春運(yùn)工作總結(jié)集錦15篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家整理的春運(yùn)工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
春運(yùn)工作總結(jié)1
xx年春運(yùn)從x月xx日開始,至x月xx日結(jié)束,為期40天。為認(rèn)真做好春節(jié)期間的旅客運(yùn)輸工作,確保旅客順利流動(dòng),我公司認(rèn)真貫徹上級(jí)交通主管部門有關(guān)春運(yùn)精神,堅(jiān)定貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,按照“以人為本,安全第一,組織有序,優(yōu)質(zhì)便捷”指導(dǎo)原則,積極準(zhǔn)備,認(rèn)真做好運(yùn)輸組織工作,公司投入大小客車00臺(tái),客座00位,圓滿完成了春運(yùn)工作,F(xiàn)總結(jié)如下:
貫徹落實(shí),認(rèn)真部署春運(yùn)前夕,我公司積極準(zhǔn)備,認(rèn)真部署春運(yùn)工作。通過召開公司管理人員及全體駕乘人員春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)交通主管部門xx年春運(yùn)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,按照“以人為本,安全第一,組織有序,優(yōu)質(zhì)便捷”指導(dǎo)原則認(rèn)真部署春運(yùn)安全各項(xiàng)工作。
一、健全機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
為確實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo),公司成立了“20xx年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,由法人ⅩⅩⅩ任組長,安全科長ⅩⅩⅩ任副組長,成員有ⅩⅩ、ⅩⅩ、ⅩⅩ、ⅩⅩ,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,并制定了具體實(shí)施方案和應(yīng)急方案。
落實(shí)安全責(zé)任,確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。公司與駕駛員簽訂了20xx年春運(yùn)安全責(zé)任書,落實(shí)安全責(zé)任。
二、加強(qiáng)安全監(jiān)管,確保春運(yùn)安全穩(wěn)定
運(yùn)輸安全是春運(yùn)的重中之重。公司認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的'方針,將安全工作放在春運(yùn)工作首位,認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)安全管理規(guī)定,全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,細(xì)化各項(xiàng)安全管理措施。
1、把好駕駛員從業(yè)資格關(guān)。
加強(qiáng)駕駛員的安全教育和培訓(xùn),增強(qiáng)安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),嚴(yán)禁無從業(yè)資格的人員駕駛營運(yùn)車輛。
2、把好車輛安全技術(shù)狀況關(guān)。
春運(yùn)前一個(gè)星期公司所有車輛在運(yùn)管檢測(cè)線提前進(jìn)行車輛的春運(yùn)檢測(cè),防止機(jī)械事故的發(fā)生,確保春運(yùn)安全。
3、充分利用GPS加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
運(yùn)用GPS安全監(jiān)控信息監(jiān)督駕駛員安全行車,及時(shí)糾正超速,超載,疲勞駕駛等危及安全行車的行為。
總之,在公司全體干部職工的共同努力下,20xx年春運(yùn)未發(fā)生一起交通事故和旅客投訴事件,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)的既定目標(biāo),為全年安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
春運(yùn)工作總結(jié)2
歷時(shí)40天的以“安全生產(chǎn)保暢通、文明服務(wù)爭(zhēng)第一”為主題的20xx年春運(yùn)安全生產(chǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。在管理處黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我站全體員工以“保安全、保暢通,保服務(wù)、保形象”為重點(diǎn),精心組織,周密布置,認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)各項(xiàng)措施,廣泛深入優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),真正把“全面推行精細(xì)化管理,確保安全暢通樹形象”的要求落到實(shí)處,實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)安全生產(chǎn)生產(chǎn)各項(xiàng)目標(biāo),
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),全員宣傳發(fā)動(dòng),措施落實(shí)到位
春運(yùn)安全生產(chǎn)工作是全年安全生產(chǎn)的重頭戲,可以說是全年生產(chǎn)工作的開局之仗,要求我們必須確保萬無一失的完成春運(yùn)工作。為此在新年伊始我們就及早動(dòng)手,首先我們完善了站安全管理組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖,明確了站安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員及各班組兼職安全員,完成了風(fēng)險(xiǎn)抵押金的上交工作。在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)制度、思想動(dòng)員等方面做了周密細(xì)致的準(zhǔn)備工作,為開展好春運(yùn)工作打下了良好的基礎(chǔ)。我們積極貫徹落實(shí)管理處春運(yùn)動(dòng)員會(huì)議精神,成立了春運(yùn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,元月8日,制訂下發(fā)了xx(20xx)第1號(hào)《關(guān)于做好春運(yùn)安全生產(chǎn)工作開展“安全生產(chǎn)保暢通、文明服務(wù)爭(zhēng)第一”競(jìng)賽活動(dòng)的通知》,目的在于統(tǒng)一協(xié)調(diào)、有序組織全站春運(yùn)安全生產(chǎn)工作。在結(jié)合管理處對(duì)開展春運(yùn)工作總體要求的基礎(chǔ)上,橫山站根據(jù)自身實(shí)際提出了“十無”目標(biāo),元月9日召開春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)xx高管[20xx]第66號(hào)文《關(guān)于做好20xx年春運(yùn)安全生產(chǎn)工作的通知》,布署站關(guān)于做好春運(yùn)安全生產(chǎn)工作,開展“安全生產(chǎn)保暢通、文明服務(wù)爭(zhēng)第一”競(jìng)賽活動(dòng)的實(shí)施意見,從思想上、組織上對(duì)實(shí)施“春運(yùn)”安全生產(chǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行全面發(fā)動(dòng)。使全體員工認(rèn)清形勢(shì),明確目標(biāo),了解各自的工作重點(diǎn),形成全員參與、個(gè)個(gè)重視的良好氛圍。要求各班組結(jié)合今年春運(yùn)工作特點(diǎn),修訂完善班組安全生產(chǎn)預(yù)案、措施、臺(tái)帳和各崗位當(dāng)班必做。各崗位熟練掌握崗位安全職責(zé),安全措施、應(yīng)急預(yù)案,報(bào)警裝置使用,滅火器操作和各種防范措施。以班組為單位,抓好班前教育,班中督促,班后講評(píng)工作。
針對(duì)春運(yùn)高峰期間可能出現(xiàn)的惡劣天氣情況,站部重點(diǎn)做好各種防范預(yù)案措施的落實(shí)工作,做好冬防安全生產(chǎn),除冰掃雪工作的組織落實(shí)及冬防物資的準(zhǔn)備工作。值機(jī)班對(duì)道口設(shè)備進(jìn)行徹底檢查、維護(hù),從硬件方面保證了收費(fèi)道口的征收和暢通。整個(gè)活動(dòng)期間,共發(fā)生設(shè)備、系統(tǒng)故障7次,值機(jī)班自行解決5次。
加強(qiáng)春運(yùn)活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)和上情下達(dá)工作。 2月5日10:00,一輛滿載棉花包的半掛車在南京方向下匝道時(shí)由于駕駛員操作不當(dāng),發(fā)生車輛側(cè)翻,事故現(xiàn)場(chǎng)處理近4小時(shí),值機(jī)員及時(shí)將這一信息結(jié)合去年發(fā)生的`2起類似事件匯總上報(bào)后,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,迅速對(duì)該路段增加了減速設(shè)施。活動(dòng)期間,全站共向處報(bào)送安全類信息7篇,懸掛安全橫幅4條,出春運(yùn)安全專題板報(bào)2期。
二、強(qiáng)調(diào)責(zé)任制落實(shí),注重安全實(shí)效
為切實(shí)抓好春運(yùn)安全生產(chǎn),我站在進(jìn)入春運(yùn)前對(duì)站部《值班工作規(guī)范》進(jìn)行了修訂和完善,強(qiáng)調(diào)了值班干部值班“七必做”:值班干部在吃飯時(shí)間必須到收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)頂崗;在晚間21:00之前必須到宿舍巡視一次,檢查和制止影響夜班人員休息的情況發(fā)生;必須巡查全站一次,確保重點(diǎn)部位的安全;在夜間必須對(duì)當(dāng)班情況做一次稽查,主要檢查當(dāng)班人員是否有離崗、睡崗、串崗現(xiàn)象及按章收費(fèi)、文明服務(wù)、夜巡工作的執(zhí)行情況;必須查看前一日1個(gè)小時(shí)的亭內(nèi)錄像;必須在值班期間通過就餐、參與文體活動(dòng)等方式了解員工思想動(dòng)態(tài),對(duì)近期有思想波動(dòng),工作情緒不穩(wěn)定等現(xiàn)象的員工進(jìn)行一次談話,及時(shí)溝通,引導(dǎo)和幫助員工正確處理。同時(shí)要求將以上內(nèi)容如實(shí)反映到《值班記錄》臺(tái)帳中。我們通過進(jìn)一步規(guī)范值班工作,明確了值班干部職責(zé),發(fā)揮了值班干部發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、處理特發(fā)情況的作用,有力保障了春運(yùn)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)措施落實(shí)到位,促進(jìn)站部各項(xiàng)生產(chǎn)管理工作有序進(jìn)行。
春運(yùn)高峰期間,我們還完善了百分考核細(xì)則,加大了考核力度,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,明顯提高了工作質(zhì)量和服務(wù)水平。就1月份考核情況分析來看,入口差錯(cuò)較上個(gè)月相比下降了96.54%,(12月入口拍照輸入“000”的有1594次,1月份是74次,且均能按要求即時(shí)上報(bào);入口公務(wù)誤刷卡12月份15次,1月份是3次)。出口差錯(cuò)(誤判、更改等)較上個(gè)月比下降了12.5%。春運(yùn)高峰期間未發(fā)生有理投訴事件。全站嚴(yán)格控制病、事假,取消公休假,控制調(diào)班,員工們樹立工作第一的思想,確保不遲到不早退,出滿勤,有特殊情況嚴(yán)格請(qǐng)銷假手續(xù),杜絕了電話請(qǐng)假、短信息請(qǐng)假,一律履行書面請(qǐng)假手續(xù)。及時(shí)解決春運(yùn)中遇到的各項(xiàng)新情況、新問題,減少差錯(cuò)率,確保無違紀(jì)違規(guī)問題發(fā)生及道口安全暢通。
要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《內(nèi)控文件》,按章辦事,認(rèn)真執(zhí)行好具體操作規(guī)程和要求。組織開展收費(fèi)業(yè)務(wù)操作競(jìng)賽,文明禮貌,微笑服務(wù)競(jìng)賽。每班次由當(dāng)班值機(jī)員和收費(fèi)班長根據(jù)收費(fèi)員實(shí)際情況從業(yè)務(wù)技能和文明服務(wù)兩方面進(jìn)行考核,并做好考核臺(tái)帳,每周評(píng)選出一名班內(nèi)的“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)之星”。春運(yùn)高峰期間共有24人次被評(píng)為周“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)之星”。競(jìng)賽小組進(jìn)行抽查復(fù)核,并考慮納入春運(yùn)評(píng)先一并考核。
春運(yùn)高峰期間我們?nèi)ΡU系揽诘陌踩珪惩ā?月5日寧滬方向匝道貨車翻車,2月10日大霧封閉交通一次,2月11日兩個(gè)匝道連續(xù)施工,我們都及時(shí)采取相關(guān)措施,組織好相關(guān)人員,做好應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)和準(zhǔn)備,確保了道口的暢通和安全,確保不發(fā)生擁堵或免費(fèi)放行情況。在春節(jié)期間,我們將“您好”改為“新年好”,堅(jiān)持文明、優(yōu)質(zhì)微笑服務(wù),及時(shí)為司乘人員排憂解難,切實(shí)履行“有問必答、有求必應(yīng)、有難必幫”的承諾。春運(yùn)高峰期間,為司機(jī)指路960輛次,提供茶水750輛次,義務(wù)推車8輛次,贏得的社會(huì)的贊譽(yù),樹立了良好的窗口形象。
三、各階段教育重點(diǎn)明確,員工保障安全和自我防范意識(shí)明顯提高
春運(yùn)初期,我們以貫徹落實(shí)處、站兩級(jí)活動(dòng)通知為內(nèi)容,在每周員工安全教育的基礎(chǔ)上突出春運(yùn)安全的特點(diǎn)和重點(diǎn),有針對(duì)性地抓好員工安全教育。春節(jié)前夕,我們主要圍繞生產(chǎn)安全、規(guī)范操作、消防內(nèi)保、交通安全、飲食衛(wèi)生、遵紀(jì)守法六方面開展節(jié)前教育。節(jié)后,我們組織再發(fā)動(dòng)、再教育,以“收心會(huì)”的形式迅速把大家的精力集中到春運(yùn)安全工作上來。三階段教育相互相承,有效地把握各階段的重點(diǎn),收到了明顯效果。通過各階段開展群眾性安全教育,員工保障安全和自我防范意識(shí)明顯提高。
四、加強(qiáng)內(nèi)部安全管理工作,確保內(nèi)部安全
站部在提出春運(yùn)安全生產(chǎn)“十無”目標(biāo)上,分工明確,分頭落實(shí)責(zé)任到人,使全站員工各司其職,各負(fù)其職。安全就是效益,安全就是生命,站部認(rèn)真實(shí)行安全生產(chǎn)在各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)中的一票否決制。我們嚴(yán)格按照安全工作“教育、檢查、整改”的六字要求,認(rèn)真執(zhí)行“每周一大查、每日一小查”的要求,組織全站范圍內(nèi)的安全、內(nèi)保、消防大檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,能現(xiàn)場(chǎng)解決的立即整改,不能現(xiàn)場(chǎng)解決的落實(shí)責(zé)任到班組、到個(gè)人。整個(gè)春運(yùn)高峰期間,我們共組織安全檢查5次,檢查共發(fā)現(xiàn)安全隱患3處,主要是4只滅火器壓力不夠,為保證正常使用,及時(shí)進(jìn)行了充灌。還有就是因新宿舍樓共增加了15只空調(diào),但空調(diào)專用電纜線仍是原來的,空調(diào)使用數(shù)量的增加,加重了電纜線的負(fù)荷,給用電帶來的隱患,我們及時(shí)上報(bào)上級(jí)職能部門,并暫時(shí)停用了宿舍空調(diào)。始終堅(jiān)持設(shè)備三級(jí)維護(hù)制度的落實(shí),使各類設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。
針對(duì)春運(yùn)高峰期間主線和廣場(chǎng)拋客及廣場(chǎng)街送客車輛停留現(xiàn)象嚴(yán)重,我們要求收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)亭外人員加強(qiáng)對(duì)廣場(chǎng)秩序的管理,及時(shí)指揮和疏導(dǎo)閑雜人員和車輛退離收費(fèi)區(qū)域。春運(yùn)高峰期間廣場(chǎng)勸離車輛610余輛次,勸離人員850余人次。我站始終堅(jiān)持危險(xiǎn)品車輛查驗(yàn)制度,對(duì)要求上路危險(xiǎn)品車進(jìn)行三證查驗(yàn)、問清出口站后填單并報(bào)值機(jī)室,另外我們一著不讓的抓好不符上路條件車輛的勸退工作,一次朱曉峰同志在勸退一輛嚴(yán)重超長的車輛時(shí),司機(jī)一開始拿出100元錢要塞給他,被他嚴(yán)詞拒絕了。司機(jī)見朱曉峰不為動(dòng)心,就拿出了500元,并對(duì)他說,他們一共有3輛車,每車都給會(huì)他500元。司機(jī)以為在這么多現(xiàn)金的誘惑前,朱曉峰同志一定會(huì)對(duì)他們睜一只眼閉一只眼放他們上路,沒想到朱曉峰根本不為所動(dòng),堅(jiān)決拒絕,并有禮有節(jié)的讓其原路反還。一天晚上一輛超寬車想上高速公路,劉霄同志見了立即勸退。司機(jī)不死心,一直磨著劉霄請(qǐng)他幫幫忙,放他們上去,劉霄堅(jiān)決勸退。最后司機(jī)打電話找來了老板,老板見了劉霄就說:“朋友幫個(gè)忙,讓我的車上去,貨主催的急我沒辦法了,這才要上高速能快點(diǎn),等下你跟我去我的車那里,拿兩條蘇煙給你!眲⑾雎犕旰笮χ鴮(duì)老板說:“師傅快過年啦,為了你好,也為別人好,還是別上高速了。你這么寬的車上去自己有危險(xiǎn),對(duì)別人也是危險(xiǎn)啊!”大約磨了半個(gè)小時(shí)老板見沒辦法,只能作罷,走時(shí)還說了謝謝。象朱曉峰、劉霄這樣為保障高速公路主線安全通行而不受司機(jī)錢物誘惑,堅(jiān)決勸退不符上路條件車輛的事還很多,整個(gè)春運(yùn)高峰期間共拒絕司機(jī)賄賂15余次,共計(jì)5400余元,春運(yùn)高峰期間共勸退54輛次,從管理上提升了高速公路行車安全性。針對(duì)我站緊鄰農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),外來人口多且雜,除中夜班人員加強(qiáng)對(duì)站區(qū)的巡查外,還要求值機(jī)室利用廣場(chǎng)攝像機(jī)不定時(shí)多角度巡查,并作好臺(tái)帳記錄;堅(jiān)持無關(guān)人員不得進(jìn)入站區(qū)制度;堅(jiān)持及時(shí)關(guān)鎖大門制度;堅(jiān)持當(dāng)班通行款及時(shí)解繳電子錢柜,鎖入金庫制度,由班長負(fù)責(zé)保管金庫鑰匙,值機(jī)室堅(jiān)持定時(shí)開關(guān)金庫報(bào)警、紅外線報(bào)警系統(tǒng)制度;人員通過道口堅(jiān)持“一看二等三通過”制度;堅(jiān)持道口亭外人員著反光背心制度;堅(jiān)持中班員工回家后即聯(lián)系值機(jī)室作好登記工作的制度,并要求員工無特殊情況盡量住站,減低夜間途中的風(fēng)險(xiǎn)。
春節(jié)期間,食堂為當(dāng)班、值班人員提供兩葷三素一湯的熱飯熱菜,保證了員工飲食的安全。班車堅(jiān)持每天按固定路線正常行駛的規(guī)定,及時(shí)接送上下班人員,保證不漏接漏送一名員工。
通過一系列責(zé)任制的落實(shí),建立了安全生產(chǎn)管理的長效機(jī)制,使員工時(shí)時(shí)刻刻繃緊員工安全生產(chǎn)之弦,使安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處、細(xì)處,確保了安全目標(biāo)的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。整個(gè)春運(yùn)高峰期間,我站出口免費(fèi)放行綠色通道車輛20xx輛次,免費(fèi)金額204130元;查處不符合綠色通道車輛109輛次;增收金額20845元,通過制止繞S等行為逃費(fèi)車25輛次,追繳逃漏通行費(fèi)2485元,勸退不符上路條件的車54輛次,另外還協(xié)助交警、路政處理事故7次。
經(jīng)過全站員工的辛勤努力,我們圓滿的完成了20xx年度春運(yùn)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作。安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山,我們將保持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,保持高度警惕的狀態(tài),保持持續(xù)作戰(zhàn)不怕疲勞的精神,扎扎實(shí)實(shí)地認(rèn)真做好本年度每一項(xiàng)具體工作,確保寧滬路的安全、暢通,積極為過往的司乘人員提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),向社會(huì)展示我們良好的窗口形象。
春運(yùn)工作總結(jié)3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,經(jīng)全站員工共同努力,此次春運(yùn)工作得以順利開展,現(xiàn)將我站春運(yùn)工作向管理處總結(jié)匯報(bào)如下:
一、春運(yùn)及春節(jié)準(zhǔn)備工作
2月2日,為確保春運(yùn)工作順利開展,根據(jù)上級(jí)春運(yùn)工作要求,結(jié)合我站實(shí)際工作情況,針對(duì)春運(yùn)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況,特組織全站員工召開2月份收費(fèi)與安全工作例會(huì),會(huì)上主要集中學(xué)習(xí)春運(yùn)及春節(jié)應(yīng)急預(yù)案,并著重對(duì)節(jié)假日臨界車型查驗(yàn)、貨車治超方面的文件、政策再次進(jìn)行鞏固學(xué)習(xí),同時(shí)也組織站內(nèi)人員設(shè)置“情滿旅途”服務(wù)點(diǎn),免費(fèi)為過往的`司乘人員提供飲用開水、非處方藥品、交通地圖、針線、桌椅等,并組織收費(fèi)及保潔人員對(duì)站區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行大掃除、掛燈籠、貼春聯(lián)等,營造一個(gè)溫馨祥和、整潔美觀的高速收費(fèi)站形象。
二、本月主要開展的一些工作
2月14日,10:00-12:00
出口車輛達(dá)到節(jié)前小高峰,較上年同期相比,本年高峰時(shí)間更長、車輛更多。公司營安部XX經(jīng)理及管理處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此均表示重視,紛紛到站關(guān)注應(yīng)急車道開啟,車輛通行情況。在此期間,我站按照春運(yùn)及春節(jié)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行實(shí)施,出站車輛在安全員的指揮下依次排隊(duì)、有序通過,現(xiàn)場(chǎng)秩序井然,車道安全暢通。
2月15日
聯(lián)合XX派出所、XX管護(hù)隊(duì)開展聯(lián)勤聯(lián)運(yùn)活動(dòng),重點(diǎn)稽查臨界車型,打擊偷逃通行費(fèi)行為,為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失。
2月15日
組織收費(fèi)人員拍攝新春祝福視頻,祝福我們XX人和堅(jiān)守在崗位的全體同仁新年快樂、工作順利。
三、通行費(fèi)收入及客貨流量完成情況
本月,我站共收取通行費(fèi)現(xiàn)金收入98.9394萬元,較上年同期相比增加43.0161萬元,上升77%;日均收入3.53萬元,較上年1.51萬元相比上升了77%。
本月,入口客貨流量為49286輛,出口51082輛,節(jié)假日免費(fèi)小車共24033輛。
在春運(yùn)及春節(jié)期間,我站系統(tǒng)內(nèi)增收3712元,節(jié)假日稽查2872元,本月共增收6584元。
春運(yùn)工作總結(jié)4
xx縣20xx年春運(yùn)工作總結(jié)20xx年春運(yùn)工作在縣委縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的大力支持下,精心組織、嚴(yán)密部署,分工明確、協(xié)調(diào)配合,基本實(shí)現(xiàn)了“以客為主、客貨兼顧、安全有序、方便快捷”和“旅客購票方便,車船航班正點(diǎn),出行快捷安全,滿意程序提高”的工作目標(biāo),F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任
為加強(qiáng)我縣春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,縣政府成立了由分管交通副縣長xx任組長、交通局長、安監(jiān)局長、公安局政委、交警大隊(duì)長為副組長的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,掛靠縣交通局,具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)全縣春運(yùn)日常工作。交通、公安交警、農(nóng)機(jī)等職能部門和運(yùn)輸企業(yè)及18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也分別成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組或安全委員會(huì),并結(jié)合部門實(shí)際制定了工作方案,層層落實(shí)責(zé)任,形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。1月24日,縣政府召開全縣春運(yùn)工作會(huì)議,交通、公安、交警、安監(jiān)、農(nóng)機(jī)、城建、計(jì)劃、教育、新聞中心等單位(部門)主要領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)負(fù)責(zé)人以及18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)共50余人參加了會(huì)議。會(huì)上交通、公安交警、安監(jiān)等部門分別就做好20xx年春運(yùn)工作作了部署發(fā)言,副縣長xx參加會(huì)議并作了重要講話。會(huì)上,18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)還與縣人民政府簽訂了20xx年春運(yùn)安全工作責(zé)任狀。會(huì)后,各有關(guān)職能部門和運(yùn)輸企業(yè)也分別召開了春運(yùn)工作動(dòng)員部署會(huì)。通過層層動(dòng)員形成如下共識(shí):一是以促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加快融入海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè),營造xx投資發(fā)展軟環(huán)境的總要求出發(fā),充分認(rèn)識(shí)到春運(yùn)工作的重要性,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo);二是樹立對(duì)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,從源頭管理嚴(yán)把“三關(guān)一監(jiān)督”和路面監(jiān)控著手,切實(shí)強(qiáng)化安全監(jiān)管工作;三是遵循“以人為本、服務(wù)為先”的理念,處理好依法行政與轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的關(guān)系,做到依法辦事,文明服務(wù);四是加強(qiáng)單位(部門)間的溝通與協(xié)調(diào),從人員、信息、物資等方面互相支持,密切配合,通力協(xié)作,形成工作合力。
二、加大宣傳力度,營造氛圍
為加強(qiáng)春運(yùn)期間的宣傳報(bào)道工作,我縣各有關(guān)部門充分利用電視、廣播、板報(bào)、信息、圖展、標(biāo)語、安全學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行多方位的宣傳。在西門服務(wù)站發(fā)放“319國道事故多發(fā)地點(diǎn)示意圖”和各類春運(yùn)及安全行車宣傳單共10000余份;在國道沿線、省際交界處等地制作醒目橫幅18條,在車站張貼各種春運(yùn)工作標(biāo)語近100余張;交警、運(yùn)管人員聯(lián)合深入企業(yè)召開春運(yùn)工作及安全會(huì)議共3場(chǎng)次;并通過編寫春運(yùn)簡報(bào)及向上投稿宣傳報(bào)道春運(yùn)工作情況。
三、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查,確保運(yùn)力
春運(yùn)期間,交通運(yùn)輸部門嚴(yán)格按縣委、縣府和上級(jí)部署精神,加強(qiáng)運(yùn)輸組織,科學(xué)合理安排運(yùn)力,及時(shí)了解和掌握客源的流量、流時(shí),組織多班、雙班運(yùn)輸,確保節(jié)日期間旅客出行方便快捷,物資運(yùn)輸安全暢通。共投入營運(yùn)客車192輛,座位數(shù)3647座;共發(fā)班次13429班次,安全運(yùn)送旅客163311人次。具體做到:一是在充分考慮春運(yùn)期間各種因素造成的客運(yùn)流量、流向、流時(shí)的變化,客運(yùn)站對(duì)原客運(yùn)車輛的發(fā)車時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整,合理調(diào)配運(yùn)力,以提高運(yùn)輸效率;二是增開售票窗口,延長服務(wù)時(shí)間,客運(yùn)預(yù)售票提前到10天;三是為方便農(nóng)村旅客購票,龍州有限公司xx分公司在節(jié)前,對(duì)全縣七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)增設(shè)電腦網(wǎng)絡(luò)售票業(yè)務(wù),解決農(nóng)村上城購票問題,有效緩解縣城客運(yùn)站的售票壓力,大大減少了旅客購售排長隊(duì)現(xiàn)象。四是加強(qiáng)春運(yùn)加班、包車牌的管理,規(guī)范出租汽車經(jīng)營行為。在便民服務(wù)方面,汽車站主動(dòng)為旅客排憂解難,設(shè)立老人專座、免費(fèi)供應(yīng)熱水等,交通運(yùn)管、交警部門聯(lián)合設(shè)立西門春運(yùn)安全工作站,實(shí)行24小時(shí)值班,對(duì)客運(yùn)車輛提供咨詢服務(wù),設(shè)立交通安全服務(wù)崗、駕駛員休息室、春運(yùn)車輛維修點(diǎn),免費(fèi)提供飲用水,糾正客運(yùn)車輛違章行為,春運(yùn)期間,執(zhí)法人員始終堅(jiān)守值班崗位、文明執(zhí)法,贏得了廣大司乘人員的好評(píng)。
四、加強(qiáng)部門配合,形成合力
春運(yùn)期間,交通、交警、農(nóng)機(jī)等有關(guān)部門在履行職能工作中,走聯(lián)合執(zhí)法之路,形成工作合力。
一是交通、交警聯(lián)合在xx設(shè)立春運(yùn)服務(wù)站,由運(yùn)政人員和交警一起實(shí)行24小時(shí)值班,負(fù)責(zé)檢查和核發(fā)來往車輛《交通安全記錄卡》,做到超載不過站、過站不超載,確保超載車輛不入境也不出境。通過互相支持、互相配合,增強(qiáng)了執(zhí)法力度,也減少了車輛檢查次數(shù),提高了工作效率;
二是組織公安、交警、運(yùn)管、農(nóng)機(jī)等部門會(huì)同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展整治“五小”車輛載客專項(xiàng)活動(dòng)。由參加聯(lián)合整治的部門共同制訂整治方案,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成專項(xiàng)整治行動(dòng)小組,并取得鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的支持,利用墟天進(jìn)行交通安全知識(shí)宣傳,發(fā)放宣傳材料,進(jìn)行典型案例圖片巡展,讓老百姓認(rèn)識(shí)到乘坐非客運(yùn)車輛的危害性。邀請(qǐng)消防大隊(duì)派員參加,對(duì)非客運(yùn)車輛載客的車篷及報(bào)廢車進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)割除,并給予從嚴(yán)處罰。整治期間,共對(duì)7人實(shí)施行政拘留,當(dāng)場(chǎng)割除車篷5輛,查處客運(yùn)車輛超載20%以上的6輛,非客運(yùn)車輛載客8輛,受教育群眾50000余人;
三是加強(qiáng)工作溝通,做到信息互通,提高管理效率。
五、嚴(yán)格安全管理,強(qiáng)化監(jiān)管
我縣春運(yùn)40天中共發(fā)生一般性以上交通事故30起,死亡9人,比去年同期上升50%,受傷26人,比去年同期上升160%;經(jīng)濟(jì)損失9980元,比去年同期下降64。7%。
源頭管理和教育方面:交通主管部門實(shí)施“嚴(yán)把三關(guān)、一監(jiān)督”(即嚴(yán)把運(yùn)輸經(jīng)營者市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)、嚴(yán)把營運(yùn)車輛技術(shù)狀況關(guān)、嚴(yán)把營運(yùn)駕駛員從業(yè)資格關(guān),加強(qiáng)對(duì)汽車客運(yùn)站的安全監(jiān)管)加強(qiáng)源頭管理,狠抓運(yùn)輸生產(chǎn)安全,做好內(nèi)部治安、消防管理等工作,同時(shí)加大稽查和堵漏監(jiān)控力度,嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營的各種“黑車”,督促各客運(yùn)單位對(duì)車輛嚴(yán)格檢驗(yàn),杜絕由于機(jī)械原因誘發(fā)交通事故。特別是加強(qiáng)了對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛從業(yè)人員及定點(diǎn)維修企業(yè)的全面檢查,強(qiáng)化對(duì)易燃、易腐蝕危險(xiǎn)品的'查堵。公安交警部門對(duì)客運(yùn)車輛嚴(yán)格檢驗(yàn)杜絕未進(jìn)行春檢、春檢不合格的客運(yùn)車輛參與春運(yùn)。農(nóng)機(jī)管理部門加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)用車、拖拉機(jī)等農(nóng)用交通運(yùn)輸車輛的管理,與公安交警聯(lián)合發(fā)放致全縣農(nóng)機(jī)駕駛員公開信,提醒廣大農(nóng)機(jī)駕駛員必須遵守《道路交通管理?xiàng)l例》和操作規(guī)程,嚴(yán)禁農(nóng)用車、拖拉機(jī)等參與載客運(yùn)營。城建部門牽頭組織人員對(duì)城區(qū)及集鎮(zhèn)公共交通安全進(jìn)行了大力整治,確保人口密集的區(qū)域交通暢通,客貨物暢其流。教育部門節(jié)前在全縣中、小學(xué)校開展了一次遵守交通法規(guī)的安全教育活動(dòng),教育學(xué)生不能乘坐病車、超載車、非法營運(yùn)車輛,有效地避免了交通事故的發(fā)生。公路部門對(duì)危橋進(jìn)行了有效的監(jiān)控和補(bǔ)救,及時(shí)清除路障確保道路暢通。
路面監(jiān)控方面:除設(shè)立了春運(yùn)服務(wù)站,做好定點(diǎn)監(jiān)控管理外,重點(diǎn)加大路面巡查力度。公安交警部門加大了對(duì)超載、超速、疲勞駕駛等嚴(yán)重違章的查處力度,對(duì)可能造成交通事故的各種違章行為,依法進(jìn)行查處,對(duì)超載客車堅(jiān)持卸客轉(zhuǎn)運(yùn),消除違章后方可放行,共出動(dòng)警力1290人次,檢查車輛31850輛次,其中客車21960輛,糾正交通違法5105輛次,疏客442人次,暫扣證件52本,機(jī)動(dòng)車189輛,實(shí)施治安拘留7人次。交通運(yùn)政部門共上路1435人次,共檢查車輛3510輛,查處違章車輛279輛,罰款8。35萬元,查處“黑車”5部,罰款6萬元。
水上交通安全管理方面:交通主管部門、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府落實(shí)三長責(zé)任制,加強(qiáng)了水上交通安全管理。突出渡船、渡口客貨運(yùn)和游覽船只的管理,嚴(yán)禁農(nóng)用船參加客運(yùn),嚴(yán)禁無牌、無證、無經(jīng)營資質(zhì)的船舶經(jīng)營客運(yùn)。為切實(shí)加強(qiáng)水運(yùn)繁忙期間的安全管理,與日常管理緊密結(jié)合起來,做到人員不撤、力度不減。整個(gè)春運(yùn)期間,縣交通局水上執(zhí)法人員共深入全縣7個(gè)水域鄉(xiāng)鎮(zhèn)、7個(gè)渡口、55個(gè)撈沙點(diǎn)進(jìn)行了2次水上拉網(wǎng)式安全檢查,有效地保證了水上交通運(yùn)輸安全?偟膩碚f,今年的春運(yùn)工作取得了比較滿意的成績,這是各級(jí)各部門共同努力的結(jié)果。但由于春運(yùn)工作時(shí)間短、任務(wù)重,難免存在一些不足,有待進(jìn)一步總結(jié)完善,為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)更加寧靜、安全的交通環(huán)境而努力工作!
春運(yùn)工作總結(jié)5
20xx年春運(yùn)工作中,客運(yùn)管理處緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)、高效、安全、暢通的工作目標(biāo),堅(jiān)持“以人為本,安全第一,優(yōu)質(zhì)服務(wù),快捷方便”工作方針,牢固樹立行業(yè)安全、文明意識(shí),保證出租汽車以安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)投入營運(yùn),為我市市民群眾提供了方便、快捷的出租汽車服務(wù)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)責(zé)任
為把工作落實(shí)到實(shí)處,我處結(jié)合出租汽車行業(yè)實(shí)際情況,制定出租汽車行業(yè)春運(yùn)工作實(shí)施方案,先后下發(fā)《關(guān)于做好我市出租汽車行業(yè)春運(yùn)期間工作的通知》、《關(guān)于做好出租汽車行業(yè)節(jié)日期間安全穩(wěn)定工作的通知》等文件,成立了由單位一把手為組長、各科室負(fù)責(zé)人和出租汽車企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了職責(zé)和紀(jì)律,使任務(wù)明確、責(zé)任明確、紀(jì)律明確,并對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化,責(zé)任到人,層層抓落實(shí),人人有指標(biāo)。我處于元月十五日召開出租汽車行業(yè)春運(yùn)工作準(zhǔn)備會(huì),對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行全面部署,號(hào)召全市出租汽車企業(yè)、從業(yè)人員積極動(dòng)員起來,確保安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效地完成20xx年春運(yùn)工作任務(wù),讓全市人民過上一個(gè)快樂祥和的節(jié)日。
二、提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)安全教育
客運(yùn)管理處在春運(yùn)工作中要求各出租汽車公司要進(jìn)一步提高對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí),用更高的'標(biāo)準(zhǔn)、更完善的機(jī)制嚴(yán)格營運(yùn)管理,狠抓安全生產(chǎn)工作。各出租汽車公司經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)春節(jié)期間安全營運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),各經(jīng)營單位要立即成立相應(yīng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定措施,由企業(yè)一把手親
自抓,全面落實(shí)安全保障各項(xiàng)措施,做到組織嚴(yán)密、責(zé)任到位,實(shí)現(xiàn)早安排、早部署、早落實(shí)。要求各公司要積極采取有效措施,消除安全隱患:
1、由于冬季時(shí)間跨度大,晝短夜長,天冷霧大,是道路交通事故的易發(fā)期,各公司要結(jié)合安全生產(chǎn)工作的新特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)駕駛員的教育管理;
2、要求各公司要立即召開安全營運(yùn)會(huì)議,組織駕駛員學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守《道路交通安全法》,做到文明行車,安全行車,嚴(yán)禁酒后駕車、疲勞駕車和無證經(jīng)營行為的發(fā)生;
3、要求各公司開展安全營運(yùn)大檢查,嚴(yán)格檢查重要部位、重大隱患的安全責(zé)任和措施落實(shí)情況,特別是車輛的制動(dòng)、燈光等重要設(shè)施,應(yīng)加大檢查力度,確保其安全系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、要求各出租汽車公司要加大對(duì)駕駛員的安全教育力度,從嚴(yán)管理,要從源頭抓好安全生產(chǎn)管理,把握好開局,給全年安全工作打下良好基礎(chǔ)。
三、抓好規(guī)范服務(wù)、維護(hù)行業(yè)形象
春運(yùn)期間,在確保安全運(yùn)送旅客的同時(shí),出租汽車駕駛員要嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律、法規(guī),做到文明行車、規(guī)范服務(wù)。各公司要做好宣傳動(dòng)員工作,對(duì)駕駛員應(yīng)提出明確要求:一是車容車貌整潔,著裝干凈,車內(nèi)物品擺放規(guī)范,車內(nèi)及駕駛員個(gè)人衛(wèi)生狀況良好;二是要帶證營運(yùn),禮貌待客,文明服務(wù),使用普通話,用好“文明用語五句話”;三是嚴(yán)格打表計(jì)費(fèi),針對(duì)往年春節(jié)期間的投訴受理情況,禁止擅自定價(jià)、繞道、拒載、強(qiáng)迫組合乘客等違章現(xiàn)象,特別是春節(jié)期間擅自調(diào)價(jià)現(xiàn)象各出租汽車公司要高度重視,嚴(yán)加教育、管理,為乘客提供良好的乘車環(huán)境。春運(yùn)期間,我處稽查隊(duì)共規(guī)范出租汽車400余臺(tái)次,有效的規(guī)范了出租汽車行業(yè)經(jīng)營秩序。
四、積極維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定
春運(yùn)期間要求各出租汽車公司要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國家制定的各項(xiàng)方針政策,遵守國家有關(guān)法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)所屬車輛和駕駛員加強(qiáng)管理。要加強(qiáng)對(duì)駕駛員的法制教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),開展普法教育,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,實(shí)行日?qǐng)?bào)告和零報(bào)告制度,維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。各出租汽車公司應(yīng)根據(jù)有關(guān)行業(yè)管理規(guī)章建立和完善企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,要實(shí)行24小時(shí)值班制度,方便信息上傳下達(dá),及時(shí)掌握出租汽車駕駛員思想動(dòng)態(tài),為出租汽車駕駛員提供各項(xiàng)運(yùn)營保障工作。目前行業(yè)情況良好,未出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。
五、積極受理咨詢投訴,接受群眾監(jiān)督
春運(yùn)期間,我處投訴科“客運(yùn)服務(wù)110”繼續(xù)堅(jiān)持24小時(shí)值班受理咨詢投訴。自春運(yùn)開始以來,共接到投訴電話400余起,其中尋物電話320起,好人好事165起,幫助乘客找回失物如手機(jī)、小靈通等14余件,現(xiàn)金20xx余元,糾正收費(fèi)40余起,有效投訴解決率達(dá)到100%,有效地維護(hù)乘客的合法權(quán)益,受到了市民群眾的稱贊。
春運(yùn)工作總結(jié)6
春運(yùn)工作共40天。春運(yùn)期間,本分局根據(jù)州運(yùn)管局的統(tǒng)一部署,積極發(fā)揮道路運(yùn)輸管理職能作用,統(tǒng)籌安排人員,精心組織、嚴(yán)密部署,分工明確、協(xié)調(diào)配合,基本實(shí)現(xiàn)了“以客為主、客貨兼顧、安全有序、方便快捷”和旅客購票方便、車輛發(fā)班正點(diǎn)、出行快捷安全的工作目標(biāo),F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。
為加強(qiáng)我縣春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,分局成立了局長任組長、各運(yùn)輸企業(yè)、汽車站負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)全縣春運(yùn)日常工作,并結(jié)合本部門實(shí)際制定了工作方案,落實(shí)責(zé)任。
二、加大宣傳力度,營造氛圍。
為加強(qiáng)春運(yùn)期間的.宣傳工作,我分局在車站、各公路路口張貼各種春運(yùn)工作標(biāo)語10余副;1月24日至26日,運(yùn)管、交警、安監(jiān)等部門聯(lián)合召開春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),安排部署全縣春運(yùn)工作。運(yùn)管、交警人員還聯(lián)合深入企業(yè)開展春運(yùn)安全檢查3次,督促運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)安全措施。
三、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查,確保春運(yùn)期間運(yùn)力。
本分局嚴(yán)格按州運(yùn)管發(fā)《關(guān)于認(rèn)真做好春節(jié)運(yùn)輸工作的通知》和《關(guān)于切實(shí)做好春運(yùn)工作的補(bǔ)充通知》的文件精神,加強(qiáng)運(yùn)輸組織,科學(xué)合理安排運(yùn)力,及時(shí)了解和掌握客源的流量、流時(shí),組織多班、雙班運(yùn)輸,確保節(jié)日期間旅客出行方便快捷,物資運(yùn)輸安全暢通。具體做到:一是在充分考慮春運(yùn)期間各種因素造成的客運(yùn)流量、流向、流時(shí)的變化,客運(yùn)站對(duì)原客運(yùn)車輛的發(fā)車間隔進(jìn)行了調(diào)整,合理調(diào)配運(yùn)力,以提高運(yùn)輸效率;二是增開售票窗口,延長服務(wù)時(shí)間,客運(yùn)預(yù)售票提前到3天;四是加強(qiáng)春運(yùn)加班、包車牌的管理,規(guī)范出租汽車經(jīng)營行為。五是嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策,堅(jiān)決杜絕私漲票價(jià)的違法行為。運(yùn)管人員24小時(shí)駐站值班,對(duì)客運(yùn)車輛、駕駛員、旅客提供咨詢服務(wù),糾正客運(yùn)車輛違章行為,及時(shí)調(diào)解各類矛盾糾紛。春運(yùn)期間,運(yùn)政執(zhí)法人員始終堅(jiān)守值班崗位、文明執(zhí)法,贏得了廣大司乘人員的好評(píng)。
正值春運(yùn)高峰期,我省內(nèi)大部分地區(qū)普降大雪,為確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸安全暢通,本分局緊急部署,及時(shí)啟動(dòng)了道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,取消了春節(jié)假期,全體運(yùn)政人員投入抗雪災(zāi)、保暢通工作中。及時(shí)啟動(dòng)了防滑搶險(xiǎn)預(yù)案,組織人員上路查看路面積雪以及車輛防滑設(shè)備,確保道路運(yùn)輸安全、暢通。加強(qiáng)與氣象部門以及宕昌、武都、岷縣、合作、蘭州等運(yùn)管部門和車站的聯(lián)系,準(zhǔn)確掌握天氣以及道路通行情況,在車站售票大廳公布路況和氣象信息,提醒廣大旅客和司乘人員,嚴(yán)格執(zhí)行車輛出站安全告誡制度,使汽車駕駛員保持高度警惕,安全行車,確保乘客安全。強(qiáng)化車站源頭安全監(jiān)管,向客運(yùn)站增派運(yùn)政駐站人員,每天5:30,兩名運(yùn)政人員在車站值班,督促客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度和措施,及時(shí)掌握運(yùn)輸市場(chǎng)動(dòng)態(tài),適時(shí)增派加班車,疏運(yùn)滯留的旅客,同時(shí)加大公路巡查力度,堅(jiān)決杜絕客車超速、超載等違法現(xiàn)象發(fā)生,確保了春運(yùn)期間道路運(yùn)輸安全。
春運(yùn)期間共投入營運(yùn)客車828 輛次,安全運(yùn)送旅客4488 人次,完成客運(yùn)周轉(zhuǎn)量99.84萬人/公里。
春運(yùn)工作總結(jié)7
20xx年春運(yùn)已度過30天,1月11日至2月9日全市公路、鐵路和民航共計(jì)發(fā)送旅客452.57萬人次,同比**年增長16.86%,同比**年增長15.67%。其中:公路部門發(fā)送旅客243.08萬人次,占總發(fā)送量的53.71%,同比**年增長24.04%,同比**年增長4.37%,鐵路部門發(fā)送旅客167.27萬人次,民航部門發(fā)送旅客42.22萬人次,公鐵航發(fā)運(yùn)量同比**年和**年均有所增長。春運(yùn)以來,全市未發(fā)生一起運(yùn)輸安全事故,農(nóng)歷大年三十全市公路客運(yùn)站也沒有旅客滯留。
1月31日至2月9日(元宵節(jié))這10天,保證廣大旅客安全、有序返程是本階段春運(yùn)的工作重點(diǎn),雖然緊張繁忙,但各運(yùn)輸部門忙而不亂、井然有序,10天以來呈現(xiàn)出如下特點(diǎn):
一、公路客流有所回落,鐵路、民航客流明顯增加。
黃金周之后10天,公路客流逐步回落,日均發(fā)送旅客6.25萬人次;鐵路和民航部門日均發(fā)送旅客分別為5.69萬人次和1.43萬人次,有較大增長。初步分析,黃金周之后,返程客流開始啟動(dòng),加上各大專院校開學(xué)日期臨近,學(xué)生流和務(wù)工流成為返程客流的主力,其中選擇鐵路出行的旅客較多。
二、平穩(wěn)度過第三波高峰。
2月1日,我市迎來春運(yùn)第三波客流高峰,當(dāng)日發(fā)運(yùn)量15.34萬人次,因?yàn)轭A(yù)測(cè)準(zhǔn)確,加上各運(yùn)輸部門積累了成功應(yīng)對(duì)節(jié)前兩波客流高峰的經(jīng)驗(yàn),客流高峰平穩(wěn)度過。
三、中轉(zhuǎn)旅客為主,出行方向分散。
黃金周之后10天,客流主要是在寧中轉(zhuǎn)旅客。公路以民工流為主,流向蘇南、滬寧、北京、廣州等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市;鐵路以學(xué)生流和務(wù)工流為主,流向徐州、南寧、長春、北京;而且前往南通、蚌埠、徐州方向以及滬寧線、江浙等地區(qū)的上行短途旅客也逐步增多。
四、和諧春運(yùn)成為主題。
黃金周之后10天,公路部門充分發(fā)揮客票聯(lián)網(wǎng)售票作用,全市近170個(gè)售票網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)上、短信訂票等大大方便旅客,雖然客流壓力不大,但各公路客運(yùn)站強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),做好抵達(dá)旅客的服務(wù)工作,確保旅客滿意返程,感受回家的溫暖。
鐵路部門采取加開臨時(shí)客車、增開售票窗口等措施,做好返程旅客在寧中轉(zhuǎn)工作。目前,南京火車站前往南通、蚌埠、徐州方向以及滬寧線、江浙等地區(qū)的上行短途票源充足。南京火車站還加大了旅客乘降服務(wù)組織力度,增加客運(yùn)人員,開足進(jìn)出站口,有序引導(dǎo)旅客乘車。同時(shí)按照學(xué)生購票、托運(yùn)、候車、上車“四優(yōu)先”的原則,認(rèn)真做好學(xué)生買票乘車運(yùn)輸組織工作,確保學(xué)生順利返校。
五、天氣狀況較好,道路暢通、便利出行。
1月31日至2月9日,我市氣候以多云為主,溫度逐漸回暖,各高速公路暢通,出行條件良好,雖遇小雨天氣,但沒有給公路客車發(fā)班和民航飛機(jī)起降造成不良影響。
六、運(yùn)輸安全規(guī)范,市場(chǎng)秩序良好。
安全是春運(yùn)工作的`重中之重。黃金周之后的10天,各運(yùn)輸部門牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的方針,落實(shí)各項(xiàng)安全預(yù)防和管理措施,明確各單位職責(zé)和處置程序,確保節(jié)后春運(yùn)安全工作不放松。同時(shí),在全市16個(gè)主要公路路口,公安和交通運(yùn)政部門聯(lián)合開展了專項(xiàng)檢查,對(duì)參運(yùn)車輛、駕乘人員進(jìn)行全面的檢查和安全知識(shí)宣傳。
20xx年春運(yùn)還剩下最后10天,我市各運(yùn)輸部門將再接再厲,善始善終,確保圓滿完成20xx年春運(yùn)工作。
春運(yùn)工作總結(jié)8
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),周密安排部署
為確保春運(yùn)工作開展有效、有序。我縣成立了由縣人民政府李鳴副縣長為組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制訂了《20xx年全縣春運(yùn)道路交通安全管理工作方案》,并由縣人民政府印發(fā)下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場(chǎng)及各單位。1月8日,召開了全縣春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì),就春運(yùn)工作進(jìn)行動(dòng)員部署,縣人民政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)及運(yùn)輸企業(yè)簽訂了春運(yùn)交通安全工作責(zé)任書。期間,縣委常委、公安局長晏秋林、縣人民政府李鳴副縣長等領(lǐng)導(dǎo)還多次聽取春運(yùn)工作專題匯報(bào),并要求全體參戰(zhàn)人員盡職盡責(zé),全力以赴保安全暢通。
同時(shí),加大對(duì)春運(yùn)工作的檢查督促力度,確保春運(yùn)各項(xiàng)工作措施的落實(shí)。一方面,省交警總隊(duì)、市交警支隊(duì)督導(dǎo)組多次深入我縣檢查、指導(dǎo)春運(yùn)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)幫助解決。另一方面,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)深入一線,靠前指揮,強(qiáng)化檢查督促,狠抓工作落實(shí)。
二、強(qiáng)化源頭管理,消除安全隱患
為隱患于末然,我大隊(duì)從源頭入手,嚴(yán)格管理。一是嚴(yán)格排查道路交通安全隱患。會(huì)同公路、安監(jiān)部門對(duì)全縣通行客車的公路進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。對(duì)排查出的安全隱患點(diǎn)段,及時(shí)向公路部門提出整改意見,并書面報(bào)告縣人民政府。交通、公路部門認(rèn)真履責(zé)立即落實(shí)整改,對(duì)三級(jí)以下山區(qū)公路設(shè)置了夜間禁止客車通行的禁令標(biāo)志,在縣、鄉(xiāng)道路彎急坡陡、臨崖傍水處設(shè)置警示、警告標(biāo)志牌近百塊。二是嚴(yán)格客運(yùn)車輛及校車的管理。會(huì)同運(yùn)管、教育部門對(duì)客運(yùn)車輛及校車進(jìn)行排查,落實(shí)安全責(zé)任,對(duì)車輛安全檢驗(yàn)及維修實(shí)行“誰檢驗(yàn)、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任制,凡安全技術(shù)性能不符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的,一律不得參加春運(yùn),不得作為“校車”裝運(yùn)學(xué)生幼兒。三是嚴(yán)格客運(yùn)車輛駕駛?cè)斯芾。?duì)客運(yùn)車輛及集中接送學(xué)生車輛的駕駛?cè)诉M(jìn)行資格審查,嚴(yán)禁不符合資質(zhì)條件的人駕駛客運(yùn)車輛及校車。同時(shí),大隊(duì)與客運(yùn)車輛駕駛?cè)撕炗?strong>春運(yùn)安全責(zé)任書,并組織他們進(jìn)行交通安全集中學(xué)習(xí)教育,要求他們遵章守法,安全行駛。四是嚴(yán)格低速貨車、拖拉機(jī)等非營運(yùn)車輛管理。督促低速貨車、拖拉機(jī)安裝防護(hù)裝置,粘貼反光標(biāo)識(shí)。并按照屬地管理原則,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的`低速貨車、拖拉機(jī)進(jìn)行登記造冊(cè),并安排專人進(jìn)行看管,堅(jiān)決杜絕其載客營運(yùn)、超載等違法行為。五是嚴(yán)格客運(yùn)企業(yè)管理。要求客運(yùn)企業(yè)認(rèn)真落實(shí)安全制度,看好自己的車,作到病車不上路;管好自己的人,做到身體不適的人不上車駕駛;把好自家的門,做到超員、人貨混裝等違法車輛不出站。
三、強(qiáng)化巡邏管控,保障安全暢通
針對(duì)春運(yùn)期間人、車流量急劇增加,我大隊(duì)科學(xué)安排勤務(wù),嚴(yán)格路面管控。期間,共出動(dòng)警力1120余人次,檢查車輛四千余輛次,查糾交通違法行為400余起。一是實(shí)行警力下沉。春運(yùn)期間,大隊(duì)一律取消休息,除機(jī)關(guān)必要留守人員外,其余警力全部充實(shí)到到路面,并將巡邏車、測(cè)速儀、酒精儀等裝備全部投入到路面,增加巡邏頻度,同時(shí),提高民警的管事率。二是強(qiáng)化重點(diǎn)路段管控,對(duì)銅棋線、密西線等危險(xiǎn)路段,省道修銅線、上鐵線及城區(qū)道路加大巡查力度,及時(shí)查糾超員、超速、酒后駕駛等違法行為。三是加強(qiáng)惡劣天氣下的交通安全管控。加強(qiáng)與氣象部門的聯(lián)系溝通,及時(shí)掌握天氣狀況,遇大霧、冰雪天氣,通過短信信息平臺(tái)、新聞媒體等,及時(shí)發(fā)布路況和交通信息,增派警力進(jìn)行巡邏,并通過車載顯示屏、喊話、放置警示牌等形式進(jìn)行安全提醒。對(duì)冰凍路面、霧大能見度低路段,必要時(shí)進(jìn)行封閉,派民嚴(yán)防死守,確保萬無一失。四是嚴(yán)格春運(yùn)檢查站的管控。排埠省際春運(yùn)服務(wù)站和帶溪市際春運(yùn)服務(wù)站,做到人員到位,責(zé)任到位,服務(wù)到位,檢查到位,對(duì)七座以上客車逢車必檢查必登記必進(jìn)行溫馨提示。
與此同時(shí),針對(duì)春運(yùn)交通安全違法特點(diǎn),我大隊(duì)集中警力、集中時(shí)間,先后開展摩托車集中整治,三反(反超員、反超速、反酒后駕駛)專項(xiàng)整治及城區(qū)秩序整治三個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)。共查扣摩托車三百余輛,查處客車超員6起,卸客轉(zhuǎn)運(yùn)76余人次,無證駕駛摩托車、客車超員超速等嚴(yán)重違法行為的高發(fā)態(tài)勢(shì)得到遏制,城區(qū)交通擁、堵、亂問題得以緩解。
四、加強(qiáng)教育宣傳,營造春運(yùn)氛圍
圍繞“春運(yùn)”主題,大張旗鼓地進(jìn)行宣傳教育。一是充分利用銅鼓電視臺(tái)、銅鼓報(bào)及網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,刊播公益廣告,宣傳交通安全法規(guī),反映春運(yùn)工作動(dòng)態(tài),曝光違法行為。二是充分利用移動(dòng)短信平臺(tái)、車載顯示屏進(jìn)行交通安全溫馨提示。期間,共編發(fā)短信三萬余條。三是在省道、縣道、人車流量大路段及各集鎮(zhèn)懸掛宣傳橫幅20余條,在辦證大廳、銅鼓汽車站播放宣傳片。元月1日,還在人口密集的西湖廣場(chǎng)設(shè)置了彩虹門,擺放宣傳展板60塊,散發(fā)宣傳單1000余份,發(fā)放《道路交通安全知識(shí)漫畫讀本》及《XX省實(shí)施〈中華人民共和國道路交通安全法〉辦法》各500本。四是進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū),張貼宣傳掛圖 200余張,發(fā)放宣傳資料3千余份,并根據(jù)不同的群體,有針對(duì)性進(jìn)行交通安全法規(guī)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。
五、深入開展大走訪,構(gòu)建和諧警民關(guān)系
以“大走訪”愛民實(shí)踐活動(dòng)為平臺(tái),改進(jìn)執(zhí)法理念。一是大力倡導(dǎo)人性化執(zhí)法理念。規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法行為,對(duì)15種輕微交通違法行為一律不處罰,以教育為主。為方便返鄉(xiāng)民工辦證、驗(yàn)證,辦證大廳開設(shè)“綠色通道”,無論何時(shí),都隨到隨辦,決不讓當(dāng)事人走二趟。二是大力開展送溫暖活動(dòng)。深入包村點(diǎn)、社區(qū)對(duì)困難群眾、職工進(jìn)行走訪,送去過年物資和慰問金。對(duì)事故當(dāng)事人進(jìn)行回訪,關(guān)心他們的生產(chǎn)、生活,對(duì)因交通事故造成生活困難的,大隊(duì)力所能及予以幫助。三是進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位,加強(qiáng)聯(lián)系溝通,尋求對(duì)公安交通安全管理工作的支持理解,征詢意見、建議。
春運(yùn)工作取得了一定成效,但也存在一定不足,主要表現(xiàn)在:一是春運(yùn)交通安全管理社會(huì)化還落實(shí)不到位,各單位配合協(xié)作不夠。二是警力不足,致使源頭管理不夠到位。在今后工作中,我大隊(duì)將克服困難,創(chuàng)造性地開展工作,為我縣經(jīng)濟(jì)以又好又快發(fā)展創(chuàng)造安全、暢通、有序、和諧的道路交通環(huán)境。
XX縣公安局交警大隊(duì)
春運(yùn)工作總結(jié)9
按照交管支隊(duì)《20xx年春運(yùn)交通安全管理工作方案》及《關(guān)于積極做好20xx年春運(yùn)交通安全宣傳教育工作》的通知精神,交警迅速行動(dòng)起來,以“平安春運(yùn),交警同行”為主題,積極開展20xx年大宣傳、大服務(wù)、大整治工作,在轄區(qū)營造了濃厚的春運(yùn)工作氛圍和嚴(yán)管嚴(yán)治工作環(huán)境。現(xiàn)就春運(yùn)開展情況作如下報(bào)告:
一、大宣傳工作氛圍濃厚。
一是通過大隊(duì)官方微信微博、手機(jī)短訊平臺(tái),發(fā)布全縣春運(yùn)交通管理工作措施,和“兩公布一提示”,公布春運(yùn)期間交通流預(yù)判和分流繞行預(yù)案,公布道路危險(xiǎn)路段和事故多發(fā)點(diǎn)段,尤其對(duì)易擁堵的點(diǎn)段的分流路線、繞行路線選擇提供方案反復(fù)告知提示,讓群眾提前選擇合理出行路線。同時(shí),編發(fā)春運(yùn)專題圖文、開設(shè)互動(dòng)話題,以生動(dòng)活動(dòng)的形式開展提示宣傳、發(fā)布春運(yùn)資訊、展示交警風(fēng)采。
二是在春運(yùn)啟動(dòng)日,各股、所、中隊(duì)通過在交警窗口單位、客運(yùn)場(chǎng)站、運(yùn)輸企業(yè)、加油站等場(chǎng)所發(fā)放張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳單、懸掛交通宣傳橫幅標(biāo)語及手機(jī)短訊平臺(tái)發(fā)送提示短信、發(fā)布微信微博的方式,提示廣大司乘人員途中不要疲勞駕駛、不要乘坐超員客車、不要超速行駛,駕乘農(nóng)村微型面包車時(shí)不要超員、超載、超速。
三是通過電視游走字幕、戶外電子顯示屏、進(jìn)村入戶宣傳等方式,突出酒后駕駛、超員等違法行為的警示宣傳,教育駕駛?cè)饲形鹁坪篑{駛,提示農(nóng)村群眾節(jié)日走訪拜年不要乘坐三輪汽車、低速載貨汽車,微型面包車不要超員超速行駛,駕乘摩托車要戴好頭盔。四是及時(shí)收集民警在1月20日以來,抗低溫保安全以及春運(yùn)安全工作期間的先進(jìn)典型事跡,特別是保暢應(yīng)急處置措施、民警堅(jiān)守崗位、救助群眾的感人事例以及隊(duì)伍管理方案的典型,通過微信微博和媒體進(jìn)行及時(shí)宣傳和推介,弘揚(yáng)交警正能量,樹立交警大形象。
1月27日,城郊中隊(duì)協(xié)警朱遠(yuǎn)同志獲新寧六小“真心為學(xué)校、人民好交警”錦旗一面。五是針對(duì)重點(diǎn)群體開展大宣講。春運(yùn)期間,各股、所、中隊(duì)深入客運(yùn)、貨運(yùn)、旅游企業(yè)、危化品運(yùn)輸企業(yè)以及農(nóng)村開展冬季交通安全宣傳活動(dòng)。通過手機(jī)短訊平臺(tái)和“面對(duì)面”宣傳的方式,把安全提示短信、把面包車事故和客車事故等典型案例信息及時(shí)推送給每個(gè)駕駛?cè)。同時(shí)圍繞春運(yùn)主題,宣傳股組織警力,到路面、車站開展宣講、勸導(dǎo)活動(dòng),為群眾提供宣傳咨詢服務(wù),春運(yùn)宣傳大聲勢(shì)進(jìn)一步形成。
二、大服務(wù)工作全縣開展。
以“情滿旅途”活動(dòng)為契機(jī),動(dòng)員廣大交警忠誠履職、無私奉獻(xiàn),進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)形式,拓展服務(wù)內(nèi)容,完善服務(wù)舉措,提升服務(wù)品質(zhì),增進(jìn)人民群眾對(duì)春運(yùn)服務(wù)的獲得感和認(rèn)同感。同時(shí)依托執(zhí)法服務(wù)站設(shè)立春運(yùn)愛心驛站,組織民警、志愿者,協(xié)調(diào)相關(guān)部門,為過往群眾提供指路、飲水、急救藥品等便民服務(wù),以能力溫暖群眾。
熱情接待報(bào)警求助的群眾,對(duì)不屬于交警職責(zé)范圍的事項(xiàng)要積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以幫助,不冷漠、推諉,進(jìn)一步密切和諧警民關(guān)系,樹立公安交警為民、便民、利民新形象。1月16日、23、24日,大隊(duì)車管所還協(xié)調(diào)摩托車檢測(cè)單位,深入到泉口、船灘、石門樓等邊遠(yuǎn)農(nóng)村積極開展春運(yùn)便民利民服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng),上門為群眾辦理摩托車檢測(cè)業(yè)務(wù),讓廣大邊遠(yuǎn)山區(qū)群眾足不出戶就能享受到車管部門優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),深受群眾好評(píng)。
三、大整治工作積極推進(jìn)。
春運(yùn)開始后,大隊(duì)各股、所、中隊(duì)科學(xué)安排警力,創(chuàng)新各種勤務(wù)方式,實(shí)行全天輪班勤務(wù)制度,扎實(shí)落實(shí)路面管控措施,嚴(yán)查客車、貨車、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車、校車、農(nóng)村面包車”等“五類車”超員、超速、違法載人、疲勞駕駛、酒后駕駛、無證駕駛等交通違法行為。
對(duì)長途客車、臥鋪客車、旅游包車、校車和危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛逢車必查,消除超員載客、疲勞駕駛、準(zhǔn)駕車型不符等交通違法行為。及時(shí)勸阻、糾正拖拉機(jī)、低速載貨汽車、三輪汽車違法載人行為,確保轄區(qū)道路交通安全、同時(shí)城郊中隊(duì)及相關(guān)中隊(duì)針對(duì)春節(jié)交通特點(diǎn),在城區(qū)和轄區(qū)旅游景區(qū)周邊道路設(shè)置執(zhí)勤站點(diǎn),加強(qiáng)節(jié)假日出行的交通指揮與疏導(dǎo),確保城區(qū)交通安全、暢通,不發(fā)生交通事故和長時(shí)間大面積交通堵塞。
至1月28日止,該大隊(duì)開展春運(yùn)交通安全宣傳20余場(chǎng)次,發(fā)送宣傳單、畫報(bào)20xx0余份冊(cè),發(fā)布各類交通安全提示信息1000余條,懸掛春運(yùn)交通安全宣傳橫幅50余條,開展下鄉(xiāng)服務(wù)三次,檢測(cè)摩托車300余輛,開展交通安全整治11次,出動(dòng)警力200余人次,查糾酒駕等交通違法316起。春運(yùn)大宣傳、大服務(wù)、大整治工作得到有效推進(jìn)。
大隊(duì)加強(qiáng)了重點(diǎn)場(chǎng)所的宣傳教育,在車管分所、事故處理室、違法處理崗位等窗口單位設(shè)置了春運(yùn)交通安全宣傳區(qū),懸掛、張貼了宣傳標(biāo)語橫幅、展出事故展板掛圖,滾動(dòng)播出宣傳光盤、散發(fā)宣傳資料,大隊(duì)利用新安裝在中心廣場(chǎng)、北濱河?xùn)|路、單位各大廳門口的led顯示屏全天候滾動(dòng)播放了春運(yùn)安全警示語。以“五進(jìn)”宣傳為基礎(chǔ),大力加強(qiáng)了客運(yùn)企業(yè)及其駕駛?cè)、農(nóng)村群眾和中小學(xué)等重點(diǎn)群體的'宣傳教育,把執(zhí)法、宣傳、服務(wù)三者結(jié)合起來,突出了宣傳教育的針對(duì)性和有效性,不斷提高宣傳效果。
四、加強(qiáng)對(duì)事故黑點(diǎn)路段的安全隱患排查,確保道路安全、暢通。
在春運(yùn)正式啟動(dòng)前,大隊(duì)再一次對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有道路進(jìn)行了一次交通安全隱患排查,對(duì)存在的事故黑點(diǎn)路段和安全隱患做到臺(tái)帳清楚,心中有數(shù)。對(duì)已經(jīng)排查出來但尚未得到治理的隱患路段和事故易發(fā)、多發(fā)路段,及時(shí)設(shè)立警示標(biāo)志,改良通行條件。
五、加強(qiáng)督促檢查,確保措施到位。
春運(yùn)期間,大隊(duì)積極部署,抽調(diào)警力組成工作組,深入一線,督導(dǎo)檢查工作,工作小組成員切實(shí)高度負(fù)責(zé),深入一線,靠前指揮,督查、了解、指導(dǎo)春運(yùn)工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,力求春運(yùn)工作不失控,不失管的順利進(jìn)行,真正做到思想認(rèn)識(shí)到位、交通安全宣傳到位、源頭管理到位、巡邏管控到位、違法行為查處到位、督促檢查到位。
根據(jù)統(tǒng)計(jì),大隊(duì)在春運(yùn)期間累計(jì)出動(dòng)警力57人次,出動(dòng)警車21臺(tái)次,懸掛橫幅8條,拱門1個(gè)、立柱2組、展出展板50張、散發(fā)資料11000,受教育23023人次。同時(shí),民警在日常工作中還在飯店、餐館、酒吧等易發(fā)生酒后駕車的場(chǎng)所進(jìn)行有針對(duì)性的專題宣傳。
春運(yùn)期間,臨夏市公安局交警大隊(duì)做出了大量卓有成效的工作,認(rèn)真履行了各項(xiàng)工作職責(zé),全力以赴,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)交通安全管理措施,廣泛開展交通安全宣傳教育,狠抓路面交通秩序管理,立足春運(yùn)道路交通安全管理工作這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng),全力打好了XX年春運(yùn)道路交通安全宣傳工作之戰(zhàn)。
春運(yùn)工作總結(jié)10
為期40天的xx年春運(yùn)工作已經(jīng)順利結(jié)束了,在整個(gè)春運(yùn)期間我們?cè)诩瘓F(tuán)和車站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體職工團(tuán)結(jié)一致、不怕困難、不怕吃苦,安全順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交與的春運(yùn)工作目標(biāo),并超額完成了客運(yùn)收入任務(wù),F(xiàn)在我將今年春運(yùn)工作情況具體總結(jié)如下:
一、做好節(jié)前準(zhǔn)備工作,積極應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)
在春運(yùn)開始之前我站就多次利用下班時(shí)間召開全體班組動(dòng)員會(huì)讓職工充分的認(rèn)識(shí)春運(yùn)的重要性,做到識(shí)大體顧大局。
針對(duì)今年國際金融風(fēng)暴影響我國、元旦與春節(jié)假期重疊、學(xué)生流與民工流重疊等的新情況,我站提前進(jìn)入各大中院校和各大企業(yè)進(jìn)行先期調(diào)查,了解客流的流向、流時(shí)、流量,并以此為依據(jù)制定了春運(yùn)工作計(jì)劃,做到對(duì)現(xiàn)有人力資源的合理安排。
此外我站還根據(jù)總站的要求加強(qiáng)了對(duì)站務(wù)員業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),使得各個(gè)崗位的職工都能熟練使用新的微機(jī)自動(dòng)化系統(tǒng),并將系統(tǒng)中存在的漏洞及時(shí)反饋。對(duì)于新學(xué)員我站也加強(qiáng)了對(duì)他們的培訓(xùn)和教導(dǎo),使得他們?cè)诖哼\(yùn)時(shí)都能夠獨(dú)當(dāng)一面,在今年的春運(yùn)工作中貢獻(xiàn)自己的一份力量。
二、在春運(yùn)過程中發(fā)揚(yáng)能吃苦能戰(zhàn)斗的精神
為了確?傉镜目瓦\(yùn)收入,我站實(shí)行了一下措施:
1、根據(jù)春運(yùn)期間學(xué)生流和民工流相對(duì)集中的特點(diǎn),我們積極派專人付各大院校和企業(yè),根據(jù)反饋的各項(xiàng)信息組織干部和職工利用業(yè)余時(shí)間付各大院校進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)售票和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)車,為總站增加收入。
2、在整個(gè)春運(yùn)期間我站通過各種關(guān)系積極聯(lián)系客運(yùn)包車,聯(lián)系了多個(gè)大型包車業(yè)務(wù),尤其是與**集團(tuán)聯(lián)系的包車業(yè)務(wù)既提高了總站的收入又創(chuàng)造了良好的社會(huì)效應(yīng)。臘月二十七日晚由***、****率領(lǐng)車隊(duì)來到雙匯集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)車,忙碌直到晚上10點(diǎn),共發(fā)出16輛車輛。此次包車來回共運(yùn)送**人次,實(shí)現(xiàn)收入*萬元。除此之外我站還根據(jù)藝考學(xué)生較多的情況,組織學(xué)生包車,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益雙豐收。
3、依托新設(shè)施堵漏保收。我站利用總站實(shí)行封站的東風(fēng),在各個(gè)檢票口嚴(yán)格實(shí)行憑票進(jìn)站,杜絕無票無證人員進(jìn)入車場(chǎng)。在后場(chǎng)下客區(qū)除充分利用站上安裝的廣播喇叭外,我們還安排流動(dòng)人員用喇叭加強(qiáng)宣傳力度,向旅客介紹營運(yùn)的路線及發(fā)車時(shí)間。由***帶領(lǐng)后場(chǎng)人員根據(jù)旅客和返回的業(yè)主提供的信息,及時(shí)安排加班車讓旅客及時(shí)購票及時(shí)換乘班車。我們還與火車站及時(shí)的進(jìn)行聯(lián)系溝通,及時(shí)的了解旅客情況。
通過以上措施,我站在xx年一月實(shí)現(xiàn)收入**萬元,超額完成了收入任務(wù)。
為實(shí)行“四化”建設(shè),改革管理方法,確保春運(yùn)安排我站采取以下措施:
1、我站以“四化”精神為指導(dǎo),利用總站新的微機(jī)自動(dòng)化系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)班車售檢票的管理,要求讓每個(gè)站務(wù)員都嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行操作。
2、依托總站封站管理的制度和臨時(shí)候車區(qū)等設(shè)施,我站改善了春運(yùn)期間旅客的候車秩序,使得混亂無序的情況不再出現(xiàn)。
3、打造服務(wù)品牌,真誠為旅客服務(wù)。在緊抓客運(yùn)收入的同時(shí),我們沒有忘記總站的“燦爛微笑,用心服務(wù)”的服務(wù)宗旨。在整個(gè)春運(yùn)期間我們用自己的熱心服務(wù)讓旅客體會(huì)到如家的溫暖,通過及時(shí)盡力的幫助困難旅客,贏得錦旗一面和表揚(yáng)信數(shù)封,為總站和集團(tuán)贏得了榮譽(yù)。
4、為確保春運(yùn)安全我站加強(qiáng)安全檢查工作,在工作時(shí)要求檢票員“一崗雙責(zé)”,對(duì)旅客行包進(jìn)行二次檢查加蓋安檢章,對(duì)發(fā)車班車進(jìn)行安全宣傳。除此之外還要求檢票員在完成本職工作外還協(xié)助調(diào)度監(jiān)督加班車情況并協(xié)助維持車場(chǎng)旅客秩序。
三、春運(yùn)后的思索與檢討
在今年的春運(yùn)工作中我站取得了一些成績,但也暴露了一些不可忽視的問題。檢票員存在錯(cuò)檢的現(xiàn)象,我站的衛(wèi)生工作做的不夠,未能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在職工管理上我站也存在著一些漏洞,部分職工仍有著麻痹大意的思想,工作也缺少積極主動(dòng)性。對(duì)于以上的問題我們都已經(jīng)開始著手進(jìn)行解決,并要求全班以此為戒,杜絕同類情況的.再次發(fā)生,同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作中繼續(xù)給與監(jiān)督和指正。
總而言之xx年的春運(yùn)工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工共同努力下已經(jīng)順利結(jié)束了,我站取得的成績說明我站是一個(gè)能打硬仗、能打勝仗的班組,我站存在的問題和漏洞說明我站還有很大的提升空間。相信經(jīng)過了經(jīng)過了今年的春運(yùn)之后我們將會(huì)積極的吸收其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使得自己的業(yè)務(wù)水平更上一層臺(tái)階,為集團(tuán)公司和汽車總站的騰飛貢獻(xiàn)自己的一份力量。
春運(yùn)工作總結(jié)11
20xx期40天的春運(yùn)工作在行業(yè)主管部門和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體站務(wù)工作者的共同努力下圓滿完成了今年的春運(yùn)任務(wù),現(xiàn)就春運(yùn)站務(wù)科工作總結(jié)如下:
一、春運(yùn)工作早布署
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)今年春運(yùn)工作的落實(shí),認(rèn)真貫徹公司20xx年春運(yùn)工作安排意見,春運(yùn)前組織召開站務(wù)科全體員工春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),布署了今年春運(yùn)各崗的任務(wù),并且將各項(xiàng)工作細(xì)致到個(gè)人,制定了春運(yùn)旅客運(yùn)輸應(yīng)急方案,有力地保障了春運(yùn)工作的順利展開,春運(yùn)工作總結(jié)范文 站務(wù)科工作總結(jié)。
二、各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)完成情況
今年春運(yùn)共計(jì)發(fā)班15603班次,輸送旅客28.71萬人次,實(shí)現(xiàn)營收1813.01萬(不含縣內(nèi)短途),比去年同期營收增加了273.6萬元。其中:加班106班次。小件寄存1.25萬元。
三、樹立“以人為本,安全第一”的思想
1、強(qiáng)化安全意識(shí),堅(jiān)持以人為本的.指導(dǎo)思想,安全運(yùn)輸是春運(yùn)工作的重點(diǎn),各崗位員工牢記樹立安全第一,預(yù)防為主的方針,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
2、加強(qiáng)安全宣傳教育,充分利用廣播加大安全宣傳力度及時(shí)向經(jīng)營車主和駕乘人員傳達(dá)有關(guān)安全會(huì)議精神。
廣播員在寄存行禮的同時(shí),每隔幾分鐘宣傳駕駛員安全行車規(guī)程和旅客乘車常識(shí),每天不少于200多次。您現(xiàn)在閱覽的是工作總結(jié)網(wǎng)www.gzzongjie.cn/謝謝您的支持和鼓勵(lì)。。
3、抓好源頭管理,堅(jiān)持“六不出站”制度,春運(yùn)前對(duì)進(jìn)站參營車輛的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查,對(duì)不合格的車輛采取停班整改,工作總結(jié)《春運(yùn)工作總結(jié)范文 站務(wù)科工作總結(jié)》。嚴(yán)格執(zhí)行合格后車輛方可報(bào)班的原則,同時(shí)對(duì)駕乘人員進(jìn)行安全預(yù)警教育,堅(jiān)持“六不出站”制度,認(rèn)真檢查“三危物品”發(fā)現(xiàn)可疑行包及時(shí)匯同安保部共同檢查處理,通過大家的共同努力,無一例違規(guī)車輛出站,車上無一例旅客攜帶“三危物品”乘車。
四、合理安排運(yùn)力,確保旅客有序流動(dòng)
1、今年春運(yùn)投入運(yùn)力337輛,共計(jì)客位9027座。春運(yùn)期間采取運(yùn)力管制,凡進(jìn)站參營的車輛一律不得停班、脫班。無故停班、脫班的車輛按《客運(yùn)管理實(shí)施細(xì)則》之規(guī)定進(jìn)行處罰,確保了今年春運(yùn)運(yùn)力的有效發(fā)揮。
2、根據(jù)旅客流時(shí)、流量、流向及時(shí)組織車輛串線加班,最大限度的提高車輛利用率和上座率,縮短旅客滯留在車站的時(shí)間。
五、提高服務(wù)質(zhì)量,確保春運(yùn)任務(wù)的圓滿完成
1、為了更好的發(fā)揮各崗位員工的工作效率,合理安排工作計(jì)劃。根據(jù)往年的春運(yùn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合今年春運(yùn)的特點(diǎn),站務(wù)科各管理人員天天親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮,并對(duì)崗位人員進(jìn)行了臨時(shí)調(diào)整,組成了專線班車專人檢票組。特別對(duì)重慶客流量較多的班線,設(shè)立了專人微機(jī)檢票、打單。且根據(jù)每日的客流量情況,立馬作出應(yīng)對(duì)措施,實(shí)行依次發(fā)號(hào)排隊(duì)檢票,真正杜絕了在客源高峰時(shí)段檢票混亂之現(xiàn)像。春運(yùn)期間組織員工加班,特別是超長線、重慶班線,經(jīng)常加班至深夜,乃至通宵。熬得個(gè)個(gè)嗓子嘶啞,超量的服用潤喉片。吃盒飯,睡辦公桌均無一人怨言,真正體現(xiàn)了站務(wù)科全體員工愛崗敬業(yè),以企業(yè)為家的奉獻(xiàn)精神。由于春運(yùn)期間客流量較大,車輛周轉(zhuǎn)速度相對(duì)較慢,加之天氣變化因素造成應(yīng)班車輛不能按時(shí)到站應(yīng)班,全體站務(wù)科人員共同向旅客做好解釋工作,穩(wěn)定旅客情緒;同時(shí)與經(jīng)營車主協(xié)商,為不能及時(shí)乘車的旅客免費(fèi)提供食宿,得到了旅客的高度贊揚(yáng)。全體員工在繁忙的工作中,做到細(xì)心謹(jǐn)慎,忙而不亂,在做好本職工作的同時(shí)不忘服務(wù)質(zhì)量,為旅客排憂解難,照顧重點(diǎn)旅客優(yōu)先購票乘車,由于我站條件有限,未設(shè)軍人、學(xué)生、兒童、民工、殘廢軍人售票窗口,采用口頭方式向旅客宣傳,并及時(shí)讓他們優(yōu)先購票、乘車,得到了旅客的好評(píng)。廣播員利用廣播幫助旅客接待客人和尋找小孩十幾次,這樣助人為樂的事跡在站務(wù)科數(shù)不勝數(shù)。
2、認(rèn)真接待,及時(shí)解決處理旅客投訴5起,投訴處理率達(dá)100%,讓旅客走得及時(shí)、滿意。
20xx年的春運(yùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束,雖然在全體工作人員的共同努力下取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,但站務(wù)科管理人員一直要求大家堅(jiān)持不懈,累積經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能,加強(qiáng)部門與部門之間的銜接,使站務(wù)科在以后的工作中更上一個(gè)新臺(tái)階。
春運(yùn)工作總結(jié)12
根據(jù)州禁毒委的安排部署,州交通局在20xx年春運(yùn)期間開展了禁毒宣傳工作,以廣泛宣傳毒品危害、重點(diǎn)面向流動(dòng)人群為目標(biāo),在各市、縣、行委客運(yùn)站等人員密集場(chǎng)所,利用宣傳展板、滾動(dòng)屏幕等方式,開展禁毒宣傳,取得了明顯的成效。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),保障活動(dòng)順利進(jìn)行
州交通局結(jié)合實(shí)際,把春運(yùn)期間禁毒宣傳工作納入春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責(zé)中,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各相關(guān)部門相互配合、協(xié)調(diào),保障禁毒宣傳活動(dòng)順利開展。
二、宣傳活動(dòng)形式多樣,取得實(shí)效
按照要求,我局在各客運(yùn)站點(diǎn)按照要求認(rèn)真落實(shí)禁毒宣傳工作,安排展板放在售票廳、候車廳等醒目位置,便于廣大群眾觀看。同時(shí)在滾動(dòng)屏幕上不定時(shí)的播放宣傳標(biāo)語,擴(kuò)大宣傳面。通過宣傳,廣大人民群眾受到了教育,起到了禁毒宣傳預(yù)防教育的作用,夯實(shí)了禁毒宣傳的基礎(chǔ),提高了廣大人民群眾禁毒意識(shí)。共擺放展板8塊,電子大屏幕滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語共100余次,取得了較好的宣傳效果。讓廣大人民群眾懂得禁毒不僅是維護(hù)國家民族利益和社會(huì)治安穩(wěn)定,更是保障每個(gè)家庭幸福和子孫后代的健康。
三、要求各客運(yùn)站要把禁毒宣傳工作深入持久地開展下去
積極開展豐富多彩的`禁毒宣傳教育活動(dòng),擴(kuò)大禁毒宣傳工作在群眾中的影響。使廣大群眾了解到毒品對(duì)人們?cè)斐傻木薮笪:,不僅耗盡了大量的金錢,還葬送了自己的美好前程和身體,并毀掉了一個(gè)幸福的家庭。因此,人人抵制毒品,參與禁毒是利國利民的大好事。增強(qiáng)防毒意識(shí),抵御毒品危害,反毒、防毒是凈化社會(huì)和振興民族的大計(jì)。
春運(yùn)工作總結(jié)13
根據(jù)自治區(qū)交警總隊(duì)《關(guān)于加強(qiáng)20xx年春運(yùn)交通安全工作的通知》,錫盟公安交警支隊(duì)在盟委、行署、盟公安局的高度重視下,積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,以狠抓“春運(yùn)”交通安全為重點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位、警力到位的三到位的原則,提早謀劃,提前部署,明確責(zé)任,狠抓落實(shí),經(jīng)過全盟交警近40多天的日夜奮戰(zhàn),圓滿完成了春運(yùn)交通安全管理任務(wù),確保了春運(yùn)期間道路交通的安全、暢通,為廣大人民群眾節(jié)日期間提供了良好的道路交通環(huán)境。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,周密部署
以“壓事故、保安全、保暢通”為目標(biāo),以“和諧、平安、迎春運(yùn)”為主題,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,全力以赴開展春運(yùn)交通安全管理的各項(xiàng)工作。
為確保春運(yùn)工作正常有序開展,各地及早成立以分管局長為組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定路段承包制,將責(zé)任層層落實(shí)到人。局領(lǐng)導(dǎo)與分管大隊(duì)長、分管大隊(duì)長與中隊(duì)長、中隊(duì)長與民警、民警與客運(yùn)車輛駕駛?cè)藢訉雍灦ㄘ?zé)任制,從而保證了春運(yùn)交通安全管理工作的順利有序開展。
二、強(qiáng)化源頭管理,狠抓預(yù)防工作,切實(shí)把緊把好預(yù)防重特大道路交通事故的第一道防線。
采取的措施是:一是加強(qiáng)對(duì)客車、校車、出租車等客運(yùn)車輛的安全檢查和駕駛?cè)说陌踩逃ぷ鳎袑?shí)把緊把好車檢安全源頭關(guān)和強(qiáng)化駕駛員預(yù)防道路交通事故的責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)車輛駕駛員的駕車資格審查制度,對(duì)一些安全意識(shí)不強(qiáng),不同程度發(fā)生過責(zé)任事故的駕駛員,堅(jiān)決取消駕車資格,從源頭上堵塞漏洞,減少事故隱患;二是組織民警深入到客運(yùn)企業(yè)、單位檢查督促春運(yùn)工作各項(xiàng)制度的落實(shí)情況,組織召開客運(yùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、車主、駕駛員的安全教育會(huì),觀看公安部、交警總隊(duì)下發(fā)的宣傳光盤,巡回舉辦道路交通事故圖片展等,力求教育面達(dá)到100%;三是做好春運(yùn)交通安全保障工作,認(rèn)真研究制定處置各類突發(fā)性事件的交通安全保障應(yīng)急預(yù)案和完善雪、霧等惡劣天氣條件下交通疏導(dǎo)和事故預(yù)防對(duì)策工作,及早動(dòng)手開展春運(yùn)客運(yùn)車輛安全檢查。為春運(yùn)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。春運(yùn)第一天,支隊(duì)由分管支隊(duì)長帶隊(duì),以事故科、特勤大隊(duì)、安全宣傳科三科室人員組成工作組,在錫市客運(yùn)公司和客運(yùn)站進(jìn)行督察檢查。各大隊(duì)也在轄區(qū)客運(yùn)車站懸掛春運(yùn)安全橫幅、播放安全宣傳光盤,同時(shí)提醒廣大乘客不乘坐帶病車、超員車,在車站候車大廳醒目的位置公布了客車交通違法行為舉報(bào)電話,希望廣大乘客積極配合交警一起來杜絕客車超員等交通違法行為。
三、夯實(shí)“十項(xiàng)措施”落實(shí),加大交通安全教育力度,突出“多、新、全”為春運(yùn)宣傳開辟廣泛陣地。
春運(yùn)交通安全宣傳的時(shí)間性和受教育群體要求我們要分類指導(dǎo)、因人施教、因地制宜,既有明確的針對(duì)性,又有較強(qiáng)的互動(dòng)性。在宣傳教育方向上,既面向廣大交通參與者,又要向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)廣為宣傳;既突出機(jī)動(dòng)車駕駛員這個(gè)重點(diǎn),又著眼于“小手拉大手”和對(duì)行人的潛移默化教育;既抓好社會(huì)化轟轟烈烈的面上造勢(shì)活動(dòng),又扎扎實(shí)實(shí)夯實(shí)交通安全社區(qū)、小區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)。在這方面,每一名交警都肩負(fù)著發(fā)動(dòng)群眾、宣傳法規(guī)的職責(zé),每一名交通參與者都有維護(hù)交通安全秩序的義務(wù),XX縣交警大隊(duì)堅(jiān)持做到了對(duì)各客運(yùn)車輛駕駛?cè)嗣刻斐鲂星岸家{駛?cè)嗣鎸?duì)面進(jìn)行交通安全教育。全力提高各駕駛?cè)朔婪督煌ㄊ鹿实囊庾R(shí)和能力。并在長途汽車站電子大屏幕連續(xù)播放交通安全宣傳語,同時(shí)在售票大廳播放交通事故警示教育片。
通過開辦培訓(xùn)班使運(yùn)輸經(jīng)營者知法、懂法、守法,應(yīng)熟知自己的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),從源頭上遏制交通事故的`發(fā)生。太旗交警大隊(duì)加強(qiáng)對(duì)長途客運(yùn)企業(yè)、市政公交公司和個(gè)體客運(yùn)出租車輛及駕駛?cè)说陌踩芾砉ぷ,?duì)從事客運(yùn)的客運(yùn)車輛及駕駛?cè)藢?shí)行“特資、特考、特管”,派兩名民警在春運(yùn)期間駐站管理,對(duì)出入客運(yùn)站的客運(yùn)車輛駕駛?cè)诉M(jìn)行逐一登記和安全檢查,并與從事春運(yùn)的駕駛?cè)撕灦?2份責(zé)任狀,在源頭管理工作中對(duì)客運(yùn)車輛駕駛?cè)思皬氖麓哼\(yùn)人員進(jìn)行一一核對(duì),進(jìn)行一對(duì)一、面對(duì)面的安全宣傳教育工作。尤其對(duì)九座以上的客運(yùn)車輛集中進(jìn)行定期檢查,對(duì)不符和條件的客運(yùn)車輛絕不允許上路行駛,從源頭消除事故隱患。錫市交警大隊(duì)在學(xué)生放假和開學(xué)前,派出民警到市各小學(xué)等學(xué)校做好交通安全教育工作,提高學(xué)生的交通安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),預(yù)防和較少涉及學(xué)生交通事故的發(fā)生。每天出動(dòng)宣傳車在轄區(qū)主干道、鬧市區(qū)進(jìn)行宣傳活動(dòng),在長途車站候車大廳滾動(dòng)播放交通事故案例光盤,在事故多發(fā)路段向過往司機(jī)發(fā)放安全行車警示卡片 10000份,多渠道提高司乘人員的交通安全意識(shí)。
未雨綢繆,提前進(jìn)入春運(yùn)管理模式。增加路面見警力,加強(qiáng)春運(yùn)交通安全宣傳,加大違法行為整治力度。充分發(fā)揮流動(dòng)電子警察、測(cè)速儀、酒精測(cè)式儀等科技裝備的作用,加大對(duì)超速行駛、闖紅燈、酒后駕駛等嚴(yán)重違法行為的查處;積極聯(lián)合交通、安監(jiān)等部門,以檢查服務(wù)站點(diǎn)、公路卡口為依托,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)高速公路、國、省道、客運(yùn)班線經(jīng)過路面的監(jiān)控和管理力度,嚴(yán)格查糾客車超員、疲勞駕駛、無證駕駛等嚴(yán)重交通違法行為;依法對(duì)超速50%以上、客車超員20%的車輛企業(yè)和有關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理,絕不姑息手軟,形成嚴(yán)管嚴(yán)查嚴(yán)處態(tài)勢(shì)。
四、抓好重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)天氣下路面監(jiān)控工作
做好路面控制對(duì)預(yù)防交通事故,確保春運(yùn)安全至關(guān)重要。春運(yùn)期間,各大隊(duì)進(jìn)一步改革勤務(wù)模式,繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)“大隊(duì)落實(shí)責(zé)任、中隊(duì)承包路段、民警執(zhí)法量化”的公路勤務(wù)制度。各基層中隊(duì)把警力放在路面巡邏上,放在查糾違法上,真正落實(shí)好“交警要上路、上路要管事、管事要規(guī)范”的工作要求,強(qiáng)化路檢路查力度,在路檢路查工作中,把好重點(diǎn)路段監(jiān)控關(guān)。白旗交警大隊(duì)設(shè)立了4個(gè)檢查組分赴s105省道、s308省道、明新線、滿沽線等重點(diǎn)路段進(jìn)行公路巡查,確保重點(diǎn)路段不失管、不失控;藍(lán)旗交警大隊(duì)嚴(yán)格客運(yùn)車輛的客運(yùn)管理,24小時(shí)對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行跟蹤管理,做好登記記錄,堅(jiān)持做到“一查、二問、三提醒”。一是查客運(yùn)車輛是否超載,方向和制動(dòng)是否正常,有無疲勞駕駛和酒后駕駛現(xiàn)象;二是詢問駕駛員和乘客沿途行駛是否正常,有無途中停車修理,是否遇到險(xiǎn)情;三是時(shí)刻提醒駕駛?cè)艘袷亍兜缆方煌ò踩ā,注意行車安全?/p>
五、加強(qiáng)對(duì)事故黑點(diǎn)路段的安全隱患排查,確保道路安全、暢通。
在春運(yùn)正式啟動(dòng)前,全盟交通管理部門再一次對(duì)轄區(qū)的所有道路進(jìn)行一次交通安全隱患排查,對(duì)存在的事故黑點(diǎn)路段和安全隱患做到臺(tái)帳清楚,心中有數(shù)。對(duì)已經(jīng)排查出來但尚未得到治理的隱患路段和事故易發(fā)、多發(fā)路段,及時(shí)設(shè)立警示標(biāo)志,改良通行條件,并由安監(jiān)部門主要牽頭,聯(lián)合交通、城建、規(guī)劃、公安等部門對(duì)所有交通安全隱患“黑點(diǎn)”進(jìn)行整改,明確責(zé)任和時(shí)間表,對(duì)責(zé)任不落實(shí)的部門實(shí)行安全責(zé)任倒查。
六、加強(qiáng)督促檢查,確保措施到位
春運(yùn)期間,支隊(duì)也積極部署,抽調(diào)警力組成工作組,深入一線,督導(dǎo)檢查工作,工作小組成員切實(shí)高度負(fù)責(zé),深入一線,靠前指揮,督查、了解、指導(dǎo)春運(yùn)工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,力求春運(yùn)工作不失控,不失管的順利進(jìn)行,真正做到思想認(rèn)識(shí)到位、交通安全宣傳到位、源頭管理到位、巡邏管控到位、違法行為查處到位、督促檢查到位。
全盟交警利用測(cè)速儀、酒精測(cè)試儀,查處了超速行駛、酒后駕駛等嚴(yán)重交通違法行為。根據(jù)統(tǒng)計(jì),全盟在春運(yùn)期間累計(jì)出動(dòng)警力 12956人次,出動(dòng)警車3086臺(tái)次,查處交通違法行為2837起,查處客車超員60起,卸客轉(zhuǎn)運(yùn)109人,查處機(jī)動(dòng)車超速1458起,查處酒后駕車 335人(次),并深入客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行交通安全宣傳,受教育23023人次。支隊(duì)分別在2月28日、3月2日的20時(shí)至23時(shí),出動(dòng)優(yōu)勢(shì)警力,重點(diǎn)查處酒后駕駛等交通違法行為。其他各旗縣交警大隊(duì)也在自己的所管轄區(qū)開展了專項(xiàng)整治。這次整治行動(dòng)中全盟共出動(dòng)警力382人次,警車80余臺(tái)、糾正各類違法行為 560余起、其中酒后駕車86起、拘留醉酒駕駛?cè)?3人。同時(shí),民警在檢查中還在飯店、餐館、酒吧等易發(fā)生酒后駕車的場(chǎng)所開展了有針對(duì)性的宣傳。自3月4 日開始我盟各地區(qū)普降大雪,能見度降底,同時(shí)路面開始積雪。為確保道路交通安全,保障人民生命安全,我盟各旗縣交警大隊(duì)啟動(dòng)緊急預(yù)案,全力做好了道路安全保衛(wèi)工作。
春運(yùn)期間,全盟交警做了大量卓有成效的工作,認(rèn)真履行各項(xiàng)工作職責(zé),全力以赴,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)交通安全管理措施,廣泛開展交通安全宣傳教育,狠抓路面交通秩序管理,立足春運(yùn)道路交通安全管理工作這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng),全力打好20xx年預(yù)防重特大道路交通事故的開局之戰(zhàn)。
春運(yùn)工作總結(jié)14
根據(jù)禁毒辦【20xx】x號(hào)《關(guān)于組織集中開展春運(yùn)期間禁毒宣傳教育活動(dòng)的通知》文件,結(jié)合我街道實(shí)際,制定宣傳活動(dòng)計(jì)劃,落實(shí)開展宣傳活動(dòng),確保春運(yùn)期間禁毒宣傳活動(dòng)落到實(shí)處。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、統(tǒng)籌安排、確保禁毒宣傳工作落實(shí)到位
接到通知后,街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視召開專門會(huì)議研究部署宣傳活動(dòng)計(jì)劃,確定在xx社區(qū)、xx社區(qū)分別開展三次宣傳教育活動(dòng)。會(huì)上分管領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)各單位要切實(shí)擔(dān)負(fù)起責(zé)任,從貫徹黨的會(huì)議精神,加強(qiáng)社會(huì)管理、推進(jìn)平安東湖、維護(hù)社會(huì)和諧的角度出發(fā),做好春運(yùn)期間禁毒宣傳教育活動(dòng)。
二、突出重點(diǎn)、形式多樣、有效開展禁毒宣傳教育
文件要求針對(duì)三類場(chǎng)所、三種重點(diǎn)人群集中開展禁毒宣傳教育活動(dòng),街道主要利用了展版、橫幅、掛圖、禁毒宣傳車等宣傳資源進(jìn)行廣泛宣傳。
一是深入宣傳毒品危害,創(chuàng)造和諧穩(wěn)定社會(huì)。為了給來深務(wù)工、春節(jié)期間返鄉(xiāng)人員毒品預(yù)防教育活動(dòng)的深入開展,使廣大務(wù)工人員能夠正確識(shí)別毒品,提高對(duì)毒品及其危害的認(rèn)識(shí)能力和抵御能力。2月26日上午10點(diǎn),我街道禁毒辦組織東樂社區(qū)工作站在東湖客運(yùn)站開展禁毒宣傳教育;顒(dòng)重點(diǎn)針對(duì)旅客中的青少年和外出務(wù)工回歸人員進(jìn)行預(yù)防教育、毒品危害的宣傳,并到候車室近距離與乘客交流,向乘客宣傳講解毒品知識(shí)及吸食毒品的危害性,號(hào)召更多的人遠(yuǎn)離毒品,珍愛生命,F(xiàn)場(chǎng)懸掛一條禁毒宣傳橫幅、派發(fā)《青少年毒品防范手冊(cè)》、《外出勞務(wù)工防范毒品知識(shí)手冊(cè)》、《預(yù)防毒品》等宣傳資料共200多份。通過此次禁毒宣傳活動(dòng),使廣大市民群眾的防毒、拒毒、禁毒意識(shí)得到進(jìn)一步提高,加深了青少年群體對(duì)毒品的認(rèn)識(shí),為社會(huì)的安定和諧打下良好的基礎(chǔ)。
二是積極營造禁毒宣傳氛圍,加強(qiáng)居民防毒識(shí)毒能力。2月27日上午,街道禁毒辦、xx社區(qū)工作站、聯(lián)合區(qū)禁毒辦在xx社區(qū)門口開展禁毒宣傳。活動(dòng)中,禁毒宣傳工作人員積極地向群眾講解禁毒知識(shí),呼吁大家抵制毒品危害,自覺遠(yuǎn)離毒品,珍愛生命,崇尚積極向上的健康生活。期間,區(qū)禁毒辦社工開展“禁毒知識(shí)有獎(jiǎng)問答”,來往的居民積極參與其中使我轄區(qū)春運(yùn)期間禁毒宣傳推向另一高潮。同時(shí)禁毒宣傳車播放禁毒宣傳教育警示片,經(jīng)過的居民駐足觀看,觀看的居民表示毒品的危害真是猛于虎,要遠(yuǎn)離毒品。活動(dòng)當(dāng)天,共發(fā)放禁毒宣傳資料200余份,展示禁毒宣傳展版16幅、懸掛禁毒宣傳橫幅、宣傳車播放毒品危害視屏等。
三是加強(qiáng)青少年識(shí)毒拒毒知識(shí),為祖國的未來創(chuàng)造良好的`社會(huì)環(huán)境。2月28日上午十點(diǎn),街道禁毒辦組織梧桐山社區(qū)工作站工作人員和社工在xx小學(xué)對(duì)面廣場(chǎng)開展禁毒宣傳教育“有獎(jiǎng)知識(shí)問答”活動(dòng);顒(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛禁毒橫幅、畫報(bào),擺放禁毒宣傳小冊(cè)子供群眾學(xué)習(xí)。宣傳活動(dòng)主要介紹了毒品的基本常識(shí)、毒品的危害、以及青少年預(yù)防毒品的一些方法。其間,到場(chǎng)的社工紛紛借助宣傳資料為來來往往的男女老少展開了禁毒知識(shí)宣講,并且鼓勵(lì)他們?nèi)⒓佑歇?jiǎng)知識(shí)問答。十一點(diǎn)半下課后,活動(dòng)吸引了很多小學(xué)生駐足觀看、并有學(xué)生踴躍參與有獎(jiǎng)問答。特別是禁毒畫報(bào)以生動(dòng)的畫面吸引學(xué)生,以具體實(shí)例說明感染學(xué)生,讓學(xué)生增強(qiáng)對(duì)毒品危害的認(rèn)識(shí),提高防毒識(shí)毒能力。
這次禁毒宣傳教育活動(dòng),區(qū)禁毒辦、街道辦、社區(qū)工作及相關(guān)單位,充分發(fā)揮各自職能作用,相互緊密合作,群策群力,不斷創(chuàng)新,使禁毒工作真正落實(shí)到實(shí)處。此次共發(fā)放禁毒宣傳資料1000份,宣傳展板16幅,宣傳掛圖50幅,橫幅4條。
春運(yùn)工作總結(jié)15
20xx年春運(yùn)從1月16日開始,至1月24日?qǐng)A滿落下帷幕,共計(jì)40天。在上級(jí)主管部門關(guān)心和指導(dǎo)下,交投集團(tuán)積極貫徹落實(shí)省市關(guān)于春運(yùn)安全工作的總體部署和相關(guān)要求,強(qiáng)化安全舉措、落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任,堅(jiān)持“以客為主、安全為先、方便有序、服務(wù)滿意”的春運(yùn)工作指導(dǎo)原則,圓滿完成了20xx年春運(yùn)安全工作任務(wù),沒發(fā)生一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故。春運(yùn)期間,集團(tuán)所屬路公司累計(jì)開展安全檢查83次,參檢人數(shù)258人,查出并消除隱患92處,清除路面障礙325次,道路救援(拖車)82次,道路交通疏導(dǎo)318次,懸掛安全標(biāo)語86幅;運(yùn)業(yè)公司累計(jì)發(fā)班86011班次,發(fā)放安全宣傳資料8000余份,行包檢查1579116件,查出各類違禁品1986件、管制刀具103件,查出并消除安全隱患81項(xiàng)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),周密安排部署
集團(tuán)公司對(duì)春運(yùn)安全工作高度重視,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)主管部門關(guān)于春運(yùn)工作的各項(xiàng)要求,召開了專題會(huì)議,同時(shí)還下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》(x交投[20xx]x號(hào)),安排部署20xx年春運(yùn)安全生產(chǎn)工作,要求所屬路公司、運(yùn)業(yè)公司成立春運(yùn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定春運(yùn)安全工作方案,逐級(jí)分解各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),落實(shí)責(zé)任人員,通過情報(bào)板、電視、廣播等多種形式進(jìn)行宣傳,營造安全生產(chǎn)氛圍,強(qiáng)化隱患排查整治,完善應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)24小時(shí)值班制度,妥善處置突發(fā)事件,確保春運(yùn)安全。
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)多次深入相關(guān)企業(yè)檢查指導(dǎo)春運(yùn)安全工作,開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)督查30余次。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)分別對(duì)分組管轄的企業(yè)進(jìn)行了督促,要求做好春運(yùn)安全工作。
集團(tuán)安全監(jiān)管部針對(duì)春運(yùn)安全工作積極開展督查,累計(jì)開展專項(xiàng)檢查14次,重點(diǎn)檢查了各客運(yùn)站的春運(yùn)運(yùn)力保障情況,“三不進(jìn)站、五不出站”、三品檢查、車輛例檢等制度落實(shí)情況;各高速公路安全保暢措施落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題,要求相關(guān)企業(yè)立即做出整改,及時(shí)消除事故隱患。
二、強(qiáng)化安全措施,春運(yùn)安全有序
所屬各路公司、運(yùn)業(yè)公司嚴(yán)格按照集團(tuán)公司關(guān)于春運(yùn)安全工作的統(tǒng)一部署和要求,強(qiáng)化舉措、狠抓落實(shí),分別成立了春運(yùn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,圍繞“科學(xué)組織、安全第一、以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則,建立春運(yùn)安全工作機(jī)制,制定了各種突發(fā)事件、惡劣天氣情況下的應(yīng)急預(yù)案,儲(chǔ)備應(yīng)急物資,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和事故信息報(bào)告制度,加強(qiáng)隱患排查治理,全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位,確保了春運(yùn)安全有序。
所屬各路公司一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。分別成立“春運(yùn)安全保暢”領(lǐng)導(dǎo)小組,制定行之有效的工作方案和分級(jí)應(yīng)急預(yù)案,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、排堵保暢工作做了充分準(zhǔn)備。在成溫邛高速春運(yùn)期間共出動(dòng)人員655人次,車輛118臺(tái)次,清除路面障礙72次,道路救援車29次,道路交通疏導(dǎo)61次。設(shè)置合理,分流有效。應(yīng)對(duì)春節(jié)期間小車免費(fèi)通行,各高速公路開啟所有收費(fèi)車道,并在收費(fèi)站前方設(shè)置“小型客車靠左、大客車貨車靠右”臨時(shí)交通分流指示導(dǎo)向牌。從而進(jìn)一步合理設(shè)置和規(guī)范專用免費(fèi)車道、臨時(shí)交通標(biāo)志牌,引導(dǎo)客貨分流,確保車流量高峰期間免費(fèi)車輛能平穩(wěn)有序通過。成灌高速認(rèn)真分析今年“春運(yùn)”期間免收通行的特點(diǎn),合理安排人員上崗,適時(shí)啟用應(yīng)急預(yù)案,增派工作人員,開啟貴賓道分流,輔以專人負(fù)責(zé)分流引導(dǎo)工作,避免了堵車壓車現(xiàn)象的`發(fā)生。嚴(yán)格遵照“以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的基本原則,加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)人員業(yè)務(wù)技能、安全知識(shí)培訓(xùn),提高服務(wù)效率。落實(shí)應(yīng)急救援措施。同時(shí)按照制定的應(yīng)急救援方案和預(yù)案,應(yīng)急救援人員清障車輛、保障車輛,堅(jiān)守崗位,嚴(yán)陣以待,確保了第一時(shí)間應(yīng)急救援到位。五是加大公路安全檢查、巡查的力度,做好雨雪冰凍天氣的應(yīng)急預(yù)防工作,建立了應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)機(jī)制,努力減少惡劣天氣對(duì)道路交通的影響,做好公路搶通保暢工作。城北出口高速開展預(yù)防性工程整治,先后完成了地下安全通道照明系統(tǒng)、廣場(chǎng)坑凼、職工食堂油改氣、波型護(hù)欄、聲屏障、隔離網(wǎng)等6項(xiàng)整改和維護(hù)。六是加強(qiáng)了與警察和路政執(zhí)法人員的配合,組成了交警、路政、稽查聯(lián)合保通小組,提高了疏導(dǎo)能力,避免了嚴(yán)重的堵車現(xiàn)象,保證了高速公路的安全暢通。
所屬各運(yùn)業(yè)公司認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度,針對(duì)春節(jié)期間的安全工作安全形勢(shì),以及春運(yùn)期間旅客的流時(shí)、流量、流向,車站提前與各參營單位以及旅游公司聯(lián)系調(diào)配加班運(yùn)力,有針對(duì)性地制定和完善了各項(xiàng)安全應(yīng)急預(yù)案。首先狠抓源頭管理,嚴(yán)格履行“三把關(guān)”“一監(jiān)督”的管理職責(zé),嚴(yán)把參營企業(yè)資質(zhì)關(guān),加強(qiáng)“五不出站”源頭管理,并重點(diǎn)叮囑駕駛員在行車過程中,禁止超速,注意行車安全,要求超長班線的駕駛員要嚴(yán)格執(zhí)行公安部在凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)在服務(wù)區(qū)休息的規(guī)定,加強(qiáng)了對(duì)應(yīng)班車輛技術(shù)狀況以及車輛“三角木”、“防滑鏈”等安全設(shè)施的配備情況的檢查和駕駛員資質(zhì)審核,確保了車輛技術(shù)的完好及駕駛員的資質(zhì)符合相關(guān)要求;加強(qiáng)“三品”檢查力度,針對(duì)客流高峰,確保車站及廣大群眾的生命安全,車站特別在“三品”檢查崗位增加工作人員,加大檢查力度,確保了旅客行包的過檢率達(dá)到100%。其次是營造良好氛圍,搞好節(jié)日期間的各項(xiàng)宣傳工作,在車站售票、候車大廳等設(shè)置安全宣傳點(diǎn)、欄,發(fā)放安全宣傳資料,播放安全宣傳警示片,懸掛安全標(biāo)語,LED滾屏播出安全常識(shí)等方式,提高公司員工、場(chǎng)內(nèi)駕駛員及旅客的安全意識(shí)。然后加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的密切聯(lián)系,在春運(yùn)期間各車站積極與市交委執(zhí)法大隊(duì)、交警、公安保持聯(lián)系加強(qiáng)打擊力度,維護(hù)車站的治安穩(wěn)定,有效地歇制非法客運(yùn),杜絕惡性治安事件的發(fā)生。成南運(yùn)業(yè)節(jié)日期間增派民警10人、治保隊(duì)員11人,先后16余次對(duì)車站周邊的非法營運(yùn)進(jìn)行打擊,共出動(dòng)人員130人次、車輛21臺(tái)次,擋獲非法營運(yùn)車輛6輛,教育喊客、拉客人員8名,取締非法攤點(diǎn)6處。最后進(jìn)一步完善高峰期運(yùn)力組織等應(yīng)急預(yù)案,并加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),確保緊急情況下應(yīng)急預(yù)案的及時(shí)、有效啟動(dòng)。金牛運(yùn)業(yè)組織了有交警二分局、市交委執(zhí)法四大隊(duì)、車站聯(lián)合秩序整治大隊(duì)以及崗位員工參加的候車大廳“春運(yùn)”反恐防爆演練;1月1日,妥善處理了因霧霾天氣造成高速公路封閉,約1000余名旅客出行受影響問題。
20xx年春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束,集團(tuán)全體員工奮力拼搏、扎實(shí)苦干,圓滿實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)任務(wù),取得了較好成績,為全年安全生產(chǎn)工作開了個(gè)好頭。不過安全工作沒有最好,只有更好,我們將在以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)安全監(jiān)督管理,突出重點(diǎn),狠抓關(guān)鍵,增添措施,強(qiáng)力整治,扎實(shí)抓好各項(xiàng)工作,為營造和諧的交通環(huán)境做出新貢獻(xiàn)。
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