區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作總結(jié)范文
在工作結(jié)束之后，一般都是要寫工作總結(jié)的。下面，小編為大家分享區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作總結(jié)，希望對大家有所幫助！
一、年工作情況
今年來，XX區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理處緊跟區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，對照20XX年《工作報告》的確定事項，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)，凝心聚力，主動創(chuàng)新，努力實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)機械化、日常管理精細(xì)化、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化。
在創(chuàng)建全國文明城市“三項測評”檢查驗收中，我處牢牢樹立“一分決定成敗、一失導(dǎo)致萬無”的責(zé)任感，嚴(yán)防死守，出色的完成了任務(wù)，沒有因環(huán)衛(wèi)而丟分。在日常管理中，我處加強對五家作業(yè)公司的業(yè)務(wù)檢查、考評、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)，做到城區(qū)32條主次干道保潔水平高質(zhì)量、常態(tài)化，環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施維護及時化、合理化，收費管理全民化、主動化。截止11月15日，我處共開展各項業(yè)務(wù)檢查考評1158次，檢查路段2400條次、公廁1102座次、垃圾站261 座次，處理違規(guī)職工106人次;門店垃圾上門收集率達100%，清運、轉(zhuǎn)XX市生活垃圾2.52萬車，約12.6萬噸，達到日產(chǎn)日清的要求;維護、維修垃圾站165座次、公廁1521座次、環(huán)衛(wèi)車輛2834臺次、果皮箱827只次，確保設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn);完成垃圾處理費征收任務(wù)310萬元，占全年任務(wù)的 72%，自來水水費代扣169萬元，收費金額創(chuàng)歷年新高。
涌現(xiàn)出一大批典型的人和事，3名職工被市城管局評為“先進工作者”，7名職工被區(qū)城管局評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，1名職工被區(qū)城管局評為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”。單位連續(xù)三年被評為區(qū)政風(fēng)行風(fēng)工作“紅旗單位”，等等。
(一)抓作風(fēng)，強隊伍，努力提高環(huán)境衛(wèi)生管理工作水平
職工隊伍是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，我處始終堅持著力培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、品德高尚的環(huán)衛(wèi)隊伍，實現(xiàn)“迎合新形勢，適應(yīng)新需求”的目標(biāo)。
第一，開展年度績效考核、崗位競聘，強化“在其位，盡其責(zé)”意識。為提高管理人員的工作積極性，不等不靠，年初，按照20XX年初工作計劃和年度績效考核工作方案的要求，組織召開了處年度績效考核工作大會，全處20名機關(guān)管理人員進行了公開述職，評分排名。3月份，組織開展了機關(guān)管理人員和收費人員崗位競聘，全程邀請市城管局、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)城管局、區(qū)勞動人事局等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督參與。通過公開、公平、公正競爭，提拔管理人員1名，淘汰收費人員 3名，有效地增強了干部職工責(zé)任感和緊迫感。
第二，開展各類學(xué)習(xí)，強化“勤于學(xué)習(xí)”意識。1-10月，積極組織各類學(xué)習(xí)11次，學(xué)習(xí)黨的方針政策、重大會議精神、環(huán)境衛(wèi)生管理法律法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，做到工學(xué)相宜，以學(xué)促工，學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進。同時，組織收費、業(yè)務(wù)、設(shè)備等相關(guān)人員到天元、石峰、XX區(qū)兄弟單位學(xué)習(xí)交流三次，就收費模式、人員配置、業(yè)務(wù)考評、設(shè)施設(shè)備的管理等方面進行了實地學(xué)習(xí)，做到視野上更寬、定位上更高。
第三，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，強化“樂于服務(wù)”的意識。堅持“管理就是服務(wù)”的理念，對上級督辦和市民反映的問題，迅速辦理，限時辦結(jié)，妥善辦好。 1-10月，共受理環(huán)境衛(wèi)生方面的投訴58起，辦理政協(xié)提案2件，均得到及時辦理，辦結(jié)率達100%。成功接待廣東湛江、佛山順德、山東東營、株洲XX縣等兄弟單位來我處學(xué)習(xí)180人次。接待上級各類督(檢)查7次，其中政風(fēng)行風(fēng)督查、和諧蘆淞180專項檢查、“效能提升年”督查反映較好。
第四，開展創(chuàng)先爭優(yōu)，強化“責(zé)任心”意識。按照區(qū)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動小組的安排，支部簽訂創(chuàng)先爭優(yōu)承諾書，對外公開，接受監(jiān)督。并以此為契機，召開處“季度道路清掃保潔先進個人表彰會”，對龍和平等34名先進個人及宏利德等先進單位進行了表彰，發(fā)放獎金9600元，并號召全處職工及各清潔公司繼續(xù)做好本職工作，向典型看齊，確保環(huán)衛(wèi)工作再創(chuàng)佳績。
(二)抓機遇，改方法，高效完成環(huán)境衛(wèi)生管理目標(biāo)任務(wù)
城市環(huán)境衛(wèi)生工作是城市的臉面和名片，與市民的工作生活息息相關(guān)。一年來，我處嚴(yán)格對照既定的考評標(biāo)準(zhǔn)，積極創(chuàng)新作業(yè)方式，有效改善作業(yè)方法，加強城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，保持城區(qū)衛(wèi)生干凈、整潔。
1.創(chuàng)新業(yè)務(wù)考評辦法，確保環(huán)境衛(wèi)生高質(zhì)量常態(tài)化。一是落實內(nèi)部管理制度。本年度，業(yè)務(wù)工作注重內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，主抓工作作風(fēng)及工作形象。規(guī)定全體考評人員必須統(tǒng)一配備工作牌。在具體工作中，對每次發(fā)現(xiàn)的問題，詳細(xì)記錄，及時反饋，限期整改，進一步落實責(zé)任。二是細(xì)化考評方案。結(jié)合實際，細(xì)化環(huán)境衛(wèi)生日常檢查考核要求和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格對照新標(biāo)準(zhǔn)開展工作。路面、公廁衛(wèi)生按照國家衛(wèi)生城市的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化管理。要求道路不僅看路面，還看溝眼、綠化帶、路肩、車行道、人行道、書報亭;公廁、垃圾站不僅看廁內(nèi)、站內(nèi)衛(wèi)生和標(biāo)志標(biāo)牌，還看周邊5米范圍衛(wèi)生狀況。三是創(chuàng)新工作方法。為確保清掃保潔精細(xì)化、發(fā)現(xiàn)問題全面化，業(yè)務(wù)考評原來的“車輛督查法”變更為“步行督查法”，局處聯(lián)動，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，所有考評人員徒步在作業(yè)區(qū)督查，主要針對散落垃圾、垃圾桶膨溢、員工缺崗、不作為等開車時不易發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象重點督查，發(fā)現(xiàn)問題及時督辦，現(xiàn)已發(fā)放檢查通報59份，督查通報47份，下達督辦82條，整改1047條。
2.做好日常保潔工作，確保環(huán)衛(wèi)作業(yè)全天候精細(xì)化。一是做好環(huán)境衛(wèi)生“大掃除”工作。今年3月是全國第24個愛國衛(wèi)生月活動，我處嚴(yán)格按照愛衛(wèi)月工作要求，組織清潔公司 名員工采用成立衛(wèi)生清掃突擊隊、清理衛(wèi)生死角等一系列方法，以沿街書報亭、雨蓬垃圾、綠化帶以及果皮箱內(nèi)壁為重點，積極開展城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生“大掃除”活動，發(fā)現(xiàn)一處，清理一處。在“愛衛(wèi)月”期間，清理環(huán)線、石埠橋下、南方通道匝道、qq電腦城、泰亨路等衛(wèi)生死角7個，清運建筑垃圾5車、生活垃圾3車，效果較好，社會反映強烈。二是做好屋頂及頂棚垃圾清潔工程。堅持在重點領(lǐng)域、重點項目、重點環(huán)節(jié)上下功夫，采取“觀光電梯”督查、“爬樓梯”督查、“搭梯子”督查，對轄區(qū)內(nèi)國賓、金帝、金融大廈等9家大型賓館、高層建筑屋頂及頂棚可視范圍內(nèi)的垃圾進行重點督查，第一時間進行處理，確保垃圾清理無死角。截止到11 月15日，共清理屋頂及頂棚垃圾20多車，約80噸，且該工程在持續(xù)進行中。三是做好創(chuàng)建全國文明城市迎檢工作。緊緊圍繞市委、市政府提出的“兩年達標(biāo)、三年奪牌”總目標(biāo)，嚴(yán)格按照市、區(qū)城管局、區(qū)市容環(huán)境專業(yè)整治組的統(tǒng)一布署及創(chuàng)建文明城市的具體要求，增加保潔人員1500余人次，清理垃圾死角70余處;添加果皮箱內(nèi)膽800個，垃圾桶202個;更新垃圾斗車115個;維修果皮箱130次，修理公廁48座次，垃圾中轉(zhuǎn)站8座次;處理突發(fā)狀況18起，上報創(chuàng)文周小結(jié)23篇，落實責(zé)任，精心組織，全力確保了文明城市“三項測評”工作的順利進行。四是做好機械化作業(yè)模式調(diào)整工作。根據(jù)市局要求，從今年5月份起，結(jié)合“五定”要求，機械化作業(yè)沖水方式由橫向沖水改為縱向沖水，我處及時督促和指導(dǎo)清潔公司按照要求對作業(yè)線路進行了調(diào)整，夜間高壓沖水車由原來的三臺增加到五臺，人工清洗車輛取消a、b組作業(yè)方式，合理布局、合理安排、靈活機動，既確保了機械化作業(yè)質(zhì)量，提升了工作效率，又避免對路沿石、道路綠化的第二次污染，保證了沖洗效果。
3.完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，確保設(shè)施設(shè)備及時規(guī)范化。環(huán)衛(wèi)公共設(shè)施密切老百姓生活，為打造扎實的城市硬件設(shè)施，我處以創(chuàng)建全國文明城市為契機，統(tǒng)籌兼顧，多方協(xié)調(diào)，積極爭取資金，不斷完善各項設(shè)施設(shè)備。一是建立損壞及時上報制度，保證維修維護工作及時到位。完善公廁管理規(guī)范，注重細(xì)節(jié)管理，充分發(fā)揮基礎(chǔ)設(shè)施使用功能。二是增設(shè)標(biāo)志標(biāo)牌，實現(xiàn)人性化管理。對轄區(qū)內(nèi)78座公廁統(tǒng)一安裝卷紙筒，配備手紙、洗手液，確保市民如廁方便。解決公廁、垃圾站標(biāo)識標(biāo)牌破損、缺失、不醒目等問題，對標(biāo)志標(biāo)牌全部進行更新和更換，增設(shè)提示牌33個、指示牌37個。三是加強轄區(qū)公廁、垃圾站維修保養(yǎng)。更換公廁沖水閥496 個、洗手盆112個、水管168處;及時清掏了來園、幸福村等公廁的化糞池24個，疏通管道300余米，確保排污管道通暢。四是加大對環(huán)衛(wèi)硬件設(shè)施的投入和維護。完成建設(shè)路、沿江路、紡織路、人民路、公園路等路段45輛破損板車維修工作;對轄區(qū)內(nèi)的全部果皮箱進行統(tǒng)一噴漆、編號，對人民路、建設(shè)路、蘆淞路等路段破損嚴(yán)重的果皮箱進行了維護維修及更換。五是加強對車輛的維修保養(yǎng)。為統(tǒng)一環(huán)衛(wèi)車輛的`車容車貌，按照市城管局的統(tǒng)一要求，對環(huán)衛(wèi)64輛車進行統(tǒng)一油漆上裝，“穿新衣”后的車輛煥然一新，有效的提升了環(huán)衛(wèi)形象。
4.強化征收垃圾受理費方式，確保收費工作高全民主動化。為完成區(qū)委、區(qū)政府下達的收費指標(biāo)任務(wù)，我處在抓好環(huán)境衛(wèi)生管理的同時，自我加壓，力爭收費工作難中求進、奮力攀高。一是整理收費臺賬。年初，我處收費辦公室組織對20XX年收費臺賬進行全面整理，完成住戶費源臺賬13冊，共35337 戶，單位臺賬2冊，共374家，沿街門店和專業(yè)市場臺賬4冊，共4382個。積極與區(qū)非稅征收管理局核對賬目，對票據(jù)進行及時核銷。二是完善收費管理制度。對收費員管理制度進行了系統(tǒng)、細(xì)致修改，要求全體收費員加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，努力提升自身素質(zhì)，做到每天上班有記錄，工作有臺賬。三是下達收費任務(wù)。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府下達的任務(wù)指標(biāo)及20XX年任務(wù)完成情況，核定全年總?cè)蝿?wù)430萬元。收費辦對年任務(wù)進行分解，按月下放到各個片組，并采取任務(wù)完成情況與工資掛鉤的管理模式，不斷提高收費人員的責(zé)任心和危機感;四是積極探索新的收費機制。實行處班子成員監(jiān)管機制，一個班子成員負(fù)責(zé)一個片區(qū)，一方面對收費工作進行有效監(jiān)管，一方面為收費人員出謀劃策，排憂解難，把收費工作推上一個新的臺階。
(三)抓安全，保穩(wěn)定，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)綜治工作
開展“和諧蘆淞180”活動，讓和諧進萬家。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為促進“和諧蘆淞180”活動的穩(wěn)步開展，我處成立了由主任任組長、書記為顧問的“和諧蘆淞180”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，積極與聯(lián)系點賀家土辦事處長塘灣社區(qū)進行對接。二是責(zé)任分明。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書 5份，做到層層分解，齊抓共管。三是內(nèi)容多樣。制定了班子成員信訪接待制度，把每周一作為班子成員的信訪接待日。精心制作XX區(qū)干群聯(lián)系卡400張，發(fā)放《平安蘆淞·幸福家園》安全便民服務(wù)宣傳手冊1200份，采取“大走訪”與座談會的方式，與社區(qū)居民真誠對話，解決居民訴求，共同努力把矛盾和不穩(wěn)定因素控制在萌芽狀態(tài)，為“和諧蘆淞180”活動做出積極貢獻。截止至今，該社區(qū)未發(fā)生上訪及不穩(wěn)定事件。
落實安全生產(chǎn)月工作，讓安全生產(chǎn)深入人心。“安全生產(chǎn)重于泰山”，為預(yù)防安全事故的發(fā)生，切實提高安全生產(chǎn)工作水平，6月份處設(shè)備科對轄區(qū)內(nèi)所有環(huán)衛(wèi)車輛、垃圾中轉(zhuǎn)站等設(shè)施設(shè)備進行摸排，對存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備及時進行維修、整改。反復(fù)督促公廁、垃圾站管理人員牢固樹立安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想，清潔公司一線員工必須著反光衣上崗，駕駛員必須嚴(yán)格按照交通規(guī)則駕車，不酒后駕車、不疲勞駕駛、不闖紅燈，一有違規(guī)必重罰，確保安全意識深入人心。在安全生產(chǎn)月的基礎(chǔ)上，每月定期設(shè)施設(shè)備進行安全檢查，全年共開展安全生產(chǎn)檢查24次，無重大事故發(fā)生。
(四)抓中心，促發(fā)展，強勢推進黨務(wù)工作建設(shè)
一是制訂計劃，有條不紊開展。年初，制定了年度黨務(wù)工作計劃、黨總支學(xué)習(xí)計劃及活動日程安排表。按照計劃的要求，召開了黨員民主生活會和民主評議黨員活動，填報《民主評議表》71份，大大提升了黨員的黨性觀念和大局意識。嚴(yán)把黨 員的組織發(fā)展關(guān)，按入黨自愿和成熟一個、發(fā)展一個的原則，新發(fā)展預(yù)備黨員2名，黨 積極分子3人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正1名。
二是創(chuàng)新載體，豐富職工生活。在“學(xué)習(xí)雷鋒月”期間，結(jié)合環(huán)衛(wèi)工人中午“就餐難”的實際情況，我處對工作在中心廣場一帶的環(huán)衛(wèi)工人進行慰問，統(tǒng)一發(fā)放愛心盒飯，既幫助環(huán)衛(wèi)工人解決了實際問題，又對雷鋒精神進行了更好的延續(xù)。開展了“雙節(jié)”慰問送溫暖、義務(wù)植樹、退休職工歡送會、聯(lián)建幫扶、女職工婦檢等一系列活動，廣搭載體，有效地豐富職工的生活。
三是挖掘典型，發(fā)揮模范作用。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，組織開展了向省優(yōu)秀黨員劉卓輝同志學(xué)習(xí)活動，每月16日做好“身邊好人好事”推薦工作，不斷挖掘易文斌、陳平、易光明等愛崗敬業(yè)的道德模范新典型，努力提高廣大黨員干部的履職和服務(wù)群眾的能力，立足崗位“創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀”。
(五)抓輿論，強宣傳，不斷擴大社會影響
積極配合市委組織部拍攝《旗幟信仰》劉卓輝專欄節(jié)目，鞏固樹立環(huán)衛(wèi)工人的光榮形象。與新聞媒體保持經(jīng)常性聯(lián)系，協(xié)助和配合媒體，對學(xué)雷鋒、環(huán)衛(wèi)節(jié)、“送清涼”慰問等重大節(jié)日及創(chuàng)建全國文明城市熱點難點問題，進行了宣傳報道。全年接待新聞記者采訪30多人次，營造了良好的輿論氛圍。以報紙宣傳、網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖、上門發(fā)放等多種形式公開發(fā)表《致市民朋友們的一封信》2800份。一方面感謝“創(chuàng)衛(wèi)”工作以來市民的對環(huán)衛(wèi)事業(yè)的理解與支持;另一方面再次公布監(jiān)督電話，倡議市民有好的建議及意見隨時可撥打監(jiān)督電話;同時也呼吁市民珍惜環(huán)衛(wèi)工人的勞動成果，積極參與到環(huán)境衛(wèi)生管理工作中來，為城市的更加整潔靚麗貢獻力量。全年，上報環(huán)衛(wèi)工作信息112篇，簡報5期，輿情信息10篇，得到了市區(qū)城管局的充分肯定。
二、20XX年工作打算
(一)繼續(xù)實施環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理
充分發(fā)揮機械設(shè)備的優(yōu)勢，合理搭配作業(yè)時間，實現(xiàn)人掃與機掃的完美結(jié)合，確保主次干道干凈整潔;保證城區(qū)生活垃圾日產(chǎn)日清，按時清運，并做到車走地凈、垃圾箱擺正，盡力防止擾民現(xiàn)象發(fā)生;全力做好公廁管理工作，保證城區(qū)78座公廁免費開放，專人管理，內(nèi)外環(huán)境干凈整潔無異味。
(二)繼續(xù)推進環(huán)衛(wèi)市場化改革工作
進一步理順環(huán)境衛(wèi)生管理體制，按照環(huán)衛(wèi)市場化協(xié)議的要求，依照XX區(qū)主次干道的實際情況，從嚴(yán)制定考評考核標(biāo)準(zhǔn)，全力搞好督查考核，促進城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平得到較大提升。
(三)繼續(xù)完善設(shè)施設(shè)備管理
完善環(huán)衛(wèi)配套設(shè)施建設(shè)，規(guī)范設(shè)備管理;加快推進垃圾運輸車、垃圾站老舊機械設(shè)備的更新維修;加快消除道路及公共場所的果皮桶設(shè)置盲段和城郊結(jié)合部環(huán)衛(wèi)設(shè)施盲區(qū);改善基層作業(yè)條件，爭取空坪隙地，為一線工人建設(shè)休息室、工具房，逐步解決環(huán)衛(wèi)工人休息難、工具無處存放的突出問題。
(四)繼續(xù)探索收費新的模式
創(chuàng)新舉措，統(tǒng)籌兼顧，探索收費新模式，做到應(yīng)收盡收，能收則收;積極與自來水公司對接，完善水費代收工作;加大宣傳力度，強化文明作業(yè)、文明收費，充分發(fā)揮以點帶面、以點連線、整體推進的功效，讓市民積極配合環(huán)衛(wèi)，努力實現(xiàn)“全員參與環(huán)衛(wèi)”的良好局面。
(五)繼續(xù)優(yōu)化黨建基礎(chǔ)建設(shè)
以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為契機，發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，打造先鋒崗、召開表彰會、推出新先進;發(fā)揮好黨員先鋒模范作用，發(fā)揮好干部典型示范作用，發(fā)揮好工青婦組織的橋梁、紐帶作用，把開展黨建工作與推進中心工作緊密結(jié)合，形成由黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨員干部各司其責(zé)、干部群眾密切配合的良好局面。
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