個(gè)人工作總結(jié)(大全15篇)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作總結(jié)1
時(shí)光飛逝，歲月如流�；厥准磳⒔Y(jié)束的這一學(xué)期，有辛勤的汗水，也不乏工作的歡樂(lè)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與關(guān)懷下，在同事們的大力支持與配合下，本學(xué)期我的工作得以圓滿完成，在此我將自己的工作總結(jié)如下：
一、思想政治方面
我能認(rèn)真學(xué)習(xí)《3-6歲童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，執(zhí)行幼教規(guī)程，積極參加園里組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)記錄。利用各種渠道，如電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等，了解幼教時(shí)事，提高自己的思想政治覺(jué)悟。為人師表，團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)于律己，寬以待人，遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、教育教學(xué)方面
帶了一學(xué)期的中班幼兒，對(duì)這個(gè)年齡段孩子的心理、生理特點(diǎn)以及中班幼兒在各個(gè)領(lǐng)域應(yīng)該達(dá)到哪些目標(biāo)，我也有了一定的了解，并能夠在日常生活當(dāng)中嚴(yán)格認(rèn)真地去執(zhí)行。在教學(xué)中，能尊重幼兒，營(yíng)造平等、和諧、溫暖的班級(jí)氛圍。用眼睛關(guān)注每個(gè)幼兒，從幼兒身上汲取閃光點(diǎn)，去點(diǎn)亮他們自信自立的明燈，幫助幼兒發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)智能，建立其自信和對(duì)集體的歸屬感。在教學(xué)活動(dòng)中利用各種教具，激發(fā)兒童的興趣，注重學(xué)習(xí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)對(duì)幼兒的作用。能夠根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)、動(dòng)靜活動(dòng)特征為幼兒設(shè)計(jì)活動(dòng)區(qū)域，如自然角、美工區(qū)、音樂(lè)區(qū)等，并為孩子們準(zhǔn)備了豐富的材料，讓幼兒自主選擇，大膽使用和創(chuàng)作。在主題活動(dòng)中，我們進(jìn)行了果殼貼畫(huà)、樹(shù)葉貼畫(huà)，手工青蛙、菊花、花籃等，并把這些利用到班級(jí)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)中，讓幼兒成為環(huán)境的主人，用自己的作品和創(chuàng)意去豐富環(huán)境。幼兒時(shí)期是兒童身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，幼兒園生活成為這一時(shí)期的主體，為了讓幼兒的生活變得更多姿多彩，我們班上的幼兒積極參加了排球、環(huán)保畫(huà)比賽，不僅開(kāi)發(fā)了幼兒的智力，還培養(yǎng)幼兒多方面的興趣。
三、家園聯(lián)系方面
孩子的快樂(lè)，是對(duì)我工作的鼓勵(lì)。家長(zhǎng)的滿意，是對(duì)我工作的肯定。我能做到真誠(chéng)的對(duì)待每一位家長(zhǎng)，如實(shí)的和他們交流對(duì)孩子教育方面的看法，對(duì)家長(zhǎng)提出的要求盡量去滿足，對(duì)家長(zhǎng)提出的教育孩子方面的疑問(wèn)幫著查資料解答。當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，第一時(shí)間與家長(zhǎng)取得聯(lián)系。讓家長(zhǎng)感到我不只是孩子的老師，也是家長(zhǎng)的朋友，有困難大家一起解決。抓住各種機(jī)會(huì)與家長(zhǎng)保持經(jīng)常的談話與聯(lián)系，了解幼兒家庭的`教育環(huán)境，與家長(zhǎng)商討符合幼兒特點(diǎn)的教育措施，共同配合，完成教育任務(wù)。
四、其他方面
這一學(xué)期以來(lái)，在工作和教學(xué)上，從陌生到逐步的熟悉，都需要我一步一步的去學(xué)，所以我時(shí)刻注意努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)和研讀一些幼教專(zhuān)業(yè)方面的書(shū)刊，并認(rèn)真做好摘錄，積極的參與園內(nèi)外的教科研活動(dòng)，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，提高自己的科研水平。
加強(qiáng)頭腦的理論武裝，及時(shí)為自己“充電”，注意提高自身修養(yǎng)。一言一行不忘“身教勝于言教”，以身作則，衣著整潔，言行文明，態(tài)度和藹，盡力做孩子們的“好朋友”，與孩子們歡樂(lè)與共，一起創(chuàng)設(shè)溫馨美好的氛圍。我能以極負(fù)責(zé)任的態(tài)度執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度，并配合搭班教師和保育教師管理本班幼兒生活和做好衛(wèi)生保健工作，時(shí)刻不忘保教合一的原則。
總結(jié)本學(xué)期的工作，其中也有欠缺與遺憾，但更多的是成功與收獲。在今后的工作中，我不會(huì)辜負(fù)園領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛(ài)和栽培，更不會(huì)辜負(fù)同事們對(duì)我的幫助和信任，我會(huì)不斷地充實(shí)自己，彌補(bǔ)不足，使自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作成績(jī)能夠邁上一個(gè)新臺(tái)階，我堅(jiān)信我會(huì)做得更好。
個(gè)人工作總結(jié)2
20xx年已經(jīng)成為了歷史，在這過(guò)去一年，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)，感謝廣大同事對(duì)我工作的支持，作為廚師長(zhǎng)我一定會(huì)在今后的工作中堅(jiān)持以身作則，嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)導(dǎo)我們的團(tuán)隊(duì)為賓客提供服務(wù)，同時(shí)彌補(bǔ)我們發(fā)現(xiàn)的不足，以下對(duì)自己的工作做一總結(jié)：
一、員工的思想方面
1、目前本部廚工沒(méi)有思想波動(dòng)。
2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)今年的`二次漲工資大家都非常滿意，促進(jìn)了工人工作積性同時(shí)也穩(wěn)定了員工的流失情況。
3、大部份員工認(rèn)為自己的能力能得到充分的發(fā)揮認(rèn)為這份工作都適合自己。
二、人員管理方面
1、進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去和定期培訓(xùn)的辦法來(lái)提高員工的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下，進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種規(guī)章制度。
2、今年對(duì)廚工做了多次調(diào)整，調(diào)整的原則是以老帶新靈活運(yùn)用，以提高對(duì)廚工技能為準(zhǔn)。
三、菜肴質(zhì)量方面
采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、打苛把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，制定菜品的操作流程與投料標(biāo)準(zhǔn)并執(zhí)行。
四、成本方面
1、掌握庫(kù)存執(zhí)行先進(jìn)先出的原則。
2、在菜品設(shè)計(jì)上要讓賓客滿意經(jīng)濟(jì)實(shí)惠做到物盡所值。
五、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面
1、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，抓好廚房衛(wèi)生安全工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預(yù)防各類(lèi)事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長(zhǎng)鳴。
六、廚房存在的問(wèn)題
1、廚房地溝不銹鋼防護(hù)架部份老化需要更換，雖是小細(xì)節(jié)問(wèn)題時(shí)間久了恐出事故。
2、男生宿舍漏雨需要做防水。
3、廚房門(mén)把手大部分已損壞全部需要更換。
4、部分員工基礎(chǔ)差接收能力差，給工作帶來(lái)一定的壓力。
七、xx用餐情況
1、接待了四次大型會(huì)議。
2、中餐每月接待200桌左右的賓客。
八、20xx年的設(shè)想與工作安排。
我們團(tuán)隊(duì)要在xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，質(zhì)量衛(wèi)生控制和成本控制，同時(shí)改進(jìn)自己的工作思路，考查新的菜品加快菜肴的創(chuàng)新。繼續(xù)在技能上強(qiáng)化培訓(xùn)以增加團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。力求每道菜都符合顧客要求!
個(gè)人工作總結(jié)3
20xx年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)20xx年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是迷霧和無(wú)限遐想，在進(jìn)行20xx年個(gè)人工作總結(jié)時(shí)，也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和所有同學(xué)們其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題
一、思想總結(jié)
20xx年已經(jīng)快結(jié)束了，當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年回首這一年走過(guò)的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
自加入記者團(tuán)以來(lái)，本人一直嚴(yán)格遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，時(shí)刻銘記自己是一名記者團(tuán)人，無(wú)論何時(shí)何地，堅(jiān)決聽(tīng)從團(tuán)隊(duì)指揮，無(wú)不良情緒和不良行為，在記者團(tuán)的每一天都充滿了活力。無(wú)論團(tuán)隊(duì)給安排什么工作，時(shí)刻保持著一種激情，一種熱情，至少在思想上不曾懈怠，不曾輕視，因?yàn)槲抑�，無(wú)論是什么工作，都有他存在的意義，既然團(tuán)隊(duì)讓我來(lái)做這件事情，說(shuō)明團(tuán)隊(duì)是信任我的，所謂“投我以木桃，報(bào)之以瓊瑤”。我就用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我的能力，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)給安排一件事，不僅僅是一種信任，更是一種考驗(yàn)，考驗(yàn)我的能力，面臨考驗(yàn)，絕不能退縮，非但如此，而且還要勇往直前！
我進(jìn)記者團(tuán)時(shí)，還是一個(gè)懵懂的大一學(xué)生，對(duì)自己將要做些什么還很迷惘。但是進(jìn)入記者團(tuán)以后，從分隊(duì)到部門(mén)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都給了我很多關(guān)心和指導(dǎo)引領(lǐng)，也讓我擺脫了迷茫，看清了當(dāng)前社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)處不在！而我還只是一個(gè)普通的甚至不值一提的專(zhuān)科學(xué)生，有了思想定位，更堅(jiān)定了我的決心，在記者團(tuán)踏踏實(shí)實(shí)的辦事，老老實(shí)實(shí)的做人，不學(xué)人混日子，也不學(xué)人攀比家室，只做一個(gè)真真正正的'樸實(shí)如斯的我。沒(méi)有出眾的容貌，沒(méi)有富裕的家庭，甚至沒(méi)有驕傲的成績(jī)。但是我會(huì)有一種無(wú)人能比的氣質(zhì)，不是刻意的，但會(huì)讓人難以忘記，平凡的我，不甘平庸！這都是團(tuán)隊(duì)交給我的，平凡絕不平庸！
轉(zhuǎn)眼，半年過(guò)去，在記者團(tuán)里，我的思想逐漸成熟，不再是往日那個(gè)懵懂的少女，我懂得了為人要誠(chéng)，為人要活，為人還要正！最重要的是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，即使出眾，也不要驕傲自負(fù)，不要目中無(wú)人，無(wú)視團(tuán)隊(duì)紀(jì)律！須知你的一切都是團(tuán)隊(duì)給的，離開(kāi)團(tuán)隊(duì)你什么也不是，所以在團(tuán)隊(duì)里一定要戒驕戒躁，凡事有則改之無(wú)則加勉，不可斤斤計(jì)較，甚至頂撞領(lǐng)導(dǎo)！
二、工作總結(jié)
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的提高
十月，我正式加入記者團(tuán)，并進(jìn)入采訪本部工作。堅(jiān)持用業(yè)務(wù)知識(shí)武裝自己的頭腦，并不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)文化的學(xué)習(xí)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
1、熟悉采訪的基本禮儀和業(yè)務(wù)知識(shí)并歸類(lèi)整理
2、參與了部門(mén)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)
3、學(xué)習(xí)并參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)活動(dòng)（野營(yíng)拉練，兩次大型培訓(xùn)，圖書(shū)館征文，團(tuán)慶策劃方案，團(tuán)慶舞臺(tái)設(shè)計(jì)吧，展板設(shè)計(jì)，邀請(qǐng)函設(shè)計(jì)，圖書(shū)館借書(shū)活動(dòng)，李喆演唱會(huì)的參與，團(tuán)慶正式表演，觀看了特訓(xùn)隊(duì)隊(duì)?wèi)c文藝晚會(huì)并寫(xiě)稿，并見(jiàn)證了學(xué)校的各項(xiàng)大型活動(dòng)和大型事件）
4、做好部門(mén)日常采訪及寫(xiě)稿工作
5、與各部門(mén)良好溝通，較好的完成協(xié)調(diào)工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù)
7、同時(shí)在工作過(guò)程中，我真正了解到了自己的不足，那就是在實(shí)際工作中經(jīng)驗(yàn)的匱乏，不過(guò)在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，各方面均已取得了一定的進(jìn)步，并起到了較好的工作效果。
短短三個(gè)來(lái)月，對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是受益匪淺。我將會(huì)在今后的工作中，在團(tuán)隊(duì)的平臺(tái)上，常請(qǐng)示勤匯報(bào)，力求把工作做得更好，在工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干，與記者團(tuán)共進(jìn)退。
個(gè)人工作總結(jié)4
我校少先隊(duì)工作在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)下，與全體輔導(dǎo)員共同努力下，組織少先隊(duì)員開(kāi)展了豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng)，取得了一些可喜的成績(jī)。與此同時(shí)，我們也清楚地知道工作中還存在著許多不足，值得我們?nèi)レo心思索，潛心研究�，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)日常管理工作，在扎實(shí)里成長(zhǎng)。
日常管理是學(xué)校德育工作最基本的組成部分，也是安定學(xué)生學(xué)習(xí)生活環(huán)境，使學(xué)生養(yǎng)成良好行為習(xí)慣的保障，因此也是組織和開(kāi)展少先隊(duì)活動(dòng)的必要前提。
1、落實(shí)學(xué)生值崗工作，促良好習(xí)慣養(yǎng)成。日常管理工作包括學(xué)生良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成。一開(kāi)學(xué)，我便抓緊對(duì)扶助員值日崗工作進(jìn)行落實(shí)、檢查，監(jiān)督學(xué)生逐漸養(yǎng)成良好文明言語(yǔ)及行為，少吃零食、不吃零食的習(xí)慣，并結(jié)合一周班級(jí)流動(dòng)紅旗的競(jìng)賽，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生集體榮譽(yù)感和班級(jí)凝聚力，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的良好習(xí)慣。
2、實(shí)行衛(wèi)生突擊檢查，保校園環(huán)境整潔。為整治校園臟、亂的環(huán)境，讓學(xué)生能在一個(gè)整潔的校園里學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，大隊(duì)部針對(duì)具體情況進(jìn)行不定期的突擊檢查，并和各段長(zhǎng)、中隊(duì)輔導(dǎo)員和扶助員努力抓好衛(wèi)生工作。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，校園的衛(wèi)生情況有了明顯好轉(zhuǎn)。
二、努力抓好隊(duì)伍陣地建設(shè)，以環(huán)境促成長(zhǎng)。
1、開(kāi)展陣地建設(shè)，展示全新面貌。本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我校以標(biāo)準(zhǔn)隊(duì)室的規(guī)格對(duì)少先隊(duì)室進(jìn)行了建設(shè)。學(xué)校為組建一支鼓號(hào)隊(duì)而配備了鼓號(hào)以及統(tǒng)一服裝;還安裝了校園智能廣播系統(tǒng)，為平時(shí)的兩操規(guī)范化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、建學(xué)校鼓號(hào)隊(duì)，豐富校園文化。本學(xué)期我校組建了一支鼓號(hào)隊(duì)，邀請(qǐng)蔣良興老師來(lái)校指導(dǎo)。鼓號(hào)隊(duì)的組建，豐富了學(xué)生的業(yè)余生活，也促進(jìn)了校園文化的形成。
3、加強(qiáng)隊(duì)員素質(zhì)，了解隊(duì)章知識(shí)。大隊(duì)部積極開(kāi)展少先隊(duì)知識(shí)競(jìng)賽，讓每個(gè)隊(duì)員學(xué)習(xí)隊(duì)章知識(shí)，了解少先隊(duì)，提高了隊(duì)員的素質(zhì)。
三、針對(duì)主題進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)，在特色中成長(zhǎng)。
作為少先隊(duì)工作者就應(yīng)該抓住良機(jī)，營(yíng)造氛圍，創(chuàng)造性地規(guī)劃少先隊(duì)活動(dòng)內(nèi)容，并做到每月都有活動(dòng)主題，采用生動(dòng)活潑的形式，讓隊(duì)員們?cè)诨顒?dòng)中，知識(shí)得到進(jìn)一步擴(kuò)充，能力得到進(jìn)一步提高。我校大隊(duì)部以開(kāi)展豐富多彩、生動(dòng)活潑的`少先隊(duì)活動(dòng)為主線;以開(kāi)展主題、形式多樣的班隊(duì)會(huì)活動(dòng)為載體。本著“年度有主線，月月有主題，天天是活動(dòng)，處處受教育”的原則，充分發(fā)揮少先隊(duì)組織在學(xué)校各項(xiàng)工作中的橋梁和紐帶作用。
月月有節(jié)，月月有活動(dòng)， 輸送快樂(lè)的“動(dòng)脈”。三月開(kāi)展藝術(shù)節(jié)、安全交通系列活動(dòng)，四、五月份開(kāi)展“爸爸媽媽?zhuān)蚁雽?duì)您說(shuō)”書(shū)信大賽和讀書(shū)節(jié)系列活動(dòng)，六月份開(kāi)展“慶六一”游園活動(dòng)。月月有活動(dòng)，月月有趣味，一系列的主題節(jié)日活動(dòng)承載著隊(duì)員的期盼，連珠炮式的在校園一次次引發(fā)快樂(lè)的浪潮。在讀書(shū)節(jié)系列活動(dòng)中，結(jié)合“讀活書(shū)，活讀書(shū);讀好書(shū)，好讀書(shū)”的系列活動(dòng)要求，通過(guò)講故事、演講、征文比賽，古詩(shī)文誦讀比賽，鼓勵(lì)隊(duì)員多讀書(shū)，讀好書(shū)。
給隊(duì)員一個(gè)月的節(jié)日，給隊(duì)員一個(gè)月的活動(dòng)，給隊(duì)員一個(gè)月的快樂(lè)，讓生活在我們校園里的學(xué)生月月有美好的期待，月月有收獲的喜悅，月月有快樂(lè)的滿足。
四、切實(shí)加強(qiáng)檔案管理工作，在總結(jié)中成長(zhǎng)。
吸取上學(xué)期檔案管理不齊全的缺點(diǎn)，本學(xué)期大隊(duì)部認(rèn)真做好學(xué)校檔案的整理和管理工作。
1、首次使用書(shū)面文件，使隊(duì)活動(dòng)順利開(kāi)展。為避免許多中隊(duì)輔導(dǎo)員忘記口頭布置的一些任務(wù)，大隊(duì)部首次以書(shū)面文件的形式傳達(dá)任務(wù)、總結(jié)活動(dòng)，使少先隊(duì)活動(dòng)有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行，也加強(qiáng)了檔案的管理。
2、整理每周競(jìng)賽成績(jī)，檔案工作認(rèn)真進(jìn)行。本學(xué)期大隊(duì)部在過(guò)去五項(xiàng)競(jìng)賽的基礎(chǔ)上修改為三項(xiàng)競(jìng)賽。每周各班級(jí)的競(jìng)賽結(jié)果，大隊(duì)部都認(rèn)真統(tǒng)計(jì)整理存檔，使檔案工作有序進(jìn)行。
五、認(rèn)真總結(jié)工作中不足處，在反思中成長(zhǎng)。
1、學(xué)校衛(wèi)生情況有所好轉(zhuǎn)，但仍需努力。
2、大隊(duì)部成員作用發(fā)揮不充分。
回顧半年來(lái)在少先隊(duì)工作的道路上所留下的足跡，顯得是那么微不足道，而更多的是領(lǐng)導(dǎo)如長(zhǎng)輩一樣對(duì)少先隊(duì)工作的關(guān)心支持和指導(dǎo)，同事像朋友一樣的信任、理解和協(xié)助。學(xué)校的少先隊(duì)工作離不開(kāi)校園中的每一個(gè)人。相信通過(guò)我們的努力，大隊(duì)部工作會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階的!
個(gè)人工作總結(jié)5
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己。xxx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將**年工作總結(jié)如下：
一、思想方面
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。**年在全國(guó)范圍開(kāi)展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
二、工作方面：
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。
**月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠⻊?wù)部門(mén)，每天都會(huì)有部分群眾來(lái)訪，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著來(lái)訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。 同時(shí)負(fù)責(zé)各類(lèi)總結(jié)的`撰寫(xiě)，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。**月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺(jué)挺微妙的，不絕于耳的鍵盤(pán)聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫(xiě)黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類(lèi)總結(jié)、通知**份。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺(jué)“團(tuán)結(jié)，友愛(ài)，互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì)用心熱情的“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把**年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取**年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
個(gè)人工作總結(jié)6
我們xxxx班是一個(gè)積極進(jìn)取，奮發(fā)向上的和諧班集體。全班人，其中男生人。同學(xué)之間團(tuán)結(jié)互助，和睦相處，班級(jí)氣氛融洽。
一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)，如同一個(gè)出色的學(xué)生，要全面發(fā)展。下面我將從幾個(gè)方面向大家介紹我班情況：
一、學(xué)習(xí)方面
1、這一方面也是我班最引以為榮的，我們班學(xué)習(xí)氣氛濃厚，把專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)放在第一位。大二雖然取消了早晚自習(xí)，但是部分同學(xué)一直堅(jiān)持上早、晚自習(xí)，這不僅是英語(yǔ)學(xué)習(xí)的要求，也是我們自身的要求；
2、xxxx年下學(xué)期，學(xué)校統(tǒng)一報(bào)考英語(yǔ)四級(jí)，我班32人報(bào)考，大部分同學(xué)已通過(guò)學(xué)校規(guī)定的分?jǐn)?shù)線；本學(xué)期有7人報(bào)考英語(yǔ)六級(jí)；
3、黃珍珍、童甜甜等五位同學(xué)參加第二專(zhuān)業(yè)輔修；
4、上學(xué)期期末考試，班級(jí)整體成績(jī)名列全系前茅，及格率達(dá)到90%以上，姚獻(xiàn)蘭、童甜甜在xx年下學(xué)期期末考試中獲一等獎(jiǎng)學(xué)金，我班在同專(zhuān)業(yè)中一等獎(jiǎng)學(xué)金獲得率排名第一；
5、我班同學(xué)不僅在專(zhuān)業(yè)方面成績(jī)突出，同時(shí)也積極拓展其他方面的能力，如：xx年下學(xué)期，童甜甜、周敏2人參加全國(guó)三級(jí)人力資源師考試，并順利通過(guò)，本學(xué)期有20人已報(bào)考了人力資源管理師證考試。6、我班同學(xué)一直重視課堂教學(xué)，到課率一直都保持在95%以上，一直名列全院前茅
二、活動(dòng)方面
1、我們班不僅注重自身發(fā)展，同時(shí)也很關(guān)注學(xué)校的發(fā)展，以一種“我以學(xué)校為榮”的主人翁態(tài)度去為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2、xx年下學(xué)期在我系舉辦的“首屆模擬招聘會(huì)”中，我班童甜甜被評(píng)為“最佳應(yīng)聘者”；
3、我班同學(xué)也積極參加各種課內(nèi)外活動(dòng)，我班喻敘少任fly學(xué)習(xí)交流協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、1061創(chuàng)業(yè)社顧問(wèn)、英語(yǔ)協(xié)會(huì)外聯(lián)干部、組織拍攝學(xué)院首部學(xué)生dv劇《大學(xué)一年》；副班長(zhǎng)熊苗現(xiàn)任東杰經(jīng)濟(jì)管理研究協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、系學(xué)生會(huì)辦公室主任，組織委員肖偉陽(yáng)現(xiàn)任動(dòng)漫協(xié)會(huì)外聯(lián)部長(zhǎng)，班長(zhǎng)楊宇峰現(xiàn)任系學(xué)生會(huì)生活衛(wèi)生部部長(zhǎng)，同時(shí)組織了素質(zhì)拓展訓(xùn)練、外出游玩等一系列的班級(jí)活動(dòng)，豐富了我們的'課余生活，提高并鍛煉我們的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力；
三、思想動(dòng)態(tài)方面
1、我班同學(xué)積極向黨組織靠攏，現(xiàn)共遞交申請(qǐng)書(shū)25份，已經(jīng)有24名同學(xué)成為了入黨積極分子；
2、我們也是一個(gè)極富愛(ài)心的班級(jí)，XX年上學(xué)期，在得知07級(jí)旅管班陳剛同學(xué)身患重病無(wú)錢(qián)治療后，我班發(fā)起捐款行動(dòng)，所捐款金額達(dá)七百多元；
四、班級(jí)管理方面
1、班委會(huì)定期召開(kāi)班會(huì)，加強(qiáng)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，并制定了“十分制”，為同學(xué)們提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境；
2、實(shí)行班干部負(fù)責(zé)制，并對(duì)班干部實(shí)行量化管理，確保榜樣作用；快兩年的大學(xué)生活在有的人看來(lái)也許平淡無(wú)奇，但對(duì)于我們卻是一生的驕傲和美好無(wú)盡的回憶，一個(gè)和睦的班級(jí)就像一個(gè)和睦的家庭一樣重要，對(duì)于我們莘莘學(xué)子來(lái)說(shuō)，班級(jí)就是我們的避風(fēng)港，是我們力量的源泉！
個(gè)人工作總結(jié)7
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，特別是我們這種學(xué)習(xí)酒店管理實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)。它使我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)、在實(shí)踐中鞏固增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
我的實(shí)習(xí)期開(kāi)始于20xx年8月下旬，是在杭州西溪賓館，也是和我們學(xué)校長(zhǎng)期合作的實(shí)習(xí)單位。在簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)，我是被分配到酒店的禮賓接待這個(gè)崗位，剛到酒店的時(shí)候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會(huì)工作，對(duì)什么都覺(jué)得新鮮和好奇，我可當(dāng)正式上崗的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。
以前雖然在學(xué)校上課的時(shí)候?qū)W習(xí)過(guò)酒店禮賓部的職能，但只是一些簡(jiǎn)單地了解，具體要做的哪些工作并不是很了解，而且也認(rèn)為行李員都是男生來(lái)做，自己一個(gè)女生很擔(dān)心做不來(lái)這份工作。到達(dá)崗位之后，在禮賓主管黃從劍的培訓(xùn)下，自己對(duì)禮賓部的工作內(nèi)容有了系統(tǒng)的了解，主要有下面幾點(diǎn)：
�。�1） 負(fù)責(zé)客人到店或離店時(shí)開(kāi)車(chē)門(mén)服務(wù)，疏導(dǎo)大廈門(mén)前的車(chē)輛。
（2） 為客人及酒店領(lǐng)導(dǎo)送信件、報(bào)紙等服務(wù)。
�。�3） 解答客人提出的問(wèn)題，主動(dòng)幫助客人解決困難。
�。�4） 為客人介紹酒店的設(shè)施設(shè)備，及周?chē)慕煌�，娛�?lè)，如西溪濕地景點(diǎn)的介紹等。
�。�5） 為團(tuán)隊(duì)及散客運(yùn)送行李，并護(hù)送客人到房間。
�。�6） 為客人寄存及轉(zhuǎn)交行李。
�。�7） 為客人提供雨傘、自行車(chē)、輪椅等設(shè)施的租借服務(wù)。
�。�8） 為客人叫出租車(chē)及代駕等服務(wù)。
在對(duì)禮賓部工作內(nèi)容有了基本的了解之后，自己也對(duì)接下來(lái)的實(shí)習(xí)生涯有了準(zhǔn)備。考慮到自己作為女生，所以黃主管給自己分配的工作主要是在禮賓臺(tái)內(nèi)，輕松一點(diǎn)。所以自己在禮賓的基本實(shí)習(xí)工作，就是見(jiàn)到客人主動(dòng)問(wèn)好，幫助客人開(kāi)門(mén)，接答客人電話，寄存行李等等。 特別是酒店位于西溪濕地附近，所以很多來(lái)入住的客人都會(huì)詢問(wèn)關(guān)于濕地景點(diǎn)的信息，為此自己專(zhuān)門(mén)對(duì)濕地的景點(diǎn)，周?chē)慕煌ā蕵?lè)設(shè)施等等進(jìn)行了解，也很感謝酒店組織員工到西溪濕地公園去游覽了一次，更加直觀地了解了濕地，更好地為客人服務(wù)。
雖說(shuō)作為女生和實(shí)習(xí)員工，受到了主管及男同事的一定程度照顧，但有時(shí)候很忙的時(shí)候，自己也是要做幫客人運(yùn)送行李，有的行李很多很重，自己也是堅(jiān)持下來(lái)。特別是因?yàn)榫频昕头康奶厥庑�，一批溪墅客房是�?dú)立于主樓外的，客人進(jìn)出都是需要電動(dòng)車(chē)接送，自己之前有過(guò)駕照，也接受了酒店組織的電動(dòng)車(chē)培訓(xùn)，也會(huì)需要接送客人，遇到天氣不好的時(shí)候就會(huì)很辛苦。特別是在有大批團(tuán)隊(duì)客人入住的時(shí)候，需要大批量接送客人，有的客人就會(huì)很不耐煩地催，甚至直接投訴，我們就會(huì)盡量地安撫客人，并組織好有序地接送，在送客人去溪墅的路上，也會(huì)開(kāi)車(chē)很慢，保證客人的`安全，順便向客人介紹下酒店。
同樣，在給客人叫出租車(chē)的時(shí)候，因?yàn)榫频隂](méi)有專(zhuān)門(mén)的合作車(chē)隊(duì)，我們也是機(jī)器叫車(chē)，所以很多時(shí)候就會(huì)客人排隊(duì)叫車(chē)，讓客人耐心等待，按照號(hào)碼順序來(lái)，有時(shí)候我們也會(huì)用自己的手機(jī)幫助客人叫車(chē)，減少客人的等待時(shí)間，方便出行。對(duì)于一些去機(jī)場(chǎng)的客人，自己會(huì)建議客人提前預(yù)約出租車(chē)，并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)給客人提供適當(dāng)?shù)某霭l(fā)時(shí)間。
隨著來(lái)到西溪賓館的實(shí)習(xí)時(shí)間增加，自己對(duì)禮賓部的工作內(nèi)容及技巧也逐漸提高，已經(jīng)能夠獨(dú)立地完成行李寄存，接送客人，解答客人疑問(wèn)等工作，在工作中也受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客人的夸獎(jiǎng)。對(duì)于酒店新增的垂釣服務(wù)，微公交租賃也在努力地掌握中。
在西溪賓館實(shí)習(xí)的這段期間，自己對(duì)于酒店行業(yè)有了一定地了解，對(duì)于行李員的工作已經(jīng)能夠熟練地掌握，非常感謝酒店及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事給自己的指導(dǎo)與幫助，自己在工作中還會(huì)有些小錯(cuò)誤與不成熟，會(huì)努力改正。禮賓部的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了，這段時(shí)間雖然很辛苦，但是收獲很多，特別是工作完成之后收到客人的微笑與感謝就覺(jué)得很值得，也認(rèn)識(shí)了很多幫助自己的人，為自己步入社會(huì)的職業(yè)生涯有了一個(gè)良好的開(kāi)端。
個(gè)人工作總結(jié)8
來(lái)公司工作一年多了，作為技術(shù)部phper，做了一些項(xiàng)目，主要是基于ThinkPHP框架，和PHPCMS的二次開(kāi)發(fā)，自己也研究了wordpress的源碼，通過(guò)這些工作和鉆研，學(xué)到了很多web開(kāi)發(fā)方面的新知識(shí)，也有了自己的見(jiàn)解。以下是做過(guò)的項(xiàng)目總結(jié)，以及學(xué)到的東西，溫故知新。
1.廣告聯(lián)盟系統(tǒng)
*本項(xiàng)目是跨年項(xiàng)目，去年末開(kāi)始，今年初完成并上線，后期也有修改。
基于ThinkPHP框架開(kāi)發(fā)，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師和前端工程師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和制作網(wǎng)頁(yè)、js，前后臺(tái)各一名PHP程序員，我負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和后臺(tái)開(kāi)發(fā)。
項(xiàng)目需求大概是：成為會(huì)員之后，可以通過(guò)我們提供的代碼投放多種形式的廣告到網(wǎng)頁(yè)或者客戶端，為我們的產(chǎn)品做推廣，每天自動(dòng)定時(shí)讀取統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，比如安裝量，注冊(cè)量等等，根據(jù)一套算法計(jì)算廣告推廣費(fèi)用，支付給會(huì)員。
后臺(tái)主要功能有：會(huì)員管理（會(huì)員審核，會(huì)員資料，捆綁網(wǎng)站、軟件客戶端等），廣告管理（添加和刪除廣告，廣告類(lèi)型有彈窗、對(duì)聯(lián)、軟件等），結(jié)算管理（每天自動(dòng)計(jì)算廣告費(fèi)，生成報(bào)表并存檔記錄，支付管理等），客服管理等。
主要用到的技術(shù)和學(xué)到的知識(shí)：
RBAC(Role-Based Access Control)，基于角色的訪問(wèn)控制。這是ThinkPHP自帶的，對(duì)管理員進(jìn)行角色分組，不同角色具有不同的權(quán)限，可以對(duì)控制器的每個(gè)方法進(jìn)行權(quán)限結(jié)點(diǎn)分配。有機(jī)會(huì)研究一下比RBAC更好的權(quán)限控制：Auth類(lèi)認(rèn)證。
分表和事務(wù)。由于每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量很大，需要進(jìn)行分表，ThinkPHP提供了分表的方法，我要做的主要就是數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，如何合理的建表以及字段，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中也多次調(diào)整。由于涉及到“錢(qián)”方面的計(jì)算，所以計(jì)算費(fèi)用的時(shí)候要非常謹(jǐn)慎，計(jì)算的過(guò)程要先后向四個(gè)表中寫(xiě)入數(shù)據(jù)，為了防止其中某一步出錯(cuò)而導(dǎo)致數(shù)據(jù)異常，這里采用了mysql事務(wù)機(jī)制。
ThinkPHP緩存。許多地方重復(fù)用到相同的數(shù)據(jù)，還有的廣告類(lèi)型可以設(shè)定不同的時(shí)間出現(xiàn)不同的廣告，在一定的時(shí)間內(nèi)只讀取緩存就行了，使用ThinkPHP緩存可以提高程序效率。
2.下載站轉(zhuǎn)換程序+改版+擴(kuò)建
9553下載站之前是asp程序+mssql數(shù)據(jù)庫(kù)，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)換成PHP程序+mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，用PHPCMS進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。
最麻煩的是轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)庫(kù)，要把之前mssql數(shù)據(jù)庫(kù)的表和字段，一一對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)換到現(xiàn)在PHPCMS的mysql數(shù)據(jù)庫(kù)。幸虧有navicat，很方便把myssql數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入到mysql，但是關(guān)鍵的還是要寫(xiě)大量sql語(yǔ)句并且結(jié)合PHP程序，按照PHPCMS表的設(shè)計(jì)，把數(shù)據(jù)導(dǎo)入。除此之外，新站的所有url要保證和舊站一模一樣，由于兩個(gè)不同語(yǔ)言的程序差別比較大，做新站的同時(shí)還要考慮舊站的一些東西，也是讓人頭疼的一件事情。
這些都搞定了，但是由于美工都忙于其他事情，新的界面沒(méi)有出來(lái)，暫時(shí)用老的界面，于是把舊站的`所有頁(yè)面保存到本地，而且以前的頁(yè)面很多不規(guī)范的地方。。
用PHPCMS把新站功能做好了，重新同步并導(dǎo)入線上數(shù)據(jù)庫(kù)，經(jīng)多次測(cè)試改bug后正式上線了。
緊接著，全新改版的界面出來(lái)了，新版在界面設(shè)計(jì)上和功能上都有很多不同，是一個(gè)全新的升級(jí)改版。于是，在原先的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)新的功能，用新的頁(yè)面，一個(gè)嶄新的下載站誕生了。然而，修改不斷，不斷調(diào)整界面和加入新功能，特別是后臺(tái)加入了很多方便編輯的功能，可以說(shuō)大幾十處細(xì)節(jié)改進(jìn)。
之后，網(wǎng)站擴(kuò)建，由軟件站，單機(jī)站，加上手機(jī)軟件站，和資訊站，以及手機(jī)站，每個(gè)站都是一個(gè)單獨(dú)的子站，每個(gè)站都有專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)題模塊，網(wǎng)站規(guī)模越來(lái)越大。之后進(jìn)入了維護(hù)階段。最終，一個(gè)龐大的站點(diǎn)出來(lái)了。
新站的界面和js由網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師和前端工程師完成。程序一開(kāi)始都是一個(gè)人弄，后來(lái)和另一名phper一起完成開(kāi)發(fā)。
建議以后的項(xiàng)目能有好的需求分析，而不是開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，不斷提出需求的改動(dòng)，這樣很沒(méi)效率而且增加開(kāi)發(fā)的難度。
主要用到的技術(shù)和學(xué)到的知識(shí)：
不同數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)型（mssql和mysql），以及不同表結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)之間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。熟練運(yùn)用了各種sql語(yǔ)句，并且要結(jié)合新站程序的功能和數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì)。有一個(gè)地方開(kāi)始轉(zhuǎn)換很慢，后來(lái)把一個(gè)表的兩個(gè)字段查詢出來(lái)放到數(shù)組中，再結(jié)合sql查詢，效率大增。
學(xué)到了PHPCMS二次開(kāi)發(fā)的各個(gè)方面，以及自定義標(biāo)簽，多站點(diǎn)，獨(dú)立模塊開(kāi)發(fā)等，研究了PHPCMS的源碼，學(xué)到了很多web開(kāi)發(fā)的技巧和新的思路。
3.九游游戲數(shù)據(jù)接口+游戲盒子
這是C++開(kāi)發(fā)的游戲盒子客戶端里面調(diào)用的一個(gè)網(wǎng)頁(yè)欄目，這個(gè)欄目是通過(guò)讀取UC九游游戲中心的數(shù)據(jù)，取出保存到本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，定時(shí)增量同步。前端頁(yè)面通過(guò)頁(yè)面展現(xiàn)，這個(gè)項(xiàng)目集成到了小游戲網(wǎng)站后臺(tái)中。
主要用到的技術(shù)和學(xué)到的知識(shí)：
學(xué)會(huì)閱讀第三方提供的文檔和數(shù)據(jù)字典，構(gòu)造簽名，讀取數(shù)據(jù)，并且實(shí)現(xiàn)增量同步。
通過(guò)寫(xiě)PHP接口的方式，方便C++獲取數(shù)據(jù)。在前端頁(yè)面上也可以設(shè)置標(biāo)記，以方便C++在客戶端中進(jìn)行操作。
4.單機(jī)站轉(zhuǎn)換程序+改版
這個(gè)和軟件站轉(zhuǎn)換程序+改版過(guò)程差不多。也經(jīng)過(guò)幾大步驟：1.數(shù)據(jù)庫(kù)轉(zhuǎn)換 2.改版 3.需求改動(dòng) 4.改bug
此外還幫助一游改過(guò)東西。還有一個(gè)wordpress的站點(diǎn)間歇性折騰了之后沒(méi)下文了。
結(jié)束語(yǔ)
以上就是今年工作的主要內(nèi)容，一邊折騰，一邊思考學(xué)習(xí)，頗有收獲。做單機(jī)站的轉(zhuǎn)換程序+改版的時(shí)候，就比軟件站轉(zhuǎn)換程序+改版更得心順手，很多同樣的功能再次做的時(shí)候采用更好的方法，程序上的實(shí)現(xiàn)也更加簡(jiǎn)潔并且有效率。
除此之外自己還研究wordpress源碼，它只是一個(gè)很流行的博客程序，也不是MVC架構(gòu)，而是面向過(guò)程和面向?qū)ο蠼Y(jié)合的一個(gè)軟件，但是它的代碼很優(yōu)雅，許多地方很高深。通過(guò)研究wordpress的代碼學(xué)到很多寫(xiě)法和巧妙的思路，寫(xiě)代碼思想很重要，我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
新的一年，除了加強(qiáng)以上這些web開(kāi)發(fā)方面的工作和學(xué)習(xí)，我希望能夠承擔(dān)技術(shù)含量更多的任務(wù)，接觸到更深層次的PHP在web開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的知識(shí)和技能。
個(gè)人工作總結(jié)9
一年來(lái)，我在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見(jiàn)及建議，護(hù)士工作總結(jié)范文。
一、政治思想方面
積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽(yáng)人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)，明確各級(jí)各班護(hù)士崗本位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng)，并修定了護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持)，使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、做好護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jī)(護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn))，展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭(zhēng)了光。
2、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問(wèn)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jī)，合格率達(dá)100%。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人，護(hù)士長(zhǎng)3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。
5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專(zhuān)學(xué)習(xí)，現(xiàn)專(zhuān)科畢業(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。
6、在護(hù)士長(zhǎng)的帶動(dòng)下，護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫(xiě)論文，不完全統(tǒng)計(jì)，共撰寫(xiě)論文36篇，分別在省、市級(jí)雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流21篇。
五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護(hù)理質(zhì)量的'優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息本息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。
六、做好個(gè)人工作計(jì)劃，努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒(méi)設(shè)感染科之前，護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè)，對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理，有登記，護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄，對(duì)不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。
個(gè)人工作總結(jié)10
本學(xué)期我在八年級(jí)地理教研組的統(tǒng)帥下，努力貫徹學(xué)校辦學(xué)思路，立足課堂，抓教學(xué)質(zhì)量，并加強(qiáng)了學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)、拓展型課程的開(kāi)設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)素質(zhì)教育，本學(xué)期教研工作總結(jié)如下：
一.認(rèn)真提高課堂教學(xué)效益。
1.能夠認(rèn)真抓好教學(xué)常規(guī)，能認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真組織教學(xué)，認(rèn)真批改作業(yè)。作業(yè)批改能夠認(rèn)真處理，針對(duì)學(xué)生現(xiàn)實(shí)情況，本學(xué)期我加強(qiáng)了作業(yè)的評(píng)講。
地理教師個(gè)人工作總結(jié)5篇地理教師個(gè)人工作總結(jié)5篇
2.本學(xué)期我注意利用地理教具、圖片，特別是充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段組織教學(xué)。
3.加強(qiáng)組內(nèi)教師的相互交流，互相聽(tīng)課，圓滿完成了本學(xué)期聽(tīng)課任務(wù)，并通過(guò)互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)了自身教學(xué)水平的提高。
二.教育教學(xué)科研以日常教學(xué)活動(dòng)為基礎(chǔ)，并貫穿在日常教研工作中。
1.我能夠利用教研活動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)課題材料，并爭(zhēng)取機(jī)會(huì)與校外、區(qū)外進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
2.貫徹科研落實(shí)課堂的原則，繼續(xù)推進(jìn)科研課題的實(shí)驗(yàn)研究工作，使我組的課題《地理課堂常規(guī)教學(xué)與研究性學(xué)習(xí)整合的探索》獲得較大的`進(jìn)展，并進(jìn)行了中期匯報(bào)。
3.我積極撰寫(xiě)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)文章、論文以及相關(guān)案例并獲得了較高的獎(jiǎng)項(xiàng)。
三.抓好社團(tuán)活動(dòng)、拓展型課程及校本課程建設(shè)。
1.認(rèn)真組織好學(xué)校天文知識(shí)方面的社團(tuán)活動(dòng)，豐富了學(xué)生視野，提高了學(xué)生探索宇宙奧妙的興趣。
2.能結(jié)合研究課題，進(jìn)行校本課程的建設(shè)，但相關(guān)方面的理論與經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，需要今后認(rèn)真學(xué)習(xí)。
3.根據(jù)學(xué)校要求，認(rèn)真組織好本學(xué)期地理類(lèi)拓展型課程的開(kāi)展。
個(gè)人工作總結(jié)11
光陰如流沙，悄悄地從指尖泄漏，不知不覺(jué)，20xx年接近尾聲，新的一年又要開(kāi)始了，在這除舊迎新之際，有必要作一次工作總結(jié)，自從進(jìn)入旅游這一行，從懵懂無(wú)知到逐步深入，一直走的非常辛苦。雖說(shuō)旅游業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，其實(shí)背后是包含了艱辛和付出，流血流汗不流淚，本著對(duì)旅游業(yè)的熱愛(ài)，一步一個(gè)腳印，走過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)春夏秋冬，踏遍了祖國(guó)的五湖四海，磨練出一個(gè)從容的心態(tài)，不亢不卑，寵辱不驚，有幅對(duì)聯(lián)曰“寵辱不驚，看庭前花開(kāi)花落；去留無(wú)意，望天空云卷云舒�！彼俏椰F(xiàn)在最深刻的感受。20xx是我從事旅游業(yè)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，4月份進(jìn)入旅游公司，本著一顆真誠(chéng)本份的心，全力以赴打造品牌，專(zhuān)心致志做好旅行社計(jì)調(diào)工作。計(jì)調(diào)，顧名思義就是計(jì)劃和調(diào)配，它和銷(xiāo)售部、接待部成為旅行社的'三大板塊，與導(dǎo)游部、財(cái)務(wù)、人事等組成旅行社的全部，也是旅行社的一個(gè)心臟。計(jì)調(diào)的工作極其繁瑣復(fù)雜枯燥，旅游團(tuán)的吃住行游購(gòu)?qiáng)释咨坪侠戆才牛瑳](méi)有一點(diǎn)敬業(yè)精神很難堅(jiān)持下去，它需要熟練專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)水平，細(xì)致、耐心的工作態(tài)度，合理、巧妙的預(yù)算能力，并且具有創(chuàng)新精神和時(shí)代特征�；仡檟x年的工作，做了不少的計(jì)劃單，基本建立起一個(gè)固定的地接網(wǎng)絡(luò)，順利完成了團(tuán)隊(duì)出 行任務(wù)，整理了各地長(zhǎng)線價(jià)格，做到成竹在胸，成本領(lǐng)先，質(zhì)量第一，但也有存在許多不足方面，歸納有以下幾點(diǎn)：
1、和業(yè)務(wù)員溝通不足：和業(yè)務(wù)員充分勾通是做好計(jì)劃單的第一步，這要求計(jì)調(diào)、業(yè)務(wù)、游客三者兼顧，相互溝通。弄清楚團(tuán)隊(duì)的要求，是否有購(gòu)物需求，出行的對(duì)象是什么，有什么特殊需求，出行時(shí)間安排等，然后正確無(wú)誤和地接社交待。
2、對(duì)旅游目的地熟悉不夠：計(jì)調(diào)人員不熟悉旅游目的地，就會(huì)造成模糊的概念，不能合理安排行程松緊，造成游客情緒不穩(wěn)，體力不支，導(dǎo)致旅游質(zhì)量下降。
3、對(duì)票務(wù)運(yùn)作認(rèn)識(shí)不清：票務(wù)是旅游團(tuán)出行的重要一環(huán)節(jié)，如何合理安排航班時(shí)間，滿足旅游者的要求，就要求充分掌握票務(wù)信息，并且在第一時(shí)間落實(shí)到位。
4、地接社掌握缺少經(jīng)驗(yàn)：對(duì)地接社的掌握很重要，質(zhì)量就是生命，對(duì)于計(jì)調(diào)來(lái)說(shuō)，給客人什么樣的行程就給了自己什么樣的人生，旅游質(zhì)量的好壞牽動(dòng)著計(jì)調(diào)的每一根神經(jīng)。
5、工作量大而廣、顧此失彼：要想做好計(jì)調(diào)工作，就要化大量時(shí)間和精力投入其中，熟悉市場(chǎng)信息，掌握業(yè)務(wù)運(yùn)作策略，進(jìn)一步提高旅行社經(jīng)營(yíng)水平。往往高速和短期的行為造成粗、松、快，站在長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度，專(zhuān)心致志是做好本質(zhì)工作的前提。
個(gè)人工作總結(jié)12
近年來(lái)，隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷創(chuàng)新與進(jìn)步，住院部護(hù)士長(zhǎng)的工作職責(zé)也愈發(fā)繁重和多樣化。作為住院部護(hù)士長(zhǎng)，我深刻意識(shí)到自己肩負(fù)著重要的責(zé)任，需要在團(tuán)隊(duì)管理、患者護(hù)理和協(xié)調(diào)工作中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能。在過(guò)去一年里，我通過(guò)努力克服困難，優(yōu)化工作流程，提升護(hù)理質(zhì)量，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)護(hù)服務(wù)。本文將詳細(xì)介紹我的工作總結(jié)。
作為住院部護(hù)士長(zhǎng)，我致力于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理和人員培訓(xùn)。我積極參與招聘優(yōu)秀的護(hù)士人才，并且根據(jù)他們的專(zhuān)業(yè)背景和興趣進(jìn)行合理的崗位安排。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參加各類(lèi)培訓(xùn)課程和學(xué)術(shù)會(huì)議，不斷提升他們的專(zhuān)業(yè)水平。我每周組織例會(huì)，與團(tuán)隊(duì)成員分享工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，討論并解決工作中的'問(wèn)題。通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)管理，我成功地激發(fā)了團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和創(chuàng)造力，提高了整個(gè)住院部的工作效率和質(zhì)量。
作為住院部護(hù)士長(zhǎng)，我高度重視患者護(hù)理的質(zhì)量和安全。我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和執(zhí)行了一系列的護(hù)理質(zhì)量控制措施，包括規(guī)范護(hù)理操作、合理用藥和有效的感染控制等。我密切關(guān)注患者的病情變化，及時(shí)與醫(yī)生溝通和協(xié)調(diào)，確保患者獲得最佳的治療計(jì)劃和醫(yī)療服務(wù)。與此同時(shí)，我注重患者的心理護(hù)理，關(guān)懷他們的身心健康。我積極發(fā)起和組織了一系列的健康教育講座和康復(fù)指導(dǎo)，幫助患者提高自我管理能力，促進(jìn)康復(fù)與健康。
作為住院部護(hù)士長(zhǎng)，我還承擔(dān)著與其他科室和部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。我與醫(yī)療科室建立了緊密的合作關(guān)系，定期舉行聯(lián)席會(huì)議，共同制定和協(xié)調(diào)優(yōu)化患者的治療方案。我與藥劑科和病案室密切合作，確保醫(yī)囑的準(zhǔn)確性和患者病歷的完整性。我與病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)保持定期溝通，及時(shí)了解病區(qū)的運(yùn)行情況，解決工作中的問(wèn)題，并提供適當(dāng)?shù)闹С趾蛶椭?/p>
在工作總結(jié)中，我還要特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。作為住院部護(hù)士長(zhǎng)，我始終堅(jiān)持開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的合作與交流。我引入集體討論和案例分析的方式，提高團(tuán)隊(duì)成員的思考能力和問(wèn)題解決能力。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與團(tuán)隊(duì)決策過(guò)程，保障每個(gè)人的聲音得到充分的尊重和聽(tīng)取。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠共同應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮每個(gè)人的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
作為住院部護(hù)士長(zhǎng)，我意識(shí)到自己的工作職責(zé)和使命。我在團(tuán)隊(duì)管理、患者護(hù)理和協(xié)調(diào)工作方面發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)能力，取得了可喜的成績(jī)。但我也清楚自己在工作中還存在一些不足，需要進(jìn)一步提升自己的管理和溝通能力。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高，以更好地為患者服務(wù)，并與團(tuán)隊(duì)成員共同創(chuàng)造更加美好的明天。
個(gè)人工作總結(jié)13
本次促銷(xiāo)活動(dòng)從20xx年1月1日至20xx年2月29日，共計(jì)58天。據(jù)了解，商超與去年同期相比有一定的增長(zhǎng)，銷(xiāo)量重點(diǎn)拉動(dòng)是以華潤(rùn)萬(wàn)家及人人樂(lè)等商超的重點(diǎn)店面為主，活動(dòng)方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場(chǎng)了解，今年春節(jié)整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮，但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過(guò)去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)，配合經(jīng)銷(xiāo)商的活動(dòng)方案，取得了一定的業(yè)績(jī)。
本次的促銷(xiāo)活動(dòng)形式主要分為四大類(lèi)：
一 現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售：
主要體現(xiàn)華潤(rùn)萬(wàn)家系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品，累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次。此活動(dòng)形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場(chǎng)反應(yīng)比較好，在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷(xiāo)量。但同時(shí)，也存在一點(diǎn)負(fù)面影響，降低消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)；增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度；影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可。
二 堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷(xiāo)售上，更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類(lèi)商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節(jié)期間，我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位，但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充，也起到了一定的宣傳與銷(xiāo)售促進(jìn)作用。
三 上刊
一種單品的宣傳廣告，既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式，有效地提高了銷(xiāo)量，增加了顧客的可信度。據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況，94赤霞珠現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。
四 返現(xiàn)
返現(xiàn)類(lèi)活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷(xiāo)方式，雖然表面價(jià)值偏小，但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講是最實(shí)惠的促銷(xiāo)。整個(gè)活動(dòng)期間，我公司產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品，單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩，且只能針對(duì)有促銷(xiāo)員的店，相對(duì)受眾面比較小。整體限額促銷(xiāo)返現(xiàn)相對(duì)比較弱。
總之，我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn)，從顧客的實(shí)際需求出發(fā)，盡量利用其優(yōu)點(diǎn)，回避不利方面，從而做出化的方案，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時(shí)，西安葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，尤其是張?jiān)�、長(zhǎng)城、威龍三大品牌，在西安地區(qū)根深蒂固，已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成。在每次的旺季促銷(xiāo)活動(dòng)中，采用高費(fèi)用投入（各個(gè)店做堆頭、端架、上刊），重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類(lèi)店人員覆蓋，促銷(xiāo)方式靈活，主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快，切合市場(chǎng)實(shí)際，迎合消費(fèi)者。
我通過(guò)這段時(shí)間的觀察與了解，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來(lái)看，還是有一些不足的地方，我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法：
一、與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉，未了解到一手信息。導(dǎo)致整個(gè)決策過(guò)程時(shí)間較長(zhǎng)，都處于未定狀態(tài)，所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷(xiāo)商臨時(shí)的決定，短時(shí)間內(nèi)難以拿出方案，影響較大。鑒于此，以后再做促銷(xiāo)方案時(shí)，我們到底應(yīng)該采用那種模式，顯得非常重要。
二、我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整，表現(xiàn)在單品二三十幾元的無(wú)法做活動(dòng)，94赤霞珠和金裝王朝做活動(dòng)都成二十幾元，三十幾元又空白，無(wú)法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品，可采用經(jīng)銷(xiāo)商低利潤(rùn)的方式，用出廠價(jià)高的單品，這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠，單瓶?jī)r(jià)格也相對(duì)提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷(xiāo)量，而我公司禮盒價(jià)位很高，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量。
三、促銷(xiāo)員，尤其是臨促，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)，尤其是葡萄酒知識(shí)與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的'補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備，建議在旺季來(lái)臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客，應(yīng)加強(qiáng)與長(zhǎng)促交流，總結(jié)，必要時(shí)可采用長(zhǎng)促帶臨促的方式，學(xué)習(xí)一段時(shí)間，等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。
四、除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外，還應(yīng)加強(qiáng)次類(lèi)店的銷(xiāo)售，尤其是銷(xiāo)售旺季，以拉動(dòng)整體銷(xiāo)量。目前，在整個(gè)西安商超中，重點(diǎn)店面的銷(xiāo)量占很大比重，但是其他次類(lèi)店仍然有一定的客流量，尤其是在銷(xiāo)售旺季，更是值得注重。據(jù)了解，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對(duì)這些店面加大投入，尤其是旺季臨促，會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷(xiāo)量。
五、針對(duì)淡季以維護(hù)市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主，加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷(xiāo)售，并將旺季的產(chǎn)品功能訴求，逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知，力爭(zhēng)淡季的廣告投放能夠水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度，迎接銷(xiāo)售旺季的到來(lái)。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷(xiāo)量奠定基礎(chǔ)，也為品牌的長(zhǎng)期培育客戶基礎(chǔ)。
在長(zhǎng)城、張?jiān)５年幱跋�，我們每銷(xiāo)售一瓶酒都很困難。因此，我們只有根據(jù)市場(chǎng)具體情況，結(jié)合自身實(shí)際情況，進(jìn)一步革新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路。把工作做透、做細(xì)、做精，進(jìn)一步提高工作效率，在產(chǎn)品陳列、賣(mài)場(chǎng)客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷(xiāo)員管理方面做好我們的工作。
個(gè)人工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就在忙碌與充實(shí)中度過(guò)了，在這一年里，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，我通過(guò)自身的不斷努力，技術(shù)上還是在日常維護(hù)工作上，都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和巨大的收獲：
首先，通過(guò)不斷的在實(shí)際操縱與書(shū)面學(xué)習(xí)，我更全面把握了專(zhuān)業(yè)維護(hù)知識(shí)，增強(qiáng)了安全意識(shí)，進(jìn)步了消防能力、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備操縱能力等；擁護(hù)公司各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，集中精力文秘實(shí)習(xí)報(bào)告范文學(xué)習(xí)技術(shù)，為能更好地做好本職工作而努力。
其次，在工作上，通過(guò)一年來(lái)在電站運(yùn)行中突發(fā)事故預(yù)想中，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步了自己在運(yùn)行維護(hù)的能力。
一、工作臨時(shí)工人員
1、在班組運(yùn)行期間，主動(dòng)承擔(dān)運(yùn)行職員應(yīng)進(jìn)的義務(wù)和責(zé)任，并一直致力于為建設(shè)優(yōu)秀班組而努力，而且留意協(xié)調(diào)班組成員的關(guān)系，以利于平時(shí)工作的開(kāi)展。
2、在擔(dān)任水電值班員以來(lái)，我努力學(xué)習(xí)電站各臺(tái)賬、分析記錄等相關(guān)報(bào)表并進(jìn)行分析，以便進(jìn)步個(gè)人業(yè)務(wù)技能水平；在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉刻苦、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做學(xué)生壓力的調(diào)查報(bào)告到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)單的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己。
3、班組組織安全工作自檢自查。在檢查中，我們加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的巡視檢查，對(duì)重要設(shè)備要重點(diǎn)檢查，例如避雷器、呼吸器、母線、線夾等，徹底檢查記錄設(shè)備上的安全隱患
4、加強(qiáng)反習(xí)慣性違章工作，有效控制了習(xí)慣性違章的發(fā)生。
二、工作不足
在本年度的工作中，在我們班組工共同努力下，取得了一定效果，各站職工安全意識(shí)進(jìn)一步得到進(jìn)步，但也暴露出一些不足之處：
1、設(shè)備治理、基礎(chǔ)等方面存在一定題目，須要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備巡視。
2、各種記錄以及新操縱票、工作票填寫(xiě)還需進(jìn)一步規(guī)范及改進(jìn)。
3、由于技術(shù)原因，有些缺陷不能得到及時(shí)處理，在一定程度上影響了工作的開(kāi)展寫(xiě)給奶奶的悼詞洞頭。
4、在實(shí)際工作中，我們還需要加大力度，抓好安全生產(chǎn)上存在的.薄弱環(huán)節(jié)，為今后的各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)。
20xx年的工作計(jì)劃我班組xxxx年安全生產(chǎn)工作的總體思路是：堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，抓好檢查，積極探索建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。安全生產(chǎn)的總體目標(biāo)是：全面完成我站下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)，果斷遏制重特大事故的發(fā)生，控制小事故的發(fā)展，保持安全生產(chǎn)形勢(shì)的平穩(wěn)發(fā)展，促進(jìn)班組各項(xiàng)工作再一個(gè)新臺(tái)階。最后我將在以后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、好好工作，做好自己的天職工作，以期更好完成以后的工作。
個(gè)人工作總結(jié)15
20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去了，新的一年已經(jīng)開(kāi)始。作為xx的一名xx前臺(tái)服務(wù)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。我來(lái)xx工作已有幾個(gè)月了，工作中學(xué)會(huì)了很多東西，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開(kāi)擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了，作為一名服務(wù)員，要想提高自己的銷(xiāo)售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
一、急客人之所急，想客人之所想。
前臺(tái)服務(wù)人員每天都會(huì)接觸到不同類(lèi)型的客人，針對(duì)不同類(lèi)型的客人我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，其服務(wù)宗旨是不變的“把賓客當(dāng)作我們的上帝”。服務(wù)準(zhǔn)則“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則，客人的需求是服務(wù)最高命令，永不說(shuō) NO 。對(duì)xx的�？停覀兲峁┒Y貌細(xì)微的服務(wù)，首先要了解客人的習(xí)慣，比如客人一般在幾點(diǎn)退房，我們可以提前把帳務(wù)整理好，等客人來(lái)時(shí)直接退房即可，這樣一來(lái)，即能為客人節(jié)省時(shí)間，又能讓客人感覺(jué)到在我們xx頗受重視，相信下次客人來(lái)濟(jì)南時(shí)依然會(huì)選擇我們名雅。
二、對(duì)顧客笑臉相迎
客人走進(jìn)xx后，看到我們熱情的笑臉，才會(huì)有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤嘈旁贌o(wú)理的客人也沒(méi)有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”嘛!。
三、不要對(duì)客人做出沒(méi)有把握的許諾。
當(dāng)客人的需求需由其他部門(mén)或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定，因?yàn)榭腿讼氲玫绞菧?zhǔn)確的答復(fù)。但無(wú)論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問(wèn)題，關(guān)鍵是讓客人明白他的問(wèn)題不是你可以馬上獨(dú)立解決的，而你確實(shí)在盡力幫助他。許多客人在前臺(tái)要求多開(kāi)發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為xx增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴xx的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門(mén)或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)xx的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況，請(qǐng)求幫助。在問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的.不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
五、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。
“劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
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