綜合部年終工作總結(jié)(精選5篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編整理的綜合部年終工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
綜合部年終工作總結(jié) 篇1
自公司成立以來,綜合管理部一直都處于僅有部門設(shè)置,而無具體人員的情況,直到20xx年才有新增綜合部人員,綜合部得以發(fā)揮部門作用,在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,綜合部緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)展開工作,緊跟公司各項工作部署,注重發(fā)揮綜合部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的作用。一年來的工作情況匯報如下,20xx年綜合部工作大體上可分為以下兩個方面:
一、人事管理方面
1、根據(jù)各部門人員的實際需要,有針對性、合理地規(guī)劃部署公司的人才引進(jìn)情況。
2、按時完成員工休假記錄。
二、行政工作方面
1、嚴(yán)格規(guī)范了公章管理工作的清晰明確;
2、做到了日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序;
3、做好公司各部門后勤管理保障工作:車票預(yù)定等,及時、主動的完成日常管理工作中的其他各項相關(guān)工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,綜合部終于體現(xiàn)出價值。盡管這樣我們?nèi)源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
1、公司管理運(yùn)作方面,公司制定了相應(yīng)的管理制度,各項工作應(yīng)該做到有章可尋,綜合部需做到強(qiáng)化內(nèi)部管理,規(guī)范工作程序,管理機(jī)制還有待完善。
2、作為公司的綜合管理部門,在對各其他部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對各部門工作情況跟進(jìn)力度還不夠,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象;
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng);
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,綜合部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)和加強(qiáng)勞動人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度。勞動人事管理工作方面加強(qiáng)提升管理水平,完善人事檔案管理。
2、繼續(xù)完善公司管理機(jī)制,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)公司的發(fā)展。
3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境
4、加強(qiáng)公司檔案的管理,強(qiáng)化保密管理工作。
綜合部將著重加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理;強(qiáng)化保密文件管理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置,盡量做到滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
20xx年已經(jīng)過去,在20xx年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合部工作新思路、新方法,促使綜合部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
綜合部年終工作總結(jié) 篇2
20xx年,為實現(xiàn)公司年度工作目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持和配合下,綜合部全體人員積極努力、扎實工作,任勞任怨,堅持以服務(wù)為宗旨,克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難,較好地完成了各項工作任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、人力資源
1、人員配備
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求及各部門人力需求,為公司各崗位招聘人才,據(jù)統(tǒng)計,20xx年全年到公司登記報名的員工達(dá)300人,通過錄用的員工達(dá)130余人。包括各類管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)一線人員,涉及財務(wù)部、倉儲采購部、綜合部、生產(chǎn)車間、質(zhì)量部等,為公司注入了新鮮血液。
2、規(guī)范員工勞動合同
合法規(guī)范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在20xx年里,我對所有員工的檔案進(jìn)行了整理,對新入職的員工簽訂了勞動合同,對勞動合同到期的員工續(xù)簽了勞動合同,規(guī)范了用工制度。截止目前,公司所有正式員工的勞動合同已全部簽訂且歸檔整理,并已對勞動合同期限做了統(tǒng)計記錄。后續(xù)將隨時跟蹤員工勞動合同情況,及時為新入職或轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動合同,對到期合同進(jìn)行續(xù)簽。
3、員工人事手續(xù)辦理
每月為員工辦理新參、續(xù)保、停保、轉(zhuǎn)移等社保手續(xù),并為符合條件的員工辦理失業(yè)金、工傷報銷等手續(xù)。7月份在公司領(lǐng)導(dǎo)及股份公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下順利通過了社保年審及工資基數(shù)確定;10月份完成了殘疾人就業(yè)保障金的年審工作。在20xx年期間,對公司所有人員的基本檔案進(jìn)行了整理,通過每個月的檔案更新及員工的'入職、離職手續(xù)辦理,規(guī)避了公司可能存在的用工風(fēng)險。在檔案管理中,員工的基本信息表及勞動合同等及時歸檔,以便于為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)。
4、新員工培訓(xùn)工作
根據(jù)20xx年初制定的員工培訓(xùn)計劃,結(jié)合各部門培訓(xùn)需求,在各生產(chǎn)單位的配合與集團(tuán)的指導(dǎo)下,組織了新員工入職、上崗培訓(xùn)、精益化管理、合同培訓(xùn)、員工社保勞動合同知識普及等各類培訓(xùn)。
5、員工績效考核工作
20xx年,績效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾恚怀隹冃Ы?jīng)營和績效改進(jìn)”的目標(biāo),在領(lǐng)導(dǎo)班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營管理目標(biāo)順利完成了各項績效考核工作。為確?冃гu估工作的全面性、客觀性與準(zhǔn)確性,我們要求各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點和主要缺點)。通過記錄,我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題,并責(zé)成改進(jìn),及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進(jìn)步,并給予認(rèn)可,從而充分調(diào)動員工工作的積極性。
20xx年,公司績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容,充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā),進(jìn)一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好員工、中層干部的績效考核工作,及時收集職工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績效管理工作更上一層樓。
二、行政管理
1、辦公室秘書工作管理
從本質(zhì)上講,辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息,一年來,通過努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、辦文辦會和管理事務(wù)的職能。
2、辦公室接待工作管理
一年來,我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細(xì)致周到、按章辦事、儉省節(jié)約的原則,圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關(guān)組織的來賓接待工作,反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。
3、辦公室會議會務(wù)工作管理
20xx年完善了《會議管理制度》,嚴(yán)格按照該制度執(zhí)行會議審批工作。綜合部認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織,較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的近百次會議的會前準(zhǔn)備工作、會間組織服務(wù)工作和會后事項處理工作。
4、辦公室印信管理、收發(fā)文件管理
5、辦公用品的管理
我們制定并下發(fā)了嚴(yán)格的管理制度,認(rèn)真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作,對辦公易耗品實行定額包干,既節(jié)省了開支,又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設(shè)施進(jìn)行了一次全面核查,進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理。
6、管理制度完善
綜合管理部工作具有紛繁復(fù)雜、缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點。以規(guī)范管理為突破口,提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo),對綜合管理部工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。做到講程序、樹形象,從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來,在原有制度的基礎(chǔ)上,又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷假補(bǔ)充規(guī)定(暫行)》、《辦公車輛管理》、《宿舍管理規(guī)定》、《文明就餐管理規(guī)定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發(fā)放使用管理規(guī)定(草案)》等。在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事,以規(guī)范化建設(shè)為要求,提高工作質(zhì)量和效率。
三、綜合服務(wù)保障
1、車輛管理
嚴(yán)格行使管理職能,強(qiáng)化服務(wù)意識,針對公司業(yè)務(wù)用車的熱點、難點問題,制定了《車輛管理制度》,進(jìn)行集中管理,完善了車輛的配備、調(diào)度、維修、保養(yǎng)及司機(jī)的愛崗、技術(shù)、安全教育管理工作,保證車輛合理規(guī)范使用,杜絕意外事故發(fā)生。
2、公司網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備日常維護(hù)
公司現(xiàn)有電腦和打印設(shè)備共60余臺(其中兩臺服務(wù)器:一臺企業(yè)郵箱服務(wù)器,一臺財務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器),出現(xiàn)日常故障頻頻率一般,有些問題比較常見,容易解決,有些問題也很棘手不能夠及時很好的解決。網(wǎng)絡(luò)管理員秉承“隨叫隨到,及時處理”的原則,及時幫助個辦公室人員解決各種網(wǎng)絡(luò)、電腦、電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等設(shè)備故障,對辦公設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng),根據(jù)需要及時更換打印耗材,電腦配件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,對室外的線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行不定期檢查,對核心設(shè)備定期進(jìn)行備份,確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,并保障公司所有辦公設(shè)備有效運(yùn)行。
公司目前還有一部分比較陳舊的計算機(jī)仍舊在使用中,已經(jīng)不能滿足正常辦公需求。技術(shù)部的a3一體機(jī)已經(jīng)瀕臨報廢,經(jīng)常出現(xiàn)故障,而且部分部件損壞嚴(yán)重,維修成本太高。
3、廠區(qū)監(jiān)控建設(shè)
公司目前有監(jiān)控35個,覆蓋了辦公樓,2號廠房,3號廠房和廠區(qū)周圍,1號廠房由于之前是倉庫,堆積著許多廢品,因此只有2個探頭。后期會根據(jù)需求增加一部分探頭。
主要困難是由于之前的線路工程質(zhì)量差,線路老化,導(dǎo)致大部分線路報廢,需要重新規(guī)劃線路,重新布線,從3月份開始斷斷續(xù)續(xù)的實施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰,部分進(jìn)行了更換。由于經(jīng)常是一個人施工,進(jìn)程雖然慢了些,但是也能夠為公司節(jié)省一筆不小的開支,主要是人工費(fèi)用的節(jié)省,而且工程質(zhì)量也要高于外部人員,不同等級的材料價格也相差較大。下表列出了監(jiān)控設(shè)備由公司內(nèi)部做和外部人員承包價格差異:若交由外部人員承建,仍舊會有許多不可預(yù)算的費(fèi)用產(chǎn)生,而且工程質(zhì)量只有1年的保修期。所以由自己內(nèi)部人員來實施,能夠為公司節(jié)約一筆不小的開支。廠區(qū)監(jiān)控后期線路仍舊需要進(jìn)行定期維護(hù),避免因為某個探頭無法正常工作而失去效果。
綜合部年終工作總結(jié) 篇3
本人于20xx年x月份調(diào)入公司綜合部做行政工作,過去的十個月中,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下,通過不斷的實踐和積累,自身的素質(zhì)和能力得到了較大的提高,視野也更加的開闊。從文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、辦公用品的發(fā)放等行政工作都能體現(xiàn)出行政工作的重要性。行政工作無小事,每件細(xì)小的環(huán)節(jié)都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,做好基礎(chǔ)工作
作為一名行政人員,要能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。一年來,我結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通,使綜合部的行政工作在基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
1、本人自擔(dān)任行政文員一職后,能夠迅速的投入到部門的各項日常工作中,完成了各類文件起草、通知通報的起草xx余份。
2、建立了公司檔案室,將公司20xx年度的相關(guān)資料xx余份整理成規(guī)范的檔案文件,以方便查閱和保存。
3、制定并推進(jìn)辦公室“6S”管理規(guī)定,嚴(yán)格按照規(guī)定要求,定時或不定時的對行政辦公人員的行為規(guī)范、辦公環(huán)境、員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
4、在月度的辦公用品的申報中,我發(fā)出倡議,建議節(jié)約,將辦公用品的費(fèi)用由原來的每月xxxx元降至每月xxxx元。20xx年為公司節(jié)約辦公成本近x萬多元。
5、在公司辦公樓試行了飲用水的更換工作,由原來的每桶xx元的價格降為每桶x元,為公司節(jié)約成本近xxxx元。
6、將辦公樓衛(wèi)生環(huán)境的管理等工作細(xì)化,每樓層設(shè)置定時工作完成簽字板,作到工作流程清晰明確,工作過程嚴(yán)格規(guī)范。
7、成立公司的通訊員小組,將月公司上刊數(shù)量由原來的x-x篇,升至月x-x篇之多。為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政組工作的核心就是做好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為到訪客戶服務(wù)。一年來我完成了重要會議安排xx次、參與各級領(lǐng)導(dǎo)接待工作x次。在服務(wù)工作方面我做到了以下二點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是我分管的食堂、辦公耗材管控及辦公環(huán)境保養(yǎng)維護(hù)等日常工作,做到了工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在月度工作計劃中,每月都突出幾個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
1、行政人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。我從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性;
2、為了能切實提高本部門員工的素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我積極配合部門經(jīng)理推進(jìn)本部門年度、月度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。并制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,組織本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)。實習(xí)了員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展的緊密結(jié)合,并把培訓(xùn)工作納入部門整體的工作計劃之中。
四、認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)守公司制度
做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。做到了工作之前有準(zhǔn)備,工作過程有指導(dǎo),工作之后有成果,受到一致好評。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,我的工作取得了一定的成績。盡管如此仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
4、是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政工作新思路、新方法,促使行政工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
綜合部年終工作總結(jié) 篇4
20xx年綜合部在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的支持與配合下,緊緊圍繞公司兩大項目建設(shè)為重點,認(rèn)真履行職責(zé),克服困難,充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,加強(qiáng)工作制度化、規(guī)范化建設(shè),創(chuàng)造性的開展工作,經(jīng)過部門全體人員的共同努力,各項工作取得了良好的成效,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理
一年來綜合部根據(jù)建設(shè)時期的特殊性,從公司發(fā)展的實際出發(fā),首先從制度建設(shè)上下功夫,認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理。只有建立健全各項管理制度,才能使員工在工作中有章可循,理順工作思路,明確工作目標(biāo)。公司建設(shè)時期也是各項規(guī)章制度制訂和完善時期。因此綜合部結(jié)合本公司的實際,聯(lián)合公司其他部門,先后制定了十八項管理制度和暫行辦法,涵蓋日常工作和生活。主要有:考勤與假期、會議、車輛管理、業(yè)務(wù)招待、差旅通信、財產(chǎn)管理、食堂宿舍、鍋爐房管理等。由于管理制度的建立,并將制度落實到各項工作中,才能提高工作效率,更好地服務(wù)項目建設(shè)。
二、加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)配合,營造良好的內(nèi)外工作環(huán)境
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,而綜合部的工作無常事,事事都代表著公司的形象。
今年以來,綜合部始終把加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合作為部門職能的關(guān)鍵入手,切實加強(qiáng)了“三大”溝通與協(xié)調(diào),一是加強(qiáng)與上級公司、地方政府、兄弟單位的溝通與協(xié)調(diào),及時了解上級的工作動態(tài)和要求,學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位和同類企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,融合各方面有利因素,為項目建設(shè)服務(wù);二是加強(qiáng)各部門與各組之間的溝通協(xié)調(diào),逐步規(guī)范對公司布置的重點工作,加強(qiáng)跟蹤、協(xié)調(diào),催辦、反饋、落實,確保重點工作有布置、有檢查、有反饋、有落實,加強(qiáng)環(huán)節(jié)工作的落實;三是加強(qiáng)與施工隊、監(jiān)理單位和業(yè)務(wù)單位的協(xié)調(diào)配合,及時了解工程進(jìn)度、工作重點、安全文明施工等情況,以及安全制度執(zhí)行情況,為施工隊和監(jiān)理單位提供生活方面的幫助,充分形成合力,營造團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍,使項目工程整體工作有序向前邁進(jìn)。
三、規(guī)范綜合管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平
圍繞公司發(fā)展目標(biāo),在任務(wù)繁雜、涉及面廣、人員底子薄、工作量大的情況下,克服困難,在探索學(xué)習(xí)中追求完美,落實崗位職責(zé)、端正工作態(tài)度、規(guī)范工作中的各項管理程序,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。具體工作如下:
1、規(guī)范文秘管理:對收發(fā)文、會議紀(jì)要等進(jìn)行規(guī)范管理,保證了信息情報上情下達(dá)、聯(lián)絡(luò)暢通。
2、考勤假期管理:制訂了《考勤假期管理制度》,購買指紋考勤打卡機(jī),嚴(yán)格制度落實。
3、財產(chǎn)及辦公用品管理:按照財產(chǎn)采購、入庫登記、領(lǐng)用發(fā)放的流程,責(zé)任到人,既節(jié)約了成本,又保證采購發(fā)放具備可追溯性。
4、車輛及駕駛員管理:嚴(yán)格按照《車輛管理制度》,訂車、定人、定點加油統(tǒng)一調(diào)度、集中管理,強(qiáng)化了駕駛員的責(zé)任意識和安全駕駛意識。今年以來未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
5、檔案管理工作:根據(jù)建設(shè)期的圖紙、合同等文件資料多而復(fù)雜的特點,制定《檔案管理辦法》規(guī)范檔案管理,完善登記入檔程序步驟,嚴(yán)格歸檔、借閱保密工作。
6、旅費(fèi)及業(yè)務(wù)招待管理,根據(jù)相關(guān)的制度,嚴(yán)格旅差及業(yè)務(wù)招待費(fèi)用審批程序,控制費(fèi)用支出。
7、會議管理:根據(jù)《會議制度》按時組織召開工程例會、部門例會、公司例會等各種會議,做好會議紀(jì)要,保證會議質(zhì)量。
8、伙食管理:對食堂的安全衛(wèi)生、購菜臺賬、伙食標(biāo)準(zhǔn)、就餐環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格管理,保障員工吃得營養(yǎng)健康,同時利用自備食堂的有利條件,完成來客招待工作十余次,降低了成本,減少了費(fèi)用。
綜合部年終工作總結(jié) 篇5
今年以來,在委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持幫助下,我科緊緊圍繞全市工作大局,積極服務(wù)全委重點工作,認(rèn)真做好本職工作,切實加強(qiáng)科室建設(shè),圓滿完成了上級和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析、地區(qū)經(jīng)濟(jì)兩項工作分別被省發(fā)改委綜合處、地區(qū)處評為先進(jìn),統(tǒng)計工作被市政府授予先進(jìn),1名同志被市政府評為優(yōu)秀信息工作者。按照會議要求,現(xiàn)將我科半年來的工作情況作以匯報,請予審議。
一、建平臺、強(qiáng)預(yù)警,準(zhǔn)確把握全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局
面對嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢,我們一方面“沉下去”,深入縣區(qū)、企業(yè)調(diào)研,認(rèn)真了解縣區(qū)、企業(yè)發(fā)展實情;一方面“走上去”,利用參加全省一季度經(jīng)濟(jì)形勢分析會、集中跑辦項目等機(jī)會,加強(qiáng)與國家、省發(fā)改綜合口的溝通,及時把握經(jīng)濟(jì)走勢和政策走向。特別是在委內(nèi)相關(guān)科室、各縣區(qū)的支持下,我們4月份建立起了四級經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)絡(luò)平臺,加強(qiáng)了對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的監(jiān)測預(yù)警。針對經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的實際,起草出臺了穩(wěn)增長的8個方面23條具體措施形成《關(guān)于做好當(dāng)前經(jīng)濟(jì)工作努力保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的意見》,由市委、市政府轉(zhuǎn)發(fā)執(zhí)行。目前,政策效應(yīng)逐步顯現(xiàn),全市經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展,上半年主要指標(biāo)增速位居全省前列。
二、抓綜合、強(qiáng)協(xié)調(diào),積極服務(wù)全委重點工作
機(jī)場、釩鈦基地新廠、地方鐵路、央企京企合作、重大項目跑辦、重大規(guī)劃編制是我委今年舉全委之力推進(jìn)的重點工作。我科主動參與其中,及時掌握相關(guān)動態(tài),從做好對上匯報、信息反饋、重點宣傳等方面積極推動幾項重點工作開展,以服務(wù)于全委大局。
一是會同相關(guān)科室、單位及時做好對上匯報。先后牽頭起草了《關(guān)于國際旅游城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要編制工作有關(guān)情況的報告》、《關(guān)于開展重大項目集中爭列跑辦有關(guān)情況的報告》、《關(guān)于省重點項目爭列土地指標(biāo)有關(guān)情況的報告》、《關(guān)于豐寧抽水蓄能電站項目情況的報告》等情況報告12篇,分別呈報市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)均獲得肯定性批示。
二是做好政務(wù)信息上報工作。組織各科室、各單位上報市委、市政府“兩辦”政務(wù)信息108條,采用率90%以上。上半年,我委信息總分?jǐn)?shù)繼續(xù)保持市委、市政府“兩辦”部門第一名,特別是報送的《每日要情》信息獲市委鄭書記批示8次,為歷年之最。
三是抓好外宣工作。組織各科室、各單位在《河北日報》、《河北經(jīng)濟(jì)日報》、《日報》、《西部開發(fā)報》等報紙和電視臺、電臺等媒體刊發(fā)反映我委重點工作的新聞稿件56篇,其中頭版15篇。在京津珠三角考察招商活動中,作為材料組,我科承擔(dān)了會議領(lǐng)導(dǎo)推介材料、致辭、講話、祝酒詞、主持詞等26個材料的起草和宣傳工作,中央、北京、深圳、天津等20多家媒體共刊發(fā)新聞稿件26篇,被國內(nèi)各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載118篇次。這些都為爭取領(lǐng)導(dǎo)支持、推動工作開展打下了基礎(chǔ)。
三、抓提升、上水平,全力做好科室本職工作
一是認(rèn)真做好年度計劃編制及執(zhí)行。起草了《市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況及2012年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃(草案)的報告》,經(jīng)市人大財經(jīng)委預(yù)審和市政府常務(wù)會議、市委會討論通過后,提交市十二屆人大五次會議審議通過。下達(dá)了市2012年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展正式計劃,協(xié)調(diào)各科室下達(dá)了專業(yè)計劃。
二是全力做好水污染治理和資源型城市轉(zhuǎn)型項目資金爭取。經(jīng)過“兩節(jié)兩會”和項目集中跑辦,上報的6個水污染治理項目全部列入了20xx年中央預(yù)算內(nèi)投資計劃,占全省的1/7,共爭取資金7370萬元,占全省的1/6,項目個數(shù)和資金數(shù)均居全省首位;爭取到資源型城市轉(zhuǎn)型中央支持項目3個,資金1095萬元,比上年同期增加495萬元。
三是圓滿完成“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系論證。起草了《市“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系研究論證工作方案》,組織七個課題組深入縣區(qū)、企業(yè)調(diào)研,對五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和兩大戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)進(jìn)行摸底,搜集基礎(chǔ)資料,形成了7個專題研究報告。在此基礎(chǔ)上,經(jīng)過深入研究、認(rèn)真測算,起草完成了《市“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系研究論證報告》,并于7月18日在京通過國內(nèi)權(quán)威專家論證,標(biāo)志我市“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系進(jìn)入深入實施階段。四是做好國民經(jīng)濟(jì)動員工作。修訂完善了《全市國民經(jīng)濟(jì)動員綜合預(yù)案》;按照省經(jīng)動辦通知要求,認(rèn)真做好重點潛力調(diào)查企業(yè)地理位置查找、制圖、上報工作,篩選了2個全市國民經(jīng)濟(jì)動員中心項目。
四、抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì),全面提升科室整體水平
為切實提升科室整體水平和綜合文字能力,我科以制度促管理、以學(xué)習(xí)促提升、以交流促共識,并取得了良好效果。
一是建立周日下午集體學(xué)習(xí)制度。我科每周日下午利用兩個半小時組織全科人員進(jìn)行理論學(xué)習(xí),內(nèi)容涵蓋各種政策、法規(guī)、文件、領(lǐng)導(dǎo)講話以及各類綜合文字材料、會議材料,為全科人員全面了解市情、上情、下情和外情,盡快進(jìn)入角色,做好綜合文字工作打下了基礎(chǔ)。
二是積極推行“思、議、寫、改”的集體流程式文稿起草法。首先,布局謀篇深入思考,其次,集思廣益開闊思路,然后,個人負(fù)責(zé)提升高度,最后,反復(fù)修改精益求精。
通過這種方法,全科人員的文字材料能力有了一個質(zhì)的提升,并取得了不錯的成績。起草的吳主任在市委理論中心組發(fā)言《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活躍帶動全局走出一條跨越趕超后來居上的科學(xué)發(fā)展之路》獲得了市四大班子領(lǐng)導(dǎo)成員的一致好評;全市半年經(jīng)濟(jì)形勢分析會上我委《上半年全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況及下半年工作建議的匯報》也得到與會領(lǐng)導(dǎo)、縣區(qū)和部門的充分肯定。
下半年,我科將在主管主任的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞“參謀部、數(shù)據(jù)庫、晴雨表、調(diào)度室”的工作定位,進(jìn)一步完善四級經(jīng)濟(jì)信息平臺建設(shè),突出在抓準(zhǔn)、抓早、抓緊、抓實、抓好這“五抓”上下功夫,全面推動綜合工作再上新水平。抓準(zhǔn),就是抓到點子上、抓住薄弱環(huán)節(jié)、抓住對全局影響大的重點問題,提高分析的針對性;抓早,就是要超前一步,注重預(yù)警預(yù)測,增強(qiáng)主動性、前瞻性;抓緊,就是對重點問題和各方面關(guān)注的問題盯住不放,適時跟蹤,加快反映分析問題的節(jié)奏和效率;抓實,就是要實事求是,敢說真話,分析問題深入透徹,措施建議實在具體,提高分析的有效性;抓好,就是注重實際效果,客觀、全面、及時、準(zhǔn)確地反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。
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