關(guān)于企業(yè)辦公室工作總結(jié)范文
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編整理的關(guān)于企業(yè)辦公室工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
關(guān)于企業(yè)辦公室工作總結(jié)范文1
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的大力支持下，也在公司同事們無私的關(guān)懷下，我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)，個人工作力氣和處事態(tài)度都有了明顯提高。現(xiàn)將工作狀況作以簡要匯報。
一、踏實工作，成為部門間溝通的紐帶
辦公室文秘的工作職責(zé)準(zhǔn)備了我每天的工作要面對各個部門。在工作當(dāng)中，各部門如有問題要來詢問或者要求關(guān)懷，我都會急躁回答并賜予關(guān)懷，超過我的職責(zé)范圍的問題我也會在記錄后第一時間詢問相關(guān)負(fù)責(zé)人員后予以答復(fù)或解決，我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務(wù)，保障各部門日常工作的順當(dāng)運轉(zhuǎn)。
二、盡心盡責(zé)，做好文書工作
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)力氣。材料的寫作要求盡可能的詳盡、精確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映精確信息，為準(zhǔn)時決策供應(yīng)牢靠依據(jù)。為提高寫作力氣，我不斷的學(xué)習(xí)，并請公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任幫忙把關(guān)，提出改進(jìn)看法和建議，再經(jīng)過反復(fù)推敲后定稿。一年來，我起草各類通知和請示共92份，會議紀(jì)要48期，簡報43期。并嚴(yán)格遵照公司辦文制度，20xx年共下發(fā)政文34份，黨文14份，文件均精確無差錯。
為確保收文管理不混亂，我于20xx年1月制作了文件發(fā)放登記表，對文件的流轉(zhuǎn)狀況均予以詳實登記，做到有據(jù)可查。并依據(jù)集團(tuán)公司無紙化辦公工作要求，我每天上班第一件工作就是打開騰訊通與
oa管理系統(tǒng)，直到下班結(jié)束，即使在節(jié)假日，也要最少保證每天上線一次，確保收到每一份文件、每一份通知，每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以使領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時把握最新狀況，并準(zhǔn)時將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門，同時追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實狀況，準(zhǔn)時向主管部門反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通。
三、從小做起，做好節(jié)能降耗
20xx年，公司提出了降本增效1100萬元的任務(wù)目標(biāo)，為響應(yīng)公司號召，降本增效做出貢獻(xiàn)。我從自身做起，從小做起，盡自己所能節(jié)能降耗。
我從小處著手，嚴(yán)格把握20xx年低值易耗品的耗用，例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張，較好的削減了低值易耗品的使用。
為降低辦公話費支出，我隨時關(guān)注通訊供應(yīng)商的`推出的各項優(yōu)待活動，經(jīng)與通訊供應(yīng)商溝通，取消了部分電話用處不多的功能使用費，并將部分電話的月租改為最低消費，最大限度的節(jié)約辦公話費支出。
為提高工作效率，我主動自學(xué)電腦相關(guān)學(xué)問，關(guān)懷辦公室工作人員做好電腦日常維護(hù)工作，小的故障，我就自己動手解決，避開因等待報修時間過長而影響辦公效率，同時降低了辦公設(shè)備的修理費用。
四、主動參預(yù)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
銀湖公司就是一個大家庭，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷員工，員工相互關(guān)懷，在這里工作，我的心情特殊輕松快樂，因此，我主動的參預(yù)公司的各項員工活動，并做好各項活動的后勤工作。先后參預(yù)公司組織的羽毛球運動、“三八節(jié)”員工活動、集團(tuán)公司各部門的籃球聯(lián)誼賽等多項員工活動，為公司企業(yè)文化建設(shè)盡了自己的一份心力。
五、刻苦學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。
具備良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)是做好本職工作的前提和必要條件。今年來，我在工作中以及工作之余主動學(xué)習(xí)文秘相關(guān)學(xué)問，先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標(biāo)準(zhǔn)指南》、《辦公室文秘寫作》、《應(yīng)用公文寫作》等。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我的崗位學(xué)問有了很大的提高。
同時，在20xx年3月份，我參預(yù)了河南省秘書協(xié)會組織的全省辦公室公文學(xué)問培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了《常用公文寫作》、《公文處理規(guī)范》、《辦公室事務(wù)性文書寫作》等6項課程，共修學(xué)分20分，通過了省秘書協(xié)會的考試認(rèn)可，去得了結(jié)業(yè)證書。學(xué)習(xí)結(jié)束后，我還依據(jù)公司要求，對公司各部門的文職人員進(jìn)行了一次公文應(yīng)用學(xué)問培訓(xùn)，訂正了同事們在公文使用中所犯的錯誤，并組織編制一份銀湖公司日常公文應(yīng)用學(xué)問，傳發(fā)至各單位文職人員處，希望能與同事們共同學(xué)習(xí)共同提高。
六、細(xì)心用心，做好日常定期工作。
20xx年初，特鋁公司加強(qiáng)了定期工作管理，下發(fā)通知要求我公司定期上報特鋁辦公室工作共計6項，其中月度2項，每周4項，為了做好定期工作，我在桌前放置日歷，將每周上報的工作標(biāo)記于日歷上，養(yǎng)成長期良好的習(xí)慣。并與各部門的溝通協(xié)調(diào)，分解任務(wù)，準(zhǔn)時督促各部門按時上報所取材料，同時，做到周六不休息加班工作，確保公司定期工作按時上報，截止目前，我共上報特鋁公司周視頻會議匯報50份，周總結(jié)50份，例會工作支配50份，月工作總結(jié)11份，季度工作總結(jié)3份，年度工作總結(jié)1份；一年來，公司定期工作均能依據(jù)特鋁要求按時上報。在這里，我也向一年來賜予我大力支持和關(guān)懷的同事表示誠意的感謝，這份成果也屬于大家。
七、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，做好會議記錄工作。
參預(yù)會議，做好會議記錄是文秘的必修課，一年來，我依據(jù)公司要求，參預(yù)周視頻會，周例會，領(lǐng)導(dǎo)班子會，專題會等各項各項會議，做好每次會議的簽到工作，并隨時記錄領(lǐng)導(dǎo)對工作的支配和對工作的指導(dǎo)性看法，會后準(zhǔn)時整理睬議內(nèi)容，下發(fā)會議紀(jì)要，保證了會議
所支配的工作準(zhǔn)時精確傳達(dá)到公司各部門。
八、主動主動，做好宣布傳達(dá)報道工作
宣布傳達(dá)工作是公司樹立系統(tǒng)形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣布傳達(dá)方面，我主要是擬寫公司簡報，在外部宣布傳達(dá)方面做好公司《豫聯(lián)報》的投稿工作，一年來，共投稿136篇，發(fā)表40余篇。同時，被評為公司前三季度宣布傳達(dá)報道優(yōu)秀個人。
雖然我在一年的工作中取得了確定的成果，但還存在一些問題和不足：
一是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性；
二是長時間繁忙工作時簡潔松懈，恒久的緊迫感稍有不足；
三是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高；
四是對突發(fā)大事的應(yīng)變力氣需要提高。在今后的工作中，我還要連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，為銀湖公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
關(guān)于企業(yè)辦公室工作總結(jié)范文2
XX年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心，即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。依據(jù)年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)（責(zé)任書）要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作，連續(xù)保持規(guī)范化運行。一切聽從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營，認(rèn)真履行了部門各項職責(zé)。
一、年工作狀況
(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)
依據(jù)年初職代會上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個方面基本上都依據(jù)目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無失泄密大事發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會準(zhǔn)備重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告4篇;公文運行準(zhǔn)時精確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理方法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)把握目標(biāo)。
(二)文秘工作連續(xù)按規(guī)范運行
1.文字服務(wù)工作水平有確定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有確定提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀(jì)要49份。為了溝通狀況，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強(qiáng)化運行的規(guī)范，連續(xù)保持了較高的水平。
一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等緣由外，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行供應(yīng)了保證。
二是在發(fā)文的管理上，通過對各部門的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國家公文管理方法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式精確，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。
三是依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理，對可發(fā)可不發(fā)的文件，通過與部門協(xié)商，基本沒有進(jìn)行發(fā)文，或選擇實行其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文，必需發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地削減了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。
3.會議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會務(wù)工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和關(guān)心各部門順當(dāng)完成了一些大小會議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了閱歷，因此，在會議服務(wù)過程中，沒有消逝失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上，辦公室也派出人員參預(yù)會務(wù)工作，協(xié)作供應(yīng)會議服務(wù)，保證了會議的順當(dāng)召開。 4.加大了督查督辦力度。從下半年開頭，辦公室通過公司紀(jì)律、效率、作風(fēng)整頓，深刻解剖自己，總結(jié)工作中的不足后，花大力氣抓好公司準(zhǔn)備重大事項的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書21號，電話督查多次，有效地促進(jìn)了相關(guān)部門開展工作，收到了很好的效果。
5.扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的緣由，對公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成確定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案的達(dá)標(biāo)工作照舊沒有放松，依據(jù)既定方案，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對應(yīng)清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件大事，保密工作人員還參預(yù)了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班，提高了公司保密工作水平。
6.修志工作按方案進(jìn)行。辦公室依據(jù)國家局和市局的要求，準(zhǔn)時要求兩廠一處和相關(guān)部門為《中國通志》、《重慶志》等供應(yīng)了大量的原始資料，并為中國煙草博物館供應(yīng)了大量的商標(biāo)等資料及照片。同時還依據(jù)公司支配為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》等書刊撰寫供應(yīng)了公司年的改革進(jìn)展?fàn)顩r文字材料，對宣布傳達(dá)公司工作、樹立公司形象起到了確定的促進(jìn)作用。
(三)后勤管理工作有所突破
后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開展方面，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的準(zhǔn)時性、精確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時，辦公室重點抓了以下工作：1.強(qiáng)化了平安管理。特別是交通平安管理工作，通過訂立制度、會議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通平安管理，確保了公司車輛運行平安，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還留意提高駕駛?cè)藛T素養(yǎng)，按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報送了技師職稱的申評材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了平安駕駛必需的素養(yǎng)，確保了交通平安。 2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協(xié)調(diào)，努力調(diào)動各方面主動因素支持施工單位的工作，加強(qiáng)協(xié)作協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標(biāo)按方案順當(dāng)進(jìn)行，各種設(shè)施設(shè)備按方案到位，保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。在公司準(zhǔn)備暫不搬遷辦公室的狀況下，又在很短的時間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了準(zhǔn)時更換，使辦公環(huán)境煥然一新，締造了良好的工作環(huán)境，維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。 3.樣品物資管理實現(xiàn)規(guī)范化。為了實現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化，辦公室對管理的.樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長期以來由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫存和使用狀況，并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用建議，全年共消化即將過期庫存21個品種、437箱，按調(diào)撥價計算金額也達(dá)300多萬元，削減了損失。目前在樣品的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學(xué)平安，發(fā)放按章辦事。二是通過做大量的工作，對原紅球俱樂部的物資進(jìn)行了清理，通過對各種物品一件一件的清理登記造冊，摸清了物品狀況，并依據(jù)公司要求對各類物品進(jìn)行了合理的處置，避開了鋪張。 4.加強(qiáng)了對職工食堂的管理。通過提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工締造了一個舒適的用餐環(huán)境。
5.為新進(jìn)單身員工裝修了6套集體宿舍，解決了單身員工的住宿問題，并建立完善了《職工宿舍管理方法》，加強(qiáng)了對宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂，調(diào)動了職工的主動性。
二、年工作中的不足
辦公室工作是時間性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在確定的差距，對部門充分履責(zé)造成了確定的影響。主要表現(xiàn)及緣由如下：
1.與時俱進(jìn)意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠(yuǎn)，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，特別是對政治、經(jīng)濟(jì)等形勢熟識不高、關(guān)懷不夠，缺少對經(jīng)濟(jì)管理等方面學(xué)問學(xué)習(xí)的主動性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對自己學(xué)問的充實，對政治的敏銳性不夠。
2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。 3.辦公自動化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源鋪張。主要緣由是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確，方案不具體。
三、年工作的初步預(yù)備
辦公室是公司重要的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任，公司內(nèi)部的正常運轉(zhuǎn)，首先依靠于辦公室的正常運轉(zhuǎn)。因此，年辦公室將連續(xù)依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)“工作要過得細(xì)、工作效率要高、工作要過得硬、經(jīng)濟(jì)要說得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標(biāo)、有重點地開展好以下工作：
1.強(qiáng)化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益動身，大膽開展工作，主動擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用，促進(jìn)公司正常、高效運轉(zhuǎn)。
2.推動前進(jìn)辦公自動化建設(shè)。年，公司辦公自動化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并形成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察，對辦公自動化的運行有了直觀的熟識。我們將主動協(xié)作企管部，依據(jù)國家局和市局的統(tǒng)一支配，依據(jù)公司目標(biāo)要求，努力推動前進(jìn)公司辦公自動化建設(shè)。
3.加強(qiáng)調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀作用。主動開展多種形式的調(diào)研活動，抽出時間和人員，開展為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)參考的各種專題調(diào)查爭論，依據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查爭論，依據(jù)突出問題開展重點調(diào)查和依據(jù)有關(guān)大事發(fā)生、進(jìn)展的動態(tài)狀況開展追蹤調(diào)查爭論，把調(diào)研活動作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參預(yù)政務(wù)的職能。
4.強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理，嚴(yán)格勞動紀(jì)律。特別是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理，嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范，對簡潔引起平安事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)峻處理。
5.認(rèn)真履責(zé)，全面完成責(zé)任目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和傳遞精確、準(zhǔn)時、規(guī)范;努力做好各項后勤服務(wù)，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行;加強(qiáng)對公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的把握力度，嚴(yán)格使用程序，確保全面完成部門目標(biāo)責(zé)任。 6.加大決策督查力度，連續(xù)做好專項督查。在連續(xù)做好總經(jīng)理辦公會準(zhǔn)備事項的決策督查的同時，編發(fā)《工作通報》，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)支配事項、公司重點工作等的專項督查，做到事事有督查，督查有過程，結(jié)果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、時�；�，實現(xiàn)對公司督查工作的科學(xué)管理。
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