急診科年度工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編整理的急診科年度工作總結(jié)，歡迎大家分享。
20xx年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn)，擺在咱們眼前的任務(wù)十分艱巨，同時(shí)面臨著許多困難，如急診設(shè)備良莠不齊，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待增強(qiáng)等�？墒�，咱們堅(jiān)信只要咱們?nèi)坡毠つ軌驁F(tuán)結(jié)一心，一起拼搏，在上級(jí)主管部門的大力支持下，就必然能夠排除萬難，去爭(zhēng)取成功，更好地增進(jìn)兩個(gè)效益共贏。
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)效勞,開展�？屁暤墓ぷ魉悸�,我科護(hù)理人員始終維持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作職位上，并結(jié)合自身實(shí)際情形不斷盡力整改，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞、培育�？迫瞬牡淖谥�，慢慢提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的盡力之下順利完成全年的護(hù)理工作方案。
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情形
1、工作量：急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術(shù)
例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處置突發(fā)事件次。
2、工作達(dá)標(biāo)情形：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合中意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率
二 、增強(qiáng)護(hù)理人員效勞意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)效勞
1、 強(qiáng)化效勞理念
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)效勞培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)展禮儀行為培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常使用禮貌用語及操作進(jìn)程中的交流用語，并利用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技術(shù)方面問題進(jìn)展學(xué)習(xí)和討論，培育護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處置工作中顯現(xiàn)的各類矛盾和不合，一起構(gòu)建護(hù)患之間相互信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合中意度達(dá)%。
2、以人為本,充分知足病人的就醫(yī)需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優(yōu)化就醫(yī)流程，及時(shí)進(jìn)展分診，對(duì)急危重患者采取利用急診優(yōu)先效勞卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等方法，減少候診取藥的時(shí)刻。并通過環(huán)境的衛(wèi)生催促、護(hù)理巡視及安康宣教等工作來提高效勞質(zhì)量。重視三無人員的病情處置、根底護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情形、幫忙聯(lián)系家眷或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家眷人。此舉措受到了患者家眷及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見及在工作中顯現(xiàn)的問題進(jìn)展討論整改，不斷提高效勞形象
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理治理，重點(diǎn)監(jiān)視制度落實(shí)情形。
1、通過度組區(qū)域治理，進(jìn)展分組持續(xù)性排班，減少交交班次數(shù)，有效利用人力資源，通太高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)證控員進(jìn)展明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等治理，發(fā)覺存在問題，及時(shí)反映并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反映人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過一年時(shí)刻調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍構(gòu)造趨于合理，依照急診區(qū)域劃分，全然上按個(gè)人工作能力定崗，全然實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)治理，抵達(dá)人員的合理分派利用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。關(guān)于各類急、危、重癥病人就醫(yī)時(shí)，合理利用綠色通道的方法，為搶救博得了寶貴時(shí)刻。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四 、 急診專業(yè)護(hù)士職位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診職位技術(shù)培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技術(shù)取得進(jìn)一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全數(shù)合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核職位技術(shù)操作，全數(shù)達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。
4.全然完成全年護(hù)士深造培訓(xùn)方案，安排了護(hù)士到icu深造學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)展小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短時(shí)間學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)展三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷增強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)增強(qiáng)急救技術(shù)的訓(xùn)練。
6.依照護(hù)理部要求進(jìn)展微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的利用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)展小組病例討論及護(hù)理查房。成效良好。
7.制定急診職位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定，指定輔導(dǎo)教師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例，通過案例分析培育護(hù)士評(píng)判性思維，提高護(hù)理人員素養(yǎng)，保證護(hù)理質(zhì)量。
五、 護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教
學(xué)生帶教工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好成效，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方式收到全部實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展專科開展
調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人慢慢增多，護(hù)理方面增強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、根底護(hù)理和安康教育等，同時(shí)安排人員到icu深造危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
20xx年護(hù)理工作方面盡管取得了必然的成績(jī)，但也存在缺乏的地方，未能順利完成護(hù)理研究課題，個(gè)他人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者效勞進(jìn)程中，個(gè)他人員語氣較冷淡、生硬容易引發(fā)患者的不滿情緒等。
新的一年咱們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場(chǎng)的猛烈競(jìng)爭(zhēng)，流動(dòng)人口減少等，咱們將不斷盡力，進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍的成立，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，培育專業(yè)護(hù)士，提高效勞質(zhì)量，完成新一年的工作方案 理病例個(gè)案分析一例，通過案例分析培育護(hù)士評(píng)判性思維，提高護(hù)理人員素養(yǎng)，保證護(hù)理質(zhì)量。
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