關(guān)于月工作計劃范文集錦七篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將迎來新的進步,是時候開始寫計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編幫大家整理的月工作計劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
月工作計劃 篇1
非常感謝公司給我這個在客服方面學(xué)習(xí)和成長的機會,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設(shè)之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
新的一個月已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
1. 終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計劃并認真有效地完成培訓(xùn);
2、 收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫;
2.建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見;
4.客情維系
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
5.客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1.對工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔(dān)心自己在做無用功,浪費公司資源;
2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3.需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;
由于自己的經(jīng)驗欠缺,希望接下來可以再接再厲。爭取更大的進步。
月工作計劃 篇2
經(jīng)過一個學(xué)期的磨合,我部門各項工作都有條不紊的展開了。通過全體成員的通力合作,我們在取得長足進步的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。為此,我部門針對上個學(xué)期工作情況及問題做出三月工作計劃:
1、在各項活動中,我們會積極配合經(jīng)濟學(xué)院,積極動員各班同學(xué);制作相應(yīng)的海報;努力配合學(xué)院其他部門的工作。
2、在常規(guī)工作上,努力引導(dǎo)本部門常規(guī)工作進入正軌,尤其是提高稿件的數(shù)量與質(zhì)量。
3、我部門將加強對干部的素質(zhì)培訓(xùn)、能力培養(yǎng),全面提升干部的各方面素質(zhì)。
4、加強對班宣傳委員的管理和引導(dǎo),以調(diào)動其積極性、主動性,把班級博客管理的更好。
我們堅信,成功不是將來才有的,而是從決定去做的那一個時間起,持續(xù)積累而成,所有的付出都將取得回報,努力定會成功。
月工作計劃 篇3
一、管理工作
1、邀請專家來園指導(dǎo),開展省優(yōu)質(zhì)幼兒園(百合幼)、省綠色學(xué)校及XX市農(nóng)村合格園的創(chuàng)建工作。
2、召開二月份總結(jié)及三月份工作布置會議。繼續(xù)做好家長參與考核工作,結(jié)合家長評分,認真做好考核回復(fù)工作。
3、開展第二屆“xx花月夜”藝術(shù)節(jié)活動。由藝術(shù)團負責(zé)。在園內(nèi)開展家長、師生書畫展、舞蹈比賽、家庭表演、歌唱等藝術(shù)展演活動,通過動態(tài)與靜態(tài)結(jié)合,為幼兒度過一個多彩難忘快樂的“六一”。
4、為了培養(yǎng)幼兒變廢為寶,節(jié)約資源的意識,結(jié)合藝術(shù)節(jié)開展了“環(huán)保服裝親子”活動。這次活動的目的在于提倡綠色環(huán)保的理念,倡導(dǎo)節(jié)約資源,在孩子的心目中從小樹立起環(huán)保意識。通過這次活動,不僅激發(fā)了孩子們的想象力和創(chuàng)造力,也讓環(huán)保意識在孩子們心中生根發(fā)芽,同時促進了家長間的溝通與交流。
5、為了更好地豐富教師假期文化,倡導(dǎo)“低碳生活,綠色出行”。由工會組織開展了騎自行車游牛首——“行環(huán)保事做環(huán)保人”活動。此次騎自行車游“牛首”活動,不僅,增進了教師之間的團結(jié)與合作,營造了一個積極向上、朝氣蓬勃的集體。同時,喚起全園教師都來關(guān)心環(huán)保、參與環(huán)保、從我做起、從身邊做起、從小事做起,讓教師們一同關(guān)注家園關(guān)注環(huán)境,倡導(dǎo)低碳生活。
6、大班孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼就快結(jié)束了,即將進入小學(xué)學(xué)習(xí)。為了解決家長和孩子們?nèi)雽W(xué)前的疑慮和不安:幼兒園大班年級組特地組織家長,去鄰近的小學(xué)開展幼小銜接家長會。得到了家長們的充分肯定和支持,。
7、為促進教師專業(yè)成長,全面提高我園保教質(zhì)量,幼兒園舉辦了教師技能技巧比賽活動,為幼兒教師搭建了展示才藝、互相交流的平臺。無論初賽、決賽,教師們都能積極參與、精心準備、認真比賽,充分展現(xiàn)了我園良好的精神風(fēng)貌。
8、03裝修正在進行中,完成了百合園03新班開班及生成主題的特色環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
9、江蘇少兒頻道著名主持人:蘋果姐姐來到xx幼兒園與我們藝術(shù)團的小朋友一道播種綠色的種子,時間雖然短暫,但孩子學(xué)到了很多,收獲了很多,孩子種下的豆豆發(fā)了芽,使幼兒園的環(huán)境更加美麗!
10、根據(jù)區(qū)計劃,在小百合幼兒園舉行了XX區(qū)幼兒園“創(chuàng)建聯(lián)盟”活動,根據(jù)江蘇省優(yōu)質(zhì)幼兒園評估標準,區(qū)教研室組織各創(chuàng)建園業(yè)務(wù)園長觀摩幼兒園半日活動,幼兒園匯報創(chuàng)建計劃;顒雍筮M行了深入的交流、反饋。
二、教育教學(xué)、教科研工作
1、xx幼兒園結(jié)合特色主題活動,開展了小、中、大年級教研大組反思性教研活動;顒佑筛鞔竽昙壗M長主持,各幼兒園年級組組長、教師及執(zhí)行園長參加了研討。
老師為每次教學(xué)研討活動精心準備了特色課,課后老師針對研討課展開了熱烈討論。同時教師們對近期的工作進行了教學(xué)反思,就工作中碰到的一些問題進行了探討。教師們通過觀摩-說課-洗課,在研討中共同碰撞,共同成長。
2、教科研階段匯總。對第三生成主題實施情況進行交流,對研究活動中存在的困惑及研究過程中取得的成果進行研討。并對正在研究的二個課題資料進行收集整理歸檔。
3、按照原計劃,區(qū)語言組在我園開展了活動,此次,給老師帶來的兩節(jié)教研活動的是xx幼兒園的王卉璐教師和崔文娟教師,他們的活動分別是小班早閱《春天》、大班早閱《熊小弟的柵欄》。二節(jié)課設(shè)計巧妙,教師在活動中注重問題提出的技巧,幼兒互動頻率高,活動實際效果好。
4、開展新主題課程的研討及課程的實施工作。在實施過程中,根據(jù)幼兒的完成情況及課程中出現(xiàn)的問題開展教研活動。
5、組織教師開展調(diào)研,積極進行“十二五xx幼教發(fā)展計劃”的制定。
6、結(jié)合各類區(qū)級以上教研活動,幼兒園開展了反思性教科研活動,通過對觀摩活動的回顧、反思,進行重新制定教案、邀請有思想的教師執(zhí)教,教師進行研磨,提高教師的教學(xué)能力。
7、向家長宣傳早期教育的重要性及科學(xué)育兒指導(dǎo),有針對性地開展了03幼兒家長科學(xué)育兒指導(dǎo)及豐富多彩的培訓(xùn)活動。
8、結(jié)合中班活動開放及家長學(xué);顒樱_展中班年級組的研討,全年級組集體備課,開展集體研課,為開放活動的質(zhì)量做好準備。
9、結(jié)合資源節(jié),教師們認真研討,研出了很多符合我園特色的好課,在研討的過程中教師們得到了成長。10、通過藝術(shù)節(jié)的開展,教師們開展活動組織能力、主持能力、表演能力、語言表達能力、舞蹈創(chuàng)編能力等方面得到了提高,出現(xiàn)了很多優(yōu)秀的新作品。通過家長參與,使家長更加了解、支持幼兒園的工作。
三、安全、保健、后勤工作
1、根據(jù)當前重點,幼兒園加強了安全保衛(wèi)責(zé)任制的落實,對門衛(wèi)制度、出入門登記制度、教師輪流值班制度、幼兒接送卡制度和定期安全檢查等制度的嚴格規(guī)范的操作行為進行了重聲。責(zé)任到人,確保師生安全。
2、加強安全教育工作,加大安全教育力度,通過邀請專家講座、園內(nèi)告家長書、網(wǎng)頁等形式,對教師、家長及孩子們的進行安全教育,提高教師、家長及幼兒的安全防范意識。
3、為進一步加強幼兒園安全保衛(wèi)工作,為孩子們的學(xué)習(xí)、成長營造平安和諧的教育環(huán)境,幼兒園第一時間與雨花保安公司簽定了6名保安,安裝了監(jiān)控及110緊急報警系統(tǒng),全力保障廣大師生的生命財產(chǎn)安全。
4、接受了區(qū)教育局、鐵心橋街道、雨花街道、派出所的領(lǐng)導(dǎo)多次來我園開展的安全工作大檢查。對我園的做法:“三關(guān)”、“三證”給予了充分的肯定。
5、加強安全工作,對幼兒園設(shè)備、房舍、大型玩具等安全工作進行檢查,做到對破損的設(shè)備更換,查出的問題整改到位。嚴防意外事故的發(fā)生。
6、繼續(xù)做好甲流、手足口的宣傳及自我防范。加強預(yù)防春季傳染病的宣傳,嚴格晨檢,教師、保育員每天對班級各物品及玩具進行消毒清洗,幼兒園定期、不定期對消毒工作進行抽查。嚴把消毒關(guān),認真做好消毒記錄。嚴防傳染病入園。
7、完成了幼兒一年一次的“六一”兒童體檢,測試體檢后,幼兒園給全園幼兒家長發(fā)放了體檢回執(zhí)單,讓家長詳細了解到此次體檢幼兒的身心發(fā)育狀況。得到了全園幼兒家長的支持及歡迎,并為我園保育工作的開展和膳食的營養(yǎng)搭配提供了科學(xué)的指導(dǎo)依據(jù),有效的促進了幼兒身心的發(fā)展。
8、后勤工作中做好了伙食費?顚S茫锸迟M月結(jié)算向家長公布,做到家長人手一份。認真完成每月推出二道新菜及自制二道新點心活動。完成了成職教科社會力量辦園的年審材料的上報工作。
9、做好合同到期教師的續(xù)簽、續(xù)保工作,為到期教師協(xié)議簽訂的工作準備,并重新簽訂保險及并為簽訂的新教師辦理保險。
10、為“xx旋綠”慶六一文藝演出活動的準備及演出。所有藝術(shù)比賽獲獎節(jié)目參加xx幼兒園舉辦的“xx旋綠”慶“六一”文藝演出慶;顒。共舉辦三場“xx旋綠”慶六一文藝演出活動
四、隊伍成長
1、幼兒園“十個一"工程每月都在按要求實施,為提高教師綜合能力是xx幼兒園隊伍建設(shè)中的重要一課,本月在工會主席的帶領(lǐng)下,針對全園教師重點“鋼琴彈奏及即興伴奏”開展培訓(xùn),每位教師主動參與積極行動,通過有計劃的實施訓(xùn)練,教師的鋼琴彈奏及即興伴奏基本功有了很大的提升,每位教師的專業(yè)水平有了明顯提高。
2、為迎接市、區(qū)教育局托幼辦、教研室舉辦青年教師基本功大賽,按照市、區(qū)、園比賽標準,結(jié)合園本“十個一”工程,開展教師基本功訓(xùn)練,通過對照比賽標準開展:自學(xué)理論-苦練技能—集體培訓(xùn)—專家指導(dǎo)—展現(xiàn)才藝—參加比賽等訓(xùn)練。通過園級比賽。推選出四名優(yōu)秀的教師參加區(qū)托幼辦舉辦的“五四杯”基本功大賽。
3、教師“十個一”工程一直是xx幼兒園的長期工程,幼兒園在堅持做好做優(yōu)特色的同時,認真抓好新教師的培訓(xùn)及基本功的提升。通過開展新教師試教活動,促進新教師成長。通過開展行政管理崗位的培訓(xùn),提高管理水平。
4、根據(jù)園務(wù)計劃,我園每月定期開展教師師德學(xué)習(xí),加強師資隊伍的建設(shè),提高教師的自身素質(zhì)。本月學(xué)習(xí)內(nèi)容為“陶行知先生的教育思想”。讓每位教師通過學(xué)習(xí),體會要成為一名好教師,不僅要愛事業(yè),更要愛孩子,真正像陶先生那樣擁有更高的境界。
5、結(jié)合本園特色及早操評比后情況,教師們深入開展研討,達成共識,組織實施。通過又一次早操比賽,使我們的老師在活動中有更多的收獲。
6、5月21日,xx藝術(shù)團的老師們參加了“金陵三月風(fēng)”第四屆南京文學(xué)藝術(shù)節(jié)首屆街道文藝演出,本園的經(jīng)典保留節(jié)目《國風(fēng)》被邀代表XX區(qū)參加了比賽。xx藝術(shù)團的教師們在各項比賽中不斷成長,不斷成熟,涌現(xiàn)了一批更好的舞蹈作品。
7、“五四”團活動,開展主題為“行環(huán)保事做環(huán)保人”騎自行車游“牛首”活動。在倡導(dǎo)低碳生活及綠色出行的今天,讓大家一同關(guān)注家園、關(guān)注環(huán)境。
8、園本培訓(xùn)“十個一”,開展“讀一本好書”活動。要求教師、家長積極參與并寫出一篇讀后感,教師讀后感深動。
9、加強保健教師反思及工作能力的培養(yǎng),要求保健教師對所做工作每周進行專題總結(jié)及專項匯報。做到每項工作認真仔細。
10、根據(jù)教師“十個一”工程計劃,我園對保育員老師進行了保育員培訓(xùn):學(xué)寫硬筆字。寫字容易,但是寫好字難。在此次培訓(xùn)中保育員老師知道了很多關(guān)于寫字的知識,了解了書法與單純的寫字之間的區(qū)別。
五、幼兒成長
1、資源節(jié)里,開展了一系列有關(guān)幼兒良好習(xí)慣培養(yǎng)、增強環(huán)保意識的資源收集活動,孩子和爸爸媽媽一起收集各種商標及標志,在收集整理過程中,幼兒的動手能力得到了提高,剪貼技能得到了發(fā)展,有效地促進了幼兒在活動中的認識與感受,在一同的操作過程中,孩子與家長的親子感情得到了升華。
2、對全園各班的資源節(jié)展板進行了檢查與評比。資源節(jié)的展板圍繞的主題是“民族美術(shù)”。
各班教師都根據(jù)班級特色以及幼兒的年齡特點積極準備,鼓勵孩子積極參與,認真創(chuàng)設(shè)。每塊展板都是由孩子們們的精美作品組成的。不僅主題突出,且版面設(shè)計比較精美。
3、為使幼兒在享受運動快樂的同時提高早操鍛煉的效果,我園在區(qū)早操評比后,以開展了新一輪早操的評比活動。此次早操比賽遵循了孩子身體發(fā)育規(guī)律,使孩子在動作、能力、意志、合作等方面得到發(fā)展。
4、結(jié)合我園民族藝術(shù)滲透教育,開展了藝術(shù)節(jié)活動,活動宗旨“審美、愛美、展美”,通過"全家總動員”,為幼兒搭建起多元化展示的舞臺,使幼兒在積極的參與中體驗合作與交往的快樂,從而度過一個幸福、難忘的藝術(shù)節(jié),使家長在參與“六一節(jié)”慶;顒又,進一步感悟幼兒教育的重要性。
5、結(jié)合各年齡階段新主題活動,教師為幼兒創(chuàng)設(shè)了良好的游戲環(huán)境,提供豐富的教育活動材料,教師與幼兒一道創(chuàng)設(shè)具有園本特色的主題環(huán)境,幼兒在參與的過程中各方面能力得到了發(fā)展。
6、新托班的幼兒經(jīng)歷了一個月有系統(tǒng)的培養(yǎng),已形成了良好的習(xí)慣,早晨入園能主動問早,樂意上幼兒園,能聽懂成人的話,能開心的進行集體教學(xué)、及游戲活動。
7、結(jié)合藝術(shù)節(jié)活動,教師們開動腦筋,為幼兒編排了大量的賦有特色的形式多樣的文藝節(jié)目,小班幼兒在家長的參與中開心的進行表演,中班幼兒能根據(jù)主題與家長一道制作演出服裝,大班幼兒能根據(jù)節(jié)目內(nèi)容與家長一道創(chuàng)編動作并積極完成作品。
8、大班的幼兒將進入小學(xué)進行學(xué)習(xí),為了讓小朋友們快速適應(yīng)學(xué)校的生活及學(xué)習(xí),對大班的作習(xí)時間進行了調(diào)整,對集體教學(xué)活動間游戲的內(nèi)容加入了許多民間游戲,通過科學(xué)合理的一日活動的安排,確保了每位幼兒能順利的進入學(xué)校學(xué)習(xí)。
9、幼兒通過配合省電視臺開展了“種綠、護綠等活動,通過操作活動,培養(yǎng)了幼兒愛護大自然,保護環(huán)境,從身邊的小事做起。
10、本月開展了03教育進社區(qū)活動,使03的寶寶及家長受到了良好的教育及指導(dǎo),深受家長的喜愛。
三月份工作安排:
1、結(jié)對教師匯報活動
2、中班家長半日活動(結(jié)業(yè))開放及家長學(xué)校
3、藝術(shù)團考級工作、演出幼兒的選定及節(jié)目的排練
4、做好終結(jié)性幼兒評估發(fā)展工作
5、辦好讀書節(jié)(教師、幼兒、家長讀書活動)
6、生成主題探討交流、整理
7、特色活動展示
8、課題組總結(jié)與整理一學(xué)期的研究經(jīng)驗
9、完成上學(xué)期總園工作總結(jié)、下學(xué)期總園計劃及“十二五xx幼兒園發(fā)展計劃”初稿(譚鳳瑛負責(zé))
10、調(diào)研、擬定假期設(shè)備添置計劃及維修計劃(后勤主任負責(zé))
11、認真進行總結(jié)(各部門負責(zé))
12、認真完成下學(xué)期各項計劃(各執(zhí)行團長負責(zé))
13、各類計劃的總結(jié)、歸檔工作(各部門負責(zé))
14、做好財產(chǎn)清點、交接工作
15、個人成長計劃及對下學(xué)期的打算
16、廚藝比賽
17、保育員觀摩活動
18、為到期教師簽定聘用合同
月工作計劃 篇4
繼往開來,我們進入了6月。經(jīng)過大半年的鍛煉和磨練我們變得更加成熟。我班團支部經(jīng)過前一段時間的發(fā)展也是初見成效。這主要依靠全班廣大團員青年對我們工作的配合和支持。在前一段時間里我們共同面對風(fēng)雨,我們共同走過光輝。在今后的日子中我們繼續(xù)攜手走過漫長的道路,把我班團支部建設(shè)得更好。對于未來有如何打算,如何把團支部建設(shè)得更好,現(xiàn)把6月工作計劃如下:
一、工作宗旨:
6月是青年學(xué)生的節(jié)日,在五四青年節(jié)即將到來之際,作為一名團支書,故在6月,是對前一段時間的工作做一次階段性的總結(jié),借五四青年節(jié)這一契機對為班級工作做出貢獻的同學(xué)進行一次表彰,鼓勵大家在今后的日子里能一如既往的支持班級工作。
二、活動計劃:
團支部的建設(shè)不僅需要理論教育,同時也需要一定的活動。現(xiàn)把本學(xué)期我班團支部計劃開展的活動公布如下:
(一)按照學(xué)院安排,積極認真地開好團課,積極開展有意義的活動。
(二)開展五四愛國運動的事跡的學(xué)習(xí),帶領(lǐng)同學(xué)們利用各種方式提高同學(xué)們的愛國精神。
(三)在6月份,配合學(xué)院和系得安排積極發(fā)展我們的第二批入黨積極分子,積極發(fā)展好一批預(yù)備黨員。計劃發(fā)展1——3入黨積極分子。
(五)按照學(xué)院的要求開好兩次團課,利用這兩次團課對大家進行一次思想教育,幫助大家樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
三、工作略述:
(一)活動方面:
在活動方面,要提高活動的'質(zhì)量、效果和影響。其中在活動影響方面不僅僅注重對本班同學(xué)的影響,有可能的話要提高本班在系、院乃至學(xué)校中的活動影響力。要凸現(xiàn)出活動的目的和意義,著力重點辦好幾次活動。例如首先要辦好捐助愛心學(xué)校的活動。想社會宣傳民工子弟的教育現(xiàn)狀以及生存現(xiàn)狀,號召人們關(guān)心民工子弟(具體情況見本次活動策劃書)。使我班團支部具有一定的影響力,感召力。在其他活動上同樣要認真對待,確;顒拥馁|(zhì)量。在活動中應(yīng)該做到“三好”,即實現(xiàn)策劃好,活動組織好,事后總結(jié)好。在活動中應(yīng)該職責(zé)明確,使同學(xué)們在活動中感悟到本次活動的目的和班級凝聚力。在活動中思想的到升華,提高同學(xué)們的思想政治素養(yǎng)。
(二)常規(guī)工作方面;
在常規(guī)工作方面,要做好學(xué)院、系安排下來的各項活動。要注意與其他團支部的經(jīng)驗交流。同時也要注意與老師、輔導(dǎo)員的工作交流。其次,要做好團員日記工作。在團員日記中觀察、發(fā)現(xiàn)到同學(xué)們的思想狀況,及時與同學(xué)溝通。第三,要加強與同學(xué)的溝通與交流,做到關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛同學(xué)。第四,要注重團支部內(nèi)部建設(shè)。明確團支書、組織委員以及宣傳委員的指責(zé)和工作。提高著三人的思想素質(zhì)。學(xué)會統(tǒng)籌安排,科學(xué)合理地工作。第五,做好“團推優(yōu)”工作。在學(xué)期初要做好班級優(yōu)秀班干部,獎學(xué)金獲得者的評比。在學(xué)期末要做好推選第二批入黨積極分子。計劃在本學(xué)期發(fā)展1——3名入黨積極分子!皥F推優(yōu)”工作要在公開、公平、公正的前提下 嚴格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、結(jié)語:
一個班級的思想建設(shè)無疑會影響到這個班的整體面貌,這給我以及團支部提出了更高的要求。但是我們相信在老師、同學(xué)們的大力支持和鼓勵下,我們有信心把我班團支部建設(shè)成為“文化素質(zhì)好,思想覺悟高,各方面綜合素質(zhì)優(yōu)秀”的優(yōu)秀團支部。我們也正朝著這個目標而不斷地努力著!
月工作計劃 篇5
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、對銷售工作的認識
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài),進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流。
二、對銷售工作的提高
1、制定工作日程表。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶。
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案。
6、對四大省市、縣公路段單位負責(zé)人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關(guān)重要客戶進行預(yù)約拜訪。
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流。
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人。
三、重要客戶跟蹤
1、某市公路管理局供機科某科長、養(yǎng)護科某科長。
2、某、某、某、某各省市級公路局養(yǎng)護科。
3、某省某市公路局、某縣公路段、某縣公路段、某縣公路段的相關(guān)負責(zé)人。
4、某省某市某區(qū)公路段橋工程。
5、某管理處的某科長。
以上是我四月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
月工作計劃 篇6
一、9月份工作總結(jié)
1.關(guān)于海洋經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展意見。在前期修改完善的基礎(chǔ)上,形成送審稿,并經(jīng)9月12日市政府常務(wù)會議討論通過。會后,我辦即按照會議討論意見對內(nèi)容進行了修改,并再次征求縣(市)區(qū)意見,根據(jù)反饋的意見進行完善,目前已進入發(fā)文流轉(zhuǎn)階段。
2.關(guān)于“項目推進年”活動。組織開展今年第6次“項目推進年”點評活動,召開海安老壩港濱海新區(qū)項目觀摩點評會,1-9月份沿海8個重點區(qū)(鎮(zhèn))完成新開工項目60個,其中工業(yè)項目43個,服務(wù)業(yè)項目17個,其中9月份8個區(qū)(鎮(zhèn))確認符合項目推進年新開工條件的項目21個。
3.關(guān)于沿海開發(fā)對外交流活動。一是組織開展“20xx’江海聯(lián)動-武漢行”活動。在大量前期籌備工作的基礎(chǔ)上,9月18日-20日,組織完成“20xx’江海聯(lián)動-武漢行”活動,我市代表團先后參觀考察了武漢陽邏新港、武漢光谷生物城和生物技術(shù)研究院、東湖綜合保稅區(qū)以及市民之家,并在武漢舉行了兩地政府交流活動,簽訂了《關(guān)于進一步加強漢通戰(zhàn)略合作的框架協(xié)議》和《關(guān)于武漢東湖綜合保稅區(qū)和南通綜合保稅區(qū)戰(zhàn)略合作的框架協(xié)議》,活動期間還拜會了水利部長江水利委員會、交通運輸部長江航務(wù)管理局,取得了良好的成效。二是參加第五屆中國(天津濱海)國際生態(tài)城市論壇暨博覽會。做好參會的各項前期準備工作,會議期間,我市代表團參觀了中新天津生態(tài)城等生態(tài)園區(qū),并參加了國際生態(tài)城市主論壇。
4.關(guān)于洋口港開發(fā)建設(shè)第七次領(lǐng)導(dǎo)小組會議。做好會議前期籌備工作,多次與如東溝通對接,起草形成會議初步方案,已報陳常委和單市長。昨天上午市委分管副秘書長牽頭召開了洋口港提請市級部門協(xié)調(diào)解決相關(guān)事項的交辦會,根據(jù)會上提出的問題,會后又及時與如東方面一同修改完善,以便切實做好會前溝通協(xié)調(diào),確保會議順利進行。
5.關(guān)于省沿海開發(fā)“六大行動”。積極推動沿海開發(fā)六大行動市級配套行動方案的編制工作,陳常委、單市長已召開了灘涂開發(fā)利用、生態(tài)環(huán)境保護、臨海城鎮(zhèn)培育、港口功能提升等四個方案的編制工作協(xié)調(diào)會,目前環(huán)境保護行動方案已印發(fā)實施,灘涂開發(fā)利用行動方案現(xiàn)正在走發(fā)文程序,臨海城鎮(zhèn)培育方案已完成兩輪意見征求工作,待市領(lǐng)導(dǎo)同意后即可下發(fā)。
6.協(xié)助省沿海辦做好中咨公司的調(diào)研評估工作。9月10日~11日,中國國際咨詢公司黃詩鏗總經(jīng)濟師一行在省沿海辦的陪同下來我市開展《江蘇沿海地區(qū)發(fā)展規(guī)劃》實施情況的調(diào)研工作,我辦積極配合做好赴海安、如東、南通濱海園區(qū)的實地考察以及座談會的召開工作,并完成了我市落實《江蘇沿海地區(qū)發(fā)展規(guī)劃》實施情況自評工作。
7.召開海安老壩港、如東洋口港灘涂綜合開發(fā)試驗區(qū)規(guī)劃評審會議。9月10日,在如東洋口港管委會我辦與省沿海辦一同邀請了江蘇省城市規(guī)劃設(shè)計研究院副總規(guī)劃師、教授級城市規(guī)劃師陳閩齊、河海大學(xué)校長助理、教授、博導(dǎo)鄭垂勇等專家對海安老壩港、如東洋口港灘涂綜合開發(fā)試驗區(qū)規(guī)劃進行了初評審,并形成了專家評審意見,市國土局、環(huán)保局、規(guī)劃局、海漁局等相關(guān)部門參加了評審會。
二、10月份工作計劃
1.做好全省沿海開發(fā)工作推進會的前期準備工作;
2.認真做好省沿海辦關(guān)于沿海開發(fā)六大行動專項督查以及沿海灘涂圍墾開發(fā)利用工作調(diào)研的準備;
3.著手準備編制20xx年度省重大項目投資計劃工作;
4.籌備召開洋口港開發(fā)建設(shè)第七次領(lǐng)導(dǎo)小組會議;
5.繼續(xù)落實推進省沿海開發(fā)六大行動,協(xié)調(diào)市各牽頭部門盡快出臺市級配套行動方案;
6.做好“項目推進年”第七次項目觀摩點評會各項籌備工作;
7.做好市委《加快優(yōu)秀人才向沿海前沿集聚的思考》《沿海前沿區(qū)鎮(zhèn)一體化發(fā)展研究》、《沿海前沿區(qū)域產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)情況分析》的課題調(diào)研工作,完成市政府《南通市“十三五”海洋經(jīng)濟發(fā)展研究》、《深化通州灣江海聯(lián)動開發(fā)研究》等課題,做好沿海8個重點鎮(zhèn)產(chǎn)城融合發(fā)展委托課題研究的評審工作;
8.組織沿?h(市、區(qū))沿海辦和園區(qū)外出工作調(diào)研;
9.會同南通濱海園區(qū)赴廣東開展小型招商推介活動。
月工作計劃 篇7
一、1-5月工作總結(jié)
1、精心做好公共服務(wù)和特色為農(nóng)服務(wù)
截至5月15日,我局共發(fā)布專題氣象服務(wù)17期,特色農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)專題4期,森林防火周報27期,政府決策服務(wù)短信46期,其他服務(wù)短信92期,氣象科普宣傳16次,電臺專題“民生氣象,服務(wù)民生”15期,電話連線養(yǎng)殖大戶和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技人員16人次;實地農(nóng)業(yè)調(diào)研4次,報紙宣傳報道1次,電視新聞報道4次。今年1月,**區(qū)東山鎮(zhèn)氣象信息員俞仕福獲20xx年氣象服務(wù)貢獻獎,被中國氣象局授予“20xx年百名優(yōu)秀氣象信息員”稱號。
2、積極配合做好汛期準備工作
為順利渡汛,按照市局汛期檢查的要求,完善汛期的各項制度、流程和預(yù)案,積極組織人員從汛期組織、綜合業(yè)務(wù)、應(yīng)急處置和設(shè)備保障四方面進行汛前自查,做好汛期準備工作,確保設(shè)備正常,順利渡汛。
3、積極組織3.23世界氣象日活動和防災(zāi)減災(zāi)宣傳
以世界氣象日、512防災(zāi)減災(zāi)周為契機,全面做好氣象科普宣傳工作。根據(jù)20xx年世界氣象日的主題——氣象知識服務(wù)氣候行動,我局加強組織領(lǐng)導(dǎo)與其他單位協(xié)調(diào)聯(lián)動,積極開展氣象科普進校園活動。3月至4月,我局與**實驗小學(xué)、**中心小學(xué)、**區(qū)**實驗小學(xué)聯(lián)合開展“氣象科普進校園”暨**區(qū)氣象局首屆氣象閱讀節(jié)活動,向?qū)W校贈送《難以捉摸的氣候變化》、《暴雨洪澇》、《人與氣候》等氣象科普圖書及宣傳材料五百余本。323世界氣象日和防災(zāi)減災(zāi)周期間,我局通過LED顯示屏發(fā)送氣象防災(zāi)減災(zāi)宣傳標語,在“**氣象”多媒體信息顯示終端上播放防災(zāi)減災(zāi)宣傳短片,并在學(xué)校懸掛氣象防災(zāi)減災(zāi)展板,積極組織學(xué)生參加我局舉辦的“全球變暖”科普講座,觀看氣象科普視頻,通過現(xiàn)場提問等方式進一步宣傳氣象科普知識。今年323對外開放日,我局共接待90多人次,贈送氣象科普材料180多份。
4、繼續(xù)推進“太湖流域氣象生態(tài)環(huán)境綜合監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)”。
至20xx年5月,**生態(tài)監(jiān)測站的辦公用房及圍墻等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及裝修工作已完成,安保人員已部署到位,網(wǎng)絡(luò)機房已經(jīng)建設(shè)完工,大氣環(huán)境設(shè)備安裝布設(shè)前期準備工作已經(jīng)就緒,觀測場、水上觀測平臺和北斗雷達都在前期籌劃當中。
5、依法實施行政許可,積極抓好防雷安全管理工作
規(guī)范行政許可各項工作,對區(qū)重點項目實行綠色通道,特事特辦,受到了群眾的好評。截止5月15日,20xx年共受理圖紙項目59個,辦結(jié)行政許可核準44件,發(fā)放防雷裝置驗收合格證64張,聯(lián)合竣工驗收15次。
6、扎實推進黨建工作,加強文明創(chuàng)建力度和水平。
為了更好的推動基層黨建的發(fā)展,保持基層黨建的活力,我局努力做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作。并積極申報**區(qū)十佳基層黨建工作品牌的創(chuàng)建,全力打造“民生氣象,服務(wù)民生”服務(wù)品牌,積極推進氣象現(xiàn)代化,服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展和百姓生活。
將創(chuàng)建市級文明單位為工作重點,不斷加強文明創(chuàng)建力度,全面提高全體職工的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)。年初,我局前往**鎮(zhèn)**村、**鎮(zhèn)**湖社區(qū)分別開展“三級三聯(lián)”20xx年春節(jié)走訪慰問和貧困薄弱村掛構(gòu)幫扶活動,為困難戶送去慰問及新春的祝福。同時,我局還積極完成文明單位在線、氣象志愿者、社區(qū)共建等活動,并及時整理創(chuàng)建電子臺帳,不斷提升文明創(chuàng)建水平。
二、 下半年工作打算
1、精心做好公共服務(wù),加強對服務(wù)工作的總結(jié),為做好森林防火、夏收夏種、汛期、秋收秋種以及國慶等法定長假等的氣象服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
2、加快**生態(tài)站的觀測場、水上觀測平臺和北斗雷達的安裝、采購和實施進度,做好十二五項目資料的收集、整理和歸檔。
3、根據(jù)區(qū)文明辦的要求,做好市文明單位的迎檢準備工作,對照**市文明單位建設(shè)重點工作考評標準,查漏補缺,爭取順利完成創(chuàng)建任務(wù)。
4、加強財務(wù)、內(nèi)控管理,進一步完善財務(wù)制度,根據(jù)財務(wù)大檢查的要求對本單位的財務(wù)工作進行自查整改。
5、扎實開展黨風(fēng)廉政建設(shè),根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的安排做好“四聯(lián)雙提”、“三級三聯(lián)”、“三訪三促”、“8.26助學(xué)幫困活動”、“助殘捐款”、“黨員關(guān)愛幫扶行動”等主題活動。
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