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公司團險部工作總結（通用8篇）
團險部在認真貫徹落實公司各項方針政策，大力發(fā)展各項業(yè)務的過程中，在公司經理室的正確領導下，在公司各部門的支持配合下，全體團險人員團結拼搏不懈進取，努力完成團險的各項業(yè)務指標，隊伍建設，業(yè)務發(fā)展，組織管理等方面取得了一定的成績。以下是小編整理的公司團險部工作總結，歡迎閱讀。
公司團險部工作總結 1
20xx年在充滿挑戰(zhàn)和激情工作中即將結束了，一年來，在公司總經理室的指揮下，團險部全體同仁積極領會總經理室工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務，為完成公司下達的任務指標而努力，現將20xx年全年團險工作作如下總結：
一、員工管理、業(yè)務學習工作：
1、年初按公司總經理室工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項，使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務的逆選擇，降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案，經總經理室批復后，及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。
5、制訂20xx年團險業(yè)務員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作：
㈠學平險：
�、僖蝗缂韧刈龊脤W平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學�；卦L，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯(lián)絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學�；蚣议L手里，充分履行我們的`誠信服務工作。
�、跒榱舜_保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業(yè)務員與各學校領導及經辦人進行聯(lián)絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總經理室的有力支持下，加強與市教育局領導的聯(lián)系，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎。
�、墼诟鲗W校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將1xx余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校，發(fā)至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在9月份圓滿完成了學平險任務。
㈡企業(yè)職工意外險
1、為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產的情況，在05年年底上門拜訪意外險保費在xx元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。
2、與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。
3、在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現我們的關心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
公司團險部工作總結 2
20xx年上半年已經過去，xxx團險部在公司經理室的正確領導下，以“發(fā)展”為理念，做業(yè)務、搶市場、抓管理、優(yōu)服務，緊緊圍繞全年任務目標開展各項工作，現將下半年工作思路歸納如下：
一、各項業(yè)務進展情況
xx項目：團險部根據xx企業(yè)眾多的特點，聯(lián)合xx勞動局、福州誠信代理公司大力開展xx專項業(yè)務，對xx重點企業(yè)重點攻關，樹立典型，實現保費xx萬元；同時為了彌補xx在當地宣傳面不廣的情況，結合公司業(yè)務員在當地的影響力，擴大宣傳面，推廣區(qū)域性銷售，實現保費xx萬元。下半年團險部準備深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)，開展xx保險的宣傳工作，做好企業(yè)的參保工作。同時聯(lián)合勞動局、市公司客服部做好xx保險的售后服務，做到應保盡保、應收盡收，擴大xx的覆蓋面。
學平險項目：一季度，團險部主要收取xx私立幼兒園、公立小學續(xù)保業(yè)務，實現保費xx萬元。確保收費不脫節(jié)，及時承擔小學、幼兒園下半學期學生、兒童的疾病、意外保障。學平險項目是xx團險部下半年的工作重點，團險部將積極與教育局溝通，同財險合作，擴大學平險承保規(guī)模，為完成市公司下達全年任務目標做出貢獻。
企業(yè)意外險：團險部在去年xx良好服務基礎上，重新與企業(yè)客戶建立了良好的關系。通過跟同業(yè)公司的價格比拼、服務爭優(yōu)，部分企業(yè)改變了原先對我公司的印象，重新對我司建立了信任感。團險部結合市場的'需求，對團險產品重新組合銷售，取得了較好的效果，上半年實現保費xx萬元。
境旅險項目：團險部跟xx福建省旅行社、包順翻譯館、美華翻譯館溝通，銷售國壽旅游意外傷害保險、國壽境外緊急救援意外傷害保險，實現保費xx萬元。
銀行對公項目：團險部跟工行xx市支行聯(lián)合開展企業(yè)員工福利計劃。在支行領導的支持下，團險部與工行緊密配合，當月就完成了省行下達的任務目標，收取保費xx萬元整，為下一階段工作打下基礎。同時團險部努力同農行xx市支行聯(lián)系，開展小額信貸業(yè)務，雖然只有xx萬元的保費，但與農行xx市支行公司部建立了良好的關系，第三季度團險部將繼續(xù)開展小額信貸業(yè)務，同時也會好好利用農行的客戶資源，開拓企業(yè)意外險市場。
二、隊伍管理
20xx年團險部人員進行重新配置，對公司業(yè)務進行項目化經營。對每項業(yè)務都有專人負責，并配齊人手，成立項目小組。以項目促發(fā)展，充分調動員工的工作積極性，開好團險例會，及時傳達上級指示精神，商討解決工作中存在的問題。加強部門之間人員的溝通，統(tǒng)一思想和工作方法。團險部上下遵循“溝通、追蹤、落實”的原則，增強部門后援能力，加強銷售跟服務之間的聯(lián)系。
公司團險部工作總結 3
20xx年是壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是發(fā)展重要的一年，xx團險部在總經理室的正確領導下，積極響應總公司的指導方針，認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標，以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將2015年的工作情況及工作計劃匯報如下：
一、學生險方面
團險部在今年學生保險中，從年初開始積極主動與xx各大中小學校聯(lián)系，及時了解學生家長以及學校對學生保險工作的看法，面臨同業(yè)公司的競爭，我們以服務著手，將保險宣傳、保險收費、報案登記、理賠調查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務，盡量減少學生家長及學校的手續(xù)，及時準確地為學生及其家長服務好，用我們高效的服務質量及良好的服務態(tài)度贏得了很多家長及學校的首肯。截止11月底，在分公司未下達任務目標的情況下，我部學平險保費完成數xx元，我部會繼續(xù)努力，進一步做好學平險宣傳工作，鞏固學平險市場。
二、建工險方面
在公司未下達任務目標的情況下，截止x月底我部的完成數是xx元，完成比例xx。我部將繼續(xù)以優(yōu)質的.服務，穩(wěn)住老客戶，爭取更多的新客戶，明年爭創(chuàng)佳績。
三、小額信貸方面
從今年開始我部就開始部署，著手解決問題，為小額信貸能在我們xx扎根、發(fā)展、壯大做好充分準備。在工作人員方面將嚴把關，我們將整裝待發(fā)。
四、短險方面
截止x月底，我部完成數為xx，完成比例為xx。我部正緊抓這一塊，如……，我部出動了全體工作人員，經過多走訪，多宣傳，爭取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情，積極的態(tài)度，做好短險營銷。
五、意外險方面
分公司給我部下達的目標任務是xx，截止x月底我部實際完成數是xx，完成比例為xx。在此方面，我們會再接再厲爭創(chuàng)輝煌。
在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務渠道之間發(fā)展還不平衡，市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市場、應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高，還需進一步提高全員敬業(yè)精神。這些問題，都應引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。
明年，我部將進一步加強團體保險渠道建設，維護現有渠道，開拓新的業(yè)務，加強法人業(yè)務的發(fā)展，開源節(jié)流，實現規(guī)模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力開創(chuàng)‘團結、奉獻、拼搏、進取’的中介部精神。轉眼，新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創(chuàng)建精品公司，不斷開創(chuàng)團險新局面。
公司團險部工作總結 4
20xx年2月，xx次險人力崗在xx公司總經理室的正確指導下，在次險經理的大力支持下，通過人力崗的伙伴團結拼搏、堅強不懈的努力，在常態(tài)增員和舉績追蹤方面做了一些工作，但就各種指標而言，還存在很多欠缺以及需要提高了的地方。二月分已然過去，依照省公司的指示和州公司的工作安排和安排，現將自己在二月份的工作作出如下總結：
一、了解人力結構現狀
加入了省公司舉辦的次險人力條線培訓回來后，我開始仔細研究xx支公司營銷人員架構。由于是初入次險部，對于銷售伙伴還不是很熟悉，所以在熟悉架構時比擬費時。在人力崗老同事的指導下，了解xx支公司營銷人員架構如下：
熟悉架構之后，我發(fā)現有些組經理的架構不是很穩(wěn)固，還有很多營銷伙伴有非常好的條件可以成為組經理，所以我對此增加了更多的關注。在8號時，和同事以及“組養(yǎng)規(guī)劃”的營銷伙伴一起加入了關于“組養(yǎng)規(guī)劃”的'二期培訓課程。這次培訓課程增加了我和營銷伙伴之間的熟悉度，而且讓我了解到這些營銷伙伴的工作現狀及心態(tài)。在后續(xù)的工作中更有針對性地輔助和鼓勵營銷伙伴穩(wěn)定架構，積極進組。
二、常態(tài)增員
在加入省公司培訓時，了解到延邊州20xx年的增員工作的現狀�；氐焦竞�，結合xx公司的現實情況，發(fā)現在增員工作方面，我還有很多工作沒有做或者做的不全面、不到位。所以在二月份工作中，人力崗調整了工作內容，仔細完成州公司的工作安排，努力做到日追蹤，并對營銷伙伴做增員宣導和增員技能培訓。利用周二的增員主題早會和周日的甄選日，督促和鼓勵營銷伙伴主動增員，使其增員和業(yè)務可以達到雙贏。
二月份有春節(jié)小長假，在春節(jié)前，我們次險部已經制定好春節(jié)增員獎勵方案，鼓勵營銷伙伴在春節(jié)期間多收集準增員名單，到目前為止，可以看到一些功效。
三、舉績追蹤
在我們一直的增員過程中，留存成了一次非常重要的任務，為了讓營銷員留存下來，就要督促他們舉績。由于和營銷伙伴的溝通不到位，2月份的舉績工作沒能很好的完成。不外也總結了一些經驗，在追蹤舉績時，如果不能和所有伙伴得到很好的溝通，那應該多找主管面談。讓主管更清楚的知悉自己團隊的情況。
除了以上三項工作內容，為了達成KPI指標，我和同事依照人力崗工作模式一步一步來實施。從新人代資考培訓到新人入司的初期揚帆營培訓，雖然不是非常系統(tǒng)，但正逐步完善，盡力使其系統(tǒng)化。堅強“每日一法”，讓銷售伙伴通過微信群學習《基本法》，在早會上也會宣導《基本法》的內容，并且進行了關于的《基本法》考試。同時，我和同事盡最大的努力消除新人對工作環(huán)境和工作內容的陌生感，更快，更好的融入我們國壽的大家庭。
公司團險部工作總結 5
一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極了解了總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力擴大業(yè)務，為完成公司下達的任務指標而努力，現將總結如下：
一、員工管理、業(yè)務學習工作：
1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險現實情況的管理制度，開好部分早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，安排學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項，使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務的逆選擇，降低賠付率。
3、強化部分人員之間的溝通，統(tǒng)一了思要和工作方法，督促部分人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務員多方位擴大業(yè)務。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務推進方案，經總公司批復后，及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各種業(yè)務管理工作。
5、制訂xx年團險業(yè)務員的管理和考核措施，并對有些管理和考核措施方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作：
學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學�；卦L，有問題及時和學校領導或經辦人做好溝通，聯(lián)絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學�；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定和人保公司合作進行學平險的展業(yè)，全面落實省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學平險收費尺度進行再次明確，全面部署業(yè)務員和各學校領導及經辦人進行聯(lián)絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，強化和市教育局領導的聯(lián)系，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xx萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校，發(fā)至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。
企業(yè)職工意外險：一是為更好的和企業(yè)主進行深檔次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)保險生產的情況，上門訪問意外險保費在xx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是和客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高了費率，強化生調力度，為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)
走走、看看，以體現我們的關心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險業(yè)務方面工作：
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務市場一直萎縮，業(yè)務和去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地和企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等，而最終達到促單的'目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了xx人成立了綜合擴大部
嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費xx萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點。
五、建議：
一是在當前各種政策影響下，團險業(yè)務擴大環(huán)境越來越嚴峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經營上予以支持。二是建議公司領導多加入團險部會議，多和業(yè)務員溝通、交流，在業(yè)務思路上予以指導和輔助。六、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各種工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源，特殊是一些代理業(yè)務。
3、根據目前新型農村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的措施，增加新的業(yè)務增長點。
4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。
5、加快綜合擴大員隊伍的建設和發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、強化對團險業(yè)務員隊伍的建設。
公司團險部工作總結 6
20xx年上半年，團險部在認真貫徹落實公司各項方針政策，大力發(fā)展各項業(yè)務的過程中，遵循省分公司1+2+6+N業(yè)務發(fā)展模式，新沂團險部在公司經理室的正確領導下，在公司各部門的支持配合下，全體團險人員團結拼搏不懈進取，努力完成團險的各項業(yè)務指標，隊伍建設，業(yè)務發(fā)展，組織管理等方面取得了一定的成績�，F總結如下：
1、上半年業(yè)務整體情況
20xx年6月30日實現短險保費172.64萬，已完成上半年任務指標的51.5%，同比增長—41。88％，其中意外險累計達成144.59萬元，完成上半年任務指標的59%，同比增長—46.24％，團險綜合賠付率為42.31%，其中意外險賠付率為25.95%。各項業(yè)務較去年同期均為負增長，短險賠付率較高。造成業(yè)務負增長的主要原因，一方面，金融危機導致企業(yè)的不景氣，甚至部分續(xù)保單位停產、關閉；口子業(yè)務存活性存在巨大的風險，另一方面，人員流失，內部業(yè)務渠道分流部分短險業(yè)務。由于健康險續(xù)期保費絕大部分在三季度進帳導致健康險賠付率較高。
2、各項業(yè)務發(fā)展情況及具體舉措
一是口子業(yè)務主要有高危人員意外傷害保險（新沂鋼構企業(yè)）、學生保險、計生險，旅游意外傷害保險、農合行小額貸款保險，至6月30日累計實現保費115.63萬余元，約占同期短險業(yè)務66.98%，其中新沂鋼構企業(yè)保險19.39萬元、學生保險34.萬元、計生險16萬、小額貸款保險64.93萬元。
二是積極響應市分公司號召，大力拓展中小企業(yè)業(yè)務，截至6月30日中小企業(yè)業(yè)務累計保費57.08萬元，同比去年增加23％。累計客戶數55戶，其中新客戶數9戶，總客戶數同比去年增加10％。小額保險業(yè)務也是有很好的發(fā)展，累計保費達27.1萬元。
三是嚴格把控承保業(yè)務的風險點，加大新單業(yè)務首任核保工作，實行嚴進寬出制度，加大風險管控力度，從起保源頭把好承保第一關。
四是團險部建立陪訪制，積極主動參與陪訪，在陪訪中遇到問題、發(fā)現問題并根據客戶的需求去解決問題，達到客戶滿意實現雙羸。
3、隊伍建設情況
目前我們擁有團險專職銷售人員10人（其中3名小額信貸業(yè)務專管員），協(xié)保員5人，新招募2人，現有9名銷售人員舉績，按基本法考核，且除新人外全體團險部人員都參加了中國員工福利規(guī)劃師考試通過率為100%�？傮w來看新沂團險隊伍發(fā)展健康，人員配合理，業(yè)務質量也相對很高。
開拓創(chuàng)新，大力推進協(xié)保員隊伍的發(fā)展。面對團險鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)保員隊伍的老化，團險部在鞏固和拓展業(yè)務的同時，注重團險協(xié)保員隊伍的發(fā)展，一方面規(guī)范了鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)保員隊伍，另一方面發(fā)展了計生、小額貸款、農村小額保險等口子業(yè)務協(xié)保員。為全年的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎。
加強活動管理是業(yè)務發(fā)展的基礎。做好拜訪活動管理是業(yè)務人員的基本功，年初團險人員積極做好拜訪客戶積累，自訂拜訪量，填寫拜訪記錄表。排查客戶，集體拜訪，結隊拜訪，正是有了堅實的拜訪量才有新客戶拓展的業(yè)績。
3、注重培訓，提升隊伍素質
20xx年我們認真貫徹落實新的團險基本法考核，加大對業(yè)務人員的考核力度及培訓力度，采取每日晨、夕，每周一召開團險全體人員例會一次的形式，學習公司下發(fā)的各項政策文件、學習條款知識、學習兄弟單位工作經驗，及時把握團險的政策方針，掌握業(yè)務形式變化，及時調整業(yè)務結構，提升業(yè)務人員展業(yè)技能，緊抓機遇搶占市場，為新沂團險業(yè)務的發(fā)展奠定了基礎。
4、調整業(yè)務結構適應市場變化
加大了意外險的承保結構的.優(yōu)化，靈活的運用了短期短險的條款組合，使承保方案更合理、更緊密，不但增加費用上的經濟效益，還提高了承保質量。
盡管在20xx年上半年業(yè)務上（主要是口子業(yè)務）目前出現一點困難，在其它各項工作指標中團險部還是取得了較好的發(fā)展和進步，但是在管理上、隊伍建設等方面還存在較大差距和不足，主要反映在以下幾點：
�。ㄒ唬┐罂蛻�、企業(yè)年金、小額貸款等業(yè)務再開拓進展不大；
（二）1+2+6+N業(yè)務中部分工作略緩慢；
�。ㄈ┼l(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)保員管理不夠，部分人員產能偏低；
�。ㄋ模﹦�(chuàng)新能力、市場敏感度需進一步提高；
�。ㄎ澹┮婪ê弦�(guī)經營意識需進一步加強。
20xx年我們團險部下半年的工作思路是能在新沂的市場上找準切入點為企事業(yè)單位辦一些補充的年金類業(yè)務，聯(lián)合政府繼續(xù)發(fā)展農村小額保險的市場，調整思路、整合和加強團險隊伍，認真分析新沂市場，深挖資源，使團險業(yè)務更加蒸蒸日上，為新沂支公司20xx年短險業(yè)務做出更好的貢獻。
公司團險部工作總結 7
20xx年上半年，團險部在認真貫徹落實公司各項方針政策，大力發(fā)展各項業(yè)務的過程中，在公司經理室的正確領導下，在公司各部門的支持配合下，全體團險人員團結拼搏不懈進取，努力完成團險的各項業(yè)務指標，隊伍建設，業(yè)務發(fā)展，組織管理等方面取得了一定的成績�，F總結如下：
一、業(yè)務發(fā)展總體情況
年初，根據公司下達的20xx年團險業(yè)務發(fā)展計劃，全體人員統(tǒng)一思想，達成共識：排除困難，爭取完成目標。思想上高度重視，行動上做到明確目標到人，責任到人，考核到人。截至6月30日，共實現壽險新單保費30.15萬元，完成年計劃的8.38%，實現短險保費84.07萬元，實現年計劃的31.14%。其中意外險保費57.02萬元，累計賠款19.76萬元，賠付率35%。健康險保費27.05萬元，累計賠款25.87萬元，賠付率96%。各項業(yè)務較去年同期均為負增長，短險賠付率較高。造成業(yè)務負增長的主要原因，一方面，金融危機導致企業(yè)的不景氣，甚至部分續(xù)保單位停產、關閉；另一方面，人員流失，內部業(yè)務渠道分流部分短險業(yè)務。由于健康險續(xù)期保費絕大部分在三季度進帳導致健康險賠付率較高。
上半年業(yè)務發(fā)展主要特點:
(一)積極應對市場變化，拓展新法人業(yè)務。上半年積累拜訪新客戶達300余戶，成功轉化新客戶36戶，新增業(yè)務占總保費近30%。
(二)大力發(fā)展意外險，確保意外險的市場份額。盡管意外險市場受工傷保險的影響較大，但我們加強客戶服務，維護并鞏固老客戶陣地，老客戶續(xù)保得到保證。
(三)學平險專項業(yè)務維護與開拓，取得較好成效。學平險是我司短險業(yè)務的支柱，針對學平險業(yè)務的開展，經理室高度重視，成立專門的學平險攻關組，根據市場的變化，適時制訂可行的方案，維護市場的同時大膽嘗試學平險單獨啟動，6月底小湖、黑埠、新安等鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校取得了保費10萬余元，成功的開辟了鄉(xiāng)鎮(zhèn)學平險的業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展。在學生生數較去年有較大幅度減少的情況下，我們通過加大宣傳提高了承保面，保證了業(yè)務不降。
二、團隊建設方面
(一)團結協(xié)作，共謀發(fā)展，隊伍建設健康發(fā)展。多年以來形成的團險部人員老化、良莠不齊，加之同業(yè)的競爭，年初團險外勤僅有4人，面對人員少，業(yè)務重的局面，團險部加強團隊建設，積極增員發(fā)展隊伍，至6月底，團隊外勤已發(fā)展到8人。一個團結向上，和諧發(fā)展的.團隊正在壯大。
(二)開拓創(chuàng)新，大力推進協(xié)保員隊伍的發(fā)展。面對團險鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)保員隊伍的老化，團險部在鞏固和拓展業(yè)務的同時，注重團險協(xié)保員隊伍的發(fā)展，一方面規(guī)范了鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)保員隊伍，另一方面發(fā)展了計生等口子業(yè)務協(xié)保員。為全年的業(yè)務發(fā)展奠定了基礎。
(三)加強活動管理是業(yè)務發(fā)展的基礎。做好拜訪活動管理是業(yè)務人員的基本功，年初團險人員積極做好拜訪客戶積累，自訂拜訪量，填寫拜訪記錄表。排查客戶，集體拜訪，結隊拜訪，正是有了堅實的拜訪量才有新客戶拓展的業(yè)績。
(四)加強團險專業(yè)化培訓是業(yè)務持續(xù)發(fā)展的保證在競爭日趨激烈的團險市場中，須有能夠整合銷售資源、客戶資源的高素質團險銷售人員，而這樣的隊伍只有在加強專業(yè)化的培訓中去營造。我們不僅注重每日的早會學習，同時積極參與團險員工福利規(guī)劃師資格認證考試并取得較好成績。制定了計生協(xié)保員定期培訓制度及新人員輔導計劃等。
三、客戶拓展方面
(一)一方面積極做好大客戶和老客戶的維護，另一方面加強新客戶的拓展。創(chuàng)新銷售模式，開辟新渠道，拓展新市場。借助客戶回訪的有利時機走進部分學校進行職場營銷，將學生保險與教師意外險同步宣傳啟動。利用計生協(xié)保員渠道積極做好一體化營銷，不僅在短險業(yè)務上取得一定的進展，而且個險保費收入4萬余元。
(二)積極維護渠道業(yè)務，努力拓展新口子業(yè)務。經過半年的努力，建工險業(yè)務的扎口管理有了很大的突破。另外發(fā)行的業(yè)務代理、糧食的業(yè)務扎口、計生渠道的業(yè)務挖潛都有一定的進展。
四、依法合規(guī)經營，堅持科學健康發(fā)展遵紀守法，堅持信守團險從業(yè)人員職業(yè)道德，不斷學習，積極參與公司組織并要求的各項合規(guī)教育，并能夠應用到業(yè)務工作中。
盡管在上半年的各項工作中團險部取得了較好的發(fā)展和進步，但是在管理上、隊伍建設等方面還存在較大差距和不足，主要反映在以下幾點：
(一)壽險新單業(yè)務差距太大；
(二)大客戶、企業(yè)年金、小額貸款等業(yè)務開拓進展不大；
(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)保員管理不夠，人員產能偏低；
(四)創(chuàng)新能力、市場敏感度需進一步提高；
(五)依法合規(guī)經營意識需進一步加強。在下半年的工作中應著力做好以下工作：一是面對宏觀經濟狀況、保險市場狀況、同業(yè)競爭狀況等外因影響，我們首要樹立必勝的信心，必達的決心，從思想上要重視，確保全年任務完成。二是繼續(xù)做好外勤隊伍和協(xié)保員隊伍的建設。一方面借助公司大增員時機擴增外勤隊伍，另一方面抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)保員、計生協(xié)保員同時做好扎口業(yè)務協(xié)保員的選用。三是確保學平險業(yè)務的順利開展，守住市場的壟斷地位。四是明確目標，制定專人做好計生、發(fā)行、信用社的渠道業(yè)務�？傊�，下半年市場未來更具挑戰(zhàn)，我們惟有加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質，繼續(xù)加大活動拜訪量，在摸索與實踐中不斷總結才能堅實做好團險各項工作，為公司的做大做強科學發(fā)展做出貢獻。
公司團險部工作總結 8
20xx年是壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是發(fā)展重要的一年，江油公司團險部在總經理室的正確帶領下，積極響應總公司關于“團險上規(guī)模，短險出效益”的指導方針，仔細貫徹落實年初總經理室提出的各種要求，緊緊圍繞分公司下達的各種工作指標，以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題，明確經營思路，掌握經營著重，積極有效地開展工作，取得了更好地成就。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將20xx年的工作情況和20xx年的工作規(guī)劃匯報如下：
江油團險部在全體業(yè)務同仁、內外勤的共同努力下，截止20xx年11月，團險部共計收入保費1242.82萬元。其中團險法人業(yè)務（含意外險）保費收入152萬元；農村小額意外保險（含小額貸款）保費收入264.16萬元；學生保險保費收入423.14萬元；大額彌補醫(yī)療保險保費收入403.52萬元。從總體任務上完成了公司總經理室給團險部下達的任務，但在分項業(yè)務中，由于多種原因，致使局部業(yè)績滑坡。在團體法人業(yè)務上，由于今年我市各大企業(yè)經濟景氣水平緩慢，團體法人業(yè)務銷售停滯不前，嚴重影響了團體法人業(yè)務的發(fā)展�；厥�20xx年走過的歷程，凝聚著頑強奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作著重，針對各階段現實狀況，我們積極調整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采用了以下具體工作措施：
一、學生險方面：
團險部在今年學生保險中，從年初開始積極主動和我市各大中小學校聯(lián)系，及時了解學生家長以及學校對學生保險工作的看法，面臨同業(yè)公司的競爭，我們以服務著手，充分發(fā)揮我公司在全市用有眾多網點的優(yōu)勢，將保險宣傳保險收費、報案登記、理賠調查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務，盡量減少學生家長及學校的手續(xù)，及時準確地為學生及其家長服好務，用我們高效的服務質量及良好地服務態(tài)度贏得了全市大多數家長及學校的.首肯。截止11月底共計收入保費423.14萬元，進一步鞏固了學生保險市場。
二、彌補醫(yī)療保險方面：
進一步強化了和我市勞動和社會保障局的聯(lián)系，密切配合他們的工作，隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的進一步深化，大額彌補醫(yī)療保險也越來越得到人們的認可，大額彌補醫(yī)療保險費的征收也逐步進入正軌，保費收入逐年增高，年初通過和市政府的溝通在大額彌補醫(yī)療保險上取得了市政府和勞動社會保障局的支持，大額彌補醫(yī)療保險在其它公司分保情況，截止10月底已收回大額彌補保險403.52萬元。
三、小額保險方面：
第一，農村小額意外保險，20xx年底，啟動會召開后，團險部便開始緊抓此項任務，找出20xx年工作中的問題，著力出手，在各級領導的大力支持和關心輔助下，全體員工的勤奮努力，無論酷暑，也都下到各鄉(xiāng)各村宣傳，并和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關人員緊密溝通、銜接，截止10月底收回保費259.51萬元；第二，小額信貸保險在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機，大力開拓該業(yè)務，收入保費4.66萬元。
四、團險部在其他短期險業(yè)務上將爭取有較大的突破
主要精力將放在建安險、旅游人身意外險、三輪車人身意外險等各種短期意外險上在團險業(yè)務上規(guī)模的基礎上，也為公司創(chuàng)效益作出了團險部自己的一份力量，其中，將校園意外險及教師意外險作為今年意外險保費收入的增長點，到10月末共收意外險保險費共計24.13萬元。
五、存在的問題：
在肯定成就和進步的同時我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些欠缺和一些單薄環(huán)節(jié)：一是業(yè)務渠道之間發(fā)展還不平衡，市場的研究還不深入、不主動、不準確，掌握市場、應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高了。二是還存在執(zhí)行不到位的問題，還需進一步提高了全員敬業(yè)精神，要在明年作為一個系統(tǒng)項目來仔細對待。這些問題，都應引起我們的高度重視，并在今后的工作中仔細加以對待、解決。
六、明年的規(guī)劃：
進一步強化團體保險渠道建設，維護現有渠道，開拓新的業(yè)務，強化法人業(yè)務的發(fā)展，開源節(jié)流，實現規(guī)模產品和效益產品雙豐收。強化團隊建設，增強凝聚力，努力開創(chuàng)‘團結、奉獻、拼搏、主動’的中介部精神。
轉眼，新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創(chuàng)立精品公司，一直開創(chuàng)團險新局面。