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日?qǐng)?bào)工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的日?qǐng)?bào)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié) 篇1
實(shí)習(xí)日志日期：20xx年12月1日
實(shí)習(xí)第一周，總的來(lái)說(shuō)處于適應(yīng)期。主要了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，從一起工作的同事中知曉，工作內(nèi)容繁雜，才開(kāi)始工作，做的主要是在一旁協(xié)助助理一些簡(jiǎn)單的事物。工作之后才知道，“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫自學(xué)的潛力�！背擞�(jì)算機(jī)和少量專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，很少用上專(zhuān)業(yè)知識(shí)，雖然此刻的工作與自我想象的工作相差甚遠(yuǎn)，但需要我學(xué)習(xí)的一點(diǎn)一滴的經(jīng)驗(yàn)是非常重要的，我不會(huì)想看任何一個(gè)行業(yè)，任何一個(gè)職位。有一句話叫“行行出狀元”，我非常認(rèn)可，只要認(rèn)真做好了，那也是一位頂尖人物。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自我先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
日期：20xx年12月8日
開(kāi)始感覺(jué)到踏上社會(huì)與形形色色人打交道，由于存在著利益關(guān)系又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖，因此很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)復(fù)雜的社會(huì)。
情緒好、大家工作開(kāi)心、效率才會(huì)高，在電視上不止一次看到職場(chǎng)險(xiǎn)惡，單位里同事之間很多說(shuō)不清楚的是是非非，我想我能做“多工作，少閑話”。做好自我的本職工作，不去多管與自我無(wú)關(guān)的閑事。
我在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)營(yíng)管理理論和銷(xiāo)售理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正管理公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大。在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到知識(shí)在現(xiàn)實(shí)中應(yīng)用的難度，管理真正靠的還是潛力。
實(shí)習(xí)讓我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)殘酷，而更多是期望在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
日期：20xx年12月15日
實(shí)習(xí)第三周，已經(jīng)接觸一些業(yè)務(wù)。有時(shí)候去給客戶(hù)送東西，在之前需要先將貨物分類(lèi)整理，我發(fā)現(xiàn)貨物整理很繁瑣，看似很簡(jiǎn)單，然后整理起來(lái)發(fā)現(xiàn)非常耗費(fèi)時(shí)間。有時(shí)候通過(guò)電話與客戶(hù)溝通，溝通時(shí)需要主要改婉轉(zhuǎn)說(shuō)話還是直接表達(dá)，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的意圖，并準(zhǔn)確的向客戶(hù)傳達(dá)公司，以及公司相關(guān)產(chǎn)品的信息。這就要求對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)非常熟悉。在涉及到價(jià)格的問(wèn)題，雖然我的口才不好，也努力讓客戶(hù)滿意，因?yàn)樽尶蛻?hù)滿意心里會(huì)覺(jué)得有種踏實(shí)感。工作都是辛苦的，經(jīng)常會(huì)很忙，即使是休息日也會(huì)因?yàn)槟承┦虑槎貌坏叫菹�，和同事們一起做完這些事，雖然忙，卻也很充實(shí)。只要踏實(shí)做，總會(huì)有收獲。
日期：20xx年12月22日
經(jīng)過(guò)幾個(gè)星期的學(xué)習(xí)鍛煉，發(fā)現(xiàn)即使以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位，通過(guò)實(shí)習(xí)也對(duì)此有了一定的認(rèn)識(shí)，最開(kāi)始與客戶(hù)交流顯得比較緊張，到現(xiàn)在可以簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方了解我們的產(chǎn)品。還有就是要用心工作，工作和學(xué)習(xí)其實(shí)是一樣的，沒(méi)什么竅門(mén)可言，需要的是用心去做好每一件事，哪怕是很小的事情。
總有感嘆，總有所思。人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，總是不清楚事情到底是怎么樣子，這件事真的那么難嗎，沒(méi)有試過(guò)，或許并非如此。因此，我知道了，不管怎么樣，總要去試一試，都會(huì)從陌生變得熟悉，從笨拙變得熟練，從未知變得懂得。
懂得珍惜此刻學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，友人愿意教授，花著時(shí)間的生命，認(rèn)真的體會(huì)三人行必有我?guī)熝�，學(xué)習(xí)著，享受著。微小事物大改變。
日期：20xx年12月29日
再小的公司都值得我們剛步入社會(huì)的學(xué)生學(xué)習(xí)。就像我的實(shí)習(xí)公司，零丁幾人，交給了我許多與顧客進(jìn)行溝通的技巧。
1、感同深受，換位思考，多站在顧客的角度上來(lái)考慮問(wèn)題，將心比心的換位思考，同時(shí)不斷地降低自己習(xí)慣性防衛(wèi)地程度。
2、隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)不同的溝通情況與交流對(duì)象，采取不同的應(yīng)對(duì)方式。
3、了解顧客的真實(shí)需求。了解顧客對(duì)產(chǎn)品的各種要求以及顧客那里的具體情況，我們更應(yīng)該引導(dǎo)顧客，主動(dòng)發(fā)問(wèn)，問(wèn)我們想知道的問(wèn)題，問(wèn)我們不清楚的問(wèn)題，問(wèn)顧客所需的問(wèn)題，這樣我們可以達(dá)到溝通的效果。
4、務(wù)必態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。
5、靈活的把握策略。了解公司的優(yōu)勢(shì)所在，更好地把握客戶(hù)。
我詢(xún)問(wèn)，銷(xiāo)售是什么，銷(xiāo)售的是什么。他們回答我，銷(xiāo)售是服務(wù)，銷(xiāo)售的也是服務(wù)和產(chǎn)品。
日期：20xx年1月5日
針對(duì)我們公司銷(xiāo)售這個(gè)職位，和其他公司可能不一樣，因?yàn)槲覀児句N(xiāo)售不盡要做銷(xiāo)售的事，還要兼職做其他職位的事。所以說(shuō)，公司小，事物雜亂。工作也不是一帆風(fēng)順，也會(huì)受到挫折，在想，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，應(yīng)對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”
遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常持續(xù)自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡(jiǎn)單，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、雜事處理等助理工作，作為銷(xiāo)售的我也都基本熟練了。
日期：20xx年1月12日
繼續(xù)寫(xiě)我的職場(chǎng)感想，每天的工作大體相同，但是，我感覺(jué)對(duì)我挺重要的。這份實(shí)習(xí)工作，或許工作不高，我告誡自己，許多不會(huì)的我要知足，不要太在乎金錢(qián)與利益得失切記有所得就有所失，而有所失就有所得的古訓(xùn)，錢(qián)沒(méi)有了還能夠再賺，天下自然有的是你賺不完的錢(qián)和商業(yè)機(jī)會(huì)，所以何妨在金錢(qián)與利益面前大度些呢?更何況，更大的商業(yè)機(jī)會(huì)正在等著你去把握呢�；旧夏憔蛻�(yīng)沒(méi)有時(shí)光計(jì)較得失才對(duì)，哪怕你有的是時(shí)光去品茗賞色。
所以我想，在以后，我就應(yīng)把更多的時(shí)光去掌握更多的技能，或者說(shuō)是更多的去接觸他人，接觸世界上的先進(jìn)技術(shù)。不能畫(huà)地為牢，固守成見(jiàn)。要學(xué)習(xí)的東西還很多，絕對(duì)不能洋洋自得于已有的業(yè)績(jī)。我還很年輕，我相信我能夠在社會(huì)舞臺(tái)上活出我的精彩!
日期：20xx年1月19日
有次跟隨采購(gòu)人員去采購(gòu)，發(fā)現(xiàn)從公司的采購(gòu)工作來(lái)說(shuō)，這也是很繁瑣的一件事。
采購(gòu)辦公用品是每個(gè)企業(yè)采購(gòu)人員必須要做的工作，為了保證企業(yè)辦公活動(dòng)的正常進(jìn)行。而且企業(yè)采購(gòu)?fù)枰淮涡再?gòu)買(mǎi)大量的辦公用品，所以采購(gòu)的辦公用品種類(lèi)會(huì)非常多，數(shù)量也會(huì)很大。面對(duì)如此繁瑣的工作，企業(yè)采購(gòu)人員必須在有限的時(shí)間內(nèi)做好，這就需要企業(yè)采購(gòu)人員掌握一些采購(gòu)辦公用品的技巧。那么常用的采購(gòu)辦公用品的技巧有哪些呢？
1、統(tǒng)計(jì)公司內(nèi)部所需的辦公用品的種類(lèi)。
2、尋找一家穩(wěn)定的辦公用品供應(yīng)商。企業(yè)采購(gòu)人員可以把統(tǒng)計(jì)好的辦公用品清單發(fā)給一些專(zhuān)業(yè)的辦公用品公司報(bào)價(jià)，從中尋找一家專(zhuān)業(yè)的辦公用品供應(yīng)商合作。
3、統(tǒng)一采購(gòu)。采購(gòu)辦公用品的項(xiàng)目本來(lái)就多，如果是分散采購(gòu)，這樣既會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，也會(huì)造成供應(yīng)商成本高，導(dǎo)致無(wú)法長(zhǎng)期合作。
4、我們公司部分銷(xiāo)售屬于批發(fā)，所以更加不會(huì)分散采購(gòu)。
日期：20xx年1月26日
總是聽(tīng)朋友說(shuō)起，大公司的管理制度很?chē)?yán)，上班氛圍也很?chē)?yán)肅。和我現(xiàn)在實(shí)習(xí)的公司完全不一樣。即使如此，我們公司也有制度。比如說(shuō)：接打電話要使用文明語(yǔ)言，如您好、請(qǐng)問(wèn)貴姓、您找哪位、請(qǐng)稍候、謝謝等類(lèi)似的禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄。客人來(lái)訪應(yīng)熱情迎接，主動(dòng)引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來(lái)賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
這些制度相對(duì)于大公司來(lái)說(shuō)，我們公司的制度還算不上制度吧，只能說(shuō)是規(guī)矩。換種說(shuō)法就是，在某些時(shí)候稍顯注意，約束一點(diǎn)。其它時(shí)候便可隨性。
所以，我們公司制度還有較大缺點(diǎn)，并不完善。人員較少，無(wú)法構(gòu)成整體制度。
日期：20xx年2月2日
因我們公司制度的缺點(diǎn)，我去了解了其他公司的制度。根據(jù)觀察和調(diào)整，為了更好地發(fā)展，對(duì)我們公司制度有了一些改善建議。
1、考勤制度。每日實(shí)行簽到制，遲到、請(qǐng)假、曠工后須及時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。請(qǐng)假應(yīng)提前書(shū)寫(xiě)請(qǐng)假條并交給上級(jí)批復(fù)。
2、辦公室室內(nèi)規(guī)范。有顧客來(lái)訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接，接待時(shí)要熱情周到，客人落座后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水，客人離開(kāi)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)送別。辦公電話禁止長(zhǎng)時(shí)間占用。辦公場(chǎng)所應(yīng)人人保持個(gè)人工作區(qū)域的干凈整潔。
3、會(huì)議規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。開(kāi)會(huì)時(shí)，全體員工應(yīng)做好重要比較及會(huì)議記錄。
4、安全規(guī)定。公司要求所以管理人員要再在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育，時(shí)常提醒員工注意自身的人身、財(cái)產(chǎn)和公司的財(cái)務(wù)安全。公司的保密事項(xiàng)未經(jīng)允許不得隨意向他人透露。
公司應(yīng)完善這些制度要求。
日期：20xx年2月9日
通過(guò)這幾周發(fā)現(xiàn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)用的比較少。然而還是需要用，即使不同�，F(xiàn)在是信息發(fā)展的時(shí)代，我們專(zhuān)業(yè)更是離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)信息。對(duì)于電子商務(wù)，有了更加深刻的理解，不再認(rèn)為電子商務(wù)就是開(kāi)淘寶店。從概念上，電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)交易活動(dòng)。
正如馬克思所言的“等于零或者趨近與零”的境界。網(wǎng)上交易是商品交易發(fā)生了不可思議的巨大改變，這是一場(chǎng)關(guān)于經(jīng)濟(jì)和商品交易的變革。從零開(kāi)始，到現(xiàn)在的占領(lǐng)商品交易的巨額市場(chǎng)。網(wǎng)上交易在很大程度上降低了商家的成本，在相同的商品中，買(mǎi)家也可以更好的選擇。
對(duì)于有些商品來(lái)說(shuō)，非常適合網(wǎng)上交易這種方式。如需要大批量生產(chǎn)的生活物資，有很大的可移動(dòng)性和物質(zhì)性；如占據(jù)空間不大，人需要門(mén)面及放置處的。所以，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行這些商品交易是很需要的，但對(duì)于實(shí)體店來(lái)說(shuō)，沖擊非常之大。
日期：20xx年2月16日
實(shí)習(xí)已有一段時(shí)間，從許多顧客和公司可以看出，人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有一些偏差，許多人除了認(rèn)為電子商務(wù)是淘寶外，還認(rèn)為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。當(dāng)然，學(xué)習(xí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，我也不能明確的表達(dá)。電子商務(wù)涉及范圍廣泛，需要表達(dá)清楚，不可能通過(guò)三言?xún)烧Z(yǔ)就表達(dá)出來(lái)了。
但是電子商務(wù)其中一點(diǎn)我可以明確表達(dá)。那就是電子商務(wù)是由企業(yè)、供應(yīng)商、消費(fèi)者組成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)。電子商務(wù)把商品從賣(mài)家到買(mǎi)家需要的過(guò)程為網(wǎng)上選擇貨物、選中支付、物流運(yùn)送通過(guò)貨物分揀，最后有快遞員送到買(mǎi)家手中。
電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn):人們不受時(shí)間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購(gòu)物的諸多限制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開(kāi)支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時(shí)代的要求。
日期：20xx年2月23日
經(jīng)過(guò)新手期，通過(guò)磨合期，可以熟練分配時(shí)間做事，不會(huì)慌亂無(wú)章了。由于公司規(guī)模小，正處于發(fā)展階段，除了制度不完善，其他方面也有問(wèn)題。
就最開(kāi)始說(shuō)的，因員工較少，員工管理上較為混亂，職權(quán)分工不夠明確，公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成員工的積極性和效率性不高。公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜，放置沒(méi)有規(guī)律，使得送貨時(shí)需要花大量時(shí)間整理，也沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行針對(duì)性調(diào)查，導(dǎo)致貨物堆積量較大。我們公司經(jīng)營(yíng)內(nèi)容也較為復(fù)雜，客戶(hù)區(qū)分較為麻煩。
公司在庫(kù)存管理方面，應(yīng)該較為明確地庫(kù)存管理，精確地記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的種類(lèi)、數(shù)量、進(jìn)貨日期、出貨日期、原價(jià)、售價(jià)等。由此可以節(jié)省人力，提高效率，也降低了庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)品因堆積原因造成的成本。
日期：20xx年3月2日
作為一名銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)員工，不可能一生中始終銷(xiāo)售一種或幾個(gè)產(chǎn)品，從廣義上講，不管什么產(chǎn)品都是銷(xiāo)售，業(yè)務(wù)上有一定的共性，但是產(chǎn)品與產(chǎn)品的不同，銷(xiāo)售策略、操作手段都需要根據(jù)具體的產(chǎn)品有所變化。首先，要熟悉業(yè)務(wù)必須先熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品不熟悉做好銷(xiāo)售是不可能的，因?yàn)槊總�(gè)客戶(hù)都是建立在深刻了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上做出決定的。
要想對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作做好，不但要了解產(chǎn)品本身，而且要對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品的資訊有所了解，對(duì)于生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的公司有所了解。這就涉及到知識(shí)的廣博，這對(duì)自己的業(yè)務(wù)是很有幫助的。如果遇到一個(gè)知識(shí)廣博的客戶(hù)，提到別家的同類(lèi)產(chǎn)品，如果你能將他提到的產(chǎn)品進(jìn)行剖析，指出我們的產(chǎn)品和他提到的產(chǎn)品相比較，有哪些優(yōu)點(diǎn)，購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品比他們的產(chǎn)品有什么好處，功能上有何不同，試想結(jié)果和你對(duì)別人的產(chǎn)品一點(diǎn)也不了解能一樣嗎?好學(xué)肯鉆、知識(shí)廣博是銷(xiāo)售工作人員必備的素質(zhì)，每一位銷(xiāo)售人員必須注意培養(yǎng)和提高這方面的素質(zhì)。
日期：20xx年3月9日
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我深深的體會(huì)到：一個(gè)機(jī)智、靈敏，富有感染力的人在任何地方都比一般人容易成功。有位備受歡迎的同事，他靈敏的反應(yīng)和富有感染力的說(shuō)辭，讓他成為我們店里最受歡迎的人。目標(biāo)人群中，每一個(gè)人都可能成為你的客戶(hù)，但又都不是你的客戶(hù)。爭(zhēng)取一個(gè)客戶(hù)要做很多的工作，但很重要的一條是靠你富有感染力的說(shuō)服。這就要求銷(xiāo)售人員要機(jī)智、靈敏，能夠及時(shí)洞察和掌握客戶(hù)的心理變化和反應(yīng)。成功的說(shuō)服是做到與客戶(hù)心靈上的溝通，了解對(duì)方想什么?只有了解了對(duì)方的心理才能有效的說(shuō)服，只有解除了對(duì)方的擔(dān)心和疑慮，才能進(jìn)行最有效的說(shuō)服。
說(shuō)服對(duì)方，非常重要的一點(diǎn)是要傾聽(tīng)對(duì)方，吃透對(duì)方的意思。在說(shuō)服過(guò)程中，要忌針?shù)h相對(duì)的據(jù)理力爭(zhēng)，因?yàn)檫@樣會(huì)把說(shuō)服客戶(hù)引向歧途，甚至失去這個(gè)客戶(hù)。經(jīng)驗(yàn)證明駁倒客戶(hù)、證明自己正確是最愚蠢的辦法，往往達(dá)不到預(yù)期效果，反而會(huì)破壞談判氣氛，影響業(yè)務(wù)成交。比如，對(duì)方提出對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的質(zhì)疑，你應(yīng)該表示理解對(duì)方，站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，對(duì)他說(shuō)：你的擔(dān)心我可以理解，是有道理的，換成我，我也和你一樣，公司早已考慮到這些情況，為此做出如下承諾”，這要比你駁斥他的說(shuō)法，一味的'強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品怎么好要合適得多。這些素質(zhì)的培養(yǎng)和提高有助于業(yè)務(wù)的成交，但也有賴(lài)于實(shí)際工作中長(zhǎng)時(shí)間的積累，但是在業(yè)務(wù)準(zhǔn)備階段要多設(shè)想幾種情況，思想上有所準(zhǔn)備，就會(huì)好得多。
日期：20xx年3月16日
銷(xiāo)售精英需要掌握的部分：當(dāng)客戶(hù)提出更多疑問(wèn)的時(shí)候;當(dāng)旁人故意刁難的時(shí)候;當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手質(zhì)詢(xún)比較的時(shí)候。這時(shí)候就需要我們做到以下這些：
1、選合適的時(shí)間，在合適的地點(diǎn)，穿合適的衣服，講合適的話，做合適的事。
2、讓自己所做的第一件事，或所說(shuō)的第一句話從能夠給客戶(hù)提供的服務(wù)開(kāi)始。
3、讓微笑做你的擋箭牌，避其鋒芒，而絕不與客戶(hù)爭(zhēng)辯。
4、讓客戶(hù)感覺(jué)輕松沒(méi)有壓力，尤其是要讓客戶(hù)露出笑容。
5、讓自己成為與客戶(hù)同類(lèi)型的人，通過(guò)交談，建立感情。
6、讓自己成為與眾不同的銷(xiāo)售精英，以求留給客戶(hù)深刻的印象。
7、練就良好的應(yīng)變力及心理承受力、積極心態(tài)做事。
8、哪怕生活給我一只酸澀的檸檬，我也要把它做成一杯爽口的檸檬水，再喝下去!
9、成功者需要付出的代價(jià)很大，而不成功的人付出的代價(jià)更大!不要喪氣，黎明前總是黑暗的。
綜合起來(lái)，銷(xiāo)售精英的基本要求是：勤奮專(zhuān)業(yè)、自信誠(chéng)實(shí)、機(jī)智敏銳、持之以恒。
日期：20xx年3月23日
由于住的地方離工作地點(diǎn)不遠(yuǎn)不盡不好坐車(chē)，所以每天早起走路去公司，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候業(yè)務(wù)完成。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。
而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用，常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過(guò)，這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢(qián)養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷(xiāo)向父母伸手要錢(qián)，因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來(lái)之不易的錢(qián)。
通過(guò)這次工作，知曉生活艱難，要想活的好，還是要努力學(xué)習(xí)。
日期：20xx年3月30日
實(shí)習(xí)工作，沒(méi)有人會(huì)因?yàn)槟憧奁屯浤惴高^(guò)的錯(cuò)誤。所以，控制自己的情緒，不管是憤怒的情緒，還是難過(guò)的情緒，都是必須學(xué)會(huì)控制的。
林肯做總統(tǒng)的時(shí)候，陸軍部長(zhǎng)向他抱怨受到一位少將的侮辱。林肯建議對(duì)方寫(xiě)一封尖酸刻薄的罵信作為回敬。
信寫(xiě)好了，部長(zhǎng)要把信寄出去時(shí)，林肯問(wèn)：“你在干嘛？”
“當(dāng)然是寄給他啊�！辈块L(zhǎng)不解地說(shuō)。
“你傻啊，快把信燒了。”林肯忙說(shuō)：“我生氣的時(shí)候也是這么做的，寫(xiě)信就是為了解氣。如果你還不爽，那就再寫(xiě)，寫(xiě)到舒服為止！”
心里產(chǎn)生負(fù)面情緒，需要疏導(dǎo)發(fā)泄，像林肯就用了寫(xiě)信的方法。
中國(guó)古人的境界要高一點(diǎn)，比如孔子，直接就是“恕”字待之，恕己恕人。做不到這么高境界，就找一件事傾瀉所有情緒。
清代作家李漁的方法是寫(xiě)字，“予無(wú)他癖，唯有著書(shū)。憂籍以消，怒籍以釋。”
沒(méi)有人天生就懂得控制情緒。真正能干的人，是時(shí)刻留意不要讓自己栽在壞情緒中的。
日期：20xx年4月6日
在這次實(shí)習(xí)中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都明白社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一齊，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎樣把握了。
我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次實(shí)習(xí)中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)習(xí)中使我深深體會(huì)到我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人。
日期：20xx年4月13日
要端正態(tài)度，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要明白自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也能夠在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中必須要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己就應(yīng)怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
透過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。，但這次的實(shí)習(xí)為我們帶給了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。透過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我懂得自我學(xué)習(xí)真的很重要，我明白只有透過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。
日期：20xx年4月20日
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我實(shí)習(xí)的目的很明確，就是獲取工作經(jīng)驗(yàn)，將理論與實(shí)際工作相結(jié)合，所以第一天我就下定決心要好好干。走進(jìn)公司的那一時(shí)刻，雖沒(méi)有非常緊張的氛圍，一樣從墻上張貼的圖片和標(biāo)語(yǔ)以及各種報(bào)表和數(shù)據(jù)，我想這也許生活，一種不斷挑戰(zhàn)自我，實(shí)現(xiàn)自我的工作。
從校園走向社會(huì)，在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而這次實(shí)習(xí)帶給了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我接觸到真實(shí)的職場(chǎng)，有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時(shí)就能夠更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)變。
工作后發(fā)現(xiàn)整個(gè)人對(duì)待事物的看法與做法，和學(xué)校期間有所不同。樹(shù)立目標(biāo)，積極向前。
日期：20xx年4月27日
在這個(gè)公司實(shí)習(xí)，為公司創(chuàng)造效益，或許不多。在銷(xiāo)售這個(gè)方面，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉產(chǎn)品，做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
日期：20xx年5月4日
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)銷(xiāo)售的基本業(yè)務(wù)有所了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上，我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對(duì)方可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
日期：20xx年5月11日
在實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難和挫折，通過(guò)努力學(xué)習(xí)面對(duì)了，也看到了自身還存在的不足之處。雖然最開(kāi)始認(rèn)為銷(xiāo)售和電子商務(wù)沒(méi)有關(guān)系，但是當(dāng)我真正開(kāi)始做的時(shí)候，才知道，許多專(zhuān)業(yè)、職位都是息息相關(guān)的。
實(shí)習(xí)一段時(shí)間認(rèn)為每天工作都一樣，沒(méi)有什么意義，再到現(xiàn)在，我發(fā)現(xiàn)工作一樣，遇到的人和事卻不一樣，每天都有需要學(xué)習(xí)的。只是說(shuō)工作久了，事情更加熟練了，有的空閑時(shí)間更多，越接觸越發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的事情也更多。
在這段實(shí)習(xí)期間，我深深的感覺(jué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用上的差距，對(duì)于工作來(lái)說(shuō)，并不是你學(xué)習(xí)了這個(gè)專(zhuān)業(yè)，就可以不學(xué)習(xí)其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)了。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是進(jìn)入社會(huì)努力工作的開(kāi)始，卻不是學(xué)習(xí)的終點(diǎn)。以后，無(wú)論在什么崗位上，都要做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)的人。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié) 篇2
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間一天又已經(jīng)過(guò)去，回顧今天我的工作，可以說(shuō)是取得了一些成績(jī)，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好明天的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
一、工作回顧
愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)上下班，遵守各種規(guī)章制度。上午工作積極主動(dòng)，認(rèn)真地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在下午的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。
二、工作中的不足
1、營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。
2、工作積極性不高，缺乏主動(dòng)性；有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的.珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
3、對(duì)客戶(hù)心理把握不夠。
三、明天努力方向
1、在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解，提高自己的銷(xiāo)售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)�？偨Y(jié)失敗原因，及時(shí)改正。
2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)，適時(shí)地接待顧客，對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類(lèi)，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
4、掌握客戶(hù)心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷(xiāo)售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
今天的工作中，盡管有一定的成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，在明天的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，保證完成全年的任務(wù)。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié) 篇3
今天是二月最后一天，也是我到公司實(shí)習(xí)的第一天，對(duì)于這一次實(shí)習(xí)，從剛剛放假到現(xiàn)在是既緊張又期待。
我早早的便來(lái)到了我實(shí)習(xí)的公司，負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)部門(mén)一名前輩是張會(huì)計(jì)，他為人熱情、和藹可親。年紀(jì)50歲左右隨后，我稱(chēng)呼他為王叔。他向我簡(jiǎn)單的介紹了公司歷程和規(guī)章制度。第一天來(lái)實(shí)習(xí)，我有些拘謹(jǐn)。王叔給我安排了一個(gè)座位，他根據(jù)我是剛剛從學(xué)校出來(lái)的'新手，所以主要是讓我了解財(cái)務(wù)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程，公司的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人，設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理，一名會(huì)計(jì)，一名出納。我感覺(jué)今天的任務(wù)就是熟悉公司環(huán)境，第一天便這樣輕松的過(guò)去了。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié) 篇4
時(shí)間：早上09：30左右—13：30左右
公司部門(mén)會(huì)議，會(huì)議結(jié)束后，根據(jù)市場(chǎng)需要我開(kāi)始編寫(xiě)發(fā)給客戶(hù)的文件介紹漢藏宮的文件《漢藏宮私人健康管理理想國(guó)》
下午13：30——14：00左右
請(qǐng)彭總監(jiān)審核我編寫(xiě)的'文件，根據(jù)指示，我再次調(diào)整文案，同時(shí)準(zhǔn)備拜訪客戶(hù)，作準(zhǔn)備工作，和跟客戶(hù)聯(lián)系拜訪事宜!
下午14：30——15：00左右
拜訪：
收獲：發(fā)現(xiàn)對(duì)方
公司實(shí)際是個(gè)收費(fèi)制的汽車(chē)俱樂(lè)部，有很多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群，他們經(jīng)常組織自駕游活動(dòng)，最近他們要在棕櫚泉?jiǎng)e墅區(qū)搞活動(dòng)，招募會(huì)員，表示資源可以共享，計(jì)劃下周有空來(lái)公司看看、體驗(yàn)(此處與盧明配合)。
下午15：35——17：50左右
紅頂國(guó)際江蘇商會(huì)
拜訪：與該處負(fù)責(zé)人黃小姐交談，滲透功能醫(yī)學(xué)健康管理，她的疑惑很多，開(kāi)始說(shuō)要跟商會(huì)的會(huì)員聯(lián)系了再說(shuō)，我和李純打配合我說(shuō)我開(kāi)車(chē)去接她來(lái)公司參觀，最后她同意下周看情況來(lái)我們公司參觀!
日?qǐng)?bào)工作總結(jié) 篇5
當(dāng)無(wú)數(shù)人進(jìn)入甜美夢(mèng)鄉(xiāng)的時(shí)候，是誰(shuí)還穿梭在各個(gè)病房之間；當(dāng)舉家團(tuán)圓的時(shí)候，是誰(shuí)還默默地忙碌在工作崗位上；當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行的時(shí)候，是誰(shuí)用瘦弱的身軀筑起一道道鋼鐵長(zhǎng)城？那就是護(hù)士！
我是一名護(hù)士，打針、發(fā)藥、輸液、查房就這樣開(kāi)始一天的工作。我們的病房住著各種脾氣的病人，只是由于種種原因，有時(shí)不愿意配合我們的護(hù)理。對(duì)于這些，我沒(méi)有埋怨，更沒(méi)有不理不睬，每次去為他們做護(hù)理的時(shí)候，都會(huì)跟他們嘮一下家常，聽(tīng)他們講趣事、糗時(shí)、倒霉事……就這樣，他們也慢慢地配合我的工作，就這樣所有的不快、委屈都煙消云散了。作為一名護(hù)士，要用春天的雨露滋潤(rùn)患者久旱的心靈，要積極與病人建立一條心靈之橋，使患者積極配合治療，早日康復(fù)。
我是一名護(hù)士，可是父母生病的時(shí)候，我卻不能像別的`孩子一樣守候在他們的身邊；在父母思念女兒的時(shí)候，我也只能說(shuō)一句我很忙；作為女兒，我何嘗不想對(duì)父母盡一份孝心；可是，為了病人，我只能選擇扮演好一個(gè)角色，作為女兒，我欠家人太多太多……
護(hù)士的工作太普通，普通的許多人都忘記了這一職業(yè)；護(hù)士的工作太瑣碎，瑣碎的好像自己什么事情都沒(méi)有做；護(hù)士的工作太辛苦，辛苦的許多人都不愿意從事這一職業(yè)。可是，我是一名護(hù)士，甘愿默默地堅(jiān)守在工作崗位上奉獻(xiàn)著自己的一份關(guān)愛(ài)，一份辛勞，換來(lái)患者及家屬的一個(gè)認(rèn)可。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié) 篇6
20xx年，德州日?qǐng)?bào)社牢牢把握“以德興報(bào)、以報(bào)弘德”要求，圍繞中心，顧大局、明大勢(shì)、謀大事，各項(xiàng)事業(yè)實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展。
一、壯大主流輿論，傳播正能量
圍繞大局，主題報(bào)道再提升。一是圍繞市委中心工作，做好深化幸福德州建設(shè)的報(bào)道。先后推出“圓中國(guó)夢(mèng)建幸福德州”“創(chuàng)建國(guó)家園林城市建設(shè)幸福德州”等專(zhuān)欄，刊發(fā)稿件220余篇。圍繞招商引資、大企業(yè)培植等重點(diǎn)工作，推出言論60余篇，重點(diǎn)稿件200余篇，“突破之年看跨越”“分線作戰(zhàn)抓落實(shí) 重點(diǎn)突破促跨越”等專(zhuān)欄17個(gè)。二是圍繞全黨全國(guó)全省重大事件、重點(diǎn)戰(zhàn)略、重要精神，做好科學(xué)發(fā)展的報(bào)道。先后圍繞中國(guó)夢(mèng)的宣傳、貫徹十八屆三中全會(huì)、全省“一圈一帶”戰(zhàn)略等重大會(huì)議和重要部署，推出“借勢(shì)一圈一帶 謀求跨越發(fā)展”等欄目�！皾L石上山精神”的評(píng)論得到市委主要領(lǐng)導(dǎo)肯定。
深入挖掘，典型報(bào)道更厚重。一是圍繞市委重點(diǎn)工作選典型。圍繞大企業(yè)培植、大項(xiàng)目建設(shè)、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)等，推出《走轉(zhuǎn)改——亮點(diǎn)探析》等系列報(bào)道。二是圍繞德州精神推典型。推出“學(xué)雷鋒做德州好人”“德州好人每周之星”“優(yōu)秀黨員風(fēng)采”等欄目，報(bào)道了臨邑退休教師孟慶勝等80多位基層干部、普通群眾踐行德州精神的事跡。
內(nèi)外統(tǒng)籌，外宣工作再提升。先后在《人民日?qǐng)?bào)》《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、新華網(wǎng)等國(guó)內(nèi)主流媒體，發(fā)表重點(diǎn)報(bào)道200多篇（條），數(shù)量位于XX省十七家市地報(bào)之首。
二、堅(jiān)持以民為本，提高服務(wù)性
傳達(dá)百姓心聲，反映各類(lèi)訴求。辦好12345市民熱線欄目，反映群眾訴求480多條。辦好德州新聞網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”欄目。目前網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政收到網(wǎng)友留言1000余條。
強(qiáng)化輿論監(jiān)督，促進(jìn)問(wèn)題解決。結(jié)合12345熱線，對(duì)違反誠(chéng)信、不守法紀(jì)、不文明等行為進(jìn)行批評(píng)，促進(jìn)問(wèn)題解決。先后刊登《中高考來(lái)了，噪音請(qǐng)閉嘴》《夏季來(lái)臨占道經(jīng)營(yíng)回潮》《不交暖氣費(fèi)將停水停電？》等報(bào)道40多篇。
舉辦惠民活動(dòng)，帶給百姓福音。開(kāi)辦《青年創(chuàng)業(yè)榜樣》和《創(chuàng)業(yè)故事》欄目；策劃了“關(guān)注貧困生圓夢(mèng)大學(xué)”等系列報(bào)道；為“燙傷娃”趙健康募捐4.4萬(wàn)元，孩子的奶奶送來(lái) “人間自有真情在，愛(ài)心捐款暖人心”的'錦旗；成功舉辦了第二屆德州網(wǎng)絡(luò)春晚，被新華網(wǎng)、搜狐等媒體譽(yù)為中國(guó)十大網(wǎng)絡(luò)春晚之一。
三、不斷改革創(chuàng)新，開(kāi)創(chuàng)新局面
創(chuàng)新新聞內(nèi)容，提升傳播效果。解放思想，開(kāi)闊思路，德州日?qǐng)?bào)、德州晚報(bào)、德州新聞網(wǎng)不斷創(chuàng)新新聞內(nèi)容和形式。德州日?qǐng)?bào)的大型系列人物報(bào)道“德行天下——天南地北德州人”推出20多期，中組部前部長(zhǎng)張全景給予高度評(píng)價(jià)。
創(chuàng)新手段和措施，提高黨報(bào)社會(huì)影響力。聯(lián)合XX市紀(jì)檢委推出“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境我先行系列訪談”欄目；XX雅安地震期間，舉辦“心系雅安，奉獻(xiàn)愛(ài)心”賑災(zāi)募捐義演。10月，在XX省市地報(bào)第二十屆好專(zhuān)版專(zhuān)欄評(píng)定會(huì)期間，組織了“全省地市報(bào)老總看德州”活動(dòng)，擴(kuò)大了德州知名度，提升了報(bào)社形象。舉辦了德州首屆年度經(jīng)濟(jì)人物評(píng)選活動(dòng)，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響。
創(chuàng)新版面和表達(dá)，增強(qiáng)感染力。于3月18啟動(dòng)新一輪改版，增加“時(shí)評(píng)”、“鎮(zhèn)域”“消費(fèi)”等版塊；同時(shí)，德州日?qǐng)?bào)改為瘦報(bào)、雙面彩印，美化了版面，方便了閱讀；《德周刊》由對(duì)開(kāi)8版改為4開(kāi)16版，內(nèi)容更具可讀性、貼近性，形式更加時(shí)尚、現(xiàn)代。
四、提升質(zhì)量效益，增強(qiáng)保障力
提高學(xué)習(xí)實(shí)效。開(kāi)展了學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告、閱讀《共筑中國(guó)夢(mèng)》、《鄧小平時(shí)代》、李瑞環(huán)《說(shuō)法與看法》等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。圍繞學(xué)習(xí)十八大、省第十次黨代會(huì)精神組織集體學(xué)習(xí)6次，集體考試3次。本報(bào)印刷廠職工代表XX參加第三屆全國(guó)印刷行業(yè)職業(yè)技能大賽，獲得一等獎(jiǎng)。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。結(jié)合走轉(zhuǎn)改和質(zhì)量提升年活動(dòng)，創(chuàng)造性開(kāi)展知“天氣”、接地氣、增底氣活動(dòng)。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié) 篇7
1月12日星期二天氣晴
今天帶我的老師給我講了作為企業(yè)會(huì)計(jì)人員到國(guó)/地稅局要辦理的事項(xiàng)，具體包括1.新戶(hù)報(bào)到2.辦金稅盤(pán)3.買(mǎi)發(fā)票4.辦理三方協(xié)議書(shū)以及辦理相應(yīng)事項(xiàng)時(shí)所需帶的資料和應(yīng)注意的問(wèn)題。記了好多的筆記，回頭要好好消化一下。其實(shí)，這些都輪不到我這個(gè)打醬油的小實(shí)習(xí)生做，但是老師還是抽空給我講了，很感激。
1月13日星期三天氣晴
上午老師給我講解了近幾年的國(guó)家相應(yīng)稅收政策的變更歷程。下午開(kāi)始教我們速達(dá)建賬了，自己練習(xí)建賬。
1月14日星期四天氣陰
終于有真帳了，老師開(kāi)始發(fā)給我1套企業(yè)真賬讓我們自己做。第一次親自做真賬還真有點(diǎn)無(wú)頭緒，不知道如何下手，做完這一步不知道下一步該干什么，老師也一直在忙代賬部?jī)?nèi)部工作的事情，也不好打擾去問(wèn)，真有些著急!后來(lái)只能自己回想當(dāng)初實(shí)操課里學(xué)的一些知識(shí)，理清思路，大方向是從證到賬到表，回想當(dāng)初財(cái)軟(當(dāng)時(shí)用的是金蝶)的做賬步驟，還真收獲不少，能自己銜接起來(lái)了，兩種財(cái)軟大同小異。先仔細(xì)翻看原始憑證發(fā)現(xiàn)這家公司是小規(guī)模企業(yè)，做來(lái)料加工的，增值稅是季報(bào)的。自己一邊想一邊做，到后來(lái)發(fā)現(xiàn)自己能拿著一堆陌生的原始憑證自己做賬并出報(bào)表了，拿來(lái)跟代賬部的'學(xué)姐們出的報(bào)表數(shù)字核對(duì)，幾乎完全一樣，心里真是有些開(kāi)心!
1月15日星期五天氣陰
自己跟其他學(xué)友換了一套賬來(lái)做。拿過(guò)來(lái)之后發(fā)現(xiàn)賬本里已有該公司的本期所有記賬憑證，但是顯示的會(huì)計(jì)期間仍是本期，納悶了半天，不知道是怎么回事，后來(lái)想到此套賬是從其他學(xué)員手里拿過(guò)來(lái)的，她已經(jīng)在此系統(tǒng)里做過(guò)了(我們用的是同一軟件同一賬號(hào)不同電腦)，哦，原來(lái)是她是將所有的記賬憑證都錄入完成了，但是我在生成利潤(rùn)表時(shí)發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)表上的數(shù)據(jù)全都是零，此時(shí)我推測(cè)，最后兩筆業(yè)務(wù)也許錯(cuò)了。必須認(rèn)真啊。
1月18日星期一天氣陰
實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)了一半了，公司中會(huì)計(jì)工作的業(yè)務(wù)我也接觸了不少，也基本掌握我對(duì)實(shí)習(xí)的新鮮感也已經(jīng)過(guò)了，每每閑暇來(lái)就覺(jué)得無(wú)聊和公司的人也漸漸熟起來(lái)了，才知道在一個(gè)公司里，人際關(guān)系坐鎮(zhèn)得很復(fù)雜處理好人際關(guān)系對(duì)于將來(lái)在單位中發(fā)展是很重要的我們每個(gè)人都要學(xué)習(xí)這門(mén)課，對(duì)于自己和他人都是好處的。
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