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      2. 年度IT部工作總結(jié)

        時(shí)間:2021-12-08 09:24:16 工作總結(jié) 我要投稿

        年度IT部工作總結(jié)

          時(shí)間不知不覺(jué),我們后知后覺(jué),辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,是時(shí)候仔細(xì)的寫(xiě)一份工作總結(jié)了。你還在為寫(xiě)工作總結(jié)而苦惱嗎?下面是小編為大家收集的年度IT部工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀!

        年度IT部工作總結(jié)

          20xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心,努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中,與各部門緊密配合,順利完成了20xx年度的工作任務(wù),發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé),F(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下:

          一、年度大事件

          1、海辰傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè),海辰OA的功能修改,逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財(cái)務(wù)等流程,使信息平臺(tái)支撐公司的制度執(zhí)行;

          2、ERS系統(tǒng)前期自行開(kāi)發(fā),后續(xù)工作外包給開(kāi)發(fā)商,與開(kāi)發(fā)商的技術(shù)對(duì)接及進(jìn)度跟進(jìn),測(cè)試修改程序,以及數(shù)據(jù)遷移工作;

          3、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)海辰自身特性,做出規(guī)劃實(shí)施方案和實(shí)施周期,計(jì)劃將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中;

          4、配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;

          5、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;

          6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);

          7、上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

          8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;

          9、部門人員流動(dòng),做好人員及時(shí)補(bǔ)充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

          10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào),協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。

          二、開(kāi)發(fā)組工作

         。ㄒ唬〦RS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作:

          1、發(fā)布開(kāi)發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測(cè)試,將錯(cuò)誤整理成文檔,提交給開(kāi)發(fā)商繼續(xù)修改,循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。

          2、不斷跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商修改的進(jìn)度,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。

          3、分析ERS數(shù)據(jù)庫(kù)和MP數(shù)據(jù)庫(kù),并整理數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

          4、開(kāi)發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進(jìn)程序。

          5、分析ERS數(shù)據(jù)庫(kù)和MP數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)表之間的關(guān)系,按照ERS數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu),將MP數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來(lái),時(shí)間截止到20xx年5月31日。

         。ǘ┯龅降膯(wèn)題:

          1、在測(cè)試的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開(kāi)發(fā)商共同分析提出修改意見(jiàn)。

          2、整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù),在修訂后仍然還會(huì)存在問(wèn)題,與驛若人員溝通,重新修改。

          3、因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬(wàn)條,整理出來(lái)的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí),發(fā)現(xiàn)存在很多問(wèn)題,有將近二十多萬(wàn)條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)Excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來(lái),通過(guò)程序調(diào)試找出錯(cuò)誤,提交驛若公司重新修訂,再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫(kù)中。

          (三)經(jīng)驗(yàn)積累:

          1、對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識(shí),總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候,一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

          2、整理出來(lái)的數(shù)據(jù),必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn),講解如何修訂。

          3、需求分析能力有待提高,與開(kāi)發(fā)商溝通分析問(wèn)題需要提高方式方法,并針對(duì)需求找出解決問(wèn)題的辦法。

          三、網(wǎng)絡(luò)組工作

         。ㄒ唬┓⻊(wù)器安全運(yùn)維管理

          1、服務(wù)器安全運(yùn)維,提高安全級(jí)別,病毒防御能力提升,系統(tǒng)優(yōu)化;

          2、服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份,確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);

          3、機(jī)房高溫預(yù)警解決方案,并實(shí)施;

          4、處理驛若OA服務(wù)器損壞事宜,OA系統(tǒng)遷移工作,重新向開(kāi)發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼及序列號(hào)。

          (二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維

          1、保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);

          2、海辰、驛若OA及企業(yè)郵箱用戶增刪,流程、表單的.修改;

          3、海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;

          4、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)海辰自身特性,做出規(guī)劃實(shí)施方案,實(shí)施周期,計(jì)劃將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中,并進(jìn)行演示系統(tǒng)搭建;

          5、郵件系統(tǒng)管理維護(hù),郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決;

          6、閑置、報(bào)廢電腦配件合理分配利用,有效節(jié)約成本;

          7、機(jī)房頻繁斷電,請(qǐng)物業(yè)配合進(jìn)行電力改造,技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;

          8、驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;

          9、海辰前臺(tái)裝修,協(xié)助各部門工位調(diào)整,網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署,保障正常有序辦公;

          10、上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;11、其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。

         。ㄈ╇娫挕㈦娫挸炭貦C(jī)維護(hù)

          1、海辰、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù),電話終端維護(hù);

          2、解決驛若總機(jī)撥入撥出經(jīng)常占線問(wèn)題,將張總直撥加入程控機(jī),開(kāi)通程控機(jī)端口,并咨詢網(wǎng)通關(guān)于開(kāi)通中繼線路的方法及相關(guān)費(fèi)用;

          3、驛若程控機(jī)來(lái)電錄音,解決來(lái)電轉(zhuǎn)接無(wú)聲音問(wèn)題。

          (四)遇到的問(wèn)題

          1、盡心盡力去解決問(wèn)題,但有時(shí)得不到理解;

          2、執(zhí)行力仍需加強(qiáng);

          3、部門協(xié)作不到位。

         。ㄎ澹┙(jīng)驗(yàn)積累

          與其他部門同事溝通能力有待提高,需提升部門單元工作能力,使每一個(gè)人的執(zhí)行力,對(duì)工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法,爭(zhēng)取其他同事的理解和支持。

          四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作:

          1、電子固定資產(chǎn)日常更新;

          2、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》;

          3、驗(yàn)收、分類、編號(hào)、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;

          4、IT技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要,日常工作匯報(bào),工作中的問(wèn)題及下周工作計(jì)劃整理;

          5、新人入職管理流程,固定資產(chǎn)分配;

          6、閑置電腦合理分配利用;

          7、編排電話分機(jī)表,按最新的部門分組,電話排查,對(duì)應(yīng)對(duì)話使用;

          8、部門內(nèi)部人事變動(dòng),員工招聘、篩選、面試工作。

          五、20xx年工作計(jì)劃

          1、ERS系統(tǒng)驗(yàn)收,程序源碼了解,為今后系統(tǒng)修改或版本升級(jí)做準(zhǔn)備;

          2、MOSS系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃,與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通,對(duì)MOSS更細(xì)節(jié)了解;

          3、海辰、驛若信息平臺(tái)、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;

          4、員工電腦的日常維護(hù);

          5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;

          6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃能力的培養(yǎng);

          7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,協(xié)作能力。

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