公司行政工作總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編精心整理的公司行政工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司行政工作總結(jié)1
20xx年已經(jīng)過(guò)半,在過(guò)去的6個(gè)月時(shí)間里,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開(kāi)闊,現(xiàn)將半年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一、立足本職,完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類(lèi)文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極積極,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》、《電子刊物編輯》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項(xiàng)文書(shū)工作
做好公司日常文件起草、處理和文印工作,收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告。校對(duì)、簽核、申報(bào)行政部門(mén)各類(lèi)費(fèi)用申請(qǐng)單據(jù)。做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿(mǎn)足了公司正常的行政工作需要。
3、積極主動(dòng),做好園區(qū)綜合服務(wù)工作
根據(jù)上級(jí)工作部署,做好園區(qū)綠化環(huán)境、安全保衛(wèi)和后勤實(shí)施實(shí)施工作。確保了各項(xiàng)后勤工作滿(mǎn)足集團(tuán)正常運(yùn)行的需要。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作
編寫(xiě)、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶(hù)提出的各種用水投訴,滿(mǎn)足用戶(hù)的用水需求,為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績(jī)突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,獲得了滿(mǎn)分。
5、積極編寫(xiě)信息稿,多方面宣傳集團(tuán)
及時(shí)編寫(xiě)信息稿,做好集團(tuán)支部網(wǎng)站、集團(tuán)網(wǎng)站、內(nèi)刊的更新、排版。
6、加強(qiáng)培訓(xùn),提高自身素質(zhì) 加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
7、參加活動(dòng),樹(shù)立公司良好形象
積極組織參加各種活動(dòng),代表集團(tuán)在鎮(zhèn)培訓(xùn)交流會(huì)議上發(fā)言;邀請(qǐng)外部講師為職工義務(wù)舉行關(guān)愛(ài)心理健康知識(shí)講座;組織安排職工參加健康體檢;組織安排職工參與鎮(zhèn)總工會(huì)五一表彰演出;推薦優(yōu)秀班組和優(yōu)秀個(gè)人,并獲批準(zhǔn)。
二、存在不足及努力方向
1、自身的'學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。 取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái),心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
公司行政工作總結(jié)2
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,進(jìn)入公司至今,已有一年多的時(shí)間,回首09年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就09年的工作情況,做簡(jiǎn)要總結(jié):
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
在工作中,尊重領(lǐng)導(dǎo),與主管、業(yè)代團(tuán)結(jié)互助,一起盯訂單、促銷(xiāo)品。每次辦事處客戶(hù)發(fā)貨了,就與物流對(duì)發(fā)貨明細(xì),若是有未發(fā)出的貨,就再做補(bǔ)單。與客戶(hù)做好溝通,對(duì)賬方面以及準(zhǔn)備費(fèi)用申請(qǐng)、報(bào)賬資料,做好臺(tái)帳記錄。謙虛接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、腳踏實(shí)地的完成本職工作。每天除了本職工作外,有時(shí)候還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放下手頭的工作先去解決。逐漸的懂得了事情輕重緩急,做事現(xiàn)在也較有條理。工作中,遇到不懂的地方積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。大家能在同一公司上班也是一種緣分,與同事相處融洽,同時(shí)團(tuán)結(jié)互助積極的配合完成工作。
2、工作收獲:
在這一年多的工作里,積累了很多經(jīng)驗(yàn),辦事處主任也對(duì)我言傳身教,使我受益匪淺;叵肴ツ8月的我,剛畢業(yè),來(lái)到金絲猴公司工作,剛開(kāi)始工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,因?yàn)楣ぷ鞣爆,?jīng)常覺(jué)得手忙腳亂,致使自己工作情緒也有所影響,導(dǎo)致心煩氣躁,情緒低落,F(xiàn)在的我,相對(duì)來(lái)說(shuō)敏感度有所提高,能夠積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)現(xiàn)在安排的工作,也已得心應(yīng)手,自我價(jià)值感覺(jué)有所提升,保持良好工作心態(tài),抱著越戰(zhàn)越勇之心,面對(duì)困難及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并且解決。
二、工作中存在的不足:
工作中,不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,例如做錯(cuò)報(bào)表,計(jì)劃等,也因?yàn)楣ぷ鬏^繁瑣,有時(shí)候會(huì)忘記交表,為了避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,我總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),以后都拿個(gè)小本子記著每天需要做的事,或者是客戶(hù)以及領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的工作要馬上動(dòng)工,否則若是抱著今天來(lái)不及做,明天再做的想法來(lái)工作,今后將出現(xiàn)更多錯(cuò)誤。最好是今天吩咐做的工作今天做完,不要有明日復(fù)明日的想法,這樣工作會(huì)越拖越多,亦會(huì)越來(lái)越煩躁。還有就是細(xì)心度仍有所欠缺,時(shí)常有些報(bào)表因?yàn)椴粔蚣?xì)心忘記按保存,從而浪費(fèi)時(shí)間再做一遍。相信在接下來(lái)的`工作中,一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每個(gè)報(bào)表。
三、接下來(lái)的工作計(jì)劃:
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政這個(gè)崗位上會(huì)做得更好!為企業(yè)的明天盡一份力。
公司行政工作總結(jié)3
大廳共辦理各類(lèi)審批項(xiàng)目48922件,按時(shí)辦結(jié)率為100%;收費(fèi)311萬(wàn)元,F(xiàn)將半年工作情景作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、上半年工作基本情景
。ㄒ唬┻M(jìn)一步理清工作思路
今年上半年,管委辦在繼承中發(fā)揚(yáng),提出了新的工作思路:
1、工作理念:以群眾滿(mǎn)意為最高標(biāo)準(zhǔn)。
2、工作目標(biāo):努力把大廳陽(yáng)光、高效的作用發(fā)揮出來(lái),為區(qū)委、區(qū)政府爭(zhēng)光,為公務(wù)員隊(duì)伍爭(zhēng)氣,進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,更好地便民利民。
3、工作主角:
一是當(dāng)好入駐大廳的審批項(xiàng)目的管理員、協(xié)調(diào)員;
二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員;
三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員。
4、工作作風(fēng)要求:熱情、周到、廉潔、高效。
5、主要工作資料:
一是以人為本,進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來(lái);
二是與入駐部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào),進(jìn)一步把行政審批效率提高起來(lái)。
6、六條工作措施:
一是嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律;
二是規(guī)范工作著裝;
三是統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ);
四是改善審批方式;
五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;
六是強(qiáng)化群眾測(cè)評(píng)。
。ǘ┻M(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)
為進(jìn)一步提升大廳窗口形象,優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境,更好地為企業(yè)、群眾服務(wù),大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實(shí)際情景,在反復(fù)征求窗口工作人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評(píng)規(guī)則》、《大廳服務(wù)窗口考核實(shí)施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實(shí)施細(xì)則》等三個(gè)制度,新制度的修訂主要有3個(gè)變化:
1、強(qiáng)化了《區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)《重慶市區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法》的通知》(沙府發(fā)[20xx]121號(hào)文)“第六章大廳考核獎(jiǎng)懲”中關(guān)于對(duì)窗口工作人員進(jìn)行月度考核和年度考核的評(píng)比要求;
2、細(xì)化了月度“流動(dòng)禮貌窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評(píng)比細(xì)則,并加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度;
3、考核的形式從以前扣錢(qián)(凡違紀(jì)被扣錢(qián)者均取消月度評(píng)優(yōu)資格)改為在100分的基礎(chǔ)上實(shí)行加、減分制,與經(jīng)濟(jì)掛鉤,更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)取性。
。ㄈ┻M(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境
上半年,管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章,采取了六條措施營(yíng)造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境。
一是重新排版編印了近3萬(wàn)4千份辦事指南,供辦事群眾取閱;
二是添置了背景音樂(lè)設(shè)備,堅(jiān)持早、中、晚上、下班前播放動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)和廣播一些溫馨提示,及時(shí)調(diào)節(jié)大廳的'工作節(jié)奏,密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系;
三是開(kāi)展午時(shí)一刻鐘的工間操活動(dòng),讓窗口工作人員舒展筋骨,鍛煉身體。
四是改造衛(wèi)生間、開(kāi)水房區(qū)域,增設(shè)蹲位、洗手池等,并常年擺放鮮花,使服務(wù)后臺(tái)的功能更完善;
五是針對(duì)窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要,開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng),增強(qiáng)了學(xué)習(xí)新聞的實(shí)效性;
六是在原健身中心已有跑步機(jī)、腹肌板、乒乓球臺(tái)等文體設(shè)施基礎(chǔ)上,添置了羽毛球拍、健身繩,更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。
。ㄋ模┻M(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量
一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請(qǐng),應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專(zhuān)用印章和注明日期的書(shū)面憑證”的相關(guān)規(guī)定,在去年7月實(shí)行“行政審批專(zhuān)用章”制度的基礎(chǔ)上,管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請(qǐng)回執(zhí)單,以避免群眾對(duì)申請(qǐng)的受理時(shí)間產(chǎn)生誤會(huì)。二是管委辦將工作崗位前移,在大廳設(shè)立值班臺(tái)和投訴臺(tái),實(shí)行值班長(zhǎng)制度。管委辦干部從后臺(tái)——辦公室走到前臺(tái)——大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長(zhǎng),履行四條職責(zé):
一是主動(dòng)、親切當(dāng)好群眾的接待員;
二是及時(shí)、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員;
三是細(xì)致、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員;
四是客觀、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員。
值班長(zhǎng)的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民,進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長(zhǎng)的示范表率,大家的服務(wù)意識(shí)有了明顯的提高,盡心盡力地搞好各項(xiàng)審批服務(wù)工作。國(guó)稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大,大家接待群眾熱情、供給服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效,樹(shù)立了良好的公仆形象。規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強(qiáng),辦理周期較長(zhǎng),對(duì)工作人員的素質(zhì)要求高,這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政,認(rèn)真搞好審批。勞社局、工商分局、計(jì)生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測(cè)評(píng)表?yè)P(yáng)。大廳構(gòu)成了思想共識(shí)、行動(dòng)共向、工作互動(dòng)的良好氛圍:有群眾到窗口“問(wèn)路”,我們的工作人員不會(huì)不理或隨手一指,很多都會(huì)本著“首問(wèn)負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向,有的在不忙的情景下還會(huì)主動(dòng)將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口;有需要臨時(shí)離開(kāi)的會(huì)放置出“請(qǐng)稍候”的溫馨提示牌,網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,會(huì)放置出“網(wǎng)絡(luò)故障、暫停服務(wù)”的友情提示牌,并爭(zhēng)取想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或爭(zhēng)取作好耐心細(xì)致的解釋工作,讓群眾理解;90%的窗口工作人員爭(zhēng)取登記響應(yīng)為群眾供給預(yù)約服務(wù)的號(hào)召;“錢(qián)物遺失不用愁,大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實(shí)寫(xiě)照,上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個(gè),共15人次。
(五)不斷改善審批服務(wù)方式
今年上半年,大廳改善審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進(jìn)《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點(diǎn)方案》(市政府190號(hào)令)的貫徹落實(shí)。3月6日、5月23日,由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭,大廳爭(zhēng)取準(zhǔn)備參加了兩次建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批專(zhuān)題會(huì),旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項(xiàng)涉及16個(gè)部門(mén)的審批改為只由計(jì)委、規(guī)劃、國(guó)土、建委四個(gè)部門(mén)牽頭實(shí)施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”。目前,區(qū)計(jì)委、規(guī)劃、國(guó)土、建委正分別拿出牽頭實(shí)施方案。并聯(lián)審批制度的建立,必將減少審批環(huán)節(jié),縮短審批時(shí)間,緩解企業(yè)“二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征”的煩惱。
二、存在的主要問(wèn)題
一是大廳集中方便、陽(yáng)光高效的作用還未充分發(fā)揮出來(lái),有部門(mén)項(xiàng)目未完全納進(jìn)大廳,還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;
二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;
三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要。
三、下半年工作打算
1、繼續(xù)精簡(jiǎn)和清理審批項(xiàng)目。本著“應(yīng)減必減”的原則,繼續(xù)依法精簡(jiǎn)全區(qū)的行政審批項(xiàng)目,停止不得再實(shí)施的行政審批項(xiàng)目。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)與派駐部門(mén)的溝通,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督,確保區(qū)政府要求入駐大廳的項(xiàng)目全部在廳內(nèi)接件、出件,實(shí)實(shí)在在讓群眾享受到政府供給的“一站式”服務(wù)。
2、繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設(shè)、注冊(cè)項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制的同時(shí),加大工作力度,清理審批過(guò)程中各部門(mén)互為要件的重復(fù)材料,減掉前階段已經(jīng)過(guò)審批、牽頭部門(mén)已把關(guān)審查,其他部門(mén)再重復(fù)收取的材料;堅(jiān)決取消無(wú)依據(jù)的、人為加上的要件;精簡(jiǎn)法規(guī)文件規(guī)定收取,但在實(shí)際審批過(guò)程中沒(méi)有實(shí)際價(jià)值的審批材料,以解決因要件繁而影響審批效率的問(wèn)題。
3、繼續(xù)探索建立建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時(shí)默許”制度、聯(lián)合踏勘制度、職責(zé)追究制度,多管齊下,以確保并聯(lián)審批辦法的順利實(shí)施。
4、擴(kuò)大并聯(lián)審批的實(shí)施范圍。并聯(lián)審批確實(shí)是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個(gè)有效手段。我們擬在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上,探索在注冊(cè)領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批,以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多,效率不高的問(wèn)題。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要經(jīng)過(guò)人性化管理、制度化建設(shè)、深層次服務(wù),努力使大廳窗口隊(duì)伍做到認(rèn)識(shí)到位、著裝規(guī)范、用語(yǔ)親切、服務(wù)周到、群眾滿(mǎn)意。
公司行政工作總結(jié)4
雖說(shuō)是半年工作總結(jié),實(shí)際上上班時(shí)間僅三月有余,可算是一個(gè)季度性的工作匯報(bào)吧。 通過(guò)這三個(gè)多月的工作,在工作不斷推進(jìn)的過(guò)程中,學(xué)習(xí)到很多相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),也發(fā)現(xiàn)在自己工作當(dāng)中尚且存在多種多樣的缺陷和不足,需要在今后的工作中不斷地彌補(bǔ)和改進(jìn)。 首先,回顧這段時(shí)間的工作,在對(duì)公司文化和公司業(yè)務(wù)的不斷熟悉中,將行政工作流程化、模式化,將相關(guān)管理工作進(jìn)行了完善。譬如完善衛(wèi)生打掃的安排,做到責(zé)任到人,任務(wù)明晰化。
一、主要工作
1、績(jī)效考核和制度建設(shè) 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和總經(jīng)辦的協(xié)助下完成了公司各崗位職責(zé)的制定,與相關(guān)責(zé)任人簽訂了崗位協(xié)議,制定了一整套的公司績(jī)效考核辦法,包括各崗位的績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),績(jī)效考核流程和績(jī)效考核制度。初步制定和完善了公司績(jī)效考核辦法,做到績(jī)效考核獎(jiǎng)罰有據(jù)。并結(jié)合總經(jīng)辦制定了《勞動(dòng)合同補(bǔ)充協(xié)議》《員工商業(yè)秘密保密協(xié)議》、《員工培訓(xùn)協(xié)議》,完善了公司的勞動(dòng)用工合同和人事檔案管理,并與相關(guān)責(zé)任人簽訂了勞動(dòng)合同,明確了崗位職責(zé)和相關(guān)違約責(zé)任。在遵守國(guó)家《勞動(dòng)保障法》的前提下維護(hù)公司和員工的雙方利益。
2、企業(yè)文化在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下組織公司全體員工完成《弟子規(guī)》的培訓(xùn),對(duì)公司員工產(chǎn)生了良好的文化熏陶,提高了公司員工的責(zé)任感和向心力,并在公司現(xiàn)有資源下,逐步進(jìn)行《看電影學(xué)管理》的培訓(xùn)。在休息日組織公司員工進(jìn)行了戶(hù)外活動(dòng)和野外燒烤活動(dòng),增進(jìn)了公司員工間的情感溝通和交流,提升員工的主人翁精神和意識(shí)。
3、管理培訓(xùn)陸續(xù)完成了各部門(mén)的崗位職責(zé)培訓(xùn)、公司21條管理規(guī)定的培訓(xùn)、公司十大考核標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、公司績(jī)效考核辦法及相關(guān)流程和評(píng)分的培訓(xùn)以及日常各部門(mén)相關(guān)工作流程的培訓(xùn),并不斷地對(duì)新入職的員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。
4、人類(lèi)力資源管理
。1)人員招聘 陸續(xù)為公司招聘了3d設(shè)計(jì)師、市調(diào)督導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)主管、采購(gòu)主管、各部門(mén)駕駛員等新員工,為公司的發(fā)展注入了新鮮血液,基本保障了公司的人才儲(chǔ)備和應(yīng)用。
(2)晉級(jí)考核 在公司績(jī)效考核的基礎(chǔ)上,針對(duì)每位員工的工作表現(xiàn),予以相關(guān)人員轉(zhuǎn)正、工資晉級(jí)、崗位調(diào)整;對(duì)無(wú)法勝任本職工作的員工,予以行政處罰、勸退直至清退的處理。
5、網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 在網(wǎng)絡(luò)主管入職后,配合網(wǎng)絡(luò)部完成了公司辦公自動(dòng)化的改進(jìn),完善了公司oa系統(tǒng)的應(yīng)用。并與網(wǎng)絡(luò)主管結(jié)合就公司oa系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn),使公司oa系統(tǒng)得以正常使用。
6、日常管理以人性化的管理方式,做到寬中有嚴(yán),嚴(yán)格按照《21條日常管理規(guī)定》對(duì)日?记凇⒊鲂、請(qǐng)銷(xiāo)假、加班及調(diào)休進(jìn)行規(guī)范化、流程化管理,積極主動(dòng)配合好公司其他部門(mén)的工作,做到監(jiān)管有力、人性服務(wù)。
二、主要問(wèn)題
1、績(jī)效考核
個(gè)別員工在績(jī)效評(píng)分中存在敷衍了事,弄虛作假的現(xiàn)象,包括各部門(mén)總監(jiān)在對(duì)員工評(píng)分中未能做得到公正評(píng)分的原則,存在一定的包庇敷衍現(xiàn)象。
2、制度規(guī)范
現(xiàn)在每位員工都已簽訂了相應(yīng)的崗位職責(zé),卻未能按照職責(zé)規(guī)定規(guī)范自己的工作,對(duì)部分崗位職責(zé)未能有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致工作中出現(xiàn)部分職責(zé)的缺失。
3、企業(yè)文化
公司需要的是具有向心力和責(zé)任感的創(chuàng)富團(tuán)隊(duì),但我們?cè)诤芏喾矫鎱s未能達(dá)到這一要求。譬如,很多員工未能端正自己的工作態(tài)度,缺乏責(zé)任感和主人翁精神,遇到困難和問(wèn)題首先想到的是推卸責(zé)任和尋找理由,導(dǎo)致公司很多項(xiàng)目和工作出現(xiàn)了不同程度的失誤。在公司暫時(shí)出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難的時(shí)候,不是站在公司發(fā)展大局的角度,而是以個(gè)人利益的得失對(duì)公司主要領(lǐng)導(dǎo)和制度進(jìn)行私下詆毀,直接對(duì)新進(jìn)員工產(chǎn)生了惡劣影響,這是嚴(yán)重的`職業(yè)道德淪喪和主人翁精神的缺失。
4、管理培訓(xùn)
(1)日常培訓(xùn) 就管理培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn)上,行政部在管理上有所缺失,導(dǎo)致公司培訓(xùn)出現(xiàn)空缺和不足。部門(mén)員工對(duì)于公司日常培訓(xùn)存在抵觸心理,在行政部安排培訓(xùn)時(shí)尋找各種理由拒絕參加。
。2)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)各部門(mén)總監(jiān)在新員工入職后未能及時(shí)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),并且在部門(mén)員工日常業(yè)務(wù)及技術(shù)能力上的培訓(xùn)存在很大的缺失,每月的培訓(xùn)計(jì)劃一直未能有力施行。
5、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
。1)辦公自動(dòng)化的建設(shè)很多員工對(duì)公司oa系統(tǒng)尚未能熟練應(yīng)用,很多功能尚在進(jìn)一步添加和完善中。
。2)公司網(wǎng)站建設(shè) 作為公司對(duì)外宣傳的有力窗口,公司網(wǎng)站建設(shè)尚且存在很大的缺失和不足:版式老化、內(nèi)容落后、網(wǎng)頁(yè)缺乏創(chuàng)意。
6、人力資源管理
作為各部門(mén)總監(jiān),未能及時(shí)準(zhǔn)確的向行政部提交各部門(mén)的用人計(jì)劃,在新員工入職后相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)亦未能及時(shí)有效的開(kāi)展,導(dǎo)致部分新員工未能及時(shí)地投入到正常工作中,致使人力資源的浪費(fèi)。
7、日常管理
(1)考勤部分員工依然存在考勤混亂、缺勤現(xiàn)象。
。2)請(qǐng)銷(xiāo)假 部分員工在未得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下僅以電話(huà)或短信通知的方式向行政部口頭請(qǐng)假。
(3)加班及調(diào)休部分員工為了調(diào)休,在非禁忌情況需要加班的情況下虛報(bào)加班;部分員工部分員工在未得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下僅以電話(huà)或短信通知的方式向行政部口頭申請(qǐng)調(diào)休。
。4)出行存在虛假出行,謊報(bào)出行,出行事項(xiàng)正常返回時(shí)間未能返回的現(xiàn)象。
。5)衛(wèi)生打掃在衛(wèi)生掃上,依然存在打掃不徹底、衛(wèi)生死角、個(gè)人辦公桌面混亂、拒絕大掃除的現(xiàn)象。
。6)電話(huà)及傳真管理依然存在私自用辦公室電話(huà)進(jìn)行私人通話(huà),收發(fā)傳真未進(jìn)行相關(guān)登記的現(xiàn)象。
。7)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用依然存在瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)、使用辦公電腦下載及觀看視頻的現(xiàn)象。
(8)辦公紀(jì)律存在辦公時(shí)間聊閑天、吃零食、倒是非的現(xiàn)象。
。9)著裝要求部分員工著裝隨意,不符合簡(jiǎn)潔大方、樸素得體的要求,甚至出現(xiàn)上班時(shí)間穿拖鞋的現(xiàn)象。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
通過(guò)這三個(gè)月的行政工作,主要的工作體驗(yàn)有三點(diǎn):
1、行政工作繁多瑣碎,耐心細(xì)心愛(ài)心最重要;
2、管理工作在做到監(jiān)管有力的同時(shí),獎(jiǎng)罰要做到公平、公正、合理;
3、工作中的執(zhí)行力和工作的不斷推進(jìn)和完善至關(guān)重要。
四、建議
1、績(jī)效考核關(guān)于績(jī)效考核,自評(píng)分務(wù)必做到公正、真實(shí)、有效;部門(mén)評(píng)分務(wù)必做到公平、公正、嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)。
2、崗位制度繼續(xù)開(kāi)展各部門(mén)崗位職責(zé)培訓(xùn)、明確崗位內(nèi)容、嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行工作匯報(bào)。
3、企業(yè)文化建立公司企業(yè)文化培訓(xùn)機(jī)制,制定相關(guān)的培訓(xùn)方案,努力引導(dǎo)公司員工形成良好的職業(yè)道德和修養(yǎng),努力培養(yǎng)員工的主人翁精神。
公司行政工作總結(jié)5
一、20xx年人事主要工作
1、人事管理求完善、個(gè)人素質(zhì)求提升
中創(chuàng)公司人事工作在公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下,緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐,嚴(yán)格按照公司要求,完善人員招聘、培訓(xùn)、考核等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度化。
(1)根據(jù)公司人員配備需求,結(jié)合公司的實(shí)際狀況,和組織架構(gòu)的調(diào)整,做為人事部我們加大人員招聘力度。根據(jù)年初招聘計(jì)劃和中途組織架構(gòu)的調(diào)整,全年透過(guò)網(wǎng)絡(luò)、大型人才招聘會(huì)等渠道,共進(jìn)行了8次招聘工作,其中網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用開(kāi)支1600元,招聘會(huì)費(fèi)用開(kāi)支為960元。在招聘工作中,初審貼合招聘崗位要求的簡(jiǎn)歷148份,透過(guò)初試人員87人,透過(guò)復(fù)試64人,入職46人。目前仍在崗位人數(shù)為22人,20xx年公司中層人員進(jìn)行了重新的調(diào)整,調(diào)整后的團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力,工作效率大幅提高,部門(mén)配合更加密切。
(2)在人員培訓(xùn)方面,行政人事部配合市場(chǎng)部開(kāi)展了消防安全知識(shí)培訓(xùn)、辦公室禮儀禮節(jié)培訓(xùn),對(duì)入職員工從《員工手冊(cè)》入手,引導(dǎo)人員完善入職手續(xù)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度、班組長(zhǎng)培訓(xùn)提高工作技能、以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神。全年共培訓(xùn)新入職員工近46名。
(3)在公司總經(jīng)理指導(dǎo)下,對(duì)員工檔案進(jìn)行嚴(yán)格審查,對(duì)于資料不齊全的一律要求補(bǔ)齊全,并結(jié)合人事檔案管理需求,對(duì)現(xiàn)有人員建立起電子檔案。
(4)在員工關(guān)系處理方面,結(jié)合出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛,行政人事部用心溝通、及時(shí)請(qǐng)示,確保公司利益不受損失。例如:劉穎向勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)投訴的事情處理中,行政人事部透過(guò)用心的溝通,了解其投訴的真正目地,及時(shí)請(qǐng)示公司總經(jīng)室領(lǐng)導(dǎo),圓滿(mǎn)完成了此事的處理。在戴建齊事情處理中,經(jīng)過(guò)對(duì)雙方家屬做思想工作,用心疏通,在總經(jīng)室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,雙方已達(dá)成私下和解。
(5)在員工社會(huì)保險(xiǎn)方面,20xx年行政人事部做了超多的工作,與政府部門(mén)打交道,事難辦臉難看,排長(zhǎng)隊(duì)還要賠笑臉,無(wú)論怎樣行政人事部人員都不厭其煩,耐心盡力的為每一位員工做好服務(wù),確保不遺漏每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。社保:為在職職工辦理新增、轉(zhuǎn)移、退保等手續(xù)共計(jì)28人次;失業(yè):辦理增減手續(xù)4人次;辦理女工生育保險(xiǎn)2人次;發(fā)展工會(huì)人員7人。
一年來(lái),透過(guò)各項(xiàng)任務(wù)完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)定制度,從人員入職開(kāi)始,結(jié)合《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》兩部新法,完善公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作潛力。
二、20xx年行政主要工作
1、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量
20xx年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線(xiàn)之一,在管理上強(qiáng)化制度、在保障上要質(zhì)量。一年來(lái)我們?cè)谛姓矫孀隽艘韵聨追矫婀ぷ鳎?/p>
(1)根據(jù)20xx年管理工作中存在不足進(jìn)行了相關(guān)制度的完善。在年初,修訂了《中創(chuàng)公司公文流轉(zhuǎn)管理辦法》、依據(jù)集團(tuán)《公章、專(zhuān)用章使用的有關(guān)規(guī)定》擬定完善了《中創(chuàng)公司公章、專(zhuān)用章管理使用的規(guī)定》,結(jié)合20xx年日常管理與實(shí)際操作進(jìn)行修訂與完善了《員工打卡考勤制度》、《勞防用品管理制度》。緊跟集團(tuán)總部下達(dá)的文件、相關(guān)規(guī)定、通知及其要求,及時(shí)調(diào)整我公司管理規(guī)定與管理辦法、結(jié)合我公司日常管理實(shí)際,加強(qiáng)規(guī)章制度操作的.規(guī)范性。
(2)根據(jù)行政日常工作的要求,在六月前完成了組織機(jī)構(gòu)代碼證、社保保險(xiǎn)登記證、勞動(dòng)保障誠(chéng)信評(píng)價(jià)等級(jí)證,營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證照進(jìn)行了年檢,透過(guò)一系列公司證照的年檢,為全年對(duì)外工作的順利開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
(3)認(rèn)真及時(shí)配合公司各部門(mén)作好辦公用品的采購(gòu)與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開(kāi)支前提下,行政人事部針對(duì)日常用品庫(kù)存及配發(fā)、使用品,基本做到月底有清查、月初有申報(bào)、在采購(gòu)時(shí)本著“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則,既為公司購(gòu)買(mǎi)到適宜用品,又在最大程度上節(jié)省公司開(kāi)支。例如:20xx添置固定資產(chǎn):臺(tái)式電腦4臺(tái),數(shù)碼相機(jī)1臺(tái),柜式空調(diào)1臺(tái),掛式空調(diào)2臺(tái),考勤機(jī)1臺(tái)。這些資產(chǎn)列出來(lái)數(shù)據(jù)不多,但在采購(gòu)的過(guò)程中,我們每采購(gòu)一件都要走遍開(kāi)封市的每個(gè)商場(chǎng),至少要詢(xún)價(jià)比較三個(gè)商家以上,價(jià)格和質(zhì)量都要做出對(duì)比,最后再次壓價(jià),做到以最低的價(jià)錢(qián)買(mǎi)最好質(zhì)量的產(chǎn)品,并且筆筆都有帳可查。
(4)組織安排公司辦公會(huì)議,提前做好會(huì)場(chǎng)布置,通知與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加,做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,準(zhǔn)確及時(shí)把會(huì)議資料傳達(dá)給與會(huì)人員,并督辦會(huì)議精神的落實(shí)狀況。在對(duì)外招待茶話(huà)會(huì)上,我們做到提前采購(gòu)、起早準(zhǔn)備,會(huì)中茶水服務(wù),會(huì)后打掃場(chǎng)地,有效的保障了我們對(duì)外的接待水平和接待質(zhì)量。
(5)存檔工作:存檔行政文件211份,合同375份。行政人事部透過(guò)對(duì)檔案管理書(shū)籍的進(jìn)一步學(xué)習(xí)后,提高了檔案管理的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)公司以前存檔的文件有些是沒(méi)有保存價(jià)值的。于是20xx年對(duì)公司不一樣價(jià)值、不一樣科目的文檔進(jìn)行了分門(mén)別類(lèi)的存檔,方便了以后檔案的查詢(xún)和管理。
(6)在行政監(jiān)管上,考勤方面:每月月初把上個(gè)月的打卡記錄采集、整理、校隊(duì)打印并讓每位員工簽字確認(rèn)、存檔,對(duì)違反公司考勤紀(jì)律的員工,行為較輕者進(jìn)行口頭批評(píng),屢犯不改者予以行政處罰。日常監(jiān)管:平均每月4次對(duì)員工紀(jì)律進(jìn)行不定時(shí)不定期檢查,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為,對(duì)員工進(jìn)行思想教育,全年口頭批評(píng)58人次,20xx年行政處罰22人次。
(7)20xx年4月份行政人事部人員進(jìn)行了全面的調(diào)整,應(yīng)對(duì)新環(huán)境和新挑戰(zhàn),我們部門(mén)人員團(tuán)結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,邊學(xué)習(xí)邊摸索,透過(guò)不懈努力,逐步掌握并完善了我們的工作細(xì)節(jié),并在實(shí)踐中不斷查找工作漏洞,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,更好的為其他部門(mén)帶給后勤保障服務(wù)。本著厲行節(jié)約的工作原則,我們開(kāi)源節(jié)流,辦公用紙建立了登記制度,辦公用品、勞保用品堅(jiān)持以舊換新,報(bào)廢固定資產(chǎn)、低值易耗品廢舊再利用,辦公室做到人走燈滅,關(guān)掉電源,水源,有效為公司節(jié)約每一分錢(qián)、每一度電。
(8)車(chē)輛管理方面:20xx年共行程19200公里,平均每月行程1600公里,每一天2次市內(nèi)宣傳,行程28公里。平均每月派發(fā)60張派車(chē)單,每一天完成出車(chē)任務(wù)2次。20xx年車(chē)輛共保養(yǎng)了2次。全年發(fā)生了2起交通安全事故,打破連續(xù)兩年平安無(wú)事故的歷史,經(jīng)過(guò)調(diào)查了解事故起因后,及時(shí)對(duì)司機(jī)思想進(jìn)行疏導(dǎo),避免再次意外事故的發(fā)生。
三、20xx年工作中存在不足之處
作為行政人事部,即是公司綜合管理部門(mén),也是公司綜合保障部門(mén),其管理是否到位直接關(guān)系公司的運(yùn)營(yíng),其保障是否得力直接關(guān)系人員凝聚力與向心力。
在一年工作中,雖然行政人事工作千頭萬(wàn)緒,大事能提到桌面沒(méi)幾件,但是公司總經(jīng)室安排各項(xiàng)事務(wù)我們部門(mén)人員不打折扣,堅(jiān)決執(zhí)行、樹(shù)立表率模范的作用;仡櫼荒旯ぷ鳎m說(shuō)做到了盡心盡力,但在部門(mén)的工作中還存在以下不足:
(1)、規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強(qiáng)
規(guī)章制度是一個(gè)公司自我“法律”,行政人事部是公司里的“執(zhí)法”部,對(duì)于部門(mén)自身人員要求上,應(yīng)以表率作用走在公司其他部門(mén)員工的前列。目前存在對(duì)本部門(mén)人員要求不夠嚴(yán)格。對(duì)于人員考勤上,講人性時(shí)多,講規(guī)章原則少了些,致使公司員工存在一些不良現(xiàn)象養(yǎng)成了一種工作習(xí)慣。例如在紀(jì)律維護(hù)上時(shí)緊時(shí)松、對(duì)于違紀(jì)者說(shuō)地多,真正按規(guī)定執(zhí)行少。在制度面前講人情時(shí)多、體諒大家時(shí)多,體諒公司紀(jì)律時(shí)少。致使一些員工認(rèn)為自我違了紀(jì)、犯了錯(cuò)全是公司錯(cuò),養(yǎng)成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。
(2)辦公資產(chǎn)、物品的管理上有待規(guī)范
在公司資產(chǎn)管理上,雖然分公司資產(chǎn)一看一目了然,但作為行政人事部門(mén),應(yīng)對(duì)資產(chǎn)分門(mén)別類(lèi)登記造冊(cè),按資產(chǎn)使用狀態(tài)以堪用品、報(bào)廢品造冊(cè),并對(duì)其構(gòu)置時(shí)間、使用年限、職責(zé)人等仔細(xì)標(biāo)注,為公司資產(chǎn)核算、辦公采購(gòu)、設(shè)備維修更換等,為總經(jīng)室提出決策依據(jù)。
(3)各項(xiàng)日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有待加強(qiáng)
作為行政人事部,其在日常相關(guān)統(tǒng)計(jì)上應(yīng)給總經(jīng)理帶給一些參考依據(jù)。如每月人員入職離職人數(shù)、員工流失率、月發(fā)傳真總量、月辦公用品日常消耗登記統(tǒng)計(jì),派車(chē)單詳細(xì)記錄車(chē)輛行駛里程、月耗油料統(tǒng)計(jì),做好辦公用品、辦公費(fèi)用日常開(kāi)支的統(tǒng)計(jì)等。
(4)員工日常培訓(xùn)上存在欠缺
培訓(xùn)是員工最好福利。只有透過(guò)各方面的培訓(xùn)使公司全員在共同目標(biāo)下努力奮斗。行政人事部要透過(guò)培訓(xùn)使公司全員從認(rèn)識(shí)紀(jì)律到遵守紀(jì)律、維護(hù)紀(jì)律。目前行政人事部在員工培訓(xùn)方面做得還不到位,市場(chǎng)上要出成績(jī)、內(nèi)勤做好保障,沒(méi)有統(tǒng)一的思想和高昂的工作激情,團(tuán)隊(duì)將是一盤(pán)散沙。20xx年將根據(jù)總經(jīng)室的要求,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,以“忠誠(chéng)、協(xié)作、行動(dòng)”為團(tuán)隊(duì)協(xié)作口號(hào),加強(qiáng)培訓(xùn)力度。培訓(xùn)不僅僅存在于規(guī)定制度的培訓(xùn),對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)針對(duì)不一樣部門(mén)、不一樣人員也需進(jìn)行群眾、個(gè)人培訓(xùn)。如做行政人事工作不了解辦公室禮儀禮節(jié)、人事工作不掌握招聘的技能技巧、不了解地方政策法規(guī);做客服的一遇到問(wèn)題就是去請(qǐng)示公司,自我不會(huì)應(yīng)用對(duì)話(huà)技巧擱置問(wèn)題,使公司與客戶(hù)矛盾加劇;做市場(chǎng)服務(wù)不專(zhuān)業(yè)等等。這些都需透過(guò)行政人事督查、提出相應(yīng)培訓(xùn)推薦。
(5)管理上存在只說(shuō)不管、只講不罰
行政人事部門(mén)就是規(guī)章制度維護(hù)與執(zhí)行部門(mén),20xx年對(duì)于辦公室衛(wèi)生、紀(jì)律抓的不嚴(yán),看見(jiàn)說(shuō)一說(shuō)、講一講,不痛不癢。對(duì)于日常辦公秩序維護(hù)上只講不罰,如上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、上網(wǎng)購(gòu)物、群聚聊天、玩游戲等。使一些規(guī)章形同虛設(shè),20xx年將會(huì)改變這種管理方法,嚴(yán)厲懲處上網(wǎng)打游戲現(xiàn)象。
回顧20xx我們緊張忙碌,無(wú)怨無(wú)悔,展望20xx我們加足馬力,充滿(mǎn)信心,在中創(chuàng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn),我堅(jiān)信20xx年行政人事部各項(xiàng)工作會(huì)竹竿拔節(jié)年年高。
公司行政工作總結(jié)6
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
公司行政部門(mén)工作總結(jié)范文篇三
20xx年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高工作質(zhì)量和增強(qiáng)自身素質(zhì),順利的完成了公司20xx年度的各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī),為部門(mén)工作的不斷提高、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將20xx年行政人事部工作總結(jié)如下:
一、團(tuán)隊(duì)及企業(yè)文化建設(shè)
思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們?cè)诮y(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下功夫,不斷強(qiáng)化員工對(duì)部門(mén)職能的認(rèn)識(shí),以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo),充分做到“人人有事做、事事有落實(shí)”,同時(shí)下大力氣強(qiáng)化了員工“全員”的服務(wù)理念,從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的技能。每周召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分的聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)、合理化建議或批評(píng)。不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二、培訓(xùn)管理
根據(jù)公司發(fā)展的需要,結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè),同時(shí)綜合各個(gè)部門(mén)工作的實(shí)際需要,積極開(kāi)展公共類(lèi)培訓(xùn)及部門(mén)培訓(xùn),全年累計(jì)開(kāi)展公共培訓(xùn)共計(jì)50余次,參加培訓(xùn)人員約800余人次,部門(mén)內(nèi)訓(xùn)40余次。通過(guò)培訓(xùn),使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,提高了服務(wù)理念和工作技巧,為公司年度目標(biāo)的完成從思想上奠定了基礎(chǔ)。
三、行政工作
(一)、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為一線(xiàn)部門(mén)服務(wù)、為廣大員工服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理,及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
(二)、規(guī)范流程、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系
1、制度管理:
20xx年,我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要,起草、修改和完善了各部門(mén)的規(guī)章制度和工作流程,有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查,為提高公司工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、資產(chǎn)管理:
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分,在今年的工作中,我部門(mén)繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專(zhuān)人專(zhuān)管的要求,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,建立工作臺(tái)賬,并且按季度對(duì)公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí),使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序,充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。
3、文書(shū)檔案管理:
20xx年行政部負(fù)責(zé)各類(lèi)公文的起草28余份,累計(jì)收發(fā)、分遞給類(lèi)公文28余份,完成了日常文件審批及用印共計(jì)3500份、開(kāi)具介紹信60次。為了規(guī)范對(duì)文檔的管理,我們根據(jù)文件、合同的類(lèi)型對(duì)檔案資料進(jìn)行分類(lèi)建檔,并建立了工作臺(tái)賬,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時(shí)對(duì)公司及各部門(mén)的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
4、計(jì)劃管理:
行政部堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度,堅(jiān)持每月按時(shí)申報(bào)下月辦公用品和資金使用預(yù)算計(jì)劃。同時(shí),按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購(gòu)和費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)工作,通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度,使支出費(fèi)用得到有效的.控制,全年完成合同付款759991.65元、采購(gòu)辦公用品15400元、報(bào)銷(xiāo)固定寬帶話(huà)費(fèi)用約60000元,確保公司的每一分錢(qián)都用到了實(shí)處,從源頭上有效杜絕了浪費(fèi)及腐敗行為的發(fā)生。
5、辦公用品及采購(gòu)管理:
我部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度,建立辦公用品領(lǐng)用登記臺(tái)賬。每月對(duì)辦公用品進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn),依據(jù)盤(pán)點(diǎn)情況申報(bào)下月辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃。通過(guò)對(duì)盤(pán)點(diǎn)、申報(bào)、領(lǐng)用等管理,在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下,確保各部門(mén)辦公用品的正常使用,在采購(gòu)上,我部門(mén)堅(jiān)持貫徹“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”,既為員工買(mǎi)到合適的用品,又在程度上節(jié)省公司的開(kāi)支,從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開(kāi)源節(jié)流”活動(dòng)的真正目的,20xx年,我部門(mén)共計(jì)采購(gòu)各類(lèi)用品50余種,有效保證了辦公用品的正常使用。
四、人事工作
(一)、調(diào)整組織結(jié)構(gòu),根據(jù)人員需求開(kāi)展招聘工作隨著大賣(mài)場(chǎng)各組團(tuán)商戶(hù)的入住及開(kāi)業(yè),物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿(mǎn)足各項(xiàng)工作的需要,在立足現(xiàn)實(shí)、滿(mǎn)足需要的前提下,新設(shè)立了大賣(mài)場(chǎng)物業(yè)管理處,并配置相應(yīng)的人才,使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學(xué)化。
人力資源部作為公司各部門(mén)的人力保障部門(mén),及時(shí)保證各部門(mén)用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,開(kāi)展招聘活動(dòng)。既大幅度的宣傳了公司和項(xiàng)目,也通過(guò)初試、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里,在同行競(jìng)爭(zhēng)激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下,我們克服了種種困難,想盡一切辦法,共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得的人力保障。
(二)、執(zhí)行差異性的員工績(jī)效考核
針對(duì)一線(xiàn)員工人數(shù)眾多、直接面對(duì)商戶(hù)的現(xiàn)狀,制定并推行具有可操作性的績(jī)效考核方案。針對(duì)秩序維護(hù)部和工程維修部員工工作的特殊性,我們將績(jī)效考核與月度獎(jiǎng)金掛鉤,員工的績(jī)效直接通過(guò)日常的工作表現(xiàn)來(lái)體現(xiàn),凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績(jī)不佳或被商戶(hù)投訴的直接對(duì)其處罰或扣獎(jiǎng)金。行政辦公室人員的績(jī)效通過(guò)績(jī)效考核暨月工作計(jì)劃表來(lái)體現(xiàn),實(shí)行各級(jí)考核制。每月績(jī)效考核結(jié)束后,各部門(mén)針對(duì)績(jī)效不佳的員工進(jìn)行績(jī)效面談并提出改進(jìn)措施。一年來(lái),通過(guò)績(jī)效考核,各部門(mén)員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高,工作業(yè)績(jī)也日益突出。
(三)、穩(wěn)妥辦理員工異動(dòng)和離職,避免勞資糾紛
公司一線(xiàn)員工流動(dòng)雖較為頻繁,但目前核心崗位的離職率僅為1%,我們保證了公司下達(dá)的核心崗位離職率不高于10%的指標(biāo)。針對(duì)離職的員工,首先與其進(jìn)行面談,了解其離職的真實(shí)原因。對(duì)于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,我們盡努力挽留,以降低員工流失率。
(四)、做好員工薪酬、福利工作
人力資源部始終堅(jiān)持全心全意為員工服務(wù)的理念,全心全意為員工做好福利保障工作。上半年,為提高員工工作積極性,人力資源部通過(guò)組織對(duì)周邊企業(yè)進(jìn)行薪酬福利調(diào)查后,對(duì)員工進(jìn)行普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎(jiǎng)金。為解決員工交通及就餐問(wèn)題,公司又新開(kāi)了員工餐廳及通勤車(chē)。三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等。此外,在工作時(shí)間上由原來(lái)的六天工作制改為五天半工作制,申請(qǐng)發(fā)放生日禮品1xx份,9月份針對(duì)辦公室人員發(fā)放了33套冬裝,10月份統(tǒng)計(jì)為一線(xiàn)員工量身定做冬裝,截止十一月5日65名秩序維護(hù)員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝,剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預(yù)計(jì)xx月15日全部到齊。程度地保障了員工的利益。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問(wèn)題,體現(xiàn)了公司對(duì)員工的重視和人性化管理理念
五、存在的不足與改進(jìn)措施
我們雖然取得了一定的的成績(jī),但仍然清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。具體體現(xiàn)為:比如文書(shū)管理、培訓(xùn)管理、庫(kù)房管理、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)配合、制度落實(shí)等方面。行政部會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方法,在不斷摸索的過(guò)程中逐步提高。
1、文書(shū)管理尚未能走向正規(guī)化、精細(xì)化建設(shè),還存在著粗放式管理的模式,現(xiàn)階段公司各類(lèi)文書(shū)尚不繁多,影響不大,但隨著公司的不斷發(fā)展壯大,文書(shū)管理將會(huì)變得尤為重要。所以,文書(shū)管理的正規(guī)化、精細(xì)化應(yīng)逐步建設(shè),20xx年工作中,我部門(mén)將不斷加強(qiáng)文書(shū)管理建設(shè)工作,培養(yǎng)員工文書(shū)檔案管理專(zhuān)業(yè)技能,使文書(shū)管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求。
2、公共類(lèi)培訓(xùn)尚需要加強(qiáng),針對(duì)我部門(mén)培訓(xùn)人才的欠缺,公共類(lèi)培訓(xùn)工作雖有一定成效,但離公司期望目標(biāo)有很大差距,存在培訓(xùn)流于形式、考核不嚴(yán)格的現(xiàn)象。在明年的工作中,我們將著重加強(qiáng)公共培訓(xùn)工作,加強(qiáng)培訓(xùn)人員專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身培訓(xùn)技能,建立和完善公共培訓(xùn)管理體系,使之成為一項(xiàng)常抓不懈、行之有效的實(shí)際工作,切實(shí)發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義。
3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴(yán)密、對(duì)下嚴(yán)對(duì)上松、對(duì)一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,工作不細(xì)致不全面等問(wèn)題。在今后工作中,我部門(mén)將不斷轉(zhuǎn)變工作理念,切實(shí)認(rèn)識(shí)到檢查監(jiān)督是不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)際意義,嚴(yán)格執(zhí)法,進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作。
4、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,同時(shí)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象。20xx年,我們將深入到各個(gè)部門(mén),及時(shí)了解和掌握部門(mén)的工作實(shí)際需要,主動(dòng)服務(wù),切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用。
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!總結(jié)過(guò)去面向未來(lái),行政人事部全員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)及各部門(mén)的緊密配合下,通過(guò)多方努力,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)。
公司行政工作總結(jié)7
20xx年已經(jīng)過(guò)去了。人事行政部的工作按照x總x年年初定下的“xx”的工作思路,在部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)x的綜合協(xié)調(diào)與重點(diǎn)工作親自打頭陣的前提下,總的來(lái)說(shuō),我們認(rèn)為基本達(dá)到了公司要求,同時(shí)還有很多不足之處。我們將在20xx年,根據(jù)xx部門(mén)的工作要求與目標(biāo),秉著“xx”的企業(yè)精神逐一去努力完成。
先將部門(mén)20xx年全年工作總結(jié)如下:
一、政府項(xiàng)目申報(bào)與社會(huì)榮譽(yù)爭(zhēng)取方面
。1)xx年度x市高新技術(shù)企業(yè)成功認(rèn)定
優(yōu)惠政策:企業(yè)所得稅由x%降為x%征收;企業(yè)享受人才引進(jìn)優(yōu)惠政策;企業(yè)的對(duì)外宣傳無(wú)形資產(chǎn)增值;其他重大科技資金項(xiàng)目的支撐條件(如科技小巨人、火炬計(jì)劃等);
。2)x區(qū)x中心成功認(rèn)定
優(yōu)惠政策:最高直接資金資助x萬(wàn)元;其他重大科技資金項(xiàng)目申請(qǐng)時(shí)加分;可申請(qǐng)認(rèn)定國(guó)家級(jí)、市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心;企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的設(shè)立,可直接向工商行政管理部門(mén)登記注冊(cè);經(jīng)營(yíng)期在十年以上的企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的科研及小試、中試生產(chǎn)用地,從生產(chǎn)之日起三年內(nèi)通過(guò)土地有償使用取得土地使用權(quán)的,可向新區(qū)政府申請(qǐng)緩交土地使用費(fèi)、土地出讓金;企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的科研及小試、中試生產(chǎn)用房,從生產(chǎn)之日起三年內(nèi)按規(guī)定繳納的契稅,由財(cái)政部門(mén)給予財(cái)政補(bǔ)貼x%;獨(dú)立核算的企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)和設(shè)立國(guó)家級(jí)、市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心的高新技術(shù)企業(yè),其發(fā)生的研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用,可在稅前按實(shí)列支;非獨(dú)立核算的技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu),經(jīng)財(cái)政、稅務(wù)部門(mén)批準(zhǔn),可按企業(yè)銷(xiāo)售額的x%提取技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用;企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)從事技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)和與之相關(guān)的技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)取得的收入,按有關(guān)規(guī)定免征營(yíng)業(yè)稅;對(duì)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)從境外引進(jìn)經(jīng)有關(guān)部門(mén)認(rèn)定的先進(jìn)專(zhuān)有技術(shù)所支付的技術(shù)轉(zhuǎn)讓、使用費(fèi),可按有關(guān)規(guī)定免征營(yíng)業(yè)稅,對(duì)上述支付的費(fèi)用中應(yīng)征收企業(yè)所得稅的部分可給予x%的財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼;對(duì)在x高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域投資額占其總投資額的比重不低于x%的企業(yè),可比照?qǐng)?zhí)行高新技術(shù)企業(yè)的財(cái)政扶持措施,并可按當(dāng)年總收益的x%提取風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金,用于補(bǔ)充以前年度和當(dāng)年的投資性虧損。風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金余額可按年度結(jié)轉(zhuǎn),但其金額不得超過(guò)當(dāng)年年末凈資產(chǎn)的x%;
。3)x市x獎(jiǎng)x已獲批、x區(qū)x獎(jiǎng)x等獎(jiǎng)已獲批;
x市和x區(qū)科技進(jìn)步獎(jiǎng)是為了獎(jiǎng)勵(lì)在本市/本區(qū)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步活動(dòng)中做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人、組織,是地區(qū)性科學(xué)領(lǐng)域的政府最高榮譽(yù),可以顯著提升企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的對(duì)外形象和社會(huì)地位,也無(wú)形中增加企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力;
。4)x基金驗(yàn)收完畢且通過(guò)
20xx年度國(guó)家20xx基金已于20xx年x月份最終驗(yàn)收完畢,合計(jì)獲得資金款項(xiàng)x萬(wàn)元,在財(cái)務(wù)部門(mén)的大力配合下,該項(xiàng)目完整驗(yàn)收通過(guò);該項(xiàng)目是政府部門(mén)對(duì)科技型中小企業(yè)的肯定和直接資金支持,可以為企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中和申報(bào)其他資金項(xiàng)目時(shí)候加分;
。5)x萬(wàn)x合同順利認(rèn)定
在財(cái)務(wù)部大力配合下,順利認(rèn)定了公司與合作伙伴x萬(wàn)元的技術(shù)合同,為公司節(jié)省相關(guān)稅收近x萬(wàn)元;
。6)x市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目獲批,項(xiàng)目最高等級(jí):x級(jí)
享受稅收減免、人才引進(jìn)、貸款貼息等多項(xiàng)政府政策;高新技術(shù)成果可作為無(wú)形資產(chǎn)參與轉(zhuǎn)化項(xiàng)目投資,成果價(jià)值占注冊(cè)資本的比例可達(dá)35%;對(duì)經(jīng)認(rèn)定的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目,自認(rèn)定之日起三年內(nèi),政府返還項(xiàng)目用地的土地使用費(fèi)、土地出讓金;免收購(gòu)置生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用房的交易手續(xù)費(fèi)和產(chǎn)權(quán)登記費(fèi),部分房產(chǎn)契稅可作為政府的補(bǔ)貼返還;免征建設(shè)過(guò)程中的上水、排水、煤氣增容費(fèi)和供配電貼費(fèi);經(jīng)認(rèn)定的擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目,則從認(rèn)定之日起五年內(nèi),營(yíng)業(yè)稅和企業(yè)所得稅、增值稅的地方收入部分,由財(cái)政按規(guī)定列收列支返還;之后三年,由財(cái)政按規(guī)定列收列支返還50%;在滬注冊(cè)并繳納企業(yè)所得稅的企業(yè)(包括外商投資企業(yè)),用x年x月x日以后企業(yè)稅后利潤(rùn)投資于經(jīng)認(rèn)定的.高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目,形成或增加企業(yè)的資本金,且投資合同超過(guò)五年的,與該投資額對(duì)應(yīng)的已征企業(yè)所得稅地方收入部分,由財(cái)政列收列支在第二年度返還企業(yè);
。7)x區(qū)榮譽(yù):xx獎(jiǎng)
(8)20xx年度x區(qū)勞!冗M(jìn)工作者(獲得者:xx,計(jì)入個(gè)人檔案)
。9)x區(qū)x產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長(zhǎng)單位(x區(qū)x委組織)
。10)x市x市場(chǎng)協(xié)會(huì)理事(xx總)
為下一步公司發(fā)展過(guò)程中,諸多技術(shù)合同免稅認(rèn)定的申請(qǐng)?zhí)峁┯辛l件。
。11)x市公積金繳納誠(chéng)信單位
。12)x獎(jiǎng)
二、人力資源工作
。1)建立和不斷健全績(jī)效考核管理制度
通過(guò)x季度建立《績(jī)效考核x辦法》,x季度對(duì)各層級(jí)、各職能部門(mén)員工實(shí)施季度績(jī)效考核,不斷樹(shù)立績(jī)效考核管理概念,促使各層級(jí)員工完善和提高重要工作目標(biāo)完成情況和自身能力素質(zhì)水平,為評(píng)估員工、選拔員工和培訓(xùn)員工提供可參考依據(jù)。
。2)完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程
不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門(mén)需求為對(duì)應(yīng)部門(mén)尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,推動(dòng)新員工帶教工作,滿(mǎn)足公司不斷變化的人員需求。
。3)完善考勤統(tǒng)計(jì)、薪酬規(guī)劃和社保福利體系
通過(guò)實(shí)施與法律法規(guī)相符合的工時(shí)制度、假期管理制度、出差管理制度,保證出勤率和員工考勤福利,通過(guò)新的薪酬計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、社保福利變更繳納周期調(diào)整和新薪酬福利的計(jì)算發(fā)放流程,與財(cái)務(wù)順利對(duì)接,保證薪酬社保福利按時(shí)、順利、合理、合法的繳納與發(fā)放。
。4)健全暫住證、居住證、戶(hù)口審批流程,解決員工后顧之憂(yōu)
目前暫住證、人才居住證、符合政策的戶(hù)口遷移落戶(hù)審批均正常、及時(shí)辦理,滿(mǎn)足了符合條件員工對(duì)該方面的要求;
。5)評(píng)選周期性先進(jìn)部門(mén)和先進(jìn)員工
從x季度開(kāi)始,根據(jù)公司要求,周期性組織對(duì)先進(jìn)部門(mén)和先進(jìn)員工的選拔和評(píng)比,鼓勵(lì)先進(jìn),樹(shù)立典型,主張公開(kāi)、公平、公正和客觀,發(fā)現(xiàn)和表彰一批在生產(chǎn)、工作一線(xiàn)得到廣泛好評(píng)的員工,為公司下一步大發(fā)展做出了較好的優(yōu)秀人才儲(chǔ)備,便于培養(yǎng)和選拔。
(6)其他工作
三、行政與后勤保障工作
(1)文件和制度的審批和傳閱工作、安排重要會(huì)議及接待往來(lái)客戶(hù)、辦證件許可等;
各類(lèi)公司性文件和制度的審批流轉(zhuǎn)、傳閱和張貼能做到有條不紊和順利進(jìn)行;安排多次重要會(huì)議,接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),負(fù)責(zé)吃住行安排;根據(jù)公司需要辦理往來(lái)x變更手續(xù)、x登記證、x權(quán)備案等多種證件許可工作;
。2)食堂、宿舍、辦公區(qū)綠化、安全保衛(wèi)、廠(chǎng)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作
加強(qiáng)對(duì)食堂采購(gòu)、菜式葷素搭配、食堂人員工作分配和用餐環(huán)境秩序的管理,健全食堂費(fèi)用的采購(gòu)、報(bào)銷(xiāo)、食堂庫(kù)存管理和反饋監(jiān)督流程,盡力做到保質(zhì)保量。規(guī)范前后門(mén)崗進(jìn)出登記和定時(shí)巡邏打卡,保證廠(chǎng)區(qū)安全,同時(shí),通過(guò)保安隊(duì)伍定期身體素質(zhì)訓(xùn)練,提升隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力;合理分隔、裝修宿舍及配備相關(guān)生活電器、家具及用品,定期檢查宿舍衛(wèi)生和用電情況,盡量使宿舍人員生活舒適、安全和方便。為辦公區(qū)規(guī)劃綠化擺設(shè)和定期維護(hù),工作日定期清潔衛(wèi)生及玻璃家具擦洗,努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
20xx年部門(mén)工作仍然有很多不足的地方:
。1)人力資源宏觀戰(zhàn)略和規(guī)劃考慮不周,企業(yè)內(nèi)外培訓(xùn)工作沒(méi)有真正建立并起到推動(dòng)作用,沒(méi)有針對(duì)員工工作中存在的素質(zhì)能力和專(zhuān)業(yè)能力進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)查、分析及提出解決方案,在促進(jìn)員工成長(zhǎng)方面做的非常不夠;
(2)企業(yè)整體薪酬福利架構(gòu)沒(méi)有根據(jù)公司的發(fā)展階段和發(fā)展現(xiàn)狀,進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整和改進(jìn),在激勵(lì)性方面、在“多勞多得”、“技術(shù)等級(jí)差距”方面沒(méi)有凸顯出薪酬福利架構(gòu)的應(yīng)有作用。
(3)在員工職業(yè)生涯發(fā)展方面沒(méi)有加大工作力度,不利于公司內(nèi)部晉升通道的建設(shè)。在各層級(jí)、不同職能的員工中,沒(méi)有建立科學(xué)的、合理的“行為與能力素質(zhì)模型”,影響了對(duì)員工的招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲和晉升的判斷。
。4)限于硬件條件,食堂雖然能保障員工的日常所需,但是在用餐環(huán)境、飯菜質(zhì)量、口味、營(yíng)養(yǎng)搭配角度與員工心中的非常滿(mǎn)意程度,還存在差距。
。5)公共區(qū)域的軟硬件辦公設(shè)備設(shè)施應(yīng)該加強(qiáng)主動(dòng)定期檢查,確保公共資源有效合理利用;員工宿舍的衛(wèi)生、安全、家具家電設(shè)施應(yīng)加強(qiáng)主動(dòng)定期檢查,確保公司財(cái)產(chǎn)不丟失、不破壞,保證員工生活環(huán)境質(zhì)量。
新的一年已經(jīng)來(lái)到,20xx年的成敗得失已是過(guò)往,x部將針對(duì)****年工作中的亮點(diǎn)繼續(xù)保持和加強(qiáng),針對(duì)工作中不足將進(jìn)行針對(duì)性的完善與改進(jìn),立足于x總提出的“xx”,做好20xx度的行政后勤與人力資源工作。
公司行政工作總結(jié)8
20xx年即將過(guò)去,不知不覺(jué)我在公司工作已將近xx個(gè)月,3月份進(jìn)入公司以來(lái),我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照公司的要求,做好自己的本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,各個(gè)方面都取得了一定的進(jìn)步,較好的完成了自己的本職工作,在此對(duì)于xxx年的工作做出如下總結(jié):
一、日常工作
1、前臺(tái)接待:熱情的對(duì)待每一位來(lái)訪(fǎng)者,根據(jù)訪(fǎng)客要見(jiàn)的公司人員將其領(lǐng)入相應(yīng)的辦公室;如果來(lái)訪(fǎng)人太多的情況下,我會(huì)將其帶入會(huì)議室,讓來(lái)訪(fǎng)人休息片刻,稍作等待,當(dāng)然,無(wú)論是直接接見(jiàn)還是在會(huì)議室等待,都會(huì)給來(lái)訪(fǎng)者倒上一杯熱水。來(lái)訪(fǎng)者走后,會(huì)及時(shí)將座椅放回原處并將水杯收掉。為下邊的來(lái)訪(fǎng)者提供一個(gè)好的環(huán)境。
2、電話(huà)接聽(tīng):認(rèn)真接聽(tīng)所有來(lái)電,問(wèn)清楚來(lái)電人員是誰(shuí)、找誰(shuí)?如果所找的同事在辦公室,將電話(huà)直接轉(zhuǎn)過(guò)去,如果有事出去,告訴來(lái)電人員原因,將來(lái)電人員姓名及電話(huà)留下等同事回來(lái)轉(zhuǎn)交與他們,當(dāng)然騷擾電話(huà)到來(lái),我會(huì)委婉推掉,有時(shí)也會(huì)接到一些邀請(qǐng)出席某些活動(dòng)、參加某些學(xué)習(xí)的電話(huà),要求他們把資料傳真過(guò)來(lái),打印后交給相關(guān)人員。對(duì)于應(yīng)聘人員的電話(huà),一般要求他們網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷,留下姓名及電話(huà),然后統(tǒng)一通知面試。
3、公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱等工作也是由我來(lái)完成,收到相關(guān)的證件、資料,我會(huì)簽收后轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。發(fā)送傳真后,會(huì)電話(huà)過(guò)去確定接收人是否收到傳真。報(bào)紙和周刊雜志也是由我訂閱和接收,公司訂閱的報(bào)紙和雜志有:第一財(cái)經(jīng)周刊、經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)、南方人物周刊、三聯(lián)生活周刊、讀者、新華日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、晨報(bào)等,每天的報(bào)紙會(huì)首先交給營(yíng)銷(xiāo)策劃部進(jìn)行登記,登記返還后,會(huì)將報(bào)紙放在報(bào)刊架上供大家觀看。周刊雜志會(huì)放在總經(jīng)理辦公室。
4、臨時(shí)事情:辦公室里水用完了,及時(shí)給萬(wàn)勝昌水業(yè)打電話(huà)送水;電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備壞了打電話(huà)找人維修;燈壞了、門(mén)壞了打電話(huà)給物業(yè)上門(mén)維修。
5、每個(gè)月5號(hào)之后會(huì)相繼的將辦公室電話(huà)費(fèi)和電費(fèi)等等及時(shí)繳納,公司辦公室下半年以來(lái)是電費(fèi)、電話(huà)費(fèi)、采暖費(fèi)的繳納情況:
二、合同和檔案管理
1、負(fù)責(zé)公司重要文書(shū)檔案等資料的歸檔、公司各部門(mén)合同的保管工作,為了方便資料的查找,5月份制作了一份新的電子檔案,將所有資料全部調(diào)出來(lái),做了電子錄入,重新將所有資料做了電子歸檔。然后將各個(gè)檔案盒進(jìn)行重新整理,整齊的放在檔案柜中。
2、新的資料需要?dú)w檔時(shí),首先做個(gè)交接手續(xù),和需要資料存檔的部門(mén)經(jīng)手人確認(rèn)簽字,然后將資料按編號(hào)和內(nèi)容錄入電子檔案存檔,如果是常用的資料會(huì)先復(fù)印幾份存在資料冊(cè)中,以防急用時(shí)在匆匆忙忙的去找(比如:營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本、組織機(jī)構(gòu)代碼正副本、成交確認(rèn)書(shū)等等,)最后放在檔案柜里相對(duì)應(yīng)的盒內(nèi),記錄在目錄單上,鎖好柜子,妥善保管。相應(yīng)各部門(mén)的合同簽訂之后,會(huì)將合同原件交接與我,我會(huì)將合同復(fù)印3份,分別交于財(cái)務(wù)、成本合約、經(jīng)辦部門(mén)各一份,在將此合同按照合同編號(hào)進(jìn)行電子歸檔,然后存入檔案柜,檔案盒內(nèi)做到了分類(lèi)存放,條理清楚,便于查閱。
3、出現(xiàn)借閱資料或合同的情況時(shí),如果是短時(shí)間看,我會(huì)等相關(guān)人員看完后立即放回原處;如果長(zhǎng)時(shí)間借閱就會(huì)在《文件調(diào)閱表》上簽字注明日期,在歸還時(shí)同樣要記錄。如果是需要轉(zhuǎn)給需要部門(mén)或者辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)需上交原件,會(huì)在《收發(fā)文歸檔登記表》做好相應(yīng)記錄。
4、人事檔案管理,員工面試時(shí)會(huì)填寫(xiě)《求職申請(qǐng)表》記錄員工的詳細(xì)情況,正式錄用員工后會(huì)附上員工的相應(yīng)證件和證書(shū)存檔,在公司工作穩(wěn)定的人員會(huì)陸續(xù)把《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》、《績(jī)效考核》等資料歸檔,完善人員的人事檔案。員工離職后的離職檔案也會(huì)歸檔存放。
5、負(fù)責(zé)每月員工考勤的制作,每月月中、月底2次查看未打卡情況,并通知有未打卡情況但沒(méi)有提交《考勤備注單》的人員提交備注。月底將考勤導(dǎo)出來(lái)查看是否有遲到早退現(xiàn)象,根據(jù)《行政制度》的要求和實(shí)際打卡情況制作考勤表。
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試以及其他工作。
與其他部門(mén)人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
三、辦公物品購(gòu)買(mǎi)及物品盤(pán)點(diǎn)
1、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理,建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳,每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,按需所發(fā),出入庫(kù)記錄一目了然,以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿(mǎn)足大家的需要。根據(jù)辦公用品的需求,定于每2個(gè)月購(gòu)辦公用品1次,xxx年購(gòu)置辦公用品共計(jì)5次。分別于3月25日、5月5日、7月5日、9月5日、11月5日購(gòu)置,共計(jì)約:9736元(含部分清潔用品等費(fèi)用);其中紙張、水票及清潔用品等費(fèi)用約:3287元;領(lǐng)用辦公用品約:5419元,現(xiàn)存辦公用品約1030元。每次申請(qǐng)辦公用品提前5天會(huì)通知各部門(mén)提交《辦公用品申購(gòu)單》,根據(jù)具體庫(kù)存和各部門(mén)的需求匯總《物品采購(gòu)單》,提交劉經(jīng)理審核,審核通過(guò)簽字后提交總經(jīng)理簽字審核。確定后立即購(gòu)買(mǎi)。
2、物品購(gòu)買(mǎi)完成后,各部門(mén)會(huì)領(lǐng)取其所需的辦公用品,并在《物品領(lǐng)用登記本》上簽寫(xiě)姓名和日期。剩余辦公用品存于庫(kù)中,作為日常領(lǐng)用。每月月底會(huì)將各部門(mén)所領(lǐng)走辦公用品做個(gè)匯總表,讓各部門(mén)的負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字,然后統(tǒng)一出庫(kù),交于財(cái)務(wù)。
3、xxx共盤(pán)點(diǎn)2次,4月13日盤(pán)點(diǎn)1次;9月16日盤(pán)點(diǎn)1次。盤(pán)點(diǎn)虧損情況會(huì)做詳細(xì)盤(pán)點(diǎn)表。盤(pán)點(diǎn)工作由財(cái)務(wù)和行政共同完成。由于工程部搬到工地辦公部分公司固定資產(chǎn)也隨之搬往工地,將搬往工地的固定資產(chǎn)和工程部做了交接;億拓成立后,很多固定資產(chǎn)是在億科名下,將那部分資產(chǎn)同樣和品管部做了交接,這樣有利于公司固定資產(chǎn)的保管。
xxx年工作中發(fā)現(xiàn)的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),工作很多地方做的不夠到位,需要加強(qiáng)和改進(jìn),而且在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在很多方面,我還有很多不足。
首先、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少責(zé)任心和針對(duì)性,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的'情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,幸虧上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在檢查我的工作情況中,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)我的錯(cuò)誤,糾正我的錯(cuò)誤,我以后務(wù)必認(rèn)真對(duì)待自己的錯(cuò)誤,盡量避免自己的錯(cuò)誤。
其次、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,往往是做的比較快、急,但是缺少細(xì)心,不夠穩(wěn)重。我的工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,
再次、辦公環(huán)境衛(wèi)生方面我做的不是很好,這點(diǎn)我在上半年已經(jīng)意識(shí)到,自己也做了努力,經(jīng)常在閑暇時(shí)間對(duì)各個(gè)桌子進(jìn)行清理,但是成效不大,辦公室是我們經(jīng)常工作的地方,辦公環(huán)境的好壞直接影響到大家的情緒和工作狀態(tài),對(duì)于這方面的欠缺,我會(huì)在做努力,讓我們的辦公室變的整潔和干凈,當(dāng)然也得各位同事的配合,保持我們辦公環(huán)境的良好。
最后、考勤的制作老是出現(xiàn)錯(cuò)誤,雖然經(jīng)過(guò)檢查后才交給領(lǐng)導(dǎo),可是依然常出現(xiàn)錯(cuò)誤,辦公設(shè)備的維護(hù)工作做的不夠好,而且溝通方面的技巧比較缺乏,很多情況都是經(jīng)理幫我解決我自己的本職工作,這些都是我所需要加強(qiáng)和完善的,當(dāng)然很多同事也一直都在幫助我,對(duì)于這些不足,我感到很慚愧,我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力克服的。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ),力求把工作做得更好,樹(shù)立本部門(mén)良好形象。
今后努力的方向
1、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省,對(duì)于今年工作中的不足進(jìn)行彌補(bǔ),加強(qiáng)自己,盡量避免工作中的失誤。
2、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)找事情做不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,學(xué)會(huì)在工作中掌握技巧。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、等場(chǎng)合,要提高注意力、反應(yīng)力、理解力、記憶力和綜合力等;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話(huà)不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力,以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的事要快速、準(zhǔn)確的完成,避免出現(xiàn)遺漏。避免以前手忙腳亂的壞毛病,工作要做到仔細(xì)認(rèn)真,忙而不亂。
20xx年工作計(jì)劃
20xx年里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我努力認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于行政的很多東西,進(jìn)步了不少,可是依然有很多不足的地方需要我更加努力的去學(xué)習(xí),在這個(gè)家庭里,我努力過(guò)、開(kāi)心過(guò)、也泄氣過(guò)、抱怨過(guò),不過(guò),我依然堅(jiān)持著,這一年過(guò)的很充實(shí)、很認(rèn)真、很值得。我相信xx年我的工作將會(huì)更加充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力,因此我訂立了xx年的工作計(jì)劃,以便使自己有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
在xx中我將務(wù)必做到以下幾點(diǎn):
1、辦公室正常的前臺(tái)接待,電話(huà)接聽(tīng)工作,會(huì)加強(qiáng)自主性,把公司形象維護(hù)好,不讓公司形象在我這里受損。
2、做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
3、對(duì)于存檔的重要圖紙、文件等的領(lǐng)用或借閱,一定要借閱簽字并催促借閱人歸還。
4、對(duì)于檔案管理也努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),從網(wǎng)上查詢(xún)更好的存檔方式,加強(qiáng)檔案管理。
5、做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
6、對(duì)于辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作在今年做的不夠到位,很多時(shí)候是由領(lǐng)導(dǎo)親自解決的,xxx年我將加強(qiáng)這項(xiàng)工作。
7、考勤問(wèn)題,上半年在學(xué)習(xí)中,所以出了很多問(wèn)題,隨著熟練程度加強(qiáng),下半年在這方面進(jìn)行加強(qiáng),可是由于我的粗心,仍然出現(xiàn)一些小問(wèn)題。xxx年在這方面我會(huì)努力做到細(xì)致、認(rèn)真,不出現(xiàn)錯(cuò)誤。
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
9、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自己份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)替領(lǐng)導(dǎo)或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。提高工作效率。
10、對(duì)于各個(gè)部門(mén)需要的各種資料、文件等做到隨用隨取,將提前準(zhǔn)備好所有文件和資料,對(duì)于經(jīng)常使用的公司證件,提前復(fù)印好放在手邊,以便大家在使用時(shí)可以隨時(shí)領(lǐng)取,不耽誤大家工作。
11、隨時(shí)準(zhǔn)備接受更多的工作內(nèi)容來(lái)完成,抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),在完成自己本職工作的前提下,盡自己的努力,來(lái)接受新的工作任務(wù),來(lái)提高自己,完善自己,為公司盡點(diǎn)力。
12、努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,在接待中要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)言技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)來(lái)電滿(mǎn)意。
13、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答提問(wèn)技巧等等
14、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答一些問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話(huà)。
15、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的管理,催促衛(wèi)生情況,和大家一起努力,為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
20xx年馬上就要到來(lái),在新的一年里,我一定努力完善自己,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)的工作。做好各部門(mén)服務(wù),加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。我會(huì)以全新的面貌做好員工服務(wù),為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
公司行政工作總結(jié)9
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說(shuō),20xx年是公司拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度部門(mén)重要工作狀況做總結(jié)回顧。
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,構(gòu)成良好的工作氛圍
1、行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé),及時(shí)“充電”,構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在20xx年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),依托工作崗位透過(guò)觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”,圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
。1)變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求思考在前、服務(wù)在前。個(gè)性是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,力爭(zhēng)做到工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了用心熱情不越位。
。2)在工作計(jì)劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
。3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面
不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
二、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制
1、加強(qiáng)安全工作職責(zé)制和消防工作職責(zé)制,針對(duì)公司的具體狀況,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司在20xx年沒(méi)有發(fā)生一齊大的安全及消防事故。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財(cái)務(wù)進(jìn)行每半年的盤(pán)點(diǎn)。在日常工作中,對(duì)固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時(shí),監(jiān)督使用。
3、倉(cāng)庫(kù)建立整套的'出入庫(kù)制度,實(shí)物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到帳實(shí)相符。
4、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、持續(xù)良好的對(duì)外關(guān)系,順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評(píng)、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定。
6、在接待方面,無(wú)差錯(cuò)的完成接待用車(chē),同時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作用車(chē)工作。全年車(chē)輛行駛安全,車(chē)況良好。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
回顧這一年的工作,取得了必須成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
1、行政是服務(wù)工作,持續(xù)一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)和相形之下的職責(zé)心,是做好這份服務(wù)的根本。
2、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通交流,擺正位置,主動(dòng)介入,處理好各方面的關(guān)系,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。
3、在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的的前提下,實(shí)際狀況實(shí)際處理,實(shí)際狀況靈活處理,做到“管理與服務(wù),流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來(lái)看,工作中還存在很多不足的地方,,主要表此刻以下幾個(gè)方面,亟待解決:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,在處理難點(diǎn)問(wèn)題時(shí)思考欠缺;
2、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于潛力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于部門(mén)事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、溝通不夠,對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題分析決定不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移
5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,需要加強(qiáng)宣傳,提高每個(gè)員工的安全意識(shí)。
五、行政部20xx年工作計(jì)劃
根據(jù)本年度工作狀況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作用心性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,落實(shí)各項(xiàng)制度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
3、對(duì)安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經(jīng)建立,重點(diǎn)需要落實(shí),不斷檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,確保不出現(xiàn)大的安全事故。
4、行政的日常服務(wù)工作在效率上,溝通上需要進(jìn)一步提高!岸嘧撸嗫,勤檢查”,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價(jià)值。
公司行政工作總結(jié)10
白駒過(guò)隙,時(shí)光飛逝,短暫而充實(shí)的試用期就在這陽(yáng)光明媚的初夏結(jié)束了;叵胛覄倎(lái)公司的場(chǎng)景,仿佛就在昨天。當(dāng)時(shí)的我剛從大學(xué)畢業(yè),面對(duì)新的工作、新的環(huán)境懵懂無(wú)知卻滿(mǎn)腔熱血。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來(lái)無(wú)微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動(dòng)影響下,再加上自己在工作中的`不斷摸索、學(xué)習(xí),我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。
下面,我簡(jiǎn)要匯報(bào)下我試用期的工作情況?偟膩(lái)說(shuō),我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分。
一、行政工作。
試用期前半段,我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊(cè)開(kāi)業(yè)的全部過(guò)程。
在公司籌備期間,我曾仔細(xì)校對(duì)整理過(guò)開(kāi)業(yè)申報(bào)材料;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)20xx年第一次股東會(huì)、第一屆第一次董事會(huì);配合公司開(kāi)展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓(xùn);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了公司裝修的遺留問(wèn)題;并積極參與了公司開(kāi)業(yè)典禮的籌備工作。
公司開(kāi)業(yè)后,我主要參與了辦公用品購(gòu)置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開(kāi)20xx年第一次股東會(huì)、第一屆第二次董事會(huì)的工作。
二、風(fēng)控工作。
我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已一月有余。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,按照公司規(guī)定,我已基本把開(kāi)業(yè)時(shí)期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,公司合同檔案庫(kù)初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料,也能做到及時(shí)歸檔整理。
業(yè)務(wù)方面,對(duì)于我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪(fǎng)了一些企業(yè),我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識(shí)以及工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí),希望能盡快勝任風(fēng)險(xiǎn)控制這個(gè)崗位。
試用期的結(jié)束,對(duì)我來(lái)說(shuō)是這個(gè)階段的終點(diǎn),也是下一個(gè)階段的起點(diǎn)。正是因?yàn)檫@個(gè)不可或缺的試用期經(jīng)歷,讓我更加看清了自己的實(shí)力,擺正心態(tài),虛心學(xué)習(xí),積極工作。在接下來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度,讓自己從一個(gè)雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長(zhǎng)為一個(gè)工作負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。
最后,我要感謝公司給我提供了這個(gè)平臺(tái)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),給了我人生新的起點(diǎn),感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷,謝謝你們。我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,請(qǐng)相信我、考核我,謝謝。
公司行政工作總結(jié)11
時(shí)光的車(chē)輪匆忙碾過(guò),伴隨著初夏的陣陣蟬鳴,不知不覺(jué)中,一年的見(jiàn)習(xí)期轉(zhuǎn)瞬即逝。俯身回顧這初入企業(yè)的一年,有多少艱辛,又有多少感動(dòng)與欣慰。自分配到xx行政辦公室,我從一個(gè)懵懂、迷茫的學(xué)生逐步成長(zhǎng)為一名勤奮、敬業(yè)的員工,在這一年中,我不斷的努力學(xué)習(xí),努力提高自己的各方面能力,盡快的讓自己適應(yīng)企業(yè)快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與幫助下,我完全融入了企業(yè)這個(gè)大家庭中,較圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),各方面能力也得到了一定的提高,為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)就見(jiàn)習(xí)期工作情況總結(jié)。
一、保持心態(tài)、擺正位置、遵章守紀(jì)、努力提高自身各方面能力。
保持良好的心態(tài)、擺正學(xué)習(xí)者的位置,嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,是年輕人干好工作的重要前提條件。作為一名初入社會(huì)的大學(xué)生,一名初進(jìn)企業(yè)的新員工,我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置,遵章守紀(jì),努力工作,努力學(xué)習(xí),不斷提高自身各方面能力。我清楚的明白,雖然作為一名大學(xué)生,但是現(xiàn)在的我自身各方面都還有很大的不足,現(xiàn)在只是我努力付出,努力學(xué)習(xí)的階段。
三人行,必有我?guī)煟髽I(yè)中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)就是一筆寶貴的財(cái)富,就是我學(xué)習(xí)的源泉;事無(wú)巨細(xì),必盡全力,不論大事小事,每多做一件事情必然會(huì)多學(xué)到一些知識(shí),必然會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。保持良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,在見(jiàn)習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,嚴(yán)于律己,自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律;另一方面,我不怕苦、不怕累,積極主動(dòng),努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中努力提高自身各方面的能力。在這一年中,除辦理辦公室行政事務(wù),協(xié)助完成安全、勞工等部門(mén)事務(wù)外,我還編制了分公司《事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《防雷電應(yīng)急救援預(yù)案》、《加油站各工種操作規(guī)程》,其中《事故應(yīng)急救援預(yù)案》被商委等政府部門(mén)作為范文推廣;在阻力重重的情況下,我完成了對(duì)加油站化危證、成品油零售經(jīng)營(yíng)批準(zhǔn)證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照的內(nèi)容變更及年審工作;在xx物資配送中心項(xiàng)目中,我順利的完成了接水、接道、占綠等建設(shè)手續(xù)申報(bào)工作,并聯(lián)系xx公司協(xié)調(diào)解決了光纜井占道一事,同時(shí)還完成了市場(chǎng)調(diào)研、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、招商、軟件調(diào)研、設(shè)計(jì)等一系列工作。在完成工作的同時(shí),我虛心學(xué)習(xí),反復(fù)思考,找出不足,爭(zhēng)取每做一件事情都能得到一點(diǎn)提高。積小流成江河,通過(guò)一年的工作學(xué)習(xí),我各方面能力都得到了不小的提高。
二、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),以“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦。
作為一名共產(chǎn)黨員,我深刻的認(rèn)識(shí)到思想政治學(xué)習(xí)的重要性。在平時(shí)的工作生活中,我認(rèn)真的加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平,積極參加黨組織生活和各類(lèi)學(xué)習(xí),并以“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦,指導(dǎo)自己的思想和工作。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提高,在日常工作生活中勇于奉獻(xiàn),努力去實(shí)踐三個(gè)代表、與時(shí)俱進(jìn)精神,切實(shí)做到愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)企業(yè)、愛(ài)工作,切實(shí)保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
三、以企業(yè)為榮,以企業(yè)為家,為實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)司而奮斗。
也許在一年前進(jìn)入企業(yè)時(shí)還不甚了解,而如今,隨著時(shí)間的推移,隨著對(duì)企業(yè)方方面面的熟悉,我深深的感到,當(dāng)初的選擇是明智而又如此幸運(yùn),現(xiàn)在的我,以企業(yè)為榮。在領(lǐng)導(dǎo)們的大智慧下,我們的企業(yè)正逐步做大做強(qiáng),不管是集團(tuán)公司還是分公司,都可以預(yù)見(jiàn)一個(gè)輝煌的明天。對(duì)企業(yè)認(rèn)同,就要有主人翁的責(zé)任感,就要以企業(yè)為家,像愛(ài)家一樣愛(ài)企業(yè),不斷努力工作,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),富民強(qiáng)司不只是一句口號(hào),是由多少艱辛與汗水凝聚而成,這是一個(gè)艱苦而漫長(zhǎng)的過(guò)程,不僅需要老一輩人的努力,更需要我們新員工的奮斗,我們渴望著,富民強(qiáng)司能在我們手中實(shí)現(xiàn)。另一方面,作為新員工的我更清楚的看到了自身的發(fā)展空間,做為一個(gè)初入企業(yè)的.新鮮人,現(xiàn)在的我需要做的就是不斷學(xué)習(xí),不斷提高,不要去作無(wú)謂的比較,不要去無(wú)聊的斤斤計(jì)較,現(xiàn)在僅僅是我奉獻(xiàn)的時(shí)刻,我深深的相信,有為才有位,發(fā)展的空間擺在眼前,關(guān)鍵是你如何去把握抓牢,當(dāng)你的的確確的提高了,成長(zhǎng)了,有能力有作為了,套句老話(huà),面包會(huì)有的。
四、找出不足,認(rèn)真工作,努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
通過(guò)一年的見(jiàn)習(xí),我付出了很多,也收獲了很多,我清楚的感覺(jué)到自己在成長(zhǎng)、在成熟。但同時(shí),也深深的體會(huì)到眾多的不足,如由于工作時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕,在開(kāi)展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問(wèn)題。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,努力學(xué)習(xí)工作,勤于思考,找出不足,進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù),針對(duì)性深化理論學(xué)習(xí),并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
光陰似箭,人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為,為了體現(xiàn)自己的價(jià)值,為了證實(shí)自己的價(jià)值,那么,才不枉此生,謹(jǐn)以次此句作為結(jié)束語(yǔ),為了事業(yè),我愿奮斗終身!
在一年的見(jiàn)習(xí)期工作中,我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,我已完全適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境,較圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),自身各方面能力也得到了一定的提高。在思想方面,我愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)企業(yè)、愛(ài)工作,以“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦,指導(dǎo)思想、工作,樂(lè)于奉獻(xiàn),勤于工作。在工作態(tài)度上,我保持積極向上,積極主動(dòng),愛(ài)崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的態(tài)度,多學(xué)多干,不計(jì)得失,努力工作。
在工作能力上,我虛心學(xué)習(xí),勤于思考,事無(wú)巨細(xì)、全力以赴,獨(dú)立及合作、參與完成了一系列行政和其它方面的事務(wù),自身能力得到了不小的提高。在工作紀(jì)律上,我嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,嚴(yán)于律己,自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律。同時(shí),在一年工作實(shí)踐中,我逐步形成了以企業(yè)為榮,以企業(yè)為家的強(qiáng)烈企業(yè)認(rèn)同感,并以實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)司為己任,為奮斗目標(biāo)。通過(guò)一年的見(jiàn)習(xí)工作,我成長(zhǎng)、成熟了很多,但也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。在今后的工作,我會(huì)更加努力,找出不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤奮工作,為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
公司行政工作總結(jié)12
行政工作涉及到各分公司、各單位、部門(mén),由此,行政工作是復(fù)雜、煩瑣的,更多時(shí)候需要各分公司、各單位、各部門(mén)負(fù)責(zé)人積極配合,高層領(lǐng)導(dǎo)的有力決策。在此,我對(duì)近段時(shí)間行政工作的開(kāi)展總結(jié)如下:
一、行政日常工作
(一)行政后勤工作基本能及時(shí)落實(shí)到位。
。ǘ┎少(gòu)經(jīng)過(guò)整改后,減少了采購(gòu)程序和瑣碎,節(jié)省了相關(guān)開(kāi)支。但是,采購(gòu)工作還未落實(shí)到計(jì)劃當(dāng)中,采購(gòu)單的填寫(xiě)還是未落實(shí)。
(三)領(lǐng)料:領(lǐng)料程序在原來(lái)的基礎(chǔ)上有所規(guī)范,但還欠缺計(jì)劃性。
(四)租金收取方面相對(duì)及時(shí)。
。ㄎ澹⿻(huì)議記錄能及時(shí)上交,工作總結(jié)開(kāi)始實(shí)施,但因?yàn)楣疽粦T的企業(yè)文化造成行政人員落實(shí)工作困難,在各方面還需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和監(jiān)督實(shí)施。
二、人事方面
。ㄒ唬┤藛T招聘:通過(guò)各種渠道,積極招聘,勉強(qiáng)能適應(yīng)工作需要。但因?yàn)檎衅噶Χ鹊牟粔蚝推渌恍┲苯右蛩,?dǎo)致招不上好的人才,或者因?yàn)楣驹械钠髽I(yè)文化和環(huán)境,造成優(yōu)秀人才的流失。
。ǘ┤耸抡{(diào)動(dòng)、考勤、采購(gòu)、員工宿舍管理、招聘、離職、請(qǐng)假等方面有了相應(yīng)的管理制度和書(shū)面化。但鑒予長(zhǎng)時(shí)間的無(wú)制度化管理,因此,在很多方面還是難以在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期的效果,需要更多的時(shí)間來(lái)來(lái)慢慢完善。
。ㄈ┤藛T組織規(guī)劃:由于公司長(zhǎng)期以來(lái)都有人員組織規(guī)劃的史冊(cè),故此方面也就一直淵源流長(zhǎng)。
(四)人員培訓(xùn):人員培訓(xùn)工作計(jì)劃書(shū)、相關(guān)程序、制度與表格已出臺(tái),從XX年11月中旬開(kāi)始,行政部已將員工培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)際中,因?yàn)楣竟芾韺訉?duì)行政工作認(rèn)識(shí)不到位以至于不重視,認(rèn)為培訓(xùn)工作只是行政部門(mén)的工作,此方面,還需高層領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與重視,多方面對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),提升高層領(lǐng)導(dǎo)的管理意識(shí),讓管理達(dá)到一個(gè)高層次,通過(guò)時(shí)間逐步完善,真正起到人員培訓(xùn)的效果,從而促進(jìn)企業(yè)文化的推進(jìn),而不是形式主義的培訓(xùn)。
。ㄎ澹┛(jī)效考核:關(guān)于此方面,由于時(shí)間因素和行政工作的復(fù)雜繁瑣,故還需要在后階段一步一步開(kāi)始執(zhí)行與實(shí)施。
(六)考勤:考勤工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了一定的力度,由于親力親為的跟蹤與監(jiān)督,在條件有限的情況下,考勤工作已經(jīng)落實(shí)準(zhǔn)確、及時(shí)、有據(jù)可查。
(七)檔案管理:通過(guò)整理,人事資料基本編號(hào)入檔,便于快捷、方便的查找,未盡的事項(xiàng)將在下一階段完善。
三、公司企業(yè)文化
優(yōu)秀的企業(yè)文化具有導(dǎo)向、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、凝聚等多種功能,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,是企業(yè)獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ),是現(xiàn)代企業(yè)的重要標(biāo)志。真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標(biāo)之上的崇高的精神追求,她蘊(yùn)藏于企業(yè)一切活動(dòng)之中,又凌駕在企業(yè)一切活動(dòng)之上;她不是工作,而是對(duì)工作的感情;她不是金錢(qián),而是對(duì)金錢(qián)的態(tài)度;她不是權(quán)力,她是權(quán)力與權(quán)力之間的協(xié)調(diào)。而我們公司產(chǎn)生企業(yè)文化不被認(rèn)同,其原因其實(shí)并不是企業(yè)文化本身的錯(cuò),而是我們?cè)谔岢觥⒔⑵髽I(yè)文化時(shí)沒(méi)有提升到這個(gè)層面上來(lái),本來(lái)終極的精神追求卻沒(méi)有達(dá)到終極的精神境界,導(dǎo)致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱。所以,在建立企業(yè)文化的過(guò)程中,還需要公司層領(lǐng)導(dǎo)做出敏銳的決策力度和經(jīng)理人的高度認(rèn)識(shí)與認(rèn)知。
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏主動(dòng)性:目前公司部分經(jīng)理人缺乏對(duì)企業(yè)文化的正確理解與認(rèn)識(shí),與企業(yè)形象混為一談,缺乏企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)性。
2、認(rèn)識(shí)不到位:沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化與企業(yè)變革之間的關(guān)系,在企業(yè)變革中缺乏企業(yè)文化建設(shè)的配套建設(shè),或者認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性,但沒(méi)有認(rèn)識(shí)到與企業(yè)改革的相互影響,顧此失彼。
3、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相脫離,很多時(shí)候把企業(yè)文化建設(shè)成一種文藝娛樂(lè)型文化,沒(méi)有與企業(yè)的發(fā)展有效結(jié)合。
。、忽視企業(yè)文化傳播體系的建立,導(dǎo)致企業(yè)高層和中、基層之間的溝通障礙,使企業(yè)上下對(duì)企業(yè)文化變革及其他變革難以達(dá)成共識(shí),等等。
5、由于長(zhǎng)時(shí)間形成的企業(yè)文化,守舊的思維慣性,讓員工習(xí)慣性的按原有的思考、分析和解決問(wèn)題,員工的創(chuàng)新意識(shí)差。表現(xiàn)出安于現(xiàn)狀的'惰性和對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)的抵觸、對(duì)改變?cè)泄ぷ髁?xí)慣的恐懼,缺乏學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的積極性。
。丁⒆⒅貍(gè)人利益。許多員工包括部分管理層領(lǐng)導(dǎo)把自己做事的方式與方法定位在個(gè)人利益上,或者打工者的位置上,或者是公司高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和做法直接影響到員工有這種想法和做法,這種錯(cuò)誤的定位導(dǎo)致員工缺乏大局觀念和責(zé)任感。他們往往會(huì)產(chǎn)生失去原有職位的恐懼和失去原有權(quán)力的擔(dān)憂(yōu)等,出于個(gè)人或小團(tuán)體的利益,他們對(duì)企業(yè)變革產(chǎn)生抵觸行為或謀權(quán)活動(dòng)等,從而阻礙了企業(yè)變革。
。贰鹘y(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性。在公司長(zhǎng)時(shí)間形成來(lái)的企業(yè)文化,逐漸形成的具有企業(yè)特點(diǎn)的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性是指企業(yè)文化具有穩(wěn)定性,它存在于組織中的每個(gè)員工的信仰、價(jià)值觀和規(guī)范之中,一旦形成,不容易變化。它是特定內(nèi)、外環(huán)境下的產(chǎn)物,當(dāng)企業(yè)的內(nèi)、外環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候,企業(yè)文化也應(yīng)隨之變革,否則,傳統(tǒng)的企業(yè)文化就會(huì)變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的阻力。
。、傳統(tǒng)企業(yè)文化中創(chuàng)新文化的缺乏。由于企業(yè)觀念和思維方式的長(zhǎng)期形成,新聘任的人員在同事的影響、要求或者約束下,特是高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)的時(shí)候,會(huì)逐漸讓新來(lái)的人適應(yīng)或者效仿企業(yè)共同的思維及行為方式等,這種同一化將會(huì)扼殺新來(lái)員工和新來(lái)管理者的個(gè)性發(fā)揮和創(chuàng)新精神。從心理學(xué)的角度講,人往往不會(huì)主動(dòng)放棄既有的穩(wěn)定感和安全感,所以大部分不會(huì)追隨領(lǐng)導(dǎo)走向新的征途,而同時(shí)企業(yè)也就不能留住創(chuàng)新人才,除非有強(qiáng)有力的人格魅力與自信,能夠運(yùn)用雄辯的口才和表演技巧,客觀對(duì)事、對(duì)人,這實(shí)際上就是企業(yè)共同價(jià)值觀與個(gè)性理念文化的沖突。如果企業(yè)文化缺乏這樣的創(chuàng)新精神,就會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)的固步自封和落后。
9、企業(yè)文化經(jīng)費(fèi)落實(shí)不到位。
四、返貨
。ㄒ唬┙(jīng)過(guò)晨會(huì)的多次強(qiáng)調(diào),總部規(guī)范了返貨的堆放、管理。
。ǘ⿲(duì)南北方分公司返貨管理、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范。當(dāng)然,更多的規(guī)范在于落實(shí),在原有的企業(yè)文化中,落實(shí)規(guī)范化的管理,還需各位領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)力度,協(xié)助行政部門(mén)更好開(kāi)展工作。
五、鑒予行政工作的難開(kāi)展、難落實(shí)、難推進(jìn),本人建議如下:
。ㄒ唬└邔宇I(lǐng)導(dǎo)做出有力的決策,在原有企業(yè)文化上不斷對(duì)各部門(mén)經(jīng)理做相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn),推動(dòng)企業(yè)文化改革,不斷改進(jìn)。
。ǘ┰谔岣哳I(lǐng)導(dǎo)班子管理的認(rèn)識(shí)與認(rèn)知上,監(jiān)督各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)將行政部門(mén)的工作、企業(yè)文化落實(shí)到位,提倡有計(jì)劃性的工作,有計(jì)劃性的領(lǐng)料、采購(gòu),有計(jì)劃性的組織實(shí)施每一項(xiàng)工作,提高工作效率。
。ㄈ┨岢匾暼瞬、以公司為己任,以事做事,以人為本,為事做事,而不是為人做事。
公司行政工作總結(jié)13
一、 工作概述
主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理,以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、 本月工作內(nèi)容
保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、 本月存在的問(wèn)題
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單 市場(chǎng)的影響比較突出,在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn),也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣,為了保證績(jī)效工作的平穩(wěn)著陸和車(chē)間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂,很難適應(yīng)公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),管理中的職權(quán)范圍沒(méi)有明確的界限,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車(chē)間在工作之中什么問(wèn)題都找我,在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。
近期ia開(kāi)關(guān)需改進(jìn)的問(wèn)題:ia五單元托盤(pán)與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外,其余三個(gè)孔位不對(duì)。lt、pc等進(jìn)線(xiàn)側(cè)板未排地線(xiàn)孔位。vc(特別是v36)的電纜倉(cāng)內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長(zhǎng)門(mén)在關(guān)閉狀態(tài)下會(huì)輕易打開(kāi)(安全性不夠),另外操作桿無(wú)法操作(操作手柄需減短110mm).lt開(kāi)關(guān)金屬件的安裝尺寸問(wèn)題。都有待盡快解決
其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問(wèn)題:生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。
激光機(jī)(先購(gòu)進(jìn)使用的一臺(tái))需要大修。
四、 本月工作心得
本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中,在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。績(jī)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒(méi)有思考如何提高車(chē)間管理水平的時(shí)間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車(chē)間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題。
定單的不定性和隨機(jī)性的下單方式,為了滿(mǎn)足市場(chǎng)的交貨期,必須隨時(shí)的.了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn),致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大,管理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大,
五、本月建議
1、對(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高,員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。
2、加強(qiáng)績(jī)效工作的分步進(jìn)行1、對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表,明確工作項(xiàng)目。2、從工作項(xiàng)目,提出關(guān)鍵項(xiàng)目。3、訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。5、例外管理(異常管理)的運(yùn)用。6、績(jī)效評(píng)估/反饋/改善/激勵(lì)。
3、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”:產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。
4、實(shí)行工作抽樣對(duì)員工進(jìn)行工時(shí)核定:雇員工作時(shí)間百分比,雇員工作速率;機(jī)器利用率
5、加強(qiáng)對(duì)車(chē)間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。
6、如何使績(jī)效管理軟著陸,達(dá)到車(chē)間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過(guò)渡。
7、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進(jìn)行。
9、車(chē)間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。
五、 下月工作計(jì)劃
1、 加強(qiáng)對(duì)車(chē)間崗位管理的工作分析。
2、 工作的變動(dòng)導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃性工作加強(qiáng)。
公司行政工作總結(jié)14
xx月我來(lái)到我們公司,成為了一名行政文員,開(kāi)始了我的兩個(gè)月的試用期,到現(xiàn)在,隨著日月的更替、工作的交接,不知不覺(jué)地就過(guò)去了兩個(gè)月的時(shí)間。在這兩個(gè)月的時(shí)間,我從一名崗位新手變成了能夠獨(dú)立完成相關(guān)工作的普通行政文員了。這兩個(gè)月里面,我通過(guò)大家的照顧和幫助,以及自己的不懈奮斗、積極請(qǐng)教、虛心學(xué)習(xí),終于很圓滿(mǎn)地完成了試用期里面的工作,到今天,我終于轉(zhuǎn)正為正式員工了。為了能夠在后面的工作中能夠用更強(qiáng)的能力去完成各縣工作,所以我將這兩個(gè)月我在行政文員試用崗位上接觸到工作總結(jié)一下,讓自己對(duì)自己的情況有一個(gè)更加清楚、全面的認(rèn)識(shí)。
一、主要接觸到的工作
1、因?yàn)檫是一名新員工,大家也不了解我的具體工作能力,所以剛開(kāi)始的時(shí)候我的主要工作就是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各種表格和文檔,還有就是當(dāng)各個(gè)部門(mén)同事需要打印、復(fù)印文件的時(shí)候,我?guī)退麄兇蛴、?fù)印好所有的文件,然后分門(mén)別類(lèi)的給他們裝訂保管好,等著他們來(lái)拿,當(dāng)有的同時(shí)需要的.時(shí)候我還會(huì)直接給他們送過(guò)去。
2、公司并沒(méi)有配備后勤部門(mén),所以這些工作的都是交給我們行政部門(mén)來(lái)弄的,公司組長(zhǎng)有時(shí)候就會(huì)帶著我出去采購(gòu)這些辦公室物品,然后我就協(xié)助其他的同事將這些物品發(fā)放到各個(gè)部門(mén)同事的手中。還設(shè)有就是各個(gè)部門(mén)有損壞和使用期到來(lái)的時(shí)候,我們也要做好登記,然后跟換或者聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行檢修。
3、跟著行政部的同事,將每個(gè)月、每個(gè)季度甚至是過(guò)去一年的工作情況制作成檔案,然后將他們做好裝訂和分類(lèi),方便后續(xù)需要的時(shí)候進(jìn)行查閱。
二、進(jìn)步情況
1、讓我對(duì)我們公司里面行政文員所需的工作有了更加清晰的認(rèn)識(shí),讓我知道了身為一名員工應(yīng)該具備的素質(zhì)和思想,要有一定的職責(zé)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2、行政文員的工作應(yīng)該是一個(gè)公司需要與各個(gè)部門(mén)打交道的一個(gè)崗位了,所以這段時(shí)間的工作,讓我與各個(gè)部門(mén)的人都快混熟了,所以與公司的相處進(jìn)展的非常不錯(cuò),讓我在人際交往上面有很大的進(jìn)步。
三、不足的地方
1、工作能力還是有很多的不足,我還需要進(jìn)一步的鍛煉,繼續(xù)與請(qǐng)他的同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
2、工作意識(shí)還有待提高,經(jīng)常都是別人分配任務(wù)給我我再去做,自己不能夠獨(dú)立找到事情去做。
四、總結(jié)
在后面的工作當(dāng)中,我仍舊會(huì)用十二分的力氣去完成所有交代給我的工作,我還會(huì)努力向前輩們學(xué)習(xí)如何獨(dú)立地完成工作!
公司行政工作總結(jié)15
行政部是公司水廠(chǎng)的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升, 對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件的保管、大到接待、會(huì)議、結(jié)算、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。
一、人事管理方面
根據(jù)水廠(chǎng)部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠(chǎng)家前來(lái)培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
、鞭k理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
、硨(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
、表槕(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通,適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了;上傳下達(dá);。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的.工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足:
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
六、工作計(jì)劃
加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
【公司行政工作總結(jié)】相關(guān)文章:
公司行政月度工作總結(jié)05-18
公司行政前臺(tái)工作總結(jié)03-15
公司行政部工作總結(jié)03-04
公司行政前臺(tái)個(gè)人的工作總結(jié)02-14
公司行政工作總結(jié)03-07
公司行政工作總結(jié)05-23
公司行政個(gè)人工作總結(jié)03-26
公司行政文員工作總結(jié)01-31
公司行政部門(mén)工作總結(jié)02-21