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醫(yī)美咨詢個人工作總結(jié)（通用10篇）
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的醫(yī)美咨詢個人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)美咨詢個人工作總結(jié) 1
對我有著特殊意義的20xx年即將過去，回看這特殊的一年，仿佛歷歷在目。在今年的工作中，不遲到、不早退，能遵守各項院紀(jì)院規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。主動積極的完成各級領(lǐng)導(dǎo)給予的工作任務(wù)。除了圓滿的完成了血液透析的進修學(xué)業(yè)外，還成功的在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)建了血透室，并良好的開展和維持血液透析工作。
人說萬事開頭難，自血透室開科以來，我協(xié)助護士長制定血透室的崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范、賬目管理及應(yīng)急預(yù)案的制定，做到超前思維，保證在工作中遇到問題時，能有據(jù)可查和及時解決，保證血透室工作順利開展。
在工作中，我本著以人為本的服務(wù)理念，強化服務(wù)意識，用親切而有耐心的語言溝通來增強護患感情，細心的講解透析知識，給予飲食指導(dǎo)，消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感，增強患者的治療信心。我還經(jīng)常主動征求患者意見，不斷改善服務(wù)工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中，我能擔(dān)起家屬的責(zé)任，送水、熱飯、攙扶、更衣、協(xié)助大小便等，從不埋怨臟和累。
對于我的本職工作，我負有高度責(zé)任心，膽大心細。血液透析工作具有較高風(fēng)險，作為護理操作者，我既有風(fēng)險意識，又能發(fā)揮主觀能動性，做到最大限度的控制和避免風(fēng)險，從而提高護理質(zhì)量。除此之外，我還有具有高度的營銷意識，為醫(yī)院的經(jīng)濟效益有著高度的敏銳性，做到服務(wù)好每位固定病人，留住每位咨詢病人，推廣醫(yī)院的'軟件與硬件，吸引更多的病人。我積極參加各種院外學(xué)習(xí)，不斷豐富自己，主動參與科內(nèi)兩新技術(shù)的開展，自血透室開科以來，共完成血液透析410臺，其中：血液透析濾過(兩新技術(shù))20臺，血液灌流2臺，無肝素透析11臺。全年工作中，無護理安全事故、差錯的發(fā)生。
身為血透室院感負責(zé)人，除日常透析工作，我還要完成對水機、透析機的定期保養(yǎng)工作，和對透析用水、透析液、透析環(huán)境的定期的監(jiān)督工作，最終，我以優(yōu)秀院感質(zhì)控員我管理的血透室，以優(yōu)秀院感科室的榮譽稱號，圓滿畫上了今年的句號。
回顧這一切的一切，這只是一個小開端，我會全心全意工作，協(xié)助科主任和護士長讓我們醫(yī)院的血透室更富特色，更加壯大。
醫(yī)美咨詢個人工作總結(jié) 2
在我院深化醫(yī)療體制改革的20xx年里，我科在院領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我院20xx年的工作主題開展各項工作，在落實醫(yī)療質(zhì)量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護理技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進展。我科全體醫(yī)護人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引，銳意創(chuàng)新，奮發(fā)圖強，開展新技術(shù)新項目，培養(yǎng)人才，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，圓滿完成了20xx年度制定的各項工作計劃。為總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，現(xiàn)將20xx年的工作匯報如下：
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育，提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng)，努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務(wù)質(zhì)量，樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”，緊密圍繞“服務(wù)”的基本理念，鼓勵服務(wù)創(chuàng)新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù)，切實解決病人的生活和經(jīng)濟方面的困難，堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，增強醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心，切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，經(jīng)常學(xué)習(xí)模范人物與先進典型的'光輝事跡，發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神�？苾�(nèi)定期召開會議，強調(diào)安全和質(zhì)量，每月進行自查自評，對安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底。
(1)徹底整改;
(2)徹底查辦。
今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達xx%以上，并且患者“零”投訴，我科將更加提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。貫徹和執(zhí)行新農(nóng)合和低保戶的相關(guān)政策，向患者宣教新農(nóng)合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策，體現(xiàn)我院人性化服務(wù)和公立醫(yī)院服務(wù)優(yōu)勢。認(rèn)真結(jié)算患者的病歷，做到不漏費，不多收費，及時結(jié)算患者的清單，減少患者因結(jié)算所造成的不便，使患者得到及時快捷的服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以�？茖２〗ㄔO(shè)為重點，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路，把我科的特色項目建設(shè)的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力，優(yōu)良的科學(xué)技術(shù)和先進的管理理念能推動科室向科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴(yán)謹(jǐn)有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。我科圍繞著強化本科室的學(xué)科建設(shè)，營造和諧的醫(yī)患關(guān)系為中心，在思想上轉(zhuǎn)變新思路，在專業(yè)上拓展新項目，繼續(xù)將小針刀治療項目延展的更加寬廣，治療常見病多發(fā)病，如頸椎病、腰椎病、關(guān)節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷，共實施了xx多人次，得到了患者和家屬的一致好評;對于腫瘤晚期胸水患者，進行胸腔閉式引流治療，目前已經(jīng)開展了x例病人，此項技術(shù)在我院內(nèi)系中科室中為首次正規(guī)開展。今年繼續(xù)深入開展高強度超聲聚集刀項目，發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢，充分利用現(xiàn)有資源，提高了腫瘤患者的生活質(zhì)量。
醫(yī)美咨詢個人工作總結(jié) 3
我非常明確自己的工作方向，那就是學(xué)習(xí)，跟積累經(jīng)驗，說實話我做護理工作還不是很長，做這份工作以來我感受很多，過去的在學(xué)校的時候我是沒有體會到這些，但是現(xiàn)在我是能夠深刻體會大，我感覺自己學(xué)到的東西到了工作當(dāng)中不夠用，一年來的護理工作讓我一直在積累經(jīng)驗，結(jié)合自己的理論知識，我踏踏實實的在做好自己，把細節(jié)的事情完善到位，遵守醫(yī)院的的規(guī)章制度，盡自己的能力去強化工作能力，一切的一切都是開始的時候就決定好了，我完善了這一年來的工作指標(biāo)，做到了用心服務(wù)病人這幾個字。
過去的一年我規(guī)范好自己，落實醫(yī)院的各項制度，這是不能違反的，我認(rèn)真貫徹上級的領(lǐng)導(dǎo)方針，在工作當(dāng)中團結(jié)同事，配合護士長的日常工作，我是一個知道服從的人，在工作當(dāng)中還是會有很多自己好奇的事情，我會保證一個學(xué)習(xí)的心態(tài)去問，護士長是非常值得學(xué)習(xí)，我能夠感受到作為一名護理工作者的.用心，跟專心，護士長就是一個最好的例子，這些讓我有感而發(fā)，我相信未來還是會更加充實的，我也會繼續(xù)把這些都積累好，制度是鐵的，一定要去遵守，這毫無疑問，當(dāng)然在后續(xù)的工作當(dāng)中還是需要規(guī)范好自己，把一些必要的東西完善好，嚴(yán)格執(zhí)行各項工作方正。
當(dāng)然這一年來也讓我在不斷的成長，工作上面有很多突破，首先就是動手能力，護理工作人員一定要會動手，對每一位病人都要用心，這是非�；镜模趧邮帜芰ι厦嫖沂欠浅Ｔ诤醯�，我不會放過任何一個機會，一有這種機會我就會馬上加強提高自己，當(dāng)然我也有不足的地方，在接觸一些新的東西的時候，需要很長的時間去消化，這也是個人的理解能力欠缺吧，我很在乎這些缺點，未來護理工作當(dāng)中我會正確的看待這些，實現(xiàn)對自身各方面的提高，糾正缺點，努力做好護理工作。
醫(yī)美咨詢個人工作總結(jié) 4
在醫(yī)院工作總是不注意時間，沒想到20xx年已經(jīng)到尾聲了，在這一年的工作中的到領(lǐng)導(dǎo)幫助，得到同事幫助順利完成了工作。
一、堅守崗位
護士不是一個好做的工作，需要付出很多，我們要在別人休息的時候工作，在別人工作的時候繼續(xù)工作，每一天都在忙碌，每天從早到晚一直忙個不停，但是我卻非常喜歡護士這個工作，我們的任務(wù)是救死扶傷，為其他病人帶來希望與新生，在不斷的工作中不斷的努力，每天我都會堅守在第一線，上下班不會出現(xiàn)遲到早退的現(xiàn)象，因為我們醫(yī)院人手不夠，尤其是一些看病的高峰期忙不過來，我雖然是醫(yī)院的其中一份子，但是我的任務(wù)也是非常重要的，需要我時刻不斷的去做好自己的工作，有病人需要我照看，有醫(yī)生需要我?guī)椭�，我不能離開崗位，我關(guān)系到很多病人的健康，為了大家犧牲自己的時間有什么。
二、學(xué)習(xí)醫(yī)護知識
做為護士就必須要讓自己的醫(yī)護技能不斷加強和熟練，因為我們的工作不是簡單的，在工作中我們要學(xué)會很多的醫(yī)護知識應(yīng)對突發(fā)時間，做好應(yīng)對工作，每一件事情做的好了這都關(guān)系到很多人的健康安全，想要成為一個合格的護士就必須把醫(yī)護知識學(xué)全學(xué)好，這才能在緊急關(guān)頭起到作用，我們每一分鐘都是有非常重要作用的，都是不容浪費的，把知識學(xué)好，自己的能力提升上來的，才能夠治療更多的病人，醫(yī)學(xué)沒有盡頭，學(xué)習(xí)沒有止境，想要進步就需要不斷的'學(xué)習(xí)壯大，就需要不斷的努力加油，每一天都要做好自己的任務(wù)每一刻都好把自己的任務(wù)做好醫(yī)院工作干系重大，不容有失，只有自己的能力強了才能夠服務(wù)更多的人。
三、服從安排
我們護士都是由護士長統(tǒng)一調(diào)配的，對于這樣的事情我自己也必須做好，護士長會安排我們?nèi)ッ總�科室輪流工作，這是一種選擇，也是學(xué)習(xí)，在科室中要好好的去學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，要做好自己的事情，護士長會根據(jù)科室的需要給我們安排到相應(yīng)的科室工作減輕科室的工作壓力，對于安排我都會服從命令，因為我不能夠不顧大局，全憑自己的喜好，要做好工作要服務(wù)好病人就必須要遵從醫(yī)院的安排，做好醫(yī)院的工作，這樣才能夠幫助醫(yī)院治療更多的病人，才能夠造福更多的人。
對于自己的工作我從來不敢懈怠，因為我們是白衣天使，是需要努力付出，是需要不斷加油堅持的，我們的工作干系到每一個病人，不能在工作中犯錯，不能做錯事情，壓力也挺大的，但是都會牢記自己的使命，我們是在為人民服務(wù)，為老百姓服務(wù)，做好護士工作，治好病人就是我們的任務(wù)。
醫(yī)美咨詢個人工作總結(jié) 5
我握緊拳，對著紅十字發(fā)誓，從今以后以救人助人為己任，救濟天天需要幫助的人，當(dāng)我踏上崗位之后我才返現(xiàn)其實這并不容易，工作永遠沒有喊口號簡單，我不會把自己的誓言當(dāng)做兒戲，因為要做到，所以讓我感到了工作的壓力，那是病人的期待，家人的等待，我感到了手中的工作是那樣的沉重。
不想辜負病人，所以對于工作擔(dān)心有壓力，但是工作卻需要我努力我不能不去做好，不能不去完成，每個人都有自己的任務(wù)，每個人呢都有自己的責(zé)任，我也有我自己的責(zé)任，肩上扛的不是簡單的白衫，而是信任，心比心，不希望自己辜負他人的期待，不希望自己成為一個默默無聞的人，總是想讓自己做一個有責(zé)任有意義的人，總希望更多的人可以得到我的幫助，雖然有心但是我卻好好加油追趕，畢竟工作經(jīng)驗有限。
沒有志向的人做不好工作，有志向是指引自己前進，我進入臨床科也有大半年時間，收獲了很多的工作經(jīng)驗和工作心得，不能輕易的放棄和丟棄任何一個病人，責(zé)任重大，緊張的看著病人被抬上手術(shù)臺，看著病人開始進入緊急的治療狀態(tài)，擔(dān)心也有些憂心，畢竟我還是一個新人，沒有太多的經(jīng)歷，看到手術(shù)刀在病人的身體上游走，看著主治醫(yī)師滿頭大汗的在工作旁邊的我跟隨醫(yī)師的工作腳步給他遞上急需的手術(shù)工具，讓他的工作順利，每一次手術(shù)都以一次壓抑和折磨，在病房里面心跳聲都能夠清晰的.聽到，屏息凝神，不敢放出聲音，不敢大聲喧嘩，始終堅持做好每一件工作，完成自己的每一次任務(wù)，看到更多的人在工作總忙碌自己也在忙碌，這是大家共同努力，默契配合都不能少。
以前膽小，擔(dān)心這擔(dān)心那，現(xiàn)在已經(jīng)不擔(dān)心這些，因為我已經(jīng)能夠做好這些工作，能夠做好工作，不在需要自己急急忙忙的去忙碌，只要努力就能夠給病人希望。堅守在崗位上，不愿意請假，也不會刻意的休息，只要病人需要，我總會站在第一線，用最快的速度去幫助病人去給他們更多的希望，給他們更多的幫助一份努力，一份付出，來創(chuàng)造一份希望。滴落的是喜悅的汗水，收獲的是幸福的團聚，病人是我們的病人，從不會輕易的放棄，責(zé)任讓我知道了我是護士，需要我去幫助，去治療好他們給他們新生，給他們機會。
未來工作，并不遙遠，現(xiàn)在的結(jié)果也只是過去的努力，在明年，我要做的更好，不在原地踏步，而要不斷進步，不做一個住足不前的人，要做一個不斷飛躍的人，前進，前進才是我的任務(wù)。
醫(yī)美咨詢個人工作總結(jié) 6
一、美容整形術(shù)前談話
整形美容術(shù)前應(yīng)與求美者談話，講明手術(shù)效果及可能出現(xiàn)的并發(fā)癥，以取得求美者在手術(shù)過程中及術(shù)后的充分合作。
當(dāng)求美者尚不理解或有疑慮時，應(yīng)進行第二次以至第三次談話。
談話期間，應(yīng)充分聽取求美者意見，要把手術(shù)后的效果及手術(shù)完成后的后期護理一一向求美者說明。談話完畢應(yīng)進行術(shù)前簽字。
二、美容整形術(shù)前檢查
整形美容術(shù)前應(yīng)進行全身的`一般狀況的檢查，尤其是心理狀態(tài)，心、肝、腎等主要臟器的檢查。
在局部檢查方面，應(yīng)注意手術(shù)區(qū)有無感染病灶的存在。對于兩眼、兩耳、兩鼻孔、兩嘴角、兩頰的對稱部位應(yīng)檢查術(shù)前是否對稱，并應(yīng)記錄。
三、美容整形術(shù)前簽字
面部美容手術(shù)雖然不大，但受術(shù)者都應(yīng)簽字。
簽字表中應(yīng)印有手術(shù)目的、工夫、可能出現(xiàn)的并發(fā)癥、醫(yī)生意見、求美者或其家屬意見及是否具有法律效力等欄目。
醫(yī)美咨詢師必知咨詢流程簽字的目的：
一是讓求美者做整形美容手術(shù)之前要謹(jǐn)慎反復(fù)考慮，特別是一些年輕人應(yīng)征得父母的同意，并應(yīng)根據(jù)自身條件來決定做手術(shù)是否有利；
二是有手術(shù)簽字可以作為法律上的依據(jù)，如果手術(shù)出現(xiàn)一些問題，雙方都可以省去一些麻煩，理智解決。
四、美容整形術(shù)前照相
為了給求美者觀察手術(shù)效果，也為了便于進行學(xué)術(shù)交流，施面部美容手術(shù)前后均需要照相。作為一般資料保存。
最好是術(shù)前一張，術(shù)后拆線一張，三個月后一張，一年后再照一張。一般手術(shù)后三個月至一年手術(shù)恢復(fù)到自然時，與手術(shù)前照片對比更有價值。
五、美容整形術(shù)前其他
有的手術(shù)需要術(shù)前做好準(zhǔn)備工作，有的面部美容外科手術(shù)所需工夫較長，又由于是局部麻醉手術(shù)，所以，要求受術(shù)者在手術(shù)前將大小便解凈，以利手術(shù)的完成。
此外，有些手術(shù)需要特別器械或特別材料及特別包扎敷料等，術(shù)前都應(yīng)事先準(zhǔn)備好。
醫(yī)美咨詢個人工作總結(jié) 7
時間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間到年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，依據(jù)店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和諧，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美容師，以下是我今年的工作總結(jié)。
一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法
它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以呈現(xiàn)出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客締造一種輕松快樂的心情。美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量供應(yīng)給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。
二、充分呈現(xiàn)個人良好的自身品性
具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會很簡潔很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、開心而興奮地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時，要向顧客充分呈現(xiàn)處你良好的精神面貌。把心情帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的'裝扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要有確定的理論修養(yǎng)
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理學(xué)問、養(yǎng)分學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)學(xué)問；關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的進展新動向，以便精確無誤的開展詢問服務(wù)，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞力氣，以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)
美容護膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思，細心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要把握超群的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量精確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。
五、美容師的個人儀表
美容師的個人儀表必需與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠關(guān)懷你和顧客更好的溝通。美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提示自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，迅速而靈敏優(yōu)雅的舉止，往往會成為被艷羨的對象。大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清爽，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時，也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度懇切、樂觀、自信，而不是任憑的，不分場合的吵鬧，嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀
要想成為一名真正專業(yè)的，精彩的美容師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)語言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對顧客，與顧客相互溝通時，必需要做到聲音嚴(yán)峻，悅耳，吐字清晰，表達精確。嚴(yán)峻悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊急，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西；而精確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的生疏程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。
(2)姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會做一名很好的傾聽者。由于在現(xiàn)代的生活中很少人情愿聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的看法。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時候，美容師一開頭就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客特殊好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信任感。但是傾聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的準(zhǔn)時的反饋。
醫(yī)美咨詢個人工作總結(jié) 8
20xx年是布滿激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的細心栽培和指導(dǎo)下，慢慢成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感謝之情�，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、主要工作狀況
回首20xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下，通過姐妹們的協(xié)作支持，還有我們?nèi)w團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培育下，加上自己的努力，成了一名副店長，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，我深感到多年的閱歷，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡快與淚水的味道，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。回首過去，我和我的姐妹們細心協(xié)作，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培育下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了xx美容院加盟店的一名店長，這是一個責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)閱歷，從一名一般的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅�？墒牵l的成長路上是一帆風(fēng)順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心慢慢變得強大起來。
二、今后努力方向
1、發(fā)覺問題，提出建設(shè)性看法
美容院店長是個管理職位，這個管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要發(fā)覺美容院存在的問題，就需要美容院店長在平常的工作中，細心觀看美容師的工作狀態(tài)，觀看美容院的管理制度是否切實可行，想想怎樣做才能使美容院進展得越來越好等等，這種發(fā)覺問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理力氣的.渠道。以下是我發(fā)覺的問題：在過去的一年里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在勞碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成果，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當(dāng)然，在一年工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能準(zhǔn)時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的閱歷不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的推斷力氣和處理突發(fā)性大事的力氣還比較弱。但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個寵愛學(xué)習(xí)的美容店長。雖然每天的工作很忙，很多，但是我確定會準(zhǔn)時發(fā)覺問題，并且找出問題所在，準(zhǔn)時解決問題。解決不了的我也情愿向上級主管準(zhǔn)時詢問，在這個過程中，我覺得自己的力氣得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠心情，工作激情不夠昂揚，沒有主動主動的開發(fā)新顧客，平常做銷售的時候自信念也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通相互溝通。感覺我的專業(yè)學(xué)問和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的把握都不夠嫻熟等。
2、做好明年的工作方案
20xx年度總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作方案，美容院店長在做年度總結(jié)時要重視這一點。工作方案確定要從店的實際動身，從每位員工的工作力氣動身，從美容院的進展動身，讓方案切實可行。
這一年我基本完成工作目標(biāo)，業(yè)績也略有超標(biāo)，對此我還是感覺很歡樂，也感謝各位同時對我的關(guān)懷和支持。在接下來的工作中，我也會連續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個合格的美容店長。接下來，我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問、學(xué)習(xí)管理方法以的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。感謝大家。
醫(yī)美咨詢個人工作總結(jié) 9
轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，作為公司的前臺人員，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
會務(wù)接待準(zhǔn)備工作，做好會前的籌備工作，為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料，水果糖茶等等。確保會議順利進行。宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修，公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機等等。20xx年宿舍設(shè)備設(shè)施共報修xx件，每報修一項設(shè)備工程部都及時的配合我部門進行維修，方便員工正常使用。
宿舍新員工入住及客房接待情況20xx年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住xx人，為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)改進方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
二、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角
作為領(lǐng)導(dǎo)的副手，在平時的.工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不討價還價，保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。
三、自我評價
在認(rèn)真完成工作的同時，我也有很多不足，比如工作計劃性不夠，溝通不善于表達。我會盡力克服它們。
四、下一年度的工作思想
繼續(xù)做好工作，為員工創(chuàng)造良好的工作和休息環(huán)境，使管理更上一層樓。接待前做好各種準(zhǔn)備。如果有機會，你想?yún)⒓痈嗟呐嘤?xùn)班，進一步提高自己的理論知識，加強自己的工作，讓自己的管理更有條理。
醫(yī)美咨詢個人工作總結(jié) 10
醫(yī)療美容在中國經(jīng)過近20年的發(fā)展，已逐漸走向成熟，需求與供應(yīng)的不斷擴大，加劇了行業(yè)競爭，在廣告和殺價失靈的今天，如何尋找客戶、贏得客戶并留住客戶是我們面臨的首要問題。
企業(yè)之間的`競爭如同打仗，而企業(yè)銷售人員的表現(xiàn)就如同士兵的表現(xiàn)。如同士兵需要操練和培訓(xùn)各項技能一樣，銷售人員同樣需要一整套的技能、技巧、知識、經(jīng)驗來完成競爭戰(zhàn)場上需要達到的目標(biāo)。如何打造醫(yī)療美容銷售執(zhí)行力?醫(yī)美形象設(shè)計師專業(yè)力與銷售力到底是什么關(guān)系?這兩者之間的關(guān)聯(lián)成為我們今天關(guān)注和探討的重要話題。
首先先來認(rèn)識一下什么是“醫(yī)療美容形象設(shè)計師專業(yè)力”。醫(yī)美形象設(shè)計師作為整形醫(yī)生和求美者之間架起溝通橋梁的從業(yè)者，具有行業(yè)內(nèi)專業(yè)的服務(wù)能力，有統(tǒng)一的理論體系做指導(dǎo)，匯聚“產(chǎn)品力、形象力、服務(wù)力”三大方面，細化到醫(yī)療美容專業(yè)知識。其作用主要是幫助整形醫(yī)生和求美者之間架起溝通橋梁，通過前期溝通了解，為求美者提供美麗規(guī)劃設(shè)計預(yù)案和價格套餐以及提供優(yōu)質(zhì)形象設(shè)計接待服務(wù)，傳遞企業(yè)形象與品牌知名度、認(rèn)知度、美譽度。它是執(zhí)行業(yè)務(wù)銷售的基礎(chǔ)與保障，按照營銷分類可化分為企業(yè)銷售人員，是企業(yè)發(fā)展打造有力銷售力的優(yōu)質(zhì)的力量總合之一。
再來認(rèn)識一下什么是“銷售力”。銷售力主要體現(xiàn)在企業(yè)與產(chǎn)品的整個營銷過程中，它包括銷售組織、銷售人員、銷售渠道、賣場氛圍設(shè)計等多種因素。這兩者之間，直接的合力體現(xiàn)就是促成業(yè)務(wù)銷售，提升業(yè)績收入，推動企業(yè)健康快速發(fā)展。
醫(yī)療美容行業(yè)服務(wù)比較特殊，經(jīng)過這么多年的快速發(fā)展，經(jīng)營管理者很快認(rèn)識到這一點，若將專業(yè)服務(wù)與營銷融合，再結(jié)合“現(xiàn)代經(jīng)營銷售管理法則”來開展業(yè)務(wù)銷售就會很快立足市場并參與市場競爭和發(fā)展壯大。直到今天這種“專業(yè)力”服務(wù)與“銷售力”的有效結(jié)合已經(jīng)融入行內(nèi)里的每個角落。
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