物業(yè)管理安全工作總結(jié)范文
忙碌而又充實的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結(jié)哦。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢?以下是小編為大家收集的物業(yè)管理安全工作總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業(yè)管理安全工作總結(jié)1
一、組織機(jī)構(gòu)
成立綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、消防委員會、民調(diào)委員會、治保委員會、火災(zāi)撲救指揮部,明確各機(jī)構(gòu)工作職責(zé)。
二、層層落實綜治責(zé)任
公司董事長為綜合治理責(zé)任人,與各部門層層簽訂《綜合治理責(zé)任書》和《防火責(zé)任書》,工貿(mào)市場和物業(yè)公司分別和業(yè)主、使用人簽訂責(zé)任書,把安全責(zé)任落實到大廈的方方面面,形成整體合力。
三、加強(qiáng)法制教育
根據(jù)市場和居住戶不同的特點(diǎn),針對性地進(jìn)行普法教育。市場的業(yè)主和營業(yè)員流動頻繁,為了普法不留盲區(qū),業(yè)主進(jìn)場和營業(yè)員上崗必須參加普法教育,經(jīng)考試合格方可經(jīng)營和上崗;居住戶難以集中,就利用業(yè)主委員會、業(yè)主座談會、宣傳欄等多種形式,大張旗鼓地宣傳《消防法》、《刑法》等法律法規(guī)。另外,公司還征訂《火警雜志》、《中國公安報》、《治安雜志》等,分發(fā)給業(yè)主、使用人閱讀、學(xué)習(xí)。今年九月和十二月,兩次請省安居消防安全培訓(xùn)中心派教官授課,效果甚好。
四、加強(qiáng)保安隊伍建設(shè)
大廈共有保安×××人,協(xié)管員××人,持證上崗率達(dá)80%,從而保證保安的基本素質(zhì)。保安隊伍建設(shè)是今年的工作重點(diǎn),從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、工作作風(fēng)培養(yǎng)、快速反應(yīng)能力等方面,全面提升保安隊伍的整體素質(zhì),特別是應(yīng)急處置程序的培訓(xùn),提高了抗擊突發(fā)事件的能力。今年11月9日,大廈消防委員會組織大規(guī)模消除演練,由于基本功扎實,指揮程序正確,組織疏散有序,滅火作戰(zhàn)迅速,后勤保障有力,消防演練取得圓演成功。
五、加強(qiáng)民事調(diào)解工作
××大廈是一座綜合性大樓,人員成分復(fù)雜,容易引發(fā)各類糾紛,為及時掌握民調(diào)信息,我們注重發(fā)展和建設(shè)民調(diào)信息員隊伍,提高民調(diào)信息員隊伍綜合素質(zhì),及時掌握民調(diào)工作動態(tài)。全年調(diào)處一般糾紛21起,比去年同期下降20%,調(diào)處疑糾紛2起,比去年同期下防降50%,調(diào)處率100%,調(diào)處成功率100%,有效維護(hù)了大廈的穩(wěn)定。
六、積極配合社區(qū)做好“五城同創(chuàng)”工作
我們是社區(qū)的一員,支持社區(qū)工作是我們盡量的義務(wù)。今年,作為提升城市形象的“××××”工作在全市鋪開,和平橋街辦、倉巷居委會的領(lǐng)導(dǎo)多次親臨××大廈指導(dǎo)工作。物業(yè)公司同樣十分重視“××××”工作,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊的情況下,相續(xù)投入近××××元,購置老鼠夾、垃圾箱等,放造排水設(shè)施,發(fā)放學(xué)習(xí)材料。有各級政府和我們共同努力,就會取得可喜的成績,××大廈第一批通過市政府組織的驗收。
七、加強(qiáng)消防管理工作
物業(yè)公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考評細(xì)則,消防安全管理完全制度化、規(guī)范化,通過層層檢查、層層考核,層層落實責(zé)任。在今年的“人員密集場所專項整治”中,我們積極自查自糾,順利通過考核驗收!痢链髲B是高層建筑,消防要求特別高,我們經(jīng)常提醒自己,消防安全來不得一點(diǎn)馬虎,安全是更大的效益。
最后,由衷地感謝各級攻府對××大廈各項工作的有力支持!
物業(yè)管理安全工作總結(jié)2
安全是人的一種基本需求,我們來到這個世界上,安全就將伴隨我們走完整個人生歷程。安全就是生命,安全就是幸福。為此,我們在工作中要控制和規(guī)范自己的行為,約束不良行為,把規(guī)范自己的安全行為當(dāng)作一面人生的鏡子,用理智的行為、冷靜的思考,來遵守和落實安全法規(guī)規(guī)程。要不斷提高我們的文化層次、修養(yǎng)和素質(zhì),讓我們有限的生命,體現(xiàn)出人生的真正價值。企業(yè)只要有安全生產(chǎn)工作存在,就會有相應(yīng)的企業(yè)安全文化存在。
安全是企業(yè)的前途和命運(yùn),安全是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。如何搞好安全管理,使安全管理工作處于受控和在控狀態(tài),在人的行為和物的種類日趨復(fù)雜多變的今天,單靠監(jiān)督與被監(jiān)督的傳統(tǒng)管理模式,不可能達(dá)到目的。為此,一個伴隨企業(yè)文化產(chǎn)生和發(fā)展的企業(yè)安全文化應(yīng)運(yùn)而生,它從“以人為本、關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人”的基點(diǎn)出發(fā),強(qiáng)調(diào)安全;它從蓄積濃郁的安全文化底蘊(yùn)、營造濃厚的安全文化氛圍出發(fā),強(qiáng)調(diào)安全。
企業(yè)安全文化是企業(yè)在實現(xiàn)企業(yè)宗旨、履行企業(yè)使命而進(jìn)行的長期管理活動和生產(chǎn)實踐過程中,積累形成的全員性的安全價值觀或安全理念、員工職業(yè)行為中所體現(xiàn)的安全性特征、以及構(gòu)成和影響社會、自然、企業(yè)環(huán)境、生產(chǎn)秩序的企業(yè)安全氛圍等的總和。
物業(yè)管理市場經(jīng)過不到10年的時間已經(jīng)有了長足的發(fā)展,在國內(nèi)房產(chǎn)所走向市場成為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)運(yùn)行單位,外資物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)入國內(nèi)市場的形勢下,更多的物業(yè)公司已經(jīng)意識到物業(yè)市場的爭奪已逐漸進(jìn)入品牌競爭時代,由于物業(yè)公司隸屬于大服務(wù)行業(yè)有其自身獨(dú)特的服務(wù)特點(diǎn),使得幾乎所有的物業(yè)公司都希望借企業(yè)文化的宣揚(yáng)加強(qiáng)自身品牌建設(shè),使自身具備更強(qiáng)勁的市場競爭能力。安全管理始終貫穿企業(yè)成長的每一個階段,安全文化是企業(yè)品牌、企業(yè)文化的重要組成部分。
物業(yè)服務(wù)屬于一種全方位的、由人力資源提供的、持續(xù)性的、長期服務(wù),在管理運(yùn)行方式上來說強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、系列化、契約化的運(yùn)行模式,而由于物業(yè)服務(wù)與社會系統(tǒng)服務(wù)和機(jī)構(gòu)相關(guān)方的密切聯(lián)系,使其還具有高度社會化和法制化的特點(diǎn)。社會化、社會協(xié)作要有安全的理念、安全的協(xié)作;物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)電梯、水泵等的養(yǎng)管維護(hù)涉及的工藝、方法、制度更有安全的內(nèi)容和安全保障;物業(yè)管理是一套系統(tǒng)的知識體系,其中有安全的知識,保證生產(chǎn)和服務(wù)的安全指標(biāo)。物業(yè)管理的內(nèi)容和特點(diǎn)決定了物業(yè)管理企業(yè)必須重視安全文化。
企業(yè)安全文化滲透于物業(yè)企業(yè)管理的各方面,企業(yè)管理本身就包含企業(yè)安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)管理是管理者對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的一系列活動,目的是保證在生產(chǎn)、經(jīng)營活動中的人身安全與健康,以及財產(chǎn)安全,促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展,保持社會穩(wěn)定。企業(yè)安全文化對企業(yè)安全生產(chǎn)管理起著決定性作用,決定著安全生產(chǎn)管理的形式、內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。
隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步,人們對健康與安全的認(rèn)識不斷深化,其重要度在人們的心目中不斷提高,渴求得到更高的健康與安全保障。所以,企業(yè)安全文化在企業(yè)文化中的地位與作用在進(jìn)一步增強(qiáng)與提高,沒有一個健全與良好的企業(yè)安全文化就不可能有一個健全與良好的企業(yè)文化
安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容
1、樹立安全文化目標(biāo)。把"安全第一"作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的首要價值取向,通過建立"安全第一、預(yù)防為主"的機(jī)制,健全安全文化制度,調(diào)動員工參與安全文化的積極性,形成與時俱進(jìn)的安全文化氛圍,最終實現(xiàn)人人講安全、家家保平安。
2、塑造安全精神。塑造企業(yè)安全精神,主要通過貫徹"安全第一,預(yù)防為主"的方針,認(rèn)真自覺地執(zhí)行安全法規(guī)和企業(yè)安全規(guī)章制度、塑造企業(yè)安全形象、追求安全目標(biāo)、培養(yǎng)職工安全意識和安全素質(zhì)等一系列手段,使員工在企業(yè)生產(chǎn)的全過程"遵章守紀(jì),文明生產(chǎn)"。
3、樹立企業(yè)安全形象。一是樹立一流的安全管理形象,二是樹立一流的環(huán)境形象,三是樹立一流的隊伍形象。
4、加強(qiáng)安全培訓(xùn)
(1)提高職工文化素質(zhì)。職工文化素質(zhì)的高低決定職工安全素質(zhì)的高低,就企業(yè)來講,這種文化素質(zhì)主要是安全知識、安全技能以及情感、認(rèn)知、道德、良心、意志、安全觀念、安全態(tài)度等。
。2)安全技術(shù)教育與應(yīng)用。實施"科技興安"戰(zhàn)略,不斷加強(qiáng)職工的安全技術(shù)教育和技術(shù)的推廣應(yīng)用。切實通過外出委培、辦班培訓(xùn)、現(xiàn)場教學(xué)、拜師學(xué)藝等多種方式提高職工的安全技術(shù)素質(zhì),同時在條件可能的情況下大力推廣應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新材料,提高安全防范能力。
(3)事故防范與搶救。防范事故一要明確安全生產(chǎn)責(zé)任,二要保證安全投入,三要對職工進(jìn)行培訓(xùn)并取得資質(zhì)認(rèn)證,四要具備生產(chǎn)條件,五要保障設(shè)備、環(huán)境安全,六要有安全防范措施。事故發(fā)生后,要有計劃、有組織、有步驟地及時進(jìn)行搶救。員工要熟練掌握有關(guān)搶救的常識、應(yīng)對突發(fā)事故的方法和程序。要建立安全事故應(yīng)急體系,制定應(yīng)急預(yù)案,建立應(yīng)急指揮中心,暢通報警和信息傳遞渠道,明確責(zé)任分工,定期實施應(yīng)急計劃演習(xí)等。要不斷加強(qiáng)職工的防險、避災(zāi)知識教育。
5、文明生產(chǎn)與安全環(huán)境。只有堅持文明生產(chǎn)才能保證有一個好的安全環(huán)境,這就要求我們必須搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。一是要正確認(rèn)識和處理安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化與安全生產(chǎn)的關(guān)系,在搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上去完成生產(chǎn)任務(wù);二是以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對待安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,堅持創(chuàng)造一個良好的生產(chǎn)條件;三是必須嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),每名職工都要自覺地嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn);四是以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評估為抓手嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大檢查,全面提高安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。
構(gòu)建以人為本的安全文化
一、全員心態(tài)、安全文化的培養(yǎng)
1、安全思想教育:主要是針對全體員工,就安全認(rèn)識長期進(jìn)行思想、態(tài)度、責(zé)任、法制、價值觀等方面的系統(tǒng)教育,從根本上提高其安全意識,樹立“安全第一”的觀念。
2、安全知識教育:通過一定的手段(講座、黑板報、培訓(xùn)班等)對職工進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)安全技術(shù)知識、專業(yè)安全技術(shù)知識等教育,加強(qiáng)其自我保護(hù)意識。
3、創(chuàng)造安全文化氛圍:通過各種形式的安全活動,逐步形成企業(yè)安全文化的濃厚氛圍,制造安全需求環(huán)境。
二、制度安全文化的教育
1、建立強(qiáng)有力的企業(yè)安全管理機(jī)制:一是切實執(zhí)行“企業(yè)負(fù)責(zé)制”,各層次人員逐級落實責(zé)任,建立起橫向到邊、縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò);二是切實履行“社會監(jiān)督”職責(zé),獎懲嚴(yán)明、行之有效。
2、建立健全各項規(guī)章制度:所謂執(zhí)法有依。有了完善的安全法規(guī)和制度以及安全規(guī)程,就可以規(guī)范員工的安全行為,起到約束作用。
3、有了健全的規(guī)章制度,并不是說就可以高枕無憂了,必須將死的制度變成活的思想。通過對員工的宣傳、教育,使其能掌握并接受,最終形成員工的一種自主行為。
三、全員行為安全文化教育理論要與實踐相結(jié)合,一個人樹立了正確的安全觀念,掌握了一定的安全知識還不夠,必須進(jìn)行反復(fù)的技能訓(xùn)練,才能真正做到自我保護(hù)、安全作業(yè)。我們搞現(xiàn)場危險源、危害因素辨識就是一種手段。
四、物態(tài)安全本質(zhì)化培訓(xùn)整個安全強(qiáng)化過程要按照PDCA循環(huán)的方式來加以提高。事故危險的消除、制度的建設(shè)、現(xiàn)場的監(jiān)督、可靠的安全設(shè)施、先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)良的作業(yè)環(huán)境缺一不可。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)主要是指安全文化建設(shè)的運(yùn)籌部署,需要得到組織的協(xié)調(diào),單位領(lǐng)導(dǎo)要參與管理,以便安全工作的順利進(jìn)行和有效實施。企業(yè)安全文化建設(shè)必須統(tǒng)一布置,分步實施,建立長效機(jī)制。通過建立、完善企業(yè)文化,改變員工的思想、行為以及價值觀,形成積極向上的團(tuán)隊氛圍,在這樣的'前提下,再創(chuàng)建企業(yè)的安全文化,規(guī)范員工的安全行為,讓安全管理工作逐步向自主管理、團(tuán)隊管理這樣更高的目標(biāo)發(fā)展。安全工作有難度,但它是一件具有深遠(yuǎn)意義而又長期的工作,我們公司經(jīng)過多年的發(fā)展和完善,已逐步形成一套較為完整并有自身特色的企業(yè)管理體系,公司的企業(yè)文化氛圍也逐步形成,安全管理工作現(xiàn)已逐步被人們所理解,安全理念正在深入人心,但企業(yè)的安全文化的建立、完善還需我們繼續(xù)努力,我們的安全工作者任重而道遠(yuǎn),我們對待安全工作要做到:永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰,必須每一天認(rèn)真對待!秾ξ飿I(yè)管理企業(yè)安全文化的認(rèn)識》
物業(yè)管理安全工作總結(jié)3
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去;仡櫸覀円荒陙淼墓ぷ鬟記憶猶新,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們部門的關(guān)心和照顧,使我們才有今天的成績。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和本部門全體隊員的共同努力下,本部門能夠緊緊圍繞以物業(yè)部為核心的管理體系周圍開展工作,完成了管理處交給本部門的各項工作任務(wù)。在這一年里,本部有成功的喜悅,也有失敗的教訓(xùn)。下面將本部門全年完成的工作任務(wù)情況匯報如下:
一、好的方面:
(一)思想穩(wěn)定,目標(biāo)明確。
本部有xx名隊員,xx名退伍戰(zhàn)士,八名地方人員(其中女隊員二名)。在這一年的時間里,全都能端正自己的工作態(tài)度,樹立自己的發(fā)展目標(biāo),思想上高度重視自己的本職工作,頭腦中時刻牢記自己崗位的重要性,能時刻為公司的宏遠(yuǎn)發(fā)展而著想,顧全公司利益,把公司當(dāng)成是自己的家。新老隊員在日常工作中逐漸形成一個良好的競爭氛圍,建立了一個和諧的工作環(huán)境。
(二)制度完善,行之有效。
在這一年里,本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規(guī)定、安全管理等相關(guān)制度,有效的約束了隊員的違紀(jì)發(fā)生。特別是針對在值班巡邏時隊員出現(xiàn)的問題,采取說服教育與扣分處罰相結(jié)合,取得了較好的效果,大大降低了隊員的違紀(jì)率,工作上明顯得到提高。在一年的值班巡邏中正確排除兩處火災(zāi)隱患,處理了三起斗毆、兩起沖崗事件,一起業(yè)主糾紛,維護(hù)了公司利益和形象。
(三)注重團(tuán)結(jié),聽從安排。
部門所屬成員內(nèi)部結(jié)構(gòu)單純,人員年齡層次差別大,工作經(jīng)歷和各方面閱歷不同,但全體隊員能夠團(tuán)結(jié)一致,攜手共進(jìn),共同克服工作中的各種挑戰(zhàn)和困難,內(nèi)部頗有戰(zhàn)斗力。
工作中能服從安排,做到令行禁止,不當(dāng)面頂撞,不背后議論,一切行動聽指揮,時刻擺正自己的位置,保持良好的心態(tài)。本部門除了維護(hù)小區(qū)安全,還擔(dān)負(fù)著為業(yè)主和外出送水的任務(wù),不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠(yuǎn),安排誰,誰都沒意見和想法,出色的完成工作之余的其它事項。
(四)培養(yǎng)素質(zhì),提高水平。
注重對隊員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),狠抓隊員的軍事、消防訓(xùn)練,在2007年里組織隊員進(jìn)行軍事、消防訓(xùn)練八十余次,在業(yè)余時間還請工程部和辦公室跟隊員們講解工程安全知識、電梯困人的解救方法、驗房的標(biāo)準(zhǔn)等課程,豐富了隊員的大腦知識,激發(fā)了他們的工作熱情。
(五)加強(qiáng)管理,創(chuàng)造效益。
為了加強(qiáng)小區(qū)的車輛管理,為業(yè)主提供一個安全和諧的生活環(huán)境,為業(yè)主的車輛安全考慮,從3月份開始,特在1號樓前廣場設(shè)為業(yè)主車輛臨時停車場,并收取一定的費(fèi)用,收取停車費(fèi)用xxx元,在解決業(yè)主車輛安全問題的同時也為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
二、在總結(jié)好的方面的同時,也暴露出許多不可忽視的問題如下:
(一)創(chuàng)新意識不強(qiáng),主動性不夠。
所屬的隊員里存在著眼光狹窄,不能遠(yuǎn)看將來和公司的發(fā)展志向,工作中不能積極主動,不能正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,總是以自我為中心,我行我素,對自己的發(fā)展道路過于依賴,不能用理智去思考問題。
(二)業(yè)務(wù)水平不精,素質(zhì)不全面。
通過在一年來發(fā)生的幾起突發(fā)事件,充分表明了部分隊員處理事情的能力和方法存在很大問題和漏洞,這也是我們的薄弱環(huán)節(jié),主要是沒有及時針對當(dāng)前的社會形勢和治安動態(tài)搞好教育,沒能夠組織隊員對相關(guān)事件的處理方法進(jìn)行培訓(xùn),致使出現(xiàn)x月xx日巡邏崗發(fā)現(xiàn)小偷行竊而未能及時抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。因此,針對隊員的薄弱環(huán)節(jié),制定了突發(fā)事件處理預(yù)案,組織隊員進(jìn)行了一次突發(fā)事件的實際演練。增強(qiáng)隊員處理突發(fā)事件的能力。
三、下步工作努力的方向。
(一)加強(qiáng)隊伍建設(shè),增強(qiáng)全面素質(zhì)。
以公司各級領(lǐng)導(dǎo)為核心,千方百計的搞好隊伍建設(shè)為目的,努力提高隊員的各發(fā)面素質(zhì)為目標(biāo),切實增強(qiáng)隊員的業(yè)務(wù)知識水平為發(fā)展方向,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服困難。
(二)樹立良好形象,打造優(yōu)質(zhì)品牌。
充分利用安全管理員為平臺,一流的服務(wù)為宗旨,全新的工作環(huán)境為出發(fā)點(diǎn),上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)為動力,努力創(chuàng)造,勇攀高峰。
(三)搞好安全保障,體現(xiàn)部門風(fēng)采。
不斷提高安全意識為落腳點(diǎn),發(fā)揮本部門的才智為優(yōu)勢,嚴(yán)防各類事件發(fā)生為中心,嚴(yán)控嚴(yán)防,確保安全。
由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法也還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
在明年的工作中,堅決按照本部門的發(fā)展路線前行,掃除障礙,勇斗困難,我堅信本部門在我的帶領(lǐng)下,今后的工作定將更加順利、成績將更加輝煌。希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠在工作中不斷的指出我部門存在的問題,我們將以誠懇的態(tài)度去糾正出現(xiàn)的問題。
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