一季度工作計(jì)劃15篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?以下是小編收集整理的一季度工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
一季度工作計(jì)劃1
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)x萬(wàn)元以上(每件x萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到x萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于x萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)x萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
銷售第四季度工作計(jì)劃
1、銷售目標(biāo):在跟重點(diǎn)項(xiàng)目要做到方案設(shè)計(jì)、預(yù)算和做好投標(biāo)工作。
2、客戶分類:根據(jù)客戶關(guān)系和客戶的需求以及購(gòu)買力和公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),分為重點(diǎn)客戶、一級(jí)客戶、二級(jí)客戶、三級(jí)客戶。
重點(diǎn)客戶:半山家園、鳳臺(tái)電廠、中化國(guó)際城、春雨梧桐、東城國(guó)際一級(jí)客戶:理工大學(xué)、萬(wàn)博緣、第一人民醫(yī)院
二級(jí)客戶:觀湖國(guó)際、天湖國(guó)際、觀瀾郡、金融世家
三級(jí)客戶:萬(wàn)國(guó)廣場(chǎng)、金地國(guó)際城、金地月伴灣
3、業(yè)務(wù)員培訓(xùn):
(1)針對(duì)性找出客戶需求產(chǎn)品由公司的銷售部經(jīng)理和技術(shù)主管葉煒做3場(chǎng)關(guān)于供暖、中央空調(diào)、公司傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目的知識(shí)鞏固培訓(xùn)。
。2)針對(duì)性的產(chǎn)品培訓(xùn)請(qǐng)工廠相關(guān)培訓(xùn)老師4場(chǎng)關(guān)于虹吸雨排、同層排水、太陽(yáng)能、、地緣熱泵的基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。
。3)針對(duì)性業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)邀請(qǐng)擎天資深銷售經(jīng)理和中潤(rùn)公司總經(jīng)理做2場(chǎng)培訓(xùn)。
4、工作安排及目標(biāo):
根據(jù)前期對(duì)淮南5區(qū)1縣的項(xiàng)目摸排我們第四季度的重點(diǎn)工作放在淮南市田家庵老城區(qū)、大通區(qū)、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、山南新區(qū)。為了精細(xì)化摸清項(xiàng)目信息,把每個(gè)業(yè)務(wù)人員的銷售區(qū)域做個(gè)劃分。劃區(qū)原則:為了搜集和掌握第一手項(xiàng)目信息,收集的信息經(jīng)銷售會(huì)議討論由具體銷售人員跟進(jìn)、配合。
陳進(jìn)負(fù)責(zé):田家庵老城區(qū)和周邊附帶潘集區(qū)和鳳臺(tái)縣
程勇負(fù)責(zé):大通區(qū)(重點(diǎn)洛河工業(yè)區(qū)),附帶謝家集區(qū)。
金仲圣:淮南經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、八公山區(qū)。
山南新區(qū)目前項(xiàng)目劃分:
陳進(jìn)負(fù)責(zé):半山家園、觀湖國(guó)際、理工大學(xué)
程勇負(fù)責(zé):萬(wàn)博緣小區(qū)
金仲圣負(fù)責(zé):春雨梧桐
對(duì)淮南市以外項(xiàng)目,除得到具體項(xiàng)目信息和蚌埠地區(qū)要常態(tài)跑動(dòng),其他城市原則上4季度原則不做陌生跟進(jìn)。
5、團(tuán)隊(duì)管理:
目的:打造鐵的銷售團(tuán)隊(duì),奠定中潤(rùn)能源在淮南的基礎(chǔ)。
1、)繼續(xù)做自我工作檢討,發(fā)現(xiàn)自身不足和缺點(diǎn),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事及客戶的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn),提高自己。
2、)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)人員的優(yōu)勢(shì),結(jié)合銷售人員的自身優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行工作調(diào)配。
3、)針對(duì)目前的項(xiàng)目跟進(jìn)不主動(dòng)積極的懶散風(fēng)氣,要做到每天有晨會(huì)、周例會(huì)、銷售日?qǐng)?bào)周報(bào)要及時(shí)檢查督促,自己要起到模范帶頭作用。
4、)提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì),組織看一些銷售相關(guān)書籍、視頻講座等,多做正面激勵(lì)和引導(dǎo)。
6、市場(chǎng)調(diào)研和異業(yè)合作:
1、)做好市場(chǎng)同行的調(diào)研,做到知彼知己,學(xué)習(xí)其操作項(xiàng)目手法彌補(bǔ)自身不足。
2、)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌拉力、價(jià)格、技術(shù)性能、參數(shù)等,為后期銷售設(shè)定產(chǎn)品方案和設(shè)計(jì)技術(shù)門檻提供理論支撐。
3、)發(fā)掘出行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)前景看好的產(chǎn)品提報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo),對(duì)公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)提供依據(jù)。
4、)多和工程類裝飾公司進(jìn)行合作,提升公司的知名度和影響力,并能及時(shí)了解一手項(xiàng)目信息。
7、設(shè)計(jì)院和招標(biāo)中心及政府部門的關(guān)系維護(hù):
1、)淮南市的設(shè)計(jì)院都要跑動(dòng)一遍,經(jīng)常做到信息互通,每個(gè)季度至少要有3次次設(shè)計(jì)院的跑動(dòng),項(xiàng)目上遇到的設(shè)計(jì)院盡量都能做到拜訪和溝通。
2、)招標(biāo)公司的一些專家評(píng)委要多認(rèn)識(shí),尤其是給排水專業(yè)和暖通專業(yè)的評(píng)委要通過(guò)多種渠道去認(rèn)識(shí)并處好關(guān)系。
3、)政府的一些職能部門有互動(dòng)的機(jī)會(huì)要積極參加多認(rèn)識(shí)和結(jié)交這方便的人士。
4、)對(duì)設(shè)計(jì)院、專家評(píng)委、招標(biāo)單位、職能部門領(lǐng)導(dǎo)要多互動(dòng),逢年過(guò)節(jié)要準(zhǔn)備一些小禮物表達(dá)心意,拉近距離。
一季度工作計(jì)劃2
在送舊迎新之際,物業(yè)公司在回顧20xx年工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,積極配合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針,細(xì)化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴(yán)格要求,加強(qiáng)培訓(xùn),勇于面對(duì)不足,團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí),同心同德,努力完成工作。我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說(shuō):間于天地之間,莫貴于人。員工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為 20xx年物業(yè)開(kāi)展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,實(shí)行嚴(yán)格管理,善待員工的方針,開(kāi)展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核,推進(jìn)企業(yè)文化,強(qiáng)化品牌意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標(biāo):
人員當(dāng)月流動(dòng)率小于 5%
人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到 100%
人員招聘到崗率達(dá)到 98%
員工生活滿意度達(dá)到 90%
1、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細(xì)化崗位責(zé)任制,把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一,落實(shí)到位。推行與之相配合的績(jī)效考核制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性?(jī)效源于執(zhí)行力,執(zhí)行力源于細(xì)節(jié),人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn),對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求,推行新的績(jī)效考核制度,調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性,使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力,明確工作標(biāo)準(zhǔn),提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jī)效管理,力求在三月份全面覆蓋,以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績(jī)效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度,對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn)。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn),制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合,堅(jiān)持正面灌輸,強(qiáng)化理念,增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開(kāi)拓進(jìn)取,勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到100%業(yè)主第一。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,述職報(bào)告統(tǒng)一行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān),逐步提高員工素質(zhì),繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
3、在提高管理要求的同時(shí),更進(jìn)一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾,組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利,加強(qiáng)與員工的溝通,以多方渠道聽(tīng)取員工意見(jiàn)加以綜合,并及時(shí)給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo),通過(guò)崗位責(zé)任制的落實(shí),人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),嚴(yán)格控制人事成本。
5、行政方面,將以配合業(yè)務(wù)部門開(kāi)展工作的需要為前提,積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序,使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時(shí)完成物料采購(gòu),嚴(yán)格管理物料的采購(gòu)、使用控制流程,重視公司資產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關(guān)的工作,保證公司財(cái)物、利益不受損失。
二、客服中心|||
物業(yè)管理是以服務(wù)為主,客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此,服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位,堅(jiān)持 以人為本的服務(wù)宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠(chéng)服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路:
強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序;
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;
強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化;
強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置:
客戶綜合滿意率不低于 90%;
服務(wù)綜合及時(shí)率不低于 85%;
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 100%;
小區(qū)綠化完好率不低于 90%;
綠化覆蓋率不低于 60%;
管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到 70%;
二期收費(fèi)率達(dá)到 90%;
生活垃圾日清率為 &n
bsp; 100%;
工作重點(diǎn):
根據(jù)對(duì)20xx年的工作回顧和反思,20xx年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行,以提高管理服務(wù)效能,營(yíng)造和諧生活環(huán)境。
(1)制定、完善工作手冊(cè),使員工翻開(kāi)手冊(cè)即可操作,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn),通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān),定期進(jìn)行考核評(píng)比,對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。
(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問(wèn)題,以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們,保潔工作責(zé)任到人,督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位,才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能,認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識(shí),使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。
(3)根據(jù)目前的收樓情況,強(qiáng)化對(duì)工程維修的監(jiān)管力度,與各部門積極協(xié)調(diào)配合,完成收樓任務(wù)。
(4)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀,由于綜合因素較多,將通過(guò)定期開(kāi)展社區(qū)文娛活動(dòng)、定期安排上門家訪及問(wèn)卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通,聽(tīng)取業(yè)戶的意見(jiàn)。接受合理的要求及意見(jiàn),采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改,提高管理質(zhì)量;對(duì)于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,按國(guó)家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋,并加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳,以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念,爭(zhēng)取業(yè)主的理解,對(duì)經(jīng)解釋無(wú)效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶,將通過(guò)法律途徑解決,使管理工作得以順利開(kāi)展。
(5)加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè),建立與業(yè)主的良好溝通,共建和諧社區(qū)。
(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組,實(shí)行業(yè)主自治,共同管理。
三、工程維修
四、保安部
保安部針對(duì)20xx年總結(jié)和分析工作情況,繼續(xù)堅(jiān)持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心,以做好安全和服務(wù)工作為前提,搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向,做好小區(qū)的全面安防工作,保證人、財(cái)、物的安全,配合客服,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的巡查,提高整體管理水平。
工作目標(biāo)
住客及公司綜合滿意度 95%;
無(wú)因管理責(zé)任事故率 0;
新員工崗前培訓(xùn)率 100%;
不合格項(xiàng)整改率 100%;
員工流動(dòng)率≤20%(不包括非正常流動(dòng)率);
突發(fā)事件快速反應(yīng)率為 98%;
非正常投訴率低于 2%。
1、 做好《百日安全無(wú)事故評(píng)比活動(dòng)》方案的實(shí)施(20xx年11月1日至20xx年2月8日),
并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項(xiàng)的接管,同時(shí)全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理,樹立保安隊(duì)伍的形象。
2、 做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項(xiàng)安防工作,節(jié)日前小區(qū)安全大檢查,由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);同時(shí)落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班;明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度;組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂(lè)活動(dòng)。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場(chǎng)地的修復(fù)完工,擬成立物業(yè)公司籃球隊(duì),既可豐富員工業(yè)余生活,又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備。
3、 保安部將于1月份開(kāi)展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),體現(xiàn)保安隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)熱情,同時(shí)建立良好的口碑。
4、 做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作,建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度,及時(shí)進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn),逐步改變完全靠人防的管理模式。同時(shí)設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗,保證小區(qū)24小時(shí)的監(jiān)督和管理,提高安防標(biāo)準(zhǔn)。
5、 針對(duì)一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況,更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項(xiàng)、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識(shí)制作后派發(fā)業(yè)主,提高安防意識(shí)的宣傳和群防群治工作。
6、 做好人員的培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作。對(duì)保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊(duì)
伍。結(jié)合保安職業(yè)特性,在年初人員流動(dòng)高峰期前做好人員安撫工作,加強(qiáng)與人才市場(chǎng)、部隊(duì)和保安學(xué)校的聯(lián)系,做好人員補(bǔ)充儲(chǔ)備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%,其它占比例為25%(保安學(xué)校、警校、武校人員)。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價(jià)值,做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。
7、 加強(qiáng)骨干隊(duì)伍的建設(shè),拓寬員工知識(shí)面,條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí),查找自身問(wèn)題,提高整體素質(zhì)和層次,(骨干隊(duì)伍)使用原則為能者上、庸者讓,每季度開(kāi)展工作自評(píng),部門上半年工作總結(jié)時(shí)工作述職。
五、會(huì)所經(jīng)營(yíng)
20xx年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營(yíng)方針,積極配合營(yíng)銷及客服工作的開(kāi)展。采取靈活的經(jīng)
營(yíng)手法,推出更貼身的服務(wù),把會(huì)所經(jīng)營(yíng)做到推陳出新。在內(nèi)部管理上,加強(qiáng)本部門各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性,著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識(shí),最大限度地調(diào)動(dòng)人員的積極性、創(chuàng)造性;切實(shí)加強(qiáng)餐廳出品管理工作,在飲食出品上不斷推陳出新,做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開(kāi)展。
工作目標(biāo)
力爭(zhēng)半年創(chuàng)收3萬(wàn)元;
六、財(cái)務(wù)管理
圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)年度工作目標(biāo),促進(jìn)效益增長(zhǎng),完善財(cái)務(wù)管理體系,加強(qiáng)資金、資產(chǎn)、成本、采購(gòu)價(jià)格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時(shí),建立規(guī)范的賬務(wù)管理,積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開(kāi)展,加快科耐物業(yè)管理的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù),制定物業(yè)財(cái)務(wù)部06年上半年工作計(jì)劃如下:
工作目標(biāo):
服務(wù)滿意度90%;
控制虧損在20萬(wàn)元以內(nèi);
建立君華物業(yè)成本庫(kù);
1、物業(yè)財(cái)務(wù)部在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下, 根據(jù)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財(cái)務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫(kù),合理的進(jìn)行成本控制, 及時(shí)準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
2、負(fù)責(zé)公司資金計(jì)劃的制定與跟蹤對(duì)比,管理臺(tái)帳的登記與財(cái)務(wù)狀況分析,并向管理層提供財(cái)務(wù)報(bào)告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭(zhēng)控制半年虧損額在20萬(wàn)以內(nèi)。
3、以服務(wù)為宗旨,與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對(duì)于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合,一起商定催繳的辦法,爭(zhēng)取催繳率達(dá)到30%。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。
4、負(fù)責(zé)各種款項(xiàng)的審核,規(guī)范財(cái)務(wù)付款審核程序,進(jìn)行新的財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對(duì)物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度,對(duì)以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解,新的制度實(shí)施后,要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。財(cái)務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。
5、完成XX年的年終財(cái)務(wù)總結(jié),進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析,編制財(cái)務(wù)報(bào)告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制XX年上半年資金計(jì)劃,上報(bào)集團(tuán)資金計(jì)劃部,根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的資金計(jì)劃,合理安排物業(yè)公司XX年上半年每個(gè)月的資金,并與各部門協(xié)商對(duì)一些付款計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
在20xx年的工作展望中,隨著二期業(yè)主的入住,對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)水平,服務(wù)素質(zhì)、工作效率的要求都將是一個(gè)很大的提升。在20xx年,我們有信心齊心合力打造物業(yè)的企業(yè)形象,有信心提高物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)率,有信心組建我們自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì),有信心比今天做得更好。
一季度工作計(jì)劃3
在上一個(gè)季度,我們?nèi)缙谕瓿闪斯ぷ髂繕?biāo)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),來(lái)開(kāi)展下面的工作。
一。為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒(méi)錯(cuò),先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
3)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識(shí)。
4)市場(chǎng)分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)客戶管理。
就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
根據(jù)我以往的銷售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。這樣造成了時(shí)間,以及資金上的浪費(fèi)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
總的來(lái)說(shuō),以上就是我們對(duì)于下一階段工作的計(jì)劃。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!
一季度工作計(jì)劃4
1、規(guī)范完善選派干部年度考核材料、表格等,初步提出選派干部第一年度考核的等次意見(jiàn),提交縣選派工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究,確定等次,3月10日前寫出考核總結(jié)報(bào)告連同選派干部年度考核表報(bào)送市選派辦,全面完成我縣選派干部年度考核工作。
2、配合組織科做好市農(nóng)組迎查工作。
3、按照省選派辦明電[20xx]1號(hào)傳真《關(guān)于印發(fā)20xx年選派工作要點(diǎn)的通知》要求,擬于3月10日左右召開(kāi)選派干部工作動(dòng)員會(huì),學(xué)習(xí)貫徹省委書記郭金龍對(duì)選派工作的重要批示精神,部署20xx年度的選派工作。
方案一:分沫河口、城關(guān)、小圩3片召開(kāi)選派工作座談會(huì);
方案二:集中在縣委會(huì)議室召開(kāi)全體選派干部工作動(dòng)員會(huì)。
4、配合縣財(cái)政局到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查村級(jí)發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目運(yùn)作進(jìn)展情況進(jìn)行一次大檢查。
5、3月底對(duì)選派干部在崗在位、壓濾機(jī)濾布出住勤情況進(jìn)行督查,并進(jìn)行通報(bào),促進(jìn)選派工作的順利開(kāi)展。
6、督促對(duì)6個(gè)無(wú)村部的選派村村部建設(shè)的檢查,爭(zhēng)取全面開(kāi)工,在6月底前全面完成選派村村部建設(shè)任務(wù)。
7、指導(dǎo)第一、第二批選派干部參加村級(jí)換屆選舉工作。
8、按選派辦明電字[20xx]2號(hào)傳真的要求,撰寫選派干部安全工作的總結(jié)報(bào)告并在3月初報(bào)送市選派辦。
一季度工作計(jì)劃5
一、人力資源計(jì)劃
根據(jù)工程量和工序用工特點(diǎn),即基礎(chǔ)、砂石料小運(yùn)和交叉作業(yè)段用工量大,而組塔和非交叉作業(yè)段用工量較小,合理調(diào)配施工力量和人員組成結(jié)構(gòu),按照施工進(jìn)度計(jì)劃,人力資源合理進(jìn)退,做到經(jīng)濟(jì)高效,管理科學(xué),降低工程成本,避免窩工、人力資源過(guò),F(xiàn)象發(fā)生。
二、技術(shù)準(zhǔn)備
1.項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)該標(biāo)段工程的技術(shù)準(zhǔn)備工作,并負(fù)責(zé)施工技術(shù)資料的編制,并交項(xiàng)目經(jīng)理審核,然后報(bào)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。
2.項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目施工人員對(duì)施工圖的審查。
3.工程部在項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)下熟悉圖紙,勘察施工現(xiàn)場(chǎng),針對(duì)工程的特點(diǎn),對(duì)施工技術(shù)重點(diǎn)、難點(diǎn)及危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行分析,制定解決方案和控制措施,對(duì)關(guān)鍵或重點(diǎn)工程,編寫專項(xiàng)施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書。
4. 項(xiàng)目總工組織在本標(biāo)段工程中采用的新材料、新技術(shù)、新機(jī)具的推廣使用。使用前應(yīng)交項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn),并取得監(jiān)理單位、建設(shè)單位同意。
5. 項(xiàng)目總工對(duì)施工人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和安全交底。
6. 綜合部負(fù)責(zé)施工涉及的相關(guān)設(shè)計(jì)變更或其它文件管理。
7. 綜合部負(fù)責(zé)按照監(jiān)理單位及建設(shè)單位要求呈送各種技術(shù)資料。
三、施工力量配置
根據(jù)工程要求和特點(diǎn),本標(biāo)段工程擬配備下列人員:
見(jiàn)后附表
四、 材料資源計(jì)劃
(一)材料準(zhǔn)備
1.材料供需計(jì)劃由項(xiàng)目經(jīng)理組織工程部編制。
2.材料采購(gòu)或準(zhǔn)備由項(xiàng)目經(jīng)理組織物資部安排。
3.物資部按規(guī)定提前進(jìn)行物資比質(zhì)比價(jià),選擇大型的,信譽(yù)良好的廠商進(jìn)行采購(gòu),并應(yīng)滿足下列要求:
本標(biāo)段工程所用的材料質(zhì)量都必須達(dá)到國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
產(chǎn)品必須提供生產(chǎn)許可證、合格證、對(duì)有安全認(rèn)證要求的應(yīng)提供安全認(rèn)證合格證(復(fù)印件);
建設(shè)單位提供的材料,也應(yīng)有相應(yīng)的證件,并由專人收集、登記保管。
材料應(yīng)按計(jì)劃采購(gòu)、供應(yīng)。質(zhì)安部和項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量檢查。
。ǘ┎牧瞎⿷(yīng)方式
因本標(biāo)段工程的主要材料全由項(xiàng)目法人單位提供,而我公司只負(fù)責(zé)提供基本輔材,所以我公司將根據(jù)實(shí)際情況,預(yù)先準(zhǔn)備好所需材料,避免因材料不足而影響施工進(jìn)度。
。ㄈ 材料供應(yīng)管理
工程開(kāi)工前由物資部按施工進(jìn)度安排制定工程原材料及器材的供應(yīng)計(jì)劃,由項(xiàng)目經(jīng)理審批后實(shí)施。施工過(guò)程中隨施工進(jìn)度及時(shí)調(diào)整供應(yīng),同時(shí)積極與項(xiàng)目法人材料供應(yīng)部門協(xié)作,做好材料供應(yīng)工作,以滿足施工要求。
五、機(jī)具資源計(jì)劃
(一) 施工機(jī)具配備
1.項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)工程實(shí)際情況,編制《項(xiàng)目施工用機(jī)具需求計(jì)劃》提供機(jī)械、設(shè)備、工器具清單和需要時(shí)間。
2.施工隊(duì)長(zhǎng)安排施工隊(duì)質(zhì)安部按規(guī)定對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、檢查,將合格的機(jī)械設(shè)備交項(xiàng)目施工使用。
3. 工程車輛由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)工程具體情況自行調(diào)配,基礎(chǔ)材料運(yùn)輸量大,車輛不足時(shí),可以租用或委托有資質(zhì)的運(yùn)輸公司。
4. 基礎(chǔ)模板、跨越架所用材料由物資部提前準(zhǔn)備,隨時(shí)滿足現(xiàn)場(chǎng)需求。
5. 機(jī)具、車輛實(shí)行“三檢制”,加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng),提高完好率,合理安排運(yùn)輸,減少空車行使,提高利用率。
6. 本標(biāo)段工程施工工器具配置表
見(jiàn)后附表
六、 施工場(chǎng)地及道路計(jì)劃
施工場(chǎng)地及道路選擇原則,由項(xiàng)目經(jīng)理,組織有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào),提出場(chǎng)地和道路的使用計(jì)劃和使用的具體時(shí)間,在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真踏勘,通過(guò)比較,選取施工場(chǎng)地與在劃定的放線段選擇施工場(chǎng)地。
由項(xiàng)目經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo),合理安排各樁號(hào)的施工順序,運(yùn)輸較易者可先施工,運(yùn)輸較難者先修路后施工,同時(shí)要兼顧基礎(chǔ)、桿塔原材料的大運(yùn)、小運(yùn)和架線用原材料、設(shè)備運(yùn)輸?shù)缆返男藿ā?/p>
七、公共關(guān)系計(jì)劃
由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部有關(guān)人員成立工作小組,由技術(shù)部具體負(fù)責(zé),按照國(guó)家法規(guī)、當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)、合同和設(shè)計(jì)技術(shù)要求,積極主動(dòng)召開(kāi)施工協(xié)調(diào)會(huì)、洽商會(huì),采取一切有效措施搞好地方關(guān)系,在施工臨時(shí)占地、跨越物申辦等方面同地方或主管部門達(dá)成一致意見(jiàn),妥善解決;同時(shí)在青苗賠償、(跨越物拆改、塔基征地、樹木砍伐、)等方面積極配合項(xiàng)目法人、項(xiàng)目監(jiān)理部工作,保證施工按計(jì)劃完成。
八、其它資源配置計(jì)劃
公司將根據(jù)工程特點(diǎn),配置工程所需的其它資源,通訊設(shè)備的準(zhǔn)備工作由項(xiàng)目經(jīng)理部物資部負(fù)責(zé)進(jìn)行,公司財(cái)務(wù)部倉(cāng)庫(kù)配合做好所需設(shè)備的選型和購(gòu)置工作。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)配置電話機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī),以實(shí)現(xiàn)各部門之間的通訊及數(shù)據(jù)聯(lián)系。安全設(shè)備由項(xiàng)目經(jīng)理組織質(zhì)安部進(jìn)行配置各種安全防護(hù)用具,各種圍欄及警示牌。
一季度工作計(jì)劃6
一、加緊培訓(xùn),提高員工職業(yè)素養(yǎng)
我們常說(shuō)酒店的形象就是我們每一個(gè)職工的表現(xiàn)這確實(shí)是真的,我們每一個(gè)人的日常工作一定是關(guān)系到了酒店的形象,就現(xiàn)階段我們酒店職工的一個(gè)整體修養(yǎng)我覺(jué)得還會(huì)有待提高的,這個(gè)是必然的一個(gè)的東西,我們酒店現(xiàn)階段員工的職業(yè)素養(yǎng)還是有待提高的,特別是新員工一定要加緊培訓(xùn),我們的宗旨就是打造一個(gè)高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),目的不為別的,這很簡(jiǎn)單,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
現(xiàn)階段我們的服務(wù)還是有待補(bǔ)充的,通過(guò)_個(gè)季度的以來(lái)看到的不足的弊端,一定在第一季度中加緊改善,有問(wèn)題一定要及時(shí)的發(fā)現(xiàn),酒店就是這么一個(gè)環(huán)境,細(xì)節(jié)就決定著我們是不是能夠做好,我們做為職場(chǎng)員工這也是最基本的事情,往大的來(lái)說(shuō)我們今后也一定是往好的方向繼續(xù)發(fā)展。
二、安全工作
在這_個(gè)月來(lái)的整頓下,酒店的安全的工作還是做的很好的,但是不能松懈,第一季度的工作還需要用心還需要加強(qiáng)安全工作,每天的人流量很多對(duì)于一些突發(fā)事件一定要及時(shí)的發(fā)現(xiàn),第一季度的工作中面對(duì)這么多問(wèn)題,還是不能松懈,這些問(wèn)題包括括酒店的失竊,還有消防工作,這些都是接下來(lái)需要重視的工作面對(duì)這么多的工作,酒店下一步一定要走的很穩(wěn)。
第一季度的工作是很重要的,酒店的全年的營(yíng)業(yè)額是否達(dá)標(biāo)關(guān)鍵也是在第一季度,這是很大的一個(gè)挑戰(zhàn),__酒店第一季度的工作一定是充實(shí),而且會(huì)很順利的。
一季度工作計(jì)劃7
新年到來(lái),過(guò)去的工作早已結(jié)束,面對(duì)去年自己做的一般的工作,這一年我要努力把工作給做好。新的一季度的工作就要來(lái)了,所以我首先要做的就是把第一季度的工作計(jì)劃做好,才能往下進(jìn)行。下面是我制定好的第一季度的一個(gè)工作計(jì)劃:
一、完成本職工作
首先,我要在第一季度里把個(gè)人要做的本職工作給完成,想起自己去年這一季度的工作就是因?yàn)闆](méi)有把本職的工作給做好,影響了后面的工作,所以去年一年的工作情況都不算太好的。因而本年度的第一個(gè)季度,我一定要每天按時(shí)完成上級(jí)交代下里的工作,把屬于自己份內(nèi)的職責(zé)工作給真正的弄好,我后面的工作才能如期進(jìn)行,不會(huì)被耽誤。工作還要再認(rèn)真些,把工作真正的當(dāng)成自己個(gè)人的事情做,當(dāng)成重要的事情做,我想我后面二季度、三季度、四季度的工作一定也會(huì)做好的,有了這季度的基礎(chǔ)在。
二、深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)
本季度,我要努力的深入去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的知識(shí),把個(gè)人的業(yè)務(wù)能力增強(qiáng),為自己之后做的工作打個(gè)好基礎(chǔ)。我會(huì)去把要看的'書看完,把要學(xué)的東西詳細(xì)的做一個(gè)表出來(lái),每天都要去學(xué)習(xí),不讓自己中斷學(xué)習(xí),持續(xù)的把知識(shí)學(xué)會(huì),讓自己在工作上有更多的能力去處理問(wèn)題,為我們的企業(yè)把貢獻(xiàn)做出來(lái),與大家一起企業(yè)的進(jìn)步而努力。我會(huì)把自己缺少的知識(shí)補(bǔ)上,勤奮的學(xué)習(xí),讓自己可以有跟大家競(jìng)爭(zhēng)的資格,獲得企業(yè)對(duì)我的認(rèn)可。
三、做好每個(gè)月的總結(jié)與反思
新的季度有三個(gè)月,我在月工作結(jié)束后,會(huì)把工作總結(jié)做好,在總結(jié)的這過(guò)程中,學(xué)會(huì)去反思自己,總結(jié)工作上的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),吸取教學(xué),把經(jīng)驗(yàn)努力的轉(zhuǎn)化為自己的工作能力,這樣我的工作也會(huì)變得更加的順利的。工作上常反思自己,就可以去發(fā)現(xiàn)自己的不足,把問(wèn)題給找出來(lái),那樣才能讓工作順利的去進(jìn)行。反思工作,會(huì)讓自己的思維更加活躍,為之后的工作獲取更大的成功。
新季度,我會(huì)把基礎(chǔ)給做好,為這一年后面的幾個(gè)季度的工作找好基礎(chǔ)點(diǎn),扎穩(wěn)腳跟。我一定會(huì)去做一些成績(jī)出來(lái),讓企業(yè)看得到我的那份努力,為企業(yè)爭(zhēng)取好的效益的。我相信自己只要肯努力,就一定能夠去完成好這一季度里的所有工作。
一季度工作計(jì)劃8
一、提高服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)與臨床溝通
1、與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào),組織檢驗(yàn)科與臨床科室聯(lián)席會(huì)議,共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問(wèn)題.
2、廣泛征求各相關(guān)科室對(duì)檢驗(yàn)科的意見(jiàn)和建議,以改進(jìn)檢驗(yàn)科的工作.
3、定期舉行檢驗(yàn)科各檢驗(yàn)項(xiàng)目介紹會(huì),宣傳檢驗(yàn)科開(kāi)展項(xiàng)目之意義,使檢驗(yàn)科開(kāi)展的檢驗(yàn)項(xiàng)目能夠與臨床診療緊密結(jié)合.
二、加強(qiáng)與院領(lǐng)導(dǎo)溝通爭(zhēng)取各方支持
1、爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持,引進(jìn)2-3名專業(yè)人員,以彌補(bǔ)科內(nèi)人員緊缺狀況.達(dá)到合理分工,科學(xué)發(fā)展.
2、在條件許可的情況下,爭(zhēng)取購(gòu)置:
化學(xué)發(fā)光免疫分析儀1臺(tái)(約9萬(wàn)元),可以提高現(xiàn)有檢測(cè)項(xiàng)目的準(zhǔn)確性和增加開(kāi)展更多的實(shí)驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目,為臨床提供更多更有診斷價(jià)值的檢驗(yàn)項(xiàng)目.
細(xì)菌自動(dòng)鑒定儀1臺(tái)(約30萬(wàn)元),可以提高細(xì)菌鑒定的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,使細(xì)菌鑒定工作由現(xiàn)在的3天提前為8-12小時(shí).
數(shù)碼顯微鏡1臺(tái)(約2-3萬(wàn)元),可以提高形態(tài)學(xué)實(shí)驗(yàn)診斷的客觀性和準(zhǔn)確性.
3、力爭(zhēng)每年派出1名人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造.
三、促進(jìn)醫(yī)患和諧完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理,使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落實(shí)到實(shí)處,貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié).
2、優(yōu)化門診患者取報(bào)告單流程,使患者花最少的時(shí)間,跑最少的路,拿到最及時(shí)的檢驗(yàn)報(bào)告.
3、實(shí)行各窗口微笑服務(wù),使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力.
一季度工作計(jì)劃9
20xx年是企業(yè)大步推進(jìn)發(fā)展的建設(shè)之年,是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,也是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,積極參與企業(yè)建設(shè),認(rèn)真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年。為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,在回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析形勢(shì),展望未來(lái),聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,特制定本計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
以全面貫徹企業(yè)文化為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展知識(shí)儲(chǔ)備為追求,不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球反光行業(yè)第一的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下四方面工作:
一、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
俗話說(shuō)“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此,20xx年要突出做好兩個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作角色。
脫離了之前的工作環(huán)境,成為大生產(chǎn)部的一員,20xx年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)認(rèn)清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,認(rèn)清工作形勢(shì)。為此,一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí),提高意識(shí),站在公司持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值最大化的觀念;另一方面在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,學(xué)會(huì)用辯證的思維去看待問(wèn)題,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,以主人公的意識(shí),積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
。ǘ⿲(shí)事求是,建立職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向,有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此,我給自己的定位是未來(lái)要做到以工藝技術(shù)為基礎(chǔ),機(jī)械設(shè)備為支撐,管理計(jì)劃為導(dǎo)向的綜合性技術(shù)管理人員。未來(lái)一到兩年內(nèi),我將努力提升綜合素質(zhì),力爭(zhēng)早日能勝任公司管理職務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),結(jié)合**項(xiàng)目的進(jìn)程,20xx年我的目標(biāo)分解如下:
1、今年的主要工作還是以推進(jìn)**項(xiàng)目為主,主要目標(biāo)是和團(tuán)隊(duì)攻克**工藝技術(shù),通過(guò)大量的實(shí)驗(yàn)研究出能運(yùn)用到工
業(yè)生產(chǎn)的**制作工藝,為**項(xiàng)目**項(xiàng)目打好基礎(chǔ),同時(shí)協(xié)助大生產(chǎn)部做好管理計(jì)劃工作。
2、第一季度,主要以協(xié)助*總,完成長(zhǎng)興項(xiàng)目的所有設(shè)計(jì)內(nèi)容;將新廠涉及的工藝文件整理歸類,為未來(lái)規(guī)范化生產(chǎn)建立數(shù)據(jù)支撐;通過(guò)3個(gè)月的實(shí)驗(yàn)和研究,能將**的知識(shí)儲(chǔ)備達(dá)到一定水平,制作出合格的**制品。
3、第二季度,以協(xié)助聯(lián)系設(shè)備廠家為主;同時(shí)增加設(shè)備方面的學(xué)習(xí)和了解,建立工藝與設(shè)備的運(yùn)用理念;**的實(shí)驗(yàn)研究也開(kāi)始向材料和工藝配比深入。
4、第三季度,在加強(qiáng)材料和設(shè)備深入的同時(shí),向**的多樣性和實(shí)用性做出工藝改進(jìn),并設(shè)計(jì)出生產(chǎn)工藝運(yùn)用最優(yōu)配比,節(jié)省生產(chǎn)成本。
5、第四季度,**項(xiàng)目預(yù)計(jì)開(kāi)始試運(yùn)行,協(xié)助完成新員工入廠管理培訓(xùn)工作;開(kāi)始測(cè)試實(shí)驗(yàn)方法在生產(chǎn)中的運(yùn)用效果,完成生產(chǎn)調(diào)試。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)
為達(dá)到目標(biāo),需要通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終,因此,要強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)。首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟公司的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,明確工作任務(wù),進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性;第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”虛心聽(tīng)取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,真正做到“知行合一”;第四還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電,完成材料、機(jī)械、設(shè)備、管理、計(jì)劃等方面的綜合學(xué)習(xí)。
四、勤奮工作,積極回報(bào)企業(yè)。
立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。公司是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),它為我們年輕人鋪設(shè)了成長(zhǎng)的道路、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望。因此,只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績(jī)。因此,無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,踏踏實(shí)實(shí)干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
五、拓展領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
只有個(gè)人為企業(yè)多做貢獻(xiàn),才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。目前,公司的分廠建設(shè)和強(qiáng)勁發(fā)展為我們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機(jī)遇,長(zhǎng)興項(xiàng)目為員工施展個(gè)人平臺(tái)提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái),我們要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,充分施展個(gè)人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作。因此,首先要密切關(guān)注反光行業(yè)發(fā)展、及時(shí)了解反光信息,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、期刊、文獻(xiàn)等媒介,敏銳把握反光領(lǐng)域的動(dòng)向,保持工作的主動(dòng)性。其次是要充分挖掘個(gè)人特長(zhǎng),積極參與企業(yè)文化宣傳工作,在提高工作效率、工作質(zhì)量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,不斷豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和才干,努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的完美統(tǒng)一。
平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標(biāo)開(kāi)啟新的夢(mèng)想。面對(duì)新的挑戰(zhàn),新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有同事的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的星華員工,星華反光也一定會(huì)在打造全球性反光企業(yè)的偉大進(jìn)程中不斷開(kāi)創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
一季度工作計(jì)劃10
很快的第一個(gè)季度的工作就要開(kāi)始了,在開(kāi)始這一個(gè)季度的工作之前我想我是應(yīng)該要制定好工作計(jì)劃的,讓自己能夠合理的安排好這三個(gè)月的時(shí)間,有計(jì)劃和安排的去開(kāi)展自己的工作。作為一個(gè)文員我的工作是比較的繁雜的,所以制定好計(jì)劃對(duì)我做好自己的工作是有一定的幫助的。我會(huì)從以下幾個(gè)方面去安排自己這三個(gè)月的時(shí)間:
一、工作計(jì)劃
我想首先自己是應(yīng)該要做好對(duì)上個(gè)年度工作的總結(jié)的,歸納一下自己在這一年的時(shí)間中做的一些工作,找到自己在這一年工作中的不足,和自己能夠有進(jìn)步的一些地方,在這一個(gè)季度中就能夠更好的去完成自己的工作。我的工作是簡(jiǎn)單但量是比較的多的,所以想要做好的話就需要不斷的對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),去找到自己還有進(jìn)步空間的地方。
其次就是要做好每個(gè)月的工作計(jì)劃。按照自己制定的季度的工作計(jì)劃去安排好每一個(gè)月的時(shí)間。我自己每一個(gè)月是有一些固定要做的工作的,但同時(shí)也會(huì)有一些新增的工作要做,所以要時(shí)間安排合理才可以。要給自己制定一個(gè)進(jìn)步的目標(biāo),按照這個(gè)目標(biāo)去努力。
最后就是要做好工作反思。在完成了一個(gè)階段的工作之后要對(duì)自己這段時(shí)間在工作和其它方面的表現(xiàn)做一個(gè)反思,讓自己知道我還是有哪些地方做的是不夠好的,去改正自己在工作中出現(xiàn)的一些錯(cuò)誤。
二、工作內(nèi)容
在這三個(gè)月中我主要要做的工作就是以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
1.整理好辦公室的所有文件,把文件按照種類和時(shí)間擺放整齊,對(duì)過(guò)期和已失效的文件做其它的處理。
2.做好辦公室用品的登記情況,及時(shí)的購(gòu)買部門同事工作所需的辦公用品,結(jié)合同事的意見(jiàn)跟領(lǐng)導(dǎo)反饋增加和減少一些辦公用品的采購(gòu)。
3.做好節(jié)假日的放假安排、值班人員安排等工作,讓公司全體員工能夠安心的度過(guò)假期。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的一些工作,以及協(xié)助其它部門的同事完成工作,做好自己應(yīng)該要做的事情。
以上就是我為自己這一個(gè)季度的工作制定的工作計(jì)劃,以上的工作只是我工作內(nèi)容的一部分,具體的工作安排是會(huì)根據(jù)實(shí)際的情況和領(lǐng)導(dǎo)的安排來(lái)決定的,但相差應(yīng)該是不大的。自己在這一個(gè)季度的工作中是一定會(huì)盡力的去做好自己應(yīng)該要做的,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作感到放心,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
一季度工作計(jì)劃11
在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里,xx大酒店又翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界朋友的關(guān)心、支持和廣大員工的努力拼搏下,xx人創(chuàng)品牌、樹形象、拓市場(chǎng),一路歡歌,一路汗水,終于取得了非常良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),圓滿地完成了三高二好總目標(biāo)。又是企業(yè)拓展的又一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開(kāi)創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功,爭(zhēng)創(chuàng)xx品牌!在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,以產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提高員工福利,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新,這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。
一、提升產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
隨著xx市大小酒店的異軍突起,以及顧客消費(fèi)心理的日趨成熟,對(duì)酒店產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高,不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求,已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上,酒店將在20xx年改造的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度,加大人員培訓(xùn)及人力資源開(kāi)發(fā)力度,成立xx人才庫(kù),以人才庫(kù)為依托,為一線經(jīng)營(yíng)部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個(gè)性化、人性化的服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
二、加大促銷力度,強(qiáng)化市場(chǎng)拓展
xx川菜品牌,已在xx市餐飲市場(chǎng)爭(zhēng)得了一席之位。隨著各類客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷力度,進(jìn)一步打造、樹立、堅(jiān)定xx之品牌,充分拓展市場(chǎng)空間,為來(lái)年的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新,是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣,20xx年,我們對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措,對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)營(yíng)銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,在20xx年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
四、嚴(yán)格成本控制,量化部門成本
控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收,因此,今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對(duì)各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化,超支的即從部門工資中扣除,對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(如餐飲、康樂(lè)部)實(shí)行獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí),真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
五、提高員工福利,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工生活,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)。隨著三高二好總目標(biāo)的基本實(shí)施,員工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下,繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任,希望廣大員工努力工作,達(dá)到酒店、個(gè)人雙豐收。
隨著三高二好總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)走過(guò)了打基礎(chǔ)、攻難關(guān)、聚能量的時(shí)期,進(jìn)入了在高臺(tái)階上加快發(fā)展、在高水平上實(shí)現(xiàn)跨越的新階段,此刻全體員工思想要高度統(tǒng)一,步調(diào)高度一致,行動(dòng)高度自覺(jué),進(jìn)一步增強(qiáng)自信心、必勝心。綜觀全局,加快發(fā)展的機(jī)遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,就一定能夠克服種種困難,把xx大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn);仡欉^(guò)去,我們倍感自豪;展望未來(lái),我們信心滿懷!在新的一年里,我們將借xx市快速發(fā)展的春風(fēng),以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為契機(jī),以產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利為方針,同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績(jī)!真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)雙贏,共同譜寫我店發(fā)展的新樂(lè)章,共同描繪xx大酒店美好的明天!
一季度工作計(jì)劃12
為全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司及龍化公司安全工作精神,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,以人為本,建立起長(zhǎng)效的安全管理機(jī)制,層層落實(shí)安全責(zé)任,切實(shí)保障職工生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全,以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ),推進(jìn)全員安全管理,夯實(shí)安全工作基礎(chǔ),現(xiàn)將一季度安全工作總體安排如下:
一、指導(dǎo)思想
在20xx年的安全生產(chǎn)管理中,要以隱患排查為根本制度、現(xiàn)場(chǎng)管理為主要手段,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為管理主線,狠抓“三大體系”建設(shè)和全員安全培訓(xùn)教育,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,以人為本,堅(jiān)持黨政工團(tuán)齊抓共管,全力進(jìn)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),為全年安全工作開(kāi)一個(gè)好頭。
二、一季度安全工作目標(biāo)
1、繼續(xù)推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),強(qiáng)化亮點(diǎn)工程,率先使亮點(diǎn)工程標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)。
2、無(wú)重傷無(wú)死亡。
3、建立和完善各項(xiàng)管理制度。
4、加強(qiáng)安全治理,監(jiān)控系統(tǒng)全面煤礦安全體系要求。
5、做好冬季生產(chǎn),為全年安全生產(chǎn)工作做準(zhǔn)備。
三、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,保障安全生產(chǎn)
1、由安全副礦長(zhǎng)親自組織,每月定期進(jìn)行一次隱患排查,并召開(kāi)專題會(huì)議制定整改措施,做到項(xiàng)目、措施、資金、時(shí)間、責(zé)任人五落實(shí)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部下井帶班制度,及時(shí)消除隱患,保障安全生產(chǎn)。
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3、嚴(yán)格值班領(lǐng)導(dǎo)巡查制度,及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)、技術(shù)和安全指導(dǎo),全面加強(qiáng)安全管理。
4、嚴(yán)格各單位領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)跟班制度,跟班作業(yè),規(guī)范職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活、做標(biāo)準(zhǔn)人,全力抓好隊(duì)伍建設(shè)。
5、班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的協(xié)調(diào)、組織、指揮負(fù)責(zé),同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的安全負(fù)責(zé),并履行賦予的職責(zé)。
6、每個(gè)職工在現(xiàn)場(chǎng)管理上必須自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,接受他人的監(jiān)督檢查,變“要我安全”為“我要安全,人人安全”,共筑安全長(zhǎng)城。
四、開(kāi)展各項(xiàng)會(huì)戰(zhàn),促進(jìn)安全生產(chǎn)
1、繼續(xù)開(kāi)展冬季百日安全生產(chǎn)活動(dòng)
(1)由總工程師親自組織有關(guān)部門制定一季度百日安全生產(chǎn)活動(dòng)計(jì)劃,并通過(guò)會(huì)戰(zhàn)取得實(shí)效。
。2)活動(dòng)要突出安全治理。
。3)通過(guò)活動(dòng),促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理。嚴(yán)格制度落實(shí),提高安全責(zé)任心。
2、做好冬季機(jī)電檢修工作
(1)由機(jī)電副礦長(zhǎng)組織制定機(jī)電檢修計(jì)劃。
(2)機(jī)電檢修要圍繞提高完好,杜絕失爆,完善保護(hù),淘汰老舊設(shè)備的目標(biāo)進(jìn)行。
(3)通過(guò)檢修確保機(jī)電管理工作達(dá)到如下要求:
、贆C(jī)電設(shè)備四率達(dá)到要求。
②徹底杜絕無(wú)計(jì)劃停風(fēng)、停電。
、奂訌(qiáng)各崗位的培訓(xùn)、管理,提高管理素質(zhì)。
④建立健全各類機(jī)電設(shè)備管理制度。
⑤完善主要設(shè)備的各種保護(hù)。
五、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及三大體系建設(shè)
1、健全基層機(jī)構(gòu),全面開(kāi)展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
2、各隊(duì)組都必須設(shè)立安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的指導(dǎo)、督促、檢查、驗(yàn)收,并報(bào)安質(zhì)部備案以便開(kāi)展工作。
3、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)必須由各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)親自擔(dān)任,每個(gè)生產(chǎn)班必須有專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,并建立原始記錄、資料備查。
4、明確各段隊(duì)長(zhǎng)是本隊(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化第一責(zé)任人。
明確各班班長(zhǎng)是本班安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的第一執(zhí)行人。
明確各隊(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組成員是第一監(jiān)督人。
明確各班安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收人是第一把關(guān)人(考核)。
5、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)行年度負(fù)責(zé)制,年內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題,所屬隊(duì)組義務(wù)返工,并取消評(píng)比資格。
6、用標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)來(lái)規(guī)范各類施工,用標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)來(lái)驗(yàn)收施工,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)的一律不得施工。標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)按具體分類,由各分管副總負(fù)責(zé)親自組織,施工隊(duì)組開(kāi)工前一星期予以學(xué)習(xí)貫徹,方可開(kāi)工。
7、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)行計(jì)劃管理,每月例會(huì)上公布考核驗(yàn)收情況,下達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃任務(wù)。質(zhì)量驗(yàn)收以安質(zhì)部質(zhì)量驗(yàn)收小組為準(zhǔn),平時(shí)打分與月底打分,匯總評(píng)定。
8、建立安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)全面安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
六、以人為本,加強(qiáng)培訓(xùn),大力創(chuàng)建企業(yè)安全文化
1、由安全副經(jīng)理親自組織,相關(guān)部門制定第一季度職工培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)按計(jì)劃實(shí)施。
2、采取長(zhǎng)期培訓(xùn)和集中培訓(xùn)方式,提高職工素質(zhì)。
3、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容為:
、虐踩a(chǎn)的法律、法規(guī)、文件精神。
⑵安全生產(chǎn)各類相關(guān)的規(guī)章制度。
、前踩a(chǎn)的《三大規(guī)程》。
、让旱V職工各工種崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化。
、擅旱V事故處理與預(yù)防。
⑹事故案例教育。
、诵录夹g(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝的使用學(xué)習(xí)。
七、抓好環(huán)境治理,加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)
1、以人為本,提高勞動(dòng)保護(hù),改善職工生活和工作環(huán)境,最大限度地保障職工的身體健康,構(gòu)建和諧礦山。
2、完善采區(qū)各種安全標(biāo)識(shí)和標(biāo)志牌板,尤其是危險(xiǎn)源的標(biāo)識(shí),按規(guī)定落實(shí)職工勞動(dòng)保護(hù)用品,配備勞動(dòng)保護(hù)用具等。
一季度工作計(jì)劃13
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)的管理工作
財(cái)務(wù)作為公司的核心部門之一,在工作中影響著公司的目標(biāo),計(jì)劃,甚至每次的行動(dòng)。公司發(fā)展處處都要使用資金,所以每一步都與財(cái)務(wù)分不開(kāi)。
第一季度是公司的開(kāi)年工作,為此會(huì)有很多需要完成的工作,后勤和材料的采購(gòu),貨物賬單的結(jié)算,已經(jīng)眾多支出項(xiàng)目。這對(duì)財(cái)務(wù)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是巨大的壓力。為此,我更要嚴(yán)格打起精神,認(rèn)真的加強(qiáng)管理,保證管控好每一次的支出和采購(gòu),結(jié)合采購(gòu)部的計(jì)劃,嚴(yán)格做好把控。
其次,還要做好本部門的規(guī)范化,嚴(yán)格遵守規(guī)定和要求完成工作任務(wù),對(duì)工作的各方面做到規(guī)范行為,有據(jù)可依,嚴(yán)格保證財(cái)務(wù)工作的每一步都在嚴(yán)格的規(guī)定下進(jìn)行。
二、嚴(yán)格支出管理
在第一季度的工作中,我也要嚴(yán)格把關(guān),對(duì)公司的每一份支出申請(qǐng)都要嚴(yán)格審批,加強(qiáng)財(cái)務(wù)資金的管控,并對(duì)過(guò)去一年來(lái),在各項(xiàng)指出中不必要、過(guò)多的支出進(jìn)行分析和總結(jié),并在今年年初及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。
其次,要積極吸收去年的工作經(jīng)驗(yàn),尤其是要完善預(yù)算制度。對(duì)公司支出費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格預(yù)算,并讓各部門能在工作中嚴(yán)格遵守預(yù)算制度,保證能在批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi)完成工作要求。
三、自我的改進(jìn)
新的一年,我們?cè)诠ぷ髦杏泻芏嘈碌哪繕?biāo),新的計(jì)劃。為此,更要在自身的管理上加強(qiáng)個(gè)人能力,提高個(gè)人的思想,認(rèn)真的聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,嚴(yán)格的去了解公司的發(fā)展計(jì)劃,并做準(zhǔn)備工作。
財(cái)務(wù)工作盡管不能直接產(chǎn)利益,但公司每一份利益都與我們有關(guān)。因此在這新的一年里,我要從年初開(kāi)始努力,嚴(yán)格的做好每一件事情,為公司、也是為自己,努力的做出貢獻(xiàn),發(fā)揮更大的光和熱!
一季度工作計(jì)劃14
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別。
以下是工作計(jì)劃頻道為大家整理的家長(zhǎng)學(xué)校下一季度工作計(jì)劃,供大家參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作計(jì)劃頻道。
家庭是孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的終身學(xué)校,家長(zhǎng)是孩子學(xué)習(xí)和生活的第一任教師,家庭教育為孩子的成長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了給每一個(gè)孩子營(yíng)造良好的教育環(huán)境,學(xué)校要在以前的經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)上,積極辦好家長(zhǎng)學(xué)校,努力提高我校學(xué)生家長(zhǎng)的家教水平,促使家庭教育更好地成為學(xué)校教育和社會(huì)教育的基礎(chǔ)和紐帶,促進(jìn)孩子的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想:
為了全面貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》和《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》,學(xué)校要努力構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)“三教”結(jié)合,和諧育人的德育工作體系。使家長(zhǎng)經(jīng)常交流和進(jìn)一步掌握教育子女的方法,培養(yǎng)學(xué)生的良好的品德行為習(xí)慣,家長(zhǎng)及時(shí)了解當(dāng)代教育的動(dòng)態(tài),并且參與到對(duì)子女的教育中來(lái),提高教育的效果,為建設(shè)小康社會(huì)、社會(huì)主義新農(nóng)村以及未來(lái)社會(huì)培養(yǎng)新型人才。
二、工作目標(biāo)要求:
1.以市標(biāo)準(zhǔn)化家長(zhǎng)學(xué)校要求為指導(dǎo)辦好家長(zhǎng)學(xué)校,創(chuàng)新各項(xiàng)工作,爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化家長(zhǎng)學(xué)校。
2.通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校的教學(xué)形式,使廣大家長(zhǎng)明確黨的教育方針,了解國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)及政策;了解學(xué)校教育規(guī)律、辦學(xué)思想和校規(guī)校紀(jì);認(rèn)識(shí)家庭教育的意義、作用,增強(qiáng)家庭教育的使命感和責(zé)任意識(shí),指導(dǎo)家長(zhǎng)樹立正確的育兒觀念,學(xué)習(xí)與掌握科學(xué)的家庭教育知識(shí)和有效的教育方法,為子女健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的家庭教育環(huán)境。
3.開(kāi)展主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通的活動(dòng)。本學(xué)期,每位主要學(xué)科教師需進(jìn)行家訪,提倡科任教師聯(lián)合家訪,要求家訪前做好準(zhǔn)備,讓家訪真正起到實(shí)效。各班本學(xué)期必須與80%左右的學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系,交流學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活情況,填寫好家訪記錄。
4.采用多種形式,豐富家長(zhǎng)學(xué)校的活動(dòng)內(nèi)容,開(kāi)展行之有效的家長(zhǎng)學(xué)校授課活動(dòng)。如以《當(dāng)代家庭教育》為教材開(kāi)展授課活動(dòng),開(kāi)展聆聽(tīng)窗外聲音等活動(dòng),努力使家長(zhǎng)學(xué)校起到統(tǒng)一家校教育思想和行為的目的。
5.夯實(shí)家長(zhǎng)學(xué)校的管理基礎(chǔ),做到參與全員化、評(píng)選優(yōu)選化,使家庭、學(xué)校、社會(huì)協(xié)調(diào)配合,以科學(xué)發(fā)展觀共同促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。
三、具體工作措施:
。ㄒ唬﹥(yōu)化家教機(jī)構(gòu),組建師資隊(duì)伍。
1、調(diào)整優(yōu)化家教網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)。家長(zhǎng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織由學(xué)校校長(zhǎng)、教導(dǎo)處、少先隊(duì)、各班主任及校外輔導(dǎo)員組成;家長(zhǎng)委員會(huì)由有關(guān)部門顧問(wèn)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、和有關(guān)學(xué)生家長(zhǎng)組成。少先隊(duì)負(fù)責(zé)制定計(jì)劃,活動(dòng)安排,收集資料,協(xié)調(diào)關(guān)系,組織師資向家長(zhǎng)宣傳家教理論,講授科學(xué)的家庭教育方法。
2、組建穩(wěn)定的專兼職的家教師資隊(duì)伍,定期組織教師參加培訓(xùn)并組織專題研討。保證師資質(zhì)量,而且上課內(nèi)容提前確定,認(rèn)真?zhèn)湔n,力求課上得精彩、實(shí)用,力爭(zhēng)形成系列化。
(二)加強(qiáng)常規(guī)管理,落實(shí)考評(píng)制度。
1、為了保證家長(zhǎng)學(xué)校學(xué)員的參與率,學(xué)校繼續(xù)加強(qiáng)點(diǎn)名簽到制度。每次上課前兩天發(fā)出書面邀請(qǐng),要求家長(zhǎng)及時(shí)信息反饋,保證出勤率。
2、繼續(xù)做好家長(zhǎng)學(xué)校的常規(guī)工作,健全家長(zhǎng)學(xué)校檔案、教學(xué)等各項(xiàng)制度,與創(chuàng)建市級(jí)家長(zhǎng)學(xué)校相結(jié)合,做到臺(tái)賬齊全,裝訂整齊、規(guī)范,并做好家長(zhǎng)學(xué)校教材選定整理。
3、建立信息反饋制度。家長(zhǎng)學(xué)校要和家長(zhǎng)取得密切的聯(lián)系,每次授課后,教師要認(rèn)真收集學(xué)員們的意見(jiàn)并及時(shí)整理,認(rèn)真做好家校的信息交流工作,并有資料記錄;也可通過(guò)家訪等形式了解授課的情況,為以后的授課改進(jìn)提供依據(jù)。
4、建立考核、評(píng)比、表彰制度,評(píng)選優(yōu)秀家長(zhǎng)或?qū)W員。
。ㄈ┩晟剖谡n內(nèi)容,擴(kuò)大宣傳力度。
豐富家長(zhǎng)學(xué)校授課內(nèi)容及活動(dòng)形式,加強(qiáng)授課內(nèi)容的針對(duì)性,能使家長(zhǎng)學(xué)校的授課增強(qiáng)吸引力和實(shí)效性。我們努力要求授課教師從學(xué)生的需要、家長(zhǎng)的需要出發(fā),豐富授課內(nèi)容和活動(dòng)形式。
1、用好《當(dāng)代家庭教育》,扎實(shí)家長(zhǎng)學(xué);局R(shí)。本學(xué)期,每個(gè)年級(jí)至少利用一次《當(dāng)代家庭教育》教材,為家長(zhǎng)上課。從一年級(jí)起,為家長(zhǎng)們傳授比較系統(tǒng)的家教理論知識(shí)及實(shí)際操作辦法,幫助家長(zhǎng)們循序漸進(jìn)地提高家教理論水平和實(shí)際教育水平。
2、從家長(zhǎng)、學(xué)生的需要靈活安排的內(nèi)容。只有想學(xué)生所想的、講家長(zhǎng)想聽(tīng)的,家長(zhǎng)學(xué)校的授課內(nèi)容才能貼近家長(zhǎng)、吸引家長(zhǎng),提高授課質(zhì)量,達(dá)到授課目的。為此,本學(xué)期我們將繼續(xù)增加《成功家教啟示錄》、《實(shí)誤家教啟示錄》為教材,而后針對(duì)家長(zhǎng)們的熱點(diǎn)意見(jiàn)相應(yīng)調(diào)整授課內(nèi)容,力求使每次活動(dòng)富有成效。
3、宣宣傳教育上的有關(guān)法規(guī)、大事的內(nèi)容。安排一些教學(xué)時(shí)間,繼續(xù)向家長(zhǎng)們宣傳學(xué)習(xí)《進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)若干意見(jiàn)》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,使家長(zhǎng)們了解較多的家庭教育的政策、法規(guī)和意義等。
4、圍繞學(xué)校中心工作的內(nèi)容。以“為孩子一生的幸福奠基”的辦學(xué)理念,把培養(yǎng)學(xué)生良好的品行與思維習(xí)慣作為最重要的學(xué)校特色進(jìn)行建設(shè)。本學(xué)期,我們要繼續(xù)開(kāi)展“養(yǎng)成好習(xí)慣”教育,逐步培養(yǎng)學(xué)生的文明行為與思維好習(xí)慣。在學(xué)習(xí)、生活中提高道德文明素養(yǎng),走出學(xué)校,有一種氣質(zhì),體現(xiàn)一種行為,為學(xué)生一生的成長(zhǎng)奠基;同時(shí)也保證學(xué)校正常、穩(wěn)定的教育教學(xué)秩序,促進(jìn)校園文明與和諧。因此,我們將以“提升家長(zhǎng)家教理念和行為,培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣”為重要內(nèi)容,認(rèn)真開(kāi)展家長(zhǎng)學(xué);顒(dòng)。組織家長(zhǎng)聆聽(tīng)有關(guān)講座。
。ㄋ模┴S富活動(dòng)形式,增強(qiáng)家訪實(shí)效。
1、各年段定期召開(kāi)家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議,聽(tīng)取家長(zhǎng)代表的意見(jiàn)和建議,深入研究家長(zhǎng)學(xué)校工作。
2、開(kāi)展形式多樣、行之有效的家長(zhǎng)學(xué)校授課活動(dòng)。(1)本學(xué)期除集體的授課活動(dòng)以外,各年段還將在不同年級(jí)內(nèi)開(kāi)展一些小型多樣的家長(zhǎng)學(xué)校特色活動(dòng),例如面向家長(zhǎng)開(kāi)課、向家長(zhǎng)展示班隊(duì)主題活動(dòng)、組織家長(zhǎng)分層活動(dòng)等,努力使家長(zhǎng)學(xué)校起到統(tǒng)一家校教育思想和行為的目的。(2)以班為單位用座談會(huì)的形式組織家長(zhǎng)討論交流,給每一個(gè)家長(zhǎng)提供發(fā)言的機(jī)會(huì),讓家長(zhǎng)充分發(fā)表看法,通過(guò)家長(zhǎng)談?wù)摻?jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)或困惑,使大家普遍受到啟發(fā),強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果,以取得家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的理解和支持。(3)邀請(qǐng)有豐富家教經(jīng)驗(yàn)的家長(zhǎng)來(lái)校介紹自己的育兒經(jīng)驗(yàn),使家長(zhǎng)受到啟發(fā),明確自己的職責(zé),更加重視家庭教育。(4)邀請(qǐng)家庭教育機(jī)構(gòu)的專家到校為家長(zhǎng)作專題講座,用科學(xué)的知識(shí),生動(dòng)的事例豐富家長(zhǎng)的育兒經(jīng)驗(yàn)。
3、加強(qiáng)家訪工作的力度。我校把家訪制度納入考核中來(lái),要求全體正、副班主任和課任老師全面參與全員德育,深入開(kāi)展家訪工作。每班任課教師每學(xué)期必須共與80%左右的學(xué)生家長(zhǎng)取得各種聯(lián)系,交流學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活情況,填寫好家校聯(lián)系單。若是上門家訪,要求家訪前考慮周到、做好準(zhǔn)備,家訪過(guò)程中廣泛了解家長(zhǎng)的做法,虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn),建立信任與合作的家校關(guān)系,讓家訪真正起到實(shí)效。
4、積極主動(dòng)地與家庭、兼職輔導(dǎo)員、派出所等有關(guān)單位及人員保持密切的聯(lián)系,對(duì)家庭教育有困難的學(xué)生爭(zhēng)取多方力量給予協(xié)助,從而在整體上提高學(xué)校、家庭、社會(huì)的教育威信,促成良好育人環(huán)境的進(jìn)一步形成。
。ㄎ澹┭匾u教育形式,追求最佳效果。
家長(zhǎng)學(xué)校是一種特殊的成人教育,針對(duì)家長(zhǎng)實(shí)際,我們?nèi)詫⒀匾u下列三種形式進(jìn)行教育:
1、面授。從教育效果分析,面授針對(duì)性較強(qiáng),既能充分展示教師的教學(xué)藝術(shù),又能面對(duì)面交流,可以達(dá)到最佳教學(xué)效果,所以面授是主要的教學(xué)形式。
2、自學(xué)。家長(zhǎng)學(xué)校的各個(gè)學(xué)員處在不同的區(qū)域和單位,面授有一定的局限性。因此,一定內(nèi)容的自學(xué)是面授的有益補(bǔ)充,學(xué)校還將提供一定的自學(xué)資料,并要求和鼓勵(lì)家長(zhǎng)通過(guò)多種途徑自學(xué)。
3、活動(dòng)課。在組織家長(zhǎng)學(xué);顒(dòng)時(shí),可寓教于樂(lè),把教育滲透到由家長(zhǎng)參與或由家長(zhǎng)和學(xué)生共同參與的活動(dòng)中去,增加教育的實(shí)踐性和實(shí)際意義。
四、 每月工作安排:
3月份:
1.制定家長(zhǎng)學(xué)校計(jì)劃。
2.成立家長(zhǎng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織和家長(zhǎng)委員會(huì)組織,召開(kāi)本學(xué)期第一次家委會(huì)會(huì)議。
3.一二年級(jí)新生家長(zhǎng)學(xué)校集體授課。
4.聆聽(tīng)窗外聲音:邀請(qǐng)部分家長(zhǎng)座談,了解學(xué)生家長(zhǎng)的心聲。
4月份:
1.中年段家長(zhǎng)集體授課、家長(zhǎng)會(huì)。
2.成功家教經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
5月份:
1.邀請(qǐng)家教機(jī)構(gòu)專家來(lái)校作專題講座(全校家長(zhǎng)會(huì))
2.成功家教經(jīng)驗(yàn)介紹。
6月份:
1.六年級(jí)家長(zhǎng)學(xué)校集體授課:家長(zhǎng)會(huì)。
2.優(yōu)秀家教論文評(píng)比。
3、家長(zhǎng)學(xué)校階段性總結(jié),材料收交。
一季度工作計(jì)劃15
新年開(kāi)始,在客服崗位上的工作又將迎來(lái)很多挑戰(zhàn),我要做的就是先把第一季度的這些工作都做好,把前期的工作完成,后面的工作才會(huì)做的好。接下來(lái)是自己制定的第一季度的工作計(jì)劃:
一、做好接待工作,維護(hù)公司形象
我在公司做的工作是前臺(tái)客服,不僅要接電話,還要接待客戶,是公司的一個(gè)門面,必須要做好,不然會(huì)有損公司的形象。所以第一季度我一定要把接待這方面的工作給做好了,努力為客戶去服務(wù),耐心的回答客戶的問(wèn)題,給客戶一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。面對(duì)重要客戶,先進(jìn)行接待,然后再向上級(jí)匯報(bào)情況,由領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)客戶。我會(huì)遵守工作紀(jì)律,在崗位上認(rèn)真的去服務(wù)的,努力不讓自己在工作上出現(xiàn)失誤,盡量的為來(lái)訪的客戶做好接待,讓客戶感覺(jué)到我們公司的誠(chéng)意和禮貌。
二、學(xué)習(xí)禮儀,提升個(gè)人服務(wù)形象
本季度,我要去學(xué)禮儀,把各種禮儀都努力學(xué)好,進(jìn)一步去提升自己的形象,讓來(lái)公司的客戶看到就滿意。工作期間,如果禮儀不好,是給公司的門面造成影響的,所以對(duì)禮儀的學(xué)習(xí),是必須要去做的。本季度,我會(huì)時(shí)刻謹(jǐn)記自己的責(zé)任,努力去服務(wù)來(lái)訪人員。好的禮儀是能夠讓人印象深刻的,是一定能夠給人良好的體會(huì)的,努力把禮儀學(xué)好,也是為自己的工作增添助力,更好的在工作取得良好成績(jī)。
三、完善不足之處
新的季度,也是新的開(kāi)始,回顧去年的時(shí)候,我也是發(fā)現(xiàn)自己身上還有不足的地方,所以在這一季度,我就要去完善不足的方面,讓自己得到好的進(jìn)步,在客服工作中拿到屬于自己的驕傲,贏得大家的掌。已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的不足努力完善好,才有可能讓后續(xù)的工作得到正常的進(jìn)行。我堅(jiān)信自己的不足真正改正的那一天,我在工作上的成績(jī)一定會(huì)更好的。
面對(duì)新一季度的工作,我雖然有緊張和忐忑,但是更多的是期待,我希望自己新一年里能夠讓自己有更多收獲,也期待自己取得好成績(jī),為公司的發(fā)展做出很好的貢獻(xiàn),把自己的價(jià)值在公司內(nèi)得以展示出來(lái),努力發(fā)展自己,真心實(shí)意的貢獻(xiàn)給公司。當(dāng)公司真正發(fā)展起來(lái)的時(shí)候,我的成長(zhǎng)平臺(tái)才會(huì)更大,我的上升空間也才會(huì)大。帶著期待前進(jìn),努力獲得成功。
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