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飼料銷售個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的飼料銷售個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
飼料銷售個(gè)人工作總結(jié)1
大家上午好!眾所周知,銷售部對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心部門,公司其他的部門的工作都是圍繞銷售部來展開,因此,作為一名銷售經(jīng)理,責(zé)任重于泰山。下面,我就自20xx年4月8日至今,我出任某某飼料公司銷售經(jīng)理以來的工作開始述職。
作為銷售部經(jīng)理,首先要明確職責(zé),以下是我對(duì)銷售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解:
1、依據(jù)公司管理制度,制訂銷售部管理細(xì)則,全面計(jì)劃和安排本部門工作。
2、管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的'合作關(guān)系。
3、主持制定銷售策略及政策,協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。
4、主持制定完善的銷售管理制度,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。
5、評(píng)定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
6、貨款回收管理。
7、促銷計(jì)劃執(zhí)行管理。
8、審定并組建銷售分部。
9、制定銷售費(fèi)用預(yù)算,并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。
10、制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲(chǔ)備人才。
11、對(duì)部門工作過程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì),并不斷改進(jìn)和提升。
飼料銷售個(gè)人工作總結(jié)2
一、個(gè)人自身方面的總結(jié):
公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情!
二、工作方面的總結(jié):
1、始終堅(jiān)持公司的開發(fā)重點(diǎn):以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點(diǎn),擴(kuò)大預(yù)混料的銷售量,飼料銷售工作總結(jié)。
2、關(guān)于銷售網(wǎng)絡(luò)的思路整理,以前在關(guān)中市場(chǎng)做工作的時(shí)候,始終圍繞著客戶做工作,忽略深入基層能看透問題本質(zhì),輕視了這對(duì)實(shí)現(xiàn)銷售信息資料掌握和及時(shí)改變銷售策略的重要性!因?yàn)殄e(cuò)誤的思路導(dǎo)致自己在關(guān)中市場(chǎng)失利較多,發(fā)展緩慢。最終公司領(lǐng)導(dǎo)能在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的策略:調(diào)換我到陜北市場(chǎng)。
俗話說:新環(huán)境,新的挑戰(zhàn)!因?yàn)殛儽钡貏?shì)的特殊性,同時(shí)自己強(qiáng)烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見效的營銷思路。
大家都知道2點(diǎn)之間的距離是最短的,于是我就分析哪些是客戶,哪些是顧客,因?yàn)轱暳鲜且o豬吃的,可是離豬最近的就是我們的顧客養(yǎng)殖戶,原來飼料最終的消費(fèi)者是養(yǎng)豬戶,清晰的思路讓我明白:應(yīng)當(dāng)思考如何給顧客方便購得商品,那就是靠近消費(fèi)者,走直銷到最后一級(jí)終端分銷渠道。
市場(chǎng)資源是有限的、,是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā),哪個(gè)客戶需要及時(shí)開發(fā),哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題,銷售工作總結(jié)《飼料銷售工作總結(jié)》。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
3、自己給客戶能帶來那些更好的服務(wù)。
因?yàn)槲覀冏鲣N售本來就是服務(wù),通過自己使顧客的利益更大化,更長(zhǎng)久一些,從而使公司獲得利潤(rùn)達(dá)到共贏。蒙牛的牛根生說過,資源的98%靠整合,其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場(chǎng)推薦。
下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場(chǎng)的小豬,購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場(chǎng)就使用的是公司的產(chǎn)品,一直反映很好,同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他,從而趙還獲得一定的利潤(rùn),離的遠(yuǎn)直接讓利顧客,降低他的飼養(yǎng)成本,何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣,很容易形成地區(qū)性的市場(chǎng)占有率和品牌效應(yīng)!這對(duì)做周圍的其它市場(chǎng)起到支點(diǎn)的作用!還有就是我們必須運(yùn)用科學(xué),使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客,這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長(zhǎng)!
4、貨款的回收方面。
以前在關(guān)中市場(chǎng),對(duì)于貨款的回收問題重視程度不夠,容易給客戶養(yǎng)成不好的習(xí)慣,同時(shí)還容易產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場(chǎng)后,面對(duì)市場(chǎng)上客戶和顧客能很好的把握,大部分的做到了先款后貨。部分客戶存在的問題也不容忽視,力爭(zhēng)做到貨到付款,最大限度達(dá)到雙方誠信合作,最大寬限1周,確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂!
5、貨物的物流方面。
自己能積極的`配合公司辦公室內(nèi)勤的工作,共同尋找物流資源,力爭(zhēng)降低物流費(fèi)用?蛻魣(bào)貨及時(shí)報(bào)給公司,并提供隨市場(chǎng)變動(dòng)后的價(jià)格,方便公司開票和客戶打款。并在公司發(fā)貨的時(shí)候電話通知客戶做好收貨的工作!
銷售數(shù)據(jù)表明:成績(jī)是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售工作是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對(duì)我們的營銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。我能及時(shí)找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重客戶的意見,參考公司領(lǐng)導(dǎo)的建議,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,不斷提高工作效率。
三、工作中存在的問題:
1、有時(shí)候時(shí)間安排不合理,沒有能很好的充分利用時(shí)間,工作的計(jì)劃性不是很強(qiáng)!
2、公司產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)不夠合理,沒有能夠很好的利用好資源,發(fā)展雞的預(yù)混料和牛的預(yù)混料。
3、客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,不能進(jìn)行科學(xué)的網(wǎng)點(diǎn)布設(shè),堅(jiān)持個(gè)人傳統(tǒng)的思想!
飼料銷售個(gè)人工作總結(jié)3
目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時(shí),行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)銷售人員,銷售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了工作的重點(diǎn),又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強(qiáng)大的資本。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高
1、新員工的逐步增加,隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開展,使我們由陌生變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。
2、局部市場(chǎng)銷售小團(tuán)隊(duì)的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),工作中相互協(xié)作,配合默契,利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識(shí)還是存在的,但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì),小思想,小意識(shí)也在逐漸消退,大家只有一個(gè)目標(biāo):盡我所能,讓公司強(qiáng)大起來!
敢于摸索,大膽嘗試,不斷改進(jìn)新的營銷模式,并且程序化。
1、大家來自于不同的企業(yè),固有的營銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字:難!在這樣的情況下,銷售部在宋總的大力支持下,營銷模式嘗試改革,通過幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng),總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn),摸索出了一套集開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路,取得了另整個(gè)銷售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。
2、實(shí)證的.出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷商的大力拜訪——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動(dòng)——活動(dòng)開展——開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加大。
3、一系列的成功,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改進(jìn)新的營銷模式,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法模仿,讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡!
有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究,隨著工作進(jìn)程的不斷深入,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,我們會(huì)不斷更新,逐步完善。
執(zhí)行力,是銷售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺(tái)的銷售部管理制度,是檢驗(yàn)銷售人員平時(shí)工作的天平,是衡量銷售人員平時(shí)工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上,首先,銷售部將出臺(tái)《銷售人員考核辦法》,對(duì)不同級(jí)別的銷售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,銷售部將出臺(tái)《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì)訂購、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明,銷售部還將將出臺(tái)《銷售部獎(jiǎng)懲條例》,爭(zhēng)取在以后的工作中,做到“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障!
第三,形成了“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重銷售人員的意見,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
飼料銷售個(gè)人工作總結(jié)4
一年之計(jì)在于春,明媚的三月在不知不覺中走完了,總結(jié)本月在市場(chǎng)上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有收獲,也有不足,雖然完成了公司定下的任務(wù),但在很多方面還有需要完善和努力的地方,現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下:
一、司徒服務(wù)中心成立:
3月8號(hào),司徒服務(wù)中心在一陣陣煙花和炮竹聲中成立了,隨著服務(wù)中心的成立,我們?cè)谒就降墓ぷ髡嚼_了序幕,雖然吳老板是第一年經(jīng)銷飼料,資源各方面都不是很豐富,但他信心十足,堅(jiān)信能和我公司一起打響海特生的品牌,他有7個(gè)親戚在司徒和武寧養(yǎng)蝦,今年全部支持他,投喂我公司飼料,還有幾家是和他關(guān)系好的朋友也在跟他吃料,而且司徒最大的成品蝦收購和蝦苗的經(jīng)紀(jì)人吳朋友是他的同學(xué),已經(jīng)答應(yīng)上大料的時(shí)候幫他銷售料。邱小銘和謝曉敏在三千畝和米倉還找到兩個(gè)二級(jí)經(jīng)銷點(diǎn),都是養(yǎng)殖大戶,本月司徒市場(chǎng)共銷售開口料兩噸,如果吳老板在中期能保證資金鏈不斷且飼料質(zhì)量有保障的情況下,相信今年司徒市場(chǎng)銷售400噸飼料應(yīng)該沒有問題。
二、武寧服務(wù)中心成立:
3月29號(hào),武寧服務(wù)中心成立,雖然該中心成立的時(shí)間較晚,但該區(qū)域的銷售工作早已拉開。武寧陳主任本月銷售開口料3.5噸,共放了15個(gè)戶,目前他的銷售合同還沒有簽,據(jù)他說是想自己到公司和陳總把有些事情談好后再簽,估計(jì)還是想要點(diǎn)質(zhì)量保證金的問題,他為人比較謹(jǐn)慎,憑他在武寧的地位,完全可以把我們飼料做得更大,他自己說現(xiàn)已經(jīng)在信用社工作了27年,還有三年就到30年了,到那時(shí)他的地位就可以穩(wěn)固,現(xiàn)在他做飼料已經(jīng)有同事到總行告發(fā)他了,如果他再做大,怕是工作不保,所以他現(xiàn)在不太愿意做大。武寧張兵,已經(jīng)和公司簽訂了銷售合同,打了8萬貨款到公司了,本月銷售開口料3.5噸,他由于要做蝦苗生意,所以比較忙,經(jīng)常不在家,發(fā)料的工作多是我公司技術(shù)員和他姐夫一起完成的,他的銷售積極性還是挺高,就是資金到中期可能有點(diǎn)困難,以前他和陳主任的性格不太合,導(dǎo)致關(guān)系不太好,現(xiàn)在隨著服務(wù)中心的成立,他和陳劍站到了一個(gè)共同打響海特生品牌的路口,加上我和陳劍的關(guān)系還不錯(cuò),隨著我在中間不停的做工作,現(xiàn)在兩人的關(guān)系得到了很大的改善,陳劍現(xiàn)答應(yīng)在張做海特生飼料資金困難的時(shí)候給予他貸款支持,所以他的資金缺口也不會(huì)太大,而且他在江都發(fā)展了幾個(gè)養(yǎng)殖大戶,全現(xiàn)金吃料,估計(jì)他今年300到500噸的銷量在質(zhì)量保證的情況下能完成。武寧于義祥和管國平,現(xiàn)在和旭達(dá)公司簽訂了銷售合同,我公司飼料還照做,不過是在陳劍那調(diào)料,在公司不開戶頭,他們和陳劍一起訂下了一個(gè)400噸以上的目標(biāo)。
三、其他市場(chǎng):
卸甲朱勇,專職做飼料多年,什么問題都考慮比較全面,和他談過幾次,他對(duì)希望公司支持的力度太大,以致到現(xiàn)在還沒能拿下,現(xiàn)在發(fā)了海辰的開口料,估計(jì)再去做點(diǎn)工作還有希望做點(diǎn)我們的料,但量可能不會(huì)太大。秦月華和我談過兩次,他的意思還想通過我在中后期做100噸左右的大料,不愿意在老魏底下拿料,橫徑目前還沒有有意向的經(jīng)銷商。
本月雖然完成了任務(wù),但暴露出來的問題也不少,具體如下:
一、銷售區(qū)域問題:
龍虬經(jīng)銷商在司徒三千畝和米倉都找了二級(jí)點(diǎn),目前共發(fā)了有20個(gè)戶的開口料,如果二級(jí)點(diǎn)能控制銷售價(jià)格的話,問題都不是很大,一旦他們和司徒的經(jīng)銷商打起價(jià)格戰(zhàn),到時(shí)就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)難以收拾,受到損失的還是公司。
二、飼料定價(jià)問題:
今年本地幾家飼料公司都采取了前期開口料維持去年原價(jià)的做法,他們和養(yǎng)殖戶解釋說開口料用量少,營養(yǎng)要求高,就維持去年的價(jià)格不變,一旦到上大料的時(shí)候,由于原料今年降價(jià)幅度較大,飼料價(jià)格會(huì)比去年同期降低300到500左右,現(xiàn)在我公司開口料的價(jià)格在高郵還與一定的優(yōu)勢(shì),到上大料時(shí)如果和當(dāng)?shù)貛准绎暳蠌S價(jià)格相差太大的話,會(huì)給整個(gè)銷售工作帶來大的難度。
三、飼料質(zhì)量問題:
現(xiàn)在各區(qū)域經(jīng)銷商跟我反映最多的問題還是擔(dān)心中后期我公司飼料的質(zhì)量問題,像司徒經(jīng)銷點(diǎn),下面使用我公司飼料的多是原吃大大飼料或有兩個(gè)塘口拿出一個(gè)塘口使用我公司飼料用來對(duì)比效果的客戶,一旦我公司飼料在中后期比不了大大飼料,和他相差太大的話,我們的品牌就很難打開了,其他市場(chǎng)也是如此,所以公司一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),盡快研發(fā)出一種高效的飼料添加劑,這樣在我們才更有信心來和大大及其他飼料競(jìng)爭(zhēng)。
下月工作重點(diǎn):
一、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
新員工的逐步增加,隨著公司銷售工作的開展,使我們由陌生變?yōu)槭煜,熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng),區(qū)域市場(chǎng)銷售服務(wù)小團(tuán)隊(duì)的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),工作中相互協(xié)作,配合默契,利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的扶植新老客戶,不斷的`開拓為公司開疆拓土。
二、維護(hù)好現(xiàn)有市場(chǎng),盡快開發(fā)出目標(biāo)市場(chǎng):
某些市場(chǎng),隨著老客戶越來越多,銷售人員明顯感覺維護(hù)不過來,根本就沒有開新客戶的想法,一個(gè)市場(chǎng),想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷量,網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重,只要該市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)還沒理想化布局,就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想,不斷的開發(fā)新客戶。
總之“市場(chǎng)是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品質(zhì)是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),進(jìn)行各方面資源整合形成“拳頭”能量,希望有一天通過我們的共同努力定能吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)銷我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品!我們一定能打造飼料第一品牌,我們現(xiàn)在的確困難,但我們決不貧窮,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見!
飼料銷售個(gè)人工作總結(jié)5
就此我總結(jié)新人銷售失敗在于:
1、兩個(gè)新人一進(jìn)門,就急于各自表現(xiàn)自己,兩個(gè)人一齊說話,夸夸其談,讓養(yǎng)殖戶不知道聽誰的好,反而造成不好效果;
2、兩人進(jìn)門馬上銷售產(chǎn)品,目的很直白,應(yīng)該擺正心態(tài),銷售不成功也沒關(guān)系,至少我們已經(jīng)把公司的形象、品牌、產(chǎn)品讓對(duì)方知道了,可是象兩位新人這樣急于求成的心態(tài),就不太好,這樣下去,再好的產(chǎn)品也完成不了交易,一般情況下,養(yǎng)殖戶對(duì)直接銷售很敏感,有排斥心理,所以一開始她就已經(jīng)拒絕了;
3、語氣生硬,聲音宏亮,讓這個(gè)女人心理接受不了,覺得很吵;
4、專業(yè)技術(shù)不過關(guān),話語不具說服力。
中國目前相當(dāng)一部分中小飼料企業(yè),由于實(shí)力有限、人力資源跟不上,管理水平不高,營銷業(yè)績(jī)不理想。可以說,在某種程度上營銷工作成為廣大中小飼料企業(yè)的發(fā)展瓶頸。筆者曾為多家中小飼料企業(yè)做過營銷方面的服務(wù),積累了一些中小飼料企業(yè)營銷經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)整理出來供大家參考。中小飼料企業(yè)的營銷管理要點(diǎn)有五:
1、做出好產(chǎn)品;
2、建立好隊(duì)伍;
3、制訂好策略;
4、管理好市場(chǎng);
5、樹立全員營銷意識(shí)。
同時(shí)這五點(diǎn)也是五個(gè)重磅炸彈,運(yùn)用好便有奇效。
一、做出好產(chǎn)品
1、適銷對(duì)路
市場(chǎng)需要什么就生產(chǎn)什么,而不是生產(chǎn)什么就賣什么。營銷就是滿足消費(fèi)者需求的過程,它起始于消費(fèi)者的需求,也就是市場(chǎng)需要,滿足了市場(chǎng)需要也就是適銷對(duì)路。
如何才能做到適銷對(duì)路?市場(chǎng)調(diào)研是惟一的途徑,包括以下內(nèi)容:
1、消費(fèi)者需求調(diào)研。就是搞清消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的看法、消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)者的期望,根據(jù)消費(fèi)者的要求來設(shè)計(jì)產(chǎn)品,從根本上解決問題。
2、同類產(chǎn)品中的暢銷品牌調(diào)研。研究別人的產(chǎn)品為什么會(huì)暢銷,并考慮在自己的.產(chǎn)品設(shè)計(jì)上移植這些成功因素,這是一個(gè)捷徑。
3、同類產(chǎn)品中的非暢銷品牌調(diào)研。目的是研究別人產(chǎn)品滯銷的原因,在自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)回避這些問題,避免重蹈覆轍。
4、市場(chǎng)分布及市場(chǎng)容量調(diào)研。研究將要開發(fā)的產(chǎn)品前景是否看好,是否適合自己運(yùn)作,對(duì)于一些不適合自己運(yùn)作或市場(chǎng)不看好的產(chǎn)品,從一開始就應(yīng)當(dāng)回避,將問題解決在萌芽狀態(tài)。
5、產(chǎn)品生命周期調(diào)研。目的是研判所開發(fā)產(chǎn)品處于什么樣的生命周期,針對(duì)不同的生命周期采取不同的策略。
適銷對(duì)路這一概念應(yīng)該時(shí)刻存在于經(jīng)營者的腦海中,只有有了適銷對(duì)路的產(chǎn)品,下面的工作才能展開。
沒有產(chǎn)品質(zhì)量作基礎(chǔ),營銷工作是很被動(dòng)的。除了對(duì)質(zhì)量的嚴(yán)格要求之外,產(chǎn)品質(zhì)量還應(yīng)當(dāng)結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際需求和成本來考慮,同時(shí),更要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量,只有產(chǎn)品質(zhì)量比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好,才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。此外,要牢記產(chǎn)品質(zhì)量必須穩(wěn)定如一,質(zhì)量下滑是飼料企業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰的一個(gè)重要原因。
產(chǎn)品質(zhì)量的好壞是產(chǎn)品能否暢銷的基礎(chǔ)條件,我們重申:產(chǎn)品質(zhì)量一定要?jiǎng)龠^競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品質(zhì)量一定要穩(wěn)定如一。
產(chǎn)品價(jià)格是產(chǎn)品暢銷的殺手锏。由于消費(fèi)者選擇余地很大,而目前產(chǎn)品雷同現(xiàn)象普遍,加之購買力有限,因而在所有營銷工具中,最常用也最有用的就是產(chǎn)品的價(jià)格,我們應(yīng)在制定營銷策略時(shí)考慮如何巧妙運(yùn)用價(jià)格。
價(jià)格問題其實(shí)質(zhì)是成本問題,只有成本有優(yōu)勢(shì),價(jià)格才會(huì)有優(yōu)勢(shì)。因而要想營造價(jià)格優(yōu)勢(shì),就必須狠抓成本工作:
一是管理,建立成本意識(shí)和成本分析、管理制度;
二是技術(shù),依靠技術(shù)進(jìn)步降低成本;
三是擴(kuò)大規(guī)模,通過建立生產(chǎn)規(guī)模來實(shí)現(xiàn)成本管理。
二、建立一支能征善戰(zhàn)的營銷隊(duì)伍
建立一支能征善戰(zhàn)的業(yè)務(wù)隊(duì)伍有四個(gè)基本要素:核心、素質(zhì)、管理、溝通,四者不可偏廢。
1、優(yōu)秀的營銷隊(duì)伍要有一個(gè)核心
營銷隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力能否發(fā)揮出來,關(guān)鍵是看團(tuán)隊(duì)的精神凝聚力,這就要求隊(duì)伍必須有一個(gè)核心。這個(gè)核心是一種理念,或一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人。共同的信念、共同信任的領(lǐng)導(dǎo)人,能給大家?guī)硪环N穩(wěn)定感和自信心,這樣才能形成凝聚力,才能充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的力量。否則,隊(duì)伍內(nèi)部人心不齊,不能建立協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)步驟,無法發(fā)揮出應(yīng)有的團(tuán)隊(duì)力量,銷售工作會(huì)非常被動(dòng)。
2、優(yōu)秀的隊(duì)伍源自優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員
一個(gè)經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)銷售人員和沒有任何銷售技能的銷售人員的銷售效果是不可同日而語的。我們必須認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀的業(yè)務(wù)隊(duì)伍源自優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員源自精心的招聘選拔、認(rèn)真的技能培訓(xùn)、嚴(yán)格的實(shí)踐鍛煉。招聘是第一道關(guān),要挑選那些能吃苦、頭腦靈活、上進(jìn)心強(qiáng)、品行好、有社會(huì)基礎(chǔ)的年輕人;第二是要有認(rèn)真的技能培訓(xùn),包括飼料企業(yè)理念、行業(yè)知識(shí)、營銷技能等基礎(chǔ)知識(shí),通過技能培訓(xùn)使一個(gè)業(yè)外人變?yōu)橐粋(gè)專業(yè)的銷售人員;第三要通過嚴(yán)格的實(shí)踐鍛煉,讓一個(gè)新兵轉(zhuǎn)變成為老兵,成為銷售隊(duì)伍的中堅(jiān)力量。
3、嚴(yán)格科學(xué)的管理是優(yōu)秀業(yè)務(wù)隊(duì)伍的保障
大多數(shù)飼料企業(yè)都認(rèn)識(shí)到管理在業(yè)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)上的重要性,但是在實(shí)際工作中,管理工作往往做得很不到位,制度不全面,考核不嚴(yán)格,造成業(yè)務(wù)隊(duì)伍松松散散。對(duì)銷售隊(duì)伍的管理,主要有以下幾個(gè)方面:
。1)建立營銷組織架構(gòu),明確各部門在組織中的隸屬關(guān)系和各自的職能,強(qiáng)化責(zé)任心,保證政令暢通;
。2)建立行政管理制度,規(guī)范每個(gè)人的行為規(guī)范;
。3)建立業(yè)務(wù)管理制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程和每個(gè)人的業(yè)務(wù)行為;
。4)建立行動(dòng)管理制度,利用制度和各種表格來規(guī)范每個(gè)人在市場(chǎng)上的行動(dòng),保證有效工作時(shí)間;
。5)建立業(yè)績(jī)考核和薪資政策,激勵(lì)業(yè)務(wù)人員的積極性,保證銷售目標(biāo)的達(dá)成。
通過這五部分可以建立一套標(biāo)準(zhǔn)的營銷管理體系,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)隊(duì)伍管理的嚴(yán)格性、科學(xué)性。
4、建立例會(huì)溝通制度
銷售例會(huì)在銷售管理中很重要,利用例會(huì)可以做到上情下達(dá)、下情上報(bào),共同探討市場(chǎng)問題,表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策落后,從而讓業(yè)務(wù)人員有一種歸屬感、榮譽(yù)感,也是體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的好機(jī)會(huì)。
銷售例會(huì)主要由營銷部門的領(lǐng)導(dǎo)主持,通報(bào)點(diǎn)評(píng)業(yè)務(wù)工作,安排分析下月銷售計(jì)劃,業(yè)務(wù)人員匯報(bào)市場(chǎng)工作,探討疑難問題,進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。通過這些內(nèi)容,使例會(huì)成為一個(gè)充電加油提高的機(jī)會(huì)。例會(huì)形式上應(yīng)當(dāng)是一種雙向溝通模式。在時(shí)間上,最好一月一次,也可一周一次,特殊時(shí)期應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況而定。例會(huì)的參加者可以是全體人員或全體業(yè)務(wù)人員,或是業(yè)務(wù)主管和其他部門相關(guān)人員。
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