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運(yùn)作部工作總結(jié)&工作計(jì)劃
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的運(yùn)作部工作總結(jié)&工作計(jì)劃,歡迎大家分享。
20xx年,運(yùn)作部根據(jù)物流管理部的統(tǒng)一規(guī)劃,從倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、流程等多方面進(jìn)行優(yōu)化及改進(jìn),旨在更好提高物流管理水平,達(dá)成物流管理部年度各項(xiàng)指標(biāo)。
一、完成組織架構(gòu)及運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整:
1、撤銷原有的四個(gè)大區(qū)管理建制,調(diào)整為七個(gè)RDC區(qū)域管理中心,完成了“NDC-RDC-HUB”的三級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)、二級(jí)管理的調(diào)整,以達(dá)到降低總體物流費(fèi)用,提高物流快速響應(yīng)能力的目的;
2、控制了倉(cāng)庫(kù)面積的增加,撤銷了中山、蘇州、青島分公司倉(cāng)庫(kù),及東莞、河源、茂名、清遠(yuǎn)等分倉(cāng),進(jìn)一步優(yōu)化了全國(guó)配送網(wǎng)點(diǎn);與人力資源部共同完成了物流系統(tǒng)崗位及人員編制設(shè)置;
3、配合公司整體戰(zhàn)略,完成物流系統(tǒng)人員優(yōu)化;
二、倉(cāng)儲(chǔ)管理方面:
4、開(kāi)展了年度物流大檢查工作,重點(diǎn)對(duì)物流基礎(chǔ)作業(yè)進(jìn)行了檢查,并針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了相關(guān)流程的梳理和修訂;
5、在全國(guó)地進(jìn)行了倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)計(jì)劃管理應(yīng)用工作,取得了一定的成績(jī);
6、推進(jìn)完成了物流信息系統(tǒng)(一期)的建設(shè),提高了對(duì)基礎(chǔ)作業(yè)的支撐能力,目前在西安、沈陽(yáng)等已經(jīng)進(jìn)行試運(yùn)行;
7、在全國(guó)進(jìn)行無(wú)線掃描槍的投入及普及,提升了物流作業(yè)效率;
8、推進(jìn)天津RDC擴(kuò)倉(cāng)工作,充分發(fā)揮天津RDC集貨功能,有效降低天津出洪的干線運(yùn)輸成本;
三、配送管理方面:
9、20xx年全年配送時(shí)效達(dá)成率為90%,超過(guò)了年初85%的既定目標(biāo);
10、根據(jù)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況,xx年承運(yùn)商評(píng)審重點(diǎn)開(kāi)發(fā)完成了RDC之間的干線陸運(yùn)承運(yùn)商;
11、根據(jù)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),完成了全國(guó)小件承運(yùn)商的開(kāi)發(fā)工作;
12、“奧運(yùn)、雪災(zāi)、地震”期間,在航空、車輛管制的情況下,出色完成了物流保障支持工作;
13、在全國(guó)逐步消減物流自有車輛的占比,降低物流運(yùn)輸成本;
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面:
14、開(kāi)展了物控助理、調(diào)度的專項(xiàng)培訓(xùn)工作,提升了基層團(tuán)隊(duì)的管理水平;
15、對(duì)物流現(xiàn)有流程進(jìn)行了組織學(xué)習(xí)及考核,加強(qiáng)了員工基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平;
16、全面提升物流團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平,xx年前三季度物流滿意度調(diào)查為82分;
17、完成全國(guó)物流系統(tǒng)員工薪酬調(diào)整;
18、成功組織兩次全國(guó)物流負(fù)責(zé)人培訓(xùn)會(huì)議;
19、在物流基層實(shí)施員工關(guān)懷行動(dòng),為員工配備了冷風(fēng)機(jī)、冰柜、廚師、宿舍等;
五、專項(xiàng)工作方面:
20、出色完成了“年初雪災(zāi)、5.12震災(zāi)”等重大自然災(zāi)害條件下物流保障支持工作,物流系統(tǒng)應(yīng)急處理能力經(jīng)錘煉得到大幅提升;
21、完成了MOTO、夏普的自提業(yè)務(wù);
22、完成了合資公司外包協(xié)議的簽署,并順利完成了深圳DC的資產(chǎn)交接、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移等撤倉(cāng)工作;
23、完成了合資公司的初步運(yùn)營(yíng)階段各項(xiàng)工作流程的梳理、優(yōu)化等工作,目前項(xiàng)目進(jìn)展順利;
24、完成杭州移動(dòng)物流平臺(tái)的應(yīng)標(biāo)、項(xiàng)目籌備、運(yùn)營(yíng)工作;
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