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      2. 駕駛員試用期工作總結(jié)

        時(shí)間:2023-05-29 15:48:38 工作總結(jié) 我要投稿

        駕駛員試用期工作總結(jié)范文

          總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的駕駛員試用期工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        駕駛員試用期工作總結(jié)范文

        駕駛員試用期工作總結(jié)范文1

          尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          本人于20xx月6月1日加入**貝特賽奧生物科技有限公司至今已經(jīng)4個(gè)多月,試用期認(rèn)識(shí)了很多的同事,并且懂得作為一名企業(yè)的駕駛員,要很好的為領(lǐng)導(dǎo)和同事服務(wù),促進(jìn)著企業(yè)工作的正常開展,在后勤工作中起著重要作用。

          1、有時(shí)間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),隨叫隨到,圓滿地完成任務(wù),確保不因自己而影響單位工作的正常開展。

          2、愛護(hù)車輛,注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng),保持車身光潔。及時(shí)打掃車輛,保持衛(wèi)生。對(duì)車輛進(jìn)行正規(guī)的.定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強(qiáng)安全性。

          3、與實(shí)驗(yàn)室和市場(chǎng)部配合完成各項(xiàng)任務(wù),及時(shí)配送以及出車接血,不耽誤做血的時(shí)間,更要保證行車的安全。在安全的前提下以最快的速度到公司,完成接血工作。

          4、在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂。遇到不懂的問題虛驚向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提升自己,為公司做更大的貢獻(xiàn)。在今后工作中,我一定做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

          5、工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高,再有就是自己平時(shí)說話有時(shí)不太注意措辭,敬請(qǐng)大姐諒解并能及時(shí)給我批評(píng)指導(dǎo)。

        駕駛員試用期工作總結(jié)范文2

          本人從xxx年11月進(jìn)入公司上班以來任駕駛員一職,在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí)、勤奮工作。在這三個(gè)月的工作中能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,在領(lǐng)導(dǎo)需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無怨言,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交付的一切任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

          在今后的'工作中,我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高駕駛技能。在本崗位上,按照單位領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。平時(shí)做到嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,不遲到,不早退,不誤事,不無故缺勤,隨叫隨到,服從調(diào)度,聽從指揮,自覺維護(hù)單位和個(gè)人形象。聽從交通警長(zhǎng)指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保今后安全行車無事故。

          為公司利益著想,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗多作積極的工作。認(rèn)真保養(yǎng)車輛,經(jīng)常保持車輛的完好與整潔,認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一!敝贫龋ψ龅搅恕叭濉、“四不漏”為原則而達(dá)到勵(lì)行節(jié)約的目的。

          使車輛性能保持最佳狀態(tài),隨時(shí)聽后安排調(diào)遣。

          以上是我的工作和今后的工作態(tài)度,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們審查核實(shí)。

        駕駛員試用期工作總結(jié)范文3

          我叫XX,于20xx年5月16日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,擔(dān)任辦公室駕駛員一職,現(xiàn)將入職以來的工作情況匯報(bào)如下:

          一、出車任務(wù):

          太焦線視頻監(jiān)出車任務(wù)20余天,安全行駛里程達(dá)2500多公里;京石武信陽段監(jiān)測(cè)出車15天,安全行駛里程3400多公里;

          公司內(nèi)日常出車近20余次,安全行駛里程800多公里;

          二、清洗車輛及車輛保養(yǎng):

          愛車如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng),保持車身光潔。

          科學(xué)駕駛,節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油,我注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車中做到不急加速,不急剎車,不強(qiáng)行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。

          在保障太焦線視頻監(jiān)控的任務(wù)時(shí),在總里程達(dá)2500多公里的情況下,平均每百公里的油耗達(dá)9.3升,包括目前在保障京石武信陽段的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目,盡管在車站經(jīng)常還拉著十幾個(gè)站的物品,并且在天氣相當(dāng)炎熱,一上車就開空調(diào)的情況下,平均每百公里的油耗控制在10.2升以內(nèi)。

          三、立足本職干好工作

          作為一名汽車駕駛員,做到馬達(dá)一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),安全不忘,車行萬里路,開好每一步。在工作中做好服務(wù),決不讓人等車,做到車在哪里人就在那里,行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車,不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶會(huì)車。集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自己的責(zé)任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,防止任何事故的.發(fā)生,保證安全行車。行車中若遇情況不明、雨雪霧天氣視線不清以及交通交叉路口、彎道、險(xiǎn)道和繁華路段時(shí),減速緩慢通行,避免事故發(fā)生。

          四、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服從管理

          在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;遇到不懂的問題虛驚向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,為公司做了更大的貢獻(xiàn)。在今后的工作中,我一定做好自己的本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

          五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)

          平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通管理?xiàng)l例》和車輛使用及維修知識(shí),不斷充實(shí)自己,保證在駕駛中嚴(yán)格遵守條例規(guī)定。不發(fā)生違反法規(guī)的現(xiàn)象。

          六、不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

          平時(shí)能夠保持車輛整潔、衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到。

          七、工作中存在問題

          回想工作情況,找差距、比貢獻(xiàn),工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。再有就是自己平時(shí)說話有時(shí)不太注意措辭,敬請(qǐng)大家諒解并能及時(shí)給我批評(píng)指正。

          八、腳踏實(shí)地,繼續(xù)做好今后的各項(xiàng)工作

          回顧本階段的工作,盡管取得了一點(diǎn)成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后,我將更加嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),在確保行車安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人,文明行車。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺(tái)階。

        駕駛員試用期工作總結(jié)范文4

          時(shí)間過得很快,一轉(zhuǎn)眼試用期就過了,在這段時(shí)間以來,我自己也做出了很多的努力,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前接觸不到的東西,在這段時(shí)間里面,我覺得自己還是比較渴望學(xué)習(xí)的,在實(shí)習(xí)培訓(xùn)里面,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助也是很大的,對(duì)我的態(tài)度也很親切。

          在這段時(shí)間里面,我一直是勤勤懇懇的工作,虛心的請(qǐng)教問題,也嚴(yán)格的要求自己,作為一名駕駛?cè)藛T,我也比較愛車子,也定期的`檢修車子,畢竟安全是第一位,也能努力的做好自己的本職工作。

          作為一名駕駛員,我可以保證車輛的整潔衛(wèi)生和干凈,熟練自己所駕駛車輛的性能,按照規(guī)章制度辦事,不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)的干好工作。

          身為駕駛員應(yīng)該做到注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修,定期對(duì)吊車進(jìn)行保養(yǎng),保持車身光潔,嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目對(duì)車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強(qiáng)安全性,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)吊車知識(shí),掌握吊車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理,發(fā)現(xiàn)異常盡量找出故障并及時(shí)排除。

          在工作中,始終保持一個(gè)清醒的頭腦,集中精力,按章操作,時(shí)刻把'安全'二字放在心中,愛崗盡業(yè),吃苦耐勞,以服務(wù)為本,決不讓人等車,行車中做到安全第一,作為一名駕駛員,要服從領(lǐng)導(dǎo)的要求與調(diào)度安排,遵守公司規(guī)章與制度。

          感謝這段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心,讓我能夠不斷地改善自己的工作動(dòng)力,同事之間的關(guān)懷和友情,也是我能夠盡快適應(yīng)這個(gè)工作行業(yè)的,動(dòng)力,企業(yè)的文化氛圍讓我的工作更加有信心,我自己還有很多不足的地方,我堅(jiān)信自己在以后的工作里面能夠做得更好。

        駕駛員試用期工作總結(jié)范文5

          時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間試用期就要過了,這半年里,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來,實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,各位領(lǐng)導(dǎo)、同事和師傅們對(duì)我這位異地來的新人親切有加,公司對(duì)我進(jìn)行了初期的理論教育,然后是幾個(gè)月的跟車實(shí)踐學(xué)習(xí),現(xiàn)在我能獨(dú)立操作,一些小毛病也能及時(shí)找出并排除。

          本人一直勤勤懇懇地工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向前輩請(qǐng)教,作為一名駕駛員,我們應(yīng)該做到一愛車如己;二檢修車輛;三安全工作;四做好本職工作。

          1、身為駕駛員應(yīng)該做到保持車輛整潔,衛(wèi)生,干凈,能夠熟練掌握自己所駕駛車輛的性能,按章辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。

          2、身為駕駛員應(yīng)該做到注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修,定期對(duì)吊車進(jìn)行保養(yǎng),保持車身光潔,嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目對(duì)車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強(qiáng)安全性,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)吊車知識(shí),掌握吊車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理,發(fā)現(xiàn)異常盡量找出故障并及時(shí)排除。

          3、在工作中,始終保持一個(gè)清醒的'頭腦,集中精力,按章操作,時(shí)刻把'安全'二字放在心中,愛崗盡業(yè),吃苦耐勞,以服務(wù)為本,決不讓人等車,行車中做到安全第一。

          4、作為一名駕駛員,要服從領(lǐng)導(dǎo)的要求與調(diào)度安排,遵守公司規(guī)章與制度,不能擅自離開自己的工作崗位,做好本職工作。

          領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒適感和踏實(shí)感,企業(yè)文化氛圍給了我工作的信心,我知道,我還有很多不足的地方,但我堅(jiān)信自己能在今后的工作中表現(xiàn)得更好。

        駕駛員試用期工作總結(jié)范文6

          20xx年已經(jīng)過去,在這一年中,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,長(zhǎng)期擔(dān)任邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分所駕駛監(jiān)督執(zhí)法車。工作中在分所領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,自己努力認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)積極參加了各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

          一、工作完成情況

          1、努力工作在工作中堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)安排。不挑肥揀瘦,不沾輕怕重,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,我都認(rèn)真地去履行好,做到始終隨叫隨到,從來不耽誤任何一件事情。在不下鄉(xiāng)的情況下,同時(shí)服從所部安排。不私自出車,保持車容整潔、車況良好,對(duì)車輛維修,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并到指定的修理廠維修,遵守交通法規(guī),注重保養(yǎng)車輛,安全行車。

          2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。針對(duì)工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛保養(yǎng)、交通安全等各方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,增強(qiáng)自己對(duì)工作的適應(yīng)能力,提高自己做好本職工作的本領(lǐng)。

          3、牢記安全職責(zé)。恪守"安全是天、預(yù)防為主"的原則,確保行車、存車安全。為了保證車輛行駛中安全,我嚴(yán)格只有、遵守單位執(zhí)法車輛管理規(guī)定,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,保證每次出行都遵紀(jì)守法。

          二、努力方向

          工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高。作為一名司機(jī),工作中服務(wù)意識(shí)還有所欠缺,個(gè)別方面未能從全所理解服務(wù)概念。第二、工作需進(jìn)一步細(xì)化。

          在今后的工作中,要在領(lǐng)導(dǎo)的`正確指導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平,努力做到。

          1、提高開執(zhí)法車的理念,在駕駛員的基礎(chǔ)上也要兼職幫助同事們,完成一些相應(yīng)的任務(wù),如取締非法游醫(yī)、地下食品加工作坊等等。

          2、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車,不開特權(quán)車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理,堅(jiān)決不讓小毛病變長(zhǎng)大故障,做到防患于未然。

          3、嚴(yán)格保密責(zé)職,要做到不該問的不問,不該說的不說。

          進(jìn)入衛(wèi)生系統(tǒng)這么多年,始終嚴(yán)格要求自己,努力工作,在今后開執(zhí)法車的工作中,要揮灑一腔熱血,保證盡心盡力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)工作,盡可能發(fā)揮自己的價(jià)值,為衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!

        駕駛員試用期工作總結(jié)范文7

          試用期認(rèn)識(shí)了很多的同事,并且懂得作為一名企業(yè)的駕駛員,要很好的為領(lǐng)導(dǎo)和同事服務(wù),促進(jìn)著企業(yè)工作的正常開展,在后勤工作中起著重要作用。

          1、有時(shí)間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),隨叫隨到,圓滿地完成任務(wù),確保不因自己而影響單位工作的正常開展。

          2、確保行車存車安全。不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。下車后上好鎖,鎖好車門,開啟防盜報(bào)警等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,杜絕了任何安全事故的發(fā)生。

          3、愛護(hù)車輛,注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng),保持車身光潔。及時(shí)打掃車輛,保持衛(wèi)生。對(duì)車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強(qiáng)安全性。

          4、行車前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車中做到不急加速,不急剎車,不強(qiáng)行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的.低速駕駛,充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。腳踏實(shí)地,轉(zhuǎn)正后繼續(xù)做好今后的各項(xiàng)工作。更加嚴(yán)格要求自己,全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),在確保行車安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做到熱情服務(wù)。

        駕駛員試用期工作總結(jié)范文8

          本人從xxx年11月進(jìn)入公司上班以來任駕駛員一職,在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí)、勤奮工作。在這三個(gè)月的工作中能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,在領(lǐng)導(dǎo)需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無怨言,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交付的一切任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

          在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高駕駛技能。在本崗位上,按照單位領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。平時(shí)做到嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,不遲到,不早退,不誤事,不無故缺勤,隨叫隨到,服從調(diào)度,聽從指揮,自覺維護(hù)單位和個(gè)人形象。聽從交警指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保今后安全行車無事故。使車輛性能保持最佳狀態(tài),隨時(shí)聽后安排調(diào)遣。

          為公司利益著想,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗多作積極的工作。認(rèn)真保養(yǎng)車輛,經(jīng)常保持車輛的完好與整潔,認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一!敝贫龋ψ龅搅恕叭濉、“四不漏”為原則而達(dá)到勵(lì)行節(jié)約的`目的。

          以上是我的工作總結(jié)和今后的工作態(tài)度,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們審查核實(shí)。

        駕駛員試用期工作總結(jié)范文9

          開好每一步,寧停三分不超一秒,十分把握七分開,留下三分防意外。平時(shí)總有一種責(zé)任感和安全感,在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦,在工作要求正常需要時(shí)不論何時(shí)何地隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無怨言。不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先分確保了全年安全行車無事故。

          總之,我能在政治上、思想上、行動(dòng)上與學(xué)院工作保持一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。團(tuán)結(jié)同志,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作,使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績(jī)。但我深知,取得的一點(diǎn)成績(jī),是在校領(lǐng)導(dǎo)的.正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。

        駕駛員試用期工作總結(jié)范文10

          從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

          一、在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:

          1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

          2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

          3、每月定時(shí)對(duì)總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

          4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);

          5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

          6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;

          7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;

          8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

          二、通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):

          1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;

          2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;

          3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的'認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

          在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。

        駕駛員試用期工作總結(jié)范文11

          三個(gè)月來,工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、求真務(wù)實(shí),并結(jié)合崗位實(shí)際,樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)的思想,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)能積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),F(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下:一、在思想上積極要求進(jìn)步,時(shí)刻牢記崗位職責(zé),明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,在工作中能起到模范帶頭作用,同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

          二、在工作作風(fēng)上,樹立了敬業(yè)踏實(shí)、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng),在具體工作中,一是嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度,用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為,開展好批評(píng)與自我批評(píng),認(rèn)真查擺不足,制定改進(jìn)措施。二是在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,扎扎實(shí)實(shí)地為學(xué)院為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。三是講團(tuán)結(jié),在工作中講求團(tuán)隊(duì)精神,注重同事之間的團(tuán)結(jié),大事講原則,小事講風(fēng)格。四是在工作中注重解放思想,實(shí)事求是,不斷探索創(chuàng)新,積極實(shí)踐,不因循守舊、安于現(xiàn)狀,努力克服不思進(jìn)取,無過便是功的思想。在生活中,自己始終能夠保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),簡(jiǎn)潔樸實(shí),自覺抵制各種不正之風(fēng)。

          三、作為一名駕駛員,平時(shí)注意車輛的維修和保養(yǎng),能做到不開故障車、帶病車,常檢查、早發(fā)現(xiàn)、早處理,即節(jié)約了時(shí)間又節(jié)約了維修費(fèi)用。平時(shí)對(duì)車內(nèi)衛(wèi)生做到,勤清洗勤打掃,保持車輛的清潔與安全。做到隨叫隨走,絕不耽誤任何工作。讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們有一個(gè)愉快的心情放心乘車,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)和歡迎。

          四、做干好本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室安排的各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助司機(jī)班做好其他日常事務(wù),本人也會(huì)利用自已所長(zhǎng)積極幫助同事解決問題,排除故障,為同事分憂解難,對(duì)此,我認(rèn)為是同事們對(duì)我莫大的鼓舞與鞭策,在以后的工作中,我將一如既往,熱心服務(wù),不求回報(bào)。

          五、遵守單位考勤制度,做到不遲到不早退,出滿勤、干滿點(diǎn)。遇到加班也積極配合領(lǐng)導(dǎo)和其他科室加班。

          六、配合其它部門協(xié)調(diào)配合。工作經(jīng)歷讓我明的了一個(gè)道理:只有完美的團(tuán)隊(duì),沒有完美的個(gè)人。所以我非常注重與其它部門的協(xié)調(diào)配合,這種團(tuán)隊(duì)精神,不僅為學(xué)校營造和諧氛圍奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也為學(xué)校發(fā)展注入了活力。

          七、做節(jié)能減耗的排頭兵。作為一名司機(jī),除保證了學(xué)校用車外,還積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。為降低用車成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作,領(lǐng)導(dǎo)們無不對(duì)此交口稱贊。

          八、做到安全行車。本人自參加工作以來能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,從未出現(xiàn)一次違規(guī)違紀(jì)行為。自己作為一名汽車駕駛員,努力做到馬達(dá)一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),注意安全,車行萬里路,開好每一步,寧停三分不超一秒,十分把握七分開,留下三分防意外。平時(shí)總有一種責(zé)任感和安全感,在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦,在工作要求正常需要時(shí)不論何時(shí)何地隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無怨言。不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先分確保了全年安全行車無事故。

          總之,我能在政治上、思想上、行動(dòng)上與學(xué)院工作保持一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。團(tuán)結(jié)同志,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作,使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績(jī)。但我深知,取得的一點(diǎn)成績(jī),是在校領(lǐng)導(dǎo)的`正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。

        駕駛員試用期工作總結(jié)范文12

          本人從20xx年11月進(jìn)入公司上班以來任駕駛員一職,在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí)、勤奮工作。在這三個(gè)月的工作中能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的`規(guī)章制度,在領(lǐng)導(dǎo)需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無怨言,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交付的一切任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

          在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高駕駛技能。在本崗位上,按照單位領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。平時(shí)做到嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,不遲到,不早退,不誤事,不無故缺勤,隨叫隨到,服從調(diào)度,聽從指揮,自覺維護(hù)單位和個(gè)人形象。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保今后安全行車無事故。

          為公司利益著想,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗多作積極的

          工作。認(rèn)真保養(yǎng)車輛,經(jīng)常保持車輛的完好與整潔,認(rèn)真堅(jiān)持"三檢"、"一保"制度,努力做到了"三清"、"四不漏"為原則而達(dá)到勵(lì)行節(jié)約的目的。

          使車輛性能保持狀態(tài),隨時(shí)聽后安排調(diào)遣。

          以上是我的工作總結(jié)和今后的工作態(tài)度,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們審查核實(shí)。

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