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績效考核工作總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,快快來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編收集整理的績效考核工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
績效考核工作總結(jié)1
在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實行嚴考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了20xx年的績效考核工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、開拓創(chuàng)新,順利完成各部門考核任務
20xx年的績效考核工作已經(jīng)過去一年,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據(jù)各部門實際情況制定各部門績效考核表x份;制定考核計劃安排表x份;共召開考核組專題會議x次;考核結(jié)束后形成相關(guān)報告x份;對各部門日常工作情況進行督察共x次;制定了各部門目標責任狀并根據(jù)各部門工作重點制定年度重點工作;調(diào)整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學習和實踐中取得了一定成績。
二、悉心研究,創(chuàng)新改進,合理制定各部門考核表
20xx年x月,考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業(yè)務和核心業(yè)務進行了重新調(diào)整。x月x日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標任務責任狀》,為績效考核工作奠定了良好基礎(chǔ)?己私M針對各部門提出的業(yè)務整改意見及時進行溝通,對符合要求的意見合理采納,結(jié)合公司實際情況合理安排。經(jīng)過仔細分析、討論研究,考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點和權(quán)重,為公司x個部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對照去年做出了相應的調(diào)整:如物業(yè)公司的工作重點放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調(diào)查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節(jié)約資金約x萬元左右;建議項目管理部對xx工地外圍進行封閉性管理提出相關(guān)意見;xx項目部的工作重點放在xx樣板房、xx項目的其他施工材料方面,如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進意見;將測繪公司的收費任務提高到x萬元,x月份,改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制,實行計件工資,提高了對內(nèi)部管理、測繪質(zhì)量、服務態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的要求,激勵了員工的工作積極性。x月份,考核組按時驗收xx帶及樣板房的精裝修完成工作。
三、扎實工作、遵循公平公正,認真做好每個環(huán)節(jié)的考核任務
考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結(jié)束,我們堅持不搞形式主義,考核過程中,從學習筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標任務等,都根據(jù)考核表認真考核每項工作的完成情況,各個環(huán)節(jié)逐一落實,不放過每個細節(jié)。在扣分或者加分項目將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當面與各部門人員溝通,并做好相關(guān)筆記和照片采集工作?己私M每位人員都能夠克服困難毫無怨言,尤其是到物業(yè)公司和xx項目部考核的時候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個物業(yè)站和工地樣板房進行實地考察,不放過每個衛(wèi)生死角、綠化細節(jié)和安全隱患。
可以說,20xx年多的績效考核工作是公平公正的,是符合公司實際情況的,考核組成員的綜合素質(zhì)進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導和大力支持;感謝各部門的積極配合。
四、績效考核工作存在的問題和不足
績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟,在運行過程中主要存在以下方面不足:
績效考核在我公司實行時間不長,我們一直也在不斷學習和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數(shù)據(jù),個別項目評分標準不夠明確,考核指標難于細化量化,這樣造成在打分時衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時解決問題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查,并做好相關(guān)筆記,第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分,發(fā)揮了較好的促進和激勵作用。其次,考核組成員對各部門專業(yè)知識了解不高,對一些檢查工作沒有衡量的標準,沒有專業(yè)理論和實踐經(jīng)驗做保證,所以在考核中會出現(xiàn)檢查力度不深,問題定位不準確的情況。
績效考核工作總結(jié)2
今年3月我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心,工作認真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。這一年來我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務,打造陽光團隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束,從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護士,容易,可要成為一名合格的?谱o士,真的不易。
做為一名合格的護士,要具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關(guān)心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應的。
做一名合格的護士,要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),全面發(fā)展,與時俱進。要適應新時代整體護理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著,還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家,必要的營養(yǎng)師等等。因此,一個合格的護士,在具有了扎實的基本功的前提下,還應不斷學習,不斷在工作中經(jīng)驗,不斷提高自己。
做為一名合格的護士,不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力。護士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復雜,一不小心便會誤入雷區(qū),造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大的,斷不可脫離集體,節(jié)外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸,一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結(jié)協(xié)作的集體,會為了病人的健康,科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團結(jié)向上。團結(jié)就是力量,協(xié)作是帆,人情如水,只有團結(jié)協(xié)作,人情共濟,船才會開得更穩(wěn)、更遠。
做為一名合格的護士,應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設(shè),病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長,護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,嚴格要求自己,避免與病人爭吵,認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑,規(guī)范化操作,各種操作有理有據(jù),熱情服務,努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境。
總之,作為一名合格的護士,要熱愛本職工作,樹立良好道德有高度責任心,吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習,解放思想,適應時代需求不斷提高。
績效考核工作總結(jié)3
20xx年是公司績效工資考核工作的起始年,公司領(lǐng)導高度重視,把實施績效工資考核工作作為年度工作目標和開展“內(nèi)涵深化年”活動的重點工作之一。為此,企管部認真貫徹落實,精心組織實施,緊緊圍繞集團公司“內(nèi)涵深化年”活動要求,以績效工資考核工作為抓手,深入扎實開展績效管理主題年活動,促進公司經(jīng)營管理向規(guī)范化、精細化和標準化發(fā)展。
一、制定考核辦法,組織考核工作
公司績效工資考核工作于20xx年8月份開始籌備,由于公司生產(chǎn)運行不穩(wěn)定等因素,推遲到20xx年得以實施。在績效工資考核工作籌備過程中,企管部組織有關(guān)人員到東華水泥、榆林能化、久泰集團、華魯恒升等同行業(yè)學習考察,結(jié)合公司實際,取得了績效工資考核對標數(shù)據(jù),制定了符合公司實際的績效工資考核辦法,在反復征得各部室、車間的意見后,多次進行修訂完善,又通過公司領(lǐng)導的多次會審,于20xx年2月份定稿。公司以世林化發(fā)(20xx)13號、世林化發(fā)(20xx)14號文件分別印發(fā)了《20xx年度績效工資考核辦法(試行)》和《績效工資考核辦公室工作制度》,為了把績效工資考核工作落到實處,相繼制定了《各部室、車間二級績效工資考核指導意見》、《企管部績效管理員工作規(guī)定》、《關(guān)于實施績效工資考核辦法的指導意見》,每月績效工資考核結(jié)束,都下發(fā)通報,予以公布考核結(jié)果、存在問題以整改意見,共計印發(fā)月度績效工資考核通報4期,企業(yè)管理簡報2期,從而,起到了宣傳好的經(jīng)驗做法,指出存在問題及不足,指導績效考核方式方法,提出整改意見及時限。
經(jīng)過1—4月份的考核,參與考核部門共計21個,應考核績效工資額1529890元,實際考核績效工資額1370005元,考核比例為89.5%?己斯ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)問題53項,主要問題如下:
1、各部門主要負責人的績效管理觀念還停留于過去的行政管理層面,對績效工資考核的重要性認識膚淺,認知度低、員工意識淡漠,還未轉(zhuǎn)移到績效管理的現(xiàn)實中來,沒有危機感和緊迫感,牢騷滿腹,不積極主動。
2、有的部門負責人疏于管理,不認真學習公司有關(guān)文件,不切實落實公司相關(guān)制度規(guī)定,造成該得的分沒有得到。
3、有的部門未認真研讀公司績效工資考核辦法和考核工作制度,對績效工資考核辦法的含義和內(nèi)容缺乏深刻理解。
4、有的部門不深入學習貫徹公司制度文件,工作沒有重點目標,沒有完成目標的具體措施和實際行動,制度執(zhí)行力較為薄弱。
5、個別部門負責人責任心不強,對本部門工作心中無數(shù),業(yè)務水平低,把自己混同一般老百姓,工作無進展。
6、衛(wèi)生環(huán)境沒有得到足夠重視,各部室、車間衛(wèi)生環(huán)境較差,特別是車間辦公室和現(xiàn)場,沒有達到清潔生產(chǎn)和辦公環(huán)境要求的標準,主要是物品雜亂、擺放無序,文件、資料、檔案管理混亂,地面、臺面、櫥柜有雜物、污漬、灰塵,墻壁亂貼、亂畫,室外樓道、衛(wèi)生間、頂棚不凈,衛(wèi)生責任區(qū)有垃圾等。
7、公司制度執(zhí)行情況參差不齊,沒有達到各項制度、操作規(guī)程的規(guī)范化標準,考核性制度沒有落實到崗位及員工,職能部室考核不到位。
8、各部門計劃管理工作薄弱,工作的計劃性差、有計劃不執(zhí)行不落實,部門內(nèi)部對計劃工作無標準、無考核、無結(jié)果。
9、各部門員工培訓流于形式,培訓內(nèi)容有的不切實際,員工業(yè)務素質(zhì)較低,有的回答不了本職工作的操作流程、管理制度等崗位描述內(nèi)容。
10、5月16日組織了績效工資日?己,共發(fā)現(xiàn)問題27項,提出了整改意見和整改時限。
二、建立績效管理體系,深化內(nèi)涵發(fā)展之路
為了促進世林化工公司節(jié)能降耗、降本增效、增收節(jié)支年度目標的順利實現(xiàn),年初開始,就以開展績效管理主題年活動為中心,著手建立了績效管理體系,即要求各部室、車間確立一名績效管理員,企業(yè)管理部設(shè)立績效專管員,實行績效管理體系的垂直領(lǐng)導,從而為全面推行績效考核搭建管理平臺。
世林化工公司績效管理體系的主要內(nèi)涵是:將公司績效工資考核工作和內(nèi)部市場化建設(shè)統(tǒng)籌到績效管理平臺上,實行統(tǒng)一計劃管理、統(tǒng)一安排部署、統(tǒng)一協(xié)調(diào)行動,從而為推進績效工資考核和內(nèi)部市場化建設(shè)進程提供了驅(qū)動力。
為了盡快提高績效管理員的業(yè)務素質(zhì)和管理水平,企業(yè)管理部制訂了績效管理工作制度、績效專管員和績效管理員崗位職責及績效管理工作考核辦法,制訂了20xx年度績效管理員培訓計劃,主要內(nèi)容是:績效管理理論、績效工資考核辦法、內(nèi)部市場化實施方案、合同管理辦法、制度管理辦法、預算與計劃、對標管理辦法、統(tǒng)計計量工作、檔案管理等一系列的相關(guān)基礎(chǔ)知識與實務,力求打造一支精明實干、
業(yè)務嫻熟、管理有效、執(zhí)行力強、團結(jié)協(xié)作的績效管理團隊。
三、加強業(yè)務培訓,提高考核質(zhì)量
按照集團公司關(guān)于業(yè)績考核的文件精神,結(jié)合世林化工公司的經(jīng)營特點,制定了符合公司實際的績效工資考核辦法,主要設(shè)置五項指標,即聯(lián)責指標、量化指標、業(yè)務工作、約束指標和創(chuàng)新指標。其中聯(lián)責指標和量化指標是根據(jù)實際完成數(shù)量計算的,是公司年度經(jīng)營目標的分解指標,必保實現(xiàn)。業(yè)務工作、約束指標和創(chuàng)新指標是工作質(zhì)量指標,是為了實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標而提出的工作要求、管理標準和創(chuàng)新方法,這部分考核指標的檢查與考核,涉及面廣、具體內(nèi)容繁雜、考核標準要求高,所以,相對難度較大,也是公司實現(xiàn)精細化管理目標的關(guān)鍵所在。
為了做好績效工資考核工作,企管部對績效管理員舉辦了4期績效管理培訓班,還利用考核小組會議對績效工資考核實際操作進行培訓,力求達到考核標準統(tǒng)一、考核口徑統(tǒng)一、考核紀律統(tǒng)一,達到公開、透明、公平、公正的目的,盡快提高績效管理員的業(yè)務水平。主要培訓內(nèi)容是績效工資考核辦法、合同管理實施細則、公司招投標管理辦法、績效工資日常考核辦法等,提高了績效管理員的業(yè)務水平。
各被考核單位沒有消極對待,而是積極整改和完善本部門工作,對照考核標準逐條逐項落實,加大執(zhí)行力度,努力達到考核目標。黨群部按照考核要求建立了檔案管理制度,同時對各被考核單位積極進行業(yè)務指導,銷售部制訂了各崗位的考核辦法,細化了績效工資考核辦法,把績效考核工作落實到崗位人頭上,技術(shù)中心對技術(shù)創(chuàng)新項目進行考核,要求各生產(chǎn)部門按月進行推進和調(diào)研,人力資源部根據(jù)績效工資考核要求,下達了年度培訓計劃,并制訂了考核細則,各位績效管理員也積極進行本部門的績效工資考核準備工作,大家對績效管理這一新的崗位充滿信心,樂于奉獻,從而為績效管理團隊建設(shè)注入不竭的動力。
四、下半年績效工資考核工作計劃
。ㄒ唬┱J真總結(jié)上半年績效工資考核工作,做好下半年績效工資考核辦法的修訂、補充、完善,使績效工資考核工作更加細化、更加適用、更加貼近實際,真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。
。ǘ┻M一步深化績效工資考核工作,在做好一級績效工資考核工作的基礎(chǔ)上,落實好二級績效工資考核工作,切實把績效工資考核落實到崗位人頭上,真正實現(xiàn)全員參與考核,拉開收入檔次,獎罰分明,以考核評業(yè)績,以績效論英雄。
。ㄈ┌芽冃ЧべY考核與內(nèi)部市場化運作有機結(jié)合,目標一致,相互補充,分工協(xié)作,共同促進。
(四)做好兩個傾斜,第一,向節(jié)能降耗、降本增效、增收節(jié)支的經(jīng)營目標傾斜,把物料、成本、財務、銷售、采購等量化指標落實到部室、車間、班組及崗位上,層層分解、分級考核、獎罰兌現(xiàn)。第二,向生產(chǎn)系統(tǒng)長周期、安全穩(wěn)定運行的生產(chǎn)目標傾斜,保運行、保產(chǎn)量、保利潤、保安全是績效管理的重要任務,開展專項績效管理競賽活動,將活動內(nèi)容覆蓋到生產(chǎn)各環(huán)節(jié),讓員工在績效管理中受益,讓公司在績效管理中發(fā)展。
。ㄎ澹┘訌娍冃Ч芾韱T隊伍建設(shè),打造一支懂管理、會算賬、能創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、精明實干的績效管理團隊,助力績效工資考核工作和內(nèi)部市場化建設(shè),管好物、用好人、理好財,不斷推出績效管理的精品工程。
企管部
20xx年6月5日
績效考核工作總結(jié)4
20xx年,我縣婦幼保健工作在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導下,在各相關(guān)部門的大力支持和配合下,以《全縣婦幼保健工作實施方案》為標準,充分發(fā)揮保健所三級保健網(wǎng)的龍頭作用,加大監(jiān)督指導工作力度,以預防出生缺陷、提高出生人口素質(zhì)為重點;以為兒童婦女健康服務為宗旨,優(yōu)化服務模式,拓寬服務領(lǐng)域,進一步提高了全縣婦幼保健網(wǎng)的服務能力和科學管理水平,大大降低了孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率和出生缺陷率,使全縣婦幼保健工作取得了長足進步和發(fā)展。依據(jù)赤衛(wèi)辦字〔20xx〕290號文件精神,按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)縣級婦幼衛(wèi)生工作績效考核實施方案(試行)》,我所于8月30日對婦幼保健工作進行了績效考核,總分710分,不包括第一部分(政府保障)110分,考核最后得分699分,現(xiàn)將考核結(jié)果總結(jié)如下:
一、婦幼網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
林西縣婦幼保健所是政府舉辦獨立建制全縣唯一的婦幼保健機構(gòu),未增掛其他醫(yī)療機構(gòu)名稱。單位額定編制40人,衛(wèi)生技術(shù)人員34人,占總?cè)藬?shù)85%,從事母嬰技術(shù)服務人員均已按要求取得母嬰技術(shù)服務合格證。20xx年將健全保健網(wǎng)作為首要任務,于10月完成了三級保健網(wǎng)建設(shè),以保健所為龍頭,鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站為樞紐,村級衛(wèi)生室為底線,全縣100個行政村、7個社區(qū)全部配備了婦幼專兼工作人員。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位共建有防保站九個。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有兩名專職保健員負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼工作的組織、協(xié)調(diào)、考核、評估。另外鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院還配有專職婦幼、產(chǎn)科、兒科大夫。今年對全縣婦幼保健工作人員共進行了2次培訓,共有人參加培訓。健全了各種規(guī)章制度,責任落實到人,全縣婦幼保健服務工作全面鋪開,保健所及時加強督導檢查,使此項工作得以順利進行。
此項內(nèi)容應得分290分,所內(nèi)考核實得260分。
二、婦幼保健管理
對保健人員狠抓管理,積極提高從業(yè)人員素質(zhì),健全了助產(chǎn)技術(shù)服務制度和技術(shù)規(guī)范,強化臨床操作,建立所內(nèi)培訓制度,加大了培訓力度。現(xiàn)在開展助產(chǎn)技術(shù)的單位共有個,加強了《出生醫(yī)學證明》等法律證件的管理和使用工作,按照省衛(wèi)生廳的安排免費發(fā)放,統(tǒng)一管理,上半年沒有一例違規(guī)發(fā)放《出生醫(yī)學證明》的情況,所有發(fā)放人員手續(xù)健全,并及時進行了登記歸檔。上半年依《全縣婦幼保健工作目標考核責任狀》對全縣3個縣直醫(yī)療單位、6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站和10個村衛(wèi)生室的婦幼工作情況進行兩次監(jiān)督檢查,主要采取實地入村入戶抽查與查看相關(guān)資料等方法檢查工作完成情況,每次衛(wèi)生局都進行工作通報,指出各個單位的不足和今后工作方向。
愛嬰醫(yī)院建設(shè)正在進行信息管理
為保證數(shù)字真實準確,我們對全縣的信息統(tǒng)報工作進行統(tǒng)一規(guī)范,縣直單位建立健全了農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩補助登記、分娩登記、育齡婦女死亡登記、高危妊娠登記、高危妊娠接診轉(zhuǎn)診登記、高危兒登記、孕產(chǎn)期中、重度貧血登記、孕產(chǎn)婦感染四項檢測、產(chǎn)前檢查登記、計劃生育服務登記、葉酸發(fā)放登記、04歲兒童死亡登記,出生缺陷登記、5歲以下兒童中重度貧血及中重度營養(yǎng)不良登記、圍產(chǎn)兒季報表、兒童死亡報告卡、出生缺陷報告卡、農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩補助卡。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心建立健全了農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩補助登記、分娩登記、育齡婦女死亡登記、高危妊娠登記、高危妊娠接診轉(zhuǎn)診登記、高危兒登記、孕產(chǎn)期中重度貧血登記、孕產(chǎn)婦感染四項檢測登記、產(chǎn)前檢查登記、計劃生育服務登記、葉酸發(fā)放登記、04歲兒童死亡登記,出生缺陷登記、5歲以下兒童中重度貧血及中重度營養(yǎng)不良登記、圍產(chǎn)兒季報表、兒童死亡報告卡、出生缺陷報告卡、農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩卡。
防保站建立健全了高危妊娠、體弱兒專案管理,產(chǎn)后28天訪視,新生兒、高危兒統(tǒng)計,5歲以下兒童死亡、育齡婦女死亡、出生缺陷登記等資料。并將資料質(zhì)量、報告時間、漏報調(diào)查、統(tǒng)計分析、橫向傳遞等內(nèi)容列入各單位的年度目標。對住院分娩、葉酸投服、高位妊娠篩查等數(shù)字,由縣保健所抽專人到縣直單位抄錄并傳遞到轄區(qū)防保站。截止目前共抄錄各類信息756條,反饋給各相關(guān)單位602條。全縣橫傳各類信息1200余條。
健康教育
縣衛(wèi)生局責成健教所保健所聯(lián)合制定工作方案,以不同形式進行宣傳,主要形式有宣傳單、固定宣傳欄、宣傳手冊、折頁、手機短信、電視新聞、開辦專題學校等,共發(fā)放宣傳資料80000余份。手機短信3600條、固定宣傳欄120塊、專題學校7期。
按要求對全縣托幼機構(gòu)進行指導、截至目前此項內(nèi)容應得分260分,所內(nèi)考核得234分。
三、保健服務提供
。ㄒ唬┩菩凶≡悍置洌龊迷挟a(chǎn)婦系統(tǒng)化管理,降低孕產(chǎn)婦死亡率。鞏固縣、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè),是婦幼保健工作的基礎(chǔ),通過擴大宣傳和入村指導,使住院分娩率達100%;%孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查達到五次以上。重點做好高危孕產(chǎn)婦管理工作,通過門診和入村篩查出高危產(chǎn)婦,進行全程跟蹤管理,使高危妊娠篩出率達%,管理率達100。近年來我縣無新生兒破傷風發(fā)生。出生缺陷發(fā)生率大幅下降。
。ǘ┳龊脙和到y(tǒng)管理工作。自執(zhí)行衛(wèi)生部、國家教委頒發(fā)的《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》以來,保健所加強了兒童生長發(fā)育的監(jiān)測、疾病防治,提高了全縣兒童健康水平。上半年健全了林西鎮(zhèn)托幼機構(gòu)兒童健康檔案,由兩名托幼機構(gòu)專職工作人員進行了指導,今年共對全縣托幼機構(gòu)進行了2次指導,出具指導意見書45份。同時對全縣80%托幼機構(gòu)兒童和工作人員進行了體檢,并及時給出了體檢意見書,并為體檢保育教師發(fā)放了健康合格證。通過兒童系統(tǒng)管理對查出體弱兒進行了治療和科學指導,并采取專案管理,定期復查,確保了兒童的身心健康。通過以上指導和檢查,全縣的托幼機構(gòu)的管理達到了規(guī)范化和標準化的要求。
。ㄈ╅_展全縣村、鎮(zhèn)婦女病查治工作。根據(jù)婦女保健的要求,為已婚婦女進行健康檢查,對防治婦女病起到重要作用,并且掌握了影響婦女健康的主要因素。通過普查,對婦女的常見病、多發(fā)病、“兩癌”做到早發(fā)現(xiàn)、早治療,極大保障了婦女的身心健康。今年上半年共普查2799人,在普查同時針對每一位婦女都進行了有效治療和指導。此大項共240分,所內(nèi)考核得分為205分。
四、當前存在問題
由于我所舊樓不能滿足保健所的發(fā)展需要,在縣政府和衛(wèi)生局的大力支持下新的業(yè)務樓正在建設(shè)中,目前主體工程已完畢,現(xiàn)正進入裝修階段,預計今年11月份可以整體搬遷。因為受房屋面積、醫(yī)療設(shè)備限制,諸如新生兒先天性甲狀腺功能低下、苯丙酮尿癥、新生兒聽力篩查等項目未能及時開展,待年末搬遷至新樓后以上項目都能同時開展,且醫(yī)護人員與病人通道設(shè)置更趨合理,這將為我所快速發(fā)展注入新的活力。
通過此次自查考核可以看出,我縣的保健工作較前有了較大發(fā)展,并且取得了一些好成績,但由于婦幼工作涉及人員較多,服務面積較廣,很多時候還存在諸多工作不到位的情況,通過考核我們及時指出了工作中的不足,并下發(fā)了整改意見書,要求及時進行整改。下一步我們要進一步提高婦幼衛(wèi)生工作水平,強化管理,提高整體素質(zhì),在硬件和軟件方面都將有新的突破,從而推動全縣婦幼衛(wèi)生工作的全面發(fā)展。
績效考核工作總結(jié)5
績效考核工作是XX年集團公司為了確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)而重點推行的一項工作。從XX年1月就開始著手對《績效考核管理辦法》進行草擬。草擬過程中公司的主要領(lǐng)導以及各部門、各單位的相關(guān)人員都提出了用心的改善意見,用兩個月的時間對方案進行不斷的修正與完善。在XX年4月召開的職代會上經(jīng)表決后透過,在全公司范圍內(nèi)開始正式的推行。
一、XX年績效考核工作完成狀況
在推行前為了保證此項工作的效果,集團公司做了兩項工作。第一,為分公司和項目部各崗位制定規(guī)范的考核指標。集團公司下設(shè)8家分公司。這8家分公司都是施工類型分公司,各分公司的經(jīng)營資料基本一致,分公司間相同崗位的崗位職責也大致相同,因此為各崗位制定規(guī)范的考核指標,有利于對各分公司的績效考核工作進行指導與比較。為了保證考核指標能夠與各崗位的實際工作相契合,集團公司副總經(jīng)理陳慶君,集團公司企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理陳軍偉,人力資源
部經(jīng)理鄒巖,以及其他相關(guān)人員在一齊經(jīng)過多次的討論,最終在XX年構(gòu)成了一整套針對分公司和項目部各崗位的考核指標體系。該體系中包含a+、、a、b三類指標,分別適用于a+、、a、b類分公司。每一類指標中包含此類分公司中所有管理和技術(shù)崗位的考核指標。第二,對集團公司總部各層級管理人員,以及分公司經(jīng)理、副經(jīng)理,項目經(jīng)理進行了績效管理知識的培訓。XX年3月,由人力資源部經(jīng)理對集團公司總部管理人員和分公司的經(jīng)理、副經(jīng)理和項目經(jīng)理進行績效管理知識的培訓,為績效考核工作開展進行思想上的引導。由于集團公司常年施工任務繁重,一部分管理人員把大部分的精力都放在了施工上,對管理方面知識積累和儲備不足,對績效管理了解的很少,存在必須的錯誤理解,更有甚者對績效管理、績效考核等名詞都一無所知。因此對管理人員進行績效管理知識的培訓是十分必要和有效的。第三,XX年4月,集團公司范圍內(nèi)對XX年一季度進行模
擬考核評分。為了保證績效考核工作的.順利推行,檢驗《績效考核管理辦法》和指標中存在的問題,集團公司決定對集團公司總部中層及以下管理人員,分公司全體管理人員,以及開工項目部的技術(shù)人員進行模擬考核。模擬考核過程中,總部管理人員由直接上級根據(jù)下級的季度工作計劃,制定考核指標,分公司所有人員都按照集團制定的考核指標考核。考核程序按照《績效考核管理辦法》進行。在模擬考核過程中,發(fā)現(xiàn)對于項目部的考核指標存在遺落。在制定指標過程中只思考了項目部正常施工狀態(tài),而忽略了項目部在進入施工場地,但未正式開始施工時的狀態(tài),缺少對這種狀態(tài)下的考核指標。在發(fā)現(xiàn)這一問題后,采取了項目部根據(jù)實際工作自主擬定考核指標的辦法來解決。
從4月份開始,整個集團公司的績效考核工作正式開始。施工的項目部考核周期為一個月,總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個季度。在每個考核周期結(jié)束后,各部室、分公司、項目部都要按照規(guī)定的時間進行考核評分并且完成績效面談,構(gòu)成《員工季(月)度考評結(jié)果評定表》和《績效面談記錄表》,并在下個考核周期開始的7天內(nèi)將這兩份表格交到集團公司人力資源部,由人力資源部審核考核的結(jié)果。對于不貼合要求的考核材料都給予必須的時間要求改正,改過仍不貼合要求的,對其單位負責績效考核的副經(jīng)理進行了處罰。
7月作為集團公司聯(lián)合檢查小組的成員對各施工項目部的績效考核工作進行檢查。透過檢查,既掌握了項目部以及分公司在績效考核工作方面所到達的程度,也發(fā)現(xiàn)了一些在上報材料中未曾發(fā)現(xiàn)的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項目部,詳細了解分公司對項目部績效考核的推進與指導措施,項目部對績效考核的認識,項目部在績效考核實施過程中存在的難點。透過這兩次檢查,也給項目經(jīng)理補充了一些績效管理知識,消除了一些對績效考核的誤解。在與項目經(jīng)理的交談中了解到,項目部每一天都會開例會,在例會上會對項目部成員前一天的工作進行總結(jié),并安排當天的工作。在工作中會隨時指正項目部成員在工作中存在的問題。,這相當于績效面談每一天都在進行。而且項目部施工任務繁重,很難抽出時間做正式的績效面談并構(gòu)成面談記錄。因此,從9月份開始,取消了對項目部績效面談的要求。此后,各部室、各分公司以及項目部都能夠及時地完成績效考核資料的整理與上報工作?冃Э己斯ぷ饔行蜻M行。
二、績效考核中存在的主要問題
經(jīng)過XX年一年的運行,集團公司的績效考核工作取得了必須的成績。
首先,績效考核使員工明確了自我的工作任務和工作目標,避免了工作中的無序性和盲目性,日常行為的方向性更強。
其次,員工行為與企業(yè)目標一致性增強?冃Э己说闹笜耸歉鶕(jù)個人的工作計劃、崗位說明書來制定的,個人的工作計劃又是在集團年度計劃和部門工作計劃指導下產(chǎn)生的,因此,員工日常的工作行為更多地導向了公司的經(jīng)營目標。
再次,員工對績效考核的理解度和認同度增加。員工從最開始的不理解不理解到此刻基本能夠意識到績效考核的作用,并比較主動地按照既定的計劃認真
地完成工作,逐步改變了原先“要我干”和“等著干”的工作態(tài)度。
最后,由于績效考核周期的縮短,使績效工資的發(fā)放比以前及時了。此前,集團公司的績效工資都是按年度發(fā)放的,使績效工資的激勵作用大大降低,此刻改為月度或季度發(fā)放,使激勵更及時。
績效考核是一項技術(shù)性比較強,復雜程度比較高的一項工作。對照戰(zhàn)略要求XX年績效考核工作基本解決了原先績效工資與個人工作業(yè)績無明顯關(guān)系以及績效考核不考工作過程的問題。這一年來雖然相關(guān)人員都投入了超多的精力,努力去探索和實踐,但績效考核工作仍然存在不少的問題。具體表此刻:
。ㄒ唬├斫庑膽B(tài)方面
雖然績效考核工作已經(jīng)被員工所理解,但這種理解更多的表現(xiàn)為一種被動的理解。很多人是將其作為一項不得不完成的任務來對待的,認為是集團公司克扣大家工資的一種手段,因此在執(zhí)行的過程中會產(chǎn)生抵觸情緒,
并且人為地去調(diào)整考核的結(jié)果。
。ǘ┲笜朔矫
1。項目部考核指標設(shè)定過于理想化
參與指標制定的人員中,有實際項目部施工經(jīng)驗的人偏少,因此,制定過程中往往思考的都是理想狀態(tài),忽略了很多在施工實際狀況。例如,竣工驗收及時性,結(jié)算???等項指標,從理想化的角度來思考,的確是在工程施工結(jié)束后就就應及時進行考核,但是實際的狀況是有些項目竣工幾年后都沒有驗收,而且沒有驗收并不是施工方的原因造成的,故此項考核也不能落實。等到能夠竣工驗收時,承擔施工任務的項目部可能早已“面目全非”,根本我從考核,最后使這項指標只能是流于形式。
2。有些指標的可操作性不強
績效考核中,有些指標所需要的數(shù)據(jù)很難獲得,難以計算出準確的結(jié)果;有些指標很難量化,定性評分帶有很大的主觀性和隨意性,很難保證考核的公正與公平。
3。考核指標選取覆蓋面不足
某些崗位考核指標的選取沒有覆蓋到其關(guān)鍵業(yè)務。對部門經(jīng)理或分公司中層管理人員的考核,一般只選取了技術(shù)方面的指標,對于一些管理職能方面給予的考核不夠。集團公司的發(fā)展務必要提升集團公司的管理潛力,績效考核的目的也是為了改善和提升個人和集團的業(yè)績。因此就應透過績效考核來全面提升個人和集團的軟實力。
4。指標解釋不夠清晰
指標解釋是對指標名稱的進一步闡釋,起到說明考核資料的作用。但有些指標解釋并沒有起到此種作用。例如對分公司經(jīng)理考核的產(chǎn)值指標,由于解釋不清,導致大家理解不一致,出現(xiàn)了數(shù)據(jù)上的不統(tǒng)一,影響了績效考核的進度。
5。對指標目標值和和評價標準的擬定混亂
有些被考核者考核指標的目標值一律為100%,指標評價標準也模糊不清,這使得評價失去了明晰的標準,無法確定該項指標的完成程度,無法給被考核者一個有說服力的分數(shù)。
(三)評分方面
績效考核的評分就應嚴格按照預定的計算公式,由直接上級或者指定的部門根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)來打分。但在一年的推行過程中,始終有部分直接領(lǐng)導對下屬的打分主觀性很強。打分過程中,完全忽視計算公式和指標評價標準,只是按照個人的主觀決定,或者與被考核者關(guān)系的遠近親疏來給出分數(shù)。這種做法完全背離了績效考核的初衷,考核分數(shù)偏離了實際工作表現(xiàn),考核結(jié)果失去了公正性和準確性。
。ㄋ模┛冃嬲劮矫
績效面談是績效管理中一個必不可少的組成部分,是績效改善的重要環(huán)節(jié)。但在集團公司績效考核的過程中,各部門、各分公司、各項目部都對此項工作重視程度不夠。有的敷衍了事,有的根本就未進行面談。面談記錄完全由制表人員來編造,兩次考核績效面談資料除了時間外,基本都一樣,拷貝的痕跡十分明顯。此種做法使績效考核的作用大打折扣。
。ㄎ澹┛冃Э己送苿臃矫
有些部室和分公司在績效考核推動方面缺少計劃?冃Э己瞬皇侨肆Y源部一個部門的工作,績效考核不是一個只注重結(jié)果的工作,更不是一個只需要進行填表的工作。這項工作需要每一個考核者和被考核者都要參與進來,共同協(xié)作來完成。但目前的狀況是各部門和各分公司對績效考核工作缺少計劃性,只是按照方案要求
在考核期結(jié)束后制作表格。至于,被考核者是否真正按照指標項開展了工作,是否理解了指標的含義等都不去思考。對考核中出現(xiàn)的問題也不去做深入的分析,更不去想解決問題的措施,把績效考核只當成自我需要完成的一項工作任務,完全沒有認識到是一種管理的方法和手段。
三、XX年績效考核工作重點
新的一年的績效考核工作即將開始。XX年的績效考核工作在著力解決上述問題的前提下,還要進行不斷的探索和創(chuàng)新,保證績效考核工作能在集團公司內(nèi)部茁壯成長,成為實現(xiàn)集團公司戰(zhàn)略目標的一個重要支撐。
。ㄒ唬┏掷m(xù)培訓,使績效考核內(nèi)化到員工的思想意識中
員工被動理解績效考核,會讓績效考核工作在執(zhí)行過程中被弱化。因此XX年我們要在理解心態(tài)轉(zhuǎn)變上下功夫。變被動理解為主動理解。一年的
績效考核讓員工已經(jīng)能夠親身感受到實施績效考核所帶來的變化,工作業(yè)績好直接表此刻績效工資的增加上,還有很多間接的利益也在不斷地體現(xiàn),公司XX年底優(yōu)秀的評選,績效考核是其中重要的一項。因此我們要把這些實際的案例充分地運用到績效考核的培訓中去,讓所有員工都能透過這些案例加深對績效考核的理解,在自我的思想深處接納績效考核,將績效考核內(nèi)化到自我的思想意識中,并外化到日常的工作中。
。ǘ┱{(diào)整指標,使指標與實際工作更契合
一年的績效考核工作,經(jīng)過不斷地調(diào)整,現(xiàn)有的指標已經(jīng)與實際工作越來越靠近,但是仍然有剩余的指標和遺落的指標。在XX年管理人員,尤其是中層以上管理人員的績效考核指標中要加大管理性指標的比重。并且細化指標解釋和計算公式,盡量減少定性評分的模糊解釋,讓考核者的評分有據(jù)可依,評分更容易也更科學。提高對考核者的要求,督促并幫忙其提高制定指標,指標評價標準和目標值的潛力。
(三)嚴格檢查,使績效面談發(fā)揮作用
績效面談決不能應付了事。對上報的績效面談記錄進行抽查核實,發(fā)現(xiàn)虛假績效面談記錄的,應對考核人進行必須程度的處罰,并且在下個考核周期里全程參與該部門或者該分公司的績效面談,確?冃嬲勈菄@被考核人的工作業(yè)績來進行的。透過檢查,讓各部門、各分公司的績效面談能夠扎實開展,并真正成為推動績效持續(xù)改善的有力手段。
。ㄋ模┙⒅贫,敦促各部門各分公司切實推進績效考核工作
應將績效考核的推進納入到部門負責人和分公司經(jīng)理的全年考核當中,作為其職位晉升的一項參考資料,并且將這些要求以制度的形式確定下來。各部門,各分公司不能將績效考核推進只寫在紙上,以為有了推進計劃就萬事大吉。要根據(jù)制度規(guī)定隨時了解各部門,各分公司的績效考核工作狀況,檢查其在考核周期內(nèi)是否按照預定計劃采取了相應措施;發(fā)覺預定措施無效時,是否及時進行了調(diào)整;調(diào)整過后是否進行了及時的總結(jié)。如各部門、各分公司在績效推進中未按照制度規(guī)定進行,要及時予以糾正與懲罰。
(五)靈活安排,實行同崗位不一樣指標的考核方式
XX年對項目部是采取整體考核為主的方式進行的,考核的是項目部整體的業(yè)績,對個人的關(guān)注度不夠,沒能真正體現(xiàn)相同崗位人員的業(yè)績差異。其實在項目部相同崗位中,人員素質(zhì)和工作潛力的差異是客觀存在的,雖然崗位相同,但具體承擔的工作資料并不完全一致,技術(shù)復雜程度也不一樣,承擔的職責也輕重不一樣。在XX年的績效考核中,應思考在項目部中也按每個人實際工作資料來進行考核,實現(xiàn)責權(quán)利的統(tǒng)一。
。┞鋵嵉轿,做好績效考核結(jié)果的使用
績效考核結(jié)果不是單一的只與績效工資發(fā)放掛鉤。在績效考核管理辦法中已經(jīng)明確指出,績效考核結(jié)果與年終獎發(fā)放,各種獎懲,后備人才調(diào)整,崗位調(diào)整,公開競聘,職位晉升、人員淘汰等掛鉤。XX年集團公司成立60周年慶典系列活動中的評優(yōu)活動,績效考核結(jié)果就成為了評選的一個方面。XX年
,要做好與績效考核結(jié)果相關(guān)的各項工作,透過對績效考核結(jié)果的運用,發(fā)揮績效考核的激勵作用,激發(fā)每個員工的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性。從而提高整個集團公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力。
XX年績效考核工作將緊密結(jié)合集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略目標分解落實,對每一名員工完成目標狀況及時準確的跟蹤、記錄、考評,確保個人工作目標與集團公司戰(zhàn)略目標的一致性,為集團公司戰(zhàn)略落實帶給強有力的支持。
績效考核工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間,實施績效考核已經(jīng)三年了,績效考核社會關(guān)注程序高,政策性強,是廣大教職工來比較關(guān)心的一件大事。我校為深化教育人事制度改革,推進學?冃ЧべY制度順利實施,加強教師隊伍建設(shè),促進教育事業(yè)科學發(fā)展,根據(jù)國家、省、市、縣關(guān)于實施學校教師績效考核工作的有關(guān)精神,從指導學校全面工作上臺階的高度和出發(fā)點,認真學習研究政策,制訂了一系列量化考核體系,為績效考核工作的順利推進提供了有力的保障。為了更好的做好今后績效工資考核發(fā)放工作,現(xiàn)對近幾年來教師績效工資發(fā)放工作總結(jié)如下: 經(jīng)驗與成績:
一、成立組織,領(lǐng)會精神。
學校成立了以一把手校長為組長,其他校級班子成員為成員的學?冃Э己祟I(lǐng)導機構(gòu),同時還成立績效考核工作小組,負責考核分配的具體工作,工作小組由學校領(lǐng)導、中層干部和教職工代表組成。工作機構(gòu)全體人員認真學習縣局關(guān)于績效考核相關(guān)文件,以及相關(guān)會議精神,充分領(lǐng)會文件精神,認真思考與學校工作結(jié)合和操作的實施辦法。全體考核組成員在考核中都能嚴格執(zhí)行考核規(guī)定,認真進行考核。
二、加強宣傳,確保穩(wěn)定。
學校將《響水縣教職工績效考核指導意見》張貼到學校公示欄,利用集體會議學習績效工資相關(guān)文件精神,充分征求廣大教師的意見和建議,讓每一位教師都能領(lǐng)會文件精神并指導自己的工作。 針對我校在考核中可能出現(xiàn)的現(xiàn)象,學校利用周例會和各年級組會議進行宣傳教育,利用宣傳欄及時宣傳;利用工會人員深入基層年級組做好政策解釋工作;廣開言路,讓廣大教師通過學校途徑咨詢疑問和反映要求,學校很好的化解了一些不穩(wěn)定因素。在績效工資實施期間,我校沒有出現(xiàn)負面影響的事件。
同時,針對我校小學、初中并存的實際情況,積極做好廣大教師的思想教育工作,保證績效考核公平、公正、公開,讓他們能安心投入到正常的工作中。
三、研究校情,制訂方案。
我們本著指導實際工作的原則,從實施績效考核以來,開展多次調(diào)研,召開各層次的研討會議,制訂了《響水縣海安集實驗學校教職工績效考核實施方案》。近幾年來,每學期開學前都根據(jù)學校實際情況對績效考核方案進行完善,根據(jù)考核方案,學校還推行了教師教育教學工作量化細則和班級管理量化細則,將這兩個細則作為績效考核的主要依據(jù),推行取得了扭轉(zhuǎn)作風和促進工作的目的,更好地我校為教育教學工作服務。
學?冃Э己朔桨傅闹贫,首先是發(fā)放征求意見稿,人手一份,廣泛征求各同志的意見和建議,然后再進行修訂公示,最終在教代會上通過績效考核實施方案。
四、公開實施,接受監(jiān)督。
我校教師績效考核的內(nèi)容主要包括職業(yè)道德、工作表現(xiàn)、工作量和工作實績等方面,其中職業(yè)道德、工作表現(xiàn)各15分,工作量30分,工作實績40分。嚴格按照績效考核方案進行實施,重點體現(xiàn)在工作量和工作實績上。每學期放假前,根據(jù)考核實施方案的要求,由各科室對教師一學期來的各項工作進行量化積分,各項量化分數(shù)再匯總到辦公室,公示無異議后進行匯總上報。到年底,學校再將兩學期的考核積分進行匯總,形成一年的考核積分,公示后上報縣局。最終根據(jù)縣局劃分的績效工資總額,核算出每位教職工的績效工資,再進行公示無誤后,由全體考核領(lǐng)導小組人員簽字后上報縣局發(fā)放。
五、總結(jié)及時,指導今后。
每一年的績效考核后,我們都進行了及時的總結(jié)反思,及時修訂了績效考核實施細則,期更能方便操作,更具科學。我們根據(jù)總結(jié)反思的體會,完善下一年的績效工資實施方案及相關(guān)的考核細則,以期更好的指導今后的工作。
存在問題:
1.部分老教師對30%績效部分的理解存在疑義。認為老教師年齡大、工齡長、職稱高,只要自己能保質(zhì)保量地完成學校規(guī)定的工作量,就應該全額享受自己的30%部分,而不應該扣除其它的單項津貼;還有個別教師在工作量與績效工資發(fā)放額度上產(chǎn)生了矛盾。
2.發(fā)過期的績效錢多作用小。發(fā)過去的獎勵性績效工資似乎對現(xiàn)在工作的推動作用較小,建議能夠按照學期或者月及時發(fā)放; 今后工作:
實行績效工資制度,在很大程度上調(diào)動了教職工的工作積極性,增強了教師的工作責任感,同時又提高了教師的工資待遇,贏得了廣大教師的贊許。但在實際操作中,我們也感覺到要想把這一惠民工程做實做好,必須遵循以人為本、客觀公正、優(yōu)績優(yōu)酬等原則,正確處理好干多與干少、干壞與干好的關(guān)系,既要體現(xiàn)多勞多得,又要搞好和諧;既要體現(xiàn)公平,又要激勵先進。爭取以后的《方案》更加完善、合理。同時也有利于我們在今后的工作中進一步加強學校規(guī)范管理,分析教師在績效工資逐步規(guī)范的新形勢下產(chǎn)生的一些新的思想意識。
我們要不斷調(diào)節(jié)好教師的工作狀態(tài),既鼓勵教師之間的競爭,又增強教師之間的信任和團隊精神。讓績效工資制度真正促進學校和諧發(fā)展。
績效考核工作總結(jié)7
20xx年,我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導和縣民政局的悉心關(guān)懷和大力支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,認真貫徹省、市、縣“富民惠民,改善民生”精神,以改善民生、發(fā)展民主為重點,堅持“以人為本,為民解困,為民服務”的理念,致力于進一步完善社會保障制度和社會救助體系,打造公開、公平、公正的社會救助平臺,切實保障困難群眾的基本生活權(quán)益,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展、建設(shè)和諧社會。按照年初的工作部署,重點做好了以下幾項工作:
一、全力做好城鎮(zhèn)及農(nóng)村最低生活保障工作。
加強低保工作,規(guī)范化管理,繼續(xù)實行低保金按月銀行發(fā)放。進一步擴大低保面,嚴格規(guī)范低保申請審查程序,確保把真正困難的群眾全部納入低保范圍。對現(xiàn)有低保戶嚴格進行核查,確保應保盡保,不能保的堅決取消。9月份農(nóng)村低保戶為652戶,保障人口1303人。9月份發(fā)放保障金121140元,前三季度共發(fā)放保障金951740元。城鎮(zhèn)低保現(xiàn)有戶數(shù)為76戶,保障人口118人,9月份發(fā)放保障金28428元,前三季度共發(fā)放保障金275829元。堅持嚴格依法辦事,接受群眾監(jiān)督,逐步實現(xiàn)了城鎮(zhèn)低保工作制度化、規(guī)范化。取得了群眾信任,維護了社會穩(wěn)定。
二、積極做好優(yōu)撫工作。
開展以“辦實事、解難題、做貢獻”為主要內(nèi)容的雙擁共建活動。認真落實優(yōu)撫政策,將優(yōu)撫對象享受的各項撫恤、補助、優(yōu)待政策落到實處。協(xié)助黨委政府做好了部隊退役士兵的安撫工作,走訪特困對象,為他們答疑解難,凝聚了人心。做好優(yōu)撫對象的調(diào)查摸底。為生病的優(yōu)撫對象辦理住院醫(yī)療補助5人次,共計13331元,及時兌付現(xiàn)金。
三、切實加強救災、救濟工作。
完善救災救濟預案,加強災害監(jiān)測評估和救災信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高災害緊急救助能力,積極組織災區(qū)群眾開展生產(chǎn)自救,開展對農(nóng)村特困家庭的排查摸底工作,合理制定保障標準,妥善安排好春荒、冬令農(nóng)村困難群眾的生產(chǎn)生活問題。按月解決好困難群眾的大病救助和臨時救濟,臨時救濟與定期救助互相補充,做到了公平、公正、公開,真正做到了為人民群眾排憂解難。春節(jié)發(fā)放特困戶慰問款450500元,重點針對三無人員、優(yōu)撫對象、重點工程拆遷困難戶、下崗職工困難戶、老黨員困難戶、老基層干部困難戶、因災、因病、因禍、因殘致貧困難戶。上半年共兌付大病救助45人次,總計165140元。三季度報送大病救助28人次。為26名貧困大、中學生申請辦理了慈善助學。核實評定安居工程34戶,為每戶爭取建房款2萬元。為6戶五保老人修葺改善了房屋。
四、精神病人救助工作全面鋪開。
堅持對精神病人的免費藥物救助,全鎮(zhèn)共有243人次領(lǐng)取了價值28497元的藥物,為精神病患者解除了部分憂愁,節(jié)省了大量的醫(yī)藥費和交通費,得到了群眾的好評。逢雙月的1日為路口鎮(zhèn)的精神病人藥物救助日,遇節(jié)假日不休。
五、推行村務公開工作,抓好第八次村委會換屆選舉工作。
村務公開工作得到了領(lǐng)導重視,由民政主抓,各村(社區(qū))落實, 8個村2個社區(qū)全面進行了村務公開。并統(tǒng)一了公示欄的式樣,設(shè)置了規(guī)范化的村務公開公示欄,由民政督促各村和社區(qū)及時完整準確地公開各項事務,確保群眾的知情權(quán)。凡屬人民群眾關(guān)心和涉及群眾切身利益的熱點問題都在公示欄內(nèi)可以體現(xiàn),被群眾稱為明白墻。切實抓好第八次村委會換屆選舉工作,鎮(zhèn)召開了動員大會,并多次進行業(yè)務培訓。選舉工作由民政主抓,各聯(lián)村干部到村協(xié)助,嚴格做到依法依規(guī)依程序,確保人民行使當家作主的權(quán)利。各村工作進展順利,9個行政村、社區(qū)全部一次選舉成功。4月6日選舉工作按期全面結(jié)束,圓滿實現(xiàn)了預期目標。
六、進一步深化社區(qū)建設(shè)工作。
加強社區(qū)干部培訓,改善辦公條件,拓寬服務領(lǐng)域,不斷提高社區(qū)建設(shè)的整體水平。路口社區(qū)實行了“一站式”辦公,使用了社區(qū)事務管理軟件進行管理。對社區(qū)門牌、路牌進行規(guī)范,方便了群眾。
七、認真做好敬老院工作。
在敬老院正常運轉(zhuǎn)的前提下,著重將敬老院生產(chǎn)和生活結(jié)合起來,盡量做到以院養(yǎng)院。加強內(nèi)部管理,給老人們營造了一個安逸的居住環(huán)境,F(xiàn)敬老院共入住39人,生存情況良好。擬新建一座高標準的敬老院,現(xiàn)已擇址待建。
八、認真落實殯改工作。
在全鎮(zhèn)統(tǒng)一思想,落實責任,明確作法和要求,全面推動我鎮(zhèn)的殯改工作。成立了路口鎮(zhèn)殯葬服務公司,高標準的公益性墓地已建成。同時按660元/人的標準對死亡人員火化費及運輸費按月兌付。全鎮(zhèn)無一例違法土葬。
九、積極做好殘疾人事業(yè)。
搞好全鎮(zhèn)重度殘疾人的調(diào)查摸底及按月補助。協(xié)助縣殘聯(lián)開展 “20xx年長沙市福彩復明工程”白內(nèi)障復明手術(shù)和“20xx年長沙市福彩助殘行動”普及型假肢安裝。集中組織疑似白內(nèi)障患者到路口衛(wèi)生院進行2次篩查,建議免費手術(shù)18人。搞好全鎮(zhèn)殘疾人康復需求的摸底調(diào)查。使殘疾人的生活狀況和精神風貌有明顯好轉(zhuǎn),殘疾人的教育、就業(yè)、康復得到社會保障。
績效考核工作總結(jié)8
時間過得很快,這一年的工作就結(jié)束了,面對過去一年在財務會計上遇到的困難,都努力的化解了,接下來就是對自己一年的工作進行一個總結(jié)。
一、債權(quán)債務的清理
清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項,對于以前年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務,財務人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財務部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務部,否則追究相關(guān)責任。
二、準確及時出具各項財務報表
提供月、季度預算分析及時報送各項對外會計報表,及時完成各項統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟指標完成情況,對各單位的預算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析,配合績效考核出具準確無誤的財務信息,財務部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導召開了預算分析會議,就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
三、開展財務內(nèi)部稽核,加強成本費用控制,堵塞漏洞
對xxx三家醫(yī)院的財務核算進行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)xx的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規(guī)范,有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定,沒有經(jīng)過公司董事長審批,財務對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而三家醫(yī)院的財務處理都較規(guī)范,暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強單據(jù)的審核,對于各項費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫,對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調(diào)整申請,發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計程序,及時糾正不符合財務手續(xù)的事項,規(guī)避財務風險。
四、做好稅務籌劃和財務規(guī)劃,規(guī)避稅務風險
在集團各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責發(fā)生制合理分配各項發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負指標;完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務風險。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,和白坭地稅局溝通,組織準備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準備xx醫(yī)院的減免稅資料,補齊各項基建合同、工程竣工結(jié)算資料。通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協(xié)作,對公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
五、和相關(guān)部門溝通與協(xié)調(diào),配合相關(guān)部門處理相關(guān)的事務
配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃,安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查,對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應的財務處理。
財務部肩負著監(jiān)督和服務的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益,監(jiān)督集團公司的財務運作,調(diào)控各項費用的合理支出,保證財務物資的安全;服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化。監(jiān)督與服務是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進服務,服務為了更好的監(jiān)督。
我認為:忠于職守、厲行監(jiān)督、誠信服務是做好財務人員的基本要素。在接下來的工作中,首先,于x月份分兩批開展財務人員培訓與考核,邀請稅務師事務所專業(yè)人員對新的所得稅法和我公司相關(guān)的稅收籌劃知識給財務主管進行稅法知識培訓,有重點性地做財務人員職業(yè)道德教育,結(jié)合20xx年的企業(yè)所得稅法和公司各項財務管理制度,有針對性地對會計、出納、統(tǒng)計出具相對應的試題,進行財務各崗位人員的基本業(yè)務水平考核。
結(jié)合考核結(jié)果和各崗位的工作職責對財務人員出具5月份的績效考核分數(shù),并出具相應的處理方案。
其次,做好財務規(guī)劃,建立科學清晰的集團公司股權(quán)結(jié)構(gòu),集中優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),清晰產(chǎn)權(quán),盡量將歷史問題歸集于少數(shù)公司,合理設(shè)計關(guān)聯(lián)方的關(guān)聯(lián)交易、資金安排、債權(quán)債務,在低稅負、小風險、合理、合法的前提下做好財務規(guī)劃。
在稅務上重點平衡油品企業(yè)的稅負率,根據(jù)新的稅法要求安排好薪資、業(yè)務招待費、福利費等基本業(yè)務開支范圍,及時指導各單位主辦會計在財務方面的涉稅處理方法。
x月份完成xx醫(yī)院的減免稅的上報衛(wèi)生局和地稅局審批資料的申報,完成xx醫(yī)院減免稅補充資料的申報。
再次,執(zhí)行財務監(jiān)督職能,加強對各單位的經(jīng)濟業(yè)務收支實行即時跟蹤,發(fā)現(xiàn)有違反財務管理制度的重要事項及時向董事長匯報。根據(jù)內(nèi)部控制制度、預算管理制度等相關(guān)財務管理制度,忠于崗位,嚴格要求自己,做好團隊建設(shè)。重點加強對審單會計的管理知識和財務制度的培訓,從制度上來保證財產(chǎn)物資的安全,費用支出的合理,對違規(guī)違紀的行為不以個人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹立起監(jiān)督責任人的權(quán)威。
最后,做好誠信服務:財務部門既是一個監(jiān)督部門又是一個服務部門,要樹立誠信服務的理念。各單位財務人員按照制度要求準備及時出具各項會計與統(tǒng)計報表,及時出具預算分析,為經(jīng)營管理提供參考信息。
績效考核工作總結(jié)9
按照縣衛(wèi)生局安排,我鄉(xiāng)于7月28日至31日對所管轄的15個村衛(wèi)生室人員進行上半年績效考核,由鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長馮愛民等鄉(xiāng)醫(yī)各科負責人參加,考核組和考核監(jiān)督組共同對15個村衛(wèi)生室進行考核,考核情況如下:
一、各村對懷孕婦女早期增補葉酸的力度不夠,對產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視及母乳喂養(yǎng)的指導工作認識不到位,沒有及時參與0至3周歲兒童保健工作。
三、健康教育宣傳:王答、大寨2個村的健康教育宣傳欄更換資料填寫不齊全;常莊健康教育宣傳欄保護不周,已損壞,趙家堡、郝村、董家營等3個村的健康教育宣傳欄的內(nèi)容能夠及時更新、按規(guī)范填寫。
四、健康檔案:各村都存在著建檔不及時,沒有準確及時全面收集自愿建檔農(nóng)村村民信息,沒有按照國家規(guī)范的要求更新內(nèi)容。
五、慢性病管理:對于35周歲以上人群,手診測量血壓,從門診登記薄中大部分村看不到測量的數(shù)值,。
六、環(huán)境衛(wèi)生:紅城衛(wèi)生室藥品擺放不整齊;衛(wèi)生室內(nèi)衛(wèi)生較差,同戈站房屋布局不合理,馬莊衛(wèi)生室院內(nèi)有亂停亂放及其他私人物品隨意存放、衛(wèi)生室室內(nèi)衛(wèi)生較差的現(xiàn)象;黑城營、趙家堡、等二個村衛(wèi)生室環(huán)境衛(wèi)生情況較好。七、醫(yī)療方面:常莊、常莊、龍家營、王答、馬莊、北尹、大寨、南錄樹、北錄樹、郝村等存在處方書寫不規(guī)范,黑城營、紅城、王答、北尹、常莊等門診登記不全,
此次考核前三名的趙家堡、南錄樹、郝村衛(wèi)生室分別獎勵200元、100元、50元;后三名的王答、常莊、同戈站三個村衛(wèi)生室上半年公共衛(wèi)生經(jīng)費扣2%下?lián),其余村衛(wèi)生室上半年公共衛(wèi)生經(jīng)費按100%下?lián)堋M舜慰己酥写嬖诘膯栴}的村衛(wèi)生室立即整改,本次考核查出的問題不能在下次檢查中再次出現(xiàn)。
績效考核工作總結(jié)10
績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:
一、 職能部考核試行結(jié)果
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:
l ,部門kpi指標考核:部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標的設(shè)計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2, 崗位工作目標考核:各個部門在公司總目標分解的基礎(chǔ)上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評估:職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度多角度進行的;職能部員工的考核也是多維度的,并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4,員工工作態(tài)度評價:員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題:
1、 考核本身設(shè)計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱?冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設(shè)計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位,比如部門tp的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。
2、 溝通問題
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進點,那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、 認識問題根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、 推動問題考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領(lǐng)導的強力推動是關(guān)鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2.通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的<目標管理>培訓,及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤
只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標:建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),工作思路:
1、 職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標化管理方向發(fā)展。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。l 10-12月將實現(xiàn)行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現(xiàn)績效與薪酬掛鉤。l 下年上年,將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進行推廣,最終在公司實現(xiàn)切實可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)。
績效考核工作總結(jié)11
一、 概述
為明確合理評價員工的工作成果,充分調(diào)動員工的積極性及創(chuàng)造性,達成持續(xù)改進之目的,人力資源部于3月中旬組織完成了公司2月份的績效考核,本次參與績效考核總?cè)藬?shù)為511人,不包括副經(jīng)理級以上人員及請假員工、未轉(zhuǎn)正員工、非在編員工。
二、 績效成績
。ㄒ唬 總體成績:
行政部另有清潔工、司機、保安、食堂等42人因考核方式與其
。ǘ 成績分布
1、 行政人員(按ABCD等級考核人員):含總經(jīng)辦、管理中心、財務、信息、品牌中心、技 術(shù)部、IE人員(3人)
2、 研發(fā)人員:設(shè)計部人員
3、 營運人員:含生產(chǎn)、品管、裁床、后道、計控、采購、IE、倉庫、外發(fā)等人員
4、 銷售支持人員:營銷中心的培訓、商品、企劃、物流等人員
績效考核分:最低85分,最高98分,平均95分(25人),其中96分以上14人,占比56%。
管理評價分:最低77分,最高98分,平均92分(25人),其中96分以上8人,占比32%。
5、 銷售督導/AD人員:含芭蒂娜和卡拉佛的督導、區(qū)長、AD主管、AD,該項僅對管理評價分進行對比
。ㄈ 考核結(jié)果分析:
1、 從以上各部門考核分分布情況來看,考核結(jié)果差異性不大,無法真實反映個人
工作之績效, 也不能把員工的成績用好壞優(yōu)劣區(qū)分開來,本次考核沒有起到預期的效果。
2、 各部門考核基本流于形式,應付了事,未能起到真正合理評價員工績效的目的。
3、 從銷售支持人員考核結(jié)果來看,KPI指標考核得分普遍高于能力態(tài)度指標的得分,這可能說明二個問題:第一,KPI指標設(shè)置不合理,指標值缺乏挑戰(zhàn)性,大部分員工可以很輕松獲得91分以上;第二,各部門考核者對于KPI考核表的評分,沒有真正按KPI考核標準進行評分。
4、 成績分布及結(jié)構(gòu)分析
從上表可看出,各中心/部門在評分中,各部門之間的等級評分比例是不合理的,公司的績效考核體系亟需引入考核糾偏機制,盡可能地避免評分偏差和保證各中心/部門間的評分趨于整體平衡,保障績效考核的公正、公平性。
三、 問題與建議
。ㄒ唬 指標體系
問題:
1、 績效考核中的部分考核指標不夠細化或重點不夠突出,沒有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營
目標任務,結(jié)果性指標過少,過程性指標過多,不能有效的支撐公司的經(jīng)營發(fā)展計劃。
2、 有些崗位的考核指標未能完全反應員工的關(guān)鍵績效行為,不能完全真實反映員工績效成績,致使員工的考核結(jié)果跟員工的真實績效不匹配。
3、 指標體系中存在過多的定性指標,考核時對定性指標并未能有效區(qū)別,對于態(tài)度、責任意識、行為規(guī)范、合作精神的評價,滿分和高分比比皆是,根本達不到預期的目的,也失去了設(shè)置相關(guān)指標的意義。
4、 各中心、部門的考核方式和指標體系各不相同,各職位考核指標數(shù)目不一,導致指標權(quán)重設(shè)置不合理,表現(xiàn)在同一指標,相近職位權(quán)重不一、上下級職位相同指標權(quán)重不一,最后在客觀上導致評分偏差評分標準不一。
建議:
1、 重新梳理各部門崗位的績效標準,建立以KPI為導向的績效體系,各崗位的指標充分結(jié)合公司的經(jīng)營發(fā)展計劃,注重結(jié)果性考核,減少過程性的考核,同時充分考慮各項指標之間的邏輯順序和關(guān)聯(lián)度。
2、 對于指標的訂立,真正做到按制度流程去實施,在部門考核KPI指標確認的前提下,再分解到部門各崗位,各崗位KPI選擇、目標值的確定、權(quán)重設(shè)置、考核標準制定等應與員工充分溝通協(xié)商并簽字確認,若非特殊情況,考核項目和指標值在考核周期內(nèi)不做改動。在這里強調(diào)員工的參與溝通,其實是一種承諾,有了承諾,員工自然會有較多的投入也較能客觀地接受考核的結(jié)果,減少考核者的壓力,還能轉(zhuǎn)變以往考核指標是強制監(jiān)督和督促員工的不良觀念,同時也保證考核的嚴謹性。
3、 加大定量指標的考核力度,減少定性指標,針對生產(chǎn)、營銷等崗位可以取消定性指標的考核,特別是能力、態(tài)度方面的。員工能力和態(tài)度(長期形成短時間無法改變)的優(yōu)劣最終會體現(xiàn)在具體工作中,只要嚴格把握KPI指標,就能夠間接衡量員工的能力與態(tài)度,并且這比單純對“能力和態(tài)度”進行評分更具有說服力,更具有現(xiàn)實意義。
。ǘ 考核過程
問題:
1、 認識問題。許多人員認為績效考核工作是件“麻煩事”,或認為績效考核是公
司人力資源部的事情,有的甚至認為績效考核是打擊員工的工作積極性,所以對績效考核工作不夠重視,有的只是填報成績,應付公司的考核工作;有的認為只要做好與人力資源部的配合工作就可以了。
2、 考核成績平均化。將考核工作置于形式工作,不能準確界定下屬的業(yè)績,讓下屬的考核成績非常的接近,以此來顯示自己的“公平”。實際上“平均績效”會成為績效較好的員工放棄繼續(xù)努力工作的直接原因,同時也讓績效不好的員工永遠不改變不努力工作的態(tài)度,一些部門考核者不愿意花時間精力去了解真實的考核情況草草打分。
3、 各部門的考核具有“保護性”。希望下屬員工拿到全部或比較高的考核工資。
其實這種“保護性”考核,打擊了績效較好的員工的積極性,只是保護了績效不好的員工的利益。
建議:
1、 重新修訂《績效管理制度》,明確績效考核的操作的流程、主要事項及評分要求,同時加強對各部門負責人績效管理思維方面的培訓,轉(zhuǎn)變管理人員觀念,正確理解績效考核的目的和評分偏差所造成的后果,真正督促各部門在績效評分過程中嚴格按照評分考核標準執(zhí)行,減少評分過程中的主觀行為,合理評價員工績效。如果有條件,可考慮聘請外部講師的形式進行績效培訓。
2、 個別部門設(shè)置了自評環(huán)節(jié),建議取消。自評的目的是督促員工對自己進行客觀評價,同時也可以作為考核者評分的參考之一。但任何一項工作,其成績與成果不是由工作實施者自己來確認的,員工工作成績的優(yōu)劣,應當由其直接主管按照崗位要求和工作標準予以衡量,或者由員工的客戶方(內(nèi)部客戶,即下游工作者)對其工作質(zhì)量進行評價。個人自評意義不大,但是是要耗費資源的,并在無形中給上級評價施加了壓力,在目前基礎(chǔ)較薄弱的情況下,考核者更愿意在員工自評的基礎(chǔ)上“小修小改”。因此,應弱化甚至取消考核中的自評環(huán)節(jié)。
。ㄈ 考核激勵
問題:
1、 各項指標體系的最高分都是不超過權(quán)重的,評分標準都是扣減方式,考核變成了扣工資,不利于對員工形成正面的激勵。
2、 營銷部門“管理評價表”評分的最高系數(shù)為1,然后再乘以員工的業(yè)績考核系。
績效考核工作總結(jié)12
提高對績效考核工作的認識,實現(xiàn)全員觀念的轉(zhuǎn)變
在全體員工中大力宣傳績效考核的理念。首先,人力資源部在推行績效考核時,根據(jù)績效考核制度,要對績效考核的發(fā)展、概念進行全員性宣傳,使得績效考核深入人心。其次,通過強化學習和培訓的手段,使員工掌握績效管理的基礎(chǔ)知識,起到互相學習、溝通的作用。在理論學習結(jié)束之后,企業(yè)應該督促各主管在相應的部門中貫徹落實績效管理思想,讓員工認識績效管理的真實目的,消除那些存于他們心中的疑慮,讓員工參與其中,激發(fā)他們自我管理績效的熱情,這樣才能在以后的實施和執(zhí)行中獲得員工最大的支持和參與。最后,績效管理不僅僅是人力資源經(jīng)理的職責,上至高層領(lǐng)導,下至基層員工在績效管理推進過程中都應該承擔相應的績效管理責任,各級管理者應該把績效管理作為其日常工作的一部分。同時為了確保在考核方案實施過程中考核的公正性和客觀性,必須對承擔主要考核職責的考核者進行培訓,否則就容易出現(xiàn)諸如暈輪效應、趨中傾向、成見效應等傾向。在績效考核工作具體實施過程中需要各級主管人員及考核主體必須具備的各項績效考核技能,如確定工作目標的技能、制定科學的考核指標和標準技能、面談的技能、修正目標的技能、評價的技能等進行培訓。通過培訓,使人本管理成為大家的共識,從而想方設(shè)法地發(fā)掘企業(yè)中蘊含的豐富的人力資源,達到考核的預期目的。
進行考核培訓,首先,通過培訓提高考核者對績效考核重要程度的認知水平,從而加強其對考核工作的重視和投入。
其次,要指導考核者認真學習績效考核的內(nèi)容和各項考核標準,使其深刻了解整個考核結(jié)果。最后,要通過對考核者認真講解各項考核指標的含義,使其把握對被考核者進行日常觀察的關(guān)鍵點,從而提高其觀察力與判斷力。
此外,還要讓考核者了解在績效考核過程中容易出現(xiàn)的問題、可能帶來的后果,以避免這些問題的發(fā)生。
盡量量化考核指標、完善考核標準古人云:“沒有規(guī)矩,難成方圓”。在績效考核中,應保證向所有的考核對象提供明確的工作績效標準,完善企業(yè)的工作績效評價系統(tǒng),把員工能力與成果的定性考察與定量考核結(jié)合起來,建立客觀明確的考核標準,定量考核,用數(shù)據(jù)說話,以理服人。員工績效考核指標必須根據(jù)工作分析而設(shè),即由員工崗位職責及崗位對員工的素質(zhì)要求確定哪些是完成工作所必須的要素并且必須對各指標的標準有一個清晰的界定。
。1)量化考核指標
根據(jù)具體崗位,建立有針對性的、切實符合企業(yè)實際管理要求的指標體系,考核指標盡量以可量化的、可實際觀察的為主,同時應盡量簡潔,否則會加大考核組織者的工作負荷。作為中小型民營企業(yè),對員工制定的考核指標體系可從以下三個方面考慮,即態(tài)度考核指標(服從性、協(xié)作性、積極性和態(tài)度)、能力考核指標(各種綜合能力、業(yè)務知識和基本常識、體力、技能)、業(yè)績考核指標(根據(jù)職位不同制定)。并且根據(jù)考核重點的不同,確定主要考核指標和輔助考核指標,既要突出重點,也要避免顧此失彼,主輔指標考核權(quán)重要合理,安排好恰當?shù)谋壤c權(quán)重,在突出業(yè)績的前提下兼顧對素質(zhì)的要求。
。2)完善考核標準
在描述績效考核指標時,要用描述性的語言加以界定,將考核活動公開化,并通過制度規(guī)定下來,讓所有員工明確企業(yè)的考核的標準。例如:描述基礎(chǔ)職業(yè)素質(zhì)中的“行為規(guī)范”指標的標準,“杰出”——在所有各方面的績效都十分突出,并且比其他人的績效優(yōu)異;“很好”——工作績效的大多方面明顯超出職位的要求,工作績效是高質(zhì)量的,并且考核期間一貫如此;“好”——稱職的和可信賴的工作績效水平,達到了工作績效的要求;“合格”——基本達到了工作績效的要求;“不合格”——不稱職的和不可信賴的工作績效水平,沒有達到了工作績效的要求。并且要將這些標準量化成不同的分值、這樣就會使考核者容易打分,很清晰地可以看到員工之間的差距在哪。并且對考評結(jié)果進行解釋,便于對考核實施進行指導。
制定合理的考核周期
績效考核的周期不但與考核的目的有關(guān),還與考核的指標有關(guān),不同類型的績效考核指標也需要不同的考核周期。企業(yè)還應該根據(jù)不同的考核指標來合理制定企業(yè)的考核周期。對于任務績效的指標,企業(yè)可以設(shè)立較短的考核周期,例如一個月,或者一個季度。這樣做的好處是:一方面,在較短的時間內(nèi),考核者對被考核者在某些方面的工作有著清晰的記錄和印象,如果等到一年的年底再進行考核,恐怕就只能憑借主觀的感覺了;另一方面,對工作及時進行評價和反饋,有利于及時地改進工作,避免把問題積攢到年底再來處理。對于員工在工作過程中的表現(xiàn),則適合在相對較長的時間內(nèi)進行考核,例如半年或一年,因為關(guān)于個人的行為、表現(xiàn)和素質(zhì)的因素具有一定的隱蔽性和不可觀察性,需要較長時間的考察才能得出結(jié)論,但是也應在平時進行一些簡單的行為記錄作為考評時的依據(jù)。具體的實踐中,中小企業(yè)的考核周期應該采用月度考核與年終考核相結(jié)合的方式。對于基層的員工,他們的工作績效可以在比較短的時間內(nèi)得到一個好或者不好的評價結(jié)果,因此評價周期就可以相對短一些;而對于管理人員和專業(yè)技術(shù)人員,只有在比較長的時間內(nèi)才能看到他們的工作績效,因此對于他們的業(yè)績考核的周期就應該相對長一些。
做好績效考核工作,促進員工提高績效。
1、管理高層方面,充分認識到考核的重要性,并對考核者進行充分授權(quán)和政策支持。
2、考核者方面,聘請專業(yè)人員對其進行相關(guān)培訓,提高相關(guān)素質(zhì)。
3、員工方面,讓考核人員對其做好思想工作,使讓正確的績效管理理念深入企業(yè)全體員工。
4、績效考核本身方面,制定合理的績效考核指標和考核方式,設(shè)計正確的考核流程。及時對考核結(jié)果進行反饋,并對績效進行改進。
提升公司內(nèi)部效率
通過細致的工作分析,能夠在公司內(nèi)部增加高附加值的工作,然后對于這樣的工作采用競爭力的先進方法,強化有效的工作培訓,改善工作質(zhì)量,提升整體的生產(chǎn)力,擴大市場顧客群;減少低效益的工作,去掉不合理工作,刪除不必要工作,清理重復工作,合并同性質(zhì)工作,降低資源消耗;創(chuàng)造整體性合成效益的工作:改善整體工作系統(tǒng),減少內(nèi)部消耗阻力,創(chuàng)造合成經(jīng)營效益;利用外部資源優(yōu)化效益的工作:利用供應商、社會機構(gòu)和客戶共同分擔企業(yè)相關(guān)任務經(jīng)驗,提升整體經(jīng)營效益。正是因為公司現(xiàn)有的工作分析做得不夠全面細致,導致部門間和部門內(nèi)部的工作劃分不是特別清晰,以此造成基本薪酬的同質(zhì)性,特別是生產(chǎn)部門的員工,由于工序的不同,所需消耗的體力勞動程度也不一樣,加之環(huán)境等其他條件,現(xiàn)有的基本薪酬較為不合理。只有結(jié)合完善的工作分析,有效的崗位評價,才能夠制定出相對合理的基本薪酬體系,充分提升公司內(nèi)部效率。
充分運用考核結(jié)果
績效考核的目的是在持續(xù)提升員工能力的基礎(chǔ)上,使其持續(xù)的改進績效,通過員工績效的提升來推動企業(yè)績效的提升,而大多數(shù)中小型民營企業(yè)在績效考核工作結(jié)果具體運用上更多的是作為是扣減績效工資。真正的有效的績效考核結(jié)果的運用是偏向激勵性和非處罰性的,所以績效考核結(jié)果應該作為為人事決策提供信息和組織是否對員工進行培訓的依據(jù),根據(jù)績效考核結(jié)果幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。具體表現(xiàn)在以下幾方面:
。1)應用于員工的招聘和選拔。根據(jù)績效考評的結(jié)果分析,確認采用何種指標和標準在召聘和選拔員工時使用,以便提高績效的預測效度,提高招聘的質(zhì)量并降低招聘成本。
。2)應用于企業(yè)的培訓系統(tǒng)。通過考核使企業(yè)的管理人員能了解到不同部門、不同環(huán)節(jié)、不同員工有待于提到的具體方面,這樣有的放矢的進行培訓可以提高培訓效果,降低培訓成本。
。3)應用于報酬方案的分配與調(diào)整?冃Э己说慕Y(jié)果為報酬的合理化提供決策的基礎(chǔ),可以使企業(yè)的報酬體系更加公平化、客觀化,能夠很好的發(fā)揮激勵作用。以此可以對提薪的標準和提薪的方式進行設(shè)計,為有貢獻的人追加獎金和福利待遇等。
(4)應用于員工的保留與辭退。每一個企業(yè)都會有正常比例的員工流動,績效考核成為員工進行合理流動的一個衡量標準。通過績效考核,將不適應企業(yè)發(fā)展的員工辭退,保證了員工隊伍的工作效率和質(zhì)量,同時引進新鮮血液為企業(yè)不斷發(fā)展提供人力資源方面的保證。
總之,企業(yè)在實施績效考核時,出現(xiàn)不同問題在所難免,只有清楚地分析問題的根源,根據(jù)企業(yè)的實際情況有針對性地、及時準確地制定考核指標和明確的標準,建立科學的考核團隊,采用適當?shù)姆椒ê图夹g(shù)手段,注重考核人員的培訓,建立績效考核結(jié)果的反饋面談制度,充分運用考核結(jié)果才能把績效考核做實做好,從而充分發(fā)揮績效考核在提升企業(yè)核心競爭力的巨大作用,促進企業(yè)不斷發(fā)展。
績效考核工作總結(jié)13
假定公司將要推行績效稽核,那么我們從現(xiàn)在開端必要準備的工作可以分為以下幾步:
很多公司在實驗績效稽核算的工夫終極的結(jié)局是“鎩羽而歸”績效考核總結(jié),導致這個結(jié)果的緣故原由是多方面的,比方推行的匆匆自覺、缺乏高階向?qū)У闹С帧⑷狈εc工作有關(guān)的績效稽核目標,或者表格太多,主管們以為,所費的工夫及精神,所失掉只是少許益處,或有益處、或者主管們不肯與同仁做面臨面的面談對陣、或者績效稽核時接納法官腳色,與協(xié)助員工發(fā)展的腳色相辯論;又或者員工們以為績效稽核不公正等等,這些緣故原由,都將導致績效稽核難以獲得真正的成效。
一。慢慢滲透“績效辦理”
這個概念,慢慢讓員工有個生理承受的歷程;我們不說是“績效稽核”,“稽核”這兩個字眼,在肯定程度上會惹起員工的反感,公司可以稱之為“績效辦理”?冃мk理,不是要來稽核,而是經(jīng)過可量化的目標,對每的工作舉動以表格的形式來作評估?冃Э己丝偨Y(jié)績效辦理終極的目的改進每的工作狀態(tài),使整個公司體系流通地運轉(zhuǎn)起來。要是能承諾經(jīng)過績效辦理而孕育發(fā)生的效益,提出一部門給予員工分享,這樣會稍微容易一點地建立起績效辦理。
對于一部門在二零零九年底失掉過“年終獎金”的人員來說,年終獎金是公司對在本公司一年工作的認可,不論多少,是公司對在公司一年工作體現(xiàn)的評定,“每家公司的員工都應該有”的看法在一部門人員的大腦中曾經(jīng)根深蒂固,所以,分數(shù)多少也無所謂。
二、個體崗亭持“現(xiàn)在做績效溝通沒有意義”的看法。
因種種緣故原由,二零零九年底在“稽核的實施”關(guān)鍵完成之后,并未做“績效面談”,所以,當此次與被稽核人面談時,以為“沒有意義”、“工作忙”、“獎金都發(fā)了,面談另有什么作用?”的現(xiàn)象還是存在。
當與被稽核人員溝通時,普遍反映出對“訂定稽核計劃,體例評估目標,績效輔導,實施評估,績效面談和績效結(jié)果的應用”績效辦理的這六個循環(huán)階段不相識!芭e行到了哪個關(guān)鍵不是很清楚,接上去會有哪些關(guān)鍵也不是很相識”,基本上是走到哪一步算哪一步,上級要求做什么自己就做什么,作為被稽核人,基本上是處于“自覺的”狀態(tài)。
績效考核工作總結(jié)14
為加強機關(guān)行政效能建設(shè),改進機關(guān)作風,提高公務人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據(jù)《中華人民共和國公務員法》、中組部、人事部《公務員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)〔20xx〕2號)和《xx縣機關(guān)工作人員績效考核辦法(試行)》(x發(fā)〔20xx〕24號)文件精神,xx鄉(xiāng)結(jié)合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現(xiàn)將一季度以來績效考核工作總結(jié)如下:
一、開展績效考核的基本情況
(一)開展前期調(diào)研。為確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤,20xx年8月至11月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研,就考核對象、考核內(nèi)容、考核方式方法進行詳細調(diào)查了解,通過調(diào)研,為制定方案打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)成立領(lǐng)導小組。為加強績效考核工作的組織領(lǐng)導,20xx年11月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉(xiāng)長和黨務副書記任副組長,涉及的站所長、紀檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導小組,并設(shè)立領(lǐng)導小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負責處理績效考核工作的日常事務,確保了績效考核工作的順利推進。
。ㄈ┲贫ǹ己朔桨。在認真調(diào)研的基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責,細化崗位指標,20xx年2月10日及時召開動員大會,全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內(nèi)容。20xx年2月15日制定了《xx鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿),2月15日至20日,通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式,充分征求意見和建議,認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20xx年1月1日起實施。
xx鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定:考核范圍和對象為政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人),不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導;事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍?己速Y金來源為鄉(xiāng)政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導除外)在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計),按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責,并結(jié)合出勤和領(lǐng)導交辦的工作完成情況,由鄉(xiāng)考核組負責組織考核、兌薪,考核分每分值為15元,考核分低于80分以下視為不合格,不得領(lǐng)取考核資金?冃Э己斯ぷ骺偨Y(jié)(四)全面組織實施
20xx年1月起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《xx鄉(xiāng)績效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責,由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位,當同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名,采取競爭上崗位,對沒有人報名的崗位由組織研究決定,對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職,全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調(diào)整充實了人員,做到人人有崗位、人人有職責。
二、20xx年一季度績效考核工資分配情況
20xx年4月1日至5日,鄉(xiāng)領(lǐng)導小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核,并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資,通過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資,一季度共兌現(xiàn)績效工資42000元,平均人均兌現(xiàn)1500元,績效工資1700元,最低1200元,績效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標的數(shù)據(jù)難于計算,扣分和加分難度都很大。
三、績效考核中存在的問題和不足
一是考核指標難于細化量化,特別是工青婦等群團組織突出。
二是我鄉(xiāng)在職大部分職工年齡大、文化偏低,加之空編較多,現(xiàn)有的人員滿足不了崗位的職責要求。
三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
四、下一步工作打算和意見建議
一是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查。
二是全面細化、量化指標,根據(jù)指標定分值、定工資。
三是加強痕跡管理。
建議:
一是縣直部門對應鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務人員,出臺相關(guān)的考核內(nèi)容,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核。
二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金,加大獎勵的力度。
績效考核工作總結(jié)15
我協(xié)會自20xx年成立以來,一直按照民政部門對社團的要求、工信委的要求,立足于江蘇省企業(yè)管理咨詢行業(yè),充當政府與企業(yè)之間的橋梁,服務政府、服務行業(yè)、服務企業(yè)。
作為一個完全由行業(yè)企業(yè)發(fā)起并組成的協(xié)會,我們一開始堅持協(xié)會存在的價值和基礎(chǔ)是服務于行業(yè)、服務于政府。圍繞著這個中心,我們在協(xié)會的工作上做了一些創(chuàng)新性的工作,主要集中在兩個方面:
一是針對行業(yè)特點,為行業(yè)企業(yè)開發(fā)市場、促進合作和培養(yǎng)人才方面做了大量工作。
管理咨詢行業(yè)是一個新興的行業(yè),許多會員都是小公司,在前期發(fā)展中,市場營銷對于他們來說是渴望但不可及的。協(xié)會針對這一情況,經(jīng)過會長辦公會討論,決定幫助他們開拓市場,組織了“江蘇省管理咨詢協(xié)會專家巡講團”在常州、無錫和蘇州等目標客戶集中的地區(qū)進行了巡講,通過此次巡講活動,讓更多的企業(yè)了解了咨詢,獲得了一些管理知識,同時也讓我們的企業(yè)會員得到了能力展示,收到了很好的效果。目前,巡講工作已經(jīng)成為協(xié)會的常態(tài)化工作,每年都要舉行二到三次。
在對外合作方面,我們與多方機構(gòu)進行高端合作。20xx年9月8日,我協(xié)會與澳大利亞上?傤I(lǐng)館合作,在金陵飯店組織了中澳咨詢與培訓合作洽談會,達成了五項合作項目。
管理咨詢協(xié)會作為國家人力資源與社會保障部組織的全國管理咨詢師
考試在江蘇的考務中心,自20xx年起,共先后組織了500多人的管理咨詢專業(yè)培訓和考試工作,通過率達32%,一直處于國內(nèi)各省通過率的前列。目前擁有全國管理咨詢師資質(zhì)的人員160多人,擁有國際注冊管理咨詢師26人。
二是圍繞政府相關(guān)部門的工作,找到自己的著力點。
協(xié)會了解到省中小企業(yè)局正在著力于江蘇省中小企業(yè)管理提升的工作,作為我省企業(yè)管理方面的專業(yè)化組織,我協(xié)會主動與省中小企業(yè)局聯(lián)系,提出了提升我省中小企業(yè)管理水平的具體的方案,即進行中小企業(yè)的管理診斷工作。得到了省中小企業(yè)局領(lǐng)導的高度認可。目前該項工作正在進行充分的準備中。
南京市創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè),是市里一項重要工作,成立了專門的領(lǐng)導小組,如何評價創(chuàng)業(yè)項目,對微型的創(chuàng)業(yè)公司如何進行后期輔導,我省會協(xié)助創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導小組建立了《創(chuàng)業(yè)項目評價體系》,提供了小企業(yè)管理輔導師的培訓服務,推薦了一批創(chuàng)業(yè)輔導專家。
三是網(wǎng)站建設(shè)。根據(jù)一網(wǎng)、一站、一刊協(xié)會建設(shè)思路,我協(xié)會非常重視網(wǎng)站建設(shè),重視網(wǎng)站在現(xiàn)代協(xié)會服務中的重要作用。目前,協(xié)會的網(wǎng)站可以做到認證咨詢師資質(zhì)查詢、會員基本情況及業(yè)績查詢、行業(yè)知識庫(案例)管理及人才測評等。成為協(xié)會對會員服務、會員的業(yè)務管理不可缺少的一環(huán)。
四是創(chuàng)辦“江蘇省管理年會”。為了擴大行業(yè)影響力,宣傳企業(yè)管理知識和管理成果。協(xié)會創(chuàng)辦了“江蘇省管理年會”,其基本定位是我省企業(yè)管
理方面的品牌年會,每兩年舉辦一次。20xx年元月,我們組織了“20xx年江蘇省管理年會暨管理創(chuàng)新論壇”,論壇在西康賓館進行,正值經(jīng)濟低迷,我們邀請了國務院參事室參事陳全生先生來寧做了中小企業(yè)如何渡過危機的演講,我協(xié)會的專家也獻計獻策,共有300多人參加了年會,取得了良好的效果,會上,我協(xié)會還組織了向企業(yè)送溫暖活動,共向十家企業(yè)提供了免費的管理診斷服務,獲得了廣大企業(yè)的認可。