【精品】月工作計劃模板10篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！此時此刻我們需要開始制定一個計劃。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編幫大家整理的月工作計劃10篇，歡迎閱讀與收藏。
月工作計劃 篇1
十月已至，現(xiàn)對于本部門九月的工作做如下總結(jié)：
1、公司車輛的協(xié)調(diào)、安排，監(jiān)督司機做好車輛維護、保養(yǎng)工作。
2、每天輸入司機出車臺賬，月底對送貨數(shù)量、里程、油卡用量等進(jìn)行統(tǒng)計，因車輛狀況不穩(wěn)定，頻出故障，本月無法統(tǒng)計。3、處理行政后勤的日常申請、借款、報銷。
4、廠區(qū)垃圾、廢物、衛(wèi)生、定期監(jiān)督處理，對公司日常水、電、油卡做到維護及時，跟進(jìn)本月電卡返還事宜。
5、新進(jìn)員工及廣州到職員工宿舍安排，宿舍衛(wèi)生監(jiān)督打掃。
6、完成員工九月份水電、用餐等扣費表，以及搬運費用、叉車費用的核算、報銷工作，并交至人事及財務(wù)計發(fā)工資。（詳見扣費表及搬運費用、叉車費用統(tǒng)計表）
7、每周對飯?zhí)眠M(jìn)菜進(jìn)行復(fù)核，對人均菜金進(jìn)行核算，本月人均菜金有所上升。
8、月底對辦公用品、勞保用品進(jìn)行盤點，做好下月采購計劃。
9、進(jìn)一步與移動公司接洽，基本敲定合作方案。
10、本月完成新車間電纜線改造工程及公司其他零散工程的監(jiān)督驗收工作。
11、協(xié)助財務(wù)、審計整理固定資產(chǎn)。
12、配合及處理領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
十一月工作計劃如下：
1、完成蘇BEF639的保險續(xù)交及年檢工作。
2、協(xié)助昆山辦完成車輛年檢工作。
3、整理貨車829的年度維修保養(yǎng)費用，交董事會評估。
4、對本部門資料進(jìn)行系統(tǒng)的整理及歸檔。
5、監(jiān)督完成公司的零碎改造工程。
6、會同生產(chǎn)部舉辦公司首屆勞動技能競賽。
7、完成20xx年度公司報刊訂閱工作，配合高新技術(shù)管理部門完成《科技日報》的訂閱。
8、公司娛樂設(shè)施申請購買到位，娛樂場所規(guī)劃完全。
9、處理行政日常事務(wù)以及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
月工作計劃 篇2
一、本月個人工作情況
xx在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當(dāng)時對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個準(zhǔn)確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
20xx年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
20xx年5-6-7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。
20xx年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20xx年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
20xx年11-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負(fù)責(zé)的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時安排的一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問題。
回想在過去一年的工作當(dāng)中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面將工作當(dāng)中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)要做好細(xì)節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細(xì)致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴(yán)重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當(dāng)中，一定要注意做好每一個細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應(yīng)該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)�；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個人的手，有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
月工作計劃 篇3
六月份就快過去了，也該去準(zhǔn)備下個月的工作計劃了，作為公司的人事，我的工作更要去做好，因此在七月份來臨之前先做好自己的工作計劃。計劃如下：
一、修改新的招聘要求
上月的招聘進(jìn)行的并不順利，在經(jīng)找到原因，就是因為我在發(fā)布招聘信息時的要求沒有做相應(yīng)的修改，所以招聘進(jìn)行的不是特別好。因此七月份的人事工作，就從修改招聘要求，隨著變化而變化，不能是萬年不變的狀況。對于公司要招聘的人才，也應(yīng)該順勢改變。更加精確化招聘崗位的信息，提出詳細(xì)的要求，也更能找到適合公司的人才，為公司提供好的服務(wù)和貢獻(xiàn)。
二、進(jìn)行更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工考核
出于夏天的到來，天氣變得更熱了，員工們對于熱天氣的到來是不喜的，因此在工作時，時常會出現(xiàn)一些不利于工作的狀態(tài)，在七月份，我會嚴(yán)格的去考察員工的工作狀態(tài)和工作績效，也是希望員工能在這樣的天氣下依舊努力工作，把自己的工作做好一些，不要因著氣候的改變，而讓自己變得懶散起來，這在工作中可是很大的忌諱的。對員工進(jìn)行的考核就要嚴(yán)謹(jǐn)一些，以防出現(xiàn)工作不上心的人，對公司造成影響。
三、對自己更要嚴(yán)格要求
作為人事，我負(fù)責(zé)公司的招聘事宜，以及對員工要進(jìn)行的考核，都是我必做的，因此我在七月對自己就要更加嚴(yán)格去要求，對待每一份工作都要認(rèn)真努力，細(xì)致的做好人事工作。我要嚴(yán)格的去管理自己，不僅是對工作上的，也是對個人的，我都要去做好，不停的豐富自己的知識涵養(yǎng)，不斷的提高個人的素養(yǎng)，要讓自己為公司提供更好的服務(wù)，為公司貢獻(xiàn)自己的力量。
六月份的工作即將結(jié)束，對待即將到來的七月工作，我很期待，希望自己能做好人事方面的工作，為公司招聘到更多的人才來，把公司建設(shè)的更加好，也是對自己職務(wù)的一種挑戰(zhàn)。
制定好了計劃，按照計劃執(zhí)行，我相信七月份的工作我能做好，一定能為公司去吸收更多的人才來。在吸取了以前在工作上的經(jīng)驗以及教訓(xùn)，我更加明白了做好個人的工作的重要性。之后還會有更多的挑戰(zhàn)，但我不會去放棄，更不會去退縮，我一定是往上走的，相信大家也會對我工作感到滿意的。
月工作計劃 篇4
一、教育教學(xué)方面；
1。在學(xué)習(xí)習(xí)慣上，有的寶寶注意力不易集中；有的寶寶樂意發(fā)言，但不愛動腦筋，依樣畫葫蘆；還有的寶寶愛插嘴，回答問題聲音不夠響亮等。
2。在教育教學(xué)的方式方法上我們還應(yīng)該進(jìn)一步推敲，想方設(shè)法的讓孩子學(xué)起來更快樂更喜歡。
3。寶寶對知識的理解以及運用上都有了明顯的提高，在各方面的能力發(fā)展上都有了良好的表現(xiàn)，最為突出的是在日常生活中能夠有秩序不亂的進(jìn)行一日常規(guī)，而且寶寶的操作能力、動手能力、動腦能力、觀察能力、表達(dá)能力都有了明顯的提高。
二、生活護理；
1。教師得引導(dǎo)下大部分寶寶養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣，能正確使用毛巾，飯前便后能主動洗手。
2。指導(dǎo)寶寶安全有序地取水，提醒寶寶不浪費水、不喝生水、喝水時不說笑，不邊走邊喝水。
3。由于氣候原因，對寶寶即時增減衣物，預(yù)防感冒與其他傳染疾病的發(fā)生
三、常規(guī)方面；
班級里很多寶寶喜歡拖著或是推著椅子走路，這樣的行為存在著很大的安全隱患。我通過談話法給寶寶做了一個正確搬椅子的方法示范：一只手握著椅子背的上方，一只手握椅子腿下方搬椅子。并鼓勵寶寶學(xué)做搬椅子的動作。這樣寶寶有了一個正確的模仿對象，自然會很好的搬椅子，當(dāng)然還有寶寶如何使用毛巾擦嘴、擦手；怎樣洗手等等，都要給寶寶一個正確的方法。
四、安全方面；
教育小朋友平時走路時不亂跑，上下樓梯要靠右行，站隊時不擁擠，玩玩具時不爭搶，上下寶寶園要家長親自接送，一個人不能到處亂跑，以防意外事故的發(fā)生。在教師的教育和督促下，小朋友們都能遵守要求，各個都平平安安健健康康。
五、家長工作；
為了讓家長更加放心，我們會經(jīng)常給坐車的寶寶家去電話，及時向她們反饋寶寶在園情況，親自接送的家長，我們也是利用家長來接寶寶的時間，即使向家長匯報寶寶一日在園表現(xiàn)，同時每周都會按時發(fā)放《家園聯(lián)系冊》，反饋寶寶一周在園表現(xiàn)，便于家長了解，做到真正的家園共育。
在下一個月里，我們應(yīng)該更加努力的完成好工作，繼續(xù)努力！
月工作計劃 篇5
1、本月新開工程126項，監(jiān)督工程驗收82項，檢查優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程59項，辦理工程竣工驗收備案20項。
2、4月3日上午組織我市建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計、勘察、施工等單位負(fù)責(zé)人觀摩市區(qū)創(chuàng)優(yōu)工程。
3、4月3日下午籌備召開“全市建設(shè)工程質(zhì)量管理攻堅年活動動員大會”。
4、起草文件《關(guān)于進(jìn)一步加強我市樁基施工管理的通知》；
5、討論制定《住宅工程分戶驗收補充細(xì)則》。
6、因新東南置業(yè)有限公司、XX農(nóng)墾工程建設(shè)監(jiān)理有限公司、XX市楚淮建筑工程有限公司在新東南置業(yè)綜合樓工程施工中擅自更改節(jié)能設(shè)計文件并降低建筑節(jié)能設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，對該三家企業(yè)進(jìn)行通報批評并予以不良行為記錄。
7、對中天花園、九龍廣場、酈城國際商業(yè)a號樓、眾城城市嘉苑等工程監(jiān)理單位開展專戶存儲監(jiān)理費支付現(xiàn)場考核工作。針對考核中發(fā)現(xiàn)的問題對酈城國際商業(yè)a號樓監(jiān)理企業(yè)南京蘇寧建設(shè)監(jiān)理有限公司發(fā)出整改通知。
8、制定住宅工程質(zhì)量通病防治設(shè)計、施工專篇。
9、4月13日組織人員對建設(shè)大廈裝修工程集中檢查。
10、4月16日，為幫助淮安火車站做好創(chuàng)建中國建筑魯班獎工作，我站由站領(lǐng)導(dǎo)帶隊組織全體質(zhì)監(jiān)員對火車站進(jìn)行全面檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題已書面向有關(guān)單位進(jìn)行反饋。
11、4月29日組織質(zhì)監(jiān)員對淮安火車站4月16日檢查中發(fā)現(xiàn)問題整改情況進(jìn)行復(fù)查。
12、參加天山華庭小區(qū)工程竣工驗收備案協(xié)調(diào)會并整理會議紀(jì)要。
13、4月21日召集嘉潤苑小區(qū)開發(fā)、設(shè)計、勘察、監(jiān)理、施工、物管等單位負(fù)責(zé)人到我站開會，要求各單位務(wù)必本著對住戶負(fù)責(zé)的態(tài)度妥善做好房屋售后服務(wù)工作，及時解決住戶反映問題，避免投訴事件發(fā)生。
14、根據(jù)省建設(shè)廳部署，做好《建設(shè)工程參建各方質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定及誠信平臺建設(shè)》問卷調(diào)查工作。
15、回復(fù)省質(zhì)監(jiān)總站關(guān)于工程資料核查與工程結(jié)構(gòu)耐久性問題的調(diào)研函。
16、制定出臺廉政保證金制度；
17、派員參加省工程質(zhì)量檢查員考試師資培訓(xùn)；
18、接待XX市質(zhì)監(jiān)站來淮調(diào)研。
19、整理金倫匯錦園投訴處理會議紀(jì)要。
20、針對錦繡花園小區(qū)分戶驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，我站發(fā)出整改通知，要求有關(guān)單位認(rèn)真落實整改。
21、為督促XX市驊毅置業(yè)有限公司做好嘉潤苑小區(qū)住戶投訴處理工作，我站發(fā)出監(jiān)督警示函。
22、為幫助XX市新東方國際實業(yè)發(fā)展有限公司做好新淮海大廈工程前期工作，我站發(fā)出監(jiān)督聯(lián)系函，對有關(guān)事宜予以提示。
23、為督促XX市會展中心工程盡快辦理基建手續(xù)，我站發(fā)出監(jiān)督聯(lián)系函。
24、為督促清河新區(qū)農(nóng)民集中居住區(qū)b組團盡快辦理基建手續(xù)，我站發(fā)出監(jiān)督聯(lián)系函。
25、編制華城小區(qū)整治預(yù)算，并積極與市財政局、市財政評審中心等部門聯(lián)系了解整治工作程序。
26、處理12319服務(wù)熱線咨詢投訴等18次。
五月份工作計劃
1、組織師資參加工程質(zhì)量檢查員培訓(xùn),做好備課工作；
2、做好淮安火車站創(chuàng)建魯班獎服務(wù)工作；
3、會同質(zhì)監(jiān)局、工商局組織建筑鋼材質(zhì)量專項檢查；
4、攻堅克難，出臺加強住宅工程質(zhì)量通病防治工作措施。
5、深入推進(jìn)監(jiān)督工作信息化工作。
6、加強質(zhì)保金、監(jiān)理費專戶存儲、樁基工程、深基坑工程、工程檢測方案、住宅工程分戶驗收、材料檢測不合格報告、日常工程巡查臺帳管理，出臺監(jiān)督臺帳管理制度。
7、確定華城小區(qū)整治維修方案，重新編制預(yù)算，月底完成報審公示工作。
8、籌備商品砼專項檢查。
月工作計劃 篇6
金色飄香的7月，迎來了新學(xué)期，生氣蓬勃的校園內(nèi)是一張張熱情洋溢的笑臉。新的學(xué)年，新的開始，團學(xué)會系組織部積極響應(yīng)上級黨委、團委的號召，在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在校院團學(xué)會的積極領(lǐng)導(dǎo)下，本學(xué)年的組織部將與各部門、各支部的通力合作和密切聯(lián)系，順利完成各項常規(guī)工作，結(jié)合工作，現(xiàn)制定7月份工作計劃：
一、團費，團員證，團組織關(guān)系以及黨關(guān)系的轉(zhuǎn)工作
我部門會在開學(xué)報到的這幾天積極的協(xié)助團學(xué)會順利完成新生的接待工作，并且在此期間整理好大一新生的團員證及相關(guān)資料，完成好團組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作，統(tǒng)計團員和非團員及需補辦團員證的人數(shù)以及上交團員報表。
迎新工作的準(zhǔn)備會給團組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接帶來便利，這包括新生團員檔案的整理，團組織關(guān)系的轉(zhuǎn)入，團費繳納和團員證的補辦。
我們會在配合我們院分團委學(xué)生會做好新生的迎新工作的同時做好本部門分內(nèi)的工作，搞好大一新生的團組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接以及團費的收取，做到團組織關(guān)系轉(zhuǎn)清楚，齊全，并且團費收到位，以及對大一新生的檔案做好整理工作。
二、軍訓(xùn)
大一新生在開學(xué)報到后就要開始進(jìn)行軍訓(xùn)了，在學(xué)弟學(xué)妹們進(jìn)行軍訓(xùn)的期間我部門會努力做好服務(wù)與督促工作，讓他們在沒有安全隱患的前提下，訓(xùn)練出效果。
此外，在軍訓(xùn)期間我們還將配合學(xué)生會各部門進(jìn)行“軍歌比賽”、
“迎新晚會”、“軍訓(xùn)匯報演出”等工作。
三、招新
7月十號左右，我們部門全體配合學(xué)生會做好迎新工作。之后，對部門人員進(jìn)行考核，評選出優(yōu)秀干部并予以表彰。同時，多與大一新生接觸，選擇那些有能力有熱情的同學(xué)作為下一屆換屆的有力后備人員。預(yù)計招八人左右。
四、新生骨干、團支書與班長的培訓(xùn)
在選出班級干部后，幫助其骨干及班長，團支書進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們及時了解自己的職責(zé)及任務(wù)，以便更好地進(jìn)行工作。
五、協(xié)助團支部開展團日活動
在這學(xué)期，我部門將繼續(xù)按照校團學(xué)會的安排召開每月的團組織民主生活會，并且仍將繼續(xù)堅持上學(xué)期良好的團組織民主生活會安排方式，并逐漸提高團組織民主生活會的質(zhì)量。從而豐富廣大團員的業(yè)余生活，增強團員們的凝聚力，進(jìn)行交流，互相學(xué)習(xí)，加強彼此間的聯(lián)系，增進(jìn)同學(xué)之間的友情。
六、組織學(xué)校升旗儀式
根據(jù)學(xué)校升國旗儀式安排，我院系組織部將與國旗班合作進(jìn)行升國旗儀式。屆時組織部將按照校團委要求，積極準(zhǔn)備題材莊重、意義深遠(yuǎn)的“國旗下的講話”。同時做好嚴(yán)格的考勤檢查工作，確保升國旗儀式有序進(jìn)行。
接下來的工作中，我們以計劃為指導(dǎo)，將各項工作落實到實處，爭取做出良好成績。同時，我們會及時吸取各項活動的經(jīng)驗教訓(xùn)，并且在工作中積極采納各方的寶貴意見，健全完善計劃。也望各部對我
部的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，隨時歡迎提出寶貴的意見，以促進(jìn)我部順利地策劃開展各項工作，積極發(fā)揮我部門的作用。
月工作計劃 篇7
一、與時俱進(jìn)，勤學(xué)奮進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。 在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
三、經(jīng)常反思，計劃工作
一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著“零抱怨無投訴”進(jìn)行。 以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
月工作計劃 篇8
一.學(xué)期工作要點
配合學(xué)校德育、團委的工作主題，結(jié)合九月民族精神教育月、國慶節(jié)、體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)等契機，開展系列活動。(數(shù)為周次情況)
九月，民族精神教育月
1
通過校園櫥窗、班級環(huán)境布置、墻報美化，營造新學(xué)期新氣象;
高一年級準(zhǔn)備東方綠舟學(xué)軍活動;
校學(xué)生會協(xié)助藝術(shù)總指導(dǎo)排練東方綠舟匯演節(jié)目;
周四完成各班團員人數(shù)統(tǒng)計情況;
2
班委會議討論、制定班級計劃并上交，團支部討論團工作計劃并上交;
高一年級赴東方綠舟學(xué)軍;
高二年級午會課交流暑假班級社區(qū)服務(wù)、團支部農(nóng)民工子女調(diào)查報告工作;
校學(xué)生會各社團負(fù)責(zé)人學(xué)期注冊，并籌備社團招生;
3
高一年級討論制定團支部工作計劃;
校學(xué)生會協(xié)助高二年級召開暑期工作交流表彰大會;
校學(xué)生會組織社團招新社員;
4
高一年級創(chuàng)建英雄模范班;
各班迎國慶班級海報比賽;
特奧宣傳;
十月，愛國榮校月
5
國慶節(jié)
6
市二讀書節(jié)開幕式;
班級國慶海報評比公布結(jié)果;
7
校學(xué)生會籌備市二中學(xué)第xx屆學(xué)代會準(zhǔn)備工作;
8
國情與榮校教育，籌備迎接校慶105周年;
9
迎接期中考試，號召同學(xué)積極應(yīng)考;
十一月，和諧成長月
10
期中考試(暫定)
月工作計劃 篇9
##服飾商場自20xx年“五一”開業(yè)以來，員工們團結(jié)一心，合作共處，在大家的共同努力下，在不到9個月的時間里，營業(yè)額達(dá)到近600萬元，涌現(xiàn)出許多有經(jīng)驗、有實力、積極配合商場管理的優(yōu)秀商戶。過去的一年，我們把顧客的利益和商戶的利益放在第一位，抓管理，抓創(chuàng)新，抓質(zhì)量，抓市場，抓效益。目前，##服飾已成為垣曲縣最具知名度、客流量最多、效益比較好的服裝商場。
為了更好的提升管理理念，提高經(jīng)營效益，使工作更有起色，占有垣曲更有利的市場地位，我們將認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，對20xx年的工作做如下規(guī)劃：
一、完善各種管理制度
商場各種規(guī)章制度雖然齊全、明細(xì)，但在實際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞，給管理帶來了極大的不便，所以我們應(yīng)將各種制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善。
1、完善商戶的合同
�。�1）一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人；
�。�2）不準(zhǔn)私自空柜，影響商場的營業(yè)；
�。�3）自愿退場的如在三個月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺費兩個月以后退還。如在三個月以后自愿退出的，合同保證金作為違約金，其余柜臺費不予退還。
（4）二次裝修自愿退場的.一律不得向商場或后入駐的商戶索要二次裝修費。
2、完善供貨商管理制度
針對平時管理中出現(xiàn)的各種問題，對鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度：
服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣，少一個磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫存與實際的數(shù)量是否相符，多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實際的經(jīng)營中出現(xiàn)的各種漏洞。
3|、完善售后服務(wù)制度
在把顧客的利益放在第一位的前提下，希望供貨商在最短時間內(nèi)把售后問題處理好。否則，如果交到辦公室，值班經(jīng)理直接按小票上的處理，不用經(jīng)供貨商同意。
4、后門管理方面的問題
出于商場消防安全考慮，商場營業(yè)期間后門不能關(guān)閉。給后門管理帶來很大難度。個別商戶私自從后門外出，出現(xiàn)了管理上的漏洞，建議在后門安裝報警器以方便管理。
二、對商戶進(jìn)行摸底，調(diào)整理優(yōu)化柜組。
在過去的管理中，出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗有經(jīng)濟實力能很好配合商場管理的優(yōu)秀商戶，也出現(xiàn)了一些業(yè)績差私自銷售不配合商場管理，既沒有經(jīng)驗又沒有積極性，擾亂商場的商戶。所以對商戶要進(jìn)行詳細(xì)的摸底，重新調(diào)整柜組，優(yōu)化商場管理模式。鞋區(qū)，如童裝區(qū)，A7、A—1、B—3，B4要求增加商區(qū)面積，商場應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶，對業(yè)績差不配合商場管理的商戶應(yīng)勸其退出商場。
三、招商優(yōu)秀商戶，招聘優(yōu)秀管理者、員工。
月工作計劃 篇10
經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：
下面是公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三。市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母�，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠(yuǎn)沒有機會在做這個市場。
四。明年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。
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