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      2. 醫(yī)院半年的工作總結(jié)

        時(shí)間:2020-12-18 10:41:48 工作總結(jié) 我要投稿

        醫(yī)院半年的工作總結(jié)范文(精選5篇)

          光陰似箭,歲月無痕,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,這時(shí)候,最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下!你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎?下面是小編整理的醫(yī)院半年的工作總結(jié)范文(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。

        醫(yī)院半年的工作總結(jié)范文(精選5篇)

          醫(yī)院半年的工作總結(jié)1

          一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)這條主線,不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。

          康院正視激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),要求領(lǐng)導(dǎo)、職工與時(shí)俱進(jìn),多補(bǔ)身子勤換腦,廣泛涉取科學(xué)知識(shí),掌握最新技術(shù),提高專業(yè)素質(zhì),而且要增強(qiáng)思想、心理等素質(zhì)。思想決定行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣形成性格,性格改變命運(yùn)。把3月份作為學(xué)習(xí)月,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《選擇決定命運(yùn)》、《學(xué)習(xí)是通向未來的護(hù)照》、《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》、《職業(yè)經(jīng)理人常犯的十一種錯(cuò)誤》、《自動(dòng)自發(fā)》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等等。全院職工思想上發(fā)生了很大飛躍。從各方面提高了職工獻(xiàn)身康復(fù)事業(yè)的積極性,并上交了書面材料,寫下了各自的,同時(shí)將所學(xué)到的運(yùn)用到工作中去。

          二、突出兩個(gè)重點(diǎn)

          1、以人為本,精心構(gòu)建溫馨家園

          康院以病人為中心,視患者為朋友,心為患者所想,情為患者所系,福為患者所造,從醫(yī)療實(shí)踐中

          發(fā)現(xiàn)不足,廣泛借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),適時(shí)完善醫(yī)療體系,推廣三心、六聲

          服務(wù),情真意切建樹白衣天使形象,無微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強(qiáng)烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫(yī)患互動(dòng),彰顯了更為理想的療效。

          外傷所導(dǎo)致的截癱患者衛(wèi)溫信在康院接受康復(fù)治療一年有余,4月8日在其康復(fù)出院座談會(huì)上,激動(dòng)之情溢于言表,禁不住流下了熱淚,并滿含深情地寫下了一幅對(duì)聯(lián):恩

          澤廣布雪化甘霖潤(rùn)大地,病人至上冬去寒意暖神州,表達(dá)了對(duì)康復(fù)的感激之情。

          康復(fù)醫(yī)院始終以重視康復(fù)、減少殘疾為己任,使殘疾降低到最低限度甚至恢復(fù)。半年來,康復(fù)訓(xùn)練達(dá)2150 人次,使43

          例癱癥患者得到理想康復(fù)。

          院領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以人為本的原則,倍加關(guān)愛無私奉獻(xiàn)在各自崗位的醫(yī)職人員,對(duì)他們的生活、家庭、工作、心情一個(gè)都不放過,心想他們的困難,急他們的期盼,親自看望生病職工,認(rèn)真替他們出謀劃策,排憂解難。院長(zhǎng)抓住有利時(shí)機(jī),東奔西跑,確保了職工家屬樓主體工程的按時(shí)竣工,職工們很快就會(huì)搬進(jìn)自己的新家,這解決了康院殘疾職工的工作、生活上的許多麻煩。職工們凝望著高聳的家屬大樓,感慨萬千地說:醫(yī)院給咱們又辦了一件大好事。

          2、細(xì)化制度,用現(xiàn)代企業(yè)的意識(shí)強(qiáng)化管理。

          依據(jù)精誠(chéng)服務(wù)患者,提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)宗旨,健全完善了各項(xiàng)制度。

          (1)規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù),也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項(xiàng)指標(biāo)?祻(fù)醫(yī)院針對(duì)職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊,下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認(rèn)真地按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。

         。2)制定了醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。從患者進(jìn)們您好到送出門外,從輸液時(shí)用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細(xì)化、量化,并嚴(yán)格執(zhí)行,不定期地進(jìn)行督查。

          醫(yī)院半年的工作總結(jié)2

          轉(zhuǎn)眼間又將跨入20xx年。從20xx年4月底接手骨科醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以來,迄今為止任職已有7個(gè)多月的時(shí)間,總結(jié)過去的7個(gè)多月的工作總結(jié)范文,內(nèi)心感慨萬千。借總結(jié)工作報(bào)告向力支持和熱情幫助各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室表示衷心的感謝。

          會(huì)計(jì)工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)。現(xiàn)將七個(gè)多月來的工作情況匯報(bào)如下:

          一、 愛崗敬業(yè),扎實(shí)搞好醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及管理工作

          隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升,會(huì)計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點(diǎn)認(rèn)真對(duì)1—4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù),學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,并按要求對(duì)一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月21號(hào)開始對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護(hù)士長(zhǎng)、藥房、醫(yī)療股長(zhǎng)每人一份進(jìn)行核對(duì),確認(rèn)無誤后方記入住院收入。每月5號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢,打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管。5號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表,向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對(duì)比表。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入,保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致,年終要及時(shí)向縣國(guó)資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算,形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。

          在做好以上工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的管理,對(duì)收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購(gòu)發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理。對(duì)學(xué)生交來的學(xué)費(fèi)按票及時(shí)錄入電腦備查,學(xué)生領(lǐng)證時(shí)逐個(gè)核清學(xué)生學(xué)費(fèi)。對(duì)每一個(gè)查詢學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待,始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深地感到自己崗位的價(jià)值,所以在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,對(duì)要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核,確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

          二、 工作中存在的不足之處

          1、 在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

          2、 開展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。

          3、 日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能,應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。

          三、 明年的工作計(jì)劃

          1、 繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去,做到事前了解、事后分析,加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析工作,發(fā)現(xiàn)問題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。

          2、 創(chuàng)新思路,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細(xì),加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用,使醫(yī)院效益最大化。

          醫(yī)院半年的工作總結(jié)3

          "服務(wù)"是醫(yī)院最主要的產(chǎn)品之一,醫(yī)療服務(wù)作為一種產(chǎn)品,對(duì)其設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)的管理成敗,將決定一所醫(yī)院的興衰,醫(yī)療衛(wèi)生管理體制和運(yùn)行機(jī)制的深刻變革,就醫(yī)顧客需求的不斷變化,各級(jí)各類醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理能力的逐漸提高,使得醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)更多地體現(xiàn)在創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)上,因此,創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)管理思路,對(duì)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。以市場(chǎng)營(yíng)銷來經(jīng)營(yíng)和管理醫(yī)院,讓患者對(duì)我們的服務(wù)滿意并且感動(dòng)已成為未來醫(yī)療服務(wù)或醫(yī)療營(yíng)銷的主要目標(biāo)。

          20xx年上半年拓展部本著1234的總體工作思路,即一個(gè)中心:一切工作以顧客(病人)為中心;兩條主線:一是以包裝名醫(yī)大師為龍頭,打造品牌科室,二是以培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客為目的,繼續(xù)推進(jìn)和深化服務(wù)創(chuàng)新;三項(xiàng)目標(biāo):一是體檢中心業(yè)務(wù)收入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)160萬元,二是體檢工作量目標(biāo)7000人次;三是顧客綜合滿意率(群眾評(píng)價(jià)目標(biāo))達(dá)到90%以上;四大工程:規(guī)范化管理工程,醫(yī)院內(nèi)宣和環(huán)境改造工程工程,文化建設(shè)工程和醫(yī)院外宣工程。做了大量細(xì)致的工作。

          1、與合川電視臺(tái)、廣播電臺(tái)建立通信聯(lián)動(dòng)機(jī)制,讓廣大市民能經(jīng)常聽到醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的聲音,看到醫(yī)院"一切以病人為中心",持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量的動(dòng)人畫面。及時(shí)宣傳報(bào)道醫(yī)院多項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)。上半年合川電視臺(tái)、廣播電臺(tái)派記者跟蹤報(bào)道我院8次,合川電視臺(tái)播放我院新聞10次。其中區(qū)人民醫(yī)院積極救助困難高危病員戴順容;區(qū)人民醫(yī)院開展專項(xiàng)救治活動(dòng)為兒童先天性疾病和貧困白內(nèi)障患者帶去福音;科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)員大會(huì);邀請(qǐng)黨校唐老師講課—關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀;醫(yī)院百名醫(yī)院走村入戶活動(dòng)等新聞?dòng)绊懣涨啊?、充分利用與合川報(bào)社建立的"聯(lián)辦"平臺(tái),XX年上半年共發(fā)文章32篇,超額完成"聯(lián)辦協(xié)議"的工作要求。其中愛心揮灑康復(fù)路——區(qū)人民醫(yī)院積極救助困難高危病員戴順容;鋼絲定位在觸診陰性的乳房包塊切除術(shù)中的應(yīng)用;把健康送到農(nóng)村患者心坎上——區(qū)人民醫(yī)院"百名醫(yī)生進(jìn)村入戶"活動(dòng)小記;心血管病的二級(jí)預(yù)防策略;三把尺子論發(fā)展等文章影響深遠(yuǎn)。3、及時(shí)組織撰寫有份量的稿件,(合川衛(wèi)生與健康)上半年發(fā)表5篇文章。

          4、制作"醫(yī)院名片"和區(qū)宣傳部、科協(xié)、區(qū)健康教育所合作開展健康知識(shí)進(jìn)家庭進(jìn)社區(qū)活動(dòng),各科業(yè)務(wù)骨干就大眾常見并多發(fā)病在老干部活動(dòng)中心,廣場(chǎng),醫(yī)院健康教育中心進(jìn)行免費(fèi)科普知識(shí)講座14次。

          5、包裝打造名醫(yī)名院,與醫(yī)務(wù)部等科室銜接,有計(jì)劃地在合川報(bào)分期推出了急救中心特色?坪兔t(yī)介紹兩期。

          6、強(qiáng)化門診內(nèi)宣傳展板的作用。更換了門診外現(xiàn)有的固定宣傳展板13版,重點(diǎn)宣傳醫(yī)院概況、專家組成員、臨床副高以上人員的簡(jiǎn)介;醫(yī)院主要先進(jìn)設(shè)備展示;醫(yī)院主要榮譽(yù);公共衛(wèi)生健康教育;衛(wèi)生改革和相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī);醫(yī)院新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展;重點(diǎn)學(xué)科和特色專科等。

          7、協(xié)辦衛(wèi)生局網(wǎng)站,醫(yī)院拓展部與區(qū)衛(wèi)生局辦公室協(xié)商向人民醫(yī)院開放衛(wèi)生信息網(wǎng)部分權(quán)限成功,達(dá)到了醫(yī)院重要新聞信息、圖片稿件等可以在其網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布目的。在該網(wǎng)站發(fā)布的新聞信息、圖片稿件由醫(yī)院供稿部門交分管院長(zhǎng)審查后,送達(dá)拓展部審核后掛網(wǎng)。利用網(wǎng)站把醫(yī)院近期新技術(shù)、醫(yī)院新情形,名醫(yī)名科等內(nèi)容向外做深層次宣傳報(bào)道,對(duì)復(fù)雜問題進(jìn)行剖析解釋。以展現(xiàn)成果、發(fā)布消息、傳播人文、布道標(biāo)準(zhǔn);提供知識(shí);拓展品牌。8、加強(qiáng)與工會(huì)合作,利用工會(huì)紐帶橋梁作用,開展2次豐富、健康、寓教于樂的活動(dòng),提升了醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平和醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)。9、開展聯(lián)誼活動(dòng),利用各種節(jié)假日,與院外各有關(guān)單位廣泛開展聯(lián)誼活動(dòng),如和合瑞運(yùn)輸公司:重慶長(zhǎng)途運(yùn)輸公司:祥合運(yùn)輸公司平安保險(xiǎn)公司中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司合川區(qū)交警大隊(duì)、合川教委、武勝勞動(dòng)局、廣安市人事局等。努力營(yíng)造積極的有利于醫(yī)院發(fā)展的外部環(huán)境。

          10、強(qiáng)化體檢中心的宣傳,完成了體檢中心的內(nèi)部流程,導(dǎo)示和各門牌標(biāo)示,制作了固定和可移動(dòng)的宣傳展板,正在印制彩色宣傳聯(lián)系冊(cè),在體檢候診大廳增設(shè)了電視機(jī)。

          11、完成了體檢中心的順利搬遷。

          12、完成了(救助困難高危病員戴順容企劃案);(加強(qiáng)急救中心平臺(tái)建設(shè)企劃案);(春節(jié)聯(lián)誼活動(dòng)企劃案);(電梯內(nèi)飾企劃);(合川區(qū)人民醫(yī)院協(xié)辦合川區(qū)衛(wèi)生信息網(wǎng)企劃);(區(qū)人民醫(yī)院院內(nèi)宣傳方案);(合川區(qū)人民醫(yī)院(合川醫(yī)苑)內(nèi)刊可行性方案);(合川區(qū)人民醫(yī)院協(xié)辦合川廣電、合川日?qǐng)?bào)社企劃);(協(xié)辦醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)企劃);(宣傳資料定點(diǎn)制作企劃)(落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,女性乳腺義檢企劃)(為兒童先天性疾病和貧困白內(nèi)障患者送福音企劃)(學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀宣傳企劃);(急救中心宣傳企劃);(名醫(yī)推介企劃);(醫(yī)院形象宣傳企劃);〈踐行科學(xué)發(fā)展觀;送醫(yī)送安全進(jìn)礦山企劃〉

          13、完成了(踐行科學(xué)發(fā)展觀;創(chuàng)二甲醫(yī)院醫(yī)院調(diào)研報(bào)告)14、體檢中心實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,任務(wù)早超半。但是,雖然我們相信"發(fā)展是硬道理,硬發(fā)展沒有道理,不顧安全的發(fā)展更沒道理。"我們也相信拓展部在關(guān)鍵時(shí)刻能做到"頂?shù)蒙先、幫得上忙、管得上?。同時(shí)我們也信守"眼界決定境界,思路決定地位,理念決定道路,性格決定命運(yùn),細(xì)節(jié)決定成敗,腦袋決定口袋"的道理。我們也希望建立一種理念——規(guī)制是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的中心和準(zhǔn)則。拓展部工作人員也曾經(jīng)通力合作草寫了20xx年工作計(jì)劃,對(duì)硬性職能做了比較認(rèn)真的設(shè)想,對(duì)軟性職責(zé)也做了真誠(chéng)建議,希望審定后能組織實(shí)施。但畢竟拓展部是醫(yī)院新成立的職能部門,加之醫(yī)院近期工作分繁復(fù)雜,醫(yī)院對(duì)拓展部認(rèn)識(shí)有異、定位不明,到目前為止,職能職責(zé)還不清楚,工作范圍尚待圈定,計(jì)劃的落實(shí)無論從理論上或者是實(shí)際操作上都未令領(lǐng)導(dǎo)滿意,更不能令我們自己高興。有鑒于此我們希望:

          1、對(duì)拓展部做出正式的定位,劃清職能職責(zé)。以便按職盡責(zé),規(guī)制運(yùn)行,有章可循,有制可依。

          2、規(guī)范醫(yī)院內(nèi)外宣傳——包括管理、方式、部門。統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性、操作性的介定。避免越位、脫為的發(fā)生。努力做好宣傳形式的規(guī)范和"五統(tǒng)一"(即:位置統(tǒng)一、字體顏色統(tǒng)一、大小統(tǒng)一、制作統(tǒng)一、管理統(tǒng)一)。

          3、醫(yī)院形象的包裝、醫(yī)院精神的張揚(yáng)。醫(yī)院文化的培養(yǎng),醫(yī)院品牌的鑄造,醫(yī)院名醫(yī)的推介是一項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)的綜合工程,醫(yī)院應(yīng)該預(yù)算相當(dāng)?shù)牡耐卣剐麄髻M(fèi)用作為長(zhǎng)期投入,并盡可能保證經(jīng)費(fèi)到位。此乃常抓之策;更乃久治之方。

          4、望能盡快審定09工作計(jì)劃,以便按照同意的范圍組織實(shí)施。

          醫(yī)院半年的工作總結(jié)4

          今年上半年,我們緊緊圍繞局黨委的工作部署和各項(xiàng)工作要求,制定了我院發(fā)展目標(biāo),并且狠抓落實(shí),克服了重重困難,取得了一定進(jìn)展。門診人次24327人次,比去年上半年同比增長(zhǎng)23。9%(19624);出院人數(shù)3234人次,同比增長(zhǎng)19。2%(2712);業(yè)務(wù)收入1370萬元,同比增長(zhǎng)40。33%(962)。

          一、上半年工作分5個(gè)方面:

         。ㄒ唬┖葑ヂ鋵(shí)。為了保證年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn),我們加大落實(shí)力度,措施是:一是制定了兩個(gè)表:一個(gè)是20xx年工作目標(biāo)責(zé)任一覽表,將24項(xiàng)任務(wù)逐一下發(fā)到各科室,明確責(zé)任人;第二個(gè)表是20xx年業(yè)務(wù)收入進(jìn)度情況一覽表,每月公開一次收入情況及進(jìn)度。從效果看,這種辦法確實(shí)起到了效果,每周開會(huì)大家都增加了壓力,調(diào)動(dòng)了積極性。二是加強(qiáng)了兩個(gè)督導(dǎo):一個(gè)是稽查部經(jīng);、不間斷督導(dǎo),第二是院領(lǐng)導(dǎo)周一行政查房督導(dǎo)、周四聽取各科匯報(bào),調(diào)度工作完成情況。努力使每項(xiàng)工作都形成一個(gè)管理閉環(huán),即有始有終,做到有計(jì)劃、有安排、有檢查、有整改。三是接受舉報(bào)。開通網(wǎng)站,并設(shè)立了2個(gè)反映問題的渠道:一個(gè)是留言簿,第二個(gè)是院長(zhǎng)熱線,留言簿凡是上網(wǎng)都能看到,第二個(gè)只有院長(zhǎng)自己才能看到。自開通以來,已接到各類建議176條,反映各種問題的都有,有病人咨詢的、也有在職職工反映問題提建議的,能辦的馬上解決。覺得效果非常好,因?yàn)槭菬o記名,聽到了一些實(shí)話,暢通了對(duì)話渠道。

         。ǘ﹪(yán)格紀(jì)律。一是靠制度。對(duì)于已經(jīng)定下來的制度嚴(yán)格執(zhí)行。一旦查實(shí)違規(guī)情況,即按《獎(jiǎng)罰條例》執(zhí)行,并在每周五院周會(huì)上進(jìn)行通報(bào),不但丟人,還要丟錢,今年上半年共處罰各類違規(guī)人數(shù)67人、罰款8840元,4人罰款1000元以上,3人次給予待崗處理,做到令行禁止。對(duì)于出現(xiàn)問題而尚未制定制度的及時(shí)進(jìn)行規(guī)范,形成新的制度,做到有規(guī)可依,如:停薪留職制度,以前基本上有申請(qǐng)的都批,目前原則上不批;在職繼續(xù)教育,以前是隨便報(bào)考,可以跨專業(yè)報(bào)考,如轉(zhuǎn)業(yè)軍人可報(bào)考臨床,回來后即進(jìn)入臨床,導(dǎo)致業(yè)務(wù)技術(shù)水平不高,目前規(guī)定不準(zhǔn)跨專業(yè)報(bào)考,即使報(bào)考了,回來也不予認(rèn)可;請(qǐng)婚假,針對(duì)目前年輕人較多,結(jié)婚請(qǐng)假、懷孕請(qǐng)假,已嚴(yán)重影響到工作,對(duì)此我們規(guī)定:每年內(nèi)連續(xù)請(qǐng)假一個(gè)月、累計(jì)兩個(gè)月的予以待崗,回來時(shí)有崗就上,無崗待崗;此外還有退款、TCU病人分成、退休人員返聘制度等,都形成了制度,使事事都有個(gè)規(guī)定。一個(gè)問題一個(gè)問題的解決。二是加強(qiáng)收支管理。第一是每周一下午,稽核部、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部三家對(duì)各科室收支情況進(jìn)行抽查,并將結(jié)果通報(bào),對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)及時(shí)整改;第二是微機(jī)進(jìn)病房,第一批先安排了手術(shù)室、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、內(nèi)科4個(gè)科室,病人劃價(jià)在病房管理,既方便了病人,又堵住了漏收。三是物品管理。所有采購(gòu)(只要形成一定數(shù)目)都要進(jìn)行公開招標(biāo)或議價(jià)。這方面已經(jīng)形成了一套程序,真正做到公開公正。四是文化建設(shè),相繼召開了春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、5。12護(hù)士聯(lián)歡會(huì),活躍職工文化生活;同時(shí)努力做到人性化管理,如ICU比較臟、累,急救中心抬病人比較臟、累,反映無法洗澡,我們立即采納,購(gòu)置了熱水器,大家對(duì)此很滿意;夏季蚊蠅比較多,每人發(fā)了2瓶滅蚊藥(疾控中心幫助購(gòu)置),值班室也放了2瓶,使職工覺得醫(yī)院想著他們,從而從要我干變成了我要干。

         。ㄈ⿵(qiáng)化質(zhì)量。一是每月通報(bào)一次醫(yī)護(hù)質(zhì)量檢查結(jié)果,特別是對(duì)病歷(處方),嚴(yán)格質(zhì)檢,對(duì)查出的問題通報(bào)到科、到人,限期修改,在此基礎(chǔ)上,從今年4月份起,對(duì)查出的問題實(shí)行量化打分,每分50元,處罰科室和當(dāng)事人,4月份共扣分31。59分,最高科室扣分到9。7分,罰款485元,直接從效益工資中扣,使得責(zé)任心大大提高。二是在評(píng)選“星級(jí)護(hù)理”的基礎(chǔ)上,從今年4月份又開始了“星級(jí)醫(yī)生”的評(píng)選,今年以來,已評(píng)選“星級(jí)護(hù)士”4次共30人次,“星級(jí)醫(yī)生”2次共16人次,發(fā)放獎(jiǎng)金4600元,從而弘揚(yáng)了正氣,使一些深受病人歡迎的好醫(yī)生、好護(hù)士,在政治、經(jīng)濟(jì)上都得到了實(shí)惠,為全院人樹立了榜樣。

          三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。為了保證學(xué)習(xí)效果,今年我們投資1。5萬元專門購(gòu)置了電腦、投影儀、投影幕,并且要求所有的各個(gè)講課人員都制作課件,同時(shí)實(shí)行簽到制度。每個(gè)科室參加講座的人員不少于50%,低的每少1人扣科室10元,提高了學(xué)習(xí)積極性,這樣從強(qiáng)制大家學(xué)習(xí),逐步到目前的自愿學(xué)(有了投影儀,講課質(zhì)量上去了)。今年上半年共舉辦了專家講座、基本理論、基本技能培訓(xùn)和急救、ICU、急救中心應(yīng)急能力專業(yè)化培訓(xùn)40余次近百學(xué)時(shí)。四是加快人才培養(yǎng)。加大與山大二院、省精神衛(wèi)生中心的合作,自合作以來省級(jí)專家來了8次,開展講座13次,治療病人234人次,開展手術(shù)27次,并選派4名同志到省二院進(jìn)修。同時(shí)我們還積極組織人員參加學(xué)術(shù)活動(dòng),今年以來全院已有112人次參加各種學(xué)術(shù)培訓(xùn),以及省、市衛(wèi)生部舉辦的`各類培訓(xùn)班的參加。

          五是在血庫(kù)的大力支持下,建立起血庫(kù),保證了血液生化。

         。ㄋ模┘哟笸度,在經(jīng)濟(jì)非常困難的情況下,我們從最急切的地方入手,加大投入,努力改善基本條件。一是為了改善病人住院條件和業(yè)務(wù)專家工作條件,我們?yōu)殚T診各診斷室、病區(qū)各病室等增加空調(diào)36臺(tái);同時(shí)更換了門診治療室的診床、診椅共12套,近日又增加床墊20張。二是為手術(shù)室、ICU等增加心電監(jiān)護(hù)儀4臺(tái)。為康復(fù)中心購(gòu)置了PP床、多功能治療儀、偏癱治療儀。為檢驗(yàn)科更新配置血凝分析儀、離心機(jī)、血液流變學(xué)監(jiān)測(cè)儀等設(shè)備。三是利用麥?zhǔn)詹∪溯^少季節(jié),將內(nèi)科病房進(jìn)行全面整修,對(duì)樓房房頂作防水維修,內(nèi)外墻粉刷,鋪了地板磚,對(duì)損壞的地板磚進(jìn)行了整修,更換了門。同時(shí)擴(kuò)大了ICU病室,增加2張監(jiān)護(hù)病床。四是為保障工作正常用電,更換病區(qū)大道主供電線桿,改造架設(shè)了空調(diào)專用線路等等。據(jù)統(tǒng)計(jì),上半年增加固定資產(chǎn)45萬元,償還各種債務(wù)40萬元。

         。ㄎ澹┢渌ぷ。一是衛(wèi)生支農(nóng)工作,在實(shí)地考察的基礎(chǔ)上,認(rèn)真擬定了幫扶方案和實(shí)施細(xì)則,并將淘汰下來的診療桌椅、腦電圖儀、水浴箱、離心機(jī)等,援助給他們。目前正免費(fèi)為他們培訓(xùn)B超、腦電圖、婦科專業(yè)人員各1名。近日,已經(jīng)確定選派一名老同志長(zhǎng)期到舊城做診,為他們培訓(xùn)人員。在“三夏”衛(wèi)生支農(nóng)活動(dòng)中,麥?zhǔn)掌陂g,我們共下派醫(yī)療隊(duì)7次,參加人員56人次,發(fā)放防暑藥品價(jià)值2000余元,義診服務(wù)1200余人次。二是大力開展“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護(hù)理服務(wù)病房”活動(dòng)。加強(qiáng)了護(hù)理人員培訓(xùn),使護(hù)理服務(wù)質(zhì)量得到很大提高。三是城市救助工作。在”城市醫(yī)療救助”、“省扶貧醫(yī)療救助”、“愛心國(guó)際醫(yī)療救助”工作中,對(duì)持救助卡來我院就診的貧困人員實(shí)施了醫(yī)療救助,上半年共救助貧困就診人員41人次,救助費(fèi)用總計(jì)4862。98元,最高救助比例達(dá)30%。四是政務(wù)公開工作。繼續(xù)加大了公開力度,接受廣大職工監(jiān)督。五是繼續(xù)加強(qiáng)了治理商業(yè)賄賂工作。近日又將目前排名前20位的藥進(jìn)行了降價(jià),平均降價(jià)20%左右,個(gè)別品種降價(jià)達(dá)40%(銀杏達(dá)莫)。六是繼續(xù)做好依法執(zhí)業(yè),傳染病防治,繼續(xù)教育工作。

          二、存在問題:

          一是投入不足,房屋破舊,設(shè)備老化等問題日漸突出。由于缺乏啟動(dòng)基金,和準(zhǔn)備建設(shè)病房樓、醫(yī)技樓的投資商談判非常困難,遲遲不能動(dòng)工,制約了醫(yī)院發(fā)展。。

          二是人員匱乏。特別是業(yè)務(wù)人才,缺乏領(lǐng)軍人物和學(xué)科帶頭人,

          三是“三無”病人欠費(fèi)多,最近1個(gè)月就發(fā)生了3起,欠費(fèi)2萬多元,承擔(dān)了本應(yīng)由政府承擔(dān)的社會(huì)任務(wù)。

          四是在職工中“一切為了病人”的服務(wù)理念還沒有完全形成?剖抑g互相扯皮、推諉病人、服務(wù)態(tài)度差等情況仍然存在。

          三、下步打算:

          一是加強(qiáng)工作調(diào)度,繼續(xù)狠抓落實(shí)。

          二是加強(qiáng)基本建設(shè),改變醫(yī)療環(huán)境。

          三是加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高整體素質(zhì)。

          四是加強(qiáng)文化建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院和諧。

          醫(yī)院半年的工作總結(jié)5

          在xx院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,今年以五年計(jì)劃宏偉目標(biāo),打開了醫(yī)院嶄新局面,在不平凡的騰龍歲月,“創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院”的嘹亮號(hào)令,振奮了每一位工作人員的心,醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員,與臨床科股室同道,遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo),團(tuán)結(jié)一致,服從命令,聽從院部的指揮,結(jié)合三好一滿活動(dòng)平臺(tái),全面落實(shí)執(zhí)行三級(jí)醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)的要求,加大工作力度,逐步充實(shí)完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實(shí)。

          今年,醫(yī)院出臺(tái)工作績(jī)效激勵(lì)機(jī)制改革措施,推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展,擴(kuò)大診療范圍,取得了功不可沒的成效,醫(yī)技科各檢查室,工作量也不低于臨床,但是,各檢查室,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),5月日工作量,突破歷史最高點(diǎn),日工作量最高,彩超156人次,ct日85人次,b超112人次,他們工作。

          幾乎天天在忙,病人檢查量已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),但是,有小部分檢查室還達(dá)不到醫(yī)院預(yù)期要求,如病理,檢查人數(shù)去年減少670人,收入減少14萬6747元。因此,在下半年工作中,絕對(duì)不能松勁,要加倍努力,以三級(jí)醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的要求,使每一位醫(yī)技工作人員,積極投入,勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的前頭兵,認(rèn)真配合好臨床,強(qiáng)化堅(jiān)守崗位責(zé)任心,規(guī)范操作流程,提高質(zhì)量控制好評(píng)度,沿著持續(xù)改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)。現(xiàn)在,將半年來工作情況匯報(bào)如下:

          一;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面,

          認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿意文件內(nèi)容,醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念,逐步完善醫(yī)技人員對(duì)病人檢查中,以關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心以人為本思想理念,醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中謝絕紅包,和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系,通過調(diào)查測(cè)評(píng),沒有發(fā)現(xiàn)對(duì)工作人員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象。

          二、科室管理;

          執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督,認(rèn)真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進(jìn)方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。

          1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);

          2;工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;醫(yī)師級(jí);110分,主治級(jí);130,主任級(jí)按院部定數(shù);

          2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;,ct診斷;一部位0。5分 ,掃描操作1個(gè)部位0。3分,照片;1個(gè)部位0。2分,增強(qiáng)1人1。5分。值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。彩超,b超工作績(jī)效量化到人。通過個(gè)人工作量計(jì)算,體現(xiàn)多勞多得,提高工作效率 。

          三、科室專業(yè)資源整合;

          今年,彩超b超人員整合,啟動(dòng)人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。

          四、強(qiáng)化訓(xùn)練—提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺性;

          勞動(dòng)紀(jì)律是檢測(cè)一個(gè)人,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn),是科室發(fā)展基本動(dòng)力,也是確保各項(xiàng)工作正常開展的重要保證因素。加強(qiáng)組織性紀(jì)律性,嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下,醫(yī)技科集中交班,紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練,勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度,提升到98%——100%,工作積極性提高,精神面貌出現(xiàn)新改變,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位,經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間,特別是ct,彩超,b超等檢查室。

          但是,人員文化思想素質(zhì)較差,有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹,缺乏高度責(zé)任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào),院部對(duì)此十分重視,針對(duì)這個(gè)問題,醫(yī)技科召開專題會(huì)議,當(dāng)事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會(huì)議,再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員,要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。

          五、強(qiáng)化培訓(xùn),提升醫(yī)療質(zhì)量

          1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓(xùn);

          遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

          2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,培訓(xùn)技術(shù)人員

          醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓,采取多種形式,全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí),發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技人員專業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展,達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求。

          積極參加院部組織專業(yè)理論三基培訓(xùn)與考試,不斷提高專業(yè)技術(shù)診斷水平。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度,完善醫(yī)療技術(shù)管理檔案,

          六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。

          抓好“以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),改變醫(yī)技過去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉,硬性服務(wù)態(tài)度,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想,塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù)。

          七、存在問題;

          上下班交接內(nèi)容不完善,得過請(qǐng)過,工作日志統(tǒng)計(jì)沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。

          遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺性不強(qiáng),上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀(jì)律松散,崗位責(zé)任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象,

          針對(duì)存在問題,下半年工作,要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。

          上半年來,我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力,更新觀念,提高認(rèn)識(shí),開展技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)效益,推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!

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