【精選】部門工作計(jì)劃集錦七篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的部門工作計(jì)劃7篇，希望能夠幫助到大家。
部門工作計(jì)劃 篇1
為加強(qiáng)企業(yè)工作計(jì)劃管理，理順工作計(jì)劃管理流程，指導(dǎo)監(jiān)督各成員公司的工作，確保企業(yè)整體及各成員公司每月重點(diǎn)工作的落實(shí)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序開展，特制定本辦法。
一、工作計(jì)劃管理職責(zé)
�。ㄒ唬┕ぷ饔�(jì)劃管理按照企業(yè)總部考核各成員公司，成員公司考核本公司各部門進(jìn)行，分為《公司工作計(jì)劃》和《部門工作計(jì)劃》。
�。ǘ┛偛科蠊懿繛椤豆竟ぷ饔�(jì)劃》的歸口管理部門，主要職責(zé)為：
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、跟進(jìn)各成員公司編制《公司工作計(jì)劃》。
2、負(fù)責(zé)匯總各成員公司重點(diǎn)工作計(jì)劃，及時(shí)分析、總結(jié)、反饋各項(xiàng)管理信息，為企業(yè)決策層提供經(jīng)營(yíng)決策支持。
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各成員公司《公司工作計(jì)劃》執(zhí)行情況，并對(duì)計(jì)劃實(shí)施績(jī)效考評(píng)。
4、負(fù)責(zé)各成員公司提出的其他需要總部協(xié)調(diào)和解決的工作計(jì)劃相關(guān)事項(xiàng)。
�。ㄈ└鞒蓡T公司總經(jīng)理是《公司工作計(jì)劃》的第一責(zé)任人，對(duì)計(jì)劃的編制、跟進(jìn)、落實(shí)等負(fù)直接責(zé)任。企管部為執(zhí)行部門，主要職責(zé)為：
1、負(fù)責(zé)編制、跟進(jìn)、落實(shí)《公司工作計(jì)劃》。
2、負(fù)責(zé)與總部保持工作計(jì)劃銜接，接受總部企管部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)控。
3、負(fù)責(zé)向總部提出需要總部或其他成員公司配合工作的需求。
（四）各成員公司企管部為《部門工作計(jì)劃》的歸口管理部門，主要職責(zé)為：
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、跟進(jìn)各部門編制《部門工作計(jì)劃》，協(xié)調(diào)各部門工作計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)匯總各部門重點(diǎn)工作計(jì)劃，及時(shí)分析、總結(jié)、反饋各項(xiàng)管理信息，為公司高層領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營(yíng)決策支持。
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各部門《部門工作計(jì)劃》執(zhí)行情況，并對(duì)計(jì)劃實(shí)施績(jī)效考評(píng)。
4、負(fù)責(zé)各部門提出的其他需要協(xié)調(diào)和解決的工作計(jì)劃相關(guān)事項(xiàng)。
（三）各部門經(jīng)理為《部門工作計(jì)劃》的第一責(zé)任人，其主要職責(zé)有：
1、負(fù)責(zé)組織編制、跟進(jìn)、落實(shí)《部門工作計(jì)劃》，并指導(dǎo)下屬各層級(jí)編制內(nèi)部工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)、落實(shí)公司整體重點(diǎn)工作計(jì)劃指令。
2、負(fù)責(zé)與公司企管部保持工作計(jì)劃銜接，接受企管部的計(jì)劃指導(dǎo)和監(jiān)控。
3、負(fù)責(zé)對(duì)下屬各層級(jí)工作計(jì)劃實(shí)施績(jī)效考評(píng)。
二、工作計(jì)劃編制
（一）工作計(jì)劃的材料來源：
�、� 公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；
�、� 各種會(huì)議上的工作指示和部署的工作；
③ 一定時(shí)間內(nèi)的重點(diǎn)工作；
④ 其它來源（如意外突發(fā)事件的處理等）。
�。ǘ┕ぷ饔�(jì)劃的編制報(bào)送及要求：
1、公司及各部門根據(jù)工作計(jì)劃的材料來源及本單位的實(shí)際情況，先擬定公司和本部門本月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃（《公司工作計(jì)劃》由企管部編制），各部門應(yīng)于每月25日17：00前將本部門《部門工作計(jì)劃》報(bào)送企管部。
2、企管部匯總各部門工作計(jì)劃，并結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，對(duì)擬定的《公司工作計(jì)劃》和《部門工作計(jì)劃》進(jìn)一步調(diào)整完善。由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，匯同總部相關(guān)人員，于每月28日17：00前集中討論并確定計(jì)劃。
3、《公司工作計(jì)劃》由總經(jīng)理審核、董事長(zhǎng)審批，并于每月30日17：00前報(bào)總部備案。《部門工作計(jì)劃》由部門負(fù)責(zé)人審核，總經(jīng)理審批，并于每月30日17：00前報(bào)總部企管部備案。
4、工作計(jì)劃中要明確工作任務(wù)、責(zé)任人、協(xié)助部門及具體的完成日期，上報(bào)之工作計(jì)劃必須具體量化，嚴(yán)禁泛泛而談�？缭露裙ぷ鞅M可能將本月能完成的部分具體量化。
5、在編制本月工作計(jì)劃時(shí)，必須對(duì)上月工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行總結(jié)，未按期完成的項(xiàng)目須說明未完成的原因及預(yù)計(jì)完成時(shí)間；對(duì)正在進(jìn)行中的項(xiàng)目說明工作進(jìn)展的程度。（工作計(jì)劃及總結(jié)的編制格式見附表）。
6、工作計(jì)劃報(bào)送時(shí)間為休息日的，順延到下一個(gè)工作日。
四、工作計(jì)劃跟進(jìn)及實(shí)施
（一）工作計(jì)劃下發(fā)后，各單位應(yīng)逐級(jí)向下傳達(dá)工作指令，明確各項(xiàng)重點(diǎn)工作的實(shí)施責(zé)任人；必要時(shí)，召開計(jì)劃會(huì)對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行宣傳貫徹。
�。ǘ┕ぷ饔�(jì)劃的第一責(zé)任人，應(yīng)積極主動(dòng)跟進(jìn)各項(xiàng)工作實(shí)施情況，并有責(zé)任督促、協(xié)調(diào)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的跟進(jìn)落實(shí)。具體工作計(jì)劃的操作人員應(yīng)予積極支持和配合，嚴(yán)禁無故推辭和拖延。
�。ㄈ┕ぷ饔�(jì)劃監(jiān)督、跟進(jìn)部門可對(duì)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行抽查。
五、工作計(jì)劃修正
在特殊情況下（如：受突發(fā)應(yīng)急事件影響），經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)可修正《部門工作計(jì)劃》。經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)可修正《公司工作計(jì)劃》，修正后的《公司工作計(jì)劃》報(bào)總部備案。
�。ㄒ唬┥暾�(qǐng)修正工作計(jì)劃的條件：
1、非人為因素（天災(zāi)人禍等）造成整個(gè)工作大環(huán)境的改變導(dǎo)致工作計(jì)劃無法按原計(jì)劃進(jìn)行的；
2、意外突發(fā)事件的出現(xiàn)導(dǎo)致工作計(jì)劃的實(shí)施完成確實(shí)有極大難度的；
3、在特殊市場(chǎng)環(huán)境下，為提高競(jìng)爭(zhēng)力確實(shí)需要修正工作計(jì)劃的；
4、其他（計(jì)劃責(zé)任人認(rèn)為）確需修正工作計(jì)劃的情況。
（二）工作計(jì)劃修正的申請(qǐng)、審批流程
1、工作計(jì)劃第一責(zé)任人根據(jù)實(shí)際情況向工作計(jì)劃歸口管理部門提出修正申請(qǐng)�！豆竟ぷ饔�(jì)劃》由總經(jīng)理向總部提出，《部門工作計(jì)劃》由部門負(fù)責(zé)人向總經(jīng)理提出。
2、歸口管理部門對(duì)申請(qǐng)審核后，《公司工作計(jì)劃》修正報(bào)董事長(zhǎng)審批，《部門工作計(jì)劃》修正報(bào)總經(jīng)理審批。
3、審批后由歸口管理部門公布修正意見及修正后新的計(jì)劃。
六、工作計(jì)劃考評(píng)
1、各單位應(yīng)保證和維護(hù)工作計(jì)劃的科學(xué)性及嚴(yán)肅性，工作計(jì)劃下達(dá)后，各
責(zé)任部門應(yīng)嚴(yán)格按照工作計(jì)劃的要求開展工作。
2、考核部門每月對(duì)各單位工作計(jì)劃的編制質(zhì)量、報(bào)送時(shí)間和工作計(jì)劃完成情況、完成質(zhì)量等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。工作績(jī)效評(píng)價(jià)細(xì)則見下表：
�、� 考評(píng)分采取百分制，總分100分，各項(xiàng)目匯總得分即為該單位當(dāng)月月度綜合考評(píng)得分。 ② 所有評(píng)分項(xiàng)目均扣減后計(jì)正分，每項(xiàng)分?jǐn)?shù)全部扣完后不再扣減。
�、� 《公司工作計(jì)劃》考核將直接與成員公司總經(jīng)理定性績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，《部門工作計(jì)劃》考核將直接與部門經(jīng)理定性績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，定性績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)公司有關(guān)薪酬制度發(fā)放。
3、《部門工作計(jì)劃》考評(píng)小組由公司自行確定，公司企管部為于每月10日前公布上月《部門工作計(jì)劃》綜合考評(píng)得分，并予以通報(bào)。
4、總部企管部會(huì)同財(cái)務(wù)中心、秘書室及主管領(lǐng)導(dǎo)組成考評(píng)小組對(duì)《公司工作計(jì)劃》進(jìn)行考評(píng)，于每月10日前統(tǒng)計(jì)上月《公司工作計(jì)劃》綜合考評(píng)得分，并在總裁辦公會(huì)內(nèi)予以通報(bào)，以及上報(bào)各成員公司董事會(huì)。
七、資料保管
總部企管部負(fù)責(zé)在考評(píng)結(jié)束后三日內(nèi)將《公司工作計(jì)劃》《工作計(jì)劃考評(píng)表》、整理后移交總部資料室。各公司企管部負(fù)責(zé)在考評(píng)結(jié)束后三日內(nèi)將《部門工作計(jì)劃》、《工作計(jì)劃考評(píng)表》整理后移交公司資料室。
八、附則
1、本辦法自20xx年1月 1日起生效并執(zhí)行。
2、本辦法的解釋權(quán)屬總部企管部。
九、附件
1、《工作計(jì)劃》
2、《工作總結(jié)》
3、《工作計(jì)劃考評(píng)表》
部門工作計(jì)劃 篇2
指導(dǎo)思想：
堅(jiān)持“科研興校、科研強(qiáng)教”戰(zhàn)略，貫徹新課改理念，不斷提升教師實(shí)施素質(zhì)教育的專業(yè)能力和教科研水平，打造一支業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)優(yōu)良、富于創(chuàng)新、充滿活力的教師隊(duì)伍，全面提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量和管理水平，努力打造“高品質(zhì)教育”，實(shí)現(xiàn)我�！俺踔写蚱放�，高中求發(fā)展”的辦學(xué)目標(biāo)。
具體工作：
1、做好現(xiàn)有研究課題的過程資料收集工作，為課題的開展和結(jié)題做準(zhǔn)備。
2、教研組、備課組、課題組、青年教師學(xué)習(xí)組的建設(shè)要進(jìn)一步規(guī)范化、制度化，具備獨(dú)立支撐學(xué)科教學(xué)和科研的能力。
3、加強(qiáng)教師的理論進(jìn)修和實(shí)踐能力提高，打造一支素質(zhì)過硬的師資隊(duì)伍。
4、加強(qiáng)校本培訓(xùn)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，試行網(wǎng)上備課，引導(dǎo)教師特別重視教學(xué)反思，提高隊(duì)伍的素質(zhì)，促進(jìn)教學(xué)觀念的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
5、努力打造高品質(zhì)教育，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校特色的形成。
6、加大對(duì)教科研工作的考核力度。
具體措施：
一、狠抓常規(guī)管理，加強(qiáng)教科室常規(guī)建設(shè)。
1、本學(xué)期，教科室將繼續(xù)實(shí)施“分管領(lǐng)導(dǎo)——教科室具體管理——課題組負(fù)責(zé)人實(shí)施”的塔形管理模式。
2、制訂并完善校本教研制度。本學(xué)期，要著手制定校本科研考勤制度、培訓(xùn)制度、教研組、備課組、課題組、青年教師學(xué)習(xí)組的考核等制度。要將不正常開展教研活動(dòng)、論文零發(fā)表列入不合格教研組和備課組。
3、加大對(duì)教科研工作的考核力度。是否承擔(dān)課題、是否開展研究、是否出成績(jī)等將作為我校對(duì)教師考核的重要項(xiàng)目。凡教師發(fā)表文章或在各類比賽中獲獎(jiǎng)均按等級(jí)給予精神、物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。
二、推進(jìn)課程改革，強(qiáng)化校本培訓(xùn)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型教師組織。
1、加強(qiáng)備課管理。
本學(xué)期，努力嘗試“集體備課、資源共享、個(gè)人加減、課后反思”的備課制度，促進(jìn)備課質(zhì)量的提高。備課時(shí)，重視備思路，備教法，備學(xué)生的學(xué)，以此促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，確保新課程的課改之風(fēng)在課堂上勁吹。全體教師要根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)反思，高質(zhì)量地寫好教學(xué)后記，既善于發(fā)現(xiàn)自身教學(xué)亮點(diǎn)，又勇于總結(jié)課堂教學(xué)教訓(xùn)。
同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)備課組的管理，做到定時(shí)間、定地點(diǎn)、定主題、定中心發(fā)言人。備課組要深入推進(jìn)實(shí)施新課程，聚焦課堂，苦練內(nèi)功。針對(duì)學(xué)科教學(xué)、考試評(píng)價(jià)、學(xué)生學(xué)習(xí)狀況等進(jìn)行集體備課，更新傳統(tǒng)教法，收集和整合信息，拿出學(xué)科教學(xué)的計(jì)劃和策略，根據(jù)具體教學(xué)流向，結(jié)合最新信息制定出訓(xùn)練方案。根據(jù)方案實(shí)施的效果，及時(shí)調(diào)整備課組階段性計(jì)劃。學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)處、教科室同志要深入備課組參加活動(dòng)并積極出謀劃策。
2、加強(qiáng)研究課管理。
本學(xué)期，學(xué)校仍將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)課改的領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)課改實(shí)驗(yàn)有效有序地向縱深發(fā)展。本學(xué)期的研究主題是：如何堅(jiān)持營(yíng)造生態(tài)型課堂和高效率教學(xué)相結(jié)合。我們要研究：如何既營(yíng)造師生互動(dòng)、生生互動(dòng)、情趣盎然的課堂教學(xué)氛圍，使學(xué)生充滿活力、動(dòng)力，又在此氛圍中仍然保持教學(xué)的高效率。本學(xué)期仍要加強(qiáng)推行“微格”課堂教學(xué)研究，積極嘗試短課實(shí)效性教研，全體教師要積極參與，認(rèn)真聽課，同學(xué)科教師不管有沒有滿15節(jié)，都要參加聽課。同時(shí)，認(rèn)真組織好教學(xué)論壇，本學(xué)期，各科可以圍繞“構(gòu)建學(xué)習(xí)型教師群體，我該怎么做”、“教學(xué)反思之我見”、“‘營(yíng)造生態(tài)型課堂和高效率教學(xué)相結(jié)合’案例談”等中心議題進(jìn)行研討，全體教師要認(rèn)真思考，積極準(zhǔn)備。
3、加強(qiáng)校本培訓(xùn)。
學(xué)校將采取措施加強(qiáng)對(duì)教師業(yè)務(wù)水平的指導(dǎo)，一是聘請(qǐng)教育專家對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，通過專家的講座、示范課、個(gè)別輔導(dǎo)，增強(qiáng)教師的理論素養(yǎng)及教育教學(xué)水平；二是學(xué)校的教學(xué)骨干繼續(xù)對(duì)所指定的青年教師進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)；三是充分發(fā)揮師徒對(duì)子的作用，從師德、工作態(tài)度、工作方法、業(yè)務(wù)素養(yǎng)上進(jìn)行全方位的指導(dǎo)，提高青年教師的水平；四是青年教師要繼續(xù)利用周二的時(shí)間觀看特級(jí)教師上課的錄象，進(jìn)行揚(yáng)棄，從中汲取新的教學(xué)思想和教學(xué)方法，并及時(shí)學(xué)以致用，以不斷提高教育教學(xué)水平。五是全體教師要充分利用教學(xué)雜志、書籍，加強(qiáng)自學(xué)，以不斷把握并適應(yīng)教學(xué)改革的新動(dòng)向；六是盡力增加教師外出觀摩、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。
4、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。
學(xué)校將著力營(yíng)造“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、敢為人先”的學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建以下四大學(xué)習(xí)組織：備課組、青年教師學(xué)習(xí)組、子課題組、教研組。每一個(gè)小組要確定負(fù)責(zé)人，確定小組成員，制訂學(xué)習(xí)與活動(dòng)計(jì)劃，有活動(dòng)的記錄，并按照計(jì)劃實(shí)施學(xué)習(xí)。通過以上努力，使教師逐步養(yǎng)成多讀教育專著、多談教育思想、多進(jìn)行教學(xué)反思，使學(xué)習(xí)型教師群體初見雛形。全體教師要特別重視對(duì)課堂教學(xué)、教學(xué)對(duì)象的特點(diǎn)（現(xiàn)狀）、測(cè)試情況等的分析能力的培養(yǎng)，特別重視對(duì)自己的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)行為的科學(xué)診斷和有效反思能力的培養(yǎng)，通過寫后記、教學(xué)案例分析、教學(xué)隨筆、作業(yè)情況分析、質(zhì)量分析、單項(xiàng)情況分析及對(duì)策等形式，實(shí)現(xiàn)自己的反思。本學(xué)期，每位教師至少寫5篇教學(xué)反思，爭(zhēng)取年內(nèi)結(jié)集出版。
三、深化課題研究，強(qiáng)化質(zhì)量管理，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1、抓好課題研究工作。
本學(xué)期，將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)課題的領(lǐng)導(dǎo)與管理。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將與教科室的負(fù)責(zé)同志一起繼續(xù)認(rèn)真參與課題的研究。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)課堂教學(xué)有效性的研究。
每位教師必須提高教學(xué)環(huán)節(jié)的有效性，盡可能地減少無效教學(xué)，研究自己的每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)是否達(dá)到預(yù)期的效果（有效果）；是否在最短的時(shí)間內(nèi)完成盡可能多的事情（高效率）。我們要努力促進(jìn)教師、學(xué)生教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變，營(yíng)造互動(dòng)、和諧的課堂氛圍，努力形成“高雅、生動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)、樸實(shí)”的教風(fēng)，從而促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
要進(jìn)一步加強(qiáng)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)體系的研究。教師要確立全面的質(zhì)量觀，不但重視考試成績(jī)，而且關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生走全面發(fā)展之路。例如：語文要關(guān)注朗讀、課外閱讀、古詩誦讀以及聽力發(fā)展水平，要關(guān)注學(xué)生對(duì)圖書室的利用率；數(shù)學(xué)要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣以及學(xué)生計(jì)算速度、正確率，同時(shí)要提高學(xué)生利用數(shù)學(xué)的知識(shí)解決問題的能力；英語要關(guān)注學(xué)生詞匯的鞏固率以及聽力的實(shí)際提高；體育、音樂、美術(shù)、科學(xué)等學(xué)科要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及基本素養(yǎng)的提高。
同時(shí)，要加強(qiáng)教育質(zhì)量的監(jiān)控。本學(xué)期要制訂并實(shí)施《望亭中學(xué)教學(xué)質(zhì)量管理制度實(shí)施手冊(cè)（草案）》；將一如既往開展小型多樣的學(xué)科競(jìng)賽及質(zhì)量檢測(cè)，并作出客觀分析，以便于采用相應(yīng)的教學(xué)策略。要特別重視逐步建構(gòu)語數(shù)英之外學(xué)科的質(zhì)量管理體系。
工作安排：
9月
1、制訂學(xué)期教科研工作計(jì)劃；
2、召開課題組會(huì)議，安排教科研任務(wù)；
3、組織參加無錫市品德學(xué)科征文活動(dòng)；
4、邀請(qǐng)傅嘉德來校講學(xué)；
5、完成職稱評(píng)定論文鑒定的組織工作。
10月
1、課題組會(huì)議
2、組織參加“相城區(qū)教科研論文評(píng)比”活動(dòng)；
3、檢查課題研究情況，教研組上報(bào)課題計(jì)劃；
4、組織、開展新老教師結(jié)對(duì)子活動(dòng)；
5、理論學(xué)習(xí)；
6、組織實(shí)施青年教師夜辦公。
11月
1、課題組會(huì)議；
2、專家輔導(dǎo)講座；
3、教學(xué)論壇：構(gòu)建學(xué)習(xí)型教師群體，我該怎么做。
12月
1、理論學(xué)習(xí)；
2、課題組會(huì)議；
3、和江蘇省黃埭中學(xué)開展導(dǎo)師制活動(dòng)
20××年1月
1、優(yōu)秀教學(xué)反思結(jié)集成冊(cè)；
2、課題組活動(dòng)；
3、教科研工作總結(jié)；
4、教科室對(duì)教研組和備課組進(jìn)行考核。
部門工作計(jì)劃 篇3
20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，行政部將圍繞集團(tuán)中心工作，克服工作中的不足，改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)。在工作思路上要?jiǎng)?chuàng)新，工作方法上要改進(jìn)，將集團(tuán)行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團(tuán)隊(duì)，為集團(tuán)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
結(jié)合20xx工作中存在的不足，和目前集團(tuán)發(fā)展的現(xiàn)狀及今后發(fā)展的趨勢(shì)，集團(tuán)行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度工作：
一、制度方面
�。ㄒ唬┡μ岣呒瘓F(tuán)行政部員工的組織觀念和綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)工作流程學(xué)習(xí)，強(qiáng)化逐級(jí)負(fù)責(zé)制，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，使集團(tuán)后勤管理工作再上新臺(tái)階。
（二）加快集團(tuán)新制度的敲定，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)工作科學(xué)管理。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)行政費(fèi)用的管控工作，從采購(gòu)入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在庫存管理上加強(qiáng)出入庫的管理工作，要合理進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作。
�。ㄋ模┡浜先耸虏客瓿筛鲘徫坏姆治龉ぷ�，做好全年的培訓(xùn)工作。
�。ㄎ澹┳龊萌粘９芾砉ぷ鳎瑫r(shí)充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想工作。
二、行政日常管理方面：
�。ㄒ唬┰诩瘓F(tuán)行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政工作，及時(shí)草擬并審核以集團(tuán)名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。
（二）20xx年將未審驗(yàn)完的集團(tuán)和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗(yàn)完畢。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化車輛管理，確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正常用車。
不定期組織駕駛員學(xué)習(xí)《集團(tuán)車輛管理制度》，保證行駛安全，精心維護(hù)車輛，節(jié)約油耗。20xx年將未審驗(yàn)和保養(yǎng)的車輛在指定日期內(nèi)完成審驗(yàn)和保養(yǎng)工作。
�。ㄋ模n案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團(tuán)內(nèi)重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管，做到在需要時(shí)，即查即用。
�。ㄎ澹┳龊�20xx年辦公用品登記、采購(gòu)、發(fā)放以及控制辦公成本費(fèi)用等工作。
（六）20xx年集團(tuán)各類會(huì)議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會(huì)議召開流程進(jìn)行，集團(tuán)行政部仍然檢查、監(jiān)督集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
（七）積極配合其他部門
三、對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作方面：
（一）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真做好公司來賓的接待工作。
�。ǘ┣袑�(shí)做好代表集團(tuán)與政府對(duì)口部門和相關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系維護(hù)工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。
�。ㄈ┙M織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、及各類大型集團(tuán)會(huì)議。
四、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)動(dòng)安排的其他需要集團(tuán)行政部完成的事項(xiàng)。
以上工作計(jì)劃僅為20xx年集團(tuán)行政部日�；竟ぷ髂繕�(biāo)，具體工作安排可根據(jù)集團(tuán)實(shí)際需要調(diào)整。
部門工作計(jì)劃 篇4
時(shí)間過的飛快，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期就要過去了，我們這個(gè)學(xué)期的工作也接近尾聲了，在這一個(gè)學(xué)期，我們體育部一積極地開展了一系列豐富多彩的活動(dòng)，以達(dá)到充實(shí)同學(xué)們課余生活的目的�，F(xiàn)就本學(xué)期我們體育部的工作做出如下總結(jié)：
1.運(yùn)動(dòng)會(huì)的前期準(zhǔn)備工作和運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)的后勤工作。我們體育部為運(yùn)動(dòng)會(huì)所做的努力可謂是有目共睹的。我們國(guó)慶之前就已經(jīng)把運(yùn)動(dòng)員選好，國(guó)慶幾天假結(jié)束后就開始進(jìn)行訓(xùn)練了，充足的訓(xùn)練保證了我們?cè)旱倪\(yùn)動(dòng)員在運(yùn)動(dòng)會(huì)會(huì)上有精彩的表現(xiàn)，取得了歷年來最好成績(jī)。在運(yùn)動(dòng)會(huì)進(jìn)行期間，我們采用“人盯人”的方法來確保每個(gè)運(yùn)動(dòng)員正常比賽的進(jìn)行，雖然工作中還是存在一些問題，但是總體來說還是蠻成功的。
2.第十屆“天籟杯”排球賽。排球賽期間，我們部門積極為排球運(yùn)動(dòng)員服務(wù)，送水、吶喊， 與他們并肩作戰(zhàn)。最后，男子組也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
3.院排球隊(duì)的招新。我們本著自愿參加的原則進(jìn)行排球隊(duì)的招新活動(dòng)，報(bào)名參加的人也還不少。我們請(qǐng)來大二大三的學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐做他們的教練，向他們傳授技巧和經(jīng)驗(yàn)，希望明年我們?cè)河懈玫谋憩F(xiàn)。
4.第四屆“迎新杯”籃球賽�；@球賽期間，除了有比賽的人，我們部門的每個(gè)人都積極參與，做好兩個(gè)部長(zhǎng)所安排分
配的工作，雖然也有一些疏忽大意的地方，但我們也能及時(shí)地改正過來，確保了比賽的公平。同時(shí)也為我院籃球隊(duì)招新奠定了基礎(chǔ)。
這一個(gè)學(xué)期內(nèi)，我們部門主要負(fù)責(zé)的活動(dòng)就是這些了，我們部門的表現(xiàn)還是可圈可點(diǎn)的，取得的成績(jī)也還是不錯(cuò)的，雖然也還是存在一些問題，不過我們會(huì)慢慢改進(jìn)的。下學(xué)期，我們主要有以下幾個(gè)活動(dòng)：
1.院內(nèi)舉辦的排球賽。舉辦排球賽的目的是為了充分調(diào)動(dòng)大一排球運(yùn)動(dòng)員的積極性，了解排球賽的比賽程序，提高對(duì)排球的熱情和激情，豐富同學(xué)們的課余生活。
2.校舉辦的籃球賽。我們?cè)夯@球隊(duì)將代表我們建筑工程學(xué)院參加比賽，屆時(shí)我們體育部也會(huì)積極做好籃球隊(duì)員的后勤工作，滿足他們的需求，做他們最堅(jiān)實(shí)的后盾！
希望我們體育部能把下學(xué)期的工作做好，做到位，對(duì)工作不焦躁，不怠慢，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，不出紕漏。
以上內(nèi)容就是我們體育部本學(xué)期的工作總結(jié)和下學(xué)期的工作展望，雖然我們?cè)诠ぷ髦写嬖谝恍﹩栴}，但我們相信我們是可以解決這些問題的，我們會(huì)努力做到最好。
部門工作計(jì)劃 篇5
俗話說“一年之際在于春，一日之際在于晨。”迎著陽光三月的春天新的一學(xué)期又開始了。都說新開始新氣象在XX年年組織部也將有一個(gè)全新的開始。
就上學(xué)期來看組織部工作的開展是比較成功的。忙中有慢，繁中有重一切都有條不紊的進(jìn)行著。這學(xué)期將在繼續(xù)上學(xué)期的基礎(chǔ)上有所新的發(fā)展。這學(xué)期工作計(jì)劃如下:
三月份:學(xué)習(xí)兩會(huì)精神
四月份:情系地球，我愛我家
五月份:新青年，新含義
六月份:端午節(jié)-----傳統(tǒng)文化流逝，我們?cè)撛趺崔k?
組織生活將繼續(xù)一個(gè)月一次的傳統(tǒng)。只是這學(xué)期的組織生活在原來的基礎(chǔ)上將求新求變。最主要的兩個(gè)變化是:
1。我們從組織生活中學(xué)到。
這學(xué)期的組織生活將一改過去的風(fēng)格。秉承具有教育意義的同時(shí)，更加貼近廣大團(tuán)員。要大家積極的參與出謀劃策的搞好活動(dòng)
2。評(píng)等級(jí)更客觀
本學(xué)期我們將把各班的組織委員利用起來打組織生活的等級(jí)。在加上組織干事的打等級(jí)。相信這學(xué)期的評(píng)定將更加的公正客觀。
組織生活的口號(hào)是:組織生活，貼近生活。
主題班團(tuán)會(huì)
1。規(guī)定題目:飛揚(yáng)的青春，家書的掛念。(時(shí)間:4月底)
2。自命題目(時(shí)間:6月中旬)
黨團(tuán)組工作
1。團(tuán)員組工作:此項(xiàng)屬于組織部的日常工作，每學(xué)期注冊(cè)一次團(tuán)證，并大力發(fā)展新團(tuán)員，盡量成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)。同時(shí)做好團(tuán)組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接等。主要工作將集中在四五月份的開展。
2。黨團(tuán)組工作:進(jìn)一步做好黨校工作加強(qiáng)對(duì)分黨校工作的指導(dǎo)、檢查、考核和服務(wù)工作利用黨校和分黨校的教育陣地，切實(shí)做好入黨積極分子和黨員的教育培訓(xùn)工作。
組織部?jī)?nèi)部管理
1。人員方面:這學(xué)期組織部?jī)?nèi)部將進(jìn)行一些改革。三月份招新工作將全面啟動(dòng)。新干事的加入老干事的繼續(xù)努力將為本部再創(chuàng)新高打下堅(jiān)實(shí)的隊(duì)伍基礎(chǔ)。
2。制度方面:除了嚴(yán)格的考勤制度外新增了自動(dòng)退部的規(guī)定。如果連續(xù)兩周的工作評(píng)定都只有及格的話就做自動(dòng)退部處理。
3。人情方面:本著以人為本的工作作風(fēng)。組織部在這學(xué)期將進(jìn)行更加人性化的管理。讓各位干事在工作的同時(shí)感受到組織的關(guān)心和愛護(hù)。我們將通過開展一些如:聚餐、茶話會(huì)等活動(dòng)來豐富干事們工作之外的生活。
期待著本學(xué)期的工作將取得更好的成績(jī)。也希望組織的各項(xiàng)工作能夠真正的走進(jìn)廣大團(tuán)員貼近他們的生活。更希望組織部能夠成為名副其實(shí)的黨的堅(jiān)實(shí)的后備軍。
部門工作計(jì)劃 篇6
通過近段時(shí)間同部門接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對(duì)較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務(wù)操作水平相對(duì)溥弱，缺乏個(gè)性化服務(wù)意識(shí)，對(duì)客服務(wù)語言生硬等一系列問題，針對(duì)目前存在的問題，本職覺得任重道遠(yuǎn)，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，并且計(jì)劃在0X年的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作：
今年是中國(guó)的奧運(yùn)之年，也是深圳五星級(jí)酒店建設(shè)的收獲之年，部門下半年工作計(jì)劃。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后，中心客房部工作重點(diǎn)：
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧，提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中"只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來"的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐�，提高酒店的�?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年，中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來到中國(guó)，面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來的"進(jìn)攻"，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡"節(jié)能降耗"的口號(hào)
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，做力所能及的，工作計(jì)劃《部門下半年工作計(jì)劃》。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
其中：
六月份的`工作計(jì)劃：
1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識(shí)培訓(xùn)，主要是針對(duì)在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)，方式偏向模擬操作培訓(xùn).
2、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.
3、培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧，提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí).
4、協(xié)助營(yíng)銷部做好6.1兒童節(jié)套票會(huì)餐與父親節(jié)相關(guān)活動(dòng)的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度，計(jì)劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合，希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌.
6、月下旬將對(duì)部門的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對(duì)工作的積極性.
七月份的工作計(jì)劃：
1、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對(duì)象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象，同時(shí)將成績(jī)上報(bào)總辦.
2、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.
3、月中旬根據(jù)六月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí)，蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理.
4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度，計(jì)劃安排一次英語培訓(xùn)，主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請(qǐng)一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識(shí))，這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語，爭(zhēng)長(zhǎng)自己的知識(shí)面，留住員工的心，減低員工的流失率.
八月份的工作計(jì)劃：
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期，因此，為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓每一位在銀晶國(guó)際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠(chéng)心的服務(wù)，本職計(jì)劃在月初對(duì)全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn)，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗(yàn)"家外之家"的溫暖.
2、計(jì)劃出臺(tái)一個(gè)"最佳員工"的評(píng)比活動(dòng)，內(nèi)容由部門管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱，審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力，同時(shí)激發(fā)員工對(duì)工作保持積極的心態(tài).
3、計(jì)劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感.
九月份的工作計(jì)劃：
1、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作，完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.
2、根據(jù)員工的興趣愛好，本職計(jì)劃在月中旬舉行一個(gè)"粵語隨便說"的活動(dòng)(以茶花會(huì)的形式)，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力.
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計(jì)劃在這個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動(dòng)式)，主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn).
4、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn)，主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí)，并對(duì)"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的思想能真正貫徹到底.
十月份的工作計(jì)劃：
1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰.
2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè)，合理性的控制客房的銷售，對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策.
3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題.
4、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對(duì)較疲憊，對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假.
十一月份的工作計(jì)劃：
1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門的員工分享，表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵(lì)做得不夠的員工，同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度.
2、協(xié)助營(yíng)銷部門做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待.
3、計(jì)劃在本月下旬對(duì)全體部門員工進(jìn)行一次"飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任"的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物，有時(shí)很容易因?yàn)檎Z言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象，面對(duì)這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個(gè)工作需要，所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行"飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任"的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任.
十二月份的工作計(jì)劃：
1、協(xié)助營(yíng)銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作.
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計(jì)劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待，因此，本職計(jì)劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會(huì).
3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時(shí)間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí).
4、總結(jié)0X年的工作，并在部門會(huì)議上與員工分享，對(duì)部門所做的工作、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰.
5、根據(jù)0X年的工作，擬定好0X年的工作計(jì)劃呈總辦.
要做好以上各項(xiàng)工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會(huì)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作，協(xié)調(diào)、處理好每一項(xiàng)工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當(dāng)成自己的事去完成；視酒店的發(fā)
部門工作計(jì)劃 篇7
忙碌而充實(shí)、疲憊卻喜悅……是啊，我們的工作又將在這忙碌、疲憊中充實(shí)、喜悅、收獲著。我將吸取xx年遺憾的教訓(xùn)、收獲的經(jīng)驗(yàn)，腳踏實(shí)地，追求卓越�，F(xiàn)根據(jù)我公司的發(fā)展壯大的需要，制定如下xx年個(gè)人工作計(jì)劃如下：
一、xx年工作整體規(guī)劃
思想政治工作計(jì)劃
始終如一地?zé)釔圩鎳?guó)，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，關(guān)心國(guó)家大事，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，提高覺悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬于待人，關(guān)心同事的學(xué)習(xí)、生活，做在家的好朋友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃
作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本年我將注重開拓視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁，隨時(shí)記下各種行業(yè)政策的動(dòng)向，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一小時(shí)的時(shí)間扎實(shí)提高基本功，努力使自己成為能隨時(shí)供給同事一杯水的自來水。
本職工作上的計(jì)劃
根據(jù)公司不斷發(fā)展的需要，首先，配合公司找到一名合適的前廳經(jīng)理，以便能接替我做行政主管的工作，我將在這段時(shí)間里，總結(jié)自己做行政工作這段時(shí)期來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，把好的經(jīng)驗(yàn)留下來，讓公司的行政及前廳工作更加順暢，讓晨會(huì)能早日達(dá)到李總的理想要求。其次，把所有成交合同在年初時(shí)重新整理一遍，并讓領(lǐng)導(dǎo)審核，把xx年中合同改進(jìn)部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加，業(yè)務(wù)筆數(shù)也不斷的加大，起草合同的人員也會(huì)增加，春節(jié)過后，又會(huì)有一交易高峰，那么統(tǒng)一規(guī)范的合同版本是非常重要的。最后，每筆業(yè)務(wù)合同擬定完成后，堅(jiān)持自己先校對(duì)一遍再打出來讓領(lǐng)導(dǎo)審核，避免出現(xiàn)xx年常范的錯(cuò)誤。
二、xx年職業(yè)規(guī)劃
目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺(tái)，自己也具備了一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和為成交客戶草擬合同的豐富經(jīng)驗(yàn)，那么在這一年中，我計(jì)劃能成為公司的一名專業(yè)的、高水平的擬合同人。
三、全年的工作應(yīng)當(dāng)注意什么
總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在xx年的工作中，我要注意的事項(xiàng)有：
1、好好學(xué)習(xí)最新出臺(tái)的政策，包括國(guó)家的和公司的。
2、找到一個(gè)好的方法來提高工作效率。
3、提高打字速度，好快度完成工作。
4、學(xué)會(huì)拒絕做自己做不好的工作，做自己擅長(zhǎng)的工作，對(duì)于自己和他人都是一個(gè)正確的選擇。
5、注意自己的工作態(tài)度，雖然我不是人民幣，但我也盡量讓大家都喜歡我，像房經(jīng)理學(xué)習(xí)，努力工作，關(guān)心每一個(gè)人，來贏得大家的友愛。
四、完成這些工作應(yīng)當(dāng)注意什么
完成這些工作要注意的是找領(lǐng)導(dǎo)、找好同事幫忙，隨時(shí)監(jiān)督自己，出現(xiàn)問題，馬上解決、計(jì)劃如出現(xiàn)變化，隨時(shí)修正目標(biāo)，讓朋友來幫助自己完成計(jì)劃。
五、在今后的工作中怎樣做更能發(fā)揮崗位的作用
在以后的工作中，只有聽從公司領(lǐng)導(dǎo)按排，聽話照做，絕對(duì)服從，真正的做到‘態(tài)度一流、服務(wù)規(guī)范、保障有力、盡職盡現(xiàn)、物超所值’。那么也就的發(fā)揮了崗位的作用。
六、對(duì)公司的發(fā)展有哪些建議
對(duì)公司的發(fā)展有如下幾點(diǎn)建議：
1、每季度做崗位培訓(xùn)。
2、定期做辦公設(shè)備使用和保養(yǎng)培訓(xùn)。
3、雙月頒獎(jiǎng)大會(huì)配音樂增強(qiáng)氛。
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