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      2. 反電信詐騙工作總結(jié)

        時間:2024-07-18 15:58:33 工作總結(jié) 我要投稿

        反電信詐騙工作總結(jié)

          總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的反電信詐騙工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        反電信詐騙工作總結(jié)

        反電信詐騙工作總結(jié)1

          為進(jìn)一步遏制詐騙案件高發(fā)態(tài)勢,切實提升轄區(qū)群眾的防范意識,xx年6月9日上午,xx縣公安局xx派出所開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動。

          期間,民警向村干部介紹了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)案特點,通報了發(fā)生在身邊的.冒充鎮(zhèn)黨委書記進(jìn)行詐騙案件的情況,強(qiáng)調(diào)不要輕信任何網(wǎng)絡(luò)電話、不轉(zhuǎn)賬、不點不明鏈接,遇到可疑情況及時撥打電話報警,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。同時發(fā)放了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊、遂寧反詐衛(wèi)士宣傳碼,指導(dǎo)進(jìn)行注冊。同時要求村干部要加強(qiáng)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識的宣傳,讓周邊群眾及時掃碼注冊。

          此次活動,發(fā)放宣傳手冊50余份,遂寧反詐衛(wèi)士宣傳碼60余份,增強(qiáng)了大家的防騙知識和自我保護(hù)意識,受到一致好評。

        反電信詐騙工作總結(jié)2

          近年來,涉及學(xué)生的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙以及利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)實施的非法貸款等案件不斷增加,造成部分學(xué)生財產(chǎn)重大損失,甚至威脅人身安全。

          為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生防詐識騙安全教育,提高同學(xué)們防范、識別網(wǎng)絡(luò)電信詐騙意識,維護(hù)人身財產(chǎn)安全,提升自我保護(hù)能力,預(yù)防違法犯罪發(fā)生,數(shù)學(xué)與統(tǒng)計學(xué)院積極組織開展了“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”系列主題教育活動,以主題班會、防詐騙講座、防詐騙宣傳手冊等不同形式向同學(xué)們普及電信詐騙的相關(guān)知識。

          防詐騙主題講座

          為加強(qiáng)學(xué)生防詐騙安全教育,提高同學(xué)們防范、識別網(wǎng)絡(luò)電信詐騙意識,數(shù)學(xué)與統(tǒng)計學(xué)院于5月17日“世界電信和信息社會日”特邀xx省xx市xx銀行xx分理處會計主管xx面向數(shù)學(xué)與統(tǒng)計學(xué)院全體學(xué)生在學(xué)術(shù)報告廳召開“防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”系列主題講座。講座從四個方面展開,詳細(xì)介紹了電信詐騙的相關(guān)知識。通過此次講座的開展,同學(xué)們充分了解到詐騙的主要手段、形式及其危害,提高了同學(xué)們的警惕心理和安全意識,進(jìn)一步增強(qiáng)了同學(xué)們的防范意識。

          防詐騙小常識宣傳手冊

          為提高同學(xué)們的安全防范意識及自我保護(hù)意識,進(jìn)一步深化防范虛假信息詐騙宣傳工作,切實提高同學(xué)們防范、識別網(wǎng)絡(luò)虛假信息的能力,數(shù)學(xué)與統(tǒng)計學(xué)院近期開展防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳活動。我院面向全體師生介紹宣傳了《防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊》,介紹了十種常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型,揭批了詐騙手法、解析了典型案例,同時進(jìn)行了防騙提示,提高大家的自我保護(hù)能力。特此提醒同學(xué)們樹立理性科學(xué)的消費觀,養(yǎng)成艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)秀品質(zhì),要積極學(xué)習(xí)金融和網(wǎng)絡(luò)安全知識,遠(yuǎn)離不良網(wǎng)貸行為。

          防詐騙主題班會

          為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生防詐識騙安全教育,提升自我保護(hù)能力,維護(hù)人身財產(chǎn)安全,數(shù)學(xué)與統(tǒng)計學(xué)院全體班級積極開展了“防詐騙主題班會”。通過主題班會各班班長向同學(xué)們介紹了網(wǎng)絡(luò)詐騙形式以及自身防詐騙措施。此次班會的開展不僅引起同學(xué)們對自身財產(chǎn)安全問題的關(guān)注,還從思想上喚醒了大家的'自我保護(hù)意識,從行動上提高了大家自我保護(hù)的技能。

          數(shù)學(xué)與統(tǒng)計學(xué)院開展的“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”系列主題教育活動讓同學(xué)們充分了解電信詐騙的主要手段及防范措施,提高了同學(xué)們的安全意識。我校將繼續(xù)重視和開展相關(guān)防詐騙安全教育工作,從思想上筑起高高的“防護(hù)墻”,盡全力遏制校園電信詐騙的發(fā)生。

        反電信詐騙工作總結(jié)3

          為落實此次“金融知識進(jìn)萬家”活動,我部門組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪集中宣傳工作,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的決心,提高客戶的防騙意識和識騙能力,采取有效措施,大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,扎實開展了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:

          一、提高認(rèn)識,增強(qiáng)防范意識近年來,利用電信發(fā)布虛假消息,從事詐騙的犯罪活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,是指通過固定電話、手機(jī)、電腦等通信工具詐騙錢財?shù)姆缸镄问。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。

          我部及時召開部門會議,通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害,從電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的含義以及手段等方面向全員工進(jìn)行了詳細(xì)說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重危害性。通過開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動,切實增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義,及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協(xié)力,共同維護(hù)社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護(hù)自身和家人的.人身財產(chǎn)安全。

          二、了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段,積極參與防范宣傳活動我部積極做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳工作,本月我部組成宣傳小組到周邊社區(qū)開展普及金融知識活動向公眾介紹了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的種類。目前,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主要包括:冒充熟人虛構(gòu)事實、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式,同時還為在現(xiàn)場的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話和手機(jī)短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。

          本次的宣傳活動讓到場的群眾認(rèn)清了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動的重要危害,并紛紛表示將積極參與到防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動中,為維護(hù)金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻(xiàn)自己的力量。

          三、采取有效措施,共同抵制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙一是在營業(yè)廳內(nèi)顯目位置張貼防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳海報。并在LED顯示屏上每日滾動播放防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳內(nèi)容,通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工、客戶和廣大群眾隨時提高警惕。

          二是提高員工意識,使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時,盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的客戶做到了多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強(qiáng)了宣傳教育,起到了良好的警示作用,在提高客戶對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識的同時,也樹立了我行良好的品牌形象。

        反電信詐騙工作總結(jié)4

          隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點,防范打擊工作形勢依然嚴(yán)峻。

          作為最貼近客戶的基層部門,xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。

          宣傳月活動期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點+社區(qū)”模式,擴(kuò)大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學(xué)習(xí),及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風(fēng)險提示。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識;柜面人員嚴(yán)格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動提示風(fēng)險,防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。

          同時,我行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢,在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解,引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的`應(yīng)對方法。在社區(qū)活動中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段:通過電話告知電話欠費,郵包有毒或槍,社?ū槐I用等等借口,欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個人信息防盜等。

          xx銀行xx分行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,切實提高社會公眾的防范意識和識別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務(wù)的同時,進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù),通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生,切實保護(hù)公眾客戶合法權(quán)益,提高客戶滿意度。

        反電信詐騙工作總結(jié)5

          隨著時代發(fā)展,電信詐騙手段層出不窮,近期社會上詐騙案件頻發(fā),松陽恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行高度重視,及時更新大堂宣傳資料、梳理業(yè)務(wù)流程,組織前往各個村落進(jìn)行宣傳,努力保障客戶資金安全,守好客戶的“錢袋子”。

          8月初,該行對營業(yè)場大廳宣傳資料進(jìn)行一次更新整理,將電信詐騙的宣傳資料統(tǒng)一張貼在大廳的出入口以及辦理業(yè)務(wù)的窗口等顯眼位置,圖文并茂的向客戶進(jìn)行宣傳展示,做到進(jìn)門能見到,出門能看到。

          該行積極梳理業(yè)務(wù)流程,將開戶階段風(fēng)險降到最低。截止目前,該行柜面活期開戶前需要進(jìn)行5步的確認(rèn)步驟。

          第一步:客戶詳細(xì)閱讀《活期賬戶涉電信網(wǎng)絡(luò)犯罪責(zé)任及防范提示書》并確認(rèn)簽名;

          第二步:人臉識別;

          第三步:“云互聯(lián)”系統(tǒng)查詢;

          第四步:手機(jī)號碼身份驗證

         ;第五步:詳細(xì)詢問開戶用途、職業(yè)等信息并填寫申請書,經(jīng)上述五步而無明顯異常的,才會進(jìn)入開戶操作。

          該行承諾在無明顯異常的情況下,不采取簡單“一刀切”的方法來拒絕開戶,但會慎重開通非柜面交易。

          除嚴(yán)把開戶關(guān)外,該行還積極主動的`降低了新開戶客戶非柜面交易額度。額度由過去的默認(rèn)最高限額改為了符合客戶身份需求的小額度,保護(hù)客戶資金安全。如確有需要高額度的,一次性告知需要提供的資料,審核后及時進(jìn)行提額,保障客戶資金使用。嚴(yán)把柜面轉(zhuǎn)賬關(guān)。目前,該行在填寫轉(zhuǎn)賬單據(jù)的間隙,將轉(zhuǎn)賬風(fēng)險提示書供給給客戶觀看,該提示書上列舉了一些電信詐騙的常見手法并階段性將松陽本地發(fā)生的電信詐騙事件羅列上去,客戶確認(rèn)未發(fā)生后再進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。

          在轉(zhuǎn)賬前,除客戶轉(zhuǎn)賬給本人、配偶、子女外,柜員詳細(xì)詢問:“您是否與對方認(rèn)識?是您的親戚朋友嗎?”、“您是怎么和他認(rèn)識的?”、“您這次是第一次和他發(fā)生資金往來嗎?”、“您和他聯(lián)系是通過電話還是微信還是QQ?”、“匯款用途確定是XX嗎?”等,最終客戶二次確定后再進(jìn)行匯款匯出。本月8月2日,該行員工全體出動前往東角壟村進(jìn)行存款保險及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳。該行本次未使用簡單的拉橫幅、擺地攤的方法進(jìn)行宣傳,而是在這個炎炎夏日,斥資定制了一批印有“謹(jǐn)防電信詐騙”內(nèi)容的扇子。讓村民可以拿在手上,時時看到,讓村民走親訪友所過之處煽出清涼、煽出平安。

          松陽恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行將繼續(xù)持之以恒,一手抓存款保險,保護(hù)客戶存入資金的安全;一手抓電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳,保護(hù)客戶支出資金的安全;兩手抓,兩手硬,守住客戶“錢袋子”。

        反電信詐騙工作總結(jié)6

          為進(jìn)一步提高轄區(qū)居民防騙、識騙能力,根據(jù)深圳市打擊治理辦《關(guān)于舉行全國打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪宣傳月深圳主會場啟動儀式的通知》文件精神,xx區(qū)于8月12日起在全區(qū)開展了為期一個月的反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月系列活動;顒悠陂g,共發(fā)放和張貼海報、宣傳單等宣傳資料3萬余份,舉辦專題講座10余場次,取得了良好的效果,F(xiàn)將活動有關(guān)情況匯報如下:

          一、精心組織,全面營造宣傳氛圍

         。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力。成立xx區(qū)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由xx區(qū)副區(qū)長、xx公安分局局長、區(qū)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪領(lǐng)導(dǎo)小組副組長擔(dān)任組長,區(qū)委宣傳部副部長任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組成員由區(qū)委宣傳部(文化體育局)、區(qū)委政法委(綜治辦)、xx公安分局、區(qū)城管局、xx交通運輸局、各街道辦事處等單位分管負(fù)責(zé)同志擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室負(fù)責(zé)具體組織落實各項工作措施。

         。ǘ⿲訉影l(fā)動,狠抓部署。根據(jù)市打擊治理辦《深圳市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月工作方案》,結(jié)合我區(qū)實際,制定并印發(fā)了《xx區(qū)20xx年反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月工作方案》及《xx區(qū)20xx年反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月啟動儀式活動方案》。為保障反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月xx分會場啟動儀式順利開展,8月8日,區(qū)綜治辦組織召開了xx區(qū)20xx年反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月活動啟動儀式協(xié)調(diào)會,明確了具體工作任務(wù),確保工作落到實處、取得實效。

          二、多措并舉,全力提高宣傳覆蓋面

         。ㄒ唬┘虚_展宣傳。8月12日,由xx區(qū)委政法委(綜治辦)主辦,xx公安分局、xx區(qū)委宣傳部(文化體育局)、南湖街道辦事處承辦,以“反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳”為主題的xx區(qū)20xx年反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月啟動儀式在xx區(qū)金光華廣場舉行,吸引了數(shù)百名市民參與。啟動儀式當(dāng)日,xx區(qū)10個街道辦設(shè)立三級分會場,同步開展了宣傳活動。在轄區(qū)內(nèi)掀起全民反詐高潮,營造良好的輿論氛圍。

         。ǘ⿵(qiáng)化陣地宣傳。根據(jù)市、區(qū)統(tǒng)一部署,圍繞“反電信網(wǎng)絡(luò)宣傳”的主線,深入開展反詐宣傳,各街道、社區(qū)在顯著位置利用宣傳欄、宣傳視頻、宣傳資料、標(biāo)語等,通過專題講座、社區(qū)宣傳、入戶宣傳等形式,營造濃厚氛圍,基本實現(xiàn)了人員聚集場所處處有提醒,常見詐騙手段人人能識別的目的'。宣傳月期間,全區(qū)10個街道共計懸掛標(biāo)語橫幅20余條,張貼海報1000余張,派發(fā)宣傳冊2萬余本。

          (三)全媒體式宣傳。以微博、微信、專題網(wǎng)頁、論壇等形式推送電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范知識、案例及預(yù)警信息,讓轄區(qū)居民群眾知曉詐騙手法,主動參與防范。宣傳期間,在區(qū)級網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布新聞稿件10篇,“平安xx”專欄發(fā)布宣傳報道10篇,“平安xx”公眾微信號推送資訊20多條。

          三、強(qiáng)化督導(dǎo),確保宣傳取得實效

          xx區(qū)將把反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳作為一項長期性的工作來抓,并對此次宣傳月活動高度重視,嚴(yán)格要求,杜絕工作搞形式、走過場,把開展宣傳月活動作為一種實效性工作。各成員單位與各街道密切配合,協(xié)同行動,相互支持,形成合力,構(gòu)建全方位、多層次、多形式、多渠道宣傳體系,“八進(jìn)”區(qū)域,打通“最后一公里”,實現(xiàn)群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識顯著提高,普通群眾對詐騙基本防范知識的知曉率達(dá)到70%以上,財務(wù)人員知曉率達(dá)100%,確保了宣傳月活動落到實處。同時,區(qū)綜治辦將成立督導(dǎo)組,不定期對宣傳活動情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,并將督導(dǎo)情況納入年底綜治考核。

        反電信詐騙工作總結(jié)7

          為推進(jìn)“我為群眾辦實事”活動走深走實,筑好全民反詐防護(hù)墻,守護(hù)好人民群眾的“錢袋子”,xx銀行勇?lián)?zé)任,開展了多元化的防范電信詐騙知識宣傳,致力于提升社會大眾的防范電信詐騙意識和自我保護(hù)能力,全力以赴為群眾辦好實事。

          廳堂多渠道宣教 反詐宣傳不松懈

          xx銀行利用49個營業(yè)網(wǎng)點遍布英德轄區(qū)內(nèi)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)勢,在營業(yè)廳堂進(jìn)行“國家反詐中心”APP推廣宣傳。通過LED屏播放宣傳標(biāo)語、液晶顯示屏播放推廣視頻、派發(fā)宣傳折頁、網(wǎng)點顯眼處擺放操作指南與功能簡介海報等方式發(fā)動客戶下載安裝APP。工作人員還主動詢問每一位進(jìn)門的客戶是否下載安裝了APP,對未安裝的客戶講解APP 的功能并引導(dǎo)其下載,提高客戶對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的警惕性。20xx年以來,xx銀行已成功攔截3起電信詐騙事件,保護(hù)客戶個人財產(chǎn)安全,為群眾辦實事。

          老年人安裝有指導(dǎo) 反詐宣傳不草率

          針對老年客戶群體智能手機(jī)操作不熟悉且APP安裝步驟較多、自行安裝難度較大的情況,xx銀行工作人員給予細(xì)心貼心的指導(dǎo),從掃描、注冊、登錄、實名注冊、開啟預(yù)警功能每一步驟都演示實操,確保老年人群體也能掌握APP的`使用方法。

          入戶走訪辦實事 反詐宣傳不言棄

          xx銀行反詐志愿團(tuán)隊走上街頭、深入群眾,將反詐知識帶進(jìn)鄉(xiāng)村、帶進(jìn)校園、帶進(jìn)企業(yè)、帶進(jìn)家庭以及社區(qū)等不同場所,針對不同層級群眾進(jìn)行精準(zhǔn)性宣傳,幫助群眾抵御電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,真正做到為群眾辦事實。20xx年以來,xx銀行組織開展反詐專題宣傳活動53場,專題活動現(xiàn)場覆蓋人次近9000人,主動聯(lián)合英德市反詐中心、人民銀行英德支行、英德市婦聯(lián)等部門開展反詐宣傳,營造“治亂補(bǔ)短 全民反詐”的氛圍。

          業(yè)務(wù)與安全同重視 反詐宣傳不停歇

          自網(wǎng)格化服務(wù)工作啟動以來,xx銀行網(wǎng)格化服務(wù)人員為客戶提供上門服務(wù)解決難題的同時,積極普及斷卡、電信詐騙等金融知識,提醒大家詐騙就在身邊,一定要提高警惕,避免落入騙子的圈套。

          xx銀行將持續(xù)以實際行動推動“學(xué)史力行”,踐行初心使命,主動作為、靠前服務(wù),多舉措強(qiáng)化打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,營造“全民反詐”的良好氛圍,維護(hù)群眾的金融賬戶安全,以實際行動踐行英德人自己的銀行的初心和使命。

        反電信詐騙工作總結(jié)8

          如今電信詐騙的手段隨著信息技術(shù)的進(jìn)步也日新月異,而且防詐騙往往滯后于詐騙手段的更新?lián)Q代,因此作為銀行一線的工作人員,在此通過一些邏輯小tip提醒廣大群眾,在接到不知名的電話時,應(yīng)該這樣做:

          1、養(yǎng)成好習(xí)慣,如果接到陌生電話,首先看一下是否是外地的,盡量不要去接外地的號碼,尤其是固定電話,如果手機(jī)是智能的,請安裝類似360防詐騙的。軟件,能夠一定程度上防止已經(jīng)被舉報過的詐騙電話。

          2、接到任何有公信力的機(jī)構(gòu)電話聲稱您的.賬戶或者郵件涉及非法事件的時候,請相信自己,沒有做的事情無須為之擔(dān)憂,更加不必相信對方為你著想的不良企圖,任何機(jī)構(gòu)在凍結(jié)或者扣劃您的賬戶資金都需要有合法的手續(xù)去銀行執(zhí)行,不需要恐嚇或者表現(xiàn)出一副為您著想的菩薩心腸,現(xiàn)在是法治社會,這些行為都必須有法律依據(jù),相信自己就是最大的盾甲!

          3、接到親朋好友或者師友的電話聲稱手術(shù)或者急需借錢的信息或者電話,請務(wù)必聯(lián)系可以聯(lián)系的熟人確認(rèn)相關(guān)事項,詐騙分子往往利用遇到急事或者災(zāi)禍容易慌亂和擔(dān)心的心理進(jìn)行詐騙,遇事沉著冷靜,不要輕易相信。

          4、偽基站的高度發(fā)達(dá)使得客戶發(fā)生電信詐騙的幾率大大提高,同時作為高度發(fā)達(dá)的`詐騙手段,偽基站的行為往往防不勝防,在這里,如果收到這樣的信息,一定要聯(lián)系各大機(jī)構(gòu)公示的客服電話,而不是去聯(lián)系偽基站發(fā)過來的網(wǎng)址或者聯(lián)系電話。

          臨柜工作人員在工作時謹(jǐn)記:

          1、合規(guī)操作,保護(hù)客戶,保護(hù)自己,善于觀察,對于邊打電話邊辦理業(yè)務(wù)的客戶,要適時提醒客戶,盡到工作責(zé)任和義務(wù)。

          2、定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。

          3、對于匯往外地的客戶尤其要多一個心眼,對于客戶不能說清楚的業(yè)務(wù),最好能讓客戶自己打一個電話當(dāng)場確認(rèn)。因為我們多一句提醒,客戶就減少一個發(fā)生損失的概率,少則幾百,多則上百萬,花費提醒的時間不用兩分鐘,但是這兩分鐘如果有成效的話,減少詐騙的機(jī)會成本有可能高達(dá)幾百萬之巨。時刻心懷責(zé)任,心懷客戶。

        反電信詐騙工作總結(jié)9

          近年來,電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為網(wǎng)上刷單、網(wǎng)上借貸款、冒充qq好友、網(wǎng)上買游戲幣、購物退款、購買保健品等,為堅決打擊電信詐騙的犯罪,為有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭,確保全縣良好的社會治安環(huán)境,縣公安局整合刑偵專業(yè)力量,廣泛動員移動、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位,對電信詐騙開展多部門、全方位的宣傳、打擊工作,今年以來,共開展大型街面宣傳8次,發(fā)放宣傳單5000余份,專題講座6次,通過抖音、微信等自媒體宣傳800余次,攔截反詐預(yù)警100余次,避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計80余萬元,共抓獲各類犯罪嫌疑人34人,有效震懾了犯罪分子的囂張氣焰,維護(hù)了轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。

          一、110設(shè)立反詐騙專家咨詢席。

          針對我縣電信詐騙的犯罪的.嚴(yán)峻形勢,為切實增強(qiáng)群眾的防范意識,最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失,110報警服務(wù)臺專門設(shè)立反詐騙專家咨詢席,認(rèn)真受理群眾報警,詳細(xì)記錄案情要素,及時把握犯罪規(guī)律和動向,面對面向群眾講解防范賞識,切實提高報案群眾及其親屬對電信詐騙的犯罪的防范意識。

          二、積極開展反詐宣傳。

          針對高發(fā)詐騙手段,適時開展街面宣傳、入戶宣傳,充分利用led顯示屏、標(biāo)語、安全提示牌等形式加大宣傳電信詐騙的犯罪的手段和防范措施,并通過自媒體不斷發(fā)布各類詐騙信息,提高群眾對電信詐騙的識知度,增強(qiáng)群從自防意識,減少或避免上當(dāng)受騙幾率。

          三、加大與銀行、通信部門協(xié)作溝通,共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。

          在銀行、通信等單位張貼防范電信詐騙宣傳海報,通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工和客戶隨時提高警惕。并隨時根據(jù)發(fā)案特點對各單位進(jìn)行講座培訓(xùn),不斷提高協(xié)作部門防詐意識,提醒能力,對于辦理業(yè)務(wù)的人員,會計、信貸等重點部門做到多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強(qiáng)了宣傳教育,起到了良好的警示作用。

          隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點,防范打擊工作形勢依然嚴(yán)峻。

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