【熱門】年度個人工作總結(jié)4篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的年度個人工作總結(jié)4篇，歡迎閱讀與收藏。
年度個人工作總結(jié) 篇1
回望即將過去的20xx年，這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，基本完成了公司交付的各項工作任務(wù)。
在小區(qū)客服中心工作期間，我通過學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù)，怎樣去處理客戶提出的問題。在這一年來，帶領(lǐng)客服中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開展綜合素質(zhì)教育，提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位，具體總結(jié)如下：
1、做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。
2、組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
3、做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作。
4、做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作，組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力；做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作；對住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進(jìn)處理，如：xxxA6—202房住戶，在裝修中不聽客服中心工作人員的勸阻，依然我行我素在房梁上打孔和在平臺上違章搭棚，問題非常嚴(yán)重。客服中心依照物業(yè)管理條例，發(fā)整改通知書和現(xiàn)場取證，并將相關(guān)證據(jù)上報政府相關(guān)部門。
5、努力配合公司將小區(qū)打造成一個和諧文明小區(qū)，經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況，這一舉動得到了住戶的一致好評。
6、帶領(lǐng)員工發(fā)揚敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，如：5月7日天降暴雨，在抗洪行動中從晚上2點開始至早上6：30分，小區(qū)全體員工發(fā)揮了崇高的愛崗敬業(yè)精神，無一人中途離場，有效的保障了小區(qū)的財產(chǎn)安全。
7、嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工作，認(rèn)真了解小區(qū)住戶反映的問題，實地察看發(fā)現(xiàn)問題，堅持以人為本，用心服務(wù)的原則，以積極認(rèn)真的態(tài)度跟進(jìn)、落實、解決每一個問題。如xxx學(xué)校綠籬過高過長影響住戶出行，清理了101利用出租屋堆放化學(xué)物品。圓滿協(xié)調(diào)了804住戶天花板漏水的糾紛等。
8、存在的問題，一年多來在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下，員工對服務(wù)意識有了轉(zhuǎn)變，但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在，員工在工作中不會主動去發(fā)現(xiàn)問題，有一定的依賴性。文明禮貌、服務(wù)用語還沒有養(yǎng)成習(xí)慣，工作效率低，領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。
要解決以上存在問題，我們必須加大執(zhí)行力，是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的'重點，通過業(yè)績考核，崗位問責(zé)制度來遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會到，高效、認(rèn)真、情切、用心的服務(wù)，才能在現(xiàn)代日益競爭的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，才能滿足現(xiàn)代人們對現(xiàn)實生活的服務(wù)需求。
在新的一年里我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，配合發(fā)揮保安部的職能作用，主動去了解小區(qū)治安動態(tài)，了解員工思想動態(tài)，穩(wěn)定隊伍，主動去發(fā)現(xiàn)存在的問題，搞好保安隊伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
年度個人工作總結(jié) 篇2
時光總是那么快，好像就是一眨眼的功夫。又到年底了，這一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我圓滿的完成了之職責(zé)內(nèi)的各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將一年來的工作做一總結(jié)，并匯報如下：
1、按照公司統(tǒng)一部署，積極學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、市公司有關(guān)文件，提高認(rèn)識，理清思路，準(zhǔn)確把握發(fā)展方向。按照集團(tuán)公司“一年起好步，三年打基礎(chǔ)，五年大發(fā)展”的工作要求，緊緊圍繞公司整合改擴(kuò)建項目重點，積極開展技術(shù)科工作。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的.責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、因辦理礦井基建手續(xù)工作需要，為辦理各項基建手續(xù)搜集、提供資料。具體協(xié)助技術(shù)科長辦理《水文地質(zhì)類型劃分》、《礦產(chǎn)資源儲量核查報告》。在準(zhǔn)備資料期間工作嚴(yán)謹(jǐn)、加班加點、盡自己最大努力完成相關(guān)前期準(zhǔn)備資料，資料不明確的地方與多方有資質(zhì)單位配合搜集、聯(lián)系、提供辦理，快速、詳實地為辦理礦井基建手續(xù)前期資料做了充分工作。
4、協(xié)助技術(shù)科長做好了各類文件的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好，給大家查閱文件提供了很大方便。
5、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結(jié)了一年的工作，自己有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。如有創(chuàng)造性的思路不足和個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，隨著礦井基建技改工程的不斷推進(jìn)，努力學(xué)習(xí)煤礦先進(jìn)技術(shù)知識，通過問領(lǐng)導(dǎo)、師傅、同事間的互幫互學(xué)等形式，不斷掌握煤礦先進(jìn)技術(shù)知識，理論與實踐相結(jié)合，融匯貫通，不斷創(chuàng)新、不懈努力、堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，為礦井早日投產(chǎn)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
年度個人工作總結(jié) 篇3
自從××年××月份到××工作室工作以來，受到了學(xué)院各部門一定的認(rèn)可，也從一方面說明學(xué)院對宣傳工作的重視，××工作室發(fā)展遇到了前所未有的發(fā)展契機(jī)�？墒窃谶@樣一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的時期，擺在我們面前的是怎么樣管理好這樣一個嶄新的團(tuán)隊，怎么樣打響學(xué)院院報品牌的影響力，怎么樣去學(xué)著在競爭中求團(tuán)結(jié)謀發(fā)展。但是我堅信在我們孜孜不倦的探索和努力中，一切都會變得更加美好起來。
我進(jìn)入××完全處是一種偶然，因為我本人比較喜愛文學(xué)，賣弄點文墨寫點文章以自娛自樂。當(dāng)我在聽到××工作室招新的消息后就決定去試一試。至少我對自己的文學(xué)的這份溫度不減�？墒怯捎谀撤N原因招新那天我沒去，后來據(jù)原老××成員回憶，我的那份簡歷非常打動評委們，甚至到了非要我不可的地步。因此，僅從這點來說我非常的引以為豪，也給予了我極大的信心。與此同時，我深知，我們作為××新一屆成員起著一種承上啟下的作用，責(zé)任重于一切。
剛進(jìn)入這個陌生的地方的確比較的`難以適應(yīng)，我本人是××專業(yè)的。面對這個和自己毫無關(guān)系的工作到底該做些什么腦子基本是空白，當(dāng)時面試的評委說，作為一名編輯不僅僅是要會寫文章，還要學(xué)會編輯文章和排版等的工作。可是一次次的報紙內(nèi)容策劃會議上，我們新融入的集體的成員顯然缺乏一種相互之間的交流�？偢杏X討論參與不進(jìn)來，被邊緣化了。這給我印象極其深刻，也許我們能力并不差，畢竟，我們?nèi)狈σ环N經(jīng)驗和對報紙這一媒體物的了解。我依舊保留著那份熱情，我相信，美好的未來總會在不經(jīng)意的瞬間絢爛的展現(xiàn)在我面前。
××年××月我收到了××工作室正式聘書，可以這是說是效力于這個新團(tuán)隊的開始。新的××個成員依然每個月出一期報紙，收到了一定的成效，可是問題依然突出，其中一個明顯的問題是分工不明確，辦事效率低。導(dǎo)致出少數(shù)人承擔(dān)了報紙制作全程的大多數(shù)工作量。也導(dǎo)致了部分成員由于沒有接觸到報紙制作的過程造成對集體的離心力。我認(rèn)為，從內(nèi)部原因上說，是管理不善，分配時間不合理，沒有良好的溝通交流以致沒能形成一種團(tuán)隊觀念造成的。從外部原因上說是，學(xué)院的重視度不夠?qū)е庐T韻工作室成員缺乏集體歸屬感，指導(dǎo)老師的指導(dǎo)工作不到位也加重了這一現(xiàn)象。
怎么辦？擺在我眼前的是怎么樣用最好的辦法管理好××工作室。我苦思冥想花了兩個晚上的時間在臺燈下策劃了一份《××××××》，從行政編制、事務(wù)編制、工作流程、管理實施細(xì)則、懲罰、獎勵條例實施細(xì)則、人事變動實施細(xì)則、稿費支付實施細(xì)則幾個方面比較系統(tǒng)的給甌韻工作室管理做了一個制度框架。就是希望我們工作制度化，提高工作效率，維持一個緊湊的工作局面。《××××》在部長會議上通過，并更名為《××××××》，收到了一定的預(yù)期成效，可任有問題。我深深意識到制度不過是一種硬性的規(guī)定，如果成員思想中沒有建立這樣一種尊重制度的觀念，沒有一種共同辦好《××××》的信念，制度就如一紙空文。成員間溝通問題再一次毫不避諱的擺在我們的面前。部長會議上我被任命為副主編，對我來說，這是一種責(zé)任，沒有絲毫懈怠的理由。
××月我作為邀約嘉賓出席法學(xué)交流中心揭牌儀式，××月的由工作室主板的××賽中，我作為評委參加了第一輪的評閱工作。是學(xué)院各部門對我們工作的認(rèn)可，是值得欣慰的。
總結(jié)這學(xué)期，不論是××工作室的發(fā)展還是我個人的發(fā)展，都是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的，我相信，在新的一年，我們會抓住機(jī)會，解決一系列問題，使學(xué)院宣傳工作有一個大的跨越。
年度個人工作總結(jié) 篇4
自參加工作以來，能夠不斷加強(qiáng)自身的政治理論修養(yǎng)和職業(yè)道德提升，以人為本，關(guān)愛全體學(xué)生，注重學(xué)生的全面發(fā)展。做一個科研型、學(xué)者型教師始終是我的夢想與追求。由于自己孜孜不倦的追求與默默無聞的耕耘，在讀書——思考——研究中不斷地豐富自己、提高自己，教科研工作方面取得了點滴成績，不但促進(jìn)了自己業(yè)務(wù)水平的提升，更有力的促進(jìn)了學(xué)校各項工作的有序開展。xx年被評為章丘市優(yōu)秀教師，xx年被評為章丘市優(yōu)秀校長。
一、以學(xué)習(xí)為樂持之以恒我認(rèn)為教師要想提高業(yè)務(wù)，就要勤于學(xué)習(xí)博采眾家之長，關(guān)注細(xì)節(jié)善于思考，剖析得失務(wù)求實效，于是常年以讀書為樂，堅持記筆記寫反思。近年來自己先后學(xué)習(xí)了《素質(zhì)教育理論綱要》、《做一個有思想的教師》、《走進(jìn)學(xué)生思考的世界》，魏書生的民主與科學(xué)的管理思想，劉京海的成功教育理論等。自己開通了教育博客，每天以工作日志的形式堅持書寫所思所感所悟。在讀書中學(xué)有收獲，在反思中日有提高。幾年下來，自己養(yǎng)成了做事踏實、善于學(xué)習(xí)、勤于思考的習(xí)慣。不僅提高了業(yè)務(wù)理論水平，而且提高了分析問題、解決問題的實際工作能力。
二、發(fā)現(xiàn)就是進(jìn)步總結(jié)就是提高教科研的目的是為了更好地指導(dǎo)學(xué)校教學(xué)管理制度工作，高質(zhì)量地解決學(xué)校教學(xué)管理制度中的問題，完成從實踐到理論，由理論指導(dǎo)實踐的辯證循環(huán)。在學(xué)校教學(xué)管理制度工作中我們都會遇到各種各樣的問題，如新課程改革、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用、教與學(xué)、學(xué)習(xí)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化、德育管理、教師隊伍建設(shè)等等，這些都是教科研的對象。這就要求我們能夠用研究的眼光去觀察發(fā)現(xiàn)問題，用提高學(xué)校教學(xué)管理制度質(zhì)量的目的去分析解決問題。招準(zhǔn)問題的切入點，采取行之有效的方法，對癥下藥。
一般老師工作就停留在了問題解決的層面上，而沒有對解決問題的方法與策略上升到理論高度進(jìn)行總結(jié)，這就是庸師和優(yōu)秀教師的最大區(qū)別。我相信發(fā)現(xiàn)就是進(jìn)步，總結(jié)就是提高。為了形成高質(zhì)量、個性化的成果，我經(jīng)常閱讀相關(guān)雜志刊物和教育理論書籍，了解所研究內(nèi)容的`前沿動態(tài)和已有的理論成果，同時還進(jìn)一步改善自我的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，積極參與學(xué)校教學(xué)管理制度研討活動，在與別人交流和討論的過程中更新觀念，撞擊思維，將自己發(fā)現(xiàn)的新、奇、特，效果好的做法和想法科學(xué)地、準(zhǔn)確地表達(dá)出來。xx年本人撰寫的《面向全體學(xué)生促進(jìn)學(xué)習(xí)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化》在《山東教育科研》上發(fā)表，《我們對提高教師素質(zhì)的幾點認(rèn)識與做法》在濟(jì)南市組織的小學(xué)教師優(yōu)秀學(xué)校教學(xué)管理制度論文評選中獲二等獎，《論小學(xué)中年級語文訓(xùn)練的內(nèi)容與方法》在“新世紀(jì)中國小學(xué)語文教學(xué)論文大賽”中獲一等獎;xx年撰寫的《實踐人本思想注重名師培養(yǎng)》在濟(jì)南教育學(xué)院學(xué)報上發(fā)表;xx年撰寫的《研究工作方法提高德育實效》在濟(jì)南教育學(xué)院學(xué)報上發(fā)表，《以愛育人為師之本》在濟(jì)南市教育局組織的德育論文評選中獲二等獎;xx年撰寫的《運用電教手段促進(jìn)教學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)新》在濟(jì)南市組織的信息技術(shù)與課程整合論文評選中獲二等獎，《尋找生活中的美》在濟(jì)南市中小學(xué)研究性學(xué)習(xí)教學(xué)方案設(shè)計評比中獲二等獎;xx年撰寫的《巧妙自然用投影輕松愉快學(xué)數(shù)學(xué)》在山東省現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用與學(xué)校教學(xué)管理制度研究優(yōu)秀論文評選中獲二等獎;xx年撰寫的《小學(xué)作文教學(xué)指導(dǎo)初探》在全國小學(xué)語文教師作文教學(xué)論文比賽中獲一等獎;xx年撰寫的《班主任要善養(yǎng)“三氣”》在內(nèi)蒙古教育上發(fā)表，本人承擔(dān)的章丘市xx規(guī)劃課題“小學(xué)作文教學(xué)走向生活的研究”順利通過專家組鑒定結(jié)題。
三、以教科研為平臺讓每位教師都成功教科研是教師成長、自我發(fā)展的支撐。因此，作為校長我同班子成員一道為教師創(chuàng)設(shè)了各種條件、采取多種措施努力營造有利于研究的寬松氛圍，引導(dǎo)教師走上科研興教之路。教師60余人。從整體上講教師隊伍年齡結(jié)構(gòu)偏大，教科研意識比較淡保針對實際學(xué)校確定了“專家引領(lǐng)、科研先行;點上突破、面上輻射;整合強(qiáng)化、凸顯特色”的教科研思路。首先我們邀請了市教科所的郭道勝所長來我校為全體老師作了精彩的教科研報告。使老師們明晰了教科研的意義、步驟與方法，打破了對老師們來說教科研高深莫測的神話，使全校老師走向了問題型教研課題研究。學(xué)校在教科研上實施政策激勵、全力支持。如提供豐富的圖書資料，科研設(shè)備，廣開門路采集最新的科研信息提供給教師以拓寬研究的視野，提高研究水平。學(xué)校還組織全校教師認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，更新觀念，進(jìn)一步提高教師科研意識和水平。同時，還為教師搭建教育科研交流的平臺，為教育科研成果的發(fā)表與推廣創(chuàng)設(shè)條件，為教師提供展示個人才華的機(jī)會，充分促進(jìn)了學(xué)術(shù)觀點的碰撞、科研靈感的激發(fā)。我校的小學(xué)作文走向生活的研究、小學(xué)數(shù)學(xué)優(yōu)良思維品質(zhì)的培養(yǎng)章丘市級兩個課題于去年四月份立項開題,經(jīng)過課題組全體成員歷時一年半的刻苦公關(guān)于今年八月份終于通過市教科所的鑒定順利結(jié)題。最難能可貴的是兩個課題的結(jié)題，使老師們找到了自信。
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