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      2. 汽車4s店前臺工作總結(jié)

        時間:2020-09-17 18:35:43 工作總結(jié) 我要投稿

        汽車4s店前臺工作總結(jié)

          既然要做,就要盡全力把工作做到最好。擺正了心態(tài),才有足夠的動力應(yīng)付工作中各種各樣的問題。汽車4s店前臺接待的工作怎么寫呢?其實工作總結(jié)沒有一個所謂的絕對模式,但是還是有一個規(guī)律可遵循的,下面是互聯(lián)網(wǎng)小編整理了幾點前臺接待工作總結(jié)的寫作技巧。

        汽車4s店前臺工作總結(jié)

          1、前臺接待的日常工作描述

          來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;

         、咆撠(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

         、曝撠(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

         、秦撠(zé)公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

          2、前臺接待工作的收獲與體會

          在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的`轉(zhuǎn)變。

          都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等,點點滴滴讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步,受益匪淺。

          將自己對前臺接待工作的一些體會撰寫出來,還有你在工作上的收獲。

          3、工作的不足之處

          做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。

          勇于承認自己的不足之處,能讓別人感覺到你謙虛的個性。

          4、工作計劃

          撰寫工作總結(jié)中,比較重要的一項是你的工作計劃。撰寫你的下個月、下半年、明年的工作計劃。

          5、最后總結(jié)話語

          雖然前臺接待的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí),努力工作。

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