個人第一季度工作總結
總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,是時候寫一份總結了。那么總結應該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的個人第一季度工作總結,希望能夠幫助到大家。
個人第一季度工作總結1
一、前期財務工作總結
對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術能力、協(xié)調與溝通能力等。
第一階段(xx年—xx年)
xx年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運的加入了“金網(wǎng)絡—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊,看似簡單的賬單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務對接,一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法:在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的
接聽、客服前臺的接待,都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事,協(xié)調好了大事化孝小事化了,協(xié)調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法,積累經(jīng)驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”,因為當時住在項目,便利用下班后的時間總結完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費臺賬的模版,同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》,并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎。
第二階段(xx年—xx年):發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔任雪梨澳鄉(xiāng)財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作,進一步鞏固了自己關于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務工作經(jīng)驗的積累,同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進入日常管理之后,因為新招的財務助理是應屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個月時間的努力,新招的財務助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務助理工作了。20xx年底我又被調往公司新接管的“VILLA”管理處擔任財務助理,此時正逢財務部改革,我努力學習專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領導的肯定。
第三階段(xx年—現(xiàn)在),不斷提升階段
xx年底,我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對賬工作,及時編制銀行余額調節(jié)表,并做好和會計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎,這直接關系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每次做工資
的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務助理的工作對接,由于當時管理處財務人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導她們的.工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡這個大家庭。
20xx年底我由出納崗位轉為會計,負責雪梨澳鄉(xiāng)和VILLA管理處的主管會計工作,同時兼工資發(fā)放工作,這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析,及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財務建議,為管理處負責人決策提供可靠的財務依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負責長遠天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會計工作。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在金網(wǎng)絡工作的六年多時間里,積累了許多工作經(jīng)驗,尤其是管理處基層財務工作經(jīng)驗,同時也取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
個人第一季度工作總結2
時光匆匆,20xx年的第一個季度就已經(jīng)步入了尾聲,對比去年的銷售情況,今年有所提高,同時為全年的工作做了一個好的開頭。在這個季度中,我對自己的工作總結如下:
一、管理上
按照公司的工作計劃,認真的做好管理工作,將公司今年的方向的調整和一些新的經(jīng)營策略準確并且及時地傳達給每一位員工,做好一個溝通的橋梁。
在每月的伊始,做好員工的動員,激起每一個人的斗志,充分發(fā)揮自己的表達能力,調動起員工的積極性。了解每一位員工的特點和長處,安排在合適的崗位,團結起來,共同創(chuàng)造本店的輝煌。
在日常工作中以身作則,做好表率,身體力行的向員工表示在店里應該有的行為。同時做好培訓工作,向員工灌輸企業(yè)的文化,以xx公司為榮,在做事情的時候,要考慮周到,從整體上出發(fā)。
二、工作上
通過不同的渠道去了解市場上的動態(tài),同行的信息,以及顧客在購物時的心理和對每一件服裝的喜愛程度。孫子兵法云:“知己知彼,百戰(zhàn)百勝!边@是具有相通性的,只有了解對手,了解顧客,才能讓我們的服裝銷售更加的具有針對性,避免錯失機會,帶來損失。
帶領員工給顧客創(chuàng)造一個舒心的購物氛圍,發(fā)揮每一位員工的'主觀能動性,使我們的銷售業(yè)績得到提高。首先就是使得店里的衛(wèi)生環(huán)境得到顧客的認可,干凈整潔;其次就是主動的詢問客戶,盡可能的滿足他們的要求,使顧客從進店到離開都能保持愉悅的心情。
三、學習上
面對工作上的事情,經(jīng)歷的越多就覺得自己越無知,需要通過不間斷的學習來超越自己,提升自己。因此在第一季度中,我從未停止過學習。
市場在不斷地變化,顧客的需求也更加的要求細節(jié),在接下來的日子里,更多的挑戰(zhàn)在等著我。通過第一季度的總結,也看清了我在之后的工作中還有那些地方需要加強,那些地方繼續(xù)保持,為xx服裝店創(chuàng)造出更加突出的業(yè)績而努力。
個人第一季度工作總結3
20xx年第一季度,在縣委、縣政府的正確領導下,在縣委組織部的正確指導下,基本完成第一季度工作計劃,現(xiàn)將有關工作小結如下:
一、學校業(yè)務工作
20xx年是落實十二五規(guī)劃的第一年,縣委干教領導小組給我校培訓任務比較重,光中青班、科干班培訓人數(shù)就達180人,培訓期有十多期,因此第一季度,我校精心組織教員積極調研,認真?zhèn)湔n。
一是組織一次調研活動。前四個月,我校共派出8位同志下鄉(xiāng)調研,調研時
間達20天以上,每一個教員都認真駐村蹲點,細細解剖小麻雀,為我縣“建設社會主義新農(nóng)村”的理論建設掌握第一手資料。
二是寫好一篇調研報告。根據(jù)省、市課題要求,今年二月份黨校將全校主體班課題進行招標,按政治類、社科類、經(jīng)濟類、法學類等六個方面分成若干課題,根據(jù)教員的學有所長,落實到每一個教員,所有教員在充分調研的基礎上寫出了一定質量的調研論文,為全市黨校系統(tǒng)兩年一度的論文評比年會做精心準備。
三是做好一種課前準備。黨校主體班教學全部采用現(xiàn)代化多媒體教學手段,所有的教學都必須通過多媒體演示。多媒體制作難度大,技術性強,每一個課件耗費時間多,但我校教師精益求精。完成制作后,組織教員集體觀摩。并聽取了“轉變經(jīng)濟發(fā)展方式”、“經(jīng)濟成果的再分配”“社交與禮儀”等10個新的專題教學試講,進行集體評課,取得了很好的效果。
前一個季度里,我校培訓工作雖未啟動,但“兵馬未動,糧草先行”,精心準備,蓄勢待發(fā),為下階段干部培訓做好了充分的準備。
二、學歷教育工作
今年元月份,學歷教育工作也是我校重要的業(yè)務工作,第一季度我校在學歷教育方面做了如下工作:
一是期末考試。今年元月份,我校組織兩次大型期末考試,一次是中央電大全國統(tǒng)一考試,一次是黨校系統(tǒng)函授學歷教育。學歷教育落實成效最關鍵是“考”,“考”是檢驗這一學期教學質量和教學水平的最主要的.途徑,如果考風不正則會影響學風不正,學風不正則會影響整個函授的教學質量,學歷教育考試教務是學歷教育最重要的環(huán)節(jié),稍有不慎,會出現(xiàn)大問題。今年,我校無論是從考試考務的安排到現(xiàn)場監(jiān)考,從考試試卷的分發(fā)到試卷裝訂,都沒有出現(xiàn)紕漏,交上了一份滿意的答卷?荚嚐o小事,一出事就是驚天大事,今年在組考上比以前更規(guī)范,在考務上我們采取了一系列的措施,一是成立了考務工作領導小組,建立了考試責任制。二是加強對考生考紀宣傳教育,所有的學員憑學員證入場,這些措施提高科技考風考紀,樹立了黨校“金”字牌形象。
二是招生工作。由于前幾年宣傳到位,工作的扎實,我縣干部學歷層次普遍
提高,生源已近枯竭,因此,我校招生范圍主要轉向社會,積極發(fā)展“一村一大”品牌,到3月底,我校電大報告達到了170名,在全市電大系統(tǒng)名列第一。
三、校園建設工作
自去年11月兩樓主體工程竣工以后,我校始終將兩樓盡快使用作為最核心工作來抓,一季度做了如下工作:
1、向縣委常委做了專題匯報。三月份,黨校將兩樓建設資料裝訂成冊,撰寫成書面報告,向常委做了專題匯報。
2、邀請縣有關部門專家來黨校實地核算兩樓配套所需資金。3月12日—3月21日是,黨校邀請縣政府辦、縣財政局、縣審計局、縣采購辦來黨校實地核算兩樓所需資金總額,并形成書面調查報告,并努力邀請縣委常委領導來黨校現(xiàn)場辦公。
3、對學員宿舍樓實木家具制作工程項目進行招投標。3月下旬,黨校邀請縣采購辦對黨校學員宿舍樓實木家具進行招投標。這種來校實地制作招投標方式,既可以節(jié)省經(jīng)費,又能保證家具的質量。
個人第一季度工作總結4
20xx年第一季度的工作已經(jīng)接近尾聲,作為公司財務部的會計出納人員,在工作中負責貨幣資金核算,辦理現(xiàn)金收付,嚴格按規(guī)定收付款項,F(xiàn)將個人第一季度工作情況總結報告如下:
一、配合總公司完成石家莊員工合同的簽訂以及人員檔案的重建工作,使各項工作實現(xiàn)集團化,正規(guī)化。
二、出納工作,自接手出納工作以來沒有出現(xiàn)任何差錯。
每月認真做好備份,以及對有關數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,具有實施的工作內(nèi)容有:
1)與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2)清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3)核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4)做好20xx年各種財務報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關主管部門。
三、有針對性的落實制度。
制度是公司發(fā)展的靈魂,管理離不開制度,所謂的管理更重要的`是紀律,是規(guī)則,所以自我反省后,找出原因,并改變以往的管理模式,有針對性的落實制度。
四、辦公室的日常工作。
為迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。并迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱;同時按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
但是在出納工作中,有好的一面,也有發(fā)現(xiàn)的問題,在近階段的工作檢查理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務出納本著“務實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,要及時調整自己的理念,讓各項工作真正落實到實處,才能讓日后的財務工作更順利。
財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任,“當好家、理好財,更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。只有更好地對本年度第一季度的工作進行總結和歸納,才能在以后的工作中得到較大的提升。
個人第一季度工作總結5
在過去的一個季度,因為中間過春節(jié),時間上的不連續(xù)性,很多工作在春節(jié)后又重新開展。對于一季度工作總結,我想從三個方面上講。
一、季度工作回顧
第一季度,在海南區(qū)域,我主要跟進兩個項目,一個是三亞鴻坤山海墅項目,另外一個是文昌蝶戀海項目。先說一下三亞鴻坤山海墅項目,此項目是大包給施工隊。年前主要完成了1、2#樓的集熱器的安裝。集熱器安裝在斜屋面上,樓層有二十多層,難度系數(shù)較大。開工前甲方及監(jiān)理方要求我們出一個樓面施工的安全方案,同時我們也非常重視施工上的安全。在施工過程中,多次強調安全施工。所以年前順利的完成了既定的目標,將集熱器安裝完畢,施工質量也得到甲方和監(jiān)理方的認可。
過完春節(jié)后,項目部和施工隊安排后期工作,計劃材料,截止三月三十一日,1、2#樓的管材、水泵、閥門、已經(jīng)到場,同時完成了1、2#樓的水箱拼裝,1#樓的管路安裝大體完工。四月中旬兩棟樓基本上能完工。工程資料和施工進度同步。
回款方面,合同約定按每個月進度的工程量回款,甲方要求每月的二十三日前上報進度款。年前一月底尚未安裝集熱器,只對集熱器支架進行了焊接,產(chǎn)值不大,等集熱器安裝完畢時,已經(jīng)錯過了上報進度款的時間。項目部計劃在四月份的時候,申請兩棟樓所有工程量的進度款。
文昌蝶戀海項目,共四棟樓,八個系統(tǒng)。甲方根據(jù)招標文件要求,鋼結構熱鍍鋅處理,二次鍍鋅,不允許現(xiàn)場焊接。公司發(fā)貨的鋼材是用來焊接。現(xiàn)場鋼結構不焊接,或者焊接好了后二次鍍鋅難度系數(shù)可以說是史無前例的大。項目部多次和甲方溝通,甲方勉為其難的讓我們焊接,要求我們做好焊接防腐工作。甲方內(nèi)部一些成員和監(jiān)理方對我們鋼結構焊接仍然有些不同的聲音。
項目部在審圖時,集熱循環(huán)、回水、供水均無備用泵,且無爬梯至屋面,是無法滿足節(jié)能要求。年前的時候,工地上的塔吊面臨拆除,但我們的圓形水箱在還未到現(xiàn)場,為了避免這個問題,我們向甲方提出水箱變更為拼裝水箱。前前后后又6個簽證,但合同簽的又是包干價,簽證辦下來難度非常大。甲方最后只同意三個簽證,目前在審核中。
第一季度內(nèi)年前完成了集熱器支架的焊接。由于公司計劃的`鋼材數(shù)量差了一些,年前的水箱基礎和部分馬道沒有焊接。過完春節(jié)后,在三月底,公司補單的鋼材到達了現(xiàn)場,安排了施工隊進場焊接水箱基礎和馬道。在三月份中旬的時候,項目部做了一個材料采購計劃,大部分材料計劃在四月十日到達現(xiàn)場。由于一些原因,時間延誤,時至今日其他材料尚未到達現(xiàn)場,將會造成窩工現(xiàn)象。公司在材料下單的時候提出太陽能上循環(huán)管不能用鋼塑管,易造成管道堵死。管道變更成薄壁不銹鋼管還在和甲方溝通,簽證可能辦不下來。此事的隱患將會延誤工期。文昌蝶戀海項目暴露了很多問題,值得我們深思。
回款方面,文昌蝶戀海項目已經(jīng)按合同執(zhí)行,回了20%的預付款。資料和施工進度同步。
二、季度工作部署
三亞鴻坤項目計劃在四月底完工,同時在四月底向甲方申請1、2#樓工程量的進度款,爭取在五月份回到款。協(xié)助項目經(jīng)理搞節(jié)能驗收。
文昌蝶戀海項目緊跟公司材料,因為甲方要求五月份完工并驗收,照目前的情況來看任務重,難度大,情況非常緊急。原因是集熱器、熱泵、水箱在大概在四月二十多號才能到現(xiàn)場。四棟樓、八個系統(tǒng)目前只完成集熱器支架,工程量可想而知。在四月份向甲方申請第二筆合同總價的30%的價款,爭取在五月份回到款。協(xié)調現(xiàn)場,大概在五月中下旬項目完工,協(xié)助項目經(jīng)理搞節(jié)能驗收。
三、前事不忘,后事之師
我主要是講一下蝶戀海項目遇到的問題,在后期的項目能不能避免。前事不忘,后事之師。
第一個問題:招標文件的技術要求,集熱板的安裝要求能夠抵御12級臺風。在項目開工的時候,甲方要求我們出一份計算書證明我們設計的集熱器鋼結構
能夠抵御12級臺風。后來兄弟單位綠建公司核算得出,我們設計的集熱器鋼結構不滿足12級臺風,還需加固槽鋼。原因是我們公司設計是從常規(guī)情況考慮來設計,忽略了招標文件的硬性規(guī)定。在今后的項目設計人員對招標文件有一定的了解后,再進行設計,也許會穩(wěn)妥點。
第二個問題:太陽能上循環(huán)管道管材變更問題。之前我們報的鋼塑管,在要施工地時候,公司提出鋼塑管長期在高溫下運行,襯塑層容易熔化造成管道堵死,需變更其他管材。變更管材類型涉及到成本控制問題,合同簽的又是包死價,很為難。今后的項目對于太陽能上循環(huán)管道要特別考慮,避免管材變更問題。
第三個問題:高層項目大型材料吊裝問題。趁著工地上的塔吊未拆除之前能否將大型材料進行吊裝,比如圓形水箱、鋼材。當然有人提出不同看法,認為圓形水箱提前吊裝至樓面面臨風吹雨淋,甚至還有吹落的可能。任何事都有風險,關鍵在于控制和取舍。工地上的塔吊拆除后,高層項目大型材料吊裝費用不低,又費時。
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