外貿(mào)員工作計劃
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候開始制定計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編收集整理的外貿(mào)員工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
外貿(mào)員工作計劃1
公司的年，是一個不平凡的一年，是痛苦后迎接新生的一年，是風(fēng)雨后初見彩虹的一年�；仡櫘�(dāng)初，年月日，公司正式購并原廠之時，企業(yè)是滿目瘡痍，百廢待興，內(nèi)憂外患層出不窮，干部職工士氣低落，設(shè)備設(shè)施破爛不堪。但是，因?yàn)槲覀冇屑儤闱趧诘膯T工隊伍，我們有總公司的經(jīng)濟(jì)、管理、技術(shù)的大力支撐，
我們有當(dāng)?shù)馗骷壵块T的大力支持，把企業(yè)從死亡的邊緣拉了回來�？唇裉斓墓荆�(jīng)過全公司的干部職工的艱辛努力，克服重重困難，取得了綜合節(jié)能環(huán)保技術(shù)改造已基本完成，員工素質(zhì)明顯提高，產(chǎn)品市場已全面打開，干部職工斗志昂揚(yáng)的良好成績，企業(yè)已具備現(xiàn)代立窯水泥企業(yè)各項條件。我們相信在年，公司將有一個質(zhì)飛躍，產(chǎn)量質(zhì)量大幅度提高，能耗成本大幅度降低，職工收入明顯增加，企業(yè)形象明顯上升。當(dāng)然，要達(dá)到這個目標(biāo)，還有許多事要做，有許多汗要流�？偨Y(jié)年得與失，從中找出問題所在，確定年努力方向，才能更好地實(shí)現(xiàn)總公司給我們下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。
一、干群精誠團(tuán)結(jié)，塑造某豐碑
1、全年產(chǎn)銷水泥萬噸，實(shí)現(xiàn)稅利萬元，比上年同期分別提高%，%，創(chuàng)歷史水平。
2、公司發(fā)出工資總額萬元，年末平均職工人數(shù)人，職工年均收入元，比上年的元上升%，職工收入再攀新高。
3、能耗不斷下降。噸熟料實(shí)物煤耗實(shí)現(xiàn)kg/噸，噸水泥綜合電耗實(shí)現(xiàn)kwh/噸，比去年同期分別下降%，%，沉淀華林人汗水與辛勞。
4、聘請水泥工藝專家和某窯工藝技術(shù)人員來廠進(jìn)行技術(shù)咨詢，多次在水泥商情網(wǎng)、重慶人才市場招聘管理人才和技術(shù)人才，不斷給企業(yè)補(bǔ)充新鮮血液。企業(yè)工藝技術(shù)、立窯看火技術(shù)、機(jī)立窯管理得到了較大提高，噸熟料煤耗、噸水泥綜合電耗等指標(biāo)得到了較大幅度的降低。
5、公司順利通過了某：20某質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，順利通過了i某1：20某環(huán)境認(rèn)證，為提升企業(yè)形象奠定了良好在基礎(chǔ)。
6、以我公司為主要投資單位的某平改立工程和原公路水泥路面硬化工程基本完工（公司投資余萬元），年月正式通車。
7、環(huán)保工作進(jìn)一步穩(wěn)定，受到市、區(qū)環(huán)保管理部門的肯定。
8、發(fā)生大小工傷事故例，較上年同期有很大的下降。
9、公司保持了“區(qū)級文明單位”和“先進(jìn)基層黨組織”稱號；組織干部職工余人次外出參觀學(xué)習(xí)；表彰優(yōu)秀員工個，優(yōu)秀班長名，標(biāo)兵名。
二、冷靜面對市場經(jīng)濟(jì)，走某人自己的路
公司管委會認(rèn)真分析市場形勢，果斷做出決策，主動多次組織片區(qū)同行企業(yè)統(tǒng)一市場思路，面對來至旋窯企業(yè)、交通運(yùn)輸、能源資源、產(chǎn)業(yè)政策等多方面的壓力，在強(qiáng)手林立的市場中走出一條適合于立窯企業(yè)的生存之路，我公司隱然成為片區(qū)的領(lǐng)頭企業(yè)。
公司外樹形象，也不忘內(nèi)強(qiáng)管理，著力打造企業(yè)文化。從“借窩孵雞”、“借雞下蛋”、“養(yǎng)雞賺錢”三個方面入手，取得了良好的效果�！敖韪C孵雞”就是把企業(yè)有發(fā)展?jié)摿Φ哪昵鄦T工送到大中院校進(jìn)行培訓(xùn)，年送出長短期培訓(xùn)的員工共有名，為企業(yè)儲備了經(jīng)營發(fā)展人才；“借雞下蛋”就是以誠信和豐厚的報酬邀國內(nèi)知名水泥專家，來公司進(jìn)行技術(shù)咨詢和技術(shù)指導(dǎo)，先后邀請了國家首席立窯水泥專家為代表的水泥生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)人員余名來公司進(jìn)行技術(shù)診斷、技術(shù)咨詢、技術(shù)援助，不僅促進(jìn)了公司的技術(shù)進(jìn)步，而且促使企業(yè)管理走上了一個新的臺階；“養(yǎng)雞賺錢”就是公司在借助外界力量的同時，不斷加強(qiáng)內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn)、考核和鞭策，著力培養(yǎng)自己的管理、技術(shù)隊伍，于是以等為代表的新一代管理人員和以為代表的新一代技術(shù)人員成長了起來，成為了華林公司的新生中堅力量。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)，加大人才儲備比重。員工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在兩個方面：一是重視一線員工的培訓(xùn)；二是重視管理人員的培訓(xùn)。公司從今年開始十分重視員工的培訓(xùn)工作，采取以會代訓(xùn)的形式，重點(diǎn)是進(jìn)行了員工素質(zhì)、主機(jī)崗位操作技能、營銷基本常識、企業(yè)管理基本知識等方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，不僅培養(yǎng)了自己的管理、技術(shù)人員和操作能手，而且為公司儲備了有用的人才資源。
三、加強(qiáng)管理、技術(shù)隊伍建設(shè)，提升企業(yè)整體素質(zhì)
為適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要，公司調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子，引進(jìn)高級管理人才充實(shí)管理隊伍，同時嚴(yán)格管理隊伍的培植和考核，關(guān)心愛護(hù)管理人員，增強(qiáng)管理班子的向心力和凝聚力；以不同的方式將管理人員送出參觀學(xué)習(xí)和管理培訓(xùn)，提升管理人員的管理水平、業(yè)務(wù)技能，全力打造能力優(yōu)秀的管理隊伍；營造寬松環(huán)境，讓管理人員在其工作崗位上充分發(fā)揮自己的才干，著力培養(yǎng)一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、基礎(chǔ)扎實(shí)的管理隊伍；制定“能者上，平者讓，庸者下”干部管理機(jī)制并正確地實(shí)施，招聘外界成熟人才，融入原有管理隊伍，形成良性的競爭機(jī)制，把管理隊伍進(jìn)一步提純。
四、存在的問題是某人今后努力的方向
我們清醒的看到：企業(yè)技術(shù)
創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足；公司的管理人才和技術(shù)人才儲備不足，難以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要；技術(shù)工人的存量不夠，一線后備力量短缺；全體員工的思維觀念跟不上企業(yè)發(fā)展的需要，團(tuán)結(jié)與合力不足。這是我們每一位華林人必須共同努力才能解決的關(guān)鍵問題。
五、年的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和幾點(diǎn)要求
1、產(chǎn)銷水泥產(chǎn)量萬噸。這就要求生產(chǎn)生料萬噸，熟料萬噸，混合材必須大于%。同時要求年均噸水泥綜合電耗小于度，噸熟料熱耗小于千卡/千克。環(huán)保工作達(dá)到重慶市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，真正實(shí)現(xiàn)清潔文明生產(chǎn)；安全管理必須加強(qiáng)，全年安全損失控制在萬元以內(nèi)。
2、要求全公司職工必須樹立危機(jī)意識，要有一種緊迫感和壓力感，企業(yè)與職工是唇齒相依的，企業(yè)走不出困境，職工就要面對失業(yè)，這是不可否認(rèn)的事實(shí)；要求全公司職工必須樹立團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊精神，一個企業(yè)就是一個大家庭，一旦不能和諧相處，不能共同進(jìn)退，就是企業(yè)走向衰亡的象征；要求全公司職工必須樹立節(jié)約意識，我們的每一點(diǎn)浪費(fèi)，都將增加產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，企業(yè)的效益就會下降，職工的收入就會減少；要求管理渠道必須暢通，全公司的步調(diào)必須統(tǒng)一，舉全公司干部職工之力形成一股合力，才能做到迎著困難逆水行舟；發(fā)展是企業(yè)增添活力的重要舉措，一個企業(yè)尋求多點(diǎn)支撐，才能在市場的風(fēng)浪中站穩(wěn)腳跟。
3、為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果，公司將進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作。強(qiáng)化績效考核的責(zé)任機(jī)制，使公司的各項指標(biāo)分解落實(shí)到各部門、各崗位，實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。每一位管理人員都必須與自己的上一級簽訂目標(biāo)責(zé)任書，每月進(jìn)行一次考評，每季度進(jìn)行一次小結(jié)考核，年終進(jìn)行綜合評定，將管理人員的待遇與其自己的工作業(yè)績掛鉤，徹實(shí)體現(xiàn)付出與收獲相配、能力與職位相符、自己與他人共進(jìn)的管理策略；建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，確保執(zhí)行力暢通，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作；強(qiáng)化計劃管理，公司的各項工作都要通過年度計劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施，各部門的工作都要通過工作計劃去管理、控制、檢查和落實(shí)；加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過硬，紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊伍；建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制，采取“走出去，請進(jìn)來”的措施，有針對性的開展員工培訓(xùn)工作。
六、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃概述
1、進(jìn)行綜合節(jié)能環(huán)保改造。
2、投資新一條日產(chǎn)噸熟料的新型干法旋窯水泥生產(chǎn)線。
總之我們要清楚地認(rèn)識到，成績已成為過去，未來的任務(wù)決不輕松，科技創(chuàng)新是企業(yè)立足之本，質(zhì)量環(huán)保是企業(yè)生存之本，科學(xué)管理是企業(yè)發(fā)展之本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)信譽(yù)之本，牢記“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，我們的企業(yè)才能一步一步地走向輝煌。
外貿(mào)員工作計劃2
Ａ)．外貿(mào)團(tuán)隊組建
小企業(yè)的預(yù)算和資源有限，養(yǎng)十幾號人的外貿(mào)團(tuán)隊是不現(xiàn)實(shí)的。在珠三角地區(qū)，請一個普通的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，固定月薪約20xx—3000元；如果需要經(jīng)驗(yàn)豐富、能力強(qiáng)的外貿(mào)人才，固定月薪約4000—5000元。正因?yàn)轭A(yù)算有限，更需要打造自己的外貿(mào)團(tuán)隊，提升工作效率，節(jié)約運(yùn)營成本。只有發(fā)揮團(tuán)隊的力量，小企業(yè)才可能壯大；否則到最后面臨退出競爭的舞臺。
進(jìn)行一個簡單的成本核算：假設(shè)企業(yè)有4名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，外貿(mào)業(yè)務(wù)員根據(jù)能力分為A級和B級，A級月薪4000元，B級月薪2500元。
方案一：單兵作戰(zhàn)
企業(yè)在發(fā)展初期，都習(xí)慣于單兵作戰(zhàn)。就是每個業(yè)務(wù)員各做各的單，互不相干，從搜索客戶信息、處理郵件、電話溝通、商務(wù)談判，到接單、生產(chǎn)、出貨樣樣要精通，自然需要A級外貿(mào)業(yè)務(wù)員才能勝任，多勞多得。財務(wù)算帳清楚，容易，管理操作簡單。
人力成本：4000元/人/月×4人=16000元/月
方案二：團(tuán)隊作戰(zhàn)
團(tuán)隊講究的是配合，每個人只要有一兩門專長就可以，由于每個人只專注自己的工作，所以更專業(yè)，效率更高，團(tuán)隊業(yè)績大增。顯然招聘人員也較容易，而且不需要全部是A級外貿(mào)業(yè)務(wù)員，操作難度不大的瑣事完全可以由B級外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。只需要2名A級外貿(mào)業(yè)務(wù)員，2名B級外貿(mào)業(yè)務(wù)員就足夠。
人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月
兩種方案比較得出結(jié)論：小企業(yè)更需要打造外貿(mào)團(tuán)隊。
組建外貿(mào)團(tuán)隊遵循以下原則：
１）．實(shí)用性：需要什么樣的人才就聘用什么樣的人。不多不少，不高不低。四個人可以完成的事情，就不用請五個人；一個中專生可以做的事情，就不要找個博士生來撐門面。大材小用，不會長久；小材大用，有心無力。
２）．互補(bǔ)性：一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，不需要每個人都一樣強(qiáng)，但需要每個人都各有物色，各有絕技。這樣的組合，才能發(fā)揮強(qiáng)大的攻擊力。對于一個小企業(yè)，每個類型的人才有一兩個就足夠了，互補(bǔ)型的團(tuán)隊，才可以做到人盡其才，才盡其用，才可以使
團(tuán)隊高效運(yùn)作，更有效地防止人才頻繁流失。
�。常聻橄龋和赓Q(mào)團(tuán)隊成員的德應(yīng)該包括以下兩個方面：其一是遵守職業(yè)道德。外貿(mào)人員，應(yīng)該熱愛自己的工作，全心全意參與團(tuán)隊各項活動，團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)事求是，遵守各項職業(yè)規(guī)范的要求。其二是個人品行端正。這是指個人在生活中的表現(xiàn)符合主流社會的道德標(biāo)準(zhǔn)。有德有才是上品，要重用；有德無才是中品，應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)后使用；無德無才是下品，不能使用；無德有才是危險品，盡量不用，如果一定要用就需要在有效的控制和監(jiān)督下使用．
�。矗M(jìn)取心：一個人起點(diǎn)可以稍微低一點(diǎn)，但不能沒有進(jìn)取心，一個進(jìn)取心強(qiáng)的中專生，可以勝過不求上進(jìn)的本科生。有強(qiáng)烈進(jìn)取心的人，會更加主動地參與工作和學(xué)習(xí)中，能與企業(yè)同甘共苦，一起成長。
�。�)．外貿(mào)部工作開展
一、培訓(xùn)，只有不斷的培訓(xùn)才能不斷的提高外貿(mào)人員的實(shí)際操作能力，培訓(xùn)包括：廠內(nèi)培訓(xùn)和廠外培訓(xùn)，廠內(nèi)培訓(xùn)主要針產(chǎn)品專業(yè)知識，交易流程知識，同事之間的交流學(xué)習(xí)和互助，學(xué)會精準(zhǔn)的報價，有效的提升操作能力，廠外培訓(xùn)包括各種機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)會，小型沙龍，大型公開課等．通過不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力圖打造成精英外貿(mào)團(tuán)隊．
二、業(yè)務(wù)人員管理
很多人說小企業(yè)看老板，中企業(yè)看制度，大企業(yè)看文化，我覺得：如果公司有特立獨(dú)行的文化，能讓員工覺得是自己在干自己的事業(yè)，全情投入，這就是成功的管理模式。當(dāng)然，這需要管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)層的以身作則。
�。�.“周報表”，該報表由外貿(mào)人員制作，提交給外貿(mào)經(jīng)理審核。該報表要求每天根據(jù)獲得的查詢，詳細(xì)填寫所有買家信息，并對所有買家進(jìn)行分級，“買家分級”以周報表中買家基本信息為依據(jù)，通過對買家成立年份、企業(yè)類型、規(guī)模、產(chǎn)品類別等綜合信息劃分買家的級別，并為相應(yīng)級別的買家提供有側(cè)重的服務(wù)。
�。�.“A/B類買家跟進(jìn)”，對于“周報表”中被劃分為“A/B級”的買家，要定時、定人進(jìn)行跟進(jìn)，甚至可以成立某個“A類”客戶專案組，快速、專業(yè)地回應(yīng)買家的需求，對成功的案例進(jìn)行分享，失敗或是進(jìn)展緩慢的案例進(jìn)行分析、理順、跟進(jìn)； ３.查詢及資料歸檔：所有的外貿(mào)函件都要求建檔、備份，要求做到即使外貿(mào)人員突然離職都能有工作人員第一時間，調(diào)出任何信息；客戶建檔：所有聯(lián)系客戶（包含
提供樣品及交貨的客戶）均應(yīng)有獨(dú)立的檔案，資料包括：按相關(guān)線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表（含：公司名稱、地址、聯(lián)系人、職務(wù)、電話、網(wǎng)址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等）。
�。�.形成流程式的工作方法，每天早開召開早間會議，了解每個業(yè)務(wù)員每日工作計劃，討論詢盤的回復(fù)，客人的郵件等，幫助業(yè)務(wù)員分析和解決所遇到的問題，每周一下午召開周工作總結(jié)會，每個月底召開月工作總結(jié)會，根據(jù)每個業(yè)務(wù)員會上所提出的問題給出指導(dǎo)意見，幫助業(yè)務(wù)員更好的解決問題，抓住客戶．
�。�.競爭和淘汰機(jī)制，外貿(mào)部新進(jìn)業(yè)務(wù)員在進(jìn)公司后，工作期間的連續(xù)4個月如果沒有出單（以收到訂金為準(zhǔn)），將被辭退，如果沒有達(dá)到公司要求但其工作期間表現(xiàn)非常優(yōu)秀且有潛質(zhì)，公司可以給第二次機(jī)會（3個月），如果仍然沒有出單，將被辭退或安排至其它崗位留用．
�。�.外貿(mào)人員的收入
底薪+提成＋年終績效獎；提成建議用階梯比率：即：基本提成２％（營業(yè)額），根據(jù)業(yè)務(wù)人員接單的利潤率來計算，毛利潤20％以內(nèi)提成2％，毛利潤每提高10％提成增加１％，即21％～30％提成3％，31％～40％提成4％，41％～50％提成5％，以此類推，上不封頂．年終績效獎是由董事會根據(jù)一整年的公司利潤以及外貿(mào)部的整體貢獻(xiàn)并綜合個人表現(xiàn)由公司來決定具體金額．
三、建設(shè)高效外貿(mào)團(tuán)隊文化
團(tuán)隊的工作效率直接決定團(tuán)隊的業(yè)績，團(tuán)隊的高效工作與它的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊文化有關(guān)。團(tuán)隊的文化的形成有很多因素，首先我們得從制度建設(shè)和執(zhí)行入手。全體成員須永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，強(qiáng)化外貿(mào)專業(yè)能力，拓展公司產(chǎn)品知識。形成團(tuán)結(jié)、互助、高效的團(tuán)隊，達(dá)成企業(yè)，團(tuán)隊及個人目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合。除了制度外，還需要通過一些活動來加強(qiáng)團(tuán)隊的聚注力，改善團(tuán)隊的精神風(fēng)貌，讓團(tuán)隊成員以團(tuán)隊為光榮。推動外貿(mào)團(tuán)隊高效運(yùn)作，積極主動投入團(tuán)隊工作中，而不是被制度逼迫工作。
�。�)．外貿(mào)平臺及參展規(guī)劃
現(xiàn)今的電子商務(wù)Ｂ２Ｂ平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴）， Global source（環(huán)球資源），Made-in-china（中國制造網(wǎng)）．對比三大平臺：環(huán)球資源是從雜志起家，如今的重心是放在自己舉辦的各種展會上，其網(wǎng)絡(luò)平臺的影響力不如阿
里巴巴．中小企業(yè)和中小客戶比較適合的平臺是阿里巴巴，因?yàn)樗菑模拢玻缕鸺�，并且一直致力于�?yōu)化搜索引擎和推廣，其網(wǎng)站的全球訪問量和知名度都很高．中國制造網(wǎng)作為后起之秀，其專一做網(wǎng)絡(luò)平臺，但其并不被全球買家認(rèn)可和方泛使用，平臺的效果有待更一步提高．因此綜合各方向并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況推薦做阿里巴巴平臺組合套餐方案（一年的費(fèi)用約10Ｗ）．
20xx年外貿(mào)主要推薦展會，考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報銷參展費(fèi)用而且其展會所針對的'目標(biāo)市場與公司待開發(fā)市場吻合，因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會．
1). 20xx.09.20-22 印度孟買國際電子通訊展. 印度手機(jī)市場有9億的手機(jī)需求,并且每個月新增1200萬,250個品牌,12大運(yùn)營商,未來五年需求約20億部,市場前景巨大.展品包括: 手機(jī)及手機(jī)配件,數(shù)碼產(chǎn)品,電腦及周邊產(chǎn)品,多媒體.
2). 20xx.08.14-16 巴西國際消費(fèi)電子展. 是南美地區(qū)唯一的電子消費(fèi)品類．巴西是南美第一大國，面積、人口、經(jīng)濟(jì)總量均居南美首位，對周邊國家和地區(qū)有很強(qiáng)的輻射能力及工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作用。展會吸引了大批南美地區(qū)包括阿根廷、智利、烏拉圭等國的客商到會洽談。展品包括：消費(fèi)類電子產(chǎn)品，通訊設(shè)備及配件，電子原器件，家電
3). 20xx.11.28-30 南非電子展(約翰內(nèi)斯堡)．南非是非洲很有潛力的市場，南非電子展是非洲市場消費(fèi)類電子產(chǎn)品最有名的展覽會之一. 不斷增長的參展和參觀人數(shù)以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費(fèi)品行業(yè)最重要的信息交換市場和了解發(fā)展咨詢的平臺.展品包括:數(shù)碼多媒體影音,手機(jī)及手機(jī)配件,數(shù)字電視,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,電子原器件等.
�。�). 20xx.07.18-20 中國國際手機(jī)展，CME展歷經(jīng)十二屆的洗禮，每年兩屆，7月在上海舉辦，11月在深圳舉辦．現(xiàn)已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)專業(yè)化和國際化程度最高的盛會，展會的舉辦對中國手機(jī)行業(yè)的發(fā)展起著積極的推動作用，展會的總展出面積預(yù)計將達(dá)到33000平方米，地點(diǎn):上海新國際博覽中心．展品包括:移動終端手機(jī)及相關(guān)配件及產(chǎn)品．
�。�)．外貿(mào)團(tuán)隊考評和激勵方案
通過公平公正的考評機(jī)制，外貿(mào)團(tuán)隊所有成員的個人收益都將與團(tuán)隊業(yè)績和企業(yè)效益掛鉤，同時能體現(xiàn)多勞多得的原則，以及體現(xiàn)每個成員的價值。另外，量化
的評價結(jié)果，能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性；加強(qiáng)團(tuán)隊的聚注力，團(tuán)結(jié)、互助、積極、主動。
(一)固定考核
1）.考勤：主要考核團(tuán)隊成員參與本部門舉行的會議、活動等情況。設(shè)臵固定的獎金作為全勤獎，如設(shè)臵全勤獎為100元。一個月全勤出席，獲得100元獎金。如果請事假2天以內(nèi)，給予50%全勤獎。如請事假2天以上，全勤獎歸零（請病假除外，需有醫(yī)院證明）。
2）．專業(yè)：根據(jù)團(tuán)隊成員的從業(yè)時間、工作量、工作質(zhì)量、客戶服務(wù)技巧、客戶評價反饋等，對團(tuán)隊成員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度進(jìn)行分級，共分4個級別(A,B,C,D)，每個級別的業(yè)務(wù)代表給予不同的專業(yè)津貼，可分別設(shè)定為：200元，150元，100元，50元。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專業(yè)能力和水平。
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浮動考核與團(tuán)隊效益掛鉤，外貿(mào)部經(jīng)理將當(dāng)月的工作任務(wù)分解到各個業(yè)務(wù)員，設(shè)定每個業(yè)務(wù)員的基本工作任務(wù)和工作量，以及對應(yīng)的積分并設(shè)定每個人的目標(biāo)分值，按質(zhì)按量完成即可獲得滿分�？偡e分只有達(dá)標(biāo)以后才可以獲得全額的浮動獎金，不達(dá)標(biāo)則按相應(yīng)比率獲得浮動獎金。這樣可以促使團(tuán)隊所有成員必須團(tuán)結(jié)一致，全力完成團(tuán)隊目標(biāo)。個人積分超標(biāo)，可以作為個人專業(yè)級別的升級參考。利益分配方式采用從團(tuán)隊到個人的順序。企業(yè)財務(wù)先根據(jù)當(dāng)月業(yè)績核算可以分配給外貿(mào)團(tuán)隊的總效益。然后根據(jù)團(tuán)隊的個人貢獻(xiàn)的比例關(guān)系，將總效益按個人績效考核得分分配到個人。
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取消以個人業(yè)績作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn)；改用個人收益與企業(yè)效益、個人的工作完成狀況、個人能力水平等相關(guān)�？冃Э己藘�(nèi)容包括：考勤、客戶資源開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷跟進(jìn)、客戶跟進(jìn)、訂單成交量、目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)換率、客戶服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度；所有團(tuán)隊成員，只要在這個營銷過程中作出了貢獻(xiàn)，即使沒有簽訂訂單，均可獲得相應(yīng)的回報。
（四）激勵方案，設(shè)立新客戶開發(fā)獎，大客戶開發(fā)獎，高端客戶開發(fā)獎．
為了鼓勵業(yè)務(wù)人員積極開拓新客新市場，增長業(yè)績，特設(shè)立新客戶開發(fā)獎勵制度，具體如下：a).新客戶開發(fā)獎：業(yè)務(wù)人員開發(fā)的新客戶訂單金額達(dá)到USD1萬,一次性獎勵業(yè)務(wù)人員RMB800.b).大客戶開發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員所開發(fā)的新客戶訂單達(dá)到
外貿(mào)員工作計劃3
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20xx，又就是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。應(yīng)對競爭激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自我成為一個有真正實(shí)力的人!
在此我訂立了工作計劃，以便自我在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績。
一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二：增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。用心主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自我的工作職責(zé)，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。
三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，務(wù)必以身作則，遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作：
1、以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。透過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準(zhǔn)確明白其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4、認(rèn)真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進(jìn)客戶。必要時做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。
同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5、對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動。
6、對意向客戶，多多持續(xù)聯(lián)系，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。
7、對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。
8、每周五做好工作總結(jié)
以上就是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位的工作，期望透過自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破，取得更好的成績并提高自我。
外貿(mào)員工作計劃4
作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，在5月里，我對自我的工作狀況計劃如下：
首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。
對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。
此外，剛剛接觸XX這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼�，學(xué)習(xí)是我5月工作計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，期望自我的努力會得到大家的肯定。
其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。
在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自我的實(shí)際操作潛力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。
單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
第三，如有機(jī)會接觸公司業(yè)務(wù)，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利！
第四，用心開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。
及時更新我司在xx等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有必須的成效。
第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作。
在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果。
外貿(mào)員工作計劃5
目前，我已經(jīng)在公司做了一年的銷售員，為公司的發(fā)展做出了必要的貢獻(xiàn)。轉(zhuǎn)眼間，就要進(jìn)入20xx年的新年了。新的一年是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇和壓力的開始之年，對我來說也是非常重要的一年。我想努力工作，努力學(xué)習(xí)。在這里，我制定了今年的工作計劃，以便在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成就。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度，開展業(yè)務(wù)工作。
在不斷改革的過程中，公司制定了新的規(guī)定，需要隨著變化不斷調(diào)整自己的工作方法。作為公司的業(yè)務(wù)人員，你必須自己承擔(dān)責(zé)任，在遵守公司規(guī)定的同時，盡最大努力開展業(yè)務(wù)。
工作。這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性推薦，力爭為客戶公司的保護(hù)做到面。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識
用心主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
新的一年，我有著新的期盼，相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，自我就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，但是在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自我在20xx年必須走的更遠(yuǎn)！
外貿(mào)員工作計劃6
一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二：增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。
三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作：
1、以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準(zhǔn)確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4、認(rèn)真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進(jìn)客戶。必要時做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。
同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5、對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動。
6、對意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。7。對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。8。每周五做好工作總結(jié)
外貿(mào)員工作計劃7
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位
a.公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達(dá)到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因?yàn)榭蛻敉鶗䦶哪愕膱髢r來判斷你的誠實(shí)性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機(jī)及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費(fèi)時間。
外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
外貿(mào)員工作計劃8
新的一年，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費(fèi)時間和精力，同時也能改善自身的一些不足，提高自己對客戶的溝通能力，促使工作開展順利。
回顧我的xx年的總體業(yè)績，相對于前年來說的確實(shí)進(jìn)步了，但是和同事比起來這樣的業(yè)績算很差的。 但是人生總是在不斷的進(jìn)步提高，經(jīng)過這一年來的觀察和經(jīng)歷，我對20xx年的工作開展做了如下的計劃：
第一對自己日后工作開展的計劃：
在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗�，增加在免費(fèi)平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息；參加一些展會；嘗試用國外的本地搜索引擎，我把自己的客戶對象定在瑞典，荷蘭，丹麥，美國上。對于這幾個國家的本地搜索引擎我已大概了解了下，明年將嘗試使用搜尋下，看下效果如何。
在和客戶溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。 當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者），達(dá)到知己知彼。 在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價.
發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度，同時要及時幫客戶解決問題，
在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。
而且，備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。
同時我也給自己制定了一些加強(qiáng)規(guī)劃
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)外貿(mào)相關(guān)的知識和了解物流的信息。
2.定時了解國際經(jīng)濟(jì)狀況，更改客戶對象。
3.每天查看英文報，加強(qiáng)英語口感，定時給老客戶，潛在客戶電話問候溝通。
4.每周可將本周的工作計劃表列出來，確�？蛻舻挠媱澅粶�(zhǔn)時跟蹤，以免拖了客戶的交期。
5.每月需寫一個月結(jié)和下月的計劃表。
第二對公司業(yè)務(wù)工作做如下建議：
1,外貿(mào)人員以及工程人員方面有待擴(kuò)張。
2.適時開會，了解員工的業(yè)務(wù)和工作進(jìn)度，所謂當(dāng)局者迷，旁觀者清，望領(lǐng)導(dǎo)以后要指點(diǎn)員工以便工作的順利發(fā)展和開展。
3.定單下放后,生產(chǎn)的安排,質(zhì)量的把關(guān)，交貨時間的尊重等一系列工作有待規(guī)范。 4. 很重要的一點(diǎn)，在訂單下達(dá)之前，重復(fù)確認(rèn)價格，數(shù)量，樣品數(shù)量，表面處理，及交貨時間等事宜,以便日后確保和客戶溝通工作的順利開展和進(jìn)行。
在這里，我祈禱我的來年業(yè)績攀上高峰，也祝愿公司的生意蒸蒸日上。
外貿(mào)員工作計劃9
很榮幸能有機(jī)會加入xx集團(tuán)。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊氛圍。在這個崗位上，我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里，我對自己的工作情況計劃如下：
首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸xx這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼�，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
第三，如有機(jī)會接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利!
第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。
第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作。在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果。
另有幾條小小的建議：
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請一個skype帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費(fèi)用。
二、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強(qiáng)整個團(tuán)隊的凝聚力。
三、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了�？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了�，F(xiàn)在20xx年將結(jié)束，我想對自己的工作提前寫下20xx年業(yè)務(wù)員工作計劃，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢，希望不會讓自己失望!
一、日后工作開展的計劃
在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗�，增加在免費(fèi)平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎，我把自己的客戶對象定在瑞典，荷蘭，丹麥，美國上。對于這幾個國家的本地搜索引擎我已大概了解了下，明年將嘗試使用搜尋下，看下效果如何。
在和客戶溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。
當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者)，達(dá)到知己知彼。
在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價.
發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度，同時要及時幫客戶解決問題，
在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。
而且，備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
新的一年，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費(fèi)時間和精力，同時也能改善自身的一些不足，提高自己對客戶的溝通能力，促使工作開展順利。
增強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識，增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題要及時分析問題，解決問題，服從上級的安排。
在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一． 產(chǎn)品市場分析
1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2. 商業(yè)照明燈具由于價格比較高，很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢對比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴，。
二． 對日后工作的安排
1. 在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M(fèi)平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息；參加一些展會；嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2. 在和客戶溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者），達(dá)到知己知彼。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價.
3. 發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度，同時要及時幫客戶解決問題，
4. 在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。
三．20xx銷售目標(biāo)
明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個季度、每月、每周 、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
1. 年銷售目標(biāo)：60萬。
2. 月銷售目標(biāo)：5萬。
�、� 現(xiàn)有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上；
�、� 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢盤，積極跟進(jìn)客戶，爭取成交量在10萬以上；
�、� 搜索引擎營銷，比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上； ④ 國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶； ⑤ 重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
三． 明年對自己有以下要求
1. 做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要?dú)w類整理好，以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。 2. 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見，會更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”
3. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠(yuǎn)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。
外貿(mào)員工作計劃10
新的一年，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費(fèi)時光和精力，同時也能改善自身的一些不足，提高自我對客戶的溝通潛力，促使工作開展順利。
增強(qiáng)職責(zé)感，增強(qiáng)服務(wù)意識，增強(qiáng)團(tuán)隊意識。用心主動把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處。明確自我的工作職責(zé)，遇到問題要及時分析問題，解決問題，服從上級的安排。
在此我訂立了工作計劃，以便自我在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一.產(chǎn)品市場分析
1。廣告光源一向是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的比較文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2。商業(yè)照明燈具由于價格比較高，很多國外客戶基本不能理解。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢比較文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3。高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。用心運(yùn)用不一樣的搜索引擎尋找客戶，不能只依靠阿里巴巴，。
二.對日后工作的安排
1。在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M(fèi)平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2。在和客戶溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達(dá)的的。當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者)，到達(dá)知己知彼。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價。
3。發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自我對于這個事件的態(tài)度，同時要及時幫客戶解決問題，
4。在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念好處的日子里送上自我的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。
三.20xx銷售目標(biāo)
明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進(jìn)軍。根據(jù)自我制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每個季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
1。年銷售目標(biāo)：60萬。
2。月銷售目標(biāo)：5萬。
①現(xiàn)有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上;
�、趦�(yōu)化xx網(wǎng)站，收更多的詢盤，用心跟進(jìn)客戶，爭取成交量在10萬以上;
�、鬯阉饕鏍I銷，比如xx，xx等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上;
�、車H展會、交流會，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶;
⑤重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
四.明年對自我有以下要求
1。做好每一天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要?dú)w類整理好，以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一齊總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2。接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便決定客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見，會更有利于贏得客戶的好感，這樣能夠給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要帶給定制服務(wù)”
3。對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠(yuǎn)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象�？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。
外貿(mào)員工作計劃11
一、日常管理與技能培訓(xùn)加強(qiáng)日常管理，提高工作效率，節(jié)約運(yùn)行成，鞏固工作業(yè)績。
1、繼續(xù)堅持周例會制度，重點(diǎn)總結(jié)匯報客戶情況及進(jìn)展，遇到的實(shí)際困難，能解決的當(dāng)場解決，解決不了的小組討論后上報；同時，了解每位業(yè)務(wù)員的工作、生活情況，做到心與心溝通，鞏固現(xiàn)有團(tuán)隊的凝固力，減少人員流失。
2、只有不斷培訓(xùn)才能提高實(shí)際操作能力，公司內(nèi)部交流互學(xué)的同時要注重采取走出去引進(jìn)來的先進(jìn)工作理念，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)打造精英外貿(mào)團(tuán)隊。一定要改變坐等只在網(wǎng)上發(fā)郵件的單一思路，要走出去，拜訪客戶，請進(jìn)來了解客戶，繼續(xù)參加國際教育展會，積極參加各種機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)會，小型沙龍，大型公開課等。
3、了解國際銷售態(tài)勢和方向，協(xié)助總經(jīng)理完善分配機(jī)制；及時組織產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，積極尋求尋找客戶的新辦法，爭取每月走出去培訓(xùn)一次。
二、人才引進(jìn)與團(tuán)組建設(shè)提高人才質(zhì)量，打造優(yōu)秀團(tuán)組，發(fā)揮團(tuán)隊力量，提高工作業(yè)績。
1、人才聘用遵循實(shí)用性，不多不少、不高不低，四個人能擔(dān)當(dāng)就不找五個，大專生能做可不用博士。本年度外貿(mào)部計劃招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、維修服務(wù)等專業(yè)人才10名。
2、團(tuán)隊建設(shè)要有互補(bǔ)，充分發(fā)揮個人才能，做到人盡其才，才盡其用，盡可能的防止人才流失。根據(jù)工作實(shí)際在本部門成立客戶研討組，特別針對重點(diǎn)客戶、大型客戶分析、定位、報價、回復(fù)等有計劃地進(jìn)行小組討論，群策群力，知識互補(bǔ)。
3、同時我們計劃在本部門內(nèi)組建一支專門對國際直銷網(wǎng)店（亞馬遜、Ebay)進(jìn)行研學(xué)、管理的電子商務(wù)隊伍。一個月內(nèi)成建，上傳產(chǎn)品信息（網(wǎng)店主要以卡、測評為主），并逐步完善，爭取在第二個月實(shí)現(xiàn)銷售，而后不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。
三、平臺創(chuàng)建與業(yè)務(wù)拓展發(fā)揮平臺效果，充分挖掘資源，大膽開拓市場，強(qiáng)化核心理念。
1、現(xiàn)今的電子商務(wù)Ｂ２Ｂ平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴），Globalsource（環(huán)球資源），Made-in-china（中國制造網(wǎng)）對照三大平臺運(yùn)營資源，采取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續(xù)尋找、開發(fā)更多的國外代理商，合作伙伴，特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺資源，盡可能的保證每個月均有經(jīng)銷商數(shù)量的遞增。
2、完成資源擴(kuò)展的同時，開拓新的英文網(wǎng)站，力爭在5月1日前成建完畢投入使用，有計劃地定期對網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和提升，安排專人負(fù)責(zé)，每月不少于兩次。新網(wǎng)站建立后，下大力氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣，利用雙喜、谷歌，亞馬遜、EBAY、B2B進(jìn)行推廣。爭取英文網(wǎng)站產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索，每月至少向前提升兩個排名。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度工作計劃范文
3、與阿里巴巴建立合作關(guān)系，更有效的提升產(chǎn)品的排名，同時積極參加阿里提供的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會，增加業(yè)務(wù)員和外界接觸機(jī)會，提高業(yè)務(wù)水平。
4、做好網(wǎng)評的英文資料和宣傳冊，在網(wǎng)上進(jìn)行推廣；5月份完成網(wǎng)評的翻譯和測試工作，盡快實(shí)現(xiàn)0突破；根據(jù)國外客戶的要求提升OMR現(xiàn)有應(yīng)用軟件。
外貿(mào)員工作計劃12
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20xx，又是一個充滿搬弄、機(jī)遇取壓力并存的一年。面對互助猛烈而又實(shí)踐的社會，生活戰(zhàn)義務(wù)壓力派遣我要勤懇義務(wù)戰(zhàn)認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個有實(shí)邪氣力的人！
正正在此我訂坐了義務(wù)打算，以便自己正正在新的一年里又更大年夜的進(jìn)步戰(zhàn)效果。
1、熟悉公司的規(guī)章制度戰(zhàn)工程經(jīng)管的睜開，熟悉自己義務(wù)崗位的業(yè)務(wù)流程。
2、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)效力熟悉、增強(qiáng)團(tuán)隊熟悉。自動主動地把義務(wù)做到面上、落到實(shí)處。我將盡我最大年夜的能力減輕率領(lǐng)的壓力。清楚自己的義務(wù)職責(zé)，遇到結(jié)果時要及時的去解析結(jié)果，解決結(jié)果，服從上級的安排。
3、公司正正在不絕的改革，訂坐了新的規(guī)矩，做為公司的一員，必須一馬當(dāng)先，遵守公司的規(guī)矩。
如何睜開義務(wù)：
1、以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為標(biāo)的目標(biāo)，懂得并聯(lián)結(jié)目標(biāo)市場有名度下銷售搜集弘大的進(jìn)心商。
2、基于此刻手頭聯(lián)結(jié)的較多的客戶，挨算先從其脫手，懂得的途徑緊張遵照上陳說明的標(biāo)的目標(biāo)。經(jīng)由谷歌戰(zhàn)百度等搜集搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準(zhǔn)確知道其他國家一些大年夜傾銷商的聯(lián)結(jié)方式后，接上來就是如何將他們拓荒成為我們的客戶了。
4、認(rèn)真對待收到的每啟詢盤，及時處理并跟進(jìn)客戶。必要時做好呼應(yīng)筆記。正正在一些支費(fèi)的B2B平臺上，宣告產(chǎn)品疑息，履行我們的產(chǎn)品。
同時正正在取客戶雷同的歷程中，開掘他們國家同業(yè)業(yè)進(jìn)心的疑息。至于能收獲若干好多，看雷同方式戰(zhàn)客戶的自愿等成分了。
5、對已經(jīng)下單的客戶，建筑客戶掩護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)疑息，懂得產(chǎn)品應(yīng)用回響反映疑息，掌握變革。
6、對意向客戶，多多保持聯(lián)結(jié)，有打算有辨別的支支郵件，并電話聯(lián)結(jié)。
7、對意向沒有清楚的客戶，遵照拓荒疑模板，每兩天支一啟郵件。
8、每周五做好義務(wù)總結(jié)
以上是我針對20xx年的義務(wù)打算戰(zhàn)發(fā)展標(biāo)的目標(biāo)，我會減倍勤懇、認(rèn)真背責(zé)的去對待本崗位的義務(wù)，渴望經(jīng)由自己的勤懇戰(zhàn)他人的幫手能夠成功的達(dá)成打算并打破，得到更好的效果并提高自己。
外貿(mào)員工作計劃13
外貿(mào)人基本都是6天班或者5天半班，那么你每天上班都在做什么呢？這里說說我的做法。
1.首先一定登上你的旺旺SKYPE和阿里后臺，查看詢盤，看看昨天發(fā)的詢盤回了沒，是否有新詢盤，優(yōu)先處理數(shù)量大的和大公司的新詢盤。亞洲地區(qū)的詢盤要在上午下班之前回復(fù)完，注意在阿里后臺回復(fù)后，還要在你另外的郵箱里回復(fù)一遍，以便確保客戶能夠及時收到你的回復(fù)。
2.查看自己的產(chǎn)品排名效果，瀏覽行業(yè)熱門搜索詞，在此基礎(chǔ)上每個產(chǎn)品類別發(fā)布一到兩款產(chǎn)品，每天保持發(fā)布，但是最好不要在周五發(fā)布產(chǎn)品，因?yàn)閲庵芰蟛糠侄夹菹ⅲ蛻艟涂床坏侥惆l(fā)的新產(chǎn)品了。
3.查詢自己的客戶信息管理表格，看看最近跟蹤回復(fù)的時間，對數(shù)量大和潛力客戶要發(fā)郵件推薦新產(chǎn)品或者節(jié)日問候過去，也可以在SKYPE或者領(lǐng)英上面互動閑聊。對已經(jīng)報價的客戶但是沒談下來的，可以打電話問下。
4.搜集積累專業(yè)術(shù)語和產(chǎn)品前綴或者后綴的熱門形容詞特性詞，外國人通常喜歡搜索的詞，這個得通過多方面去搜集，然后做到發(fā)產(chǎn)品有的放矢，突出重點(diǎn)，寫開發(fā)信標(biāo)題或者正文時有能夠吸引客戶的關(guān)鍵詞。
5.要研究每周最熱門產(chǎn)品是哪個，著重發(fā)這個產(chǎn)品，吸引客戶。去瀏覽下同行網(wǎng)站，看看他們有什么新動向，他們有什么最新產(chǎn)品，立刻反映給老板
6.對于已有的老客戶或者報價的客戶要經(jīng)常去訪問他們網(wǎng)站，查看NEWS這個欄目，了解他們最新動態(tài)和采購方向，針對客戶的采購方向發(fā)個性化的開發(fā)信。如果客戶要來廣州或者香港參加展會，記得聯(lián)系說你會去見他，這樣拉近你們的關(guān)系。你們有展會也可以邀請他過來。
7.可以總結(jié)每個月哪個產(chǎn)品賣得火，最受歡迎，客戶每年的哪個月采購行為頻繁，這個要從客戶信息和網(wǎng)站去分析得出的，然后在這個月多發(fā)布這種產(chǎn)品，贏得詢盤和訂單 8.要有敏銳的市場眼光，通過數(shù)據(jù)分析，知道哪些地區(qū)對公司的哪個產(chǎn)品需求多什么時候采購量大，這樣針對性的開發(fā)客戶，還有得出哪個產(chǎn)品可能會火，可以反映給老板，提出開發(fā)新產(chǎn)品的打算。 9.多多瀏覽雅虎新聞或者國際新聞，了解國外大型活動賽事資訊，為你們的產(chǎn)品打開銷路尋找機(jī)會
10.一定要總結(jié)每天做了什么，有什么要做，重要客戶多發(fā)心思去跟蹤研究，客戶報價沒回復(fù)要研究原因，而不是一直問為什么不回復(fù)，可以在合適的節(jié)日給一點(diǎn)優(yōu)惠，免費(fèi)送樣品，降低MOQ來吸引客
戶，回復(fù)時要寫出你是為客戶考慮，為了珍惜情誼，私人也愿意做朋友，有機(jī)會歡迎他過來中國，你陪同她旅游等等，反正類似比較讓人感到親近的話。
11.要針對性的開發(fā)客戶，而不是谷歌搜索產(chǎn)品+company去開發(fā)客戶，你們主要出口哪個市場，那就針對性的去找這個地區(qū)的客戶，有時可以通過一個客戶了解到好多他的上游或者下游客戶，然后寫開發(fā)信。
12.每天花點(diǎn)時間瀏覽外貿(mào)論壇，學(xué)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)
13.一定要多和工程師交流，了解具體工藝和改善方法，這樣在回復(fù)客戶詢盤時可以說我覺得這樣做會更好，給客戶提出專業(yè)化的建議嗎，引導(dǎo)客戶下單
外貿(mào)員工作計劃14
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20xx，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。面對競爭激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個有真正實(shí)力的人！
在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。
三、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作：
一、以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
二、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
三、準(zhǔn)確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
四、認(rèn)真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進(jìn)客戶。必要時做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。
同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
五、對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動。
六、對意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。
七、對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。
八、每周五做好工作總結(jié)。
以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位的工作，希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破，取得更好的成績并提高自己。
外貿(mào)員工作計劃15
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計劃
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20xx，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。應(yīng)對競爭激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自我成為一個有真正實(shí)力的人!
在此我訂立了工作計劃，以便自我在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績。
一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二：增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。用心主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自我的工作職責(zé)，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。
三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，務(wù)必以身作則，遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作：
1。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2�；谀壳笆诸^聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。透過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3。準(zhǔn)確明白其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4。認(rèn)真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進(jìn)客戶。必要時做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。
同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5。對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動。
6。對意向客戶，多多持續(xù)聯(lián)系，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。7。對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。8。每周五做好工作總結(jié)
以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位的工作，期望透過自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破，取得更好的成績并提高自我。
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