收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎?以下是小編收集整理的收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг,因(yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績(jī),但這些成績(jī)還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車(chē)?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來(lái),我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)商場(chǎng)里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
通過(guò)年終的總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:
其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門(mén),如果你努力的工作,業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你周?chē)耐,大家以你為榜樣,你的`進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
其二是要學(xué)會(huì)與部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門(mén)看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō),日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)保持聯(lián)系,聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求--逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。
收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
一,在收銀工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好,管好下面的人員.雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績(jī),但這些成績(jī)還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo).
二,做好了員工的管理,指導(dǎo)工作領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車(chē)?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中,常聽(tīng)到周?chē)囊恍┲鞴鼙г构ぷ鞯姆泵?總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨.在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋(gè)領(lǐng)班.
(1),專(zhuān)業(yè)能力作為一個(gè)領(lǐng)班,你必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專(zhuān)業(yè)能力的重要性將逐漸減少.作為基層的主管,個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力將非常的重要,你要達(dá)到的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作.專(zhuān)業(yè)能力的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面:1是從書(shū)本中來(lái),2是從實(shí)際工作中來(lái).而實(shí)際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)."不恥下問(wèn)"是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度.
(2)工作判斷能力所謂工作能力,個(gè)人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對(duì)于所有工作的人都非常的重要.培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說(shuō)是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎(chǔ).對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò),才能有正確的判斷,才能明辨是非.其次,對(duì)于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰(shuí)做,作為一個(gè)主管,應(yīng)該有清晰的判斷,或者說(shuō)是決斷.其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn).
(3),溝通能力所謂溝通,是指疏通彼此的意見(jiàn).這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門(mén)間的溝通,本部門(mén)內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí)).公司是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)是整體中的一分子,必然會(huì)與其他部門(mén)發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少.溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題,而是為了解決問(wèn)題,解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門(mén)利益服從公司利益.部門(mén)內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問(wèn)題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問(wèn)題,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心.反之,對(duì)于你的主管,你也要主動(dòng)去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通.
(4),培養(yǎng)下屬的能力作為一個(gè)領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,重要的工作.不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題.很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分.交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來(lái)得快.但關(guān)鍵的問(wèn)題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事.讓下屬會(huì)做事,能做事,教會(huì)下屬做事,是主管的重要職責(zé).一個(gè)部門(mén)的強(qiáng)弱,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱.綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子.
(5),管理能力管理能力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言,與專(zhuān)業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專(zhuān)業(yè)越多,相對(duì)而言,需要你的管理能力就越少.反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高.管理能力是一項(xiàng)綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專(zhuān)業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等.管理能力來(lái)自書(shū)本,但更多的來(lái)自實(shí)踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的'工作,總結(jié)你的工作.
(6),學(xué)習(xí)能力當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì),當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體.學(xué)習(xí)分兩種,一是書(shū)本學(xué)習(xí),一是實(shí)踐學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進(jìn)行.你只有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的,更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展.走上社會(huì)的我們,要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,為生活的一種常態(tài).學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的,專(zhuān)業(yè)的,管理的,經(jīng)營(yíng)的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí).未來(lái)人與人之間的競(jìng)爭(zhēng),不是你過(guò)去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的根本.
(7),職業(yè)道德但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ),但道德的缺陷無(wú)法用智慧去彌補(bǔ).對(duì)于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的.這就好比對(duì)于一個(gè)人而言,健康,財(cái)富,地位,愛(ài)情等都很重要,但健康是"1",其他的都是"0",只要"1"(健康)的存在,個(gè)人的意義才能無(wú)限大.職業(yè)道德對(duì)于工作的人而言,就是那個(gè)"1",只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對(duì)于公司而言,才是一個(gè)合格之人才.職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)的向心力,但作為一個(gè)員工,作為一個(gè)主管.不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對(duì)自己職業(yè)的負(fù)責(zé),是一種基本的素養(yǎng),是個(gè)人發(fā)展的根基."做一天和尚撞一天鐘",只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘.以上,僅僅是個(gè)人的一些看法,要做好一個(gè)領(lǐng)班,要做的事還很多.我堅(jiān)信一句話:師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行靠個(gè)人.一切的一切,個(gè)人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西.因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來(lái),我們的工作得到了經(jīng)理的肯定.
三,合理安排好收銀員值班,換班工作收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力.
因此,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況.
四,抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)超市里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào).
這一年,雖然工作取得了一定的成績(jī),但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會(huì)把工作做得更好.
收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
我叫xxx,于xxxx年xx月xx日應(yīng)聘進(jìn)入公司工作,根據(jù)公司的需要,目前在xx部門(mén)擔(dān)任xx一職,負(fù)責(zé)xx工作。
首先,我還要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事對(duì)我的入職指引、幫助和關(guān)心,感謝你們對(duì)我工作的幫助和工作失誤及時(shí)的提醒指正。
初來(lái)公司時(shí),開(kāi)始還因?yàn)閾?dān)心不知道該怎么與同事相處得更融洽、如何做好本職工作二擔(dān)心,但是公司寬松融洽的工作氛圍、科學(xué)合理的管理制度和團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,加上近兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)工作,讓我很快完成了從實(shí)習(xí)員工到正式職員的轉(zhuǎn)變,并且完全融入到這個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍中。
我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),和自己的本職工作,同時(shí)虛心主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心教導(dǎo)和指正,不斷提高充自己的工作能力,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
在工作中,我雖然只是一名普通的'收銀員,但是收銀工作卻有著很強(qiáng)的特殊性。因?yàn)樵诠ぷ髦惺紫仁桥c現(xiàn)金直接打交道和面對(duì)不同的客人,因此,必須本著:“顧客是上帝;面對(duì)客人,做到:熱心、耐心、誠(chéng)心;面對(duì)現(xiàn)金,做到細(xì)心、謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,做到以下幾點(diǎn):
收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。
這是我第一次接觸收銀工作,這兩個(gè)月來(lái),我學(xué)到了很多、感悟了很多。在公司嚴(yán)格科學(xué)的規(guī)章制度下,各部門(mén)、員工團(tuán)結(jié)合作和領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,給每一位進(jìn)超市的客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客人滿意的笑臉才是我們最好的的回報(bào)!為此,我為這份工作感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望成為公司正式的一員,繼續(xù)留在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
在此,我向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)。我將一如既往的用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
通過(guò)近期在收銀員工作中的表現(xiàn)讓我明白自身的發(fā)展還是有著較大的潛力,正因?yàn)槿绱宋胰肼氁詠?lái)從未在超市荒廢時(shí)間并專(zhuān)心對(duì)待收銀工作,畢竟超市平時(shí)的顧客較多導(dǎo)致自己需要堅(jiān)守在收銀員崗位中從而做好結(jié)賬方面的工作,當(dāng)我能夠熟練操作收銀系統(tǒng)并將其運(yùn)用到超市工作中以后便對(duì)自身職責(zé)增添了許多理解,盡管已經(jīng)得以轉(zhuǎn)正卻仍需要對(duì)這段時(shí)間的超市收銀工作進(jìn)行總結(jié)。
通過(guò)超市老板的指導(dǎo)讓我明白作為收銀員應(yīng)當(dāng)要較早地來(lái)到超市以便于做好準(zhǔn)備工作,當(dāng)我工作一段時(shí)間以后才明白超市老板的教導(dǎo)也是為了讓自己合理地規(guī)劃時(shí)間,畢竟無(wú)論是零鈔的準(zhǔn)備還是收銀設(shè)備的檢驗(yàn)都要提前做好才能有效應(yīng)對(duì)自身工作中存在的問(wèn)題,而且無(wú)論是顧客結(jié)賬用的現(xiàn)鈔無(wú)法找零還是收銀設(shè)備的故障都容易導(dǎo)致問(wèn)題的產(chǎn)生,當(dāng)我明白這點(diǎn)以后便在收銀工作中投入了大量的精力以便于自身能力得到更好地提升,考慮到驗(yàn)鈔機(jī)的的使用狀況應(yīng)該要保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z驗(yàn)態(tài)度才能夠杜絕收到假鈔的可能性。
在收銀工作中能夠準(zhǔn)確打印顧客所需的票據(jù)并在效率方面有所提升,盡管我在工作初期的收銀效率并不高卻因?yàn)檩^強(qiáng)的.學(xué)習(xí)能力的得到了提升,畢竟若是在收銀工作中讓自身效率適應(yīng)顧客需求的話很容易在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰,所幸的是我通過(guò)和同事的溝通加強(qiáng)了對(duì)收銀員崗位職責(zé)的理解,而且在超市的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中本應(yīng)認(rèn)真對(duì)待才不會(huì)因?yàn)樽约菏浙y工作的疏忽造成嚴(yán)重的損失,再加上我責(zé)任心較強(qiáng)從而能夠通過(guò)嚴(yán)格的計(jì)算以及溫馨的問(wèn)候得到顧客的認(rèn)可。
收銀工作的交接工作中能夠處理完畢手中的事務(wù)以免給同事造成不便,無(wú)論是賬單的結(jié)算還是收銀臺(tái)的錢(qián)款數(shù)目都應(yīng)當(dāng)告知給交接的同事,除此之外還會(huì)進(jìn)行交接雙方的簽名用以證明對(duì)方的到場(chǎng)記錄。即便結(jié)束當(dāng)天的收銀工作也會(huì)做好營(yíng)業(yè)收入單的結(jié)算并查看是否相符,而且對(duì)于當(dāng)前的交易記錄以及打印的票據(jù)也要備份給超市的財(cái)務(wù)部門(mén)并確保審查無(wú)誤,畢竟在我初次入職的時(shí)候便明白收銀臺(tái)的公款不能隨意動(dòng)用以免影響到超市的收益與自身的形象。
對(duì)待以后的收銀工作應(yīng)該要為超市的整體經(jīng)營(yíng)著想才能夠有著綜合性的發(fā)展,畢竟對(duì)比超市工作多年的老員工而言自己在收銀員崗位上需要學(xué)習(xí)的地方還有很多,因此我在前進(jìn)的路途中會(huì)牢記超市老板的教導(dǎo)并用心做好收銀工作。
收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
時(shí)間過(guò)得真快,三個(gè)月的試用期已過(guò)去了,在超市工作中,緊張而又忙碌,我還沒(méi)來(lái)得及去細(xì)細(xì)體會(huì)和感悟工作的得與失,新的工作任務(wù)和下一個(gè)工作目標(biāo)隨之而來(lái),范文之工作總結(jié):超市收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)—搜搜問(wèn)問(wèn)。過(guò)去的工作成績(jī)與否已成定格,今后的工作還需自已去努力、去發(fā)揮,去超越。面對(duì)明天我充滿信心,因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)、鞭策,有伙伴們的支持與諒解。在通程萬(wàn)惠這個(gè)大家庭里,我們一起拼搏、戰(zhàn)斗、成長(zhǎng),攜手共進(jìn)。
在這三個(gè)月里,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
從這一階段來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照,深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。
每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯并認(rèn)真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
對(duì)我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的`原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
三個(gè)月來(lái),我更是體會(huì)到,工作時(shí),用心、專(zhuān)心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要,在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種"營(yíng)養(yǎng)";
二是向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,這樣愛(ài)你的工作,你的工作就會(huì)喜歡你。
公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
本人叫XX,于X年X月X日來(lái)到這里工作,在這短短的幾個(gè)月當(dāng)中本人了解到作為一名收銀員的重要性,也了解到一名收銀員的工作職責(zé):
1、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,遵守考勤制度,負(fù)責(zé)公司的收銀工作;
2、以良好的儀表、儀容,飽滿的精神向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3、掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、等結(jié)帳程序;
4、準(zhǔn)確打印臺(tái)號(hào)的'各項(xiàng)收費(fèi)帳單。
5、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,每天的現(xiàn)金收入必須及時(shí)上交,特殊情況需向管理人員匯報(bào),做到款帳相符;
6、周轉(zhuǎn)備用金必須每班核對(duì),每天的營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)專(zhuān)管人員批準(zhǔn),不得以任何借口借出給任何人,或私自挪用;
7、工作中需暫離崗位,應(yīng)注意錢(qián)款安全,隨時(shí)鎖好抽屜和錢(qián)柜;
8、上班時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗操作;
9、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗(yàn)鈔機(jī)的使用方法,防止偽鈔收入;
10、在收款中做到快、準(zhǔn)、禮貌,不錯(cuò)收、漏收客人款項(xiàng)。
11、熟悉電腦開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)過(guò)程及電腦日常故障的排除工作
12、不得在收銀臺(tái)前與任何人閑談,非工作人員不許進(jìn)入收銀臺(tái);
13、不得使用電腦做其它與收銀無(wú)關(guān)的工作;
14、不得向無(wú)關(guān)人員和外界泄露公司的營(yíng)業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數(shù)據(jù)。
以上是本人在實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié),在以后的工作當(dāng)中還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提升自己的業(yè)務(wù)技巧如,希望在以后的工作中有不足請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)。
收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于**年**月**日成為公司的試用員工,到今天個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在本部門(mén)的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
這一個(gè)月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。
剛剛到這個(gè) 新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣?呻S著時(shí)間慢慢的過(guò)去,我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的。每當(dāng)想到這里,我就不斷的鼓勵(lì)自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。
在局外人看來(lái),收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn),顧客踏進(jìn)超市,接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,選好商品結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的'形象,所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要,超市也很注重這一點(diǎn),從來(lái)到這里的第一天,企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的!澳谩,歡迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的,雖然我不太愛(ài)說(shuō)話,但我慢慢的克服這些毛玻
也懂了,我們過(guò)去花的每一分錢(qián)都來(lái)之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢(qián)賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(zhǎng),學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。
收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
從新入職的收銀員到轉(zhuǎn)正讓我付出了不少努力,但隨著能力方面得到超市領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,這讓我明白轉(zhuǎn)正前在收銀員崗位上的付出是值得的,而且對(duì)比剛?cè)肼毜淖约阂草^大地提升工作能力,能夠達(dá)到這種程度與工作中的細(xì)心以及領(lǐng)導(dǎo)的栽培分不開(kāi),為更好地積累經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)轉(zhuǎn)正前在收銀崗位上的表現(xiàn)進(jìn)行了總結(jié)。
認(rèn)真遵循超市管理制度并以此來(lái)提升工作中的自律性,雖然入職時(shí)間不長(zhǎng)卻也明白自律性的提升對(duì)職場(chǎng)發(fā)展的重要性,因此即便沒(méi)有超市領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管也能夠自覺(jué)做好收銀員的各項(xiàng)工作,畢竟選擇成為收銀員便應(yīng)當(dāng)在日常工作中做到恪盡職守,我也是這般要求自己從而在短時(shí)間內(nèi)取得不少進(jìn)展,而且在開(kāi)會(huì)的時(shí)候也會(huì)根據(jù)超市的經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)表見(jiàn)解,這也意味著我將超市發(fā)展與個(gè)人提升緊密結(jié)合起來(lái),這種集體榮譽(yù)感的提升無(wú)疑讓我在工作中感到很充實(shí),而我需要做的便是積極投入到收銀員工作中從而促進(jìn)超市的發(fā)展。
努力做好收銀員本職工作從而履行好收付職能,入職以后才明白收銀員的工作并非只是簡(jiǎn)單的結(jié)賬,無(wú)論是零錢(qián)的置換與保管還是設(shè)備的操作和發(fā)票的打印,這些工作都很重要且每周都要編制報(bào)表,對(duì)超市營(yíng)業(yè)額進(jìn)行分析從而了解收益提升或下滑的原因,以此來(lái)了解超市各崗位的工作是否存在不足之處,總之我每周都會(huì)寫(xiě)好分析報(bào)告并遞交給超市領(lǐng)導(dǎo)。另外我很注重對(duì)設(shè)備的維護(hù)從而確保工作的順利完成,隨著各項(xiàng)工作的完成也讓我對(duì)超市售賣(mài)的'商品信息有了一定了解,這方面的成就也意味著我在工作效率方面得到了很大提升。
積極參與到進(jìn)貨以及貨架整理方面的工作中去,由于超市員工數(shù)量較少的緣故導(dǎo)致我有時(shí)會(huì)兼任其他工作,這也讓我能充分利用空閑時(shí)間并以此來(lái)鍛煉自己,而且我在進(jìn)貨的時(shí)候也會(huì)對(duì)售賣(mài)產(chǎn)品的信息有著相應(yīng)的了解,作為超市員工讓我明白了解銷(xiāo)售商品所能獲得的利潤(rùn)是很重要的,而且我在整理貨架的過(guò)程中也使其變得井然有序,讓顧客在逛超市的過(guò)程中對(duì)我們的服務(wù)性感到滿意,這方面的努力無(wú)疑讓我加深了對(duì)收銀員職責(zé)的理解。
轉(zhuǎn)正后需要做的便是盡快熟悉自身的職責(zé),畢竟無(wú)論是工作要求還是綜合素質(zhì)都應(yīng)該要得到提升,只有這樣才能夠符合正式員工的身份從而給超市發(fā)展做出貢獻(xiàn),我會(huì)努力成為優(yōu)秀的收銀人員并希望能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的支持。
收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
時(shí)間過(guò)得真快,三個(gè)月的試用期已過(guò)去了,在超市工作中,緊張而又忙碌,我還沒(méi)來(lái)得及去細(xì)細(xì)體會(huì)和感悟工作的得與失,新的工作任務(wù)和下一個(gè)工作目標(biāo)隨之而來(lái),中國(guó)大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):超市收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)-搜搜問(wèn)問(wèn)。過(guò)去的工作成績(jī)與否已成定格,今后的工作還需自已去努力、去發(fā)揮,去超越。面對(duì)明天我充滿信心,因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)、鞭策,有伙伴們的支持與諒解。在通程萬(wàn)惠這個(gè)大家庭里,我們一起拼搏、戰(zhàn)斗、成長(zhǎng),攜手共進(jìn)。
在這三個(gè)月里,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
從這一階段來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照,深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的.工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì).
每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯并認(rèn)真做好自己的本職工作.我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn).
對(duì)我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個(gè)員工基本的原則.團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德.我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的.沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損.這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處.
三個(gè)月來(lái),我更是體會(huì)到,工作時(shí),用心、專(zhuān)心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要,在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種"營(yíng)養(yǎng)"
;二是向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,這樣愛(ài)你的工作,你的工作就會(huì)喜歡你。
公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
春去秋來(lái)讓我在酒店工作的試用期逐漸結(jié)束了,從初次參與到收銀員工作到熟練運(yùn)用這方面的技巧也意味著自己成長(zhǎng)了許多,對(duì)我而言工作中的成長(zhǎng)著實(shí)是令人慶幸許多的事情,再加上酒店的工作氛圍十分溫馨從而能夠?qū)W到不少實(shí)用的技巧,但是我也明白距離轉(zhuǎn)正尚有一段距離的自己仍需認(rèn)真做好收銀員工作才行,因此我對(duì)試用期完成的酒店收銀員工作加以總結(jié)并希望能夠盡快達(dá)到轉(zhuǎn)正的標(biāo)準(zhǔn)。
在酒店業(yè)務(wù)辦理方面我加強(qiáng)了對(duì)這方面知識(shí)的學(xué)習(xí)力度,作為收銀員應(yīng)當(dāng)對(duì)酒店業(yè)務(wù)比較熟悉才能夠更快地運(yùn)算出相應(yīng)的價(jià)格,這樣的話當(dāng)客戶辦理入住手續(xù)的時(shí)候便可以提升收銀工作的效率,所以我在工作之初也會(huì)向前臺(tái)人員請(qǐng)教酒店業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)并提升了自身效率,雖然并沒(méi)有進(jìn)行深入的了解卻也為收銀工作的展開(kāi)提供了許多便利,再加上我也會(huì)對(duì)工位進(jìn)行定期的整理從而營(yíng)造了良好的'工作環(huán)境,這也讓我能夠在收銀工作中時(shí)刻保持良好的心態(tài),雖然有時(shí)也會(huì)覺(jué)得收銀工作比較枯燥卻也對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展有著不錯(cuò)的幫助。
對(duì)試用期間的酒店?duì)I業(yè)額進(jìn)行了結(jié)算從而進(jìn)行了深入的分析,也許是員工們?cè)诰频旯ぷ髦卸急容^努力的緣故導(dǎo)致試用期間的營(yíng)業(yè)額還是不錯(cuò)的,但也與這段時(shí)間處于酒店?duì)I業(yè)的旺季有關(guān)從而取得了理想的成績(jī)但是我也應(yīng)該思考處于酒店淡季的時(shí)候應(yīng)該如何做好收銀員的本職工作才行,畢竟在酒店發(fā)展過(guò)程中任何崗位都應(yīng)該積極備戰(zhàn)從而成功搶占市場(chǎng),這也需要時(shí)刻在工作中保持積極的心態(tài)才能夠消除對(duì)工作發(fā)展不利的影響。
雖然較好地完成收銀員工作卻在職業(yè)晉升方面的努力做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,酒店領(lǐng)導(dǎo)也曾多次說(shuō)過(guò)自己的發(fā)展路線比較單一從而需要主動(dòng)進(jìn)行拓展,而且在以后的酒店工作中唯有進(jìn)行全方面的發(fā)展才能夠得到重點(diǎn)培養(yǎng),雖然我能夠意識(shí)到強(qiáng)化技能學(xué)習(xí)的重要性卻很少在工作中落到實(shí)處,不得不說(shuō)這種輕浮的心態(tài)也給酒店收銀員工作帶來(lái)了許多不便,心態(tài)上僅僅滿足于基本任務(wù)的完成將會(huì)導(dǎo)致自身的發(fā)展?jié)摿ψ兊脴O為有限,我得盡快意識(shí)到這項(xiàng)弊端并在做好收銀員工作的同時(shí)強(qiáng)化技能學(xué)習(xí)才行。
我得明白往后的收銀員工作中仍有不少挑戰(zhàn)需要積極應(yīng)對(duì)并將其解決,若是試用期間不夠努力導(dǎo)致被淘汰的話也將會(huì)導(dǎo)致以往的努力變得毫無(wú)意義,為了不在關(guān)鍵時(shí)期落后于人還是得加強(qiáng)工作之余的學(xué)習(xí)從而增進(jìn)自身的綜合實(shí)力才行。
收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
來(lái)到商場(chǎng)工作快三個(gè)月了,作為一名收銀員,我總結(jié)了以下內(nèi)容:
1、作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購(gòu)物需求,為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。
2、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ),說(shuō)話語(yǔ)氣要尊敬、親切,不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話,要注意自己的儀容、儀表,動(dòng)作要大方,舉止文明,作為一名合格的收銀員,要隨時(shí)注意價(jià)格的.變動(dòng),熟悉賣(mài)場(chǎng)的各種商品,特別是特價(jià)商品信息,在收銀過(guò)程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來(lái)不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符,如不相符時(shí),隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià),在收銀過(guò)程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處,有時(shí)自己心情不好的時(shí)候,對(duì)顧客語(yǔ)氣稍重一點(diǎn),有時(shí)也頂撞顧客,不過(guò)我會(huì)盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
總之,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫助,給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我相信,在我以后的工作中,我會(huì)越來(lái)越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好!
收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
本人于20xx年xx月xx日入職xxxxxx汽車(chē)4S店,根據(jù)公司的需要,從xxx4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)任職至今。首先非常感謝公司給予我這個(gè)機(jī)會(huì)能有幸工作生活在這個(gè)大家庭,在入司這段時(shí)間本人工作認(rèn)真,且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,善于思考,性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,且具有良好的溝通技巧,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能確保完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作,與公司同事間關(guān)系相處融洽、和睦,能很好的配合其他各部門(mén)按時(shí)完成各項(xiàng)工作,積極學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提升自身能力。
我相信我能夠勝任公司xxxx銷(xiāo)售主管這個(gè)崗位的工作職責(zé)。進(jìn)入xxxx公司六個(gè)月以來(lái)工作情況向各領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)總結(jié):
一:銷(xiāo)售技能
依托公司完善的培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售技能的完善。在個(gè)人禮儀,應(yīng)對(duì)客戶的咨詢,溝通客戶的購(gòu)車(chē)愿望,實(shí)現(xiàn)顧客購(gòu)車(chē)夢(mèng)想等方面的深入學(xué)習(xí)。以最終銷(xiāo)售車(chē)輛,完成公司的銷(xiāo)售目標(biāo)為導(dǎo)向。并能后期很好的維系好客戶資源。在xxx汽車(chē)4S店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,學(xué)習(xí)對(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)的分解,努力完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)。
二:展廳管理
有效管理好展廳問(wèn)題,如展廳銷(xiāo)售站班,展廳衛(wèi)生,展廳車(chē)輛擺放,活動(dòng)宣傳產(chǎn)品的擺放。學(xué)習(xí)如何更好的利用資源,為公司銷(xiāo)售車(chē)輛爭(zhēng)取最大的業(yè)績(jī),同時(shí)也展現(xiàn)公司良好形象,提升公司美譽(yù)度。對(duì)自我要求方面,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行,做好基礎(chǔ)管理,讓顧客充分享受xxxxxxx購(gòu)車(chē)流程,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
三:?jiǎn)T工培養(yǎng)
新進(jìn)銷(xiāo)售人員的培養(yǎng)是相當(dāng)重要。新員工是公司未來(lái)的`基礎(chǔ)。在xxxx六個(gè)月,對(duì)于新進(jìn)銷(xiāo)售人員的傳幫帶方面,努力做到更好。實(shí)現(xiàn)一個(gè)合格骨干員工對(duì)新員工的幫助。也為公司梯隊(duì)建設(shè)提供最大的幫助,穩(wěn)定公司的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。
在以后的工作過(guò)程中,我盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù),相信我所做的一切以及我的能力,我會(huì)繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
在這三個(gè)月里,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照,深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。
所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作,雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯并認(rèn)真做好自己的本職工作,我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn),對(duì)我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的工作融入其中,這是作為一個(gè)員工基本的原則。
團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的,沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合,公司的'工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。三個(gè)月來(lái),我更是體會(huì)到,工作時(shí),用心、專(zhuān)心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要,在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。
1、向書(shū)本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種"營(yíng)養(yǎng)";
2、向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;
3、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,這樣愛(ài)你的工作,你的工作就會(huì)喜歡你。
公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
隨著時(shí)間的流逝不禁令人緬懷以往在酒店收銀員工作中的努力,雖然看似微不足道卻能憑借著較好的工作態(tài)度感染他人以至于營(yíng)造出良好的環(huán)境。然而隨著轉(zhuǎn)正契機(jī)的來(lái)臨意味著自己需要改進(jìn)以往的工作方式才能夠更好地適應(yīng)職場(chǎng)生活,畢竟身處于酒店之中應(yīng)當(dāng)思考如何做才能提升收銀員工作的效率,因此我根據(jù)轉(zhuǎn)正前的收銀員工作情況進(jìn)行了總結(jié)以便于更好地進(jìn)行規(guī)劃。
在收銀工作中盡職盡責(zé)并處理好當(dāng)前季度的營(yíng)業(yè)額計(jì)算事務(wù),盡管以往在實(shí)習(xí)期間的收銀工作并沒(méi)要求對(duì)酒店?duì)I業(yè)額進(jìn)行計(jì)算卻統(tǒng)計(jì)了每天的經(jīng)營(yíng)狀況,畢竟即便是不同天數(shù)間的對(duì)比都能夠從中了解到酒店工作是否存在著懈怠之處,更何況這類(lèi)工作的完成涉及到酒店的管理自然需要更加用心對(duì)待才行,因此我在初期的收銀工作中能夠較好地協(xié)助老員工處理這類(lèi)事務(wù)并進(jìn)行學(xué)習(xí),帶到能夠熟練處理營(yíng)業(yè)額的計(jì)算以后再參與其中從而做好了相應(yīng)的分析工作,雖然影響都酒店效益的因素有很多卻也要養(yǎng)成定期分析的習(xí)慣才有益于收銀員工作能力的提升。
處理好收銀工作的`同時(shí)兼任前臺(tái)接待從而回答客戶關(guān)于酒店業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題,由于收銀工作需要根據(jù)酒店業(yè)務(wù)進(jìn)行下去自然需要加強(qiáng)這方面的知識(shí),盡管大多數(shù)時(shí)候都能夠通過(guò)咨詢前臺(tái)區(qū)域的同事進(jìn)行了解卻依舊無(wú)法彌補(bǔ)自身的缺陷,所以我利用工作之余的時(shí)間對(duì)酒店的主營(yíng)業(yè)務(wù)以及相應(yīng)的花銷(xiāo)進(jìn)行了詳細(xì)的了解,除此之外也會(huì)利用收銀工作之便從而學(xué)習(xí)前臺(tái)方面的事務(wù),至少對(duì)于職業(yè)發(fā)展而言應(yīng)當(dāng)對(duì)這方面事務(wù)有所了解才能夠綜合性地提升自身能力。
由于職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大的緣故導(dǎo)致自己十分珍惜在收銀崗位的工作機(jī)會(huì)并投入了不少精力,畢竟當(dāng)自己選擇從事酒店收銀工作以后就應(yīng)當(dāng)履行好相應(yīng)的職責(zé)才能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,無(wú)論是抱著混日子的態(tài)度還是消極工作都很容易辜負(fù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的信任,也許努力過(guò)后不一定能夠在酒店收銀工作中獲得認(rèn)可卻至少無(wú)愧于本心,可以說(shuō)這次能夠轉(zhuǎn)正既包含著自己在酒店收銀工作中的努力又蘊(yùn)含著虛無(wú)縹緲的運(yùn)氣成分。
正因?yàn)樽约涸谑浙y工作中還存在著許多值得學(xué)習(xí)的地方才不允許繼續(xù)碌碌無(wú)為下去,既然能夠獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并在收銀工作中得以轉(zhuǎn)正自然需要認(rèn)真對(duì)待才行,而我在后續(xù)的酒店工作中也會(huì)履行好收銀員的職責(zé)并積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
x月前,我有幸來(lái)到了xxx餐廳前臺(tái)收銀的崗位,在這幾個(gè)月的工作中,我有幸在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下學(xué)習(xí)了餐廳前臺(tái)的工作,在這幾個(gè)月的工作中大大的提升了自我的工作能力,并在如今取得了工作的轉(zhuǎn)正,即將成為一名正式的員工。
回顧這幾個(gè)月來(lái)的情況,我從一名什么都不懂的新人,通過(guò)在工作中的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí),了解了工作,成為了一名合格的收銀員工。
如今,試用期的工作也暫時(shí)告一段落,我在此對(duì)自己的`工作情況總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)的情況
作為一名收銀,我在工作中要學(xué)習(xí)的東西可太多了,從餐廳的基本銷(xiāo)售模式、所有菜品的定價(jià)以及顧客在餐廳中的消費(fèi)流程,我都要清楚。一開(kāi)始的時(shí)候,我作為一名新人在工作中自然沒(méi)什么了解。但領(lǐng)導(dǎo)也在工作的培訓(xùn)中積極幫助了我,并讓我逐步了解了餐廳的運(yùn)營(yíng),了解了自己在工作中需要做些什么。并且的在后來(lái)的工作中,通過(guò)不斷的累積,我更進(jìn)一步的了解了自己在工作中需要掌握哪些,注意哪些,并通過(guò)自身的鍛煉大大的強(qiáng)化了自身的禮儀和服務(wù)。
二、工作的情況
在這幾個(gè)月的工作中,我充分的感受到自己工作的重要性,并努力的在工作中完成并改善自己的工作。
作為一名收銀,我要做的并不僅僅是對(duì)來(lái)埋單的顧客做好收銀這一簡(jiǎn)單的任務(wù)而已。在工作中,我們不僅要保持良好的禮儀服務(wù),還要考慮到每桌客人訂單的變化,如有客人需要加菜的話,我們應(yīng)該及時(shí)的了解到情況,并做好訂單管理。并且,在沒(méi)有顧客埋單的時(shí)候也要眼觀六路,確定每個(gè)桌位的情況,防止在結(jié)賬時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。
在工作中,一開(kāi)始的時(shí)候我總是怕自己一時(shí)的疏忽弄錯(cuò)了什么,但最后在滿滿的熟悉了xxx餐廳后,我對(duì)工作也漸漸熟悉了,在工作中也更加的自信。
在這幾個(gè)月來(lái)的工作上,我沒(méi)少受到領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的幫助,盡管我也有在工作中犯下過(guò)錯(cuò)誤,但總是的能得到大家的幫助,這真的讓我收獲的很大。如今,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我在工作中也能更好的完成工作了,F(xiàn)在更是即將轉(zhuǎn)正為一名正式的xxx收銀。我相信,只要我繼續(xù)努力,在工作一定會(huì)有更大的收獲!
在此,我也祝愿xxx餐廳在今后的生意中蒸蒸日上!財(cái)源不斷!
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