銷售工作總結范文
不經意間,一段時間的工作已經結束了,經過這段時間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,制定一份工作總結吧。我們該怎么去寫工作總結呢?下面是小編幫大家整理的銷售工作總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售工作總結1
我認真回顧了一下20xx年這一年的工作情況,并對20xx年的工作做了一下規(guī)劃。
一年來由于回校完成畢業(yè)設計。所以到目前累加起來共工作了近七個月。這七個月對我來說收獲非常大。畢業(yè)以后有幸來到xx工作,我覺得我的起點很高,所以壓力也很大,特別是從學校畢業(yè)回來以后,本來就都比我優(yōu)秀同事現(xiàn)在大家工作上的成長又突飛猛進,我當時十分著急,想一下子趕上大家,但又不知從何入手,在x總耐心細致的指導下,一點點找到奮斗的目標,努力的方向。
一、關于這半年多的工作總結如下:
工作的核心主要有以下兩點:
一、找到銷售目標;
二、銷售自己的產品。
關于找目標客戶來說,從一開始隨便找個網(wǎng)站去刷,到每天上來先瀏覽哪個網(wǎng)站;大概什么時間瀏覽什么網(wǎng)站;以及要時刻關注哪些網(wǎng)站都有了一定的模式。通過早來晚走,每周六堅持加班,定期去寫字樓陌拜客戶,平時多關注新聞、廣告報紙等媒介?蛻糍|量有了一點起色,但還差的太多,引用x總的話,就是要堅持,不能淺嘗輒止。
在與客戶溝通方面。經過半年堅持不懈的努力,大量電話量的積累。從拿起電話不知道第一句該與客戶說什么到現(xiàn)在目標客戶選好后,快速的做出判斷,找到與客戶聯(lián)系的關鍵點,快速思考出銷售方案,對于客戶分類,需求分析,應對方式都有了一定的處理方法。在耐心解答客戶的提問之余,對于引導客戶對產品的選擇也有了一定的提高。業(yè)績也有了一定的提高。但對于實際銷售的相關內容需要在工作中不斷總結,不斷完善。這一項永遠都沒有最好只有更好。
此外,每天堅持寫日工作計劃與總結,不斷總結自己的不足之處,及時向領導請教,在領導的幫助和指導下,工作有了一定的提高。每天根據(jù)總結的內容及與領導的溝通制定下一步的工作計劃。對每天的工作內容定額定時,以此來提高工作的效率及工作的積極性。
二、關于明年的工作計劃:
1、工作的五大目標:
第一個目標:實現(xiàn)電話從量到質的跨躍,努力提升電話技巧。
第二個目標:減小意向客戶的丟單率。
第三個目標:努力完成公司的業(yè)績要求,完成公司要求的業(yè)績指標之余還要爭取有所突破。
第四個目標:每個單子要簽的漂亮。例如提高客戶的意向簽單金額等。
第五個目標:KPI考核爭取最高分。
2、關于工作細節(jié)方面需重點加強內容:
。1)有質量客戶當面拜訪量要增加。
。2)約見意向客戶的數(shù)量要增加。
。3)工作計劃與總結要堅持寫。每個月要寫月工作計劃,然后把月目標量化,分成周目標,再分成日目標。這樣每一天的工作完成好了,每周的目標完成好了,每個月的任務就有了相應的保證,這樣工作起來就有信心了。
。4)不斷提升自己的學習能力,虛心向其它同事請教,多讀些對工作有幫助的書籍與相關文獻,不段完善自我。
3、提高自身綜合素質:
。1)不斷完善整理出的幾套xx公司對于不同客戶的簡介(word及PPT)。
。2)通過半年工作中對于同行業(yè)其它網(wǎng)站和報紙資料的收集,寫出xx公司與其它幾個網(wǎng)站在報價,服務等方面的優(yōu)劣勢情況的分析報告(PPT)。
。3)xxx公司關于各項活動:包括資料的總結。
。4)各大同行業(yè)網(wǎng)站,各類尋找客戶途徑的總結。
通過此類內容的學習與總結以此來提高自己的綜合素質,彌補自己專業(yè)上的弱勢。
總之,我在目前的工作上雖然比不上大家,但我想只要我堅持用別人兩倍到三倍的努力去對待工作,總有一天我會趕超他們。相信xx公司一定會越來越棒。業(yè)績一定會蒸蒸日上。
銷售工作總結2
轉眼20xx年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的.工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,xx市場完成銷售額xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,比去年同期增長xx%,回款率為xx%;低檔xx占總銷售額的xx%,比去年同期降低xx個百分點;中檔xx占總銷售額的xx%,比去年同期增加xx個百分點;高檔xx占總銷售額的xx%,比去年同期增加xx個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、xx店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協(xié)助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超xx家,xx店xx家,終端xx家。新開發(fā)的xx家商超是成縣規(guī)模最大的xx購物廣場,所上產品為xx系列的全部產品;xx家xx店是分別是xx店和xx店,其中xx店所上產品為xx的四星、五星、十八年,xx店所上產品為xx系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)xx家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx家,所上產品主要集中在中低檔產品區(qū),并大部分是xx系列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“xx”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xx個,其中xx門市部及餐館門頭xx個,其它形式的廣告牌xx個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作,確保xx萬元銷售任務的完成,并向xx萬元奮斗。
努力學習,提高業(yè)務水平,抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是xx營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
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