通信工程工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的通信工程工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
通信工程工作總結(jié)1
20xx年即將過去，新的一年即將到來之際，總結(jié)在過去的半年中，自己所做的本職工作，從接手治理監(jiān)理資料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、思品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我20xx年XX月份來到XXX公司第三項目部工作，擔(dān)任項目部資料管理工作。資料管理工作比較瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了資料管理的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
�。�1）、收集整理齊全工程前期的各種資料。
（2）、按照文明工地的要求，及時整理齊全文明工地資料。
（3）、收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了方便
（4）、做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定，對文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn)，并將文件原件存檔，做好<<資料借閱登記表>>督促借用人歸還資料。
�。�5）、做好本工程的工程資料與工程進(jìn)度同步，工作質(zhì)檢員要配合資料員的工作，每次質(zhì)量檢查時資料員應(yīng)參加，并由資料員記錄原始數(shù)據(jù)，填入驗收記錄表中。
�。�6）、負(fù)責(zé)工程資料的保管。核實工程資料的完整情況，對折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊劃一。按資料內(nèi)容特征對文件資料進(jìn)行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進(jìn)行核查，對遺缺文件進(jìn)行追查，查明原因。
�。�7）、工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字績工整，裝訂整齊，一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便。
（8）、登記保管好項目部各種書籍、資料表格。
�。�9）、及時作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我今后會再接再厲把工作做的更好。為了項目部工作的順利進(jìn)行，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及項目部作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間xx年便已接近尾聲，xx年是一個充滿激情的一年，在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，圓滿完成了相應(yīng)的任務(wù)，得到了業(yè)主和施工方的認(rèn)可，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)仔的進(jìn)行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷完善。xx年的工作可分為二部分：移動工程監(jiān)理與網(wǎng)通工程監(jiān)理；現(xiàn)做如下匯報總結(jié)：
一、移動工程監(jiān)理總結(jié)
經(jīng)過五個月時間，移動13A工程監(jiān)理工作圓滿完成。我所監(jiān)理的工程項目一共為64個移動基站合計為103。75公里。
在實際工作中，首先我積極主動接近業(yè)主和施工方與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展監(jiān)理工作。
在監(jiān)理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗，隱蔽工程有記錄有簽證，質(zhì)量有質(zhì)檢，專檢，交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面，采取主動控制與被動控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動進(jìn)行，以預(yù)防為主，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比，并將每一個完工工程的數(shù)據(jù)如實上報。
根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，對施工單位提出改進(jìn)意見，并與業(yè)主溝通。
在監(jiān)理工程中，要求施工單位一切施工按原設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計要求、施工驗收規(guī)范，按質(zhì)、按量敷設(shè)施工，施工后一切隨工監(jiān)理并檢查，以保證工程質(zhì)量。做好一切記錄，并每個工程都拍了照，為公平解決業(yè)主與施工單位的爭端提供可靠的依據(jù)，堅持每個工程施工過程中與業(yè)主聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題首先讓施工單位整改，如果不整改便發(fā)整改通知單，并通知業(yè)主。
本人在工程監(jiān)理過程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系，使他們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。
二、網(wǎng)通工程監(jiān)理總結(jié)
從年初到現(xiàn)在，網(wǎng)通陸陸續(xù)續(xù)一直有工程在做，共監(jiān)理網(wǎng)通工程為80個工程左右，上半年為20個工程，下半年為60個工程。
網(wǎng)通工程不同于移動工程的是需要進(jìn)行設(shè)計交底、寫日報、審核施工方竣工資料、出版監(jiān)理文本。數(shù)據(jù)的精確度及材料的數(shù)量要求更加嚴(yán)格。
在實際工作中，首先我主動接近網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理并與之溝通，建立了良好的關(guān)系，以確保解決工作上的難題，在公司領(lǐng)導(dǎo)安排下主動去輔助建設(shè)經(jīng)理處理工程上的一些問題，我基本做到了工作安排上服從公司領(lǐng)導(dǎo)、工程進(jìn)度審核以及質(zhì)量服從網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的要求。其次我注重與施工單位的聯(lián)系溝通，有問題在堅持原則前提下商量解決，以避免發(fā)現(xiàn)不必要的沖突。
在工程監(jiān)理實際工作中，本人按著“三控二管一協(xié)調(diào)“為核心。在進(jìn)度方面，要求施工方收到網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的工單以后馬上組織設(shè)計交底、領(lǐng)取材料并準(zhǔn)備施工，施工前要求施工方必須有開工報告，材料到場必須監(jiān)理到場進(jìn)行檢查后才能施工，隱蔽工程需簽證，現(xiàn)場監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，要求施工方立即整改。并要求施工方一切按設(shè)計要求施工，如有變更需設(shè)計到現(xiàn)場落實，并確實好變更的數(shù)據(jù)，在日報這一方面，按照公司要求，每兩天一日報，并附每天施工的圖片及進(jìn)度及問題，不能解決的問題請示部門經(jīng)理及總監(jiān)，如有阻工，要求施工方立即協(xié)調(diào)，如協(xié)調(diào)不好便請客戶經(jīng)理出面協(xié)調(diào)，工程進(jìn)度按建設(shè)經(jīng)理的要求去進(jìn)展。
費用管理這一方面，根據(jù)現(xiàn)場所做實際工作量及所用材料，一般按設(shè)計要求施工，完工后進(jìn)行數(shù)據(jù)測量并檢查所用材料，保證費用不超支，按一切實際為業(yè)主節(jié)省費用，如有超支盡量靠近網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的要求。
質(zhì)量方面，每一個工程從進(jìn)場到完工，每天抽時間去查看并拍照，完工后進(jìn)行全方位質(zhì)量檢查，如發(fā)現(xiàn)問題，寫整改通知單請示部門經(jīng)理后發(fā)送給施工方并抄送給建設(shè)經(jīng)理，要求施工方在指定日期內(nèi)完成質(zhì)量整改。
協(xié)調(diào)方面，我起著承上啟下的作用，須協(xié)調(diào)好施工方與自己的關(guān)系，也須協(xié)調(diào)好自己與建設(shè)經(jīng)理的關(guān)系，并要協(xié)調(diào)好施工方與建設(shè)方的關(guān)系。每次的協(xié)調(diào)我都會往好的方向發(fā)展，盡量避免任何沖突。
三、監(jiān)理工作中存在的問題
1、部分事情自己善自做主
比如移動管道工程湘滸大廈基站，由于工程質(zhì)量有問題，施工方遲遲不整改，我未請示部門經(jīng)理或總監(jiān)但發(fā)了整通知單并抄送給了移動建設(shè)經(jīng)理。再如網(wǎng)通工程佳天國際綜合接入工程，由于施工方事情較多而拖延此工程施工進(jìn)度，我便以公司名義說每推遲完工一天處罰500，雖然是建設(shè)經(jīng)理的要求，可是我沒有請示領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任歸我。
2、對施工方所送的竣工資料未進(jìn)行仔細(xì)的檢查
對施工方的竣工資料這一方面，網(wǎng)通建設(shè)方要求嚴(yán)格，公司內(nèi)部便更加嚴(yán)格，每一處施工方的簽字蓋章、材料的審核、材料的測試資料、竣工圖紙的準(zhǔn)確，都要一一檢查，有時候雖然過于繁忙而過于匆忙，但是這是職責(zé)，所以問題還在于自己。
3、設(shè)備知識懂得不夠
雖然自己通信專業(yè)畢業(yè)，可是設(shè)備這一塊的知識及實踐不夠。比如網(wǎng)通省公司的項目省干傳輸擴容工程，在設(shè)備監(jiān)理這一塊有明顯的不足，讓建設(shè)方與施工方有空話可說，雖然很認(rèn)真的去學(xué)去做，不懂的還是很多，沒有給建設(shè)方減輕壓力，反而增加了負(fù)擔(dān)，所以在這一塊，我要求公司能給予一定的培訓(xùn)。
4、靈活性需加強
對待工程質(zhì)量雖要求按標(biāo)準(zhǔn)實施，可是特殊情況必須要有一定的靈活性，能理解施工方的困難，也要保證質(zhì)量的可靠，能讓業(yè)主同意的前提下實施一定的變動。比如，監(jiān)理移動工程洋湖村基站，河的堤上不能開挖1米1深，可我堅持要求開挖80公分，但實際只準(zhǔn)開挖60公分左右，在劉總監(jiān)的教導(dǎo)下，我的思維開擴了一些。做事需要一定的靈活性。
四、建議
1、吸取經(jīng)驗教訓(xùn)
不學(xué)習(xí)不總結(jié)便不會有進(jìn)步，如果同樣的錯誤一直不改，便危害到整個公司，如果監(jiān)理員不吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，如經(jīng)常不去現(xiàn)場，隨意簽字、亂審核等以為沒事，如果形成習(xí)慣，便只有等著處罰的降臨。
2、是注重集體學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，其水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場需求，大多數(shù)監(jiān)理人員來自純技術(shù)或施工企業(yè)，知識結(jié)構(gòu)較為單一、組織協(xié)調(diào)能力不足，缺少年富力強的骨干人才。所以我們一定要注重學(xué)習(xí)，到工地不說外行話，并能切實解決工程中出現(xiàn)的問題，為建設(shè)單位出謀劃策。早來的監(jiān)理員要不斷進(jìn)取，起到帶頭作用，新來的人員要拼命學(xué)習(xí)，注重實踐，干一點會一點，注重經(jīng)驗的積累，應(yīng)盡快趕上，不要放在哪里都不能單獨承接工程，光跟在別人后面實習(xí)，對不能單獨承接工程的，我們將視其情況予以解決，不能長期這樣下去。
3、注重工作方法，搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。目前監(jiān)理的形勢要求我們監(jiān)理人員，一是業(yè)務(wù)水平要高，一心一意靠在工程上。二是要搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。監(jiān)理是一種服務(wù)行為，我們是通過自己的專業(yè)勞動得到建設(shè)單位認(rèn)可，取得報酬。我們到工地上，一定要擺正位置，不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣，告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做，而是要善于說明情況，讓建設(shè)單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居，要把查出的問題說清楚，說清楚后要加強檢查驗收，確實無法解決的，要讓建方、項目總監(jiān)進(jìn)行協(xié)調(diào)。否則關(guān)系弄僵，工作也干不好。對建設(shè)單位來說，如果我們只收費、不服務(wù)，那么結(jié)果只能是“一錘子買賣”。
4、是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對材料、驗收批、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查，結(jié)論和實物必須相符。如果大家對工程的驗收似是而非，檢驗不到位，走過場，憑相當(dāng)然簽字，那么早晚要出質(zhì)量問題，出了問題你要負(fù)法律責(zé)任，這一點部長和分管領(lǐng)導(dǎo)一定要詳細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)誰不負(fù)責(zé)任，拿單位的利益作交易、當(dāng)兒戲，誰這樣做了處理誰，誰被投訴了處理誰。
5、希望公司實施一個確保、兩個空間、三個手段。一個確保每一位職工的工資、福利待遇有保證；兩個空間就是占領(lǐng)并拓展監(jiān)理市場空間和單位上上下下寬松祥和的空間；三個手段就是抓業(yè)務(wù)的提高、抓隊伍的純潔、抓人才的引進(jìn)。首先從工作紀(jì)律入手作為切入點，以抓業(yè)務(wù)水平為平臺展開工作。關(guān)鍵是培養(yǎng)人才，鍛煉隊伍，從全國的監(jiān)理形勢來看，監(jiān)理的工作目標(biāo)是進(jìn)一步完善監(jiān)理法規(guī)框架體系，建立一流的監(jiān)理人才隊伍，樹立典范優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè)，運用現(xiàn)代化信息管理手段，通過一流的服務(wù)質(zhì)量和一流的管理水平來提供技術(shù)服務(wù)。
總之，xx年是一個充滿激情的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的按排下，我完成了各項任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，我學(xué)到了很多，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)下，我不斷成長不斷成熟，使自己的監(jiān)理水平越來越專業(yè)，能獨立完成每一個工程的監(jiān)理工作，讓公司領(lǐng)導(dǎo)省心，在這一年中，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的各方面幫助，各方面支持及各方面的信任，使自己能圓滿完成工作。
通信工程工作總結(jié)2
彈指瞬間，20xx年已經(jīng)如白駒過隙般的接近尾聲了，回首這一年里的工作、生活，感觸良多。進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年半多的時間，過去的一年多里，通過各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，不僅監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長足的發(fā)展，個人的綜合素質(zhì)也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人，尊客于心”核心價值觀的指引下，圓滿完成了公司交付的各項工作任務(wù)，經(jīng)過一年的監(jiān)理工作，更加深刻的認(rèn)識到公司“專家級的服務(wù)，可信賴的伙伴”服務(wù)理念的含義：為客戶提供專業(yè)的解決方案，專家式的指導(dǎo)意見。
從信任到信賴，這不僅是對客戶的承諾，也對我們自己提出了更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在20xx年的各項監(jiān)理工作中：我認(rèn)真的落實了公司及項目部領(lǐng)導(dǎo)對我工作的要求，參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動，也經(jīng)歷了了很多次項目部自行組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。加強日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實現(xiàn)場監(jiān)理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫。同時兼鄭州移動無線專業(yè)信息接口人。
經(jīng)常保持與建設(shè)方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務(wù)于移動。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件，完成了無線專業(yè)xx年全年工程信息管理的監(jiān)理工作。
一、xx年全年度完成工程概況
鄭州移動無線專業(yè)xx年的主要工程建設(shè)項目為TD六期二階段及LTE一期的建設(shè)工作其中TD六期二階段共XXX個站點，LTE一期共XXX個無線宏基站。
在全體人員的共同努力下，積極配合甲方的建設(shè)要求，制定出科學(xué)合理的建設(shè)流程，于8月底完成了TD六期二階段的建設(shè)任務(wù)，并基本完成驗收工作。9月份LTE建設(shè)開工，面對鄭州移動時間緊任務(wù)重的4G 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程，項目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極響應(yīng)，安排了一批有經(jīng)驗的監(jiān)理人員駐扎鄭州移動成立的合署辦公，而我也有幸是其中的一份子，在大家的共同努力下截止目前完成了XXX個站點的建設(shè)及開通工作，按照整體工程分期年終可基本完成4G一階段的建設(shè)工作。
二、在工作中嚴(yán)格遵守監(jiān)理員的職責(zé)
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)上進(jìn)在xx年的工作中我主要負(fù)責(zé)本年度無線工建工程項目的信息管理監(jiān)理工作，最主要的是每天對工程信息進(jìn)行通報公示工作，作為信息接口人，負(fù)責(zé)鄭州移動市區(qū)及郊縣工程的信息匯總，每日如此，從未間斷。雖然有時候會感覺枯燥無味，但是我深刻認(rèn)識到信息管理在監(jiān)理工作中的重要性，每當(dāng)有懈怠情緒時，我就做一次階段性的總結(jié)，把近期遇到的問題，解決的辦法，進(jìn)行梳理一下，并及時的跟項目部的領(lǐng)導(dǎo)交流，消除自己消極的情緒，繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)積極的態(tài)度投入到每日的工作學(xué)習(xí)中。
2、加強監(jiān)理業(yè)務(wù)能力，提高個人綜合素質(zhì)。
日常工作的經(jīng)歷也使我的監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長足的提高，對工程的關(guān)鍵點能夠主動地把控并協(xié)調(diào)進(jìn)展，本年的工程共經(jīng)歷了2個階段的小高潮，第一次是7月底，TD六期二階段建設(shè)進(jìn)入沖刺階段，根據(jù)省公司要求，8月5日要完成此階段的工作，鄭州移動采用監(jiān)理牽頭的方式進(jìn)行工作開展，我負(fù)責(zé)每天的工程把控及信息匯總通報工作，經(jīng)歷數(shù)十天連續(xù)奮戰(zhàn)，完成了400個站點的安裝及開通工作，創(chuàng)造了鄭州移動開站數(shù)日增量記錄；第二個階段就是現(xiàn)階段4G 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一階段的工作，從國慶開始至今，根據(jù)建設(shè)方鄭州移動采用合署辦公的要求，犧牲休息時間，負(fù)責(zé)整體指揮調(diào)度及主持工程建設(shè)例會，進(jìn)行工程進(jìn)度通報工作，銜接各環(huán)節(jié)之間的溝通及協(xié)調(diào)工作，并協(xié)助鄭州移動制定出了LTE建設(shè)環(huán)節(jié)流程圖，安排每日的工作計劃及整體進(jìn)度通報。
說實話面對這個工程一開始始確實有點不適應(yīng)，工作強度及壓力都大大超出了以往的工程建設(shè)，但是經(jīng)過項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，家人的理解及囑咐，我很快就放開一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜，休息時間大大縮短，但是見證了鄭州一千多個4G 網(wǎng)絡(luò)宏基站的從無到有，市區(qū)重要道路的連續(xù)覆蓋，主城區(qū)的全面鋪射，充滿了自豪。通過這兩個階段的工作，我個人的工程監(jiān)理思路及項目管理經(jīng)驗都有了很清晰的發(fā)展及提高，在這里要十分的感謝公司、項目部領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設(shè)的機會。
三、個人的一些其他感悟及不足首先感謝我家人對我工作的支持，可以說這一年很少有時間去陪我的家人。
面對雙鬢白發(fā)愈來愈多的父母，有時候會感到深深的自責(zé)，可是他們給我的總是積極的鼓勵，讓我放心工作。其次是感謝公司及項目部領(lǐng)導(dǎo)，在我迷茫及懈怠時及時的指導(dǎo)我，讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經(jīng)過這一年的時間，我也發(fā)現(xiàn)了我自身的許多不足
文字表達(dá)能力有待提高，由于經(jīng)常協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程數(shù)據(jù)分析，寫過不少材料，但是總是在修改幾版后才確定終稿，問題所在往往不是核心數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上，而是在文字語言的組織上；語言表達(dá)的準(zhǔn)確性，由于每日主持工程會議并做相關(guān)整體調(diào)度報告，在語言表達(dá)中有時候會出現(xiàn)偏離，這無疑會影響到相關(guān)工作；現(xiàn)場監(jiān)理能力的欠缺，由于近一年時間作為接口人都在移動聯(lián)合辦公，去現(xiàn)場的機會就相對來說少一點，這些不足，都是我在后期需要注意并加強的地方，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督并指正。
20xx年監(jiān)理工作目標(biāo)和計劃
1、加強和客戶溝通：及時了解客戶各方面的工作需要，積極配合客戶處理各項工程，并向客戶提出改進(jìn)措施及創(chuàng)新管理思路，以確保工程穩(wěn)步高效地進(jìn)行。
2、加強內(nèi)部管理工作以及人員培養(yǎng)，加強團隊合作力度以及執(zhí)行相關(guān)計劃。
3、加強現(xiàn)場質(zhì)量安全管理，提高安全意識：質(zhì)量是我們服務(wù)能力的最佳體現(xiàn)，保證了工程質(zhì)量我們在工作中才能掌握主動，在工程建設(shè)中擁有決定性的話語權(quán)。安全無小事，無論是工程建設(shè)還是自己日常生活中的安全，都需要注意預(yù)防安全事故的發(fā)生。
4、加強學(xué)習(xí)：通信行業(yè)的發(fā)展是日新月異的，年初的TD到現(xiàn)在的4G就是很好的`見證，作為監(jiān)理，我們更應(yīng)該及時的補充我們的業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力。作為我本人決定在新的一年里爭取多補充自己的通信專業(yè)知識，并力爭把職稱英語及信息系統(tǒng)監(jiān)理師通過。
在過去的一年里，在分公司與項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下，我認(rèn)真堅持正確的工作指導(dǎo)思想，樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務(wù)宗旨，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成工作。
xx年的一月份至八月份末，在項目部王總的帶領(lǐng)下，為電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在監(jiān)理工作中，嚴(yán)格要求自己，樹立自身強烈的職業(yè)責(zé)任心，對待工作不馬虎，不偷懶，盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，及時向公司中的經(jīng)驗豐富的老前輩請教，及時正確的處理好每一件事情。
xx年的1月份至5月份，電信分公司的工程項目為為主，為了配合業(yè)主參與“光網(wǎng)江蘇”的競賽計劃，為了更好的為業(yè)主服務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，順利的拿到工程項目上崗證。在的工程建設(shè)項目的工作中，嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)口，定時定量的對已經(jīng)完成改造的小區(qū)進(jìn)行巡檢，巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問題，及時通知施工單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行限時整改，同時以書面報告的形式上報業(yè)主。巡檢工作的主要內(nèi)容為：布放主干光纜的布放路由是否與設(shè)計相符、新設(shè)專用光交的安裝質(zhì)量、光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及標(biāo)志牌的粘貼。并定時的將工作以周報的形式上報項目部，同時將的工程進(jìn)度與完成的裝機量以日報的形式上報業(yè)主。
隨后下半年又開展寬帶提速的計劃，在寬帶提速的計劃里，其中有40個綜合點，260個純寬帶點，并每月上報業(yè)主寬帶提速的月份工作總價及下月的工作開展計劃安排。對于有電纜拆舊的割接點，嚴(yán)格把握電纜拆舊部分，在施工前，要求施工單位對施工組織方案進(jìn)行檢查，對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點，嚴(yán)格的根據(jù)施工現(xiàn)場進(jìn)行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長，在電纜入庫時進(jìn)行核實。
每一項工程開工前，對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細(xì)的了解，對現(xiàn)場施工的材料做明確的檢驗，根據(jù)建設(shè)單位交出的工程設(shè)計文本，與當(dāng)日現(xiàn)場施工的情況做一個比較，最后向業(yè)主匯報當(dāng)日的施工現(xiàn)場情況，讓業(yè)主能夠在第一時間了解工程的施工現(xiàn)場情況及施工進(jìn)度。在監(jiān)理過程中，我主要抓住質(zhì)量、進(jìn)度、安全方面的控制，主要強調(diào)事前控制，預(yù)防為主，結(jié)合施工過程的旁站，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患，及時以口頭通知形式令施工單位進(jìn)行整改。
對于施工單位上交的竣工資料，要求施工單位上交屬實的竣工文本，認(rèn)真核實竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是電纜竣工文本，核實電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合，對于存在問題的電纜拆舊點，現(xiàn)場測量施工路由桿距，確保上交竣工資料的正確性。
隨后9月份初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我被調(diào)往徐州項目部，在孫總的帶領(lǐng)下為徐州電信業(yè)主服務(wù)。
我主要的工作就是徐州電信工程的幾個試運行點的巡檢工作，將幾個工程發(fā)現(xiàn)的問題及現(xiàn)場照片上報公司相關(guān)的負(fù)責(zé)人。隨后監(jiān)理市區(qū)及新沂地區(qū)的EPON割接工程，每一批量的工程結(jié)束后，匯總各個點的存在的變更情況及電纜拆舊的現(xiàn)場施工情況，減少后續(xù)竣工資料變更的麻煩，并將變更情況及現(xiàn)場施工情況匯報給相關(guān)負(fù)責(zé)人。
年即將過去，回顧這一年來的監(jiān)理工作，體會最深的就是做好監(jiān)理工作就必須嚴(yán)格認(rèn)真，有較強的責(zé)任心以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，雖然我很努力扎實的做好每一項工作，但是還是存在很多不足之處，對于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺，以后自己會加強這方面的學(xué)習(xí)，提高文字編輯水平，以便更好的為公司服務(wù)。
年的工作即將展開，我會時刻服從公司安排，響應(yīng)公司的號召，保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的任務(wù)，努力的提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，做到讓公司放心，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，為公司在監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會更好。
通信工程工作總結(jié)3
學(xué)生姓名：
班級：通信02-8班學(xué)號：19號
實習(xí)指導(dǎo)老師：
成績：
實習(xí)起止日期：20xx年7月4日——20xx年7月15日
本次認(rèn)識實習(xí)定期為兩周。前一周由指導(dǎo)老師組織在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)，分別參觀了計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室、學(xué)院網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心、現(xiàn)代制造工程中心、電氣工程學(xué)院實驗基地，第二周在學(xué)校的統(tǒng)一安排下我們參觀了哈工程大學(xué)電子電工實驗室、電子大世界、哈爾濱美龍電控有限公司。
通過近兩周的學(xué)習(xí)，我們從感性上學(xué)到了很多東西，也對我們將來的學(xué)習(xí)和研究方向的確定產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。通過這次參觀實習(xí)豐富了本人的理論知識，增強了觀察能力，讓我收獲頗多。
具體實習(xí)進(jìn)程如下：
7月4號上午星期一陰計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室
指導(dǎo)老師給我們講述了中心機房中的服務(wù)器與交換機的配置網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，以及聯(lián)接服務(wù)器、交換機與主機所使用的連接線，然后老師給我們講了學(xué)校所使用的各種構(gòu)件和結(jié)構(gòu)的類型。
計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室所使用的服務(wù)器是聯(lián)想6512，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)采用總線型，交換機型號：d—link100m24口交換機，網(wǎng)絡(luò)編號是指連接各臺主機的用戶線編號，由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識和主機標(biāo)識組成，連接線主要采用雙絞線和光纖。
老師還帶我們參觀了網(wǎng)絡(luò)實驗室的交換機柜，交換機柜中包括主交換機、服務(wù)器、數(shù)臺d—link100m24口交換機，并且了解到主交換機與d—link100m24口交換機采用光纖連接，d—link100m24口交換機之間采用雙絞線連接。
7月5號上午星期二陰信息網(wǎng)絡(luò)中心
參觀了學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)中心，我們了解到校園網(wǎng)的總體結(jié)構(gòu)主要有三部分組成：xx核心層
xx匯聚層
xx接入層
本校網(wǎng)絡(luò)核心層采用華為s8016交換機，該交換機屬于萬兆交換機；匯聚層采用華為s6506和s5516等交換機。
通過前兩天的實地的參觀實習(xí)和相關(guān)技術(shù)人員的細(xì)致講解，我學(xué)習(xí)到網(wǎng)絡(luò)中心的服務(wù)器的配置，網(wǎng)絡(luò)中心的服務(wù)器主要配有網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)器，網(wǎng)頁服務(wù)器，視頻點播服務(wù)器等，進(jìn)一步加深理解路由器、交換機和集線器的功能及它們之間的區(qū)別。
7月6號上午星期三晴現(xiàn)代制造工程中心
現(xiàn)代制造工程中心是我校利用澳大利亞政府貸款進(jìn)口配置的，擁有多種高精密高強度加工儀器。
在老師的細(xì)致講解下，我認(rèn)識到了許多精密的儀器如：
(1)由mikron公司制造hsm
600v數(shù)據(jù)五軸超高速切削加工機，主要用于航空航天高精密度設(shè)計使用。
(2)由德國制造的dmc63v數(shù)控立式加工機，工作范圍x-630mm,y-500mm,z-500mm,主要轉(zhuǎn)速50-10000rad/s，主軸功率30kw，定位精度xx015。
(3)由意大利制造型號c7x32,x-260,y32,z-450四軸聯(lián)動機器。
(4)由日本制造的數(shù)控電火花慢走絲線切割機，技術(shù)原理：瞬間斷開產(chǎn)生電火花，精度高。
(5)cnc計算機數(shù)字控制室，主要用于教學(xué)、培訓(xùn)、編程工作。
(6)快速控制中心根據(jù)程序快速把模型制造出來。
(7)三維光學(xué)掃描儀，用于數(shù)據(jù)采集。
(8)掃描電鏡室用于材料進(jìn)行成分含量分析，還可以對材料的內(nèi)容結(jié)構(gòu)進(jìn)行透視和觀察。
7月7號上午星期四晴
我們在老師的帶領(lǐng)下參觀了電氣工程學(xué)院試驗基地，現(xiàn)場參觀了電氣工程學(xué)院學(xué)生的設(shè)計。
其包括：電氣工程實踐基地、應(yīng)用電子實踐基地、電氣控制工程實踐基地、電子工程實踐基地、eda實踐基地、單片機工程實踐基地、工業(yè)控制工程基地。
7月8號上午星期五小雨信息報告廳
在圖書館的信息報告廳，哈爾濱工程大學(xué)信息與通信工程院郭黎利院長做的一個關(guān)于通信電子專業(yè)的報告。具體內(nèi)容包括：
通信電子信息專業(yè)特點：
(1)發(fā)展速度快
(2)應(yīng)用范圍廣
(3)涉及知識領(lǐng)域廣
(4)交叉學(xué)科領(lǐng)域廣
通信的基本理論：
(1)電路理論
(2)電磁場理論
(3)信息與信號
(4)計算機
(5)通信系統(tǒng)
通信的基本技術(shù)：
(1)模擬通信：線性調(diào)制和非線性調(diào)制。
(2)數(shù)字通信：數(shù)字信號傳輸，編碼技術(shù)。
移動通信的主要特點：
(1)移動通信必須利用無線電波進(jìn)行信息傳輸。
(2)移動通信在復(fù)雜的干擾環(huán)境中進(jìn)行的。
(3)移動通信可以利用的頻譜資源非常有限。
(4)移動通信系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)多種多樣。
(5)移動通信設(shè)備必須適于移動環(huán)境。
通過郭教授的講解，我們對現(xiàn)代移動通信有了新的
認(rèn)識和了解，進(jìn)一步認(rèn)識了移動通信的特點，理論基礎(chǔ)的要求，技術(shù)指標(biāo)和發(fā)展前景。同時郭教授對未來人才的需求的分析，使我們更加明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強了我們對所學(xué)專業(yè)的熱愛。
7月11號上午星期一晴哈爾濱工程大學(xué)
我們來到了哈爾濱工程大學(xué)的信息與通信工程院參觀實習(xí)，我們分別在哈工程實驗老師的講解下參觀了高頻電子實驗室，電路基礎(chǔ)實驗室，電子線路1(模擬電路)實驗室，數(shù)字電路實驗室。
其中數(shù)字電路實驗室給我的印象最深，室內(nèi)設(shè)備較先進(jìn)主要有fpga實驗箱，該設(shè)備不需要投片生產(chǎn)就能得到合用的芯片，有豐富的觸發(fā)器和i/o口。
之后我們參觀了哈爾濱電子競技運動基地，在訓(xùn)練區(qū)我們得知這里的每臺電腦均是兩兆內(nèi)存，三星純平顯示器，整套裝備約xxx萬元人民幣。其訓(xùn)練區(qū)共有兩臺千兆交換機，七臺百兆交換機組成。
7月12號上午星期二晴信息報告廳
哈爾濱工程大學(xué)信息與通信工程院張昕教授在信息報告廳給我們做了一個《關(guān)于電磁場輻射對生物和物質(zhì)的影響的報告》。
報告主要內(nèi)容為：
(1)電磁場輻射對人體的影響
(2)電磁場輻射對植物的影響
(3)電磁場輻射對動物的影響
(4)電磁場輻射對其他物質(zhì)的影響
(5)人類應(yīng)當(dāng)保持我們的電磁環(huán)境
教授的講解使我明白了電磁場的作用和危害的嚴(yán)重性，認(rèn)識到事物都有兩面性，即給我們帶來方便與進(jìn)步的同時也存在對人類的危害。其中大型基地(大型發(fā)射塔，變電所等)周圍的人患癌癥的幾率要高于正常群體。我們還了解到了電磁場對生物和物質(zhì)的影響，電磁輻射對人體的影響。我們?nèi)祟愐侠砝秒姶刨Y源。
7月12號上午星期三晴轉(zhuǎn)大雨哈爾濱美龍電控有限責(zé)任公司
美龍電控有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)研制生產(chǎn)各種型號的采煤機電控部分，其產(chǎn)品被全國煤礦系統(tǒng)應(yīng)用。該公司的1400大功率采煤機是目前中國及亞洲功率最大的采煤機，日采煤高達(dá)16200噸。
通過在設(shè)計室的學(xué)習(xí)，我們了解到本安板是用來保護工作電源不超過1安，因為1安時會自動保持在1安，以防瓦斯爆炸。其中還有一個重要部件變頻器a800系列(芬蘭)，變頻器采用交直交的方式。制冷設(shè)備采用的是水冷，這是由環(huán)境決定的，因為若采用風(fēng)冷性能雖好但會產(chǎn)生大量的粉塵等排泄物，這是礦下環(huán)境所不允許的。
此次參觀我們注意到大部分設(shè)備都是從國外進(jìn)口的，那是因為進(jìn)口產(chǎn)品性能優(yōu)良，我們需把這些設(shè)備組裝到一起協(xié)調(diào)各部分參數(shù)，連調(diào)各種指標(biāo)使其達(dá)到一定功能。這也表明我們在技術(shù)上還依賴于國外的支持，存在一定的依賴性，這也要求我們努力的學(xué)習(xí)加強科技的研發(fā)和積累。
感想和心得：
經(jīng)過現(xiàn)場的參觀，讓我更好的將學(xué)習(xí)到的理論知識和實際應(yīng)用結(jié)合起來了。更加深刻的理解了通信方面的專業(yè)知識，認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重要性，
當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)要結(jié)合實際運用的必要性。
通過認(rèn)識實習(xí)，本人對工業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)和科研都有了一個感性認(rèn)識，對通信產(chǎn)品和系統(tǒng)工藝、組裝和調(diào)試有了更新的認(rèn)識，特別是對實驗器材的熟練使用，掌握一定的實驗常識提出了更加嚴(yán)格的.要求。
我建議學(xué)校應(yīng)該多多安排這樣的實習(xí)，提高實驗室的利用率，最好是能夠讓學(xué)生親手去設(shè)計去操作去創(chuàng)新，讓我們更多的理論聯(lián)系實際，這樣更能夠培養(yǎng)我們的能力提高我們的素質(zhì)。使我們對自己所學(xué)的知識更感興趣，從而使我們以更高的熱情去學(xué)習(xí)去探究。
通信工程工作總結(jié)4
在監(jiān)理公司的工作已經(jīng)走過了整整一年時間�；仡欁� 出大學(xué)校園，進(jìn)入社會，投身工作的這一年時光，比較順利地完成了從應(yīng)屆生到 實習(xí)生再到一個監(jiān)理員的角色轉(zhuǎn)變。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，前輩的幫助下，同事勉勵 下，這一年我成長了很多;在自身的探索，學(xué)習(xí)，工作中，這一年我收獲了很多。
借此機會對這一年的工作進(jìn)行總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)點再接再厲，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正，以 便在日后的工作中不斷提升，完善。
一、一年工作概況 這監(jiān)理公司這一年的工作，根據(jù)自身情況，可以劃分為如下三個階段：
1)輔助性工作階段 初入公司，因為并非通信相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，對通信工程的相關(guān)知識很不了解， 僅從事一些諸如設(shè)計方案核對，竣工文件審核，以及協(xié)助沈陽聯(lián)通公司進(jìn)行室內(nèi) 分布工程物料決算等輔助性工作，并沒有馬上投身工程現(xiàn)場。
也正是這段時間的工作，讓我對通信工程的相關(guān)技術(shù)有了基礎(chǔ)的了解，并且 在前輩的幫助下對監(jiān)理工作的性質(zhì)，內(nèi)容，程序等都有了一定認(rèn)識，之后也跟前 輩去了幾個室內(nèi)分布的現(xiàn)場，這些都為日后工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。
2)初入工程現(xiàn)場適應(yīng)階段 新年之后，被派往錦州項目部，投身錦州市聯(lián)通 WCDMA 網(wǎng)(三期)基站工程 現(xiàn)場監(jiān)理工作。
這段時間的工作是艱苦的， 也是收獲頗多的。
這段時間正是因為工作壓力大， 強度高，提供了讓自己最大限度實現(xiàn)自身價值的機會。在順利完成這期工程監(jiān)理 工作的同時，提高了業(yè)務(wù)溝通能力，增長了工作經(jīng)驗，了解了相關(guān)技術(shù)。
3)正式進(jìn)入角色階段 春節(jié)之后， 繼續(xù)在錦州項目部工作， 并參加了公司組織的通信工程監(jiān)理技術(shù)、 管理等方面知識的培訓(xùn)，以及省通信工程行業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
隨之而來的是錦州市 WCDMA 網(wǎng)(四期)基站工程、錦州市 G 網(wǎng)(17 期)基 站工程、配套傳輸工程、錦州市小區(qū)覆蓋工程、錦州市室內(nèi)分布工程及 EPON、 WLAN 工程的現(xiàn)場監(jiān)理工作，除此之外，還完成了一些輔助性的工作，例如：影 像資料采集、工程相關(guān)材料歸檔等，這對監(jiān)理工作的整體性是很大的補充。
通過工程現(xiàn)場中的不斷工作，培訓(xùn)中的不斷學(xué)習(xí)，以及兩者相輔相成，理論 聯(lián)系實際，收獲頗多。這段不短的時間里也基本適應(yīng)監(jiān)理工作，能夠?qū)⑸�，�?常工作，工程密集時的工作安排妥當(dāng)了。可以比較自豪地說正式進(jìn)入了通信工程 監(jiān)理這一角色。
二、一年學(xué)習(xí)概況 前面提到，工作本身就是不斷學(xué)習(xí)的過程，公司組織的通信工程監(jiān)理技術(shù)、 管理等方面知識的培訓(xùn)， 以及省通信工程行業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)也提供了很好的學(xué)習(xí) 契機。
通過公司組織的培訓(xùn)，比較系統(tǒng)的了解了工作相關(guān)應(yīng)該掌握的知識體系，在 工作之余通過網(wǎng)絡(luò)，相關(guān)書籍自學(xué)了一些工作中常見常用的通信知識，工程中的 規(guī)范要求以及工程監(jiān)理的相關(guān)法律法規(guī)。
組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面也 是作為一個優(yōu)秀的工程監(jiān)理工作者應(yīng)當(dāng)具備的重要能力。通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助，與同 事的交流，加之工作上的鍛煉，這些都有了很大的提高。 三、優(yōu)點和不足 人貴自省，通過回顧一年工作中，自己的一些表現(xiàn)，自身存在的優(yōu)點和不足 體現(xiàn)的尤為清晰。在自己身上工作熱情，學(xué)習(xí)態(tài)度以及克服困難等方面，一直以 來都是值得發(fā)揚的優(yōu)點。不足之處，也是正在解決的問題有如下幾點：技術(shù)水平 還很有限，工作上不夠注重細(xì)節(jié)，面對復(fù)雜工作以及工作強度較大階段顯得還很 浮躁，需要與同事協(xié)作的工作做得還不夠好。
在今后的工作， 努力改正這些方面的不足， 爭取能夠在不斷學(xué)習(xí)中提高技術(shù)， 達(dá)到勝任監(jiān)理工作的水平;改掉做事不夠細(xì)致的毛病，不在細(xì)節(jié)上丟分;以一個 成年人應(yīng)有的穩(wěn)健，去面對工作出現(xiàn)的問題，冷靜的解決問題;需要同事間相互 協(xié)作的工作時，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合同事。 無論是工作能力，還是對于工作相關(guān)技術(shù)，在這短短地一年中，都有了從無 到有，從弱到強的極大提高。這一年的工作中，收獲頗多，在接下來的時間里， 仍要不斷學(xué)習(xí)， 不斷提高。
積極為公司創(chuàng)造更高價值， 力爭取得更大的工作成績， 在工作中改正自身各個方面的不足。最后再次感謝， 這一年里， 各位領(lǐng)導(dǎo)， 各位同事對我這個新人的關(guān)心、 幫助。
通信工程工作總結(jié)5
×年是泰興公司成立的第十三個年頭，對于泰興公司的發(fā)展來說是一個摸索、規(guī)范、提高的過程。也是繼續(xù)發(fā)展和壯大的一年，是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索如何更好更快發(fā)展的一年。這一年里全體員工充分發(fā)揚了“團結(jié)、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)新的管理理念，同心同德、真抓實干，順利的配合集團完成了主輔分離工作，并將運作已久的優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)工作完成，這對公司今后的發(fā)展創(chuàng)造了更為廣闊的空間。
隨著市場競爭的日益激烈，我們在重重壓力下，憑借著高質(zhì)量的工程施工和高效率的維護工作在聯(lián)通北京分公司工程安裝和基站維護這兩個領(lǐng)域中取得了較好的成績，順利的完成了年初制訂的各項工作目標(biāo)。通過精細(xì)化管理，不斷的完善和調(diào)整各項規(guī)章制度和工作流程，使公司的整體水平有了顯著的提高。
下面具體的分析一下××年度各項工作的完成情況：
×年度我們的工作重點依然放在站穩(wěn)現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上努力開拓新的市場，擴大公司知名度，以質(zhì)量、安全、服務(wù)為基礎(chǔ)，做好各項工作。其主要分為兩部分：
一是工程安裝工作。
我們在這一年里想盡各種辦法，采取各種措施充分調(diào)動大家的積極性，按照“安全質(zhì)量第一，真誠為用戶服務(wù)”的宗旨對待每一項工程，經(jīng)過全體員工踏實、努力的工作，特別是各級管理人員的努力，安全和質(zhì)量方面都取得了較好的成績，樂觀的說我們在同行業(yè)中保持了領(lǐng)先的地位，并得到了聯(lián)通相關(guān)部門的認(rèn)可。在這一年里我們以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以“服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過積極的探索和不懈的努力，在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、施工隊伍建設(shè)等方面都有了明顯的提高。在工程施工中，我們把安全生產(chǎn)作為工作重點來抓，貫徹到每個人的心中，這使得我們今年在完成的施工任務(wù)的同時實現(xiàn)了施工無重大責(zé)任事故的好成績。并且在年我們共承接了個工程項目：小湯山等站網(wǎng)三期二階段局外基站布線工程;京門傳輸機房等網(wǎng)三期工程二階段局內(nèi)布線工程;中原大廈等個匯接點××年重點城市本地網(wǎng)工程匯接點子框安裝工程;北京古林機電電器制造中心、長安集團站專線室外增高架安裝工程;國貿(mào)等個站專線布線工程;配電箱設(shè)備安裝合同;北小營等室內(nèi)覆蓋二期北京工程(二)(直屬工程局);京門機房等網(wǎng)三期二階段局內(nèi)布線工程(泰興);通泰大廈等個站大客戶專線接入布線工程(XX版權(quán)所有泰興);冠城園等個站大客戶專線接入光傳輸設(shè)備安裝工程;北京電信谷泉山莊等個站大客戶專線接入光傳輸設(shè)備安裝工程;哈里斯;鄭州電業(yè)局中鋁變電站配套微波通信工程電測項目;河南聯(lián)通增值業(yè)務(wù)機房搬遷工程費;甘肅省黨河等跳地杰微波整改工程;甘肅省慶陽市等跳地杰微波設(shè)備安裝工程;京信通信系統(tǒng)廣州有限公司工程費;京門二段二層總部機房安裝機柜、布電源線工程;北京北天縱橫科技發(fā)展有限公司的布線工程等。
二是基站維護工作。
我們?yōu)橹袊?lián)通北京分公司、移動通信網(wǎng)基站代維和接入網(wǎng)及臨時大客戶設(shè)備代維，我們所維護的基站數(shù)量宏蜂窩已增加到個，微蜂窩多個。維護數(shù)量占聯(lián)通總基站維護數(shù)量的三分之一，在聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)維護市場里占有很大的比重，這也是對我們維護水平的一種肯定，在今年我們加強了對維護人員自身素質(zhì)提高和技術(shù)培養(yǎng)。同時在完成今年艱巨工作的過程中，我們也涌現(xiàn)出了一批兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、對待工作一絲不茍的好同志。他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起著表率作用，他們把自己的工作經(jīng)驗傳授給新的同事，他們通過日常的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷的提高自己的維護施工水平，正因為有了他們我們才能保質(zhì)保量的完成公司承接的各項工程和基站的維護工作，穩(wěn)固了聯(lián)通北分市場的占有率，在客戶中樹立了良好的信譽，泰興公司取得今天的成績離不開大家的辛勤工作，推動公司各項業(yè)務(wù)的向前發(fā)展離不開你們這些同志的努力。在此我代表公司對大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝!中國
隨著公司規(guī)模的不斷壯大，各項業(yè)務(wù)也在不斷的增加，我們公司的管理水平也有了一定的提高，我們正在向著精細(xì)化管理方向發(fā)展。公司管理制度也逐步規(guī)范，制訂出了比較適宜公司發(fā)展的制度和具體的工作流程，讓大家在工作中有章可尋，做到有頭緒的工作。同時把工作細(xì)分到組，采取小組負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格按照工作流程來執(zhí)行工作，責(zé)任落實到人。通過績效考核來發(fā)現(xiàn)員工自身的不足，并且有針對性的對員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工能夠更好的完成工作，提高工作效率。我們也逐步將績效考核與薪酬相掛鉤，以便更好的來解決公司內(nèi)部分配方面的價值偏離問題，真正做到合理分配，多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，不斷的改進(jìn)管理模式，吸納人才，適時的在各個崗位上注入新鮮的血液，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來。我們不求最好，只求找到最適合我們公司發(fā)展的人才，我們的最終目標(biāo)就是適應(yīng)市場需求，公司的發(fā)展方向要順應(yīng)市場的發(fā)展。
與此同時，我們在工作中還存在著這樣那樣的問題，這些也是我們不容忽視的。
首先，市場單一依然是阻礙我們公司運行發(fā)展的一大問題，我們未來的工作重點應(yīng)該放在開發(fā)新市場上，只有不斷的擴大市場領(lǐng)域才可能長久的站穩(wěn)腳步，開發(fā)新市場是公司向前發(fā)展的一個必經(jīng)之路。
其次，管理制度還應(yīng)繼續(xù)快速完善和發(fā)展，這樣才能適應(yīng)公司的需要�，F(xiàn)在還是存在管理制度不完善，管理監(jiān)督不到位等現(xiàn)象，嚴(yán)重阻礙了公司的向前發(fā)展，并且在管理流程上還存在漏洞，使得工作不能順暢進(jìn)行。管理制度的不健全對員工的工作效率也產(chǎn)生了負(fù)面影響，使得公司的發(fā)展進(jìn)行緩慢，整體工作效率偏低。
再次，員工對規(guī)范化管理應(yīng)當(dāng)有待加強，對公司的各項制度規(guī)范應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行，做到精細(xì)化管理，不要浮于表面，把工作要做深做細(xì)�，F(xiàn)在存在出工不出力的現(xiàn)象，同時表現(xiàn)出績效考核的不完善，使得一部分人不能自覺的工作，長此下去會嚴(yán)重影響一部分人的積極性。
為了保障××年公司能夠順利的完成制定的各項目標(biāo)，結(jié)合公司具體情況，我們在××年的工作中應(yīng)該具體抓好以下幾方面的工作：
加強人才隊伍建設(shè)，使員工隊伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，人員招聘工作要有計劃有目標(biāo)的去實施，開發(fā)出最適合公司結(jié)構(gòu)發(fā)展的人才，使人才使用和培養(yǎng)逐步走向制度化、規(guī)范化。
建立和完善現(xiàn)有的公司規(guī)章制度。結(jié)合公司的具體情況，不斷的修訂和完善公司的各項規(guī)章制度，這是公司向前發(fā)展所要長期做的一項工作。規(guī)章制度要訂細(xì)，并且要與實際工作相吻合，切勿中看不中用。公司制訂出來的制度要求大家嚴(yán)格執(zhí)行，并加大監(jiān)督管理力度。真正做到工作有章可尋。
加強技術(shù)學(xué)習(xí)，提高在職員工的自身綜合素質(zhì)，加大培訓(xùn)力度。給維護工程專業(yè)人員提供更多學(xué)習(xí)和交流的平臺，不斷的提高專業(yè)知識水平，組織有效的培訓(xùn)課程，使技術(shù)人員的專業(yè)知識符合當(dāng)今市場的需求。
提高調(diào)度窗口人員的專業(yè)技術(shù)水平。要求調(diào)度人員從服務(wù)態(tài)度到服務(wù)質(zhì)量都應(yīng)有更高一層的提高，調(diào)度組的工作是核心，只有合理的派工才能使維護和工程有序的進(jìn)行，所以還要努力提高調(diào)度人員的專業(yè)技術(shù)工作水平，不斷的改進(jìn)調(diào)度的工作方法，堅持邊學(xué)邊做，在工作實踐中，不斷鞏固和豐富業(yè)務(wù)知識。
繼續(xù)完善考核機制，制訂詳細(xì)的工作流程，使工作程序更加順暢。把績效考核逐步發(fā)展成為績效管理，通過績效管理最大化的調(diào)動大家的積極性，把績效工作深入到實際工作中去，避免出現(xiàn)形式主義考核。把績效作為一個完整的管理過程來實施，不要單純的看作是考核，要把各個環(huán)節(jié)運作良好，才能使績效管理行之有效。
繼續(xù)加強安全生產(chǎn)的教育和監(jiān)督工作，把安全措施落實到人，對安全制度要貫徹下去并加以監(jiān)督。把安全工作放在工作首位來抓，不可麻痹大意，防患于未然。
加強時間觀念，嚴(yán)格按照客戶要求在規(guī)定的工期內(nèi)完成交給的各項工作，并與績效相掛鉤。以此來確保工程質(zhì)量和維護質(zhì)量，時刻以客戶的需求為重。
團結(jié)合作，加強公司凝聚力，提升企業(yè)文化建設(shè)。注重公司內(nèi)部團結(jié)，時刻以公司利益為重，大家要齊心協(xié)力杜絕分幫分派�；ハ鄬W(xué)習(xí)，相互交流共同維護公司的利益。
面對激烈的市場競爭，公司的生產(chǎn)經(jīng)營和基礎(chǔ)管理對公司的各項工作提出了更高的要求。為此，××年我們的工作還要加強穩(wěn)固現(xiàn)有市場的占有率，利用一切可用信息擴大公司的知名度。在保證質(zhì)量、服務(wù)的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善公司的各項管理制度，建立完善一套規(guī)范化的獎懲機制，從而有效的帶動大家的工作積極性。同時要努力開辟新的市場，以便更好的加快公司的經(jīng)營建設(shè)，使公司經(jīng)營效益有更多的提高，為公司的健康有序發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
在明年的工作中，我們還要繼續(xù)發(fā)揚我們的優(yōu)良傳統(tǒng)，改正我們身上存在的不足，踏踏實實的去完成我們的工作。我相信，只要我們團結(jié)一致，努力朝著一個方向前進(jìn)，我們一定可以實現(xiàn)我們的夢想，泰興公司的明天是屬于大家的，是更加美好輝煌的!
通信工程工作總結(jié)6
在學(xué)院的統(tǒng)一安排下，我上午在暑假期間為25個工作日的時間，中國移動通信集團吉林分公司完成夏季管理實習(xí)。中國移動通信集團公司，吉林移動通信公司是根據(jù)國務(wù)院管理，郵電分營，電信改革的精神要求，8月12日，1999年從企業(yè)分離，獨立運作，管轄8個市分公司，中國移動通信集團，業(yè)務(wù)部門三個單位的40個縣（市）直屬的全資附屬公司。在保持與國際先進(jìn)技術(shù)的開發(fā)力度，同時提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同步，始終堅持以溝通，從內(nèi)心的想法和追求顧客滿意。目前，全省客戶超過200萬，并具有覆蓋面廣，在全省建立高品質(zhì)的溝通，業(yè)務(wù)豐富，服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)容量3.98萬。GSM移動通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)推出，在五大洲70多個國家超過140個移動運營商的國際漫游服務(wù)。正在大力發(fā)展GPRS技術(shù)，移動數(shù)據(jù)和多媒體服務(wù)，并積極推動第三代移動通信網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)。為了要了解該通信公司的實際運作模式，熟悉通信公司的運作模式，知識學(xué)習(xí)在實際工作中進(jìn)行測試，清楚了解他們的業(yè)務(wù)定位，良好的實習(xí)到明年的就業(yè)準(zhǔn)備與的吉林移動人力資源接觸，通過在人力資源處和辦公室兩次采訪，我的Mishu柯實踐辦公廳放在我的部門主要負(fù)責(zé)人是公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，幫助以導(dǎo)致該公司的戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，起草有關(guān)文件規(guī)定，企業(yè)職能及其他綜合事務(wù)的協(xié)調(diào)。
我跟隨在吉林移動相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，青島海爾集團參觀，訪問期間，豐富我的經(jīng)驗，提高自己的能力，我有一個新的企業(yè)文化，核心競爭力的理解，是否引入CRM管理系統(tǒng)的分析和研究，所以我有CRM管理系統(tǒng)的深刻理解，在參與吉林移動客戶的短消息系統(tǒng)的可行性研究和發(fā)展，這樣我就可以應(yīng)用他們學(xué)到了什么，以提高綜合能力；在吉林移動我系統(tǒng)全面了解歷史移動數(shù)據(jù)服務(wù)的方向和未來，其全面的概念有了更深的理解，積極關(guān)注。實習(xí)，我付出與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，發(fā)展自己的團隊合作精神，增強集體榮譽感。我相信，在25個工作日內(nèi)實習(xí)，將成為我的生活，華麗的運動，提高青年，跳躍的音符！第一章是企業(yè)文化的價值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化，包括企業(yè)的宗旨，企業(yè)理念，企業(yè)價值觀，企業(yè)精神。企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)管理的深層次問題。良好的企業(yè)文化，將企業(yè)的發(fā)展提供了源源不斷的動力。企業(yè)文化正在逐步形成了集團在某些情況下，企業(yè)的各種資源，因此它具有唯一性和不可模仿性。我到吉林移動實習(xí)，由有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，我來到楊屏已久的青島海爾集團，海爾人的訪問和研究，所到之處，是挑戰(zhàn)自我，勇于創(chuàng)新，文化氛圍無止境的追求卓越的感染。在多年的發(fā)展過程中，海爾形成了自己獨特的企業(yè)文化，這也是快速發(fā)展的海爾文化提供源源不斷的動力。海爾文化三個層面，物質(zhì)文化-系統(tǒng)的行為，文化-核心價值觀。創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂，海爾發(fā)布創(chuàng)新的翻譯，指出了，戰(zhàn)略創(chuàng)新，創(chuàng)新的概念為指導(dǎo)，創(chuàng)新做保障組織機制的方向?qū)夹g(shù)創(chuàng)新的依托，以產(chǎn)品創(chuàng)新，市場創(chuàng)新的目的。茍日新，熏陶，但也是新的，這是海爾文化，這是海爾常勝經(jīng)久不衰的法寶。在吉林移動近一個月的實踐，使我獲得了企業(yè)文化更深入的了解。
加強企業(yè)文化建設(shè)是移動通信企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，以應(yīng)對國內(nèi)和國際市場競爭的考驗，企業(yè)的核心競爭力的內(nèi)在需求的快速增長。全面實施企業(yè)文化戰(zhàn)略，文化資源的開發(fā)，形成共同的價值觀和員工的行為準(zhǔn)則，并為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展的需要，提供了一個重要保證。企業(yè)文化應(yīng)該是企業(yè)文化為導(dǎo)向，以生產(chǎn)和經(jīng)營理念，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和員工的環(huán)保意識滲透到企業(yè)文化的企業(yè)和員工行為守則，反映在個人形象的整體形象和工作人員。建設(shè)一支高素質(zhì)的員工，并達(dá)到世界一流的通信企業(yè)的宏偉目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。強調(diào)以人為本的管理思想。建設(shè)企業(yè)文化的核心任務(wù)是要關(guān)注人的價值，加強信仰的人，提高人的素質(zhì)，激發(fā)人的創(chuàng)造潛能，培訓(xùn)和造就一流的員工，形成尊重人類，理解，關(guān)心，培養(yǎng)人們良好的人際環(huán)境和用人機制。培養(yǎng)，建立商業(yè)模式的數(shù)字，反映企業(yè)和先進(jìn)群體的精神，創(chuàng)造與進(jìn)步的企業(yè)文化的命運，并逐步實現(xiàn)企業(yè)文化的人格化。文化和文化資源的開發(fā)，加強文化設(shè)施建設(shè)，不斷滿足員工的需求，開園的企業(yè)文化，企業(yè)文化論壇，以吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設(shè)，不斷提高員工的思想文化意識，增強企業(yè)活力。吉林移動應(yīng)大力宣傳，企業(yè)理念系統(tǒng)，中國移動通信集團公司將創(chuàng)建世界一流的通信公司。要樹立良好的企業(yè)形象，提高員工的整體素質(zhì)，鞏固業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位，贏得了競爭的任務(wù)，以實踐集團企業(yè)制度的概念，員工行為規(guī)范的管理創(chuàng)新的重點，技術(shù)創(chuàng)新，機制創(chuàng)新，努力實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為目的，以提高企業(yè)的核心競爭力。
吉林移動應(yīng)用的企業(yè)精神，經(jīng)營宗旨，在全省移動員工的企業(yè)價值觀統(tǒng)一的想法，中國移動，在每個員工的思想規(guī)范員工的行為顯然自律，調(diào)整的限制，最終的結(jié)果是一個共同的價值尺度來調(diào)整他們違背自己的行為和思維的主觀意識的員工，使員工的個人努力最終落實到發(fā)展的最高目標(biāo)。吉林移動創(chuàng)造了良好的企業(yè)形象。牢記創(chuàng)造無限通信世界，做信息社會棟梁的企業(yè)使命，追求顧客滿意的經(jīng)營宗旨，文明辦公，文明服務(wù)活動，將實現(xiàn)只讓放心，政府顧客滿意，誠信守法的社會公認(rèn)的世界一流的移動通信公司的目標(biāo)。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強企業(yè)文化的理論研究。通過多種方式對企業(yè)文化理論的宣傳和教育，使全體員工，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，管理人員進(jìn)一步明確了建設(shè)企業(yè)文化的內(nèi)容，意義和運作模式的作用，并加強做一份好工作，在企業(yè)文化建設(shè)的自覺性，利用政策研究會開展企業(yè)文化研究的理論，形成了一個企業(yè)的文化建設(shè)隊伍中的骨干。第二章企業(yè)的核心競爭力的核心競爭力是指企業(yè)獨特的核心競爭力，支持企業(yè)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。它可以是更詳細(xì)的業(yè)務(wù)形成企業(yè)的核心競爭力，很長一段時間，的質(zhì)量在企業(yè)內(nèi)部的含義，在企業(yè)獨特的表達(dá)；的過去，目前和未來的競爭優(yōu)勢，支持企業(yè)和企業(yè)很長一段時間在競爭激烈的環(huán)境倡議可以實現(xiàn)的核心競爭力。參觀青島海爾集團的辦公主樓，映入我的眼睛是一個非常搶眼的10米長的巨型橫幅，上面寫著：如果等待無序競爭的消亡，那么你會死在無序競爭。
聯(lián)想海爾通過艱難而輝煌的歷史，在這巨大的橫幅這面旗幟的深刻深遠(yuǎn)的意義。在橫幅上，我看到海爾人勇于面對，積極進(jìn)取的態(tài)度。這使我認(rèn)為移動通信市場激烈的競爭局面，價格戰(zhàn)爭的硝煙已經(jīng)不清除移動和中國聯(lián)通的服務(wù)競爭中脫穎而出，以保持在競爭中立于不敗之地，移動會像海爾稱為硬前進(jìn)，中國移動的改革和創(chuàng)新，以只爭朝夕的精神，把壓力變成動力，并迅速的發(fā)展，提高企業(yè)的核心競爭力。由吉林移動實習(xí)了近一個月，我意識到：整體競爭力的企業(yè)，如營銷競爭力，產(chǎn)品競爭力，一個唯一的企業(yè)某一方面的競爭力，企業(yè)中的核心地位的核心競爭力，影響該命令的一般競爭力的整體競爭力。從企業(yè)的核心競爭力的不同表現(xiàn)形式的角度來看企業(yè)的核心競爭力可以分為三類：核心產(chǎn)品，核心技術(shù)和核心競爭力。產(chǎn)品從技術(shù)，技術(shù)來自能力之間的密切關(guān)系。競爭力的企業(yè)和其他類型的核心競爭力的原因是為什么，是因為它具有以下三個主要特點：1。有價值的。豐富的戰(zhàn)略價值的核心競爭力，它可以為客戶提供一個長期的關(guān)鍵利率，為企業(yè)，為企業(yè)創(chuàng)造長期競爭力的舉措，創(chuàng)造價值利潤超過行業(yè)平均利潤水平。兩個。唯一性。企業(yè)的核心競爭力的獨資企業(yè)。它是在企業(yè)發(fā)展過程中，長期在企業(yè)文化的培育和積累，品種，深度整合內(nèi)部員工之間的共同擁有的企業(yè)質(zhì)量，是難以模仿的其他企業(yè)和替代。3�？蓴U展性。
企業(yè)的核心競爭力，可以成為新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以更多的生命力擴展的大力支持。企業(yè)的核心競爭力是一個基本的能力，是一種固態(tài)的平在一起，企業(yè)的指導(dǎo)能力。延展性，以確保企業(yè)的核心競爭力的企業(yè)多元化戰(zhàn)略的成功。在競爭激烈的環(huán)境中，為什么有些公司經(jīng)常可以蓬勃發(fā)展，一些成功只能是暫時的，有些公司甚至有成功的機會不大？人們不能簡單地從企業(yè)環(huán)境，行業(yè)，企業(yè)的所有制結(jié)構(gòu)，企業(yè)組織，企業(yè)或公司的管理層和員工的努力程度解開這一問題的奧秘大小的形式，因為這是企業(yè)性質(zhì)的核心競爭力。企業(yè)之間的競爭本質(zhì)是戰(zhàn)斗的企業(yè)，為他們的生存和發(fā)展的資源環(huán)境，業(yè)務(wù)需求，企業(yè)的競爭力是企業(yè)對環(huán)境資源的能力。傳統(tǒng)的企業(yè)競爭力理論未能作出滿意的答復(fù)的興起和秋季長期的原因。核心競爭力理論從企業(yè)的短期資源優(yōu)化配置能力，擴展到企業(yè)資源優(yōu)化配置能力的長期性。為了確保生存和發(fā)展的可持續(xù)性，必須有長期比其競爭對手更優(yōu)化配置資源的能力，也就是說，必須有一個強有力的核心競爭力。如何進(jìn)行企業(yè)的管理，包括五個部分組成的鑒定，規(guī)劃，培訓(xùn)，部署和維護的核心競爭力的核心競爭力的核心競爭力的管理。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢，劣勢，能力，資源，并確定公司是否需要培育核心競爭力的支持元素。規(guī)劃是企業(yè)的基礎(chǔ)上確定的，必須具有前瞻性的發(fā)展計劃，以確保企業(yè)在激烈的競爭中往往蓬勃發(fā)展的核心競爭力。
需要長期艱苦細(xì)致的工作，以培育新的核心競爭力，成功的關(guān)鍵是毅力。部署是使企業(yè)的核心競爭力發(fā)揮了作用。領(lǐng)先地位，保護和保持定期和不定期的對自己的核心競爭力的審查，特別是在重大戰(zhàn)略決策，甚至更多這樣的企業(yè)，企業(yè)的核心競爭力。參觀青島海爾集團，第三章的核心競爭力和企業(yè)文化，所以在各方面的收獲，特別是一個企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)文化之間的關(guān)系更深刻的認(rèn)識。首先，什么是核心競爭力。一般所謂的企業(yè)核心競爭力，單獨有一個特殊的工具，為用戶提供長期在一個特定的市場競爭優(yōu)勢的能力資源或知識體系。兩個重要特征的核心競爭力的獨特性和不可模仿性。根據(jù)現(xiàn)代樹理論，一個企業(yè)就像一棵樹，最終產(chǎn)品是水果，像一棵樹的樹枝的核心產(chǎn)品，而他們提供養(yǎng)分的根，是企業(yè)的核心競爭力。使用海爾的話是，我們能夠創(chuàng)造別人不能創(chuàng)造的能力。什么是企業(yè)文化。企業(yè)文化是指在全體員工的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中，培育形成和遵守的最高目標(biāo)，價值觀，基本信念和行為規(guī)范的總和，包含三個層次：精神層面的企業(yè)理念形式的文化，制度層面。系統(tǒng)形式的文化和物質(zhì)文化的物質(zhì)方面的形式。形成的文化理念是企業(yè)文化的核心層，反映公司堅持的核心價值觀，是思想基礎(chǔ)，形成制度文化和物質(zhì)文化的靈魂。文化體制形式是中等水平的企業(yè)文化是一種商業(yè)組織和企業(yè)員工的行為守則的行為系統(tǒng)的約束和規(guī)范的具體物化。文化體制形式，以確保實施的核心理念。實物形式的文化，企業(yè)文化的代表級別是承運人和企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，由文化規(guī)范和物資系統(tǒng)的行為模式，標(biāo)志采用了一系列的感知，認(rèn)知理化性質(zhì)，形狀文化表演抽象的概念。是分不開的，相應(yīng)的企業(yè)文化的三個層次的企業(yè)文化和企業(yè)形象，企業(yè)形象也分為三個方面的MI（理念形象），BI（形象的行為）和VI（視覺形象）。
企業(yè)文化是一個客觀存在的認(rèn)知主體的現(xiàn)實，企業(yè)形象的企業(yè)文化是體現(xiàn)在認(rèn)知主體理解的目光，是前者的主觀印象是，后者是標(biāo)準(zhǔn)的。良好的企業(yè)文化是基石，良好的企業(yè)形象，企業(yè)形象建設(shè)的過程是企業(yè)文化建設(shè)過程中的外部反映。文化建設(shè)內(nèi)力，形象塑造磨練外功，內(nèi)外兼修將成為邁向世界一流的電源，企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)文化是分不開的。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力的一個重要組成部分。任何優(yōu)秀的長壽企業(yè)都有自己優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以說，只有依靠先進(jìn)的管理理念，企業(yè)前無盡。這是由于各成員的共同的文化聚集一堂，以促進(jìn)能源的巨大數(shù)額，以推動企業(yè)朝著統(tǒng)一的目標(biāo)。這是很難想象時，各成員企業(yè)有不同的價值觀和行為規(guī)范，任務(wù)可以順利完成。第四，新的月球的卓越的文化作出了極其重要的工作。一個對自己的文化，以及一些性能分析，一些隱性的業(yè)務(wù)。有些內(nèi)容是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，一些阻礙企業(yè)的發(fā)展。文化創(chuàng)造新的月球提取一個良好的文化，拒絕不良文化，建立一種新的文化。文化變革是困難的，和文化的重新新的月球?qū)⑹且粋�漫長的過程必須是漸進(jìn)的，逐步完善。章CRM管理系統(tǒng)，CRM管理系統(tǒng)的前端互動營銷和客戶服務(wù)，客戶支持，客戶跟蹤，客戶挖掘和客戶自助服務(wù)，以吸引和留住客戶和業(yè)務(wù)伙伴和供應(yīng)商的角色，以保持良好的礦業(yè)之間的關(guān)系協(xié)調(diào)企業(yè)的資源，包括信息資源，客戶資源，生產(chǎn)和人力資源，擴大生存空間，增強企業(yè)的核心競爭力的使用。從20世紀(jì)80年代中期，為了降低成本，提高效率，增強競爭力，許多公司業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計。以提供技術(shù)，業(yè)務(wù)流程再造，IT支持，許多企業(yè)使用企業(yè)資源管理系統(tǒng)ERP（企業(yè)資源規(guī)劃），或用不同的名字，但實質(zhì)是類似的信息系統(tǒng)，內(nèi)部業(yè)務(wù)流程（如金融，制造，庫存，人力資源，和許多其他方面的自動化程度，使工作人員已經(jīng)從日常的日常事務(wù)中解放出來的），另一方面，原有的工藝進(jìn)行了優(yōu)化。因此，完成任務(wù)，以改善內(nèi)部運作效率和質(zhì)量，可以有更多的精力和注意力的業(yè)務(wù)交互和外部利益相關(guān)者，以搶占商機。作為顧客為上帝，以突出的許多利益相關(guān)者對企業(yè)的重要性日益增加。
企業(yè)客戶（包括個人和團體），還要求公司尊重他們更多的，及時的服務(wù)，質(zhì)量等方面的高要求。在處理與外部客戶的關(guān)系，越來越多的人不足的IT支持的CRM，CRM系統(tǒng)應(yīng)運而生。吉林移動將引入CRM系統(tǒng)，本系統(tǒng)亞信CRM系統(tǒng)的建設(shè)，亞信的業(yè)務(wù)分析和決策支持系統(tǒng)AIOmniVison核心，采用數(shù)據(jù)倉庫，ETL，OLAP分析，顯示靈活的報告和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，結(jié)合亞信經(jīng)驗在移動商務(wù)領(lǐng)域。系統(tǒng)建成后，將幫助吉林移動的現(xiàn)有和潛在客戶的基本屬性，利潤和信貸的價值，在深入了解消費者行為和傾向，資費水平，投訴記錄，客戶群的分解，其中有有針對性的提供了不同的市場策略，從多個角度，有針對性地，吉林移動業(yè)務(wù)的深入了解，增加通話量和網(wǎng)絡(luò)利用效率，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住現(xiàn)有客戶和吸引新客戶，擴大市場份額，并最終幫助吉林移動客戶數(shù)據(jù)分析，使運營商能夠了解大客戶的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，以確�？蛻魸M意度和忠誠度，準(zhǔn)確把握高端潛在客戶。行業(yè)，通信行業(yè)在20xx年上半年庫存后，顯然中國的通信市場有限，競爭的網(wǎng)絡(luò)競爭，服務(wù)競爭完美的競爭，從追求用戶數(shù)量來支付注意質(zhì)量用戶；注重硬件建設(shè)，把重點放在軟件投資；以及固定通信，移動通信快速增長的平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢。因此，在最短的時間內(nèi)改變觀念，業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)移到以客戶為中心的模式，已成為時代的潮流。CRM系統(tǒng)由運營商的青睞，是運營商的經(jīng)營理念的變化。
中國移動BOSS系統(tǒng)的建設(shè)完成后，投入巨資CRM建設(shè)，也顯示了蓬勃發(fā)展的勢頭。近年來，隨著中國電信業(yè)的重組，運營商必須從以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心的過渡。我相信，激烈的競爭將繼續(xù)加劇運營商的CRM解決方案的需求。介紹后，四川移動和浙江移動，吉林移動CRM系統(tǒng)有深刻的歷史背景，更深層次的原因：在整個企業(yè)管理的理念和消費者的價值選擇的變化經(jīng)歷了以下幾個階段：企業(yè)，其管理的核心理念，通過五個階段：第一是中心理論的產(chǎn)值。賣方市場，產(chǎn)品供不應(yīng)求的總體趨勢的市場條件的基本條件。當(dāng)時，在制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，擔(dān)心的全盛時期，不能出售。因此，這個階段的企業(yè)管理的核心概念是產(chǎn)值的管理；第二階段是銷售中心的理論。由于現(xiàn)代化大生產(chǎn)的發(fā)展，該中心的管理產(chǎn)值已受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，特別是在1929-1933年經(jīng)濟危機和大蕭條，產(chǎn)品大量積壓，使企業(yè)進(jìn)入了銷售危機和威脅破產(chǎn)，企業(yè)為了生存已經(jīng)拒絕了該中心的輸出值的概念，企業(yè)管理本質(zhì)上是銷售管理的百分比。為了增加銷量，加強在外部的營銷理念，開展各種促銷活動，以促進(jìn)銷售目標(biāo)的興起，內(nèi)部采取嚴(yán)格的質(zhì)量控制，提高產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和促銷活動，實現(xiàn)銷售增長，這導(dǎo)致銷售競爭運動和競技體育的質(zhì)量；第三階段是一個利潤中心的理論。促銷活動，使得在銷售競爭，質(zhì)量競爭日趨激烈，也使得產(chǎn)品的成本，銷售成本也越來越高，這種雙重業(yè)務(wù)銷售增長的結(jié)果，但實際利潤不斷下降的企業(yè)背道而馳追求利潤最大化的終極目標(biāo)。要做到這一點，把銷售的利潤，管理中心的絕對值，從市場的重點轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部逐步轉(zhuǎn)向利潤中心，成本管理的管理目標(biāo)，即在生產(chǎn)和營銷部門的各個方面，最大限度地降低生產(chǎn)成本和銷售成本壓縮到利潤中心的時代，企業(yè)管理；第四階段是一個以客戶為中心的理論。一方面利潤中心的管理往往是過多強調(diào)對企業(yè)利潤和外在形象，而忽略了對客戶需求的價值，甚至不惜以損害企業(yè)形象和損害消費者利益。
這種以自我為中心的結(jié)果導(dǎo)致顧客的不滿和銷量下降，另一方面，大家都知道消耗或投入資源的成本，相對來說，它是一個常量，不能無限期地繼續(xù)削減，當(dāng)企業(yè)渴求利潤是不可能或難以取得削減成本，抱怨的聲音，當(dāng)他們面對客戶，甚至是冷清，他們自然將目光轉(zhuǎn)向了客戶，了解和滿足客戶尋求，試圖保護他們的利潤客戶需求的價值。這使得對利潤中心退出了歷史舞臺，企業(yè)開始從內(nèi)部潛力，為客戶轉(zhuǎn)移時，客戶的地位已經(jīng)提升到一個前所未有的水平，由此進(jìn)入一個以客戶為中心的管理公司管理。建立以客戶為中心，其實質(zhì)就是以客戶為中心的市場需求的構(gòu)成，以滿足國家的需求，需求構(gòu)成了公司的盈利潛力，制約了企業(yè)的利潤數(shù)的需求。隨著經(jīng)濟時代的知識型經(jīng)濟，工業(yè)經(jīng)濟和社會，經(jīng)濟全球化和一體化的服務(wù)已成為時代的潮流，顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，成為為企業(yè)發(fā)展的決定性因素，在市場運動的需求最好的條件得到滿足，顧客滿意是企業(yè)效率的源泉。因此，客戶服務(wù)中心和升華，進(jìn)入一個更高的境界，轉(zhuǎn)化為客戶滿意中心論，這是今天的企業(yè)管理的中心和基本概念，也就是說，企業(yè)必須通過第五階段。最終消費者，選定值的變化經(jīng)歷了三個階段：第一階段是理性消費時代。很高的社會和物質(zhì)是尚未在這個時代足夠的恩格爾系數(shù)，生活水平低，消費行為是相當(dāng)理性的，不能只著眼于價格，更注重質(zhì)量，追求的是價格便宜，耐用。
在這一點上，消費者價值選擇的標(biāo)準(zhǔn)是好的和壞的；第二階段是消費時代的感覺。在這個時代，社會物質(zhì)財富的豐富，恩格爾系數(shù)降低人們的生活水平提高了消費者的價值選擇不僅耐用和價格低廉，但開始把重點放在產(chǎn)品的形象，品牌，設(shè)計和易用性，和評選標(biāo)準(zhǔn)的好惡；第三階段是消費時代的感情。隨著科技和社會的進(jìn)步發(fā)展迅速，人民生活水平大大提高，消費者越來越重視精神充實和滿足對商品的需求上升，價格和質(zhì)量水平，超越的形象和等作為限制品牌，上貨物是否激活靈魂的魅力很感興趣，更刻意記住在購買商品和消費過程中的滿意度的追求。因此，這個時代的價值，消費者的選擇是滿意和不滿意。這兩個變化的客觀進(jìn)程，將促進(jìn)企業(yè)管理，客戶關(guān)系管理的新時代企業(yè)管理的內(nèi)容和決定性因素，因此運營商的生存和發(fā)展，必須是一個將引入CRM管理系統(tǒng)的時間。章客戶信息服務(wù)系統(tǒng)吉林移動大客戶短信服務(wù)系統(tǒng)吉林移動推出一項新服務(wù)，以提高企業(yè)的核心競爭力，經(jīng)過多次討論后，會議的先進(jìn)經(jīng)驗。短消息為大客戶服務(wù)體系的基礎(chǔ)上的公司或政府部門的網(wǎng)絡(luò)短消息服務(wù)系統(tǒng)。它可以實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)，短消息發(fā)送和其雇員的個人單發(fā)公司或政府部門的領(lǐng)導(dǎo)，并定期發(fā)送，您可以創(chuàng)建一個個人的電話簿記錄。公司（政府部門）的領(lǐng)導(dǎo)和管理的好幫手！它分為實時單呼，組通話，實時自動發(fā)送個人電話簿，日歷，電話簿，系統(tǒng)管理幾個模塊�？蛻羰褂眠^程中的客戶信息系統(tǒng)服務(wù)，發(fā)送部分：分實時發(fā)送和自動發(fā)送。實時發(fā)送單一呼叫，組呼模塊準(zhǔn)備的一部分，用戶可以根據(jù)自己的需要選擇一個單一的通話或組呼功能。呼吁在一個單一的模塊，用戶可以填寫收件人的電話號碼的信息，收件人的電話號碼也可以選擇從目錄和企業(yè)部門。
通信工程工作總結(jié)7
一年來，在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)處室指導(dǎo)和配合下，我中心按照省局黨組要求，克服人手少、任務(wù)重、工作難度大等重重困難，結(jié)合20xx年度工作安排，基本完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、開拓進(jìn)取，深入開展通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。
（一）逐步完善和健全我省通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理法律法規(guī)體系。為進(jìn)一步加強我省通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作，我中心結(jié)合國務(wù)院第279號令和信息產(chǎn)業(yè)部第18號令精神，擬訂了《關(guān)于加強我省通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作的補充規(guī)定》，經(jīng)局長辦公會議討論通過并以省局文件印發(fā)至各通信建設(shè)、設(shè)計、施工和監(jiān)理單位�！堆a充規(guī)定》的出臺，進(jìn)一步明確了中心工作思路和對建設(shè)、設(shè)計、施工和監(jiān)理單位的具體工作要求，成為我省通信工程質(zhì)量監(jiān)督實用性和操作性較強的工作規(guī)范。
�。ǘ┱匍_省級電信運營企業(yè)建設(shè)主管部門聯(lián)席例會。按照《補充規(guī)定》的要求，我中心按時分別組織召開了由省電信、移動、聯(lián)通、網(wǎng)通和鐵通公司建設(shè)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人和工作人員參加的聯(lián)席例會。通過學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、建設(shè)單位匯報質(zhì)監(jiān)申報和工程質(zhì)量情況、我中心通報建設(shè)市場和工程質(zhì)量監(jiān)督檢查情況及部署下一階段工作安排等，絕大多數(shù)建設(shè)單位能夠嚴(yán)格按照省局和省質(zhì)監(jiān)中心工作要求積極配合搞好本企業(yè)的工程質(zhì)量監(jiān)督申報和備案等工作。
（三）積極開展全省通信工程質(zhì)量和建設(shè)市場檢查、巡查活動。為做好通信工程質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，我中心組織檢查人員深入工程現(xiàn)場50多人次，行程3萬多公里，對申報工程的實體質(zhì)量、執(zhí)業(yè)人員持證上崗、施工規(guī)范、工程資料、施工隊伍內(nèi)部管理等進(jìn)行了詳細(xì)的檢查、抽查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時通知相關(guān)責(zé)任單位按期整改，并將情況反饋給建設(shè)單位。特別是中國電信一級干線寧漢光纜線路工程（安徽段）和安徽移動合-巢-蕪光纜工程，先后三次深入合肥、繁昌、銅陵、池州、東至、巢湖、蕪湖、安慶、宿松等工地開展工程質(zhì)監(jiān)，組織召開沿線各參建單位座談會、匯報會，及時上報質(zhì)監(jiān)情況匯報材料，受到部質(zhì)監(jiān)中心的好評。
中心還組織檢查人員分赴全省17個市級電信、移動、聯(lián)通、網(wǎng)通和鐵通分公司，就通信工程質(zhì)量和建設(shè)市場管理工作進(jìn)行了巡查。檢查人員受到了各市分公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的歡迎，并表示：要嚴(yán)格按照省局和省質(zhì)監(jiān)中心要求，進(jìn)一步提高工程質(zhì)量和規(guī)范通信建設(shè)市場，加強企業(yè)內(nèi)部管理，按照法律法規(guī)規(guī)定將檢查組提出的各項工作要求落到實處。
�。ㄋ模┘皶r受理建設(shè)單位工程質(zhì)量監(jiān)督申報，按規(guī)定收取通信工程質(zhì)量監(jiān)督費用。20xx年共受理通信建設(shè)單位1266項工程質(zhì)量監(jiān)督申報，并按規(guī)定辦理了相關(guān)手續(xù)。
（五）舉辦各種形式的座談會，宣貫通信工程質(zhì)量監(jiān)督法律法規(guī)。20xx年，我們分別組織召開了合肥地區(qū)部分國有通信設(shè)計、施工、監(jiān)理企業(yè)座談會、全省通信工程質(zhì)量監(jiān)督工程師代表座談會和工程現(xiàn)場質(zhì)監(jiān)座談會等其他形式的會議，不斷宣貫國家、部和省有關(guān)工程質(zhì)監(jiān)的法律法規(guī)，大大促進(jìn)了企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)和工程管理人員增強學(xué)習(xí)法律法規(guī)的意識，對提高企業(yè)管理水平和人員專業(yè)素質(zhì)起到了積極作用。
�。┙M織人員參加全國通信工程質(zhì)量監(jiān)督工程師資格認(rèn)證培訓(xùn)班。為提高中心內(nèi)部和企業(yè)兼職質(zhì)監(jiān)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平，我們于11月組織9名同志參加了在南京舉辦的全國通信工程質(zhì)量監(jiān)督人員資格認(rèn)證培訓(xùn)班，進(jìn)一步充實了我省質(zhì)監(jiān)工作隊伍。
�。ㄆ撸┓e極配合省局防汛辦公室搞好沿淮防汛抗洪督察工作。我中心主任親自帶領(lǐng)部分同志趨車20xx多公里前往防汛抗洪第一線，完成沿線、沿淮防汛抗洪督察、巡查工作任務(wù)，并指導(dǎo)通信運營企業(yè)在災(zāi)后重建上專門發(fā)出通知，要求建設(shè)單位合理選擇路由，避免來年及以后遭受損失，保證通信工程質(zhì)量和安全。
二、勤奮務(wù)實，扎實抓好通信建設(shè)市場監(jiān)管。
�。ㄒ唬┱J(rèn)真做好申報通信設(shè)計、施工、招投標(biāo)企業(yè)資質(zhì)的咨詢服務(wù)、初審和年檢工作。今年共受理申請通信用戶管線企業(yè)資質(zhì)25家，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)7家，電信專業(yè)承包企業(yè)資質(zhì)3家；經(jīng)我中心對材料進(jìn)行詳細(xì)的初步審核、通知補正和資質(zhì)審查專家委員會會議討論通過，審核合格的有：用戶管線企業(yè)資質(zhì)21家，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)6家，電信專業(yè)承包企業(yè)資質(zhì)3家，為我省通信建設(shè)輸送了一批較好的設(shè)計、施工隊伍。另外，按照信息產(chǎn)業(yè)部和建設(shè)部有關(guān)通信建設(shè)企業(yè)資質(zhì)管理的有關(guān)規(guī)定，對達(dá)到年檢時限的44家企業(yè)分三批進(jìn)行了年檢，有兩家企業(yè)年檢結(jié)論不合格，其余42家企業(yè)的年檢結(jié)果為合格或基本合格，嚴(yán)格規(guī)范了市場準(zhǔn)入和清出制度。
（二）做好20xx年度全省通信工程優(yōu)秀設(shè)計、施工及優(yōu)質(zhì)工程獎的評審工作。根據(jù)省局優(yōu)秀設(shè)計、施工及優(yōu)質(zhì)工程獎評選辦法，我中心組織專家對本年度申報優(yōu)秀設(shè)計、施工及優(yōu)質(zhì)工程獎的8個工程項目進(jìn)行了評審，共評出優(yōu)秀設(shè)計5項，優(yōu)秀施工2項，優(yōu)質(zhì)工程1項，并有5個項目被推薦到信息產(chǎn)業(yè)部參加部優(yōu)的評比。
�。ㄈ┓e極開展通信建設(shè)企業(yè)人員培訓(xùn)和資格認(rèn)證工作。按照部質(zhì)監(jiān)中心培訓(xùn)工作部署，20xx年我中心共舉辦了一期監(jiān)理工程師培訓(xùn)班（97人）、兩期通信建設(shè)概預(yù)算人員培訓(xùn)班（398人）、一期通信施工企業(yè)項目經(jīng)理培訓(xùn)班（153人）和一期通信建設(shè)評標(biāo)專家培訓(xùn)班（127人，該班系與省通信學(xué)會合辦），共培訓(xùn)人員775人次，為我省通信建設(shè)輸送了一大批的專業(yè)人才。對參加培訓(xùn)合格人員，中心還及時對他們申報資格或資質(zhì)材料進(jìn)行了初審，并報省局和信息產(chǎn)業(yè)部審核頒證。
�。ㄋ模┳龊迷O(shè)計施工監(jiān)理等單位月（年）報收集整理和統(tǒng)計分析工作。20xx年，我們繼續(xù)按照以往部署月（年）報的工作要求，通過建設(shè)、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位收集我省通信建設(shè)信息，并及時通過計算機分類匯總、統(tǒng)計分析，以掌握建設(shè)市場動態(tài)，制訂下一步建設(shè)市場和質(zhì)量監(jiān)督工作重點。
�。ㄎ澹┓e極參與全省通信建設(shè)市場執(zhí)法檢查活動。按照信息產(chǎn)業(yè)部“關(guān)于20xx年整頓和規(guī)范通信建設(shè)市場秩序工作安排的通知”要求，我中心和省局業(yè)務(wù)處室緊密配合，分赴省電信、移動、聯(lián)通、鐵通和網(wǎng)通公司開展通信建設(shè)市場檢查，重點檢查了基本建設(shè)程序、招投標(biāo)、市場準(zhǔn)入、工程質(zhì)量監(jiān)督和市場行為等情況，并對部分工程實體質(zhì)量進(jìn)行了認(rèn)真的抽查、抽測，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行反饋并做了認(rèn)真的剖析和思考。
三、整章建制，大力加強中心內(nèi)部建設(shè)。
兩年來，我們正逐步加強中心的內(nèi)部管理和隊伍建設(shè)工作，形成了行政辦公例會制度、政治學(xué)習(xí)制度、廉政教育制度等一系列工作、學(xué)習(xí)制度，不斷提高中心員工自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新形勢下通信監(jiān)管的工作要求。制定并出臺了內(nèi)設(shè)機構(gòu)、人事管理、公文處理、部門職責(zé)、聘用人員管理和機動車輛管理等一系列內(nèi)部管理辦法和規(guī)定。努力協(xié)調(diào)中心與業(yè)務(wù)處室之間的關(guān)系，營造和諧、良好的工作氛圍。繼續(xù)保持與省編辦、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、建設(shè)廳、物價局和財政廳等廳局單位的良好關(guān)系，創(chuàng)造一個能讓中心工作平穩(wěn)開展的外部環(huán)境。
四、與時俱進(jìn)，進(jìn)一步做好20xx年各項工作
20xx年，我中心將在省局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入開展以下工作：（一）根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和省局有關(guān)通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理的工作要求，進(jìn)一步做好我省通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作；（二）開展企業(yè)內(nèi)部質(zhì)檢員培訓(xùn)，指導(dǎo)和幫助企業(yè)建立內(nèi)部工程質(zhì)量保證體系；（三）積極舉辦通信建設(shè)監(jiān)理工程師、項目經(jīng)理、概預(yù)算人員、評標(biāo)專家等培訓(xùn)班，并做好以上培訓(xùn)合格人員的資格（資質(zhì)）初審、發(fā)證工作；（四）進(jìn)一步抓好通信建設(shè)、設(shè)計、施工企業(yè)的年報、月報工作；（五）繼續(xù)深入開展全省通信工程質(zhì)量監(jiān)督和建設(shè)市場執(zhí)法檢查、巡查活動；（六）做好通信建設(shè)設(shè)計、施工、監(jiān)理、招投標(biāo)代理機構(gòu)（含自行招標(biāo)單位）和市場準(zhǔn)入資格初審和咨詢服務(wù)、發(fā)證等工作；（七）充實中心內(nèi)部人員（或聘用臨時人員），加強隊伍建設(shè)和內(nèi)部管理；（八）增強服務(wù)意識，積極創(chuàng)立我省通信建設(shè)綜合技術(shù)服務(wù)機構(gòu)；（九）搞好紀(jì)念我國推行建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督制度xx周年慶�；顒�；（十）積極完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
通信工程工作總結(jié)8
我鎮(zhèn)黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我們第x督導(dǎo)組在鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照鎮(zhèn)黨委總體部署和階段性工作要求，盡職盡責(zé)，扎實工作，較好地完成了督導(dǎo)組的各項任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮督查指導(dǎo)職能
1、加強聯(lián)系，發(fā)揮橋梁紐帶作用。
為了將鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室的工作要求及時準(zhǔn)確地傳達(dá)到鎮(zhèn)區(qū)各黨支部，我們根據(jù)不同情況，選擇不同的方式，加強聯(lián)系，分類指導(dǎo)，確保上情下達(dá)。一是召開聯(lián)絡(luò)員會議。某一時段工作環(huán)節(jié)多、要求高、時間緊、政策性強，我們就通過召開聯(lián)絡(luò)員會議，傳達(dá)上級指示，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，交代政策，明確要求。整個群眾路線教育活動中，我們共召開聯(lián)絡(luò)員會議6次，較好地發(fā)揮了上情下達(dá)的功能。二是請示答復(fù)。對鎮(zhèn)區(qū)各黨支部在群眾路線教育活動中遇到的難以準(zhǔn)確把握的政策問題，我們認(rèn)真請示鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室后，及時答復(fù)反饋。三是有重點地登門督查。為了保證群眾路線教育活動辦公室的有關(guān)指示精神落到實處，我們根據(jù)平時掌握的情況，采取“抓兩頭、帶中間”的方法，深入各黨支部，了解群眾路線教育活動階段工作情況，提出推進(jìn)工作的建議。比如，少數(shù)單位因忙于業(yè)務(wù)工作，群眾路線教育活動的“規(guī)定動作”滯后，我們就安排分工干部每天登門，督促趕進(jìn)度，提醒保質(zhì)量。
2、嚴(yán)格把關(guān)，確保教育活動質(zhì)量。
一是把好政策關(guān)。通過審閱各黨支部群眾路線教育活動的有關(guān)重要文件，參加有關(guān)重要會議等，看一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)是否符合上級的要求，看工作的程序是否規(guī)范，看采取的方法是否得當(dāng)，切實把握政策，把握方向，較好地保證了整個群眾路線教育活動不出偏差。
二是把好進(jìn)度關(guān)。學(xué)習(xí)動員階段，為確保各支部能夠完成規(guī)定的學(xué)習(xí)篇目和學(xué)時，我們通過召開聯(lián)絡(luò)員會議提要求，上門查閱集中學(xué)習(xí)記錄和個人自學(xué)筆記，督促各支部擠時間組織集中學(xué)習(xí)，抓好個人自學(xué)；分析評議階段，各支部進(jìn)度參差不齊，我們就有重點地進(jìn)行督查，督促各支部趕上進(jìn)度；整改提高階段，為防止因業(yè)務(wù)工作沖突或產(chǎn)生松懈情緒，而影響面上進(jìn)度，我們按照總體時間要求，在每個環(huán)節(jié)之前提前向各支部打招呼。三是把好質(zhì)量關(guān)。我們對每一階段的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量，都提出了明確要求。比如心得體會要做到“原創(chuàng)、靠實、足數(shù)”；談心活動中黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要主動談，誠懇談，往深處談，要與征求意見、化解矛盾合起來；創(chuàng)新自選動作，要合工作實際、發(fā)揮部門優(yōu)勢、解決突出問題。參加各支部的有關(guān)會議、學(xué)習(xí)討論等活動，了解情況，把握質(zhì)量，實施指導(dǎo)。我們抽查黨員學(xué)習(xí)筆記、心得體會、整改措施等，表揚先進(jìn)，指出不足。我們按照各階段工作驗收細(xì)則，堅持標(biāo)準(zhǔn)，講究質(zhì)量，認(rèn)真組織考核驗收，如實地向鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室提交測評果。
二、把握階段特點，積極探索督導(dǎo)工作路數(shù)
1、準(zhǔn)確定位，增強督導(dǎo)工作的主動性。
我們注意處理好與各支部的關(guān)系，既緊緊依靠各支部，又認(rèn)真履行督導(dǎo)職能；既加強督查指導(dǎo)，又不越俎代包，過多干預(yù)。我們注意與各單位群眾路線教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室保持密切聯(lián)系，確保群眾路線教育活動信息的暢通。各支部凡向鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室報送的材料、文件都同時抄送督導(dǎo)組。特別是對各支部在群眾路線教育活動中遇到的難以準(zhǔn)確把握的政策問題，及時了解情況，請示鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室并反饋給他們。
2、深入調(diào)研，增強督導(dǎo)工作的針對性。
群眾路線教育活動期間，我們參加了各支部的動員大會、中心組學(xué)習(xí)、組織生活會、民主生活會等重大活動；對黨員學(xué)習(xí)筆記、心得體會、會議記錄等能夠如實反映群眾路線教育活動的文字、音像資料進(jìn)行查看，重點查看必學(xué)篇目是不是齊全、規(guī)定學(xué)時有沒有完成、心得體會是不是原創(chuàng)、會議記錄是不是完整、工作方案是不是靠實、整改方案是不是可行等；深入基層，廣泛接觸廣大黨員和非黨群眾，聽取對黨員群眾路線教育活動的反映、意見和建議；分階段實施考核驗收時，隨機走訪部分黨員，了解他們對群眾路線教育活動各階段工作的反映。在這些工作的基礎(chǔ)上，我們或向各支部的支部書記反映情況、交換意見，或作出實事求是的評價，或提出指導(dǎo)性意見和建議。
3、把握重點，增強督導(dǎo)工作的實效性。
我們注意把握群眾路線教育活動每一階段的重點，要求各支部緊密合實際，注重工作實效，力戒形式主義。在分析評議階段，我們督促各支部認(rèn)真做好民主生活會準(zhǔn)備工作，特別是抓住征求意見、談心活動這兩個重點環(huán)節(jié)，匯集群眾的意見和建議，真正找準(zhǔn)存在的問題。在整改提高階段，我們要求各支部召開支部班子子成員會議，研究制定整改方案，同時加強對整改工作的調(diào)查研究和督促檢查，確保整改方案落到實處，使群眾路線教育活動真正成為群眾滿意工程。
三、加強作風(fēng)建設(shè)，努力樹好自身良好形象
1、加強學(xué)習(xí)，熟悉政策。我們十分注重自身學(xué)習(xí)，一方面擠時間學(xué)習(xí)有關(guān)必讀篇目，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得、討論文章和黨性分析材料，積極參加本單位群眾路線教育的重要活動，不斷加強黨性鍛煉和政治理論修養(yǎng)；另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)研究鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動及其辦公室印發(fā)的每一份文件，領(lǐng)會精神實質(zhì)，把握政策要領(lǐng)，努力提高政策水平和督導(dǎo)工作能力。
2、團協(xié)作，優(yōu)勢互補。經(jīng)常召開碰頭會，交流情況，討論工作，溝通思想，增進(jìn)團。為高質(zhì)高效地完成督導(dǎo)工作，我們在組內(nèi)一方面進(jìn)行了分工，落實責(zé)任，各司其職，另一方面加強協(xié)調(diào)，發(fā)揮優(yōu)勢，在政策把關(guān)、溝通聯(lián)系、文字綜合等方面形成合力。
3、廉潔自律，勤奮工作。我們始終保持良好的精神狀態(tài)，以對黨對群眾對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、飽滿的政治熱情做好工作，自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定，注意改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立良好工作形象。
盡管我們盡了最大的努力，但由于水平有限，經(jīng)驗不足，工作中還存在一些不足，主要是處理督查與指導(dǎo)的關(guān)系不夠好，督查有余，指導(dǎo)不夠，致使少數(shù)單位在開展主題實踐活動上未能創(chuàng)特色、出經(jīng)驗；處理督導(dǎo)工作與原單位職能工作的關(guān)系不夠好，有時存在互為影響、互為干擾的現(xiàn)象。
通信工程工作總結(jié)9
一年來，在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)處室指導(dǎo)和配合下，我中心按照省局黨組要求，克服人手少、任務(wù)重、工作難度大等重重困難，結(jié)合XX年度工作安排，基本完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將具體情況總結(jié)
一、開拓進(jìn)取，深入開展通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。
（一）逐步完善和健全我省通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理法律法規(guī)體系。
為進(jìn)一步加強我省通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作，我中心結(jié)合國務(wù)院第279號令和信息產(chǎn)業(yè)部第18號令精神，擬訂了《關(guān)于加強我省通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作的補充規(guī)定》，經(jīng)局長辦公會議討論通過并以省局文件印發(fā)至各通信建設(shè)、設(shè)計、施工和監(jiān)理單位�！堆a充規(guī)定》的出臺，進(jìn)一步明確了中心工作思路和對建設(shè)、設(shè)計、施工和監(jiān)理單位的具體工作要求，成為我省通信工程質(zhì)量監(jiān)督實用性和操作性較強的工作規(guī)范。
�。ǘ┱匍_省級電信運營企業(yè)建設(shè)主管部門聯(lián)席例會。
按照《補充規(guī)定》的要求，我中心按時分別組織召開了由省電信、移動、聯(lián)通、網(wǎng)通和鐵通公司建設(shè)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人和工作人員參加的聯(lián)席例會。通過學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、建設(shè)單位匯報質(zhì)監(jiān)申報和工程質(zhì)量情況、我中心通報建設(shè)市場和工程質(zhì)量監(jiān)督檢查情況及部署下一階段工作安排等，絕大多數(shù)建設(shè)單位能夠嚴(yán)格按照省局和省質(zhì)監(jiān)中心工作要求積極配合搞好本企業(yè)的工程質(zhì)量監(jiān)督申報和備案等工作。
�。ㄈ┓e極開展全省通信工程質(zhì)量和建設(shè)市場檢查、巡查活動。
為做好通信工程質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，我中心組織檢查人員深入工程現(xiàn)場50多人次，行程3萬多公里，對申報工程的實體質(zhì)量、執(zhí)業(yè)人員持證上崗、施工規(guī)范、工程資料、施工隊伍內(nèi)部管理等進(jìn)行了詳細(xì)的檢查、抽查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時通知相關(guān)責(zé)任單位按期整改，并將情況反饋給建設(shè)單位。特別是中國電信一級干線寧漢光纜線路工程（安徽段）和安徽移動合-巢-蕪光纜工程，先后三次深入合肥、繁昌、銅陵、池州、東至、巢湖、蕪湖、安慶、宿松等工地開展工程質(zhì)監(jiān)，組織召開沿線各參建單位座談會、匯報會，及時上報質(zhì)監(jiān)情況匯報材料，受到部質(zhì)監(jiān)中心的好評。
中心還組織檢查人員分赴全省17個市級電信、移動、聯(lián)通、網(wǎng)通和鐵通分公司，就通信工程質(zhì)量和建設(shè)市場管理工作進(jìn)行了巡查。檢查人員受到了各市分公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的歡迎，并表示：要嚴(yán)格按照省局和省質(zhì)監(jiān)中心要求，進(jìn)一步提高工程質(zhì)量和規(guī)范通信建設(shè)市場，加強企業(yè)內(nèi)部管理，按照法律法規(guī)規(guī)定將檢查組提出的各項工作要求落到實處。
（四）及時受理建設(shè)單位工程質(zhì)量監(jiān)督申報，按規(guī)定收取通信工程質(zhì)量監(jiān)督費用。
XX年共受理通信建設(shè)單位1266項工程質(zhì)量監(jiān)督申報，并按規(guī)定辦理了相關(guān)手續(xù)。
（五）舉辦各種形式的座談會，宣貫通信工程質(zhì)量監(jiān)督法律法規(guī)。
XX年，我們分別組織召開了合肥地區(qū)部分國有通信設(shè)計、施工、監(jiān)理企業(yè)座談會、全省通信工程質(zhì)量監(jiān)督工程師代表座談會和工程現(xiàn)場質(zhì)監(jiān)座談會等其他形式的會議，不斷宣貫國家、部和省有關(guān)工程質(zhì)監(jiān)的法律法規(guī)，大大促進(jìn)了企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)和工程管理人員增強學(xué)習(xí)法律法規(guī)的意識，對提高企業(yè)管理水平和人員專業(yè)素質(zhì)起到了積極作用。
�。┙M織人員參加全國通信工程質(zhì)量監(jiān)督工程師資格認(rèn)證培訓(xùn)班。
為提高中心內(nèi)部和企業(yè)兼職質(zhì)監(jiān)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平，我們于11月組織9名同志參加了在南京舉辦的全國通信工程質(zhì)量監(jiān)督人員資格認(rèn)證培訓(xùn)班，進(jìn)一步充實了我省質(zhì)監(jiān)工作隊伍。
（七）積極配合省局防汛辦公室搞好沿淮防汛抗洪督察工作。
我中心主任親自帶領(lǐng)部分同志趨車XX多公里前往防汛抗洪第一線，完成沿線、沿淮防汛抗洪督察、巡查工作任務(wù)，并指導(dǎo)通信運營企業(yè)在災(zāi)后重建上專門發(fā)出通知，要求建設(shè)單位合理選擇路由，避免來年及以后遭受損失，保證通信工程質(zhì)量和安全。
二、勤奮務(wù)實，扎實抓好通信建設(shè)市場監(jiān)管。
（一）認(rèn)真做好申報通信設(shè)計、施工、招投標(biāo)企業(yè)資質(zhì)的咨詢服務(wù)、初審和年檢工作。
今年共受理申請通信用戶管線企業(yè)資質(zhì)25家，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)7家，電信專業(yè)承包企業(yè)資質(zhì)3家；經(jīng)我中心對材料進(jìn)行詳細(xì)的初步審核、通知補正和資質(zhì)審查專家委員會會議討論通過，審核合格的有：用戶管線企業(yè)資質(zhì)21家，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)6家，電信專業(yè)承包企業(yè)資質(zhì)3家，為我省通信建設(shè)輸送了一批較好的設(shè)計、施工隊伍。另外，按照信息產(chǎn)業(yè)部和建設(shè)部有關(guān)通信建設(shè)企業(yè)資質(zhì)管理的有關(guān)規(guī)定，對達(dá)到年檢時限的44家企業(yè)分三批進(jìn)行了年檢，有兩家企業(yè)年檢結(jié)論不合格，其余42家企業(yè)的年檢結(jié)果為合格或基本合格，嚴(yán)格規(guī)范了市場準(zhǔn)入和清出制度。
�。ǘ┳龊肵X年度全省通信工程優(yōu)秀設(shè)計、施工及優(yōu)質(zhì)工程獎的評審工作。
根據(jù)省局優(yōu)秀設(shè)計、施工及優(yōu)質(zhì)工程獎評選辦法，我中心組織專家對本年度申報優(yōu)秀設(shè)計、施工及優(yōu)質(zhì)工程獎的8個工程項目進(jìn)行了評審，共評出優(yōu)秀設(shè)計5項，優(yōu)秀施工2項，優(yōu)質(zhì)工程1項，并有5個項目被推薦到信息產(chǎn)業(yè)部參加部優(yōu)的評比。
�。ㄈ┓e極開展通信建設(shè)企業(yè)人員培訓(xùn)和資格認(rèn)證工作。
按照部質(zhì)監(jiān)中心培訓(xùn)工作部署，XX年我中心共舉辦了一期監(jiān)理工程師培訓(xùn)班（97人）、兩期通信建設(shè)概預(yù)算人員培訓(xùn)班（398人）、一期通信施工企業(yè)項目經(jīng)理培訓(xùn)班（153人）和一期通信建設(shè)評標(biāo)專家培訓(xùn)班（127人，該班系與省通信學(xué)會合辦），共培訓(xùn)人員775人次，為我省通信建設(shè)輸送了一大批的專業(yè)人才。對參加培訓(xùn)合格人員，中心還及時對他們申報資格或資質(zhì)材料進(jìn)行了初審，并報省局和信息產(chǎn)業(yè)部審核頒證。
�。ㄋ模┳龊迷O(shè)計施工監(jiān)理等單位月（年）報收集整理和統(tǒng)計分析工作。
XX年，我們繼續(xù)按照以往部署月（年）報的工作要求，通過建設(shè)、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位收集我省通信建設(shè)信息，并及時通過計算機分類匯總、統(tǒng)計分析，以掌握建設(shè)市場動態(tài)，制訂下一步建設(shè)市場和質(zhì)量監(jiān)督工作重點。
�。ㄎ澹┓e極參與全省通信建設(shè)市場執(zhí)法檢查活動。
按照信息產(chǎn)業(yè)部“關(guān)于XX年整頓和規(guī)范通信建設(shè)市場秩序工作安排的通知”要求，我中心和省局業(yè)務(wù)處室緊密配合，分赴省電信、移動、聯(lián)通、鐵通和網(wǎng)通公司開展通信建設(shè)市場檢查，重點檢查了基本建設(shè)程序、招投標(biāo)、市場準(zhǔn)入、工程質(zhì)量監(jiān)督和市場行為等情況，并對部分工程實體質(zhì)量進(jìn)行了認(rèn)真的抽查、抽測，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行反饋并做了認(rèn)真的剖析和思考。
三、整章建制，大力加強中心內(nèi)部建設(shè)。
兩年來，我們正逐步加強中心的內(nèi)部管理和隊伍建設(shè)工作，形成了行政辦公例會制度、政治學(xué)習(xí)制度、廉政教育制度等一系列工作、學(xué)習(xí)制度，不斷提高中心員工自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新形勢下通信監(jiān)管的工作要求。制定并出臺了內(nèi)設(shè)機構(gòu)、人事管理、公文處理、部門職責(zé)、聘用人員管理和機動車輛管理等一系列內(nèi)部管理辦法和規(guī)定。努力協(xié)調(diào)中心與業(yè)務(wù)處室之間的關(guān)系，營造和諧、良好的工作氛圍。繼續(xù)保持與省編辦、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、建設(shè)廳、物價局和財政廳等廳局單位的良好關(guān)系，創(chuàng)造一個能讓中心工作平穩(wěn)開展的外部環(huán)境。
四、與時俱進(jìn)，進(jìn)一步做好XX年各項工作
XX年，我中心將在省局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入開展以下工作：
�。ㄒ唬└鶕�(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和省局有關(guān)通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理的工作要求，進(jìn)一步做好我省通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作；
�。ǘ╅_展企業(yè)內(nèi)部質(zhì)檢員培訓(xùn)，指導(dǎo)和幫助企業(yè)建立內(nèi)部工程質(zhì)量保證體系；
�。ㄈ┓e極舉辦通信建設(shè)監(jiān)理工程師、項目經(jīng)理、概預(yù)算人員、評標(biāo)專家等培訓(xùn)班，并做好以上培訓(xùn)合格人員的資格（資質(zhì)）初審、發(fā)證工作；
�。ㄋ模┻M(jìn)一步抓好通信建設(shè)、設(shè)計、施工企業(yè)的年報、月報工作；
�。ㄎ澹├^續(xù)深入開展全省通信工程質(zhì)量監(jiān)督和建設(shè)市場執(zhí)法檢查、巡查活動；
�。┳龊猛ㄐ沤ㄔO(shè)設(shè)計、施工、監(jiān)理、招投標(biāo)代理機構(gòu)（含自行招標(biāo)單位）和市場準(zhǔn)入資格初審和咨詢服務(wù)、發(fā)證等工作；
�。ㄆ撸┏鋵嵵行膬�(nèi)部人員（或聘用臨時人員），加強隊伍建設(shè)和內(nèi)部管理；
（八）增強服務(wù)意識，積極創(chuàng)立我省通信建設(shè)綜合技術(shù)服務(wù)機構(gòu)；
（九）搞好紀(jì)念我國推行建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督制度20周年慶�；顒�；
（十）積極完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
通信工程工作總結(jié)10
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年已經(jīng)過去，在這一年里，我單位學(xué)到了很多。首先，非常感謝貴公司提供給我單位一個成長的平臺，讓我們在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^去的一年，貴公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我單位在工作中得心應(yīng)手。通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的突破，管理經(jīng)驗得到進(jìn)一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。我們會一直努力，爭取更上一層樓，為了能更好的和貴公司配合，我會做到，并做好以下幾點：
一、具有良好的工作業(yè)績
和貴公司積極配合，井然有序的開展工作，保質(zhì)保量的完成公司委托的工程。xxxx年本單位共完成客戶單點245個項目，共建小區(qū)26個項目，校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)4個。xxxx年固網(wǎng)項目所簽合同約為450萬，本年度新建工程基本驗收，資產(chǎn)幾乎轉(zhuǎn)資。
二、具有正確的工作態(tài)度
在思想上，我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好。
具有良好地工作作風(fēng)在工作和學(xué)習(xí)上，我作風(fēng)扎實，關(guān)心下屬，團結(jié)同事，注重細(xì)節(jié)，追求完善，不找任何借口，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了專業(yè)的知識和技能外，細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的，細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，無論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗，精益求精才能爭創(chuàng)佳績。
四具有良好的團隊合作精神有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事以及施工隊人員談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因為工作技術(shù)經(jīng)驗不足不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個團隊的工作效率。然而我主動引導(dǎo)他們，和他們講解工作中的各方面注意事項，讓他們對日常的工作有新的認(rèn)識和理解，能夠很好地獨立完成各項工作任務(wù)，不斷提高工作效率，確保施工安全，xxxx已成為過去，在xxxx這新的一年里，我們會，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成每項工作。提高每個項目工程的施工效率。
xxxx年轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，回首這一年自己雖然完成了自己的本職工作，可是與其他施工單位相比，還相差很遠(yuǎn)，自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。
首先，工作方式方法不對頭，一年來深入基層的時間不多，工作當(dāng)中存在的問題沒有及時予以解決;第二，心胸不寬，對自己主管施工隊的員工要求不嚴(yán)，考核不夠，有時候還有考核不認(rèn)真的現(xiàn)象;第三，工作抓的不夠細(xì)致，不夠深入，聽取職工的意見也不夠全面;總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地工作，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完善好每項工作，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。期待我單位和貴公司共發(fā)展，再新的一年里共創(chuàng)新輝煌。 xxxx年即將到來，為了更好的完成甲方布置的工作任務(wù)，我公司計劃繼續(xù)加強施工技術(shù)力量，增加施工人員及設(shè)備，確保來年的工程能夠順利實施按時保質(zhì)的完成，計劃配置3個設(shè)備施工隊（含3組熔接人員），3個線路施工隊，每個設(shè)備施工隊配一輛小汽車，線路施工隊配備工程卡車，并配備安全員。
為了進(jìn)一步提升工程質(zhì)量，我公司也將進(jìn)一步明確各項目人員崗位職責(zé)，細(xì)化分工，確保工作流程不脫節(jié)。并增加質(zhì)量管理人員，負(fù)責(zé)監(jiān)督工人的施工流程。并制定如下措施：1做好施工準(zhǔn)備工作階段質(zhì)量管理，2重視人的管理、加強團隊合作，3加強材料的質(zhì)量管理，4加強施工過程控制，5重視先進(jìn)技術(shù)、工藝及設(shè)備的運用。
安全方面，xxxx年制定安全管理目標(biāo)為0事故，定制如下措施：
1、明確安全保證措施組織機構(gòu)，
2、定制施工安全管理制度，
3、細(xì)化施工現(xiàn)場文明施工措施，
4、增加安全勞保用品等費用的投入，
5、每月組織施工人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，
6、定期組織員工進(jìn)行現(xiàn)場演練，
7、建立健全應(yīng)急救援體系的支持保障系統(tǒng)。
xxxx年必將是各項業(yè)務(wù)騰飛的一年，回顧過去，我們承蒙各領(lǐng)導(dǎo)及同仁的關(guān)懷與幫助，公司各方面發(fā)展取得了很大的進(jìn)步，展望未來，我們會勇往直前、信心百倍。伴隨著通信市場競爭的日趨激烈和發(fā)展的需要，我們將一如既往的加強與的各方面合作。同時我們結(jié)合這么多年來南京地區(qū)的一些生產(chǎn)經(jīng)驗,針對移動傳輸工程的探討提出以下建議供參考：
（一）工程前期勘察及設(shè)計
�。ǘ┕こ淌┕し謪^(qū)域管理
�。ㄈ┕叹W(wǎng)、移網(wǎng)接入一體化1.工程前期勘察及設(shè)計：
在前期工作中，通常是施工單位在接受建設(shè)方施工委托單后去現(xiàn)場勘察，然后出簡要路由方案供建設(shè)方會商敲定，設(shè)計院最終根據(jù)施工單位的圖紙作施工設(shè)計圖。此模式雖然縮短了工程周期，有利于工程任務(wù)的迅速開展，但也違背了正常的內(nèi)控程序管理，容易引起后期對施工方案的準(zhǔn)確性判斷而無據(jù)可依。建議在日后的工作中，施工單位與設(shè)計單位共同現(xiàn)場勘察，施工單位熟悉資源提合理建議，設(shè)計院專業(yè)化出設(shè)計方案，方案通過會審后及時進(jìn)入施工環(huán)節(jié)。這樣即不影響施工周期，又能讓施工單位按圖施工，從而保證工程的施工質(zhì)量和時效。 2.工程施工分區(qū)域管理
前期的施工任務(wù)分配多為項目經(jīng)理指定，針對施工單位亦有一定的區(qū)域性安排。建議加大區(qū)域管理，將施工單位區(qū)域化施工更細(xì)化。此項措施更有助于對施工單位的管理，施工單位區(qū)域熟悉化也有利于節(jié)約施工成本、增強工程質(zhì)量和快速化的工程保障。 3.固網(wǎng)、移網(wǎng)光纜接入一體化
在前期的工作中，網(wǎng)建部固網(wǎng)與移動網(wǎng)兩個工程建設(shè)中心，工程內(nèi)容雖不相同，但對一些樓宇、小區(qū)都有光纜接入，往往因為雙方信息交流未能及時，造成雙方對同一樓宇或小區(qū)、同一機房或光交重復(fù)接入，造成資源浪費及工程成本增加，也造成了桿路或管道資源的緊缺。建議兩個中心能合理調(diào)配，做到對樓宇、小區(qū)等光纜布放統(tǒng)一化，既能充分利用有限資源，又能節(jié)約成本。
通信工程工作總結(jié)11
善于總結(jié)可以使你在遇到相同或類似問題的時候可以選擇最合理的處理事務(wù)能力，可以鍛煉你的邏輯思考能力，和判斷能力。一個善于總結(jié)的人是很少會犯錯誤的。以下是整理的相關(guān)資料，希望幫助到您。
20xx年，監(jiān)理站全體監(jiān)理員工在北京鐵城監(jiān)理公司廣州分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，忠誠履責(zé)，勤勉扎實，嚴(yán)格源頭把關(guān)，強化過程控制，管內(nèi)工程質(zhì)量安全全部受控，各項工作取得了較好的成績。為更好的促進(jìn)20xx年的監(jiān)理工作，現(xiàn)將20xx年度的監(jiān)理工作總結(jié)如下：
一、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，硬件設(shè)施齊全完備
公司對內(nèi)蒙古青春塔煤礦鐵路專用線項目高度重視，投入了大量的物力、財力，保證項目監(jiān)理站基礎(chǔ)設(shè)施齊全完備。
二、組織機構(gòu)設(shè)臵合理，符合扁平化管理要求
監(jiān)理站實行兩級監(jiān)督管理，監(jiān)理站負(fù)責(zé)對各監(jiān)理組、試驗室的管理，進(jìn)行糾偏;各監(jiān)理組、試驗室分別獨立開展各自管段內(nèi)的監(jiān)理工作，接受監(jiān)理站的監(jiān)督管理;當(dāng)監(jiān)理站發(fā)現(xiàn)組內(nèi)工作有偏差現(xiàn)象時，監(jiān)理站及時派相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或工作組進(jìn)行幫扶，甚至現(xiàn)場駐點，幫助解決實際問題。
三、規(guī)章制度健全完善，各項工作規(guī)范有序
監(jiān)理站制訂了《安全管理監(jiān)理實施細(xì)則》、《環(huán)境保護、水土保持監(jiān)理實施細(xì)則》、《監(jiān)控量測監(jiān)理實施細(xì)則》、《投資控制監(jiān)理實施細(xì)則》、《進(jìn)度控制監(jiān)理實施細(xì)則》《應(yīng)急預(yù)案監(jiān)理實施細(xì)則》等監(jiān)理內(nèi)部管理辦法和制度，制訂了《監(jiān)理監(jiān)督制度管理辦法》、《工序質(zhì)量控制表》等監(jiān)理內(nèi)部工作制度和辦法，內(nèi)容具體、可操作性強，保證了各項工作的規(guī)范有序。
四、施工進(jìn)度控制到位
截止20xx年12月31日開累完成產(chǎn)值19013.7萬元，占合同金額的15.83%;本年度累計完成產(chǎn)值16997萬元。
管段內(nèi)橋梁設(shè)計22座，已開工2座。隧道設(shè)計11座，已開工4座，已開工隧道有榆樹灣隧道、魏家峁隧道、陽咀隧道、薛魏公路隧道。
1、榆樹灣隧道今年開挖支護完成5362米，累計完成開挖5939米，占設(shè)計的71.2%(設(shè)計長度為8344米)。
2、魏家峁隧道今年開挖支護完成1811米，累計完成開挖3664米，占設(shè)計的88.5%(設(shè)計長度為4138米)。
3、陽咀隧道今年開挖支護完成53米，累計完成開挖838米，占設(shè)計的74%(設(shè)計長度為1131米)，今年由于征地拆遷原因，進(jìn)度滯后。
4、薛魏公路隧道累計開挖支護完成155米，占設(shè)計的31%(設(shè)計長度為505米)，今年由于征地拆遷原因，未開工。
5、一標(biāo)23局園臺溝大橋樁基設(shè)計120根，已完成98根，承臺設(shè)計15個，完成11個。
6、一標(biāo)23局馬家灣大橋樁基設(shè)計82根，已完成28根，承臺設(shè)計13個，承臺未澆筑。
7、三標(biāo)22局征地拆遷已完成，臨建建設(shè)。
8、23局梁場標(biāo)征地拆遷已完成，臨建建設(shè)。
五、嚴(yán)格控制工序質(zhì)量，確保施工優(yōu)質(zhì)高效
監(jiān)理站高度重視施工質(zhì)量，嚴(yán)格對施工質(zhì)量進(jìn)行檢查，重點抓好了隧道安全步距、混凝土澆筑、工序檢查等施工質(zhì)量。
1、隧道施工：隧道施工從原材料抓起，從源頭上控制，不合格的材料堅決不允許進(jìn)場。檢查鋼筋間距，提高鋼筋加工工藝水平，特別是鋼筋焊接方面進(jìn)行了檢查。嚴(yán)格控制混凝土澆筑質(zhì)量、加強二襯混凝土表面平整度的控制和養(yǎng)護工作，溫度記錄要真實，要保證記錄頻次達(dá)到規(guī)范要求。
2、橋梁承臺施工：橋梁承臺施工從原材料抓起，檢查鋼筋間距與數(shù)量，加強混凝土澆筑過程工程和養(yǎng)護工作。監(jiān)理站每月至少有一次集中檢查，各監(jiān)理組每月至少有兩次的集中檢查，每周利用周例會進(jìn)行一次安全質(zhì)量分析總結(jié)，對檢查存在的問題，按照“逐一排查、逐一登記、逐一明確責(zé)任、逐一整改消號”的要求，做到查清問題、明確責(zé)任、整改到位，使工程質(zhì)量有序可控。
六、加強試驗檢測工作，確保數(shù)據(jù)科學(xué)真實
1、20xx年在原材料檢測頻率上，滿足了《鐵路混凝土工程施工質(zhì)量驗收補充標(biāo)準(zhǔn)》的要求，抓住控制重點，展開了試驗檢測工作。
�、僭牧掀叫袡z測頻率：監(jiān)理站中心試驗室嚴(yán)格按照驗標(biāo)的要求進(jìn)行原材料平行檢測，開工至今累計檢測頻率為水泥：施工單位檢測268次，見證65次，頻率為24%;
粉煤灰：施工單位檢驗89次，平檢26次，頻率為29%;細(xì)骨料：施工單位檢驗332次，平檢68次，頻率為21%;
粗骨料：施工單位檢驗425次，平檢80次，頻率為19%;減水劑：施工單位檢驗43次，平檢15次，頻率為35%;
速凝劑：施工單位檢驗65次，平檢17次，頻率為26%;鋼筋：施工單位檢驗316次，見證82次，頻率為26%;
工字鋼：施工單位檢驗140次，見證40次，頻率為29%;角鋼：施工單位檢驗22次，見證10次，頻率為46%;
槽鋼：施工單位檢驗34次，見證12次，頻率為35%;鋼板：施工單位檢驗45次，見證20次，頻率為44%;
無縫鋼管：施工單位檢驗76次，見證22次，頻率為29%。
監(jiān)理站中心試驗室對各種原材料進(jìn)行平行、見證試驗，且頻率滿足規(guī)范要求。針對原材料不合格下發(fā)13份監(jiān)理通知單，同時督促施工單位進(jìn)行整改回復(fù)，以上通知單已整改回復(fù)完畢。
�、谠牧峡刂浦攸c：
(1)中心試驗室認(rèn)真考察審核原材料產(chǎn)地，并要求料源地所生產(chǎn)的各種原材料經(jīng)檢測各種指標(biāo)滿足規(guī)范要求，確定料源符合要求后審批使用;
(2)試驗監(jiān)理對混凝土拌和物的各項物理性能指標(biāo)按驗標(biāo)頻率進(jìn)行抽檢，隨時控制好混凝土質(zhì)量。
(3)對于冬季施工，監(jiān)理站多次對各拌和站原材料保溫措施進(jìn)行檢查，并督促施工單位及時整改，現(xiàn)處于受控狀態(tài)，滿足冬季施工要求。
七、安全管理具體到位，創(chuàng)全年安全零事故
監(jiān)理站嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任，認(rèn)真組織開展安全檢查，嚴(yán)厲打擊建筑施工安全生產(chǎn)領(lǐng)域存在的非法違法行為;結(jié)合自身工作實際，針對本管段存在的突出問題，認(rèn)真組織開展建筑施工安全專項整治，進(jìn)一步強化專項整治措施，確保專項整治工作取得實效;監(jiān)督指導(dǎo)現(xiàn)場施工的各個重要環(huán)節(jié)，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任，全面深入推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作;加強重點工程安全管理，特別是今年2座隧道施工，較大風(fēng)險隱患工程，強化監(jiān)督檢查，確保施工安全;認(rèn)真落實汛期、冬期等極端天氣季節(jié)各項防范措施，嚴(yán)密防范因颶風(fēng)、暴雨、洪水、雪災(zāi)、凍害等自然災(zāi)害引發(fā)的生產(chǎn)安全事故;
本年度重點抓好了施工現(xiàn)場2座隧道施工、2座橋梁施工現(xiàn)場臨時用電、大型機械設(shè)備使用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全管理，抓好了安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員持證上崗、安全技術(shù)措施、專項施工方案和救援預(yù)案落實情況、較大安全隱患整治等安全工作，監(jiān)理站每月至少有一次集中檢查，各監(jiān)理組每月至少有兩次的集中檢查，對檢查存在的問題，做到查清問題、明確責(zé)任、整改到位。
八、20xx年取得的主要成績，及值得借鑒和推廣的做法和措施。
20xx年監(jiān)理站累計下發(fā)監(jiān)理通知單47份、停工令6份、監(jiān)理周例會20次、專題會議2次，工地例會6次、下發(fā)紅頭文件31份。
九、及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題，定期分析、糾偏、總結(jié)
對于施工中存在的問題，除現(xiàn)場檢查處理外，監(jiān)理站每一個星期日下午都要召開周例會。
一是對上周監(jiān)理工作進(jìn)行小結(jié)、安排下周工作任務(wù)。
二是通報上周存在的安全、質(zhì)量等問題，通過集中分析討論，確定處理措施方案，落實整改責(zé)任人，明確下周應(yīng)注意預(yù)防和控制的安全、質(zhì)量問題。
三是進(jìn)行進(jìn)度分析，找出進(jìn)度滯后的原因，制定促進(jìn)進(jìn)度的方案措施。
四是傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級文件精神，使全體監(jiān)理人員的工作思路與監(jiān)理公司、監(jiān)理站保持高度一致。
五是進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)交底。
通過召開周例會，可以起到舉一反三、相互督促、防止在不同的段落出現(xiàn)同樣的問題、群策群力，起到了共同解決問題的作用。
十、苦練內(nèi)功打好基礎(chǔ)，監(jiān)理培訓(xùn)效果明顯
要做好監(jiān)理工作，監(jiān)理人員首先必須具備高尚的道德品質(zhì)、較高的專業(yè)技術(shù)水平、豐富的工程管理經(jīng)驗、健康的體魄、良好的團隊意識和團隊精神，苦練內(nèi)功，為做好監(jiān)理工作打下堅實的基礎(chǔ)。監(jiān)理站特別重視對監(jiān)理人員的培訓(xùn)教育，監(jiān)理站不定期對監(jiān)理人員培訓(xùn)，以此提高監(jiān)理人員的整體綜合素質(zhì)，努力把監(jiān)理站建設(shè)成為“團結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、廉潔、優(yōu)質(zhì)、高效”的具有堅強戰(zhàn)斗力的集體。到目前為止，監(jiān)理站已集中進(jìn)行了6次對監(jiān)理人員的培訓(xùn)考試。
十一、嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，監(jiān)理工作有序開展
為切實落實好各項制度和辦法，監(jiān)理站每月對各監(jiān)理組、試驗室及其負(fù)責(zé)人進(jìn)行量化考核;各監(jiān)理組、試驗室每月對其所屬監(jiān)理人員、后勤人員、工作人員進(jìn)行量化考核評分�？己朔绞接腥粘Ｑ惨�、考試、現(xiàn)場抽查、考勤、現(xiàn)場提問、工作抽查、工程復(fù)查、資料查閱、跟蹤檢查、定期考核等。
監(jiān)理組考核內(nèi)容有內(nèi)部管理、質(zhì)量監(jiān)理、安全和環(huán)保監(jiān)理、內(nèi)業(yè)工作、信息管理、廉政建設(shè)、熱情服務(wù)等。
監(jiān)理站試驗室和辦公室考核內(nèi)容有履行職責(zé)、完成目標(biāo)、熱情服務(wù)、協(xié)調(diào)配合、廉政建設(shè)等。
監(jiān)理人員考核內(nèi)容有職業(yè)道德、履行職責(zé)、熱情服務(wù)等。
各個階段的監(jiān)理考核分別有不同的側(cè)重點，如進(jìn)場準(zhǔn)備階段，主要考核監(jiān)理人員學(xué)習(xí)圖紙、規(guī)范情況和各部門的規(guī)章制度建立情況;施工階段根據(jù)工程進(jìn)展情況，以隧道開挖支護、鋼筋加工、仰拱施工、二襯混凝土澆筑、安全步距為重點，進(jìn)行工程的質(zhì)量控制、外觀檢查、內(nèi)業(yè)資料等專項檢查考核。
十二、檔案、信息管理到位，系統(tǒng)、嚴(yán)肅、及時、準(zhǔn)確
信息管理是監(jiān)理決策的重要依據(jù)和必要手段，監(jiān)理站利用監(jiān)理信息系統(tǒng)，準(zhǔn)確及時地收集、整理、保存各種信息，使監(jiān)理站領(lǐng)導(dǎo)能隨時掌握工程進(jìn)展情況及存在的各種問題，進(jìn)行工程進(jìn)度、質(zhì)量和造價的動態(tài)控制和分析，達(dá)到工程建設(shè)速度快、投資省、質(zhì)量優(yōu)的目的;將來自業(yè)主、設(shè)計、施工、監(jiān)理及其他方面的信息系統(tǒng)組成，按照及時采集、內(nèi)容真實可靠、分類整理保管、收發(fā)登記的原則進(jìn)行信息處理。
監(jiān)理站對監(jiān)理日記、旁站記錄、檢驗批等資料及時到現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)，并制作了范本，規(guī)范資料填寫，及時歸檔。嚴(yán)查資料填寫不及時、不真實、不全面、不閉合現(xiàn)象，總監(jiān)、副總監(jiān)、組長不定期對這些資料進(jìn)行抽查，同時監(jiān)理考核時也作為一個重點進(jìn)行檢查。每天18：00前及時將各部門當(dāng)天的信息匯總到監(jiān)理站，方便領(lǐng)導(dǎo)及時掌握全線的施工動態(tài)，及時作出決策，做到了信息快捷、暢通、高效管理。
十三、培養(yǎng)團隊意識精神，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力
監(jiān)理站狠抓團隊精神，20xx年9月30日，監(jiān)理站組織監(jiān)理人員迎中秋慶國慶活動，增強團隊意識;通過召開各種專題會議、文體運動會、凝聚人心，鼓舞士氣，增強團隊意識，提高監(jiān)理站強顏體監(jiān)理人員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
十四、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，指導(dǎo)明年工作
根據(jù)20xx年監(jiān)理工作情況，監(jiān)理站進(jìn)行了認(rèn)真分析總結(jié)，其經(jīng)驗和教訓(xùn)都值得在明年的工作中應(yīng)用：
1、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)技能
工程建設(shè)監(jiān)理工作具有專業(yè)性、實踐性、應(yīng)用性很強的特點，監(jiān)理效果的優(yōu)劣，在一定程度上取決于監(jiān)理人員的水平、能力以及素質(zhì)的高低。因此，一方面要求監(jiān)理人員具有較高的學(xué)歷和扎實的專業(yè)技術(shù)理論知識，同時還要了解和掌握一定的政策法規(guī)、計算機應(yīng)用和組織管理等方面的知識，成為工程建設(shè)的復(fù)合型人才，再不斷總結(jié)經(jīng)驗，取人之長，補己之短，持續(xù)保持較高的知識水準(zhǔn)，才能勝任和提高監(jiān)理工作水平。
另一方面，監(jiān)理人員的政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)及身體素質(zhì)等也決定著監(jiān)理工作的質(zhì)量。具體表現(xiàn)為政治合格、遵紀(jì)守法、法制觀念強，熟悉工程建設(shè)的相關(guān)法律法規(guī)、嚴(yán)格按法律法規(guī)及規(guī)程規(guī)范行事，具備公平、公正、廉潔自律的思想，有較好的組織協(xié)調(diào)能力，工作責(zé)任心強，能吃苦耐勞，有團隊精神，身體健康等�？傊�，監(jiān)理工作要求人的綜合素質(zhì)較高。
2、具有使人信服的能力和良好的職業(yè)道德
工程建設(shè)監(jiān)理工作應(yīng)當(dāng)以“廉潔、守法、公正、誠信”為職業(yè)準(zhǔn)則，以“公平、獨立、自主”為工作原則，依據(jù)工程建設(shè)有關(guān)法律法規(guī)，按照工程驗收規(guī)范、規(guī)程和質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)理工作。監(jiān)理人員在實施監(jiān)理過程中并不是完全與“物”打交道，而多是與“人”打交道，如若沒有能使人信服的能力，監(jiān)理指令、建議、審核意見和處理問題的辦法等，就很難得到支持與貫徹執(zhí)行，監(jiān)理工作也就難以取得應(yīng)有的成效。
同時，監(jiān)理人員還必須要具備良好的思想品德和職業(yè)道德，堅持實事求是和公正處理問題的工作態(tài)度，不能損害工程建設(shè)任何一方的利益，勤于采用調(diào)查研究和善于溝通的工作方法，提高組織協(xié)調(diào)能力，做到遵紀(jì)守法、公正廉潔、盡職盡責(zé)。以建設(shè)監(jiān)理法規(guī)為依據(jù)，法律法規(guī)為后盾，熱情為工程建設(shè)服務(wù)。只有這樣才能樹立起監(jiān)理的威信，使監(jiān)理工作保持順暢和取得應(yīng)有的成效。
3、協(xié)調(diào)關(guān)系能力
監(jiān)理人員要協(xié)調(diào)好合同雙方關(guān)系，除了必須具備合同管理知識和經(jīng)驗外，還應(yīng)有一定的社會經(jīng)驗及工程施工實踐經(jīng)驗。應(yīng)深入施工現(xiàn)場及時發(fā)現(xiàn)問題，準(zhǔn)確掌握工程施工的第一手資料。依據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及工程建設(shè)各方簽訂的具有法律效力的合同或協(xié)議，堅持實事求是、平等協(xié)商、公正合理維護合同雙方利益，融洽各方關(guān)系，充分調(diào)動建設(shè)各方的積極性，以利于工程建設(shè)的順暢進(jìn)行。
4、建立一個分工合理、職責(zé)明確的項目監(jiān)理站
工程項目監(jiān)理效果的好壞與監(jiān)理站的組建有著密切關(guān)系。一個強有力的、完善的項目監(jiān)理站要求組成人員精干，業(yè)務(wù)水平較高，且人員分工合理，職責(zé)明確。因此如何在監(jiān)理站內(nèi)部進(jìn)行合理分工，明確各人的崗位職責(zé)，無論是從搞好工程監(jiān)理的角度還是從增強監(jiān)理人員的工作責(zé)任感和調(diào)動工作積極性角度來說，都是一件重要而又認(rèn)真值得去做的事情，只有分工明確，監(jiān)理人員各盡其能，才能充分發(fā)揮監(jiān)理人員的主觀能動性。
同時，監(jiān)理站再根據(jù)各人的不同專業(yè)特長，分配其不同的工作內(nèi)容，明確其工作范圍內(nèi)的職責(zé)，并在其專業(yè)薄弱處予以彌補，完善其工作，使得監(jiān)理站總體監(jiān)理水平保持較高的水準(zhǔn)，以適應(yīng)當(dāng)前工程監(jiān)理工作的需要。
十六、分析總結(jié)存在問題，明確明年工作目標(biāo)
(一)施工上存在的問題
1、各隧道都不同程度存在安全步距超標(biāo)現(xiàn)象，存在嚴(yán)重的安全隱患。
2、由于民房拆遷沒有解決，薛魏公路隧道、陽咀隧道暫停施工。
3、紅線征地沒有解決，進(jìn)度滯后。
(二)監(jiān)理內(nèi)部存在的問題
監(jiān)理自身工作仍存在一些不足之處，主要是工作不夠細(xì)致，監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平還有待提高，遇到問題處理不夠果斷;個別監(jiān)理與施工單位的協(xié)調(diào)溝通不夠，使監(jiān)理工作開展困難;個別監(jiān)理責(zé)任心不強，管區(qū)范圍內(nèi)內(nèi)業(yè)資料簽字不及時，出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象，對數(shù)據(jù)不負(fù)責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題視而不見，不處理、不報告，沒有起到很好監(jiān)督作用，出現(xiàn)問題后推卸責(zé)任等。
(三)全力以赴，全面做好20xx年的各項工作
20xx年任務(wù)繁重、壓力巨大，我們要全面抓好各項工作的落實，特別是突出抓好以下幾方面的工作。
1、抓好路基施工的質(zhì)量、進(jìn)度。
2、抓好橋梁施工的質(zhì)量、進(jìn)度。
3、做好節(jié)點控制工程、重點工程施工工點施工情況的監(jiān)控，抓好冬季施工措施的落實，督促施工單位在保證工程質(zhì)量的前提下加大人員、機械設(shè)備投入，加快工程進(jìn)度。
4、做好重點工程(如現(xiàn)澆梁、路基)施工放樣、標(biāo)高及沉降觀測的監(jiān)控工作，定期檢查施工單位的沉降觀測情況，認(rèn)真做好監(jiān)理的平行觀測工作。
5、做好監(jiān)理業(yè)務(wù)素質(zhì)、職業(yè)道德的教育培訓(xùn)。
20xx年我們將繼續(xù)堅持“以人為本、科學(xué)公正、嚴(yán)格求實、熱情服務(wù)、爭創(chuàng)一流”的監(jiān)理工作原則，遵循“質(zhì)量第一、業(yè)主至上”的公司經(jīng)營方針，通過全體監(jiān)理人員的努力，施工單位的緊密配合，全面實現(xiàn)本項目的控制目標(biāo)和我公司“監(jiān)理工程質(zhì)量合格率100%、監(jiān)理合同履約率100%、監(jiān)理工程無安全監(jiān)理責(zé)任”的質(zhì)量目標(biāo)。
通信工程工作總結(jié)12
一年來，在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)處室指導(dǎo)和配合下，我中心按照省局黨組要求，克服人手少、任務(wù)重、工作難度大等重重困難，結(jié)合20xx年度工作安排，基本完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、開拓進(jìn)取，深入開展通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作
�。ㄒ唬┲鸩酵晟坪徒∪沂⊥ㄐ殴こ藤|(zhì)量監(jiān)督管理法律法規(guī)體系。為進(jìn)一步加強我省通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作，我中心結(jié)合國務(wù)院第xxx號令和信息產(chǎn)業(yè)部第xx號令精神，擬訂了《關(guān)于加強我省通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作的補充規(guī)定》，經(jīng)局長辦公會議討論通過并以省局文件印發(fā)至各通信建設(shè)、設(shè)計、施工和監(jiān)理單位�！堆a充規(guī)定》的出臺，進(jìn)一步明確了中心工作思路和對建設(shè)、設(shè)計、施工和監(jiān)理單位的具體工作要求，成為我省通信工程質(zhì)量監(jiān)督實用性和操作性較強的工作規(guī)范。
�。ǘ┱匍_省級電信運營企業(yè)建設(shè)主管部門聯(lián)席例會。按照《補充規(guī)定》的要求，我中心按時分別組織召開了由省電信、移動、聯(lián)通、網(wǎng)通和鐵通公司建設(shè)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人和工作人員參加的聯(lián)席例會。通過學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、建設(shè)單位匯報質(zhì)監(jiān)申報和工程質(zhì)量情況、我中心通報建設(shè)市場和工程質(zhì)量監(jiān)督檢查情況及部署下一階段工作安排等，絕大多數(shù)建設(shè)單位能夠嚴(yán)格按照省局和省質(zhì)監(jiān)中心工作要求積極配合搞好本企業(yè)的工程質(zhì)量監(jiān)督申報和備案等工作。
�。ㄈ┓e極開展全省通信工程質(zhì)量和建設(shè)市場檢查、巡查活動。為做好通信工程質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，我中心組織檢查人員深入工程現(xiàn)場xx多人次，行程x萬多公里，對申報工程的實體質(zhì)量、執(zhí)業(yè)人員持證上崗、施工規(guī)范、工程資料、施工隊伍內(nèi)部管理等進(jìn)行了詳細(xì)的檢查、抽查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時通知相關(guān)責(zé)任單位按期整改，并將情況反饋給建設(shè)單位。特別是中國電信一級干線xx纜線路工程（xx段）和安徽移動合-巢-蕪光纜工程，先后三次深入xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等工地開展工程質(zhì)監(jiān)，組織召開沿線各參建單位座談會、匯報會，及時上報質(zhì)監(jiān)情況匯報材料，受到部質(zhì)監(jiān)中心的好評。
中心還組織檢查人員分赴全省xx個市級電信、移動、聯(lián)通、網(wǎng)通和鐵通分公司，就通信工程質(zhì)量和建設(shè)市場管理工作進(jìn)行了巡查。檢查人員受到了各市分公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的歡迎，并表示：要嚴(yán)格按照省局和省質(zhì)監(jiān)中心要求，進(jìn)一步提高工程質(zhì)量和規(guī)范通信建設(shè)市場，加強企業(yè)內(nèi)部管理，按照法律法規(guī)規(guī)定將檢查組提出的各項工作要求落到實處。
（四）及時受理建設(shè)單位工程質(zhì)量監(jiān)督申報，按規(guī)定收取通信工程質(zhì)量監(jiān)督費用。20xx年共受理通信建設(shè)單位xxx項工程質(zhì)量監(jiān)督申報，并按規(guī)定辦理了相關(guān)手續(xù)。
�。ㄎ澹┡e辦各種形式的座談會，宣貫通信工程質(zhì)量監(jiān)督法律法規(guī)。20xx年，我們分別組織召開了合肥地區(qū)部分國有通信設(shè)計、施工、監(jiān)理企業(yè)座談會、全省通信工程質(zhì)量監(jiān)督工程師代表座談會和工程現(xiàn)場質(zhì)監(jiān)座談會等其他形式的會議，不斷宣貫國家、部和省有關(guān)工程質(zhì)監(jiān)的法律法規(guī)，大大促進(jìn)了企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)和工程管理人員增強學(xué)習(xí)法律法規(guī)的意識，對提高企業(yè)管理水平和人員專業(yè)素質(zhì)起到了積極作用。
（六）組織人員參加全國通信工程質(zhì)量監(jiān)督工程師資格認(rèn)證培訓(xùn)班。為提高中心內(nèi)部和企業(yè)兼職質(zhì)監(jiān)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平，我們于xx月組織x名同志參加了在南京舉辦的全國通信工程質(zhì)量監(jiān)督人員資格認(rèn)證培訓(xùn)班，進(jìn)一步充實了我省質(zhì)監(jiān)工作隊伍。
�。ㄆ撸┓e極配合省局防汛辦公室搞好沿淮防汛抗洪督察工作。我中心主任親自帶領(lǐng)部分同志趨車XX多公里前往防汛抗洪第一線，完成沿線、沿淮防汛抗洪督察、巡查工作任務(wù)，并指導(dǎo)通信運營企業(yè)在災(zāi)后重建上專門發(fā)出通知，要求建設(shè)單位合理選擇路由，避免來年及以后遭受損失，保證通信工程質(zhì)量和安全。
二、勤奮務(wù)實，扎實抓好通信建設(shè)市場監(jiān)管
（一）認(rèn)真做好申報通信設(shè)計、施工、招投標(biāo)企業(yè)資質(zhì)的咨詢服務(wù)、初審和年檢工作。今年共受理申請通信用戶管線企業(yè)資質(zhì)25家，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)7家，電信專業(yè)承包企業(yè)資質(zhì)x家；經(jīng)我中心對材料進(jìn)行詳細(xì)的初步審核、通知補正和資質(zhì)審查專家委員會會議討論通過，審核合格的有：用戶管線企業(yè)資質(zhì)21家，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)6家，電信專業(yè)承包企業(yè)資質(zhì)x家，為我省通信建設(shè)輸送了一批較好的設(shè)計、施工隊伍。另外，按照信息產(chǎn)業(yè)部和建設(shè)部有關(guān)通信建設(shè)企業(yè)資質(zhì)管理的有關(guān)規(guī)定，對達(dá)到年檢時限的xx家企業(yè)分三批進(jìn)行了年檢，有兩家企業(yè)年檢結(jié)論不合格，其余xx家企業(yè)的年檢結(jié)果為合格或基本合格，嚴(yán)格規(guī)范了市場準(zhǔn)入和清出制度。
（二）做好20xx年度全省通信工程優(yōu)秀設(shè)計、施工及優(yōu)質(zhì)工程獎的評審工作。根據(jù)省局優(yōu)秀設(shè)計、施工及優(yōu)質(zhì)工程獎評選辦法，我中心組織專家對本年度申報優(yōu)秀設(shè)計、施工及優(yōu)質(zhì)工程獎的x個工程項目進(jìn)行了評審，共評出優(yōu)秀設(shè)計x項，優(yōu)秀施工x項，優(yōu)質(zhì)工程x項，并有x個項目被推薦到信息產(chǎn)業(yè)部參加部優(yōu)的評比。
（三）積極開展通信建設(shè)企業(yè)人員培訓(xùn)和資格認(rèn)證工作。按照部質(zhì)監(jiān)中心培訓(xùn)工作部署，XX年我中心共舉辦了一期監(jiān)理工程師培訓(xùn)班（xx人）、兩期通信建設(shè)概預(yù)算人員培訓(xùn)班（xx人）、一期通信施工企業(yè)項目經(jīng)理培訓(xùn)班（xx人）和一期通信建設(shè)評標(biāo)專家培訓(xùn)班（xx人），該班系與省通信學(xué)會合辦），共培訓(xùn)人員xx人次，為我省通信建設(shè)輸送了一大批的專業(yè)人才。對參加培訓(xùn)合格人員，中心還及時對他們申報資格或資質(zhì)材料進(jìn)行了初審，并報省局和信息產(chǎn)業(yè)部審核頒證。
�。ㄋ模┳龊迷O(shè)計施工監(jiān)理等單位月（年）報收集整理和統(tǒng)計分析工作。20xx年，我們繼續(xù)按照以往部署月（年）報的工作要求，通過建設(shè)、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位收集我省通信建設(shè)信息，并及時通過計算機分類匯總、統(tǒng)計分析，以掌握建設(shè)市場動態(tài)，制訂下一步建設(shè)市場和質(zhì)量監(jiān)督工作重點。
�。ㄎ澹┓e極參與全省通信建設(shè)市場執(zhí)法檢查活動。按照信息產(chǎn)業(yè)部“關(guān)于20xx年整頓和規(guī)范通信建設(shè)市場秩序工作安排的通知”要求，我中心和省局業(yè)務(wù)處室緊密配合，分赴省電信、移動、聯(lián)通、鐵通和網(wǎng)通公司開展通信建設(shè)市場檢查，重點檢查了基本建設(shè)程序、招投標(biāo)、市場準(zhǔn)入、工程質(zhì)量監(jiān)督和市場行為等情況，并對部分工程實體質(zhì)量進(jìn)行了認(rèn)真的抽查、抽測，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行反饋并做了認(rèn)真的剖析和思考。
三、整章建制，大力加強中心內(nèi)部建設(shè)
兩年來，我們正逐步加強中心的內(nèi)部管理和隊伍建設(shè)工作，形成了行政辦公例會制度、政治學(xué)習(xí)制度、廉政教育制度等一系列工作、學(xué)習(xí)制度，不斷提高中心員工自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新形勢下通信監(jiān)管的工作要求。制定并出臺了內(nèi)設(shè)機構(gòu)、人事管理、公文處理、部門職責(zé)、聘用人員管理和機動車輛管理等一系列內(nèi)部管理辦法和規(guī)定。努力協(xié)調(diào)中心與業(yè)務(wù)處室之間的關(guān)系，營造和諧、良好的工作氛圍。繼續(xù)保持與省編辦、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、建設(shè)廳、物價局和財政廳等廳局單位的良好關(guān)系，創(chuàng)造一個能讓中心工作平穩(wěn)開展的外部環(huán)境。
四、與時俱進(jìn)，進(jìn)一步做好20xx年各項工作
20xx年，我中心將在省局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入開展以下工作：
�。ㄒ唬└鶕�(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和省局有關(guān)通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理的工作要求，進(jìn)一步做好我省通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作；
（二）開展企業(yè)內(nèi)部質(zhì)檢員培訓(xùn)，指導(dǎo)和幫助企業(yè)建立內(nèi)部工程質(zhì)量保證體系；
（三）積極舉辦通信建設(shè)監(jiān)理工程師、項目經(jīng)理、概預(yù)算人員、評標(biāo)專家等培訓(xùn)班，并做好以上培訓(xùn)合格人員的資格（資質(zhì)）初審、發(fā)證工作；
�。ㄋ模┻M(jìn)一步抓好通信建設(shè)、設(shè)計、施工企業(yè)的年報、月報工作；
�。ㄎ澹├^續(xù)深入開展全省通信工程質(zhì)量監(jiān)督和建設(shè)市場執(zhí)法檢查、巡查活動；
（六）做好通信建設(shè)設(shè)計、施工、監(jiān)理、招投標(biāo)代理機構(gòu)（含自行招標(biāo)單位）和市場準(zhǔn)入資格初審和咨詢服務(wù)、發(fā)證等工作；
（七）充實中心內(nèi)部人員（或聘用臨時人員），加強隊伍建設(shè)和內(nèi)部管理；
�。ò耍┰鰪姺⻊�(wù)意識，積極創(chuàng)立我省通信建設(shè)綜合技術(shù)服務(wù)機構(gòu)；
�。ň牛└愫眉o(jì)念我國推行建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督制度xx周年慶�；顒�；
�。ㄊ┓e極完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
通信工程工作總結(jié)13
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，在這新的一年里，回首過去，感慨良多�；仨懳疫M(jìn)入本公司到現(xiàn)在已經(jīng)年兩多，過去的兩年里面在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監(jiān)理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。在公司領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工努力踐行科學(xué)發(fā)展觀、團結(jié)協(xié)作、頑強拼搏，圓滿完成了xx年監(jiān)理任務(wù)，實現(xiàn)了精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收，在項目部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總監(jiān)以及總監(jiān)代表的合理安排下，以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo)，本著“團結(jié)拼搏、開拓務(wù)實、科學(xué)公正、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神。
在20xx年的各項監(jiān)理工作中：我們認(rèn)真的落實監(jiān)理公司總監(jiān)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話要求，以及各期間所發(fā)的文件與通知，加強日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實總監(jiān)現(xiàn)場檢查工作制度和每月月報、周報(個別工程根據(jù)甲方要求施行日報進(jìn)度)、監(jiān)理日志填寫，同時兼現(xiàn)場監(jiān)理工作。作為駐地網(wǎng)專業(yè)接口人，經(jīng)常保持與建設(shè)方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務(wù)于移動。
按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件，在全體人員的勤奮努力工作下，完成了駐地網(wǎng)專業(yè)x年全年工程監(jiān)理工作。
一、20xx年全年度完成工程概況
駐地網(wǎng)專業(yè)只要分為普通專線和樓宇預(yù)覆蓋：其中預(yù)覆蓋x年的為41棟，在建的為20棟，目前已完工的有10棟，其他10棟也在收尾階段，預(yù)計月底能全部開通，普通專線到至今有846，在建的有576條，其中傳輸完工的有462條，集成交維的有362條。
在全體人員的共同努力下，進(jìn)一步嚴(yán)格各項工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范、細(xì)化每一個工作步驟，強化監(jiān)督和溝通。一是從工程工藝源頭出發(fā)，提高工程質(zhì)量;二是為通信安全作保障，精心打造優(yōu)質(zhì)、一次性驗收合格工程，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，做到了監(jiān)理到位、溝通到位、質(zhì)量保證，服務(wù)到位。圓滿完成了各項工程的驗收工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
二、在工作中嚴(yán)格遵守監(jiān)理員的職責(zé)
1、謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)日常工作中，我嚴(yán)格要求自己遵守公司的服務(wù)宗旨“專家級的服務(wù)，可信賴的伙伴”為向?qū)�。深入詳�?xì)檢查施工單位現(xiàn)場工程質(zhì)量及施工安全規(guī)范，盡量做到事前監(jiān)理，善于發(fā)現(xiàn)問題，一旦發(fā)現(xiàn)有問題的現(xiàn)場馬上制止。出現(xiàn)問題盡量現(xiàn)場想辦法找出問題的原因盡早處理，處理不了的問題或者重大問題及時向項目總控負(fù)責(zé)人匯報，并即時編寫好當(dāng)天的監(jiān)理日志。
2、加強日常專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力提高個人綜合素質(zhì)。
作為一名剛接觸駐地網(wǎng)專線一體化的監(jiān)理工作者，我熱愛自己的專業(yè)及工作崗位，平時多接受一些專業(yè)知識培訓(xùn)。鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法，并善于總結(jié)，思悟獨到的見解，并熱衷于對工程問題處理方案的積累。經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)及其他同事進(jìn)行探討施工過程中該注意的問題，并尋求堅決方案等，進(jìn)行取長補短。
3、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德現(xiàn)場從解決工程最現(xiàn)實的問題入手，圍繞建設(shè)單位文件施工要求，施工單位切身利益多辦實事、多解糾紛難題，使雙方滿意，才能體現(xiàn)出監(jiān)理的價值。平時的工作中，我始終堅持“專家級的服務(wù)，可信賴的伙伴”的服務(wù)理念，在工作點滴之中體現(xiàn)與客戶、承包人的和諧、共贏，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。
注重維護監(jiān)理單位的聲譽，在監(jiān)理過程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習(xí)方面,我都能夠嚴(yán)于律已。
20xx年監(jiān)理工作目標(biāo)和計劃
1、加強配合駐地網(wǎng)語音專線，互聯(lián)網(wǎng)，電話租用，預(yù)覆蓋等項目傳輸接入管線進(jìn)度及集成調(diào)測開通的推進(jìn)，努力向建設(shè)單位提出的沖刺計劃做好進(jìn)度推進(jìn)及信息管理工作。重點跟進(jìn)站點分配情況以及掌控工程現(xiàn)場質(zhì)量管理工作。
2、加強安全管理，提高安全意識，用實際行動落實到各合作單位當(dāng)中，禁止出現(xiàn)任何安全事故;
3、加強和客戶溝通，及時了解客戶各方面的工作需要，積極配合客戶處理各項工程，并向客戶提出改進(jìn)措施及創(chuàng)新管理思路，以確保工程穩(wěn)步高效地進(jìn)行
4、加強內(nèi)部管理工作以及人員培養(yǎng)，加強團隊合作力度以及執(zhí)行相關(guān)計劃。
總結(jié)過去、展望未來，我們要居安思危，堅定信心，把今后工作要有計劃的抓緊實施，通過中國移動進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)的大好機遇，全體人員團結(jié)一致、努力工作，才能使我們在激烈的市場競爭中立于不敗之地，在大家的共同努力下，我們相信公司在20xx年一定會取得更大的業(yè)績，力爭在監(jiān)理同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位!
通信工程工作總結(jié)14
在監(jiān)理公司的工作已經(jīng)走過了接近半年光景�；仡欁叱龃髮W(xué)校園，進(jìn) 入社會，投身工作的這半年時光，比較順利地完成了從實習(xí)生再到一個監(jiān)理員的角色轉(zhuǎn)變。
在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，前輩的幫助下，同事勉勵下， 這半年我成長了很多;在自身的探索，學(xué)習(xí)， 工作中，這半年我收獲了很多。借此機會對這半年的工作進(jìn)行總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)點再接再厲，發(fā) 現(xiàn)錯誤及時改正，以便在日后的工作中不斷提升，完善。
一、半年工作概況 這監(jiān)理公司這 半年的工作，根據(jù)自身情況，可以劃分為如下三個階段
1)輔助性工作階段 初入公司， 因為初步接受監(jiān)理工作，對工作程序不是很不了解，跟隨公司的一些前輩進(jìn)行現(xiàn)場的學(xué)習(xí)。
也正是這段時間的工作， 讓我對通信工程的相關(guān)技術(shù)有了更深的了解， 并且在前輩的幫助下 對監(jiān)理工作的性質(zhì)，內(nèi)容，程序等都有了一定認(rèn)識，這些都為日后工作的開展打下了良好的 基礎(chǔ)。
2)初入工程現(xiàn)場適應(yīng)階段 一周之后我便獨自一人進(jìn)行現(xiàn)場的監(jiān)理，最開始有找不 到工地的時候，有回來已是黑夜的時候，但我沒有氣餒因為我相信自己一定可以做好。
這段時間的工作是艱苦的，也是收獲頗多的。這段時間正是因為工作壓力大，強度高，提供了 讓自己最大限度實現(xiàn)自身價值的機會。在順利完成這期工程監(jiān)理工作的同時， 提高了業(yè)務(wù)溝 通能力，增長了工作經(jīng)驗，了解了相關(guān)技術(shù)。
3)正式進(jìn)入角色階段 通過工程現(xiàn)場中的不 斷工作，培訓(xùn)中的不斷學(xué)習(xí)，以及兩者相輔相成，理論聯(lián)系實際，收獲頗多。這段不短的時 間里也基本適應(yīng)監(jiān)理工作，能夠?qū)⑸睿粘９ぷ�，工程密集時的工作安排妥當(dāng)了�？梢员� 較自豪地說正式進(jìn)入了通信工程監(jiān)理這一角色。
三、優(yōu)點和不足 人貴自省，通過回顧半年 工作中，自己的一些表現(xiàn)，自身存在的優(yōu)點和不足體現(xiàn)的尤為清晰。在自己身上工作熱情， 學(xué)習(xí)態(tài)度以及克服困難等方面，一直以來都是值得發(fā)揚的優(yōu)點。不足之處，也是正在解決的 問題有如下幾點：技術(shù)水平還很有限，工作上不夠注重細(xì)節(jié)，面對復(fù)雜工作以及工作強度較 大階段顯得還很浮躁，需要與同事協(xié)作的工作做得還不夠好。
四，20xx 的計劃 在今后的 工作，努力改正自身不足，爭取能夠在不斷學(xué)習(xí)中提高技術(shù)，達(dá)到勝任監(jiān)理工作的水平;改 掉做事不夠細(xì)致的毛病，不在細(xì)節(jié)上丟分;以一個成年人應(yīng)有的穩(wěn)健，去面對工作出現(xiàn)的問 題，冷靜的解決問題;需要同事間相互協(xié)作的工作時，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合同事。
無論是工作能力，還是對于工作相關(guān)技術(shù)，在這短短地半年中，都有了從無到有，從弱到強的 極大提高。這半年的工作中，收獲頗多，在接下來的時間里，仍要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高。積極為公司創(chuàng)造更高價值， 力爭取得更大的工作成績， 在工作中改正自身各個方面的不足。
最后再次感謝，這半年里，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事對我這個新人的關(guān)心、幫助。
通信工程工作總結(jié)15
本人畢業(yè)于XX大學(xué)XX學(xué)院電子信息科學(xué)與技術(shù)專業(yè)通信方向。20xx年8月參加工作，從事通信系統(tǒng)的運維工作，20xx年就職于XX，從事無線通信系統(tǒng)的運維、工程項目方面的工作。自參加工作以來，我嚴(yán)格遵守公司及所在部門的各項規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神，堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排，積極維護集體榮譽，圓滿完成工作任務(wù)。思想上要求進(jìn)步，工作上積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷充實完善自己。走進(jìn)XX，開始了一種全新的工作、生活方式，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助，讓我對工作充滿了熱情�；仡欉^去6年的工作，有困難也有收獲，經(jīng)歷了從學(xué)生到職工的轉(zhuǎn)變，收獲了為人處事、專業(yè)技術(shù)方面的實踐經(jīng)驗�，F(xiàn)將技術(shù)工作簡要總結(jié)如下：
一、思想方面
我以主人翁的意識，時刻關(guān)注信科公司的發(fā)展，切身為公司和集體的利益著想，堅定公司會不斷的發(fā)展壯大，對公司的未來充滿了熱情與期望。同時我還不斷關(guān)注通信行業(yè)的新信息新動態(tài)，并抱著持續(xù)學(xué)習(xí)新知識的心態(tài)，以備有更多的知識儲備為公司處理。我對自己制定了很高的行為操守和道德標(biāo)準(zhǔn)，確保自己的工作和日常行為能嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，持之以恒，盡心盡力，不斷提高自己的崗位技能，腳踏實地的做好本職工作，為建設(shè)一強三優(yōu)現(xiàn)代公司貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
二、工作態(tài)度
心態(tài)決定一個人的財富、事業(yè)、幸福、健康，有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的人生，心態(tài)決定命運。無論在工作還是生活當(dāng)中，我一直保持陽光心態(tài)，懷著一顆平常心去享受過程，把握和珍惜現(xiàn)在。熱愛自己本職工作，正確認(rèn)真對待每一件事，戒驕戒躁、扎扎實實干好自己的事。
三、崗位職責(zé)
20xx年4月，我參與了大亞灣數(shù)字集群建成初期的運維工作，20xx年5月我進(jìn)入中海殼牌，擔(dān)任中海殼牌維護組組長，負(fù)責(zé)中海殼牌的集群通信系統(tǒng)和廣播報警系統(tǒng)的運維工作至今，20xx年6月我小組開始兼任大亞灣數(shù)字集群系統(tǒng)的運維工作。在工作中，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司關(guān)于安全生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、班組精細(xì)化管理等方面的方針政策。牢固樹立“安全第一”的意識，始終把安全放在各項工作的第一位；不斷完善規(guī)范集群通信系統(tǒng)運維的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工作法文本，嚴(yán)格按照工作法內(nèi)容逐項實施，在實踐中積累寶貴的經(jīng)驗；積極響應(yīng)公司號召，加強班組精細(xì)化管理，規(guī)范班組資料管理，努力探索新的方式方法，結(jié)合班組建設(shè)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，把精細(xì)化管理、技術(shù)練兵作為長期任務(wù)，常抓不懈。
四、具體工作
1、中海殼牌集群通信系統(tǒng)管理中海殼牌的集群通信系統(tǒng)是一種基于MPT1327數(shù)字信令的模擬集群通信系統(tǒng)，雖然目前行業(yè)內(nèi)新建的系統(tǒng)都是數(shù)字集群系統(tǒng)，但我從來沒有因為中海殼牌的的系統(tǒng)即將過時而放棄對這套系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。在不懈努力的摸索中我發(fā)現(xiàn)，相比數(shù)字集群系統(tǒng)設(shè)備的模塊化、整體化程度，模擬集群系統(tǒng)看似笨重、分散的設(shè)備卻更能幫助我們了解通信系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和性能。從收發(fā)信機到隔離器，從合路器到天線再到接收板，從空間傳輸?shù)较到y(tǒng)信令再到調(diào)制解調(diào)每個部件、每個功能都吸引著我進(jìn)行深入的了解和研究。這幾年里，我通過看書、查資料、尋求專家指導(dǎo)、模擬試驗等方式，對集群系統(tǒng)的電場、電路、信令、技術(shù)管理、實操、施工設(shè)計、常見故障排除等方面都有一定的涉獵。20xx年，我利用備件在中海殼牌現(xiàn)場搭建了一套能完全模擬中海殼牌原有集群系統(tǒng)工作的“模擬集群DEMO系統(tǒng)”這套系統(tǒng)能在小，范圍內(nèi)完全實現(xiàn)集群系統(tǒng)的全部功能，并運行穩(wěn)定�？捎糜跈z測、試驗及技術(shù)培訓(xùn)。20xx年中海殼牌大修項目，我作為此次項目通信支持的負(fù)責(zé)人，在5個多月的時間內(nèi)，充分運用自己積累的知識，結(jié)合客戶需求，順利完成了用戶對系統(tǒng)可用度100％的需求。并在此次項目中獲得了寶貴的經(jīng)驗。
2、廣播報警系統(tǒng)管理廣播報警系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)雖然局限于音頻、音頻信令、有線傳輸幾項，沒有通信系統(tǒng)高端，但在安全管理方面，廣播報警系統(tǒng)顯得尤為重要。幾年對廣播報警系統(tǒng)的管理，經(jīng)歷了很多次的應(yīng)急演練、檢測、擴容項目。在對廣播報警系統(tǒng)的運維、安全要求和系統(tǒng)建設(shè)方面積累了寶貴的經(jīng)驗。
3、數(shù)字集群系統(tǒng)管理借助原有模擬集群系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)，對數(shù)字集群的運維管理可算是駕輕就熟，因為二者的區(qū)別只在于信令、調(diào)制方式的不同而已，而且數(shù)字集群系統(tǒng)設(shè)備的模塊化、集成化程度更高，設(shè)備運行更穩(wěn)定。自20xx年接手以來，我不斷將模擬集群系統(tǒng)的技術(shù)和管理引入到對數(shù)字集群系統(tǒng)的管理、培訓(xùn)中。
五、技術(shù)工作業(yè)績
通信系統(tǒng)容不得片刻的停頓，尤其是在石化行業(yè)。幾年的辛苦付出換來了一定的業(yè)績。20xx年至20xx年中海殼牌集群通信系統(tǒng)每月可用度大于大于用戶大于要求的可用度99。5％，客戶滿意度為100％。20xx年中海殼牌大修項目期間集群通信系統(tǒng)可用度100％，得到業(yè)主高度評價。20xx年成功搭建起“集群DEMO系統(tǒng)”解決中海殼牌集群通信，”系統(tǒng)多項技術(shù)難題，得到業(yè)主和行內(nèi)專家的好評。20xx年至20xx年數(shù)字集群系統(tǒng)可用度100％。20xx年初完成中海殼牌廣播報警系統(tǒng)升級擴容數(shù)控廣播報警系統(tǒng)方案，得到業(yè)主認(rèn)可。另外，基層工作的經(jīng)驗是我非常寶貴的財富：保持陽光心態(tài)，在工作中找到樂趣。工作中碰到困難，要抓緊時間解決，可以請教同事，可以查閱資料或請教同行業(yè)的專家學(xué)者，并及時記錄下來。
六、小結(jié)
雖然我這幾年在技術(shù)上有一定的進(jìn)步，但相對于公司及上級領(lǐng)導(dǎo)們對我的重托和期望還相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，努力XX公司做出更大的貢獻(xiàn)。
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