醫(yī)院綜合門診的工作總結范文
難忘的工作生活已經告一段落了，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。那么寫工作總結真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的醫(yī)院綜合門診的工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院綜合門診的工作總結1
隨著時間的推移，二零xx年上半年工作結束。綜合門診響應醫(yī)院“優(yōu)質服務年”活動，嚴抓醫(yī)療質量，完善落實各項規(guī)章制度，努力提高醫(yī)療技術及醫(yī)療服務水平。在院領導的關心幫助下，在兄弟科室的大力支持下，努力工作，結合科室特點，求真務實，盡職盡責，初步完成了院里下達的工作要求。
一、醫(yī)療質量與管理方面，按照院領導要求制定規(guī)章制度，規(guī)范診療流程。
1、綜合門診成立以來，先后制定了《關于進一步規(guī)范內科工作的管理規(guī)定》、《關于進一步規(guī)范綜合門診醫(yī)療行為的規(guī)定》、《關于規(guī)范乳腺外科手術操作規(guī)范的規(guī)定》，為臨床相關診療工作的開展指明了方向，使其有章可循。
2、根據臨床需要制定了《關于糖尿病病人血糖監(jiān)測、胰島素應用及統一醫(yī)囑規(guī)范的說明》、《關于我院胰島素品種及處方開具的簡單說明》等，指導、規(guī)范了臨床糖尿病患者的治療方案。
3、對醫(yī)院及醫(yī)務科制度的各項規(guī)章制度、診療流程等認真學習，組織落實、實施；以制度、流程規(guī)范醫(yī)療行為，杜絕醫(yī)療糾紛及差錯事故發(fā)生。
二、業(yè)務方面：
1、積極參加院內組織的業(yè)務講座、病例討論等活動。利用晨會時間有針對性地展開討論，提高臨床知識技能，統一思想認識。
2、貫徹落實首診負責制，對來診患者由首診醫(yī)師負責接待、診斷、治療，及時完成門診病歷、傳染病報卡及登記本的記錄，對留觀輸液患者經常巡視，觀察病情變化，作出處理。
3、體現三級醫(yī)師查房制度，年輕醫(yī)師在上級醫(yī)師的指導下從事診療活動，既保證診療安全，又提高年輕醫(yī)師的診療水平。
4、隨著工作需要將輸液大廳觀察床從1張增加到4張，對輸液大廳的布局不斷完善，增加了病人輸液的舒適度。
5、開展醫(yī)后隨訪，為老年及行動不便的患者提供抽血、送標本、取報告及刷卡、取藥等便民服務。
6、自3月份開展心電圖室工作，為骨科門診就診患者提供保障。
7、積極進行村社區(qū)衛(wèi)生室的籌備工作，與街道服務中心聯系，為外地戶口兒童開具免疫接種證明。
8、自2月份開展了病房內科查房工作，加強內科為骨科的保駕護航。
9、規(guī)范糖尿病病人的血糖監(jiān)測、胰島素治療方案，豐富胰島素的品種，為圍手術期糖尿病人的血糖達標提供保障。
10、同時對冠心病、高血壓病人圍手術期的內科治療以及麻醉術后的蘇醒等問題也進行了積極的探索。
三、工作量統計
1、門診：內科就診653人次，外科（1-5月）就診265人次，婦科就診（1-3月）53人次，乳腺科就診180人次，輸液大廳輸液613人次（較去年增長75%），出具門診心電圖報告316人次（較去年增長50%）。
2、病房：內科查房1423人次，出具病房心電圖1024人次，監(jiān)護室查房214人次，內科會診167人次。
四、積極參加院內組織的集體活動
在春季運動會跳繩比賽中邵作順醫(yī)師獲得第2名的好成績，在春季運動會越野跑比賽中綜合門診作為門診組的成員發(fā)揚團隊精神，獲得第5名的成績。
五、工作中的不足：
1、綜合門診就診病人較少，尚未形成規(guī)模，人力資源及硬件優(yōu)勢沒有充分的發(fā)揮出來，目前知名度尚不高，周邊居民還有相當人群不了解綜合門診的診療能力。
2、隨訪工作開展力度不夠。
3、心電圖室工作開展力度不夠。
4、科室內相關制度尚不完善，在某些方面尚存在漏洞。
5、對已經制定出的規(guī)章制度在執(zhí)行力度、執(zhí)行效果方面還有欠缺。
6、科內的業(yè)務學習氛圍還不濃厚。
六、下半年工作中需加強與改進
1、積極開展綜合門診診療工作，保證診療安全的同時，做好宣傳、隨訪工作，讓每一位就診患者滿意，逐步擴大知名度。
2、發(fā)揮專家優(yōu)勢，發(fā)展特色門診建設。
3、積極迎接村社區(qū)衛(wèi)生室的驗收工作，在街道衛(wèi)生服務中心領導下做好衛(wèi)生室的日常工作開展。
4、進一步貫徹執(zhí)行相關規(guī)章制度，同時在實踐中摸索、總結經驗、及時反饋，為院領導決策提供依據。
5、與各兄弟科室加強溝通，取得其對相關工作的支持，充分發(fā)掘院內病人潛在的內科治療需求。
醫(yī)院綜合門診的工作總結2
綜合門診20xx年在公司及醫(yī)院領導的指引帶領下，按照全院的戰(zhàn)略布置、經營思路和目標要求，積極認真地配合開展做好各方面的.工作，盡到了應有的職責，總體業(yè)績逐步提升。現就20xx年度（6—11月）工作總結如下：
一、經營情況：
綜合門診6—11月共計掛號10708人，初診為3484人，復診為7224人。其中內科初診934人，復診2598人；外科初診581人，復診923人；五官科初診547人，復診510人；中康科初診553人，復診840人；失眠科初診193人，復診495人；中醫(yī)科初診229人，復診492人；兒科初診198人，復診588人；肝病科初診259人，復診778人。
二、加強經營督促，與門診各�？泼吭潞炗喗洜I任務指標，全部平均完成預定任務，業(yè)績從最初點增長至最高點，增長率為54.7%。
三、加強經營報表的規(guī)范管理，按時進行統計分析，發(fā)現問題，查找原因，及時解決，完善經營工作。
四、堅持每周門診周會制度，加強綜合門診各項規(guī)章制度及勞動紀律的監(jiān)管，注重醫(yī)生業(yè)務的學習和經營意識、運作的培訓，做到常抓不懈。
五、重新策劃包裝各�？频膹V告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝，把原來較為簡單及不適應的廣告宣傳進行補充整改、變換概念，使之更趨生動祥實與合理性，達到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的“三步安神療法”，經過設備、藥品的調整以及醫(yī)生的培訓，充實了內容，重新整理出“睡眠多靶位平衡療法”，取得了明顯的經營成效。
六、7、8兩月，組織開展“署期耳鼻喉專家會診”活動，使耳鼻喉門診量明顯上升，達到了預期的目的。同時協調配合全院開展“第四屆蘭州健康節(jié)”活動，經濟效益與社會效益同步并取。
七、從9月份開始，聯系、組織、協調xx縣和xx縣婦科體檢活動，共計體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務工作，為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。
八、10月份配合全院開展“健康隴原.感恩中華”國慶促銷活動，綜合門診抓住機遇，積極參與，總體取得了半年度最好的成績。
九、加強與企劃部的配合，廣告宣傳從經營實際出發(fā)，做好各媒體的廣告投放與宣傳工作，確保廣告的質量和效果。
十、加強與導醫(yī)客服的配合，做好門診分診、掛號、統計及客服咨詢預約等工作，協調門診醫(yī)生服務好每一位患者。
十一、加強與網絡部、市場部的配合，跟蹤網絡宣傳推廣情況，完善網頁的相關內容，以及做好《元素》雜志的投放工作。
十二、加強與其它相關部門、科室的協調配合，保證了綜合門診各方面工作的正常運轉。
十三、積極參與全院的經營管理，配合領導搞好各項工作。
在經營工作中也存在著一些問題，有待糾正完善。主要是：
一、與員工的溝通尚不夠。
二、個別醫(yī)生責任心不強、經營意識淡薄。
三、個別員工的勞動紀律性尚差。
四、院內科室間專科病人的轉診不到位。
五、門診分診、掛號、統計未完全規(guī)范。
六、部門、科室間的協調配合不盡人意。
20xx年將繼續(xù)在上級領導的指導下，遵照全院的統一戰(zhàn)略意圖和經營要求，開展并做好綜合門診的各項工作，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務。
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