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      2. 農(nóng)電工作總結(jié)

        時間:2024-10-23 12:08:10 工作總結(jié) 我要投稿

        農(nóng)電工作總結(jié)

          總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,快快來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家整理的農(nóng)電工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

        農(nóng)電工作總結(jié)

        農(nóng)電工作總結(jié)1

          今年以來,農(nóng)電工作部認真落實公司農(nóng)電工作會議精神,按照“兩個堅持、三個確保、四個提一個領(lǐng)先”的工作思路,緊緊圍繞會議確定的奮斗目標和工作重點,堅持以建設(shè)“一強三優(yōu)”供電企業(yè)為主線,以經(jīng)濟效益為中心,不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,較好地完成了各項經(jīng)濟指標和工作任務(wù),為全年農(nóng)電工作目標的完成打下了堅實的基礎(chǔ)。

          一、主要經(jīng)營指標完成情況

          1、20xx年完成10kv供、售電量30345萬千瓦時、29179萬千瓦時;完成400v供、售電量12595萬千瓦時、11588萬千瓦時;同比增長分別為19.99%、19.67%。

          2、線損率:完成10kv、400v線損率3.84%、8%,同比下降0.67%、0.5%。

          3、平均售電單價:10kv、400v平均售電單價0.57683、0.57747元/千瓦時。

          4、電費回收率:應(yīng)收電費16913.89萬元,實收16913.89萬元,電費回收率100%。

          二、主要工作完成情況

          (一)認清形勢,開拓市場,努力增加電力銷售

          1、積極服務(wù)于招商引資和項目推進、服務(wù)于全民創(chuàng)業(yè),努力為地方經(jīng)濟加快發(fā)展,提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)和可靠的電力保障。累計完成業(yè)擴報裝192戶,增加用電容量1789千伏安。

          2、針對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)達的特點,及時解決制約電力需求的網(wǎng)絡(luò)瓶頸,使配電網(wǎng)絡(luò)更趨合理、輸送能力更強、供電更加可靠。組織人員完成了35kv青蒲變10kv出線配套工程的施工任務(wù)。

          3、加強檢修管理。嚴格執(zhí)行停電申請制度,合理安排停電計劃,提高供電可靠率,供電可靠率達99.72%。減少重復停電引起的售電量損失,尤其要想方設(shè)法保證對大用戶的連續(xù)供電。

          (二)提高認識,強化管理,穩(wěn)固農(nóng)電安全基礎(chǔ)

          1、實現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故目標。未發(fā)生供電所人員和村電工重傷及以上事故;未發(fā)生設(shè)備事故;未發(fā)生農(nóng)村人身觸電死亡事故;未發(fā)生輕傷和障礙、未遂和異常。

          2、認真落實安全生產(chǎn)責任制,層層簽訂安全生產(chǎn)目標責任狀。

          3、認真組織開展“線路通道無障礙年”和“農(nóng)電無事故年”活動;先后開展春季暨“迎峰度夏”安全大檢查、“迎峰度夏百日安全競賽”、“4.4安全生產(chǎn)警示日”、“安全生產(chǎn)月”、“安全周”等活動,使缺陷始終在控、受控,有效保證電力設(shè)備的安全可靠穩(wěn)定運行。

          4、組織開展國網(wǎng)公司新版《安全工作規(guī)程》教育培訓考試工作,全面提高遵守規(guī)程的自覺性。

          5、組織農(nóng)電“三方面”人員考試,重新明確各供電所三方面人員名單,定期組織對各供電所兩票進行集中審核,努力提高兩票的合格率。

          6、及時按照公司工作計劃安排,針對農(nóng)電系統(tǒng)的特點,按照季度下發(fā)“兩措”計劃,確保現(xiàn)場各項措施準確到位。

          7、組織開展配電線路、配電臺區(qū)和計量裝置標準化作業(yè)培訓,組織制定現(xiàn)場施工作業(yè)流程圖和人員到位管理規(guī)定,對現(xiàn)場施工作業(yè)的程序從制度上加以規(guī)范。

          8、對農(nóng)村綜合變避雷器進行了專項試驗,同時開展了安全工器具專項檢查、試驗。

          9、全面貫徹落實《國網(wǎng)公司關(guān)于農(nóng)電檢修、施工現(xiàn)場“三防十要”反事故措施通知》精神,明確要求“三防十要”的標準,每一位員工都務(wù)必知曉;每一個流程都務(wù)必遵守;每一個現(xiàn)場都務(wù)必保證。

          10、圓滿完成高考、中考、兩會、節(jié)日、抗洪排澇等重大政治經(jīng)貿(mào)活動的保電任務(wù),得到了政府的贊譽、群眾的好評。

         。ㄈ┳⒅丶毠(jié),精益求精,全面提高管理水平

          1、堅持將創(chuàng)一流同業(yè)對標工作與日常工作相結(jié)合,定期編制營銷(農(nóng)電)工作簡報,作為探討經(jīng)驗、對標交流的平臺,以企業(yè)自我分析評價為基礎(chǔ),以學習標桿企業(yè)為手段,分析存在的問題,尋找管理上的差距,落實改進措施和辦法,推行農(nóng)電管理的精細化。

          2、以迎接國網(wǎng)公司創(chuàng)一流動態(tài)復查為主線,及時組織人員對照省公司一流供電所標準,實行動態(tài)考核管理。

          3、做好農(nóng)電資源的整合,加快農(nóng)電公司和農(nóng)電服務(wù)公司的設(shè)立,確保農(nóng)電管理機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)。

          4、要認真抓好農(nóng)電低維費的管理,嚴格費用和項目的審批程序。

          5、加快農(nóng)村電能表的輪換進度,改造了客戶端電能計量裝置,提高了準確度和可靠性。

          6、全面規(guī)范了農(nóng)電人員工資和用工形式。

          7、深入開展農(nóng)電線損管理年,始終把線損管理放在重中之重位置,今年以來線損考核達到46.97萬元。

          8、重視提高供電質(zhì)量,今年1-6月份電壓合格率c點:97.64%、d點:98.00%;

          9、建立供電所信息管理系統(tǒng),加快了農(nóng)電信息化、科技化、規(guī)范化管理進程。

          10、加強電價電費政策的執(zhí)行和營銷新系統(tǒng)的規(guī)范應(yīng)用,對供電所的定比、所用電、職工用電、路燈用電情況進行專項專項營業(yè)稽查。

         。ㄋ模﹥(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,不斷提升企業(yè)形象

          1、20xx年電力供需趨于緩和,但全市仍存在區(qū)域性、時段性缺電情況。本著“缺電不缺服務(wù),限電不限發(fā)展”的服務(wù)理念,按照編制的《東臺市有序用電方案》,確保農(nóng)村高峰用電有序進行。

          2、貫徹學習“劉平親情服務(wù)法”和《營銷服務(wù)行為規(guī)范手冊》,按照上級要求對業(yè)務(wù)處理、咨詢服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大項十五個方面的工作進行了細化,制定了《供電所營業(yè)廳人員基本要求考核評分標準》,提高了服務(wù)水平和服務(wù)技能。

          3、深入開展省公司“和諧節(jié)約電力先行”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動,按時間進度扎實開展了“惠及鄉(xiāng)村”專題活動。

         。ㄎ澹┘訌娊逃,增強管理,傾心構(gòu)建和諧電力

          1、著力抓好供電所黨支部建設(shè)工作,并將黨風廉政建設(shè)納入供電所年內(nèi)綜合考核,完成了對各供電所規(guī)范化支部及黨風廉政建設(shè)的考核。

          2、全面開展社會主義榮辱觀教育,利用多種形式進行教育活動,提升供電員工的`政治思想素質(zhì),樹立正確的社會主義榮辱觀。

          3、繼續(xù)推行所務(wù)管理,增強所務(wù)管理的透明度,使供電所各項工作不斷規(guī)范化、制度化。

          4、認真落實督辦95598投訴,保證報修反應(yīng)迅速、咨詢準確答復、投訴及時處理。

          5、高度重視停電通知工作,采取多種渠道、多種方式,盡量擴大告知面,減少因停電帶來的負面影響;

          三、工作重點

          1、積極開拓電力市場,努力使供、售電電量保持較快增長。廣泛尋求和培育新的用電增長點,努力實現(xiàn)電力銷售新突破。

          2、組織對農(nóng)網(wǎng)低壓網(wǎng)絡(luò)進行實施調(diào)整和改造,解決低壓網(wǎng)絡(luò)布局不合理及部分地區(qū)電壓低的問題。

          3、加強電費回收管理,建立電費回收預(yù)警機制,落實回收責任制,綜合運用技術(shù)、經(jīng)濟和行政手段,杜絕“上清下不清”,確保電費按時足額回收。

          4、抓好一流創(chuàng)建,年內(nèi)要力爭創(chuàng)建四個一流供電所,圓滿完成三個國家級示范窗口的復查工作,樹立標桿、培育典型。

          5、配合做好供電所黨支部組織關(guān)系的交接。

          6、制定農(nóng)電專業(yè)標桿供電所的評選辦法,選定標桿供電所,對全市供電所進行供售電量和線損率的排序。

          7、強化電力設(shè)施保護工作,主動與地方政府和相關(guān)部門進行溝通,針對影響線路通道安全運行的突出問題,切實解決好當前矛盾。

          8、加強新農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工程的安全管理,全面貫徹落實“三防十要”反事故措施,開展“四個好”活動和反“六不”嚴重違章行為活動,切實做好專項督查工作,同時加強對農(nóng)民工和臨時工的使用管理。

          供電公司農(nóng)電工作部

        農(nóng)電工作總結(jié)2

          經(jīng)過農(nóng)村電網(wǎng)“兩改”結(jié)束后,農(nóng)電工這一“特殊群體”由“散兵游勇”轉(zhuǎn)變?yōu)榭h級供電企業(yè)安全生產(chǎn)的一支生力軍。怎樣培養(yǎng)農(nóng)電工敬業(yè)愛崗,造就一支具有較高的思想素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)知識、嫻熟精湛的技藝、整體素質(zhì)優(yōu)良的人才隊伍?怎樣才能使農(nóng)電工真正為自己所從事的事業(yè)感到由衷的自豪,全身心投入到企業(yè)的發(fā)展中,盡情釋放自己的能量和光澤,體現(xiàn)農(nóng)電工的才華和價值與企業(yè)發(fā)展同步?三都供電局堅持“以人為本”,實現(xiàn)了企業(yè)與農(nóng)電工和諧發(fā)展。

          一是創(chuàng)建了一個讓人才脫穎而出的競爭機制。

          農(nóng)改前農(nóng)電工都是臨時工,人員結(jié)構(gòu)復雜,鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村層層管理“婆婆”多,“人情電、關(guān)系電、權(quán)力電”難應(yīng)付,稍有不慎就叫你“滾蛋”,不管你怎樣努力工作,勤奮學習,還是整天為“飯碗”提心吊膽,F(xiàn)在該局為了拓展農(nóng)電工在事業(yè)上發(fā)展的空間,搭建一個充分展示和體現(xiàn)農(nóng)電工才華和價值的大舞臺,在人力資源管理改革上打破傳統(tǒng)的用工身份限制,改革用工制度,建立雙向選擇、全員競聘的用工制度,近年來有四名農(nóng)電工經(jīng)過競聘走上了供電所所長崗位,消除了“農(nóng)電工只是打工仔,不可能提升到管理層”的顧慮,使農(nóng)電工干事有平臺,成才有機會,發(fā)展有空間,實現(xiàn)農(nóng)電工成就感的滿足,為農(nóng)電工自我發(fā)展提供了競爭機會,使農(nóng)電工看到了自身價值。同時,該局在人力資源管理上實行動態(tài)管理,采用“能上能下”的原則,充分調(diào)動農(nóng)電工的工作熱情和積極性,使職工真正感受到“今天不努力工作,明天就要努力找工作”的壓力,從而激發(fā)了大家的危機感和憂患意識。由于該局在用工制度上做到公正、公平、公開的原則,職工的觀念發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,比貢獻、比能力的觀念和努力學習業(yè)務(wù)技術(shù)知識的良好氛圍已悄然形成,大大激發(fā)了企業(yè)的生機和活力。

          二是建立、健全了安全生產(chǎn)保障體系:

          農(nóng)改前農(nóng)電工外出工作對工作票、掛接地線、戴安全帽等管理比較松懈,致使許多情況下都是在違章和習慣性違章中進行作業(yè),人身安全風險大,員工的生命安全難以得到有效的保障。自從農(nóng)網(wǎng)體制改革后,三都供電局建立健全了全局安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)體系,完善了安全生產(chǎn)管理的各種規(guī)章制度,對職工的安全學習,安全技能的培訓和安全措施抓得很緊,不僅每個星期一有固定的安全學習和培訓,并且在每一項工作前都要辦理工作許可手續(xù)、交待安全事項、布置落實安全措施。在生產(chǎn)現(xiàn)場積極開展“三不傷害”活動,堅決同“違章、麻痹、不負責任”安全敵人作斗爭,嚴格執(zhí)行了各項安全規(guī)程和制度,加大對習慣性違章的檢查和考核力度,隨時隨地繃緊安全生產(chǎn)這根玄。由于措施得當、管理到位,大大增強了員工的安全意識增強,農(nóng)電工深深感到人身安全得到了保障,大大調(diào)動了農(nóng)電工的工作熱情。

          三是重視人才培養(yǎng),實施人才強企戰(zhàn)略。

          以前農(nóng)電工對學習業(yè)務(wù)技術(shù)知識認識不足,認為反正是農(nóng)電工,學那么多技術(shù)干啥,只要能對付工作就行了,甚至產(chǎn)生“學得會、討得累”的想法,因此學習技術(shù)積極性不高,F(xiàn)在不同了,由于用工制度的改革,崗位靠競爭,工作憑本事,沒有技術(shù)想當“混混”的日了一去不復返了。該局堅持以人為本,重視人才培養(yǎng),實施人才強企戰(zhàn)略,針對農(nóng)電工在抄核收、用電管理、配電線路、變電站等不同的崗位;針對農(nóng)電工文化程度參差不齊的現(xiàn)狀;分別制定了不同層次、不同階段和不同需要的培訓計劃,積極組織職工學習文化、學習專業(yè)技術(shù)知識,并進行全過程跟蹤。一方面通過崗位培訓、勞動競賽和技術(shù)比武等措施提高農(nóng)電工的素質(zhì)。另一方面鼓勵農(nóng)電工積極參加各類專業(yè)技術(shù)函授學習的教育模式。該局有六名農(nóng)電工參加貴工在三都縣舉辦為期四年的大!半娏ο到y(tǒng)及自動化”專業(yè)函授班學習。大家學習技術(shù)的積極性提高了,經(jīng)常參加供電所組織的各種業(yè)務(wù)技術(shù)培訓和崗位練兵、勞動競賽等活動,只想多學點技術(shù),跟上時代的發(fā)展步伐,不被時代所淘汰。通過不斷的教育培訓,農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了顯著的提高,許多人成長為生產(chǎn)崗位上的骨干。企業(yè)注重人才培養(yǎng)目標明確,發(fā)展方向催人奮進、激動人心,許多農(nóng)電工為有幸置身于這樣一個好的企業(yè),為有這樣一個好的`工作環(huán)境而感到榮幸和驕傲,由于農(nóng)電工們的努力工作,電力企業(yè)的形象和工作質(zhì)量不斷地贏得社會的重視和贊揚。

          四是為農(nóng)電工建立了完善的福利和保障制度,創(chuàng)造了健康安全的工作環(huán)境。

          農(nóng)改前農(nóng)電工工作養(yǎng)老無保障,一想到退休養(yǎng)老這事就著急,心里總是不踏實,工作也不安心,有的職工總想往家里承包地里跑,盡量多產(chǎn)生一點“效益”。該局為了解除農(nóng)電工的后顧之憂,養(yǎng)老不用愁,按國家有關(guān)政策給全局76名農(nóng)電工辦理了養(yǎng)老保險,使農(nóng)電工全身心地投入到企業(yè)的發(fā)展中。另外農(nóng)電工的工作環(huán)境也大大改善了,過去農(nóng)電工外出工作都是步行;導線、電桿、變壓器等大件運輸組織人力抬,馬車拉;收費、辦公靠租房,收費房間狹窄,夏天熱得滿頭大汗,冬天凍得瑟瑟發(fā)抖;野外工作回來一身灰,一頭汗,洗澡問題無法解決。如今不同了,該局為農(nóng)村供電所逐步配備了汽車,摩托車,營業(yè)大廳寬敞明亮,安裝了空調(diào),四季如春,改變過去營業(yè)收費環(huán)境又窄又破又暗,冬冷夏熱蚊子多的狀況,F(xiàn)在修建了洗澡間,安裝了熱水器,洗衣洗澡真方便,

          五是通過不同渠道和方式提高農(nóng)電工的政治地位。

          農(nóng)電工過去都是各村、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)招聘來的農(nóng)民臨時工,鎮(zhèn)長、村長甚至組長使來喚去,到一些權(quán)利部門和“釘子戶”收電費,常常遭到呵斥和威脅。在內(nèi)部農(nóng)電工常常只管干活,營銷和經(jīng)濟核算等管理不得過問,均由電管站站長或某些地方領(lǐng)導獨攬。農(nóng)電工常常感到低人一等,心理感到很自卑。現(xiàn)在三都供電局把農(nóng)電工與局職工同等對待,統(tǒng)一佩戴標志,社會地位大大提高,農(nóng)電工有一種自豪感欣慰感。在政治學習、安全學習、作為職工代表參與企業(yè)民主管理和民主監(jiān)督、評先進、評標兵、參加各種選舉等活動農(nóng)電工享有與局正式工一樣的待遇。另外農(nóng)電工還參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作,承擔供電所的電量、線損、電價、電費等經(jīng)營和各項經(jīng)濟指標的管理,政治地位得到了提高,真正體現(xiàn)了企業(yè)主人翁當家作主的地位。

        農(nóng)電工作總結(jié)3

          今年來,安全生產(chǎn)工作在公司的正確領(lǐng)導下,在總站領(lǐng)導的精心指導下,積極倡導“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針;圍繞“深化反違章、實現(xiàn)無違章”的目標,形成安全生產(chǎn)工作上下一心,齊抓共管的形勢,全年實現(xiàn)了無“人生傷亡事故、無大面積停電事故、無重大設(shè)備損毀事故”的目標。下面將全年來安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:

          一、緊抓安全管理,確保全年安全生產(chǎn)

          按照省公司“無違章年”安全目標,根據(jù)“深化反違章、實現(xiàn)無違章”活動與員工層層簽訂《安全生產(chǎn)無違章目標責任事書》,制定“雙措”XX項,完成XX項,將安全危險點消滅,截止到20xx年12月1日農(nóng)電總站安全運行天數(shù)XXXX天。結(jié)合“作業(yè)信息發(fā)布平臺” 對現(xiàn)場進行現(xiàn)場管控,全年共發(fā)布作業(yè)信息XX條。通過《PMS系統(tǒng)》和《標準化作業(yè)支持平臺》對各供電所工作票進行審批,有效的掌握了工作票填寫是否正確,全年來使用線路第一種工作票共計XX份,合格率100%;事故應(yīng)急搶修單XX份,合格率100%?傉靖鞴╇娝鶎⒃露葯z修制度和周例會制度落實到位,全年檢修計劃XX條,完成XX條,完成率達到100%。對作業(yè)現(xiàn)場更是加大管控力度,總站領(lǐng)導更是要求每個作業(yè)現(xiàn)場要稽查,大型檢修現(xiàn)場總站生產(chǎn)人員參與制定詳細的施工方案,對作業(yè)現(xiàn)場進行現(xiàn)場作業(yè)安全、檢修工程質(zhì)量把關(guān),公司領(lǐng)導更是下現(xiàn)場進行指導工作,確保圓滿完成“無違章年”目標。全年共稽查作業(yè)現(xiàn)場XX個,共查處違章XX起,其中一般違章XX起(省公司查處違章X起,市局查處違章X起,公司查處違章X起,農(nóng)電自查X起),嚴重違章X起;共處罰人數(shù)X人/次,共計處罰金額X元。創(chuàng)無違章現(xiàn)場X個,其中省公司X個,市局X個,公司X個;共獎勵金額X元。

          二、加強設(shè)備管理,確保設(shè)備穩(wěn)定運行

          1、多舉措降低線路跳閘,提高供電可靠率

          根據(jù)年初工作計劃,降低線路的跳閘率,我公司開展專題會議,總站制定了《XXX制度》和《XXXX方案》,針對跳閘情況公司每月開展安全分析會對典型線路跳閘進行專項分析,并將8條重點高跳線路納入《效能監(jiān)察工作》,成立以李總經(jīng)理為組長的領(lǐng)導小組,對效能監(jiān)察工作小組人員分片到供電所進行督導。農(nóng)配網(wǎng)線路降跳管理工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導、分工負責、分級考核、責任到人、動態(tài)考核的原則,農(nóng)配網(wǎng)線路降跳整治管理實行三級管理,并與責任人簽訂《高跳線路降跳責任狀》。農(nóng)電總站35條10KV線路全年共跳閘XX次,13條線路跳閘持平,9條線路跳閘有所上升。四個供電所中有兩個供電所線路跳閘次數(shù)降低,尤其是鐵坡供電所全年跳閘一次,銅灣供電所跳閘兩次,但是瀘陽所有上升的現(xiàn)象。我公司農(nóng)電制定了8條高跳線路中,其中4條線路跳閘次數(shù)下降,1條線路跳閘次數(shù)持平,3條線路跳閘上升。

          2、加強線路巡視檢修,保證線路正常

          為加強線路的正常運行和管理責任,公司農(nóng)電按照設(shè)備主人制度,對35條10KV線路設(shè)置了線路維護責任人和管理責任人,每3個月進行進行一次定期巡視,遇到梅雨季節(jié)和負荷較重的時候還進行了特殊巡視,為加強線路運行管理,提高巡視效果和質(zhì)量,農(nóng)電總站還不定期的進行監(jiān)察性巡視工作。公司領(lǐng)導更是深入現(xiàn)場對重點線路進行巡視查看,提出工作思路。組織人員對高跳線路進行巡視,檢查線路缺陷、樹障情況和用戶設(shè)備。今年農(nóng)電對35條10KV線路共開展定期巡視4次,特殊巡視2次,監(jiān)察性巡視8次,配電變壓器700余臺。春秋兩季共砍伐線路樹障800余棵。尤其是“春、秋兩季安全大檢查”更是對線路進行進行了全面的排查,共查出問題XX項,完成XX項,完成率為XX%。

          3、查設(shè)備、找隱患、速整治,確保設(shè)備健康運行

          為確保線路設(shè)備正常運行,降低跳閘隱患,建立了隱患排查治理工作長效機制,班組發(fā)現(xiàn)隱患及時上報,在月度安全分析會上對隱患排查治理情況進行認真分析,對每項隱患提出預(yù)控、治理措施。全年公司農(nóng)電共發(fā)現(xiàn)10KV線路設(shè)備隱患XX項,利用“春、秋季”檢修有利時機集中進行了整治,已完成XX項,對未完成的安排了計劃進度表,較大項目列入了20xx年大修技改項目。近年來,外力破壞時引起我線路跳閘的一個重要原因,各供電所利用秋檢對線路進行了特巡,補裝桿號牌34塊、警示牌5塊,發(fā)放保線、護線卡40余張。

          4、加強缺陷檢修,及時消除線路缺陷,做到缺陷消除全覆蓋

          為做到線路檢修的完整性,我公司農(nóng)電投入百萬元啟動大修技改項目,做到“應(yīng)修必修、修必修好”的原則。針對10KV高跳線路進行全線特巡,根據(jù)線路狀況開展線路檢修工作,不但對線路日常維護按照“輕、重、緩、急”分類消缺外還加大了大修項目工作,今年來對308瀘陽鎮(zhèn)線、312蘆坪線、306石寶線、已進行全面的大修,標準化線路整改2條(橋頭變314牌樓鎮(zhèn)線黃家灣10KV支線#1-#60桿,全長為6.1KM,麥云分支線1KM),標準化臺區(qū)整改4個(黃家灣臺區(qū)、麥云臺區(qū)、龍船閣臺區(qū)、梁家塘臺區(qū)),并將322陽塘村線、312桐木鎮(zhèn)線納入到電網(wǎng)升級改造中。在對線路設(shè)備檢修的同時,還對一些老化的設(shè)備線夾進行更換,對10KV高跳線路變壓器接地電阻進行一次全面檢測,對所有新采購的避雷器進行了全部檢測工作。組織臺區(qū)管理人員對農(nóng)電所轄變壓器高壓跌落保險的保險絲進行一次檢查,及時更換損壞的保險絲。農(nóng)電總站所轄配電變壓器共1230臺,其中公變722臺,專變508臺;累計燒毀變壓器13臺(瀘陽所5臺、牌樓所4臺、銅灣所1臺、鐵坡所1臺、公司營銷部2臺)。

          5、加大新設(shè)備的投運,提高供電可靠性

          為提高供電可靠性,我公司投入大量資金進行新設(shè)備的運入工作,近年來共安裝智能真空斷路器53臺,今年已更換智能真空斷路器5臺,接下來我公司已經(jīng)訂購了7臺以供高跳線路的'使用。為加強臺區(qū)管理,提高電壓質(zhì)量,總站實行專人管理多功能配電箱,農(nóng)電總站現(xiàn)有臺區(qū)多功能配電箱XXX臺,己投運達XXX臺,投運率達XX%。今年更是計劃安裝多少臺,在12月份底總站XX個臺區(qū)所有配電箱全部安裝到位。在今年效能監(jiān)察過程中,我們發(fā)現(xiàn)由于歷史原因,以前新裝的大功率專變用戶未使用帶負荷刀閘的開關(guān),針對此種情況,我公司開展分析會,要求所有315KVA以上的新增變壓器必須安裝隔離刀閘和負荷開關(guān),由此可大大降低因用戶設(shè)備原因造成我跳閘。今年農(nóng)電總站供電可靠率達到XX%,電壓合格率為XX%。

          三、加強培訓力度,提高員工技能

          今年我公司不斷加強員工對《安規(guī)》等相關(guān)培訓資料進行培訓學習;尤其針對上半年省公司培訓競賽開始,各供電所更是加大力度對員工各方面安全生產(chǎn)進行培訓,學習了《安規(guī)》、《“兩票”補充規(guī)定》、《國家電網(wǎng)公司事故調(diào)查規(guī)程》等等各類安全通報、簡報,根據(jù)查閱供電所安全活動記錄,各所每月至少開展4次安全活動,尤其是將作業(yè)前培訓也納入了安全活動進行學習。并且通過在所內(nèi)檢查期間,對員工進行對《安規(guī)》等相關(guān)知識進行互動抽問,可以看出覺絕大部分能夠掌握相關(guān)知識,但還個別員工不夠熟悉,需加強學習。于此同時公司每月還對各供電所部分員工通過《安規(guī)》網(wǎng)上考試系統(tǒng)進行在線考試。20xx年以省公司安全生產(chǎn)現(xiàn)場培訓競賽為目標,總站對四個供電所參賽人員進行強化培訓,共計16人參加;也因此牌樓所參加市局現(xiàn)場培訓競賽中取得了低壓項目第二名的好成績。

          四、加強各類系統(tǒng)的應(yīng)用,使生產(chǎn)向農(nóng)電延伸順利進行

          為加強農(nóng)電生產(chǎn)管理,我公司農(nóng)電加大了對系統(tǒng)應(yīng)用的投入。根據(jù)生產(chǎn)向農(nóng)電延伸要求,農(nóng)電總站將10KV線路以上設(shè)備實行《PMS系統(tǒng)》的應(yīng)用,使缺陷管理得到了有效的管控,錄入系統(tǒng)基礎(chǔ)資料合格率達到100%,并從線路設(shè)備從巡視開始到缺陷整改整個環(huán)節(jié)形成了閉環(huán)。為更好的使用《農(nóng)電標準化作業(yè)平臺》,農(nóng)電總站要求10KV以下的線路、設(shè)備使用該系統(tǒng)進行新開工作票,并對4個供電所更新了8臺手機。為加強月度檢修制度,所有牽涉到全縣停電檢修的線路使用《OMS系統(tǒng)》進行提出檢修計劃,有效的控制了檢修完整率。為加強作業(yè)現(xiàn)場的管控,所有施工現(xiàn)場均要使用《作業(yè)信息發(fā)布平臺》進行作業(yè)線的施工信息發(fā)布。為有效的控制各供電所安全活動開展情況,各供電所使用《安監(jiān)系統(tǒng)》對各所每周的安全活動情況進行錄入。

          五、嚴格考核,穩(wěn)定線路管理機制,效能監(jiān)察工作落實到實處

          通過以多種形式開展安全生產(chǎn)工作,及時提出整改意見和要求。自年初制定工作方案以來,將制度落實到實處。農(nóng)電總站領(lǐng)導及有關(guān)生產(chǎn)專責分別到各供電所深入現(xiàn)場,對所有線路的砍青掃障、配電箱的投運等情況進行全面檢查,全年共處罰金額3萬元。尤其是供電所完成秋檢工作自查自糾同時,農(nóng)電總站制定了交叉檢查方案,總站領(lǐng)導及管理人員與供電所抽調(diào)人員對4個供電所進行了為期兩天的交叉檢查。本次檢查全面、徹底,抽查臺區(qū)82個,10KV線路9條,考核問題16項,處理責任人20人,考核金額12500元,解除勞動合同2人,根據(jù)我公司線路跳閘方案,對線路跳閘嚴格考核到位,全年共考核跳閘金額25000元。

          六、安全生產(chǎn)工作中存在的不足:

          雖然今年安全生產(chǎn)工作取得了一定的成績,同時也存在一定的不足之處有待下一步改進:

          1、市局與省公司查處的違章仍然存在;各種習慣性違章屢禁不止,安全工作仍存在隱患;

          2、安全工作中個別員工安全意識不強,存在事不關(guān)已的態(tài)度。再是安全文化建設(shè)有待加強,造成實際工作中經(jīng)驗不足。

          3、各類設(shè)備安全巡視不到位,員工工作態(tài)度不負責,造成臺區(qū)設(shè)備運行不正常;線路砍青不及時,引起的線路跳閘十分頻繁,跳閘率仍然偏高。

          4、設(shè)備運行維護管理責任不強,導至供電設(shè)備時有損壞。

          5、農(nóng)電PMS系統(tǒng)運用還不夠完善,部分專變及專線錄入不夠及時。

          七、下階段工作

          1、通過安全生產(chǎn)工作總結(jié),查出了各供電所在安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理和施工現(xiàn)場管理方面存在著許多薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,在下階段工作中將安全責任落實到人。按照省公司和市局有關(guān)安全生產(chǎn)標準和要求制定整改措施,及時進行整改,并加強員工培訓教育,加強PMS系統(tǒng)應(yīng)用,為下階段農(nóng)網(wǎng)升級改造與設(shè)備維護方面打下堅實的基礎(chǔ)進一步提高農(nóng)電安全生產(chǎn)管理水平。

          2、加大砍青掃障管理考核力度。

          3、落實大修技改到位,將缺陷及時消除,加大安全生產(chǎn)管理,提高設(shè)備消缺進度。

          4、嚴格控制高跳線路增長度,減少原有高跳線路的條數(shù)和跳閘率,認真作好高跳線路的原因分折,采取有效措施控制線路跳閘。

        農(nóng)電工作總結(jié)4

          XX年,農(nóng)電局緊緊圍繞廳黨組的工作部署,扎實做好各項工作,較好完成了本年度各項工作。

          一、進一步加強黨風廉政建設(shè)

          全面落實好黨風廉政建設(shè)責任制,嚴格遵守中央八項規(guī)定,深入推進紀律和作風建設(shè),進一步改進工作作風,形成了上下聯(lián)動、全員參與的良好態(tài)勢。

          二、重點工作取得突出進展

          (一)小水電工作

          1、全面推進農(nóng)村水電增效擴容改造工作。一是貫徹落實水利部要求,及時完成項目調(diào)整工作;二是協(xié)調(diào)財政部門,積極落實補助資金。中央及省級財政補助資金目前已累計下達8。2626億元,占總補助額的81%,覆蓋所有項目;三是采取多種措施,推動項目實施。通過開展現(xiàn)場督導檢查、情況通報、交流座談及績效評價準備等工作,加快推動項目實施進度。截至XX年12月20日,已完成機電設(shè)備招投標工作的項目共計672宗,招標完成率達96%。

          2、著力解決突出的安全問題。一是聯(lián)合南方電監(jiān)局對部分違規(guī)小水電站實施暫停并網(wǎng)發(fā)電;二是積極推動水電安全達標評級及綠色水電評價工作;三是組織開展水電安全教育培訓及安全生產(chǎn)大檢查,不斷提高農(nóng)村水電安全監(jiān)管水平。

          3、集中開展農(nóng)村水電專項工作。一是啟動實施我省中小河流水能資源開發(fā)規(guī)劃編制工作,完成《廣東省小水電站報廢辦法(征詢意見稿)》的.編制;二是在做好“xx”水電新農(nóng)村電氣化及代燃料項目的基礎(chǔ)上,啟動實施農(nóng)村水電發(fā)展“xx”規(guī)劃及“xx”水電新農(nóng)村電氣化規(guī)劃編制工作;三是推進小水電保險統(tǒng)保工作;四是做好其他面上工作,今年共完成工程審查、審批9宗;妥善處理各類信訪事件20宗;協(xié)助做好職能清查工作;完成省人大代表建議的答復工作;做好農(nóng)村水電信息統(tǒng)計工作。

          (二)排灌工作

          1、全力加快大型泵站更新改造。一是狠抓進度,推動完成揭西縣貢山泵站立項審批和揭陽市藍城區(qū)磐嶺泵站動工建設(shè);二是狠抓質(zhì)量和安全,強化在建工程汛前檢查和稽察整改。列入全國規(guī)劃的11處大型泵站,已有6處基本完工,完成投資9。2億元,完成率75%,圓滿完成廳重點工作任務(wù)。

          2、有序推進農(nóng)村中型及重點小型機電排灌工程建設(shè)。一是加快前期工作,做好項目儲備。累計完成353宗項目可研批復和469宗項目初設(shè)審批;二是以示范縣為重點,以示范工程為標桿,引領(lǐng)帶動面上工程建設(shè)。累計開工建設(shè)項目271宗,其中已完工108宗,完成投資2。3億元,超額完成省政府重點工作任務(wù)。

          3、積極開展治澇專項工作。一是按照水利部部署,扎實開展《全省治澇規(guī)劃》編制,目前已完成治澇區(qū)劃和水文分析計算初步成果,并提交水規(guī)總院審查;二是積極推進農(nóng)村易澇區(qū)整治試點工作。2宗試點工程中,目前已完工1宗,1宗已進入收尾,計劃明年上半年完成試點總結(jié)驗收。

        農(nóng)電工作總結(jié)5

          我局農(nóng)電在局黨總支、局行政和地方政府的支持下,認真貫徹上級的安全生產(chǎn)工作的方針政策和上級安全工作的指標。始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”、“安全、和諧、效益、效率、法治、服務(wù)”的方針,在安全管理工作上做到責任明確,有計劃、有布置、有總結(jié)、有整改措施,在各項工作實施過程中保證安全生產(chǎn)。半年來我局認真地組織員工培訓,開展安全用電知識宣傳和發(fā)放安全畫冊,為提高員工的技能和安全意識及普及安全用電常識和提高廣大用電戶的安全意識起到了積極的作用。由于我局領(lǐng)導的重視和員工的積極努力我局上半年安全工作成績顯著。

          一、管理到位,網(wǎng)絡(luò)健全。

          我局農(nóng)電安全生產(chǎn),供電局領(lǐng)導親自抓。建立了農(nóng)電安全監(jiān)督網(wǎng)和安全網(wǎng)絡(luò)。局有安全專責,供電所設(shè)立了專職安全員,責任明確。在安全生產(chǎn)中層層做到有計劃、有布置、有檢查、有總結(jié)、有考核,認真貫徹執(zhí)行省公司關(guān)于加強農(nóng)電管理工作中的“三防、十要、六不”及自電局生產(chǎn)現(xiàn)場,嚴禁“違章指揮,違章作業(yè),違反勞動紀律”處罰實施細則,杜絕了事故的發(fā)生。

          二、安全生產(chǎn),檢查落實到位。

          上半年按照上級的'任務(wù)和要求開展“春安”安全教育治理整頓活動。安全檢查前認真編制檢查提綱,檢查以查領(lǐng)導、查思想、查管理、查規(guī)章制度、查隱患為主,對供電轄區(qū)的低壓線路、下戶線、進戶線、串戶線配電裝置,農(nóng)村加層,抽水站進行了全面的檢查。在生產(chǎn)施工中,施工前認真做好施工前的現(xiàn)場勘察工作,提前對危險點進行了分析,并做好工程交底使每一位員工都明確當天的工作任務(wù)、危險點。作到任務(wù)明確,防范措施得當,確保了生產(chǎn)任務(wù)安全、全面順利地完成。

          四月二十九日和六月一日國家電網(wǎng)公司和省公司分別召開農(nóng)電安全電視電話會議,這兩次會議是在上半年農(nóng)電人身事故頻發(fā),農(nóng)電安全形勢嚴峻的情況下,召開的一次重要會議。也是全面落實公司“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”工作會議精神的重要組成部分。會議要求認清農(nóng)電安全工作面臨的形勢,深刻分析當前農(nóng)電安全人身傷害事故頻發(fā)的原因,查找、分析農(nóng)電安全管理工作中存在的問題,統(tǒng)一思想,提高認識,堅決貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作方針,采取有力措施,全面提高農(nóng)電安全工作水平。

          根據(jù)會議精神在全局范圍開展“五查一落實”為內(nèi)容的農(nóng)電檢修、施工現(xiàn)場安全大檢查活動。成立了以局長為組長、副局長為副組長、各科室負責人為成員的農(nóng)電檢修、施工現(xiàn)場安全大檢查活動領(lǐng)導小組,并分別由農(nóng)電、生技牽頭成立農(nóng)電基礎(chǔ)管理檢查工作組,針對農(nóng)村供電所日常運行維護工作、安全組織管理、安全規(guī)章制度的建設(shè)、安全工器具管理、安全管理基礎(chǔ)資料建設(shè)等方面的內(nèi)容結(jié)合標準化供電所建設(shè)開展全面安全檢查。和農(nóng)電檢修和施工作業(yè)現(xiàn)場檢查工作組,針對工程項目,開展檢修和施工現(xiàn)場以及標準化作業(yè)開展情況的安全專項檢查。從安全生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)提高農(nóng)電工的安全意識、規(guī)范作業(yè)行為。

          生產(chǎn)維護及缺陷處理。

         。1)、改造了白果村1組、3組,和平勝利4組,高峰羅沖3組,高峰地段隆雅路的遷建改造工程。更換電桿12米4根,10米電桿68根,8米電桿59根。拉線145套,組裝橫旦541塊。架設(shè)低壓線路,下戶線、串屋線30.33公里,戶表310戶。

         。2)、更換橫旦,電桿12米1根,10米電桿1根,橫旦20塊。更換拉線絕緣子25個,維護更換導線3016米。

          (3)、完成了白果村1、3組,高峰羅沖3組,和平勝利4組,高峰雙院11組,衛(wèi)坪卷子4組,和平茴香7組,和平金子3組,11臺計量箱、室搬遷改造工作。

         。4)、清理線路障礙物已砍伐樹、竹、香蕉共218根。

          三、培訓教育,用電宣傳工作開展到位。

          1、認真學習上級傳達的安全文件、簡報,貫徹文件精神。

          2、供電所每月組織職工參加安規(guī)、技規(guī)學習,技術(shù)問答,事故預(yù)想,反事故演習等培訓。已達到提高職工業(yè)務(wù)技術(shù)和安全意識的作用。

          3、結(jié)合六月全國安全生產(chǎn)月活動的安排和要求,我局供電所利用農(nóng)村集市、院壩和學校等場所,采用電視、廣播,學生利用課間操的時間,宣傳和張貼標語,發(fā)放宣傳畫冊等方式大力宣傳安全用電常識,普及用電知識。共大小宣傳5次,發(fā)放宣傳畫冊5000余份。

          四、安全管理存在的問題。

          1、針對決大部分農(nóng)電職工沒有接受過企業(yè)文化的熏陶和正規(guī)專業(yè)技術(shù)培訓,政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)與農(nóng)電工作要求存在較大的差距。這跟安全管理工作會有一定的影響。我局今后將加大對職工的理論知識和業(yè)務(wù)技能的培訓力度,提高員工素質(zhì),更好地保障安全生產(chǎn)的進行。

          2、更好地開展“春安”和“秋安”活動,減少杜絕農(nóng)電傷亡事故發(fā)生。對農(nóng)電進行深入的安全用電常識宣傳教育,既注意有針對性、普遍性,宣傳多樣化,消滅死角。

          3、線路設(shè)備上存在的問題。由于農(nóng)村農(nóng)民普遍種植經(jīng)濟林,特別是田麻竹長勢快,給電力線路的安全運行帶來了很大危害,弱電流線路與低壓線路同桿架設(shè)嚴重。多次向有關(guān)單位反映,但收效甚微。有待于有關(guān)單位支持及地方政府配合,盡快解決,確保線路設(shè)備的安全運行。

          我局上半年工作雖然安全無事故,完成了上級下達的各項生產(chǎn)任務(wù),取得了較好的成績,但也有些不足和有待提高的地方。今后還該繼續(xù)努力,為了確保全年農(nóng)電安全生產(chǎn)目標的順利完成,我局將加大安全管理力度,保障線路設(shè)備安全運行和用電安全,確保我局安全地完成上級下達各項工作任務(wù)而努力,為農(nóng)村,農(nóng)業(yè)生產(chǎn),農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展服務(wù)。

          下半年工作重點:

          1、加強農(nóng)電職工的業(yè)務(wù)技能的培訓,培養(yǎng)職工養(yǎng)成遵章守紀,嚴禁三違的工作習慣。

          2、加強線路設(shè)備的巡視檢查和消缺工作,確保迎峰度夏。

          3、加強施工現(xiàn)場的管理工作,全面安全完成各項任務(wù)。

          4、加強安全工器具、施工工器具的管理工作。

        農(nóng)電工作總結(jié)6

          農(nóng)電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作主要以堅持“人民電力為人民”的服務(wù)宗旨和“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,嚴格履行供電服務(wù)各項承諾。堅持“始于客戶需要,終于客戶滿意”的服務(wù)理念,積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,讓客戶用上滿意電,明白電,放心電。

          首先,作為一名電力員工要以熱情飽滿的精神狀態(tài)為人民服務(wù),要有客戶是上帝,我們的生存要依靠客戶的意識,沒有理由不為客戶服務(wù),更沒有理由凌駕于客戶之上。

          其次,我們要有急客戶所急,想客戶所想的思想,及時為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)。

          第三,要以客戶滿意為中心。要把客戶滿意不滿意作為檢驗工作的標準,提倡“全面滿意”的理念。實際上,服務(wù)帶給客戶的是一種感覺。當服務(wù)超出了客戶的期望值時,客戶便會滿意,這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù),就是使客戶感到滿意的服務(wù)。不斷提高客戶滿意度,努力構(gòu)筑適應(yīng)地方經(jīng)濟發(fā)展需要和滿足客戶需求的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)體系。

          第四,優(yōu)質(zhì)服務(wù)光有微笑是不夠的。微笑能沖淡人與人之間的陌生感,迅速拉近與他人接觸過程中的距離,又會給人留下良好而深刻的印象。微笑是一種對生活對工作的態(tài)度,也是一種不必翻譯的無聲國際語言,又是一條溝通心靈、增進情誼的獨特紐帶。但對于電力行業(yè)而言,僅有微笑是不夠的,我們要把它落實到行動上,做到“停電不停服務(wù),限電不限真情”。必須不斷改進服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式,樹立一切以客戶為中心的服務(wù)理念。進一步增強電網(wǎng)供電能力,提高供電質(zhì)量,提高供電可靠性和電壓合格率,使廣大客戶享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。總之,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是社會的需要,是企業(yè)發(fā)展的需要,是一種文明的象征,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),將會為企業(yè)創(chuàng)造社會效益和經(jīng)濟效益,將會不斷提升企業(yè)的品牌價值。思想上不轉(zhuǎn)變,不會搞優(yōu)質(zhì)服務(wù),思想上認識不足,難以提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),思想上不重視,搞不好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。所以,只有搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能適應(yīng)時代的需要,適應(yīng)市場的需求,才能滿足客戶和贏得客戶。

          企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展相輔相成,與每個人的利益息息相關(guān),企業(yè)的穩(wěn)定帶來了持續(xù)發(fā)展,帶來了員工的安居樂業(yè),也帶來了企業(yè)的文明進步?此破椒驳姆⻊(wù),其本身蘊藏這豐富的內(nèi)涵和價值:

          首先,我們在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范,而且要處事急智,能夠隨機應(yīng)變,機械的重復淺顯的服務(wù)流程往往會在不知不覺導致自己思想的松懈;

          其次做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)必須深刻領(lǐng)會服務(wù)的內(nèi)涵,服務(wù)既是一門語言藝術(shù),更是對客戶的一種感情和態(tài)度。貫徹“以客戶為中心”服務(wù)理念,關(guān)鍵是要培養(yǎng)對客戶的感情問題,保證客戶滿意的文化氛圍,時時處處把客戶的需求、權(quán)益放在心上的員工,溫馨的話語就會從內(nèi)心自然流露,心相通話相投,服務(wù)工作就沒有做不好的。

          最后,服務(wù)需要注重細節(jié),細節(jié)影響品質(zhì),細節(jié)體現(xiàn)品味,細節(jié)顯示差異,細節(jié)決定成敗,細節(jié)就是我們服務(wù)的細枝末節(jié),就是我們服務(wù)過程的點點滴滴,任何一個細節(jié)出了問題都會使服務(wù)出現(xiàn)瑕疵從而造成客戶的不滿意。

          在現(xiàn)實生活中,文明禮儀往往就是我們最容易忽略的“小”事情,一些不文明的現(xiàn)象隨處可見。在路邊、在草坪上,經(jīng)常能夠看見隨手丟棄的塑料袋、煙頭煙盒、廢紙、瓜果皮等垃圾,讓人看了心里很不舒服。其實,文明就是一種力量,就像奧運火炬?zhèn)鬟f一樣,匯聚了所有人的熱情,在我們每個人的手中傳遞。

          現(xiàn)實生活中,一句問候、一個微笑、一個舉動、一點幫助,都會讓人感到溫暖。作為服務(wù)型企業(yè),供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)既是廣大電力客戶的需求,也是企業(yè)自身發(fā)展的客觀要求。我們以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,通過規(guī)范服務(wù)流程、強化服務(wù)理念、完善服務(wù)標準、認真履行供電服務(wù)承諾等,全心全意提升服務(wù)質(zhì)量,千方百計滿足客戶需求。試想,如果我們在接待工作中或與客戶的交談中,冷淡客戶、惡語相向,我們所做的一切努力都將是徒勞。文明禮儀是我們員工素質(zhì)的展現(xiàn),也是企業(yè)文化建設(shè)成果最有力的見證。只要你多給家人一些體諒,多給同事一些寬容,多給朋友一些關(guān)愛,多給客戶一些溫暖,多給經(jīng)過你身邊的人一些笑容,你就會成為供電企業(yè)一張最好的名片。

          經(jīng)過此次事件后,我們應(yīng)該如何在農(nóng)電管理工作中深入推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,有效提升農(nóng)村供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量,更好地做到“點亮生活,服務(wù)萬家”呢?首先,強化農(nóng)村供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和理念,轉(zhuǎn)變在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的不清醒認識和偏差。部分同志認為,電業(yè)是壟斷行業(yè),電力產(chǎn)品不愁銷售市場,不用講什么優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是極其錯誤和可怕的認識。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)的根本宗旨,既體現(xiàn)了行業(yè)屬性,又界定了企業(yè)發(fā)展之本、立業(yè)之本。如果沒有用電客戶,就沒有供電企業(yè)的生存,用電客戶是供電企業(yè)名副其實的“上帝”。而且,供電企業(yè)的建設(shè)是和它的服務(wù)對象緊密相連的。

          用電客戶需要供電企業(yè)提供的電力產(chǎn)品越多,對供電企業(yè)的要求越多,就能更多的促進供電企業(yè)自身的建設(shè),供電企業(yè)的建設(shè)速度就越快;外部環(huán)境對供電企業(yè)的要求越高,供電企業(yè)的壓力越大,就越能促進供電企業(yè)自身的強化,規(guī)范自身的管理和行為規(guī)范,促使供電企業(yè)進一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

          這樣才能形成優(yōu)質(zhì)的良性循環(huán),不斷提升供電企業(yè)的對外形象和社會地位。其次是建立農(nóng)村供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)機制,實現(xiàn)用制度管人,按制度辦事。建立健全農(nóng)村供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各級組織領(lǐng)導機構(gòu),從上到下,層層落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)責任制,并納入各級的'年度責任目標考核;建立健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體內(nèi)容和標準,除嚴格按公司制定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準執(zhí)行外,還要結(jié)合本單位實際制定農(nóng)村供電所示范窗口標準、各級各崗位人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準、業(yè)務(wù)流程辦事標準等。三是建立供電急修服務(wù)機制,維護農(nóng)村電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中,配電線路狀況差、農(nóng)改資金不足等致使設(shè)計標準偏低、改造不徹底,從而影響農(nóng)村電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。即便由此引發(fā)用電客戶投訴,在基層供電所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)下,也一定會得到客戶的充分理解和支持。

          優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)生存發(fā)展的基石。以為地方經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)為宗旨,以為廣大用電客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為己任,我們基層的農(nóng)村供電工作,更應(yīng)該是這種服務(wù)精神的具體體現(xiàn)。作為企業(yè)的一員,我們都應(yīng)該充分認識到加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重要性、長期性、艱巨性和緊迫性,努力踐行“點亮生活,服務(wù)萬家”的諾言。

          個人對多年以來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)了以下幾點心得:

          第一,要全面樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識。如收費過程中,必須轉(zhuǎn)換角色,變收費為服務(wù),只有在意識上把自身置于服務(wù)者的位置,才可能自覺的去為客戶服務(wù),既而樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識,去自覺的提高服務(wù)水平,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有樹立了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識,才能在收費過程中熱情服務(wù)、文明收費,才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度,為和諧收費、平安收費創(chuàng)造出一個良性的氛圍。

          第二,要努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。光有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識還不行,沒有提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力,是不能真正為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的!坝婆c其事,必先利于器”,所以提高整個營銷人員隊伍的能力水平,對于能否提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要。

          要做到這點,必須先從窗口人員的素質(zhì)的提高入手。如大力推廣文明用語,進行微笑服務(wù);利用業(yè)余時間自覺進行政治思想、職業(yè)道德、法律法規(guī)、規(guī)章制度和各種業(yè)務(wù)技術(shù)學習,提高服務(wù)技能和自身素質(zhì),為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。我認為微笑服務(wù)是中最具體、最直接的優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。微笑,是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。我們并不僅僅在工作崗位上展示微笑,在生活中都應(yīng)該有微笑。在工作崗位上只要把客戶當成自己的朋友,你就會很自然地向他發(fā)出會心的微笑。因此,這種微笑不用靠行政命令來強迫,而是作為一個有修養(yǎng)、有禮貌的人自覺自愿發(fā)出的。唯有這種笑,才是我們最需要的笑,也是最美的笑。

          當我們遇到了不順心的事,難免心情也會不愉快,這時強求自己對客戶滿臉笑容似乎是“強人所難”?墒枪ぷ鞯奶厥庑詻Q定了我們不能把自己的情緒發(fā)泄在客戶身上,所以我們必須學會分解和淡化煩惱和不快,時時刻刻保持一種輕松的情緒,讓快樂永遠伴隨自己,讓快樂傳遞給面對的每一位客戶。

        農(nóng)電工作總結(jié)7

          作為一名普通的農(nóng)電工,每個月除了抄電表,追收電費和維護自己責任片區(qū)的線路外,有充足的時間學習和領(lǐng)會上級領(lǐng)導的精神,因為只有不斷地持之以恒的學習,才不會被南方電網(wǎng)淘汰,對得起我賴以生存的金沙電力公司。省公司潘總在各種會議上都提到了無論領(lǐng)導干部或各條戰(zhàn)線上的員工都應(yīng)該在學習中提高自己,讓自己成為素質(zhì)好、水平高、義務(wù)棒的南方電網(wǎng)主人翁,就要做到“嚴、勤、細、實”四點,下面我用粗略的見解談?wù)劇?/p>

          第一點“嚴”,就是要嚴肅認真,對待工作不能敷衍和馬虎,特別是我們從事的電力行業(yè),不嚴格要求自己,危險隨時都會出現(xiàn),《安全工作規(guī)程》是用無數(shù)血的教訓寫出來的,只有認真地把書面的知識運用到實踐中去,正所為理論聯(lián)系實際,一切安全事故都能避免,另外領(lǐng)導也要對下屬嚴格要求,不能聽之任之,更不能護短。

          第二點“勤”,古人修身治人的方法離不了勤勞,胸懷寬廣的人,哪怕是奸雄,也離不開勤。我們太平供電站的全體員工收入甚少,不能與正式職工相比,但為了家庭幸福,就用一個“勤”對待人生,農(nóng)村的同事工作之余回家種農(nóng)業(yè),而沒有土地的就找一些其他的活干,如為別人安裝室內(nèi)用電之類,用汗水換取報酬,爭取更多的額外收入來補貼家用,讓自己的家人高高興興的生活每一天。

          第三點“細”,主要是細心和細致,作為農(nóng)電工,我們應(yīng)細心地分析事故原因和細致地解決各種問題,努力地工作和改善自己的生活環(huán)境,在工作上盡量地做到循規(guī)蹈矩。

          第四點“實”,我覺得對人要實在,不虛偽,用術(shù)語講就是“不社會”;對待工作,要實事求是,不講假話,是就是,不是就是不是,包括領(lǐng)導干部,能辦的'事就辦,不能辦的就要說明原因,這才是君王風度。

          作為一名普通的農(nóng)電工,每個月除了抄電表,追收電費和維護自己責任片區(qū)的線路外,有充足的時間學習和領(lǐng)會上級領(lǐng)導的精神,因為只有不斷地持之以恒的學習,才不會被南方電網(wǎng)淘汰,對得起我賴以生存的金沙電力公司。省公司潘總在各種會議上都提到了無論領(lǐng)導干部或各條戰(zhàn)線上的員工都應(yīng)該在學習中提高自己,讓自己成為素質(zhì)好、水平高、義務(wù)棒的南方電網(wǎng)主人翁,就要做到“嚴、勤、細、實”四點,下面我用粗略的見解談?wù)劇?/p>

          第一點“嚴”,就是要嚴肅認真,對待工作不能敷衍和馬虎,特別是我們從事的電力行業(yè),不嚴格要求自己,危險隨時都會出現(xiàn),《安全工作規(guī)程》是用無數(shù)血的教訓寫出來的,只有認真地把書面的知識運用到實踐中去,正所為理論聯(lián)系實際,一切安全事故都能避免,另外領(lǐng)導也要對下屬嚴格要求,不能聽之任之,更不能護短。

          第二點“勤”,古人修身治人的方法離不了勤勞,胸懷寬廣的人,哪怕是奸雄,也離不開勤。我們太平供電站的全體員工收入甚少,不能與正式職工相比,但為了家庭幸福,就用一個“勤”對待人生,農(nóng)村的同事工作之余回家種農(nóng)業(yè),而沒有土地的就找一些其他的活干,如為別人安裝室內(nèi)用電之類,用汗水換取報酬,爭取更多的額外收入來補貼家用,讓自己的家人高高興興的生活每一天。

          第三點“細”,主要是細心和細致,作為農(nóng)電工,我們應(yīng)細心地分析事故原因和細致地解決各種問題,努力地工作和改善自己的生活環(huán)境,在工作上盡量地做到循規(guī)蹈矩。

          第四點“實”,我覺得對人要實在,不虛偽,用術(shù)語講就是“不社會”;對待工作,要實事求是,不講假話,是就是,不是就是不是,包括領(lǐng)導干部,能辦的事就辦,不能辦的就要說明原因,這才是君王風度。

        農(nóng)電工作總結(jié)8

        尊敬的XX、各位同事:

          根據(jù)會議安排,下面由我就20xx年XX公司一季度安全工作情況及農(nóng)網(wǎng)跳閘情況等進行發(fā)言,20xx年,XX公司根據(jù)眉山公司制定的A5500工作目標,嚴把安全關(guān),截至4月6日,安全生產(chǎn)天數(shù)已達3748天。

          一、一季度安全工作開展情況

          1、深入開展“你用電、我用心”的用電宣傳活動。分別開展了安全宣傳進校園、春季安全宣傳月等活動,組織5只電力便民服務(wù)隊,指導、幫助農(nóng)村春灌用電工作。

          2、繼續(xù)開展“三清理、三整治”專項治理工作。今年以來,共拆除廣告牌6處,拆除附屬設(shè)施26處,砍伐樹、竹562根,發(fā)現(xiàn)緊急9處,消除9處,消除率100%,發(fā)現(xiàn)重大缺陷10處,消除10處,消除率100%;發(fā)現(xiàn)一般缺陷23處,消除15處,消除率65%。

          3、剩余電流保護器情況:農(nóng)村公用配變457臺,已全部安裝。農(nóng)村專變133臺,已安裝42臺,安裝率32%,總剩余電流保護器正常投運499臺,投運率100%;一季度,末級剩余電流保護器新安裝950余只。

          4、開展了配電變壓器的接地電阻測試和絕緣電阻測試等常規(guī)檢查工作,及時處理接地不合格26處,更換老舊變壓器2臺。

          二、農(nóng)網(wǎng)線路跳閘情況

          截至3月31日,XX公司農(nóng)網(wǎng)線路跳閘10條。次,分別為雙東線6次、雙三線3次,楊茶線1次,占全年農(nóng)電跳閘控制40次的`25%。與20xx年持平,同比20xx年的上升2次。農(nóng)電跳閘形勢不容樂觀。20xx年雙東線有5次均發(fā)生在1月23日,由于春節(jié)期間,該線路負荷陡增,造成該線路在18:50至20:00期間連續(xù)跳閘,屬調(diào)度對線路負荷預(yù)測不足,整定值過小造成。有4次為外力破壞,3起為農(nóng)民砍樹造成、1起為汽車撞斷電桿造成。

          結(jié)合農(nóng)電線路跳閘目標,XX公司除了加強線路通道的巡視、加大安全宣傳外,已在農(nóng)網(wǎng)線路上安裝了9臺戶外高壓真空斷路器,并對數(shù)據(jù)進行了實時監(jiān)控,剩余3臺將結(jié)合檢修計劃在4月中旬全部安裝完成。通過安裝,在3月22日發(fā)生雙劉線過流故障時,戶外高壓真空斷路器果斷動作,確保了主線未發(fā)生跳閘事件。

          三、春安檢修工作落實情況

          20xx年2月25日至3月26日,XX公司完成了春安檢修工作,共填寫《桿塔檢修確認卡》5500余份,要求各供電所在檢修中做到“責任到人、橫向到邊、縱向到底、不留死角”,對全縣農(nóng)村10KV線路逐一進行登桿、排污檢查,更換氧化鋅避雷器56只,針瓶297個,懸瓶132個,瓷橫擔44付,處理鐵絲拉線29套,瓷拉棒49根,清理線路通道300余處,加變壓器油260Kg,更換跌落開關(guān)54只,確保全年供電線路的安全運行,提高供電可靠率。

          四、防雷、防汛工作安排

          1、強化組織措施,確保責任落實到位。立足于防大汛、搶大險、救大災(zāi)、保安全,堅持“防搶結(jié)合,立足于防”的原則,嚴格按照《XX公司20xx年迎峰度夏工作方案》,認真部署了安全生產(chǎn)、電力迎峰度夏、防洪防汛、電力設(shè)施保護等重點工作。

          2、組織人員開展了防汛度夏工作專項檢查,認真分析、評估設(shè)備健康狀況,對可能威脅電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行的因素,提前采取防范措施。特別是加強對老舊設(shè)備、重要饋線的巡視檢查維護工作;重點清理輸配電線路通道內(nèi)的樹竹障礙;積極開展特殊巡視、夜間巡視及紅外線測溫工作。嚴格缺陷處理制度,做好缺陷、隱患的處理閉環(huán)管理。發(fā)現(xiàn)缺陷后,應(yīng)立即組織供電所對缺陷進行排除。

          3、有針對性的防汛、防洪演習,提前演練預(yù)案。為提高抗洪搶險的應(yīng)急能力和防汛工作的熟練程度,要求各供電所必須在5月底前完成預(yù)案演練,并及時修改不完善的防汛預(yù)案,確保在發(fā)生汛期來臨時能夠正確、及時地處理突發(fā)事件。

          4、做好防汛值班,嚴肅值班紀律,嚴格交接班制度,值班人員在值班期間必須保證24小時開機,保證信息暢通,一旦發(fā)生險情保證各項工作第一時間到位。同時認真做好汛前檢查,對暴雨集中的山區(qū)重要線路加強汛前檢查,做好人員、物資、車輛到位,確保電網(wǎng)安全度汛。

          5、加大反違章工作力度,保證迎峰度夏期間公司安全生產(chǎn)不受影響。認真落實“三措”及危險點預(yù)控措施,不斷完善現(xiàn)場作業(yè)指導書,提前安排制定施工方案。供電所全體人員認真履行職責,對工作現(xiàn)場存在的漏洞和不足要及時處理。

          以上匯報,如有不妥之處,請各位領(lǐng)導批評指正。

        農(nóng)電工作總結(jié)9

          20xx年,是宜陽電業(yè)發(fā)展史上不平凡的一年,也是全體職工頑強拼搏,攜手奮進,連創(chuàng)佳績的一年。一年來,我們在洛陽市供電公司和宜陽縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在廣大電業(yè)職工的辛勤努力下,緊緊圍繞年度責任目標努力工作。全年堅持以經(jīng)濟效益為中心,堅持“安全為基礎(chǔ),以服務(wù)求生存,向管理要效益”的方針,以“三個代表”重要思想為指導,以創(chuàng)建學習型企業(yè)為主線來開展工作。農(nóng)電體制改革持續(xù)深入;安全局面長期穩(wěn)定;經(jīng)濟效益穩(wěn)定增長;職工精神面貌煥然一新;兩個文明建設(shè)同步發(fā)展;取得了可喜成績,比較圓滿地完成了各項工作任務(wù)。

          一、20xx年工作回顧

          (一)目標責任完成情況

          1、經(jīng)營目標責任

          今年我局完成購電量2.08億kwh,比同期增長31%。完成售電量1.9億kwh,比去年同期增長33%;完成線損率8.7%,比去年同期下降了0.3個百分點;按計劃完成農(nóng)網(wǎng)還貸資金261.8萬元;完成利潤33萬元,比去年同期增長22 %,電費回收率達100%。并逐月按時實現(xiàn)上下雙結(jié)零;全員勞動生產(chǎn)率、固有資產(chǎn)保值率和凈利潤均保持同比增長。企業(yè)的經(jīng)濟效益保持良好的發(fā)展勢頭。

          2、安全目標責任

          在安全生產(chǎn)方面,全年認真的貫徹“以人為本,安全第一”的方針,堅持“五同時,四不放”原則。建立和完善各級安全網(wǎng)絡(luò),落實各級安全責任制,簽訂安全目標責任書,使生產(chǎn)與安全緊密結(jié)合,做到安全生產(chǎn)同計劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同考核。經(jīng)過全休員工的共同努力,確保了員工在電力生產(chǎn)活動中的人身安全;確保了電網(wǎng)可靠供電;確保了人身、設(shè)備資產(chǎn)免遭損失。通過三次安全大檢查和系統(tǒng)安全性評價的有效進行,使安全隱患得以充分的暴露和解決,有效地控制和防止了事故的發(fā)生,保證了全縣電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。截止20xx年1月20日,實現(xiàn)安全生產(chǎn)2260天。全年沒有發(fā)生一起重大安全事故,被省公司評為安全生產(chǎn)先進單位。

          3、縣城電網(wǎng)建設(shè)目標責任

          農(nóng)網(wǎng)三期一批工程我局計劃投資950萬元。其中35kv工程計劃投資650萬元。工程項目為:35kv豐李變電站改造一座,35kv線路柳八、柳十線改造。10kv工程計劃投資300萬元,工程項目為:新建10kv線路5.5km,改造10kv線路0.49km。新建400v線路17.25km,改造400v線路5km,新建臺區(qū)9個,改造臺區(qū)4個。目前計劃已上報批準,物資招標工作已完成,明年元月份有望開工建設(shè)。同時我們還對農(nóng)網(wǎng)的各項管理制度進行了重新修訂和完善;對三期二批1050萬元的工程項目進行儲備,規(guī)劃、概預(yù)算工作已完成。確保三期工程如期進行。

          (二)狠抓企業(yè)內(nèi)部管理,各項工作上臺階

          1、加強農(nóng)電管理,鞏固體改成果

          在農(nóng)電管理方面:一是重視業(yè)務(wù)培訓,提高隊伍素質(zhì)。舉辦了記錄臺帳及兩票規(guī)范化填寫培訓班二期。召開了規(guī)范化管理現(xiàn)場交流會,組織供電所到先進供電所、供電班進行參觀交流學習。進行了第三屆農(nóng)電工崗位知識技能競賽,選擇人員參加省、市級比賽,并取得第二名的好成績。通過一系列的學習培訓,農(nóng)電工的綜合素質(zhì)得到提高。二是抓制度建設(shè),規(guī)范農(nóng)電管理。主要是規(guī)范了臨時用工管理制度,修定了《供電所考核細則》,制定了《農(nóng)電工工資發(fā)放辦法》等管理制度,使管理工作逐步達到規(guī)范化。三是抓安全生產(chǎn),防范事故發(fā)生。加強農(nóng)村季節(jié)性大檢查的責任落實和監(jiān)督考核。從工作安排布置到檢查落實,實行全過程跟蹤監(jiān)督,力求實效,不走過場。四是踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù),推進行風建設(shè)。在缺電形勢十分嚴峻的情況下,做好農(nóng)村“三夏、三秋”用電工作,針對缺電形勢,開展了爭做農(nóng)民喜歡的農(nóng)電工活動,對農(nóng)電工提出新的標準和要求,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,下鄉(xiāng)進行行風評議,發(fā)出評議表340份,收回332份,評議滿意率在98%以上。開展用戶座談會,解決熱點、難點和焦點問題;根據(jù)用戶提出的意見和建議,改進我們的工作作風。農(nóng)電管理工作的不斷深入和加強,使農(nóng)電體制得到了進一步的深化和鞏固,一個大農(nóng)電的氛圍在我局已經(jīng)逐步形成。

          2、強化變電及調(diào)度管理,提高電網(wǎng)健康運行水平

          以調(diào)度自動化和變電站自動化技術(shù)應(yīng)用為契機,變電運行管理工作全面啟動。今年按照“省電力公司變電運行管理規(guī)定”,對我局所屬十座變電站進行規(guī)范化管理。通過落實培訓計劃、執(zhí)行兩票三制,檢查記錄、臺帳,切實掌握設(shè)備的運行狀況。在設(shè)備管理方面:重點做了設(shè)備巡視、設(shè)備缺陷處理、設(shè)備評級和設(shè)備的檢修試驗工作,保證了電網(wǎng)的健康運行水平。在實行無人值班變電站方面,張午、韓城等七座35kv變電站已具備無人值班條件,目前兩個操作隊正在籌備和運作期間,年初有望實現(xiàn)無人值班。在調(diào)度管理方面,定期分開安全分析會,反事故演習等,加強值班制度,一年來一共下達20xx條調(diào)度令,執(zhí)行工作票無一差錯。

          3、加強營銷管理,拓寬電力市場

          為了加強市場營銷管理,今年把營銷從總站分離出來。市場營銷部在加強基礎(chǔ)管理和制度建設(shè)的同時,開展了一系列踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾活動;提出了“以服務(wù)求生存,向服務(wù)要效益”,甘做“店小二”不做“電老大”和“機關(guān)圍著基層轉(zhuǎn),基層圍著用戶轉(zhuǎn),一切圍著效益轉(zhuǎn)”的嶄新服務(wù)理念。具體做法:一是在今年五月份,電力供需矛盾十分突出的情況下,營銷部積極采取措施,制定限電方案,報請政府批準支持,同時組織召開大中用戶座談會,給他們講電力政策,缺電形勢和應(yīng)對方案,鼓勵錯峰用電,采取用戶理解,適時進行電視等媒體宣傳,倡導節(jié)約用電;精心調(diào)度,保證電力合理供應(yīng),平穩(wěn)渡過缺電難關(guān)。二是在業(yè)擴方面強調(diào)以客戶為中心,以服務(wù)促營銷,以營銷促效益,全年新發(fā)展用戶104個,新增容量9970kva,比去年同期增長46.5%。三是規(guī)范了地方電廠和小水電的管理。在地方電力管理方面,完善了與忠誠電廠的并網(wǎng)協(xié)議。在小水電管理上面,針對我縣小水電無序興建的局面,本著對電網(wǎng)負責和對投資方負責的原則,及時組織召開20余家小水電業(yè)主會議,向他們講明電網(wǎng)現(xiàn)狀、電價政策及電力發(fā)展趨勢以及并網(wǎng)的有關(guān)知識和要求,爭取他們的理解和支持,在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,擬定了《小水電并網(wǎng)管理暫行辦法》,目前小水電管理工作基本理順。

          4、拓寬企業(yè)經(jīng)營思路,大力發(fā)展多種經(jīng)營

          在企業(yè)的主業(yè)管理逐步上臺階,電量穩(wěn)步增長的同時,我們把一部分精力投入到企業(yè)多經(jīng)工作的發(fā)展上面來。今年七月份成立了多經(jīng)辦公室,統(tǒng)一和加強對多經(jīng)工作的領(lǐng)導。在多經(jīng)發(fā)展方面,我們提出了“多經(jīng)依扶主業(yè),大力發(fā)展多經(jīng),多經(jīng)超越主業(yè)”的戰(zhàn)略思考。局勞動服務(wù)公司穩(wěn)妥運作,全年實現(xiàn)產(chǎn)值25.4萬元,上交稅金9.38萬元,實現(xiàn)利潤7.0萬元。龍羽工貿(mào)工司根據(jù)市場情況,及時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略思路,依扶龍羽宜電,建成煤炭分檢系統(tǒng)。目前運作情況良好。為了順應(yīng)社會發(fā)展的需求,今年底醞釀成立了龍翼電力服務(wù)公司,根據(jù)對市場考察該公司前景喜人,目前該公司正在注冊辦理之中。

          5、其它工作百尺竿頭、更進一步

          今年,我局的計量工作順利通過省公司達標驗收。信息中心mis通過省局系統(tǒng)驗收。電力稽查全年查處大案九起,為企業(yè)挽回了經(jīng)濟損失10.4萬元?蛻糁行暮95598開展了窗口單位創(chuàng)建活動,客戶中心被省公司授予省級“青年文明號”。物業(yè)公司對空調(diào)進行了承包維護,內(nèi)部保衛(wèi)方面,機關(guān)實行保安管理。物資公司完善了采購制度,保證生產(chǎn)、生活、物資的及時供應(yīng)。企業(yè)管理部完善了《電力工程內(nèi)部管理辦法》,規(guī)范了電力工程運作和管理程序。修定了《車輛管理辦法》和《自動化辦公費用管理辦法》,使管理工作再上新臺階。汽車公司在車輛緊張的情況下,合理調(diào)配,保證了生產(chǎn)和做好后勤服務(wù)。審計監(jiān)察部對供電所及電網(wǎng)改造的經(jīng)濟帳目進行了檢查審計,法律事務(wù)及保險理賠工作有序進行,運作良好。信息中心對全局的oa系統(tǒng)、mis系統(tǒng)進行了合理維護,辦公自動主頁正在擬建,全局的各項工作穩(wěn)步進展。內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,電業(yè)部門在社會上贏得了較高的贊譽;服務(wù)工作扎實的開展,電力主市場得以拓寬,電量迅猛增長,截止今年十一月份,我局電量突破兩億大關(guān)。企業(yè)效益明顯好轉(zhuǎn),職工收入不斷增加,精神面貌煥然一新。今年三月份,省公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)現(xiàn)場會、五月份市局農(nóng)電經(jīng)驗交流會在我局召開。同時,各地市、縣局到我局參觀、交流和學習的絡(luò)繹不絕。企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益比較顯著。

         。ㄈ┘訌婞h風廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)

          1、黨風廉政建設(shè)方面。一是積極貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制,領(lǐng)導班子根據(jù)分工、按職責簽訂了黨風廉政建設(shè)責任書,使廉政工作納入了年度目標考核。二是按照市、縣行風建設(shè)工作的要求,為把我局行風建設(shè)推進到一個新水平,重新對行風建設(shè)領(lǐng)導小組進行了調(diào)整。三是堅持半年一次對鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的財務(wù)管理進行審計監(jiān)督,做到了防微杜漸;四是由紀委牽頭,農(nóng)電總站等有關(guān)部門配合,認真組織開展了施工費、下戶線費用清查、兌現(xiàn)活動,解決群眾反映的熱點和難點問題。五是按照年度考核要求,班子成員都對照查擺,寫出了述廉報告,認真填寫了《領(lǐng)導干部黨風廉政建設(shè)手冊》。全年沒有出現(xiàn)干部、職工違紀和越級上訪事件。

          2、精神文明建設(shè)。為了使我局的創(chuàng)建工作持續(xù)向更高層發(fā)展,今年我們進行了“省級文明單位”的復驗工作。開展了市級庭園化單位的創(chuàng)建和青年文明號的創(chuàng)建工作;下韓變電站、白楊供電所被評為縣級“青年文明號”,石陵供電所被評為市級“青年文明號”?蛻舴⻊(wù)中心被省公司授予“青年文明號”。我局的兩個文明建設(shè)工作得到了上級的高度評價。由于成績顯著,被縣委、縣政府授予年度最佳文明單位。

          3、黨的組織建設(shè)和宣傳工作。認真布署抓好黨的組織建設(shè),嚴格按照“黨章”的要求,嚴把發(fā)展黨員的質(zhì)量關(guān),本著“積極培養(yǎng),嚴格條件,成熟一個,發(fā)展一個的原則”全年發(fā)展新黨員15人,培養(yǎng)積極分子11人。在宣傳方面,堅持以正確的輿論引導人,讓職工學有榜樣,干有目標,從而起到宣傳企業(yè)、弘揚正氣、鼓舞士氣的作用。全年采編新聞稿件和工作信息100余篇,編發(fā)《宜陽電力》簡報24期,編寫黑板報10期20余塊,組織宣傳櫥窗7期,營造了濃郁的企業(yè)文化氛圍。

          4、職工文體活動豐富多彩。為了活躍職工的文化生活、今年“五一”、“十一”工會團委、婦聯(lián)聯(lián)合組織了拔河、跳繩、棋類、撲克等豐富多彩的文體活動。我們還積極參與市、縣組織的各種活動,參加了縣工會組織的“職工籃球賽”,在縣婦聯(lián)組織“三八”節(jié)文藝表演中,我局的健美操榮獲一等獎。參加了市局工會組織的“職工籃球賽”。參加了市局慶“十一”文藝演出,我局自編自排的小品榮獲了第一名的好成績。在今年的“第四屆靈山文化屆會”開幕式上,我局組織的表演方隊向全縣人民展示了宜電人的薪新風貌。

          5、配合縣中心工作,為服務(wù)縣域經(jīng)濟效益作出我們應(yīng)有的貢獻。在創(chuàng)建文明縣城和“亮化工程”中,我們共完成了主次干道路燈建設(shè)16條,新增路燈75基144盞52km,為782根燈桿噴漆。更換路燈地埋線76處2500多米,安裝路燈專用變壓器3臺,投入專項資金12.5萬佘元,高標準地完成了縣政府下達的各項任務(wù)。為創(chuàng)造衛(wèi)生縣城做出了電業(yè)部門應(yīng)有的貢獻。

         。ㄋ模﹦(chuàng)建學習型組織,走企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路

          今年,我們在做好企業(yè)經(jīng)營管理工作的同時,始終貫穿創(chuàng)建學習型企業(yè)這條主線。主要抓了學習型組織理念的導入和活動的創(chuàng)建工作;樹立創(chuàng)建學習型企業(yè),使企業(yè)在未來的市場競爭中保持競爭力,立于不敗之地的思想。年初我們就制定了創(chuàng)建方案,逐步導入理念,層層推進,營造全員學習氛圍。我們采取“走出去,請進來”的方法,先后組織中層到山東等地學習先進經(jīng)驗,開闊視野。邀請市委黨校教授給職工進行學習講座。全年進行了培訓學習20次,編發(fā)文章30余篇。提出了“創(chuàng)建學習型組織,做學習型員工”的理念,對創(chuàng)建目標任務(wù)進行分解。通過理論考試、論文答辯、寫心得體會、家庭看書訂報等活動的開展使創(chuàng)建工作逐步引向深入,在全局形成良好的學習氛圍,逐步達到“工作學習化,學習工作化”。在活動開展的同時,制定了獎金向農(nóng)電一線傾斜,鼓勵大中專畢業(yè)生到基層學習和鍛煉;實行部分崗位競爭上崗等新的'辦法。把創(chuàng)建學習型企業(yè)和管理創(chuàng)一流結(jié)合起來,真正做到管理方式上的創(chuàng)新。

          回顧一年來的成績有目共睹,特別是我局在經(jīng)濟效益明顯提高,職工的精神面貌明顯好轉(zhuǎn);各項工作逐步步入規(guī)范化和標準化等方面的變化大家有目共睹。但是由于各種條件的制約,我局的發(fā)展還十分緩慢,我們的管理和服務(wù)水平與兄弟縣局相比還有不小差距。突出主要問題表現(xiàn)在以下幾個方面:一是經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱,購售電量小,沒有新的、大的增長點。二是多經(jīng)企業(yè)缺乏支柱產(chǎn)業(yè)和規(guī)模企業(yè)的依扶,發(fā)展速度緩慢。三是企業(yè)管理滯后、人員素質(zhì)較低,缺乏大局意識,員工責任心不強,部分工作落實不到位,缺乏一桿到底的精神。四是學習型企業(yè)創(chuàng)建還要進一步深入和加強。五是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)不牢固,設(shè)備狀況差,安全隱患較多。冷靜思考,我們和先進縣、市局的差距,歸根到底是差在思想的解放上,差在改革的力度上,差在與時俱進的步伐上。新的一年,面對新的形勢和任務(wù),我們必須增強憂患意識,借鑒先進經(jīng)驗,帶領(lǐng)職工解放思想,與時俱進、開拓創(chuàng)新,努力加快企業(yè)發(fā)展,為宜陽的經(jīng)濟發(fā)展當好先行。

          二、20xx年度的工作思路

          20xx年宜陽電業(yè)局的工作指導思想是:以黨的十六大精神為指導,認真貫徹落實“三個代表”重要思想,按照縣委、縣政府和市局的總體部署,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟效益為中心,以改革創(chuàng)新為重點,以創(chuàng)建學習型企業(yè)為主線。振奮精神,再接再厲,確保安全生產(chǎn),確保隊伍穩(wěn)定,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保全年目標任務(wù)的順利完成。不斷提高企業(yè)的管理水平,促進兩個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,使各項工作再上一個新臺階。

         。ㄒ唬└黜椊(jīng)營指標

          1、完成供電量2.00億kwh;完成售電量1.82億kwh;完成綜合線損9%,低壓線損完成12%以下。

          2、完成電費“雙結(jié)零”工作任務(wù);

          3、按計劃完成農(nóng)網(wǎng)還貸資金。

          4、利潤完成30萬元。

          5、電壓合格率100%。

          6、供電可靠性99%。

          7、完成黨風廉政建設(shè)責任目標。

         。ǘ⿴醉椫攸c工作

          1、20xx年是規(guī)范化管理重點年,我們要加速規(guī)范化建設(shè),改善供電所辦公條件,完成豐李變電站易地改造。

          2、實現(xiàn)4個變電站無人值班。

          3、完成3座規(guī)范化供電所建設(shè),年底使全局17個供電所全部達標;

          4、繼續(xù)做好學習型組織的創(chuàng)建工作。

         。ㄈ┻_到目標采取的具體措施

          1、解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機遇,加快發(fā)展

          要實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,全局職工必須進一步解放思想,充分認識當前嚴峻的電力形勢,增強危機感,清除陳舊的思想觀念,確保穩(wěn)定,凝聚人心,扎實工作,要人心思干,人心思變,人心思進,不甘落后。進一步樹立改革和發(fā)展的觀念、改革和創(chuàng)新的觀念、管理創(chuàng)新的觀念、新型的營銷觀念和多元化經(jīng)營觀念。創(chuàng)建學習型企業(yè),審時度勢,超前謀劃,真抓實干,加快我縣電網(wǎng)建設(shè)步伐,加快電力發(fā)展速度,不斷完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu),進一步增強在市場經(jīng)濟體制下的企業(yè)生存能力。

          2、狠抓管理,增加效益

          要狠抓企業(yè)管理薄弱環(huán)節(jié),建立健全和完善各種考核制度,使各項工作有可操作的考核標準,使企業(yè)管理規(guī)范化、制度化。要重點抓好資金管理、成本管理,采取有力措施,有效的控制各項費用開支和工作落實。車輛的改革是一項具體舉措,也是廣大職工的強烈要求。加強財務(wù)收支、基建工程預(yù)決算和審計工作,挖潛、降損、增收、節(jié)支。加強電力稽查力度,為企業(yè)挽回損失。要堅持科技進步,不斷提高企業(yè)管理水平。要切實搞好人力資源的開發(fā)和管理,調(diào)整人才結(jié)構(gòu),理順調(diào)整崗位設(shè)置,合理使用人才,以適應(yīng)當前社會新科技的發(fā)展形勢,真正形成動態(tài)用人機制和人才有序流動機制。

          要切實加強電力市場的預(yù)測和分析,及時掌握電力市場動態(tài),要進一步加大線損管理力度,防止線損反彈,做好降損增效工作。積極做好開拓電力市場的基礎(chǔ)性工作,繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,向服務(wù)要效益,向服務(wù)要出路,向服務(wù)要市場。以嚴格的管理,規(guī)范到位的服務(wù),拓寬電力市場,全面提高企業(yè)效益。

          3、加強安全管理,搞好安全生產(chǎn),確保電網(wǎng)安全運行

          20xx年,安全工作必須堅持“以人為本,安全生產(chǎn)”的方針,以“保電網(wǎng)、保人身、保設(shè)備安全”為基本原則,以穩(wěn)定的安全管理局面來保證電力運營,促進企業(yè)效益的穩(wěn)定提高。務(wù)必確保全年不發(fā)生重大事故和責任事故;不發(fā)生大面積停電事故;不發(fā)生人身傷亡和重傷事故;不發(fā)生重大火災(zāi)事故。要時刻繃緊安全這根弦,要緊緊依靠當?shù)卣陀嘘P(guān)部門,涉電要嚴厲打擊破壞電力設(shè)施的犯罪分子,達到震攝犯罪的目的,維護良好的社會用電秩序。

          4、加強企業(yè)黨的建設(shè)和思想政治工作

          要切實加強黨的組織建設(shè)、思想建設(shè)和作風建設(shè),充分發(fā)揮局黨委的政治核心作用和基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,認真做好黨員干部和廣大職工的思想政治工作。

          要切實加強企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè),牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,努力改進服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,建設(shè)好行業(yè)服務(wù)文明窗口,糾正行業(yè)不正之風,樹立電力企業(yè)良好的形象。

          全局中層以上干部不發(fā)生違反《廉政準則》等規(guī)定的問題,職工不發(fā)生違紀和越級上訪事件。加強企業(yè)思想政治工作,不發(fā)生影響全局形象和穩(wěn)定的重大事件,繼續(xù)保持省級文明單位稱號。

          5、加強職工培訓,提高職工素質(zhì)

          要進一步加強職工和農(nóng)村電工的培訓,結(jié)合思想政治教育,組織職工和農(nóng)村電工學習業(yè)務(wù)知識和新成果、新技術(shù),舉辦崗位練兵和崗位比武活動,獎勵成績突出的職工,形成積極學習,爭當先進的潮流和風氣,全面提高職工和農(nóng)村電工的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,不斷改變職工的精神面貌。結(jié)合學習型組織的創(chuàng)建,繼續(xù)開展豐富多彩的文體活動,豐富和活躍職工業(yè)余文化生活。進一步推進企務(wù)公開工作,發(fā)揮民主管理、民主評議和民主監(jiān)督的作用,充分調(diào)動廣大職工投身于電力企業(yè)改革和發(fā)展的積極性。

          6、大力開展多種經(jīng)營工作

          多產(chǎn)業(yè)發(fā)展、多元化經(jīng)營是企業(yè)長遠性和全局性的發(fā)展戰(zhàn)略。一要加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度,進一步擴大經(jīng)營項目,嚴格管理,精心經(jīng)營,不斷創(chuàng)新;二要建立適合局情的企業(yè);三要加強規(guī)范化的運營管理,特別是要強化資產(chǎn)管理和成本管理。在目前企業(yè)多經(jīng)起步困難和主業(yè)發(fā)展不很平穩(wěn)的情況下,要面向市場,闖出新路,力爭擺脫主業(yè),自我發(fā)展,自我壯大。

          總之,20xx年度的工作要突出一個創(chuàng)新。我們要以新的姿態(tài),新的形象,新的作風來創(chuàng)造新的業(yè)績。讓我們在十六大精神的指引下,在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,振奮精神,團結(jié)一致,加快管理創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,機制創(chuàng)新和學習型組織的創(chuàng)建步伐,確保20xx年度各項責任目標和工作任務(wù)的順利完成;為實現(xiàn)我局管理創(chuàng)一流而努力奮斗!為宜陽經(jīng)濟的騰飛作出我們應(yīng)有的貢獻!

        農(nóng)電工作總結(jié)10

          一、基本情況

          截止20xx年5月底,全局管轄35kV變電站9座,變電總?cè)萘?5.2MVA,其中綜合自動化變電站9座,常規(guī)變電站9座,無人值班變電站0座,有人值班變電站9座。集控中心0座,管轄無人變電站0座。10~35kV開關(guān)106臺,其中35kV開關(guān)33臺,無油化率78.78%;10kV開關(guān)73臺,無油化率100%。有繼電保護114套,微機化率100%。

          管轄10~35kV線路條,線路總長度km,其中35kV線路12條162.5km,10kV線路條km,10kV線路絕緣化率%。10kV開閉所座,10kV配電變壓器臺,容量MVA,10kV開關(guān)臺,無油化率%。

          二、上半年專業(yè)管理工作開展情況

          1.變電運行專業(yè):

         。1)變電站標準化建設(shè)工作進展情況

          已完成6個標準化變電站的建設(shè),有兩個變電站正在進行標準化變電站建設(shè)的前期準備工作。

         。2)無人值班變電站實施情況

          已完成8座變電站的10M的調(diào)度通道的調(diào)試工作,完成了9座變電站的視頻監(jiān)控工作,1座變電站的電子圍欄的安裝工作。

         。3)設(shè)備隱患排查治理情況

          共排查出3個變電站4項隱患,已分別處理。

         。4)反事故措施及季節(jié)性運維工作落實情況

          春檢期間對各變電站避雷器進行預(yù)試;完成焦村變104塊的設(shè)備標牌的懸掛。

          (5)變電站直流系統(tǒng)運維情況

          對9座變電站每月進行一次蓄電池維護,更換新華變、寧城變、金村變蓄電池5塊。

          2.輸配電專業(yè):

         。1)線路標準化工作開展情況(“三號”整治、現(xiàn)場標準化作業(yè)等)

          已完成3513合克線的.標示牌、警示牌的懸掛工作,埋深標識噴繪,對新建的3512董焦、3511焦菜線桿號牌已訂制;共辦理第一種線路工作票4張,標準化作業(yè)指導卡4張。

         。2)設(shè)備隱患排查治理情況

          排查出3513合克線4基桿塔缺陷已處理;35KV線路巡視17次,處理樹障240棵;3513早平線更換線路絕緣子串1處3串,3511平石線更換線路絕緣子串1處3串;縣城新區(qū)3基桿塔基礎(chǔ)隱患,并下發(fā)隱患處理通知。

          3.變電檢修專業(yè):

         。1)設(shè)備檢修預(yù)試工作開展情況

          對盤克變、中村變、新華變4臺主變加注變壓器油,對菜園變1#主變進行小修,更換瓷瓶膠墊處理漏油缺陷,更換變電站設(shè)備線夾23個,處理滲漏油3處,調(diào)整主變刀閘機構(gòu)1處,檢修10KV出線刀閘5組,更換刀閘支柱瓷瓶10只、刀閘刀口3組,核對保護定值42臺套;預(yù)試避雷器186只;預(yù)試安全工器具171件,保護傳動試驗62臺套,設(shè)備預(yù)試14臺。

         。2)現(xiàn)場標準化作業(yè)開展情況

          共辦理變電第一種工作票13張,辦理標準化作業(yè)指導卡23張。

         。3)設(shè)備缺陷消除和隱患排查治理情況

          共排查出:

          1)、新華變2#主變油枕滲油,油位偏低;

          2)、35KVⅡ段PT、C相設(shè)備線夾斷裂;

          3)、盤克變1#主變高壓側(cè)瓷套管滲油;

          4)、菜園變1#主變滲油;

          5)、寧城變電容器開關(guān)不能合閘。已先后安排處理。

          4.無功電壓專業(yè):

         。1)變電站、配網(wǎng)變壓器無功補償裝置配置情況;

         。2)電壓監(jiān)測點設(shè)置、電壓監(jiān)測儀運行情況;

         。3)低電壓治理工作開展情況

          (4)通過橫向、縱向?qū)Ρ确治鲭妷汉细衤手笜送瓿汕闆r

          (5)技術(shù)降損工作開展情況

          5.信息專業(yè):

         。1)生產(chǎn)信息化管理工作進展情況,已完成110KV早勝變至縣局的光纜架設(shè)工作。

         。2)信息通道及設(shè)備建設(shè)和運維管理情況

          三、專業(yè)管理工作亮點

          四、存在問題及整改措施

          五、下半年重點工作

          六、專業(yè)管理工作建議

        農(nóng)電工作總結(jié)11

          我從19xx年10月參加農(nóng)電工作到現(xiàn)在已有近15年的時間了。在這期間經(jīng)歷過各種磨練,從一名剛走出校門對電力知識、農(nóng)電管理一無所知的中專學生,成為了一個熟悉配電線路、裝表接電等各項技術(shù)的合格電力工人,在平時的各項農(nóng)電現(xiàn)場管理工作中,全面完成了上級下達的各項工作任務(wù)及指標,在單位的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應(yīng)有的積極作用,F(xiàn)將本人參加工作以來的各項工作總結(jié)如下:

          本人于19xx年10月進入XXX供電所參加工作,隨即參加了由原XXX供電局(現(xiàn)XXX供電公司XXX)組織的兩次農(nóng)村供電所計算機知識技能培訓,經(jīng)過兩次近40天的培訓,熟練的掌握了計算機基礎(chǔ)知識,word文檔的編輯、排版、打印及各種excel表格的統(tǒng)計、排序、匯總等各項操作,并與1999年4月,在全局28個供電所中率先進行全部由計算機打印電費發(fā)票,使供電所提前3個月全面實現(xiàn)電腦開票,結(jié)束了近幾十年的手寫電費票據(jù)的歷史,同時,還利用計算機進行對境內(nèi)的各臺區(qū)每月產(chǎn)生的電費、電量、線損進行統(tǒng)計、匯總、上報,還將其他能進行電子化錄入的資料全部進行計算機錄入、存檔,使供電所各項基礎(chǔ)工作實現(xiàn)無紙化、電子化,使徐楊供電所在自動化辦公工作方面走在全局的前列。

          與此同時,為了豐富自已的電力專業(yè)知識技能,還主動向所領(lǐng)導請求參加農(nóng)村電網(wǎng)改造工作,在農(nóng)網(wǎng)線路改造工作中,虛心向其他同事學習請教,從基礎(chǔ)的登桿、上橫擔做起,為了做到熟悉步驟、熟練

          操作,經(jīng)常在別人休息的時候,還能主動的練習,主動承擔一些重體力、又臟又累的工作,通過半年的辛勤磨練,終于熟練的掌握了做拉線、緊線收線、做終端、配電裝置安裝等專業(yè)性較強的線路架設(shè)施工技能,能夠獨自完成整個線路架設(shè)的所有工作;正因為本人精通線路施工及計算機操作,于1999年底,被借用到農(nóng)電總站參加全市農(nóng)村電網(wǎng)改造資料的建設(shè)工作。在此期間,從初期的各種工程材料及項目名稱等基礎(chǔ)資料的錄入,到后期領(lǐng)料單、退料單的打印和各種材料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總以及預(yù)決算資料。在當年的農(nóng)網(wǎng)改造圖紙的繪制工作中,本人更是利用自已的計算機專業(yè)特長,不僅準確、高效用輔助設(shè)計繪圖軟件Auto CAD的完成的自已所17個行政村,54張高低農(nóng)網(wǎng)線路圖的繪制工作,還主動幫助、指導其它所同志畫圖操作,為農(nóng)網(wǎng)改造資料準時報驗,做出了自已的貢獻。

          20xx年,因區(qū)域調(diào)整,XXX供電所由XXX供電公司劃歸XXX農(nóng)電管理,被抽調(diào)參加市公司農(nóng)電崗位知識及技能競賽,在封閉集訓期間,本人虛心向教練及其它同事請教,誠心向他們學習,不恥下問,時而進行理論知識的學習,時而進行實踐技能的操作練習,夜以繼日,經(jīng)常廢寢忘食,晚上睡覺還回憶白天學習的知識技能,經(jīng)過近半個月的不懈努力、刻苦鍛練,已能熟練的掌握星三角啟動、觸電急救、登高板登桿操作等,被評為“農(nóng)電崗位知識及技能競賽先進個人”。20xx年,參加第三屆農(nóng)電崗位知識競賽,也獲得“先進個人”稱號。

          20xx年,為了實現(xiàn)農(nóng)村供電所營銷工作的網(wǎng)絡(luò)化,參加了XXX農(nóng)電組織的農(nóng)電營銷系統(tǒng)培訓,為了營銷系統(tǒng)的早日投運,甚至將單位的電能表條形碼數(shù)據(jù)帶回家進行錄入,僅用四天就完成了全鄉(xiāng)17個行政村,60臺配變,9500余只電能表計基礎(chǔ)信息的錄入工作。使

          同年,我還具體負責了XXX供電所安全性評價及創(chuàng)一流供電所的創(chuàng)建工作,一切從無開始,一切從頭開始,從人員抽調(diào)、分工,再到創(chuàng)建資料的收集、分類、整理、匯總、裝訂,我都親力親為,還經(jīng)常召集大家,討論創(chuàng)建工作中的困難,集體研究解決難題的方法和途徑。對一些欠缺或有疑問的'數(shù)據(jù)資料,還要進行整理、篩選,分別告知各相應(yīng)責任人,督促他們進行收集、核對。對部分特別資料,有時甚至還親自到線路現(xiàn)場去測量、抽查、核對數(shù)據(jù)。特別是流程類、工作票類的資料的,還要專門提取出來,集中到一起。檢查流程的操作時間、步驟,是否閉環(huán)?是否合理?經(jīng)常是工作到天黑才回家,對于一些自身無法解決的問題,還與公司創(chuàng)建小組一起到別的市縣公司去請教、去學經(jīng)驗,以彌補不足。經(jīng)過我們幾人不懈努力和辛勞付出,終于使XXX供電所順利的通過了省安全性評價及創(chuàng)一流工作創(chuàng)建小組的驗收,成為了XXX市第一批及XXX農(nóng)電第一家通過此驗收的供電所。

          從20xx年年初開始,我負責全市境內(nèi)170余家專變和XXX小區(qū)3000余戶表計抄錄、電費的催收工作,為了熟悉轄區(qū)內(nèi)各專變的位置,還專門繪制了XXX供電所專變地理位置圖,收集了各專變負責人的聯(lián)系方式,與他們建立聯(lián)系,聯(lián)絡(luò)感情,為電費催收提供方便。在我管理的這段期間內(nèi),電費及時結(jié)零,無陳欠電費。沒有發(fā)生一起因抄表錯誤而引起的電費糾紛,沒有發(fā)生一起因服務(wù)而引起的投訴、矛盾。

          20xx年4月,我調(diào)到XXX供電所抄表班,管理XXX村及部分XXX村近800戶的用電工作,平時主要負責抄表,催費,停送電,線路故障處理及其它農(nóng)電管理工作,在近5年的時間內(nèi),我終始不忘自已是一名共產(chǎn)黨員,始終牢記“安全優(yōu)質(zhì)供用電,人民電力為人民”的服務(wù)宗旨,將安全、可靠的供電始終放在一切工作的首位,在轄區(qū)不定期進行電力法規(guī)及安全用電等知識的宣傳,特別是在主要路口及人員聚集地張貼各種保護電力設(shè)施等宣傳畫及宣傳標語28處,并還經(jīng)常走村竄戶用高音喇叭進行保護電力設(shè)施的宣傳。共計砍伐高低壓線路通道內(nèi)樹木1560棵,其中大樹30棵,中樹360棵,小樹1170棵,清理通道15公里,其中10KV線路3公里,400V/220V線路12公里。有效地減少了因線路通道而引起的停電次數(shù)和時間,極大提高了農(nóng)村電網(wǎng)的供電能力和供電可靠性,受到了地方干群的一致認可、支持和好評。

          電費回收歷來是農(nóng)電管理的一大難題,但是如果肯吃苦,肯用心,這些難,皆不足道。剛接手XXX村及XXX村時,我就將各用戶的位置進行編碼排列,可以使自已迅速、準確地找到各用戶,將一些平時農(nóng)田活忙,在外打工,經(jīng)常不在家的用戶重要進行標注,并收集他們的聯(lián)系號碼,對他們的電費進行預(yù)約收費,同時,將一些五保老人、孤寡老人、殘疾人進行上門代收電費,甚至對一些特殊老人,還墊付電費,等到春節(jié)子女回來再進行結(jié)算。同時,還從服務(wù)方面入手,對一起簡單的用戶內(nèi)線故障進行及時、免費的維修,經(jīng)常義務(wù)幫用戶更換損壞、失靈的漏電保護器、斷路器等,義務(wù)幫助更換破損的開關(guān)、插座和更換破裂、斷開的線路。經(jīng)過這些人性化的服務(wù),使大家積極的支持我的各項工作,踴躍的、及時的交繳電費。確保了管理范圍內(nèi)用戶電費月結(jié)月清,無任何陳欠電費,為供電所每年圓滿完成電費的結(jié)零回收工作提供了有力的保證。

          在這幾年里,我不僅做好本職工作,還完成了其它各項臨時性任務(wù)。曾經(jīng)參與了南馬廠供電所早期PMS數(shù)據(jù)錄入及線路圖和10KV線路CAD圖紙的繪制工作,還參加了營配集成數(shù)據(jù)的錄入等工作。

          近幾年,每年省公司都在廣大農(nóng)電職工中舉行以網(wǎng)絡(luò)大學為平臺的職業(yè)技能提升活動,各市縣公司都投入極大的精力來做好此事,以提高本單位的競賽成績。不僅我?guī)Р⒓恿思寄芨傎,還利用參賽的空閑時間,用掌握的計算機專業(yè)知識,以EXCEL為操作平臺,制作了《XXXXX系統(tǒng)》,還無私的將其推廣給XXX參加競賽的其它同志,有效地解決以前不能在家練習,不能單機練習的缺點,延長了大家練習的時間和空間,增加了練習的機會,為當年XXXX取得全省農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)工網(wǎng)絡(luò)大學調(diào)考取第一名的好成績,做出了不可磨滅的貢獻。

          從參加工作開始,雖然我經(jīng)歷了各種工作崗位,學習了不少的專業(yè)知識和技能,但我感覺現(xiàn)在是科技社會,各項新技術(shù)層出不窮,日新月異,自己仍然還要不斷地加強自身學習,不斷地取長補短,也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩(wěn)步前進,也才能夠更好地服務(wù)于用戶、服務(wù)于社會。在今后的工作中,自己將一如既往地加強學習,不斷進步。

        農(nóng)電工作總結(jié)12

          按照赤農(nóng)電勞人[20xx]5號《文件》的指示精神,我局對全體職工(包括招聘電工)進行了為期7天的安全和生產(chǎn)技術(shù)培訓。通過培訓,使全體職工更深刻的認識到了安全是企業(yè)的生命,安全是企業(yè)的立足之本,增強了職工的安全意識和主人翁精神,同時積累了寶貴的培訓經(jīng)驗,保證了企業(yè)的安全、健康、持續(xù)發(fā)展,F(xiàn)就此次培訓工作做如下總結(jié):

          一、提高認識加強領(lǐng)導

          按市局《文件》要求,我局成立了以局長為組長,黨總支副書記、分管局長為副組長,各相關(guān)科室、生產(chǎn)單位負責人為成員的冬季安全培訓領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組成立后,前后三次召開會議,制定培訓計劃,選定培訓內(nèi)容,安排培訓時間,抽調(diào)授課老師,領(lǐng)導小組的成立及正確的組織領(lǐng)導為此次培訓工作的圓滿成功打下了良好基矗

          2月5日,在局會議室召開了局機關(guān)全體人員及各生產(chǎn)單位負責人參加的冬季安全培訓動員大會,會議由局長助理金鑫同志主持。會上,譚立軍局長做動員講話:“企業(yè)的興衰,關(guān)系最密切的是人,企業(yè)能否發(fā)展,關(guān)鍵在于是否具備有一支職業(yè)化的員工隊伍。我們企業(yè)要發(fā)展,因此要求我局全體職工只有不斷的學習,才能在萬變的時代中生存,我們的企業(yè)才能適應(yīng)市場的發(fā)展。安全教育是企業(yè),特別是我們電力企業(yè)的干部、職工、管理人員都需要接受的教育。所以要求同志們珍惜此次學習機會,各基層單位要周密組織,要真正做到全員、全過程學習,把此次培訓當作一次提高自我保護能力、完善自我業(yè)務(wù)技能的機會”。

          二、培訓組織周密科室相互協(xié)作

          為使此次培訓工作做好、做細、做嚴、做出成績,達到預(yù)期的目的,培訓考核小組積極工作,各參與培訓的科室在領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下相互配合協(xié)作。勞資科、安監(jiān)科、生技科、營銷科共同制定了詳細的培訓計劃,提出了此次培訓的目的、要求及實施方法等。營銷科在科長,副科長的主持下,編寫了5萬字的培訓講義,內(nèi)容既有電力法律、法規(guī),也有基層單位工作人員繼續(xù)急需補充的營業(yè)知識;生產(chǎn)技術(shù)科針對我局設(shè)備實際運行情況,制定了以學習調(diào)度規(guī)程和新設(shè)備運行規(guī)程為主的學習內(nèi)容;安監(jiān)科收集并編制了“安全生產(chǎn)事故案例匯編”,并購買了140分鐘的安全生產(chǎn)宣傳光盤。

          三、授課仔細認真一絲不茍

          此次培訓工作是近年來比較大型的培訓,為了使此次培訓工作起到真正的效果,領(lǐng)導小組觀大局,著眼于實際,從各個科室抽調(diào)骨干人員,成立了一支由9人組成業(yè)務(wù)精干的授課隊伍。在培訓前各授課人員都進行了認真的備課,做到了給別人講的自己得先懂、先會、先精,在領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導和授課人員的努力下,此次培訓工作受到了基層單位的好評。

          四、培訓方式機動靈活

          提高廣大職工的安全意識和業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力、反應(yīng)能力、學習能力是此次培訓工作的目的'。為了達到此目的,并實現(xiàn)全員、全過程學習,培訓小組沒有局限于一種大會戰(zhàn)的培訓方式,而是采用比較靈活且有效的培訓方式。如局機關(guān)培訓,考慮到各科室都有放不下的工作,這樣的工作如放下了就會影響到我們對外承諾的企業(yè)形象。因此我們采用了上午工作、下午培訓的方式,這樣既沒有影響正常工作,又沒有影響培訓,起到了事半功倍的效果。又如乃林供電所,距離局機關(guān)比較遠,如把全所40人全部集中到局里學習,所里的正常報修沒有足夠的人去處理,從經(jīng)濟的角度講,如按每人每天費用30元計算,該供電所的培訓費用大概為1萬元左右。為解決這些問題,領(lǐng)導小組決定到基層培訓,這樣既節(jié)約了經(jīng)費,又拉近了同一線職工的距離,便于我們了解職工心理,針對心理進行培訓。

          我們在培訓中還采用了課上講解課下討論、“點將臺”等方式(即:授課老師點名讓某職工就某一違章現(xiàn)象做現(xiàn)場分析)。通過這些新穎的學習方式,充分調(diào)動了廣大職工的學習熱情。培訓結(jié)束后,還進行了全員閉卷考試,此次考試的及格率達到100%,優(yōu)秀率達到了80%。這是近年來培訓考試成績比較好的一次。

          五、培訓工作存在的不足

          1、個別職工對培訓認識程度不夠,存在應(yīng)付現(xiàn)象。

          2、培訓組織上雖然經(jīng)過努力達到了預(yù)期的效果,但還存在如時間安排不妥等不利的地方。

        農(nóng)電工作總結(jié)13

          20xx,我局的黨委工作以十七大精神和“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀學教活動為重點,以“圍繞中心為大局,強基固本促發(fā)展”的工作思路,以增強思想意識為基礎(chǔ),以組織建設(shè)為重點,以制度建設(shè)為保證,以電力體制改革為契機,在工作中尋求企業(yè)發(fā)展的新思路、新境界,全面實施“核心、凝心、暖心”工程,為企業(yè)各項工作的有效開展保駕護航,全力推進企業(yè)三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

          一、思想當先,意識領(lǐng)軍,融匯思想,引領(lǐng)實踐。

          年初,我局黨委針對電力體制改革和企業(yè)發(fā)展中存在的諸多問題,組織全員堅持深入學習,認真領(lǐng)會,以十七大精神和“三個代表”重要思想,指導工作、剖析工作,大力提高和統(tǒng)一員工的思想認識,堅定信念,凝聚人心。

          武裝頭腦,提升意識。結(jié)合全局工作實際,深入開展科學發(fā)展觀學習活動,組織全體黨員學習了毛澤東、鄧小平和江澤民三位領(lǐng)導人在不同時期對科學發(fā)展觀的深入論述,及劉振亞總經(jīng)理和聶盛偉書記對科學發(fā)展觀的重要講話,使全員在思想意識上有了充分的融匯提高。

          局領(lǐng)導班子成員充分利用中心組學習時間,結(jié)合本職工作,對科學發(fā)展觀進行深入學習,切實將十七大精神和科學發(fā)展觀融入思想,指導工作。

          為使科學發(fā)展觀能夠在企業(yè)中得到充分運用,我局組織全體黨員召開了專題會議,并發(fā)放了征求意見書,使黨員干部對我局各項工作中存在的問題進行深入的探討和剖析,并提出建設(shè)性解決方法。

          二、重抓基礎(chǔ),把握重點,創(chuàng)新機制,成效顯著。

          首先,切實提升黨員素質(zhì)。以人為本,是科學發(fā)展觀的主旨,為此,我局黨委將提高黨員隊伍素質(zhì)做為工作重點。在堅持“三會一課”制的基礎(chǔ)上,明確理論學習重點,組織全體黨員學習了《科學發(fā)展觀重要論述摘編》,進一步深入明確了科學發(fā)展觀的要義和精神靈魂所在。學習了趙自力題為《堅定信心迎難而上為促進遼寧公司科學發(fā)展而共同努力》的形勢任務(wù)報告,了解了省、市公司在工作中取得的成績和遠景藍圖,達到思想和意識的同步。

          創(chuàng)新學習形式,通過有獎?wù)魑、交流座談、專家授課等形式,不斷提高黨員的思想素質(zhì)。開展“講文明、樹新風、講道德、樹形象”活動,對身邊不道德、不文明的行為進行認真查擺,并及時反饋,進行整改。通過本次活動,在一定程度上,提高了員工的文明意識和道德修養(yǎng)。

          按照縣委指示精神,我局于3月5日,組織局屬各部門人員總計10人,以“學雷鋒、獻愛心、見行動、樹新風”為主題,廣泛開展了學習雷鋒宣傳活動;顒又,我們以張掛橫幅標語、發(fā)放宣傳單等形式,向群眾對電力法規(guī)和安全用電常識進行了宣傳,并現(xiàn)場對群眾的咨詢進行了解答。

          充分發(fā)揮榜樣的輻射示范作用,在全局各黨支部開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,深入挖掘工作中的好榜樣、好模范,營造爭先進,創(chuàng)優(yōu)秀的良好氛圍。局高嶺供電營業(yè)所所長李義被授予省級勞動模范榮譽稱號,供電營業(yè)所被省委、省政府授予“雷鋒號先進集體”榮譽稱號,所在支部被市公司授予“先進黨支部”,其先進事跡多次被市、縣新聞報紙刊載,為弘揚正氣,局黨委號召各支部學習了他們的先進事跡,真正使他們的好思想、好做法、好經(jīng)驗在全局范圍內(nèi)廣泛傳播、開花結(jié)果。

          其次,加強組織建設(shè)。結(jié)合工作需要,有計劃的做好入黨積極分子培養(yǎng)和黨員發(fā)展工作。今年上半年,我局對3名預(yù)備黨員給予按期轉(zhuǎn)正,對2名預(yù)備黨員,公示完畢,審批通過。并對工作表現(xiàn)突出,努力上進,思想極積要求進步的入黨極積分子進行了具體的考察,下一步將繼續(xù)重點培養(yǎng),全面發(fā)展合格的黨員。

          第三,創(chuàng)新工作機制。完善黨費收繳機制,對我局全體黨員的固定收入情況進行摸底調(diào)查,按照新舊標準對黨費上繳金額進行核算比較,明確黨員上繳黨費的基數(shù)和黨費總體調(diào)整的額度,嚴格按照標準,實行季度繳費。完善責任管理機制,將黨建工作納入年終各項工作考核的重要日程,與各科室及基層所長簽定責任書,并將我局09年工作目標責任書上報至市公司組織部。實行黨員信息化管理機制,全方位實現(xiàn)黨員信息檔案化管理。

          第四、在全局范圍內(nèi)扎實開展“深入學習實踐科學發(fā)展觀”活動。按照市公司要求,我局共分三階段展開工作,通過本次活動,切實提高了全體黨員的思想意識,使企業(yè)發(fā)展中存在的問題得到細致的剖析,并得到了深入的整改。

          三、抓住關(guān)鍵,著力教育,率先垂范,提升素質(zhì)。

          第一、加強領(lǐng)導班子建設(shè)。不斷提升班子成員素質(zhì),堅持中心組學習制度,做到有計劃、有內(nèi)容、有筆記、有心得。在組織建設(shè)中,堅持民主集中制和集體領(lǐng)導,充分發(fā)揮民主生活會的作用;凡是涉及職工切身利益的問題,均提交職工代表大會討論。

          第二、中層領(lǐng)導干部建設(shè)。加大力度健全黨員干部述職述廉制度。實行中層干部工作月匯報制、年終考核制和述職制度。

          第三、加強黨風廉政建設(shè)。

          (1)年初轉(zhuǎn)發(fā)了綏紀委1號文件,要求各部門負責人認真學習、正確對待,切實杜絕奢侈浪費行為。

         。2)組織全體黨員深入學習了李德強同志的紀檢監(jiān)察工作報告,進一步增強黨員干部思想意識,提高反腐倡廉的主動性和自覺性。

         。3)開展每月廉政學習活動,組織全體黨員觀看《秉公用權(quán)廉潔從政警示錄》,并結(jié)合自身實際,撰寫心得筆記和觀后感。

          四、圍繞中心,服務(wù)大局,注重水平,關(guān)注效益。

          第一、安全生產(chǎn)、營銷管理是電力企業(yè)的中心工作。為保證秋檢工作順利開展,按照上級指示精神,我局黨委在各基層黨支部開展了“黨員自身無違章,黨員身邊無事故”活動,劃分責任區(qū),并與局屬各支部每名黨員簽定承諾書,真正做到層層有人抓、有人管,責任落實到位,貫徹到人。同時,為營造良好的輿論氛圍,開展安全生產(chǎn)警句格言征集活動,真正使安全意識深入人心。

          第二、開展爭創(chuàng)優(yōu)秀“共產(chǎn)黨員工程”和“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員責任區(qū)”活動,針對安全生產(chǎn)、增供擴銷、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、機關(guān)建設(shè)等工作中存在的“急、難、險、重”任務(wù)和關(guān)鍵項目,開展重點公關(guān)。

          五、關(guān)愛企業(yè),體恤員工,注重枝節(jié),盡現(xiàn)仁愛。

          第一、提高職工福利,關(guān)愛職工生活。充分發(fā)揮職工代表大會職能,堅持重大事項共同討論、集體表決,全面監(jiān)督,重新修訂出臺了《職工帶薪休假制度》和《旅游費報銷制度》。

          開展暖心工程,情暖夕陽紅,對退休老黨員老干部進行了走訪慰問,為他們送去錢物,送上全局干部員工的問候和祝福,使他們感受到黨組織的關(guān)愛和溫暖。

          與教育部門協(xié)調(diào),針對職工子女就學問題進行協(xié)商,并組織召開高考錄取職工子女座談會,為他們發(fā)放獎金,對他們的成才之路提供最大的便利。

          改善員工就餐環(huán)境,加強伙食管理,由專人把關(guān)、專人負責,切實提高伙食質(zhì)量,使員工真正感到企業(yè)大家庭的'祥和溫馨。

          第二、急職工所急、幫職工所需。經(jīng)常性開展基層調(diào)研活動,對職工生活中的困難進行及時了解、解決。10月,我局合同制電工楊保輝不幸患上尿毒癥,因家中困難無錢救治。局黨委了解這一情況后,向全局發(fā)出捐獻的倡議,局6名領(lǐng)導班子成員每人帶頭捐贈了500元人民幣,全局職工也紛紛解囊相贈。這些款項由局長廉孝文、黨委書記李志勇等6名領(lǐng)導班子成員第一時間送到了楊保輝的手中,為他們解決了燃眉之急。同時,局黨委積極與縣總工會等部門聯(lián)系,面向社會為楊保輝爭取更多的醫(yī)療費用,真正做到了“晚秋送春暖,情滿職工心”。

          六、注重實效,結(jié)合實際,獨具特色,常抓常新

          第一、精神文明建設(shè)形式多樣,效果顯著。按照縣委指示精神,結(jié)合全局工作實際,制定了《xx縣農(nóng)電局09年精神文明建設(shè)實施方案》,明確了工作重點,健全了組織領(lǐng)導,并納入全局重要工作日程。實行責任簽狀機制,實施績效考核,獎優(yōu)懲劣。開展文明單位創(chuàng)建活動,按照提高質(zhì)量、獎優(yōu)懲劣的原則對我局的文明單位創(chuàng)建工作實行動態(tài)管理,并對各級精神文明單位進行定期檢查、考評、指導,不斷提升精神文明建設(shè)水平。通過扎實有效的創(chuàng)建,我局至1994年—連續(xù)14年保持省級文明單位稱號;塔山、王寶等15個供電營業(yè)所分別被評為市、縣級精神文明單位標兵和精神文明單位。高嶺供電營業(yè)所被省政府授予省級“雷鋒號先進集體”榮譽稱號,王寶供電營業(yè)所被遼寧省工會授予“工人先鋒號”榮譽稱號。

          立足實際,開展多種形式的群眾性精神文明建設(shè)活動。成功籌備并召開了“xx年度職工暨家屬新春聯(lián)歡會”,組織員工自編自演文藝節(jié)目,豐富員工文化生活,營造企業(yè)和諧向上氛圍。

          第二、行風建設(shè)狠抓行風建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,突見成效。制定并下發(fā)了《行黨行風工作要點》,用于指導工作。并根據(jù)領(lǐng)導班子變動的情況,及時調(diào)整了行風建設(shè)領(lǐng)導小組。

          開展行風建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作自檢自查活動,做到有方案、有目標、有思路,對各供電營業(yè)窗口軟硬件設(shè)施、資料進行全面梳理,規(guī)范統(tǒng)一,發(fā)現(xiàn)問題,立即督促整改。

          廣泛開展民主評議行風工作,形成實施方案,印發(fā)了民主測評卷,并得到及時有效反饋。開展大客戶走訪活動。成立了走訪領(lǐng)導小組,并制定了實施方案,贏得客戶信任和支持,提高客戶滿意度,建立和諧忠誠的客戶關(guān)系,實現(xiàn)雙贏。

          完善行風建設(shè)投訴舉報流程,拓寬工作流程。針對群眾的投訴舉報進行詳盡受理、及時上報、認真處理、有效反饋。

          七、加強領(lǐng)導,積極支持,發(fā)揮群團組織的橋梁紐帶作用。

          進一步發(fā)揮工會工作。局黨委非常重視對工會工作的領(lǐng)導和指導,積極支持工會組織依法獨立自主地開展工作,發(fā)揮工會的橋梁、紐帶作用和民主監(jiān)督作用。局工會嚴格執(zhí)行《工會法》、《勞動法》等法律法規(guī),積極培育和開展學習型企業(yè)、知識型員工活動,大力提高員工隊伍素質(zhì)。

          積極響應(yīng)上級工會組織號召,09年我局多次參與縣工會組織的“捐資助學”、“扶貧幫困”等活動,累計捐贈錢物10萬多元,得到社會各界的好評和認可。

          充分發(fā)揮“黨建帶團建”的作用,關(guān)心、指導和支持共青團工作,發(fā)揮共青團的生力軍作用,進一步加強團的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)和陣地建設(shè),全面提高團員青年的整體素質(zhì)。

          “五四”青年節(jié)來臨之際,局團委組織全局青年職工開展了“登壽山,強體魄,青春光明行”活動;顒又校w青年職工充分發(fā)揮了互助互愛的精神,使團結(jié)協(xié)作的氛圍和和諧的工作關(guān)系得到進一步升華,全面促進了我局職工隊伍的健康發(fā)展。

          扎實開展“崗、隊、號、手”創(chuàng)建工作,結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際,開展了“青年安全生產(chǎn)示范崗”、“青年志愿者”等活動,涌現(xiàn)出一批立足崗位成才的青年職工,為黨組織提供了堅實的后備力量。

          新的時期,我們面對更多的機遇和挑戰(zhàn),在下步工作中,我們要繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)新進取的工作作風,不斷去探索,打造一條企業(yè)黨建工作全新的發(fā)展思路,全面推動企業(yè)的健康發(fā)展。

        農(nóng)電工作總結(jié)14

          為進一步加強我鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)管理,加快建立燃氣安全隱患排查治理工作長效機制,全面提升燃氣從業(yè)單位的安全生產(chǎn)水平,嚴厲打擊非法經(jīng)營等違法違規(guī)行為,堅決消除事故隱患,杜絕燃氣安全事故發(fā)生,根據(jù)《華為國安全監(jiān)控法》、《華為基本法》、國務(wù)院《華為管理條例》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《省燃氣管理條例》等法律法規(guī)和市《關(guān)于進一步加強燃氣安全監(jiān)管工作的實施意見》結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制訂燃氣安全監(jiān)管工作實施方案。

          一、指導思想

          以“科學發(fā)展觀”為指導,以國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)為依據(jù),樹立安全發(fā)展理念,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,進一步整頓和規(guī)范燃氣市場經(jīng)營秩序,依法履行安全監(jiān)管職能,消除安全隱患,確保村居供氣、用氣安全。

          二、目標任務(wù)

          深化專項治理整頓,嚴厲打擊非法違法行為;建立健全由政府統(tǒng)一領(lǐng)導、各部門齊抓共管、全社會共同參與的長效管理機制,實現(xiàn)我鎮(zhèn)燃氣安全監(jiān)管工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。

          三、整治重點

          (一)推進隱患排查治理工作長效機制的建立。落實各相關(guān)單位安全隱患排查治理的主體責任,建立和完善隱患排查治理工作制度;定期進行隱患排查,建立隱患排查治理工作臺賬,形成隱患排查治理長效機制。

          (二)依法查處燃氣企業(yè)經(jīng)營中的違法違規(guī)行為。查處充裝不合格鋼瓶、缺斤少兩、摻雜二甲醚等違規(guī)行為;查處為未取得燃氣經(jīng)營許可證的單位和個人提供經(jīng)營性氣源的行為;查處銷售不合格鋼瓶等違法行為。

          (三)依法查取小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點經(jīng)營中的違法違規(guī)行為。取締不符合規(guī)劃、無證照小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點;查處價格欺詐、強買強賣、違章倒灌、倒殘等損害消費者利益的違規(guī)行為;查處超范圍經(jīng)營、擅自在未經(jīng)核準場所經(jīng)營、非法改裝液化石油氣鋼瓶、超量存放實瓶等違法行為。

          (四)規(guī)范賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等用戶的燃氣采購、儲存和使用安全管理。查處使用不合格燃氣和不合格燃燒器具、不符合安全規(guī)范的瓶庫使用行為;查處不規(guī)范瓶組、擅自改裝燃燒器具、液相直燒、管道瓶裝氣混用等違法使用燃氣行為。

          四、職責分工

          各相關(guān)職能部門根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的職責,認真組織、有效開展燃氣行業(yè)違法違規(guī)行為的查處。對各村居,機關(guān)各辦、服務(wù)區(qū)、鎮(zhèn)屬各單位工作職責明確如下:

          新河派出所、新河交警中隊:負責依法查處禁行區(qū)域內(nèi)未按“危險化學品道路運輸車輛進入禁行區(qū)域時間、路線規(guī)定”的運輸危險化學品行為;查處液化氣運輸超載行為;查處未取得危險化學品運輸資質(zhì)、擅自從事液化氣運輸?shù)男袨?負責;愤\輸車輛的清理整治工作;規(guī)范“三車”(三輪車、電瓶三輪車、三輪摩托車)運送及其運輸工具的安全管理;協(xié)助質(zhì)監(jiān)、行政執(zhí)法中隊做好對運輸途中的`氣瓶檢查工作。

          村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室:負責村居燃氣行業(yè)的監(jiān)督管理,做好日常檢查管理工作,確保站內(nèi)設(shè)備設(shè)施安全運行;加強應(yīng)急救援管理,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

          安監(jiān)中隊:依法行使安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職權(quán),指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查全鎮(zhèn)燃氣行業(yè)的安全生產(chǎn)工作,并將燃氣安全納入全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作內(nèi)容。

          行政執(zhí)法中隊:負責依法查處未取得燃氣經(jīng)營許可證或不按照燃氣經(jīng)營許可證的規(guī)定從事燃氣經(jīng)營活動的違法行為;依法查處經(jīng)營單位和個人、燃氣用戶(重點賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位)及有關(guān)單位和個人的違法行為。

          消防中隊:負責對賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等場所消防安全的監(jiān)督檢查,對不符合消防安全技術(shù)標準、存在消防安全隱患的提出整改意見,對嚴重危害公共安全的單位和經(jīng)營者,報發(fā)證機關(guān)依法吊銷經(jīng)營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照。

          工商分局:負責依法查處未取得營業(yè)執(zhí)照或不按照營業(yè)執(zhí)照的規(guī)定從事燃氣經(jīng)營活動的違法行為;在營業(yè)執(zhí)照有效期內(nèi)被依法吊銷、撤銷燃氣經(jīng)營許可證或者燃氣經(jīng)營許可證有效期屆滿的。

          各辦、服務(wù)區(qū):將燃氣安全作為安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容,負責本服務(wù)區(qū)的華為二五一安全監(jiān)管工作,配備專兼職燃氣安全管理員;開展燃氣安全隱患排查,每月配合執(zhí)法中隊開展燃氣安全隱患專項整治,重點整治賓館、飯店、小餐飲、小液化氣供應(yīng)站等經(jīng)營場所;負責重點單位隱患整改跟蹤和督查,對治理不落實,整改不到位的,通知相關(guān)職能部門依法查處。

          五、工作要求

          (一)提高認識,加強領(lǐng)導。機關(guān)各辦、服務(wù)區(qū),鎮(zhèn)屬各單位要認真分析燃氣安全生產(chǎn)形勢和存在的問題,充分認識燃氣經(jīng)營違規(guī)、違法行為的危害性和安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性,牢固樹立責任意識。為加強對燃氣安全監(jiān)管工作的領(lǐng)導,鎮(zhèn)政府成立燃氣安全監(jiān)管工作領(lǐng)導小組(組成人員名單詳見附件),各辦、服務(wù)區(qū)、鎮(zhèn)屬有關(guān)單位要抽調(diào)精干人員成立監(jiān)管工作機構(gòu),切實加強對安全監(jiān)管工作的領(lǐng)導。

        農(nóng)電工作總結(jié)15

          20xx年年來,農(nóng)電管理中心為確保我縣電網(wǎng)安全運行,確保廣大用電客戶用上安全可靠的優(yōu)質(zhì)電能,更好地服務(wù)新農(nóng)村建設(shè),逐步加強了對生產(chǎn)、生活安全的管理,認真抓好了安全學習和對員工的安全教育,不斷完善安全生產(chǎn)崗位責任制,使各項安全管理開展的有條不紊,確保了全年的安全工作能控、可控、在控,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

          一、20xx年安全生產(chǎn)指標完成情況

          1.未發(fā)生負同等及以上責任的農(nóng)村人身觸電傷亡事故;

          2.未發(fā)生農(nóng)電職工,生產(chǎn)重傷以上責任事故;

          3.未發(fā)生負同等責任以上的交通事故;

          4.線路跳閘次數(shù)控制在考核范圍內(nèi);

          5.安全周期達x天;

          二、建立健全安全管理機制

          無規(guī)矩不成方圓,建立起良好的管理制度,完善管理機制,是安全工作的先決條件。安全工作要以人為本,必須遵循管生產(chǎn)必須管安全的原則,做到思想到位、措施到位、管理到位。明確責任,始終把安全第一的思想落實到各項工作中。為此,農(nóng)電管理中心成立了以豆中偉為專責的安全生產(chǎn)檢查小組,督促供電所定期召開安全生產(chǎn)例會,及時聽取關(guān)于安全工作的反饋信息,進行安全分析,對我局的安全生產(chǎn)形勢總體規(guī)劃,合理安排,真正做到未雨綢繆,有備無患。同時,我部室還認真執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制,將其作為安全生產(chǎn)的中心環(huán)節(jié)來抓,建立三級安全監(jiān)察網(wǎng),使廣大職工明確權(quán)、責、利的關(guān)系,分級管理,分層控制,層層傳遞壓力,使每個人都處在安全網(wǎng)絡(luò)管理和監(jiān)督之下,力爭把安全隱患消滅在萌芽中。

          二、安全教育作好培訓宣傳

          一是舉辦了安全知識競賽、職工代表安全巡視活動、安全關(guān)系你我他主題討論活動、安全知識進校園活動、社會安全監(jiān)督員座談會、家屬座談會等活動,進一步增強了員工對安全生產(chǎn)的群體防護意識和自我保護意識。

          二是在全局職工和農(nóng)電系統(tǒng)中開展了兩次安規(guī)大匯考,使他們對安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識達到了熟練掌握和應(yīng)用的程度,提高了基層職工的安全生產(chǎn)意識和理論水平。三是按照電業(yè)安全工作規(guī)程要求,對上崗前的員工進行安全生產(chǎn)知識培訓和考核,經(jīng)考核合格的人員才聘請錄用準予上崗。四是定期對安全員進行了專業(yè)知識培訓,提高了業(yè)務(wù)技能。五是協(xié)同安全保衛(wèi)部、人力資源部對農(nóng)電職工及新上崗人員按計劃統(tǒng)一進行安全技術(shù)培訓,各供電所進行三級安全培訓,全部達到考試合格,持證上崗。六是農(nóng)電管理中心安全監(jiān)察人員還經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場,以提問、閉卷考試等多種形式,了解施工人員對安全知識的掌握程度,從而達到理論與實踐相結(jié)合。

          三、落實兩措計劃搞好春秋檢查

          為保證安全生產(chǎn)及春秋兩季節(jié)安全工作順利地進行,農(nóng)電管理中心為各供電所申請購置各種安全工器具,并進行周期性預(yù)防試驗,要求施工單位及各供電所所建立工具臺賬,擺放合理,建立工器具柜,對不合格的'安全工器具堅決淘汰,實行以舊換新制,必須有記錄,有檔案,做到管理規(guī)范化,標準化。通過各項方按措施的逐一落實,我局安全工作在省、市安全檢查中成績顯著,農(nóng)電管理中心為把安全管理工作推向新高度,認真落實省、市安全檢查組反饋的意見,做到件件有整改、有落實、有提高。同時,建立了安全長效機制,每次下基層都會檢查安全管理工作,使農(nóng)電職工樹立了警鐘長鳴的安全理念。

          四、結(jié)合各項活動,查找安全隱患

          今年以來,我局開展了安全整治月、安全隱患排查兩清理等多項活動,為把活動工作引向深入,農(nóng)電管理中心對照局活動評比細則,認真進行差漏補缺。一是根據(jù)局細則制訂了農(nóng)電管理中心活動實施方按及考核標準,使農(nóng)電系統(tǒng)各項活動開展的有章可循、有條不紊。二是向各供電所統(tǒng)一發(fā)放了自查表、整改表,統(tǒng)一了標準,規(guī)范了管理。三是不定期的下基層進行明察暗訪,檢查、督促各供電所活動開展情況。四是成立農(nóng)電管理中心宣傳報道組向我局及各供電所宣傳農(nóng)電系統(tǒng)在活動中涌現(xiàn)的好人好事。通過農(nóng)電管理中心廣大干部職工的辛勤努力,共查找出缺陷___處,當即整改___項,對不能立即整改的項目也列入長期整改計劃內(nèi),建立了長效機制。

          20xx年是我局安全生產(chǎn)工作繁重的一年,也是安全工作做的比較好的一年,基本完成了市局下達的考核指標,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,但是,取得的這些成績同市局的要求相比,還存在著一定的差距和不足,因此我們絕不能存在盲目樂觀的心理,安全工作任重道遠,一定要戒驕戒躁,看清形勢,充分認識安全工作的長期性、艱巨性,把安全工作當做一項政治任務(wù)來抓,繼續(xù)努力,力爭再創(chuàng)佳績。

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