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事業(yè)工作計劃合集9篇
時光在流逝,從不停歇,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編為大家收集的事業(yè)工作計劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
事業(yè)工作計劃 篇1
新的工作即將展開,對于20xx年工作有了新的安排,根據(jù)個人的能力做出如下計劃,來提強化工作,做好工作。
一、按時完成工作
對于每天的工作,都是定量的,所以對于每天的工作都會分成多個部分,把不同的部分做好,都規(guī)劃好,我是文員,每天都要收錄文案,統(tǒng)計數(shù)據(jù)想要完成工作就必須要在規(guī)定的時間里面做好工作安排,和任務(wù)安排,避免工作出現(xiàn)紕漏,避免工作犯錯,早上接待外來可會,做好人員登記工作,下午做好必要的工作安排避免工作出現(xiàn)紕漏,時間上面也要加強工作的準確性,提高工作的效率,抓準工作的操作。
二、辦公軟件操作
在工作中有很多工具需要用到,作為一個文員必須要掌握全面,對于一些不懂的問題就要及時抓住,保證不犯錯,不影響工作的進程,加強工作,把工作的一些小問題,小細節(jié)都要調(diào)整好,發(fā)揮出他特有的功能,所以在工作中,我會在今后的工作中做到如下安排。
提升辦公軟件操作技能,提升辦公能力,每天辦公都會把一些重要的辦公然健遇到的問題及時在網(wǎng)上尋找答案,因為現(xiàn)在很多的問題都能夠在線上解決所以這也成為了我們工作解決問題的一個捷徑。
對于辦公人間的'操作安裝和運用了然于心,在工作中因為對工作軟件的界面不了解不熟悉,造成的影響非常大,嚴重影響到了工作,所以在工作的閑暇之余,會做好熟悉了解,保證自己在工作的時候用到不至于找不到工作的地方,遇到的問題也要細致解決,也要嚴格審核才能做好。
對待工作的一些細節(jié)問題,要做到心中有數(shù),能夠在最短的時間解決,不能影響到正常的工作。
三、學(xué)習(xí)工作
對于我們這些員工,學(xué)習(xí)是必不可少的,因為我們的能力沒有達到,還有需要努力學(xué)習(xí)的地方,所以經(jīng)常會遇到需要學(xué)習(xí)和了解掌握的,必須要完全做好工作安排,保證工作順利穩(wěn)定,不能出現(xiàn)問題。
參加公司安排的培訓(xùn)班,培訓(xùn),學(xué)習(xí),積極工作,把學(xué)習(xí)和工作結(jié)合在一起,把學(xué)習(xí)到的技巧運用到工作中,用到實際中能夠,避免出現(xiàn)漏洞,也避免出現(xiàn)差錯,這樣才能夠讓我們做到心中有數(shù)。
除了參加公司舉辦的學(xué)習(xí),還要自己學(xué)習(xí),自己努力,不能有停頓,因為現(xiàn)在發(fā)展的非?,稍有不留意我們就已經(jīng)落后與人,在崗位上工作想要取得好成績好結(jié)果,就要努力完成工作,就必須按時達到工作的目標,不能輕易的放學(xué)習(xí)。
當(dāng)然學(xué)習(xí)的方式主要分為兩個,一個是線上,一個是線下學(xué)習(xí),線上有專門的課程可以供學(xué)習(xí),線下的一些書籍也會成為學(xué)習(xí)的工具,,為了加強學(xué)習(xí),會把工作調(diào)整好做出相應(yīng)的改變,在學(xué)習(xí)中進步。
事業(yè)工作計劃 篇2
20xx年上半年,事業(yè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,緊緊圍繞全年目標任務(wù),認真落實公司年度工作會議精神,同心同德,團結(jié)奮斗,圓滿完成了公司年初制定的各項工作目標,F(xiàn)將20xx年上半年主要工作總結(jié)如下:
一、上半年工作任務(wù)目標完成情況
一是經(jīng)濟指標完成情況:上半年中原事業(yè)部要完成簽訂合同額約6億元,完成萬的上繳款指標。
二是具體工作完成情況。
1、妥善處理原分公司和事業(yè)部的關(guān)系,在沒有辦公設(shè)施等困難條件下,利用原鄭州公司人員、場所迅速開展工作。實現(xiàn)了新老機構(gòu)的順利交替。
2、逐個排查區(qū)域內(nèi)各個項目的生產(chǎn)經(jīng)營情況,重點關(guān)注平時大家反映強烈的聯(lián)合項目的農(nóng)民工工資、財務(wù)統(tǒng)一、生產(chǎn)安全、文明施工、債權(quán)債務(wù)工作。積極主動的解決問題;使年終沒有出現(xiàn)重大討薪和上訪、訴訟等事件。
二、主要做法
(一)抓隊伍,提高員工整體素質(zhì)
一是注重培訓(xùn),提高能力。組織事業(yè)部員工培訓(xùn),完成各崗位系統(tǒng)培訓(xùn),搞好了公司規(guī)章制度的培訓(xùn)。員工明確工作職責(zé)、標準、流程,基本掌握各崗所需基本知識和專業(yè)技能,提高了員工的實際操作能力,完善、普及各個管理流程,增強了管理團隊的凝聚力和綜合能力。二是抓員工素質(zhì)。加強對我部門員工隊伍的管理和督促,科學(xué)調(diào)整隊員的年齡結(jié)構(gòu),確保隊伍的穩(wěn)定性,用老隊員的經(jīng)驗帶動年輕員工,用年輕員工的沖勁促進老員工,形成互相促進之勢;在崗位紀律、隊員思想上下功夫,努力提高這支隊伍的整體水平,使其真正發(fā)揮項目形象窗口的作用;調(diào)整內(nèi)部班子結(jié)構(gòu),充分發(fā)掘優(yōu)秀人才,充實到關(guān)鍵崗位,以此搞活隊伍內(nèi)部的競爭氛圍。
(二)定制度,抓好項目管理工作
為落實公司直營和聯(lián)營項目的相關(guān)管理規(guī)定,事業(yè)部針對項目管理中出現(xiàn)的新問題在公司相關(guān)規(guī)定、辦法的基礎(chǔ)上制定了《中原事業(yè)部聯(lián)營項目派駐人員管理辦法》、《中原事業(yè)部采購分包管理補充規(guī)定》、《中原事業(yè)部日常財務(wù)業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定、辦法。事業(yè)部以洛陽燃氣、三門峽聯(lián)通項目為重點,抓好聯(lián)營項目的管理工作。做到9.14以前的工程項目,管理上有人抓,建立項目管理臺賬,落實管理主體。9.14以后承接的聯(lián)營項目有公司派駐負責(zé)人,安全、財務(wù)責(zé)任人。有效地解決了管理工作的難題。
(三)重成效,積極開展市場營銷工作
一方面搞好原區(qū)域內(nèi)投標、合同評審等工作,使幾年來和我公司有良好合作關(guān)系的合作方理解我公司的新十條規(guī)定,繼續(xù)尋求和各方面的合作機會,調(diào)動各種積極因素開拓市場。另一方面致力于發(fā)展自營。事業(yè)部成立至今,簽訂合同額約6億元。審查和組織投標及合同評審60余次,并組建二十余個項目部。其中,三門峽粵海華府、安陽化工、焦作風(fēng)神輪胎、鄭州利星行、洛礦余熱發(fā)電工程、鄭州馬頭崗污水處理廠工程執(zhí)行自營管理。
三、存在的問題和不足
上半年以來,事業(yè)部在過去的工作中取得了一些成績,但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與兄弟部門相比,仍存在一些不足。
一是由于剛成立不久,一些管理制度和機制還不夠完善;
二是創(chuàng)新能力不強。從意識上對總公司的參謀助手作用認識不夠,對于領(lǐng)導(dǎo)未安排部署的工作缺乏主動性,預(yù)見性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的'工作中,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神,扎實工作,努力把事業(yè)部工作不斷推向新水平。
四、下半年工作打算
20xx年度下半年是事業(yè)部發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵性半年,對我部夯實基礎(chǔ)做大做強,健康可持續(xù)發(fā)展來說至關(guān)重要。因此,20xx年下半年事業(yè)部將按照公司的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作:
一是緊抓生產(chǎn)經(jīng)營這個核心,確保完成完成12個億的合同額或產(chǎn)值,以及2400萬的上繳款指標。
二是進一步增強工作策劃意識、提高策劃能力,對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。
三是積極探索新的管控模式,新的管理特點和管理手段的變更。調(diào)動事業(yè)部各方面主動性,強化內(nèi)部管理,繼續(xù)完善各項管理制度。
一分耕耘一分收獲,事業(yè)部在過去的半年里堅持恪盡職守,保質(zhì)保量地完成了本職工作。而我們?nèi)w工作人員默默奉獻,贏得了口碑,也實現(xiàn)了自身價值。事業(yè)部一定會以更高的目標鞭策自己,進一步完善管理,提高生產(chǎn)經(jīng)營效益,切實做好20xx下半年工作,實現(xiàn)更輝煌的騰飛。
事業(yè)工作計劃 篇3
一、招聘
內(nèi)容:招聘是長期的過程,根據(jù)公司情況人員缺口比較大,現(xiàn)主要是招業(yè)務(wù)員為主,通過一段時間的招聘成效一般,總結(jié)原因有以下幾點:
1、目前手頭上的事較多,沒太多的時間去操作;
2、現(xiàn)公司主要是以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,我們公司未有主動注冊,在招聘人才方面沒主動性,效果不好也是一方面;
3、公司的相關(guān)制度不健全,公司相關(guān)決策和相關(guān)處事方法經(jīng)常變動,新進來的感覺不穩(wěn)定;
4、新員工進來后沒有個系統(tǒng)的培訓(xùn),感覺不正規(guī);
5、相關(guān)管理的方法和素質(zhì)也有一部分原因。
通過以上幾點,在這里我想提幾點可行性建議:
1、從長期發(fā)展來考慮,有必要在一些招聘網(wǎng)站上注冊會員,例如溫州人力資源網(wǎng)、58同城等,一季度的費用約1200元,半年的費用約1800元,一年的費用約2800元;
2、培訓(xùn)制度一定要健全,具體操作下面會有詳細介紹;
3、規(guī)章制度不能太死,制度的制定主要是運用,再嚴禁的制度不去用,跟沒有沒區(qū)別,主要是制定合理的制度,并用在該用的地方;
4、管理平時說話、做事要多注意素質(zhì)。
二、培訓(xùn)
有人說:的福利是培訓(xùn),的投資是教育。在我看來相對應(yīng)的員工對公司的回報就是忠誠。本公司一直沒有個合理科學(xué)的'培訓(xùn)體系,從公司發(fā)展的前景來說是很不健康的。所以我覺得這個是我們要解決的,下面介紹目前遇到的一些問題,列出幾點建議: 1、因目前培訓(xùn)的對象主要是事業(yè)部的員工,所以我想事業(yè)部拿出個培訓(xùn)方案 ,根據(jù)事業(yè)部方案做出科學(xué)的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)計劃; 2、內(nèi)容方面我想:主要是燈具的知識為主,在配以交際技巧、相關(guān)的禮儀、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、公司的發(fā)展方向和前景等; 3、相關(guān)的資料和PPT希望程總支持;
三、相關(guān)制度的完善
公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準則,高素質(zhì)高效益的團隊,包括規(guī)章制度、績效考核、薪資制度等,如果不是以這個為目的不訂也罷。所以我認為訂制度一定要注意幾點:
1、 訂的制度是不是適合現(xiàn)在階段;
2、 訂制度的目的是什么;以什么目的出發(fā);
3、制定的條件達到了沒有,制定一個制度我們是不是有相應(yīng)的政策和福利跟上;根據(jù)公司需要我會在近期將相關(guān)制度完善。
四、其他事項
規(guī)范公司相關(guān)事項包括財務(wù)、采購、行政人事;如考勤的統(tǒng)計等。具體工作根據(jù)實際情況而定。
事業(yè)工作計劃 篇4
為了本部門日后的發(fā)展,9月份是一個至關(guān)重要的時段。有人說,一個好的開頭是成功的一半,會達到事半功倍的效果。但是我們都知道萬事開頭難,因此經(jīng)過一番深思熟慮以后,我們擬定了這份工作計劃。
一、迎新納新安排
(一)迎新部分
時間:9月7日
。ǘ┬麄麟A段
。、時間:9月7日至10日
2、掃樓工作:干部們組織老干事帶上報名表于8日晚對13級的新生宿舍進行掃樓,多與新生進行交流深入了解,讓他們知道校友會這個組織機構(gòu),并現(xiàn)場答疑。9日晚對前一天沒掃到的區(qū)域進行掃樓并對有意愿的'宿舍進行重點掃樓。
(三)正式報名階段
收表時間:10日晚上10點之前
二、面試工作安排
。ㄒ唬⿻r間:建議在掃樓后的第二天舉行
。ǘ保叭胀肀M量確定面試人數(shù)
(三)布置面試申請的教室
。ㄋ模蕚浜妹嬖嚨膯栴}和所需要的工具
(五)核實面試者的聯(lián)系方式,確保都能夠收到通知短信,告知面試具體時間和地點
。┽槍γ嬖嚽闆r挑選適合部門工作的人
。ㄆ撸⿲懸环莨ぷ骺偨Y(jié),歸納出不足和優(yōu)勢,并在日后查漏補缺
三、內(nèi)部培訓(xùn)安排
。ㄒ唬┎邉
1、時間:9月15左右
2、召開第一次部門會議,分發(fā)策劃樣本,并分配任務(wù)
。、18日收策劃并加以整改
。础ⅲ玻比胀碚匍_第二次部門會議,以小組為單位合作一份策劃,此策劃必須經(jīng)過組內(nèi)成員商議,于下次會議進行考核,若抽查有未參加者,即增加些策劃次數(shù)或增加外聯(lián)次數(shù)
(二)外聯(lián)
。、時間:15日后的周末
2、將部門人員分成小組,六人一組,一個周末一組去馬尾拉贊助 3、每周的贊助額定于五百左右,沒有上限
四、部門聚會
。ㄒ唬┎邉潯8刹總兩套h后由副部完成。
。ǘ┱恳约傲硪晃桓辈控撠(zé)聯(lián)系餐廳,通知并確定人數(shù)。
福州大學(xué)陽光學(xué)院校友會會計學(xué)系分會事業(yè)發(fā)展部
事業(yè)工作計劃 篇5
轉(zhuǎn)眼之間,五月份的工作就要到來了,做后勤工作的我已經(jīng)充分的做好了準備,時時刻刻都在為自己的工作而努力著,我相信接下來的工作當(dāng)中肯定會有很多有趣的事情,我會保持一個好的心態(tài),讓自己的工作持續(xù)地向優(yōu)秀發(fā)展,對于接下來五月份工作,我也要規(guī)劃一番。
在工作當(dāng)中,我是一個比較對自己有信心的人,我也始終相信,只要堅持自己想做的事情,肯定就能夠完成好,有些東西不是靠說而已,更需要用實際行動去證明,對于五月份的工作,我一直以來都保持一個好的狀態(tài),做后勤工作,首先要保證自己有一個好的精神狀態(tài),為工作著想,為我們單位著想,積極配合各部門的工作,在接下來的工作當(dāng)中,我首先要做好的,就是要努力的執(zhí)行好單位的每一項規(guī)定,日常工作當(dāng)中不能有絲毫的馬虎,我一定會用心去做好這些的,始終都去保持好心態(tài),讓自己的狀態(tài)到達一個頂峰,不是什么時候都能夠去敷衍的',像我這樣的情況,肯定會用心努力去做好這些,五月份對于我來說絕對是充滿挑戰(zhàn)的一個月,我會把后勤工作做的更好,努力實現(xiàn)自己的規(guī)劃。
在能力上面,我感覺自己還需要增進一些,因為知后期工作已經(jīng)有兩年的時間了,來到單位也工作了兩年的時間,這對于我而言,是一個不小的突破時時刻刻都在想著在能力上面得到一些突破,這對我而言肯定有著不曉得幫助接下來的工作當(dāng)中,要不斷的挑戰(zhàn)自己,挑戰(zhàn)一些自己沒有做過的后勤工作,這樣對我而言也是一種成長,后勤工作是一個需要有耐心的工作,也是一個需要有責(zé)任心的工作,我始終都是保持著一個工作理念,那就是哪里有需要哪里就有后勤,這一點是毋庸置疑的,也是我一直都在堅持的,我相信在接下來的工作當(dāng)中,這能夠讓我成長的更多,讓我能夠明白更多道理,我一定會努力的去做好自己的本職工作的,我喜歡做后勤工作,我也喜歡在接下的工作當(dāng)中去挑戰(zhàn)自己,讓自己得到一個成長,無論如何,都要相信自己能夠做好后勤,五月份肯定會充滿更多的挑戰(zhàn),這是毋庸置疑的,也是我給自己定下的一個目標,讓自己的能力突破得到進步。
事業(yè)工作計劃 篇6
1、區(qū)召開全區(qū)第九屆村委會和第四屆居委會換屆選舉工作會議,布置全區(qū)村民委員會換屆選舉事宜。
2、完成20xx年全區(qū)城鄉(xiāng)低保對象審核提標,低保標準每月從420元提高到450元。出臺關(guān)于加快推進全區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的實施意見,指導(dǎo)做好各鎮(zhèn)、街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心啟動工作。組織老年乘車證的年審,開展社會組織檢。
3、召開區(qū)雙擁迎春座談會。發(fā)放退役士兵自謀職業(yè)證,做好全區(qū)退役士兵貨幣安置資金工作。做好無軍籍職工醫(yī)療保險補助申報繳費工作。
4、督促各地公墓(墓地)塔陵做好清明期間文明掃墓安全保障工作,配合市民政局在新民公墓舉辦第十七次樹葬活動。
5、開展“學(xué)習(xí)白求恩敬業(yè)為人民” “創(chuàng)三優(yōu)”等主題活動,強化衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。制定基層醫(yī)療衛(wèi)生單位目標考核實施方案,推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)和兩癌篩查等重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目。推進基本藥物制度,完善基本藥物網(wǎng)上采購工作。
6、落實手足口病等春季傳染病綜合防控。加強實驗室質(zhì)控管理,落實做好各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急檢測準備工作。完成14家單位衛(wèi)生監(jiān)測。
7、加強日常衛(wèi)生監(jiān)督,組織餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)酒類、集體用餐配送、學(xué)校衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)廢棄物處置等專項整治,取締無證行醫(yī)和無證餐飲各1戶。完成20xx年區(qū)高中學(xué)業(yè)水平測試食品安全保障。
8、開展計劃生育“春風(fēng)行動”。 舉辦“全區(qū)流動人口計劃生育均等服務(wù)百日行”啟動儀式。舉辦“計劃生育藥具服務(wù)管理信息系統(tǒng)”培訓(xùn)班,全區(qū)105名計生干部參加培訓(xùn)。。
9、開展第十二次全國“愛耳日”宣傳教育活動。完成20xx年度殘疾人參加團體人身意外傷害保險工作。組織殘疾人就業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)狀況入戶調(diào)查工作。
社會事業(yè)局4月份重點工作
1、組織全區(qū)第九屆村民委員會、第四屆社區(qū)居委會換屆選舉,完成區(qū)鎮(zhèn)村三級工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),選舉委員會成立,選民登記等全部準備工作。
2、進一步規(guī)范基本藥物制度和基本公共衛(wèi)生服務(wù)的`落實,組織基層醫(yī)療衛(wèi)生單位綜合績效考評。加強春季傳染病疫情綜合防控和食品安全工作。
3、堅持開門辦理人大建議和政協(xié)提案,重點圍繞主任(主席)督辦件,開展關(guān)于加強社區(qū)建設(shè)、創(chuàng)新社會管理專題調(diào)研,提高辦理質(zhì)量。
4、啟動流動人口計劃生育均等化服務(wù)百日行活動。完成計生信息化平臺。
5、依法加強社團和民辦非企業(yè)單位管理,開展轄區(qū)社團組織年檢。會同國稅、地稅開展殘疾人企業(yè)年檢。
事業(yè)工作計劃 篇7
時間真的是過得很快,作為x單位的一員,實在不是不等我去反應(yīng),20xx年已經(jīng)悄悄的從身邊溜走,過去已經(jīng)畫下了句號,一年的工作其實不是太多,但是細細去回顧的時候真的是做了很多事情,過去的一年我也吸取了很多經(jīng)驗,我認為自己還是努力了,做好了自己分內(nèi)的事情,但是我也知道在有些事情上面我做的還是不夠的,展望20xx年我也計劃一番:
第一我就是要把過去一年來的不好習(xí)慣,糾正,作為xx的一員還有很多事情還去做好的,我認為不管是做什么事情都應(yīng)該懂得如何去劃分,在工作當(dāng)中我有一些缺點是很明顯的,這長期的保持下去一定會影響工作,我認為在工作當(dāng)中有很多問題是非常有必要糾正的,在未來的工作當(dāng)中還會有一些問題,當(dāng)然在這個過程當(dāng)中我也會有一些缺點,比如在工作的時候?qū)ψ约禾^于自信了,有很多時候總是會感覺自己做的決定沒有什么問題,但是現(xiàn)在細細想想的.時候還是有大問題的,我不能一直糾結(jié)這些,在20xx年 一定把這些壞毛病糾正。
第二就是提高自己業(yè)務(wù)能力,我還是對這一點非常上心的,我知道能力是工作當(dāng)中一個必要的事情,只有努力的提高自己的能力才能夠在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)做好,有些事情對工作還是有一定的幫助的,過去一年來在一些事情上面我也是感覺很吃力,因為自己沒有一定的能力,在處理一些事情的時候就比較吃力,這些問題已經(jīng)在過去的一年的展示出來了,我真是非常失望,有些問題就是這么出現(xiàn)的,在20xx年的工作當(dāng)中我一定進一步的加緊學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,把細節(jié)的事情做得更好。
第三就是在下階段的工作當(dāng)中我一定端正態(tài)度,向周圍的優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),我感覺我們單位有很多優(yōu)秀的同事,在工作當(dāng)中恪守本職,一直都在用心做好自己的事情,在接下來的工作當(dāng)中我一定會更好的去做好的這些細節(jié)的事情,我一定會越來越努力的,突破自己,在20xx年保持過去的好優(yōu)點,一直學(xué)習(xí)下去,我們不管是工作做的再好都應(yīng)該要學(xué)習(xí),這是一定的,在學(xué)習(xí)上面不能夠松懈,堅持下去了就是勝利,未來的一段時間我會證明自己的能力,我還是能行的,20xx又是充滿了非常多的挑戰(zhàn),可是我會本著原則,砥礪前行。
事業(yè)工作計劃 篇8
20xx年對于旅游行業(yè)是重要的一年,是一個比較特別的時期。本年度的工作致力于在鞏固長春市及周邊旅游景點的合作的基礎(chǔ)上繼續(xù)開發(fā)其他地區(qū)的景區(qū)景點,加強對整個旅游市場趨勢的把握。在能夠靈活掌握讀者心理及需求的同時通過多策劃、多活動的方式將旅游版做活做強,真正做到對老百姓有用、實用、愛看的版面。
開年已至2月,2月份的工作重點是2月14日的情人節(jié),本月是今年傳統(tǒng)新年后的第一個月,與往年不同的是今年的情人節(jié)是在正月十五之后,也就是說在大年之后,大家的節(jié)日情緒不比往年高漲,這等等因素都是需要提前考慮并注意的地方。
3月,我們需要把重心放在“三八婦女節(jié)”和“三一五”上,而其中“三一五”要更為側(cè)重,從謹防旅游詐騙和旅游安全的角度出發(fā)來做新聞。當(dāng)然,美食方面也不能放下,飯店的食品安全在這時將會是一個高度重視的話題。
4月,在4月4日的`寒食節(jié)時可以利用現(xiàn)有資源和商家一起做一些活動!伴_江魚”預(yù)計在本月中下旬做相關(guān)報道。而清明節(jié)假期同樣是一個要點。五一七天長假歷來是行業(yè)的重點,其集中宣傳期應(yīng)該在四月中旬開始。
5月,從5月份開始,我國旅游市場就將進入“解凍期”,借以五一假期,旅行社和景區(qū)景點將會有一些活動,為即將到來的旅游旺季做準備。
6月,根據(jù)以往的經(jīng)驗兒童節(jié)將會是景點和旅行社在本月的一個主要活動時段。而6月22日至24日的端午節(jié)假期對于旅游和美食行業(yè)都是一個關(guān)鍵的節(jié)日,在端午節(jié)的時候準備做自駕游的活動,同時也是今年自駕游活動的第一波。以往每年旅游版都會舉行幾次自駕游的活動,今年也不例外。
7月、到10月黃金周將會是全年里旅游最熱的季節(jié),所以在這幾個月中除了一些節(jié)日需要注意把握以外,系列報道及活動的開展,將會決定今年一年旅游版的業(yè)績和收益,所以這4個月是全年工作的重中之重。通過現(xiàn)有資源提前并準確的抓住旅游趨勢,發(fā)掘新聞點,早做策劃,籌備活動,將會是關(guān)鍵所在。7月27到8月12是倫敦奧運會歐洲游可能會有一些活動。因為學(xué)生放假的原因,8月份則以學(xué)生活動為主。在節(jié)日方面,8月的七夕、9月的中秋和世界旅游日以及十月的十一黃金周,都是這期間旅游板塊的“重大節(jié)日”。而今年的十一黃金周與中秋相連共有8天假期。
11月,天氣逐漸轉(zhuǎn)冷,十一大假之后旅游業(yè)逐漸轉(zhuǎn)淡,工作的重心需要開始向美食行業(yè)上轉(zhuǎn)。11月的萬圣節(jié)和光棍節(jié)是年輕人比較熱衷的節(jié)日,也是本月的重點。
12月,進入冬季,東北地區(qū)旅游則以滑雪和溫泉為主,一年一度的冰雪節(jié)也是一個重點,月末的圣誕節(jié)需要做一些活動,同時也要為次年的元旦做準備。
20xx年的大致工作計劃基本如上,在此基礎(chǔ)上唯有敏銳的新聞嗅覺和行業(yè)洞察力,才能把握好關(guān)鍵時間的關(guān)鍵點。而注重細節(jié),不放棄任何信息也是決定旅游版成敗的關(guān)鍵因素。
事業(yè)工作計劃 篇9
去年全球性金融危機突然的到來,致使企業(yè)的經(jīng)營承受巨大的壓力,市場環(huán)境的惡化,給我們的發(fā)展帶來了困難,公司也及時進行經(jīng)營策略的調(diào)整,成立事業(yè)部,同時在去年年底加大促銷的力度,收到較好的效果,今年在事業(yè)部順利整合和運作的基礎(chǔ)上,我們須加大管理的力度,統(tǒng)一、規(guī)范運作,加強培訓(xùn)及各項工作的跟蹤落實,務(wù)必使我們的管理、服務(wù)水平上一個臺階,以良好的服務(wù)贏得顧客信任,擴大市場的占有率,下面是20xx年的工作計劃:
一、加強內(nèi)部管理,提高制度落實的執(zhí)行力。繼續(xù)深化制度、規(guī)范的培訓(xùn)落實,通過例會或集中的培訓(xùn)給員工灌輸公司的管理理念和要求,管理人員進行監(jiān)督檢查,對于出現(xiàn)的違規(guī)操作,管理人員要有處理意見,從嚴管理,同時加強現(xiàn)場管理:專營店要做到:
1)開展陽光計劃:三米招呼三句話,微笑眼神同時到。
(2)嚴格站位管理
。3)建立服務(wù)之星評選活動,推動服務(wù)意識。
。4)執(zhí)行導(dǎo)購員化淡妝上班
(5)店長以賣場為工作場所,積極參與到跟單工作中,以掌握顧客需求和提高成交率。
。6)做好衛(wèi)生管理工作和責(zé)任區(qū)內(nèi)的商品歸位工作。中心倉要做到:
。1)開完早會,人員不能在工作平臺上聚集
(2)著裝整潔、統(tǒng)一,良好的儀容儀表
(3)對于自提單,做到及時接單,及時出貨
二、高服務(wù)質(zhì)量,增加滿意度。
三、加強培訓(xùn),提高員工技能
四、控制費用
五、加強內(nèi)部溝通
六、配合市場部,做好廣告投放、投遞的監(jiān)督
1、規(guī)范和統(tǒng)一語言用語。
。1)以公司語言規(guī)范要求配送部門、客服部、補貨組的接電話用語,在前期培訓(xùn)的基礎(chǔ)上再強化和強調(diào),不定期的抽查,務(wù)必使用語的規(guī)范成為員工的習(xí)慣,體現(xiàn)我們的專業(yè)性
。2)加大對送貨、安裝人員的情景演練,統(tǒng)一上門服務(wù)標準。用一個月的時間,每天在早會上讓員工對練規(guī)范的服務(wù)用語,管理人員則跟進回訪,檢查員工是否做到規(guī)范用語,同時對員工服務(wù)表現(xiàn)優(yōu)異的員工進行表揚。
2、控制售后的數(shù)量。從兩方面進行:一方面從進貨到出貨作全程的質(zhì)量監(jiān)控,進貨做到抽查,出貨做到部分商品的.開包檢查,另一方面控制安裝原因造成的售后,自己的售后問題自己處理。同時提高安裝工的責(zé)任心和工作態(tài)度。
3、保證溝通渠道的順暢。中心倉與專營店的關(guān)系是密不可分,目標也是一致的,就是在正常運作的基礎(chǔ)上,更好的服務(wù)顧客、滿足顧客要求,實現(xiàn)顧客的消費。中心倉管理人員須每月定期到專營店了解送貨、安裝情況、樣板擺放及運作中出現(xiàn)的問題,及時的處理,改善存在的問題,以保證能給銷售最大的支持。