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加氣站年終工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的加氣站年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
加氣站年終工作總結(jié)1
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼20xx即將過去，我來到新疆新捷也有兩年多。在這兩年里，我從對加氣站一無所知到能熟練的勝任目前的工作，當(dāng)然也有很多不足和值得學(xué)習(xí)的地方。新的一年將要來到，通過總結(jié)自己在過去一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃。因此，本人就這一年的工作總結(jié)如下：
一、思想方面
工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上，還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加氣站規(guī)章制度。堅決執(zhí)行中石油的`“六大禁令”和“九項原則”。
二、工作生活方面
無論在工作中，還是在生活上，都得到了公司及加氣站的各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅們的關(guān)心、培養(yǎng)和教育。特別是他們對事業(yè)的執(zhí)著，對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)兢兢業(yè)業(yè)，對技術(shù)的一絲不茍精益求精，對公司的呵護奉獻(xiàn)。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關(guān)心幫助使我深切地感受到“一家有難，眾人幫忙”。生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖，也從中學(xué)到了很多的教育和啟迪。
我始終把加氣當(dāng)成自己的事業(yè)，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好自己的各項工作。特別是針對加氣站這個高危行業(yè)，我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關(guān)閉所有電器設(shè)備、拉手剎，檢查車輛，嚴(yán)禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設(shè)備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當(dāng)中，讓自己時時刻刻記住安全對我們整個加氣站的重要性，因為我知道，只要有一點點的疏忽大意，不僅會對公司帶來負(fù)面的影響和損失，也會對自身及他人的生命安全帶來不可預(yù)料的后果。
我記得經(jīng)常有司機朋友問我“天然氣很危險，你們在這兒上班不害怕嗎”?我回答：“害怕，正因為這樣，我們更應(yīng)該一起來嚴(yán)格執(zhí)行站內(nèi)的規(guī)定，時刻謹(jǐn)慎，小心”。司機朋友笑著說：“是的，安全是大家的”。所以我們在工作中要不斷提醒自己，將這些規(guī)章準(zhǔn)則牢記在心，避免任何隱患出現(xiàn)，確保氣站的安全高效運行。做好每一天的工作，堅持每兩小時的巡檢，交接工作要做到清晰到位，隨時清掃站內(nèi)的垃圾，讓我們有一個良好的工作環(huán)境。
三、服務(wù)方面
我們作為服務(wù)行業(yè)，銷售天然氣就是賣一個產(chǎn)品，所以服務(wù)對于我們來說就尤為重要。
服務(wù)本身是產(chǎn)品組成的一部分，是顧客需求的一個重要內(nèi)容，在一定場合它是激起顧客購買欲望的關(guān)鍵所在。加氣站是公司的窗口，要贏得行業(yè)的競爭優(yōu)勢，塑造公司的形象，加氣站就要有嶄新的形象，以優(yōu)質(zhì)、高效和規(guī)范的服務(wù)贏得顧客的認(rèn)同。
1、服務(wù)承若：為您提供全天候24小時保質(zhì)保量，安全快捷的加氣服務(wù)。
2、服務(wù)宗旨：安全穩(wěn)定供氣優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
3、服務(wù)規(guī)范：
A、嚴(yán)格執(zhí)行物價部門指導(dǎo)價格，不擅自改變價格。
B、嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程和氣瓶標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行充裝，不超壓充裝。
C、堅持誠信經(jīng)營，準(zhǔn)確無誤做好充氣計量和價款核算，做到唱收唱付，不做損害用戶利益的事情；
D、每年至少組織一次應(yīng)急演練，提高對突發(fā)事件的處理能力，為用戶提供安全穩(wěn)定的加氣環(huán)境；
E、工作人員一律實行統(tǒng)一掛牌上崗，使用文明用語，對用戶反映的問題耐心解答，工作熱情周到；
F、向社會公開投訴電話，主動接受社會監(jiān)督，接到投訴電話及時調(diào)查處理，一周內(nèi)給予答復(fù)；北屯阿福路加氣站的監(jiān)督投訴電話：xxxx
在過去的工作中，我們的服務(wù)水平有了一定的提升，但還需要我們做得更好。總之，在這一年的工作中雖然取得了一定成績，但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中，我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機會，在公司領(lǐng)導(dǎo)們的教育和同事的幫助下，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)；更加刻苦地學(xué)習(xí)。
加氣站年終工作總結(jié)2
20xx年，是我到天然氣公司后，第一個收獲年，這一年，經(jīng)歷過受批挨訓(xùn)，經(jīng)歷過贊許表揚，有過等待的焦灼，有過受挫的氣餒，有過收獲的喜悅，參加了公司組織個各項活動，完成了組織交給的各項工作。其中，最重要的，就是基本完成了xx加氣站手續(xù)的辦理工作。
xx年三月，擱置許久的xx項目，終于在當(dāng)?shù)匾?guī)委會會議審批后，重新進(jìn)入批辦程序。在天然氣公司和xx公司的大力支持下，我在辦理手續(xù)的過程中進(jìn)展比較順利。其中包括：
1、發(fā)改局的項目立項。
2、規(guī)劃局的規(guī)劃許可證。
3、港城建局施工許可證。
4、港消防大隊消防設(shè)計備案。
5、消防支隊項目消防驗收。
6、城建局項目竣工備案。
7、工商局名稱預(yù)核準(zhǔn)。
8、氣瓶充裝許可證。
9、住建局燃?xì)饨?jīng)營許可證手續(xù)提交。
在辦理過程中，增長了見識，熟悉了流程，為下一步工作打下了良好基礎(chǔ)。主要的體會包括：
1、熟悉相關(guān)法律法規(guī)，作為整個工作中的指導(dǎo)方針。
2、熟悉業(yè)務(wù)辦事流程，以便調(diào)整工作順序，節(jié)約辦事時間。
3、拓展人脈關(guān)系，在辦事原則的框架下，能夠縮短辦事流程，抵押獲取相關(guān)證件，方便辦理后續(xù)工作。
4、構(gòu)建良好的合作關(guān)系，與合作單位或個人要搞好關(guān)系，這樣可以在工作中獲得更好的支持和幫助。
5、及時了解行管單位的近況，以便開展相關(guān)公關(guān)工作。
6、緊跟所辦事項的進(jìn)度，在可能的范圍內(nèi)，催促相關(guān)部門和人員盡快辦理工作。
7、緊抓不舍，死磨硬泡，力求化不可能為可能。
新的一年已經(jīng)開始，節(jié)后將又進(jìn)入緊張而繁忙的工作中。目前的形勢非常嚴(yán)峻，部門的工作對于公司發(fā)展具有一定的指向作用，所以責(zé)任重大，工作內(nèi)容也相應(yīng)強度大、任務(wù)重。為了保證工作順利進(jìn)行。必須有一個清晰明確的目標(biāo)，即圍繞公司的工作目標(biāo)，努力完成公司任務(wù)。
在接下來的工作中。我將盡我所能，在自己的崗位上，發(fā)揮自己的能力。就上一年來的工作來說，我的主要工作內(nèi)容就是整理資料，聯(lián)系相關(guān)單位等。所以，針對新一年的工作，我認(rèn)真總結(jié)前期工作的經(jīng)驗，將辦理加氣站手續(xù)的'相關(guān)流程、資料收集以及銜接各個相關(guān)單位，作為xx年工作的重點。
具體工作計劃如下：
1、完成加氣站的結(jié)尾工作，對辦理燃?xì)饨?jīng)營許可證所需要填補的內(nèi)容和資料進(jìn)行整理和收集，配合加氣站和xx公司，一起完成加氣站手續(xù)的辦理。
2、配合同志，完成加氣站的相關(guān)手續(xù)辦理，爭取在xx年上半年結(jié)束工作，力求加氣站盡快正式投產(chǎn)運營。
3、按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
據(jù)此，在今后的工作上，尤其是對在外跑手續(xù)、跑項目的同事，一方面是努力提高自身素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)、儀表素質(zhì)、身體素質(zhì)。一方面是團隊配合，部門內(nèi)部配合要進(jìn)行內(nèi)部討論，研習(xí)手續(xù)辦理的相關(guān)知識和實際運用，從而有助于溝通和協(xié)作。部門間配合，通過一些活動，使部門和部門之間的同事能夠維持良好的關(guān)系，以便工作中的相互配合。這是我對工作上的一些個人見解，多有不足，請各位指正。謝謝。
加氣站年終工作總結(jié)3
20xx年哈密xx加氣站在哈密公司和車隊等各職能部門的大力支持下，通過全站員工的共同努力，較好的完成了公司下達(dá)的全年生產(chǎn)任務(wù)，為總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，做好20xx年工作，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
1、在生產(chǎn)中始終把安全生產(chǎn)放在首位，堅持“以人為本，安全第一”的原則，按培訓(xùn)計劃進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，每月進(jìn)行站區(qū)應(yīng)急預(yù)案演練，在上下半年各組織了一次消防演練，切實將安全工作落到實處。通過一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高員工操作技能和崗位風(fēng)險識別意識，及時消除生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的安全隱患，全年未發(fā)生一起安全事故。:
2、強化生產(chǎn)經(jīng)營管理基礎(chǔ)工作，加大考核力度，進(jìn)一步規(guī)范員工的行為，提升服務(wù)意識，確保生產(chǎn)秩序的規(guī)范有序。由于本站操作人員流動性加大，做好新員工的入職培訓(xùn)作為我站的重點。
3、加強設(shè)備維護管理，根據(jù)工藝、設(shè)備運行情況，每月制定設(shè)備維護檢修計劃，及時對設(shè)備進(jìn)行維護保養(yǎng)，讓設(shè)備始終保持良好的運行狀態(tài)，確保生產(chǎn)正常運行。我站上半年設(shè)備基本運行正常，后半年漏氣較多，我站管理人員加強了設(shè)備的'維修次數(shù)，發(fā)現(xiàn)一處解決一處，不留隱患。
4、加氣站內(nèi)部手續(xù)進(jìn)本完成全部的辦理，后續(xù)有些需要改法人的手續(xù)正在有序開展中，預(yù)計20xx年4月份之前完成所有的手續(xù)辦理。
5、不足：
1.在基礎(chǔ)管理工作中沒做到位，員工考核力度不夠，應(yīng)加強基礎(chǔ)管理和考核力度。
2.站內(nèi)工作未及時上報，應(yīng)加強與上級匯報工作。
3.員工培訓(xùn)不到位，由于銷量在逐步增加，員工的工作量較大，培訓(xùn)都比較簡短，不盡如人意，明年必須加大員工的培訓(xùn)。
結(jié)合今年工作內(nèi)容和不足，在20xx年的工作計劃中主要有以下幾點：
1、繼續(xù)加強站區(qū)安全管理工作，將安全管理工作落實到每一名員工，強化安全意識，做到安全隱患及時發(fā)現(xiàn)及時處理，具體如下：
1.1員工在日常巡檢過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行批評和糾正，對各種記錄的準(zhǔn)確性和及時性進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
1.2定時、定期、定人對站內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全檢查，做到誰檢查、誰處理(上報)和誰維護，今日工作今日畢。
1.3每月、每季度進(jìn)行站內(nèi)應(yīng)急預(yù)案演練和消防演練，提高員工操作技能和處理突發(fā)事件的能力。
2、加強自身管理工作能力，嚴(yán)格按公司制度加強員工管理，規(guī)范員工工作態(tài)度和行為，改善服務(wù)質(zhì)量，順利完成年度計劃任務(wù)，具體工作如下：
2.1加強自身管理工作認(rèn)識和學(xué)習(xí)，定期總結(jié)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)。
2.2對員工在工作中出現(xiàn)的散漫和不服從管理現(xiàn)象進(jìn)行批評考核，經(jīng)多次考核不達(dá)標(biāo)者，上報公司建議辭退。
2.3加強員工服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，提升服務(wù)質(zhì)量，以顧客和公司利益為中心，員工的收入與工作業(yè)績、勞動貢獻(xiàn)及業(yè)務(wù)技能掛鉤，定時超額完成年計劃任務(wù)。
3、加強員工崗位技能培訓(xùn)，努力提高安全意識和自我防范能力，具體如下：
3.1加強員工安全生產(chǎn)理論知識培訓(xùn)，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，杜絕工作中的習(xí)慣性違章。
3.2依據(jù)公司HSE管理要求，定期開展崗位風(fēng)險評價，強化安全意識，達(dá)到行為的規(guī)范化。
3.3加強員工動手、動腦能力培訓(xùn)，提升自身業(yè)務(wù)技能，創(chuàng)造一個良好的上升平臺。
4、20xx年除完成常規(guī)的檢驗外主要完成儲氣瓶組的檢驗，緩沖罐的檢驗，壓縮機大修等工作，以上工作作為20xx年的重點工作。
5、完成上級公司下達(dá)的銷售任務(wù)及其他各類指標(biāo)。
6、加強與上級溝通，在工作中出現(xiàn)的問題，及時處理、及時上報，向下及時傳達(dá)公司的文件精神，與全站員工一起為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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