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用電檢查工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編幫大家整理的用電檢查工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
用電檢查工作總結(jié)1
供電所轄區(qū)內(nèi)共有用電客戶15367戶,其中煤礦16家,洗煤廠1家,石廠4家,磚廠4家,一般工商業(yè)用戶(動(dòng)力表)321家,居民戶表15021戶。
一、完成情況概述
20xx年1至6月份完成對(duì)所有煤礦、洗煤廠、石廠、磚廠的安全用電檢查31戶/次;對(duì)居民戶表進(jìn)行檢查了60戶;另外對(duì)因用戶搞建筑、種植等行為危及電力線路安全運(yùn)行的情況進(jìn)行書面告知124戶/次。
二、存在的問題
通過半年來的安全用電檢查,存在的不安全因素主要有以下幾方面:
1、大工業(yè)部分
1)部分煤礦還為單電源供電。根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》第四百四十一條規(guī)定,礦井應(yīng)有兩回路供電。當(dāng)任一回路發(fā)生故障停電時(shí),另一回路應(yīng)能擔(dān)負(fù)全部負(fù)荷。
2)10kV雙電源連接處無防誤閉鎖裝置或已損壞,還采用原始的跌落保險(xiǎn)進(jìn)行倒閘操作,不符合安全運(yùn)行規(guī)程。
3)部分用戶配電室內(nèi)配置不規(guī)范,開關(guān)柜等年久失修,故障率較高,不能滿足現(xiàn)在的運(yùn)行要求,同時(shí)造成10kV線路越級(jí)跳閘事故頻發(fā),影響居民客戶正常用電。
4)煤礦對(duì)電氣操作用的安全工器具不夠重視,部分必要的工器具都未配置,如絕緣靴、絕緣手套、護(hù)目鏡等。即便有配備,但多數(shù)也不在安全有效期內(nèi)。
5)高壓電力設(shè)備設(shè)施附近無明顯的防止人員靠近的禁令標(biāo)識(shí),遮攔、圍墻等嚴(yán)重破損,失去防范作用。
2、其他工商業(yè)用戶
1)石廠、磚廠電工無《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)操作證》,對(duì)電氣安全只是不了解,不能按規(guī)范要求進(jìn)行電氣操作或工作。
2)配電室(柜)不規(guī)范,開關(guān)裝置老舊破損,導(dǎo)線拉接雜亂。
3、居民部分
1)大多數(shù)用戶對(duì)安全用電意識(shí)不高,保障人身與電器安全的刀閘、漏電保護(hù)器等損壞后不會(huì)及時(shí)更換;保險(xiǎn)絲用銅絲代替,失去保護(hù)作用。
2)室內(nèi)線路鋪設(shè)雜亂,導(dǎo)線接頭處包裹隨意,加上該種情況多數(shù)出線在老舊的木架房中,埋下火災(zāi)等安全隱患;
3)違規(guī)在電力設(shè)備或線路下堆放物品、建造房屋、種植高棵樹木等,與電力線路安全距離不足,導(dǎo)致線路放電傷人、漏電等情況發(fā)生。
4、另外在公共電力設(shè)備設(shè)施方面,也存在以下幾方面問題:
1)部分變壓器安裝年代久遠(yuǎn),老化嚴(yán)重,且未絕緣化處理,在變壓器接地線或金具上容易帶電,有觸電隱患;
2)安裝在電力設(shè)備上的.禁令標(biāo)識(shí)牌常受人為損毀;
3)還有部分早期架設(shè)的電力線路已不符合現(xiàn)在的運(yùn)行規(guī)范要求,電桿低矮,埋深不足,導(dǎo)線弧垂過大,容易造成相間短路跳閘、滑坡倒桿等事故,影響用戶正常用電。
三、針對(duì)安全隱患所開展的工作
半年來部分用戶在東山供電所的督促或協(xié)助下進(jìn)行了以下整改
1、原單回路用電的011煤礦進(jìn)行了雙回路改造;012煤礦、013煤礦對(duì)配電室、開關(guān)柜及線路進(jìn)行了規(guī)范化改造;提高的煤礦的用電及生產(chǎn)安全。
2、督促居民用戶安全整改104戶/次,主要為線路整改、清理線路通道,更換用戶刀閘、漏電保護(hù)器、室內(nèi)線路等,消缺率為56.52%。進(jìn)一步保障的老百姓的安全用電。
3、對(duì)一、二期農(nóng)網(wǎng)改造安裝的老舊變壓器進(jìn)行絕緣化改造7臺(tái);對(duì)低矮桿、危桿進(jìn)行整改11棵;對(duì)線路整改1200余米,提高了用戶的用電可靠性。
四、下一步工作計(jì)劃
1、每月定時(shí)對(duì)高、低壓線路進(jìn)行全面巡視,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理;
2、督促大用戶配電室配置消防器材,電工配置安全防護(hù)用品(純棉工作服、絕緣鞋),安全工器具(如驗(yàn)電器、絕緣手套、絕緣操作桿,接地線,登桿工具等);
3、要求電工必須執(zhí)證上崗,有《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)操作證》、《特種作業(yè)許可證》,必須熟悉相關(guān)操作規(guī)程,電力技術(shù)等規(guī)程,規(guī)范操作電氣設(shè)備;
4、發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知并督促用戶整改,提高消缺率;
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全用電制度,監(jiān)督管理制度,事故停電應(yīng)急預(yù)案等,進(jìn)一步提高供電可靠性;
6、加強(qiáng)安全用電宣傳力度,讓老百姓都認(rèn)識(shí)到安全用電的重要性。
用電檢查工作總結(jié)2
為進(jìn)一步加強(qiáng)用電營(yíng)銷管理,規(guī)范營(yíng)銷業(yè)務(wù),根據(jù)市、縣電力公司《關(guān)于開展用電普查工作》的通知精神,認(rèn)真組織,貫徹落實(shí),結(jié)合我所的實(shí)際情況,對(duì)這次普查階段性工作做如下的工作總結(jié)。
一、用電普查工作開展以來,在全所干部、職工的共同努力下,奮戰(zhàn)5個(gè)月,各項(xiàng)工作都得以落到實(shí)處,取得了用電普查階段性的顯著成績(jī)。通過這次的普查工作,進(jìn)一步提高對(duì)用電營(yíng)銷管理的認(rèn)識(shí),既對(duì)幾年來的管理工作作全面考量,又深刻地領(lǐng)會(huì)到用電普查工作的重要性和必要性,是規(guī)范營(yíng)銷管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,同時(shí)糾正了用電營(yíng)銷管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范問題。在這次的用電普查工作過程中,我們通過精心組織,全面動(dòng)員,對(duì)轄區(qū)內(nèi)不論邊遠(yuǎn)、地形復(fù)雜區(qū)域,特別是未經(jīng)整改的村落,都做到每戶每表進(jìn)行清查摸底、登記造冊(cè),使用電客戶的地址、用戶姓名、報(bào)裝容量、用電性質(zhì)詳細(xì)信息以及電價(jià)收費(fèi)等帳實(shí)一致性。并加強(qiáng)對(duì)用戶計(jì)量裝置的管理和用戶私自亂搭亂接現(xiàn)象作全面檢查,力爭(zhēng)做到徹底根除,針對(duì)老化和被損壞而未整改的'線路、計(jì)量裝置,進(jìn)行維護(hù)和加封加鎖,從而堵住管理中有機(jī)可乘的漏洞出現(xiàn)。通過第一階段普查工作的詳細(xì)統(tǒng)查,全鎮(zhèn)被普查戶數(shù)33268戶,其中220v用電戶占32226戶,380v用電戶占734戶,高壓用電戶和鄉(xiāng)村照明變臺(tái)占308戶,階段性普查率達(dá)到了100%。同時(shí)針對(duì)一些用電戶違反電價(jià)收費(fèi)規(guī)定,進(jìn)行清理整頓,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電力價(jià)格的法律法規(guī)政策,進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)銷管理水平。
二、在反竊電檢查工作上我們根據(jù)供電企業(yè)電能失竊保險(xiǎn)管理的實(shí)施辦法,通過各種檢查形式和加大力度的反竊電宣傳,提高廣大用電戶的用電意識(shí),從而改變各種不良觀念,使用電客戶充分明確用電的權(quán)利和義務(wù)。這次普查,共出動(dòng)57人次對(duì)用電線路及設(shè)備的巡查管理,特別針對(duì)大工業(yè)用戶采取了不定期形式進(jìn)行抄表,并對(duì)用戶電表、表箱加封加鎖情況進(jìn)行突擊檢查,及時(shí)了解和掌握用戶的用電情況,杜絕和減少竊電的違法行為。通過這次的檢查工作,對(duì)用電客戶違反供用電管理規(guī)定,私自轉(zhuǎn)供電源,抬高電價(jià),搭車收費(fèi)等現(xiàn)象,進(jìn)行了專項(xiàng)清查,從而糾正了營(yíng)銷中存在的不規(guī)范行為。
三、用戶欠費(fèi)清查工作,從接管到目前,由于大部分用戶為接管欠費(fèi)大戶、老賴戶,欠費(fèi)時(shí)間久,加上生產(chǎn)企業(yè)倒閉,沒有償還能力,五年多來我們采取各種各樣的追收形式和法律程序,通過法庭的幫助,對(duì)一些欠費(fèi)用戶強(qiáng)行追收和限期繳費(fèi),共追收拖欠電費(fèi)12、85萬元,到目前為止,尚有拖欠電費(fèi)62戶,金額117、04萬元,對(duì)于拖欠的用戶,我們采取纏身式的追收方法,長(zhǎng)期進(jìn)行跟蹤,并配合司法部門以法律手段強(qiáng)行追收,爭(zhēng)取盡快完成電費(fèi)拖欠的追收任務(wù)。
在實(shí)施用電檢查工作過程中,暴露出一些工作中的不足和有待提高的薄弱環(huán)節(jié),我們總結(jié)了許多行之有效的經(jīng)驗(yàn)和吸取了以往忽視了一些環(huán)節(jié)而出現(xiàn)不必要的管理漏洞的教訓(xùn),堅(jiān)實(shí)了信心。用電營(yíng)銷管理需要全面、細(xì)致和不斷學(xué)習(xí),努力克服實(shí)踐工作中的不足,逐步增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí),我們將一如繼往,層層把關(guān),業(yè)精在于勤,管理出成效。為完善電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)造條件墊定良好的基礎(chǔ)。
用電檢查工作總結(jié)3
接上級(jí)《關(guān)于開展20xx年秋季用電安全檢查工作的通知》,我所對(duì)所屬專用變客戶進(jìn)行了秋季用電安全檢查,現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下:
X月X日,工業(yè)所召開20xx年秋檢工作動(dòng)員會(huì),對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行了動(dòng)員和安排,制定了秋檢工作計(jì)劃,會(huì)后我們按計(jì)劃對(duì)專用變客戶進(jìn)行了安全檢查,經(jīng)查受檢客戶供用電合同內(nèi)容齊全規(guī)范;工程竣工檢查內(nèi)容齊全;電力設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)定能期進(jìn)行,一次設(shè)備的防雷及接地方式符合規(guī)定要求;我們對(duì)一次設(shè)備型號(hào)、運(yùn)行年限,日常運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)狀況進(jìn)行了登記。核查了重要客戶和高危客戶保安電源,非電保安措施均能落實(shí)到位,自備應(yīng)急保安電源滿足重要負(fù)荷的容量要求。多電源或多回路供電方式客戶閉鎖裝置安全可靠并能定期進(jìn)行傳動(dòng)試驗(yàn);多電源客戶或有自備發(fā)電機(jī)裝置客戶有專人負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)工作并有防反送電的技術(shù)措施。
繼電保護(hù)和安全自動(dòng)裝置配置及定值整定滿足行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求;現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)定完備,客戶能按規(guī)定定期對(duì)繼電保護(hù)及安全自動(dòng)裝置進(jìn)行校驗(yàn);在對(duì)客戶受電裝置及其電器設(shè)備存在的.安全隱患及缺陷的檢查中,發(fā)現(xiàn)XX竹業(yè)電表箱銹蝕嚴(yán)重,已決定擇計(jì)劃停電時(shí)更換;XX電子、XX公司、XX公司三家企業(yè)配電設(shè)施周圍堆放雜物,堵塞安全通道,已經(jīng)責(zé)令清除;XX集團(tuán)高壓線路跨潛臺(tái)路路段因?yàn)樾蘼吩驅(qū)Φ鼐嚯x變小,XX紙業(yè)專線下方有村民違章建房,已經(jīng)對(duì)這兩家下達(dá)了事故隱患通知書,督促其限期整改;XX紙業(yè)專線走廊毛竹長(zhǎng)勢(shì)旺盛,如遇大風(fēng)大雪天氣容易導(dǎo)致接地故障,已督促廠家定期進(jìn)行清障;XX塑料廠配變漏油嚴(yán)重,已責(zé)令其維修;XX公司電表箱內(nèi)有一馬蜂窩,暫定等嚴(yán)寒天氣馬蜂冬眠時(shí)再摘除。
與此同時(shí)工業(yè)所內(nèi)部也進(jìn)行了自查自糾,反映出的主要問題是在裝表接火、抄表、用電檢查等工作中偶有習(xí)慣性違章,對(duì)《安規(guī)》和“百問百查”的內(nèi)容掌握不夠精準(zhǔn)熟練,下一步我們將提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力彌補(bǔ)自身缺陷。
我們決心充分利用這次秋季安全大檢查活動(dòng)契機(jī),認(rèn)清形勢(shì),振奮精神,夯實(shí)基礎(chǔ),全面提高安全意識(shí),改善設(shè)備健康水平,堵塞安全管理漏洞,扎實(shí)抓好各項(xiàng)安全工作,積極創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)新局面,把安全生產(chǎn)工作抓好,全面完成我公司的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
XX供電所
20xx年X月X日
用電檢查工作總結(jié)4
為了進(jìn)攻偷電漏電、杜絕違章用電,進(jìn)步用電客戶的安定用電意識(shí),保護(hù)平常的供用電秩序。200X年,我公司對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)的用電客戶展開了廣泛的用電交易普查工作。共查抄各種用電客戶8035戶/次,建立健康了本供電收集內(nèi)運(yùn)行中的大宗產(chǎn)業(yè)用電客戶的技巧檔案。對(duì)全局供電收集內(nèi)110KVA及以上容量的用電客戶每季度進(jìn)行一次查抄,對(duì)個(gè)別有猜疑和電量忽然下降的用電客戶進(jìn)行了不按期抽查。同時(shí),對(duì)私拉亂接等不安定用電和違章用電進(jìn)行了整治,總計(jì)整改100KVA及以上大型用電客戶計(jì)量裝配14處、改正違章用電和不安定用電56處,查出配電房?jī)?nèi)存在不安定隱患48處,查出記費(fèi)點(diǎn)度表及電流互感器不對(duì)接線39處,查出有題目單相計(jì)量電能表93只、三相電能表7只,總計(jì)補(bǔ)收電量47895千瓦時(shí),查獲資陽環(huán)宇東西廠、北郊肉聯(lián)廠等5家單位竊電,總計(jì)罰補(bǔ)電量74678千瓦時(shí)。為裁減供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)吃虧起到了必定的效用,這是我公司經(jīng)過議定對(duì)以往用電查抄工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析、總結(jié)的根本上,訂定出了一套完好、周到的工作程序。
1、建立健康構(gòu)造機(jī)構(gòu) 我公司建立了以局長(zhǎng)、策劃副局長(zhǎng)為總批示,電能營(yíng)銷科為批示中間,用電查抄班為突擊隊(duì),各供電交易所為骨干氣力的用電交易普查工作組。各供電所當(dāng)真各自供電轄區(qū)內(nèi)的用電查抄,用電查抄班不分日夜24小時(shí)進(jìn)行不按時(shí)突擊查抄,電能營(yíng)銷科在總批示的帶領(lǐng)下,當(dāng)真和諧和構(gòu)造用電查抄工作,并及時(shí)處理查抄中發(fā)覺的各種題目。
2、加強(qiáng)宣揚(yáng),使輿論構(gòu)成威懾力 構(gòu)造健康后,就要使廣大用電客戶構(gòu)成依法用電、安定用電的意識(shí)。本年,我司進(jìn)行了三次大范圍的用電宣揚(yáng),用披發(fā)傳單、廣播宣揚(yáng)、建造卡片等式樣,大力大舉宣揚(yáng)了《電力法》、《供電交易法則》、《用電查抄辦理方法》、《四川省關(guān)于對(duì)竊電處理定見》等法律標(biāo)準(zhǔn),使“電能是商品”的思維深切用電客戶腦海。在富強(qiáng)的輿論宣揚(yáng)下,一些用電客戶,撤除了違法念頭。
3、強(qiáng)化本身內(nèi)部辦理,進(jìn)步人員本質(zhì) 在展開對(duì)外宣揚(yáng)的同時(shí),我司從內(nèi)部辦理入手,典范本身行動(dòng)、進(jìn)步人員本質(zhì),構(gòu)成練習(xí)有素的戰(zhàn)役步隊(duì)。
1、在履行用電查抄任務(wù)中,遵循國(guó)度《用電查抄辦理方法》、《供電交易法則》等相干法律標(biāo)準(zhǔn),均是二人以長(zhǎng)進(jìn)行。到客戶處,最終出示用電查抄證件,然后與客戶代表一同進(jìn)行,結(jié)束后有沒有題目均和用電客戶進(jìn)行了大略的漫談,向用電客戶宣揚(yáng)國(guó)度有關(guān)電力供給與利用方面的法律標(biāo)準(zhǔn)及安定用電知識(shí),解答客戶發(fā)起的題目,盡量使客戶做到心中稀有,照章用電。
2、同時(shí),對(duì)內(nèi)部也進(jìn)行了查抄,查出電費(fèi)發(fā)票票面謀劃不對(duì)135份,造成不對(duì)謀劃、漏收電量電費(fèi)、力率電費(fèi)、配變消耗總計(jì)23495、36元,多收客戶電費(fèi)1845、70元,及時(shí)與客戶獲得關(guān)聯(lián),闡明環(huán)境,并均在次月進(jìn)行了退補(bǔ)改正。
3、為進(jìn)步用電普查人員的交易本質(zhì),我公司在本年3月專門構(gòu)造了電力法律標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)和用電查抄技巧培訓(xùn)。針對(duì)在用電查抄中經(jīng)常使用的法律標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的.進(jìn)修。在交易技巧上,也是針對(duì)毀壞計(jì)量裝配、變動(dòng)二次回路接線、繞越計(jì)量裝配等竊電伎倆進(jìn)行了分析和對(duì)經(jīng)常使用查抄儀表的利用進(jìn)行了教導(dǎo)。經(jīng)過議定測(cè)驗(yàn)的伎倆進(jìn)步了我司用電查抄人員的工作效果和工作質(zhì)量,從而構(gòu)成了一支過硬的用電查抄步隊(duì)。
4、從技巧上入手,杜絕竊電行動(dòng) 我公司在三年前就入手下手對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)100KVA及以上高供低計(jì)用電客戶廣泛安置了配電變壓器考核計(jì)量箱,低壓照明用電客戶也根本上安置了典范的集結(jié)計(jì)量箱。而對(duì)高供低計(jì)的用電客戶均由用電查抄班直接把握辦理,每個(gè)月都要進(jìn)行一次查抄,特別是對(duì)私營(yíng)企業(yè),隨時(shí)不按期進(jìn)行抽查和突擊查抄,從泉源上杜絕了竊電變亂。所以竊電變亂極少產(chǎn)生。用電查抄是電能營(yíng)銷中的一項(xiàng)緊張工作任務(wù),只要能有始有終的長(zhǎng)期堅(jiān)定下去,就可以將竊電、違章用電等不法行動(dòng)裁減到最低程度,從而包管平常的供用電秩序,才華在全社會(huì)真正構(gòu)成“電能是商品”的這一思維意識(shí)。
用電檢查工作總結(jié)5
為了打擊偷電漏電、杜絕違章用電,提高用電客戶的安全用電意識(shí),維護(hù)正常的供用電秩序。20xx年,我公司對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)的用電客戶開展了廣泛的用電營(yíng)業(yè)普查工作。共檢查各類用電客戶8035戶/次,建立健全了本供電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)運(yùn)行中的大宗工業(yè)用電客戶的技術(shù)檔案。對(duì)全局供電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)110KVA及以上容量的用電客戶每季度進(jìn)行一次檢查,對(duì)個(gè)別有懷疑和電量突然下降的'用電客戶進(jìn)行了不定期抽查。同時(shí),對(duì)私拉亂接等不安全用電和違章用電進(jìn)行了整治,共計(jì)整改100KVA及以上大型用電客戶計(jì)量裝置14處、糾正違章用電和不安全用電56處,查出配電房?jī)?nèi)存在不安全隱患48處,查出記費(fèi)點(diǎn)度表及電流互感器錯(cuò)誤接線39處,查出有問題單相計(jì)量電能表93只、三相電能表7只,共計(jì)補(bǔ)收電量47895千瓦時(shí),查獲資陽環(huán)宇器材廠、北郊肉聯(lián)廠等5家單位竊電,共計(jì)罰補(bǔ)電量74678千瓦時(shí)。為減少供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失起到了一定的作用,這是我公司通過對(duì)以往用電檢查工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,制定出了一套完整、嚴(yán)密的工作程序。
一、建立健全組織機(jī)構(gòu)
我公司成立了以局長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)副局長(zhǎng)為總指揮,電能營(yíng)銷科為指揮中心,用電檢查班為突擊隊(duì),各供電營(yíng)業(yè)所為骨干力量的用電營(yíng)業(yè)普查工作組。各供電所負(fù)責(zé)各自供電轄區(qū)內(nèi)的用電檢查,用電檢查班不分晝夜24小時(shí)進(jìn)行不定時(shí)突擊檢查,電能營(yíng)銷科在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織用電檢查工作,并及時(shí)處理檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問題。
二、加強(qiáng)宣傳,使輿論形成威懾力
組織健全后,就要使廣大用電客戶形成依法用電、安全用電的意識(shí)。今年,我司進(jìn)行了三次大規(guī)模的用電宣傳,用散發(fā)傳單、廣播宣傳、制作卡片等形式,大力宣傳了《電力法》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》、《四川省關(guān)于對(duì)竊電處理意見》等法律法規(guī),使“電能是商品”的思想深入用電客戶腦海。在強(qiáng)大的輿論宣傳下,一些用電客戶,打消了違法念頭。
三、強(qiáng)化自身內(nèi)部管理,提高人員素質(zhì)
在開展對(duì)外宣傳的同時(shí),我司從內(nèi)部管理入手,規(guī)范自身行為、提高人員素質(zhì),形成訓(xùn)練有素的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。
1、在執(zhí)行用電檢查任務(wù)中,遵照國(guó)家《用電檢查管理辦法》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī),均是二人以上進(jìn)行。到客戶處,首先出示用電檢查證件,然后與客戶代表一同進(jìn)行,結(jié)束后有無問題均和用電客戶進(jìn)行了簡(jiǎn)短的座談,向用電客戶宣傳國(guó)家有關(guān)電力供應(yīng)與使用方面的法律法規(guī)及安全用電知識(shí),解答客戶提出的問題,盡量使客戶做到心中有數(shù),照章用電。
2、同時(shí),對(duì)內(nèi)部也進(jìn)行了檢查,查出電費(fèi)發(fā)票票面計(jì)算錯(cuò)誤135份,造成錯(cuò)誤計(jì)算、漏收電量電費(fèi)、力率電費(fèi)、配變損耗共計(jì)23495。36元,多收客戶電費(fèi)1845。70元,及時(shí)與客戶取得聯(lián)系,說明情況,并均在次月進(jìn)行了退補(bǔ)更正。
3、為提高用電普查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我公司在今年3月專門組織了電力法律法規(guī)培訓(xùn)和用電檢查技術(shù)培訓(xùn)。針對(duì)在用電檢查中常用的法律法規(guī)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)技術(shù)上,也是針對(duì)破壞計(jì)量裝置、更改二次回路接線、繞越計(jì)量裝置等竊電手段進(jìn)行了分析和對(duì)常用檢查儀表的使用進(jìn)行了指導(dǎo)。通過考試的手段提高了我司用電檢查人員的工作效率和工作質(zhì)量,從而形成了一支過硬的用電檢查隊(duì)伍。
四、從技術(shù)上入手,杜絕竊電行為
我公司在三年前就開始對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)100KVA及以上高供低計(jì)用電客戶普遍安裝了配電變壓器考核計(jì)量箱,低壓照明用電客戶也基本上安裝了規(guī)范的集中計(jì)量箱。而對(duì)高供低計(jì)的用電客戶均由用電檢查班直接控制管理,每月都要進(jìn)行一次檢查,特別是對(duì)私營(yíng)企業(yè),隨時(shí)不定期進(jìn)行抽查和突擊檢查,從源頭上杜絕了竊電事件。所以竊電事件極少發(fā)生。
用電檢查是電能營(yíng)銷中的一項(xiàng)重要工作任務(wù),只要能持之以恒的長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,就能將竊電、違章用電等不法行為減少到最低程度,從而保證正常的供用電秩序,才能在全社會(huì)真正形成“電能是商品”的這一思想意識(shí)。
用電檢查工作總結(jié)6
20xx上半年,城區(qū)第三供電營(yíng)業(yè)部用電檢查班在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞電業(yè)局“一強(qiáng)三優(yōu)”總體思路,堅(jiān)定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo),以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)一致、明確目標(biāo)、扎實(shí)工作,積極實(shí)施精細(xì)化、規(guī)范化管理,狠抓落實(shí),腳踏實(shí)地,穩(wěn)步前進(jìn),較好地完成了上半年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。先將半年來的具體成績(jī)和不足之處總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)方面
1、線路普查信息采集工作,自xx年一月電業(yè)局營(yíng)銷部將城區(qū)三部作為線路信息采集試點(diǎn)單位以來,用電檢查班承擔(dān)了所轄線路專變客戶及公變下掛客戶的信息采集情況,先后制定出兩個(gè)普查信息版本,經(jīng)過電業(yè)局挑選和改良后,確定正確,全面,有效的版本,并以此版本全面開展了信息普查工作,用電檢查班成員不畏天氣的寒冷或炎熱,克服種種普查中的環(huán)境困難,地形困難,客戶x普查入戶困難,自xx年1月營(yíng)銷部下發(fā)通知至今完成了x條線路的普查工作,同時(shí)也完成了所轄區(qū)內(nèi)x臺(tái)公變所掛接客戶明細(xì),于此同時(shí),我班內(nèi)勤人員也將普查信息與系統(tǒng)內(nèi)信息進(jìn)行細(xì)致比對(duì),將錯(cuò)誤信息進(jìn)行修改,共完成了x戶客戶信息修改工作,力求系統(tǒng)內(nèi)信息的準(zhǔn)確性,為本營(yíng)業(yè)部的降低線損工作打好基礎(chǔ)。
2 、95598客戶服務(wù)工作,自xx年初至今,我檢查班共處理95598起,其中包括線路跳閘,客戶電能表燒壞,客戶家電因停電燒壞,竊電,客戶側(cè)用電故障,客戶停電等等多方面工作,我班成員本著“一強(qiáng)三優(yōu)”的工作思路,堅(jiān)持微笑服務(wù)的宗旨,及時(shí)的為客戶排憂解難,耐心的為客戶解釋問題,細(xì)心的為客戶制定解決方案,力求讓客戶能夠安全,放心,穩(wěn)定的用電,客戶對(duì)我檢查班的工作給出了一致的好評(píng)。
3、保電工作:自xx年初至今,我檢查班共進(jìn)行保電x次,共計(jì)x次,其中包括吐哈石油大廈領(lǐng)導(dǎo)人到訪保電,高考保電,中考保電等等各方面考試保電,力求客戶在非常時(shí)期能夠保證用電穩(wěn)定,在供電服務(wù)與可靠性上使客戶安心。
4 、查處竊電工作:自xx年初至今,我檢查班共查處竊電x戶,挽回?fù)p失電量共x,保證供電電費(fèi)的回收率,積極的為本營(yíng)業(yè)部挽回電量損失。
5、追收電費(fèi)工作:自20xx年初至今,我檢查班共追收電費(fèi)x戶,追收電量,共計(jì)x元,對(duì)客戶用電收取費(fèi)用方面進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)和審核,保證客戶用電電費(fèi)盡量回收。
6、營(yíng)銷基礎(chǔ)工作:xx年上半年,用電檢查班完成各類變更用電業(yè)務(wù)辦理戶次,其中計(jì)量改費(fèi)率x戶次,銷戶業(yè)務(wù)x戶次,移表業(yè)務(wù)x戶次,暫停業(yè)務(wù)x戶次,暫;謴(fù)業(yè)務(wù)戶次。
二、安全工作方面
我班在完成各項(xiàng)營(yíng)銷基礎(chǔ)工作的同時(shí)也非常重視安全工作,我班組成員充分認(rèn)識(shí)到安全是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),也是電力行業(yè)一切工作的基礎(chǔ),故我班在安全方面做了許多保障工作。
1、認(rèn)真開展每周的安全活動(dòng),每周一我班都會(huì)認(rèn)真落實(shí)電業(yè)局安全活動(dòng),班組成員均對(duì)所下發(fā)的文件進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)討論,對(duì)下發(fā)的條例進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,對(duì)下發(fā)的例會(huì)資料進(jìn)行認(rèn)真的分析與討論,對(duì)下發(fā)的事故通報(bào)進(jìn)行全面的剖析與借鑒,并提出預(yù)防措施及個(gè)人看法,每周的安全活動(dòng)是所有安全活動(dòng)的基礎(chǔ),從每周的安全活動(dòng)中培養(yǎng)班組成員的安全責(zé)任,提高班組人員的安全意識(shí)。
2、做好春季安全大檢查工作,消除設(shè)備缺陷,夯實(shí)安全運(yùn)行基礎(chǔ)。根據(jù)全年安全檢查工作計(jì)劃和全局缺陷記錄,縣局制定了有效的春季安全大檢查工作和消缺實(shí)施方案,合理安排消缺工作和停電時(shí)間,使春檢工作得以順利進(jìn)行,我班針對(duì)下發(fā)的春檢要求進(jìn)行嚴(yán)格的落實(shí),將春檢工作有效的分配到班組人員中,在春檢工作中,我班認(rèn)真對(duì)春檢的各項(xiàng)工作進(jìn)行討論,實(shí)施,一方面完成了本班的安全工器具,安全活動(dòng)記錄,安全日志,信息安全,外出工作安全,安規(guī)測(cè)驗(yàn)等方面的檢查,保證班組成員在工作中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,另一方面在客戶側(cè)也對(duì)重要客戶和一般客戶分別進(jìn)行了抽查,要求其對(duì)安全不足之處進(jìn)行修改,保障客戶側(cè)的用電安全,安全有序的完成了春檢工作,有效提高了線路設(shè)備的健康水平,提高供電可靠性。站所消缺工作順利完成,為三夏安全用電、迎峰度夏奠定了基礎(chǔ)。
3 、積極開展客戶側(cè)安全普查工作,自xx年年初至今,我班已完成專變客戶普查x戶,公變客戶普查x戶,其中發(fā)現(xiàn)缺陷x戶,共計(jì)x條,針對(duì)這些發(fā)現(xiàn)隱患的客戶,我班均下檢查單要求客戶整改,并將這些客戶錄入隱患臺(tái)帳備案,我班在6月初也將重要客戶新隱患報(bào)備政府。
三、班組人員培訓(xùn)方面
我班人員自xx年初至今共參加各類培訓(xùn)共x人次,其中消防培訓(xùn)2次,安全培訓(xùn)x次,營(yíng)銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)x次等,充分的提高了班組人員的業(yè)務(wù)技能,安全意識(shí)等等,上半年,我班組新分配一名大學(xué)生,對(duì)其也制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,使其更好更快的發(fā)展。
四、各類活動(dòng)方面
上半年。我班組成員參加各類電業(yè)局及電力公司的.活動(dòng),首先,在3、15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,我班組成員參加了營(yíng)業(yè)部組織的宣傳活動(dòng),選派我班成員對(duì)開發(fā)區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校進(jìn)行了用電安全知識(shí)宣傳,達(dá)到了良好的效果。在四月,我班積極參加了電業(yè)局組織的安全家書的活動(dòng),我班積極參加,并取得了良好的成績(jī)。消缺率無明顯增多,我班成員兢兢業(yè)業(yè),積極主動(dòng)的工作,不計(jì)較個(gè)人得失,嚴(yán)格要求,以取得上述成績(jī),但在取得成績(jī)的同時(shí),我班工作中也有不足之處
1、客戶缺陷數(shù)增多,消缺率無明顯提高,客戶側(cè)的用電可靠性存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。
2、時(shí)有竊電現(xiàn)象發(fā)生,嚴(yán)重?fù)p害了供電企業(yè)的利益
針對(duì)上述不足,我班也制定出了相應(yīng)的整改措施
1、做好對(duì)用戶用電的動(dòng)態(tài)管理,我們將繼續(xù)不定期的對(duì)用戶開展用電檢查工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地了解各類用戶的用電情況。
2、針對(duì)用戶用電存在的安全隱患,我們要對(duì)其提出整改措施,要求用戶定期完成改造。
有計(jì)劃的開展對(duì)用戶值班人員的業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及安全教育活動(dòng),是其素質(zhì)全面提高。
3、協(xié)調(diào)有關(guān)部門,對(duì)不合格的計(jì)量裝置進(jìn)行防竊整改,消除安全隱患的同時(shí)杜絕電量的流失,防止給我局造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在上半年所取得的成績(jī)與所發(fā)現(xiàn)不足的基礎(chǔ)上,城區(qū)三部用電檢查班會(huì)再接再厲,取長(zhǎng)補(bǔ)短,兢兢業(yè)業(yè),爭(zhēng)取取得更加優(yōu)秀的成績(jī)。
用電檢查工作總結(jié)7
電力企業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì),因此我不斷學(xué)習(xí)各種技能,努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)供用電管理及其特點(diǎn),了解本地區(qū)的供用電情況,同時(shí)能根據(jù)工作的需要,掌握相關(guān)的用電監(jiān)察(監(jiān)察)專業(yè)知識(shí),能根據(jù)工作情況選擇最佳處理方法,根據(jù)實(shí)際工作情況能正確分析用電監(jiān)察工作中所出現(xiàn)的問題,進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
一、主要學(xué)習(xí)經(jīng)歷:
二、主要工作經(jīng)歷:
工作中我發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)知識(shí)有很大的差距。為此,我盡快的調(diào)整了心態(tài),一邊工作一邊學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。首先,跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場(chǎng),并將自己的所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐工作中,一方面放棄休息時(shí)間利用各種資料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí),有針對(duì)性地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備;另一方面對(duì)自己不清楚的問題向老師傅求教,勤思、多做、苦學(xué)、牢記。給自己增添了許多工作信心,豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識(shí),努力提高自己的崗位勞動(dòng)技能,在短短的幾年時(shí)間里,特別是參加了兩個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)網(wǎng)改造工程,我很快的掌握了線路施工的技術(shù)要領(lǐng)和施工程序。并熟悉了供電所的線路的運(yùn)行維護(hù)和檢修,熟悉了供電所的線損管理、計(jì)量管理、電費(fèi)回收和抄、核、收管理等有關(guān)知識(shí)。通過幾年對(duì)農(nóng)電工作的鍛煉,學(xué)習(xí)到了扎實(shí)的理論管理和積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為今后從事的其它工作崗位打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
三、積極參與用電監(jiān)察(檢查)工作,努力學(xué)習(xí)用電監(jiān)察專業(yè)知識(shí):
為了打擊偷電漏電、杜絕違章用電,提高用電客戶的安全用電意識(shí),維護(hù)正常的供用電秩序。我參與了公司組織對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)的用電客戶開展了廣泛的用電營(yíng)業(yè)普查工作。對(duì)公司專變用電客戶每季度進(jìn)行一次檢查,通過反竊電行動(dòng)對(duì)個(gè)別有懷疑和電量突然下降的用電客戶進(jìn)行了不定期抽查。同時(shí),對(duì)私拉亂接等不安全用電和違章用電進(jìn)行了整治,通過參與本項(xiàng)工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。并養(yǎng)成了一套成熟、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
1。為順利的完成用電檢查工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)用電檢查的法律法規(guī)和相關(guān)文件規(guī)定。在業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了《用電檢查管理辦法》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》等等相關(guān)法律法規(guī)。2。在供電所期間,我公司在每年3月專門組織了電力法律法規(guī)培訓(xùn)和用電檢查技術(shù)培訓(xùn)。針對(duì)在用電檢查中常用的法律法規(guī)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)技術(shù)上,也是針對(duì)破壞計(jì)量裝置、更改二次回路接線、繞越計(jì)量裝置等竊電手段進(jìn)行了分析和對(duì)常用檢查儀表的使用進(jìn)行了指導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)分析提高了我對(duì)用電檢查的工作效率和工作質(zhì)量,從而使自己加強(qiáng)了用電檢查知識(shí)。
四、從技術(shù)上入手,杜絕竊電行為:
1、近幾年來,公司根據(jù)上級(jí)公司的部署,開展了反竊電專項(xiàng)活動(dòng),組織成立了反竊電工作小組,作為其中的工作成員,參與了公司組織的對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)100kva及以上專變用戶高供低計(jì)和高壓計(jì)量以及低壓照明用電客戶安裝的計(jì)量裝置進(jìn)行了全面的規(guī)范和整治,對(duì)公司重要用戶進(jìn)行了仔細(xì)的檢查和有效地管控,每月進(jìn)行了一次檢查,特別是對(duì)計(jì)量異常和電量波動(dòng)較大的用戶,隨時(shí)不定期進(jìn)行抽查和突擊檢查,從源頭上杜絕了竊電事件。所以竊電事件極少發(fā)生。用電檢查是電能營(yíng)銷中的一項(xiàng)重要工作任務(wù),只要能持之以恒的長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,就能將竊電、違章
用電等不法行為減少到最低程度,從而保證正常的供用電秩序,才能在全社會(huì)真正形成“電能是商品”的這一思想意識(shí)。
2、繼續(xù)做好普及及《電力法》的宣傳教育工作,利用電視、廣播、報(bào)紙等廣告媒介,大力宣傳《電力法》和反竊電的意義。
3、嚴(yán)厲打擊竊電行為。做好典型案,除按規(guī)定足額進(jìn)行處罰外,還要聯(lián)系新聞單位進(jìn)行社會(huì)曝光;竊電數(shù)額巨大的情節(jié)特別嚴(yán)重的要移交司法部門懲處。
4、從行量裝置和配電設(shè)施上堵塞竊電的漏洞。
5、加強(qiáng)對(duì)用戶配電設(shè)備的巡視檢查管理。作為供電企業(yè)的員工都有防反竊電的責(zé)任。
五、從事反竊電主要工作經(jīng)驗(yàn):
積極參加公司組織的用電檢查,對(duì)單相、專變用戶等電能計(jì)量裝置進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,在檢查中,發(fā)現(xiàn)計(jì)量裝置被用戶私自開啟或者有其他竊電行為的.,嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。在這期間,我組織或參與共查處竊電行為十幾起,為公司挽回一定損失。幾年來通過自己的工作經(jīng)歷總結(jié)以下幾竊電行及案例:人為竊電,其目的都是為了電能表少計(jì)量,甚至不計(jì)量,因此竊電者一般采用改變計(jì)量回路二次接線的方法,其主要方法有:
1、失壓竊電:即計(jì)量回路的某相或全部相,電壓引線等拆除,使計(jì)量表只有電流無電壓。無法計(jì)量用電量;
2、欠壓竊電:正常用電計(jì)量時(shí),計(jì)量表的表尾電壓應(yīng)與實(shí)際系統(tǒng)電壓相等或計(jì)量回路電壓相等,其計(jì)算的有功電量等于實(shí)際用電量,如將引入表尾電壓引線等虛接后,其真正引入表計(jì)的電壓值低于實(shí)際值時(shí),表計(jì)的計(jì)量值側(cè)低于實(shí)際值,達(dá)到少計(jì)量的目的。
3、ct短接:在用電過程中,將ct短接,使得計(jì)量回路電流
經(jīng)短接線流出計(jì)量表無電流流過,達(dá)到表計(jì)不計(jì)量。
4、ct開路:在低壓用戶中,將電流回路引線拆除,也就是將ct開路,計(jì)量回路中無電流,也同樣使得表計(jì)不計(jì)量。
5、分流:主要就在ct二次并聯(lián)一個(gè)分流引線,部分電流從計(jì)量回路流過,另一部分電流通過接線流過流,使得計(jì)量回路少計(jì)量的目的。
6、相序錯(cuò)接線:改變正常的相序接線方式,使得某一相或全部有功功率為負(fù)值,從而達(dá)到計(jì)量或少計(jì)量的目的。
7、極性錯(cuò)接線:改變電流互感器的進(jìn)出線極性,即改變k1。k2的引線,使其電壓與電流角度反相180度產(chǎn)生反向功率。
8、其他方法:改變表計(jì)變速比,卡死表盤等機(jī)械有功電度表。
六、經(jīng)手的典型案例
縣城桔園新村某自建房用戶劉某,在對(duì)該用電戶用電普查時(shí)發(fā)現(xiàn)該戶用電設(shè)備與每月用電量嚴(yán)重不符(從外部看有空調(diào)室外機(jī)4臺(tái),其中三臺(tái)正在運(yùn)行;查閱該戶抄表卡該戶每月抄見電量為80kwh—100kwh左右。),于是立即通知本公司安全保衛(wèi)部、電能計(jì)量中心用電檢查人員和經(jīng)貿(mào)委、公安局治安隊(duì)執(zhí)法人員前來,并開具用電檢查單,對(duì)該用戶進(jìn)行用電檢查,發(fā)現(xiàn)該戶在墻內(nèi)埋暗線繞越供電企業(yè)計(jì)量裝置,然后接通空調(diào)、電磁爐、冰箱、抽油煙機(jī)、電水壺等家用電器,大肆竊電,經(jīng)統(tǒng)計(jì)未經(jīng)計(jì)量裝置用電的電器合計(jì)容量近15千瓦。
。1)、竊電行為的認(rèn)定:
該用電戶通過擅自接入的未經(jīng)計(jì)量裝置的電源線、斷路器、雙向開關(guān)和閘刀開關(guān),使大部分用電負(fù)載繞越供電企業(yè)用電計(jì)量裝置用電,只有少部分照明燈器等電器通過計(jì)量裝置,隱蔽性較高,便于操作進(jìn)行竊電,屬竊電行為,違反了中華人民共和國(guó)《供用電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第九章 竊電的制止與處理第一百零一條 第一、第二款“1、在供電企業(yè)的供電設(shè)施上,擅自接線用電;2、繞越供電企業(yè)用電計(jì)量裝置用電;”;違反了中華人民共和國(guó)《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條,第一、第二款“1、在供電企業(yè)的供電設(shè)施上,擅自接線用電;2、繞越供電企業(yè)用電計(jì)量裝置用電;”的行為。
按《供用電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第一百零二條“供電企業(yè)對(duì)查獲的竊電者,應(yīng)予制止并可當(dāng)場(chǎng)中止供電,竊電者應(yīng)所竊電量補(bǔ)交電費(fèi),并承擔(dān)補(bǔ)交電費(fèi)三倍的違約使用電費(fèi)。拒絕承擔(dān)竊電責(zé)任的,供電企業(yè)應(yīng)報(bào)請(qǐng)電力管理部門依法處理。竊電數(shù)額較大或情節(jié)嚴(yán)重的,供電企業(yè)應(yīng)提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任!钡谝话倭闳龡l竊電量按下列方法確定:
1、在供電企業(yè)的供電設(shè)施上,擅自接線用電的,所竊電量按私接設(shè)備容量(千伏安視同千瓦)乘實(shí)際使用時(shí)間計(jì)算確定;
2、竊電時(shí)間無法查明時(shí),竊電日數(shù)至少以一百八十天計(jì)算,每日竊電時(shí)間:電力用戶按12小時(shí)計(jì)算;照明用戶按6小時(shí)計(jì)算。
(2)、追補(bǔ)電量電費(fèi)計(jì)算:
15kw×180天×6小時(shí)/天×0。6元/kwh=9720元
按相關(guān)規(guī)定計(jì)算違約使用電費(fèi)如下:
9720×3=29160元
合計(jì)應(yīng)交款:9720+29160=38880元。
總之,在這多年來的工作中,自已利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術(shù)工作能力和管理水平。在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn),在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高,精益求精。
用電檢查工作總結(jié)8
為進(jìn)一步加強(qiáng)用電營(yíng)銷管理,規(guī)范營(yíng)銷業(yè)務(wù),根據(jù)市、縣電力公司《關(guān)于開展用電普查工作》的通知精神,認(rèn)真組織,貫徹落實(shí),結(jié)合我所的實(shí)際情況,對(duì)這次普查階段性工作做如下的工作總結(jié)。
一、用電普查工作
開展以來,在全所干部、職工的共同努力下,奮戰(zhàn)5個(gè)月,各項(xiàng)工作都得以落到實(shí)處,取得了用電普查階段性的顯著成績(jī)。通過這次的普查工作,進(jìn)一步提高對(duì)用電營(yíng)銷管理的認(rèn)識(shí),既對(duì)幾年來的管理工作作全面考量,又深刻地領(lǐng)會(huì)到用電普查工作的重要性和必要性,是規(guī)范營(yíng)銷管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,同時(shí)糾正了用電營(yíng)銷管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范問題。在這次的用電普查工作過程中,我們通過精心組織,全面動(dòng)員,對(duì)轄區(qū)內(nèi)不論邊遠(yuǎn)、地形復(fù)雜區(qū)域,特別是未經(jīng)整改的村落,都做到每戶每表進(jìn)行清查摸底、登記造冊(cè),使用電客戶的地址、用戶姓名、報(bào)裝容量、用電性質(zhì)詳細(xì)信息以及電價(jià)收費(fèi)等帳實(shí)一致性。并加強(qiáng)對(duì)用戶計(jì)量裝置的.管理和用戶私自亂搭亂接現(xiàn)象作全面檢查,力爭(zhēng)做到徹底根除,針對(duì)老化和被損壞而未整改的線路、計(jì)量裝置,進(jìn)行維護(hù)和加封加鎖,從而堵住管理中有機(jī)可乘的漏洞出現(xiàn)。通過第一階段普查工作的詳細(xì)統(tǒng)查,全鎮(zhèn)被普查戶數(shù)33268戶,其中220v用電戶占32226戶,380v用電戶占734戶,高壓用電戶和鄉(xiāng)村照明變臺(tái)占308戶,階段性普查率達(dá)到了100%。同時(shí)針對(duì)一些用電戶違反電價(jià)收費(fèi)規(guī)定,進(jìn)行清理整頓,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電力價(jià)格的法律法規(guī)政策,進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)銷管理水平。
二、在反竊電檢查工作上
我們根據(jù)供電企業(yè)電能失竊保險(xiǎn)管理的實(shí)施辦法,通過各種檢查形式和加大力度的反竊電宣傳,提高廣大用電戶的用電意識(shí),從而改變各種不良觀念,使用電客戶充分明確用電的權(quán)利和義務(wù)。這次普查,共出動(dòng)57人次對(duì)用電線路及設(shè)備的巡查管理,特別針對(duì)大工業(yè)用戶采取了不定期形式進(jìn)行抄表,并對(duì)用戶電表、表箱加封加鎖情況進(jìn)行突擊檢查,及時(shí)了解和掌握用戶的用電情況,杜絕和減少竊電的違法行為。通過這次的檢查工作,對(duì)用電客戶違反供用電管理規(guī)定,私自轉(zhuǎn)供電源,抬高電價(jià),搭車收費(fèi)等現(xiàn)象,進(jìn)行了專項(xiàng)清查,從而糾正了營(yíng)銷中存在的不規(guī)范行為。
三、用戶欠費(fèi)清查工作
從接管到目前,由于大部分用戶為接管欠費(fèi)大戶、老賴戶,欠費(fèi)時(shí)間久,加上生產(chǎn)企業(yè)倒閉,沒有償還能力,五年多來我們采取各種各樣的追收形式和法律程序,通過法庭的幫助,對(duì)一些欠費(fèi)用戶強(qiáng)行追收和限期繳費(fèi),共追收拖欠電費(fèi)12.85萬元,到目前為止,尚有拖欠電費(fèi)62戶,金額117.04萬元,對(duì)于拖欠的用戶,我們采取纏身式的追收方法,長(zhǎng)期進(jìn)行跟蹤,并配合司法部門以法律手段強(qiáng)行追收,爭(zhēng)取盡快完成電費(fèi)拖欠的追收任務(wù)。
在實(shí)施用電檢查工作過程中,暴露出一些工作中的不足和有待提高的薄弱環(huán)節(jié),我們總結(jié)了許多行之有效的經(jīng)驗(yàn)和吸取了以往忽視了一些環(huán)節(jié)而出現(xiàn)不必要的管理漏洞的教訓(xùn),堅(jiān)實(shí)了信心。用電營(yíng)銷管理需要全面、細(xì)致和不斷學(xué)習(xí),努力克服實(shí)踐工作中的不足,逐步增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí),我們將一如繼往,層層把關(guān),業(yè)精在于勤,管理出成效。為完善電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)造條件墊定良好的基礎(chǔ)。
用電檢查工作總結(jié)9
充滿成績(jī)與挑戰(zhàn)的20xx年即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,今年用電檢查大隊(duì)本著以根據(jù)“內(nèi)清單位、外查用戶”的用電稽查指導(dǎo)思想,為用戶服務(wù)為宗旨,以增加經(jīng)濟(jì)效益為中心,本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電網(wǎng)生命線為原則,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化用電行業(yè)管理以“監(jiān)督、檢查、服務(wù)、幫助、指導(dǎo)”為工作職責(zé)開展工作。在面臨許多不利環(huán)境的條
件下,知難而上,進(jìn)行了積極、扎實(shí)、富有成效的工作,并被用戶理解和認(rèn)可,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面就把用電檢查20xx年工作完成情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、開展了打擊竊電、安全用電的用電檢查工作
為貫徹執(zhí)行國(guó)家《安全生產(chǎn)法》、《電力法》及相關(guān)法規(guī)政策,加強(qiáng)電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少電力生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,我們開展了安全用電檢查活動(dòng),進(jìn)村入戶宣傳安全用電常識(shí),義務(wù)幫助農(nóng)戶檢查家中的室內(nèi)電源線、指導(dǎo)農(nóng)民自己調(diào)試漏電保護(hù)器、如何選用保險(xiǎn)絲等,對(duì)發(fā)現(xiàn)農(nóng)戶家中存在的用電安全隱患,立即當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行消除,提高了農(nóng)村安全用電系數(shù),受到廣大農(nóng)民朋友的高度稱贊。
今年,我們共進(jìn)行用電檢查10次,出動(dòng)人數(shù)100余人,共檢查變臺(tái)村500多個(gè),在用電檢查活動(dòng)中,我們的檢查人員嚴(yán)格按照《電力法》、《用電檢查管理辦法》及《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)規(guī)定對(duì)用戶進(jìn)行檢查,共檢查各類用戶近20xx戶,查處竊電案件8起,補(bǔ)收電費(fèi)4300余元、糾正不合理用電25起。
二、開展了用電營(yíng)銷稽查活動(dòng)
針對(duì)“兩查”工作存在力度不夠,不規(guī)范的'問題,用電檢查隊(duì)在工作中一方面嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)決按照省公司的有關(guān)規(guī)定開展工作,另一方面在供電所開展工作時(shí)注意向各供電所進(jìn)行查處示范,以促進(jìn)各供電所“兩查”工作的規(guī)范。
另外針對(duì)今年我局各供電營(yíng)業(yè)所線損普遍較大的實(shí)際情況,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示,從3月份開始,用電檢查隊(duì)對(duì)城關(guān)、楊家夭、韭菜莊、陽灣、毛臺(tái)、王桂夭、喇嘛灣等供電營(yíng)業(yè)所進(jìn)行了專項(xiàng)用電營(yíng)銷稽查。4月1日,用電稽查隊(duì)在在對(duì)913王桂夭線所轄王桂夭臺(tái)區(qū)村變臺(tái)總表實(shí)施檢查中,現(xiàn)場(chǎng)的情況令稽查隊(duì)員們個(gè)個(gè)觸目驚心,發(fā)現(xiàn)變臺(tái)總表計(jì)量箱未封鎖,三塊變臺(tái)總表接線盒未封印,a相電能表電壓線圈被打開,屬明顯村電工竅電行為,他們立即感到了事情的嚴(yán)重性,當(dāng)即拍照進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)取證,并對(duì)村電工李根蛇下達(dá)了《違章用電、竅電通知書》。6月6日對(duì)城關(guān)供電所進(jìn)行了檢查,共檢查出電價(jià)不符合要求的13戶,并要求其限時(shí)整改。同時(shí),我們還抽調(diào)專人對(duì)營(yíng)銷檢查組提出的整改項(xiàng)目進(jìn)行了跟蹤督辦。
三、開展了聲勢(shì)浩大的用電檢查專項(xiàng)斗爭(zhēng)
為維護(hù)正常的供用電秩序,全面提高營(yíng)銷工作質(zhì)量和自身經(jīng)濟(jì)效益, 我們?cè)谟嘘P(guān)部門的大力支持下,在全縣范圍內(nèi)組織開展了一次聲勢(shì)浩大的反竊電專項(xiàng)斗爭(zhēng)活動(dòng)。
5月10日,我公司在永安大街開展反竊電宣傳活動(dòng),公司領(lǐng)導(dǎo)黃珍亮親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),用電、稽查隊(duì)等部門有關(guān)負(fù)責(zé)人和營(yíng)業(yè)所稽查骨干參加了宣傳。
上午8點(diǎn)左右,反竊電宣傳車駛向全市大街小巷,通過高音喇叭反復(fù)宣傳反竊電法律、法規(guī)、典型竊電案件、竊電的嚴(yán)重后果、竊電的舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)途徑。在永安大街附近1向過往行人發(fā)放宣傳資料1800多份。在這次專項(xiàng)斗爭(zhēng)中,我們要求各供電所要在充分調(diào)查、分析的基礎(chǔ)上,有針對(duì)性地開展夜間(節(jié)假日)突擊檢查活動(dòng);大造反竊電聲勢(shì),大力宣傳竊電違法并廣泛發(fā)動(dòng)群眾檢舉竊電違法犯罪行為,努力提高人民群眾“電力商品、依法用電、竊電違法”的意識(shí);其次要做好與司法機(jī)關(guān)聯(lián)手辦案工作。對(duì)竊電性質(zhì)惡劣、數(shù)額較大的(1000元以上)應(yīng)及時(shí)上報(bào),由局出面與公安、司法機(jī)關(guān)聯(lián)系充分運(yùn)用法律武器打擊竊電犯罪行為。
總之,20xx年我們清水河電力公司的用電稽查、用電檢查工作取得了一定的成績(jī),但也存在不少問題,我們將在下一年的工作中對(duì)已取得的成績(jī)要加以發(fā)揚(yáng)并針對(duì)存在的問題加以改正,努力提高用電稽查、用電檢查的工作質(zhì)量,全面完成上級(jí)交給我們的各項(xiàng)任務(wù),克服困難,排除阻力,為有效遏制盜竊國(guó)家電力資源,維護(hù)正常的供用電秩序,作出自己的貢獻(xiàn)。
用電檢查工作總結(jié)10
在實(shí)際工作中,我是一邊工作、一邊學(xué)習(xí)、實(shí)踐,不斷借助高級(jí)工、技師和其它專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),刻苦鉆研相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識(shí),以此來充實(shí)自己的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)過幾年的刻苦學(xué)習(xí)和實(shí)踐,目前對(duì)用電檢查工作及其它相關(guān)專業(yè)的新技術(shù)深化應(yīng)用等知識(shí)進(jìn)行了熟練掌握,并形成了一套比較成熟的管理和運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。對(duì)客戶側(cè)安全用電事故的分析和判斷相對(duì)比較果斷、準(zhǔn)確,有效地減少了事故處理的時(shí)間。現(xiàn)將本人思想、工作情況總結(jié)如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和專家評(píng)審。
一、政治思想方面
在工作中,我時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,充分發(fā)揮班組長(zhǎng)及管理者的職能作用,盡心盡責(zé)做好本職工作,用“入黨時(shí)說了什么,現(xiàn)在做了什么,將來留下了什么”來要求自己,加強(qiáng)崗位煅練,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,提高服務(wù)水平,努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以吃苦在前、享樂在后和對(duì)黨負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作,樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí),努力把“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨體現(xiàn)在日常工作的每個(gè)細(xì)節(jié)中;以改進(jìn)工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標(biāo),做到統(tǒng)籌安排日常工作瑣事,有條不紊地處理解決,能夠圓滿地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)及工作成就
工作期間,我多次由單位推薦送出進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),先后參加過發(fā)配電管理、10kV電力電纜安裝、工商管理崗位培訓(xùn)、班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)、安全生產(chǎn)管理人員及用電監(jiān)察技師職業(yè)技能培訓(xùn),為提升個(gè)人文化水平于 20xx年7月取得石河子職工大學(xué)《發(fā)供電及電力系統(tǒng)管理》專業(yè)的畢業(yè)證書。通過多
年的工作努力和邊學(xué)邊干,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),使我從一個(gè)普通的班組員工成長(zhǎng)為一名技術(shù)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富的基層管理人員,并具備了過硬的業(yè)務(wù)技能。
20xx年新營(yíng)銷系統(tǒng)正式上線運(yùn)行,隨后幾年各類新系統(tǒng)應(yīng)用不斷引入,各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程逐步規(guī)范,分工逐步明確,管理制度逐步到位,我感到自身責(zé)任重大,通過各系統(tǒng)模塊的深化應(yīng)用,我憑借著自身過硬的基礎(chǔ)知識(shí)及以往的工作經(jīng)驗(yàn),不斷摸索,多方求教,認(rèn)認(rèn)真真的記錄下每一步的操作程序,終于對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)的流程都進(jìn)行掌握和熟知。
“要想干出一番事業(yè),總要付出過人的心血和汗水”。本人憑著對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神,以實(shí)際行動(dòng)在營(yíng)銷這個(gè)平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī),在獲得技師證后,根據(jù)要求不斷收集資料,開展職工培訓(xùn)調(diào)研工作,先后制作了裝表接電工的計(jì)量培訓(xùn)課件及供電所防竊電和反竊電培訓(xùn)課件并開展講課。
有付出就會(huì)得到一定的收獲,在歷年的工作中,本人因工作成績(jī)突出連續(xù)獲得新疆電力公司、昌吉電業(yè)局和本公司表彰的先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)。
三、加強(qiáng)配網(wǎng)設(shè)備營(yíng)銷普查工作
為確保營(yíng)銷系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,按照上級(jí)部門工作要求,本人每年要帶領(lǐng)營(yíng)銷相關(guān)人員開展?fàn)I銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)普查工作。普查工作是一項(xiàng)繁瑣、復(fù)雜牽扯面較廣的.工作,既要確保安全生產(chǎn)完成工作任務(wù),又要合理統(tǒng)籌安排好工作時(shí)間,不能因?yàn)槠詹楣ぷ鞯⒄`客戶用電。通過現(xiàn)有資料,我們?cè)敿?xì)制定普查計(jì)劃,對(duì)一條線、一個(gè)臺(tái)區(qū)逐戶的開展資料的普查,在普查的同時(shí)完成三封一鎖檢查工作,通過對(duì)新湖墾區(qū)內(nèi)32646戶用的普查,及時(shí)調(diào)整差錯(cuò)數(shù)據(jù),從管理上減少了電量損失,將線損管理落到實(shí)處,并確保反竊電工作的開展。我們就這樣每年在酷熱的夏天和秋天,利用搶兩頭,避中午,不辭辛勞的開展普查工作,把一個(gè)個(gè)工作人員都曬成了剛果人,身材也變的一個(gè)比一個(gè)“苗條”了。
四、反竊電工作開展情況
加大反竊電工作力度,打擊偷電漏電和違章用電行為,提高用電客戶的安全用電意識(shí),維護(hù)正常的供用電秩序,確保國(guó)有資產(chǎn)不流失,近年,通過不斷開展反竊電專項(xiàng)活動(dòng),累計(jì)對(duì)轄區(qū)各類用戶檢查48826次,其中對(duì)大宗工業(yè)用戶進(jìn)行1524次的用電檢查,對(duì)專變用戶和非普用戶進(jìn)行21204次用電
檢查,對(duì)居民客戶進(jìn)行26098次用電檢查,每月針對(duì)高損線路的農(nóng)業(yè)用戶進(jìn)行不定期檢查,通過開展上述專項(xiàng)工作發(fā)現(xiàn)并處理12起違約用電和竊電用戶,補(bǔ)收電費(fèi)及違約金共計(jì)6.36萬元。
五、工作中存在的問題及解決措施
在實(shí)施用電檢查工作過程中,暴露出一些工作中的不足和有待提高的薄弱環(huán)節(jié),通過對(duì)許多行之有效的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和吸取了以往忽視了一些環(huán)節(jié)而出現(xiàn)不必要的管理漏洞,說明要抓好用電營(yíng)銷管理工作,還需要全面、細(xì)致和不斷學(xué)習(xí),努力克服實(shí)踐工作中的不足,逐步增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)。為避免違約用電和竊電行為的頻發(fā),結(jié)合工作實(shí)際我提出以下幾點(diǎn)行之有效的見解和措施,在后期的工作中進(jìn)行落實(shí)。
1)建立健全的組織機(jī)構(gòu):成立以經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理為組長(zhǎng),用電檢查班及各供電營(yíng)業(yè)所為骨干力量的用電營(yíng)業(yè)檢查工作組。各供電所負(fù)責(zé)各自供電轄區(qū)內(nèi)的用電檢查,用電檢查班按照職責(zé)不定時(shí)開展用電檢查,客服中心負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問題。
2)結(jié)合各類安全用電宣傳活動(dòng),開展大規(guī)模的安全用電宣傳,用散發(fā)傳單、廣播宣傳、制作卡片等形式,大力宣傳了《電力法》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》、《新疆維吾爾自治區(qū)反竊電辦法》等法律法規(guī),使廣大用電客戶形成依法用電、安全用電的意識(shí),讓“電能是商品” 深入用電客戶的腦海,以此杜絕一些用電客戶違章用電的念頭產(chǎn)生。
3)強(qiáng)化自身內(nèi)部管理,提高人員素質(zhì):在開展對(duì)外宣傳的同時(shí),要從內(nèi)部管理入手,規(guī)范自身行為、提高人員素質(zhì),形成訓(xùn)練有素的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。
、僭趫(zhí)行用電檢查任務(wù)中,工作人員嚴(yán)格遵照國(guó)家《用電檢查管理辦法》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī),向用電客戶宣傳國(guó)家有關(guān)電力供應(yīng)與使用方面的法律法規(guī)及安全用電知識(shí),解答客戶提出的問題,使用戶做到心中有數(shù),照章用電。
②提高用電檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),通過電力法律法規(guī)培訓(xùn)和用電檢查技術(shù)培訓(xùn),熟悉掌握在用電檢查工作中常用的法律法規(guī),在業(yè)務(wù)技術(shù)上,加強(qiáng)學(xué)習(xí),針對(duì)破壞計(jì)量裝置、更改二次回路接線、繞越計(jì)量裝置等竊電手段進(jìn)行了分析和對(duì)常用檢查儀表的使用進(jìn)行掌握,以此提高用電檢查人員的工作效率和工作質(zhì)量,從而形成了一支過硬的用電檢查隊(duì)伍。
4)從技術(shù)上入手,杜絕竊電行為:我局在三年前就開始對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)100KVA及以上高供低計(jì)用電客戶普遍安裝了配電變壓器考核計(jì)量箱,低壓照明用電客戶也基本上安裝了規(guī)范的集中計(jì)量箱。而對(duì)高供低計(jì)的用電客戶均由用電檢查班直接控制管理,每月都要進(jìn)行一次檢查,特別是對(duì)私營(yíng)企業(yè),隨時(shí)不定期進(jìn)行抽查和突擊檢查,從源頭上杜絕了竊電事件。所以竊電事件極少發(fā)生。用電檢查是電能營(yíng)銷中的一項(xiàng)重要工作任務(wù),只要能持之以恒的長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,就能將竊電、違章用電等不法行為減少到最低程度,從而保證正常的供用電秩序,才能在全社會(huì)真正形成“電能是商品”的這一思想意識(shí)。
隨著科技的發(fā)展,竊電手段更加隱秘和科技化,在反竊電檢查工作上我們根據(jù)供電企業(yè)電能失竊保險(xiǎn)管理的實(shí)施辦法,通過各種檢查形式和加大力度的反竊電宣傳,提高廣大用電戶的用電意識(shí),從而改變各種不良觀念,使用電客戶充分明確用電的權(quán)利和義務(wù)。本文所述反竊電工作經(jīng)驗(yàn)和方法在實(shí)際用電檢查的檢驗(yàn)后,竊電事件呈逐年下降的趨勢(shì),文中所敘述的竊電及防竊電的各類方法,是多年從事用電檢查工作探索出的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為有效防止竊電事故的發(fā)生,在實(shí)際工作中發(fā)揮并應(yīng)用,通過以上防竊電措施的實(shí)施,使我公司管轄范圍內(nèi)的違章用電,竊電行為得到了遏制,經(jīng)證實(shí)這些經(jīng)驗(yàn)和方法在反竊電方面收到了良好的效果。
成績(jī)屬于昨天,面對(duì)今天,我會(huì)更加努力、克服不足,將自己的工作干得更好,更出色。我將一如繼往,加強(qiáng)新技術(shù)、新設(shè)備應(yīng)用的學(xué)習(xí),緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐,不斷提升自身業(yè)務(wù)水平,為保障營(yíng)銷管理工作的深入發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
用電檢查工作總結(jié)11
為了深化隱患排查治理工作,確保施工用電安全,根據(jù)華電朔安【20xx】第05號(hào)文件要求,結(jié)合當(dāng)前現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,項(xiàng)目部于3月7日成立施工用電安全檢查領(lǐng)導(dǎo)工作小組,3月8日由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),各施工單位主要負(fù)責(zé)人參加,對(duì)施工用電進(jìn)行檢查,主要內(nèi)容如下:
一、3月7日項(xiàng)目部成立施工用電檢查領(lǐng)導(dǎo)工作小組及職責(zé)
1、組長(zhǎng):王保山
副組長(zhǎng): 孟書建林新明王川禮
成 員: 張 奪沈華榮付 罕李 峰 馬榮軍 領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):對(duì)項(xiàng)目部施工用電工作進(jìn)行整體部署和安排,隨時(shí)掌握項(xiàng)目部工作進(jìn)展情況,適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)性檢查。對(duì)檢查中存在的問題,責(zé)成各單位及時(shí)進(jìn)行整改并考核。
2、施工用電檢查領(lǐng)導(dǎo)工作小組下設(shè)辦公室
辦公室主任:張 奪(兼) 成員:項(xiàng)目部安監(jiān)人員及各施工單位專(兼)職安監(jiān)人員。
二、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題:
1、山東鑫炬電工無證。
2、山東鑫炬調(diào)直機(jī)電源盤內(nèi)接線柱無防護(hù)。
3、1、組合場(chǎng)彎曲機(jī)外殼無接地。
4、彎曲機(jī)無操作牌。
5、彎曲機(jī)電源箱無漏電保護(hù)器。
6、切割機(jī)無接地,周圍雜物太多。
7、切割機(jī)外殼變形,破損。
8、焊接場(chǎng)地空壓機(jī)油污太多與焊接作業(yè)距離太近。
9、電鉆無接地,周圍雜物太多。
10、4#棧橋南側(cè)安裝組合場(chǎng)電焊機(jī)接線柱無防護(hù)。
11、4#棧橋南側(cè)安裝組合場(chǎng)電焊機(jī)等機(jī)械接地不規(guī)范,電線凌亂
12、圓煤場(chǎng)鋼筋加工場(chǎng)套絲機(jī)電機(jī)無風(fēng)扇,防護(hù)罩上無螺栓。
13、圓煤場(chǎng)辦公室院內(nèi)一塊電源盤無漏電保護(hù)器。
14、使用的電動(dòng)工具接到無漏電保護(hù)器的電源盤上。
15、鋼結(jié)構(gòu)加工場(chǎng)使用電動(dòng)工具接到無漏電保護(hù)器插座上。
16、鋼結(jié)構(gòu)加工場(chǎng)使用的噴砂機(jī)無防雨棚。
17、細(xì)碎煤機(jī)室三級(jí)電源盤接線從下口接入。
18、安裝加工場(chǎng)4#棧橋南側(cè)一閘多用,配電箱未上鎖,欄桿不整齊。
19、山東廣安加工場(chǎng)配電箱接線不正確,接地線未緊固,電源線亂。 20、4#棧橋南側(cè)安裝加工場(chǎng)使用插板不符合要求,配電箱未上鎖。
21、山東廣安安裝加工場(chǎng)電源盤接地不規(guī)范,電源線穿管不正確。
三、原因分析及采取的'措施
1、問題原因分析:施工人員在作業(yè)前安全技術(shù)交底不清;文明意識(shí)淡;沒有超前意識(shí);對(duì)施工用電作業(yè)不了解,缺乏班組安全三級(jí)教育和安全操作教育。
2、控制措施:對(duì)施工人員進(jìn)行安全三級(jí)教育和操作教育;對(duì)施工人員進(jìn)行施工用電安全知識(shí)培訓(xùn),并對(duì)施工用電作業(yè)接線危險(xiǎn)因素辨識(shí)和評(píng)價(jià);
作業(yè)前進(jìn)行詳細(xì)的安全技術(shù)交底。
四、今后工作的重點(diǎn):
1、提高意識(shí),明確責(zé)任。各施工單位高度重視施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全生產(chǎn)管理工作,各參建單位負(fù)責(zé)人為現(xiàn)場(chǎng)安全用電第一責(zé)任人,要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電管理。
2、遵守法規(guī),執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。各施工單位嚴(yán)格遵守《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》和《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)管理,規(guī)范操作。施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電應(yīng)按照規(guī)范要求設(shè)置獨(dú)立的三相五線接零保護(hù)系統(tǒng),實(shí)行三級(jí)配電、二級(jí)漏電保護(hù)。施工現(xiàn)場(chǎng)必須設(shè)置專職電工,嚴(yán)禁未取得電工特種作業(yè)操作資格人員從事電工作業(yè)。
5、強(qiáng)化監(jiān)管,嚴(yán)格。安監(jiān)人員要進(jìn)一步加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全巡查,發(fā)現(xiàn)一般用電隱患當(dāng)場(chǎng)責(zé)令停電整改,對(duì)存在嚴(yán)重用電隱患危及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員生命安全的,責(zé)令停工進(jìn)行整改。
項(xiàng)目部要求全體員工以此次施工用電安全專項(xiàng)檢查為契機(jī),繼續(xù)開展臨時(shí)用電檢查活動(dòng),結(jié)合輸煤現(xiàn)場(chǎng)具體實(shí)際情況,將臨時(shí)用電工作抓深、抓細(xì)、抓實(shí),更好地促進(jìn)項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)和安全管理工作,維護(hù)朔州項(xiàng)目部安全、健康、和諧、穩(wěn)定的發(fā)展局面。
用電檢查工作總結(jié)12
白駒過隙,我在xx供電局工作已整整一年了。光陰似箭,一年的時(shí)間很快就過去了,我先后經(jīng)歷了嚴(yán)格而充實(shí)的培訓(xùn)后,又到多個(gè)部門實(shí)習(xí),感受很深,收獲頗豐。現(xiàn)對(duì)一年的用電檢查工作總結(jié)如下。
一、進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)
自己在參加工作之前,面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),我認(rèn)為只要參加了工作,好好干好自己的本職工作,解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓(xùn)和對(duì)xx方略的深入學(xué)習(xí)之后,我接觸到了xx優(yōu)秀的企業(yè)文化,讓我的思想也得到升華,更是通過學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷,使我深刻的感受到xx人的責(zé)任和義務(wù),感受到xx方針“主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行xx文化是我今后工作的一個(gè)重要內(nèi)容。
二、做好基層工作
敬業(yè)愛崗精神是無處不在的,它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風(fēng)雪,保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運(yùn)行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹(jǐn)慎操作,確保電網(wǎng)安全運(yùn)行;它體現(xiàn)在設(shè)計(jì)人員夜夜亮起的盞盞明燈,為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點(diǎn)進(jìn)行工程設(shè)計(jì);它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚(yáng)起笑臉真誠(chéng)地為千千萬萬的用戶服務(wù)。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我對(duì)工作的認(rèn)知,激起我對(duì)工作的熱情。我體會(huì)到熱愛工作、認(rèn)真對(duì)待工作,其實(shí)是一件非常神圣和美好的事情,電力職工在認(rèn)真工作的時(shí)候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財(cái)富,今后在任何工作崗位上都會(huì)將它發(fā)揚(yáng)、繼承下去。
三、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念
如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并且查缺補(bǔ)漏,苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識(shí),這是我一直鉆研的問題。由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的,在實(shí)習(xí)期間每到一個(gè)部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí),認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè),“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一直是我堅(jiān)持的理念。
認(rèn)真學(xué)習(xí)書本上電力系統(tǒng)的基本知識(shí),還有用電業(yè)務(wù)受理的'專業(yè)技能知識(shí),做到面對(duì)客戶能夠解答大部分的基本用電疑問,已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能還有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研、并且多實(shí)踐,才能更早的“出真知”。
每到一個(gè)部門和班組,我都感受到這種和諧的團(tuán)結(jié)精神,特別是基層生產(chǎn)班組,很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的,比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際倒閘操作中,變電運(yùn)行人員必須進(jìn)行唱票、復(fù)誦等程序正確無誤后才能操作,正是這種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項(xiàng)任務(wù)。
用電檢查工作總結(jié)13
為了打擊偷電漏電、杜絕違章用電,提高用電客戶的安全用電意識(shí),維護(hù)正常的供用電秩序。xx年,我公司對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)的用電客戶開展了廣泛的用電營(yíng)業(yè)普查工作。共檢查各類用電客戶戶/次,建立健全了本供電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)運(yùn)行中的大宗工業(yè)用電客戶的技術(shù)檔案。對(duì)全局供電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)110kva及以上容量的用電客戶每季度進(jìn)行一次檢查,對(duì)個(gè)別有懷疑和電量突然下降的用電客戶進(jìn)行了不定期抽查。同時(shí),對(duì)私拉亂接等不安全用電和違章用電進(jìn)行了整治,共計(jì)整改100kva及以上大型用電客戶計(jì)量裝置14處、糾正違章用電和不安全用電56處,查出配電房?jī)?nèi)存在不安全隱患48處,查出記費(fèi)點(diǎn)度表及電流互感器錯(cuò)誤接線39處,查出有問題單相計(jì)量電能表93只、三相電能表7只,共計(jì)補(bǔ)收電量47895千瓦時(shí),查獲資陽環(huán)宇器材廠、北郊肉聯(lián)廠等家單位竊電,共計(jì)罰補(bǔ)電量74678千瓦時(shí)。為減少供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失起到了一定的作用,這是我公司通過對(duì)以往用電檢查工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,制定出了一套完整、嚴(yán)密的工作程序。
一、建立健全組織機(jī)構(gòu)
我公司成立了以局長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)副局長(zhǎng)為總指揮,電能營(yíng)銷科為指揮中心,用電檢查班為突擊隊(duì),各供電營(yíng)業(yè)所為骨干力量的用電營(yíng)業(yè)普查工作組。各供電所負(fù)責(zé)各自供電轄區(qū)內(nèi)的用電檢查,用電檢查班不分晝夜24小時(shí)進(jìn)行不定時(shí)突擊檢查,電能營(yíng)銷科在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織用電檢查工作,并及時(shí)處理檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問題。
二、加強(qiáng)宣傳,使輿論形成威懾力
組織健全后,就要使廣大用電客戶形成依法用電、安全用電的意識(shí)。今年,我司進(jìn)行了三次大規(guī)模的用電宣傳,用散發(fā)傳單、廣播宣傳、制作卡片等形式,大力宣傳了《電力法》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》、《關(guān)于對(duì)竊電處理意見》等法律法規(guī),使電能是商品的思想深入用電客戶腦海。在強(qiáng)大的輿論宣傳下,一些用電客戶,打消了違法念頭。
三、強(qiáng)化自身內(nèi)部管理,提高人員素質(zhì)
在開展對(duì)外宣傳的同時(shí),我司從內(nèi)部管理入手,規(guī)范自身行為、提高人員素質(zhì),形成訓(xùn)練有素的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。 在執(zhí)行用電檢查任務(wù)中,遵照國(guó)家《用電檢查管理辦法》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī),均是二人以上進(jìn)行。到客戶處,首先出示用電檢查證件,然后與客戶代表一同進(jìn)行,結(jié)束后有無問題均和用電客戶進(jìn)行了簡(jiǎn)短的座談,向用電客戶宣傳國(guó)家有關(guān)電力供應(yīng)與使用方面的法律法規(guī)及安全用電知識(shí),解答客戶提出的問題,盡量使客戶做到心中有數(shù),照章用電。
同時(shí),對(duì)內(nèi)部也進(jìn)行了檢查,查出電費(fèi)發(fā)票票面計(jì)算錯(cuò)誤份,造成錯(cuò)誤計(jì)算、漏收電量電費(fèi)、力率電費(fèi)、配變損耗共計(jì)元,多收客戶電費(fèi)元,及時(shí)與客戶取得聯(lián)系,說明情況,并均在次月進(jìn)行了退補(bǔ)更正。
為提高用電普查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我公司在今年3月專門組織了電力法律法規(guī)培訓(xùn)和用電檢查技術(shù)培訓(xùn)。針對(duì)在用電檢查中常用的法律法規(guī)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)技術(shù)上,也是針對(duì)破壞計(jì)量裝置、更改二次回路接線、繞越計(jì)量裝置等竊電手段進(jìn)行了分析和對(duì)常用檢查儀表的使用進(jìn)行了指導(dǎo)。通過考試的`手段提高了我司用電檢查人員的工作效率和工作質(zhì)量,從而形成了一支過硬的用電檢查隊(duì)伍。
四、從技術(shù)上入手,杜絕竊電行為
我公司在三年前就開始對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)100kva及以上高供低計(jì)用電客戶普遍安裝了配電變壓器考核計(jì)量箱,低壓照明用電客戶也基本上安裝了規(guī)范的集中計(jì)量箱。而對(duì)高供低計(jì)的用電客戶均由用電檢查班直接控制管理,每月都要進(jìn)行一次檢查,特別是對(duì)私營(yíng)企業(yè),隨時(shí)不定期進(jìn)行抽查和突擊檢查,從源頭上杜絕了竊電事件。所以竊電事件極少發(fā)生。
用電檢查是電能營(yíng)銷中的一項(xiàng)重要工作任務(wù),只要能持之以恒的長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,就能將竊電、違章用電等不法行為減少到最低程度,從而保證正常的供用電秩序,才能在全社會(huì)真正形成電能是商品的這一思想意識(shí)。
用電檢查工作總結(jié)14
安全用電工作總結(jié) 本學(xué)年我園按照上級(jí)主管部門關(guān)于安全工作的安排部署,始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,緊緊圍繞“維護(hù)幼兒園的教學(xué)和生活秩序,保障師幼人身和財(cái)產(chǎn)安全”這一中心,把“檢查到位,整改有力”作為抓好安全工作的一項(xiàng)最基本的制度來落實(shí)。從提高安全意識(shí)入手,以防治“非典”為中心,加強(qiáng)制度管理,層層落實(shí)責(zé)任強(qiáng)化檢查力度,積極做好安全宣傳、教育、培訓(xùn)工作,一年來,幼兒園無發(fā)生任何事故。
一 、我園領(lǐng)導(dǎo)以高度負(fù)責(zé)精神
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校工作的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行并落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全文件和項(xiàng)安全系數(shù)規(guī)定,并做到認(rèn)識(shí)到位,領(lǐng)導(dǎo)到位,措施到位。園長(zhǎng)與各部門簽訂安全責(zé)任狀,教師、保育員與家長(zhǎng)簽訂責(zé)任狀,把責(zé)任落實(shí)到人,做到各司其職,各負(fù)其責(zé)。
二、定期對(duì)老師進(jìn)行培訓(xùn)
一是向教師講解如何正確操作家用電器、如何排除安全用電隱患、發(fā)生觸電事故如何急救。二是和幼兒開展互動(dòng)環(huán)節(jié),告訴幼兒戶外活動(dòng)如放風(fēng)箏、玩耍應(yīng)注意哪些事項(xiàng),雷雨天不要在哪些地方躲雨,不要隨意玩弄電器和插座等。讓我園師生更深入理解了安全用電的重要性,豐富了安全用電和防止電力安全事故的相關(guān)知識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了安全用電、關(guān)愛生命的意識(shí)。
安全工作是幼兒園工作的重中之重,只有在確保幼兒健康成長(zhǎng)的條件下我們才可以順利地開展教學(xué)活動(dòng),我們始終認(rèn)真細(xì)致地開展安全工作,使我班幼兒在一年來未出任何一件安全事故。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸矔?huì)做到時(shí)刻高度警,把安全放在首位,將在幼兒園一日生活、教育教學(xué)活動(dòng)、游戲的'各個(gè)環(huán)節(jié)中自然地進(jìn)行,通過形式多樣的歐活動(dòng)幫助幼兒懂得自我保護(hù)的簡(jiǎn)單知識(shí)和方法,真正保證幼兒的安全。
《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》明確指出:“幼兒園必須把保護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康放在工作的首位!薄耙獮橛變禾峁┙】、豐富的學(xué)習(xí)和生活活動(dòng),滿足幼兒各方面發(fā)展的需要;要讓幼兒知道必要的安全保健知識(shí),學(xué)習(xí)保護(hù)自己!笨梢姲踩ぷ鞯闹匾浴榱耸褂變荷硇牡玫礁玫陌l(fā)展,確保幼兒的安全,使幼兒形成初步的安全意識(shí),依據(jù)本班幼兒的年齡特點(diǎn)和實(shí)際情況,在上學(xué)期伊始本班便制訂了切實(shí)可行的安全工作計(jì)劃,對(duì)幼兒實(shí)施系統(tǒng)的安全教育,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
要定期對(duì)幼兒加強(qiáng)安全教育、提高安全意識(shí)。注重安全教育在一日活動(dòng)中的重要性,培養(yǎng)幼兒良好的活動(dòng)常規(guī)、自身安全和自我保護(hù),以避開危險(xiǎn)、避免自身傷害。安全,就是要有良好的秩序,良好秩序的形成則來源于幼兒一日生活行為規(guī)范的培養(yǎng),我們嚴(yán)格要求幼兒,從一點(diǎn)一滴開始努力,培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)能力,加強(qiáng)防范意識(shí),讓幼兒在有安全意識(shí)的基礎(chǔ)上,時(shí)時(shí)提醒自己或他人注意安全。幼兒在園一天需要站隊(duì)不少于十次,我們希望做到井然有序,對(duì)幼兒提出要求,并利用小紅花獎(jiǎng)勵(lì)。
(一)教育幼兒自覺的排隊(duì)洗手、喝水、小便等。
(二)為確保上下樓的安全,教育幼兒做到不推拉、不跳臺(tái)階。一級(jí)一級(jí)慢慢上下,不推不擠小朋友。
。ㄈ┙逃變翰桓吧俗,不吃陌生人給的東西。懂得不能隨便離開成人或集體。
。ㄋ模┙逃變翰粚⑹址旁陂T縫間、桌子間、椅子間、以免擠傷。
。ㄎ澹⿷敉饣顒(dòng)玩大型玩具時(shí),做到不推不擠,一個(gè)一個(gè)跟著走,讓幼兒互相監(jiān)督,保證幼兒安全。
。┙逃變翰荒芘鲭姴遄,不可以帶小刀,在手工課剪紙時(shí)候注意安全,知道怎樣正確的使用剪刀。
。ㄆ撸┙逃變翰话鸭垐F(tuán)、扣子、拉鏈等塞到耳、鼻、嘴里。
(八)在教學(xué)活動(dòng)中滲透有關(guān)的安全知識(shí),讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號(hào)碼和用途,遇到緊急情況,能呼叫求救,最大限度地消除不安全因素。
安全工作是幼兒園工作的重中之重,只有在確保幼兒健康成長(zhǎng)的條件下我們才可以順利地開展教學(xué)活動(dòng),我班始終保持高度的安全責(zé)任意識(shí),認(rèn)真細(xì)致地開展安全工作,使我班幼兒在本學(xué)期未出任何一件重大安全事故,安全工作圓滿結(jié)束。
用電檢查工作總結(jié)15
xx上半年,城區(qū)第三供電營(yíng)業(yè)部用電檢查班在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞電業(yè)局“一強(qiáng)三優(yōu)”總體思路,堅(jiān)定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo),以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)一致、明確目標(biāo)、扎實(shí)工作,積極實(shí)施精細(xì)化、規(guī)范化管理,狠抓落實(shí),腳踏實(shí)地,穩(wěn)步前進(jìn),較好地完成了上半年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。先將半年來的具體成績(jī)和不足之處總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)方面
1、線路普查信息采集工作,自xx年一月電業(yè)局營(yíng)銷部將城區(qū)三部作為線路信息采集試點(diǎn)單位以來,用電檢查班承擔(dān)了所轄線路專變客戶及公變下掛客戶的信息采集情況,先后制定出兩個(gè)普查信息版本,經(jīng)過電業(yè)局挑選和改良后,確定正確,全面,有效的版本,并以此版本全面開展了信息普查工作,用電檢查班成員不畏天氣的寒冷或炎熱,克服種種普查中的環(huán)境困難,地形困難,客戶普查入戶困難,自xx年1月營(yíng)銷部下發(fā)通知至今完成了條線路的普查工作,同時(shí)也完成了所轄區(qū)內(nèi)臺(tái)公變所掛接客戶明細(xì),于此同時(shí),我班內(nèi)勤人員也將普查信息與系統(tǒng)內(nèi)信息進(jìn)行細(xì)致比對(duì),將錯(cuò)誤信息進(jìn)行修改,共完成了戶客戶信息修改工作,力求系統(tǒng)內(nèi)信息的準(zhǔn)確性,為本營(yíng)業(yè)部的降低線損工作打好基礎(chǔ)。
2、95598客戶服務(wù)工作,自xx年初至今,我檢查班共處理95598起,其中包括線路跳閘,客戶電能表燒壞,客戶家電因停電燒壞,竊電,客戶側(cè)用電故障,客戶停電等等多方面工作,我班成員本著“一強(qiáng)三優(yōu)”的工作思路,堅(jiān)持微笑服務(wù)的宗旨,及時(shí)的為客戶排憂解難,耐心的為客戶解釋問題,細(xì)心的為客戶制定解決方案,力求讓客戶能夠安全,放心,穩(wěn)定的用電,客戶對(duì)我檢查班的工作給出了一致的好評(píng)。
3、保電工作:自xx年初至今,我檢查班共進(jìn)行保電次,共計(jì)次,其中包括吐哈石油大廈領(lǐng)導(dǎo)人到訪保電,高考保電,中考保電等等各方面考試保電,力求客戶在非常時(shí)期能夠保證用電穩(wěn)定,在供電服務(wù)與可靠性上使客戶安心。
4、查處竊電工作:自xx年初至今,我檢查班共查處竊電戶,挽回?fù)p失電量共,
保證供電電費(fèi)的回收率,積極的為本營(yíng)業(yè)部挽回電量損失。
5、追收電費(fèi)工作:自xx年初至今,我檢查班共追收電費(fèi)戶,追收電量,共計(jì)元,對(duì)客戶用電收取費(fèi)用方面進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)和審核,保證客戶用電電費(fèi)盡量回收。
6、營(yíng)銷基礎(chǔ)工作:xx年上半年,用電檢查班完成各類變更用電業(yè)務(wù)辦理戶次,其中計(jì)量改費(fèi)率戶次,銷戶業(yè)務(wù)戶次,移表業(yè)務(wù)戶次,暫停業(yè)務(wù)戶次,暫;謴(fù)業(yè)務(wù)戶次。
二、安全工作方面
我班在完成各項(xiàng)營(yíng)銷基礎(chǔ)工作的同時(shí)也非常重視安全工作,我班組成員充分認(rèn)識(shí)到安全是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),也是電力行業(yè)一切工作的基礎(chǔ),故我班在安全方面做了許多保障工作。
1、認(rèn)真開展每周的安全活動(dòng),每周一我班都會(huì)認(rèn)真落實(shí)電業(yè)局安全活動(dòng),班組成員均對(duì)所下發(fā)的文件進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)討論,對(duì)下發(fā)的條例進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,對(duì)下發(fā)的例會(huì)資料進(jìn)行認(rèn)真的分析與討論,對(duì)下發(fā)的事故通報(bào)進(jìn)行全面的剖析與借鑒,并提出預(yù)防措施及個(gè)人看法,每周的安全活動(dòng)是所有安全活動(dòng)的基礎(chǔ),從每周的安全活動(dòng)中培養(yǎng)班組成員的安全責(zé)任,提高班組人員的安全意識(shí)。
2、做好春季安全大檢查工作,消除設(shè)備缺陷,夯實(shí)安全運(yùn)行基礎(chǔ)。根據(jù)全年安全檢查工作計(jì)劃和全局缺陷記錄,縣局制定了有效的春季安全大檢查工作和消缺實(shí)施方案,合理安排消缺工作和停電時(shí)間,使春檢工作得以順利進(jìn)行,我班針對(duì)下發(fā)的春檢要求進(jìn)行嚴(yán)格的落實(shí),將春檢工作有效的分配到班組人員中,在春檢工作中,我班認(rèn)真對(duì)春檢的各項(xiàng)工作進(jìn)行討論,實(shí)施,一方面完成了本班的'安全工器具,安全活動(dòng)記錄,安全日志,信息安全,外出工作安全,安規(guī)測(cè)驗(yàn)等方面的檢查,保證班組成員在工作中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,另一方面在客戶側(cè)也對(duì)重要客戶和一般客戶分別進(jìn)行了抽查,要求其對(duì)安全不足之處進(jìn)行修改,保障客戶側(cè)的用電安全,安全有序的完成了春檢工作,有效提高了線路設(shè)備的健康水平,提高供電可靠性。站所消缺工作順利完成,為三夏安全用電、迎峰度夏奠定了基礎(chǔ)。
3、積極開展客戶側(cè)安全普查工作,自xx年年初至今,我班已完成專變客戶普查戶,公變客戶普查戶,其中發(fā)現(xiàn)缺陷戶,共計(jì)條,針對(duì)這些發(fā)現(xiàn)隱患的客戶,我班均下檢查單要求客戶整改,并將這些客戶錄入隱患臺(tái)帳備案,我班在6月初也將重要客戶新隱患報(bào)備政府。
三、班組人員培訓(xùn)方面
我班人員自xx年初至今共參加各類培訓(xùn)共人次,其中消防培訓(xùn)2次,安全培訓(xùn)次,營(yíng)銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)次等,充分的提高了班組人員的業(yè)務(wù)技能,安全意識(shí)等等,上半年,我班組新分配一名大學(xué)生,對(duì)其也制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,使其更好更快的發(fā)展。
四、各類活動(dòng)方面
上半年。我班組成員參加各類電業(yè)局及電力公司的活動(dòng),首先,在3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,我班組成員參加了營(yíng)業(yè)部組織的宣傳活動(dòng),選派我班成員對(duì)開發(fā)區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校進(jìn)行了用電安全知識(shí)宣傳,達(dá)到了良好的效果。在四月,我班積極參加了電業(yè)局組織的安全家書的活動(dòng),我班積極參加,并取得了良好的成績(jī)。消缺率無明顯增多,
我班成員兢兢業(yè)業(yè),積極主動(dòng)的工作,不計(jì)較個(gè)人得失,嚴(yán)格要求,以取得上述成績(jī),但在取得成績(jī)的同時(shí),我班工作中也有不足之處
一客戶缺陷數(shù)增多,消缺率無明顯提高,客戶側(cè)的用電可靠性存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。
二時(shí)有竊電現(xiàn)象發(fā)生,嚴(yán)重?fù)p害了供電企業(yè)的利益
針對(duì)上述不足,我班也制定出了相應(yīng)的整改措施
1、做好對(duì)用戶用電的動(dòng)態(tài)管理,我們將繼續(xù)不定期的對(duì)用戶開展用電檢查工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地了解各類用戶的用電情況。
2、針對(duì)用戶用電存在的安全隱患,我們要對(duì)其提出整改措施,要求用戶定期完成改造。有計(jì)劃的開展對(duì)用戶值班人員的業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及安全教育活動(dòng),是其素質(zhì)全面提高。
3、協(xié)調(diào)有關(guān)部門,對(duì)不合格的計(jì)量裝置進(jìn)行防竊整改,消除安全隱患的同時(shí)杜絕電量的流失,防止給我局造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在上半年所取得的成績(jī)與所發(fā)現(xiàn)不足的基礎(chǔ)上,城區(qū)三部用電檢查班會(huì)再接再厲,取長(zhǎng)補(bǔ)短,兢兢業(yè)業(yè),爭(zhēng)取取得更加優(yōu)秀的成績(jī)。
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