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      2. 一周工作總結(jié)優(yōu)秀

        時(shí)間:2024-08-29 20:41:15 工作總結(jié) 我要投稿
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        一周工作總結(jié)優(yōu)秀

          總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家收集的一周工作總結(jié)優(yōu)秀,僅供參考,大家一起來看看吧。

        一周工作總結(jié)優(yōu)秀

        一周工作總結(jié)優(yōu)秀1

          一天天飛快的過去了,轉(zhuǎn)眼我來到公司工作也已經(jīng)有一個(gè)星期了。經(jīng)過這一個(gè)星期的工作,我對這個(gè)崗位的工作內(nèi)容也有了一定的了解。雖然只是過去了一周,但我認(rèn)為自己學(xué)到了很多,也有了很多的收獲。在下一周的工作開始之前,我對自己這一周的工作做一個(gè)自我總結(jié),讓自己在之后能夠做得比現(xiàn)在更好。

          我是周一正式開始上班的,到今天正好是一個(gè)星期,這一個(gè)星期,我每天做的是一樣的工作。雖然我才工作了一個(gè)星期,但是我相比于周一的工作情況,已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。周一我才完成了一整天工作任務(wù)的一半,雖然我上午的時(shí)候都在了解公司的一些東西,并沒有開始工作,但就算加上上午的時(shí)間,我也完成不了。但到了周五的時(shí)候,我已經(jīng)可以在下班之前完成我的工作了。雖然工作質(zhì)量還有待提高,但至少進(jìn)步了不少。我之后的工作任務(wù)就是在保證工作速度的同時(shí),提高我的工作質(zhì)量,把工作效率提高上去了。我希望到我試用期結(jié)束之后,我能夠縮小與老員工之間的差距,不說做得比他們還好,但至少要差不太多。

          這一周我的`努力程度是大家都可以看到的,我總是最晚下班的那一個(gè),當(dāng)然,這是因?yàn)槲业墓ぷ鳑]有做完。我同時(shí)也是公司最早的幾個(gè)人之一,每次我到公司的時(shí)候,都只來了兩三個(gè)人。我會利用上班之前的這段時(shí)間做好一整天工作需要做的準(zhǔn)備工作,這會提高我的工作效率,不需要在上班的時(shí)候花時(shí)間在這些事情上。因?yàn)槲覊蚺,所以我成長得就比較的快。在之后我也會保持自己的這種狀態(tài),學(xué)習(xí)更多的工作技能,讓自己工作得更好。

          我的工作態(tài)度大家也是都能夠看到的,不管努力有沒有用,至少我也是一直都在認(rèn)真的工作,但可能是能力不夠,所以我的效率有一點(diǎn)低,導(dǎo)致工作完成的質(zhì)量可能算不上好。我從來沒有遲到、早退過,上班的時(shí)間我也沒有分心去做別的事情,一直都在認(rèn)認(rèn)真真的工作。我在下班之后會寫一個(gè)工作反思,反思自己做的不好的地方,第二天改正。在之后我也會摸索適合自己的工作方法,高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作任務(wù)。

          在這個(gè)星期中,我也對我們的工作內(nèi)容非常的了解了,了解之后我認(rèn)為自己可以把這個(gè)工作做好,也比較的適合在這里工作。所以我之后會更加的努力,更加嚴(yán)格的要求自己,讓自己可以順利的通過公司的試用期。

        一周工作總結(jié)優(yōu)秀2

          回顧入職以來,作為公司的前臺接待,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),通過自己的努力彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這入職來的工作情況總結(jié)如下:

          一、前臺日常接待工作

          1、來賓接待,能夠做到問清身份后及時(shí)禮貌引見,對于沒有提前預(yù)約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關(guān)部門,接待做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等;

          2、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,認(rèn)真接聽每一部電話,熟練各部門分機(jī)號,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,做到了不遺漏,不延誤;

          3、能夠及時(shí)更新公司通訊錄,方便公司各部門間工作溝通;

          4、前臺衛(wèi)生工作,前臺是展示公司形象、服務(wù)的起點(diǎn),打造良好的前臺環(huán)境,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

          二、行政及其他臨時(shí)性工作

          1、學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度;熟練掌握公司各個(gè)產(chǎn)品功效,為電話推廣打基礎(chǔ);

          2、協(xié)助行政打電話催促加入瑪卡協(xié)會和學(xué)會的人員遞交資料,資料收集齊后做電子版明細(xì)表;

          3、簽收快遞信件,及時(shí)轉(zhuǎn)交,人不在的物品在前臺妥善保存;

          4、做電話推廣,每周上報(bào)有興趣或意向客戶名單至銷售部,截止12月底,意向客戶13個(gè)。在這一周的前臺工作體驗(yàn)中,雖然都認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作,但有時(shí)也有不足的地方,不夠細(xì)心,有時(shí)候解決問題也所欠缺,在15年里我要不斷提高自身形象,做好新一年的工作計(jì)劃,提高工作質(zhì)量、效率,還有責(zé)任心。

          新的計(jì)劃如下:

         。1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

          (2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。

         。3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡要的'回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。

          希望在新的日子里通過自己的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下的工作需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的。工作做得更好,同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這1周來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xx的明天會更好!

        一周工作總結(jié)優(yōu)秀3

          新的一學(xué)期開始了,雖然班級工作只進(jìn)行了一周,但還是有很多東西需要總結(jié)的,在上一周里,我做了以下幾個(gè)方面的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

          一、刻意收拾自己的形象——讓學(xué)生喜歡我

          學(xué)生對老師的直觀評價(jià)首先來源于教師的外在形象。一個(gè)儀表堂堂,風(fēng)度翩翩的教師總是能贏得學(xué)生的青睞;相反一個(gè)拉里邋遢,不修便服的教師,既使是學(xué)富五車,也很難博得學(xué)生的垂青。教師的儀表在于端莊,從外在形象能看出他的內(nèi)在氣度。人的審美首先體現(xiàn)在視覺上,儀表能表現(xiàn)出一個(gè)人的性格與修養(yǎng),得體的儀表會讓學(xué)生對教師“一見鐘情”,良好的第一面也奠定了相互了解的基礎(chǔ)。所以在這一周,我努力改變自己的形象,雖然已經(jīng)四十多歲,還有抽煙的壞習(xí)慣,但在學(xué)生面前始終保持自己應(yīng)有的風(fēng)度,讓學(xué)生喜歡自己,這是我所要做的第一件事情。

          二、精心設(shè)計(jì)第一次講話——讓學(xué)生認(rèn)識我

          教師的知識儲備,語言表達(dá)能力及其思維往往是通過言語傳遞的。第一次講話至關(guān)重要。我在第一次講話時(shí)思考了很長的時(shí)間,不僅僅介紹了自己在二十多年教學(xué)中所取得的成績,而且還介紹了我的個(gè)人的理想與價(jià)值觀念,讓學(xué)生了解自己,讓自己的習(xí)慣改變學(xué)生,有人說,有什么樣的班主任就有什么樣的學(xué)生,我想可能是班主任對學(xué)生的影響最大的原因。

          三、有意記住學(xué)生的名字——讓學(xué)生佩服我

          每一位學(xué)生都渴望得到教師的關(guān)注。教師能在最短的時(shí)間內(nèi)記住學(xué)生的姓名,會讓學(xué)生感到驚訝,學(xué)生會認(rèn)為教師時(shí)刻惦記著他們,從而對教師產(chǎn)生由衷的好感。雖然只有一周,但我堅(jiān)持每天利用早讀課的時(shí)間對照學(xué)生的.座位表,一個(gè)個(gè)認(rèn)識新來的學(xué)生,有時(shí)在辦公室對照學(xué)生的照片來認(rèn)識學(xué)生,通過打?qū)W生的信息材料認(rèn)識學(xué)生。到現(xiàn)在,我已經(jīng)認(rèn)識班上一大半學(xué)生了。

          四、用心了解學(xué)生的特長——讓學(xué)生感激我

          每一位學(xué)生都有與眾不同之處,他們期盼著自己的特長能發(fā)揮出來,更期盼得到賞識。在開學(xué)初,我讓學(xué)生們進(jìn)行了自我介紹,在每一位學(xué)生介紹完后,我都給他們一個(gè)積極的價(jià),讓他們一進(jìn)班就有一種被教師欣賞的感覺。成立班委會,暫時(shí)確定班干部及班內(nèi)其他管理人員,讓學(xué)生感受到教師對他們特長的肯定,從而心情愉悅地從事班級服務(wù)工作。

          五、潛心制定班級公約——讓學(xué)生欣賞我。

          “沒有規(guī)矩,不成方圓。”開學(xué)第一周,是一個(gè)新集體行為的養(yǎng)成階段,教師要對學(xué)生進(jìn)行入學(xué)常規(guī)教育,讓學(xué)生知道哪些是自己該做的,哪些是不該做的。做為班級管理,教師首先要引導(dǎo)學(xué)生確定班訓(xùn),這是班級的奮斗目標(biāo),是全體成員的努力方向,因此我根據(jù)班級六十七個(gè)學(xué)生的人數(shù)現(xiàn)狀,將班級確定為“夢六班”,這個(gè)班級的稱號已經(jīng)為多數(shù)學(xué)生所接納。其次制定班級公約,作為一種制度來約束班級成員的行為。班級公約的制定是由教師提思路,班委成員組織,學(xué)生來集體擬定。班級公約要有民主性、科學(xué)性、激勵(lì)性。對違反公約的學(xué)生要有相應(yīng)的懲戒措施。因?yàn)榘嗉壍氖虑楹芏啵m然到現(xiàn)在還沒有制定出完整的班級公約,但學(xué)生們已經(jīng)思考了很多條款,包括對班主任的約束,都已經(jīng)思考到位。

          六、堅(jiān)持做事言行一致——讓學(xué)生信任我

          開學(xué)初,師生間還在互相了解階段,此時(shí),教師言行舉止一定要有分寸。要做到言必行,行必果。要求學(xué)生按時(shí)到校,教師要守時(shí)檢查,對學(xué)生承諾做到的,一定要做到,這是樹立教師威信的階段。學(xué)生將來能否去按照教師的管理思路去落實(shí),很大程度上取絕于師生早期認(rèn)識的可信度。每天早晨六點(diǎn),我都準(zhǔn)時(shí)站在教室門口中,因此現(xiàn)在為止,還沒有一位學(xué)生遲到的現(xiàn)象,晚上十點(diǎn)二十,我準(zhǔn)時(shí)到宿舍門口,同樣,還沒有學(xué)生出現(xiàn)該睡覺但還在講話的現(xiàn)象。

          常言道:“良好的開端是成功的一半”。這一周,自我感覺做的還不錯(cuò),從家長的話中可以感覺到學(xué)生不僅僅是在教室表揚(yáng)自己,還在家長面前表揚(yáng)自己。

        一周工作總結(jié)優(yōu)秀4

          1、技術(shù)是從事特定崗位的最基本技能,不宜太專注

          做it的都喜歡關(guān)注技術(shù),可以說是通病了。自己也知道這樣不利于在企業(yè)發(fā)展,可為什么有時(shí)很難轉(zhuǎn)變思想呢?其中主要原因就是成就感,我在做原糧收購系統(tǒng)時(shí),往往開發(fā)設(shè)計(jì)出新的功能推廣到各個(gè)應(yīng)用點(diǎn),看到大家都在用我做的東西時(shí),并說很好用,成就感從心底油然而生;還有遇到一些難解決的問題,突然之間靈光一現(xiàn)難題迎刃而解,那種豁然開朗的快感令人興奮、刺激、手舞足蹈!我想這就是為什么大著迷與技術(shù)的癥結(jié)所在,可隨著工作時(shí)間的推移,對企業(yè)的運(yùn)營的不斷認(rèn)識,開始意識到不清楚業(yè)務(wù)是怎么管理的,想做出一些東西很難,即使做出來的東西當(dāng)時(shí)適應(yīng)了,但后期的維護(hù)工作慢慢的變得越來越累,需求控制不住,業(yè)務(wù)流程頻繁變化,我們都要不斷的調(diào)整系統(tǒng),如此等等。其最主要是我們不懂業(yè)務(wù)或者對業(yè)務(wù)掌握不全面,在面臨業(yè)務(wù)部門提出的需求時(shí),判斷不了所提出的需求是否合理,盲目的配合業(yè)務(wù)部門,沒有從全局看問題,認(rèn)為技術(shù)可行就直接做了,由于片面的做法導(dǎo)致后期維護(hù)量大量增多,使得自己身心疲憊。

          既然認(rèn)識到了問題,要怎么改變呢?了解熟悉業(yè)務(wù)簡單,但做事就不那么容易了,除了工作方法得當(dāng),做事還要有毅力與技巧。毅力來自于自身素質(zhì),但技巧就要從平時(shí)做事中總結(jié)歸納了,抓住每個(gè)機(jī)會多鍛煉鍛煉,努力提高自己的組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力,等這三方面能力到了一定高度后,做事才會貫通;才會有能力上升到管理的崗位。尤其我們在做企業(yè)信息化推廣時(shí),很多時(shí)候是在改變?nèi)说牧?xí)慣,這里說的習(xí)慣包括思想上和行為上的,那就需要我們做事要有絕對的說服力,要不改變一個(gè)人的習(xí)慣是一個(gè)不明智的行為,就算上級領(lǐng)導(dǎo)壓住強(qiáng)力推行,但短時(shí)間內(nèi)滿是怨言,多方面的質(zhì)疑聲會讓我們受不了,更有甚者還會阻撓你推廣的進(jìn)度,導(dǎo)致項(xiàng)目的延期。凡此種種,不是技術(shù)好就能解決的了,技術(shù)再好不會與人溝通、配合,也是枉然,所以技術(shù)也只是我們從事這項(xiàng)工作的基本技能之一,不宜太專注耗費(fèi)太多精力,綜合能力好才是自己在企業(yè)里的立足根本。

          2、跟著主流走

          整天都在忙,累,得不到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),有時(shí)還挨批。這個(gè)現(xiàn)象在我們當(dāng)中已經(jīng)很普遍了,其實(shí)是認(rèn)識上的局限性,把自己放在一個(gè)小的圈子里,看不到別人注意什么?領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注什么?那么當(dāng)你呈現(xiàn)工作的成果時(shí),會很難得到別人的認(rèn)可,所以累也算自己活該了,誰叫你不懂“隨波逐流“呢!一般領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的,既然是他想要做的,能把領(lǐng)導(dǎo)想要做的事給做好了,當(dāng)然會被領(lǐng)導(dǎo)重視,道理顯而易見。大多時(shí)候,主流在企業(yè)里就是領(lǐng)導(dǎo)的一些指示,別管他是實(shí)的還是虛的',對我們來講都一樣,做成功了達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的指示要求了,才會被發(fā)現(xiàn)認(rèn)可。

          3、目標(biāo)要定高一些

          從某種角度來說,我們的所有行為由目標(biāo)組成,比如:有了目標(biāo),我們才能夠從一個(gè)動作到另一個(gè)動作;有了目標(biāo),我們才能夠從一個(gè)想法到另一個(gè)想法;有了目標(biāo),我們才能夠從一個(gè)地方到另一個(gè)地方;有了目標(biāo),我們才能夠從一個(gè)環(huán)境到另一個(gè)環(huán)境。我們在開展一項(xiàng)工作時(shí),都是從一個(gè)想法開始,經(jīng)過大家研討集思廣益,形成解決方案,再不斷的優(yōu)化、補(bǔ)充最終形成了做這項(xiàng)的工作的制度或管理手段,從而完成了從一個(gè)想法到一個(gè)管理制度的演變。整個(gè)過程中目標(biāo)都在不斷提高,才會把這項(xiàng)工作做到一個(gè)又一個(gè)高度。正所謂要求有多高,走的就有多遠(yuǎn)。安于現(xiàn)狀止步不前,終究會被遺棄淘汰。

          4、做人就是在做一些事

          做了一些事是為了更好的做人,一個(gè)人怎么樣是別人評價(jià)出來的,別人怎么評價(jià)你,是通過跟你接觸,看你的言行、思想以及做事的態(tài)度,言行不論什么場合,做事不論大小都會在別人的印象中留下痕跡,日后對你的評價(jià)全來自于這些點(diǎn)滴。有句話說“細(xì)節(jié)決定成敗”,工作中要時(shí)刻注意每個(gè)細(xì)節(jié),確實(shí)如此,一屋不掃何以掃天下呢。所有的小事都能做好了,才有機(jī)會做大事,每件事都做好了人自然也就做好了。

        一周工作總結(jié)優(yōu)秀5

          近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

          古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。

          回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

          首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。

          作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

          其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

          再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的`商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。

          最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

          總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

          時(shí)間過的也很快,做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了?傮w來說,現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好,但是也是可以說的過去的,當(dāng)然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個(gè)職位,但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做,只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品,往往開始銷售的是你自己。

          所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的,因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁?吹剿谋砬,也不知道他的心理變化,所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內(nèi)心變化,是否對這個(gè)產(chǎn)品感興趣,是不是購買。

          優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售,是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,積極面對這個(gè)工作帶來的一切挑戰(zhàn)。

          最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰(zhàn),更多面對。當(dāng)然會有更多的收獲。

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