裝飾工作計(jì)劃匯編8篇
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的裝飾工作計(jì)劃8篇,希望能夠幫助到大家。
裝飾工作計(jì)劃 篇1
一、辭舊迎新舊的一年即將過去,新的一年即將到來,現(xiàn)將20xx年的工作雖存在的不足做以總結(jié),并對(duì)20xx年的公司工作進(jìn)行計(jì)劃安排。
二、總結(jié)過去找出不足
過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但工作中也存在著突出的問題,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬﹫(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢。
(二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。
。ㄈ┤藛T結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動(dòng)性大。
。ㄋ模]有按工作流程執(zhí)行,部門之間配合不夠默契,團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對(duì)公司的發(fā)展長(zhǎng)景不樂觀。
。ㄎ澹┯捎诜N種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量
未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低,客戶投訴時(shí)有發(fā)生
三、懷信心迎接20xx過去所有的成敗都將成為歷史。
我們翻開的是嶄新的一頁(yè),為了在未來的一年里能獲得更好的成績(jī),我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接20xx年,為了共同擁有更好的明天而努力,為創(chuàng)造300萬的業(yè)績(jī)而沖刺。經(jīng)營(yíng)目標(biāo):300萬力爭(zhēng)突破350萬大關(guān)!
服務(wù)宗旨:優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造天辰品牌,過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。八字方針:團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實(shí)
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年!
四、壓力變動(dòng)力,在危機(jī)中找商機(jī),牢固一定的市場(chǎng)地位20xx年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,這無疑是對(duì)我們一個(gè)考驗(yàn),如何保證客戶進(jìn)店量對(duì)市場(chǎng)部來說壓力越來越大。(具體細(xì)節(jié)會(huì)場(chǎng)討論)設(shè)計(jì)部將在三月二號(hào)龍頭節(jié)進(jìn)行如下活動(dòng):
1征集原創(chuàng)精品房,設(shè)計(jì)部配合在三月二號(hào)前做好準(zhǔn)備,(主要針對(duì)戶型:漢水名城、網(wǎng)師苑、普羅旺斯等詳細(xì)細(xì)節(jié)市場(chǎng)設(shè)計(jì)部開會(huì)討論)
2征集零利潤(rùn)樣板間(4萬以下)。
還要在一周年店慶等黃金時(shí)間舉辦客戶座談會(huì)茶話會(huì)等多形式的優(yōu)惠活動(dòng)邀約客戶,穩(wěn)固我們天辰在漢中裝飾行業(yè)的地位。
五、年指標(biāo)量分解:
自然進(jìn)店及返單占10%電話營(yíng)銷占20%業(yè)主介紹占30%朋友關(guān)系占40%合計(jì)年產(chǎn)值:200萬左右
六、質(zhì)量是公司的生命,質(zhì)量是企業(yè)的效益
公司將20xx年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想,一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的精品工程。對(duì)工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪,最終客戶滿意程度。為確保工程的質(zhì)量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊(duì),對(duì)工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。
七、嚴(yán)格公司制度,加強(qiáng)全方位培訓(xùn),營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。
招聘工作。我們明年要不失時(shí)機(jī)地對(duì)設(shè)計(jì)師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營(yíng)銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘,采取選優(yōu)淘劣勝的辦法,春季市場(chǎng)上有大量流動(dòng)人才,是公司招聘人才的黃金時(shí)間。我們要積極參加各院校的人才招聘會(huì),同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)所需要的人才進(jìn)行招聘。
日常工作管理。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理,對(duì)固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購(gòu)、保管、發(fā)放、登記,各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級(jí)命令。還要不斷加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動(dòng)、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。
八、公司基層主管分析:
1、市場(chǎng)部李波:對(duì)于裝飾市場(chǎng)來講普及家裝的專業(yè)知識(shí)
不多、作為部門主管沒有盡到應(yīng)盡的工作職責(zé)、沒有主導(dǎo)的執(zhí)行力、但是一人二職也難為情,我相信你明年會(huì)做好的2、設(shè)計(jì)部劉進(jìn):從事家裝行業(yè)已7年有余、但一直都是處在設(shè)計(jì)師的身份上徘徊、自從來到了天辰裝飾羅總給了我一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)可以讓我學(xué)習(xí)怎么去做好設(shè)計(jì)部主管的平臺(tái)、在此我非常感謝你、是你對(duì)我的信任才有今天的成就,話又說回來我第一次在天辰公司擔(dān)任設(shè)計(jì)部主管、說實(shí)話在我任職期間有很多不足、比如:公司的事沒有操太多的心,工作上的事情我沒有努力去完成,但我會(huì)及時(shí)學(xué)習(xí)糾正、重新認(rèn)識(shí)我的工作態(tài)度,請(qǐng)你相信我、我會(huì)把我該做的事情做好、不讓你操心。
20xx年2月2號(hào)
設(shè)計(jì)部:xx
裝飾工作計(jì)劃 篇2
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間到了20xx年底。嶄新的一頁(yè)即將翻開,綜合公司現(xiàn)況,特制定各部門工作計(jì)劃如下:
一:市場(chǎng)部
只有加大市場(chǎng)開發(fā)力度,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),才能為公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此,市場(chǎng)部的工作開展將通過以下三個(gè)途徑完成:
(1)注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場(chǎng)部人員的充沛在公司對(duì)市場(chǎng)前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此,首要工作是市場(chǎng)部的建立。市場(chǎng)部計(jì)劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生),市場(chǎng)部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn),可通過正常招聘渠道或鼓勵(lì)同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù),三十個(gè)工作日內(nèi)要反饋三十個(gè)準(zhǔn)客戶信息到公司。
。2)有針對(duì)性的在目標(biāo)市場(chǎng)開展前期的廣告宣傳活動(dòng),例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場(chǎng)部人員反饋),可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成。
(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合,掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。
二:設(shè)計(jì)部
設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,而設(shè)計(jì)師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整:
。1)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí)。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名,若在市場(chǎng)部充實(shí),客戶量穩(wěn)定增長(zhǎng)的情況下,目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里,設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)),實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計(jì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓(xùn)時(shí)間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)、設(shè)計(jì)師談單技巧外,還要結(jié)合市場(chǎng)部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型詳細(xì)信息等,以便于日后工作的開展。
。2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師配合市場(chǎng)部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,提高工作績(jī)效。
。3)據(jù)公司現(xiàn)況,市場(chǎng)反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個(gè)因素,設(shè)計(jì)部在市場(chǎng)部完善的基礎(chǔ)上,計(jì)劃第一個(gè)月將市場(chǎng)部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場(chǎng)部一個(gè)月三十個(gè)準(zhǔn)客戶的反饋信息量,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個(gè);由于上門客戶具備主觀意識(shí)強(qiáng),意向明確,相比市場(chǎng)客戶競(jìng)爭(zhēng)少等優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)部計(jì)劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數(shù)為兩個(gè);公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢(shì)更大,除去不可控因素,設(shè)計(jì)部計(jì)劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類推,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個(gè),設(shè)計(jì)部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,設(shè)計(jì)部力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)將市場(chǎng)部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
裝飾工作計(jì)劃 篇3
20xx年,我們希望用這一年的時(shí)間來完成所有的債務(wù),如果實(shí)現(xiàn)這一效果,它又是一年載入我們發(fā)展歷程的一個(gè)歷程碑。20xx年重點(diǎn)工作安排包括:
一、我們希望用半年的時(shí)間學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)完工序業(yè)務(wù),作為根基,我們?cè)敢馀c團(tuán)隊(duì)一道努力,將不斷拓展新的市場(chǎng)與業(yè)務(wù)。
二、學(xué)生托管業(yè)務(wù)將希望完成我們開會(huì)時(shí)所設(shè)定的業(yè)務(wù)量。
三、計(jì)劃于九月份前將托管車輛再添置。
四、改善員工的內(nèi)務(wù)及福利條件。
五、完善辦公條件及新設(shè)備的添置。
六、希望打造一個(gè)快速有效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
20xx年我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)入關(guān)鍵的一年,作為一支年輕的團(tuán)隊(duì),我希望我們用最快的時(shí)間來完成學(xué)習(xí)階段,進(jìn)入高效的市場(chǎng)狀態(tài)。我希望20xx不會(huì)是世界末日,更不應(yīng)是我們前進(jìn)的留滯點(diǎn)。相反,我們堅(jiān)信,成功是源于努力的工作,超前的思考,良好的心態(tài),暢通的合作。
20xx年不是黑暗的一年,而是光明的一年;20xx年不是退卻的一年,而是勇敢的一年;讓我們沉著,讓我們破繭,讓我們不再沉迷,不再失去,20xx年,不是毀滅,而是開始。
裝飾工作計(jì)劃 篇4
一、公司xx年度要實(shí)現(xiàn)工程合同價(jià)不低于1500萬元的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),裝飾公司工作計(jì)劃表。要立足校內(nèi)市場(chǎng),積極開拓校外市常同時(shí)也要進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)的嘗試,力爭(zhēng)有所突破,全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
二、對(duì)承擔(dān)的所有工程項(xiàng)目,我們要進(jìn)行強(qiáng)化管理。項(xiàng)目實(shí)施過程的質(zhì)量管理是建設(shè)工作的重要環(huán)節(jié),是工程開始施工直至竣工驗(yàn)收交付使用全過程的管理工作。建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理直接影響工程質(zhì)量,工期投資的控制,安全生產(chǎn)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,還能降低各種施工材料的損耗,F(xiàn)場(chǎng)施工管理是我公司加強(qiáng)企業(yè)化管理模式的一項(xiàng)重要工作。在xx年所承擔(dān)的校內(nèi)外各項(xiàng)工程中,要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理組織落實(shí)第一責(zé)任人,嚴(yán)格按照《西北工業(yè)大學(xué)后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)工程項(xiàng)目管理辦法》操作程序進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。同時(shí)要求承擔(dān)項(xiàng)目的第一責(zé)任人,在施工管理、材料購(gòu)置、項(xiàng)目驗(yàn)收及預(yù)決算上按公司要求的程序運(yùn)行。力創(chuàng)優(yōu)良工程,確保把滿足顧客的要求作為公司經(jīng)營(yíng)的追求目標(biāo)。
三、為了加強(qiáng)公司管理工作,公司將按照ISO9000質(zhì)量管理要求,完善運(yùn)行中相應(yīng)的制度文件。年初公司初步制定了工程項(xiàng)目合同管理制度、工程結(jié)算財(cái)務(wù)管理辦法、公司車輛管理辦法、公司印章管理辦法、復(fù)印機(jī)管理制度等文件。根據(jù)工作發(fā)展的需要,公司將擬定工程現(xiàn)場(chǎng)管理辦法、工程驗(yàn)收制度、材料設(shè)備采購(gòu)制度、預(yù)決算管理制度,為公司的發(fā)展奠定良好的基矗
四、由于體制的變化,工程項(xiàng)目按類由各項(xiàng)目部完成,公司要求各項(xiàng)目部要有全局觀念,相互配合、相互支持、分工不分家。公司領(lǐng)導(dǎo)需做好協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作,充分發(fā)揮各項(xiàng)目部積極性,在項(xiàng)目部管理工作中需體現(xiàn)出公司在質(zhì)量管理、成本核算和以人為本的經(jīng)營(yíng)思想。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題,公司領(lǐng)導(dǎo)需及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào),必要時(shí)可調(diào)動(dòng)其他項(xiàng)目部給以支持,強(qiáng)化公司的.管理職能,加強(qiáng)各項(xiàng)目部之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。
五、公司在新的運(yùn)行模式下,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)一步在轉(zhuǎn)變員工不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的舊觀念上下功夫,努力使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、以人為本、健康發(fā)展的企業(yè)文化。
裝飾工作計(jì)劃 篇5
裝飾公司企業(yè)系統(tǒng)化施工管理預(yù)算員工作職責(zé)
一、服從公司生產(chǎn)副總的直接領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控,遵守公司規(guī)章制度;
二、負(fù)責(zé)協(xié)助洽談客戶合同,樹立全局觀念,確保項(xiàng)目預(yù)算準(zhǔn)確率達(dá)到97%以上,確保公司合理的毛利率;
三、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)控預(yù)算與施工員洽談分析,并報(bào)生產(chǎn)副總審核;
四、建立并完善公司定額標(biāo)準(zhǔn)、客戶預(yù)算分析與調(diào)整,掌握客戶動(dòng)態(tài),必要時(shí)通過公司領(lǐng)導(dǎo)共同決策,以增強(qiáng)公司業(yè)務(wù)承接率;
五、參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙的審核、預(yù)算聯(lián)系單的審核、項(xiàng)目?jī)?nèi)控決算現(xiàn)場(chǎng)審核。班組長(zhǎng)決算提供實(shí)際決算清單;
六、合同核準(zhǔn)的毛利率必須在施工責(zé)任考核合同簽訂前明確,并制定詳細(xì)數(shù)據(jù)分析單報(bào)送有關(guān)部門,用于讓利與客戶時(shí)的參考依據(jù);
七、項(xiàng)目交工后根據(jù)財(cái)務(wù)部成本分析測(cè)算,對(duì)發(fā)生較大虧損或贏余項(xiàng)目做全面審核,并簽署審核意見,報(bào)相關(guān)部門核定;
八、協(xié)同公司搞好經(jīng)營(yíng)管理,參加公司發(fā)展建議。
裝飾公司企業(yè)系統(tǒng)化施工管理材料部經(jīng)理工作職責(zé)
一、材料部責(zé)任區(qū)域?yàn)楣究偛康牟牧瞎⿷?yīng)、汽車配送、后勤倉(cāng)庫(kù);
二、遵守國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)、消防法規(guī),遵守公司部門各項(xiàng)規(guī)章制度,服從工程部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo);
三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控,配合工程部搞好材料的質(zhì)量、配送,管理工作;
四、負(fù)責(zé)公司授權(quán)范圍內(nèi)的材料定點(diǎn)商的合同履行,保證供應(yīng)材料的質(zhì)量與配送及時(shí)率;
五、掌握每一項(xiàng)目的合同、預(yù)算的材料要求,并嚴(yán)格按合同履行,了解每一個(gè)客戶的材料信息及時(shí)反饋給公司有關(guān)部門;
六、掌握材料市場(chǎng)行情及價(jià)格信息,把較新型材料樣品資料和技術(shù)資料收集到公司材料庫(kù),要求每月上報(bào)材料行情信息表;
七、遵守公司項(xiàng)目成本控制及財(cái)務(wù)報(bào)銷管理制度有關(guān)條款。施工員不允許私自采購(gòu)材料,私自采購(gòu)的材料不準(zhǔn)報(bào)銷;
八、材料部經(jīng)理必須承擔(dān)由于管理不善、配送不及時(shí)而造成責(zé)任損失的風(fēng)險(xiǎn)與義務(wù)
裝飾公司企業(yè)系統(tǒng)化施工管理客戶服務(wù)中心經(jīng)理工作職責(zé)
(由財(cái)務(wù)部代理)
一、服從公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持“始終以客戶滿意為中心”的經(jīng)營(yíng)理念;
二、建立客戶檔案,要求全面記錄客戶信息:包括設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工合同,施工技術(shù)資料及客戶家庭信息資料,設(shè)計(jì)手冊(cè)、施工手冊(cè);
三、施工中與客戶建立定期聯(lián)系,了解客戶施工中有關(guān)信息,并把信息轉(zhuǎn)交給有關(guān)部門。
四、項(xiàng)目通過交工驗(yàn)收,客戶簽復(fù)滿意單,各種資料齊全,售后服務(wù)全面啟動(dòng),并制定服務(wù)中心管理制度;
五、在與客戶維修服務(wù)中心,要求中心做到任務(wù)明確,責(zé)任到人,并進(jìn)行跟蹤回訪
六、努力為公司員工排憂解難,尊重員工合理的需求,組織安排各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力;
七、與客戶建立互動(dòng)關(guān)系,年組織6次社會(huì)活動(dòng),提高公司服務(wù)的客戶口碑和企業(yè)形象。
裝飾公司企業(yè)系統(tǒng)化施工管理施工員工作職責(zé)
一、服從工程部安排,接受質(zhì)監(jiān)部的監(jiān)督管理,遵守公司規(guī)章;
二、做好施工項(xiàng)目計(jì)劃安排表,向工程部木工總監(jiān)申請(qǐng)工班人員,對(duì)材料采購(gòu)需提前三天填寫材料清單交材料部以便及時(shí)能安排材料送貨時(shí)間,確保項(xiàng)目在合同工期內(nèi)順利完成。
三、施工人員接到項(xiàng)目任務(wù)后,首先要看懂圖紙與預(yù)算,領(lǐng)會(huì)圖紙內(nèi)容,核實(shí)現(xiàn)場(chǎng)尺寸及工程量的測(cè)算等工作,并了解該合同的有關(guān)重要條款。
四、客戶做好溝通并領(lǐng)會(huì)客戶意向,辦好開工許可證及出入證,張貼圖牌,掛好電箱,滅火器,準(zhǔn)備好垃圾袋,對(duì)進(jìn)場(chǎng)的各種員工進(jìn)行安全、質(zhì)量、文明施工交底;
五、對(duì)各工種的施工質(zhì)量進(jìn)行檢查督促,并做好工種之間的交接驗(yàn)收手續(xù)。對(duì)水電分項(xiàng)作好隱蔽驗(yàn)收的測(cè)試記錄,同時(shí)也包括木地板龍骨等部位的隱蔽驗(yàn)收,做好線路鋪設(shè),走向位置正確記錄;
六、及時(shí)催討工程進(jìn)度款,使進(jìn)度款與工程進(jìn)展同步,嚴(yán)格履行合同、及時(shí)簽復(fù)項(xiàng)目變更聯(lián)系單;
七、公司定點(diǎn)陪送材料,把好各種材料質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),嚴(yán)禁浪費(fèi)材料,不合格材料的嚴(yán)禁使用,做好成本質(zhì)量控制工作;
八、做好施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn),不準(zhǔn)在無安全保障情況下工作,嚴(yán)格履行公司現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工的有關(guān)制度文件;
九、交工驗(yàn)收前,首先做項(xiàng)目自檢,質(zhì)量確認(rèn)無缺陷,場(chǎng)地清理干凈,上報(bào)工程部與質(zhì)安部復(fù)查。竣工驗(yàn)收的條件是:產(chǎn)品質(zhì)量到達(dá)合格,做到燈亮、水通、潔凈無污染,資料全部齊全到位,由工程部確定日期會(huì)同客戶及公司有關(guān)內(nèi)部門一起進(jìn)行竣工驗(yàn)收,并辦好交工手續(xù),達(dá)到客戶滿意。
十、做好售后服務(wù)工作,交工驗(yàn)收后與客戶繼續(xù)保持聯(lián)系,并進(jìn)行追蹤回訪。
裝飾工作計(jì)劃 篇6
***深圳公司發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),要按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,要在中聯(lián)和總部的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,要在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面進(jìn)一步完善。
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善的《公司員工手冊(cè)》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。 09年底公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過企業(yè)網(wǎng)站、聯(lián)誼會(huì)、員工聚會(huì)、早會(huì)等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區(qū)域營(yíng)銷模式
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,我們要采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷
根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑸钲谑袌?chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20xx年結(jié)合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區(qū)域設(shè)立業(yè)務(wù)渠道,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《 員工管理手冊(cè)》。根據(jù)《員工管理手冊(cè)》,公司先后與各區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書!秵T工管理手冊(cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),
為了更好地服務(wù)區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)和技術(shù)部,提高客戶簽單率,我們制定了《客戶管理制度》,針對(duì)區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的實(shí)際情況和店面的特點(diǎn),從店面規(guī)劃、促銷活動(dòng)、設(shè)計(jì)方案、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等營(yíng)銷策略方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績(jī)效考核制度
1、合理設(shè)置部門和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用要再下降的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位!豆こ添(xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
五、企劃工作再?gòu)?qiáng)化,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件,提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,品牌建設(shè)是20xx年居泰隆公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)企劃工作,延伸品牌效應(yīng),有計(jì)劃有目標(biāo)的推行公司品牌競(jìng)爭(zhēng)力和獨(dú)特的商業(yè)模式!
裝飾工作計(jì)劃 篇7
一、年度工作目標(biāo)
20xx年是公司發(fā)展的至為關(guān)鍵的一年,根據(jù)公司工作的要求,著力整合資源、強(qiáng)基礎(chǔ)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)壯主體;廣聚人才促發(fā)展、提升管理增能力;攻堅(jiān)克難出效益、重點(diǎn)突破帶全局,努力實(shí)現(xiàn)裝飾公司今年的目標(biāo)任務(wù)計(jì)劃。裝飾公司的年度目標(biāo)任務(wù)是在20xx年內(nèi)保證完成工程造價(jià)在700萬元人民幣的施工項(xiàng)目。以下是根據(jù)前期調(diào)查所規(guī)劃20xx年季度業(yè)務(wù)部600萬元及設(shè)計(jì)部100萬元任務(wù)計(jì)劃:
業(yè)務(wù)部計(jì)劃:
1、第一季度1-3月份,任務(wù)量為120萬元人民幣。一月份任務(wù)為40萬、二月份任務(wù)為30萬、三月份任務(wù)50萬元人民幣。
2、第二季度4-6月份,任務(wù)量為180萬元人民幣。四月份任務(wù)為60萬、五月份任務(wù)為60萬、六月份任務(wù)60萬元人民幣。
3、第三季度7-9月份,任務(wù)量為160萬元人民幣。七月份任務(wù)為60萬、八月份任務(wù)為50萬、九月份任務(wù)50萬元人民幣。
4、第四季度10-12月份,是一年的最后一個(gè)季度,是至關(guān)重要的階段也是裝飾裝修的黃金時(shí)期,公司要保證完成600萬的工程量,也就是這個(gè)季度 剩下的任務(wù)140萬。十月份任務(wù)為60萬、十一月份任務(wù)為50萬、十二月份任務(wù)為30萬。
設(shè)計(jì)部計(jì)劃:
1、第一季度1-3月份,任務(wù)量為20萬元人民幣。
2、第二季度4-6月份,任務(wù)量為20萬元人民幣。
3、第三季度7-9月份,任務(wù)量為30萬元人民幣。
4、第四季度10-12月份,任務(wù)量為30萬元人民幣。
5、目標(biāo)完成力度
為了能夠完成公司的基本目標(biāo),公司上下要思想統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)一致、同心協(xié)力,早日完成基本目標(biāo),把力爭(zhēng)目標(biāo)做基本目標(biāo)來完成。
在保證完成四個(gè)季度的工程量和凈利潤(rùn)的基本要求上,公司要有更大的思想目標(biāo)和準(zhǔn)備,力爭(zhēng)在基本的要求上能完成增長(zhǎng)20%的工程量。
二、招聘計(jì)劃
20xx年公司計(jì)劃總?cè)藬?shù)為8人。
1、 室內(nèi)設(shè)計(jì)師2人,招聘要求:兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2、 施工員2人,招聘要求:一年以上從事家裝工地管理經(jīng)驗(yàn)。
3、 家裝顧問4-6人,招聘要求:一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
4、 前臺(tái)1人,招聘要求:一年以上從事前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)。
三、管理制度
1、公司上班時(shí)間為:上午 8:30-12:00下午13:30-18:00,中午休息1.5小時(shí)。上班時(shí)間公司會(huì)按季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,具體調(diào)整時(shí)間公司會(huì)通知公告全公司人員知曉)
2、全體員工須按規(guī)定時(shí)間上下班,員工超過上班時(shí)間5分鐘(含)以內(nèi)簽到者為遲到,員工每遲到一次扣款30元;超過上班時(shí)間15分鐘(不含)以上簽到者按曠工半天處理;礦工一天扣除三天工資。
3、下班時(shí)間提早5分鐘(含)以內(nèi)簽到者為早退,員工每早退一次扣款30元;超過5分鐘(不含)以上提早簽到下班者按曠工半天處理。
4、員工因公事外出,填寫《外出申請(qǐng)單》,經(jīng)權(quán)責(zé)主管簽字批準(zhǔn)后,方可外出。如果私自外出被發(fā)現(xiàn)者扣款50元。
5、員工假別分事假和病假,員工請(qǐng)假應(yīng)事先填寫《員工請(qǐng)假卡》,經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)簽字后,如因突發(fā)情況來不及辦理請(qǐng)假手續(xù),應(yīng)用電話請(qǐng)假,并須于事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),其主管在簽核時(shí),需加注時(shí)間。
6、因不可抗拒原因造成員工無法簽到,由公司主管證明出勤情況。
7、員工因故未簽到,填寫《因故未簽到補(bǔ)抵申請(qǐng)單》,由其主管簽核證明出勤者(此種情形每月僅限三次,超過三次部分按事假處理并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù))。
8、員工之間嚴(yán)禁弄虛作假,如有違反,一經(jīng)查實(shí)均扣款50元。
9、上班必須堅(jiān)守自己的崗位,發(fā)現(xiàn)有串崗的每次扣款50元。
10、上班時(shí)間內(nèi),全體工作人員不準(zhǔn)在辦公室吃零食,發(fā)現(xiàn)一次扣款50元。
11、其他人員不得隨意開啟他人電腦,如發(fā)現(xiàn)一次處罰50元。第二次作開除處理。
12、每天下班,全體員工按劃分的值班日表清掃辦公室衛(wèi)生。每位員工離開之前(尤其是辦公人員)自覺關(guān)閉一切電器設(shè)備,鎖好門窗,否則負(fù)責(zé)一切后果,并罰款相關(guān)人員50元。
13、每個(gè)人每天下班前整理好自己工作用的工具用品并妥善保管,若有丟失,照原價(jià)賠償。如檢查發(fā)現(xiàn)隨意丟配件或隨意損壞配件,照原價(jià)賠償,并罰款50元。
14、公司全體員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與工作無關(guān)物品進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)。如有違反則當(dāng)場(chǎng)辭退。
15、不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件) 及屬于公司財(cái)產(chǎn)等出公司。如有違反則當(dāng)場(chǎng)辭退。
16、公司全體員工在工作時(shí)間內(nèi)必須堅(jiān)守崗位,不得擅離職守,不得從事與工作無關(guān)的事情。如有違反則扣款50元。
17、公司全體員工不得使用公司一次性紙杯,如發(fā)現(xiàn)一次扣30元。
18、公司全體員工必須服從分配,聽從主管指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,經(jīng)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。 如有違反則扣款50元。
18、公司全體員工應(yīng)自覺愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)約公司資源,不得隨意破壞辦公區(qū)、洗手間、過道、的環(huán)境衛(wèi)生,不得隨意浪費(fèi)或私自挪用包括水、電、通訊工具、清潔品等公共財(cái)產(chǎn)。 違者予以除10倍賠償公司損失外,處以每人每次100元罰款,情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼哂枰猿幚怼?/p>
19、公司全體員工不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),或兼任其他公司的職務(wù)。如有違反則當(dāng)即辭退。
20、公司全體員工嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。如有違反則當(dāng)即辭退。
21、公司全體員工不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密,或假借職權(quán),接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。如有違反則當(dāng)即辭退。
22、公司全體員工應(yīng)通力合作、互敬互愛、同舟共濟(jì),不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序。如有違反視情節(jié)嚴(yán)重程度作50—100元的扣款。
裝飾工作計(jì)劃 篇8
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、 早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、 設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、 打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、 到小區(qū)展開行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、 回公司打電話 (17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、 晚上要進(jìn)行客戶分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7、 晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。