保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編精心整理的保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)1
9月9日,市局召開“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作推進(jìn)會(huì)暨“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”主題活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議。會(huì)議由市局黨組成員、副調(diào)研員王良成主持。市局局長任興業(yè)、黨組書記劉凱出席會(huì)議。市紀(jì)委派駐七組副書記劉玉軍到會(huì)指導(dǎo)。
會(huì)議傳達(dá)了全市“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作推進(jìn)會(huì)精神,學(xué)習(xí)了市局黨組《關(guān)于在全體黨員干部中深入開展“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”主題活動(dòng)的實(shí)施方案》。
劉凱就“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育以及“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”主題活動(dòng)開展,講了三點(diǎn)意見。一是落實(shí)主體責(zé)任,“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育取得初步成效。市局機(jī)關(guān)和各直屬單位黨組織認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市委的部署要求,按照市局黨組的具體安排,精心組織,真學(xué)實(shí)做,整個(gè)學(xué)習(xí)教育導(dǎo)向明確、路徑清晰、推進(jìn)有序,取得了明顯的階段性成效。二是強(qiáng)化問題導(dǎo)向,切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的針對(duì)性和實(shí)效性。各單位黨組織要強(qiáng)化問題意識(shí),明確問題導(dǎo)向,把解決問題貫穿學(xué)習(xí)教育始終,堅(jiān)持有什么問題就解決什么問題、做么問題突出就解決做么問題,做到邊學(xué)邊改,即知即改,用問題整改的實(shí)際成效檢驗(yàn)學(xué)習(xí)教育的'效果。三是把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),扎實(shí)開展“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”主題活動(dòng)。要充分認(rèn)識(shí)開展主題活動(dòng)的重要意義,準(zhǔn)確把握主題活動(dòng)的重要內(nèi)容,精心組織好主題活動(dòng),按照市委的部署要求和市局黨組的實(shí)施方案,加緊推進(jìn),抓好落實(shí)。
市局機(jī)關(guān)、稽查支隊(duì)、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心全體人員,市食品藥品檢驗(yàn)檢測中心、醫(yī)藥技校班子成員參加會(huì)議。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)2
新年以來,中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司**分公司緊跟省公司戰(zhàn)略部署,把握主動(dòng),明確目標(biāo),扎實(shí)措施,合力攻堅(jiān),強(qiáng)勢奮進(jìn),保持了業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。截止
XX年3月31日,共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)收入*
萬元,同比增長*%。其中,壽險(xiǎn)首年保費(fèi)
萬元,首年期交保費(fèi)*萬元,短險(xiǎn)保費(fèi)收入*萬元。
一、提前謀劃,搶抓機(jī)遇
二、強(qiáng)勢啟動(dòng),精心組織為全面實(shí)現(xiàn)
三、是抓好節(jié)日商機(jī),全面出擊市場。
四、強(qiáng)化支持,協(xié)同作戰(zhàn)通過實(shí)施定點(diǎn)聯(lián)系制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo),強(qiáng)化后援支持保障措施,加大了考核力度。
市公司總經(jīng)理室成員對(duì)掛點(diǎn)基層單位重新進(jìn)行了調(diào)整,拿出三分之二的時(shí)間在基層現(xiàn)場解決問題,班子每名成員都拿出XX元進(jìn)行抵押,與掛點(diǎn)單位完成任務(wù)情況進(jìn)行掛勾,尤其是對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)滯后的基層單位,采取定點(diǎn)督辦、長期駐辦的方式,強(qiáng)化督促,靠前指揮,注重內(nèi)外結(jié)合,將競賽目標(biāo)細(xì)化分解到每個(gè)階段,落實(shí)到團(tuán)隊(duì)、個(gè)人。通過抓細(xì)抓實(shí),具體幫助基層公司解決業(yè)務(wù)發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,有效地推動(dòng)了業(yè)務(wù)的.發(fā)展。同時(shí),規(guī)定機(jī)關(guān)副科級(jí)以上管理人員每周不得少于2次到掛靠的團(tuán)隊(duì)服務(wù),加強(qiáng)業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo),保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展。市公司工委根據(jù)分公司黨委的要求,在市機(jī)關(guān)本部人員中開展首季開門紅勞動(dòng)競賽。二線和一線之間相互理解、相互配合,確保了業(yè)務(wù)發(fā)展的順利進(jìn)行。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)3
進(jìn)入公司已經(jīng)一年了,一年的時(shí)間下來,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了以前很多沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來,到這個(gè)大熔爐里熔化,我想這就是經(jīng)驗(yàn)吧,在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的'責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。
20xx年來,我更是體會(huì)到,工作時(shí),用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。
在公司的20xx年總體來說還是平穩(wěn)的度過的,有過成就,但更多的是對(duì)工作的一些認(rèn)識(shí)和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆腳石,我對(duì)工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié):
一、工作方法有待進(jìn)一步改善,時(shí)常忙而亂,無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴(yán)重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個(gè)軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施,將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二、溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,溝通也少之又少,導(dǎo)致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,多開口,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
三、專業(yè)知識(shí)的欠缺和不足,導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)
四、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺,處世判事能力不足
在新的一年里,我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高技能,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總而言之,內(nèi)勤這個(gè)崗位,是一個(gè)熔爐,也是一個(gè)舞臺(tái),既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內(nèi)勤工作。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)4
進(jìn)入公司已經(jīng)一年了,一年的時(shí)間下來,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了以前很多沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來,到這個(gè)大熔爐里熔化,我想這就是經(jīng)驗(yàn)吧,在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。
一年來,我更是體會(huì)到,工作時(shí),用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。
在公司的一年總體來說還是平穩(wěn)的度過的,有過成就,但更多的是對(duì)工作的一些認(rèn)識(shí)和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進(jìn)步的的絆腳石,我對(duì)工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié):
一、工作方法有待進(jìn)一步改善時(shí)常忙而亂,無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴(yán)重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個(gè)軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的'情況,為避免此情況的出現(xiàn),我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施,將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二、溝通較少工作中遇到問題,沒有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,溝通也少之又少,導(dǎo)致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的的方法,我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,多開口,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
三、專業(yè)知識(shí)的欠缺和不足導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)。
四、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺,處世判事能力不足在新的一年里,我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高技能,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總而言之,內(nèi)勤這個(gè)崗位,是一個(gè)熔爐,也是一個(gè)舞臺(tái),既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內(nèi)勤工作。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)5
我于20xx年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,已是第5個(gè)年頭了,在這不算短的時(shí)間里,我深感20xx年是xx支公司發(fā)展迅猛的一年,支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),作為xx公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個(gè)簡要的回顧和總結(jié):
我主要談三個(gè)方面:
1、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況;
2、存在的問題和不足;
3、xx年的思路及展望。
一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況
我的20xx年,工作分為兩個(gè)階段,上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始xx營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬,截止到11月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到12月31日,我部共完成保費(fèi)收入約1800多萬,超任務(wù)指標(biāo)約25%,;xx年,部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬,截止到12月31日,我已完成保費(fèi)收入62萬(其中含摩托車17萬),排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計(jì)算,超出計(jì)劃指標(biāo)40%,于xx年28萬同比增長60%;此外,xx營銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約417萬,同比增長xx%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。
下面是我的具體工作表現(xiàn):
在思想上堅(jiān)定政治信念,堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí),開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會(huì)的重要意義,為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),和同行探討,強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營銷管理、保險(xiǎn)知識(shí)類書籍、聆聽專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過程流暢,表達(dá)準(zhǔn)確,除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調(diào)整語速和表情等,每次晨會(huì)都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。同時(shí),做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去xx營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。xx營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后,我全身心地投入到基層營銷工作中,‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便獨(dú)自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時(shí)候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個(gè)場鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),驗(yàn)險(xiǎn),協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營銷員做好服務(wù)。xx營銷服務(wù)部開業(yè)后,不到5個(gè)月的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%,高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外,還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營銷增員,對(duì)新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn),通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。
在生活中積極熱情,全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng),在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中,我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以優(yōu)異成績獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員,也積極組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動(dòng),在xx年“五四青年節(jié)”,便聯(lián)誼活動(dòng)xx支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會(huì)委員,從職工切身利益出發(fā),構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案,在”職工車技比賽”活動(dòng)中,我認(rèn)真策劃,制定規(guī)則,確;顒(dòng)實(shí)施。
二、存在的問題和不足
在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過于小心謹(jǐn)慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。
2、不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒有抽出足夠的.時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個(gè)部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動(dòng),增加交流的機(jī)會(huì)。
三、工作思路和展望
20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會(huì)更加的困難,激烈的競爭會(huì)給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實(shí),化壓力為動(dòng)力,以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手:
1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作,正確面對(duì)困難和壓力,主動(dòng)尋求解決途徑,加強(qiáng)營銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門營銷人員管理力度,保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,爭取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
5、提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊(duì)伍中來。同時(shí),加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。
最后,相信在20xx年我們會(huì)做的更好,xx支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)6
XX年是xxx壽險(xiǎn)市場競爭更加劇烈的一年,同時(shí)也是xxx個(gè)險(xiǎn)發(fā)展主要的一年,xxx個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的準(zhǔn)確引導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)請(qǐng)求,緊緊繚繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明白經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點(diǎn),積極有效地開展工作,取得了較好的成就。為了給今后工作供給有益的借鑒,現(xiàn)將xxx個(gè)險(xiǎn)XX年的工作情形和XX年的工作打算匯報(bào)如下:
一、XX年的經(jīng)營結(jié)果和工作總結(jié)
截至12月1日,xxx個(gè)險(xiǎn)在全部業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同盡力下,共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入xxxx萬元,其中期交保費(fèi)xxx萬元,躉交保費(fèi)xxxxx元,意外險(xiǎn)保費(fèi)xxxx萬元,提前兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個(gè)險(xiǎn)至12月有營銷代理人xxxx人,其中持證人數(shù)xxxx人,持證率xx%;各級(jí)主管xx人,其中部經(jīng)理x人,主任x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)范圍和團(tuán)隊(duì)人力的.穩(wěn)固。
回想XX年走過的過程,凝集著xxx太保人堅(jiān)強(qiáng)斗爭,執(zhí)著拼搏的精力,繚繞不同階段的工作重點(diǎn),針對(duì)各階段實(shí)際狀態(tài),我們積極調(diào)劑思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,重要采用了以下具體工作辦法:
。ㄒ唬⿵乃枷肷蠄(jiān)定信念,明白方向,充足認(rèn)識(shí)市場形勢,抓住機(jī)會(huì),直面挑釁。
今年xxx同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量,特殊是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。xxx個(gè)險(xiǎn)高低充足懂得上級(jí)精力,認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的打算指標(biāo)轉(zhuǎn),而是應(yīng)當(dāng)積極地開辟市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展成果。我們應(yīng)用各種機(jī)會(huì),改變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們重復(fù)強(qiáng)調(diào),取得事跡占據(jù)市場才是基本,要看到壽險(xiǎn)市場取之不盡的資源,并意識(shí)到做一份保單就占領(lǐng)一塊市場。只有建立起發(fā)展的新觀念,不斷占據(jù)市場份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營銷團(tuán)隊(duì)才干在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為xxx個(gè)險(xiǎn)從基本上加強(qiáng)了凝集力,xxx個(gè)險(xiǎn)浮現(xiàn)出積極自動(dòng),健康向上的精力面孔。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)7
20xx年上半年我公司始終深入貫徹落實(shí)總省公司年初工作會(huì)議精神,堅(jiān)持以省公司戰(zhàn)略部署和工作安排為指引,以效益經(jīng)營為統(tǒng)領(lǐng),以依法合規(guī)為前提,以能力提升為基礎(chǔ),以加快發(fā)展為主線的工作方針,按照抓對(duì)標(biāo)夯基礎(chǔ)、抓渠道促發(fā)展、抓管控增效益、抓隊(duì)伍強(qiáng)能力、抓服務(wù)樹形象、抓合規(guī)保盈利的總體發(fā)展思路,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,堅(jiān)持發(fā)展要有速度,規(guī)模要有效益,較好的完成了省公司下達(dá)的工作任務(wù)指標(biāo),保持了公司的健康穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)將我公司上半年的工作情況總結(jié)及下半年工作思路匯報(bào)如下:
一、20xx年上半年工作回顧
20xx年上半年,我公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全轄干部員工按照省公司提出的圍繞“一個(gè)經(jīng)營主題”、強(qiáng)化“三個(gè)攻堅(jiān)保證”、明確“五個(gè)提升要求”、落實(shí)“十項(xiàng)工作舉措”的工作思路,緊緊圍繞“提速增效、合規(guī)盈利”這個(gè)經(jīng)營主題,以永不懈怠、開拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌,搶抓機(jī)遇,加快發(fā)展,順利實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)過半的任務(wù)目標(biāo),公司呈現(xiàn)出保費(fèi)規(guī)模平衡增長,經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)良好,各項(xiàng)工作有序推進(jìn),
發(fā)展活力不斷增強(qiáng)的良好局面。
。ㄒ唬I(yè)務(wù)經(jīng)營情況
截至6月底,我公司共簽單2944件,較上年同期增長393件。完成保費(fèi)收入767。44萬元,完成全年任務(wù)的51。16%,保費(fèi)收入較上年同期增長15。27%。其中車險(xiǎn)保費(fèi)收入729。09萬元,非車險(xiǎn)保費(fèi)收入38。35萬元。接受報(bào)案932件,立案779件,結(jié)案665件。全險(xiǎn)種日歷年滿期賠付率為50。93%,其中車險(xiǎn)滿期賠付率53。25%,非車險(xiǎn)滿期賠付率為15。85%。車險(xiǎn)估損偏差率1為0。23%,及時(shí)立案率為xx0%,案件結(jié)案率為78。24%,非車險(xiǎn)結(jié)案率為75。00%。
。ǘ┴(cái)務(wù)工作情況
20xx年上半年,我公司財(cái)務(wù)部門在工作中嚴(yán)格按照省公司費(fèi)用管理辦法,強(qiáng)化預(yù)算管理,規(guī)范辦公行政的財(cái)務(wù)報(bào)銷流程,加強(qiáng)費(fèi)用支出管理,明確銷售費(fèi)用列支的相關(guān)要求,保證了費(fèi)用列支的真實(shí)、準(zhǔn)確、合規(guī)。
在上半年我公司根據(jù)省公司《關(guān)于開展“小金庫”復(fù)查工作的通知》文件的要求,按照總公司《xxxx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司20xx年“小金庫”專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》和省公司《xxxx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司黑龍江省分公司“小金庫”全面復(fù)查工作方案》,開展了“小金庫”復(fù)查工作;根據(jù)根據(jù)省公司《關(guān)于印發(fā)的通知》
的要求,按照保監(jiān)會(huì)《關(guān)于開展第二次保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性檢查工作的通知》和總公司《關(guān)于印發(fā)的通知》,開展了第二次財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性自查工作。
(三)客服工作情況
20xx年上半年,公司上下高度重視客戶服務(wù)工作,以“專業(yè)、快捷、便利、貼心”的服務(wù)理念為指導(dǎo),采取積極措施,提升服務(wù)水平,取得了初步成效。一是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)開展客服工作,圍繞“十個(gè)統(tǒng)一”目標(biāo),做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。即統(tǒng)一營業(yè)銘牌,統(tǒng)一職場布置,統(tǒng)一服務(wù)接待,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)牌,統(tǒng)一服務(wù)桌牌,統(tǒng)一工作環(huán)境,統(tǒng)一資料放置,統(tǒng)一《意見簿》,統(tǒng)一服務(wù)形象,統(tǒng)一服務(wù)行為。要求服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員依據(jù)《客戶服務(wù)規(guī)范》和《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求,為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),使用服務(wù)用語,杜絕服務(wù)禁語。二是明確中支公司與縣營銷服務(wù)部及各團(tuán)隊(duì)溝通聯(lián)系職責(zé)。實(shí)行查勘員分片責(zé)任制,縣營銷服務(wù)部、各團(tuán)隊(duì)有關(guān)理賠事宜都有專人負(fù)責(zé),方便基層,方便客戶;加強(qiáng)通賠崗的管理,明確專人負(fù)責(zé),主動(dòng)與兄弟公司聯(lián)系、跟蹤、及時(shí)將案件流轉(zhuǎn);明確與上級(jí)公司各環(huán)節(jié)崗位聯(lián)系專人,提高了案件的流轉(zhuǎn)時(shí)效;三是建立互動(dòng)理賠綠色通道,確定專人負(fù)責(zé)互動(dòng)理賠工作。在互動(dòng)業(yè)務(wù)出單柜面擺放《客戶服務(wù)承諾》和《理賠案件流程》及《索賠須知》的宣傳頁。四是緊緊抓
住車險(xiǎn)理賠這個(gè)客戶關(guān)注的焦點(diǎn),在車險(xiǎn)賠案處理的各個(gè)環(huán)節(jié)積極主動(dòng)服務(wù),即“主動(dòng)上門定損、主動(dòng)上門催收索賠手續(xù)、主動(dòng)告知理賠進(jìn)度、主動(dòng)告知催領(lǐng)賠款”。此外,我們還利用6。16國壽客戶節(jié)的良好契機(jī),圍繞“牽手國壽,綠動(dòng)中國”的活動(dòng)主題開展了重點(diǎn)客戶風(fēng)險(xiǎn)檢查咨詢、真實(shí)案例圖片宣傳、汽車保養(yǎng)常識(shí)講座等有效的客戶服務(wù)活動(dòng)。通過以上多項(xiàng)舉措的實(shí)施,為服務(wù)質(zhì)量的提升提供了保證,提高了公司的市場聲譽(yù),擴(kuò)大了公司的服務(wù)影響。
。ㄋ模h建工作情況
今年是中國共產(chǎn)黨建黨90周年,我公司按照省公司《xxxx財(cái)險(xiǎn)黑龍江省分公司慶祝建黨90周年活動(dòng)方案》要求,結(jié)合我公司的實(shí)際情況開展了“學(xué)黨史,談感想”征文活動(dòng)、“學(xué)黨史,知黨情,跟黨走”黨史知識(shí)講座、革命電影欣賞等活動(dòng),還參加了由xxxx市委宣傳部主辦的“慶祝建黨九十周年”書法美術(shù)攝影作品展。通過這些活動(dòng)的開展使公司廣大員工對(duì)黨的歷史有了更全面的'了解,對(duì)黨也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
20xx年是十二五的開局之年,也是公司從穩(wěn)行發(fā)展向提速發(fā)力階段邁進(jìn)的第一年,我公司在積極謀求業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)更加注重黨組織的建設(shè)。經(jīng)過認(rèn)真培養(yǎng)、考察和有關(guān)黨委會(huì)討論,吸收了2名入黨積極分子加入黨組織,為公司黨員隊(duì)伍注入了新的活力。在工作中公司黨委注重發(fā)揮黨組織的
領(lǐng)導(dǎo)核心戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,為順利完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)、促進(jìn)我公司實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政治保證。
回顧上半年的工作,看到成績的同時(shí),還清醒地認(rèn)識(shí)到我們的工作還存在許多突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn):一是團(tuán)隊(duì)建設(shè)需進(jìn)一步提速,要有步驟地加大增員,努力提升銷售人員的規(guī)模和展業(yè)能力,銷售管控能力仍需進(jìn)一步強(qiáng)化,銷售人員產(chǎn)能較低,銷售隊(duì)伍弱小后勁不足極大的制約著公司的發(fā)展速度;二是員工思想觀念需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,面對(duì)強(qiáng)大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動(dòng)出擊少,被動(dòng)挨打的多,造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升,在上半年的工作當(dāng)中,我公司雖然采取積極措施,強(qiáng)化提升服務(wù)水平,取得了初步成效,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于總、省公司要求的目標(biāo)值。
二、20xx年下半年工作安排
在20xx年下半年的工作中我公司將繼續(xù)貫徹總、省公司年度工作會(huì)議精神,按省公司年初工作會(huì)議提出的要求,結(jié)合公司目前發(fā)展情況和xxxx地區(qū)特點(diǎn),以求真務(wù)實(shí)的精神,在保持業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長的基礎(chǔ)上,鞏固現(xiàn)有市場位次,提高發(fā)速度,持續(xù)改善綜合賠付率等關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo),積極應(yīng)對(duì)內(nèi)部、外部的監(jiān)管檢查,進(jìn)一步提升發(fā)展力、服務(wù)力、凝聚
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)8
近日,
臨沭縣第四初級(jí)中學(xué)為認(rèn)真貫徹落實(shí)全縣教育系統(tǒng)關(guān)于“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”主題活動(dòng)的專題會(huì)議精神和部署要求,迅速啟動(dòng)“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”主題活動(dòng)。
為加強(qiáng)思想動(dòng)員,進(jìn)行宣傳教育,學(xué)校通過召開“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”動(dòng)員會(huì),傳達(dá)縣教體局專題會(huì)議精神和總體部署,深入學(xué)習(xí)主題活動(dòng)實(shí)施方案,要求黨員干部要增強(qiáng)對(duì)“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”主題活動(dòng)的重要性認(rèn)識(shí),高姿態(tài)參與主題活動(dòng),通過校園網(wǎng)絡(luò)、qq群、微信、飛信等信息資源,加強(qiáng)主題活動(dòng)的宣傳教育。
學(xué)校切實(shí)重視“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”主題活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),制訂了《臨沭縣第四初級(jí)中學(xué)關(guān)于深入開展“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”主題活動(dòng)的實(shí)施方案》,提出具體任務(wù)目標(biāo),研究部署重點(diǎn)工作,并要求廣大黨員干部嚴(yán)格對(duì)照“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”三個(gè)階段,細(xì)化“開展一次黨性教育、進(jìn)行一次黨性分析、組織一次集中研討、作出一次公開承諾、實(shí)施一次集中攻堅(jiān)”五個(gè)環(huán)節(jié),全面系統(tǒng)地接受黨性教育,認(rèn)真開展好黨性分析,嚴(yán)格履行好“公開承諾”,
結(jié)合“兩學(xué)一做”、自身崗位工作實(shí)際,切實(shí)抓好貫徹落實(shí)。
“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”主題活動(dòng)的全面啟動(dòng),增強(qiáng)了全體黨員干部的`責(zé)任感和使命感,讓“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”主題活動(dòng)成為黨員干部思想進(jìn)步、專業(yè)發(fā)展的“熔接點(diǎn)”,成為認(rèn)真履職、干好本職工作的“加速器”。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必須的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì).
首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,并嚴(yán)格要求自己,自覺遵守,進(jìn)一步強(qiáng)化自己的職責(zé)意識(shí)和團(tuán)體意識(shí),其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,透過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料,積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)肯干,完成工作.
在公司工作的半年中,透過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:
第一,負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的.檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致,有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時(shí)間。
第三,六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險(xiǎn),對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位。
半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作潛力和創(chuàng)新意識(shí)不足、知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)潛力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)10
時(shí)間一晃而過,彈指之間,xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果。
近一年的工作中,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí),不斷的`學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。因此,在新的一年里,我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),爭取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
首先,在xx年的一年工作中,自己在xx工作中的各項(xiàng)技能都有了很大的提高。工作中遇到實(shí)際問題的處理能力有了很大的提高,同時(shí)在xx工作中也對(duì)整個(gè)xx方面的知識(shí)有了更深刻全面的理解,而這些通過實(shí)際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),有利于以后的工作開展。
其次,在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時(shí),首先找出問題的本質(zhì),然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時(shí)候,不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難,想辦法去克服。在遇到每一個(gè)有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個(gè)過程中,對(duì)我自身而言,都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時(shí),自己的綜合工作能力,得到很大的提高。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)11
為深化黨員的黨性教育,根據(jù)學(xué)校黨委統(tǒng)一部署,10月13日下午,南校區(qū)行政第四黨支部召開“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”主題會(huì)議。會(huì)議共分四個(gè)階段,由支部書記金剛主持。
第一階段,由金剛書記介紹“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”的總體要求,要求黨員干部讓黨性教育內(nèi)化于心,觸及思想、觸動(dòng)靈魂,引導(dǎo)全體黨員立足本職崗位,承諾辦實(shí)事、好事,積極行動(dòng),履職盡責(zé),真正讓黨性教育外化于行、落到實(shí)處、取得實(shí)效,為我校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
第二階段,全體黨員同志做出一次公開承諾,并當(dāng)場簽訂承諾書。
第三階段,黨員同志作自我剖析。幾位黨員同志根據(jù)自身不足提出了以后的整改措施,堅(jiān)持轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),繼續(xù)理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定理想信念。
第四階段,由王恩來副校長作總結(jié)發(fā)言,王校長就目前的工作形式,對(duì)黨員們的'表現(xiàn)表示肯定,并再次強(qiáng)調(diào)政治學(xué)習(xí)的重要性,我們擁護(hù)信任共產(chǎn)黨的重要性。
通過研討會(huì),黨員同志們,進(jìn)一步意識(shí)到政治學(xué)習(xí)的重要性、黨員模范帶頭作用的重要性,達(dá)成了共同努力創(chuàng)造美好校園的統(tǒng)一目標(biāo)。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)12
克難攻堅(jiān)強(qiáng)勢奮進(jìn)**國壽搶得一季度業(yè)務(wù)主動(dòng)權(quán)新年以來,中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司**分公司緊跟省公司戰(zhàn)略部署,把握主動(dòng),明確目標(biāo),扎實(shí)措施,合力攻堅(jiān),強(qiáng)勢奮進(jìn),保持了業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。截止XX年3月31日,共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)收入*萬元,同比增長*%。其中,壽險(xiǎn)首年保費(fèi)*萬元,首年期交保費(fèi)*萬元,短險(xiǎn)保費(fèi)收入*萬元。
一、提前謀劃,搶抓機(jī)遇
XX年中國人壽**分公司全面貫徹省公司關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展的一系列推動(dòng)舉措,尤其是按照省公司提出的提前一個(gè)月完成全年主要經(jīng)營目標(biāo)的戰(zhàn)略部署與要求,克難攻堅(jiān),全力拼搏,較好地把握了全年業(yè)務(wù)發(fā)展的運(yùn)行節(jié)奏,提前一個(gè)月實(shí)現(xiàn)了全年主要經(jīng)營指標(biāo)。由于進(jìn)入XX年12月**分公司人力資源改革需在年內(nèi)完成,加之12月份還要進(jìn)行大規(guī)模增員工作,使用于準(zhǔn)備XX年首季開門紅工作的時(shí)間顯得不夠充足。在此情況下,**分公司堅(jiān)持一手抓好人力資源改革,一手抓好新年開門紅準(zhǔn)備工作,努力做到兩不誤,兩促進(jìn)。一是立足“早謀劃、早溝通、早部署”,認(rèn)真抓好“贏向未來”大增員活動(dòng)。通過成立專門的行動(dòng)項(xiàng)目,實(shí)行增員“一把手”負(fù)責(zé)制,經(jīng)過一周時(shí)間緊張的分片增員啟動(dòng)、宣導(dǎo)安排、精英培訓(xùn)、分職場準(zhǔn)增員拜訪邀約、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品說明會(huì)、當(dāng)?shù)刂髁髅浇樾麄鞯然顒?dòng),實(shí)現(xiàn)增員500多人,為XX年順利實(shí)現(xiàn)首季開門紅奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是全力抓好“祥和新春”員工回饋活動(dòng)。**分公司從XX年12月16日----XX年1月26日,在全市系統(tǒng)員工中提出“奮戰(zhàn)一個(gè)月,開心過大年,新春贏頭彩,一年好運(yùn)來”的活動(dòng)口號(hào),積極瞄準(zhǔn)更高的目標(biāo)定位,采取不同的有獎(jiǎng)申報(bào)方式,按照5元、10元、15元標(biāo)準(zhǔn)購買三個(gè)等級(jí)認(rèn)購,達(dá)到申報(bào)等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)退還認(rèn)購金,并按申報(bào)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的10%饋贈(zèng)超值“祥和新春”大禮包,有效地激發(fā)了廣大員工的積極性。三是適時(shí)培訓(xùn),做好啟動(dòng)。從XX年11月下旬起,**分公司先后組織全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員實(shí)行分層次輪訓(xùn),通過采取組訓(xùn)主管精英授課、結(jié)對(duì)幫扶,開展了以市場分析、賣點(diǎn)介紹、話術(shù)推介和險(xiǎn)種條款為重點(diǎn)的全方位培訓(xùn)。尤其是結(jié)合總公司新人育成體系,加強(qiáng)對(duì)新人育成工作的力度,重在專業(yè)知識(shí)、展業(yè)技巧、習(xí)慣養(yǎng)成、心態(tài)調(diào)節(jié)等方面下功夫,強(qiáng)化了對(duì)產(chǎn)品銷售的全面支持,全面調(diào)動(dòng)了各經(jīng)營單位、廣大干部員工和業(yè)務(wù)伙伴的發(fā)展熱情。
二、強(qiáng)勢啟動(dòng),精心組織為全面實(shí)現(xiàn)
XX年首季各項(xiàng)競賽目標(biāo),**分公司切實(shí)加強(qiáng)了一季度“開門紅”業(yè)務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是于XX年12月25日,下發(fā)了《**分公司XX年一季度開門紅業(yè)務(wù)工作方案》。圍繞省公司“亮劍出征”競賽方案,提出了一季度“突出上量中心,協(xié)調(diào)平衡發(fā)展,整合三大銷售渠道,做到既要整體推進(jìn),又要各有側(cè)重,搶占全年業(yè)務(wù)制高點(diǎn)”的工作思路,在全市系統(tǒng)開展了“大鬧新春”競賽。將一季度業(yè)務(wù)競賽劃分為三大階段、九個(gè)時(shí)段,設(shè)立了競賽必達(dá)目標(biāo)和沖刺目標(biāo),采取不同的激勵(lì)措施,鼓勵(lì)各經(jīng)營單位和廣大員工向更高的目標(biāo)攀登,通過對(duì)一季度經(jīng)營目標(biāo)的分析,以時(shí)段促賽段,以賽段保全季,增強(qiáng)了全體員工參入競賽的節(jié)奏感和緊迫感,形成了你追我趕、互不服輸?shù)母傎惥置妗?/p>
三、是抓好節(jié)日商機(jī),全面出擊市場
**分公司根據(jù)上級(jí)公司《關(guān)于開發(fā)外出務(wù)工人員保險(xiǎn)市場的指導(dǎo)意見》要求,積極采取多種多樣的形式,打好“外出務(wù)工市場開發(fā)”這一攻關(guān)、開發(fā)戰(zhàn)役。通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。召開支公司分管農(nóng)村業(yè)務(wù)的經(jīng)(副)理,支公司農(nóng)村業(yè)務(wù)部經(jīng)理,農(nóng)村營銷服務(wù)部(營業(yè)部)經(jīng)理參加的“外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員保險(xiǎn)”研討會(huì),廣泛收集信息,爭取上級(jí)部門支持,大造宣傳聲勢;以春節(jié)為契機(jī),開展強(qiáng)勢促銷;外出進(jìn)點(diǎn)展業(yè),加強(qiáng)代辦合作等問題。認(rèn)真抓好“外出務(wù)工人員”保險(xiǎn)市場,做好“三定”和四個(gè)階段的工作。即:定險(xiǎn)種、定時(shí)間、定責(zé)任的工作思路。專門制定下發(fā)了《關(guān)于全市春節(jié)期間“外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員”保險(xiǎn)銷售活動(dòng)的指導(dǎo)意見》,明確了活動(dòng)目的、活動(dòng)時(shí)間、參與人員、活動(dòng)目標(biāo)、主推險(xiǎn)種。從四個(gè)階段具體做好此項(xiàng)工作。截止3月30日,實(shí)現(xiàn)外出務(wù)工保費(fèi)361422元、承保人數(shù)達(dá)296人、件數(shù)達(dá)1137件。三是搭建展業(yè)平臺(tái),創(chuàng)新激勵(lì)舉措。首先是抓好目標(biāo)定位。要求各單位將3月中下旬定位兩個(gè)時(shí)段,即3月22日和3月30日,第一時(shí)段不低于首季目標(biāo)計(jì)劃的75%,年度目標(biāo)計(jì)劃的23%;第二時(shí)段每天完成年計(jì)劃的1%,全市力爭達(dá)成期交保費(fèi)1600萬元,沖刺1800萬元。其次是抓好群體定位。抓好3月份5萬元和8萬元群體的定位,提升精英業(yè)務(wù);抓好“沙場點(diǎn)兵”競賽中赴南寧北海高峰會(huì)群定位,拉升達(dá)標(biāo)群體;抓好3月份“中國人壽精英彩玲”群體定位,拉升中間層后勁支援;抓好標(biāo)準(zhǔn)員工、一人一單及“破零”群定位體,拉升舉績率;抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)定位,拉升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的貢獻(xiàn)率。再次,抓好時(shí)段定位。集中全部精力做好3個(gè)月份兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)段點(diǎn),注意做好相應(yīng)時(shí)點(diǎn)的推動(dòng),形成小的業(yè)務(wù)發(fā)展波段。
即:3月10日、3月22日、3月30日“中國人壽精英彩玲”三個(gè)時(shí)點(diǎn),3月29日南寧北海高峰會(huì)推動(dòng)時(shí)點(diǎn)以及3月24日傭金日、25日考核日等時(shí)點(diǎn)。第四是抓好措施定位。一季度未完成年度期交27%的`單位,負(fù)責(zé)接待個(gè)4月份的人業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì),要求各單位進(jìn)一步要細(xì)化推動(dòng)措施,精心組織實(shí)施好市公司各個(gè)時(shí)點(diǎn)的業(yè)務(wù)推動(dòng)工作,發(fā)揮精英作用,全力實(shí)現(xiàn)首季開門紅目標(biāo)。抓好典型引路,注重整體推進(jìn)。針對(duì)不同時(shí)段和銷售渠道,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣揚(yáng)先進(jìn)典型。尤其是在XX年全市系統(tǒng)保險(xiǎn)工作會(huì)議上,市公司黨委、總經(jīng)理室大力表彰了先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,請(qǐng)基層支公司從事個(gè)人營銷業(yè)務(wù)、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、兼代業(yè)務(wù)員、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)及大力加強(qiáng)基層班子建設(shè)取得良好成績的單位交流經(jīng)驗(yàn),在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w刊登業(yè)務(wù)精英圖片和先進(jìn)事跡,在公司內(nèi)部刊物適時(shí)宣傳先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀展業(yè)能手的事跡,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工中產(chǎn)生了極大的震撼力,形成了“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍。圍繞省、市兩級(jí)總經(jīng)理室一季度制定的三大業(yè)務(wù)競賽方案,扎扎實(shí)實(shí)地抓好各職級(jí)、申報(bào)不同類型保費(fèi)員工的工作,抓好對(duì)手賽、擂臺(tái)賽、對(duì)抗賽等競賽活動(dòng);要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管,通過關(guān)心隊(duì)員和關(guān)愛客戶,從隊(duì)員的個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、公司的發(fā)展、責(zé)任、榮譽(yù)等方面進(jìn)行多方面的思想交流,通過短信、家訪、幫扶、新春團(tuán)拜等方式,讓隊(duì)員們感受關(guān)心和關(guān)愛,激發(fā)由內(nèi)到外的發(fā)展意愿;同時(shí),通過組織開展與客戶的聯(lián)誼活動(dòng),加大與客戶的接觸,增進(jìn)友誼,擴(kuò)大共識(shí);通過召開XX年度高峰會(huì),開展“一人一萬獻(xiàn)禮高峰盛會(huì),精英攜手共創(chuàng)輝煌明天”活動(dòng)以及在全市系統(tǒng)宣導(dǎo)、推動(dòng)星級(jí)營銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建活動(dòng),利用兩級(jí)公司召開產(chǎn)品說明會(huì)的機(jī)會(huì),掌控好發(fā)展節(jié)奏,使整個(gè)業(yè)務(wù)競賽亮點(diǎn)頻現(xiàn),高潮迭起,確保一季度業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、強(qiáng)化支持,協(xié)同作戰(zhàn)通過實(shí)施定點(diǎn)聯(lián)系制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo),強(qiáng)化后援支持保障措施,加大了考核力度
市公司總經(jīng)理室成員對(duì)掛點(diǎn)基層單位重新進(jìn)行了調(diào)整,拿出三分之二的時(shí)間在基層現(xiàn)場解決問題,班子每名成員都拿出XX元進(jìn)行抵押,與掛點(diǎn)單位完成任務(wù)情況進(jìn)行掛勾,尤其是對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)滯后的基層單位,采取定點(diǎn)督辦、長期駐辦的方式,強(qiáng)化督促,靠前指揮,注重內(nèi)外結(jié)合,將競賽目標(biāo)細(xì)化分解到每個(gè)階段,落實(shí)到團(tuán)隊(duì)、個(gè)人。通過抓細(xì)抓實(shí),具體幫助基層公司解決業(yè)務(wù)發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,有效地推動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí),規(guī)定機(jī)關(guān)副科級(jí)以上管理人員每周不得少于2次到掛靠的團(tuán)隊(duì)服務(wù),加強(qiáng)業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo),保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展。市公司工委根據(jù)分公司黨委的要求,在市機(jī)關(guān)本部人員中開展“首季開門紅”勞動(dòng)競賽。二線和一線之間相互理解、相互配合,確保了業(yè)務(wù)發(fā)展的順利進(jìn)行。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)13
一年來,在公司總的指揮下,團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、 員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作
年初按公司總公司工作意圖,在團(tuán)險(xiǎn)部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度,開好部門早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,商討工作中存在的問題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng),使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。加強(qiáng)部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動(dòng)量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。制訂團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、 意外險(xiǎn)方面工作
為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽取他們對(duì)公司理賠服wWw。gz85。cOm務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在xxx萬元以上的大客戶,進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,提高費(fèi)率,加強(qiáng)生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。在意外險(xiǎn)市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競爭的情況下,對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的.銷售造成了極大的沖擊。
三、 xx險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是xx險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等,而最終達(dá)到促單的目的。二是做好xx險(xiǎn)市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、明年工作思路
做好學(xué)xx險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開,因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,開拓新的意外險(xiǎn)來源,特別是一些代理業(yè)務(wù)。根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。開拓xx險(xiǎn)市場,嘗試職場營銷。加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動(dòng)腦筋、多做文章。加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)14
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20××年即將進(jìn)入尾聲!做為xx中支一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將一年工作簡要總結(jié)如下:
一、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)
今年2月份我步入到xx中心支公司,從事財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)一無所知的新手來說,將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)出單崗工作的需要,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),做一個(gè)讓大家滿意的出單員。
做為保險(xiǎn)公司的出單員來說,主要工作就是學(xué)習(xí)好省公司的核保政策傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)員及客戶、出單、單證歸檔以及與出單相關(guān)的`事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心和認(rèn)真的去落實(shí),現(xiàn)在保險(xiǎn)市場競爭力大,在xx的時(shí)間不長,當(dāng)時(shí)對(duì)于很多客戶來說是陌生的,所以能做進(jìn)保費(fèi)是不容易的,每次業(yè)務(wù)員帶來的保戶,公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員都是耐心的解釋讓客戶買得放心,我作為出單員此時(shí)就是要有一個(gè)好的態(tài)度做好我的本職工作,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)核保政策,做好服務(wù),當(dāng)日事當(dāng)日畢。
出單員是保險(xiǎn)公司的一個(gè)窗口,服務(wù)好是自身必不可少的修養(yǎng),讓客戶滿意了,以后還會(huì)來光顧,業(yè)務(wù)員滿意了公司的效益也會(huì)越來越好,那么我首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司傳下來的政策,然后與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),與業(yè)務(wù)員和客戶做好解釋,讓他們了解政策,收好質(zhì)量的保費(fèi),讓xx日益壯大。
保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)15
結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,蘭陵縣大仲村中學(xué)深入開展黨員干部受教育、見行動(dòng)主題活動(dòng)。學(xué)校先后組織開展了黨員干部到紀(jì)念館緬懷先烈,撰寫接受教育的`心得體會(huì),研討新常態(tài)下黨員干部教學(xué)與管理能力,公開教師及家長普遍關(guān)心的考核、請(qǐng)假、轉(zhuǎn)學(xué)等工作流程,設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話,作出崗位履職盡責(zé)、目標(biāo)任務(wù)承諾等系列活動(dòng)。
活動(dòng)自9月開始至12月底結(jié)束,分“受教育、亮承諾、見行動(dòng)”三個(gè)階段,按“接受一次黨性教育”“開展一次黨性分析”“組織一次集中研討”“進(jìn)行一次流程公開”“作出一次公開承諾”“實(shí)施一次集中攻堅(jiān)”六個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。
活動(dòng)采取現(xiàn)場講解、觀看專題片、寫體會(huì)、談感想、小組交流、列清單、簽訂承諾書、會(huì)議通報(bào)、張貼公告等多種形式,使黨員干部“內(nèi)化于心,外化于行”,增強(qiáng)了黨性修養(yǎng),激發(fā)了工作的激情和動(dòng)力。
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