物業保安工作計劃(通用19篇)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編精心整理的物業保安工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業保安工作計劃 1
20xx踏春而來,在這個全新的一年里,作為xxx物業的一員,作為xxx小區的一名保安!我要更新自己的狀態、提升自己的能力、改善自己的服務,更重要的是,加強自己的防范!讓自己能成為xxx物業驕傲的員工,成為xxx小區業主們信賴的保安人員!
在此,我經過對過去一年工作的總結和反省,對自己有了很多重新的認識。現在我決定對這全新的20xx年做好自己的計劃,讓工作能在這一年里得到更高的提升!
一、個人提升計劃
面對全新的一年的工作,我首要的目標是做好自己的提升,加強自己的鍛煉。這樣才能更好的完成自己的任務。
思想上:在今年的工作之余我要好好的提升自己的思想。首先要牢記公司的規定,對于自己的職責要嚴格的執行,尤其是在守崗期間,不能隨意讓人進入小區,更不能讓不明車輛隨意進入。嚴格把守“刷卡進出小區的規定”。其次要多通過網絡和報紙關注實事,關注新聞,提升自己的思想道德水平,增強自己的責任感。
工作上:我要加強自我的`管理,在工作中嚴格的要求自己,做到不睡崗、不空崗、面對業主禮貌友善。在過去,不少的業主在找不到物業負責人的時候都來保安室尋求我的幫助,在這一年里,我會繼續熱情的幫助各位業主做好自己力所能及的事情,解決好大家的麻煩。
當然,在工作中最重要的還是還是要做好自己的工作,在巡視和站崗上,我都要嚴格的對待,嚴守職責!
與業主的關系上:作為保安,在某中程度上,其實我們與業主們交際更加的多,在上下班打個招呼,空閑的時候閑聊兩句,或者是幫助業主做些力所能及的事情……在今后的工作中,我要更好的和業主們打好關系,幫助好業主們。當然,我也不能因此而忘記自己的工作職責。
二、加強鍛煉
作為保安人員,我更要注意自己日常的鍛煉。對身體的鍛煉是必不可少的。過去的一年中我在生活中抽出了一定的時間去鍛煉自己。在這一年里,我要繼續提升自己的身體素質,并加強自己的理論學習。
三、結束語
保安的工作并不容易,作為保衛人員,我們要嚴格的遵守自己的職責,在工作崗位上,站好每一分鐘的崗,巡邏中每一步、每一處,都要細心耐心。今后的工作中,我會更加的努力,希望20xx年會更加的出色!
物業保安工作計劃 2
這一年已經來臨了,對自己的保安工作也有了一定的認識,針對今年的工作要制定完整的計劃。
一、工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。
4、抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才—— 培訓人才——培養人才——留住人才的良性循環機制。
二、主要工作計劃措施
(一)保安部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛工作。
1、各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。
2、嚴格控制出入各小區的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全,創造舒適、放心的居住和辦公環境。
3、做好各片區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯防保衛巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,確保公司業務經營正常運作。 全面總結20xx年保安工作存在的薄弱環節和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司保安部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。
1、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的.工作,都是為了客戶的滿意。
2、結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
3、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業精神,使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
物業保安工作計劃 3
根據目前實際情況,針對保安員整體業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。
第一、培訓內容
一、保安管理制度
1、保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定
2、行為規范
3、對講機使用規定
4、保安人員獎懲制度
5、各崗位職責
二、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務*的任務
4、火警報警程序
5、發現火警、火災應急處理程序
三、治安管理知識
1、物業管理及治安管理的要求
2、正當防衛
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標準作業規程
5、停車場管理標準作業規程
6、易發生事故的11個部位強化防范措施
四、軍體素質
1、單列考核標準
2、擒敵應用技術動作
五、物業管理專業知識
1、物業管理的概念
2、物業管理的分類
3、物業管理的主要內容
4、物業管理人員的素質要求與職業道德
5、物業管理的基本原則
第二、培訓方案
根據領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后,根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。
一、培訓時間
1、全程培訓時間為個月。
2、具體時間按排詳見《培訓時間表》
3、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。
二、培訓地點
選擇我公司項目較集中的地方。
第三、培訓目標
一、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務質量,為業主(使用人)提供高效、周到的.服務。
三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。
第四、培訓管理規定
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律,詳見附則。
物業保安工作計劃 4
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平,20xx年要在飯店總經理的領導下,圍繞飯店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護飯店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標,為飯店創造良好的經營管理環境。具體工作計劃如下:
1、從內部管理入手,提高保安綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
2、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的'無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業優勢,加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助飯店把好用人關,進一步凈化飯店的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協調工作,加強業主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的xx保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為xx的發展做好保駕護航的工作。
物業保安工作計劃 5
根據上級文件精神,為進一步加快規范物業安保管理工作,確保各物業管理小區安保設施達標,現提出如下要求,請認真執行:
一、抓好源頭控制,把好規劃設計關
全縣所有物業管理小區和新近準備進行物業招投標的小區,必須安裝視頻監控和巡更設備。
開發建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監控系統及物業安保人員巡更系統。在設計階段,要向縣開發、物業主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖,要求監控和巡更面積達到小區全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進行施工。
物業辦負責對我縣已經進行物業管理的小區進行清查,凡沒有安裝視頻監控和巡更系統的,責令進行整改建設,具體措施如下:
1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區,必須安裝視頻監控和安保人員巡更設備方可驗收備案。
2、已經辦理產權的新建小區,沒有進行視頻監控和巡更設備安裝的,必須進行安裝,其安裝費用從物業質保金中支付。
3、已經交付使用五年以上的'物業管理小區,其視頻監控設備及物業巡更設備建議由業主委員會提出申請,動用住宅專項維修基金進行安裝。
4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業管理小區,由業主
委員會負責與業主協商,由業主公攤費用,安裝視頻監控設備和巡更設備。
二、提高準入門檻,把好設備關
建立監控產品及巡更機質量審查制度,嚴把市場準入機制,杜絕假冒偽劣產品,規范物業服務小區視頻、巡更機安裝混亂的局面,由主管部門對監控設備的前期選型、安裝進行把關,堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。
三、分清責任,發揮物業企業主體作用
各物業服務企業是實施本項工作的主體,要切實負責起各個物業服務小區的安保工作,積極落實好小區的安保工作,并認真負責好安保設備的提升建設。已經安裝配套好視頻監控設備和物業安保人員巡更設備的物業服務小區要做好系統的維修、養護、檢驗、更換,以保證系統在良好狀態下運行。視頻監控及巡更設備不完善的物業小區要積極進行完善,尚未進行視頻監控設備和巡更設備安裝改造提升的物業管理小區要抓緊報送方案,進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業小區,物業企業要負責與業主委員會和業主協調,做通業主工作,保障完成監控設備和巡更設備的安裝。
四、強化監管,發揮主管部門聯動作用
規劃、設計、監理、開發、物業等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環節,確保把物業安保設備安裝落到實處,加強我縣的物業服務小區的安保水平。視頻監控設備和物業巡更設備安裝前,方案必須到主管部門報批,安裝的設備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進行安裝,視頻監控設備和物業巡更設備安裝后,必須由開發辦、物業辦進行驗收。凡未經過上述環節或者審查存在問題的新建小區,一律不準通過竣工綜合驗收備案;凡未經過上述環節或者審查存在問題的物業服務小區,一律不予授予各類物業表彰及評優評先,主管部門不予通過資質年審。
物業保安工作計劃 6
物業保安的工作職責自然是維護好小區業主的生命財產安全,實際上目前主要的問題還是針對防火防盜方面,上半年的安保工作還是沒有出現任何的事故的,因此我打算在下半年的安保工作中繼續秉承自己的職責,尤其是根據不同的時節的變化來制定相應的方針對策,所以我制定了這份物業保安下半年的工作計劃。
首先是在小區內部的巡視以及給業主提供相應的幫助,實際上這方面的工作是我一直都做得不錯的地方,每天我都應該在小區里面來回巡視并觀察是否有可疑人員,因為在最近的時候我總能發現一些信用卡推銷員以及一些發傳單的人員進入小區,實際上這部分的人員已經對業主的生活造成了一定的干擾,因此在下半年一經發現這樣的人員都應該要趕出小區。有時候小區的業主會購置一些比較重的商品,因為x棟并沒有安裝電梯的緣故,因此在下半年的時候我應該要主動幫助這部分的業主將物品搬運到樓上,這樣的話他們也會對我們物業的評價提升一個臺階。
其次是做好小區內部防火防盜的相關工作,尤其是現在已經進入了炎熱的夏季,因此在用火問題上必須格外注意安全問題,我打算在近期給業主們做好相應的宣傳工作,特別是家中有小孩的業主必須要時刻檢查好煤氣以及天然氣是否已經完全關閉,然后也應該要叮囑業主在家中的時候應該要將蚊香放置空曠的地方,這樣的話也能夠起到一定程度的防火作用,小區內部的消防設施以及相應的設備也應該要做好維護工作,一定要確保這些設施是可以啟動的才行。
最后則是小區的停車場問題,每天都能夠看到一些外來車輛進入小區,實際上這些車輛占據了業主的停車位,因此在下半年的.時候我面對這些問題應該要保持強硬的態度,堅決不讓外來車輛進入小區內部,這也是為了防止這些車輛在小區內部造成安全事故。至于業主的停車問題則是要叮囑他們不要將珍貴的物品放入車輛,不然的話一旦出了什么問題也不是很好交代。每天晚上一旦過了十二點以后我會選擇將小區大門關閉,這也是我的安保工作中的重要一環。
目前我的工作還是應該要以穩妥的作風為主,這樣的話才能夠保證自己的物業保安工作不會出現任何的問題,實際上這份工作計劃也是根據上半年的計劃演變過來的,只是在其中的微小瑕疵進行了改善,總之我還是希望小區的安保工作能夠做到至善至美的。
物業保安工作計劃 7
根據實際情況,針對全體保安員對業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。
第一、培訓內容:
一、保安管理制度(計劃7月16日)
1、保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定
2、行為規范
3、對講機使用規定
4、保安人員獎懲制度
5、崗位職責
二、緊急事件處理程序(計劃7月25日)
1、突發事件的處理程序
2、毆打暴力事件的處理程序
3、盜竊等破壞事件的處理程序
4、電梯困人的處理程序
5、水浸處理程序
6、停電事故的.處理程序
三、消防知識(計劃8月1日)
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務消防隊的任務
4、火警報警程序
5、發現火警、火災應急處理程序
四、治安管理知識(計劃8月12日)
1、物業管理及治安管理的要求
2、正當防衛
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標準作業規程
5、易發生事故部位強化防范措施
五、軍體素質
1、單列考核標準(每周一至周五訓練)
第二、培訓方案
根據領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員全部參加。
一、培訓時間
1、培訓時間為2個月,每半個月培訓一項內容。
2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。
二、培訓地點
會所休息室
第三、培訓目標
一、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務質量,為公司提供高效、周到的服務。
三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。
第四、培訓管理規定
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我司規定制定以下幾條紀律:
1、不得無故不參加培訓,違者按考枋辦法處理。
2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者按考枋辦法處理。
3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項。
第五、考核管理
培訓結束后,對全體保安員進行考評定考核。
物業保安工作計劃 8
一、 內部治安工作
1人員變動情況:保安部原編制共計12人(經理1人,主管1人,領班1人,保安員9人),為加強夜間管理力度和內勤事務的管理,經公司領導批準,2月份入職兩名內保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內保離職。因工作需要,本年度有4名內保調至世寧大廈保安部,先后又有內保8人入職。現保安部人員共計15人,并順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。
2 保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各1次之外,每月還對車場管理員、外保進行1次業務培訓。4月份進行了1次全體內、外保參加的消防水泵原理的現場講解培訓;9月份對全體內、外保進行了2次質量管理程序文件的培訓;11月份對全體內、外保進行了1次應對突發事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。
3 xx年度,公司開始做三標一體質量體系認證工作,保安部按管理公司要求認真落實貫標工作,在三次內審中,保安部對出現的不合格項認真分析,查找原因,從第一次內審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項,徹底進行了整改,并落實到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過內審和外審工作。
4 xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區域"防火安全協議書"全部簽定完成。并完成大廈內所有客戶檔案的存檔工作。
5 全面完善大廈內及停車場108個監控點和巡更系統的安裝調試工作,并投入正常使用。
6保安部在"非典"期間,按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員,并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作,確保大廈內無一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運行和工作秩序。
7保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙276把,門禁卡13張。
8完成xx年施工現場管理和檢查工作,處理施工隊各類違章49起,全年辦理違約金5500元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發生一起治安、冒煙事件。
9xx年保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證3052人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。
10本年度特別事件記錄共78起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門,做好內部及各部門的協調工作。
11本年度共登記撿拾物品55起,其中認領30起,25起無人認領,保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領的各項工作。
12本年度保安部在巡視中發現推銷人員69起,對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
13本年度共協助各種會議活動53次,全面保障了會議的正常有序召開;其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業而召開的慶典活動,共出動保安人員30余人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。
14本年度規范了保安部對講機使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內通訊的規范化,嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。
15本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的`監督管理工作,共監督清運建筑垃圾224車。
16保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作,并且專門安排培訓,傳達至每一位員工。
17本年度保安部參加了"花園路綜合辦"的各種安全會議4次,并且對本部門員工傳達了各次會議的相關內容。
二、 消防管理工作
1 消防系統的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運行使用。
2本年度消防主機報警統計:火警1869次,動作860次,故障208次,所報火警全部核實均為誤報,動作與故障已全部排除,確保消防主機的正常運行,達到零故障。
3本年度完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備239具,其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具,并對大廈內需要年檢的滅火器150具進行了年檢,保證了大廈內所有滅火器材均處在良好狀態。
4完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條580張。
5.本年度完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測試和檢查工作。
6本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。
7保安部為加強樓內客戶及內部員工的防火意識,舉辦了第一屆"11.9"消防安全宣傳周活動,組織工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯合舉行初級火災滅火演習,得到客戶對大廈整體消防工作的認可。
8在消防安全宣傳周期間,保安部向客戶發放"消防安全常識"宣傳單1825份,對物業管理處各部門員工(106人)進行了消防常識考試(60分及格),并對保安部54人進行跑樓測試(5分鐘合格),考試和測試均為合格。
9本年度保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況,因此對全樓煙感進行一次統計,紅外線對射2個,光電煙感949個,差定溫感255個,三項共計:1206個,并計劃在明年1月份進行逐一測試工作,確保各設備在良好的運行狀態下。
10為了使各部門人員更好的了解消防工作的重要性,保安部對各部門人員進行了消防常識的培訓,并組織了各部門人員對使用干粉滅火器的實操培訓。
11xx年度保安部組織了內部員工進行拋水帶及穿防火服的訓練3次,使保安了解和掌握消防器材的使用。
12保安部每月落實完成錄像機的維護保養工作,每月定期進行二次清洗磁頭的工作,保障了7臺錄像機的正常錄制。
13xx年度保安部完成了元旦、春節、"五.一"、"十.一"節假日之前對各客戶單元及內部重點部位的消防安全檢查和配備滅火器的監督檢查工作,及時發現消防隱患并監督整改,有效的保障了大廈客戶的利益和安全,現各租戶單元內的消防隱患已全部整改完畢。
14保安部完成了xx年度各節假日期間的預案和節假日期間的安全保衛值守工作。
物業保安工作計劃 9
20xx年,保安部緊緊圍繞公司“加強細節管理,更好的為干警、住戶服務”的經營管理目標,認真做好安保工作。
首先:在20xx年工作的基礎上堅守優點、改正不足;
第二:進一步提高員工素質和服務技能,加強細節管理和培訓,從而使保安部工作提升到一個新的高度,為此,特將xx年工作計劃制定如下:
一、自身方面
(1)在工作中,起模范帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動紀律方面,工作方面等,不斷總結加強學習,努力提高自身素質和管理水平;
(2)進一步完善各項規章制度和工作規程,實行制度化、標準化、規范化管理,并在工作中對保安進行監督和指導,從而使每個細節工作都落到實處;
(3)在平時的工作中,我將進一步加強與保安之間的溝通與交流,了解員工的思想動態,關心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現的問題和困難,使他們能感覺到大家庭的溫暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務質量和服務水平;
二、加強對員工的思想教育
提高員工的安保意識,從而加強他們的責任心和服從意識;
三、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細節的培訓
如:內外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動紀律等,要求員工嚴格按流程和標準工作,從而提高員工工作技能和服務水平。
四、車輛管理方面
(1)加強對員工車輛管理方面的培訓,如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
(2)要求員工一如既往的做到:五個到位:(即:①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤:登記規范到位),尤其是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作;
(3)加強巡視和檢查工作,嚴格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而保證大車、小車的車輛安全。
五、在消防方面
(1)加強對員工消防知識與操作的培訓和考核,增強員工消防安全意識和防范能力,從而使員工能夠懂得火災的危險性,并且讓員工做到一懂三會;
(2)平時的工作中,加強與各部門經理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓和考核方法,從而使每個員工能夠做到一懂三會;
(3)加強巡視,增加巡視次數,并且在巡視的過程中多聞、多看,注意消防隱患
(4)接到前臺的火情警報,立即去查看,并向總值班或總經理報告;
(5)每晚8:30鎖門時,對用電、用氣情況進行認真檢查,若有情況,立即處理;
(6)每天對消防設備設施進行檢查和保養,發現問題立即處理,確保設備完好有效;
(7)進一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預案、安全疏散預案、巡查記錄等)
六、治安方面,做好以下工作
(1)加強對員工安全意識方面的培訓,如:注意可疑人員,對客的提示提醒等,從而提高員工的安全意識;
(2)進一步完善和建立各項突發事件預案。如:客人與前臺糾紛預案、防搶劫預案、防食物中毒預案等,努力培訓和提高保安的`整體業務素質,增強處理突發事件的能力,從而減少公司與客人不必要的財產損失;
(3)每天加強對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監控,對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,并對發現問題做相應的處理和記錄。
七、加強對員工宿舍的管理
制定宿舍管理制度,衛生制度,并每周對各宿舍進行衛生檢查及用電情況的管理。從而為員工創造一個良好的衛生環境和生活環境。
八、加強成本控制
首先:從我做起,合理用人和排班,減少不必要的加班;
第二:從節約一張紙、一度電、一滴水做起,杜絕浪費;
第三:對員工進行思想教育,增強員工節約意識,從而為公司的正常經營做貢獻。
以上這些為保安部20xx年的工作計劃,在今后的實際工作中,我還會不斷的進行調整和完善,我相信在公司老總的正確領導和指引下、其他各部門的幫助下及保安部全體員工的共同努力下,我們保安部一定會再創佳績。
物業保安工作計劃 10
一、完善企業機制,強化基礎管理
綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監管力度,物業保安工作計劃。對一些發生過事故的小區,重點加強監督檢查,對管理處相關負責人組織學習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發出意見書,落實整改,強化小區責任評估工作推進力度,使各管理處長效監管機制健全。
計財部肩負著調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則,對財務人員提出了更高的要求,很多賬務的處理都要在充分了解經濟業務實質的基礎上進行判斷后才能進行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯動溝通,在做好日常會計核算的基礎上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業的經營活動,按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業的相關法律法規的要求,力求會計核算工作的正確化、規范化、制度化,做深、做細、做好日常財務管理工作。
行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業管理規范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規范服務標準和質量、不斷創新員工培訓內容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協作關系,創造良好的工作環境。
市場部明年要進一步完善各項規章制度,通過制度促使指標的落實。對物業市場形勢進行調研,提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化,嚴格按照上海市物業管理相關規定和準則制定管理方案,并對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。
人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規用工,杜絕各類勞資糾紛的發生的同時,想方設法規避人事風險,降低人事成本,利用本市現行“就業困難人員就業崗位補貼”的優惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規模化發展提供人力資源的保障。
二、拓展市場空間,保持企業持續穩定發展
物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業管理行業當前,由于物業市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經濟規律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的.全面參與市場競爭的舞臺。
實施成本控制戰略,通過推行區域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務品質。在降低成本的方案中,最大限度節省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經營活動。
承接高端物業管理服務項目。隨著房地產業飛速發展,物業市場迅速擴大,依托現有市場積累經驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業管理行業規模經營才能產生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務品牌。l鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍,通過不斷學習新知識、新技術,為公司的日漸發展儲備人才。公司的飛速發展,人力資源是否能滿足我們日益增長的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續加大培訓力度.
擴展服務思路,由于我們直接地、經常地接觸著銷售終端——顧客(業主)。所以物業公司具備著其它行業不具備的獨特優點。擁有廣闊的物業市場為物業企業進入中介代理領域提供了前提。利用豫園品牌優勢,商場商鋪的經營管理也是我們可以涉足的區域。隨著社會分工的明確和細化,物業的延伸必然會得到深遠的發展。我們可以利用自身的優勢,集思廣益,思索物業延伸服務的可行性,挖掘出新的經濟增長點。
三、應對物業公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望
目前,物業公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質量、態度及標準化管理方面,但由于物業服務中硬件設施不到位,致使部分服務部分達不到需求。員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。公司目前處于發育階段,與本市大型物業公司存在著差距,在走向市場.
1、準備物業公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設施和辦公用品
2、去知名物業公司參觀學習
3、擬定物業公司組織架構和銷售期間物業管理人員編制配備
4、各崗位操作規程的制定,部分裝裱上墻
5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)
6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
7、保安執勤用品、保潔物資準備
8、擬定培訓計劃,擬定保安、保潔、辦公相關資料和表格,請專業公司設計同和物業“LOGO”
9、擬定開盤物業配合方案、營銷期間物業管理工作和臨時工作紀律
10、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關專業技能培訓和現場指導
11、擬定銷售期間物業管理服務統一說詞
物業保安工作計劃 11
行行出狀元,做保安工作也一樣。當然,保安工作也許不是我一生的追求。但是,現在做了我就會盡力做好。在這里我要感謝公司各位領導,給了我很多學習鍛煉的機會。這些年,公司領導讓我在保安副隊長的崗位上鍛煉,為了使我能盡快適應保安現場管理崗位,公司領導經常幫助和鼓勵我。為做好副隊長工作,我認真學習保安、消防專業知識,實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想,敢管,發現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正。在履行保安副隊長職責的同時,還注意不斷充實自己,盡可能多學一點消防、監控設備保養技術,我想只有學好本領,才能更好地完成組織上交給我的任務。為此,在有關公司來我們大樓保養監控、消防設施時,能虛心向他們學習,想方設法討教一些技術要點,使自己的業務水平得到提高。當然,在日常對保安的管理工作中,由于自己年輕心直口快,方法又不多,也可能挫傷了一些人的積極性。一段時間里,自己也感到相當無奈。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗后,領導又對我寄予希望,讓我擔任隊長,我時常在想:在公司的這些年里,大小場面經歷了不少,看到的事情多了。也從中學到了很多知識,同時積累了一些經驗,為我在今后的工作中打下了良好的基礎,尤其是遇到突發事件,到了關鍵的時候不至于手忙腳亂。然而,在保安隊長的崗位上工作,精神也很緊張,深感責任重大。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事,尤其是節假日、夜里,單位領導不在,總會有一些事情發生,大小事都得一把抓,這就需要很強的責任心。稍有風吹草動就要去看個究竟,職責所在來不得半點馬虎,有時在與同事調侃中他們常說;現在上面領導都不在了,你最大了,其實在這樣的時候,工作的責任心會促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事,加倍的關注細節。
下一步主要從以下幾各方面展開工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的'基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位衛生等。
二、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對各分隊長的管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
三、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態。
六、執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作,做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態。
七、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時匯報。
我在近兩年的保安領班工作中,基本上是稱職的,能做好主管的助手,夜間能處理消防、治安等各類應急事宜,還配合保潔車垃圾以及大門崗查證件時的解釋工作。在與主管相處的1年里,我也學會了很多東西,尤其是處理事情的技巧,處理問題時既要果斷,又要不失體面,還要把事情處理的漂亮,在工作中難免會遇到一些比較棘手的問題,就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡單,其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經驗在積累,但學無止境。在與同事和班里人員交流的時候,相處的方式就有了提高,以前在布置工作時,只強調效率,但是缺乏一種耐心和手段,現在看來光有好的愿望是不夠的,僅僅靠帶頭做好本職也不夠,平時要深入了解員工的思想,發現問題做思想工作要對癥下藥,因人而異發揮他們的長處,在適當時候對員工的點滴進步作出些表揚,使他們產生自豪感、榮譽感。對于缺點要批評,但盡可能避免直接沖突。在平時工作中我也存在一些不足,比如有時候上班時與同事開個玩笑,雖然是一些小節,但也會帶來一些不好的影響,要吸取教訓,我對自己字寫得不太好大傷腦筋,只能說盡量認真。我也會發揮自己的長處,尤其是動手能力和消防技能方面用自己掌握的知識配合各部門
做好工作。爭取在今后把保安領班工作做得更加出色。我決心努力學習,與時俱進,緊密團結在公司的周圍,自覺接受領導交給的任務,不遺余力地奉獻自己青春和智慧。
物業保安工作計劃 12
一、堅持輪崗執勤
對于崗位的需要更多的努力不能有任何松懈,每時每刻都要注意,畢竟我們身上的擔子不輕,不能隨意拋下,所以為了保證正確,我們每個都有責任守候好崗位,做好監督和巡查,對于進入我們小區的每一個人員,每一輛車都要嚴格檢測和通行,對于每一個陌生面孔,都不會隨意的放入小區內,這樣做的目的有兩個,一個是避免出現問題,一個是避免自己犯錯,在加上陌生人也就是隱形危險因素,不管如何,如果要進入小區內,除了要出事相關的證明還要做好相關登記 。
在加上很多用戶現在都會把房租給他人,生活,這其中就會有很多陌生人進入小區,為了保證小區的安全,每個進入小區的人,都必須要做好相關證件登記,和注冊,避免因為一些其他原因影響到我們的真誠,造成的不穩定新 。同時也是為了維護轄區的安全 。
二、健全消防設施
為了避免出現火災等意外因素,我們更具公司的要求會在小區內做好安全宣傳,同時會檢查么個家庭的消防設施是否齊備,避免因小失大,同時每個一段時間以一年為期檢查消防設備的安全性,有些消防設備會因為消耗大量物品而影響,有些消防設備,時間長了需要維修,就比如樓道內的消防栓,每天都會檢查其中是否有誰,保證每天都有充足的水來邦正不受到影響,當然還會做好一些基礎的安全監督,促進小區的文明安全,保證每個家庭都可一放心的休息 。
三、規范停車
由于小區內人數增多,車輛曾多,亂停車的現象非常嚴重,需要我們及時做好調整和規范,對于每一戶按照公司規定,每一個車位只能停一輛車,多余的車輛不能隨意的'停放,對于不停勸的車主,按照規定會進行罰款寬,當時不準任何人在走廊過道內停放停車,消防安全通道出口,禁止停放車輛,一旦違規,一切責任車主自負 。
四、禁止商販進入小區
為了維持小區的安靜和諧,我們小區對于一些小商小販是禁止進入的,一個是避免打擾到小區內居民的休息,一個是避免出現更多的人隨意的進出小區,同時也是為了更好的管理小區,讓小區的衛生安全得到保證,并且小商販的銷售的產品很多的是不合格,為了居民的健康,必須要禁止,同時也是我們的責任所在,所以一切為了先去的安靜祥和 。
物業保安工作計劃 13
一、對管理的要求提高
為了能保衛公司的安全,我們必須有一支出色的隊伍 。要成為出色的隊伍,嚴明的紀律和嚴格的管理是少不了的!介于在上個月中出現的.一些問題,我們決定加強對隊伍的管理,讓隊員們能夠嚴格的遵守公司以及隊伍中的規則和要求,做到嚴格執行!
二、對自身的意識要求提高
作為,我們的是為了保護公司的安全 。雖然是一個團隊,但是我們不能什么都靠著團隊去完成,我們要在發揮團隊精神和作用的同時,努力的發揮個人的力量 。首先就是在個人巡邏和站崗的職責中,我們就要做到,嚴查、細找、多查 。保證公司中自己負責的區域的安全!
三、加強對出入人員車輛的管理和等級
在保衛安全的中,我們不能自己引狼入室,要是出現了這樣的情況,那可真是擺了個大烏龍 。我們在9月中,依然要求嚴格遵守公司的規定,對沒有公司牌證或是允許的人和車輛堅決不放行 。在這種情況下請求通行的話,要做到及時報告,及時和公司詢問,準確核對信息后才能放行 。
四、提升公司周邊的巡邏
我們是保衛公司安全的最前線,也正因為如此,我們才知道在公司的防衛中依然有許多的不足 。但是因為種種原因,我們也只能去慢慢的去解決 。為了防止這些“漏洞”被利用,我們只能加強巡視,增加在這些地區的巡邏,保衛公司的安全 。
五、總結
作為保衛者,我能在公司的保衛處是我的榮幸,正因如此,我才要在中以更嚴格的要求去要求自己,去管理我們的隊伍,讓我們成為公司堅不可破的一道防線!
物業保安工作計劃 14
一、工作目標
1.認真學習、理解、全面貫徹公司經營的一系列指示和決策部署,完成公司確定的各項任務和指標。
2.改進部門工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、服務熱情、執勤有禮、作風頑強、支援有力的安保隊伍。
3.做好與公司各部門的溝通、協調和協助工作。
4、抓好公司的安全隊伍建設、招聘、培訓、訓練工作;從招聘、吸納人才-培養人才-培養人才-留住人才構成了一個良好的良性循環機制。
二、主要工作計劃措施
(1)保安部應根據公司實際情況做好20xx年的安全防護工作。
1.妥善處理與場館各部門的關系。
2.嚴格控制進出場館的人員和車輛,防止無關人員和車輛進入場館;維護場館安全,創造舒適安全的辦公環境。
3、搞好各區域的檢查,個性檢查是重點部位,加強夜間、節假日的檢查,確保安全。
4.與公司全體員工和大運會安保部門共同形成群防群治、聯防巡邏體系。
5、做好治安管理、消防及監控系統管理和保密工作。
(2)配合人力資源部管理部門的用工,建設一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,保證公司業務的'正常運轉。
總結20xx年整體安保工作的薄弱環節和不足,加強對部門工作、工作紀律、工作職責和工作技能的管理、教育和培訓,充分調動全體安保隊員的意圖和主動性,增強服從意識、服務意識和責任意識,使全體隊員以飽滿的熱情投入到日常工作中。
(3)公司保安部將參照行業規范對在職保安員進行一系列的學習和培訓。
物業保安培訓的總體目標是培養高素質、合格的保安人才。崗前培訓和在職輪訓是提高物業安全質量的重要途徑。
1.每周進行車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓。,通過講解、學習和培訓,使全體保安員在思想認識和日常工作中得到不同程度的提高,從而增強了保安隊伍的工作潛力。
2.定期向全體保安人員宣傳教育公司概況、發展方向、公司動態、公司精神,打造員工榮譽感、上進心、責任感。
3.在日常工作中,引導保安員提高自己的服從意識、服務意識、禮貌執勤、禮貌待客,從而提高自己的服務潛力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的一切都是為了客戶滿意。
4、根據部門實際情況,不定期檢查保安員的gfd、禮貌、行為規范等問題,提高全體員工執行制度的自覺性。
5.公司每季度都有針對性地舉辦軍人隊列、消防等比賽,從而激發公司各服務室保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強他們的工作積極性和向心力。
(4)做好安全部門全年安全生產的各項工作。
1.嚴格按照安保部內控目標,建立目標管理責任制,分解落實工作任務,責任到人,有效解決員工有所為有所不為,有所不為有所不為的被動局面。制定年度工作任務,將各項工作分解落實到所有班組、班組和員工,使全體員工的思想覺悟得到全面提高,感到人人有任務,人人有壓力,人人有動力。
2.每月進行一次安全檢查,認真記錄部門存在的問題,按照公司要求及時整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業安全。
(5)加強各種設施設備的維護,提高工作效率。
1、完善維修制度,明確職責。根據不同設備、不同區域,明確維護責任和工作流程,確保所轄設備處處有人管有人守;制定具體的維護計劃,確保設備在規定的時間內得到維護。
2.執行正確的維修技術標準,整體提高維修水平,加強消防人員的業務素質和水平,以過硬的專業技能保證設施設備的有序維修。
通過有效和深化管理,培養良好的職業精神,使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、務實的工作作風,樹立禮貌、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
物業保安工作計劃 15
迎著寒風,20xx年轉眼就到來了。作為一名xx物業的保安,我在這一年來堅守著xx的崗位。不負重業主所望,在一年的工作當中,我們圓滿的完成了xx小區的保衛任務,一年來,未曾有放任小區外的無關人員進入小區,嚴格的記錄好人員和車輛進入情況,保證業主們在生活中的安全。
如今,一年的工作結束了,在20xx年里,我們面對的是全新的困難,也是全新的挑戰,為了能更好的面對挑戰,我要在此給20xx工作的發展定下計劃,希望在這新一年的工作中,自己能越發進步,更好的保衛xx小區業主的安全和財產!我的計劃如下:
一、鍛煉和學習的計劃
在下一年的工作中,我首先要努力的提升自己,從基礎上提高自己的能力,讓自己能在崗位上更好的完成自己的職責,為小區帶來安靜、和諧的環境。
首先,在日常的生活中,我要努力的提高自己的體力,鍛煉自己的身體,讓自己能有一副健康的身體來完成這份工作。
其次,自己要學習!第一是思想上的學習,作為保安人員,更是作為xx的一名員工。我在思想還是那個的學習是非常有必要的。只有有帶著正確的思想規范,我們才能更好、更準確的完成自己的任務。給業主們帶來更好的服務體驗,展現我們xx物業的風采!
所以,在今后的工作中,我們不僅僅要鍛煉好自己的身體,更要嚴謹的`學習好,提高自己的道德方面的交易,提高自己的服務質量。
二、擴展自己,提升個人能力
作為保安,我們在很多時候也負責為業主們解答問題或是幫助業主們做些力所能及的事情。如:在x月x日的時候,xx業主家的水管破裂,但也許xx先生沒有經驗,所以來向我咨詢,所幸自己作為員工對這方面有所了解,指點xx先生找到了負責人員順利的解決了問題。
像這樣的事情,我們常常都能遇到,為了能更好的為業主們解決問題,盡管這不是我們的職責,但作為xx的員工,我們也不能讓業主們失望而歸,要努力通過空閑時間去學習,去了解,更好的為業主們解決困難。
三、結束語
時間過的很快,但是工作決不能放松!在下一年的工作中我也會努力的做好自己的工作,希望下一年我能有更打的進步!
物業保安工作計劃 16
20xx年,保安部緊緊圍繞公司加強細節管理,更好地服務警察和居民的經營管理目標,認真做好安全工作。xx二是進一步提高員工素質和服務技能,加強細節管理和培訓,使安全部工作提升到新的高度。20xx年度工作計劃如下:
一、自身方面
(1)在工作中發揮模范和領導作用,要求員工先做,如:勞動紀律、工作等,不斷總結和加強學習,努力提高質量和管理水平;
(2)進一步完善各項規章制度和工作規程,實施制度化、標準化、標準化管理,監督指導安全,落實各項細節;
(3)在日常工作中,我將進一步加強與保安的溝通,了解員工的思想動態,關心生活,幫助他們解決工作和生活中的問題和困難,讓他們感受到大家庭的溫暖,提高工作熱情和集體凝聚力,提高服務質量和服務水平;
二、加強對員工的思想教育
提高員工的安全意識,增強責任感和服從感;
三、進一步加強對安全工作流程、工作制度和細節的培訓
如內外現場人員的交接制度、檢查制度、勞動紀律等,要求員工嚴格按照流程和標準工作,提高工作技能和服務水平。
四、車輛管理
(1)加強對員工車輛管理的培訓,如車輛指揮停車、檢查、提示等;
(2)要求員工一如既往地做到:五到位:(即:①保安人員到位;②指揮到位;③車輛檢查到位;④提示到位;⑤登記規范到位),特別是電動車、摩托車、自行車的提示和管理:
(三)加強檢查工作,嚴格按照檢查檢查制度工作;
(4)總之,做到:每輛車停放有序,每輛車檢查,每輛車提醒,每輛車記錄,保證大車小車的安全。
五、消防
(1)加強對員工消防知識和操作的培訓和評估,提高消防安全意識和預防能力,使員工了解火災的風險,使員工了解三次會議;
(2)在日常工作中,加強與各部門經理的溝通,討論員工消防知識和操作的培訓和考核方法,使每個員工能夠了解三次會議;
(3)加強巡視,增加巡視次數,在巡視過程中多聞多看,注意火災隱患
(4)收到前臺火災報警,立即查看,并向總值班或總經理報告;
(5)每天晚上8:30鎖門時,仔細檢查用電用氣情況,如有情況,立即處理;
(6)每天檢查和維護消防設備和設施,立即處理問題,確保設備完好有效;
(7)進一步完善各種消防制度和消防檔案(如滅火預案、安全疏散預案、檢查記錄等)。
六、治安方面,做好以下工作
(1)加強對員工安全意識的培訓,如注意可疑人員、提醒客戶等,提高員工安全意識;
(2)進一步完善和建立各種緊急預案。如:客人與前臺糾紛預案、搶劫預案、食品中毒預案等,努力培訓和提高安全的整體業務質量,提高處理突發事件的`能力,減少公司與客人不必要的財產損失;
(3)每天加強對地板、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門等隱藏死角的檢查和監控,提醒客人的車輛和物品,并對發現的問題進行相應的處理和記錄。
七、加強員工宿舍管理
制定宿舍管理制度和衛生制度,每周對各宿舍進行衛生檢查和用電管理。為員工創造良好的衛生環境和生活環境。
八、加強成本控制
首先:從我開始,合理就業和調度,減少不必要的加班;二:從節約紙、一次電、一滴水開始,杜絕浪費,三:對員工進行思想教育,提高員工節約意識,為公司的正常運營做出貢獻。
以上是保安部xx在今后的實際工作中,我將繼續調整和改進我的工作計劃。我相信,在公司老板的正確領導和指導下,在其他部門的幫助下,在保安部全體員工的共同努力下,我們的保安部將取得新的成就。
物業保安工作計劃 17
第一項工作全力配合公司實施《保安隊員績效掛鉤實施方案》,真正提高隊員工作積極性。
1.改正完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2.與管理辦公室一起做好績效計劃的宣傳、啟動和準備工作。
3.認真落實績效管理的審查和監督職責,公平、公平地處理問題,永不容忍非法團隊成員,努力在安全團隊中創造人人遵守公司制度的誠信。
二是加強對正副隊長的培訓,全面提高正副隊長的綜合素質。
1.制定正副隊長培訓計劃
2.從月份開始,每周兩天進行為期十天的正副隊長加強培訓。
3.培訓內容分別在月中旬進行業務和軍事考核。
三是加強對保安隊員的日常培訓,提高隊員的工作水平。
1.制定下半年保安隊員培訓計劃。
2.認真落實培訓計劃,半年舉辦軍訓比賽,條件成熟時考慮安全知識比賽。
3.探索培訓經驗,形成長效模式。
第四項工作規范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。
1.制定新聘隊員培訓計劃。
2.根據公司實際情況,保安部對新隊員進行三天的業務培訓后,保安隊長將對新隊員進行一周的實際工作指導、軍事和消防培訓,八天后由保安部進行考核,考核合格后納入實踐培訓。
在今后的工作中,對每一位新聘隊員進行規范化培訓。
五是加強業務學習,提高業務素質。
1.實行公司學習制度,每月至少組織二次學習。
2.至少一次二次學習擴展到隊長層面。
第六項工作做好本職工作,加強對各保安隊伍的'檢查監督,積極與管理辦公室溝通,共同做好保安工作。
1.比較部門職責和崗位職責,做好日常工作。
2.加強檢查崗亭,尤其是管理處下班后。
3.共同分析研究所了解的情況、問題和管理辦公室,認真解決。
第七項工作多方位了解保安隊員,認真培養保安隊后備干部。
1.只有實事求是地評估所有球員。
2.建立后備保安干部名冊。
3.按照對正副隊長的要求,對后備保安干部人選進行培訓。
第八項工作認真完成公司領導交給的其他任務。
物業保安工作計劃 18
一、注重源頭控制,關閉規劃設計
全縣所有物業管理社區和最近準備進行物業招標的社區都必須安裝視頻監控和巡邏設備。
開發建設單位在辦理綜合竣工驗收備案前,必須安裝監控系統和物業安全人員巡邏系統。在設計階段,應向縣開發和物業主管部門提交具體的分項施工圖和平面圖,要求監控和巡邏面積達到社區全覆蓋,不留死角,審查合格后方可施工。
物業辦公室負責我縣物業管理社區的檢查。未安裝視頻監控和巡邏系統的,責令整改建設,并采取具體措施:
1.新建社區尚未進行綜合竣工驗收備案,必須安裝視頻監控和安保人員巡邏設備才能驗收備案。
2.已辦理產權的新建社區,未安裝視頻監控和巡邏設備的,必須安裝,安裝費用由物業保修金支付。
3.已交付使用5年以上的物業管理社區,建議業主委員會申請其視頻監控設備和物業巡邏設備,并使用住宅專項維護基金進行安裝。
4.未繳納住宅專項維修基金的物業管理社區,由業主委員會負責與業主協商,由業主分擔費用,安裝視頻監控設備和巡邏設備。
二、提高準入門檻,關閉設備
建立監控產品和巡更機質量審查制度,嚴格控制市場準入機制,杜絕假冒偽劣產品,規范物業服務社區視頻和巡更機安裝混亂,主管部門檢查監控設備的初步選擇和安裝,堅決杜絕安裝后無法使用或效果不佳。
三、分清責任,發揮物業企業的主體作用
各物業服務企業是實施本工作的主體。認真負責各物業服務社區的安全工作,積極落實社區的安全工作,認真負責安全設備的改進和建設。配備視頻監控設備和物業安全人員巡邏設備的物業服務社區應進行系統的維護、維護、檢查和更換,以確保系統在良好狀態下運行。
視頻監控和巡邏設備不完善的物業社區應積極完善,尚未進行視頻監控設備和巡邏設備安裝改造升級的物業管理社區應及時提交安裝方案。對于未繳納住宅專項維修基金的.物業社區,物業企業應負責與業主委員會和業主協調,開展業主工作,確保監控設備和巡邏設備的安裝。
四、加強監督,發揮主管部門的聯動作用
規劃、設計、監理、開發、物業等部門和單位應共同努力,履行各自的職責,做好規劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等各個環節,確保物業安全設備安裝的實施,加強縣物業服務社區的安全水平。視頻監控設備和物業檢查設備安裝前,方案必須報主管部門批準,安裝設備必須通過主管部門的檢查。
視頻監控設備和物業檢查設備安裝后,必須由開發辦公室和物業辦公室進行驗收。未通過上述環節或審查存在問題的新社區,不得通過竣工綜合驗收備案;未通過上述環節或審查存在問題的物業服務社區,不得給予各類物業表彰和評價,主管部門不得通過年度資格考試。
物業保安工作計劃 19
(一)工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。
4、抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才————培訓人才————培養人才————留住人才的良性循環機制。
(二)主要工作計劃措施
一、保安部結合公司實際情況做好安全保衛工作。
1、各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。
2、嚴格控制出入各小區的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全,創造舒適、放心的居住和辦公環境。
3、做好各片區的'巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯防保衛巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
二、配合人力資源部門
把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。
全面總結xxx年安保工作存在的薄弱環節和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司安保部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。
物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。
1、每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2、定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4、結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
四、認真做好安保部全年的安全生產全方面工作。
1、嚴格按照安保部內控目標,建立目標管理責任制,分解落實工作任務,責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發出整改通知和整改要求及時進行整整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業安全。
五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。
1、完善維保制度,明確責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保所轄設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術標準,整體提高維護保養水平,加強消防人員的業務素質和水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業精神,使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
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