購物中心工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編幫大家整理的購物中心工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
購物中心工作總結(jié)1
XX年是經(jīng)營結(jié)構(gòu)大調(diào)整以后，購物中心在新商場經(jīng)營的第一年。一年來，在公司董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心全體干部員工的共同努力下，創(chuàng)新破難，搞活經(jīng)營，奪得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增，年銷售達到x億元；新商場在消費者中的認知度、信譽度迅速提高，品牌效應(yīng)得到更大輻射。
公司對各門店進行經(jīng)營結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整以后，購物中心在新的經(jīng)營環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問題：
一是企業(yè)規(guī)模擴大。營業(yè)面積比原來擴大了x%，人員增加了x%，已經(jīng)成為xx的百貨商場。
二是業(yè)態(tài)特色明顯。以百貨為主要業(yè)態(tài)，加大服裝經(jīng)營比重，品牌薈萃。
三是管理難度加大。企業(yè)規(guī)模迅速擴大，經(jīng)營成本相應(yīng)增加，管理難度加大。
四是行業(yè)競爭加劇。xx商城的開業(yè)，xx的調(diào)整，進一步加劇了商場句的經(jīng)營競爭。
面對新的經(jīng)營環(huán)境和市場競爭，為完成和超額完成今年公司下達的萬元的商品銷售指標(biāo)，購物中心各部門從調(diào)整商品結(jié)構(gòu)到搞好營銷促銷，從加強內(nèi)部核算到保證經(jīng)營安全，動了不少腦筋，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的.措施，收到了良好的效果。回顧XX年的工作主要抓了以下幾個方面：
抓好營銷促銷，縮短市場磨合。新開商場從開業(yè)到商品適銷到消費者認可有一個過程，為盡量縮短這個磨合期，購物中心在營銷促銷上做文章。在去年底購物中心成功開業(yè)以后，各部門乘勢而上，抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，推出一系列強有力的促銷活動，聚集人氣，擴大影響，促進銷售，實現(xiàn)經(jīng)營開門紅。節(jié)日旺季過后，購物中心及時調(diào)整思路，把工作的重點從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。
堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節(jié)日好于平時的特點，積極爭取廠方支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。同時，根據(jù)顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點，增加促銷活動的娛樂性、參與性，努力使商業(yè)促銷活動具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學(xué)助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動，婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事，不僅吸引了大批消費者的積極參與，而且取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
另外，充分利用一樓中庭、五樓特賣場開展內(nèi)衣秀、時裝秀、健身舞等造勢活動和文胸內(nèi)衣、羊毛衫、箱包皮具、服裝、運動服飾等換季、斷碼商品的大特賣。一年來，購物中心推出大小促銷活動不少于x次，做到了周周有活動，日日有優(yōu)惠。購物中心周年開業(yè)期間，公司統(tǒng)一策劃推出“六店同慶”促銷活動，規(guī)模大、范圍廣、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前，形成銷售高潮。12月16日到18日三天，商品銷售x多萬元，創(chuàng)歷史新高。
購物中心工作總結(jié)2
金秋九月，紀(jì)莊子購物中心將在天津河西區(qū)開奏其嶄新事業(yè)的樂章！天津依據(jù)自己得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢，致力于塑造與國際慣例和國際市場接軌的投資環(huán)境，已成為中國乃至整個亞洲最具吸引力的投資區(qū)域，在這片充滿生機與活力的.熱土之上，紀(jì)莊子購物中心必將獲得企業(yè)的新發(fā)展、攀越事業(yè)的新高峰。
天彤廣告以精彩創(chuàng)意為品質(zhì)、精良制作為依托、精心服務(wù)為宗旨，致力于從客戶特色出發(fā)的天彤廣告服務(wù)，積累了豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗與眾多成功案例。值紀(jì)莊子購物中心九月開業(yè)盛典，我們組織專案項目組，精心策劃與創(chuàng)意，為紀(jì)莊子購物中心新事業(yè)的開篇序曲，增添一個盛情綻放的音符。
一、活動前準(zhǔn)備
１、時間的確定慶典10日前，方案確定、申報批準(zhǔn)、資金計劃獲批、確定活動負責(zé)人。如開業(yè)慶典邀請市級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在10天前發(fā)出邀請函并確認到場領(lǐng)導(dǎo)．
�。�、活動前10日確定活動方案并由天彤廣告開始慶典所需用品及詳細慶典流程。各項組織工作分別落實、禮品采購、定制等基本完成，邀請舞獅隊、舞龍邀請領(lǐng)導(dǎo)講話等各項工作已經(jīng)展開。
�。�、活動前10天確定所有參加人員名單，與相關(guān)部門聯(lián)系當(dāng)天會場安全保衛(wèi)工作．
4、活動前5日，各項準(zhǔn)備工作就緒，與交警部門銜接工作完畢。
5、天彤廣告與購物中心各派兩人組成開業(yè)儀式工作小組，每日定期對活動籌備中的各項進行逐項核查，以免工作中出現(xiàn)失誤。
6、活動前３-５天，再次確定活動場地，確定天彤正式進入現(xiàn)場布置的時間，確定主席臺背景板的位置，購物中心工作人員在現(xiàn)場配合天彤公司。
7、由購物中心派專人撰寫活動主持人串詞，制作整體活動程序．
8、活動前3天天彤公司活動小組與購物中心工作籌備組做最后的碰頭會，明確活動紀(jì)律，活動責(zé)任，活動程序，各司其責(zé)，主持人敲定串詞，檢驗活動用品，進行慶典前最后準(zhǔn)備工作，保證活動的順利進行，萬無一失。
9、天彤廣告選派禮儀小姐由購物中心工作人員確認后進行專業(yè)培訓(xùn)，活動前一天到達現(xiàn)場熟悉場地，確定來賓出場講話順序，進行彩排，保證活動效果。
10、工程人員：由天彤廣告工程部專業(yè)人員進行施工，保證現(xiàn)場安全第一。
二、詳細規(guī)劃
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開業(yè)盛典：地點：天津是河西區(qū)黑牛城道與紫金山路交口
時間：xx月xx日上午9：00—10：00
參加人員：市領(lǐng)導(dǎo)、公司高層以及各媒體單位
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開業(yè)盛典應(yīng)渲染現(xiàn)場的氣氛、聚集人氣。
購物中心工作總結(jié)3
在繁忙的工作中不知不覺又過了一個月，隨著新年的步伐充滿希望的20xx已接近尾聲，回想工作歷程，感想頗多。
我從3月19日加入到同至人購物中心這個大家庭，從一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生走進職場。在這一年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著，讓我學(xué)到了很多東西。首先我學(xué)會了如何面對一群人，鍛煉了我的膽識和臨場應(yīng)變能力；巡場讓我學(xué)會了如何發(fā)現(xiàn)和解決問題，鍛煉了我的觀察能力和處理問題的能力；和員工的`溝通讓我學(xué)會了如何更好的與員工交流，鍛煉了我的人際交往能力；通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進一步的鍛煉。經(jīng)歷了過節(jié)大型活動的宣傳及進行，節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境，專柜欠費租金難收，因季節(jié)性原因大量減員等，自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。
樓層管理是商場的核心，負責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護全賣場的正常營運，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事，員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事等。同時在日常生活中堅持"多看，多聽，多想，多做。"努力完成公司的各項任務(wù)指標(biāo)，踏踏實實的做好自己的本職工作，使自己的工作更上一個臺階。
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