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      2. 護理上半年工作總結(jié)

        時間:2021-01-04 15:22:50 工作總結(jié) 我要投稿

        護理上半年工作總結(jié)

          總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不如我們來制定一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編為大家收集的護理上半年工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

        護理上半年工作總結(jié)

        護理上半年工作總結(jié)1

          回顧20xx年上半年的工作,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,圍繞我院今年開展的“創(chuàng)三甲〃強服務(wù)”主題年活動的工作目標(biāo)和重點要求,依據(jù)20xx年護理工作計劃及創(chuàng)甲工作計劃積極開展各項工作。現(xiàn)將完成的主要工作匯報如下:

          一、護理安全管理方面

          1、調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會為護理質(zhì)量與安全管理委員會,完善了其內(nèi)部組織架構(gòu),并制定了相應(yīng)的工作職責(zé)。

          2、組織護士長和一級護士梳理三級兒童醫(yī)院評審細(xì)則條款并培訓(xùn),尤其是與護理相關(guān)的第三章《患兒安全》和第五章《護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進》內(nèi)容,達到重點人員掌握重點標(biāo)準(zhǔn)。

          3、修訂了護理安全管理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。

          4、完善了患兒身份識別制度,并著重加強了對重點科室、重點患兒及關(guān)鍵流程中的患兒身份識別的管理,建立了轉(zhuǎn)科交接登記相關(guān)制度,并完善了相關(guān)表格,從患兒身份識別角度加強了患兒的安全保障。

          5、加強了患兒的住院風(fēng)險管理,患兒入院24小時內(nèi)完成跌倒、墜床、壓瘡和嘔吐物吸入窒息等的風(fēng)險評估,評估率達95%以上。

          6、繼續(xù)開展非懲罰性護理不良事件上報模式,鼓勵科室積極上報護理不良事件,上半年共上報29例,均已在護理質(zhì)量與安全管理委員會上進行了討論、分析。

          7、組織編寫《臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范》手冊,目前已完成基礎(chǔ)部分的編寫。

          8、著手開展護理新技術(shù)、新項目準(zhǔn)入工作,目前已進行了部分風(fēng)險性護理操作的認(rèn)定。

          9、組織護理安全培訓(xùn)1次,提高了護理人員的風(fēng)險防范意識,促進了醫(yī)院護理安全文化的建立與發(fā)展。

          10、按照等級醫(yī)院評審要求,梳理護理應(yīng)急預(yù)案72項,組織“護理應(yīng)急情景模擬演練”1次,對科室的應(yīng)急演練進行指導(dǎo)與評價,培養(yǎng)、提高護士在工作中的應(yīng)急能力。協(xié)同醫(yī)務(wù)辦、院感辦組織參加“H7N9”禽流感應(yīng)急演練1次。

          11、開展了查找護理風(fēng)險點的專項工作,各科室從工作流程、制度執(zhí)行及人員、管理等各方面查找護理風(fēng)險點并制定了改進措施,護理部進行了專項總結(jié)與督導(dǎo)。

          二、護理質(zhì)量管理方面

          1、修改與完善了醫(yī)院綜合目標(biāo)考核中護理部分的標(biāo)準(zhǔn),按計劃完成每月護理質(zhì)量考核。

          2、組織護理質(zhì)量與安全管理委員會會議3次,通報了臨床護理工作中存在的缺陷,制定切實可行的改進措施;對上報的29例護理不良事件進行了分析與討論,以達到護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

          3、按照評審要求,規(guī)范了護士長管理臺賬,并將臨床科室護士長工作手冊調(diào)整為護理質(zhì)量控制手冊,增加了護理部對日常護理質(zhì)量工作的督導(dǎo)力度。

          5、繼續(xù)開展交接班督導(dǎo)工作,按照交接班督導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn),完成了5個科室的督導(dǎo)工作。

          6、繼續(xù)執(zhí)行護士長夜查房、主管護師節(jié)假日查房制度及重點患者巡查工作,上半年完成護士長夜查房181次,完成節(jié)假日查房26次,確保了節(jié)假日及夜間護理工作質(zhì)量。

          7、組織護理業(yè)務(wù)查房2次,規(guī)范了護理查房流程。

          8、修訂完善了內(nèi)外科系統(tǒng)及PICU、NICU的表格式護理記錄單,其中內(nèi)科系統(tǒng)護理記錄單已正式使用,并得到了臨床護理人員的認(rèn)可。

          9、修訂護理入院評估單等運行表格138張,進一步規(guī)范了護理表格的使用。

          10、按照等級醫(yī)院評審要求,修訂“病區(qū)管理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)”“基礎(chǔ)護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)”等8項護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。

          11、實行護理目標(biāo)管理責(zé)任制,探索護理人員能級管理、崗位管理,制定了能級管理方案及護理崗位說明書,落實崗位責(zé)任制。

          12、加強對重點科室及特殊護理單元的護理質(zhì)量管理與監(jiān)測。護理部對新生兒科、手術(shù)室、重癥醫(yī)學(xué)科及急診科等重點科室進行重點質(zhì)量督導(dǎo)的基礎(chǔ)上,對護士長和護理骨干又分別進行了等級醫(yī)院評審條款相關(guān)部分的梳理與培訓(xùn)。

          13、護理部已下發(fā)護理健康教育手冊的模板,各臨床科室開始著手進行編寫;

          14、對整體護理質(zhì)量病人滿意度進行調(diào)查。上半年共調(diào)查滿意度480份,滿意度是98.42%,手術(shù)室開展手術(shù)醫(yī)生對手術(shù)護士滿意度調(diào)查,上半年共調(diào)查30份,滿意度為98.4%。

          15、按照迎評辦要求,按時完成每月任務(wù)書,完成了三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)中護理相關(guān)條款的梳理和培訓(xùn),其中梳理護理制度83項、崗位職責(zé)28項,評審護理部分應(yīng)知應(yīng)會10個方面近150條內(nèi)容,15個科室的護理常規(guī)也已審核完畢。

          16、落實護理質(zhì)量管理的各項指標(biāo)。

          (1)年計劃目標(biāo)達標(biāo)率≥95%

          (2)基礎(chǔ)護理合格率≥95%

          (3)特、一級護理合格率≥95%

          (4)護理文書書寫合格率≥95%

          (5)健康教育覆蓋率達到100%、合格率≥90%

          (6)消毒隔離合格率≥95%。

          四、護理隊伍建設(shè)

          1、采用多渠道、多形式開展護理人員的招錄工作,以充實護理隊伍,緩解護理人力資源嚴(yán)重不足的狀況,上半年共招聘護士15名。

          2、完成新護士崗前培訓(xùn)1次,培訓(xùn)內(nèi)容以護理工作規(guī)范和護士職業(yè)素質(zhì)教育為主。

          3、以等級醫(yī)院評審的準(zhǔn)備與迎評為主要內(nèi)容,組織護士長及護理骨干進行培訓(xùn)2次。

          4、選派心腎科1名護士、血液科1名護士赴內(nèi)地醫(yī)院進修。

          5、選派新生兒科2名護士赴重慶兒童醫(yī)院參加新生兒專科護士的培訓(xùn),以逐步提高我院護理專科化水平。

          6、組織6篇論文參加中華護理學(xué)會兒科專業(yè)學(xué)術(shù)會議;組織5篇論文參加西北五省護理學(xué)術(shù)會議。

          7、繼續(xù)教育:護理部上半年共組織全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次,對全院護理人員進行分層理論考試2次,技術(shù)操作考試6次,每月對核心制度、告知程序、應(yīng)急預(yù)案等的進行提問。對考核不達標(biāo)的人員進行補考,考核合格率100%。

          8、完成15位新進入崗位見習(xí)人員護士執(zhí)業(yè)證首次注冊。

          五、逐步完善護理教學(xué)體系:

          1、更新了臨床帶教老師資源庫,組織召開護理帶教專題會議,規(guī)范管理及教學(xué)行為。

          2、接受護理實習(xí)生18名,完成全院護理實習(xí)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)及座談會2次。

          六、開展各項活動活動:

          1、組織5、12護士節(jié)系列活動:開展了護理安全健康教育情景劇大賽;護理技能大賽、護理不良事件應(yīng)對多媒體比賽及明星護士表彰等。

          2、與工會一同完成了“感恩母親與腦癱患兒心手相連”慶祝六一兒童節(jié)文藝演出活動;節(jié)日當(dāng)天在各病區(qū)開展了“我為病人做件事”活動,為住院患兒送上了節(jié)日禮物。

          七、工作中存在的不足:

          1、各臨床科室均存在不同程度的護理人力資源不足的情況,現(xiàn)有的護理隊伍亦亟需穩(wěn)定。

          2、護理人員整體的素質(zhì)和工作能力有待提高。

          3、個別科室患者滿意率有所下降,與病人數(shù)量增多,護士宣教方式不靈活與不及時有關(guān)。

        護理上半年工作總結(jié)2

          護理部本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總結(jié)如下:

          1、護理質(zhì)量穩(wěn)步提高

          根據(jù)護理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,認(rèn)真履行護理職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,提高護理水平,確保醫(yī)療安全。護理人員在工作中注意了自己,是否認(rèn)真執(zhí)行了各項制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。全年無嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。

          2、提高了護理人員的素質(zhì)

          完成了醫(yī)院下發(fā)的各級護理人員培訓(xùn)考核要求,在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,認(rèn)真地進行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進行護理理論提問及操作考試,合格率為100%。

          3、加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

          做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,注意充分調(diào)動護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感。

          4、較出色地完成了護理任務(wù)

          堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級下達的各種任務(wù)。

          5、存在的問題

          a.個別護士無菌觀念不強。

          b.由于病房條件有限,所致優(yōu)質(zhì)護理工作開展難度較大。

          c.護理書寫欠規(guī)范,個別的交班報告書寫字跡不清晰,有涂改。

          d.由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理做的不是很盡人意。

          e.由于病房條件有限,病房的管理也尚不盡人意。

          當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。

          下半年的工作里,我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,明確工作目標(biāo),扎實工作,加強人才培訓(xùn),把醫(yī)院護理工作推上更高的一個臺階。

        護理上半年工作總結(jié)3

          在護理部的指導(dǎo)下,在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標(biāo)計劃,狠抓落實,認(rèn)真實施,基本圓滿地完成了各項任務(wù),現(xiàn)將半年的護理工作總結(jié)如下:

          一、優(yōu)質(zhì)護理方面

          隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開展,我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理和專科護理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更加強了護士的責(zé)任心,我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分,變被動服務(wù)為主動服務(wù),深入到病房中去,了解病人的需求,改善護患關(guān)系,科室滿意度 95%以上。我們正在進行護理隨訪登記,下一步將下大力做這項工作,預(yù)想通過這項工作提高患者對科室的滿意度,從而提高經(jīng)濟效益。

          二、科室質(zhì)量和安全管理方面

          質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量,科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,結(jié)合科室實際,做到月有計劃,周有安排,日有重點。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實。科室堅持每周2-3次護理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,并通過深入細(xì)致的思想教育,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,并制定切實可行的改進措施。

          (一)修訂了科室各項疾病護理常規(guī)及護理工作流程等并進行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

          (二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù) 根據(jù)醫(yī)院護理部對護士的分級,針對級別標(biāo)準(zhǔn)要求,加強組織基礎(chǔ)理論知識及專科知識、護理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn),提高各層級護士的實際工作能力,培養(yǎng)責(zé)任護士,提高護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。 科室護理人員上半年各層級考核成績均達到合格標(biāo)準(zhǔn),并有兩名同志在相應(yīng)層級中取得前三的好成績。

          (三)嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理 (1)全面實行APN排班方法,彈性排班。(2)全面落實護士職責(zé)。整合專業(yè)照顧、病情觀察、 協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進、心理護理六位于一體,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理。(3)深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。

          (四)加強患者健康教育 由責(zé)任護士做每天不少于1次的健康宣教,根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解。

          (五)加強管理,確保護理安全 (1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理,完善護理流程及管理評價程序。(2)加強護理安全管理,各質(zhì)控小組每周進行檢查,每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進措施。

          (六)履行崗位職責(zé) (1)按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據(jù)。(2)護士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進行績效。(3)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī) 的落實。

          三、人員管理和培訓(xùn)方面

          20xx年普外科新增加護士4人,辭職2人,執(zhí)業(yè)持證率達到了100%。科室對新入科護士進行了有計劃,規(guī)范的崗前培訓(xùn),所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。基于本科護理人員年輕化,科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計劃并認(rèn)真落實,通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、操作訓(xùn)練等形式進一步夯實《三基》知識和專科技能。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí),前期有一名護士參加醫(yī)院的機動護士培訓(xùn),科室根據(jù)情況派出3名護士去急診科各學(xué)習(xí)一個月,回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報,取得了較好的學(xué)習(xí)效果。按計劃9月有1人外出進修學(xué)習(xí)3個月。

          四、三甲創(chuàng)建方面

          近兩年來,我院一直在籌備晉升三級醫(yī)院工作,對照三甲標(biāo)準(zhǔn), 帶領(lǐng)全科護理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種護理文件資料規(guī)范成冊,制訂了人員培訓(xùn)計劃,明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了物品管理流程,做到護理有章可循,各項護理工作進一步規(guī)范統(tǒng)一,上半年檢查結(jié)果,我科準(zhǔn)備工作依然走在醫(yī)院的前列。

          五、增收節(jié)支方面

          在前期進行的行業(yè)專項整治活動中,我們感覺到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可,我們對科室試用耗材及水、電進行定期檢查,杜絕浪費,并不斷強化科室人員的節(jié)約意識。

          存在不足:

          1、 由于護理隊伍資歷輕,年齡小,所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足,評判性思維不夠,缺乏預(yù)見性,固化性思維嚴(yán)重,導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠,總結(jié)經(jīng)驗的能力不足。

          2、 因個人原因,今年上半年一直在參加各類考試,所以科室管理工作有所下降,導(dǎo)致護理質(zhì)量較去年有一定程度降低,上半年共發(fā)生護理不良事件 例,其中導(dǎo)管脫 例,其余 例均由于人為因素造成。

          3、 責(zé)任制護理工作開展以來,大部分護士能主動遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項操作,但依然有個別護士在工作中有隨意思想,想當(dāng)然的工作,缺乏足夠的慎獨精神,導(dǎo)致責(zé)任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質(zhì)量。

          4、 個別護士性格偏內(nèi)向,溝通能力有所欠缺,需進一步提高。

          5、 科室護理整體業(yè)務(wù)水平離專科中心的標(biāo)準(zhǔn)還有差距,尤其是年輕護士專科知識和技能需進一步加強。

          6、 護理科研能力不強,習(xí)慣性思維嚴(yán)重,在工作中缺乏創(chuàng)新意識,在書寫文章方面有懶惰思想,上進心不夠,總認(rèn)為不會寫,也遲遲不愿去學(xué)習(xí)。

          下一步打算:

          1、 修改學(xué)習(xí)計劃,針對存在的問題,查找資料進行適度培訓(xùn),工作中加強引導(dǎo),打破習(xí)慣性思維,將先進的工作理念運用到工作中,并適時總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新。

          2、 全身心投入到工作中,增加護士的工作動力,增強質(zhì)量意識、安全意識,制定措施,總結(jié)經(jīng)驗,下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。

          3、 繼續(xù)加強責(zé)任制整體護理,充分發(fā)揮責(zé)任組小組長的作用,采取一定的激勵機制進行2組評比,激發(fā)工作人員積極性,充分發(fā)揮護士主觀能動性,同時加強慎獨精神的養(yǎng)成培養(yǎng),將在每月底作考評講評。

          4、 調(diào)動科室護理人員的互助互愛精神,外向型護士主動幫助內(nèi)向型護士,科室工作人員共同努力,團結(jié)協(xié)作,增強交流溝通,護士長對特殊時期特殊人員加強關(guān)心,逐步改變,使科室氛圍更加和諧,工作中交流更為充分,提高病人滿意度。

          5、 嚴(yán)格落實學(xué)習(xí)計劃,按質(zhì)按量學(xué)習(xí)培訓(xùn),根據(jù)科室人員層次及實際情況,在半年考試結(jié)束后,繼續(xù)制定每月晨間提問內(nèi)容,按時考核,并將繼續(xù)派出人員學(xué)習(xí)。

          6、 計劃請醫(yī)院書寫文章水平高的同志到科室講課,提高護士的學(xué)習(xí)積極性,通過面對面學(xué)習(xí),一定程度提高護士書寫文章能力,爭取在下半年有文章發(fā)表。

        護理上半年工作總結(jié)4

          在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合護理部年初制訂的工作計劃和目標(biāo)管理,全體護理人員共同努力下圓滿完成了科室20xx年上半年度各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:

          一、科室質(zhì)量和安全管理方面

          為了增高護理質(zhì)量,科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,結(jié)合科室實際,做到月有計劃,周有安排,日有重點。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實。科室堅持每周4次護理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,并通過深入細(xì)致的思想教育,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,并制定切實可行的改進措施。

          (一)臨床護理質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)情況:

          (1)基礎(chǔ)護理合格率95%。

          (2)特、一級護理合格率95%。

          (3)護理文書書寫合格率95.5%。

          (4)急救物品完好率100%。

          (5)病區(qū)健康教育覆蓋率達100%。

          (6)嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生制度,洗手規(guī)范達標(biāo)率97%。

          (7)一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率達100%。

          (8)病人對護理人員的服務(wù)滿意率95 % 。

          (9)實習(xí)、新聘護士崗前培訓(xùn)率100%。

          (10)病區(qū)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)二次,參與率100%。

          (11)每月組織疾病護理查房一次,參與率100%。

          (12)每月分層次組織操作培訓(xùn)和考核一次,合格率100 %。

          (13)每月召開護士例會一次,護理質(zhì)控會一次,參與率100%。

          (二)對科室各項疾病護理常規(guī)及護理工作流程等并進行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

          (三)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù) 根據(jù)醫(yī)院護理部對護士的分級,針對級別標(biāo)準(zhǔn)要求,加強組織基礎(chǔ)理論知識及專科知識、護理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn),提高各層級護士的實際工作能力,培養(yǎng)責(zé)任護士,提高護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。 科室護理人員全年各層級考核成績均達到合格標(biāo)準(zhǔn)。

          (四)嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理

          (1)全面實行彈性排班。

          (2)全面落實護士職責(zé),為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理。

          (3)深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。

          (五)加強患者健康教育 由責(zé)任護士做每天不少于1次的健康宣教,根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解。

          (六)加強管理,確保護理安全

          (1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理、危重病人及手術(shù)病人的管理,完善護理流程及管理評價程序。

          (2)加強護理安全管理,各質(zhì)控小組每周進行檢查,每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進措施。

          (七)履行崗位職責(zé)

          (1)按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據(jù)。

          (2)護士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進行績效。

          (3)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī) 的落實。

          二、優(yōu)質(zhì)護理方面

          隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開展,我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理和專科護理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更加強了護士的責(zé)任心,變被動服務(wù)為主動服務(wù),深入到病房中去,了解病人的需求,改善護患關(guān)系,科室滿意度 95%以上。我們正在進行護理隨訪登記,預(yù)想通過這項工作提高患者對科室的滿意度。

          三、人員管理和培訓(xùn)方面

          (一)基本情況:

          (1)人員結(jié)構(gòu):科室現(xiàn)有護理人員8人,其中主管護師1人,護師1人,護士 6人。 20xx年普外科新增加護士2人,執(zhí)業(yè)持證率達到了100%。

          (2)工作量統(tǒng)計:全年共護理病人651余人,手術(shù)218余例,全年2例院內(nèi)感染及護理差錯事故發(fā)生。

          (二)科室對新入科護士進行了有計劃,規(guī)范的崗前培訓(xùn),所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。基于本科護理人員年輕化,科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計劃并認(rèn)真落實,通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、操作訓(xùn)練等形式進一步夯實基礎(chǔ)知識和專科技能。

          四、二甲復(fù)申方面

          這半年來,我院在籌備二級甲等醫(yī)院復(fù)申工作,對照二甲標(biāo)準(zhǔn), 帶領(lǐng)全科護理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種護理文件資料規(guī)范成冊,制訂了人員培訓(xùn)計劃,明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了物品管理流程,做到護理有章可循,各項護理工作進一步規(guī)范統(tǒng)一,上半年檢查結(jié)果,我科準(zhǔn)備工作依然走在醫(yī)院的前列。

          存在不足:

          1、 由于護理隊伍資歷輕,所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足,評判性思維不夠,缺乏預(yù)見性,固化性思維嚴(yán)重,導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠,總結(jié)經(jīng)驗的能力不足。

          2、 責(zé)任制護理工作開展以來,大部分護士能主動遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項操作,但依然有個別護士在工作中有隨意思想,想當(dāng)然的工作,缺乏足夠的慎獨精神,導(dǎo)致責(zé)任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質(zhì)量。

          3、 科室護理整體業(yè)務(wù)水平離專科中心的標(biāo)準(zhǔn)還有差距,尤其是年輕護士專科知識和技能需進一步加強。

        護理上半年工作總結(jié)5

          半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中。全體護理人員在院長,護理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)

          認(rèn)真落實各項規(guī)章制度:

          嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。重申了各級護理人員職責(zé),并完善制定了各班護理人員的職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,護士各盡其職。

          堅持了查對制度:

          (1)要求嚴(yán)格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。

          (2)嚴(yán)格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。

          (3)認(rèn)真填寫并完善各項登記記錄。認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度

        護理上半年工作總結(jié)6

          20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,護理部緊緊圍繞醫(yī)院場所精神構(gòu)建、人才隊伍建設(shè)等中心重點工作,深入推進“診療環(huán)境新、管理模式新、人才隊伍新、服務(wù)理念新、醫(yī)療質(zhì)量新、技術(shù)水平新和精神風(fēng)貌新”的“七新”建設(shè)工作,凝聚護理隊伍,合理安排各項護理工作。現(xiàn)將上半年護理工作總結(jié)如下:

          一、醫(yī)院中心重點工作開展情況

          (一)醫(yī)院場所精神構(gòu)建

          1、為有效地提高護理隊伍的活力和綜合實力,按照新院服務(wù)“四式四化”的工作要求,護理部在各單元開展了不同特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽,病房“紅燈零呼喚”、急診“快準(zhǔn)”、門診“”、手術(shù)室“無懼”,通過競賽活動,深化“一切以病人為中心”的服務(wù)內(nèi)涵,增強護士的責(zé)任意識、主動服務(wù)意識及團結(jié)協(xié)作精神。改革臨床護理工作模式,注重人性化的關(guān)懷,及時滿足病人的需求,努力為患者提供感動的護理服務(wù)。并以此為切入點,激發(fā)全院護士改革創(chuàng)新的熱情,優(yōu)化護理流程,提高工作效益,努力打造我院護理服務(wù)品牌。

          2、為更好的實現(xiàn)精神風(fēng)貌新的目標(biāo),護理部在全院護理單元開展了團體和個人護理職業(yè)禮儀競賽,通過全員培訓(xùn),全員考核,評選出優(yōu)秀職業(yè)禮儀團體和個人,促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài),提升了護理人員的職業(yè)形象。

          3、為完善護理服務(wù)流程,為患者提供更貼心的護理服務(wù),護理部在全院各護理單元開展了優(yōu)秀護理服務(wù)劇本評比活動。通過護理服務(wù)劇本的編寫、護理人員的本色演繹,護理人員更加深了對自身工作的理解和患者對我們的期望,體會到自己平凡工作的偉大意義,更加熱愛自己的工作,更加投入護理工作。

          (二)護理人才隊伍建設(shè)

          1。配合人力資源科完成了20xx年護士招聘理論考試、操作考核、面試等工作。

          2。完善了護士分層培訓(xùn)工作。低年資護士注重基礎(chǔ)理論知識和操作技能的學(xué)習(xí),強調(diào)護理安全意識,逐步提高護患溝通能力;中年資護士注重加強危重、急救能力的培養(yǎng);高年資護士進一步提高對臨床教學(xué)、科研和管理能力的培養(yǎng)。根據(jù)各年限護士的特點,明確了各層級護士應(yīng)具備的能力和培訓(xùn)考核方法,更有效的提高護士隊伍的綜合素質(zhì)。

          3。根據(jù)臨床工作需求,配合人力資源科對各單元實施動態(tài)定崗定編工作,在保證護理安全的前提下,實現(xiàn)了護理人員的動態(tài)調(diào)整,保證了各護理單元人崗匹配。

          二、護理管理日常工作完成情況

          (一)護理安全得到保證

          通過深入學(xué)習(xí)“患者十大安全目標(biāo)”,對照患者安全目標(biāo)梳理護理服務(wù)各個環(huán)節(jié),及時排查隱患;完善了護理不良事件上報制度,護理部及時給出指導(dǎo)意見,并向臨床各科室發(fā)出警戒信息;定期召開護理安全分析會,分析近階段護理質(zhì)量和安全情況,梳理存在問題,實施改進措施。

          (二)護理質(zhì)量持續(xù)改進

          組織護士長學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(20xx版)和修訂后的護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在各單元開展“紅燈零呼喚”等優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽活動,按活動細(xì)則要求評出優(yōu)秀護理服務(wù)標(biāo)兵,時獎勤罰懶,起到了提高護理服務(wù)滿意度和鼓勵先進的作用;以科護士長檢查、護理部專項質(zhì)量控制、護士長夜查房、護理部夜查房等多種形式對護理服務(wù)質(zhì)量進行檢查控制,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,運用PDCA方法不斷改進護理質(zhì)量。

          (三)護理教學(xué)得到進一步完善

          1、做好了20xx屆實習(xí)生離院工作和20xx屆實習(xí)生承接工作。20xx年3月承接20xx屆護理專業(yè)實習(xí)生72名。根據(jù)本屆實習(xí)生特點,護理部完善了實習(xí)生臨床帶教計劃,對操作技能相對比較薄弱的學(xué)生進行了針對性的基礎(chǔ)護理操作培訓(xùn)及考核,促進了該類同學(xué)護理操作技能迅速提升。

          2、每月組織進行實習(xí)生業(yè)務(wù)講座,每季度舉辦實習(xí)生座談會和教學(xué)雙向測評工作,不斷提高科室護理臨床教學(xué)水平。

          3、規(guī)范開展三基培訓(xùn)與考核,鞏固護理人員的基礎(chǔ)教育。每月組織三基理論考試,三基操作培訓(xùn)及考核。全院護理人員操作水平明顯提高。

          4、規(guī)范開展年輕護士規(guī)范化培訓(xùn),提高年輕護士業(yè)務(wù)素質(zhì)。每月組織三年內(nèi)護士參加三基理論考試,每季度組織年輕護士進行讀書報告會,定期檢查《規(guī)范化培訓(xùn)手冊》填寫情況,促使年輕護士業(yè)務(wù)素質(zhì)和人文素質(zhì)同步成長,提高對患者需求的理解能力和溝通能力,從而為患者提供更貼心的服務(wù)。

          5、上半年組織全院護士進行了《優(yōu)質(zhì)護理中創(chuàng)新變革與思維》、《護理文件書寫規(guī)范》等業(yè)務(wù)講座,及時向全院護士講授新理念新要求,提高護士對執(zhí)業(yè)環(huán)境變化的理解和處理臨床護理問題的能力,加強護理新技術(shù)新理念的傳播,不斷提高理論水平。

          (四)積極開展各類活動

          1、舉辦了“5.12”護士節(jié)系列慶祝活動,召開了表彰大會,肯定了在護理工作中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀護士的工作,起到了樹立優(yōu)秀榜樣的作用。

          2、成功申報20xx年度市級繼續(xù)教育項目,通過培訓(xùn)班的舉辦,外請優(yōu)秀護理專家來我院指導(dǎo),同時擴大我院護理工作在市區(qū)及周邊地區(qū)的影響力。

          三、積極配合其他部門工作

          1、每月參加黨辦組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查,及時發(fā)現(xiàn)臨床工作中存在的問題隨時糾正。

          2、協(xié)助醫(yī)教科完成了市級重點專科驗收、新病區(qū)開設(shè)護理單元人員配臵及管理等工作。

          3、積極配合信息科牽頭的HIS系統(tǒng)升級工作。至各家醫(yī)院進行了實際調(diào)研,根據(jù)三級醫(yī)院建設(shè)要求和實際臨床護理工作要求,明確護理信息系統(tǒng)建設(shè)工作要求,及時與信息科溝通,與全院信息系統(tǒng)升級工作協(xié)調(diào)一致。

          4、積極配合后勤服務(wù)中心,督促各單元強化“節(jié)能減排”意識。

          5、積極配合市場中心、體檢,中心等部門,安排護理人員參加義診、體檢、禮儀等工作。

          以上為護理部隊20xx年上半年度的工作總結(jié)。護理部將團結(jié)全院護士,積極響應(yīng)醫(yī)院的號召,圍繞醫(yī)院中心重點工作,開展下半年護理工作。

        護理上半年工作總結(jié)7

          上半年,機遇與挑戰(zhàn)并存,全體護理人員精誠合作,保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展。為了使下半年的工作更上一層樓,根據(jù)我科實際情況,現(xiàn)制定工作計劃如下:

          一、重點加強對新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)。

          近兩年,我科人事變動較大,吸收了不少年輕護士,為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作,必須加強對低年資護士的`培養(yǎng),使她們盡快成長起來。

          1、定期、不定期進行基礎(chǔ)知識及基本操作的考核。

          2、日常工作中加強監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題,及時指出,令其改正。

          3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。

          4、加強思想教育,促進其對護理工作的認(rèn)知。

          二、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。

          醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中,為了保證護理工作持續(xù)、有效的發(fā)展,我們利用每月的護理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野,更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。

          三、鼓勵加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)。

          隨著患者及社會對護理服務(wù)要求的提高,護理知識所涉及的已遠遠不只是單一的醫(yī)學(xué)知識,而包含了眾多的人文知識。為了使護理質(zhì)量從根本上有所提升,我們將營造學(xué)習(xí)人文知識的氛圍,提高護士的整體素養(yǎng)。

          四、繼續(xù)落實保障病人安全的各項措施及規(guī)章制度。

          五、加強與患者的溝通,深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。

          良好的護患溝通,能使護士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,在下一步的工作中,我們將進一步學(xué)習(xí)溝通技巧,加強護患溝通,特別是對于那些不善于溝通的護士,將著重指導(dǎo)。

          六、根據(jù)實際情況,進一步完善科內(nèi)二次分配制度,實現(xiàn)多勞多得餓,優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則,充分調(diào)動工作積極性。

          七、自我關(guān)注。

          長期以來,繁重、高風(fēng)險的工作,使我們將精力高度集中在工作本身上,而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負(fù)面影響20xx最新上半年護理工作總結(jié)20xx最新上半年護理工作總結(jié)。護士職業(yè)壓力影響護士的身心健康,也會影響護理工作質(zhì)量,所以,我們應(yīng)加強自我關(guān)注,學(xué)習(xí)和運用積極的應(yīng)對策略,緩解身心耗竭程度,在提高心理素質(zhì)的同時,以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力,減少負(fù)面情緒的影響,真正提高護理質(zhì)量。

        護理上半年工作總結(jié)8

          半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中,護理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全院干部職工的支持下,本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,護理部組織全院護理同志,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

          一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)

          護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。

          二、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

          嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

          擬定新進護理人員培訓(xùn)計劃,并認(rèn)真對新進護理人員進行崗前培訓(xùn),進行“三基”理論及操作培訓(xùn)及考核,要求合格率達100%,以全面提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年對新進護理人員3人進行崗前培訓(xùn)、“三基”理論、技能操作培訓(xùn),并進行考核,3人進科試用期。

          三、認(rèn)真落實各項管理制度

          1、嚴(yán)格按工作計劃安排本月工作重點,總結(jié)上月工作中存在的問題,并提出相應(yīng)的整改措施,制定出下月工作重點。

          2、每月對護理質(zhì)量進行檢查,對工作中存在的問題及時反饋,使存在的問題能夠得到及時解決,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。

          四、服務(wù)質(zhì)量管理

          1、認(rèn)真落實護士行為規(guī)范,邀請上級醫(yī)院老師來院進行禮儀培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,將文明用語應(yīng)用于工作中,提高患者滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。

          2、實行電話回訪,與病人及家屬進行溝通,對調(diào)查中存在的問題落實整改。

          五、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

          1、加強護理人員“三基”知識學(xué)習(xí),20xx年上半年進行護理“三基”理論考試1次。參考率達90%以上,合格率達95%。

          2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理部上半年除參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,護理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次,護理人員參加率達90%以上,擴大知識面。

          3、對全體護理人員進行護理急救技術(shù)培訓(xùn)并考核。如:心肺復(fù)蘇、無菌技術(shù)操作、吸氧技術(shù)、心電監(jiān)測、洗胃技術(shù)等,要求合格率為100%,以提高工作中的應(yīng)急能力。

          4、每月不定期對臨床科室進行行政查房,以規(guī)范護理管理、提高護理安全,提高病人的滿意度;每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進行業(yè)務(wù)查房,督促護理人員進行專業(yè)知識的學(xué)習(xí),以提高業(yè)務(wù)能力。

          5、護理人員之間相互學(xué)習(xí)共同進步:年輕護士學(xué)習(xí)老同志實踐經(jīng)驗,老同志學(xué)習(xí)年輕同志新知識、新理念,新老相互學(xué)習(xí)共同提高。

          六、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

          1、科室堅持了每天對治療室、觀察室進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。

          2、一次性用品使用后均能及時毀形,分類、集中處理,并定期檢查督促。

          七、紀(jì)念“5.12”國際護士節(jié),開展豐富多彩的慶祝活動

          為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾“精神,豐富醫(yī)院文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動,護理部組織全院護理人員開展了慶祝活動,同時醫(yī)技人員也踴躍參加了此次活動,使我們的節(jié)目更加豐富多彩,同時加強了全院干部職工的凝聚力。

          八、存在問題

          1、由于護理隊伍不穩(wěn)定,年輕護理人員較多,專業(yè)知識缺乏,相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)不到位。

          2、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺,可導(dǎo)致在病人急救時動作不夠快捷。

          3、個別護理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),工作只圖完成任務(wù),溝通和服務(wù)不到位。

          4、個別科室病房管理較差,欠整潔。

          針對以上問題,在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論知識學(xué)習(xí),強化“三基”技能操作培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平和急診急救應(yīng)急能力。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護士行為規(guī)范的培訓(xùn),工作中加強護患溝通,營造一個健康和諧的護患關(guān)系。加強病房管理,讓病人有一個安靜、舒適的環(huán)境接受治療。

        護理上半年工作總結(jié)9

          我們開展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動還有很多,病員滿意的微笑溫暖著我們,病員康復(fù)的笑聲激勵著我們,我們有信心將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)繼續(xù)做得更好。讓我們來看看這篇上半年護理工作總結(jié)的具體內(nèi)容吧~

          我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”,而我們呼吸科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點病房,在7個月的活動期間,科主任和護士長醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理不辭艱辛,積極帶領(lǐng),全體護士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實基礎(chǔ)護理,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進,作為科室的一員感受頗多。

          護士長每天在病房巡查,針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進行整改。如針對我可夜間q12h輸液人次多,護士少,存在潛在風(fēng)險,護士長則及時調(diào)整加強夜間人員,確保每位病員及時得到治療;下午16:00責(zé)任護士帶病歷進行護理查房,了解病員當(dāng)天的治療情況,告知病員第二日的相關(guān)檢查、治療及注意事項等。

          加強了護患溝通,盡量給病員創(chuàng)造舒適方便醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理的環(huán)境。如我們每個班次接收的新病員當(dāng)班護士都要向病員做自我介紹,主管醫(yī)生、責(zé)任護士、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強熱水供應(yīng),備齊盆具等一次性用品,增加加床的置物架、屏風(fēng)等。

          我們用實際行動演繹我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

          如我們呼吸科病員多數(shù)是老年人,新入長期臥床病人入院時已飽受便秘困擾,使用開塞露后大便仍未解出,我們的責(zé)任護士二話不說一點一點的用手把大便摳出來,并再三指導(dǎo)防止便秘發(fā)生的方法,減輕病員的痛苦,病員和家屬非常感激,連聲道謝,我們的責(zé)任護士就說了一句“這是我應(yīng)該做的”。

          我們增設(shè)了健康教育專職護士。每天我們的健康教育護士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等,言傳身教。病員及家屬細(xì)心的聆聽醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理著,還說“你講的知識我們太需要了,希望這項工作能繼續(xù)做下去。”

          我們開展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動還有很多,病員滿意的微笑溫暖著我們,病員康復(fù)的笑聲激勵著我們,我們有信心將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)繼續(xù)做得更好。

        護理上半年工作總結(jié)10

          回顧20xx年上半年的工作,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)科室的大力支持下,各項工作開展得有聲有色。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

          1、完善在崗護理人員業(yè)務(wù)檔案。3月初,護理部為全院在崗護理人員建立了業(yè)務(wù)檔案,補充完善資料,集中護理人員相關(guān)信息,做到對護理隊伍情況全面掌握,為合理調(diào)配全院護理人力資源做好資質(zhì)查對工作。

          2、組織藥劑、總務(wù)、設(shè)備科同臨床科室召開協(xié)調(diào)會。4月份的協(xié)調(diào)會上各位護士長就工作中存在的問題向各支持科室提出,后勤支持科室主任分別給予滿意的答復(fù),把為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作落實在行動上。

          3、積極貫徹年初縣衛(wèi)生局的精神,啟動“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”的創(chuàng)建活動。4月份,護理部制定創(chuàng)建方案,定點內(nèi)一科為“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”,到該病區(qū)召開“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”創(chuàng)建工作會,充分做好前期準(zhǔn)備工作。重新整合內(nèi)1科護理人員,并按護理人員資質(zhì)和能力,調(diào)整了以前的排版模式和各班職責(zé),5月2號順利啟動該活動實施方案。方案實施期間護理部和病區(qū)管理人員結(jié)合實際情況不斷對方案進行修訂完善,為下步在全院推廣優(yōu)質(zhì)護理示范工程打下牢實基礎(chǔ)。

          4、為慶祝和紀(jì)念5、12護士節(jié),5月12號下午3時,在醫(yī)院六樓多功能會議室內(nèi),李院長為全院13名優(yōu)秀護士頒獎。李院長、

          董院長就醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展和護理隊伍建設(shè)跟住院部各科室主任及全院護理人員進行了座談,與會主任和護士長們提出了很好的意見和建議。院領(lǐng)導(dǎo)在會上充分肯定了護理人員的工作態(tài)度和工作業(yè)績,并鼓勵護理人員敬業(yè)奉獻,要求主任們理解和支持護理工作,關(guān)心和幫助護理人員。

          5、選拔優(yōu)秀護理人員,為新住院大樓搬遷做好人員人才方面的準(zhǔn)備工作。年初,護理部制定了科學(xué)、合理的人才選拔方案。從2月底的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、5月11號的護理理論考試、6月12號的護理操作考試、6月29號的護理管理人員競聘演講中綜合成績?nèi)∏?3名作為護理管理人員儲備人員。這次的方案在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下得以順利進行,公開公平選拔管理人員,工作中既樹立了正氣,又激發(fā)了廣大護士的工作熱情和自信心。每一輪的選拔,護士都把自己最優(yōu)秀的一面展示出來,從而也提高了護士在全院干部群眾心中的地位。

          6、5月底,根據(jù)上級主管部門要求對全院護理文書進行了部分改版。簡化護理文書書寫格式,減少文書書寫時間,把時間還給護士,把護士還給病人;讓護士有更多的時間與病人進行語言上的溝通交流。噓寒問暖,拉拉家常,因人因病適時進行宣傳教育,體現(xiàn)人文關(guān)懷,提高病人滿意度,通過出院病患的宣傳提高醫(yī)院的知名度。

          7、加強危重病人的管理和基礎(chǔ)護理落實。護理部經(jīng)常下科室督促檢查危重病人的護理措施及各項基礎(chǔ)護理措施落實情況,每月

          對科室護理工作質(zhì)量進行檢查督導(dǎo),并提出相應(yīng)的處理、整改措施,切實體現(xiàn)護理工作的持續(xù)改進。

          8、堅持護士長例會制度。護理部每月召開護士長例會,會上向護士長反饋護理質(zhì)檢情況,指出工作中需要注意的問題,聽取臨床意見和建議。每季度舉辦護士長培訓(xùn)班,提高護士長的管理水平,做到全院護理工作平衡發(fā)展。

          半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的重視下、各級干部同行們的支持和幫助下,護理工作質(zhì)量、護士職業(yè)道德、護理服務(wù)水平、護士業(yè)務(wù)能力等方面都取得了一些成績,但仍要客觀審視自我,工作有待進一步改進。目前,醫(yī)院正面臨臨床科室增加,業(yè)務(wù)范圍拓寬的時候,護理工作更要加強與相關(guān)科室的協(xié)調(diào)配合,明確職責(zé),強調(diào)落實。加大加快中醫(yī)護理技術(shù)操作參與臨床診療活動的工作開展,提高醫(yī)院的吸引力和競爭優(yōu)勢,持續(xù)穩(wěn)步推進我院護理工作的發(fā)展。

          護理部

          20xx、7、6

        護理上半年工作總結(jié)11

          上半年外科各病區(qū)大部分時間均處于加床狀態(tài),尤其是普外科、骨科、胸外科、腦外科等科室工作量常處于連臺轉(zhuǎn)狀態(tài)。

          各病區(qū)護理人員相對不足,每個病區(qū)均有婚假、產(chǎn)假的護士,在工作量大,病員多,互利人員不足的情況下,普外科、燒傷科、骨科、仍然克服困難,抽出人員支持醫(yī)院大型文藝演出的排練,特別是骨科今年x月份抽出2名護理人員參加全市護理技能操作竟賽,并取得良好成績。胸外科派出進修護士2名。

          認(rèn)真貫徹落實各項護理規(guī)章制度。各病區(qū)護士長能認(rèn)真做好病區(qū)質(zhì)量檢查及控制工作,科護士長認(rèn)真組織落實每月的自查工作,定期召開片會,及時反饋與總結(jié)護理工作的缺陷與不足,并提出改進措施,保證了基礎(chǔ)互利合格率 〉95﹪。無護理并發(fā)癥發(fā)生。

          各病區(qū)能認(rèn)真落實護理安全分析會制度,查找并糾正護理工作中的薄弱環(huán)節(jié),注意加強護理人員的教育,在工作量超負(fù)荷的情況下,無護理差錯發(fā)生,無護理投訴。

          上半年外科片全體護士長分別參加了燒傷科、胸外科、的護理安全分析會,參加了骨科的以健康為主題的護理查房。全體護士分別通過了上半年全院性的護理理論與技能操作考試。科護士長及病區(qū)的兩位護士長參加了全省護理繼續(xù)教育培訓(xùn)班。

          在今年慶祝“5 .12”護士節(jié)活動中,各科室編排了十分優(yōu)秀的文藝節(jié)目,有4名護士獲得“優(yōu)秀護士”稱號,閻秀琴護士長獲得“市優(yōu)秀護士”榮譽稱號。

          由于上半年工作緊張繁忙,原定上半年召開的護士長管理經(jīng)驗座談會改在下半年召開。

        護理上半年工作總結(jié)12

          20xx上半年,在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作主題,以病人為中心,結(jié)合科室工作實際,進一步完善了科室工作周程、日程,細(xì)化管理,認(rèn)真落實各項工作制度,逐步提高護理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下:

          一、加強護士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)專科護理人才。

          1、鼓勵護士參加成人高等教育,有3名護士本科在讀。

          2、按年計劃組織了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)將近6次,在備課時要求主講人員一律制作幻燈片,不僅提高了學(xué)習(xí)效率,也使主講人提高了計算機水平,收到了較好的學(xué)習(xí)效果。理論考試2次,均取得較好的成績,組織專科護理查房近6次,進一步提高了護理人員處理疑難問題的能力。

          3、加強了實習(xí)護士、新入科護士的入科介紹、專科理論培訓(xùn)和專科技術(shù)操作訓(xùn)練。

          4、組織3名助產(chǎn)人員參加了衛(wèi)生局組織的母嬰保健專項技術(shù)培訓(xùn),并順流通過了資格考試。

          二、深入優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),努力提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量。

          上半年,我科以“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”為中心,“夯實護理基礎(chǔ),開展優(yōu)質(zhì)護理

          服務(wù)”,科室反復(fù)多次組織護士學(xué)習(xí)文件的內(nèi)容,領(lǐng)會文件精神,討論具體實施方案,堅持以病人為中心,努力為病人提供一流的服務(wù),滿足患者需求,準(zhǔn)備下半年正式成為示范病房,主要做了以下工作:

          1、嚴(yán)格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況,及時指出存在問題及時改正,確保患者安全。

          2、加強晨晚間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗,使每位患者床單元平整、清潔、舒適;晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰,保證患者清潔無污染。

          3、加強醫(yī)患溝通,進一步落實健康教育工作,提高臨床效果,住院時做好入院宣教,消除其緊張情緒,住院后護士及時到病房與產(chǎn)婦進行溝通與交流,隨時了解病人的思想,幫助病人排憂解難,將患者意見調(diào)查表與健康教育有機結(jié)合,督促每位主管護士根據(jù)自己所管患者的意見進行有針對性的教育,及時向病人講解疾病相關(guān)知識,防病知識,藥物作用等,做好出院指導(dǎo),出院時為每位患者發(fā)放“愛心聯(lián)系卡”,

          保證患者能隨時與科室保持聯(lián)系。科室在績效考核中對工作中表現(xiàn)突出、主動加班等進行了獎勵,使大家的工作積極性明顯提高。

          4、加強了出院隨訪,對出院后的患者進行了電話隨訪,及時了解出院后患者遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,受到了患者及家屬的廣泛好評。

          三、規(guī)范工作流程,細(xì)化管理,提高護理質(zhì)量。

          1、進一步完善了護理工作流程,利用晨會和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織護士學(xué)習(xí),按照流程進行落實,各項工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,按照質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),每周進行質(zhì)量檢查,并詳細(xì)記錄,在每月召開的質(zhì)量分析會上進行反饋,分析原因,最后進行總結(jié)并制定出相應(yīng)的整改措施,限期改進,進一步增強了護士的質(zhì)量意識,護理質(zhì)量明顯提高。

          2、強化護理安全管理,提高護士的安全服務(wù)意識,科室每月組織進行質(zhì)量安全分析,認(rèn)真落實患者安全十大管理目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,重點管理安全隱患的薄弱環(huán)節(jié),上半年未發(fā)生護理不良事件。

          四、繼續(xù)加強重點部門——產(chǎn)房的管理,積極控制醫(yī)院感染。

          嚴(yán)格按照醫(yī)院重點部門管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染監(jiān)測,完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)房工作周日程,每周進行檢查落實,獎優(yōu)罰劣,定期召開助產(chǎn)士會議,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真總結(jié)分析,制定下一步整改措施,并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,強調(diào)質(zhì)量管理人人參與,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,從而提高了接生質(zhì)量。

          五、新業(yè)務(wù)開展。

          上半年,開展了新生兒游泳、孕婦學(xué)校上課,目前科內(nèi)業(yè)務(wù)量呈不斷上升趨勢。

          六、不足之處。

          1、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,服務(wù)形式還需創(chuàng)新。

          2、護理質(zhì)量追蹤檢查還需進一步規(guī)范。

        護理上半年工作總結(jié)13

          半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中,護理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,組織全院護理人員,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

          一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)

          護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。

          二、加強質(zhì)量管理,持續(xù)改進護理質(zhì)量,保證護理安全

          1、總護士長與護士長、護士長與護士層層簽訂了責(zé)任狀,重新調(diào)整了護理質(zhì)量管理委員會成員的分工,每月進行護理質(zhì)量督查,各護理單元每周進行護理質(zhì)量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善護理工作制度、規(guī)范,提出改進措施,促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

          2、護理部制定了切實可行的護理質(zhì)量管理目標(biāo),落實各級護理人員的工作目標(biāo)和責(zé)任。各臨床科室護士長制定本科室的護理質(zhì)量管理目標(biāo)、落實措施,建立檢查、考評、反饋制度,實現(xiàn)了護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

          3、護理質(zhì)量管理委員會成員對各科室護理質(zhì)量進行檢查、督導(dǎo),對護理工作質(zhì)量缺陷進行跟蹤監(jiān)控,每月組織一次護理質(zhì)量與安全管理委員會會議,落實護理工作質(zhì)量持續(xù)改進,做了以下幾個環(huán)節(jié):

          3.1、護理質(zhì)量管理委員會成員按照分工,每月進行一次護理質(zhì)量檢查,護理部對檢查過程中存在的問題和缺點及時向各科室護士長進行

          書面反饋,通過護士長例會對相對集中突出問題組織質(zhì)量分析會,討論分析問題原因及改進措施,限期整改。

          3.2、護理部每周對各臨床科室進行護理查房,對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出、督導(dǎo)、護士長簽字,及時整改。護士長堅持每日科內(nèi)自查,緊抓日常護理工作,注重各個環(huán)節(jié)質(zhì)量。科內(nèi)充分發(fā)揮護理質(zhì)量管理委員會成員作用,責(zé)任到人。

          3.3、護士長夜查房督導(dǎo):護士長夜查房每周一次,將結(jié)果上報護理部、院領(lǐng)導(dǎo)、護理部通過QQ反饋到各科室整改,同時護理部不定期調(diào)取晚夜班不同時間段的監(jiān)控記錄,發(fā)現(xiàn)睡覺重罰,這樣做好了薄弱時間段的護理質(zhì)量管理。

          三、強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,落實責(zé)任制整體護理

          繼續(xù)大力推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),加強責(zé)任制整體護理工作的落實,拓展服務(wù)內(nèi)涵,改善臨床護理服務(wù),20xx年新開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房3個,覆蓋率達100%,患者滿意度為95.8%,健康教育落實率為100%,健康教育知曉率為80.9%,責(zé)任制整體護理落實率為91%。

          1、新增婦產(chǎn)科、兒科、ICU開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房。

          2、為規(guī)范護理服務(wù),落實護理工作,夯實基礎(chǔ)護理,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),真正達到“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的效果,提高我院護理水平,調(diào)動廣大護士的積極性,護理部推出“最美護士”評選活動.

          3、加強護理人力資源管理,實施護士崗位管理,盡可能滿足臨床護理工作需要,上半年新招聘護士20余人。

          4、落實“以病人為中心”的整體護理服務(wù)理念,按照分級護理、專科護理工作標(biāo)準(zhǔn),實施責(zé)任制整體護理,加強健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。

          5、護理部每月進行病人滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。

          四、突出中醫(yī)護理特色,全院各病區(qū)實施中醫(yī)護理方案,規(guī)范護理人員中醫(yī)護理操作技術(shù)。

          1、護理部制定了中醫(yī)護理方案及檢查、考核標(biāo)準(zhǔn),護理部2--5月份重點進行中醫(yī)護理方案尤其是中醫(yī)護理操作臨床應(yīng)用的檢查、評價、分析、提出整改措施。

          2、培訓(xùn)護理人員的中醫(yī)基本知識及基本技能,護理部舉辦了院內(nèi)中醫(yī)護理操作培訓(xùn)班,派專人示教。

          3、開展中醫(yī)護理方案的科室確定優(yōu)勢病種,按照“方案”的要求實施,每個 科室都開展了2項以上的中醫(yī)護理技術(shù)服務(wù)于病人,并進行效果評價、階段性總結(jié),同時開展中醫(yī)養(yǎng)生、中醫(yī)特色健康、康復(fù)指導(dǎo)。

          五、加快護士長、護士工作能力培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質(zhì)

          1.上半年選派了5名護士長參加省護理管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

          2、上半年護理部組織護士長學(xué)習(xí)培訓(xùn)5次,科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周一次,半年進行理論考核1次,技術(shù)操作考核一次。

          3、加強護理核心制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

          4、制定了培訓(xùn)計劃、帶教老師職責(zé),并到各科室進行考核(護士長、帶教護士、跟班護士、實習(xí)生)。

          5、 制定了護理中層后備干部競聘方案,

          6、上半年安排一人外出進修助產(chǎn),加快專科護理的建設(shè)和發(fā)展。

          7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次。

          六、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

          1、進一步加大感染控制力度,上半年護理部參加了2次院感培訓(xùn)學(xué)習(xí),進行了2次院內(nèi)院感培訓(xùn)、各科室按照培訓(xùn)要求執(zhí)行,護理部督查。

          2、按照要求加強了對重點科室(手術(shù)室、供應(yīng)室、換藥室、治療室)的管理,科室堅持了每天對治療室、觀察室進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。

          3、按院感培訓(xùn)要求進行垃圾分類,一次性用品使用后均能及時毀形,分類、集中處理,并隨時檢查、督促。

          七、紀(jì)念“5.12”國際護士節(jié),開展豐富多彩的慶祝活動

          為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾“精神,豐富醫(yī)院

          文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動,護理部組織全院護理人員積極參加院工會組織的慶祝活動,節(jié)目豐富多彩,同時加強了全院干部職工的凝聚力。

          八、存在問題 :由于護理隊伍不穩(wěn)定,年輕護理人員較多,專業(yè)知識缺乏,相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)不到位。

          護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,尤其是中醫(yī)基礎(chǔ)知識及技能,中醫(yī)護理方案有待于進一步規(guī)范、中醫(yī)護理操作的應(yīng)用需更廣泛,急診急救知識欠缺,可導(dǎo)致在病人急救時動作不夠快捷。 個別護理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),工作只圖完成任務(wù),溝通和服務(wù)不到位。

        護理上半年工作總結(jié)14

          護理部嚴(yán)格按照年初制定的全院護理工作計劃、全院五年護理規(guī)劃、月護理工作計劃逐項落實。進一步深化“以病人為中心”服務(wù)理念,以提高醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量為主題,認(rèn)真落實開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”并將重癥醫(yī)學(xué)科增設(shè)為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房,夯實基礎(chǔ)護理,特一級護理,改革護理模式,加強醫(yī)院臨床各科護理服務(wù)工作,加強護理管理,強化護理隊伍素質(zhì)建設(shè),規(guī)范護士執(zhí)業(yè)行為,提高護理服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。今年我院相繼成立五官科、中醫(yī)骨傷科、婦科、兒科,護理部積極籌備人力,合理調(diào)配護理人員,使新科室有條不紊的運作。

          一、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)

          認(rèn)真貫徹執(zhí)行《護士條例》,嚴(yán)格護士考核制度,依法加強護士執(zhí)業(yè)注冊管理,加強護士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理,嚴(yán)把護理人員準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)格持證上崗,上半年新聘護士18人,其中未取得執(zhí)業(yè)資格的護士均在執(zhí)業(yè)護士帶領(lǐng)下一跟一搭配工作。

          二、加強組織管理,強化質(zhì)量意識

          嚴(yán)格按照綜合醫(yī)院評審辦法及標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格各護理崗位技術(shù)要求,制定了20xx年全院護理目標(biāo)責(zé)任書,并與各科護士長簽定目標(biāo)責(zé)任書,各科護士長與科內(nèi)護理人員簽訂目標(biāo)責(zé)任書,均嚴(yán)格按護理目標(biāo)要求加強管理。每月制定全院護理工作計劃、每周計劃,并組織護士長學(xué)習(xí),嚴(yán)格實施,嚴(yán)抓基礎(chǔ)護理、危重病人管理、圍手術(shù)期病人管理、病室管理、護理文件書寫及院感管理等。隨時檢查及每月組織護理質(zhì)量管理委員會成員進行綜合護理質(zhì)量檢查,科內(nèi)質(zhì)控小組嚴(yán)格科內(nèi)質(zhì)控,每月兩次,針對危重、大

          手術(shù)、疑難重癥病人進行重點質(zhì)量控制,護理質(zhì)控部門對全院護理病歷進行終末質(zhì)控,充分發(fā)揮二級四層護理質(zhì)控機構(gòu)作用,每周組織護士長夜查房兩次,護士長每月參與臨床夜班一輪,以發(fā)現(xiàn)夜班安全隱患,同時可提高護理骨干在白班的管理能力,為醫(yī)院護理隊伍梯隊建設(shè)起到作用,同時對全院臨床護士是一個安慰,充分體現(xiàn)了安全及人性管理。結(jié)合我院護理工作中存在的不足進行整改,每月進行一次全院護理質(zhì)量的缺陷匯總及反饋,每半年進行一次全院護理質(zhì)量評價、總結(jié),召開全體護士大會進行分析討論,討論半年中存在的不足及整改,不斷的總結(jié)和提高。結(jié)合我院護理工作中還存在的不足,組織全體護士長學(xué)習(xí),從細(xì)節(jié)管理,以病人的治療、康復(fù)為中心,治療上以病人為本,服務(wù)上以人為本的服務(wù)理念,確保護理安全。

          加強護士長的培訓(xùn)管理,上半年外派護士長及護理骨干參加醫(yī)院護理管理、護理技能操作培訓(xùn)及醫(yī)院感染控制等,共計22人次,每周堅持護士長例會交流,共計17次,對應(yīng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),針對每周隨機抽查存在的問題進行分析、整改,每月進行一次缺陷分析、整改、討論,并以信息反饋的形式發(fā)放各科,各科針對自身缺陷進行整改回復(fù)護理部,護理部再次進行復(fù)查、整改,不斷的持續(xù)改進,未發(fā)生一例護理事故及糾紛。

          附:護理質(zhì)量控制指標(biāo)完成情況:

          三、醫(yī)療安全管理,三基三嚴(yán)培訓(xùn):

          針對我院護理隊伍年輕化現(xiàn)象,護理部嚴(yán)格制定三年內(nèi)新護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃,并按計劃逐項落實。進行院內(nèi)培訓(xùn)與院外培訓(xùn)相結(jié)合的方法,每月組織全院護士基礎(chǔ)理論及基礎(chǔ)技能及急救技能培訓(xùn),定期質(zhì)量培訓(xùn)、安全教育、法律法規(guī)、傳染病防治培訓(xùn)、院感基礎(chǔ)知識培訓(xùn)等,護理部不定期進行督導(dǎo)。上半年組織技能培訓(xùn)及考核12個項目,同時護理部每半年組織全院護理人員三基理論考試,合格率達100%,每月組織一次全員性護理業(yè)務(wù)查房,針對危重、大手術(shù)、專科疑難病人查房等,可完善護理措施,提高專科護理水平,鼓勵在職人員繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。通過各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),促進了大家的學(xué)習(xí)積極性,全面提升我院護士的服務(wù)理念、業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平和服務(wù)能力。

          嚴(yán)格按實習(xí)生管理辦法,按實習(xí)計劃進行,對實習(xí)生進行儀容儀表、

          實習(xí)生管理協(xié)議書等崗前培訓(xùn),并嚴(yán)格確定帶教人員,一跟一帶教,遵循放手不放眼的原則。

          四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù):

          1、進一步深化“以病人為中心”服務(wù)理念,加強醫(yī)院臨床護理服務(wù)工作,并根據(jù)《成都市20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》要求,制定我院《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》,將我院重癥醫(yī)學(xué)科設(shè)立為優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房,并在每月底向市衛(wèi)生局報送我院優(yōu)質(zhì)護理工作開展情況。結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“三好一滿意”活動,努力向“三提高、三下降、三貼近”的方向發(fā)展,為人民群眾提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),保障醫(yī)療安全,改善患者體驗,促進醫(yī)患和諧。組織護理人員學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),增強了護理服務(wù)理念,提高了全院護理服務(wù)質(zhì)量,全院護士服務(wù)態(tài)度調(diào)查平均滿意率95.2%。

          2、積極貫徹落實成都市衛(wèi)生局關(guān)于召開深入推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工作”要求,組織全院護理人員學(xué)習(xí)四川省醫(yī)療機構(gòu)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動評價標(biāo)準(zhǔn)(試行)及“護理技能大練兵”競賽工作方案,對全院護理人員進行護理技能大練兵。并在全院抽取護士進行考核,對考核不合格者加大培訓(xùn)力度,經(jīng)培訓(xùn)人人達標(biāo)準(zhǔn)要求。

          3、上半年接待患者投訴一次,經(jīng)調(diào)查,由于護士粗心,造成護理記錄上病人姓名錯誤,而使病人報賬不順。

          五、制定并完善了危重病人護理常規(guī)、護理規(guī)章制度、各種流程、規(guī)程等,并組織各科護士長學(xué)習(xí)、傳達。

          六、在全院評選21名“5.12“優(yōu)秀護士及南丁格爾獎2名,并將名單在全院進行公示。參加了成都市、崇州市衛(wèi)生局舉行”5.12“護理工作先進

          集體及先進個人表彰大會。

          七、醫(yī)院院感管理

          1、反復(fù)對我院重點科室進行布局、流程整改及建設(shè),使之達院感標(biāo)準(zhǔn)。 2、嚴(yán)格按照消毒供應(yīng)中心“兩規(guī)一標(biāo)”對我院消毒供應(yīng)中心進行改建,使之達標(biāo)準(zhǔn)要求,并向成都市消毒供應(yīng)中心達標(biāo)驗收小組提交我院消毒供應(yīng)中心復(fù)審驗收申請報告。

          3、積極配合院感進行管理,除每月進行一次全院性院感檢查外,隨時對科室進行隨機抽查,對存在缺陷均不斷提出改進方案,并加大醫(yī)護人員培訓(xùn)力度,管理者院感意識,形成從上到下對院感有較強重視。

          通過半年的努力全院護理工作一直有條不紊地按照醫(yī)院質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),按照年初制定的護理工作計劃,逐項落實,未發(fā)生一例護理事故,雖然取得了一定的成績,仍然存在不少缺陷,在下半年的工作中,一如既往的加強和完善、檢查、指導(dǎo)、督促、整改,不斷的加強和規(guī)范我院護理工作持續(xù)改進,提高全院護理質(zhì)量,做好醫(yī)院“二甲”評審的準(zhǔn)備。

        護理上半年工作總結(jié)15

          半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中。全體護理人員在院長,護理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總?cè)缦拢?/p>

          一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

          嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

          1、重申了各級護理人員職責(zé),并完善制定了各班護理人員的職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,護士各盡其職。

          2、堅持了查對制度:

          (1)要求嚴(yán)格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。

          (2)嚴(yán)格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。

          (3)認(rèn)真填寫并完善各項登記記錄。

          3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度

          二、認(rèn)真落實各項管理制度

          1、嚴(yán)格按工作計劃安排本周工作重點,總上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,制定出下周工作重點。

          2、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。

          3、認(rèn)真執(zhí)行日測日檢工作,護理人員每天認(rèn)真真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢,及時發(fā)想問題及時解決。

          三、服務(wù)質(zhì)量管理

          1、認(rèn)真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),在工作中很好應(yīng)用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。

          2、開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查果均在85%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

          四、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

          1、增加對護理人員基礎(chǔ)知識培訓(xùn),以增加知識面。

          2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),擴大知識面。

          3、科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和專科知識。

          4、每月組織急救知識培訓(xùn)并考核內(nèi)容。

          5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。

          6、護理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護士學(xué)習(xí)老同志實踐經(jīng)驗,老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識面,新老相互學(xué)習(xí)共同提高。

          五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

          1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。

          2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。

          3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。

          六、存在問題:

          1、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。

          2、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。

          3、個別護理人員工作不認(rèn)真,在以后的工作中要注意并改正。

          半年來護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正!

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