【實(shí)用】年度工作總結(jié)模板匯總九篇
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編精心整理的年度工作總結(jié)9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結(jié) 篇1
20xx年即將過(guò)去，在這一年來(lái)，平凡忙碌中伴著充實(shí)，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂(lè)，科室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)。牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務(wù)。院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方及時(shí)為我科購(gòu)進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jī)。
現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明工作順利開(kāi)展
繼續(xù)開(kāi)展東源縣創(chuàng)建“無(wú)白內(nèi)障盲區(qū)縣”活動(dòng)，科室一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在中山大學(xué)眼科中心的指導(dǎo)下，醫(yī)院各科室鼎力配合，今年總共為271例白內(nèi)障患者實(shí)施了免費(fèi)手術(shù)，其中204例為國(guó)家百萬(wàn)貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程，我院的手術(shù)任務(wù)超額完成，手術(shù)脫盲率達(dá)到95%以上，受到患者及家屬的一致好評(píng)，獲患者贈(zèng)送錦旗2幅，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。手術(shù)期間，本著為人民服務(wù)的信念，著重保證手術(shù)質(zhì)量；密切觀察患者手術(shù)前、手術(shù)后情況并做好回訪工作；積極解答患者及家屬的咨詢并主動(dòng)告知相關(guān)注意事項(xiàng)。20xx年5月國(guó)際防盲協(xié)會(huì)組織眼科教授、專家組來(lái)我院調(diào)研防盲工作，觀摩了我院眼科白內(nèi)障手術(shù)，對(duì)我院白內(nèi)障復(fù)明工作給予了充分肯定。有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持，白內(nèi)障復(fù)明工作才得以順利開(kāi)展，我們才有更高的熱情做好此項(xiàng)工作，一年來(lái)科室嚴(yán)把醫(yī)護(hù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān)，全年無(wú)一例重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生，無(wú)感染病例發(fā)生。
二、業(yè)務(wù)收入
20xx年白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明手術(shù)取得各方面資金支持，總收入達(dá)到60萬(wàn)元，眼科中心門(mén)診及自費(fèi)住院收入達(dá)到4萬(wàn)余元。收住自費(fèi)手術(shù)病人3例，使科室自成立以來(lái)，從單一門(mén)診到收住手術(shù)病人，從單一到綜合，在科室做大做強(qiáng)的道路上又邁出了堅(jiān)實(shí)一步。
三、更新眼科設(shè)備
20xx年醫(yī)院投入30余萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)了一批眼科設(shè)備，例如眼科手術(shù)顯微鏡、A/B超、非接觸眼壓計(jì)、角膜曲率計(jì)、裂隙燈，新設(shè)備的投入使用，使科室診療能力和診斷水平得到極大提升，解決了科室業(yè)務(wù)發(fā)展的“瓶頸”，提高了服務(wù)能力，滿足了群眾就醫(yī)上的根本需求。
四、不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平
一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的良好素質(zhì)和條件，通過(guò)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，才能豐富自己的理論知識(shí)。經(jīng)常組織醫(yī)護(hù)人員參加省市舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議，并閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而開(kāi)闊視野，擴(kuò)大知識(shí)面，提高科室業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，更好為廣大眼疾患者服務(wù)。
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各科室的協(xié)助下，工作取得了一定成績(jī)，也暴露出很多問(wèn)題，如人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善、免費(fèi)復(fù)明手術(shù)就診程序不夠規(guī)范等。20xx年我們有更高的目標(biāo)，立志提高眼科服務(wù)水平、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務(wù)，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
為了這個(gè)目標(biāo)，就20xx年做如下計(jì)劃：
一、人員方面
增加科室人員，壯大科室力量。計(jì)劃增加醫(yī)師一名、護(hù)士?jī)擅�，以提高科室服�?wù)能力。
二、完善科室布局及相關(guān)制度
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間（放置眼A/B超、角膜曲率計(jì)、非接觸眼壓計(jì)），治療室一間，病房?jī)砷g六張病床，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡），并制定眼科門(mén)診工作制度、住院部工作制度、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等。
三、改善手術(shù)室環(huán)境
眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范，要有專人負(fù)責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào)，眼科大部分為老年人，改善天冷手術(shù)環(huán)境，保證手術(shù)安全。
四、擴(kuò)大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍，增加手術(shù)項(xiàng)目
多參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，不斷學(xué)習(xí)，多于同行交流，提高業(yè)務(wù)理論水平�？剖夷壳翱蓡为�(dú)的完成的手術(shù)比較少，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門(mén)診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計(jì)劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)（小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)），這些手術(shù)眼科來(lái)說(shuō)是比較常見(jiàn)的，在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預(yù)約好，請(qǐng)外院專家來(lái)院手術(shù)，逐漸帶動(dòng)科室的醫(yī)生單獨(dú)完成手術(shù)。
五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性
增加人工晶體種類(lèi)，國(guó)產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體，不同種類(lèi)、價(jià)格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)（如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)），可請(qǐng)中山眼科中心專家來(lái)院手術(shù)，費(fèi)用可由病人負(fù)擔(dān)，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院知名度。
六、完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序
進(jìn)一步完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程（附流程圖），使此項(xiàng)惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。
七、做好宣傳工作
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來(lái)越高。
八、我們的目標(biāo)
在做好以上工作的基礎(chǔ)上，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個(gè)新的臺(tái)階，爭(zhēng)取比過(guò)去的一年做得更多、做得更好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助，我們會(huì)做得更好
總之，我們將以精良的設(shè)備、尖端的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭(zhēng)取為更多的眼病患者送去健康和光明！讓醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階。
年度工作總結(jié) 篇2
20xx年，全鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，以“政治堅(jiān)強(qiáng)、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”為要求，以強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)、完善黨風(fēng)責(zé)任制為核心，以嚴(yán)厲查辦各類(lèi)違紀(jì)違法案件、嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法監(jiān)察為重點(diǎn)。結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開(kāi)展反腐敗斗爭(zhēng)，有力的促進(jìn)了全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，有效的維護(hù)了廣大群眾的根本利益，對(duì)全鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定做出了突出貢獻(xiàn)�，F(xiàn)對(duì)全鎮(zhèn)上半年紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)如下：
一、切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)
1、成立由鎮(zhèn)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)、鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記任副組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及各單位的職責(zé)和任務(wù)分工，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定，以黨風(fēng)廉政責(zé)任制為抓手，保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與反腐倡廉工作齊頭并進(jìn)。結(jié)合實(shí)際制定工作方案，健全監(jiān)督檢查制度、細(xì)化工作內(nèi)容、嚴(yán)格督查標(biāo)準(zhǔn)，做到責(zé)任明確，工作落實(shí)，措施有力。
2、制定《暗流鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施意見(jiàn)》，明確了鎮(zhèn)黨委書(shū)記是黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，各支部書(shū)記是本單位、村（居）黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，對(duì)本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)。為切實(shí)抓好全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，鎮(zhèn)黨委對(duì)今年的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行了任務(wù)分工，將任務(wù)分解落實(shí)到黨委班子成員和各部門(mén)、村居，形成了齊抓共管的良好局面，通過(guò)強(qiáng)化考核方案，促進(jìn)了責(zé)任制的落實(shí)。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委十項(xiàng)規(guī)定及貴陽(yáng)市、清鎮(zhèn)市出臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，根據(jù)市紀(jì)委“嚴(yán)明紀(jì)律、改進(jìn)作風(fēng)、提升效能”專項(xiàng)活動(dòng)的要求，全鎮(zhèn)在開(kāi)展作風(fēng)教育整頓的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展自查自糾，嚴(yán)格遵守“三大紀(jì)律”，切實(shí)做到“九個(gè)嚴(yán)禁”和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，通過(guò)完善黨委會(huì)議制度的相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，按時(shí)開(kāi)展對(duì)違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價(jià)證券、各種會(huì)員卡和支付憑證等問(wèn)題的檢查；通過(guò)監(jiān)督檢查，上半年未發(fā)現(xiàn)各站所違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼、私設(shè)小金庫(kù)、利用公款進(jìn)行旅游、吃喝、搞相互走訪、送禮、宴請(qǐng)、健身、違規(guī)配備小汽車(chē)等現(xiàn)象；開(kāi)展了節(jié)假日期間對(duì)公車(chē)私駕、公車(chē)私用和亂停亂放的督查清理工作，及時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表，截止目前未發(fā)現(xiàn)各種違規(guī)現(xiàn)象。
4、嚴(yán)格按照市委市政府關(guān)于制止大操大辦酒席的安排部署，切實(shí)發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察職能，加強(qiáng)對(duì)黨員干部禁止大操大辦的宣傳教育，認(rèn)真查處違反相關(guān)規(guī)定的行為，對(duì)有操辦酒席的黨員干部提前打招呼，有效的遏制了大操大辦風(fēng)。
二、加強(qiáng)督查力度切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
1、鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)察室根據(jù)全鎮(zhèn)在黨的群眾路線教育中，各級(jí)層面代表關(guān)于“十風(fēng)”存在的問(wèn)題加強(qiáng)跟蹤督查整改落實(shí)，并定期或不定期的對(duì)各單位人員上班期間玩游戲、吃零食、坐堆閑聊、不按時(shí)簽到、不按規(guī)定佩帶工作牌上崗等現(xiàn)象進(jìn)行督查，通過(guò)督查有效的扭轉(zhuǎn)了過(guò)去“庸、懶、散、慢”等現(xiàn)象，切實(shí)轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
2、加強(qiáng)對(duì)村（居）換屆后村（居）干部的手續(xù)的移交和對(duì)各村村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)，對(duì)各村各項(xiàng)費(fèi)用的收繳和使用情況、村級(jí)集體土地征用、出租、宅基地審批、計(jì)劃生育、村干部報(bào)酬等，按規(guī)定對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤審計(jì)。切實(shí)抓好村干部離任和重點(diǎn)村的審計(jì)，在審計(jì)中嚴(yán)格遵守審計(jì)程序和操作規(guī)程，將審計(jì)出的問(wèn)題在村民理財(cái)小組和社員代表會(huì)上及時(shí)公開(kāi)，加大了村居財(cái)務(wù)收支的透明度，切實(shí)做到“給群眾一個(gè)明白、還干部一個(gè)清白”，消除了群眾的思想顧慮，密切了黨群、干群關(guān)系，保持了農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。對(duì)審計(jì)出的問(wèn)題按照制度及時(shí)做出嚴(yán)肅處理，同時(shí)，分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，從健全體制、強(qiáng)化管理、民主監(jiān)督、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的高度，提出并落實(shí)從源頭上預(yù)防和治理違規(guī)、違法亂紀(jì)問(wèn)題發(fā)生的有效措施。
三、加強(qiáng)信訪舉報(bào)案件查辦力度
1、按照分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理的原則，及時(shí)辦理群眾來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題，認(rèn)真做好信訪舉報(bào)案件調(diào)查處理工作。截止目前全鎮(zhèn)共收到信訪件2件，辦結(jié)1件，另1件正在調(diào)查中。
2、通過(guò)公開(kāi)信訪舉報(bào)電話、郵箱、領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系方式和在其他站辦所所發(fā)放的宣傳資料中印制信訪舉報(bào)電話信息等舉措，進(jìn)一步完善信訪舉報(bào)機(jī)制，暢通群眾訴求表達(dá)渠道，維護(hù)群眾表達(dá)訴求的權(quán)利。定期歸納梳理群眾反映的問(wèn)題，提出有針對(duì)性措施，為黨委、政府決策提供依據(jù)，做到第一時(shí)間回復(fù)、第一時(shí)間調(diào)查、第一時(shí)間處理，及時(shí)向當(dāng)事人反饋信息，把工作做到人民群眾的心坎上。
四、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作
利用每周一全鎮(zhèn)干部集中學(xué)習(xí)時(shí)間，對(duì)干部進(jìn)行各類(lèi)廉政教育相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，大力開(kāi)展黨員干部廉政主題教育活動(dòng)，并召開(kāi)全鎮(zhèn)黨員干部廉政建設(shè)警示教育大會(huì)，集中觀看警示教育片，在鎮(zhèn)政府辦公大樓開(kāi)設(shè)廉政文化長(zhǎng)廊，組織干部職工開(kāi)展廉政承諾，通過(guò)開(kāi)展各式各樣的警示教育活動(dòng)，有效的提高了全體黨員干部的廉政意識(shí)，進(jìn)一步筑牢拒腐防變的思想防線，推進(jìn)全鎮(zhèn)黨風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)向健康方向發(fā)。
年度工作總結(jié) 篇3
我叫XXX，是回XX村一名普通電工。在20xx年度在供電所關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)上級(jí)要求的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù)，工作取得圓滿成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周?chē)耐聜�，我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過(guò)多年的培訓(xùn)和錘煉，使我充分理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠(chéng)敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義，在回龍寺村，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為地方創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但卻起著保駕護(hù)航的重要作用，如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘。
回顧一年來(lái)的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
一、較好的完成了所下達(dá)的術(shù)指標(biāo)。
截止到12月份，我村足額完成供電量，電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”，保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)取得了較好的成績(jī)，全年達(dá)到“零”投訴。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
一年來(lái)，我按照所年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰”的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作落實(shí)，建立建全全方位，全過(guò)程的安全生產(chǎn)，積極參加局、所組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情，解決實(shí)際問(wèn)題，注重工程建設(shè)期間的安全管理，在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中，由于配合得力，確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn)，杜絕了事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和樹(shù)障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。
一年來(lái)，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，認(rèn)真為農(nóng)戶服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購(gòu)多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對(duì)客戶實(shí)行承諾服務(wù)，堅(jiān)持全天24小時(shí)電話保持暢通，隨叫隨到。對(duì)孤寡老人不方便的客戶堅(jiān)持上門(mén)服務(wù)，把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報(bào)修電話就立即上門(mén)檢修，一般事故立即修，特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。對(duì)于行動(dòng)不方便的用戶，主動(dòng)上門(mén)去收費(fèi)，一個(gè)月跑上三四趟，誠(chéng)信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電，受到用戶好評(píng)。在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng)，今年8—9月份，在北京舉行舉世矚目的奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)，為了確保群眾能收看到電視節(jié)目，安全、及時(shí)保電，我放棄休息時(shí)間，每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上，查看線路、設(shè)備，及時(shí)處理各種隱患，從而保證了在此期間沒(méi)有停電現(xiàn)象發(fā)生。在今年的秋季用電高峰中，沒(méi)有發(fā)生一次因我的責(zé)任造成停電的情況，保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來(lái)了客戶滿意�？傊�，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，抄、核、收是我們工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時(shí)審核糾錯(cuò)，把該收的收回來(lái)，不多收，不少收，按照供電所制定的考核辦法，按月計(jì)算，把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位，做到有電送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，經(jīng)過(guò)不懈努力，保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零。全年無(wú)投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，也在農(nóng)戶中樹(shù)立了我們供電企業(yè)的良好形象。
盡管在20xx年的工作中，我取得了一定的成績(jī)，但也要正視存在的問(wèn)題和不足，在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高，工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上是我個(gè)人工作總結(jié)，有什么不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！
年度工作總結(jié) 篇4
學(xué)校消防安全工作是學(xué)校綜合治理的重要內(nèi)容， 關(guān)系到學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全和教 師員工的生命安全。對(duì)于這項(xiàng)工作，我校從來(lái)不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。我 們?cè)趯?shí)際工作中能堅(jiān)持做到不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和完善工作方法，提 高安全防范能力，將事故隱患減少到最低指數(shù)，最大可能的提供安全保障，確 保學(xué)校建設(shè)發(fā)展不受影響。
一、高度重視，積極做好消防安全的宣傳工作 高度重視， 只有思想上重視起來(lái)，安全行為才有保障。這是我校多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)之 一。為此，我們十分重視消防安全工作的宣傳。近幾年，我校主要從三個(gè)方面 落實(shí)這項(xiàng)工作。首先是通過(guò)各級(jí)會(huì)議進(jìn)行消防安全宣傳,學(xué)校綜治領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān) 持召開(kāi)消防安全工作例會(huì)，分析問(wèn)題討論措施布置工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在每次的全 校教職工大會(huì)上都反復(fù)強(qiáng)調(diào)，要求教職工小心謹(jǐn)慎，預(yù)防為主。學(xué)校就安全問(wèn) 題專門(mén)召開(kāi)過(guò)全校教職工大會(huì)， 對(duì)包括學(xué)校消防安全在內(nèi)的安全問(wèn)題作了詳盡 的分析， 并提出了許多需要注意的問(wèn)題， 要求各個(gè)部門(mén)和個(gè)人將安全牢記在心。 其次是組織學(xué)生觀看消防展覽和影片,我校針對(duì)中學(xué)生接受和理解問(wèn)題的特 點(diǎn)，組織學(xué)生參觀直觀材料，加深他們的印象,使學(xué)生掌握了基本的消防安全 知識(shí)，增強(qiáng)了消防安全意識(shí)。另外是在全校師生員工之中進(jìn)行了多次系統(tǒng)全面 的消防安全培訓(xùn)。培訓(xùn)既有書(shū)面的又有實(shí)際操作，理論與實(shí)踐相結(jié)合,參加培 訓(xùn)人員面廣量大，培訓(xùn)工作細(xì)致全面，效果顯著。
二、推進(jìn)消防安全責(zé)任制，充分落實(shí)管理責(zé)任與具體措施 推進(jìn)消防安全責(zé)任制， 只有加強(qiáng)管理，做到責(zé)任到人，才能真正做到防微杜漸。這是我校多年來(lái) 做好消防安全工作的另一條重要經(jīng)驗(yàn)。明崗明責(zé)，檢查評(píng)比，是強(qiáng)化管理力求 實(shí)效的重要舉措。具體說(shuō)來(lái)，我校在以下七個(gè)方面加強(qiáng)了規(guī)范管理：1.確定重 點(diǎn)防火部位，明確重點(diǎn)防火部位負(fù)責(zé)人。2.經(jīng)常性地檢查疏散通道，檢查疏散指示標(biāo)志,以便應(yīng)急情況有保障。3.加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的管理,尤其是對(duì)化學(xué)藥品. 易燃易爆藥品加強(qiáng)管理，保證了無(wú)一例隱患存在。4.加強(qiáng)對(duì)保管室、計(jì)算機(jī)室 的管理，不定期檢查安全情況。這兩處是事故易發(fā)地，我們?cè)趯?duì)有關(guān)人員加強(qiáng) 消防安全教育的同時(shí)加大檢查力度,有隱患及時(shí)有效整改,確保萬(wàn)無(wú)一失.5.加 強(qiáng)對(duì)消防器具的管理和保養(yǎng)。我們并不因?yàn)檫@些器具平時(shí)很少使用就放棄管 理，而是注重保養(yǎng),保證隨時(shí)可以應(yīng)急使用。6.加強(qiáng)對(duì)住讀生安全教育與檢查。 寢室管理員每天檢查，及時(shí)公布，如有違紀(jì)，迅速處理,屢教不改者，上報(bào)政 教處。執(zhí)行情況良好，未有事故發(fā)生。7.加強(qiáng)評(píng)比，每月分年級(jí)評(píng)比出示范班 和優(yōu)秀班。
三、加大資金投入，注重實(shí)戰(zhàn)演練。 加大資金投入，注重實(shí)戰(zhàn)演練。 消防安全需要大量設(shè)備，沒(méi)有一定資金投入到頭只能是望災(zāi)興嘆。加大資 金投入， 重金買(mǎi)安全， 也是我們的一條經(jīng)驗(yàn)。 我們將過(guò)期的消防藥水用來(lái)演習(xí)， 一方面化廢為寶，另一方面確保定時(shí)換上有效藥水。資金投入的另一塊就是每 學(xué)期的實(shí)戰(zhàn)演練需要的費(fèi)用,實(shí)戰(zhàn)演練是對(duì)消防安全意識(shí)和安全操作行為的綜 合考察。由于我校的住讀生較多，我們制定出了住讀生每學(xué)期進(jìn)行一次消防安 全演練的制度。我們利用有利條件開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)演練。每次活動(dòng)之前，我們請(qǐng)各部 門(mén)負(fù)責(zé)人、消防中隊(duì)的指揮員一起擬定方案，并在演練之前召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，部署 演練計(jì)劃。 在演練過(guò)程中， 我們要求每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)層面都有教師把關(guān)做好防護(hù)， 防止傷害事故發(fā)生。在消防安全方面，我們真正做到了重金買(mǎi)安全，力求萬(wàn)無(wú) 一失,使全體師生真正掌握消防器材的正確使用方法和滅火技巧，做到兩知一 會(huì)、處危不亂;進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校消防教育工作。建立健全定期檢查和日常防范 相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食 品衛(wèi)生管理、防火安全管理、各項(xiàng)工作做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)， 不出漏洞。
四、制訂消防安全緊急預(yù)案,確保臨危不亂. 制訂消防安全緊急預(yù)案,確保臨危不亂.消防安全無(wú)小事，為使火險(xiǎn)隱患能夠在第一時(shí)間得到有效扼制，并保證 學(xué)生能夠處危不亂，科學(xué)避險(xiǎn)，減少盲目、慌亂和的發(fā)生，學(xué)校組織 全體教職工，通過(guò)對(duì)教室等學(xué)生集中區(qū)域進(jìn)行實(shí)際考察，反復(fù)醞釀、建立學(xué)校 安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處 置預(yù)案制度， 制訂了切實(shí)可行的 “消防安全緊急預(yù)案” 做到全校一盤(pán)棋 。 “緊 急預(yù)案”人人熟悉。
五、警鐘常鳴，專人值守,安全有保障. 警鐘常鳴，專人值守,安全有保障. 為避免各種不安全因素的發(fā)生，學(xué)校嚴(yán)禁學(xué)生在任何時(shí)候使用火具和照 明蠟燭。課間在各樓層安排學(xué)生會(huì)值日，教師值日，班主任值班，防止學(xué)生擁 擠、踩踏。下晚自習(xí)時(shí),安排值日教師護(hù)送和巡查，多管齊下,確保學(xué)校穩(wěn)定無(wú) 事故,把一切不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。 學(xué)校消防安全工作是一個(gè)艱巨的長(zhǎng)期的任務(wù)，不是一勞永逸的事情。由于 認(rèn)識(shí)明確，措施到位，多年來(lái)，我校從未發(fā)生過(guò)消防安全方面的意外事故。我 們?cè)诩訌?qiáng)日常工作管理和階段情況總結(jié)的同時(shí)， 要真正樹(shù)立一種防患于未然的 安全意識(shí)。只有防治結(jié)合，才能保證學(xué)校安全。每個(gè)人都要關(guān)心消防安全，不 能以為看不到就沒(méi)事，事不關(guān)己就沒(méi)事。我們相信，在全校教職員工的共同努 力下，我們一定能將消防安全工作做得更好，為學(xué)校發(fā)展與改革事業(yè)做出我們 應(yīng)有的貢獻(xiàn)。消防安全高于一切，消防工作任重而道遠(yuǎn)。
年度工作總結(jié) 篇5
在**鎮(zhèn)檔案室的指導(dǎo)下，20xx年石壩子社區(qū)嚴(yán)格按照縣檔案局社區(qū)檔案的歸檔要求，虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)社區(qū)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我社區(qū)的工作實(shí)際，在各部門(mén)的通力配合下，較好地完成20xx年的檔案工作，簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
1、保證資料收集完整性
為了保證檔案資料收集的完整性和規(guī)范性。社區(qū)成立初時(shí)，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)便充分認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的必要性和重要性，日常工作便要求大家歸檔意識(shí)并多方收集資料。并請(qǐng)**鎮(zhèn)檔案室的的有關(guān)專家到我社區(qū)進(jìn)行工作指導(dǎo)，根據(jù)**鎮(zhèn)檔案室對(duì)社區(qū)的歸檔要求，嚴(yán)格按照縣檔案局社區(qū)檔案工作目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)，20xx年我社區(qū)檔案歸檔工作總分為幾大板塊，分別是黨群類(lèi)、社務(wù)管理類(lèi)、優(yōu)撫社區(qū)服務(wù)類(lèi)、社區(qū)企業(yè)管理類(lèi)、基本建設(shè)類(lèi)、產(chǎn)品設(shè)備類(lèi)、聲像實(shí)物類(lèi)共建立檔案7冊(cè)，立卷142卷，長(zhǎng)期保存69卷，短期保存73卷。認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高檔案的管理水平。
2、強(qiáng)化檔案資料檢索利用
為了使檔案文件利用更方便高效，在對(duì)資料進(jìn)行收集整理后，20xx年社區(qū)檔案的7冊(cè)全引目錄進(jìn)行了整理，裝訂成冊(cè)，同時(shí)全部索引信息錄入電腦，提高檢索速度，全面健全檢索體系。
3、加強(qiáng)檔案資料保管保護(hù)工作
所有檔案資料專柜存放，專人保管，定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，規(guī)范使用管理程序，定期對(duì)檔案資料除塵、消毒，保持檔案的整潔性和完整性。
石壩子社區(qū)的檔案管理工作在各級(jí)國(guó)家部門(mén)的關(guān)懷和支持下，經(jīng)過(guò)大家的不懈努力、取得了一定的成績(jī)。今后我們必將檔案管理工作放在社區(qū)工作中的重要位置，爭(zhēng)取在新的一年里把社區(qū)的檔案管理質(zhì)量和水平推向一個(gè)新的高度。
年度工作總結(jié) 篇6
20xx年，文廣局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞建設(shè)沿海經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的目標(biāo)，按照“主動(dòng)作為，創(chuàng)新發(fā)展”的工作思路，扎實(shí)穩(wěn)健開(kāi)展工作，認(rèn)真履行部門(mén)崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將我局20xx年工作情況匯報(bào)如下：
一、文化工作取得新進(jìn)展
�。ㄒ唬┱J(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)全局服務(wù)意識(shí)。
為了更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，群眾藝術(shù)館、圖書(shū)館、文化活動(dòng)中心、執(zhí)法大隊(duì)都制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高了全體職工的專業(yè)學(xué)習(xí)水平和工作能力，增強(qiáng)了為人民群眾服務(wù)意識(shí)。
�。ǘ┏浞掷霉参幕Y源，為全縣人民提供文化服務(wù)。
1、1月20日，舉辦金蛙獎(jiǎng)-國(guó)際藝術(shù)節(jié)系列活動(dòng)遼寧賽區(qū)葫蘆島地區(qū)藝術(shù)人才選拔賽；2月5日,同宣傳部、文聯(lián)共同舉辦綏中首部20集電視局《碧海有情天》啟動(dòng)儀式暨音樂(lè)家協(xié)會(huì)20xx迎新年文藝匯報(bào)演出；3月4日，同宣傳部共同舉辦元宵戲曲演唱會(huì)；5月4日，舉辦20xx年北方廣電杯“唱響新綏中，共圓中國(guó)夢(mèng)”迎五四青年歌手大賽。協(xié)助省文化廳到范家鄉(xiāng)開(kāi)展送文化下鄉(xiāng)演出活動(dòng)；6月，舉辦XX縣第二屆奇石節(jié)、慰問(wèn)環(huán)衛(wèi)工人專場(chǎng)演出；7月31日舉辦“和諧社會(huì)軍民魚(yú)水情”聯(lián)歡晚會(huì)；慶祝建黨94周年到大臺(tái)山舉辦專場(chǎng)晚會(huì)；9月中旬，文廣局組織文化志愿者參加20xx遼寧省群眾文化節(jié)活動(dòng)榮獲銀獎(jiǎng)、銅獎(jiǎng)及優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；9月28日，舉辦慶祝建國(guó)66周年文藝晚會(huì)；10月10日在文化活動(dòng)中心門(mén)前舉行北京蔚藍(lán)公益基金會(huì)向我縣46所中小學(xué)捐贈(zèng)圖書(shū)儀式；1月份至今，文化志愿者到沙河、王寶、高臺(tái)等地開(kāi)展送文化下鄉(xiāng)慰問(wèn)演出109場(chǎng)。
2、為響應(yīng)省委、省政府推動(dòng)全民讀書(shū)節(jié)的活動(dòng)要求，XX縣文廣局舉辦第四屆全民讀書(shū)節(jié)活動(dòng)，此次活動(dòng)的主題是：“倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書(shū)香綏中”。期間，主要開(kāi)展了以下活動(dòng)：一是舉辦抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年和文明禮儀宣傳展；
二是向讀者贈(zèng)書(shū)1000余冊(cè)；三是在圖書(shū)館二樓舉辦進(jìn)行精品圖書(shū)展覽，此次共展圖書(shū)132種，500 冊(cè)。
3、電影惠民 ，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化。超額完成農(nóng)村公益電影放映任務(wù)，確保完成“一月一村一場(chǎng)”的放映目標(biāo)；社區(qū)、養(yǎng)老院做到“周周放映”；開(kāi)展電影進(jìn)校園活動(dòng)，全年放映學(xué)生電影900場(chǎng)。
�。ㄈ┘哟笪幕袌�(chǎng)日常行政執(zhí)法、執(zhí)罰工作力度，保障全縣文化市場(chǎng)健康有序發(fā)展
1、日常執(zhí)法檢查
在20xx年的工作中，文廣局執(zhí)法大隊(duì)本著嚴(yán)格、務(wù)實(shí)、廉潔、服務(wù)的原則，加強(qiáng)了對(duì)文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位的日常監(jiān)管和巡查工作，并將人員密集的歌舞娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)、出版物經(jīng)營(yíng)等場(chǎng)所作為日常檢查工作的重點(diǎn)，全縣文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法工作取得顯著效果。20xx年1月份至今，文廣局執(zhí)法大隊(duì)累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員3561人次，檢查文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所1257家次。其中出動(dòng)1443人次，檢查網(wǎng)吧481（家）次；出動(dòng)348人次，檢查歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所116（家）次；出動(dòng)126人次，檢查游藝娛樂(lè)場(chǎng)所42家次；出動(dòng)66余人次，檢查電影放映場(chǎng)所22家次；出動(dòng)840人次，檢查印刷復(fù)制企業(yè)280（家）次；出動(dòng)948人次，檢查出版物市場(chǎng)316家次。全年處理違法違規(guī)案件32起，累計(jì)收繳非法盜版音像制品700余張，沒(méi)收違規(guī)圖書(shū)970余冊(cè)。
2、開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)
在日常檢查的基礎(chǔ)上，文廣局執(zhí)法大隊(duì)在重點(diǎn)時(shí)間先后開(kāi)展了“打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品”、“暑期文化市場(chǎng)專項(xiàng)整治” 、“校園及周邊文化市場(chǎng)專項(xiàng)整治”、 “安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治”、“節(jié)假日”等多次主題專項(xiàng)整治行動(dòng),取得了良好的效果。特別是在 “中秋”“十一”雙節(jié)期間，執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合公安消防部門(mén)深入轄區(qū)娛樂(lè)場(chǎng)所、電子游戲等場(chǎng)所開(kāi)展集中執(zhí)法大檢查，查找場(chǎng)所在經(jīng)營(yíng)管理、消防安全等方面存在的死角和漏洞，查明娛樂(lè)場(chǎng)所消防安全狀況，及時(shí)消除了存在的消防隱患，防止發(fā)生重大安全責(zé)任事故或性事件，確保了節(jié)慶期間娛樂(lè)場(chǎng)所的安全穩(wěn)定。
3、深入開(kāi)展“掃黃打非”工作，全面凈化全縣文化市場(chǎng)環(huán)境
20xx年，按照省、縣“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的部署，文廣局先后開(kāi)展了以打擊和查繳政治性非法出版物、掃除網(wǎng)絡(luò)淫穢色情信息和集中打擊非法報(bào)刊、非法網(wǎng)絡(luò)報(bào)刊、非法報(bào)刊機(jī)構(gòu)和假記者為主要任務(wù)的“清源20xx”、“凈網(wǎng)20xx”、“秋風(fēng)20xx”專項(xiàng)檢查和整治行動(dòng)。專項(xiàng)行動(dòng)累計(jì)出動(dòng)檢查1100余人次，累計(jì)收繳非法盜版圖書(shū)270余冊(cè)，盜版音像制品130余張，全縣文化市場(chǎng)環(huán)境得到明顯凈化。
�。ㄋ模┪幕a(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展
20xx年5月-6月期間，積極參加市組織的“重點(diǎn)文化企業(yè)”和“文化產(chǎn)業(yè)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)”評(píng)比活動(dòng)，縣印刷廠、永安鄉(xiāng)分別被評(píng)為市級(jí)重點(diǎn)文化企業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)并由市局授牌；組織我縣文化企業(yè)參加“第六屆東北文化產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)”，經(jīng)過(guò)認(rèn)真篩選，有兩家文化企業(yè)參展，在推介、提升兩家文化企業(yè)的知名度方面取得較好成績(jī)。
（五）抓好廣電安全工作，廣播電視城鄉(xiāng)發(fā)展不斷提速 。
20xx年是“十二五”規(guī)劃的最后一年，也是廣播電視“村村通”工程最關(guān)鍵的一年,我縣還有178個(gè)自然屯，5164戶，17060人，未能實(shí)現(xiàn)廣播電視覆蓋，村村通工程建設(shè)時(shí)間緊、任務(wù)重。為此，縣委、縣政府加大了工作力度，下發(fā)了《XX縣廣播電視村村通工程最后階段實(shí)施方案》，文廣局和XX市網(wǎng)絡(luò)公司更是緊密配合，抓好工程設(shè)計(jì)、施工、質(zhì)量、進(jìn)度關(guān)，到20xx年10月底，已全面完成村村通建設(shè)任務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)20戶以下已通電的自然屯村村通有線電視，廣播電視綜合覆蓋率達(dá)100%。
�。⑽幕袌�(chǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)已經(jīng)完成。20xx年轄區(qū)內(nèi)營(yíng)業(yè)許可證換發(fā)工作已經(jīng)基本完成。對(duì)全縣文化業(yè)主進(jìn)行培訓(xùn)。
年度工作總結(jié) 篇7
�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況
1、美麗鄉(xiāng)村項(xiàng)目之全民健身廣場(chǎng)及網(wǎng)球場(chǎng)、一事一議項(xiàng)目之防洪排水溝和平塘清淤項(xiàng)目均已完工，正在辦審計(jì)。
2、農(nóng)民經(jīng)濟(jì)適用房二期正在辦理土地規(guī)劃手續(xù)；監(jiān)控設(shè)備安裝項(xiàng)目正在進(jìn)行招投標(biāo)，預(yù)計(jì)1月底完工。
3、社區(qū)道路、胡同硬化工程及路燈安裝項(xiàng)目已辦理項(xiàng)目轉(zhuǎn)接，計(jì)劃明年待適時(shí)開(kāi)工建設(shè)。
4、順利完成了石油管線周邊拆遷任務(wù)。
5、被評(píng)為201年度省級(jí)明社區(qū)
�。ǘ┥鐓^(qū)的規(guī)范化管理
自月份以，社區(qū)“兩委”班子結(jié)合社區(qū)年度工作目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)聯(lián)簽制度、分工負(fù)責(zé)制、民主程序，針對(duì)社區(qū)重大事項(xiàng)召開(kāi)了10余次黨員、居民代表會(huì)議，及時(shí)進(jìn)行“三務(wù)公開(kāi)”，切實(shí)實(shí)現(xiàn)社區(qū)各項(xiàng)工作的民主化、規(guī)范化管理。
�。ㄈ┘虚_(kāi)展環(huán)境綜合整治工作
一是社區(qū)加大投資力度，集中人力、物力徹底清理社區(qū)內(nèi)外衛(wèi)生死角、亂倒亂放垃圾及“三大堆”；
二是通過(guò)發(fā)放一封信、廣播等形式廣泛宣傳動(dòng)員居民參與環(huán)境整治；
三是將環(huán)境衛(wèi)生與社區(qū)福利待遇掛鉤；
四是成立衛(wèi)生監(jiān)督檢查小組定期進(jìn)行驗(yàn)收，確保衛(wèi)生整治成效；
五是在環(huán)衛(wèi)一體化后，積極配合康潔公司，做好環(huán)衛(wèi)工作。在全體黨員干部的共同努力下，在全體居民的積極配合下，社區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生有了明顯改善。
（四）民生公益事業(yè)
1、保障社區(qū)居民生命財(cái)產(chǎn)安全。投入資金約12萬(wàn)元，為社區(qū)居民投家財(cái)保險(xiǎn)；投入約46萬(wàn)余元為00余名中小學(xué)生以及幼兒園的孩子投人身保險(xiǎn)、午餐費(fèi)及校車(chē)費(fèi)。
2、規(guī)范社區(qū)日間照料中心的管理，為老年人日常生活、休息娛樂(lè)提供方便。
3、老人福利待遇有所提高，從月1日起享受范圍由原70歲以上的老人調(diào)整為60歲以上老人。
4、組織開(kāi)展了納涼晚會(huì)，并積極參加街道舉辦的各項(xiàng)化活動(dòng)，獲得太極拳比賽第二名，拔河比賽第二名。
（五）黨建工作
開(kāi)展了慶七一、“雙學(xué)、雙講”活動(dòng)，通過(guò)社區(qū)書(shū)記講黨、黨員奉獻(xiàn)日、民主生活會(huì)等系列活動(dòng)的開(kāi)展，不斷提高黨員的隊(duì)伍的凝聚力和向心力。計(jì)劃1月份，邀請(qǐng)專家教授開(kāi)展黨員冬訓(xùn)。
（六）其他重點(diǎn)工作完成情況
1、計(jì)劃生育：完成了春季、秋季查體工作，查體率100%。
2、嚴(yán)控違建筑：與社區(qū)福利掛鉤，結(jié)合環(huán)境衛(wèi)生整治工作進(jìn)行整改落實(shí)。
3、社會(huì)穩(wěn)定：加強(qiáng)對(duì)民兵執(zhí)勤隊(duì)伍的管理，加大治安巡邏力度，結(jié)合全方位覆蓋的監(jiān)控設(shè)施，維護(hù)好社區(qū)穩(wěn)定和安全。
4、安全生產(chǎn)：組織漁民開(kāi)展了船民教育，加強(qiáng)安全引導(dǎo)；加大對(duì)企業(yè)的監(jiān)管巡查和安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳，嚴(yán)防重大安全事故發(fā)生；建立了xx社區(qū)安全管理組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖，6月份，區(qū)安全生產(chǎn)協(xié)管員工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我社區(qū)召開(kāi)；籌備物資，成立了一支由20人組成的護(hù)林防火應(yīng)急隊(duì)伍。
5、食品安全：協(xié)助有關(guān)部門(mén)重點(diǎn)加強(qiáng)了集貿(mào)市場(chǎng)和小商鋪的檢查、監(jiān)管力度，杜絕假冒偽劣食品和不安全食品入市。
6、合同清理工作：對(duì)涉及社區(qū)集體資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行了梳理排查，形成了電子臺(tái)賬。目前，社區(qū)針對(duì)合同分類(lèi)情況，制定了相應(yīng)整改措施，正在完善合同的續(xù)簽、補(bǔ)簽及相關(guān)情況確認(rèn)等工作。下發(fā)書(shū)面通知單，進(jìn)行清繳欠費(fèi)。
年度工作總結(jié) 篇8
回首過(guò)去的一年，酒店在集團(tuán)王董、詹董的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“一個(gè)中心、兩個(gè)重點(diǎn)”為依據(jù)，即“以顧客為中心、重管理樹(shù)形象、重發(fā)展控成本”，全年總營(yíng)業(yè)額元，出租客房間數(shù)間，平均房?jī)r(jià)元，出租率%，總結(jié)今年的主要工作如下：
一、以顧客為中心：
“顧客就是上帝、顧客就是朋友”一年來(lái)我們結(jié)合以顧客的需要為目標(biāo)、以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)，但是如何從行動(dòng)中讓顧客享有“上帝”感，不是靠一句就能展現(xiàn)出來(lái)的，要付諸行動(dòng)從多方面著手：通過(guò)各崗位設(shè)立賓客意見(jiàn)建議表、實(shí)時(shí)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)賓客的意見(jiàn)建議和不定時(shí)的拜訪制度充分了解顧客的需求，并針對(duì)不同的問(wèn)題和反饋的意見(jiàn)給予處理和反饋，并努力在多方面上提高員工素質(zhì)，如每月不少于四次的內(nèi)部培訓(xùn)，聘請(qǐng)老師對(duì)于前臺(tái)員工專業(yè)英語(yǔ)的培訓(xùn)等，并努力提高管理水平，提供舒適的環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相結(jié)合。根據(jù)顧客的需要，完善我們的工作方式，根據(jù)顧客的滿意度來(lái)衡量我們的成績(jī)。只有讓顧客滿意，酒店才能有更高的發(fā)展，因此酒店全年的工作始終圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行，力爭(zhēng)更多的“滿意+驚喜”。
二、重管理樹(shù)形象、重發(fā)展控成本：
1、管理就是從細(xì)節(jié)開(kāi)始，首先我們調(diào)整了內(nèi)部的組織架構(gòu)，將前廳部和銷(xiāo)售部合并為營(yíng)銷(xiāo)部，后勤部門(mén)即保安部、人事部和工程部統(tǒng)一合并為行政部，客房房調(diào)整了逯經(jīng)理為客房部經(jīng)理，通過(guò)組織架構(gòu)的合并縮減了人員成本。
2、加強(qiáng)了日常工作管理制度，通過(guò)酒店各部門(mén)規(guī)章制度的制定，嚴(yán)格落實(shí)，從而規(guī)范了各崗位的制度，使之更加規(guī)范化;
3、嚴(yán)格落實(shí)消防、公安和工商系統(tǒng)的各項(xiàng)要求，全年共舉辦消防培訓(xùn)兩次，接受公安局和工商領(lǐng)導(dǎo)檢查不少于十次;
4、對(duì)外，我們通過(guò)發(fā)放的士帶客提成獎(jiǎng)勵(lì)方案的的士卡片，并在酒店邊上制作了酒店指引牌，提升了酒店的宣傳力度和知名度;
5、同居委會(huì)和物業(yè)管理處協(xié)調(diào)處理了酒店門(mén)口跳舞一事，使之我們的客人有了一個(gè)更安靜的休息場(chǎng)所;
6、在員工管理方面，樹(shù)立員工家的歸屬感，并落實(shí)到日常的工作管理當(dāng)中去，一方面要求行政部定期舉行員工生日活動(dòng)，另一方面不定期舉辦員工的集體活動(dòng)，如外出燒烤、集體出游、羽毛球比賽等，通過(guò)一系列的活動(dòng)，提升了員工對(duì)酒店的認(rèn)可度，也提現(xiàn)了酒店對(duì)員工的關(guān)懷;
7、在服務(wù)方面：提升服務(wù)細(xì)節(jié)，如接/送機(jī)服務(wù)，送果盤(pán)服務(wù)、客房限額免洗衣服務(wù)等。通過(guò)這一細(xì)節(jié)的服務(wù)，大大提升了賓客的滿意度;
8、在酒店發(fā)展方面，一方面制定了相關(guān)的優(yōu)惠政策，另一方面也加大了酒店的促銷(xiāo)力度，如會(huì)員的'充值獎(jiǎng)勵(lì)、鐘點(diǎn)房的住滿五次送一次等，通過(guò)這一系列的優(yōu)惠政策，大大提升了散客、網(wǎng)絡(luò)和會(huì)員的銷(xiāo)售額，從原來(lái)占營(yíng)業(yè)額的8%左右提升到了15%左右，進(jìn)一步提升了酒店的知名度。
9、在成本控制方面，一方面要求各部門(mén)制定并嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)的節(jié)能方案，如燈光的控制、低值易耗品的控管和回收等，另一方面要求各部門(mén)嚴(yán)格把控所有物品的采購(gòu)和報(bào)廢制度，其次對(duì)酒店用電較大的區(qū)域，如大堂的水池射燈和鎢絲燈進(jìn)行改造、關(guān)閉了客房衛(wèi)生間的部分射燈等，從而節(jié)省了一些不必要的浪費(fèi)現(xiàn)象;
三、存著的不足之處：
一年來(lái)我們做的有很多，其主要的目的就是希望能夠提升我們的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，并努力為員工創(chuàng)造一個(gè)良好、溫馨的工作環(huán)境，回首過(guò)去的一年我們的不足還有很多很多：
1、各部門(mén)的執(zhí)行能力和管控能力相對(duì)不足：一方面各部門(mén)負(fù)責(zé)人在執(zhí)行酒店相關(guān)規(guī)定和制度時(shí)，比較隨意，不會(huì)用心并重視酒店的相關(guān)指令等;另一方面各部門(mén)員工在執(zhí)行酒店相關(guān)規(guī)章制度時(shí)，缺乏持之以恒的工作態(tài)度，以致很多方面無(wú)法長(zhǎng)期有效地執(zhí)行下去;
2、對(duì)客服務(wù)的不足：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”這個(gè)道理相信很多員工都能理解和明白，但是在服務(wù)的過(guò)程中很多員工往往就疏于對(duì)這些細(xì)節(jié)的日常養(yǎng)成，如服務(wù)的不及時(shí)，不到位，不親切等，導(dǎo)致大多的客人對(duì)于我們的服務(wù)一直無(wú)法給予肯定，這也必將是我們今后所要努力和完善的;
3、日常維護(hù)工作的不足：主要體現(xiàn)在工程和酒店設(shè)備的維護(hù)方面，一方面由于工程人員的不足和水平限制，導(dǎo)致我店的日常維護(hù)制度較難以執(zhí)行，也因此各個(gè)區(qū)域的硬件方面都出現(xiàn)了或大或小的問(wèn)題，修補(bǔ)工作無(wú)法及時(shí)，很多時(shí)候又要請(qǐng)外援，以致客戶對(duì)于我們的硬件方面總有些美中不足;
4、保安日常維護(hù)方面：整體保安的人員素質(zhì)和服務(wù)有待于進(jìn)一步提高，一方面服務(wù)的意識(shí)還不夠積極主動(dòng)，另一方面對(duì)于車(chē)場(chǎng)和日常工作區(qū)域的管控還需加強(qiáng)，一年來(lái)發(fā)生過(guò)了三次保安人員同客人吵架的現(xiàn)象，也因?yàn)閷?duì)車(chē)輛管控的不到位導(dǎo)致客人車(chē)輛損壞和投訴等;
5、后勤保障工作方面：日常工作的組織能力和后勤保障能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)，如員工的每次活動(dòng)要善于安排和總結(jié)，以致在下次的活動(dòng)中能更好地奠定基礎(chǔ)。其次對(duì)于員工的關(guān)心、關(guān)愛(ài)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們一直在講只有服務(wù)好我們的員工，員工才能更好地服務(wù)好我們的客人，在今后的工作中不管行政部還是各部門(mén)負(fù)責(zé)人要多關(guān)心員工，盡可能地幫助和解決員工在工作和生活中所遇到的困難，努力營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作氛圍;
6、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和意識(shí)整體有待于提升：很多員工在服務(wù)過(guò)程中往往很計(jì)較和在意相等的利益關(guān)系，凡事總是很在意個(gè)人的利益問(wèn)題，無(wú)法同我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)融為一體，例如，個(gè)別員工在賣(mài)房或做房時(shí)，若有提成其態(tài)度就表現(xiàn)得特別積極，反之，態(tài)度就一落千丈，這一方面很不可取，也因此會(huì)影響了我們整體的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)的定律是100-1=0的道理就是希望大家能夠從一而終做好各項(xiàng)服務(wù)。
年度工作總結(jié) 篇9
時(shí)光荏苒，20xx年即將結(jié)束!
自20xx年3月23日來(lái)公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度，行政部門(mén)年度工作總結(jié)。
在9月底因公司人事調(diào)整，從 10月1日起 被晉升為本部門(mén)經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自 10月1日起 擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。
�、�、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
�、啤�(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
�、恰⑥k理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
⑷、實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。
�、�、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門(mén)傳遞人員增補(bǔ)單。
�、�、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放，部門(mén)年度工作總結(jié)《行政部門(mén)年度工作總結(jié)》。
5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
�、�、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。
�、啤�(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理：對(duì)公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問(wèn)題及日常工作情況、報(bào)銷(xiāo)單進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、計(jì)劃
根據(jù)部門(mén)20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
�、�、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
�、�、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
�、�、完成日常人力資源招聘與配置。
�、伞�(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
�、�、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!
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