年度工作總結(jié)四篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編精心整理的年度工作總結(jié)4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
年度工作總結(jié) 篇1
在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，對(duì)外開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、XX年銷售情況
XX年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。XX年度老板給銷售部定下xxxx萬(wàn)元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xxxx萬(wàn)元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。XX年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐報(bào)告，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)
調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來(lái)，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去，展望未來(lái)，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在XX年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好XX年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
福牛迎春，祝我們xxxx科技有限公司在XX年的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
年度工作總結(jié) 篇2
在過去的一年里，我們緊緊圍繞“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收”主題，在市局和區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初確定的“深化一項(xiàng)改革，履行兩大職能，加強(qiáng)三方面建設(shè)”工作要點(diǎn)，咬定目標(biāo)不放松，攻堅(jiān)克難不停步，履職盡責(zé)不懈怠，低調(diào)勤勉，扎實(shí)工作，提升站位，服務(wù)大局，實(shí)現(xiàn)了稅收收入總量提升、征管基礎(chǔ)質(zhì)量提升、干部隊(duì)伍素質(zhì)提升，取得了新的成績(jī)。
（一）齊心協(xié)力，打好了為民收稅攻堅(jiān)戰(zhàn)
針對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和嚴(yán)峻的.收入形勢(shì)，高度重視重點(diǎn)稅源監(jiān)控，深入開展稅收分析，切實(shí)加強(qiáng)收入統(tǒng)籌規(guī)劃，有力推進(jìn)欠稅管理，提高組織收入的前瞻性和均衡性，全年收入規(guī)模首次突破百億元大關(guān)，達(dá)到112.94億元，同比增長(zhǎng)20.9%，增收19.53億元，收入總量首次超過鄞州，在全大市各縣（市、區(qū)）局（除直屬局外）位列第一。堅(jiān)持稅收經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，不折不扣落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，切實(shí)履行稅收服務(wù)經(jīng)濟(jì)職能，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)作出貢獻(xiàn)。全年通過深化“營(yíng)改增”改革為企業(yè)減負(fù)3.79億元，審核“營(yíng)改增”超稅負(fù)返還資金4714萬(wàn)元；辦理高新技術(shù)企業(yè)、殘疾人就業(yè)等各類減免稅3.24億元；固定資產(chǎn)申報(bào)抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額7.35億元；大力支持小微企業(yè)發(fā)展，認(rèn)真執(zhí)行發(fā)票工本費(fèi)免收、小規(guī)模納稅人按季納稅申報(bào)、月銷售額低于2萬(wàn)元小微企業(yè)暫免征收增值稅等優(yōu)惠政策，辦理小微企業(yè)所得稅優(yōu)惠690萬(wàn)元；積極開展出口退稅“提質(zhì)增效”專項(xiàng)行動(dòng)，提升出口退稅服務(wù)水平，全年辦理出口退（免）稅65.9億元，大力支持區(qū)域外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展，獲區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)。
�。ǘ┥罨母铮龠M(jìn)了稅源管理專業(yè)化
以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，調(diào)整各部門職責(zé)分工，搭建稅源專業(yè)化管理新架構(gòu)，在風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、納稅評(píng)估、稅源分類分級(jí)等管理方式上積極探索，有力夯實(shí)征管基礎(chǔ)，提升征管質(zhì)效。深入開展稅源與征管狀況監(jiān)控分析一體化工作，成立工作團(tuán)隊(duì)，編發(fā)《征管月刊》，充實(shí)風(fēng)險(xiǎn)特征庫(kù)，依托一體化工作平臺(tái)和行業(yè)稅源監(jiān)控分析系統(tǒng)，實(shí)施對(duì)數(shù)據(jù)的集中分析應(yīng)用和稅收的風(fēng)險(xiǎn)分析識(shí)別，提高稅收風(fēng)險(xiǎn)分析能力，高質(zhì)量完成市局下達(dá)的稅源與征管狀況監(jiān)控分析任務(wù)，受市局表?yè)P(yáng)，自行開展了12期3345戶企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控分析，合計(jì)補(bǔ)繳稅款4499萬(wàn)元，調(diào)整計(jì)稅所得額4124萬(wàn)元。進(jìn)一步強(qiáng)化納稅評(píng)估規(guī)范化建設(shè)，構(gòu)建三分離一監(jiān)督及分級(jí)集體審議的工作機(jī)制，完善納稅評(píng)估細(xì)化分析系統(tǒng)，實(shí)施集體案頭細(xì)化和集體約談?shì)o導(dǎo)，增強(qiáng)執(zhí)法過程透明度，全年共評(píng)估企業(yè)275戶，補(bǔ)征稅款2XX8.64萬(wàn)元。加強(qiáng)大企業(yè)管理，針對(duì)區(qū)域內(nèi)大型外資企業(yè)較多，業(yè)務(wù)較為復(fù)雜的情況，及時(shí)向上級(jí)作好參謀，努力促成企業(yè)的各項(xiàng)訴求，為企業(yè)做大做強(qiáng)服務(wù)。積極推進(jìn)信息管稅，進(jìn)一步改進(jìn)和提升了網(wǎng)格化內(nèi)控管理系統(tǒng)、一體化工作平臺(tái)、企業(yè)所得稅后續(xù)管理系統(tǒng)等，新開發(fā)了征納交互平臺(tái)、欠稅管理系統(tǒng)、出口退稅監(jiān)控系統(tǒng)，充分發(fā)揮信息技術(shù)對(duì)稅收工作的輔助作用。強(qiáng)化信息安全，參與了數(shù)據(jù)備份恢復(fù)演練，確保數(shù)據(jù)安全完整。做好“營(yíng)改增”試點(diǎn)及擴(kuò)圍工作，實(shí)施海關(guān)繳款書“先比對(duì)后抵扣”管理，開展福利企業(yè)資格核查；規(guī)范消費(fèi)稅政策管理；加大企業(yè)所得稅匯算清繳力度，拓展所得稅風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)庫(kù)，加大網(wǎng)上申報(bào)數(shù)據(jù)監(jiān)控力度，有力提升所得稅后續(xù)管理水平；深化非居民稅收管理，開展了7戶企業(yè)涉外審計(jì)，重視對(duì)外支付證明制改為備案制后的管理，堵塞非居民企業(yè)稅收管理漏洞，全年共入庫(kù)非居民企業(yè)稅收1.35億元。國(guó)際稅收情報(bào)交換有新的突破，一份自發(fā)情報(bào)獲總局通過，這也是我市國(guó)稅系統(tǒng)歷史上第二例自發(fā)情報(bào)。重視反避稅管理，20xx年有1戶反避稅調(diào)查結(jié)案，補(bǔ)繳稅款858萬(wàn)元。征管改革的有力推進(jìn)促使各項(xiàng)征管指標(biāo)有較大提升，稅務(wù)登記率從85%提高到96%，網(wǎng)絡(luò)發(fā)票開具率從56%提高到89%，所得稅季度網(wǎng)絡(luò)申報(bào)率從89.8%提高到95.XX%，匯算清繳網(wǎng)廳申報(bào)率為97.91%。
（三）提質(zhì)提效，展現(xiàn)了納稅服務(wù)新氣象。
遵循稅源專業(yè)化改革方向，加快構(gòu)建與稅源專業(yè)化管理相適應(yīng)的辦稅服務(wù)、稅法宣傳、咨詢服務(wù)、權(quán)益維護(hù)四位一體的專業(yè)化納稅服務(wù)新體系。簡(jiǎn)化工作流程，下放審批權(quán)限，推進(jìn)發(fā)票發(fā)售等審批事項(xiàng)前移。按照建設(shè)“稅務(wù)客廳”的要求，積極開展辦稅服務(wù)廳減負(fù)增效綜合調(diào)研，引導(dǎo)納稅人進(jìn)一步利用網(wǎng)絡(luò)辦稅，推廣應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票，制定落實(shí)擴(kuò)大發(fā)票領(lǐng)用量等工作量分流對(duì)策，切實(shí)減少納稅人上門辦稅，營(yíng)造良好的辦稅環(huán)境。按照“統(tǒng)一入口、分類處理、規(guī)范管理、資源共享”原則建設(shè)86912366綜合性納稅服務(wù)綜合平臺(tái)，全年受理各類業(yè)務(wù)29436個(gè)。暢通電話、短信、網(wǎng)站、傳真、信函等溝通渠道，在全大市首創(chuàng)開發(fā)征納交互工作系統(tǒng)，進(jìn)一步提高征納交流的質(zhì)量和效率。以納稅人需求為導(dǎo)向，以實(shí)體課堂與網(wǎng)上課堂相結(jié)合的形式推進(jìn)納稅人學(xué)校建設(shè)，全年開展免費(fèi)教學(xué)活動(dòng)10期20次，參加企業(yè)達(dá)4093戶次。納稅服務(wù)各項(xiàng)工作受到肯定，辦稅服務(wù)廳被繼續(xù)認(rèn)定為區(qū)級(jí)文明窗口、市級(jí)青年文明號(hào)，并獲XX市服務(wù)外商投資先進(jìn)窗口稱號(hào)。
�。ㄋ模┮婪ㄐ姓�，維護(hù)了稅收工作生命線。
以稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)為依托，以防范稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)為切入點(diǎn)，將依法行政貫穿于稅收工作全過程。利用稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)對(duì)征管過程實(shí)施監(jiān)控，及時(shí)核查整改，減少執(zhí)法過錯(cuò)。每月常規(guī)督查項(xiàng)目與年度重點(diǎn)督查項(xiàng)目相結(jié)合，建立制度化、常態(tài)化、覆蓋征管全過程的執(zhí)法督查工作機(jī)制。加大執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究力度，全年對(duì)2個(gè)項(xiàng)目8人次實(shí)施了責(zé)任追究。加強(qiáng)與地稅部門溝通，促進(jìn)在稅務(wù)登記、逾期辦理納稅申報(bào)等事項(xiàng)中統(tǒng)一處罰內(nèi)容和處罰標(biāo)準(zhǔn)，探索更為廣義的“同案同辦”。在夯實(shí)基礎(chǔ)、建全臺(tái)帳、規(guī)范工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)總局《稅務(wù)系統(tǒng)依法行政示范單位創(chuàng)建工作方案》，結(jié)合我區(qū)稅收工作實(shí)際，積極創(chuàng)建依法行政示范單位，被命名為市級(jí)依法行政示范單位。
�。ㄎ澹┘ぐl(fā)活力，凝聚了干事創(chuàng)業(yè)正能量。
以完善制度，提高素質(zhì)，激發(fā)活力，增強(qiáng)凝聚力為抓手，切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。完善工作紀(jì)律，修訂《工作人員行為規(guī)范》等制度，嚴(yán)格出國(guó)（境）證件管理，組織開展作風(fēng)效能督查，促進(jìn)機(jī)關(guān)整體作風(fēng)改進(jìn)。深化干部教育培訓(xùn)，開展全員綜合素質(zhì)和能力提升培訓(xùn)、《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》自測(cè)等，派員參加總局培訓(xùn)XX人次，參加市局舉辦的各類培訓(xùn)60批次，推薦2名干部參加廈門大學(xué)研究生班，在全局營(yíng)造學(xué)業(yè)務(wù)比能力的良好風(fēng)氣，《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》知識(shí)競(jìng)賽獲市一等獎(jiǎng)，2名干部均被廈門大學(xué)研究生班錄取。按規(guī)定程序開展干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，選拔優(yōu)秀干部充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)崗位。鼓勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，全年有7人次受市局嘉獎(jiǎng)，有44人次受區(qū)局嘉獎(jiǎng)，張子成參加總局組織的案頭審計(jì)工作表現(xiàn)突出受大企業(yè)稅收管理司來(lái)信表?yè)P(yáng)。關(guān)心和愛護(hù)干部，黨委領(lǐng)導(dǎo)下的群團(tuán)活動(dòng)有聲有色，各興趣小組活動(dòng)豐富多彩，團(tuán)支部被授予市級(jí)五四紅旗團(tuán)支部，機(jī)關(guān)黨委被評(píng)為區(qū)“學(xué)習(xí)型”基層黨組織。
（六）懲防并舉，構(gòu)建了內(nèi)外監(jiān)督大格局。
始終堅(jiān)持懲防并舉，注重預(yù)防的工作方針，通過加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控和外部評(píng)議，牢牢筑守拒腐防變的廉政防線。召開黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，逐級(jí)、逐一簽訂責(zé)任書，形成廉政工作人人參與人人有責(zé)的格局。開展廉政教育，參觀警示教育基地，建設(shè)《政工園地》、《廉政文化網(wǎng)》等平臺(tái)，濃厚廉政氛圍。認(rèn)真貫徹落實(shí)廉政黨紀(jì)條規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”和“六條禁令”，組織學(xué)習(xí)《稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理辦法實(shí)施細(xì)則》，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部年度述職述廉、考核評(píng)議、個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告等制度。進(jìn)一步梳理稅收風(fēng)險(xiǎn)，制定防范措施，對(duì)網(wǎng)格化內(nèi)控系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)，構(gòu)建起覆蓋全市國(guó)稅工作的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系，并在全大市推廣。強(qiáng)化外部監(jiān)督，繼續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)廉政評(píng)議，通過手機(jī)短信、納稅人學(xué)校、納稅人會(huì)議、電子顯示屏、新聞媒體各種有效途徑，提請(qǐng)社會(huì)各界和納稅人參與評(píng)議和監(jiān)督。
一年來(lái)全局上下工作力度加大，工作亮點(diǎn)頻出，整體成效明顯。稅收調(diào)查工作、收入規(guī)劃核算基礎(chǔ)工作、納稅服務(wù)基礎(chǔ)工作、國(guó)際稅收基礎(chǔ)工作、大企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作、出口貨物稅收函調(diào)工作受市局通報(bào)表?yè)P(yáng)，征納交互工作系統(tǒng)、欠稅管理系統(tǒng)入選市局20xx年管理創(chuàng)新庫(kù)，依托信息管稅創(chuàng)建企業(yè)所得稅后續(xù)管理新模式、網(wǎng)格化內(nèi)控管理信息系統(tǒng)被評(píng)為市局20xx年度管理創(chuàng)新推廣項(xiàng)目�！昂炗喎⻊�(wù)協(xié)議，支持產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展”宣傳項(xiàng)目在稅收宣傳月創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)選中獲三等獎(jiǎng)，4篇調(diào)研文章在市局評(píng)比中獲獎(jiǎng)。但是我們也清醒地看到各方面工作現(xiàn)狀與實(shí)現(xiàn)稅收現(xiàn)代化的目標(biāo)相比還存在很大的差距。王軍局長(zhǎng)在全國(guó)稅務(wù)工作會(huì)議上指出，當(dāng)前稅收工作存在六個(gè)差距，主要是面向科學(xué)發(fā)展，服務(wù)大局有差距；面向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，職能轉(zhuǎn)變有差距；面向法治中國(guó)，依法治稅有差距；面向科技創(chuàng)新，信息管稅有差距；面向事業(yè)需要，人才支撐有差距；面向國(guó)際潮流，合作競(jìng)爭(zhēng)有差距。這些問題和差距挖得深、找得準(zhǔn)，振聾發(fā)饋，令人警醒。從我局實(shí)際來(lái)看，這些問題同樣存在。具體表現(xiàn)在執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)尚未牢固樹立，防范和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力還需進(jìn)一步提高，執(zhí)法監(jiān)督和責(zé)任追究的力度還需進(jìn)一步加大；崗位職責(zé)還不夠清晰明確，工作中推諉扯皮現(xiàn)象還有一定程度存在，工作積極性有待進(jìn)一步挖掘和激發(fā)；違反工作紀(jì)律的現(xiàn)象仍有發(fā)生，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)等還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。我們必須要用改革創(chuàng)新的精神、思路和辦法來(lái)解決，勇于打破思維的禁錮，勇于沖破傳統(tǒng)的路徑依賴，大踏步跟上時(shí)代發(fā)展潮流。
年度工作總結(jié) 篇3
**年即將過去，回顧一年來(lái)的工作，即有成績(jī)也有不足，現(xiàn)對(duì)自已一年來(lái)的工作總結(jié)。一年來(lái)，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠(chéng)懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
一、 政治思想方面
一年來(lái)我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司價(jià)值觀保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
二、工作情況
在今年的工作中，安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對(duì)車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細(xì)致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù)，減少損失。平時(shí)能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年來(lái)從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，確保了全年安全行車無(wú)事故。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。在**年的工作中，雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。存在的問題
一年來(lái)，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，作為一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過細(xì)，有待于加強(qiáng)；
今后努力方向
在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到：
一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車，不開溜號(hào)車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，
四、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，**年，隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。在接下來(lái)的這一年里，我會(huì)做好**年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開展得更好。
年度工作總結(jié) 篇4
在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)懷下，電容薄膜四廠走過了xx,又迎來(lái)了新的一年xx年,在過岀的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但在某些方面也存在不足之處.在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我們發(fā)揚(yáng)銅峰人的“奮發(fā)進(jìn)取,敢為人先，追求卓越”的精神,本著以“市場(chǎng)為核心,以用戶為上帝，以質(zhì)量為第一”的原則,生產(chǎn)岀了用戶較為滿意的產(chǎn)品.一年來(lái),我們?cè)谏a(chǎn)工藝,生產(chǎn)設(shè)備,工藝衛(wèi)生,產(chǎn)品質(zhì)量等方面加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,在xx年的基礎(chǔ)上又向前邁出了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的臺(tái)階,為銅峰的可持續(xù)發(fā)展做岀了自已的貢獻(xiàn).同時(shí)在此也要真誠(chéng)感謝各兄弟單位的協(xié)助和配合!
一、 年度指標(biāo)完成情況
產(chǎn)量指標(biāo)：xx年使用粒子3640.0噸,入庫(kù)薄膜2736.937噸.
質(zhì)量指標(biāo)：分切成膜率93.19%，優(yōu)等品率87.07%，比xx年提高34.07%，合格品率12.93%。
利潤(rùn)指標(biāo)：公司考核利潤(rùn)指標(biāo)2260萬(wàn)元，實(shí)際完成考核利潤(rùn)2650萬(wàn)元。超額完成公司考核利潤(rùn)指標(biāo)17%。
成本指標(biāo)：投入產(chǎn)出比75.19%，比xx年提高23.19%。
回造粒子指標(biāo)：xx年回造車間再生粒子770.875噸,與xx年相比多生產(chǎn)41.975噸.
二.主要工作
1.人員重新組合
我們膜四廠在組建了黨支部、團(tuán)支部、工會(huì)委員會(huì)、的前提下，又成立了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、人員考核領(lǐng)導(dǎo)小組等組織。在公司第五條生產(chǎn)線安裝之際，又配合公司向五線輸送了一批技術(shù)人才，又對(duì)內(nèi)部人員重新進(jìn)行了組合。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行“5s”管理，對(duì)班組之間采取竟?fàn)帾?jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)在職員工實(shí)行末位淘汰制，提高了職工的工作熱情和勞動(dòng)積極性�，F(xiàn)分廠人員編制為108人(實(shí)際在冊(cè)只有92人)其中機(jī)關(guān)編制10人，從組織上保證了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。而且為強(qiáng)化管理，完善考核，不斷提高工作效率，確保生產(chǎn)良性循環(huán)，分廠對(duì)生產(chǎn)車間，機(jī)修車間，機(jī)關(guān)科室人員制定了相應(yīng)的考核方案，并且得到了廣大員工的一致好評(píng)!
2.質(zhì)量工藝改進(jìn)
調(diào)試超薄型薄膜.今年年初,分長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)即對(duì)試產(chǎn)薄型薄膜的工作進(jìn)行了分工,專門召集工藝技術(shù)人員討論.在以往的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上對(duì)擠出溫度,橫拉風(fēng)機(jī)風(fēng)速,p2壓力進(jìn)行了調(diào)整,由于這次調(diào)試特別是技術(shù)上的準(zhǔn)備比較充足,使整個(gè)試驗(yàn)工作有條不紊.2月2日,6微米調(diào)試一舉成功!在認(rèn)真分析總結(jié)了6微米調(diào)試經(jīng)驗(yàn)后,又很快制訂出5微米的調(diào)試方案. 2月5日,5微米再次調(diào)試成功!特別值得一提的是5微米調(diào)試,生產(chǎn)線速度240米/分鐘,連續(xù)生產(chǎn)已達(dá)120小時(shí)不斷膜,使用的是斷膜率較高的大韓油化的聚丙烯粒子.這次調(diào)試為公司使用大韓油化的聚丙烯粒子增加了成功的經(jīng)驗(yàn).而且由于大韓油化的粒子成本較其它的粒子低,產(chǎn)品更具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力.在下半年我們又向4微米進(jìn)行了攻關(guān)， 結(jié)果一舉成功!除熱收縮超標(biāo)外，其余各項(xiàng)指標(biāo)均符合企標(biāo)要求。
降低mdo熱收縮.由于四線拉伸棍采用的是油蒸氣加熱,導(dǎo)致四線mdo熱收縮一度超標(biāo),不能滿足客戶的要求,為了適應(yīng)市場(chǎng)需求,滿足客戶需要,我們?cè)趶S領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對(duì)降低熱收縮進(jìn)行了攻關(guān),為此我們對(duì)降低熱收縮采取了以下措施:
a) 在低溫下進(jìn)行橫向拉伸有利于提高薄膜的機(jī)械性能，增大薄膜的熱收縮，所以要在高溫下拉伸,對(duì)此我們提高了橫向拉伸溫度.
b) 隨著取向度的提高，材料的玻璃化溫度上升，聚合物的回縮和熱收縮增大，所以要降低取向度。對(duì)此我們降低了拉伸比.
c) 日本專家意見：減小熱收縮主要就是增大結(jié)晶度和減小取向度。為此我們提高了激冷棍的溫度.通過以上實(shí)驗(yàn)我們的mdo熱收縮由以前的4.72→4.02,基本上滿足了客戶的要求.
d) 就原材料方面的問題向粒子生產(chǎn)商北歐化工專家進(jìn)行溝通和研究，他們認(rèn)為就原材料方面影響熱收縮主要有以下幾點(diǎn)：1.原材料的等規(guī)度越高，熱收縮越低。2.原材料的熔融指數(shù)越高，熱收縮越低。3.原材料的熔點(diǎn)越高，熱收縮越低。4.分子量分布越寬，熱收縮越低。
6.加強(qiáng)物料平衡管理
對(duì)領(lǐng)料,生產(chǎn),入庫(kù)進(jìn)行全程跟蹤盤點(diǎn),了解材料的使用數(shù)量,盡量減少因跑,冒,滴.漏給分廠帶來(lái)的損失.同時(shí)根據(jù)公司對(duì)廢品廢料進(jìn)行競(jìng)價(jià)銷售,嚴(yán)把廢品廢料的出廠和銷售的有關(guān)規(guī)定,積極配合公司做好廢品廢料的管理.制定并頒發(fā)了安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理制度.
三.xx年度存在的一些問題
1.4μm 、5μm、6μm的薄膜mdo熱收縮仍然偏大,未能達(dá)到客戶要求.
2.薄膜的耐壓最低值仍需提高.
3. 質(zhì)量環(huán)境管理體系實(shí)施時(shí)間不長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)不足,有待進(jìn)一步完善.
4.薄膜分切質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
5.廠內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度需要完善，員工職業(yè)道德教育， 技能教育仍需進(jìn)一步提高。
6. 職工安全生產(chǎn)的理念仍需加強(qiáng).
7.需要和客戶加強(qiáng)及時(shí)溝通,以生產(chǎn)出客戶滿意的產(chǎn)品
四.對(duì)xx年年的工作展望
1. 不斷適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的新變化，精心生產(chǎn)，在滿足用戶需求的前提下力求讓產(chǎn)品品質(zhì)盡善盡美。
2.進(jìn)一步強(qiáng)化員工的職業(yè)危機(jī)感，讓每一位員工都要充分地意識(shí)到自己工作的優(yōu)與劣是和市場(chǎng)緊密相關(guān)，也是和自已的薪酬緊密相連的。
3.不折不扣地落實(shí)公司在xx年年度新的戰(zhàn)略構(gòu)想，并將各項(xiàng)指標(biāo)細(xì)化到分廠內(nèi)部的各項(xiàng)工作當(dāng)中去。
4.完善各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)，質(zhì)量、環(huán)境、設(shè)備管理力爭(zhēng)納入公司認(rèn)證體系。
5.加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，全面落實(shí)各項(xiàng)整改措施。
6.克服各種困難，努力解決現(xiàn)已存在的各種問題，在條件允許的前提下，加大設(shè)備的調(diào)整力度，不斷地迎接新的挑戰(zhàn)，力爭(zhēng)完成公司下達(dá)給分廠的各項(xiàng)工作任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)銅峰的可持續(xù)發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)!
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