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      2. 工作計劃

        時間:2021-06-28 13:50:47 工作計劃 我要投稿

        【精品】工作計劃范文集合十篇

          日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,很快就要開展新的工作了,是時候開始寫計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編幫大家整理的工作計劃10篇,歡迎大家分享。

        【精品】工作計劃范文集合十篇

        工作計劃 篇1

          對辦公室秘書這個工作崗位談一下自己的粗淺看法和認識,也權當個人工作計劃,請領導批評指正。

          先談一下我個人。我的為人比較低調,辦事比較認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論做任何事,無論在任何時候,我對所從事的工作都從不張揚;無論大事小事,我一律都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人。我深知:一個人的能力是有限的,現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,社會變化日新月異,新生事物層出不窮。面對這些變化,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就適應不了這個社會,被淘汰是必然的。在日常工作中,我非常重視自我修養(yǎng)、重視學習。我更重視理論知識和實踐能力的結合,能夠把學習到的知識應用于實際工作當中,用于提高自身的業(yè)務水平、工作效率,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高。干工作時我能夠全力以赴,講求效率和效益,同時我還能以嚴謹?shù)穆殬I(yè)操守,高尚的職業(yè)道德來約束自己;我也很重視集體利益要凌駕于個人利益之上的原則,不因公肥私,不謀私利,不循私情,在日常工作中,我能夠做到把個人利益拋開,顧全集體利益。

          再談一下工作崗位的打算。辦公室秘書一職,對我而言,是一個挑戰(zhàn),有些壓力;還是一個機會,能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,壓力轉化為工作的動力,精心準備,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。

          在日常工作中,我將遵守四個原則:一精,二細,三準,四助。一精:就是做事要精力集中,精心準備,精細安排,把所從事的崗位,鑄造成精品崗位,把每一件領導交付的事情,打造成精品工程;二細:就是辦事要細心,工作要細致,要多為領導考慮,多替集體著想,事無巨細,一律認真對待,決不馬虎;三準:一是要干標準活,站標準崗,嚴格按標準規(guī)程作業(yè);二是辦事做人要有嚴格的準則,一諾千金,時間要準,數(shù)要準,要嚴格遵照工作的進度;四助:就是要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。

          我想,就辦公室秘書這個崗位職能來說,所處的地位和她的職責、作用決定了其工作性質。一是服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排;二是領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事;三是執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力,不能出現(xiàn)“腸梗阻”.但是服從性并不是被動性,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

          辦公室秘書這個工作崗位又是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條,做好秘書個人工作總結。同時還要能創(chuàng)造性地工作,在堅持和發(fā)揚好的傳統(tǒng)的同時,根據(jù)新的形勢、新的任務不斷探索辦事員工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗,做好工作計劃,但是增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

        工作計劃 篇2

          20xx年以來,我科在衛(wèi)計委及院領導的帶領下,在院內同事以及患者百姓的支持下,各方面的工作都取得了一定的成績,各方面也有所提高。對于即將到來的新的一年,為了讓科室取得更大的進步和發(fā)展,現(xiàn)做工作計劃如下:

          —、指導思想:

          我科要秉承“一切為了人民健康”的服務宗旨,加強內部管理,引進技術設備,提高服務質量,樹立“患者至上、優(yōu)質服務、人民滿意、職工幸福”的服務理念,堅守“仁愛、精誠、求實、進取”的基本原則。

          二、工作內容:

          有關中醫(yī)科的工作內容,大體上可以分為兩個方面:

          1,“對內方面”

         。1)加強職業(yè)道德建設以及醫(yī)療法律法規(guī)的學習。

          加強科室的團結,增強科室的凝聚力,向心力,使本科室的工作取得更好的成績。認真組織科室人員學習相關的醫(yī)療法律法規(guī),使全科醫(yī)務人員做到依法執(zhí)業(yè),有效遏制醫(yī)療隱患。認真貫徹執(zhí)行我院的醫(yī)療核心制度,定期或不定期進行自查督導,嚴格按照醫(yī)院的考核標準和獎罰措施,每月召開醫(yī)患交流會和滿意度調查。在科室開展誠信服務,堅持以構建和諧的醫(yī)患關系為原則,爭創(chuàng)平安、文明科室。

         。2)加強科室學科建設和專業(yè)技術創(chuàng)新。

          在科室學習有關中醫(yī)適宜技術的知識,使科室每一名醫(yī)護人員

          都能熟識關于適宜技術方面的適應證。繼續(xù)開展小針刀,及針灸技術,為廣大患者祛除病痛。開展熏蒸足浴項目,活血化瘀、溫腎陽,治療亞健康狀態(tài)。為提高全科醫(yī)護人員的專科理論水平,科室鼓勵醫(yī)護人員訂購了相關醫(yī)學雜志。使全科醫(yī)護人員都能接觸到前沿的、規(guī)范的、標準的醫(yī)療臨床知識,以規(guī)范我科在相關疾病診療項目上的理論知識,提高診療水平。堅持以中醫(yī)藥為基礎,中醫(yī)方法為依托,為病人創(chuàng)造優(yōu)質的就醫(yī)服務質量。進一步提高中醫(yī)辨證論治的水平。在現(xiàn)有的基礎上,將對中藥外用進行辨證分型,使之與患者病情相符合。挖掘中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法。

          (3)業(yè)務學習考核方面。

          進一步完善業(yè)務學習制度,每月進行1次業(yè)務學習,讓進修歸來的科室人員講解進修期間學習到的新知識,新理念、新內容,對講解內容要求做到每人都有記錄。認真組織醫(yī)護人員掌握“三基”的基本內容,并進行業(yè)務學習的考核。加強對科室無證醫(yī)師的管理,力求使我科有資格參加醫(yī)師考試的人員能全部取得資格證書。增強醫(yī)護人員與患者的溝通能力,減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生。

          (4)科室管理以及質量目標和措施。

          專門制定科室的質量管理小組,分工明確進行醫(yī)療和護理的質控,每月進行一次科室病歷的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,并督促及時修改。進一步建設和完善科室的質量管理體系,認真執(zhí)行抗菌藥物的臨床合理應用和藥物的分級使用。定期對科室的醫(yī)療護理等工作進行質控,認真落實核心制度,完成各項護理工作,認真開展系

          統(tǒng)化的整體護理和優(yōu)質護理服務,提高科室護理質量和規(guī)范護士的工作流程,加強醫(yī)護人員的安全生產(chǎn)意識,包括醫(yī)療安全,對病人實行告知義務,認真開展談話記錄,三查八對等,讓護理工作更加完善。 2,“對外方面”

         。1)進一步強化經(jīng)營意識。具體措施是要進一步降低用藥成本比例,拓展服務范圍,向服務要效益,向新技術要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。中醫(yī)的每一個科室,每一位醫(yī)生都應該從自己做起,生活需要經(jīng)營,工作同樣需要經(jīng)營。我們殷切希望在醫(yī)院領導和其他醫(yī)護人員的關心、支持和指導下,中醫(yī)科的工作更上一層樓。

         。2)在宣傳工作上,充分利用多種形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新義務等,為醫(yī)院義務的發(fā)展起到推動作用。

         。3)加強人文關懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度,積極學習衛(wèi)生法律、法規(guī)。要求醫(yī)生護士少坐辦公室,多深入病房,多問病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們醫(yī)護人員隨時要有風險意識,把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終,把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。

          (4)完善醫(yī)療服務。在醫(yī)療工作中,因為服務質量而導致的醫(yī)療糾紛屢見不鮮。醫(yī)療服務流程不同于制度和職責,制定和完善服務流程,必須符合醫(yī)院實際與具備可操作性原則,必須以提供人性化服務為根本,積極遵循“以人為本”這一重要理念:簡化醫(yī)院就診程序,明示醫(yī)院收支標準,提高窗口辦事效率,建立相應的溝通機制,提供相關的法規(guī)咨詢。

          為廣大患者群眾提供優(yōu)質高效、科學合理、服務周到的診療環(huán)境,這既是現(xiàn)代化醫(yī)院管理的目標,也是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的關鍵。

          三:工作期望:

          目標規(guī)劃的制定是為我們的工作指引方向,同時,我們也要對自己正確定位。我院中醫(yī)科還處在發(fā)展時期,各方面都存在或多或少的問題,但是醫(yī)院領導的積極向上、不畏艱難為我們樹立了一個榜樣,也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,我科全體醫(yī)護人員將不辜負領導對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻。

        工作計劃 篇3

         。ㄒ唬﹫D書館工作:

          1.做好全天候開架開放的借閱工作,盡可能方便全校師生來館借閱,同時盡量提高各類書刊的借閱率;

          2.做好新書報刊的采購、編目上架工作,可以廣泛征求師生意見,使新進書刊更符合全校師生的要求;

          3.經(jīng)常進行圖書的整理、剔舊注銷和日常修補工作,每年新進一批適合中學生閱讀的圖書,適量采購一些教師業(yè)務用書;

          4.每學期做好新書推介工作,尤其是科普圖書的推介工作,形成本校圖書的特色;

          5.配合各科室開展形式多樣的讀書活動;

          6.定期做好圖書館(閱覽室)的編排、清潔、防盜、消毒等工作,注意節(jié)約用電。

         。ǘ╅営[室工作:

          1.采購適合廣大師生閱讀的雜志和報紙,做好電腦登錄工作,敲章上架;

          2.配合新開的閱讀課,在閱覽室擺放古今中外的各類名著50余冊,可以為圖書館的補充,方便學生的借閱;

          3.配合新開設的閱讀課,做好各類雜志的撤舊換新工作,使學生每次都能閱讀到新的報刊;

          4.年末做好各類報刊的歸類裝訂工作,豐富學校期刊的收藏。

        工作計劃 篇4

          秋風瑟瑟,落葉紛飛。轉瞬間,本學期已過了一半。我站也迎來了新的:十二月。剛剛經(jīng)歷過院慶的十一月,我站將會在以往工作的基礎上,總結經(jīng)驗,再接再厲,按時保質完成任務,爭取我院增光添彩。為了避免日,嵤碌目陀^干擾,更有序的展開各項工作,提高辦事效率,我站制定了如下計劃:

          一、 扼制懶惰情緒,不斷開拓創(chuàng)新

          在日常的工作過程中,我站要充分發(fā)揚艱苦卓絕的精神,勇敢面對并克服一切困難。此外,為了調動我站成員的積極性,更好的學習應用相關知識,我站決定進行校記者站培訓,激起對相關方面的興趣,從而把我院記者站越辦越好;

          二、 提高做事效率,各司其職,圓滿完成工作

          十二月,我站將會再接再厲的對各個活動、事項和比賽進行報道。報道會以廣大師生喜聞樂見的形式,據(jù)悉此月會有院黨課教育,我站會真實并及時地對該類活動進行生動描述,使師生們能真實全面的了解到各項活動,圓滿完成老師安排的我站基礎工作;

          三、 團結各部門力量,資源溝通共享

          在十二月中,我站要進一步增強與院校相關部門以及我院各部門的聯(lián)系。不得不說我站某些方面還有欠缺,要做到查漏補缺,取長補短,資源共享,了解更多的實事動態(tài);增強溝通,擴大信息的來源。為報道前更好的準備打下堅實的基礎,也為提高報道水平開辟了新的道路;同時多選取一些有用的創(chuàng)新形式,爭取讓我站工作成果更為新奇;

          四、虛心接受意見,完美站里工作

          在工作中我站難免有所失誤和不足,因此,我們會在每次例會中查找不足并探討解決方法,屆時我站成員會積極發(fā)言,總結過去的工作經(jīng)驗,同時會發(fā)現(xiàn)問題,改正不足,完善做事方法,并在一周過后看成效如何。同時,對于廣大師生提出的各種好的意見和建議,我站會虛心接受并認真落實,做出他們心中滿意的工作;

          最后,感謝師生戰(zhàn)友們,我站的正常工作離不開他們的的大力支持。我站在十二月中會認真落實以上計劃,不斷完善提高,不辜負所有人的期望。同時,在領導的正確指引糾正下,我站鄭重承諾:一定會更好地展示我院的良好形象,把任務完成好,讓領導放心,讓戰(zhàn)友滿意!

        工作計劃 篇5

          為促進學生素質全面、健康發(fā)展,努力做好學校的環(huán)境衛(wèi)生工作,創(chuàng)設潔凈美觀的學校環(huán)境,進一步增強學生的衛(wèi)生意識,特制定學校環(huán)境衛(wèi)生工作計劃如下:

          一、主要工作

          1、健全學校衛(wèi)生工作隊伍,做到分工明確,職責到人。

          2、統(tǒng)一思想,提高認識,明確目標。

          3、劃分好衛(wèi)生包管區(qū),職責到班級。

          4、認真做好衛(wèi)生工作,加強學校整體和學生個人衛(wèi)生工作。

          二、具體要求

          (一)教室內外要求:

          1、地面干凈,無紙屑、無雜物。

          2、墻壁、陽臺、天花板、日光燈管、飲水機、標語牌、等無積塵、無腳印、無蜘蛛網(wǎng)。

          3、門窗無積塵,玻璃明亮干凈。

          4、書柜或者放置物件的課桌無積塵,清潔工具擺放有序,拖把不準放在室外。

          (二)包管區(qū)要求:

          1、地面干凈,無紙屑、無雜物。

          2、花壇內無紙屑、無雜物、無落葉,周圍瓷磚上無積塵、無腳印。

          3、廁所內外地面干凈,水池清潔無污垢,墻壁無積塵、無腳印。

          4、樓梯上地面干凈,墻壁、窗臺、滅火器無積塵。

          5、墻裙瓷磚要擦拭干凈,沒有積塵。

          6、垃圾桶外要經(jīng)常擦拭,堅持潔凈,桶內垃圾滿了要及時倒掉。

          (三)辦公室要求:

          1、地面干凈,無紙屑、無雜物、無痰跡。

          2、墻壁、陽臺、天花板、日光燈管、電腦桌、飲水機、標語牌等無積塵、無腳印、無蜘蛛網(wǎng)。

          3、門窗無積塵,玻璃明亮干凈。

          4、辦公室內桌椅整齊,辦公桌上作業(yè)本,常用物品有序擺放。

          5、物品柜上無積塵,無雜物。

          6、衛(wèi)生工具擺放有序,堅持水池的清潔,并天天清理。

          三、工作措施

          1、強化全體師生的衛(wèi)生管理意識,充分發(fā)揮學校宣傳櫥窗的作用,宣傳并強調學校環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性,使全體師生提高對環(huán)境衛(wèi)生工作的重視,并促使學生自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。宣傳櫥窗的稿件可由學生投稿、學生優(yōu)秀作文選登、衛(wèi)生知識、針對現(xiàn)狀的小評論、小幽默、和學習心得等組成。

          2、建立一支由各班衛(wèi)生委員組成的32人的環(huán)境衛(wèi)生隊伍,堅持每一天檢查一次衛(wèi)生。

          3、每一天公布衛(wèi)生檢查的結果,成績上墻。每月進行一次衛(wèi)生總結,及時表揚先進。

          4、每周三利用第八節(jié)進行一次大掃除,將主樓梯、門廳及清掃廁所徹底清掃一次。

          5、學校直接與衛(wèi)生委員和班內值日生進行溝通,對出現(xiàn)的衛(wèi)生不良情景及時處理,解放第一線教師和班主任,讓他們能專心致志地搞好教學工作,做到衛(wèi)生工作也為教學服務。

          6、環(huán)境衛(wèi)生工作情景每月總結以此并向學校匯報一次。為創(chuàng)設潔凈美觀的學校環(huán)境作出我們的貢獻。

        工作計劃 篇6

          回顧一年以來我們的工作,可以說,我們一直做的很好!之前很多次的'努力,在今天看來也是值得的。希望一年勝似一年,為此,我們將以前好的方面堅持做下去,對于存在的不足,我們有深省的認識并加以改進,并在來年重點做好以下幾個方面的工作:

          一、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務,創(chuàng)服務品牌隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。

          這就要求在規(guī)范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘?部門將重點培訓員工如何根據(jù)客人的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。

          1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務。

          2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。

          3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。

          4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,提供“五心”服務。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便?欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進行服務好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務。五心服務:為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。

          二、外圍綠化環(huán)境整治,外圍綠化一直是由員工自行管理,由于缺乏技術和經(jīng)驗,有些綠色植物養(yǎng)護的不太好,明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達成協(xié)議,解決這一問題。

          三、減少服務環(huán)節(jié),提高服務效率服務效率是服務的一個重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。

          客人提出的任何要求和服務都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務勢在必行?腿巳胱【频暌院,對各種服務電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數(shù)客人都不會認真看,需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉來轉去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環(huán)節(jié)來提高服務效率。

         。ㄒ唬┏闪①e客服務中心。目前總機和服務中心均是通過電話為客服務的兩個崗位,有很多客人需要服務都是將電話打到總機或其他分機上,總機或其他分機接到服務后再轉給服務中心,這樣很容易造成服務延緩或服務信息丟失,因為其他崗位根本不了解客人的需求,若手頭工作忙就會將服務指令延緩傳達或忘記傳達,給我們的服務帶來極大的不便,很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪個服務最急于去辦,合理的去通知服務。為了減少服務環(huán)節(jié)方便客人,將總機和服務中心合并成立賓客服務中心,酒店所有的服務和查詢只需撥電話“0”,一切均可解決。

          1.賓客服務中心的職能賓客服務中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部對酒店有關的信息,并進行分揀、傳遞;統(tǒng)一接收服務信息,并準確傳遞服務指令,確保服務能及時提供。

          2.賓客服務中心的工作內容

         、俳勇犽娫挷⑻峁┓⻊。總機和服務中心合并以后,酒店所有的外線電話和服務均由賓客服務中心接轉,特殊情況時可親自為客人提供服務,如此一來不僅提高了服務效率,保證了服務的準確性,還減輕了樓層服務員的工作量。

         、诮邮茈娫掝A定和查詢。前臺接待處目前有電話分機3部,據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計:8至10月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務量就可達20余起,加上內部打進的電話每天的話務量可達70余起,如此高的話務量使接待員根本無法全力去接待客人?腿藦耐饷孚s到酒店辦理入住手續(xù)時均希望越快越好,但接待員接待客人時,往往要被電話打斷好幾次,使我們的服務無法保障。若賓客服務中心電腦與前臺聯(lián)網(wǎng),所有的電話預定和電話查詢均可由賓客服務中心操作,不僅方便了客人,還給前臺接待員更多的時間去對客服務。

         、奂皶r更改房態(tài)確保房間出租。樓層領班查完房后可致電賓客服務中心進行電話更改房態(tài),賓客服務中心接到通知后可立即更改房態(tài),確保房間能及時出租。

         、荑匙的管理?头克械蔫匙均由賓客服務中心來保管、分發(fā),并進行登記。

         、菔锾幚。賓客服務中心負責整個酒店遺拾物的儲存保管與招領,并根據(jù)規(guī)定做出處理。

         、迣﹄娫掃M行統(tǒng)計分析。賓客服務中心每月對所接的電話進行統(tǒng)計分析,分析我們的不足,更好的了解客人的需求,提高我們的服務水平。

         。ǘ┏闪⒍Y賓部目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡單的委托代辦、信件發(fā)送等服務,但隨著社會的進步,行業(yè)的發(fā)展,客人的需求不但提高,這些服務已不能滿足客人的需求。酒店現(xiàn)已有一把金鑰匙,金鑰匙服務應該是服務的最高體現(xiàn),但單憑金鑰匙一個人的力量很難發(fā)揮作用,因此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務工作,滿足客人合理的需求。

          1.禮賓部的工作職能成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務,而且可以滿足客人更多合理的需求,還可以提供店內查詢工作,可以減輕接待處的工作量,讓接待員能更好的接待客人。

          2.禮賓部的工作內容

         、傩欣罴拇妗榈陜人械目腿颂峁┬欣罴拇娣⻊,并妥善保管。

         、谑账托欣睢榈陜瓤腿耸账托欣,并做好登記。

         、畚写k。受理客人合理的需求,并迅速為客人辦理。

         、艿陜炔樵。接受客人的查詢。

          四、拓展前臺的散客市場,增加散客收入目前前臺接待員對前臺增銷這方面的操作基本上已熟練掌握,12年前臺增銷雖然取得了一定的成績,但離酒店的要求相差很遠,主要源于散客客源太單一。

          現(xiàn)在的主要客源都是客人自己上門定房。怎樣爭取回頭客,以現(xiàn)有的客源帶來更多客人,是我們的重點工作。

          (一)對于初次入住的客人要求誰接待誰負責。接待員在接待客人后要跟蹤服務到底,即自客人辦理入住手續(xù)開始,由誰負責接待的,那么客人住店期間就由誰負責跟蹤服務,其他員工配合做好服務工作。具體工作內容:

          1.在給客人辦理入住手續(xù)時,接待員將自己的工號與工作電話留給客人,告訴客人若有什么需要可撥打電話,隨時可以為客人提供服務,若方便請客人留下名片。

          2.客人到房間后,可致電房間征詢一下客人的意見對房間的安排是否滿意(視情況),歡迎客人提出寶貴的意見。

          3.客人住店期間,可將酒店的最新活動和地方的最新動態(tài)通知給客人,并邀請其參加。迎合客人合理的需求,為客人提供服務。

          4.確定客人退房時間,安排行李員為客人下行李,客人在前臺結帳時,主動征求客人意見,請客人為我們提出寶貴的意見和建議,祝?腿艘宦菲桨。

          5.客人退房第二天,根據(jù)客人名片上e-mail地址給客人發(fā)一個郵件,問候客人并感謝客人選擇我們酒店,歡迎客人下次光臨。

          6.節(jié)日時給客人寄一張賀卡,送一聲真誠的祝福,邀請客人到我們酒店做客。

         。ǘ⿲τ诨仡^客到店,在接待客人時適時介紹酒店最新動態(tài),推銷我們的特色產(chǎn)品,以最快捷的時間為客人辦理入住手續(xù)。通知服務中心,電梯間迎接客人,并可通知餐飲部給客人配送果盤。將客人入住的信息反饋給其他消費場所(如餐廳),使客人到哪里,酒店員工都能用姓氏稱呼客人。節(jié)日時或酒店有最新活動時,給客人寄一張卡片,邀請客人到酒店做客。


        工作計劃 篇7

          下半年工作安排

          部門:安全檢查科

          部門負責人:___________

          主管礦領導:___________

          上半年工作總結暨下半年工作安排

          20xx年上半年,我科圍繞年初全礦制定的安全工作安排,嚴格執(zhí)行各項安全管理規(guī)章制度,以礦井安全質量標準化為基礎工作,加強現(xiàn)場安全監(jiān)管,狠反“三違”、“三慣”不間斷,及時督促基層隊整改落實各類問題和隱患,安全生產(chǎn)保持了平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢。為更加有效的抓好下半年安全生產(chǎn)工作,確保全礦生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進行,現(xiàn)將我部門上半年工作總結及下半年工作打算匯報如下:

          一、主要工作

         。ㄒ唬┌踩笜送瓿汕闆r

          20xx年,我礦計劃生產(chǎn)原煤135萬噸,掘進總進尺4561米。截至6月25日,礦井共生產(chǎn)原煤80.72萬噸,掘進總進尺2363米,安全質量標準化保持了一級標準。發(fā)生一起輕傷人身事故。

         。ǘ┚唧w工作完成情況

          一是抓了全礦安全生產(chǎn)目標責任書的簽訂,確保各級安全生產(chǎn)責任制落實到位。

          二是組織召開安全辦公會議18次,認真貫徹落實上級有關安全生產(chǎn)的文件及會議精神,及時研究解決安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的各類問題,并督促基層各隊組織職工認真貫徹學習。

          三是突出37220-2綜放工作面的安裝、初采初放、正常回

          采等重點工程的現(xiàn)場安全管理。嚴格落實各項安全技術措施、操作規(guī)程,加強作業(yè)現(xiàn)場危險源辨識及安全風險防控,進一步提高和促進了工作面上下出口頂板管理、“一通三防”以及35119-1工作面上、下順槽掘進和875機軌中巷掘進期間的安全管理水平。

          四是抓了礦井提升運輸方面的安全管理,安排機電運輸安檢員配合機電動力科開展了機電運輸系統(tǒng)各類專項整治活動。

          五是抓了礦井“一通三防”方面的安全管理工作。主要針對兩個生產(chǎn)工作面的氣體監(jiān)測治理工作,要求安檢員每班加強現(xiàn)場安全隱患的排查和治理工作。

          六是抓了新工人現(xiàn)場實踐培訓、師帶徒合同簽定及職工安全培訓工作的督導落實。

          七是聯(lián)合精細化考核辦公室對基層隊班前會召開做了統(tǒng)一規(guī)范,提高了班前會質量。

          八是貫徹落實了“雙七條”有關規(guī)定和按照《煤礦安全質量標準化基本要求和評分辦法》展開了安全隱患“自查自糾”工作。開展了“冬春百日安全活動”、““三基”建設鞏固年、“反三違、破三慣、保安全專項整治活動”、“安全生產(chǎn)月”等主題實踐活動,組織職工對本職崗位習慣性違章進行了自查自識,對所述崗位的各類三違界定有了清晰的認識,并借助事故案例警示教育活動、自救器使用演練等提高了職工珍惜生命、確保安全的意識。

          九是每周一、四以及每月底按規(guī)定及時向集團公司安監(jiān)部匯報礦井安全生產(chǎn)動態(tài)信息。

          十是及時協(xié)調組織,完成了上級部門各項安全檢查的迎檢工作。

         。ㄈ┌踩[患排查整改落實、“三違”行為處理情況

          認真落實礦、科、隊、班組、個人五級隱患排查制度,實現(xiàn)隱患排查整改閉環(huán)管理。上半年截至6月26日,上級部門來我礦檢查16次,共查出問題和隱患121條。礦組織檢查21次,共查出問題和隱患1023條,下發(fā)安全隱患通知書10次。查出問題和隱患已全部落實整改,經(jīng)各專業(yè)組排查,礦井無重大安全生產(chǎn)隱患。同時,加大了三違查處力度,截至6月26日共下發(fā)安全通報20期,查處“三違”8起17人次,“三違”罰款20700元。

          二、存在的問題和不足

          一是安檢員管理弊病多,多數(shù)安檢員本身對“三違”界定范圍認識模糊,“老好人”思想嚴重,提前下班、崗位職責履行不力等現(xiàn)象屢禁不止。

          二是對基層隊內業(yè)檢查不全面,資料收集、整理工作督導不力。

          三是安全隱患排查治理工作現(xiàn)場復查開展不力,趨于形式化,部分問題未能及時在現(xiàn)場督促整改落實。

          四是對各隊新工人、轉崗職工等隊內培訓工作疏于日常檢

          查和管理。

          五是對班組長、副隊長現(xiàn)場落實安全責任監(jiān)督管理不力。

          三、下半年工作思路

          一是認真學習并落實好上級安全生產(chǎn)方面的文件和會議精神,嚴抓細管,確保各項制度措施落實到位,圓滿完成年度各項安全生產(chǎn)指標。

          二是抓好各級安全責任制的落實工作,強化監(jiān)督檢查、現(xiàn)場安全管理,特別是班組長、副隊長現(xiàn)場安全責任落實,加大隱患排查整改督查力度,嚴厲打擊違章冒險蠻干等不良行為,確保安全生產(chǎn)。

          三是認真對照《煤礦安全質量標準化基本要求和評分辦法》,進一步促進安全基礎管理工作精細化、規(guī)范化、標準化,全面提升安全質量標準化管理水平。

          四是制定《安全檢查科安檢員管理制度》,主抓安檢員日常管理,加強安檢員對規(guī)程措施、規(guī)章制度的學習,提高現(xiàn)場制止、處理違章違紀行為的意識和能力,充分發(fā)揮安檢員在礦井生產(chǎn)過程中的安全檢查、監(jiān)管職責。

          五是抓好安全重點工程和薄弱環(huán)節(jié)的安全管理。重點抓好37220-2急傾斜綜放面注氮防滅火、上下隅角瓦斯、工作面和回風順槽防塵、工作面上下出口頂板、工作面過火區(qū)以及安全設施使用等安全管理;同時對中、夜班、交接班、節(jié)假日和農(nóng)忙時節(jié)、零星作業(yè)地點等薄弱環(huán)節(jié)要嚴抓細管,對違章違紀行為

        工作計劃 篇8

          質量,通常指產(chǎn)品的質量,廣義的還包括工作的質量。產(chǎn)品質量是指產(chǎn)品的使用價值及其屬性;而工作質量則是產(chǎn)品質量的保證,它反映了與產(chǎn)品質量直接有關的工作對產(chǎn)品質量的保證程度。

          從項目作為一次性的活動來看,項目質量體現(xiàn)在由工作分解結構反映出的項目范圍內所有的階段、子項目、項目工作單元的質量所構成,也即項目的工作質量;從項目作為一項最終產(chǎn)品來看,項目質量體現(xiàn)在其性能或者使用價值上,也即項目的產(chǎn)品質量。?

          項目活動是應業(yè)主的要求進行的。不同的業(yè)主有著不同的質量要求,其意圖已反映在項目合同中。因此,項目質量除必須符合有關標準和法規(guī)外,還必須滿足項目合同條款的要求,項目合同是進行項目質量管理的主要依據(jù)之一。

          項目的特性決定了項目質量體系的構成。從供需關系來講,業(yè)主是需方,他要求參與項目活動的各承包商(設計方、施工方等)提供足夠的證據(jù),建立滿意的供方質量保證體系;另一方面,項目的一次性、核算管理的統(tǒng)一性及項目目標的一致性均要求將項目范圍內的組織機構、職責、程序、過程和資源集成一個有機的整體,在其內部組織良好的質量控制及內部質量保證,從而構筑出項目的質量體系。?

          由于項目活動是一種特殊的物質生產(chǎn)過程,其生產(chǎn)組織特有的流動性、綜合性、勞動密集性及協(xié)作關系的復雜性,均增加了項目質量保證的難度。

          項目的質量管理主要是為了確保項目按照設計者規(guī)定的要求滿意的完成,它包括使整個項目的所有功能活動能夠按照原有的質量及目標要求得以實施,質量管理主要是依賴于質量計劃、質量控制、質量保證及質量改進所形成的質量保證系統(tǒng)來實現(xiàn)的。

          項目的質量管理工作是一個系統(tǒng)過程,在實施過程中必須創(chuàng)造必要的資源條件,使之與項目質量要求相適應。各職能部門及實施單位要保證工作質量和項目質量,實行業(yè)務工作程序化、標準化和規(guī)范化。支持質量部門獨立地、有效地行使職權,對項目實施全過程實行質量控制。

          質量技術文件

          質量管理文件指在項目實施過程中,為達到預期的項目質量和工作質量要求,對與管理有關的重復性事務和概念所做的規(guī)定。

          ①質量保證大綱

          在項目或任務下達或合同簽訂生效開始,在項目實施過程中的每一階段,均需在總結上階段實施情況的基礎上進行制定或修訂,以指導本階段的實施和管理工作。

          質量保證大綱的目標是:提高項目實施的適用性和任務完成率、 降低項目對維修和后勤保障的要求、提供基本的質量信息、提高工程實施的經(jīng)濟效益。

          質量保證大綱的內容是:按項目的特點和有關部門對質量的要求,提出明確的質量指標要求;明確規(guī)定工藝技術、計劃、質量和物資部門的質量責任;確定各實施階段的工作目標;針對項目特點和實際的實施能力,提出質量控制點和需要進行特殊控制的要求、措施、方法及其相應的完成標識和評價標準;對設計、工藝和項目質量評審要有明確規(guī)定。

         、谫|量工作計劃

          質量工作計劃是對特定的項目、服務、合同規(guī)定專門的質量措施、資源和活動順序的文件。

          質量工作計劃的工作內容:實現(xiàn)的質量目標; 應承擔的工作項目、要求、責任以及完成的時間等; 在計劃期內應達到的質量指標和用戶質量要求;計劃期內質量發(fā)展的具體目標、分段進度、實現(xiàn)的工作內容、項目實施準備工作、重大技術改進措施、檢測及技術開發(fā)等。

          ③技術文件

          技術文件是設計文件、工藝文件、研究試驗文件的總稱,是項目實施的依據(jù)和憑證。成套技術文件應完整、準確、協(xié)調、一致。實際文件與項目技術文件狀態(tài)一致;工藝文件與項目實施實際一致;研究試驗文件與項目實際過程一致。成套技術文件的完整性應根據(jù)項目和工作的性質、復雜程度、研制階段區(qū)別對待。為保證每一項目和工作技術文件的完整性,總設計師、總工程師、項目負責人應根據(jù)技術文件的管理規(guī)定,在實施工作開始時,提出技術文件完整性的具體要求,列出文件目錄,并組織實施。

          ①質量保證的輸入:質量管理計劃、質量控制度量的結果、操作說明

         、谫|量保證的工具和方法

          1、質量計劃工具和技術

          2、質量審核:質量審核是確定質量活動及其有關結果是否符合計劃安排,以及這些安排是否有效貫徹并適合與于達到目標的有系統(tǒng)的、獨立的審查。通過質量審核,評價審核對象的現(xiàn)狀對規(guī)定要求的符合性,并確定是否需采取改進糾正措施,從而達到:

          保證項目質量符合規(guī)定要求

          保證設計、實施與組織過程符合規(guī)定要求

          保證質量體系有效運行并不斷完善,提高質量管理水平。

          質量審核的分類包括:質量體系審核、項目質量審核、過程(工序)質量審核、監(jiān)督審核、內部質量審核、外部質量審核。

          質量審核可以是有計劃的,也可以是隨機的,它可以由專門的審計員或者是第三方質量系統(tǒng)注冊組織審核。

         、圪|量保證的輸出

          3、質量改進:質量改進包括達到以下目的的各種行動:增加項目有效性和效率以提高項目投資者的利益。在大多數(shù)情況下,質量改進將要求改變不正確的行動以及克服這種不正確行動的過程。

          4、項目質量控制

          質量控制主要是監(jiān)督項目的實施結果,將項目的結果與事先制定的質量標準進行比較,找出其存在的差距,并分析形成這一差距的原因,質量控制同樣貫穿于項目實施的全過程。項目的結果包括產(chǎn)品結果(如交付)以及管理結果(如實施的費用和進度)質量控制通常是由質量控制部門或類似的質量組織單元實施,但是也并非總是如此。

          項目管理組應該具有統(tǒng)計質量控制的工作知識,特別是抽樣檢查和概率方面的知識,以便幫助他們評價質量控制的輸出。他們應該清楚預防和檢查、特征樣本和隨機樣本、特殊原因和隨機原因、偏差和控制線等幾個概念的不同。

         、儋|量控制的輸入:工作結果、質量管理計劃、操作描述、檢查表格

         、谫|量控制的方法和技術

          1、檢查:包括度量、考察和測試

          2、控制控制圖可以用來監(jiān)控任何形式的輸出變量,它用的最為頻繁,可用于監(jiān)控進度和費用的變化,范圍變化的量度和頻率,項目說明中的錯誤,以及其它管理結果。

          3、統(tǒng)計樣本:對項目實際執(zhí)行情況的統(tǒng)計值是項目質量控制的基礎,統(tǒng)計樣本涉及到了樣本選擇的代表性,合適的樣本通常可以減少項目控制的費用,當然這需要一些樣本統(tǒng)計方面的知識,項目管理組有必要熟悉樣本變化的技術。

          4、流流圖通常被用于項目質量控制過程中,其主要的目的是確定以及分析問題產(chǎn)生的原因。

          5、趨勢分析:趨勢分析是應用數(shù)學的技術根據(jù)歷史的數(shù)據(jù)預測項目未來的發(fā)展,趨勢分析通常被用來監(jiān)控:

          技術參數(shù):多少錯誤或缺點已被識別和糾正,多少錯誤仍然未被校正

          費用和進度參數(shù):多少工作在規(guī)定的時間內被按期完成

         、圪|量控制的輸出

          1、質量改進措施

          2、可接受的決定:每一項目都有接受和拒絕的可能,不被接受的工作需要重新進行

          3、重新工作:不被接受的工作需要重新執(zhí)行,項目工作組的目標是使得返工的工作最少。

          4、完成檢查表:當檢查的時候,應該完成對項目質量的記錄,及完成檢查表格。

          5、過程調整:過程調整包括對質量控制度量結果的糾正以及預防工作。

        工作計劃 篇9

          一、上半年主要工作完成情況

         。ㄒ唬┱J真做好日常性會計集中核算和委派工作。

          集中核算工作:

          1、完成了各核算單位XX年度決算,撰寫了財務分析;協(xié)助并配合監(jiān)察室完成了局系統(tǒng)事業(yè)單位XX年度經(jīng)濟責任指標考核、收入統(tǒng)計及干部離任的審計工作、協(xié)助并配合體育總會做好省屬體育單項協(xié)會年檢審計工作;2、配合群體處等有關部門做好四體會的各項經(jīng)費保障工作。3、根據(jù)財政部有關要求,對各預算單位XX-XX年行政成本數(shù)據(jù)進行了填報。4、根據(jù)省有關部門通知要求,認真完成了局機關和各核算單位住房公積金和住房補貼計繳基數(shù)調整的計算、審核、申報和補繳工作,并及時向財政廳做好XX年經(jīng)費追加申請工作。5、根據(jù)檔案管理要求對所有核算單位XX-XX兩年的會計檔案共計1292冊進行了整理并歸檔。

          會計委派工作:

          1、認真總結了十一屆周期委派工作,創(chuàng)新新周期會計委派形式。年初中心班子成員帶領委派會計進行多次座談,認真梳理十一屆全運會周期委派工作中的成功之處和問題教訓,不斷探索符合體育系統(tǒng)特點實行委派會計的新模式。我們在充分分析了各單位的實際情況后,根據(jù)實行會計委派要首先保證運動訓練單位、財政性資金保障單位、以及社會關注度大的單位的原則,結合中心的人力資源情況,在延續(xù)對局訓練中心和方山訓練基地實行會計委派的基礎上,今年新增了省體彩中心、水上運動中心、省體科所三家委派單位。并且嘗試著一人多單位委派、主輔組合、保重點和控全面的新的管理方式,這也體現(xiàn)了“穩(wěn)定已有成果,擴大委派類型,全面提高質量”的工作思路,更好地貼合省體育局工作重點,形成以訓練單位為主,其他類型單位相結合的委派格局。

          2、新周期委派會計工作初見成效。各委派會計到崗后,根據(jù)各受派單位新周期工作特點,重新調整修訂相應財務制度以及一些新的管理措施,如:局訓練中心修訂了資金支付審批辦法、食堂財務管理規(guī)定、食堂餐料采購辦法等制度,針對調撥的十一屆參賽訓練器材量大類雜的特點,專門設立資產(chǎn)管理科,加強資產(chǎn)管理力度;省體彩中心制訂了《省體彩中心站點物資材料管理辦法》(草案),在財務核算中增加復核手續(xù),對其日常支出的合理合規(guī)性嚴格把關,進一步提升財政預算專項資金的使用效率和效益;省體科所修訂增補了財務人員崗位責任制以及項目經(jīng)費管理規(guī)定等制度;方山基地研究開發(fā)槍彈器材核算網(wǎng)絡系統(tǒng)電算化管理模式,提高槍彈器材管理效率。另外針對各委派單位專項經(jīng)費較多的情況,及時提醒受派單位掌控專項經(jīng)費使用進度,把好預算審核關,每月按時向上級匯報經(jīng)費執(zhí)行情況。

         。ǘ┢渌黜椆芾砉ぷ鳌

          1、針對集中核算單位XX年部門預算專項經(jīng)費的實際支出情況,進行了真實性資金需要分析,從而剔除“借名支出”等不實信息,為體育局了解掌握真實經(jīng)費需求提供依據(jù),同時也使完整分析非訓練單位周期專項支出情況得到充實。此項工作目前已基本完成,計劃在編報XX年部門預算前上報經(jīng)濟處。

          2、配合省審計廳對省體育局XX年度預算執(zhí)行總體情況、結余結轉資金使用管理情況以及執(zhí)行國家和省有關厲行節(jié)約規(guī)定情況進行了專項審計調查。

          3、認真做好“小金庫”檢查情況回頭看落實工作,針對檢查中反映較多的資產(chǎn)管理問題,上半年配合經(jīng)濟處專門開展了一次局系統(tǒng)資產(chǎn)清查工作,對長期借用資產(chǎn)進行了清理,并根據(jù)清查結果認真做好有關掛賬資產(chǎn)調撥核銷工作(已報經(jīng)濟處待批);根據(jù)審計意見,經(jīng)多次與競管中心協(xié)調溝通,已督促其將局調撥十運會器材登記入賬,并于XX年2月報廢了部分器材56.86萬元,同時完善了車輛報廢審批手續(xù),目前正在辦理相關租用器材調撥手續(xù),并在此基礎上要求該中心明確專人進行實物管理,切實做到資產(chǎn)賬賬相符、賬實相符。

        工作計劃 篇10

          勤工助學部xx年下半年工作計劃 新學年新氣象,又是一個嶄新的學期,在工作中也要有一個新的起點。在新前點之中我們也不能忘記了以前工作中的優(yōu)點。我們要繼續(xù)發(fā)揚在以前工作中的優(yōu)點,拋棄在過去工作中的缺點,這樣才能使我們的工作做到無微不至。說實話我部在以前的工作中吸取了許多的經(jīng)驗,于是把xx年下半年的工作計劃列寫。我部會根據(jù)工作計劃更努力地去做好每項工作。

          一、 勤工儉學經(jīng)驗交流會

          我部會在各項工作良好有序的進行的前提下,策劃準備我部于xx年9月底召開勤工儉學經(jīng)驗交流會。屆時我們將通知所有勤工儉學的同學聚在一起,為他們提供一個更好的環(huán)境使他們創(chuàng)所欲言的把他們各自的經(jīng)驗都互相討論,也使他們更加的了解對方,在工作中可以互相幫助。在這個經(jīng)驗交流會上我們重新登記勤工儉學人員的詳細信息以保證每個教室都有一個勤工儉學的同學。這也是一個增進友誼的活動,屆時我們要把交流內容做一個詳細的記載。

          1、 組織人:汽車工程系學生會勤工助學部

          2、 參加人:勤工儉學人員全體

          3、 目 的:增進友誼、團結互助

          4、 時 間:xx年九月底

          二、 勤工儉學實力PK賽

          該大賽是為了使他們更好的工作,每個學期我們都會如期的舉行,這一學期將是第三屆。在前兩屆都是很順利的舉行,我想在前兩屆的基礎上第三屆我們會舉辦的更好。這次比賽將通過勤工助學部對其按照教室衛(wèi)生評分標準進行打分和對“流動紅旗”得到次數(shù)的多少,分出第一名、第二名、第三名、優(yōu)秀獎。這項比賽將從九月一日開始到20xx年1月份結束,最后按其總成績的多少進行評獎。此項活動需要勤工助學部全體成員和勤工儉學全體同學共同參加。

          通過比賽,我們可以一箭雙雕。第一、可以促進同學間的友誼,使他們懂得互相合作的道理。第二、可以使教室更加干凈,因為比賽可以帶動他們的積極性。無論干什么事都需要一個動力,我們可以用比賽作為一個動力。

          1、 負責人:勤工部全體成員

          2、 參加人員:全體勤工儉學同學

          3、 所用工具:教室衛(wèi)生評分標準、教室衛(wèi)生檢查表、流動紅旗

          4、 及時將每周所查衛(wèi)生分數(shù)公布于公告欄中

          5、 目 的:(1)使教學樓里所有教室的衛(wèi)生更干凈

          (2)使同學明白自己的任務是什么,能夠有一種責任感

          三、 崗位工作情況調查和指導

          我部將定期對教室衛(wèi)生進行檢查,不定期給上崗人員開會指導,讓他們更加了解自己工作的重性和發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點、不足。我們也將會定期上報學管科老師給予表現(xiàn)優(yōu)秀的勤工儉學的同學以通報表揚,并留作系內評獎評優(yōu)的依據(jù),促使大家向表現(xiàn)優(yōu)秀的同學學習。對表現(xiàn)極差的給予通報批評。最終,提高我系所有教室衛(wèi)生的整體面貌。

          1、 負責人:勤工助學部

          2、 參加人:學管科老師、勤工儉學同學全體

          3、 目 的:認識自我,是自己能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,和老師面對面以達到老師對他們的關心,讓他們知道老師是很關心他們的,使他們感到一種親和力

          4、 程 序:選著一個教室,把所有的勤工儉學的同學集合到一起,請學管科老師來講話,親自對他們進行指導

          5、 時 間:屆時通知

          四、勤工助學部內部規(guī)定

          我們將在每月初召開一次勤工助學部會議,會議由勤工助學部全體成員參加。總結上月工作的優(yōu)點和不足,以便在下月的工作中避免出現(xiàn)更多的錯誤。計劃下月的工作部署,以做到提前安排,不至于在工作時手忙腳亂,通過提前計劃可以使我們的工作做到最好。

          五、統(tǒng)計

          所謂統(tǒng)計就是在開學后我們將詳細的統(tǒng)計各班的現(xiàn)有桌椅的總

          數(shù)、黑板、講桌、燈、窗簾、門鎖、窗戶、玻璃是否有損壞。如有損壞的,我們將及時通知勤工儉學的同學對損壞的物品進行修理,已達到萬無一缺,使同學們能夠正常的上課。

          在此項工作中我們預計將利用三到五天的時間動員全體勤工助學部成員把全教學樓的教室徹底統(tǒng)計一遍,做到一個不多一個不少。用表的形式打印出來,及時交到學管科,以方便學管科下一步工作的順利進行。

          六、分配打掃工具

          在新學期到來,一定要有新的氣象。我們決定對所有教室的打掃工具進行統(tǒng)一統(tǒng)計。如有壞的或沒有打掃工具的,我們將及時分配打掃工具,以便不耽誤勤工儉學同學的正常工作。

          發(fā)放打掃工具使由負責班級衛(wèi)生的勤工儉學的同學進行簽字領取,使每個教室分配一個拖布,一個掃帚,一個銼子。

          1、參加人員:全體勤工儉學人員

          2、負 責 人:勤工部全體人員

          七、其它工作

          1、由于今年的九月份會有一批新的學弟學妹來到我們的身邊,屆時我們會積極配合學院和汽車系接好新生,把我們的學弟學妹安安全全的送到宿舍,讓他們有一種回到家的感覺,因為他們是第一次離家這么遠上學,肯定是會想家的,所以我們要做到讓他們放心,讓他們有一中家的感覺,讓他們安心的度過他們的大學生活。

          2、我部會積極配合其他部門工作,積極響應汽車工程系學管科布置的工作。

          3、對每個教室進行一次飲料瓶回收,這樣可以提高我們教室的衛(wèi)生,同時也可以讓同學們懂得環(huán)保。

          4、由于工作計劃只是一個計劃,有些事是隨著事情的變化而變化的,所以有些活動將屆時通知。

          以上便是勤工助學部在xx年下半年的工作計劃。在此工作計劃中肯定會有不足的地方,我們在實際的工作中一邊按著工作計劃走,一邊還要發(fā)現(xiàn)不足,發(fā)現(xiàn)了不足之處,我們要及時的改進,避免

          有太多的錯誤出現(xiàn)。

          在工作中難免會遇到很難做的事但是我們一定會以自己最大的努力去把困難的事變簡單了,所謂簡單就是把工作做好。

          總之,我相信我們勤工助學部在學管科王老師的正確領導下,在汽車工程系學生會主席團的指導下,在各個兄弟部門的幫助下會朝著更好的方向發(fā)展。

          汽車工程系學生會勤工部

          二〇zz年六月二十日

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