最新個人工作總結(jié)范文精選
最新個人工作總結(jié)范文精選1
前段時間工作中不盡如人意,這段時間深刻反省,在這里既對自己前段時間工作批評,也是反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見,這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化!弊畲笙薅鹊谋Wo客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好電腦銷后服務(wù),也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利,在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
最新個人工作總結(jié)范文精選2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我叫xx,現(xiàn)在,我將這三個月來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報一下。
我所在的崗位是x行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,xx的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
xx所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……x行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
最新個人工作總結(jié)范文精選3
幼兒園教師個人工作總結(jié)元旦的鐘聲掀開了新的帷幕,春的足跡已依稀可見,不知不覺中我們已步入了嶄新的XX年;仡櫼粚W(xué)期的工作,在我跟幼兒共同成長的過程中,我心中充滿感激,我要感謝我們班的孩子,是他們讓我感受到快樂和自信,是他們給與我很多關(guān)于教育的火花。我還要感謝我們班的郭老師和小盧老師在工作上對我的幫助與支持,是她們幫助我很快地融入了這個大集體,F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、教學(xué)方面
本學(xué)期,我擔任月亮班的老師,這是我工作以來第一次與這些孩子接觸,所以我和這些小寶貝之間都感覺比較陌生。為了讓自己盡快地和孩子們相互熟悉,我一有時間就和他們說話、聊天,拉近我們之間的距離,讓他們對我產(chǎn)生好感、親切感。孩子們從太陽班升入月亮班,由于不同年齡階段的要求,有些方面要從頭開始慢慢地教育、培養(yǎng),這要求我們老師要非常的有耐心、細心和愛心。
針對我們班孩子的年齡特點,我們在平時的活動和生活中注重發(fā)展孩子的獨立性,培養(yǎng)他們大方、開朗的性格。從孩子的實際出發(fā),注意調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,激發(fā)孩子們的學(xué)習(xí)興趣;教會他們怎樣友好地與同伴相處、交流,讓幼兒覺得我們月亮班就像一個溫暖的大家庭,從而喜歡上幼兒園。
在學(xué)習(xí)上、生活上關(guān)心愛護孩子,把他們的閃光點放大,盡量不在大家面前指責他們的缺點或錯誤。特別是一些特殊的孩子,更不能去強化,做到不用放大鏡就能看到他們的缺點和不足。相反,我們應(yīng)該要用放大鏡去找他們的點滴進步和微小變化,在班級中為他們樹立自信。
每天我們都會給孩子們安排一定的時間去戶外活動:散步、游戲、做操。在活動中,認真觀察孩子,了解孩子,同孩子們一起游戲、玩樂,學(xué)習(xí)做孩子們敬愛的良師益友。
二、安全方面
安全工作是幼兒園所有工作的重中之重。一切事物都沒有孩子們的安全重要。我們在每周的活動中都安排了一節(jié)安全教育課程,告訴他們危險的事情不能做,危險的地方不能去等安全方面的知識,定期要求他們修剪指甲,確保孩子們的安全。
三、家園聯(lián)系
孩子是祖國的明天祖國的希望,這就需要家長和老師精心、科學(xué)、合理而有針對性的教育。我們平時充分利用家長早晚接送孩子的短暫時間與家長交流、溝通,介紹孩子在園的表現(xiàn),了解孩子在家的情況,提出合理的要求,并從實際出發(fā),采用多種方式,積極而有效地做好家長工作,以取得他們的信任和支持,共同教育孩子。每周認真填寫《家園聯(lián)系手冊》,如實反映了孩子在園的學(xué)習(xí)、生活情況。
四、心得體會
回顧一學(xué)期的工作,我深刻體會到教師工作非常辛苦,不僅擔負著傳授知識的工作,更擔負著培育下一代的重擔。在幼兒園里,老師就像孩子們的媽媽,更是孩子們的好朋友。做一名優(yōu)秀的幼兒教師必須具備愛心、責任心,公平地對待每一個孩子,對他們的點滴進步都應(yīng)給予肯定和鼓勵。
以上是我本學(xué)期的個人工作總結(jié),相信自己以后會做得更好。當然,我們班的每一位孩子也會越來越棒的!
最新個人工作總結(jié)范文精選4
時光荏苒,忙碌中200*年的腳步已經(jīng)悄然走遠。最近一段時間無論是看電視還是瀏覽網(wǎng)頁抑或是聽廣播我們都能發(fā)現(xiàn)幾乎所有的媒體都在進行年終盤點。的確,我們在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著,新的一年即將開始我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把20xx年度的工作做簡要的匯報總結(jié)。
一、師德表現(xiàn)
關(guān)心集體,以校為家。響應(yīng)學(xué)校號召,積極參加學(xué)校組織的各項活動,注重政治理論的學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏。配合組里搞好教研活動,認真負責集體備課記錄的整理工作,抓住每一個學(xué)習(xí)的機會提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從學(xué)校安排,人際關(guān)系融洽。本學(xué)年度全勤。
關(guān)心、熱愛學(xué)生,做孩子們的好朋友。記得王校長曾經(jīng)對我們說過:“雖然你面對的是五、六十個學(xué)生,他們的能力水平高低不等,但在家長的眼中他們卻是唯一的,是完美的,我們不要在心里就給孩子劃分出等級,那樣做對孩子是不公平的。說我們教師這個職業(yè)神圣是因為我們的工作完全是良心活,沒有辦法去準確地衡量!”我認同王校長的話,所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵,課堂上嚴格要求,課下每一個孩子都是我的.朋友,一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉,我經(jīng)常聽孩子們說:“趙老師,如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀!”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得!
二、教育、教學(xué)工作
為了提高自己的教學(xué)認識水平,適應(yīng)新形勢下的教育工作,我認真地參加學(xué)校每次的培訓(xùn)活動,認真記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容!澳_踏實地,大膽創(chuàng)新”是我教書育人的座右銘。本年度我繼續(xù)領(lǐng)悟新課程標準,以新思路、新方法來指導(dǎo)自己的工作,認真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。本學(xué)期我積極參加了百花獎的賽課活動,在準備公開課的過程中我虛心向組內(nèi)、組外教師請教,查閱了大量的資料,最終拿出了一節(jié)符合自身風(fēng)格、深受學(xué)生喜歡的公開課《跳起舞》,為本年度的教學(xué)工作添上了一個美麗的音符。
學(xué)校的論壇也是我經(jīng)常駐足的地方,在那里我認真學(xué)習(xí)其他教師在教育、教學(xué)中的先進經(jīng)驗同時也把自己好的做法、想法跟大家分享,這種方便、快捷的學(xué)習(xí)方式使我的生活更加充實。通過多種方式的學(xué)習(xí)我積累了大量的素材,撰寫的論文也多次在國家、省、市、區(qū)獲獎。
學(xué)校無小事,處處是教育。值周教師的工作讓我有機會接觸更多的學(xué)生,我非常認真地對待這項工作,并且能夠富有創(chuàng)造性地開展。讓我校的學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,成為講文明、懂禮貌的學(xué)生。
我負責的校舞蹈隊可謂是本年度的一個工作亮點,今年編排的舞蹈《好運來》獲得了XX區(qū)中小學(xué)生文藝匯演的一等獎,我本人也被評為優(yōu)秀指導(dǎo)教師和XX區(qū)第十七屆校園藝術(shù)節(jié)活動的優(yōu)秀組織工作者。在代表學(xué)校參加黑龍江省督導(dǎo)評估檢查的活動中,孩子們的表演打動了在場的所有領(lǐng)導(dǎo),受到了領(lǐng)導(dǎo)們的高度贊揚。在XX區(qū)教育局的新年聯(lián)歡會上,舞蹈《好運來》代表XX區(qū)的中小學(xué)生為參加聯(lián)歡的領(lǐng)導(dǎo)們作精彩的表演,迎來了陣陣掌聲。為了慶祝建隊55周年,團省委在黑龍江省電視臺籌備了一場題為:民族精神代代傳的晚會,我校舞蹈隊也光榮地被邀請表演創(chuàng)作歌舞《美麗的鮮花獻給你》,整個舞蹈從排練到演出只有七天時間,而且恰巧趕上十一長假,我和孩子們放棄了休息時間,每天早早來到學(xué)校進行排練,功夫不負有心人,在節(jié)目預(yù)檢的時候我們就受到了團省委領(lǐng)導(dǎo)和電視臺導(dǎo)演的高度贊揚,說我們的節(jié)目是“放心節(jié)目、效果好、符合晚會氣氛……”10月22日晚會在黑龍江省電視臺播出,效果非常好,坐在家里,通過電視當看到我們復(fù)華小學(xué)的名字出現(xiàn)在電視屏幕上的時候,我相信每一個復(fù)華人的心情都會無比的激動。
為了讓舞蹈隊的孩子能夠?qū)W到更多、更新的知識,我放棄個人休息時間外出進修,經(jīng)過不懈的努力我又在今年拿到了澳大利亞踢踏舞和爵士舞的教師任教資格證書,這時的我站在課堂上無愧于自己也無愧于孩子,孩子們在我的課堂上學(xué)到的舞蹈不會是過時的,我也不是在吃自己的老底兒,而是把新鮮的果實摘給孩子們,讓活力和激情在舞蹈的課堂上涌動。
我是一個對集體充滿了熱情的人,勤勤懇懇、腳踏實地使我的工作作風(fēng),助人為樂是我的快樂之本,只要是對學(xué)校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失,把他完成好。20xx年是幸福的一年,因為在這一年當中我付出著、收獲著、快樂著、進步著,即將到來的20xx年,我同樣會用心去面對,用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業(yè)。
最新個人工作總結(jié)范文精選5
一、思想認識。
在這一個學(xué)期里,我在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。這一學(xué)期來我嚴格約束自己,鞭策自己,力爭在思想上、工作上,在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用,使自己的思想上了一個新的臺階,同時也是對自己思想上嚴格要求的一個新的開始。一學(xué)期來,我還積極參加各類學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。
二、教學(xué)工作。
1、在教學(xué)工作方面,整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重。但不管怎樣,為了把自己的教學(xué)水平提高,我堅持經(jīng)常翻閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、《青年教師》等書籍。還爭取機會多聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。每上的一節(jié)課,我都做好充分的準備,我的信念是----不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材,根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。
2、增強上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高,F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上數(shù)學(xué)課,就連以前討厭數(shù)學(xué)的學(xué)生都樂于上課了。
3、虛心請教其他老師。在教學(xué)上,有疑必問。在每節(jié)新授課的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進工作。
三、師德方面
作為教師,應(yīng)該明白任何學(xué)生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面,對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的,對后進生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點,尤其是在學(xué)習(xí)上后進的學(xué)生,往往得不到老師的肯定,而后進生轉(zhuǎn)化成功與否,直接影響著全班學(xué)生的整體成績。所以,一年來,我一直注重從以下幾方面抓好后進生轉(zhuǎn)化工作:
1、用發(fā)展的觀點看學(xué)生。應(yīng)當縱向地看到:后進生的今天比他的昨天好,即使不然,也應(yīng)相信他的明天會比今天好。
2、因勢利導(dǎo),化消極因素為積極因素。以平常的心態(tài)對待:后進生也是孩子,厭惡、責罵只能適得其反,他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主,也應(yīng)該在稍有一點進步時得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理,動之以情。首先做到“真誠”二字,對待學(xué)生沒有絲毫虛偽與欺哄,一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”,那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”,即能感受后進生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法,如對學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責等,信任他們,鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字,即通過學(xué)生的眼睛看事物。
四、積極推進素質(zhì)教育。
目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng),這決定了教師的教學(xué)模式要停留在應(yīng)試教育的層次上,為此,我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng),把傳受知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
總之一年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,如:學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴重,行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等,在今后的工作中,我一定要發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。
最新個人工作總結(jié)范文精選6
20xx年8月,通過特崗選拔考試,我如意分配到威寧縣黑石頭鎮(zhèn)黑石頭中學(xué)任教,終于有幸再次回到這片土地,走上了神圣的三尺講臺,開始了自己的教學(xué)生涯。回顧這三年來的歷程,有過艱辛,有過苦澀,但也收獲過幸福和喜悅。時間過得很快,三年的特崗教師服務(wù)期已經(jīng)結(jié)束。在這三年的磨礪中,我成長了,我蛻變了。經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)和實踐,現(xiàn)在的我已經(jīng)基本能夠做好教學(xué)中的相關(guān)工作。是這個優(yōu)秀的大家庭哺育著我的理想之花,是這片土地讓我成熟了起來!
記得,第一天走上講臺時,面對一個個渴望求知的學(xué)生,面對著一雙雙熱情的眼睛,我心潮澎湃,我終于明白自己回到這里的目的,不是為了一份工作,更不是為了一份工資,而是我的夢想就在這里。這里有一群渴望走出大山的孩子。我就是他們的翅膀,我可以帶他們飛向理想的殿堂;我就是他們的眼睛,我可以讓他們找到人生的目標;我就是他們的雙腿,我可以帶他們爬上成功的階梯。我意識到自己身上的責任和擔子,我暗暗告訴自己:這里就是我的價值所在,我的理想就在這里植根。
找到自己的定位后,我努力著,進步著,付出著,收獲著。在領(lǐng)導(dǎo)和同事關(guān)懷支持下,我堅持以德育為核心,以教學(xué)為中心,努力提高教學(xué)質(zhì)量,推進素質(zhì)教育。我擁護中國共產(chǎn)黨,堅持黨的教育方針,忠誠于黨的教育事業(yè),在工作崗位上,我認真學(xué)習(xí)《教師法》、《義務(wù)教育法》等。我積極參加學(xué)校組織的各項活動,注重政治理論學(xué)習(xí),以使自己的價值得到更大體現(xiàn)。在這三年的特崗服務(wù)期間,我服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們做好校內(nèi)外的各項工作。關(guān)心集體,以校為家,熱愛教育事業(yè)。我自覺遵守教育法律法規(guī),依法履行教師職責權(quán)利。忠誠于人民教育事業(yè),關(guān)心愛護學(xué)生。尊重學(xué)生人格,和學(xué)生平等相處;不歧視學(xué)生,保護學(xué)生安全;關(guān)心學(xué)生健康,維護學(xué)生權(quán)益,真正盡到了老師的職責。
三年的特崗服務(wù)期間,我一直擔任黑石中學(xué)高中年級班主任工作。三年的工作實踐,我從師愛的基椽責任心出發(fā),班級管理教學(xué)過程中,我時時牢記責任意識,因為沒有責任就辦不好教育,沒有責任就不會熱愛學(xué)生,沒有責任就教不好學(xué)生,沒有對學(xué)生負責,對社會負責,對國家負責的責任之心來從事教育,是有愧于人民教師無比光榮而又神圣的稱號的,是達不到捧著一顆心來,不帶半根草去的師愛之最高境界的。 在愛的指引下,我所帶班級多次被評為優(yōu)秀班集體,學(xué)生也健康成長。
在三年的語文教學(xué)中,我對備課、上課、作業(yè)布置等常規(guī)工作,進行了認真的實踐,在課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問題,努力尋找解決方法,進一步貫徹和落實新的課程改革標準,深入鉆研教學(xué)大綱。皇天不負有心人,經(jīng)過自己的努力,終于取得了可喜的成績,所帶領(lǐng)班級學(xué)生健康成長,學(xué)習(xí)成績有了很大的進步。今年高考,我所教過的高三畢業(yè)生,有很大一部分將步入高校繼續(xù)深造,他們終于將乘著希望的翅膀飛出大山,尋找自己的幸福和理想。
在這三年的工作中,付出了許多,有剛踏上講臺的茫然,有工作環(huán)境的不適應(yīng),有工作的承重的壓力但是這些困難阻擋不了我前進的步伐,阻擋不了我為教育事業(yè)風(fēng)斗終身的理想。我克服各種困難和壓力,努力成長著。在三年的特崗服務(wù)期間,我兼任黑石中學(xué)校刊《火棘》副主編,我曾多次評為校級,鎮(zhèn)級優(yōu)秀特崗教師,優(yōu)秀班主任等;教學(xué)課件《種樹郭橐駝傳》獲威寧縣中小學(xué)現(xiàn)代遠程教育優(yōu)秀論文、課件及優(yōu)質(zhì)課評選活動三等獎。征文《特崗生活,艱辛并快樂著》在畢節(jié)地區(qū)特崗教師扎根山區(qū)教育,無悔特崗選擇師德主題教育征文活動中,榮獲三等獎;雖然這些成績是微不足道的,但對于我來說卻是彌足珍貴的。因為這是我成長的每一個腳印,他見證了我的每一分付出。
誰能說貧瘠的土地上不能孕育出蒼天大樹,誰能說山窩窩飛不出金鳳凰。只要敢于灑出熱血,敢于堅定執(zhí)著。相信希望就在前方,我愿堅定而執(zhí)著地守候在這片土地上。我愿將熱血奉獻給這片土地。感謝三年的特崗生活歷練了我,考驗了我,也洗禮了我。作為一名特崗教師,我無怨無悔。我愿繼續(xù)留在這片土地上發(fā)光發(fā)熱。
最新個人工作總結(jié)范文精選7
我于XX年11月調(diào)往分理處擔任客戶經(jīng)理一職。在分理處工作的將近12個月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將我本人在擔任客戶經(jīng)理工作期間的情況總結(jié)匯報如下:
XX年11月21日,我由處調(diào)往處擔任客戶經(jīng)理一職,在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對分理處業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我分理處業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財知識的專業(yè)性,成功營銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責?蛻艚(jīng)理是我們銀行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當?shù)母。從我第一天到任新崗位,從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
我在開展工作的同時也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題:
一、金融專業(yè)知識有待進一步加強。面對如今市場經(jīng)濟的多樣性,銀行信貸業(yè)務(wù)成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)貸款及理財服務(wù),這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動性,及時掌握最新的財經(jīng)信息和準確分析未來的經(jīng)濟走勢,以提高自身金融專業(yè)知識水平;
二、針對不同的客戶,還應(yīng)朝細致精準化管理方面進行加強。對現(xiàn)有的客戶資源,深挖細刨,根據(jù)不同客戶的需求和實際情況,做精準化營銷,提高支行收入;
三、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌;
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實踐。我期望在XX年能爭取到更多的培訓(xùn)機會,希望能參與afp培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn),使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠的方向努力,銀行客戶經(jīng)理個人工作總結(jié)。
總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個貸條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻。
最新個人工作總結(jié)范文精選8
我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍 潭集中培訓(xùn)的對銀行工作的總體勾畫、在財貿(mào)學(xué)校對的銀行技能初體驗、來到首 體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心,再到如今在能 柜臺上對常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一 名合格的農(nóng)商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望 自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識 學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這 種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導(dǎo)下,柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行 各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一 步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個 崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德 上面的要求更高。 需要我們有足夠的自制力, 能遵紀守法, 忠于職守、 廉潔奉公、 遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在 目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員 工守則要求的事。
(二)要認真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走 出大學(xué)校門參加工作的我來說,當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè) 知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中, 因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過 自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對柜面上面的一 般業(yè)務(wù)。 在業(yè)務(wù)技能、 綜合分析能力、 協(xié)調(diào)辦事能力、 文字語言表達能力等方面, 都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作 中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶, 為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己” ,在繁忙的工作中,我仍然 堅持做好“微笑服務(wù)” ,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我 也試著去包容和理解他, 最終也得到了客戶的理解和尊重。 我始終以 “客戶滿意、 業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲, 問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足,但我會在工作態(tài)度 和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每 一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù) 培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,并且 相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些 細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以 及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的 業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí) 中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。 在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學(xué)習(xí), 向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長補短,共同進步,不 斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
最新個人工作總結(jié)范文精選9
望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去,孩子們在各個方面都進步了許多,這里,我也該整理一下自己的思緒,總結(jié)一下過去的工作經(jīng)驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。以下是我本學(xué)期工作做總結(jié):
一、政治思想方面
我熱愛自己的工作崗位,能夠做到:不遲到、不早退;尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,遵守園內(nèi)各項規(guī)章制度;積極參加園里組織的各項活動;履行教師職責,帶領(lǐng)和協(xié)助老師認真負責的做好園里和班級工作,努力保證幼兒在幼兒園度過安全、快樂的每一天。在教學(xué)中,我尊重幼兒,營造平等、和諧溫暖的班級氛圍。用眼睛關(guān)注每個幼兒,從幼兒身上汲取閃光點,去點亮他們自信自立的明燈,我?guī)椭變喊l(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢智能,建立其自信和對集體的歸屬感。比如在課堂上講故事時,我會利用各種生動形象的直觀教具,用豐富的表情講故事,激發(fā)兒童的興趣。
二、認真?zhèn)湔n教學(xué)
按教學(xué)內(nèi)容及幼兒的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教玩具。
三、堅持學(xué)玩結(jié)合
在工作中,自己努力增強上課技能,力求講解清晰化、條理化、準確化、情感化、生動化,做到線索清晰,層次分明,深入淺出。在活動中特別注意調(diào)動幼兒的積極性,加強師幼交流,充分體現(xiàn)幼兒的主作用,讓幼兒動靜結(jié)合,寓學(xué)于玩,學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快。
四、謙虛共同進步
在教學(xué)上,有疑必問。教學(xué)中積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,克服自己的不足,征求他們的意見,改進工作我愛幼教這一行,因為這個職業(yè)是純真的、美好的。
五、家長工作
孩子的茁壯成長需要幼兒園與家長共同的配合,因此溝通工作也就成為了一個重點工程。我主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。我及時把孩子在園的表現(xiàn)及出現(xiàn)的問題反映給家長,積極與家長聯(lián)系,及時反應(yīng)出現(xiàn)的問題,使家長了解情況,以便雙方配合輔導(dǎo),配合幫助孩子更好的進步。努力做到讓家長滿意,讓家長放心,把愛撒播向每一個孩子。有人這樣說過,你尊重別人,別人尊重你,在與家長交流時,我真心把他們當成自己的朋友,但他們遇到困難時,我很熱情的去幫助他們,為此,我想只要自己付出了,家長才能對我工作的肯定。
結(jié)尾:總之本學(xué)期非常忙也非常累,收獲當然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法,學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長密切聯(lián)系,實現(xiàn)家園同步。與配班教師團結(jié)協(xié)作,共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學(xué)活動中因材施教,因人施教,針對個別幼兒進行個別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地進行專題研究,積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動,力求把日后的工作做得更好!
最新個人工作總結(jié)范文精選10
來到鹽城中學(xué)已經(jīng)整整一個月的時間了,在這一個月內(nèi),雖然不敢說自己兢兢業(yè)業(yè),但是至少自己是刻苦努力的了。把以前在大學(xué)中學(xué)的教育的理論現(xiàn)在搬到時實踐中來,學(xué)然后知不足,教然后知困,正是知道自己不足和困的地方了。發(fā)現(xiàn)不足只有努力彌補,進一步學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)之余便是反思,這樣才能有所突破。
在學(xué)哲學(xué)的時候?qū)W習(xí)了矛盾的理論,現(xiàn)在在教育中用矛盾的理論分析,有所小得,所以寫出來,不怕貽笑大方。
教學(xué)中也有矛盾,教學(xué)的矛盾可以從兩個方面來講,一個就是教的矛盾,一個是學(xué)的矛盾。教的矛盾實際上也是教師的矛盾,學(xué)的矛盾也多是學(xué)生的矛盾。
教師現(xiàn)在有的矛盾就是:
一、博與專的矛盾。
博大精深是一種完美的理想的境界,在現(xiàn)實生活中,兩者相互依靠也相互排斥著。對于一個體育教師來說,博就是了解各種相關(guān)的知識,如地理學(xué)、人文學(xué)、歷史學(xué)、社會學(xué)等等,專就是在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有深刻的認識和獨到的見解。譬如說是民俗體育,民俗體育本來就是體育的一個部分,屬于體育的范疇,但是民俗屬于社會學(xué)的內(nèi)容,一個體育教師想要透徹地了解民俗體育就必須對社會學(xué)有所了解,不同地域的民俗體育有不同的地方,又要求體育教師有相關(guān)的地理學(xué)的知識。就是有個專業(yè)內(nèi)容,要求博的積累。這是博和專的統(tǒng)一。但是對于一個體育教師來說,專業(yè)出色,必然要經(jīng)歷千錘百煉,花大量的時間訓(xùn)練才能提高自己的專業(yè)水平,而一個人的時間和精力是有限的,無論博和專的知識都是無限的,這樣的一個矛盾就出來了。解決的方法只有教師個人勤學(xué)苦練,趕在時間的前面。
二、師道尊嚴和融入學(xué)生之間的矛盾。
師道尊嚴是在中國古代儒家思想中特別重視的一個部分,所以又說天地君親師這樣的排序。在我們現(xiàn)在的社會里,還要不要提倡師道尊嚴?當然要,這是促進教學(xué)工作的一個良好的條件,當一個教師在學(xué)生的心目中有惡劣威信感,學(xué)生會不由自主地模仿教師的行為和活動,這樣我們的教學(xué)目標就很容易實現(xiàn)。但是同是也提倡教師融入學(xué)生的生活中去,只有融入到學(xué)生中去,才有惡劣對學(xué)生的了解,了解以后才可能會因材施教。師道尊嚴是在融入學(xué)生的生活中實現(xiàn)的,但是矛盾就是過分融入學(xué)生的生活,可能就很容易失去師道尊嚴。尊嚴在一定的意義上講也是在一定的神秘感上產(chǎn)生的,除非是圣人,但是教師的職業(yè)是神圣的,不代表每個教師也是神圣的,教師是有血有肉的鮮活的人。解決這樣的問題的關(guān)鍵就是在一個度的問題上,如何把握這樣的一個度,就是要求教師在實踐中漸漸地摸索了。
三、師逸和師勤的問題。
我們知道有各種不一樣的風(fēng)格的教師,有的教師的風(fēng)格偏向逸型,這里的逸不是懶惰,而是對學(xué)生采取一種相對來說是讓學(xué)生感覺能夠比較自由發(fā)揮自己的特長,就是教師的控制少了。而令有種教師是師勤型的,這樣的教師勤勤懇懇地工作,一絲不茍,不會有絲毫的懈怠,對學(xué)生的培養(yǎng)盡心盡力,這樣的教師的風(fēng)格當然也提倡,那么什么樣的風(fēng)格更適合學(xué)生,恐怕也要看學(xué)生的整體風(fēng)格了。
四、人格力量和社會陋習(xí)的矛盾
往往教師很辛苦地教育學(xué)生,尤其是道德教育,學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)效果也很好,但是社會的一些非主流的思想的影響,使學(xué)生的概念發(fā)生了碰撞,這樣學(xué)生選擇了怎樣的一種概念教師卻很難有辦法控制,這就是教師的人格力量和社會的一方面陋習(xí)的矛盾。]
教的過程中存在矛盾,學(xué)過程中也有矛盾。
在學(xué)習(xí)的過程中的矛盾往往更容易影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
一、主課與非主課的矛盾
主課的學(xué)習(xí)一直是學(xué)校課程的重要的組成成分,非主課的內(nèi)容以調(diào)節(jié)的身份出現(xiàn),既然是調(diào)節(jié),自然不可以喧賓奪主,也不能完全沒有,這樣學(xué)生學(xué)習(xí)的選擇也成了一種矛盾,非主課,經(jīng)常因為本來壓力比較小,而且相對競爭不是那么激烈而成為學(xué)生的興趣趨向。
二、多和寡的矛盾
學(xué)者有四失,教者必知之。人之學(xué)也,或失之多,或失之寡,或失之易,或失之止。這樣中的多和寡就是一個矛盾。多,就是學(xué)習(xí)的內(nèi)容多了點,多確實是件好事情,但是往往很多時候貪多嚼不爛,這樣就有可能要減少學(xué)習(xí)的量而提高學(xué)習(xí)的深度,同樣,少也是一種失,太少,思路則窄,不能收到左右逢源的效果。同時學(xué)生的興趣也決定了多和寡。相對體育教學(xué)來說,選擇籃球的學(xué)生非常多,因為興趣所在,也是專業(yè)的特質(zhì)決定的,相對來說,選擇排球的學(xué)生就少了很多,這樣既是興趣決定了多寡的問題,同時也是易和止的問題,因為排球的技術(shù)要求相對比較高一點,對學(xué)生來說,不容易掌握,這樣才會停滯不前。
三、易與止的矛盾
同樣,易和止也是一種矛盾,有人把學(xué)習(xí)看得太容易,學(xué)習(xí)上就不肯用心深入鉆研;有的畏懼困難,一遇到疑難就停止不前。這樣的兩中矛盾要解決就要看學(xué)生的對學(xué)習(xí)的認識水平的問題,同時也在提醒教者注意,讓學(xué)生來學(xué)習(xí)學(xué)生能夠解決的問題和尚未解決的問題,而不是超出他的能力范圍或者能力所不能達到的內(nèi)容。就是舉上面的例子,學(xué)生喜歡籃球打得好的卻是并不多見,因為學(xué)生覺得籃球容易打,只要會把籃球扔到藍框中就算會打了,這樣,容易使學(xué)生不會深入鉆研,更不會積極主動用物理的力學(xué)的角度來分析和解決部分問題了。
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