行政主管工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的行政主管工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
行政主管工作總結(jié)1
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,全面推行目標管理,文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié),詳細內(nèi)容請看下文公司行政主管年終個人工作總結(jié)。
重點做好以下幾方面工作
、拧⒓哟蠛笄诜⻊(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質(zhì)量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
、取⑼瓿扇粘H肆Y源招聘與配置。
、、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
、、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
、恕⒓哟髢(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
、、做好人員流動率的'控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
建議
行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。
行政主管工作總結(jié)2
回顧一年來行政辦的工作,在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的指導(dǎo)和幫助下,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作及學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
主要工作情況
(一)、強化學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng)
始終把學(xué)習(xí)放在首要位置,堅持通過學(xué)習(xí)固本增素。積極參加政治理論學(xué)習(xí),通過對構(gòu)建社會主義和諧社會等相關(guān)理論的重點學(xué)習(xí),有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;業(yè)務(wù)方面能虛心向身邊的同事請教,取長補短,并充分利用業(yè)余時間研學(xué)《財務(wù)與會計》、《財務(wù)管理與會計核算辦法》、《計算機會計學(xué)》等書籍,為做好財會核算工作打下了堅實基礎(chǔ)。
(二)、勤奮敬業(yè),認真做好財會工作
注意加強收支管理,對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,達到了增收節(jié)支的`目的。注重搞好年終決算,編制好各種會計報表,撰寫出詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,以便改進財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
(三)、厲行節(jié)約,保證采購科學(xué)合理
本著厲行節(jié)約,保證工作需要的原則,在辦公室后勤物品采購工作中,始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。
行政主管工作總結(jié)3
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率,文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié),詳細內(nèi)容請看下文公司行政主管年終工作總結(jié)。
主要表現(xiàn)在:
1)xxx公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳荊
3)自己的管理水平離公司的.高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
xx-xx年的工作計劃。
充滿希望的xx-xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
行政主管工作總結(jié)4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們
大家好,本人于20xx年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標準,嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責(zé),加強行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價調(diào)整工作
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價動態(tài)。7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
加強本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計劃,重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動,提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動,樹立公司良好形象
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國xx周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。
4、考勤管理工作
11年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設(shè)、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度。通過這項工作加強了服務(wù)處工作紀律。
5、人事管理:
。1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調(diào),并拿出對策和擬定招聘計劃。
。2)人事管理:在職、入職、離職的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下:20xx年412月共計入職54人、離職44人,現(xiàn)有在職共計人員164人,分別為:服務(wù)處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;
6、其它工作(1)積極參加服務(wù)處的各種會議和活動,做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
。2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
。3)認真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足
20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的'問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。
20xx年已經(jīng)過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定會是不平凡的一年。
行政主管工作總結(jié)5
我是5月10日加入本公司的,被聘任為行政部經(jīng)理;仡櫧粋月的工作,特作如下總結(jié):
第一、近一個月來的工作:
1、在5月12號開始起草了公司的《人事管理》等十六項,在19號完成征詢意見稿,連同說明一起發(fā)給各部門經(jīng)理或主管,31號完成制度的試行文件,6月1號連同說明用電子版形式發(fā)給了公司主管級以上干部。我為什么先把制度建立起來呢?因為國有國法家有家規(guī),公司應(yīng)有公司的制度,我們雖然沒有依法治國、依法行政那個高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么為標準來做其他的事情,很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的,其中一環(huán)有問題就影響到全局。
2、整理了員工的勞動合同文本,準備在8號開始把那些沒簽合同的、臨近到期的或者已經(jīng)過期的勞動合同簽訂。
3、規(guī)范了經(jīng)常使用的公司文件、表格格式,原來沒有的補充上。
4、統(tǒng)計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,初步跟部門經(jīng)理或主管商討了調(diào)整事宜。
5、正在分析員工工資結(jié)構(gòu),以后按實際情況要做到更合理、更規(guī)范,以激勵員工士氣。
6、對公司固定資產(chǎn)、辦公用品進行了盤點,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。
7、其他行政部的日常工作。
第二、存在的問題:
1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通不足。
2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比如用車地點就寫廣州或江門;出差沒有指定負責(zé)人,有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司,有關(guān)外出人員,沒有一定的監(jiān)控機制;員工抱怨報銷不及時,連累到工資不能及時收到。
3、6S管理(7S:整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)、安全、節(jié)約)和績效考核沒能真正體現(xiàn)出它們的功能,只是衛(wèi)生檢查和部門簡單考評。6S管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統(tǒng),沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子,6S之中的“清掃”,它指的不是簡單的打掃衛(wèi)生那意思,它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,包括過時或不合理的`制度等等,還有最關(guān)鍵的是“素質(zhì)”,是指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,你們想想難度有多高?冃Ч芾硪彩且粋很大的管理系統(tǒng),每一部門、每一崗位標準不同、內(nèi)容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成,要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。
4、人力資源運用沒到位,員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
5、工資結(jié)構(gòu)不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點差不多,底薪是計算工資的基數(shù),隨當時物價而變動的,是以這基數(shù)來折算實際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩(wěn)定性,F(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資,甚至搞了個基本工資兩千多、四千多出來。這兩個只能選擇一個,基本工資是每個月基本穩(wěn)定要給那么多的,只多不少。
6、部門之間協(xié)作不夠,職責(zé)不明確,比如昨晚商場部要求水晶倉派四人,水晶倉只想給兩人;還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,我已經(jīng)給了一些東西的格式給你,你就按公司的實際情況去修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要求我詳細做好給你。我不是萬能!我可以給意見你、協(xié)助你,但實際工作還是你自己部門去做,去想,想想有什么方法會更好,效率更高,去改變,有什么好的措施或辦法就要改變原來的做法,不要拿著以前的東西,而不去想想它到底合不合理、規(guī)不規(guī)范,不能拿著前人的東西一本通書讀到底。
第三、下一步的目標:
。ㄒ唬┘辛α拷鉀Q上述提出的主要問題。
1、希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和大家中層干部大力支持和配合,利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強執(zhí)行力度,在監(jiān)管過程中“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心,但也需要各部門經(jīng)理、主管的大力支持與配合,共同加強管理,保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進公司全方位發(fā)展。
2、用車、出差、報銷等認真執(zhí)行公司制度,各項工作環(huán)節(jié)要緊扣,提高協(xié)作的工作效率。
3、做好人力資源的合理配置。我近日在與各部門進行人力資源配置商量討論時,有個部門負責(zé)人叫我先考慮員工的福利待遇,說沒人何來公司?對呀!沒人不行,但人多也不行噢,關(guān)鍵是多少人是最合適,(用手抓起筆來比喻)。在中國不是怕沒人,怕的是人多。那負責(zé)人又說留幾個人在那里當后備,我請問一下:公司請人來是做事還是來學(xué)習(xí)的?有個的企業(yè)家的是“要學(xué)習(xí)到學(xué)校”。他又說我精簡人員是沒事找事,他的部門個個都是精英。這里我首先向大家解釋一下精英這個詞,什么叫“精英”?
。1)精華,指事物之最精粹、最美好的。
。2)卓越人物意指“精選出來的少數(shù)”或“優(yōu)秀人物”。
。3)是泛指在一項或多項領(lǐng)域上的優(yōu)秀人才和(如:科學(xué)家,政治家,學(xué)者,軍事家等)。中華民國時代的黃埔軍校和美國現(xiàn)代的西點軍校所培養(yǎng)出來的就是精英,他們差不多全是將軍或卓越。他們才稱得上精英!我想只要是對公司有利和對大多數(shù)員工有利的事都不怕找。要做好這一點,我們首先想的是公司效益,后才是員工的工資待遇,公司不賺錢,何談員工福利待遇?就算談也是空談。我們要站在公司整體考慮,不能只是想著自己的部門。不同意見是可以的,因為君子和而不同,小人同而不和。我們要逐漸建立公司大部制(就是對一些部門整合)、健全儲備干部制度,打造精干團隊。
4、初步建立起6S(7S)科學(xué)的管理系統(tǒng)及科學(xué)的績效管理系統(tǒng)。這兩個都是比較復(fù)雜的工程,一時說不了,這里就不詳說,以后再開專題會議。
行政主管工作總結(jié)6
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年 5 月進入公司以來,我學(xué)到 了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生 疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容 還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過 去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪,F(xiàn) 就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作。主要包括:
1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好工作,重要事項認 真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范, 保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及 信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂 閱報刊雜志、 文件的保管、 聯(lián)系清潔公司清洗地毯、 列需要采購的辦公用品清單、 電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打 印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理, 大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的 考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的.效率, 這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了, 對行政工作人員也同時 適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度 初到公司,由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司 的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考 勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù) 工作需要,在上級的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包 括《應(yīng)聘登記表》 《入職員工簡歷表》 《車輛審批單》 《請假申請表》 《未打卡情況 登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。、
3、歸檔人事檔案 及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提 高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及 辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞,?格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員 工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫, 也是建立員工人才儲備的一個重 要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以 及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在 職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準備生日禮物,為大家創(chuàng)造 一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐, 到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流, 活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。 新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
行政主管工作總結(jié)7
時間飛快就過去了,我工作的試用期也結(jié)束了,面對自己即將申請工作轉(zhuǎn)正,我對自己半年的工作做一個總結(jié),總結(jié)自己作為行政主管的半年工作。
作為公司行政主管,我進入公司要負責(zé)的工作就是執(zhí)行公司規(guī)章制度,履行自己的工作職責(zé)。組織人力資源的發(fā)展,在職對勞動合同、勞動用工的擬定,制定用人計劃。我在這半年還負責(zé)制定人事管理制度,收集公司對人事管理工作的改進意見。身為行政主管,我更要負責(zé)對公司人員的考核和考查工作,幫助公司把人才納進來,讓公司有更多的人才力量。
半年在公司其他人的配合下,完成了“一大兩小”的培訓(xùn),“一大”是對整個人事員工的培訓(xùn),為期半月的培訓(xùn),讓公司的.人事的工作能力通過培訓(xùn)有所提升!皟尚 笔敲總月進行兩次小型培訓(xùn),一步步的教會公司員工做事。經(jīng)過這些培訓(xùn),讓公司職員們的整體能力上升很多。培訓(xùn)的內(nèi)容分兩大類。一類是崗前技能的培訓(xùn),讓剛?cè)肼毜膯T工能夠快速的掌握技能進入工作。二是業(yè)務(wù)的專業(yè)知識培訓(xùn),這一類是有別于已經(jīng)轉(zhuǎn)正的了員工,提高整個團隊的整體能力。
在這半年,我的工作能力也有很大的上升,我分管公司對于人事和行政的工作,在做著這些工作的時候,自己也從中慢慢的鍛煉了自己處理工作的能力。工作初期接手了上一個行政主管的工作,把所有的勞動合同都整理了一遍。對員工們的勞動請假定期檢查,辦理大家的考勤,登記各員工調(diào)休及請假的信息。負責(zé)的招聘、錄用及辭退的工作,在半年里,一共是調(diào)整招聘信息x次,發(fā)布x次,錄用了xx位新員工,辭退的員工也有x個。
在這半年的試用期工作里,我對公司的各方面都已經(jīng)了解了,已經(jīng)能夠真正的去在這個崗位上做事,能夠承受公司交辦的事情。在這也學(xué)會很多,作為一個主管,個人執(zhí)行能力得到了加強,對下的管理能力也逐步的提高,并掌握了全體員工的基本信息,這有利于去管理他們的工作。目前正在申請轉(zhuǎn)正,希望自己能夠有更多的機會去為公司做事。我也不懼工作上的挑戰(zhàn),我能夠去戰(zhàn)勝困難,一步步的把工作做好,讓大家更加的信任我。
行政主管工作總結(jié)8
今天3月份剛來到這個公司的時候,覺得不是很適應(yīng),我的工作作風(fēng)一度不被員工接受,在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,修正自己的工作作風(fēng),適應(yīng)企業(yè)。工作過程中有陌生、有彷徨、有堅定、有信念,各種心緒不勝枚舉,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、人事管理方面
1、人員招聘工作
自今年3月起,我部通過各種渠道進行新一輪的人員招聘工作,截止20xx年12月公司員工從18人增加到近35人。招聘結(jié)果顯示:吸納人才的效果不明顯,主要公司目前所處的地理位置不是很方便;其次根據(jù)公司現(xiàn)狀,我們需要的是即招即用人才,而目前社會絕大多數(shù)應(yīng)聘者以應(yīng)屆畢業(yè)生的居多;其三有工作經(jīng)驗者在待遇方面存在差距。
2、人事檔案管理
(1)對公司現(xiàn)有人員進行建檔工作,試用期、轉(zhuǎn)正申請、合同、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證等信息,現(xiàn)員工檔案齊全;
(2)辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。(公司一直為轉(zhuǎn)正的員工以景程的賬戶繳納養(yǎng)老保險。因考慮辦理資質(zhì)的需要,從明年1月份起,將行政上的員工,全部以易通達的賬戶辦理醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險);
(3)完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定等管理工作;
(4)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔;
(5)招聘檔案管理工作,提高后期招聘效率。
3、考勤、薪資管理
為了規(guī)范所有員工的考勤行為,提高員工工作效率,我部自今年5月起啟用指紋考勤管理系統(tǒng),各員工每月薪資亦按月根據(jù)考勤結(jié)果予以核算。對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風(fēng)采用等級評估法績效考核方案,對員工的工作效率、工作能力等方面進行考評。
二、生產(chǎn)管理方面
這塊是我們部門目前做的非常薄弱的一塊,在以后的工作中,要著重加強。主要要側(cè)重員工的效率方向。雖然在我們公司員工磨洋工的并不多。
照成員工效率低的原因是多方面的,主要原因是對自己的權(quán)責(zé)不明確,主要表現(xiàn)以下幾個方面:
(1)管理制度執(zhí)行力度不夠;
(2)無進取心,容易產(chǎn)生滿足。對自己,對工作的要求不高,不求有功,但求無過;
(3)公司人文建設(shè)不到位,員工歸屬感不足。
個人覺得,針對這個問題,可以對員工加強培訓(xùn),明確公司發(fā)展方向,塑造整體的人文氛圍。
三、資質(zhì)申報方面
從今年9月低開始,我部便開始投入到公司資質(zhì)的申報工作中。
1、參加建管處組織的企業(yè)信息系統(tǒng)操作員學(xué)習(xí),具備了進行網(wǎng)上申報的基本條件;
2、通過培訓(xùn),于丹陽人才市場,辦理了14本初級職稱,因涉及政府部門,效率低下,導(dǎo)致整體程序嚴重拖后;
3、通過鎮(zhèn)江中介,辦理了6本初級職稱;
4、通過常州中介,成功掛靠了13本中級職稱;
5、通過公司專業(yè)人員的協(xié)助,準備了基本的設(shè)備資料;
6、相關(guān)所需的資料,在公司各部門的協(xié)助下,有序開展。
四、行政管理方面
根據(jù)公司的規(guī),F(xiàn)狀及發(fā)展特點,我部的職能在很大一方面表現(xiàn)為行政辦公工作,行政日常事務(wù)的處理是我部本年度工作的核心。
1、為了建立健全公司各項制度,完善公司制度體系,我部制定了員工手冊,以及配套的制度與標準,同時還編制了配套表格,經(jīng)總經(jīng)理審核修改后,望在明年投入使用;
2、加強與員工之間的工作溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,溝通中做到有章可循,違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的提高;
3、我部門負責(zé)定期繳納公司電費、電話費及各類故障的報修工作,以保障公司通信及用電通暢;
4、辦公物資采購、庫存的管理:公司辦公用品采購,成本控制,審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計,并分類建檔保存;
5、相關(guān)政府部門或相關(guān)單位的文件的審批和辦理;
6、配合公司設(shè)計部門,對公司的文化長廊和車間的布置進行了再次修訂;
7、負責(zé)工資、勞保福利、加班費等審核工作;
8、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
五、在職期間的不足
1、對各部門的工作協(xié)調(diào)強度方面,還待有加強;
2、各部門分工還不夠明確,容易產(chǎn)生分歧,有待跟進;
3、人員出現(xiàn)上班時間不在其工作崗位上,因此在人員管理上面需有所加強,在人員紀律的檢查力上要加強;
4、人員“磨洋工”現(xiàn)象有待改進。
5、績效考核還需根據(jù)各崗位職責(zé)、工作要求和技能水平進行有效評估;
6、對各項制度要加強執(zhí)行力度;
7、人事工作還處于傳統(tǒng)的`勞動人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
六、對公司20xx年度工作的建議
1、公司人員
(1)在確保公司運行的情況下,盡量以兼職為主,不另設(shè)崗位;
(2)確保目前公司人員的穩(wěn)定,人員以培養(yǎng)為主,不隨意的更換。
2、制度一旦確定,不隨意的更改。
3、關(guān)于文件打。航ㄗh廢紙的再次利用,非正規(guī)的文件可以通一用廢紙打印,雖然紙不貴,但是節(jié)少成多。
4、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)利用:要求公司每位員工,每周至少要殺毒一次,避免影響公司整體局域網(wǎng)的使用。
5、提高工作效率,做到誰主管誰負責(zé),誰負責(zé)誰完善的權(quán)責(zé)制度。
6、總經(jīng)理要加強跟基層員工的溝通,保證聯(lián)系的上通下達。
七、20xx年度的工作展望
1、努力提高公司的整體人文氛圍,加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階;
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力;
5、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度;
6、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益;
7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系;
總結(jié):我將結(jié)合公司的實際情況,改進自身的不足,為公司的壯大與發(fā)展,奉獻自身的能力。
行政主管工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間XX年過去了,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:
工作中所取得的成績:
思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,并嚴格遵守公司的.各項規(guī)章制度。
專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政專員,協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
行政主管工作總結(jié)10
首先,非常感謝熊總能夠給我這樣一個機會,讓我能夠跟公司領(lǐng)導(dǎo)直接匯報工作,同時也對熊總能夠抽出寶貴時間對我進行考核表示由衷的感謝。自從上次接受了熊總的點撥之后,我頓時領(lǐng)悟到了這樣的機會對于我來說意味著什么。并對自己以前的錯誤認識感到羞愧。加入四方之家的這140天對我來說是充實的、愉悅的,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,通過實踐和積累,我在職業(yè)生涯上又邁進了一步。現(xiàn)將我對工作的認識及工作實況總結(jié)如下:
一、我的工作是什么?
我的工作是什么?從表面上看,行政部門所做的都是些繁瑣的、短時間看不出功效的小事,比如,制度、檔案、接待、公文、活動、大事記、年檢、車輛、食堂、宿舍、安全、票務(wù)等等,但是,就是這樣一個部門,卻肩負著公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)與后勤管理的重任。行政工作做好了,可以推動公司其他部門業(yè)務(wù)的順利進行;一旦做得有漏洞,將阻礙整個公司的'前進。作為行政部的一名主管,我的主要工作包含會務(wù)接待、活動組織與策劃、發(fā)文管理、固定資產(chǎn)管理、資料管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。在這樣的一個崗位上,我覺得自己應(yīng)該做到“出得廳堂,入得廚房”,在對外的事務(wù)上,要能夠時刻做到尊重他人、有禮有節(jié)、不卑不亢,展示出我們四方人的好形象與好修養(yǎng);在對內(nèi)的事務(wù)上,要做到尊重群眾、服務(wù)群眾、細致入微,把公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷以各種方式傳遞給公司的每一位員工,讓員工感受到四方之家的溫暖。我做了什么?
二、140天,我做了什么?
前40天,我完成20xx年終慶典活動的策劃與執(zhí)行;中間的60天,我在邢總的指導(dǎo)下一步一步完成了新的固定資產(chǎn)管理制度,并與秦淑萍、漆文平一起逐個部門進行盤點,對資產(chǎn)信息進行系統(tǒng)處理,建立了固定資產(chǎn)臺賬;后面的40天,在總經(jīng)辦與人力資源部的協(xié)助下組織了公司員工及部分家屬的張家界之旅。期間,我完成了大大小小的會議接待共18次,制度及通知發(fā)文17次,大事記更新3次,公司營業(yè)執(zhí)照年檢1次。會議室巡查、日常公務(wù)用車協(xié)調(diào)等工作除外。
三、140天,我學(xué)會了什么?
我學(xué)會了什么? 之前,困擾我的問題是:我分不清什么事情該自己做,什么事情該交給部門同事做,老是忙得一團霧水,最終還走了彎路。比如年會,我可以讓潘紅杏和秦淑萍負責(zé)會場布置,讓李工負責(zé)舞臺搭建,讓演員代表負責(zé)演出服裝與化妝,那樣的話,我就可以更多的思考可能出現(xiàn)的問題及應(yīng)該注意的細節(jié),才不會導(dǎo)致年會后場的小混亂與部分節(jié)目的小脫節(jié)。自從有一次在二樓整理會議室,熊總跟我說不要什么事情都親力親為,要給下面的人一點事情做,要合理調(diào)配人力資源,之后,每次有工作要處理時,我都會先想想“是不是有些任務(wù)交給其他人做會更合適?”比如說這次春游,我讓沒去參加春游的潘紅杏和秦淑萍負責(zé)接員工家屬,和我一起出游的漆文平負責(zé)報名、分組、小藥品發(fā)放與收費管理,這樣一來,我就有精力及時與旅行社領(lǐng)隊反映并合理解決出現(xiàn)的問題,盡量保證員工的安全、愉快與舒適。協(xié)調(diào)與合作,是我來四方光電工作前后最大的區(qū)別,也將是我工作中一直要注意的問題。
四、我還欠缺什么?
我還欠缺什么?在我的工作中,一直存在這幾個問題:對自己不熟悉的任務(wù)缺乏主動性、做事之前缺乏集思廣益的意識、與各部門的溝通和合作不夠、沒有把自己放在合適的高度去宏觀考慮問題。2月份的時候,別老師對我的工作給出了很多不錯的指示,比如,建立完善的檔案管理制度、公關(guān)會務(wù)接待制度、定期做好部門員工的工作考核等,但是,我一直苦于沒有一個系統(tǒng)的實施方案,遲遲沒有主動去開展工作,這是一個及其不好的苗頭,是需要立即改正的地方。
五、我的努力方向是什么?
我的努力方向是什么?正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”,四方光電的未來發(fā)展是大事,只要我們行政部能夠把每一件容易的事兒都做到細致、規(guī)范,做好各個部門的后勤工作,相信任何事情對于四方來說都不會是難事。在以后的工作中,我要朝著以下三個方向努力。首先,要抱以踏踏實實、勤勤懇懇的態(tài)度去完成工作;其次,要不斷提高自己,不輕易放過任何一個可以提升自己、讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會;最后,要把自己當成四方的主人翁,盡最大可能發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
行政主管工作總結(jié)11
回顧這x個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這x個月,我也學(xué)到了很多,終于轉(zhuǎn)正成為行政部主管,快速的融入到xx行政部這個小家庭中,個人的工作認識和工作能力也有了相應(yīng)的提高,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、以誠實的工作態(tài)度,嚴格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論事小事,我都要盡能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
二、加強學(xué)習(xí)的力度,注重自身修養(yǎng)的提高
在中聯(lián),企業(yè)文化相當?shù)奶貏e,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到這個家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好SPS,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責(zé),崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的.灰暗情緒。
3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、以后工作及學(xué)習(xí)計劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與家進行協(xié)調(diào)、溝通,從趨勢、格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更的貢獻。
行政主管工作總結(jié)12
行政工作是一個公司內(nèi)比較核心的一份工作,它在各個部門、各個崗位中發(fā)揮著重要的紐帶作用。所以作為行政主管,我認為今年這一年的壓力還是比較大的,不僅是對于我個人,對于我們整個部門而言,我們都承擔(dān)了很大的責(zé)任。因此這一年,我們同舟共濟,用團隊的力量去抵擋了一切的難關(guān),這是我們今年取得最大進步的一點。
一、做好本職工作,嚴于律己
行政工作是一項比較瑣碎的工作,平時要處理大大小小的事物數(shù)不勝數(shù),只有把自己的時間安排好了,我們才能更好的去進行,從而不會造成一些別的方向的影響。這一年,是我們時間最為緊張的一年,我每天工作完成之后,就會做出第二天的工作計劃,第二天到了公司如若有什么改動的地方,再臨時進行調(diào)整。做好自己的本職工作是作為一名主管首先應(yīng)該辦到的事情,在工作上不出現(xiàn)各項違規(guī)違紀的現(xiàn)象是我對自己的要求和原則。這一年我保持的還算良好,因此這一點是值得肯定的。
二、做好管理工作,勤勉協(xié)作
這是我踏入行政主管這項工作的第一年,其實我一直處于學(xué)習(xí)和借鑒的`過程中,這次能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的青睞我也真的是非常開心的。這一年之中,我不僅努力的學(xué)習(xí)管理知識,同時也運用到了自己的工作當中去,盡自己的能力做好了這一項管理工作。同事們對我的評價也比較的中肯。當然我知道還有很大一部分是要去學(xué)習(xí)的,所以今后我也會更加努力,更加勤勉,和同事們積極合作,互相配合,爭取創(chuàng)造一個更加優(yōu)秀的集體!
三、做好培訓(xùn)工作,內(nèi)部協(xié)調(diào)
這一年的培訓(xùn)工作進行的還是比較順利的,外界的壓力很大,我們內(nèi)部也是要定時進行提升的。作為行政工作人員,其實還有一項比較重要的工作就是要進行公司內(nèi)部的一個協(xié)調(diào)工作。一個人的能力再強也不可能撐起整個集體,所以進步的話,自然是要一同進步的,不搞個人主義,整個集體一同往上,才能夠真正達到一個好的水平、去擁有一個更好的期望。
這一年的確很快,時間方面是容不得我們多去想的,現(xiàn)在我最主要的任務(wù)就是計劃好未來一年的工作,爭取更加順利的開展一個新的階段。我會在這段時間里好好準備一下,然后踏入一個全新的征程!
行政主管工作總結(jié)13
20xx年即將過去,在20xx里,我學(xué)到了很多東西。作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作, 詳細內(nèi)容請看下文行政主管年終個人總結(jié)。
行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
一、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的'提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
二、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
三、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
四、多方聯(lián)系,做好水價調(diào)整工作
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價動態(tài)。
五、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《xxxx》、《xxxx》、《xxxx》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《xxxx》報發(fā)表稿件12篇。
六、加強培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
加強本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計劃,重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動,提高了員工整體素質(zhì)。
行政主管工作總結(jié)14
當新年的腳步悄然而至,我們20xx年的工作也宣告落幕了。為在20xx年能更好的前進,我們有必要進行總結(jié),汲取經(jīng)驗教訓(xùn),以便揚長避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,對20xx年行政部工作總結(jié)如下:
1、人員招聘。20xx年共入職50人,離職39人。參加網(wǎng)上招聘6次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。分析:車間技術(shù)人員流動性強,售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過一個很長的周期才能成長起來,且穩(wěn)定性不高,流失量大。銷售部下半年部分人員調(diào)離、停職檢查、病假、婚假等,后通過團隊調(diào)整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后,正是人才流通量的`時候,也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候,利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場設(shè)點及員工轉(zhuǎn)介紹等手段,大量招聘銷售、技術(shù)類人員,以滿足人才儲備的需求。
2、20xx年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓(xùn),1次安全生產(chǎn)的培訓(xùn),2次新員工培訓(xùn)等,通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。針對20xx年度售后滿意度得分一值偏低,這時應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過程禮貌用語培訓(xùn)、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓(xùn),以增強他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,作為人事行政部負責(zé)人,我沒有及時開展團隊精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),這是我應(yīng)該檢討的,力爭在20xx年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>
3、人事考核方面。20xx年度積極評出優(yōu)秀員工3名、銷售能手1名、技術(shù)能手1名、服務(wù)標兵1名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管1名,共計7人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施,建議年終進行不記名民意測評。
4、于20xx年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊自8月1日起執(zhí)行。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內(nèi)容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題!皥(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心,年后需要各部門經(jīng)理、主管的支持與配合,共同加強“5S管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進公司全方位發(fā)展。
6、20xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產(chǎn)、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。
7、原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場考察,重新?lián)Q了供應(yīng)方,降低了維修保養(yǎng)費用。但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機一臺,現(xiàn)已上報20xx年請購計劃。
當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務(wù)用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評,20xx年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
行政主管工作總結(jié)15
我于x月x日入職至今將滿x個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我得以轉(zhuǎn)正。工作中有進步也有需要提升的地方。下面就我入職x個月來的工作,做出如下總結(jié)。
一、人事方面
1、人力資源管理
明確工作職責(zé),及時整理人事檔案并完善人事管理制度;
2、培訓(xùn)
完善公司章程并制作章程PPT,展開全體員工章程培訓(xùn)并安排新入職員工進行德州撲克知識的培訓(xùn)。
3、考勤及績效考核
整合考勤表,改善請假流程并完善考勤制度,進行有效的考勤管理;績效考核方面,由于之前的考核不科學(xué)暫時不采納,新的績效方案目前正在規(guī)劃中。
4、招聘
。1)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷
剛進入公司,可用的招聘渠道只有xx網(wǎng)及xx網(wǎng),為招到合適人才,我積極拓展招聘渠道,注冊了xx網(wǎng),xx網(wǎng)綜合評審決定增加需付費的xx網(wǎng)和免費的xx網(wǎng)。由于公司急招的都是專業(yè)技術(shù)型人才,自動投簡歷的人相當有限,為此,我積極跟用人部門溝通,主動查找合適的`簡歷并及時收集。
(2)規(guī)范并完善招聘流程
為使招聘規(guī)范化,我創(chuàng)建了企業(yè)xx,用于作為跟求職者溝通的窗口,同時擬定了面試通知函,針對有意向的求職者及時發(fā)出面試通知,對預(yù)約了沒有參加面試的人員及時進行回訪跟進。在公司急招的情況下,為了吸引人才,我積極采取各種措施,包括運用企業(yè)xx空間進行公司簡介及形象宣傳。通過努力,成功預(yù)約了相當一部分人來面試,公司也招到了合適的人選(雖然后來自動離職)。入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺,為此,我積極提出改善招聘建議,并得到了采納。目前仍有兩個崗位(PHP程序員、網(wǎng)站運營專員)缺人,招聘工作會繼續(xù)進行,并會不斷改善。
5、員工關(guān)系處理
。1)x月初逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理,不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職后的工作心態(tài),對其進行人文關(guān)懷;
。2)相續(xù)處理公司員工的辭職,規(guī)范辭職手續(xù)辦理;對有離職意向的員工,積極進行溝通,使其能夠感受到公司對員工的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司;對確定辭職或離職的員工,及時了解離職原因并進行人文關(guān)懷。
。3)積極為員工辦理社保的增減并及時告知員工社保方面的知識;
。4)與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務(wù)。
二、行政方面
由于公司新搬來,各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已改變,新辦公室出現(xiàn)的辦公問題需要解決,故一切都需要核定并落實。為此,我做了以下方面努力:
1、明確各項費用(網(wǎng)費話費、物業(yè)費、電費等等費用)的繳納時間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務(wù);
2、及時新辦公環(huán)境出現(xiàn)的相關(guān)問題(座機無法打出、空調(diào)無法使用、打印機無法打印、個人電腦運行過慢等等),及時購買辦公用品;
3、及時記錄周例會和月例會的會議紀要并發(fā)給參會人員;
4、其他臨時事務(wù)的處理,包括保潔、送水等。
三、財務(wù)相關(guān)
1、及時記錄財務(wù)報表及財務(wù)流水
2、整理票據(jù)并及時填寫相關(guān)表格。平常注意及時整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時方便記錄;
四、客服工作
1、了解客服工作內(nèi)容,及時登錄xx和xx回答問題;
2、為方便快速處理客戶咨詢,積極編輯快捷回復(fù);
3、處理HM2購買重置等相關(guān)問題及其他軟件問題和手牌數(shù)據(jù)的下載上傳及發(fā)送;
4、學(xué)習(xí)訂單的處理,積極打包書籍并及時讓快遞上門取件。
以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
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