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美發(fā)店長(zhǎng)的工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎?下面是小編精心整理的美發(fā)店長(zhǎng)的工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
美發(fā)店長(zhǎng)的工作總結(jié)1
按照總行黨委工作要求,為更好的服務(wù)本土經(jīng)濟(jì),支持鄉(xiāng)村振興,xx支行開(kāi)展整村授信工作。這半年以來(lái),我行也深刻認(rèn)識(shí)到開(kāi)展“整村授信”對(duì)解決農(nóng)民融資難題,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展具有十分重要的作用,是我行助推鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要舉措。我行將發(fā)揮自身平臺(tái)優(yōu)勢(shì),切實(shí)解決群眾資金需求問(wèn)題,減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),降低融資成本,真正讓農(nóng)民富起來(lái),農(nóng)村強(qiáng)起來(lái)。現(xiàn)將整村授信工作匯報(bào)如下:
xx是xx支行開(kāi)展的第一個(gè)普惠金融示范村,xx位于xx支行東臨,路程僅為一公里,屬于優(yōu)質(zhì)服務(wù)圈。全村有x戶(hù),一共有x余人。xx南鄰省道xx公路,交通便利。村中養(yǎng)殖戶(hù)、種植戶(hù)比較多,養(yǎng)殖戶(hù)主要以養(yǎng)豬、養(yǎng)鵪鶉為主,投資大概在x萬(wàn)元左右,無(wú)大中型企業(yè)。種植業(yè)主要以綠色蔬菜、花卉樹(shù)苗、果樹(shù)、農(nóng)作物為主,有三家種植經(jīng)濟(jì)作物地黃,規(guī)模在x畝左右。有x家規(guī)模在x畝以上,主要種植小麥、玉米等農(nóng)作物。村民收入穩(wěn)定,樸實(shí)肯干,吃苦耐勞,守信用,信用風(fēng)氣好,經(jīng)濟(jì)水平不是太活躍。村中主要以傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)及手工業(yè)為主,村里有xx農(nóng)機(jī)合作社。村中經(jīng)營(yíng)運(yùn)輸生意的有二十多戶(hù)。他行未在xx開(kāi)展進(jìn)村授信活動(dòng),我行存在一定優(yōu)勢(shì)。
我支行經(jīng)過(guò)在xx共采集信息x戶(hù),其中符合授信要求的x戶(hù),授信金額為x萬(wàn)元,單戶(hù)授信金額為x萬(wàn)元。
xx村是我行整村授信工作開(kāi)展的最大的一個(gè)村,全村有近x戶(hù),將近x人。xx村現(xiàn)在是全國(guó)四大xx中轉(zhuǎn)基地,全國(guó)七成以上的.四大懷藥從這里銷(xiāo)往全國(guó)各地。尤其是懷地黃,全國(guó)近九成懷地黃從這里銷(xiāo)往全國(guó)各地制藥廠(chǎng),已經(jīng)形成懷地黃的幼苗培植、種植、生地初加工、熟地片、熟地丸的生產(chǎn)銷(xiāo)售。形成從種植、加工、銷(xiāo)售的完整產(chǎn)業(yè)鏈條,年吞吐量在x噸左右,近5年行業(yè)穩(wěn)定、市場(chǎng)前景好。
我支行在xx村共采集信息x戶(hù),其中符合授信要求的x戶(hù),授信金額為x萬(wàn)元,單戶(hù)授信金額為x萬(wàn)元。由于xx村過(guò)大,我支行仍在繼續(xù)跟進(jìn),切實(shí)把整存授信工作做實(shí)、做牢、做好。
這是開(kāi)展整村授信工作以來(lái)比較有代表性的兩個(gè)村,xx鎮(zhèn)轄區(qū)共有x個(gè)行政村,人口達(dá)到x萬(wàn)余人。我支行已在x個(gè)村舉行整村授信啟動(dòng)儀式,分別為xx村、xx村。并在xx村、xx村舉行授信儀式。目前計(jì)劃開(kāi)展的有兩個(gè)xx和xx。截止x月底我支行共采集信息x戶(hù),其中已經(jīng)授信的有x戶(hù),授信金額為x萬(wàn)元;其中用信的有x戶(hù),用信金額為x萬(wàn)元。我行將繼續(xù)發(fā)揮自身平臺(tái)優(yōu)勢(shì),切實(shí)解決群眾資金需求問(wèn)題,減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),降低融資成本,真正讓農(nóng)民富起來(lái),農(nóng)村強(qiáng)起來(lái)。
美發(fā)店長(zhǎng)的工作總結(jié)2
促銷(xiāo)活動(dòng)主題:
迎中秋慶十一,美發(fā)店獻(xiàn)禮驚喜不斷!
促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月27日--20xx年10月8日
促銷(xiāo)活動(dòng)目的:
1、通過(guò)這次雙節(jié)促銷(xiāo),提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力;
2、增加新顧客,穩(wěn)定老顧客;
3、刺激中秋國(guó)慶節(jié)顧客的消費(fèi)欲望,提升美發(fā)店的營(yíng)業(yè)額;
4、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容
(一)優(yōu)惠大降價(jià)美發(fā)套餐
在活動(dòng)當(dāng)天,美發(fā)店推出188元的美發(fā)套餐,包括洗剪吹,染發(fā),離子燙,造型為一體的美發(fā)活動(dòng),為中秋國(guó)慶進(jìn)店客戶(hù)打造全方位的服務(wù),同時(shí)還附上一星期不滿(mǎn)意,可免費(fèi)在重做的聲明,讓顧客能享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)限量美發(fā)套餐
現(xiàn)在不少商家喜歡做限量版促銷(xiāo)套餐來(lái)贏得顧客的青睞,的確很多顧客都會(huì)被“限量”所吸引。至此美發(fā)店也可以在活動(dòng)當(dāng)天推出進(jìn)店前十名的顧客可享受100元的美發(fā)套餐,包括剪發(fā)、陶瓷燙、護(hù)理,當(dāng)然還會(huì)贈(zèng)送美發(fā)店精心挑選的小禮物。
(三)團(tuán)購(gòu)美發(fā)套餐
時(shí)下很多年輕人喜歡上網(wǎng)團(tuán)購(gòu)一些東西,不但價(jià)格優(yōu)惠,而且質(zhì)量也是有保障的。所以一些美發(fā)店也會(huì)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上做節(jié)日?qǐng)F(tuán)購(gòu)促銷(xiāo),所以做好促銷(xiāo)內(nèi)容才是吸引顧客團(tuán)購(gòu)的欲望。美發(fā)店可以在中秋國(guó)慶雙節(jié)打出消費(fèi)蠻200元返還50元的促銷(xiāo)活動(dòng),或者進(jìn)店前20名的`顧客可享受美發(fā)店提高的高檔美發(fā)產(chǎn)品。
(四)全家美發(fā)套餐
殊不知我們每個(gè)人都需要剪發(fā),護(hù)理頭發(fā),所以美發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來(lái)理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設(shè)計(jì)一些母女發(fā)型,或者是父子發(fā)型,來(lái)帶動(dòng)全家一起來(lái)理發(fā)的欲望。
促銷(xiāo)注意事項(xiàng)
1、在美發(fā)店舉行促銷(xiāo)活動(dòng)之前,要確保所有的美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量安全,避免給顧客安全造成危害。
2、美發(fā)店所有工作人員都得提前做好崗位工作職責(zé)的認(rèn)知,也就是知道在促銷(xiāo)活動(dòng)中自己做啥工作,避免造成人員混亂的局面。
美發(fā)店長(zhǎng)的工作總結(jié)3
20xx年x月初至今,xx分理處嚴(yán)格按照總行“整村授信”工作要求開(kāi)展相關(guān)工作,成立以分理處負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),全體員工為成員的“整村授信”工作小組,嚴(yán)格要求全體員工要提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,貫徹落實(shí)行黨委部署,深刻認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)工作的重要性和緊迫性,全員齊心協(xié)力確!罢迨谛拧惫ぷ鞲咝в行蜷_(kāi)展,項(xiàng)項(xiàng)工作落到實(shí)處,下面就我分理處“整村授信”工作匯報(bào)如下:
一、工作開(kāi)展的基本情況
我分理處按照總行要求:
積極與我網(wǎng)點(diǎn)包片單位、聯(lián)系社區(qū)溝通合作:x月x日在林業(yè)局科技站召開(kāi)金融服務(wù)網(wǎng)格化管理啟動(dòng)大會(huì),成功簽訂了“整村授信、鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略合作協(xié)議;x月x日與xx街道辦事處第二社區(qū)簽訂了“整村授信、鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略合作協(xié)議。通過(guò)與分包單位積極對(duì)接聯(lián)系,截至目前,xx分理處已與xx縣環(huán)境監(jiān)察,大隊(duì)、環(huán)境監(jiān)測(cè)站、林技站及林科所等分包單位簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,將我行想通過(guò)“整村授信”這種方式來(lái)服務(wù)廣大職工、居民的意愿?jìng)鬟_(dá)給包片單位及聯(lián)系社區(qū);
走訪(fǎng)網(wǎng)格內(nèi)商戶(hù)。我網(wǎng)格內(nèi)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋服裝、廣告制作、手機(jī)維修、小吃餐飲等,基本位于幾條商業(yè)街,人流量較大。每日我網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和大堂經(jīng)理逐一走訪(fǎng)各個(gè)商戶(hù),通過(guò)派發(fā)宣傳單、一對(duì)一講解營(yíng)銷(xiāo),記錄保存每個(gè)商戶(hù)的相關(guān)信息。截至目前,我網(wǎng)點(diǎn)共走訪(fǎng)戶(hù)數(shù)x戶(hù),填寫(xiě)調(diào)查表x份,營(yíng)銷(xiāo)x個(gè),xx個(gè)。
二、工作措施
為了做好“整村授信”工作,我分理處早謀劃、早行動(dòng),確保時(shí)間與任務(wù)同步,多措并舉,快速推動(dòng)“整村授信”工作順利有效進(jìn)行。
積極對(duì)接溝通。在總行召開(kāi)大會(huì)后第一時(shí)間與分包各單位、社區(qū)聯(lián)系對(duì)接,得到了分包單位、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,使我分理處的“整村授信”前期工作得以順利開(kāi)展。
明確職責(zé),任務(wù)分工。在開(kāi)展好日常工作的同時(shí),明確內(nèi)勤柜員、大堂經(jīng)理主要負(fù)責(zé)做好柜面服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo),主管柜員、信貸客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理重點(diǎn)負(fù)責(zé)外拓走訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
三、工作中的不足
溝通不足。與分包單位簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議時(shí)溝通力度不夠,戰(zhàn)略合作協(xié)議簽訂進(jìn)度較為緩慢。截至目前,還有一家單位(動(dòng)物疾病預(yù)防控制中心)未簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。
缺乏技巧。由于溝通技巧不到位、時(shí)間安排不合理等原因?qū)е卢F(xiàn)場(chǎng)即時(shí)成交量較少。
有急躁心理。由于一些客觀、主觀原因,在走訪(fǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)宣傳過(guò)程中,耐心不夠,有急躁情緒存在,就會(huì)造成與客戶(hù)溝通不足,無(wú)法全面了解相關(guān)情況。
四、困難與建議
客戶(hù)信息保密意識(shí)較強(qiáng)。很多客戶(hù)不愿意透露身份證、電話(huà)號(hào)碼、家庭情況等信息,填寫(xiě)調(diào)查表、采集相關(guān)信息較為困難。建議總行與政府相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),獲得居民、職工、商戶(hù)等相關(guān)信息的大數(shù)據(jù),作為全行“整村授信”工作的.重要數(shù)據(jù)庫(kù)。
五、下一步打算
下一步我分理處將盡快與未簽訂協(xié)議的分包單位簽訂好合作協(xié)議,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)分包單位、社區(qū)(居民)、轄內(nèi)商戶(hù)的溝通與營(yíng)銷(xiāo)宣傳,每日總結(jié)分析工作中存在的問(wèn)題,并制定針對(duì)性措施,及時(shí)改正問(wèn)題,將轄區(qū)內(nèi)的“整村授信”(網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo))工作做實(shí)做好。
美發(fā)店長(zhǎng)的工作總結(jié)4
這段時(shí)間的工作結(jié)束,還是能夠感受到非常充實(shí)的,在這樣的環(huán)境下面確實(shí)還是應(yīng)該進(jìn)一步的去做好,我渴望能夠讓自己的得到一個(gè)較大的。突破,現(xiàn)在我也是在一點(diǎn)的積累知識(shí),我認(rèn)為在工作當(dāng)中自己所遇到的每一件事情都是值得去鉆研,作為一名美發(fā)工作者,我從事這個(gè)行業(yè)以來(lái)就做好的充分的準(zhǔn)備,我也是深刻的意識(shí)到了自己還是需要更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
做這份工作我是非常開(kāi)心的,也是很充實(shí),無(wú)論是從什么角度來(lái)講這些都是很有意義的事情,美發(fā)工作讓我感覺(jué)很快樂(lè),這段時(shí)間以來(lái)我就一直都在思考,我也一直都在想著怎么去做的更好,我也一定會(huì)好好的去對(duì)待,在工作當(dāng)中我也是非常的'強(qiáng)調(diào),我想讓自己提高這方面的警惕,當(dāng)然有些事情還是要端正好心態(tài)的,不管以后是做什么事情我也都會(huì)積極一點(diǎn),做這個(gè)的行業(yè)真的是感覺(jué)非常的充實(shí),我也是清楚的知道很多事情都是需要通過(guò)自己的不斷積累,工作經(jīng)驗(yàn)也是這么來(lái)的,做美發(fā)工作確實(shí)讓我現(xiàn)在是有非常大的進(jìn)步,我是感覺(jué)我能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)。
有些事情還是需要慢慢的去加油,在未來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中我能夠積累到這些相關(guān)的知識(shí),我不是做的做好的人,但是我認(rèn)為我是可以持續(xù)下去的,做好這份工作非常的不容易,我能夠清楚的感受到這些,這段時(shí)間以來(lái)在工作當(dāng)中我在慢慢的積累知識(shí),也接觸到了很多不同的工作挑戰(zhàn),這真的是讓我很有成就感,在這一方面我認(rèn)為我是成功的,我也是的不斷的在吸取經(jīng)驗(yàn),提高自己各個(gè)方面的能力,有些事情是非常關(guān)鍵的,接觸這份工作這么久的時(shí)間,我心態(tài)一直端的非常的穩(wěn),有很多時(shí)候我都是能夠從這個(gè)過(guò)程當(dāng)中看出來(lái),在這一方面我趕緊我還是有非常多的進(jìn)步空間。
當(dāng)然我也是看到了自身的不足之處,我希望可以得到顧客的認(rèn)可,這也是每一位美發(fā)工作者都希望去做的事情,現(xiàn)在包括未來(lái)這些都是應(yīng)該去落實(shí)好的,我也一定會(huì)進(jìn)一步的調(diào)整好狀態(tài),這段時(shí)間以來(lái)在工作方面確實(shí)還是有些不足之處,我是能夠深刻的感受到這一點(diǎn),我也一定會(huì)把這些不足糾正,主要就是在技術(shù)方面還有待完善,一直以來(lái)都想讓顧客們能夠有一個(gè)好的體驗(yàn),這也是我對(duì)自己的一個(gè)目標(biāo),我也一定會(huì)好好的去改正自身的缺點(diǎn)。
美發(fā)店長(zhǎng)的工作總結(jié)5
回首20xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的'經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
美發(fā)店長(zhǎng)的工作總結(jié)6
漫長(zhǎng)與充滿(mǎn)激情的20xx年已盡尾聲,伴隨著熱情與澎湃的工作,我們經(jīng)歷了一年的洗禮,也讓我們逐漸的成長(zhǎng)起來(lái)。
20xx我們收獲頗豐,心酸,歡笑與哭泣的滋味,我們都曾品嘗過(guò)。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來(lái)的,成功與失敗在不斷地刺激著我們,多少經(jīng)歷已成了真正的教科書(shū)。
憧憬著未來(lái),雖然我們無(wú)法預(yù)料,也無(wú)法想象,可過(guò)去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。
一年來(lái),我們圍繞在公司領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下,在王總的督促下,用我信念與堅(jiān)持,我們一次次的沖擊著極限,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰,經(jīng)歷中我體會(huì)到了很多。
公司本著“美妝業(yè)一流的顧問(wèn)管理公司”的企業(yè)理念,讓我們所向無(wú)敵,屹立在沈陽(yáng)美容界的頂端,這是我們雪雅的驕傲,更是每一位員工的自豪。
總結(jié)過(guò)去一年的工作,我作為一個(gè)店長(zhǎng)盡職盡責(zé),而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會(huì)到了很多。
首先要說(shuō)的是美容院的全體員工給了我很大幫助,我覺(jué)得經(jīng)理、顧問(wèn)、美容師和我的配合無(wú)可挑剔,之所以我能夠完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)與業(yè)績(jī)指標(biāo),是與領(lǐng)導(dǎo)我們的`團(tuán)隊(duì)子分不開(kāi)的,作為一名店長(zhǎng),我向付出的領(lǐng)導(dǎo)全體美容院?jiǎn)T工們致敬
雪雅的成功不是偶然的,每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗,每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,從前臺(tái)引領(lǐng)顧客入店ˉ至美容師和顧問(wèn)積極熱情的服務(wù),邏輯性是那么的自然,那么的精致,這是我作為一名店長(zhǎng)的體會(huì)與心得。我們很多良性的工作,這只是冰心的一角,我說(shuō)的還不夠具體和全面,還有很多,像我們后勤的保障,對(duì)顧客的回訪(fǎng),不同季節(jié)推出不同卡的類(lèi)別,滿(mǎn)足了不同層次顧客群體,這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發(fā)揮它,那成功是必然的。我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,創(chuàng)造輝煌不是什么夢(mèng)想,只是想要與不想要的問(wèn)題。
一年風(fēng)雨,我每天工作著,體會(huì)著說(shuō)到總結(jié)也只有這些瑣事,但細(xì)節(jié)決定成敗,總結(jié)過(guò)后,頭腦中除了反復(fù)不懈的工作,也只有去奮斗,才能體會(huì)到莎伊娜的精神,所以我無(wú)悔的工作著,工作著,工作著……
美發(fā)店長(zhǎng)的工作總結(jié)7
不知不覺(jué)之間,20xx年過(guò)去。在過(guò)去的一年里,我流過(guò)了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位親愛(ài)同事和家人們的幫助下,我嚴(yán)格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!
一、回顧20xx年
1、我更加的熱愛(ài)我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年,我做到了這一點(diǎn),盡心盡力的為顧客服務(wù),注重接待的細(xì)節(jié),讓顧客感到非常的`滿(mǎn)意。不足之處是,工作時(shí)候不夠主動(dòng),缺乏信心。
2、銷(xiāo)售是美發(fā)師的職責(zé),在為顧客推銷(xiāo)的過(guò)程中,我用專(zhuān)業(yè)的知識(shí),巧妙的話(huà)術(shù)打動(dòng)了對(duì)方,取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售成績(jī)。另外在公司舉辦的銷(xiāo)售培訓(xùn)課程中,能夠積極的回答問(wèn)題,順利的通過(guò)了考核。不足之處是,有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開(kāi)口,在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。
3、美發(fā)師對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學(xué)習(xí),盡可能的充電,希望獲得更多的知識(shí),這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對(duì)于美容手法這方面仍然欠缺。
二、展望20xx年
我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階。另外,我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo):認(rèn)真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)顧客,了解顧客的需求。學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)接受,積極的對(duì)待工作。
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