物流員工個人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的物流員工個人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
物流員工個人工作總結(jié)1
從事物流工作已經(jīng)有一年的時間了,通過這一年的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我已完全融入到了xx物流這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處,但應(yīng)該說自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少,也收獲了許多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成績,但是還遠遠不夠,遠遠沒有到達自己所盼望的程度,綜合分析。現(xiàn)在就畢業(yè)以來的工作情況總結(jié)如下:
1、無工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能
我是一名學市場營銷的應(yīng)屆大學畢業(yè)生,當初公司為了運作涉及業(yè)務(wù)擴展物流中心,聘請我們,作為市場部人才儲藏。但是,由于中心資質(zhì)沒得以正常運轉(zhuǎn),物流業(yè)務(wù)未開展,所學的專業(yè)無法應(yīng)用,加之剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學邊干,所以業(yè)務(wù)開展效果不是很理想。解決方法是不斷加強學習和自身修養(yǎng),不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。通過這段時間對xx市場的接觸和走訪,我已練就了了一定的客戶溝通技巧,對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場訪問工作,完全可以獨立完成。
2、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定,導(dǎo)致了許多時間和精力上的白費
前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一,業(yè)務(wù)還不能正常進行,我認為先得加強員工的`思想教育,使員工思想一致,有一個共同的目標。在以后這段時間以來,我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務(wù),我打算花將近兩個月的時間調(diào)研和市場走訪,調(diào)查結(jié)果形成后,在介紹給大家討論,如我的討論通過大家的認可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前,干自己所能干,用心本公司擅長業(yè)務(wù)。
3、功能和服務(wù)內(nèi)容單一,所供和所需的錯位
我們現(xiàn)在能進行的業(yè)務(wù)只有貨物運輸和市內(nèi)接送服務(wù),而且,我們的省際運費由于班線車是中轉(zhuǎn)車輛所以導(dǎo)致時間上和運費上不太適應(yīng)市場行情,從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨立,沒有用一個整體的服務(wù)鏈的形式開展業(yè)務(wù),倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線,資源不整合,操作散亂。例如:xx公司和xx公司思想不一致,兩公司相互扯皮,必定影響各公司之間的業(yè)務(wù),還有xx公司運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時性和貨物的服務(wù)質(zhì)量,更能突出公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營上沒有形成服務(wù)職能的統(tǒng)一理順,各自相對獨立,功能分散,又無統(tǒng)一的公司內(nèi)部價格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢資源,無法實現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象:同屬快運,但各自卻相對獨立。需要整體物流服務(wù)的我們做不到。比方,運輸服務(wù),我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格,即缺乏公司間的內(nèi)部價風格控,無法實現(xiàn)服務(wù)資源有效整合,無形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度,同時痛失許多商機。解決的方法是,總公司盡快實現(xiàn)各個分公司的資源整合,形成獨具快運特色的服務(wù)鏈;在供需錯位的問題上,努力進一步提高整體操作水平,培養(yǎng)高端技能,利用自己高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶。
4、xx地區(qū)的商企對于現(xiàn)代物流缺乏應(yīng)有的認知水平
對于物流本錢的操控缺乏先進的認識,習慣用老的傳統(tǒng)的方式處理物流問題,從而對我們的服務(wù)內(nèi)容不感興趣甚至采取粗暴野蠻的抵抗態(tài)度
在我們的市場調(diào)查和走訪過程中,經(jīng)常遇到這種情況:
一是自己有定時、定點的班線車,無需外租,有自己倉庫。本錢低于外租本錢;
二是對于物流降低本錢的概念不接受,拒絕考慮我們對于物流降低企業(yè)本錢的分析;
三是物流外包操作麻煩,不確定性太多,物流外包的操作方法還不夠合理,不情愿改變沿襲了幾十年的老的做法,等等。
5、惡性競爭環(huán)境下的不公平現(xiàn)象也制約了我們業(yè)務(wù)的開展。
我們最有賣點的是專業(yè)化、正規(guī)化、市場化,然而,其他的個人配貨站開專線直達是我們很強的競爭對手
物流員工個人工作總結(jié)2
一、主要工作總結(jié):
1 .明確目標,明確思路,做好工作。
作為倉庫保管員的工作可以總結(jié)為三個字:收貨、管理、發(fā)貨。這三個字看似簡單,但應(yīng)該是真正到位的,完整的,完美的。每個倉庫管理員在工作中都要保持清醒的頭腦,認真認真地核實每份文件的內(nèi)容,并依據(jù)文件進行準確的檢查,以確保文件一一對應(yīng)真實的物體。
為此,為了提高我們倉庫管理的工作技能水平,楊主任每天對我們進行倉庫技能培訓(xùn)。為了能更快更好的做好這方面的工作,每次我們親自以身作則,現(xiàn)場指導(dǎo),讓我們隨時整理清點所有實物。所有材料放置在不同的區(qū)域,并依據(jù)需要進行分類。
,特別注意送貨過程中的相關(guān)問題,以便讓我們快速準確地找到真品,從而提高我的工作效率。確保所有材料都有賬目可查,有證據(jù)可循。我們被要求隨時檢查安全庫存。為了隨時了解貨物,我們應(yīng)該隨時答復(fù)任何鋼模的數(shù)量和數(shù)量,并指定存放在哪里。隨時做好盤點工作,數(shù)據(jù)準確記在心里,方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸、先進先出的原則。
這兩個原則一直貫徹在我們的日常工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當然,為了工作需要,我們也可以在這個歷史時刻靈活應(yīng)變。對于有貨場的貨物,我們總是先完成先進的貨物,然后依據(jù)新舊程度交付新的貨物。
3、履行職責,堅持高標準,提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨物時,我們必須檢查各鋼廠的文件,核實文件上的每一項都與發(fā)送的實物相對應(yīng),并且公司的公章和經(jīng)理的簽字齊全,然后才能進行下一項工作。裝卸貨物前,必須明確貨物的位置、型號和數(shù)量。從而在調(diào)度吊車的時候有一個明確的目標,這樣在裝卸貨物的時候才會有秩序,并且明確告知客戶裝卸貨物的具體情況,讓客戶有一個清楚的思路。裝卸后,檢查文件上的裝卸程序是否完整。假如所有蓋章和簽字程序
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這個很重要。記得剛來的時候,對自己的日常工作很迷茫,很迷茫,所以主管建議我每天寫日記,總結(jié)自己的日常工作流程和缺乏。這個方法真的幫了我很大的忙,也讓我從以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要隨時回去做總結(jié);貞浰龅墓ぷ,認真檢查每一個細節(jié),總結(jié)分析工作經(jīng)驗,總結(jié)怎樣有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化、組織化、流水化。從而取得進步,到達新的境地,進入新的境地,開啟新的篇章。為了在以后的工作中關(guān)心自己加快步伐。
1.學會多聽,多問,多學,多思考,多交流,學會換位思考。
我們每個人都在一個大家庭里。假如我們想一直歡樂地生活,就必須建立良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每一項工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當事情不公平的時候,可以換一種思路思考,從而到達相互理解與和諧,最終到達心靈與利益的雙贏。
2.強化安全意識,隨時保持倉庫整潔,為自己創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
在倉庫管理中,必須做好倉庫內(nèi)貨物的儲存和安全,詳細記錄貨物的進出和庫存情況,注意貨物銷售的總趨勢。確保庫存貨物的安全儲存。隨時做好人身財產(chǎn)安全檢查,保證在安全的環(huán)境中工作,工作中注意安全,沒有安全保障。
3.工作中還存在許多缺陷,比方優(yōu)柔寡斷,不夠果斷,不夠細心,不夠警惕。
因為粗心,我犯了許多錯誤,比方開門不帶鑰匙,鎖門不關(guān)窗。得不到的東西沒有及時咨詢領(lǐng)導(dǎo),錯誤層出不窮。專業(yè)知識欠缺,綜合能力弱。以后我會努力學習改正,努力創(chuàng)造一個完美的自己。
三、明年主要工作計劃:
1.將來,我會繼續(xù)貫徹公司的各項管理制度,繼續(xù)足踏實地,勤奮認真,努力完成各項任務(wù)。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于承當責任,提醒自己無論是忙還是閑都不要及時忘記自己工作的職責。平常團結(jié)同事,維護公司利益。每天保持旺盛的精神面對工作。
2.繼續(xù)學習,提升自己。學習專業(yè)知識,不僅要請教有經(jīng)驗的.同事,還要
通過書本知識掌握理論知識,用于實踐。打破單一的學習方式,向多元化、綜合性的高素養(yǎng)人才開展,以適應(yīng)社會現(xiàn)代化的需要。
總之,回憶過去是為了更好的面對將來。在這段時間倉庫保管員的工作中,沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo),沒有同事的大力支持和配合,我是無法得到持續(xù)改良的。我會不懈努力,讓過去的缺乏變得更好,我會用行動證明。為了適應(yīng)企業(yè)的開展,努力提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認真學習公司的各項管理制度,以積極的心態(tài)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作,這就是在一般崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
物流員工個人工作總結(jié)3
20xx年過去了。回憶過去一年的工作,感觸頗深。時間飛逝。不知不覺在公司工作了一年多。在我看來,這是一個短暫而漫長的一年。短暫的是,時間過去了,我才能掌握工作技能和專業(yè)知識;要成為一名優(yōu)秀的客服人員,任重而道遠。
許多人不了解客服工作,覺得簡單單調(diào)甚至無聊,只是接個號碼,做個記錄,沒事就上網(wǎng);其實,要想成為一名合格稱職的客服人員,需要具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的`工作技能,并且有高度的自覺性和工作責任心,否則工作中會出現(xiàn)許多失誤和失職?头藛T不僅要接收客戶的物流進度、咨詢、投訴和建議,還要及時跟進各部門的工作,回訪客戶。為了提高工作效率,我們還應(yīng)該負責各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和歸檔,使各種信息能夠更完整地存儲,更方便地搜索,并保持原始數(shù)據(jù)的完整性,同時,所有工作都可以按照標準進行。
以下是我xxxx年主要工作的總結(jié):
1.依據(jù)要求對客戶檔案進行歸檔和管理,并及時跟蹤和更新變更。
2.及時回復(fù)客戶的查詢,并記錄在物流信息登記表上。
3.對客戶反映的問題進行分類,聯(lián)系快遞師傅進行跟蹤反應(yīng)。
5.接受各方面的信息,通知相關(guān)部門和人員在做記錄的同時進行處理,跟蹤過程,完成后回訪。
6.數(shù)據(jù)輸入和文件安排。認真錄入和打印公司的快遞,依據(jù)各部門的工作需要制作表格文件和起草報告。
7.新舊表格替換并投入使用。
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
在完成以上工作的過程中,我學到了許多,也成長了許多。工作中的磨礪塑造了我的性格,提高了我的心理素養(yǎng)?蛻舴⻊(wù)工作總結(jié)和計劃。對我來說,一個剛步入社會,工作經(jīng)驗不豐富的人,在工作中難免會遇到各種障礙和困難。幸運的是,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力關(guān)心下,我敢于面對困難,接受挑戰(zhàn),性格也會逐漸安定下來,F(xiàn)在深刻理解了專業(yè)精神和微笑服務(wù)的真諦。所謂敬業(yè),就是你在工作的時候,不管之前多努力,都要把工作做好,盡職盡責。所謂微笑服務(wù),就是當你面對客戶的時候,不管你快樂不快樂,不管你難過不難過,你都要專注工作,為客戶著急,永久保持微笑,因為我代表的不僅僅是我個人的形象,還有公司的形象。
物流員工個人工作總結(jié)4
20xx年馬上過去,通過這將近一年的物流工作,有以下及體會。
一、自己更清晰的認識到了自己工作的意義,成品發(fā)貨這個崗位對公司的作用有多大
對自己的崗位不了解或了解不清,工作就會模棱兩可,成為應(yīng)付,就不可能很好的工作,從此我只有不斷的通過各種物流知識,了解自己的工作范圍、職責要求,激活和發(fā)揮自己應(yīng)有的工作能力,來鍛煉自己和提升自己。去開掘和提升自己的才能,用實力來證明自己。
二、不斷的加強學習,加強物流工作中的各種技能,嫻熟的工作技能會讓自己的工作得心應(yīng)手,不斷的與人交流
獲得各種物流發(fā)貨的`經(jīng)驗。在發(fā)貨上更要對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,在電池入庫的時候,要對電池的各種型號進行一一核對,電池出庫時,更要一一查點,數(shù)字、型號更要一目了然,每天下班之前,更要加強自查,不能讓疑點留到明天。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理,帳上一目了然,更要做到心中一目了然。同時對工作的經(jīng)驗進行分析,從怎樣節(jié)約時間,怎樣提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!
作為雙登征程上的一個份子,我們更要透徹地理解公司雄偉的規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)的藍圖,在全面理解的感召下,在明確的目標的指引下,在自己的物流崗位上,積極行動起來,參與到雙登百年開展的征程當中去。
物流員工個人工作總結(jié)5
在我們物流公司工作已經(jīng)一年多了,去年剛剛畢業(yè)進入社會工作,來到我們公司這個平臺上時,我還有許多不理解、不擅長的地方,是領(lǐng)導(dǎo)以及我們部門的同事們耐心的教我,帶我,才讓我有了現(xiàn)在這樣的水平,真的很感謝。一年已經(jīng)過去了,時間飛速在消逝,而我也在這一段經(jīng)歷當中有了一些進步的地方。在此為自己進行一項總結(jié),盼望為今后的工作打下一個更好的根底。
一、盡職盡責,做好手里的事情
進入社會之后,其實我感受最大的.不是工作有多么困難,而是我對自己身份的一個對待。以前在學校我是學生,是去學習的,所以許多方面上我都不用太去在意,只要把自己的學習搞好了就行了。但是在崗位上就不一樣了,我們坐在這個崗位上,是要拿薪資的。公司給了我們這一份工作,給了我們回報,我們就要把事情做好,盡好自己的責任,不要馬馬虎虎的。把責任心建立起來了,今后不管做什么事情都會更加容易的。所以這一年我盡職盡責,兢兢業(yè)業(yè),將每日的工作一絲不茍的完成了。
二、提高思維高度,樹立新目標
進入公司之后,在這一年之中,我的思想不斷的在發(fā)生著改變,我處理事情的能力也在逐漸變好。以前對待事情可能還會存在一些僥幸心理,但是現(xiàn)在完全不會了。因為我知道,有時候僥幸逃脫一劫可能只是因為我當時的運氣還可以,但是我們是不能憑借著運氣吃飯的,所以只有穩(wěn)扎穩(wěn)打才能真正的把自己的工作做好,也不辜負每一位領(lǐng)導(dǎo)對我的期待和包容啊。這一年我的思維提升了不少,也為自己立下了更遠大的目標,我會朝著這些方向一直進步,一直開展的。
三、總結(jié)過去缺乏,計劃新將來
過去這一年,我有幾處是存在著一些缺乏的。比方說我平常在工作中處理一些事情的細節(jié)時,總是把握不到位,也往往容易出現(xiàn)一些小小的漏洞。這個問題我也嚴肅的檢討了自己,慢慢的改正了過來。其次就是在團隊配合上,我有時候總是太自我了一些,容易和同事們達不成共識,所以對于這一點,我覺得我也是應(yīng)該先去改變的。不想隨大流,首先要把自己先做好。假如自己沒有一點點團隊意識,又該怎么去承當這個崗位的責任呢?因此對于將來一年,我會做出一個全新的計劃,也會在新的時機里去創(chuàng)造一些新的可能。
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