年終工作計(jì)劃(集合15篇)
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面是小編收集整理的年終工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年終工作計(jì)劃1
在滿(mǎn)懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里，____大酒店又翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)！在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界朋友的關(guān)心、支持和廣大員工的努力拼搏下，中亞人創(chuàng)品牌、樹(shù)形象、拓市場(chǎng)，一路歡歌，一路汗水，終于取得了非常良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，圓滿(mǎn)地完成了“三高二好”總目標(biāo)。又是企業(yè)拓展的又一年，是面臨新挑戰(zhàn)、開(kāi)創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功，爭(zhēng)創(chuàng)中亞品牌！在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，以“產(chǎn)品、銷(xiāo)售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針，全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷(xiāo)售力度、嚴(yán)格控制成本、提高員工福利，創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段，牢牢抓住創(chuàng)新——這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。
一、提升產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
隨著三亞市大小酒店的異軍突起，以及顧客消費(fèi)心理的日趨成熟，對(duì)酒店產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高，不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求，已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上，酒店將在20____年改造的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作，全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量；在軟件上，進(jìn)一步完善各類(lèi)規(guī)章制度，加大人員培訓(xùn)及人力資源開(kāi)發(fā)力度，成立中亞人才庫(kù)，以人才庫(kù)為依托，為一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)源源不斷地輸送優(yōu)秀人才，以個(gè)性化、人性化的服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
二、加大促銷(xiāo)力度，強(qiáng)化市場(chǎng)拓展
“____”之川菜品牌，已在三亞市餐飲市場(chǎng)爭(zhēng)得了一席之位，隨著各類(lèi)客房的成功改造，不同層次的豪華房間滿(mǎn)足了不同人士的需求。在新的一年中，要加大促銷(xiāo)力度，進(jìn)一步打造、樹(shù)立、堅(jiān)定中亞之品牌，充分拓展市場(chǎng)空間，為來(lái)年的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新——是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣，20____年，我們對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措，對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，在20____年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
四、嚴(yán)格成本控制，量化部門(mén)成本
控制各項(xiàng)成本支出，就是增收創(chuàng)收，因此，今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度，對(duì)各部門(mén)的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化，超支的即從部門(mén)工資中扣除，對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)（如餐飲、康樂(lè)部）實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí)，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
五、提高員工福利，增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工生活，增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)，隨著“三高二好”總目標(biāo)的基本實(shí)施，員工的待遇得到了大幅度改善，酒店在新的一年，在良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下，繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任，希望廣大員工努力工作，達(dá)到酒店、個(gè)人雙豐收。
隨著“三高二好”總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)走過(guò)了打基礎(chǔ)、攻難關(guān)、聚能量的時(shí)期，進(jìn)入了在高臺(tái)階上加快發(fā)展、在高水平上實(shí)現(xiàn)跨越的新階段，此刻全體員工思想要點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章高度統(tǒng)一，步調(diào)高度一致，行動(dòng)高度自覺(jué)，進(jìn)一步增強(qiáng)自信心、必勝心。綜觀(guān)全局，加快發(fā)展的機(jī)遇難得，只要集中全體員工的智慧和力量，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng)造性，就一定能夠克服種種困難，把____大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn)。
回顧過(guò)去，我們倍感自豪；展望未來(lái)，我們信心滿(mǎn)懷！在新的一年里，我們將借三亞市快速發(fā)展的春風(fēng)，以?xún)?nèi)強(qiáng)素質(zhì)為契機(jī)，以“產(chǎn)品、銷(xiāo)售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針，同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績(jī)！真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)“雙贏(yíng)”，共同譜寫(xiě)我店發(fā)展的新樂(lè)章，共同描繪中亞大酒店美好的明天！
年終工作計(jì)劃2
在曩昔的一年中，秘書(shū)處在完成常規(guī)使命如例議記實(shí)，新聞稿工作，考勤記實(shí)，資料清算。在總和清算之余，積極介入到各個(gè)本能機(jī)能部門(mén)舉辦的勾當(dāng)中，將勾當(dāng)總結(jié)記實(shí)保留，并成立了學(xué)生會(huì)考勤公示機(jī)制，為學(xué)生會(huì)的成長(zhǎng)進(jìn)獻(xiàn)了自己的力量。
一、工作定位及方針
1、作勤學(xué)生會(huì)例會(huì)及相關(guān)會(huì)議的考勤、簽到及會(huì)議記實(shí)等工作，將其清算并存檔。
2、作勤學(xué)術(shù)講座及各個(gè)本能機(jī)能部門(mén)舉辦勾當(dāng)?shù)膱?bào)道工作，提高新聞稿質(zhì)量。
3、清算并妥帖保管好各部門(mén)、各項(xiàng)勾當(dāng)?shù)拇蛩�、總結(jié)，做好期末存檔工作。
4、介入到各部的勾當(dāng)中去，做好勾當(dāng)流程及勾當(dāng)總結(jié)。
二、本學(xué)年工作打算
�。ㄒ唬┊�(dāng)真完成本職工作
秘書(shū)處的首要本能機(jī)能：
1、文書(shū)工作負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)會(huì)議記實(shí)，落實(shí)會(huì)議記載尺度。
2、考勤工作延續(xù)和改良考勤軌制，繼續(xù)施行例會(huì)一對(duì)一簽到，調(diào)整簽到體例以一種表格性質(zhì)的名單來(lái)記考勤。
3、新聞稿部門(mén)。
�。�1）增強(qiáng)新聞稿件的時(shí)效性和規(guī)范性。
�。�2）組織研究進(jìn)修會(huì)議，參考往屆學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的文章，領(lǐng)受精髓，前進(jìn)細(xì)化新聞稿寫(xiě)作流程工作。
�。ǘ┓e極加入學(xué)生會(huì)勾當(dāng)
因?yàn)樵簩W(xué)生會(huì)各部門(mén)分工不分炊，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門(mén)組、織勾那時(shí)給以鼎力配合。便利部門(mén)之間的合作，使學(xué)生會(huì)正常運(yùn)行。
�。ㄈ┎�?jī)?nèi)培植
培育磨煉干事能力：作為一個(gè)非本能機(jī)能部門(mén)，秘書(shū)處需要與各部慎密聯(lián)系，介入到各部的勾當(dāng)中去記實(shí)并看管。是以，要周全提高秘書(shū)處的工作能力，必需周全培育內(nèi)部成員，清楚的體味各部的本能機(jī)能和工作性質(zhì)，樹(shù)立同窗們的全局性不美觀(guān)念。為此，我們將實(shí)施以下法子：
1、培育秘書(shū)處同窗對(duì)文字的把握和措置能力，按期對(duì)秘書(shū)處成員進(jìn)行文字方面和電腦手藝方面的培訓(xùn)。
2、分配勾那時(shí)，盡量讓秘書(shū)處每個(gè)干事都能周全接觸學(xué)生會(huì)各方面勾當(dāng)，以便更好的促進(jìn)秘書(shū)處成員對(duì)于學(xué)生會(huì)工作的整體把握。
3、更積極立異的工作，立異不是一句廢話(huà)，在任何一個(gè)工作細(xì)節(jié)都可以立異，而若何連結(jié)立異在部門(mén)的成長(zhǎng)中是成形后必需要注重的問(wèn)題。
4，在確保效率和務(wù)實(shí)原則的前提下，將工作體例和使命前進(jìn)明細(xì)化。
5、組織與秘書(shū)處功能性質(zhì)相對(duì)應(yīng)的勾當(dāng)。
秘書(shū)處成員經(jīng)由過(guò)程介入其他本能機(jī)能部門(mén)的勾當(dāng)堆集了年夜量成功舉辦各類(lèi)勾當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，為了加倍磨煉秘書(shū)處干事以及便利往后工作的開(kāi)展，秘書(shū)處但愿今年能舉辦與自己部門(mén)性質(zhì)相對(duì)應(yīng)的勾當(dāng)。
總之，秘書(shū)處必將在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基本上，積極開(kāi)拓，勇于實(shí)踐，為學(xué)生會(huì)進(jìn)一步的成長(zhǎng)和成熟進(jìn)獻(xiàn)自己的力量。在工作的具體實(shí)施中我們將碰著良多的堅(jiān)苦，但我們堅(jiān)信我們會(huì)解除萬(wàn)難，盡最年夜的盡利巴工作做的最好，同時(shí)請(qǐng)?jiān)郝暑I(lǐng)及列位教師給以看管和知道，使我們的工作加倍完美。
年終工作計(jì)劃3
一、工作情況
初到工地，人地生疏，而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少，等客觀(guān)不利因素，因此在實(shí)際監(jiān)理工作中，確實(shí)遇到了一些困難，面對(duì)困難本人并未退縮，知難而進(jìn)，在實(shí)際工作中，積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開(kāi)展監(jiān)理工作，并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說(shuō)明資料，在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況，很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色、
在監(jiān)理實(shí)際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開(kāi)工有報(bào)告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗(yàn)，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專(zhuān)檢，交工有資料、在工程質(zhì)量控制方面，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行，以預(yù)防為主，對(duì)承包商資質(zhì)進(jìn)行審查，重點(diǎn)審查企業(yè)注冊(cè)證明和技術(shù)等級(jí)，交驗(yàn)有關(guān)證件（復(fù)印件），了解技術(shù)力量簡(jiǎn)況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比、
根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì)，并針對(duì)其不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn)，核查進(jìn)廠(chǎng)材料的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件、進(jìn)行事前控制，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生、例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預(yù)防，避免凍害發(fā)生、對(duì)重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施，例如：土建工程混凝土澆筑工程施工中，大梁結(jié)平是工程的重點(diǎn)部位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后果嚴(yán)重，因此在該部位施工中，加強(qiáng)監(jiān)控，采取旁站監(jiān)理措施，嚴(yán)格監(jiān)理各部位的施工，并對(duì)影響施工質(zhì)量的因素事前提出，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案，從而保證了大梁和結(jié)平的施工質(zhì)量、加強(qiáng)事中控制，在監(jiān)理武進(jìn)建安施工隊(duì)的施工過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)該隊(duì)伍使用的建筑材料粉煤灰磚有質(zhì)量問(wèn)題，雖然承包商有實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)檢報(bào)告，但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)對(duì)該批磚采取平行檢驗(yàn)手段進(jìn)行抽檢，確信其各項(xiàng)強(qiáng)度指標(biāo)滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求后方允許施工單位使用、該隊(duì)伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問(wèn)題，為保證施工質(zhì)量，本人及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對(duì)質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理，并達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、
在監(jiān)理工作中，要求施工單位在施工中，按照設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范，按質(zhì)、按量施工，確保了施工質(zhì)量、在各工序施工中，要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報(bào)驗(yàn)制度，對(duì)施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報(bào)表及時(shí)檢查認(rèn)定，根據(jù)設(shè)計(jì)文件及承包合同中有關(guān)工程量計(jì)算的規(guī)定，對(duì)承包單位申報(bào)的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)、監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，本人有完整而充分的監(jiān)理日記，詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭(zhēng)端提供可靠的依據(jù)、本人在三工地的監(jiān)理過(guò)程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度、通過(guò)上述工作，本人完成了天力渦輪增壓設(shè)備有限公司車(chē)間辦公樓工程與常州山崎摩托設(shè)備有限公司車(chē)間辦公樓工程與中迪電力機(jī)械有限公司車(chē)間綜合車(chē)間工程三工地的土木建筑工程的監(jiān)理情況三個(gè)月的監(jiān)理工作收獲很大，但也有不足，例如：本人是學(xué)環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)的，對(duì)土建專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不多，有些工藝要求不十分熟悉，而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應(yīng)具備多學(xué)科、多行業(yè)豐富的知識(shí)，因此本人在各學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水平、
二、幾點(diǎn)建議
1、嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進(jìn)行，例如：設(shè)計(jì)交底，圖紙會(huì)審，第一次工地會(huì)議，向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容，制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則等工作未按監(jiān)理程序進(jìn)行或僅部分按監(jiān)理程序進(jìn)行，造成監(jiān)理工程師到工地后無(wú)人問(wèn)津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，為避免此類(lèi)問(wèn)題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生，就必須嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù)，做好監(jiān)理工作、
2、健全項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配置應(yīng)齊全，總監(jiān)理工程師、專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責(zé)分工明確，通訊、交通設(shè)施齊備，因?yàn)槭姓こ瘫O(jiān)理路線(xiàn)長(zhǎng)、區(qū)域廣，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作，使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏，保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿(mǎn)意、
3、進(jìn)行監(jiān)理人員培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)加強(qiáng)監(jiān)理工作人員培訓(xùn)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》及《常州市地方工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》，統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)，參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班，了解掌握新政策、新標(biāo)準(zhǔn)，為做好監(jiān)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、上述為本人三個(gè)月來(lái)從事監(jiān)理工作的總結(jié)，因到公司工作時(shí)間較短，有些問(wèn)題提法可能比較片面，工作之中還存在許多不足之處，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸嗉又刚?/p>
三、實(shí)習(xí)感想
緊張的三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這三個(gè)多月里我還是有不少的收獲、實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下、
通過(guò)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)、所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)實(shí)習(xí)，使我近距離的觀(guān)察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí)，這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí)、在學(xué)習(xí)實(shí)踐了許多課內(nèi)外的具體施工方法的同時(shí)還對(duì)許多具體施工細(xì)節(jié)以及管理過(guò)程有了更真實(shí)更進(jìn)一步的了解、施工項(xiàng)目是建筑施工企業(yè)對(duì)一個(gè)建筑產(chǎn)品的施工過(guò)程和成果，也就是建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)對(duì)象，可能是一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的施工，也可能是其中的一個(gè)單項(xiàng)工程或單位工程的施工、其主要特征：一是建設(shè)項(xiàng)目或是其中的單項(xiàng)工程，或單位工程的施工任務(wù)；二是以企業(yè)建筑施工企業(yè)為管理主體的；三是任務(wù)的范圍是由工程承包合同界定的、
施工項(xiàng)目管理包含以下幾方面內(nèi)容：
一、施工項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)管理；
二、施工項(xiàng)目質(zhì)量管理；
三、施工項(xiàng)目的成本管理；
四、施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)與文明施工的管理
管理好一項(xiàng)工程需要從各個(gè)方面具體著手控制好各項(xiàng)具體施工步驟、以上提到的管理經(jīng)驗(yàn)與做法，是我?guī)啄陙?lái)在結(jié)合知識(shí)學(xué)習(xí)與施工現(xiàn)場(chǎng)工作中得來(lái)的、大學(xué)生活是緊張而又充滿(mǎn)期望的日子，學(xué)習(xí)的閑暇時(shí)總是憧憬著背起行囊，遠(yuǎn)離親人朋友以及師長(zhǎng)護(hù)佑，去走真正屬于自己的路、然而當(dāng)我們終于可以像剛剛長(zhǎng)滿(mǎn)羽毛的雛鷹般離開(kāi)長(zhǎng)者們搭建好的巢穴，獨(dú)自一人走上社會(huì)工作這個(gè)大舞臺(tái)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來(lái)是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的、
短短三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，讓我學(xué)會(huì)了不少東西，繼續(xù)在社會(huì)腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習(xí)，擺正自己的心態(tài)，從初涉社會(huì)工作的被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開(kāi)始適應(yīng)社會(huì)的主動(dòng)狀態(tài)，以放松的心情，充沛的精力繼續(xù)投入緊張的工作、這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書(shū)固然是增長(zhǎng)知識(shí)開(kāi)闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)事當(dāng)中，觸摸一下社會(huì)的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇、此次學(xué)校安排實(shí)習(xí)，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校中學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)、這也是我第一次真正接觸社會(huì)，感受社會(huì)、我很高興能來(lái)到常州誠(chéng)真監(jiān)理公司，也很榮幸能接觸到這些師傅來(lái)帶我，給了我工作上的知道和幫助，在實(shí)踐中使自己能夠充分的將所學(xué)的理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，明確了自己今后的發(fā)展方向，雖然在實(shí)習(xí)的開(kāi)始過(guò)程中碰到了諸如語(yǔ)言等方面的一些障礙，但是更使得自己明確了自身的不足努力學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地的工作，積極面對(duì)每一次新的機(jī)遇、
年終工作計(jì)劃4
公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下，公司已具有初步規(guī)模，為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶(hù)的開(kāi)辟，XX品牌在國(guó)內(nèi)都已烙下深深的影響。銷(xiāo)售額逐月增長(zhǎng)、客戶(hù)數(shù)額月月增加、市場(chǎng)的占有率已由原來(lái)的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū)，并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。
XX產(chǎn)品銷(xiāo)售和XX品牌在國(guó)內(nèi)信譽(yù)大大提高，為盛天公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊。由于主客觀(guān)因素，與總公司的要求尚有相當(dāng)距離。公司在總結(jié)20xx年度工作基礎(chǔ)上，決心圍繞20xx年度總公司目標(biāo)，堅(jiān)持以?xún)?nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)的方針，并以目標(biāo)管理方式，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。
一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)：
創(chuàng)新求實(shí)、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝)。因此，上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)請(qǐng)人給公司作銷(xiāo)售形象設(shè)計(jì)，提高盛天公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。同時(shí)，建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標(biāo)：
1.全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入2500萬(wàn)元。利潤(rùn)：100-150萬(wàn)元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%;
3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開(kāi)發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海盛天開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求：
銷(xiāo)售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷(xiāo)售總目標(biāo)2500萬(wàn)，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。
1.劃分銷(xiāo)售區(qū)域。全國(guó)分7-8區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明;
2、要求大力推行代理商制，爭(zhēng)取年內(nèi)開(kāi)辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷(xiāo)售代理商;
3.銷(xiāo)售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷(xiāo)售承包責(zé)任制;
4.設(shè)立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)能力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);
5.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：
�、儇�(cái)務(wù)銷(xiāo)售成本：核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷(xiāo)、存要清晰，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭(zhēng)銷(xiāo)售年度達(dá)標(biāo)2500萬(wàn)，成本下降5%;
銷(xiāo)售的年終工作計(jì)劃
�、谌肆Y源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才，愛(ài)崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
�、郛a(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用管理。
公司還有很多工作需努力開(kāi)展，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年終工作計(jì)劃5
昔年已過(guò)，新年伊始，回顧去年一年的工作內(nèi)容，團(tuán)隊(duì)管理工作有很多的不足。
XX年新一年新氣象，是充滿(mǎn)激情的一年，努力總結(jié)去年工作中的不足，鞏固好團(tuán)隊(duì)今年的管理工作，強(qiáng)有力的提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力及執(zhí)行力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的感情，用飽滿(mǎn)的青春士氣，把今年的業(yè)績(jī)做的提升，通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化管理計(jì)劃、精神文化建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)方案，深入推進(jìn)天琪團(tuán)隊(duì)建設(shè)，堅(jiān)定信心、眾志一心、扎實(shí)完善今年的各項(xiàng)工作。做好今年的工作意義重大。
去年，我們團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn)，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施中遇到不少的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)在營(yíng)銷(xiāo)宣傳當(dāng)中，無(wú)法拿到相應(yīng)的禮品實(shí)物及模擬品，不能更好的做好宣傳計(jì)劃；銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)方面，因銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)證券公司的客戶(hù)經(jīng)理，要求過(guò)高，對(duì)于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶(hù)經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩，雖然是團(tuán)隊(duì)配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)，可是對(duì)于存款難度還是較大；對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)我們處于劣勢(shì)，不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏(yíng)“營(yíng)銷(xiāo)方案”達(dá)成雙方的合作目的。沒(méi)有一個(gè)很好的渠道開(kāi)發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的開(kāi)展難度就增加了。
團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)入了成長(zhǎng)階段，一些深層次的問(wèn)題可能還會(huì)凸顯出來(lái)，構(gòu)建完善的團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃尤為重要，綜合計(jì)劃改革今年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段，通過(guò)對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力，向心力，執(zhí)行力及對(duì)工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問(wèn)題，作出新的優(yōu)化計(jì)劃，及時(shí)解決其問(wèn)題，完善團(tuán)隊(duì)管理。
新的成員是團(tuán)隊(duì)的新鮮血液，是補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要部分，沒(méi)有新成員的增加，大家庭的組成也是不可能的，公司對(duì)于招聘方面做出好的優(yōu)化方案，以團(tuán)隊(duì)招聘細(xì)化。一并實(shí)施，善營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
充分的認(rèn)識(shí)形勢(shì)問(wèn)題和任務(wù)的目標(biāo)，完善XX年，團(tuán)隊(duì)新景象，新變化完善完成各項(xiàng)任務(wù)，好以下6個(gè)方面的工作。
1、日常管理
�、俜纸M管理制度：工作中，將團(tuán)隊(duì)分成3個(gè)小組，通過(guò)把人數(shù)落實(shí)到分組，由小組長(zhǎng)進(jìn)行管理，提高其團(tuán)隊(duì)發(fā)展。并通過(guò)與小組長(zhǎng)溝通，更深入的了解到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員工作上、生活上的情況，工作上進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)。
�、谌粘Ｒ粚�(duì)一管理：工作中，多與團(tuán)隊(duì)成員溝通，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問(wèn)題，及時(shí)指導(dǎo)，給予他們鼓勵(lì)和支持。
�、酃ぷ餍手贫龋汗ぷ髦校N(xiāo)售人員，熟悉自己的崗位職責(zé)
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)；
2、努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續(xù)流程；
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)；
5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
建立團(tuán)隊(duì)高效率的工作精神，團(tuán)隊(duì)以每個(gè)月15日之前完成當(dāng)月工作情況，通過(guò)高效率模式對(duì)新員工進(jìn)行影響，便于后期團(tuán)隊(duì)管理。
2、會(huì)議管理
團(tuán)隊(duì)會(huì)議是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，議是現(xiàn)代管理的一種重要手段，銷(xiāo)售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠，銷(xiāo)售心態(tài)就不穩(wěn)定，就不會(huì)嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶(hù)，工作效率就大大折扣。
①工作內(nèi)容：通過(guò)會(huì)議中回顧和總結(jié)昨天的工作，進(jìn)行業(yè)績(jī)分析，認(rèn)識(shí)到其不足，對(duì)其批評(píng)，共同交流，找到好的方法和途徑，解決市場(chǎng)遺留問(wèn)題，恢復(fù)市場(chǎng)肌體，提高工作效率。
②會(huì)議精神：一天之際在于晨，周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子，通過(guò)周一開(kāi)會(huì)對(duì)上周工作不足進(jìn)行批評(píng)指正，指正的方式?jīng)Q定了其主要意義，營(yíng)銷(xiāo)主要的成功方法，無(wú)異于精神支持和鼓勵(lì)，使人有更高的上進(jìn)心。周一對(duì)大家工作進(jìn)行鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)起積極性，致使工作順利完成。
�、蹠�(huì)議文化：會(huì)議中增加才藝展示，把個(gè)人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來(lái)，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團(tuán)隊(duì)士氣，增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建，人員招聘是重要的部分，不斷地補(bǔ)充新力量，團(tuán)隊(duì)才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個(gè)方面
�、倬W(wǎng)站招聘：通過(guò)助理在**網(wǎng)招聘，招募優(yōu)秀成員。
�、谌瞬攀袌�(chǎng)招聘：結(jié)合人才大市場(chǎng)，進(jìn)行招聘。
�、坌Ｆ蠛献鳎哼@個(gè)是創(chuàng)新招聘的一中新方式，目前還沒(méi)有成功，通過(guò)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，開(kāi)辦期畢業(yè)生校企合作，在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓(xùn)，了解其優(yōu)秀成員，招募到公司（在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行中）
在公司的組織的培訓(xùn)下，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行新員工開(kāi)戶(hù)培訓(xùn)強(qiáng)化方案。
�、傩聠T工開(kāi)戶(hù)流程及企業(yè)文化代訓(xùn)（a股，b股開(kāi)，基金，創(chuàng)業(yè)板，機(jī)構(gòu)開(kāi)戶(hù)）
�、阡N(xiāo)售技巧及話(huà)術(shù)培訓(xùn)（swot分析教材,客戶(hù)面談溝通的技巧，銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)維護(hù)）
�、蹚臉I(yè)資格考試培訓(xùn)（證券基礎(chǔ)知識(shí)，證券交易知識(shí)）
目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點(diǎn)，建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)巡查和銀行行長(zhǎng)了解其客戶(hù)經(jīng)理工作情況，加強(qiáng)其維護(hù)和業(yè)績(jī)促成。
通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)，遇事養(yǎng)成個(gè)人經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，對(duì)于管理者保持管理信息及時(shí)、對(duì)稱(chēng)的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高團(tuán)隊(duì)工作效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力
年終工作計(jì)劃6
二00六年我們將繼續(xù)深入貫徹和實(shí)施黨的十六大精神，使xx縣農(nóng)電局在這一年里步入一個(gè)由穩(wěn)定邁向發(fā)展的新的歷史階段。我們將以全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作為動(dòng)力，以堅(jiān)決克服前進(jìn)道路上的各種困難為重點(diǎn)，力爭(zhēng)把xx縣的農(nóng)電事業(yè)推向一個(gè)新高度。二00六年我們的總的指導(dǎo)思想是：在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持安全是基礎(chǔ)，效益是中心，服務(wù)是宗旨的方針，以改革促發(fā)展，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)、安全、行風(fēng)建設(shè)的管理，確保經(jīng)濟(jì)效益再創(chuàng)新高，安全生產(chǎn)再創(chuàng)好成績(jī)，行風(fēng)建設(shè)站排頭，使雙文明建設(shè)同步發(fā)展。
二00六年突出抓好的以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作
要實(shí)現(xiàn)二00六年的奮斗目標(biāo)，任務(wù)是艱巨的，我們一定要抓“嚴(yán)”務(wù)“實(shí)”，集思廣益，以上級(jí)的文件精神為指針，強(qiáng)化管理，加大力度，狠抓落實(shí)，突出抓好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作，我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
一、加強(qiáng)管理，落實(shí)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定
安全生產(chǎn)是農(nóng)電各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)和保障，抓好安全生產(chǎn)是我們工作中的重中之重，二00六年我們要進(jìn)一步地貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，重點(diǎn)抓好防御安全、落實(shí)安規(guī)、消滅安全隱患工作,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)第十八個(gè)“安全年”。
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和考核力度。
從我公司的實(shí)際情況出發(fā)，全年我們要重點(diǎn)挖掘安全工作上的潛力，依靠加強(qiáng)制度化管理來(lái)提高全局的安全生產(chǎn)系數(shù)。首先，要強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，力爭(zhēng)做到各項(xiàng)工作到位，安全責(zé)任劃清。在此基礎(chǔ)上，我們要進(jìn)一步加大監(jiān)督、檢查和考核力度，建立健全安全生產(chǎn)考核細(xì)則，強(qiáng)化安全監(jiān)察體系和定期檢查考核機(jī)制，確保制度落實(shí)到位，執(zhí)行到位。
2、建立安全風(fēng)險(xiǎn)抵押制度
二00六年我們要建立安全風(fēng)險(xiǎn)抵押制度，從局長(zhǎng)到基層安全員，層層交納安全生產(chǎn)抵押金，使安全生產(chǎn)與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，強(qiáng)化“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”的觀(guān)念。局里要與各基層所站長(zhǎng)簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任制合同》，年底要根據(jù)各所站安全工作完成情況獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
3、對(duì)田間臺(tái)區(qū)加強(qiáng)管理，要采取有效的防范措施
要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))產(chǎn)權(quán)設(shè)備的管理，二00六年要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)田間上電的管理，要采取有效的防范措施，做到未雨綢繆，做好做細(xì)前期的安全防范工作。對(duì)于存在安全隱患的線(xiàn)路和設(shè)備，要及時(shí)下發(fā)《電力設(shè)施險(xiǎn)情通知書(shū)》，劃清責(zé)、權(quán)、利，避免后患。對(duì)由于此項(xiàng)工作不到位而造成后果的，要嚴(yán)重追究專(zhuān)責(zé)人和所站長(zhǎng)責(zé)任。
4、抓好季節(jié)性工作的開(kāi)展
二00六年，我們要切實(shí)抓好春、秋檢和百日安全活動(dòng)，在做好電網(wǎng)的檢修維護(hù)工作的同時(shí)，加大對(duì)安全工作的宣傳力度。今年我們要把10kv及以下低壓電網(wǎng)的春、秋檢工作列為檢查和監(jiān)督的重點(diǎn)，建立獎(jiǎng)罰機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶，重獎(jiǎng)重罰。各供電所要加強(qiáng)0.4千伏及以下鄉(xiāng)村產(chǎn)權(quán)線(xiàn)路的檢修和維護(hù)，避免發(fā)生農(nóng)觸事故。
對(duì)廣大用戶(hù)和群眾的安全宣傳教育工作要堅(jiān)持常抓不懈，要爭(zhēng)取實(shí)際效果，不能流于形式。今年的“安全周”、“安全月”和百日安全活動(dòng)期間，我局將大力開(kāi)展主題和知識(shí)競(jìng)賽等多項(xiàng)宣傳活動(dòng)。各所站也要積極行動(dòng)起來(lái)，采取給小學(xué)生講課、書(shū)寫(xiě)安全用電標(biāo)語(yǔ)、送安全用電常識(shí)下鄉(xiāng)等多種方式，搞好安全宣傳工作，逐步使廣大用戶(hù)認(rèn)識(shí)到確保安全供用電的重要性，配合我們把農(nóng)村用電安全工作開(kāi)展好。
二、深入挖潛，增供擴(kuò)銷(xiāo)，努力提高經(jīng)濟(jì)效益
經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。今年我們必須加大工作力度，重點(diǎn)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作，降損增效，增供擴(kuò)銷(xiāo)，找準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
1、加強(qiáng)內(nèi)部挖潛，搞好用電普查，做到各種用電類(lèi)別清楚無(wú)誤。
從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮，我們要下大力氣抓好內(nèi)部挖潛工作，實(shí)現(xiàn)增供擴(kuò)銷(xiāo)。首先是要下大力氣搞好春、秋兩季用電營(yíng)業(yè)大普查。我們下面的用電分類(lèi)情況一直存在問(wèn)題，特別是農(nóng)網(wǎng)改造后我局收回了大量的居民用電負(fù)荷，使售電結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜，這是我們一個(gè)潛在的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。其次要做好力率調(diào)整工作，無(wú)功功率損耗高，功率因數(shù)低一直是我局效益的一個(gè)缺口，今年我們將繼續(xù)采取在重要出口加裝高壓電容器，在部分配電變電壓器低壓側(cè)加裝低壓電容器等措施來(lái)提高力率。
今年我們要繼續(xù)鞏固營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化成果，并努力使之在實(shí)際工作中有所岣�。首霞x嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)程序，嚴(yán)把“三關(guān)一口”，嚴(yán)密各項(xiàng)手續(xù)制度。其次是要堅(jiān)持召開(kāi)月、季用電經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題，堵塞營(yíng)業(yè)漏洞，實(shí)現(xiàn)增效增收。第三是加強(qiáng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，表計(jì)的校驗(yàn)一定要按周期強(qiáng)制進(jìn)行，各所檢定計(jì)劃的完成情況仍然作為全年工作的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容?/P>
2、把握好用電政策，從政策中要效益。
我們要加強(qiáng)對(duì)國(guó)家有關(guān)用電政策的學(xué)習(xí)理解，把握好政策，從政策中要效益，做到應(yīng)收的一分也不能少，不應(yīng)收的一分也不能動(dòng)。首先，我們要加強(qiáng)對(duì)上級(jí)文件的學(xué)習(xí)和研究，要吃準(zhǔn)、吃透，熟練掌握。要加強(qiáng)對(duì)《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)依法經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。只要我們學(xué)習(xí)到位，應(yīng)用到位，力度到位，我們就能夠從用電政策中挖出效益，實(shí)現(xiàn)我局經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的大目標(biāo)。
3、要集中精力，克服困難，全面抓好電費(fèi)坐收工作，做到電費(fèi)收繳月清月結(jié)。
電費(fèi)收繳工作是關(guān)系我們企業(yè)實(shí)效的重點(diǎn)工作，我們從上到下，都要提高認(rèn)識(shí)，加大力度，全力以赴完成好。二00六年我們營(yíng)銷(xiāo)上的一個(gè)重點(diǎn)工作就是把坐收制度逐步完善好。
二00六年我們要把電費(fèi)回收工作作為衡量所站長(zhǎng)工作能力的一項(xiàng)重要內(nèi)容，要堅(jiān)持原則，務(wù)必保證月清月結(jié)，決不允許新欠電費(fèi)發(fā)生。對(duì)于電費(fèi)回收不得力的所長(zhǎng)一律視為瀆職，堅(jiān)決給予經(jīng)濟(jì)處罰或撤換處分，絕不姑息遷就。
4、深入開(kāi)展供電所規(guī)范化管理工作
二00六年我們要繼續(xù)深入開(kāi)展供電所規(guī)范化管理工作，找出差距，細(xì)化管理，再上層次。在硬件方面我們要加大資金投入，改善這些所站的辦公條件。在軟件上，要進(jìn)一步細(xì)化管理，對(duì)照《供電所規(guī)范化管理手冊(cè)》的要求逐條改進(jìn)，逐項(xiàng)落實(shí)，使各種記錄、資料和檔案填寫(xiě)、整理和存放進(jìn)一步嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，切實(shí)達(dá)到規(guī)范化管理的要求。
三、圍繞服務(wù)宗旨，抓好行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立企業(yè)形象
電力是社會(huì)公益性行業(yè)，行風(fēng)建設(shè)是樹(shù)立企業(yè)良好形象的第一前提。在二00六年我們要圍繞為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、為農(nóng)民生活、為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展搞好服務(wù)的宗旨，大力開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立農(nóng)電企業(yè)新形象。要重點(diǎn)抓好三件事：
1、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為各級(jí)部門(mén)及用戶(hù)辦實(shí)事，解決實(shí)際問(wèn)題。
今年我們要在原有的基礎(chǔ)上，加大工作力度，更細(xì)致深入地開(kāi)展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，堅(jiān)持為農(nóng)民排憂(yōu)解難做好事；合理制定電力檢修時(shí)間，根據(jù)農(nóng)時(shí)做好支農(nóng)保電工作；對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)積極扶持，超前服務(wù)；與大用戶(hù)定期進(jìn)行對(duì)話(huà)交流，確保供電；協(xié)助部門(mén)搞好扶貧濟(jì)困工作；鞏固二次營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化成果，確保票據(jù)到戶(hù)率、張榜公布率達(dá)到100%；宣傳安全用電知識(shí)，對(duì)用戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)解答。我們要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)滲透到我們工作的方方面面，讓用戶(hù)切實(shí)體會(huì)到，感受到，通過(guò)我們的努力，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
2、加強(qiáng)文明辦公及職工行為管理，肅清行業(yè)不正之風(fēng)。
由于我們的企業(yè)具有獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，職工很容易滋生霸王做派和吃拿卡要等不正之風(fēng)。今年我們要加大整治力度，加強(qiáng)職工行為管理，提高文明辦公水平，肅清行業(yè)不正之風(fēng)。首先我們要在服務(wù)認(rèn)識(shí)上下功夫。我們的職工要轉(zhuǎn)變觀(guān)念，要認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng)的前提，是我們爭(zhēng)取用戶(hù)的獲得效益的保證。二是要在服務(wù)態(tài)度上下功夫。我們要大力提倡文明辦公，推行“使用文明用語(yǔ)，開(kāi)展熱情服務(wù)”的制度，要配合我們的收費(fèi)制度改革搞好每個(gè)收費(fèi)點(diǎn)的文明窗口建設(shè)。三是要在服務(wù)承諾上下功夫。我們要繼續(xù)推行向社會(huì)公開(kāi)承諾制度，要強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，在各階層各村屯選聘義務(wù)監(jiān)督員，實(shí)行內(nèi)外雙向監(jiān)督，加快我們企業(yè)的文明建設(shè)進(jìn)程。
3、搞好協(xié)調(diào)，行風(fēng)建設(shè)要達(dá)到“保五爭(zhēng)三”的奮斗目標(biāo)
二00六年我們從機(jī)關(guān)到所站都要把行風(fēng)建設(shè)納入重要工作日程，要積極與各級(jí)部門(mén)部門(mén)和廣大用戶(hù)搞好溝通和協(xié)調(diào)，要把服務(wù)、宣傳等各項(xiàng)工作都做到位，要爭(zhēng)取到當(dāng)?shù)夭块T(mén)支持和用戶(hù)的理解，力爭(zhēng)在行風(fēng)測(cè)評(píng)中位于前列，實(shí)現(xiàn)“保五爭(zhēng)三”的奮斗目標(biāo)。
四、大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)
今年我們機(jī)關(guān)要“練內(nèi)功、樹(shù)形象”，全面抓好機(jī)關(guān)建設(shè)。要重點(diǎn)抓好以下幾方面的建設(shè)：
1、要抓好衛(wèi)生管理。
2、要加強(qiáng)文明辦公管理。要徹底剔除機(jī)關(guān)作派，整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)，推行使用文明用語(yǔ)，加強(qiáng)職工文明行為，減化辦公程序，提倡勤儉辦事，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)、文明辦公。
3、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理。
五、健全機(jī)制、完善制度，加強(qiáng)農(nóng)民電工隊(duì)伍的管理
我們已經(jīng)對(duì)電工隊(duì)伍進(jìn)行了初步的整頓，下一步重點(diǎn)要抓好農(nóng)民合同工的管理工作。
1、規(guī)范手續(xù)、健全檔案，把農(nóng)民合同工納入正規(guī)化管理軌道
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民合同工隊(duì)伍的管理，使之達(dá)到規(guī)范化、程序化，與我們系統(tǒng)內(nèi)職工隊(duì)伍的管理接軌，首先我們要建立健全農(nóng)民合同工的檔案。二是要建立制度，規(guī)范農(nóng)民合同工的聘用、使用、解聘程序。
2、加大培訓(xùn)力度，提高農(nóng)民合同工素質(zhì)
目前看我們現(xiàn)有的農(nóng)民合同工的素質(zhì)還偏低，在很多方面達(dá)不到本職工作的需要。下一步我們要加大培訓(xùn)力度，理論聯(lián)系實(shí)際，從崗位職責(zé)、工作方法到業(yè)務(wù)技術(shù)要逐步培訓(xùn)，提高他們的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，使他們盡快勝任本職工作。
3、逐步完善農(nóng)民合同工的社會(huì)保障制度
我們將逐步提高農(nóng)民合同工的福利待遇，完善社會(huì)保障、人身意外傷害保險(xiǎn)等項(xiàng)制度，使我們的農(nóng)民合同工隊(duì)伍逐步穩(wěn)定、正規(guī)。
六、加大力度抓好依法治電工作
今年我們要繼續(xù)加大依法治電力度，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、抓好各種涉電案件的處理工作。
局公安保衛(wèi)科要牽頭處理好各種涉電案件，對(duì)內(nèi)要與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等部門(mén)搞好協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，依法辦理；對(duì)外要與公、檢、法機(jī)關(guān)搞好配合，依法開(kāi)展工作，維護(hù)企業(yè)的合法利益。
2、繼續(xù)搞好用電市場(chǎng)的整治工作
今年我們的“專(zhuān)項(xiàng)整治”工作不能停止，要繼續(xù)大力開(kāi)展好。首先是要重點(diǎn)打擊盜竊、破壞電力設(shè)施案件。各所站也要加大工作力度，積極提供線(xiàn)索，對(duì)此類(lèi)案件一經(jīng)查出，一律移送公安機(jī)關(guān)依法嚴(yán)處。其次是要對(duì)用電經(jīng)營(yíng)中的一些不法用戶(hù)加大打擊力度。各供電所要積極配合公安保衛(wèi)科的工作，對(duì)違章用電和竊電行為依法進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，維持用電市場(chǎng)秩序，維護(hù)企業(yè)利益。
3、要依法做好清欠工作
今年我們要加大對(duì)陳欠電費(fèi)的回收力度，著重開(kāi)展好清理陳欠工作，由公安保衛(wèi)科協(xié)同法律部門(mén)依法進(jìn)行，借助法律手段來(lái)把這項(xiàng)工作完成好。
七、轉(zhuǎn)變機(jī)制，加強(qiáng)管理，進(jìn)一步搞好多種經(jīng)營(yíng)工作
發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)是拓展農(nóng)電企業(yè)規(guī)模的一項(xiàng)配套措施，是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、合理安置主業(yè)拔離人員、改善職工生活、提高企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力的根本途徑。今年我們?cè)诙嘟?jīng)管理方面要抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、要調(diào)整機(jī)制，統(tǒng)一管理。
2、要轉(zhuǎn)變觀(guān)念，面向市場(chǎng)，增加效益渠道。
3、要徹底清理多經(jīng)企業(yè)隊(duì)伍。
4、要進(jìn)一步抓好多經(jīng)財(cái)務(wù)管理。
八、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大力度，全力抓好農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作
今年是農(nóng)網(wǎng)改造的收尾年，要加強(qiáng)管理，要全力抓好，全面完成。
1、要如期完成兩期農(nóng)網(wǎng)改造的決算工作。
2、全力完成兩改三改造任務(wù)。
3、全面完成新立變電所的建設(shè)工程。
九、加強(qiáng)財(cái)務(wù)審核，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抓好財(cái)務(wù)管理工作
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，二00六年我們的財(cái)務(wù)工作要著重做好以下幾方面：
1、要做好財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，保證財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。我們把辦公經(jīng)費(fèi)分解到各部門(mén)，實(shí)行承包使用。財(cái)務(wù)部門(mén)要把好關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審批手續(xù)，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，對(duì)計(jì)劃外支出一定要嚴(yán)格控制，努力做好增收節(jié)支，確保財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
2、要抓好財(cái)務(wù)審計(jì)和監(jiān)督工作。我們要吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，建立完善的財(cái)務(wù)審計(jì)制度，局財(cái)務(wù)部要履行管理職能，負(fù)責(zé)組織對(duì)基層所站、多經(jīng)企業(yè)、以及有經(jīng)濟(jì)往來(lái)的用電營(yíng)業(yè)、表室、修試所等單位實(shí)行每年兩次的定期審計(jì)，還要按規(guī)定搞好特殊審計(jì)、離任審計(jì)等，加強(qiáng)對(duì)基層單位的財(cái)務(wù)審計(jì)和監(jiān)督力度。
3、加強(qiáng)對(duì)供電所的財(cái)務(wù)管理。首先要堅(jiān)持收支兩條線(xiàn)的原則，把好財(cái)務(wù)支出審核關(guān)，確保鄉(xiāng)站財(cái)務(wù)收支平衡；二是要嚴(yán)禁坐支現(xiàn)象發(fā)生；三是要加強(qiáng)庫(kù)存現(xiàn)金管理，不準(zhǔn)超限額；四是要財(cái)務(wù)部門(mén)要隨時(shí)對(duì)所站財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和審計(jì)，及時(shí)糾正基層財(cái)務(wù)工作誤差。
十、積極開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)，活躍職工文化生活
二00六年，我們要以豐富職工的業(yè)余文化生活為目的，開(kāi)展有益于職工身心健康的各種競(jìng)賽娛樂(lè)活動(dòng)，寓教于樂(lè)，激發(fā)職工的工作和生活熱情，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。
1、積極開(kāi)展各種知識(shí)競(jìng)賽。我們要在積極參與上級(jí)部門(mén)組織的各種競(jìng)賽活動(dòng)的同時(shí)，自發(fā)組織一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)競(jìng)賽、比賽、征文比賽等活動(dòng)，通過(guò)競(jìng)賽普及知識(shí)，發(fā)現(xiàn)人才，提高職工的綜合素質(zhì)。
2、開(kāi)展有益的體育活動(dòng)。工會(huì)組織將安排一些籃球賽、乒乓球賽等有益職工身心健康的體育活動(dòng)，提倡運(yùn)動(dòng)，提高職工的身體素質(zhì)。
3、搞好重大節(jié)日的文藝匯演活動(dòng)。遇有重大節(jié)日，我們要繼續(xù)開(kāi)展好活動(dòng)。我們的工作壓力很大，但是職工的娛樂(lè)活動(dòng)也很重要，要同時(shí)抓好，以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，煥發(fā)職工的精神面貌，更好地投入工作。
年終工作計(jì)劃7
我自進(jìn)監(jiān)理部以來(lái)，在學(xué)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和甲方的大力支持下，監(jiān)理部全體人員努力工作，不斷的優(yōu)化內(nèi)部管理模式和加強(qiáng)與甲方的溝通與聯(lián)系， 恪守《監(jiān)理人員守則》，本著“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的原則，堅(jiān)持“科學(xué)管理、嚴(yán)格控制、監(jiān)幫結(jié)合、熱情服務(wù)”的工作準(zhǔn)則，對(duì)該工程實(shí)行全過(guò)程的跟蹤監(jiān)督管理，在委托職權(quán)范圍之內(nèi)履行自己的職責(zé)，通過(guò)三方努力，本工程被評(píng)為“全軍示范項(xiàng)目”�，F(xiàn)就本工程XX年度的監(jiān)理工作總結(jié)如下：
一、本年度工作總結(jié)
�。ㄒ唬┕こ藤|(zhì)量控制
監(jiān)理部將質(zhì)量控制貫穿于項(xiàng)目建設(shè)的全過(guò)程，將“質(zhì)量第一”的理念貫穿于項(xiàng)目建設(shè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
1、 檢查質(zhì)量管理體系：工程開(kāi)工前對(duì)施工單位的質(zhì)保體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)管理制度、施工管理制度等進(jìn)行認(rèn)真檢查、合格后方準(zhǔn)開(kāi)工。
2、 分包單位的資格審查：對(duì)所有分包單位的資質(zhì)、質(zhì)保體系、業(yè)績(jī)等進(jìn)行審查，符合要求。
3、 施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的審核：對(duì)關(guān)鍵部位及重要工序均要求施工單位編制施工方案，并進(jìn)行審核，提出合理化建議，督促施工單位做好技術(shù)交底工作，嚴(yán)格按方案實(shí)施。
4、 檢查工程所用材料、半成品、構(gòu)件和設(shè)備的質(zhì)量：實(shí)行報(bào)驗(yàn)制度，對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)的原材料、半成品、構(gòu)件和設(shè)備均嚴(yán)格認(rèn)真的檢查其外觀(guān)質(zhì)量和截面尺寸、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)，按規(guī)范要求進(jìn)行旁站見(jiàn)證取樣復(fù)試，合格后方準(zhǔn)使用于本工程。
5、 技術(shù)復(fù)核：對(duì)測(cè)量定位成果及施工放樣等均進(jìn)行復(fù)核。對(duì)每層的模板標(biāo)高、截面尺寸、軸線(xiàn)位置等均進(jìn)行嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)要求施工單位改正。
6、 隱蔽工程驗(yàn)收：對(duì)所有隱蔽工程均進(jìn)行驗(yàn)收，上道工序達(dá)不到合格要求，不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序施工，做好隱蔽工程驗(yàn)收記錄。
7、 采取主動(dòng)控制措施：對(duì)關(guān)鍵部位、重要工序施工前對(duì)施工單位進(jìn)行監(jiān)理交底，提出預(yù)控措施。
8、 對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行檢查：實(shí)行巡查制度，在過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和指出問(wèn)題督促施工單位進(jìn)行整改，關(guān)鍵部位、重要工序施工時(shí)實(shí)行旁站監(jiān)理，如樁基工程、基坑支護(hù)工程、防水工程、砼澆搗、土方回填等，旁站見(jiàn)證砼試塊、砂漿試塊的制作和送檢。
9、 對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)定：對(duì)分項(xiàng)、分部工程均采取實(shí)測(cè)實(shí)量進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)定，做好檢查驗(yàn)收記錄。
通過(guò)以上措施，工程質(zhì)量得到了有效的控制，達(dá)到合格要求。
�。ǘ� 工程進(jìn)度控制
1、 根據(jù)施工合同，要求施工單位編制總施工進(jìn)度計(jì)劃，按總進(jìn)度計(jì)劃的要求編制月進(jìn)度計(jì)劃和周進(jìn)度計(jì)劃，審核其科學(xué)性和合理性，提出合理化建議。
2、 實(shí)行周報(bào)和月報(bào)制度，定期檢查工程進(jìn)度，并對(duì)比分析，找出偏差，分析進(jìn)度滯后的原因。
但由于種種不利因素的影響，工程進(jìn)度均有拖延，主要存在以下幾個(gè)方面原因：
�。�1）施工方計(jì)劃性不強(qiáng)，對(duì)不利因素及突發(fā)事件估計(jì)不足，預(yù)控措施不到位，計(jì)劃發(fā)生偏離后，未及時(shí)分析原因，并采取調(diào)整措施。
（2）各參建單位間協(xié)調(diào)配合不夠，沒(méi)有統(tǒng)籌計(jì)劃，造成相互之間的影響。
（3）原材料及勞動(dòng)力供應(yīng)不及時(shí)。
�。�4）天氣原因影響。
針對(duì)影響工程進(jìn)度的諸多因素，監(jiān)理采取監(jiān)理例會(huì)、專(zhuān)題會(huì)議等多種方式 進(jìn)行研究、督促，要求施工單位及時(shí)調(diào)整施工方案，盡量增加平行作業(yè)，交叉作業(yè)和加班作業(yè)，在保證質(zhì)量的前提下，合理安排，科學(xué)組織施工，強(qiáng)化管理以保證施工總進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
�。ㄈ� 工程投資控制
對(duì)每月完成的工程量進(jìn)行認(rèn)真的計(jì)量和審核，并仔細(xì)簽署月工程進(jìn)度款報(bào)審表，簽發(fā)進(jìn)度款支付證書(shū)。
�。ㄋ模� 工程合同及信息管理
1.根據(jù)建設(shè)單位的授權(quán)，發(fā)布停工令和復(fù)工令：
3、處理好與施工單位的關(guān)系：
監(jiān)理和施工單位打交道最重要的是擺正兩者之間的關(guān)系，對(duì)施工單位只有不卑不亢，以文明的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的技能進(jìn)行監(jiān)理工作才能協(xié)調(diào)好雙方的關(guān)系，贏(yíng)得對(duì)方的尊重。通過(guò)一年的工作，監(jiān)理部以積極配合的態(tài)度，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹笇?dǎo)，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理起了很大的輔助作用，施工單位對(duì)監(jiān)理部的工作十分滿(mǎn)意。
4、處理好監(jiān)理內(nèi)部的關(guān)系：
由于監(jiān)理部人員來(lái)自五湖四海，流動(dòng)性強(qiáng)，年齡差距大，水平良莠不齊，專(zhuān)業(yè)各有所長(zhǎng)。我們本著監(jiān)理部是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)、大家庭的原則，所以最要緊的就是團(tuán)結(jié)和向心力。團(tuán)結(jié)講究的是整體，尺有所短，寸有所長(zhǎng)，要注意發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)，只要珍惜崗位的，能夠自律的人都可以用其所長(zhǎng)；總監(jiān)要把一個(gè)集體的向心力作為核心力量，以身作則，對(duì)新人鼓勵(lì)其學(xué)習(xí)，盡快成才；對(duì)老兵要激發(fā)其榮譽(yù)感，爭(zhēng)上臺(tái)階。通過(guò)一年的磨合，本監(jiān)理部的人員相處的非常融洽，每位監(jiān)理人員都能積極地工作，不辭辛苦、任勞任怨，打造出了一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。
三、XX年監(jiān)理工作計(jì)劃及安排
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)總包的各種管理體系的檢查，并監(jiān)督其執(zhí)行。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)后續(xù)工程每個(gè)施工方案、進(jìn)度計(jì)劃的審核，并提出合理化建議。
3、做好業(yè)主與總包及各分包單位之間的關(guān)系協(xié)調(diào)及各專(zhuān)業(yè)之間的技術(shù)協(xié)調(diào)工作。
4、加強(qiáng)質(zhì)量預(yù)控、過(guò)程巡檢、工序驗(yàn)收、隱蔽驗(yàn)收工作。
5、做好各階段的質(zhì)量驗(yàn)收和評(píng)定工作，提交階段、專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理工作總結(jié)。
6、協(xié)助施工單位按擬定的工期目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)、合理組織施工，將計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行分解，及時(shí)進(jìn)行對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)偏離及時(shí)采取糾偏措施。
7、做好各分部工程預(yù)驗(yàn)收、驗(yàn)收工作。
8、定期組織召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)、專(zhuān)題會(huì)議，并做好會(huì)議紀(jì)要的整理工作。
9、及時(shí)提交監(jiān)理月報(bào)，反映工程進(jìn)展的真實(shí)狀況。
10、做好各項(xiàng)監(jiān)理記錄及資料的收集整理工作，加強(qiáng)檔案管理工作。
11、及時(shí)準(zhǔn)確地審核月完成工程量，簽發(fā)工程款支付證書(shū)。
12、一如既往的狠抓文明施工、安全生產(chǎn)的管理工作。
四.對(duì)監(jiān)理公司的建議
市場(chǎng)是企業(yè)生存的源泉，而人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)終決于人才競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)企業(yè)培養(yǎng)人不容易，培養(yǎng)一個(gè)人才更不容易，公司一旦失去大量的人才，將直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的興衰。監(jiān)理工作是一種高智能的、科學(xué)化的有償性技術(shù)服務(wù)。作為監(jiān)理單位，應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，潛藏著巨大能量的高智能復(fù)合型人才是企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的財(cái)富和源泉。在人才培養(yǎng)方面對(duì)監(jiān)理公司提出以下幾點(diǎn)建議：
1、建立人才管理制度，提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
2、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備工作。
3、重視優(yōu)秀監(jiān)理人員的引進(jìn)及穩(wěn)定工作。
4、在用人方面遵循“能者上、平者讓、庸者下”的原則，不拘一格的合理使用人才。
5、加大監(jiān)理公司人員業(yè)余時(shí)間的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度。
年終工作計(jì)劃8
小學(xué)教研工作要進(jìn)一步貫徹落實(shí)局黨委提出的“站在高起點(diǎn),瞄準(zhǔn)大目標(biāo)”的要求，按照“夯實(shí)基礎(chǔ)、注重創(chuàng)新、生動(dòng)活潑、全面發(fā)展”的教研思路，進(jìn)一步樹(shù)立為基層、為教師服務(wù)的意識(shí),以校本教研為主陣地，以百名教師下鄉(xiāng)支教為契機(jī),面向基層，突出特色，力爭(zhēng)教學(xué)改革取得新突破。
一、加強(qiáng)教學(xué)管理，完善教學(xué)評(píng)價(jià)制度，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
加強(qiáng)管理，改革評(píng)價(jià)。
進(jìn)一步強(qiáng)化“教學(xué)中心”觀(guān)念，深入課堂聽(tīng)課、評(píng)課，深入教研組參加專(zhuān)題研討活動(dòng)，及時(shí)了解教學(xué)第一線(xiàn)信息，幫助教師解決課改實(shí)驗(yàn)中遇到的困難。落實(shí)《即墨市小學(xué)教學(xué)常規(guī)》，實(shí)施教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，倡導(dǎo)備實(shí)在教案，上扎實(shí)而有趣的課，布置適量而有針對(duì)性的作業(yè)，做到提高課堂教學(xué)效率，減輕學(xué)生課外作業(yè)負(fù)擔(dān)。開(kāi)展適用、高效的備課和分層次、有針對(duì)性布置作業(yè)的評(píng)選活動(dòng)。從本學(xué)期開(kāi)始，在小學(xué)一、三年級(jí)的部分學(xué)科進(jìn)行備課改革實(shí)驗(yàn)。通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)水平測(cè)試、各科競(jìng)賽和能力習(xí)慣的綜合評(píng)價(jià)，評(píng)選即墨市小學(xué)教學(xué)先進(jìn)學(xué)校，先進(jìn)單位。
加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，把好教學(xué)質(zhì)量關(guān)。
教學(xué)改革的目的就是為了全面提高教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，因此，在教改中一方面要抓好過(guò)程性評(píng)價(jià)，如課堂反饋、作業(yè)檢查、單元測(cè)評(píng)、期中檢測(cè)，建立學(xué)生成長(zhǎng)檔案等。另一方面要抓好階段性測(cè)評(píng)，如期末檢測(cè)、考級(jí)達(dá)標(biāo)活動(dòng)等。要克服單純追求分?jǐn)?shù)的傾向，推行學(xué)生自愿申請(qǐng)二次考試制度和教學(xué)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等級(jí)制度。
打好基礎(chǔ)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，培養(yǎng)興趣和能力，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
1、從本學(xué)期開(kāi)始，全市各小學(xué)一定要從小學(xué)生的讀寫(xiě)姿勢(shì)、正確的握筆運(yùn)筆入手，落實(shí)好“三個(gè)一”;切實(shí)抓好學(xué)生課前認(rèn)真準(zhǔn)備的習(xí)慣、專(zhuān)心聽(tīng)講的習(xí)慣、課堂提問(wèn)習(xí)慣、作業(yè)習(xí)慣、預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)習(xí)慣、文具的使用和整理習(xí)慣等一般學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)和各學(xué)科良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
2、繼續(xù)開(kāi)展大閱讀活動(dòng)，開(kāi)展古詩(shī)文誦背等活動(dòng),為學(xué)生一生的發(fā)展做好積累。從寫(xiě)字、閱讀、背誦、計(jì)算等能力的培養(yǎng)及學(xué)生對(duì)各科的學(xué)習(xí)興趣抓起。11-12月全市進(jìn)行能力抽測(cè)。
從學(xué)期初開(kāi)始，根據(jù)《即墨市首屆小學(xué)生國(guó)學(xué)經(jīng)典古詩(shī)文精粹誦背活動(dòng)方案》的要求，在全市小學(xué)生中開(kāi)展古詩(shī)文誦背活動(dòng);10月下旬各小學(xué)以班、校為單位舉行古詩(shī)文誦背比賽;11月中旬各鎮(zhèn)教委辦、實(shí)驗(yàn)小學(xué)舉行舉行古詩(shī)文誦背比賽;12月中旬舉行即墨市小學(xué)生古詩(shī)誦背比賽;07年4月在墨河公園舉行大型古詩(shī)文誦背活動(dòng)成果展示暨表彰大會(huì)。
3、07年5月，舉行語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、綜合等四科學(xué)生競(jìng)賽，培養(yǎng)學(xué)生競(jìng)
爭(zhēng)意識(shí)，抓好后進(jìn)生，帶好中間生，培養(yǎng)好尖子生。
二、以教研活動(dòng)為載體,指導(dǎo)教師教學(xué)，為教學(xué)工作服務(wù),促進(jìn)全市小學(xué)教師整體教學(xué)水平的提高。
1、深入基層開(kāi)展區(qū)域性教研活動(dòng)，提高教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展水平。
06—07學(xué)年度，我們將繼續(xù)抓住百名教師下鄉(xiāng)支教這一有利時(shí)機(jī)，充分發(fā)揮他們的骨干作用，深入村級(jí)小學(xué)，聽(tīng)課、研究、評(píng)課、交流，搞好校本教研活動(dòng)，讓優(yōu)秀教師下鄉(xiāng)送教與下鄉(xiāng)支教的教師出觀(guān)摩課結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展好區(qū)域性的農(nóng)村小學(xué)教研活動(dòng)。一是今年11月和07年4月分別召開(kāi)下鄉(xiāng)支教教師與鄉(xiāng)鎮(zhèn)骨干教師課堂教學(xué)研討會(huì)。二是組織實(shí)驗(yàn)小學(xué)及課改試點(diǎn)單位優(yōu)秀教師到農(nóng)村送教，推廣經(jīng)驗(yàn)，傳送教改信息。三是組織校際之間開(kāi)展教學(xué)改革“手拉手”活動(dòng)，讓校與校之間同臺(tái)授課，相互切磋，相互促進(jìn)，共同提高。四是舉行鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)教學(xué)開(kāi)放日活動(dòng)，為廣大農(nóng)村小學(xué)教師，尤其是村級(jí)小學(xué)教師創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
2、推廣名師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮名師模范作用。
繼續(xù)在全市推廣即墨市勞模、即墨名師通濟(jì)小學(xué)于紅花老師的小學(xué)語(yǔ)文生活化作文教學(xué)等教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取每個(gè)單位都有實(shí)驗(yàn)點(diǎn)校、班級(jí)和教師，及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型，總結(jié)推廣。
3、開(kāi)展冬季教學(xué)大練兵活動(dòng)，舉行全市中青年教師教學(xué)基本功比賽活動(dòng)。
繼續(xù)搞好每?jī)赡暌粚玫募茨行W(xué)中青年教師教學(xué)基本功比賽,為中青年教師創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)氛圍,06年10月將組織好小學(xué)各科中青年教師教學(xué)比賽活動(dòng)。
4、舉行即墨市小學(xué)教學(xué)能手的評(píng)選活動(dòng)
為了提高廣大教師鉆研業(yè)務(wù)的積極性，今年下半年教研室將組織舉行即墨市小學(xué)教學(xué)能手評(píng)選活動(dòng)。本次教學(xué)能手評(píng)選活動(dòng)要求組織嚴(yán)密，透明度高。評(píng)選工作計(jì)劃分初評(píng)和復(fù)評(píng)兩個(gè)階段，初評(píng)按積分辦法進(jìn)行，初評(píng)結(jié)果在各單位進(jìn)行公示。在復(fù)評(píng)中成立評(píng)委會(huì)，采取審查證件和集中講課的辦法進(jìn)行。整個(gè)評(píng)選過(guò)程要做到公正、公平、公開(kāi)，使評(píng)選活動(dòng)起到提高教師的教學(xué)能力、水平的作用和激勵(lì)教師的作用。
5、層層選拔，有計(jì)劃的組織上好公開(kāi)課
本學(xué)期共舉行公開(kāi)課19節(jié)，均安排在11月份，分別以聯(lián)片組為單位與各學(xué)科教學(xué)研究重點(diǎn)結(jié)合，其中：語(yǔ)文4節(jié)，數(shù)學(xué)4節(jié)，英語(yǔ)3節(jié)，品德3節(jié)，科學(xué)2節(jié)，綜合實(shí)踐3節(jié)。
三、以各種培訓(xùn)為途徑，認(rèn)真搞好新教材的掌握和使用工作。
師資水平的高低在課改實(shí)驗(yàn)中起著關(guān)鍵的作用。06--07年要繼續(xù)抓好一至五年級(jí)教材培訓(xùn)工作。教研室將利用寒暑假進(jìn)行幾次大型的集中培訓(xùn)，通過(guò)請(qǐng)專(zhuān)家做輔導(dǎo)報(bào)告，組織教師觀(guān)摩示范課,教研員講析新教材等活動(dòng),促進(jìn)教師盡快地掌握新教材,用好新教材。學(xué)期中將定期對(duì)實(shí)驗(yàn)教師進(jìn)行培訓(xùn)，采取集體備課、集中聽(tīng)課、任務(wù)性說(shuō)課、參與式評(píng)課、分析教學(xué)案例、討論教學(xué)中遇到的實(shí)際問(wèn)題等形式，把培訓(xùn)與教研緊密結(jié)合進(jìn)行。我們還將對(duì)全市未參加新課程標(biāo)準(zhǔn)考試的教師和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行考試。每月至少要自行組織一至兩次培訓(xùn)活動(dòng)，要注重培訓(xùn)的實(shí)效。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中應(yīng)及時(shí)總結(jié)與反思，建立健全實(shí)驗(yàn)檔案，為以后的教學(xué)改革積累經(jīng)驗(yàn)。06年9月我們將舉行小學(xué)各學(xué)科骨干教師培訓(xùn)班。
四、搞好課題研究，促進(jìn)教學(xué)改革的深入發(fā)展。
1、加大專(zhuān)題研究力度，不斷總結(jié)研究成果。
本學(xué)期我們將繼續(xù)鞏固、完善和推廣過(guò)去的教研成果，對(duì)現(xiàn)在承擔(dān)實(shí)驗(yàn)的國(guó)家、省、市級(jí)教研課題，加大研究力度，爭(zhēng)取早日結(jié)題。
在繼續(xù)深化原有課題研究的基礎(chǔ)上，今年要結(jié)合課程改革實(shí)驗(yàn)重點(diǎn)進(jìn)行以下幾個(gè)專(zhuān)題的研究：
自主、合作、探究等學(xué)習(xí)方式的研究;
學(xué)生評(píng)價(jià)問(wèn)題的研究;
中高年級(jí)閱讀教學(xué)的研究;
開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)的研究;
小學(xué)數(shù)學(xué)培養(yǎng)六項(xiàng)能力的研究;
低年級(jí)生活化作文教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)。
小學(xué)英語(yǔ)教育有效性的研究
2、加強(qiáng)學(xué)段教學(xué)研究，探討各學(xué)科教學(xué)銜接。
06—07學(xué)年度，我市將深入研究各學(xué)段的教學(xué)策略，明確各學(xué)段的教學(xué)工作重點(diǎn)。面向全體，尊重差異，進(jìn)一步明確各學(xué)段的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，遵循教學(xué)規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，以養(yǎng)成教育為重點(diǎn)，以激發(fā)興趣為動(dòng)力，以創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力培養(yǎng)為核心，以學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)貫穿全過(guò)程。在05年召開(kāi)小學(xué)低年級(jí)和幼兒教育教學(xué)銜接研討會(huì)的基礎(chǔ)上,06年下半年探討小學(xué)高年級(jí)與初中教學(xué)銜接問(wèn)題,舉行即墨市小學(xué)高年級(jí)與初中教學(xué)銜接研討會(huì)。
四、深化教研職能改革，做好教學(xué)管理、研究、指導(dǎo)、服務(wù)工作。
1、發(fā)揮教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)和教研網(wǎng)絡(luò)的作用。
06-07學(xué)年度，我們將繼續(xù)探討全市建立由教研室分管主任——教委辦副主任——小學(xué)校長(zhǎng)組成的教學(xué)研究管理網(wǎng)絡(luò)。建立由市中心教研組----教研聯(lián)組----各鎮(zhèn)教研組----學(xué)校教研組構(gòu)成的四級(jí)教研網(wǎng)絡(luò)體系，發(fā)揮7個(gè)教研聯(lián)組的作用，逐步形成由教研員牽頭，以聯(lián)組組長(zhǎng)為中堅(jiān)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)教研員為骨干，以廣大教師為主體的教研隊(duì)伍。
2、開(kāi)展菜單式的教研活動(dòng)，服務(wù)教師服務(wù)教學(xué)
繼續(xù)堅(jiān)持菜單式教研活動(dòng)形式，在學(xué)期初由基層單位提出研究的重點(diǎn)或急需解決的問(wèn)題，教研室根據(jù)全市教研活動(dòng)安排，有計(jì)劃地給予指導(dǎo)和幫助，做到服務(wù)基層、服務(wù)教師、服務(wù)教學(xué)。今年將在備課改革，閱讀與作文教學(xué)，教材的使用等方面進(jìn)行重點(diǎn)研究和指導(dǎo)。
五、推廣典型，打造即墨教育名牌。
在上學(xué)年召開(kāi)山東省小學(xué)語(yǔ)文課題實(shí)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的基礎(chǔ)上，本學(xué)年我們主要舉行好以下活動(dòng)：
1.承辦青島市小學(xué)語(yǔ)文生活化作文教學(xué)成果展示現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
2.評(píng)選即墨市小學(xué)教學(xué)示范學(xué)校和標(biāo)兵學(xué)校。
3.繼續(xù)搞好實(shí)驗(yàn)四小閱讀評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)，力爭(zhēng)在更高層次推廣。
附：06—07學(xué)年度第一學(xué)期小學(xué)教研重點(diǎn)工作具體安排
八月：
1、參加青島市級(jí)以上各科教材培訓(xùn)。
2、組織部分教師參加即墨市公開(kāi)課出課選拔考試。
3、制定新學(xué)期教研計(jì)劃。
4、參加青島市教研員培訓(xùn)會(huì)。
九月：
1、開(kāi)學(xué)情況檢查
2、下發(fā)教研計(jì)劃;下發(fā)基本功和能手評(píng)選通知
3、舉行六科共10次教材培訓(xùn)
4、到三個(gè)鎮(zhèn)研究教材使用情況
4、參加青島市英語(yǔ)優(yōu)質(zhì)課比賽
5、參加青島市作文走進(jìn)生活研討會(huì)
十月：
1、中旬舉行小學(xué)青年教師聯(lián)組片教學(xué)基本功比賽，下旬全市決賽公布結(jié)果。
2、到三個(gè)片進(jìn)行小學(xué)閱讀與生活化作文和小學(xué)數(shù)學(xué)六項(xiàng)能力培養(yǎng)研討活動(dòng)
3、參加青島市青年教師美文誦讀大賽
4、參加全國(guó)小學(xué)語(yǔ)文優(yōu)質(zhì)課
5、參加青島市小學(xué)數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽
6、青島市小學(xué)英語(yǔ)教育有效性開(kāi)題會(huì)
7、青島市小學(xué)英語(yǔ)第七屆農(nóng)村教學(xué)研討會(huì)
8、小學(xué)各學(xué)科期中考試命題。
9、上報(bào)即墨市小學(xué)各學(xué)科教學(xué)能手評(píng)選申請(qǐng)表
年終工作計(jì)劃9
在工作忙碌的時(shí)候，時(shí)間就是過(guò)得那么快。半年的時(shí)間感覺(jué)也不過(guò)是眨眼之間而已。在這上半年的工作中，我們根據(jù)公司的發(fā)展方向，不斷的更新著公司的產(chǎn)品工藝，在不斷的提升著公司產(chǎn)品的同時(shí)，我工作能力也隨之有了一定的提升。我知道這并不是自然而然的結(jié)果，這都是我自己努力后所到到達(dá)的地步。人們總說(shuō)：“自己的工作自己當(dāng)然知道怎么去改善”，但是我覺(jué)得，就算是自己的努力去提升的工作，也始終會(huì)有意料之外的事情發(fā)生，記錄下這些額外的收獲，將會(huì)是我比別人多走出去的道路！
為了能在接下來(lái)的工作中我也能像這樣努力前進(jìn)，我要對(duì)自己上半年的工作做一個(gè)總結(jié)，來(lái)總結(jié)自己上半年的工作中有哪些需要繼承的，又有那些需要及時(shí)改正的。以下，便是我的上半年工作總結(jié)：
一、個(gè)人分析
在上半年的工作中，我一直保持這在工作中學(xué)習(xí)的心態(tài)，就算是再簡(jiǎn)單的工作，只要仔細(xì)觀(guān)察，也是能發(fā)現(xiàn)其他人與自己的不同。在工作中吸收別人的經(jīng)驗(yàn)，“取其精華，去其糟粕”，這就是我的學(xué)習(xí)之道。
但是在平時(shí)的時(shí)候也少不了個(gè)人的思考和學(xué)習(xí)，只有理論只是與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，才能找到正確的道路。
二、與人交流，向人學(xué)習(xí)
作為一個(gè)技術(shù)員，我知道自己絕對(duì)不能僅僅只局限在自己的知識(shí)上，自己有自己的學(xué)習(xí)方法，同事也有同事的提升技巧。在上半年間，我依然熱衷于與同事們交換自己的經(jīng)驗(yàn)，不斷的學(xué)習(xí)到新的經(jīng)驗(yàn)，也能將自己的經(jīng)驗(yàn)教給別人，這不僅僅是個(gè)人的提升，是對(duì)所有參與技術(shù)交流的提升。也大大的提升了公司的技術(shù)水平，為公司的發(fā)展做了一定的貢獻(xiàn)。
三、工作方面
之所以將工作放在后面，是因?yàn)槲以诠ぷ魃系臏?zhǔn)則就是，“在工作之前要做好充足的準(zhǔn)備！”工作無(wú)論大小，我們都應(yīng)該盡自己的能力去把工作做好！在上半年的工作之中，我積極的聽(tīng)取各部門(mén)人員的意見(jiàn)，再結(jié)合公司的實(shí)際情況，對(duì)公司的產(chǎn)品提出意見(jiàn)，并加以改良。
在上半年中，公司對(duì)產(chǎn)品的提升也給出了積極的肯定，這又給了我新的動(dòng)力！
四、不足
上半年里，在意見(jiàn)聽(tīng)的過(guò)于雜亂會(huì)導(dǎo)致自己常常忘記本來(lái)的初衷，要在工作中好好的記下工作筆記和總結(jié)，讓自己時(shí)刻保持著對(duì)工作的掌握，而不是被工作牽著走。
年終工作計(jì)劃10
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：
一、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到1950萬(wàn)套，較20xx年度增長(zhǎng)11.4%.20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線(xiàn)，公司20xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。20xx年度LG受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo)；科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶(hù)、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展）
根據(jù)公司的06年度的銷(xiāo)售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（特殊情況再適時(shí)調(diào)整）
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，
年終工作計(jì)劃11
一是加大宣傳力度，宣講開(kāi)展班組安全活動(dòng)的重要性，讓車(chē)間每一個(gè)員工都從思想上真正認(rèn)識(shí)到班組安全活動(dòng)的意義，明確開(kāi)展班組安全活動(dòng)是國(guó)家、企業(yè)及每一個(gè)員工的需要，確實(shí)提高員工的安全意識(shí)。
二是車(chē)間指導(dǎo)幫助，跟蹤督促。引導(dǎo)各班組有計(jì)劃、有步驟地組織班組安全活動(dòng)，要求活動(dòng)必須達(dá)到有形式、有內(nèi)容、有記錄，并收到好的.效果，讓班組每一個(gè)成員都能從中有所收益、有所啟發(fā)，能夠?qū)⑺\(yùn)用到實(shí)際工作中去。
三是不斷總結(jié)，查找不足，不斷完善。
在六月初，第一次組織班組安全活動(dòng)時(shí)，班長(zhǎng)、班員都感到很盲目，不知所措，在活動(dòng)中只是車(chē)間、班長(zhǎng)針對(duì)存在的問(wèn)題講一講，班長(zhǎng)念一念有關(guān)法律、法規(guī)及安全知識(shí)。這不免有些流于形式，或有一種說(shuō)在嘴上、寫(xiě)在紙上，玩弄虛招的嫌疑。通過(guò)安環(huán)處領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并結(jié)合學(xué)習(xí)安環(huán)處下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展班組安全活動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，車(chē)間利用上下班會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，開(kāi)展了“怎樣開(kāi)展班組安全活動(dòng)”的討論，找到了問(wèn)題與不足。六月下旬，車(chē)間班組安全活動(dòng)有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，在二班楊?lèi)?ài)軍組織的班組安全活動(dòng)中，班長(zhǎng)準(zhǔn)備充分，針對(duì)習(xí)慣性違章展開(kāi)討論，班員踴躍發(fā)言，都能聯(lián)系自己的崗位實(shí)際，找到自己工作中存在的不足或習(xí)慣性違章，從班員發(fā)自心底的話(huà)，足以看出班組每一個(gè)成員對(duì)自身存在的不足與習(xí)慣性違章有了深刻的認(rèn)識(shí)和改正的決心。三班周永兵組織的班組安全活動(dòng)開(kāi)展得更深入更細(xì)致，針對(duì)各崗位重點(diǎn)部位巡查內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了相互學(xué)習(xí)，回顧了車(chē)間三次火災(zāi)事故的經(jīng)過(guò)，同時(shí)發(fā)動(dòng)不同崗位人員提出了不同崗位的疑問(wèn)，通過(guò)互相提問(wèn)、互相解答，達(dá)到了互相學(xué)習(xí)、共同提高的目標(biāo)，讓大家知道了戶(hù)外巡查、崗位巡查、重點(diǎn)部位巡查的重要性，明確了巡查的具體內(nèi)容、注意事項(xiàng)，認(rèn)識(shí)到了過(guò)去巡查時(shí)走過(guò)場(chǎng)帶來(lái)的后果和危害，真正明確了自己在班組安全生產(chǎn)中的職責(zé)。
由于車(chē)間采取的措施得當(dāng)，班組安全活動(dòng)在實(shí)踐中收到了很好的效果，真正體現(xiàn)了“人人講安全，事事重安全”的原則。我相信班組安全活動(dòng)的經(jīng)�；�、持久化必然會(huì)確保車(chē)間安全生產(chǎn)，促進(jìn)公司各項(xiàng)管理工作的開(kāi)展，推動(dòng)公司快速、穩(wěn)步的發(fā)展。
1、方便統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)數(shù)量：
2、方便物料管控，良品不良=投入
3、有利于員工自檢與互檢，因其流程卡記錄其相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)，要求員工作業(yè)據(jù)實(shí)際參數(shù)填寫(xiě)作業(yè)；且針對(duì)上工作之不良，下工位員工可以據(jù)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)及實(shí)際填寫(xiě)參數(shù)作互檢動(dòng)作；同時(shí)推行‘使用者付費(fèi)’觀(guān)念；
4、針對(duì)出貨后之產(chǎn)品，流程卡采用保存放置，方便針對(duì)客訴品起追訴作用！
1針對(duì)重點(diǎn)工位作相關(guān)品質(zhì)考核與培訓(xùn)，要求關(guān)注重點(diǎn)工位，班長(zhǎng)及上級(jí)管理加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工位的管控；且對(duì)重點(diǎn)工位采用5W/1H理念加以技能及理論培訓(xùn)，一段時(shí)間加強(qiáng)督促后，再加理論及現(xiàn)場(chǎng)操作考核，考核上崗后，其上崗員工薪資將與其它員工每月多30—50元不等；另上崗員工來(lái)源自上班工作認(rèn)真表現(xiàn)，且頭腦反應(yīng)較快有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力者，人員將由班長(zhǎng)推薦產(chǎn)生。
�。�2針對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不良，建議招聘一部分有潛質(zhì)開(kāi)發(fā)的年輕員工，要求心態(tài)端正，對(duì)物理電磁學(xué)有一點(diǎn)的了解與興趣，其工作安排是，協(xié)同分析員朱靜一同針對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)之不良認(rèn)真做好分析，具體分析要求落實(shí)到工位每個(gè)實(shí)際操作人上，并將要求及時(shí)知會(huì)不良原因到相關(guān)班長(zhǎng)身上，相關(guān)班長(zhǎng)得知訊息后，要求其針對(duì)不良作相關(guān)糾正與改善動(dòng)作！建議產(chǎn)線(xiàn)使用一內(nèi)部品質(zhì)單，要求責(zé)任班別班長(zhǎng)認(rèn)真填寫(xiě)及認(rèn)真落實(shí)糾正與預(yù)防措施！其發(fā)單班別班長(zhǎng)作相關(guān)工作工作跟進(jìn)及處理！針對(duì)相關(guān)班別班長(zhǎng)末認(rèn)真執(zhí)行改善對(duì)策導(dǎo)致不良或類(lèi)似錯(cuò)誤再次重演的班長(zhǎng)，將要求加以金錢(qián)處罰，其罰金將作為制造部?jī)?nèi)部表現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)基金使用；
3認(rèn)真加以思想及品質(zhì)意思教育，堅(jiān)持一次做對(duì)原則，因客觀(guān)原因不能達(dá)成，也要求做到同類(lèi)錯(cuò)誤絕不再犯！
年終工作計(jì)劃12
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和發(fā)展計(jì)劃，結(jié)合公司實(shí)際情況，為全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，特制定本計(jì)劃。
一、端正思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力開(kāi)創(chuàng)人力資源工作新局面
人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，認(rèn)清形勢(shì)，大膽創(chuàng)新，不斷完善，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司制定的工作指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓(xùn)、晉升和績(jī)效考核工作的制定與實(shí)施、人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、制定工作目標(biāo)，確保人力資源工作有序開(kāi)展
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。人力資源部將緊緊圍繞“*[*]1號(hào)”文件精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體工作目標(biāo)如下：
1、建立和完善公司組織架構(gòu)
人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和*年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu)，組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實(shí)際情況和人員結(jié)構(gòu)狀況來(lái)合理設(shè)置，并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門(mén)設(shè)立，作到每個(gè)部門(mén)都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因?yàn)榻M織架構(gòu)的建立是開(kāi)展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。
2、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門(mén)崗位責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)
公司將對(duì)各部門(mén)各崗位編制部門(mén)責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)，來(lái)明確和細(xì)化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，以此來(lái)考核和確定各部門(mén)工作職責(zé)和工作內(nèi)容，并根據(jù)實(shí)際情況編制部門(mén)目標(biāo)責(zé)任狀，來(lái)激發(fā)和約束每個(gè)管理人員和一線(xiàn)員工的責(zé)任心和緊迫感，年終將根據(jù)目標(biāo)責(zé)任狀實(shí)際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位責(zé)任制將公布上墻，接受各部門(mén)的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真作好員工的招聘工作
是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年，人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃，制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作。通過(guò)各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳，來(lái)組織和實(shí)施人員招聘工作，繼續(xù)實(shí)施門(mén)店組織實(shí)施，人力資源部把關(guān)的招聘流程來(lái)加大招聘力度。認(rèn)真細(xì)致的考察每個(gè)應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作，確保每一個(gè)新進(jìn)人員在公司都能稱(chēng)職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。
4、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作
人力資源部將對(duì)每個(gè)員工，每個(gè)管理人員認(rèn)真組織和落實(shí)和新進(jìn)人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。*年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際情況，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，著重加強(qiáng)課長(zhǎng)一級(jí)管理人員的培訓(xùn)，全面提高課長(zhǎng)管理水平和業(yè)務(wù)技能，然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式，進(jìn)行全面系統(tǒng)的對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對(duì)每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核，并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案。為公司儲(chǔ)備人才收集第一手資料。
同時(shí)，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀(guān)學(xué)習(xí)，通過(guò)此種參觀(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn)，找出自身的差距，通過(guò)學(xué)習(xí)，來(lái)提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
5、建立和健全我們公司的績(jī)效考核機(jī)制，激發(fā)員工的積極性
人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法，完善績(jī)效考核流程和內(nèi)容，并根據(jù)各店實(shí)際情況將績(jī)效考核表制定后下發(fā)到門(mén)店。
績(jī)效考核流程：
建立績(jī)效考核體系----分解考核指標(biāo)---落實(shí)績(jī)效考核實(shí)施情況-----編制工資報(bào)表-----年終績(jī)效
考核總結(jié)----兌現(xiàn)績(jī)效考核結(jié)果
績(jī)效考核主要是通過(guò)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與員工工資相掛鉤，來(lái)提高和激發(fā)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和責(zé)任感，打破平均主義，切實(shí)體現(xiàn)“按勞分配”的原則，真正實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不一樣”。使管理人員和一線(xiàn)員工的工資都充分拉開(kāi)距離。
6、制訂
人力資源規(guī)劃，培養(yǎng)和儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人才
人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況，不斷培養(yǎng)和儲(chǔ)備各類(lèi)優(yōu)秀管理人才，來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要，人力資源部將重點(diǎn)加強(qiáng)課長(zhǎng)和店長(zhǎng)的招聘和儲(chǔ)備，通過(guò)各種渠道來(lái)引進(jìn)和挖掘人才，對(duì)有管理能力和營(yíng)運(yùn)能力的人才將大力的吸收，對(duì)現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度，并積極和一些人才公司建立合作關(guān)系，通過(guò)他們來(lái)尋求高素質(zhì)的管理人才。
年終工作計(jì)劃13
在銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)已經(jīng)做了五年了，20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛�，那是因�(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。我的20xx年銷(xiāo)售人員工作計(jì)劃如下：
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏(yíng)。
6、先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線(xiàn)圖）。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè)地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
年終工作計(jì)劃14
20xx年是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。
一、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對(duì)20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素（對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整），對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾對(duì)婚禮的印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
二、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通平臺(tái)
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專(zhuān)題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)（酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加），提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
三、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況
20xx年將根據(jù)衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門(mén)的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對(duì)不合格的部門(mén)和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
四、以貴賓房為平臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
五、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心，20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
六、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
20xx年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
七、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平
20xx年的部門(mén)培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。
八、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開(kāi)展，全賴(lài)于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門(mén)對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押谩⒎e極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力！
年終工作計(jì)劃15
為了能在下一年更好的完成自己的任務(wù)，我照例對(duì)下一年的工作預(yù)先做出了一份計(jì)劃，工作在不斷變化，計(jì)劃也要不斷變化，人也一樣。
一、基層到管理的工作交接
在本項(xiàng)目做銷(xiāo)售已有半年之久，積累了一定的客戶(hù)群體，包括已成交客戶(hù)和未成交的潛在客戶(hù)，把已成交客戶(hù)的售后工作及潛在客戶(hù)的長(zhǎng)期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶(hù)資源鏈，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷(xiāo)售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對(duì)于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工，并能夠做出令公司滿(mǎn)意的業(yè)績(jī)，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，我好觀(guān)察出價(jià)值的人員出來(lái)，人員選定將在25號(hào)之前選出，望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個(gè)階段，每階段7天，其中休息一天，時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí)，并在白天注意觀(guān)察他的工作情況，已做好記錄，待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié)，通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高，以達(dá)到公司的目的。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
經(jīng)理已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī)，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作：
1.營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍經(jīng)理不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型，經(jīng)理越輕松，說(shuō)明管理得越到位；獎(jiǎng)罰分明公正，對(duì)每個(gè)人要民主要平等，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中，項(xiàng)目經(jīng)理需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
2.制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目經(jīng)理雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目經(jīng)理自身都難以遵守，如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到？
3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實(shí)自身崗位職責(zé)
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標(biāo)，對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。
2.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會(huì)，溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策，并不斷的考核。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對(duì)，統(tǒng)計(jì)每日定房量，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷(xiāo)售的準(zhǔn)確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的投訴，并在調(diào)查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，快速進(jìn)步，望自己能夠早日成為一名合格的、專(zhuān)業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計(jì)劃深表感謝，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康！
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