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      2. 新員工入職工作計劃

        時間:2022-02-08 10:34:25 工作計劃 我要投稿

        新員工入職工作計劃(通用10篇)

          日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),來為以后的工作做一份計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編整理的新員工入職工作計劃,希望能夠幫助到大家。

        新員工入職工作計劃(通用10篇)

          新員工入職工作計劃 篇1

          一、進店考核

          凡進入飯店工作的服務(wù)人員,均應(yīng)接受飯店組織的考核。

          考核主要項目(要求計分、評定):

          1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

          2、你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力,最適合干什么工作?

          3、你認(rèn)為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績來?

          4、你認(rèn)為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個最基本的條件?

          5、你認(rèn)為一個好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?

          6、你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么?

          7、你認(rèn)為從顧客進店到離店,有哪些基本服務(wù)程序?

          8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系?

          9、你認(rèn)為川菜的主要特點是什么?

          10、當(dāng)你同酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾或沖突時,你認(rèn)為該怎樣處理或表達(dá)?

          11、當(dāng)你對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認(rèn)為不適合你時,該怎么辦?

          12、你認(rèn)為對待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起?

          13、認(rèn)為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間,誰是首要的,誰是次要的?

          14、當(dāng)客人對服務(wù)和飯菜不滿意時,該怎么辦?

          15、你認(rèn)為一個人發(fā)財致富或有出息,主要*什么?

          16、請你擺一張五人就餐臺。

          考核要求:

         、僭u定考核成績;

         、谝罁(jù)弱項確定訓(xùn)練目標(biāo);

          ③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。

          新員工入職工作計劃 篇2

          轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年—20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快2個年頭,面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

          一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。

          公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展機械管理工作。

          1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行公司員工應(yīng)盡義務(wù)和生產(chǎn)部管理職責(zé)規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。

          2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求

          3、嚴(yán)格要求塔吊司機按照“十不吊”規(guī)定和“十字作業(yè)”原則進行操作,適當(dāng)?shù)倪M行安全教育。

          4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。

          5。盡量做到項目無投訴。無安全事故。

          二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點。

          認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。

          以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。

          新員工入職工作計劃 篇3

          在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,本人在xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展XXX年度的工作,F(xiàn)制定工作計劃如下:

          一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結(jié)案,做到少出差錯;

          二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項協(xié)作事宜;

          三、完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實可行;

          四、根據(jù)今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業(yè)績考評,及時匯報上級,將結(jié)果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;

          五、根據(jù)實際情況,加強公司人員的培訓(xùn)工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;

          六、及時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節(jié)約各項開支;

          七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項的工作。

          新員工入職工作計劃 篇4

          光陰似箭,時光荏苒。轉(zhuǎn)眼間,到XX已經(jīng)快X年了;厥譞年前,本著對工作的美好憧憬,我步入了XX,成了一名XX人,開始了我XX大家庭的生活。又是一年下來,是既有得又有失的。如今20xx年就快結(jié)束,回首這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

          一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)。

          在這一年里,我自覺加強學(xué)習(xí),不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

          二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

          “查找不足趕先進,立足根本爭先進”,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,作為技術(shù)部門,為實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,對于“如何提高自我,服務(wù)于本單位”這門必修課,我將不斷地加強學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進、趕超先進、爭當(dāng)先進”融入到工作中去,重點將工作放在加強技術(shù)管理與技術(shù)分析這兩塊,理清工作計劃與思路

          三、加強檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。

          經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要?偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

          四、未來的憧憬。

          針對這一年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

         。ㄒ唬┓e極搞好與部門同事的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;

          (二)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

         。ㄈ┘訌娀A(chǔ)工作檢查,強化技術(shù)的創(chuàng)新實踐,促進技術(shù)水平的提升。

          在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與領(lǐng)導(dǎo)同事進行溝通,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策規(guī)定,提高自己的安全意識,同時在安全生產(chǎn)方面要嚴(yán)格要求自己,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,XX的未來會更加美好!

          新員工入職工作計劃 篇5

          一、積極參加相關(guān)的培訓(xùn),提升工作能力

          參加培訓(xùn)是對的選擇,保證自己的參加培訓(xùn)時的心態(tài),保證自己是以學(xué)東西的態(tài)度參加的,而不是敷衍搪塞領(lǐng)導(dǎo)的借口。我現(xiàn)在還不從得知培訓(xùn)之后的考核難度有多大,但是我此刻是立志要做秀的那個,這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)對我有印象,我之前是沒有過類似的工作經(jīng)歷的,所以我要付出比別人更大的努力。

          二、工作重心傾向于客戶

          我們售后部門服務(wù)就是客戶,一定要把客戶看的很重要,我們的職責(zé)就是保證售后客戶對我們產(chǎn)品的滿意度。

         。1)隨時保證能與客戶進行溝通,不管客戶是以什么樣的態(tài)度來跟我們聊,都要保證自己的態(tài)度良好,不給客戶任何反感的感覺,要非常有耐心的跟跟客戶溝通。

         。2)解決產(chǎn)品問題,車輛因為內(nèi)部隱藏原因或者是客戶操作不當(dāng)造成的問題,我們都要負(fù)責(zé)找到問題的緣由,這就需要兩頭溝通,首先是要安撫好客戶的情緒,再聯(lián)系與他對接的銷售人員,了解情況,總結(jié)原因,解決問題。

         。3)客戶滿意度調(diào)查,這是對產(chǎn)品的非常重要的一項決定性因素,可以讓我們?nèi)鐚嵉牧私饪蛻羰窃趺纯创徺I的那款產(chǎn)品。并且清楚的知道相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)缺點。

          三、服從一切領(lǐng)導(dǎo)的臨時工作安排

          購車的手續(xù)繁多,稍微一項沒跟客戶解釋清楚,就會遭受到客戶的質(zhì)疑,要求換銷售服務(wù)人員并對起進行投訴的現(xiàn)象很常見,但是解決起來也并不難,一般來說,經(jīng)常都是由于一些小誤會。

          這一份新工作將是我今年一個挑戰(zhàn),我十分有信心能干好這份工作,因為我對自己與客戶交流的能力還是十分自信的。

          一、工作目標(biāo)

          工作重點:進一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立以人為本的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標(biāo):

          1、根植尊重人、理解人、培養(yǎng)人的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。

          2、加強有針對性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn),提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。

          3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點,圍繞經(jīng)營管理、技術(shù)和技能作三個方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。

          4、深入推進各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度,重點著眼于創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。

          二、工作策略

          在公司有勢者強,有德者昌的文化氛圍下,提出為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達(dá)能力,帶動工作能力的提高,促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。

          三、項目計劃

         。ㄒ唬┗鶎庸芾砣藛T(主管)

          提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。

          1、建立周會的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進行分析、整理,從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結(jié),提出具有可_作性的調(diào)整建議。

          2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。

          3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識,提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。

          (二)技術(shù)人員

          技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強風(fēng)險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

          1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實到每一個崗位和個人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其_素養(yǎng)。

          2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。

          (三)年紀(jì)較輕的人員

          這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和技能提高兩個方面。

          1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類人員的從業(yè)能力。

          2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的人才。

          3、輪崗鍛煉。選拔2——5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的人才快速成長。

          4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力,增強業(yè)務(wù)能力,實現(xiàn)人崗匹配。

          5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴(yán)格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。

          四、本月具體工作內(nèi)容

          1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個個人,重點關(guān)注職業(yè)道德和技能兩個方面。

          2、完善各項財務(wù)制度,細(xì)化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。

          3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。

          一、加強學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力

          隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學(xué)科,在稅務(wù)、計算機應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,企業(yè)的財務(wù)管理對財會人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求,在新的一年時在,我將進一步加大學(xué)習(xí)的力度,提高自己財務(wù)業(yè)務(wù)水平,特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高,以適應(yīng)工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),還要參加一些重要的會計培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn),使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個新的臺階。

          二、更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作

          在自己的工作崗位上,對各項財務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān),不能有半點疏忽和大意,銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn))中央國債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣、債券回購、收款付款確認(rèn)、dvp交易資金劃轉(zhuǎn)),要加強一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析,確保財務(wù)管理的規(guī)范和高效。

          三、做好一些重大項目的投資核算

          重大經(jīng)營項目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展,資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關(guān),特別是XX年兩個債權(quán)項目的投資核算、付息等工作,要保證時間性和規(guī)范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào),不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來的順暢。在華發(fā)項目上,除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外,還在XXXX年召開受益人大會以后,時行資金建帳,并做好系統(tǒng)的操作工作,保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運作。

          四、加強會計檔案的管理工作

          我們雖然在__年對會計檔案管理工作進行了規(guī)范嚴(yán)格的整理,在七月份,我將在__年的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規(guī)范,要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。

          五、加強與公司各部門的溝通協(xié)作

          通過溝通和交流,才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性,實現(xiàn)合作緊密,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。

          新員工入職工作計劃 篇6

          一、到職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

          1、致新員工歡迎信。

          2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。

          3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。

          4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。

          5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。

          6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。

          二、部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

          到職后第一天:

          1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。

          2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

          3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀工作場所。

          4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

          5、新員工工作描述、職責(zé)要求。

          6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。

          7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

          到職后第五天:

          1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

          2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。

          3、設(shè)定下次績效考核的時間。

          到職后第三十天

          部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。

          到職后第九十天

          人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

          三、公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)

          1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。

          2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。

          3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。

          4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。

          四、新入職員工事項指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

          1、如何使新進人員有賓至如歸的感受

          當(dāng)新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

          2、新進人員面臨的問題

          1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;

          2)對新工作是否有能力做好而感到不安;

          3)對于新工作的意外事件感到膽怯;

          4)不熟悉的人、事、物,使他分心;

          5)對新工作有力不從心的感覺;

          6)不熟悉公司規(guī)章制度;

          7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;

          8)害怕新工作將來的困難很大。

          3、友善的歡迎

          主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。

          4、介紹同事及環(huán)境

          新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識時,這種陌生感很快就會消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認(rèn)識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。

          5、使新進人員對工作滿意

          最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象;貞浺恍┊(dāng)你自己是新進人員時的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

          6、與新進人員做朋友

          以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。

          7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度

          新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻(xiàn)些什么。

          8、以下政策需仔細(xì)說明

          1)給薪方法;

          2)升遷政策;

          3)安全法規(guī);

          4)員工福利;

          5)人事制度;

          6)員工的行為準(zhǔn)則。

          上述政策務(wù)必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。

          9、如何解釋公司政策

          對新進人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時,必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當(dāng)一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

          10、給予安全培訓(xùn)

          1)配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:

         。1) 工作中可能發(fā)生的意外事件;

         。2) 各種事件的處理原則與步驟;

          (3) 仔細(xì)介紹安全常識;

          (4) 經(jīng)過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。

          2)有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo):

         。1) 新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;

          (2) 建立善意與合作的基礎(chǔ);

         。3) 可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;

         。4) 人員可免于時間損失,而增加其工作能力;

         。5) 對建立公司信譽極有幫助。

          11、解釋給薪計劃

          新進人員極欲知道下列問題;

         。1) 何時發(fā)放薪金;

         。2) 上、下班時間。

          五、相關(guān)表格

          1、新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表

          2、新員工崗位培訓(xùn)反饋表

          3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表

          新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表

          序號 培訓(xùn)內(nèi)容 完成確認(rèn)

          (負(fù)責(zé)人簽名) 備 注

          1 1)讓本部門其他員工知道新員工的到來;

          2)準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;

          3)準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料;

          4)為新員工指定工作導(dǎo)師。 上崗前培訓(xùn)

          2 經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀工作場所

          3 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定

          4 新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的'第一項工作任務(wù)

          5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

          6 一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設(shè)定下次績效考核的時間(30天后)

          談話記錄:

          部門經(jīng)理: 年 月 日

          新員工崗位培訓(xùn)反饋表

          部門: 姓名: 職務(wù)(工種): 入職日期:

          1、你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能?

          □是 □否

          2、你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述?

          □是 □否

          3、 你是否已熟悉公司大樓的情況及工作場所?

          □是 □否

          4、你是否已認(rèn)識部門里所有的同事?

          □是 □否

          5、你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果?

          □是 □否

          6、你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?

          □是 □否

          7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn),并保證可以很好地完成任務(wù)?

          □是 □否

          8、你是否了解公司的安全管理制度?

          □是 □否

          9、 在崗位培訓(xùn)中,有何改進的地方?

          10、 在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓(xùn)?

          注:此表于新員工到職一周后,由人力資源部組織填寫。

          新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表

          部門: 姓名: 職務(wù)(工種): 入職日期:

          1、您對新員工一個月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價:

          □優(yōu) □良 □一般 □差

          2、新員工對公司的適應(yīng)程度:

          □優(yōu) □良 □一般 □差

          3、新員工的工作能力:

          □優(yōu) □良 □一般 □差

          4、新員工的工作態(tài)度:

          □優(yōu) □良 □一般 □差

          5、新員工業(yè)務(wù)知識掌握情況:

          □優(yōu) □良 □一般 □差

          6、您認(rèn)為新員工還需要哪些方面的培訓(xùn)?

          7、其他評價:

          部門經(jīng)理簽名: 日期:

          注:此表與員工試用期轉(zhuǎn)正申請表配合使用(此表員工入職一個月后,填寫)。

          新員工入職工作計劃 篇7

          企業(yè)在新員工入職后,都需要進行新員工培訓(xùn),企業(yè)做新員工培訓(xùn)要達(dá)到的主要目的是什么?進入一個新環(huán)境,如何在新的環(huán)境中適應(yīng)、融入?并有效地開展工作?崗位職責(zé)常常并不是新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容,通常由人力資源部組織的新員工培訓(xùn),主要是幫助員工融入,新員工培訓(xùn)常常有如下6大目的:

          1、了解周邊工作與生活環(huán)境

          新員工入職后,對周圍的環(huán)境會比較陌生,培訓(xùn)可能幫助他們了解周邊的工作環(huán)境;了解企業(yè)的各種應(yīng)知應(yīng)會;了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),各部門之間的工作配合;知道企業(yè)的各項規(guī)章制度;甚至了解用餐地點、停車地點、茶水間的位置與使用等等,別以為這些細(xì)節(jié)不重要,這是員工踏實工作的基礎(chǔ)。

          2、了解職位期望

          新員工培訓(xùn)幫助員工了解企業(yè)以自己工作的期望,期望你在工作達(dá)成什么樣的結(jié)果,達(dá)成什么樣的業(yè)績,才能得到企業(yè)的認(rèn)可。

          3、了解工作流程

          工作都需要團隊的協(xié)作與配合,新員工培訓(xùn)幫助員工了解工作中需要與其他哪些部門協(xié)作,遇到各種困難如何在企業(yè)內(nèi)部獲得幫助。

          4、培訓(xùn)認(rèn)同感,減少員工流失

          新員工入職的3個月內(nèi)最容易流失,員工流失會帶來巨大的成本損失,不但工作的銜接會出現(xiàn)問題,也會造成招聘成本的增加。

          5、提升職業(yè)化

          一些企業(yè)也會在新員工培訓(xùn)中,培訓(xùn)一些職場的工作常識,一些通用的工作技巧,比如:頭腦風(fēng)暴、換位思考、問題解決等基本的職業(yè)能力與職場常識,來幫助新員工達(dá)到職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)。

          6、了解企業(yè)文化

          新員工培訓(xùn)幫助員工了解到:什么樣的行為是企業(yè)認(rèn)可并鼓勵的;什么樣的行為是企業(yè)不贊成的;什么樣的業(yè)績會得到企業(yè)的認(rèn)可等等。只有員工都按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來行為,大家才能在工作、做事的時候達(dá)成一致的判斷,產(chǎn)生統(tǒng)一的行為。 不同的企業(yè)做新員工培訓(xùn)的目的也不盡相同,新員工培訓(xùn)內(nèi)容的組織,要緊密培訓(xùn)目的,才能達(dá)到應(yīng)有的目的。

          新員工入職工作計劃 篇8

          培訓(xùn)目的

          1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

          2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

          培訓(xùn)對象

          入職新員工及一月內(nèi)入職不合格的員工

          培訓(xùn)時間

          新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

          培訓(xùn)方式

          入職員工較多采用公司集體培訓(xùn),單個采用個各團隊經(jīng)理給予一對一培訓(xùn)。

          1.計劃前期進行快速培訓(xùn),在1~2天內(nèi)對公司介紹公司產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)容及儀態(tài)儀表了解掌握。

          2.三個工作日內(nèi)進入工作狀態(tài),了解工作內(nèi)容,每天練習(xí)話術(shù)。了解公司環(huán)境及組織結(jié)構(gòu)圖。打電話時能夠給客戶大概講解公司介紹公司理財模式介紹及公司產(chǎn)品介紹。

          3.一周內(nèi)對公司工作環(huán)境公司運作模式和公司產(chǎn)品完全掌握。電話話術(shù)合格,并能夠打出投資的意向客戶,能夠邀約到客戶。一周后進行第一次考核。

          4.一月內(nèi)對員工不定期進行金融行業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo),對疑問給予講解,每天打電話意向客戶量在3個以上,指導(dǎo)員工進行意向客戶的回訪,完全掌握工作的流程。對金融行業(yè)了解,理解金融業(yè)各個領(lǐng)域的運作方式,對同行業(yè)有大概了解收益對比。有成交量(無論大小)一月后進行第二次考核。

          5.兩個月內(nèi)意向客戶在3位數(shù)以上,并有強烈投資意向客戶,在兩個內(nèi)完成業(yè)績量的30%。

          培訓(xùn)教材

          公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例等...

          培訓(xùn)內(nèi)容

          1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)

          2、組織結(jié)構(gòu)圖

          3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

          4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

          5、績效管理制度

          6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

          7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

          8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

          9、業(yè)務(wù)模式,展業(yè)技巧,話術(shù)培訓(xùn)(主要)

          培訓(xùn)考核

          1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

          2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

          新員工入職工作計劃 篇9

          一、目的

          1、使新員工消除初到公司的緊張情緒,增強歸屬感及榮譽感,以盡快融入公司;

          2、使新員工了解公司簡介、品牌文化及相關(guān)規(guī)章制度,增強對公司的認(rèn)知度;

          3、使新員工樹立良好的工作心態(tài),初步掌握服裝專業(yè)基礎(chǔ)知識及相關(guān)業(yè)務(wù)技能,利于開展今后工作。

          二、新員工入職培訓(xùn)模式

          1、集中授課。培訓(xùn)部有計劃地組織內(nèi)部培訓(xùn)師對新員工進行針對性的集中授課,使新員工能夠便利掌握公司要求的應(yīng)知應(yīng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容。集中授課一般定在每月第二周(避開周五、周六、周日),參訓(xùn)人員為上月入職新員工;

          2、老員工幫帶。新員工報道后由部門(店鋪)指定專人帶領(lǐng)新員工熟悉環(huán)境、了解工作內(nèi)容,并加以指導(dǎo)和提供相關(guān)幫助;

          3、自學(xué)。要求新員工建立學(xué)習(xí)心態(tài),養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣,由各部門進行新員工的自學(xué)跟進及評價。

          三、新員工入職集中授課課程安排根據(jù)工種不同將新員工集中授課分為三類,類別不同,授課內(nèi)容、時間和方式也不相同,具體如下:

          1、新開店鋪新員工(包括外阜店),課程安排五天,具體內(nèi)容如下:

          時間節(jié)點第一天9:30—12:00課程項目歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))企業(yè)簡介

          品牌文化第一天14:00—18:00第二天人事制度、考勤制度、工資制度、心態(tài)培訓(xùn)

          貨品知識(編碼、面料、洗滌)2.5h9:30—12:00

          第二天電腦操作14:00—18:00第三天色彩與搭配9:30—12:00

          第三天銷售服務(wù)流程與技巧14:00—18:00第四天陳列技巧9:30—12:00

          第四天店鋪賬務(wù)知識14:00—18:00第五天9:30—12:00

          第五天13:30—15:00vip制度、防盜安全基本禮儀游戲式培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試 營銷總監(jiān)(銷售經(jīng)理)溝通會,為新員工作動員,并安排工作

          2、老店鋪新員工(含外阜店),課程安排三天,具體內(nèi)容如下:

          時間節(jié)點課程項目課時責(zé)任部門實施地點

          歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))

          第一天9:30—12:00品牌文化第一天14:00—18:00

          第二天9:30—12:00第二天銷售服務(wù)流程與技巧14:00—18:00

          第三天色彩與搭配9:30—12:00

          第四天14:00—18:00游戲式培訓(xùn)4h營銷總監(jiān)溝通會2.5h4h人事制度、考勤制度、工資制度、心態(tài)培訓(xùn)1h企業(yè)簡介1.5h

          行政服務(wù)中心培訓(xùn)部品牌中心當(dāng)天組織考試公司會議室

          3、二線職能部門新員工,課程安排一天,具體內(nèi)容如下:

          時間節(jié)點課程項目歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))第一天9:30—12:00品牌文化第一天基本制度、心態(tài)培訓(xùn)14:00—18:004h培訓(xùn)部1h品牌中心當(dāng)天組織考試企業(yè)簡介1.5h培訓(xùn)部課時責(zé)任部門行政服務(wù)中心公司會議室實施地點

          四、集中培訓(xùn)工作流程

          1、人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)計新入職員工信息,外阜店人員由營銷中心協(xié)助統(tǒng)計信息并報于人事部;

          2、人事部將當(dāng)月新入職員工信息統(tǒng)計完畢后報培訓(xùn)部,培訓(xùn)部制定培訓(xùn)計劃并發(fā)出通知;3、各部門接到通知后負(fù)責(zé)通知本部門新員工按時參加培訓(xùn),外阜店新員工由用人部門安排住宿及行程,并告知人事部、培訓(xùn)部;4、培訓(xùn)部開展培訓(xùn)做好員工學(xué)習(xí)過程控制,考核及后期跟進,培訓(xùn)后將員工學(xué)習(xí)、課堂表現(xiàn)等情況反饋至人事部和用人部門,后期跟進情況要在一個月內(nèi)完成反饋;5、反饋情況由人事部記錄入檔,并作為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù)。

          五、老員工幫帶規(guī)定

          1、新員工報道,部門負(fù)責(zé)人(店長)填寫《新員工幫帶表》,指定老員工對新員工進行幫帶,并報人事部備案;

          2、老員工幫帶新員工學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:公司文化引導(dǎo)、熟悉環(huán)境、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、公司各項規(guī)章教導(dǎo)以及談心交流;

          3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準(zhǔn),新員工試用期通過即幫帶結(jié)束;

          4、新員工試用期滿由人事部進行考核,考核合格試用通過,同時如被幫帶新員工工作滿一年,公司將對幫帶人給予100元現(xiàn)金獎勵。

          5、如新員工未順利通過試用或新員工在試用期間自動離職者,則對幫帶人不獎不罰;

          6、如新員工在試用期間出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)行為,則對幫帶人處以50元罰款。

          六、新員工需具備學(xué)習(xí)心態(tài),工作中不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新

          部門負(fù)責(zé)人(店長)須指定其試用期間自學(xué)內(nèi)容,試用期滿用人部門給予考核并出具考核意見。

          七、其他規(guī)定

          1、黛瑪仕總監(jiān)級以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓(xùn);

          2、集中授課原則上安排在公司總部,如條件允許可在外阜店集中培訓(xùn);

          3、新店新員工集中授課期間按每天20元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活費,半天按10元計;

          4、培訓(xùn)師培訓(xùn)安排可根據(jù)工作實際合理調(diào)整;

          5、新員工入職培訓(xùn)均必須參加考試,考試不合格可進行補考,補考2次仍不合格者視為無法勝任工作,公司可予以解除勞動關(guān)系;

          6、培訓(xùn)部做好新入職員工培訓(xùn)期間表現(xiàn),與考試成績一并反饋至人事部備案;

          7、新員工參訓(xùn)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí),有故意搗亂者停止試用;

          8、各部門應(yīng)積極配合培訓(xùn)部組織新員工培訓(xùn),并配合人事部做好對新員工幫帶及新員工自學(xué)的跟進。

          八、本方案解釋權(quán)歸行政服務(wù)中心,自XX年7月1日起正式實施。

          新員工入職工作計劃 篇10

          第一周、了解公司企業(yè)文化和管理制度; 品牌的設(shè)計風(fēng)格; 掌握銷售人員的基本情況。

          第二周、進行女裝市場調(diào)查,了解主要競爭對手的銷售策略和客戶群體特點; 與各店鋪的銷售人員初步溝通銷售和陳列及商品庫存 與商場方面取得聯(lián)絡(luò)并建立良好的合作關(guān)系。

          第三周、召開店鋪工作會議,與各店鋪店長探討銷售工作出現(xiàn)的問題和人員管理方面需要改進的重點工作 了解及掌握商品的和主要賣點及暢銷款式。

          第四周、針對各店鋪的實際情況,提出改進方法并開始逐步落實掌握VIP名單和購買情況。

          第五周 在店鋪現(xiàn)場根據(jù)每個銷售的具體情況給與適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),提升銷售技巧和成交率及顧客滿意度 通過與顧客的交談了解更多的顧客的需求,及時與公司公司管理層溝通、反饋。

          第六周、與品牌公司人員建立良好的關(guān)系,確保溝通無障礙; 跟進銷售人員的工作改進情況,對于銷售無明顯改善的人員加強指導(dǎo)和增加培訓(xùn)的時間。

          第七周、定期庫存商品的檢查,提出各店鋪的調(diào)貨及合理庫存數(shù)量的建議跟蹤銷售人員與VIP保持聯(lián)絡(luò)的情況,做好顧客關(guān)系的管理工作。

          第八周、回顧近兩個月的工作情況,及時發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到預(yù)期效果的方面,采取其他方法進行推進; 定期店鋪商品陳列的更換情況及陳列要求的落實情況。

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