有關年度工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，因此好好準備一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的有關年度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
有關年度工作總結(jié)1
x年伊始，我有幸加入x建設工程有限公司，接受為期一周的崗前培訓，培訓內(nèi)容豐富實用，系統(tǒng)全面，使我收獲頗多。下面結(jié)合公司的崗前培訓，談談自己的收獲與感想。
在企業(yè)文化方面：我了解到x企業(yè)的架構：鼎為建設有限公司，x腳手架設計安裝公司，寶萊建筑勞務有限公司，品鑫建筑設備租賃有限公司等構成。而且學到了整個公司的優(yōu)秀禮儀和企業(yè)發(fā)展理念，業(yè)務規(guī)劃，企業(yè)文化等方面有了初步的認識，這是公的精神和靈魂。
在營銷知識方面：有了好的.營銷，才有好的收益，企業(yè)才有動力。通過這段時間的崗前學習，我深深地了解到企業(yè)的經(jīng)營理念，同時也明白了公司的發(fā)展概況這是企業(yè)資源的動力。
在業(yè)務知識方面讓我學到了建設工程全過程承包，報價分析以及報價單位的確定等多方面的知識，也對腳手架專業(yè)知識，影響腳手架整體租賃價格因素及搭設技術安全規(guī)范等，有了多方面的理解，這些業(yè)務經(jīng)驗是企業(yè)發(fā)展的根基，也是促進個人發(fā)展的優(yōu)秀資源。
在企業(yè)管理方面，從企業(yè)管理制度入手，我深入了解了腳手架整體租賃及材料倉儲管理：這也是日后工作所關注的內(nèi)容。此外，對公司的其他管理制度，我也會認真學習，深刻領會果斷執(zhí)行，這是企業(yè)鐵的紀律。
總之，通過崗前的系統(tǒng)培訓，我對公司業(yè)務發(fā)展和經(jīng)營理念有了一定的認識，對我今后的工作有一定的理解。也看到了公司未來發(fā)展的前景，我將以實際行動來踐行公司的經(jīng)營理念和業(yè)務發(fā)展，希望能夠盡快融入x這個大家庭，與公司一同發(fā)展！
有關年度工作總結(jié)2
首先，工作中，隊員的思想比較穩(wěn)定，內(nèi)部之間都比較團結(jié)，當班期間能保持警惕性。
在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長"的情況下全體隊員都能克服一切困難。嚴格把關，能嚴格按照酒店的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。其次，全年沒有發(fā)生過任何違法行為和其他安全事故。隊員對酒店的環(huán)境以及周邊環(huán)境都比較熟悉。不關天氣的惡劣，隊員們都能監(jiān)守自己的崗位，沒有因為天氣問題而影響正常上班。在這一年里，能不折不扣的完成酒店領導所布置的各種任務。
但還存在著一些不足：
一、隊員工作態(tài)度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語言上還不夠到位，在上班期間存在著僥幸心理，在上班期間對勞動紀律的遵守還不夠，有些隊員在崗位上吃東西的現(xiàn)象始有存在;上班期間隊員與隊員之間沒有監(jiān)守崗位，經(jīng)常站在一起聊天。導致車子來了后，不能及時對車輛進行指揮，出現(xiàn)了擦車和車子不能停到位的現(xiàn)象，浪費車位比較嚴重。
二、交接班不夠準時，接班前后沒有對車輛進行檢查的意識。有少數(shù)隊員沒有時間概念，對上班不夠重視，出現(xiàn)了拖崗現(xiàn)象;在交接班前后沒有對車輛進行檢查，以至于后一班接班不知道上一個班車輛的情況。
三、隊員禮節(jié)禮貌做得不夠好，見到酒店領導和客人都沒有敬禮和問好。在指揮客人停車的過程中，用語不行，甚至和客人進行爭吵的現(xiàn)象都有發(fā)生，讓客人聽了不舒服。
四、隊員的.普遍素質(zhì)比較差，軍訓時，訓練場上嬉笑打鬧的現(xiàn)象比較多，接受能力比較差，沒有我要練的意識。都要領班隨時跟在背后念，才能做好。沒有顧客至上的意識，嚴重損害了酒店的公共形象。
有關年度工作總結(jié)3
本人自從進入公司化驗室工作行業(yè)后，我緊緊圍繞公司的中心任務，立足化驗室工作崗位，認真履行職責，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的工作在這個平凡的崗位上，勤學苦練,努力工作，掌握了一手過關的化驗技術，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得一定的進步，現(xiàn)已成為公司的技術骨干和操作能手。現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
一、時刻加強自身學習，強化個人能力,提高業(yè)務素質(zhì)。 化驗室工作連接著生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié), 可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)。因此，做好化驗室工作非常重要。我作為一名化驗人員，要想干好化驗室的工作，就必須要強化學習，不斷提高個人技能和業(yè)務素質(zhì)。在實際工作中，我以持之以恒的韌勁和精益求精的.鉆勁，邊干邊學，勤思考，多積累，收到了很好的學習效果。一是系統(tǒng)學習了化驗方面的專業(yè)知識。通過在書店購買、向同事借閱、網(wǎng)上下載和對化驗室過去數(shù)據(jù)資料的摘錄等多形式，認真學習掌握化驗知識和方法，努力提高自己的實際操作和理論水平。二是通過學習，掌握了各項化驗的理論依據(jù)、工作原理和相關的操作流程。三是學習熟記相關的管理制度，諸如化驗室檢驗工作的管理，質(zhì)量監(jiān)督工作的管理，化驗室藥品的管理，化驗室儀器、設備的管理，化驗室資料、檔案的管理以及化驗室環(huán)境的管理等。以化驗室為切入點融入質(zhì)量管理工作。積極參加集團公司組織的化驗員考試和技術比武活動，增長了見識，豐富了閱歷，以此提高業(yè)務能力，提高工作質(zhì)量。
二、認真實干、客觀嚴謹。我作為一名化驗員，始終以高度的責任心，在實際工作過程中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在日常的分析工作中做到實事求是、細心審核、勇于負責，嚴格執(zhí)行化驗室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關的質(zhì)量標準。對不真實、不合理的數(shù)據(jù)嚴格進行復查審核，確保數(shù)據(jù)正確不出問題再進行上報。
三、加強安全教育，提高安全意識。
在實驗室工作安全意識和環(huán)保意識相當重要。在實際工作中，我堅持抓安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實做細。要求自身工作必須投入，能夠正確認真對待每一項工作，熟記各項安全措施，遇事不能慌。環(huán)保也是相當重要，做到每種化學試劑和需要處理的油樣，集中分類處理，不隨意亂倒。這些對環(huán)境都很有影響。如在刷洗瓶子時，不隨便倒沾有油的污水。同時注意到實驗室的通風和各種化學試劑及油樣的擺放問題等。
四、工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)：我熱愛自己的本職工作，正確認真對待每一項工作，在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時完成各項工作。熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證工作能按時完成。在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。
最后總結(jié)多年來的工作，成績和進步有目共睹，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。以后在化驗中心，我將認真學習各項業(yè)務技能和規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平�？梢灶A料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，以適應更高更新的需要。
有關年度工作總結(jié)4
x年，我區(qū)環(huán)保工作在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，在區(qū)人大、政協(xié)的有效監(jiān)督下，緊緊圍繞科學發(fā)展、綠色發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展，堅持“生態(tài)立區(qū)”戰(zhàn)略，大力實施環(huán)境保護提升工程，努力推進生態(tài)區(qū)建設，各項工作取得新的成效。
x年工作總結(jié)
一、環(huán)境保護優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展作用進一步顯現(xiàn)。堅持依法行政，充分發(fā)揮環(huán)評調(diào)壓閥作用，嚴格控制重污染項目和“兩高一資”項目的準入，從源頭控制污染，為轄區(qū)的可持續(xù)發(fā)展服務。一年來，預審批、審批的各類建設項目70余個，對1個項目實行了環(huán)評否決；根據(jù)《安徽省環(huán)保廳關于深入推進全省強制性清潔生產(chǎn)審核工作的實施意見》要求，對安慶大旺食品和阿爾博水泥公司完成報告評估和驗收，五寧化工和向科公司正在開展報告評估工作。
二、解決民生環(huán)境問題取得新進展。積極開展環(huán)保專項執(zhí)法行動。全年出動執(zhí)法 800 多人次，檢查企業(yè)410家次，立案查處 2家企業(yè)；積極部署安排秸桿禁燒工作，制定秸桿禁燒督查工作方案，環(huán)保、農(nóng)業(yè)部門共同開展專項執(zhí)法檢查工作，禁燒期間，抽調(diào)兩臺執(zhí)法車輛，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道不間斷巡查執(zhí)法，有效遏制了秸桿焚燒現(xiàn)象；積極做好大氣降水采樣工作，做到了逢雨必采，全年共收集有效雨水樣品63個；認真辦理人大建議、政協(xié)提案、群眾信訪投訴，今年以來共受理批辦件、信訪件、12369專線投訴275 件，辦結(jié)275件，辦結(jié)率達100%，一批群眾關心的環(huán)境熱點難點問題得到了妥善解決。
三、污染物減排任務全面完成。建成投運五橫鄉(xiāng)120噸/日和楊橋鎮(zhèn)250噸/日太陽能微動力污水處理設施，預計x年可削減化學需氧量14噸，氨氮1.5噸。
四、生態(tài)保護和農(nóng)村環(huán)境綜合治理不斷強化。高度重視農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作，組織申報各項環(huán)保專項資金項目6個，爭取省、市環(huán)保專項資金60萬元；x區(qū)被省環(huán)保廳正式命名為省級生態(tài)區(qū)；羅嶺鎮(zhèn)被命名為省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，楊橋鎮(zhèn)余墩村、龍山社區(qū)、溪安村被命名為省級生態(tài)村；五橫鄉(xiāng)作為全省生態(tài)創(chuàng)建先進典型推薦到環(huán)保部；組織楊橋鎮(zhèn)、羅嶺鎮(zhèn)申報國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、大龍山鎮(zhèn)申報省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
五、環(huán)境保護網(wǎng)格化管理架構基本形成。推進生態(tài)文明建設改革，強化環(huán)保監(jiān)察管理。印發(fā)《x區(qū)建立網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系實施方案》，按照“定區(qū)域、定人員、定職責、定任務、定獎懲”建設網(wǎng)格化管理模式，全區(qū)縱向到底、橫向到邊、部門協(xié)作、分工負責的環(huán)境監(jiān)管格局基本構建。
六、環(huán)保宣傳工作扎實推進。向各類媒體報送稿件40余篇；制作創(chuàng)模橫幅80條；圍繞“6.5”世界環(huán)境日，開展了“踐行綠色生活”為主題宣傳活動，張貼宣傳畫、懸掛宣傳橫幅200多條、發(fā)放宣傳手冊、環(huán)保小知識、環(huán)境保護法律法規(guī)書籍10000余份。
七、環(huán)保隊伍整體素質(zhì)進一步提升。加強業(yè)務知識培訓，全年參加省、市各類培訓達40余人次。以鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果為契機，狠抓黨風廉政建設，組織干部職工開展黨風廉政教育，增強了拒腐防變的.能力。
x年工作重點
x年，我們將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以國家級生態(tài)區(qū)創(chuàng)建為抓手，適應經(jīng)濟社會新常態(tài)，深入貫徹落實《環(huán)境保護法》，全面深化環(huán)境保護領域改革，以改善環(huán)境質(zhì)量為主線，統(tǒng)籌污染治理、總量減排、環(huán)境風險管控和環(huán)境質(zhì)量改善，打贏大氣、水體、土壤污染防治三大戰(zhàn)役，為全面建成小康社會作出新的更大貢獻。重點抓好以下七個方面工作：
一、保護我區(qū)生態(tài)環(huán)境，積極創(chuàng)建國家級生態(tài)區(qū)。編制“十三五”環(huán)保專項規(guī)劃，謀劃好我區(qū)環(huán)保項目。要把生態(tài)環(huán)境保護放在更加突出位置，全面啟動國家級生態(tài)區(qū)建設。積極推進國家級、省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村的創(chuàng)建工作，逐步完善農(nóng)村環(huán)保工作長效機制，采取集中整治、長期保潔等切實可行的措施，抓好農(nóng)村環(huán)境綜合整治；嘗試開展農(nóng)業(yè)面源污染治理，著力抓好規(guī)�；笄蒺B(yǎng)殖污染防治，推進畜禽養(yǎng)殖業(yè)廢棄物無害化、減量化、資源化處理。推動農(nóng)村環(huán)境保護工作深入開展，力促農(nóng)村生態(tài)環(huán)境的持續(xù)改善。
二、以污染減排為主線，推進環(huán)保倒逼轉(zhuǎn)型。完成省市下達我區(qū)污染物減排目標任務，一是抓好建設項目總量核定、排污許可證發(fā)放等措施的落實，推行環(huán)境標準化建設和環(huán)境信用評價等級評定，抓好清潔生產(chǎn)審核，淘汰落后產(chǎn)能，以污染減排倒逼企業(yè)調(diào)結(jié)構、轉(zhuǎn)方式、促升級。二是以減排工程項目為龍頭，積極謀劃實施一批重點減排項目，加大減排任務落實力度，確保完成年度減排任務。
三是重點加強已建成減排設施的運行監(jiān)管，提高水泥等重點企業(yè)脫硫脫硝設施的運行效率。四是嚴格環(huán)境準入，加快建設項目“未批先建”、“未驗先投”問題整改；對重大項目堅持提前介入，以防范環(huán)境污染和風險為重點，以服務經(jīng)濟為核心，在環(huán)境影響評價審批、環(huán)境監(jiān)測等環(huán)節(jié)實行全方位服務。
三、強化污染全防全控，持續(xù)改善環(huán)境質(zhì)量。一是持續(xù)抓好水污染治理，以食品制造企業(yè)為重點開展污染治理，提高工業(yè)用水重復利用率，全力配合市政府推進石塘湖應急備用水源建設，加強楊橋鎮(zhèn)、白澤湖農(nóng)村環(huán)境治理，促進石塘湖水環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善。二是聚焦全區(qū)大氣污染防治。重點圍繞揚塵污染、露天燒烤、垃圾和秸稈焚燒整治等，從調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構、嚴格環(huán)境準入、加快設施建設、加大與相關部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動入手，打好大氣污染防治攻堅戰(zhàn)。
四、狠抓環(huán)保執(zhí)法，解決環(huán)境突出問題。切實加大《環(huán)保法》貫徹宣傳力度，嚴格執(zhí)法，以重拳鐵腕打擊環(huán)境違法行為。一是強化執(zhí)法。深入推進環(huán)境監(jiān)管信息公開，用好行政處罰裁量輔助決策系統(tǒng)，采取分類施策、因企施策的監(jiān)管方式加強監(jiān)管。健全案件移交和聯(lián)合辦案機制，積極與公、檢、法等部門銜接，提升執(zhí)法水平。對典型環(huán)境違法案件，堅決做到重拳出擊、絕不手軟，切實達到“查處一個、震攝一方”的效果。二是加強環(huán)境應急及核與輻射安全監(jiān)管。督促重點風險源企業(yè)完成突發(fā)環(huán)境事件應急預案的編制、修訂和備案，加強部門聯(lián)動開展環(huán)境應急演練，妥善處置突發(fā)環(huán)境事件。開展輻射環(huán)境安全檢查，落實各項管理制度，確保輻射安全許可證持證率達到100%。
五、加強協(xié)調(diào)對接，積極爭取環(huán)保大項目。圍繞宜游宜秀和美好鄉(xiāng)村建設，積極加強與上級環(huán)保部門的溝通聯(lián)系，千方百計做好環(huán)保方面的政策、項目、資金對接工作，謀劃好環(huán)�！笆濉币�(guī)劃，力爭將五橫鄉(xiāng)、羅嶺鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境連片整治工程；菜子湖、破罡湖濕地生態(tài)環(huán)境修復工程；楊橋鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)面源污染綜合治理工程；石塘湖應急備用水源地保護工程；大橋開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)循環(huán)化改造示范工程；北部新城、楊橋鎮(zhèn)海綿城市建設工程，生態(tài)紅線區(qū)域修復保護工程；楊橋鎮(zhèn)、羅嶺鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)示范區(qū)循環(huán)經(jīng)濟示范項目；引江濟淮（巢）水源地保護工程；白澤湖區(qū)域黑臭水體整治工程等十大工程項目納入專項資金項目庫，以大項目促進我去生態(tài)區(qū)建設和環(huán)保工作上新臺階。
六、加強環(huán)境保護宣傳教育，完善公共參與機制。以《環(huán)境保護法》的學習宣傳為核心，充分調(diào)動環(huán)保志愿者的參與熱情，推動新法進學校、進機關、進企業(yè)、進社區(qū)、進家庭，利用多種方式加強對企業(yè)負責人及環(huán)保執(zhí)法人員的培訓，做到知法、敬法、守法、用法。組織開展好“六五”世界環(huán)境日為主題的系列環(huán)保宣傳活動，進一步引導全社會樹立正確的綠色環(huán)保價值觀，引導各類企業(yè)自覺承擔社會責任和環(huán)保義務，加大環(huán)保設施投入，切實增強環(huán)境保護的責任感和緊迫感。
七、落實黨風廉政責任，抓好環(huán)保隊伍建設。緊緊抓住廉政教育這個重點，著力增強黨員干部廉潔自律、拒腐防變和風險防范意識。引導廣大干部職工，密切關注環(huán)保領域熱點問題，堅守主陣地、弘揚主旋律，傳遞正能量，切實做到守土有責、守土盡責、守土負責。不斷提高環(huán)保隊伍整體素質(zhì)，努力打造一支政治過硬、業(yè)務精良、創(chuàng)新務實、清正廉潔的環(huán)保隊伍，為全區(qū)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展提供良好的環(huán)境保障。
有關年度工作總結(jié)5
20xx，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我分局全面貫徹落實黨的十八大精神，不斷完善政務信息統(tǒng)一平臺建設和政府門戶網(wǎng)服務工作，使政務公開工作躍上一個新臺階，為群眾提供了更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務，為全區(qū)政務信息公開發(fā)展作出了積極的貢獻。現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)及工作計劃匯報如下：
一、加強主動公開工作，全面貫徹落實《條例》
我分局把政府信息主動公開工作作為推進依法行政的重要手段，不斷擴大公開范圍，細化公開內(nèi)容。行政機關新獲取和制作的政府信息，凡屬于涉及公共利益、公眾權益、社會關切及需要社會廣泛知曉的，都要依法、全面、準確、及時地做好公開工作。以目前仍然有效的規(guī)范性文件為重點，分時段、有步驟地做好公開工作。加強信息解讀工作，對一些涉及面廣、社會關注度高或?qū)I(yè)性比較強的政策性信息及相關重要信息，要加強事前輿情風險評估，制定信息發(fā)布、解讀和回應的整體方案。公開前，要同步考慮相應解讀事宜，準備解讀預案及通俗易懂的解讀材料；公開時，同步配發(fā)解讀材料，及時進行科學解讀、闡釋，增進公眾對政府工作的了解和理解。切實做好社會關切事項回應工作，建立健全政務輿情收集、研判、處置和回應機制，密切關注涉及黨和政府重要工作部署、關系經(jīng)濟社會發(fā)展的重要政務輿情，及早發(fā)現(xiàn)、研判需要回應的相關輿情和熱點問題，及時發(fā)布權威信息，消除不實傳言，正面引導輿論。充分發(fā)揮廣播電視、報刊、新聞、商業(yè)等媒體的作用，使主流聲音和權威準確的政務信息在網(wǎng)絡領域和公共信息傳播體系中廣泛傳播。
二、推進行政權力運行信息公開
我分局堅持依法行政，加大行政機關行政審批、行政許可、行政處罰等信息公開力度，積極推進行政權力公開透明運行。一是加強行政審批項目調(diào)整信息公開，及時公開取消、下放、清理以及實施機關變更的行政審批項目信息。繼續(xù)推進行政許可辦理信息公開，加強依據(jù)、條件、程序、數(shù)量、期限、需要提交材料目錄以及辦理情況的信息公開工作。二是推進行政處罰信息公開，主要違法事實和處罰種類、依據(jù)、結(jié)果等，并及時回應社會關切。推動運行信息公開，擴大公開范圍，細化公開內(nèi)容。
三、繼續(xù)推進財政資金信息公開
我分局進一步加大管理使用情況的公開力度，讓“財政資金”在陽光下運行。政府預算和決算要全部公開到支出功能分類的項級科目，專項轉(zhuǎn)移支付預算和決算公開到具體項目。除按有關保密規(guī)定不宜公開其資金使用情況的部門和單位外，中央和地方所有使用財政撥款的部門均應公開本部門預算決算，部門預算決算要盡快公開到基本支出和項目支出。加大“三公”經(jīng)費公開力度，所有財政撥款安排的“三公”以及“三公”經(jīng)費增減變化原因等信息。深化財政預算執(zhí)行和其他財政收支審計信息公開，發(fā)布審計結(jié)果公告的同時，要及時、全面、準確公開整改情況，進一步提升財政預算執(zhí)行和收支審計工作情況的透明度。
四、加強公共資源配置信息公開
我分局要體現(xiàn)社會公平、公正，應該讓人民群眾知情，接受社會監(jiān)督。當前要著力抓好征地拆遷、土地使用權出讓等方面的信息公開。一是做好征地信息，國有建設用地使用權和礦業(yè)權出讓信息公開。建立征地信息查詢制度，方便公眾查詢征地批復、范圍、補償、安置等相關信息。加大土地供應計劃、出讓公告、成交信息和供應結(jié)果公開力度。推進礦業(yè)權出讓信息公開，細化礦業(yè)權審批信息公開范圍和內(nèi)容，擴大公眾參與。二是深化國有土地上房屋征收與補償信息公開。進一步做好房屋征收補償方案、補償標準、補償結(jié)果信息公開，初步評估結(jié)果、補償情況，實行陽光征收。
五、加強公共服務信息公開
我分局建立健全公共服務信息公開制度，加強相關領域信息公開工作。一是財務信息公開。二是重點領域的信息公開。
六、認真做好依申請公開工作
規(guī)范依申請公開辦理工作，完善受理、審查、處理、答復以及保存?zhèn)洳榈雀鱾�環(huán)節(jié)的流程，依法依規(guī)滿足人民群眾的特殊信息需求。提升依申請公開服務能力，暢通受理渠道，完善工作機制，提高工作效率，方便公眾申請。改進完善申請辦理方式，加強與申請人溝通，做好解疑釋惑工作，引導公眾正確行使相應的知情權。對于經(jīng)審核認定可以讓社會廣泛知曉的政府信息，在答復申請人的同時，應通過主動公開渠道予以公開，減少對同一政府信息的重復申請。要加強本部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)，依法依規(guī)妥善辦理。注意總結(jié)依申請公開工作經(jīng)驗和做法，不斷完善本部門的信息公開制度。
七、加強制度建設和基礎建設
建立本部門信息公開工作主管部門的作用，加強信息公開培訓，使信息公開培訓范圍覆蓋本部門的工作人員。嚴格落實信息公開屬性源頭認定機制，行政機關對制作形成或在履行職責中獲取的政府信息，要依法依規(guī)明確公開屬性，確定為依申請公開或不予公開的，應當說明理由。加強信息公開保密審查制度建設，對公開的`政府信息，要依法依規(guī)做好保密審查，涉及其他行政機關的，應與有關行政機關溝通確認，確保公開的政府信息準確一致，避免出現(xiàn)不實信息甚至“官謠”現(xiàn)象。建立政府信息公開指南和公開目錄更新完善機制，進一步優(yōu)化公開指南，細化公開范圍和目錄，方便公眾查詢和獲取。加強工作考核、社會評議、責任追究、舉報調(diào)查處理等制度建設，建立健全信息公開監(jiān)督保障機制。強化機構和隊伍建設，明確負責機構，加強力量配備，保障必要的工作經(jīng)費。
八、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況
我分局信息公開工作雖然取得了一定的成績，但與上級以及廣大人民群眾的要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在：一是政府信息公開工作發(fā)展不平衡，公開信息的質(zhì)量有待提高；二是沒有區(qū)政府相關單位的工作經(jīng)費支持；三是信息公開載體建設需要進一步加強。
針對存在的問題，我分局將在以后的工作中從以下幾個方面認真加以解決：
一是加強業(yè)務培訓，提高兩公開工作人員業(yè)務水平。加強管理人員和技術員的業(yè)務培訓工作，不斷提高政府信息公開工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和理論水平，增強公開政府信息的主動性和自覺性，提高我分局政府信息公開信息化的整體水平。
二是懇請區(qū)政府給予政務方面的工作經(jīng)費的支持，強化政府信息公開載體建設。充分發(fā)揮統(tǒng)一平臺和政府門戶的作用，狠抓建設，豐富內(nèi)容，加快內(nèi)容更新，提高服務能力，同時加大對門戶和統(tǒng)一平臺的宣傳力度，使之成為我區(qū)公開政府信息和群眾查閱政府信息的重要平臺。另外，在抓好政府的建設的同時，繼續(xù)加強報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)公開載體建設，使我分局政府信息公開渠道更加廣泛，更加方便群眾查閱。
九、截止11月份發(fā)布情況
截止至11月份，我分局在x區(qū)政府信息統(tǒng)一平臺共發(fā)布280條信息，政府門戶280條。已完成區(qū)政府政務服務中心信息發(fā)布的任務。
十、工作計劃
1、工作的總體要求
我分局高度重視政府信息公開工作，明確工作機構，落實工作人員，保障工作經(jīng)費，加強業(yè)務培訓，構建有領導分管、有機制主抓、有專人辦理的工作格局。要切實負起責任，明確工作職責，加強組織協(xié)調(diào)，密切工作配合。逐項對照我分局工作職責和工作情況，有針對性地做好工作部署，對涉及我分局的政府信息公開重點工作要認真梳理，逐條細化征地拆遷信息的采集、編制、管理、審核、公開等工作內(nèi)容，把征地拆遷信息公開作為一項經(jīng)常性的重要工作來抓，并使之常態(tài)化。
2、工作的目標任務
�。ㄒ唬┱J真梳理，及時公開
我分局主動公開的政府信息(包括征地拆遷信息)，在12月之前做完相關信息在自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺的錄入工作。自12月起進入信息公開工作常態(tài)化，屬于我分局主動公開的政府信息(包括征地拆遷信息)。認真收集、整理、公開。并每月匯總主動公開紙質(zhì)文件(蓋章原件)及其匯總表，按時送交區(qū)政務服務中心管理辦公室。
(二)及時修訂目錄和指南，集中公布信息
12月之前修訂我分局政府信息公開目錄和指南，并在自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺公開。同時在我分局門戶上開辟專欄，集中展示涉及我分局的重點領域信息，方便公眾查閱。
(三)加強業(yè)務培訓，提高工作能力
認真研究、統(tǒng)籌安排，分期分批開展政府信息公開業(yè)務培訓，對涉及我分局的重點領域公開工作要認真研究和學習，不斷提高我分局工作人員責任意識和業(yè)務水平，確保政府信息公開工作扎實有效推進。
3、工作的具體舉措及推進方式
切實加強我分局門戶的管理，充分發(fā)揮信息公開第一平臺作用。凡屬于需要社會公眾廣泛知曉的政府信息，要及時在自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺、市人民政府門戶及我局門戶公布。及時更新政府信息公開指南和目錄，完善目錄分類設置，做好信息整合鏈接，方便社會公眾查詢。同時要充分發(fā)揮我分局辦公場所、報紙雜志、廣播、電視和信息公開欄、咨詢熱線等公開渠道的作用，積極主動發(fā)布政府信息，提高信息公開的廣泛性、主動性、權威性和時效性。按照規(guī)定向區(qū)政府信息查閱點(區(qū)政務服務中心、檔案館、圖書館)及時、完整、準確地交送主動公開的政府信息。
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